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1、单项选择题 购电供电局报表里面的够电费（不含税），是系统根据够电费以及那个字段计算出来的（）
A、电网标志
B、电费税率
2、单项选择题 存货控制是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
3、填空题 数据通信三种工作方式中信号传送方向固定的是（）。
4、多项选择题 电力系统经济调度要求具有哪些基础资料？（）
A.火电机组热力特性，需通过热力试验得到火电机组带不同负荷运行工况下的热力特性，包括锅炉的效率试验及汽机的热耗、汽耗试验
B.水电机组耗量特性，该特性为不同水头下的机组出力-流量特性，也应通过试验得到或依据厂家设计资料
C.火电机组的起、停损耗
D.线损计算基础参数
E.水煤转换当量系数
5、多项选择题 在制定抽检计划时，在选表是可以根据下面哪些字段来选表（）
A、装表日期
B、核算单元
C、器具种类
D、批号
6、问答题 系统高频率运行的处理方法有哪些？
7、问答题 为什么要装设发电机意外加电压保护？
8、多项选择题 重点客户趋势分析功能拖动售电量环比增长率指标，可看出哪些指标变化（）
A、各用电类别售电量
B、各用电类别售电费
C、各用电类别售电均价
D、总售电费
9、单项选择题 某客户申请的用电容量为10kW，一般可采用（）电压供电。
A.10kV；
B.380V；
C.35kV；
D.220V；
10、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，并联切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是短时并联运行的
B.工作电源和备用电源是不同时并联运行的
C.工作电源和备用电源是同时切换
D.工作电源和备用电源是先后切换
11、问答题 什么是边际成本？边际成本定价的特点是什么？
12、单项选择题 电能单位的中文名称、中文符号、国际符号分别是（）。
A.千瓦小时、千瓦·小时、kWh；
B.千瓦特小时、千瓦·小时、kW·h；
B.千瓦时、千瓦小时、KWH；
D.千瓦特小时、千瓦·时、KWh。
13、单项选择题 电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户联接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。
A.输送电压
B.分配电电流
C.输配电力
D.线路连接
14、单项选择题 对于与系统并网运行的同步发电机，励磁调节的作用是（）。
A.保持机端电压恒定
B.调节发电机发出的无功功率
C.保持机端电压恒定和调节发电机发出的无功功率
D.调节发电机发出的有功电流
15、填空题 主机是在计算机网络中负责处理数据和网络控制，同时还是执行（）的中心机。
16、填空题 高度集中的计划经济体制和政企合一的管理模式，使电力部门习惯于用（）来管理电力的生产销售，而无法适应社会主义市场经济深化发展的要求。
17、问答题 供电企业实现扩大销售目的有哪些途径？
18、单项选择题 配电管理系统（DMS）中具有的功能是（）
A.故障诊断分析
B.稳定性分析
C.机组优化分析
D.负荷经济分配
19、单项选择题 一张票据缴了A，B，C三个用户的欠费，进行票据抹帐后（）
A、A、B、C三个用户都恢复欠费
B、只有A用户恢复欠费
C、只有B用户恢复欠费
D、只有B、C两个用户恢复欠费
20、问答题 何谓振荡解列装置？
21、单项选择题 适合全双工通信方式数据传输时属HDLC规约的（）
A.异步响应模式
B.正规响应模式
C.非正规响应模式
D.异步平衡模式
22、单项选择题 操作员在表库发表环节发现配表意见中表计的额定电压不正确，可以跳回到哪个环节进行修改（）
A、新装申请
B、计量计费配置
C、现场勘查
D、计量装拆表
23、多项选择题 对于自动派工，下面说法正确的是（）
A、点击了自动派工以后，系统会将检查计划里还未进行派工的用户自动分配到一个现场检查工单里面
B、自动派工以后，现场检查工单自动分配到检查员一名下
C、自动派工会将将指定的检查计划中的待检查用户全部分配给用户对应的第一检查人员
D、自动派工适用于对检查用户较多的、且对用户无特别划分要求的计划进行任务分配
24、问答题 为什么发电机要装设转子接地保护？
25、单项选择题 用于供电质量控制的5-10S的负荷预测值属（）
A.短期负荷预测
B.超短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
26、单项选择题 下列选项中，关于零天基本电费计算原则叙述不正确的是（）。
A.按实用日数计算；
B.每日按全月基本电费的1/30计算
C.起日算，止日也算；
D.日用电不足24h，当日不计算
27、问答题 企业面临哪些方面的问题，显示出市场营销对企业的重要性？
28、多项选择题 停电模块里面总共有哪几个流程（）
A、停复电登记
B、停电申请流程
C、停电审批流程
D、复电审批流程
29、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席
B、签出
C、案头
D、就绪
30、多项选择题 在客户总量分析功能的多维分析模块中，如何操作可实现各营业区所拥有的计量点数统计（）
A、拖动户数指标到分析工作区
B、拖动营业区纬度到分析工作区
C、拖动日期纬度到分析工作区
D、拖动行业纬度到分析工作区
31、单项选择题 OSI协议中对话层传送数据的基本单位是（）
A.信息
B.分组
C.帧
D.比特
32、单项选择题 托收用户是如何入账的（）
A、其他票据—入账
B、托收入账
C、银行划拨
D、批量销账
33、单项选择题 对于有违约窃电用户的在检查完成之后计算出来的违约使用电费，下面说法正确的是（）
A、违约使用电费是按照供电营业规则里面的要求，按照补收电费的3倍来计收
B、违约使用电费的违约电费入账之后进入营销应收报表
C、违约使用电费收取之后系统自动出发票
D、违约使用电费收取之后进入营销实收报表
34、单项选择题 若10位A/D芯片工作于5V，当采样结果为0100000000，输入电压Ui为（）
A.1.25V
B.2.5V
C.0.06255V
D.0.3125V
35、单项选择题 对同步发电机灭磁时，不能采用（）。
A.励磁绕组对线性电阻的放电
B.励磁绕组对非线性电阻放电
C.逆变灭磁
D.直接断开发电机的励磁绕组
36、问答题 如何保证继电保护的可靠性？
37、填空题 同步通信系统中，时钟常取自于（）
38、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。
A.受理用电申请；
B.电量电费计算；
C.工作流程控制；
D.生成统计报表。
39、单项选择题 供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（）给予赔偿。
A.20%；
B.30%；
C.15%；
D.10%；
40、单项选择题 调度中心发出调整变压器分接头位置操作命令属于（）。
A.遥测信息
B.遥信信息
C.遥控信息
D.遥调信息
41、单项选择题 根据闽价〔1994〕公字297号文件规定电能表丢失，电能表使用时间在两年以上的，按当时市场价格（）赔偿。
A、50%
B、60%
C、80%
D、100%
42、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制
B、在定制式分析模块中选择电价类别统计
C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析
D、无法同时查看
43、问答题 简述发电机电气制动的构成原理？制动电阻的投入时间整定原则是什么？
44、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年工作情况总结要点有（）
A、主要指标完成情况较好
B、保障电力供应平稳有序
C、不断丰富服务内涵，努力提升优质服务水平
D、不断提升营销信息化自动化水平
45、单项选择题 采样保持电路中的保持电容器必须用介质吸收（）
A.较快的
B.较高的
C.较低的
D.较强的
46、单项选择题 在新建工单的时候，提示未新建业务流程，应该在哪里新建业务流程（）
A、工单查询
B、流程配置
C、基础数据维护
D、抄表授权
47、单项选择题 不论因任何原因，工作电源或设备上的电压消失时，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
48、单项选择题 在抄表计划管理中不可以完成的功能为（）
A、新增一个卡本
B、注销一个卡本
C、抄表用户调整
D、抄表发行
49、单项选择题 电能计量在供电企业中的作用（）。
A、只提供电量数，与整个供电企业生产没有多大联系
B、其提供的电量数，是供电企业的经营活动的基础数据
C、只是作为供电企业与客户结算电费的依据
D、不仅是企业的效益基础，而且为电力系统的安全经济可靠运行提供准确、科学的数据
50、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请
B、现场勘查
C、计量计费配置
D、计量装拆表
51、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的输出电压USM就是（）的控制电压。
A.调差单元
B.测量比较单元
C.移相触发单元
D.灭磁回路
52、多项选择题 在下面那个功能中，可以按照卡本统计用户的电量（）
A、固定报表
B、农网三公开月报表
C、南网报表
D、电量电费报表
53、问答题 什么是期货交易？
54、单项选择题 如果需要导出查询结果可选择如何操作（）
A、使用QQ截图保存
B、打电话给维护人员让其帮忙导出
C、选择列表复制粘贴到Excel
D、选择“EX”图标点击导出
55、问答题 在数字测量中，什么是标度变换？
56、填空题 我国（）制定了《产品质量法》，并于2000年7月作了重大修改，建立了我国较为完善的产品质量法律制度。
57、单项选择题 大工业客户高峰时段电价在平时段基价的基础上上浮（）。
A.20%
B.30%
C.50%
D.60%
58、问答题 期货交易的基本过程如何？
59、单项选择题 电力系统的自动装置的主要作用是（），保证电网的安全运行、稳定运行和经济运行。
A.对电力系统进行监视
B.对电力系统进行控制
C.对电力系统进行保护
D.对电力系统及其设备进行监视、控制、保护和信息传递
60、单项选择题 在检查计划调整里面，对于检查时间的调整下面说法正确的是（）
A、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
B、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
C、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
D、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
61、单项选择题 售电量预测界面展示的数据是否包含下级机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
62、多项选择题 售电量分析中包含如下图形展示界面（）
A、全网用电对比
B、时间趋势分析
C、结构分析
D、横向对比分析
63、单项选择题 当电力系统频率降低时，负荷的频率调节效应（）。
A.可以使负荷的功率降低
B.可以使负荷的功率增加
C.可以使负荷的功率不变
D.可以使负荷的功率周期变化
64、填空题 （）通道把现场数字信号通过适当的信号调节电路调整后，再将信号通过接口电路进入计算机。
65、多项选择题 在到货计划流程的到货环节，可以完成的操作有（）
A、预建档
B、建立进货台帐
C、加封
D、装箱
66、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中用电检查人员档案信息完整性包含哪方面（）
A、有完整的检查人员信息
B、有完整的进网电工信息
C、有完整的在岗操作员信息
D、有完整的稽查人员信息
67、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh；
B.360kWh；
C.540kWh；
D.270kWh。
68、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
69、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于做好新设备、新技术的试点和推广应用工作的内容（）
A、在2011年重点推广优付通的3种缴费方式，覆盖10个供电局
B、总结试点经验，在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作，拓展服务渠道和内容，提高工作效率和质量
C、推广营销管理信息系统新模块，提高营销管理一体化水平
D、试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用，探索新的营销模式
70、单项选择题 受理客户的业扩工程项目，国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准（）收费项目、擅自（）收费标准。
A、更改；修订
B、自立；拟订
C、更改；自立
D、自立；更改
71、问答题 简述三级电力市场的优缺点。
72、单项选择题 凡在供电企业已办理拆表销户的客户户务档案，可合并在一起另行保管，不得销毁，并在档案目录上注明（）字样。
A、"已销户"
B、"已作废"
C、"取消"
D、"XH"
73、填空题 同步通信优点是收和发能保持严格同步，高数据（）和高传输效率。
74、单项选择题 要查询某供电单位各月的平均电价和平均电价指标的对比情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收
B.有电量无电费
C.电费工单监控
D.平均电价
75、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年面临的形势和问题有（）
A、电力供应保障难度增大
B、优质服务工作压力日愈增大
C、营销管理与南网“一体化、规范化、精益化”的要求差距大
D、营销管理难度日益增大
76、单项选择题 设置抄表人在算费流程的哪个环节（）
A、抄表发行
B、表底录入
C、电费计算
D、电费发行
77、单项选择题 用户如果计算力调并且按照需量计算基本费，必须给用户安装（）
A、无功表
B、需量表
C、断压计时器
D、电流互感器
78、单项选择题 将发电机的外特性向上平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
79、填空题 用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后， 并（）或（）损坏设备后，方可恢复用电。
80、单项选择题 电费计算时用户清单有电量和电价，但没有电费的原因是（）
A、电表电流流向在装表时被错误设置成反向
B、计量点的倍率异常为0
C、用户的电量过大
D、用户的电价套餐公式配置有问题
81、填空题 数据通信系统包括计算机、（）和通信线路。
82、填空题 电力促销要以（）；（）吸引客户。
83、多项选择题 影响缺电成本的因素有（）
A.供电成本
B.缺电次数
C.用户对电力供应的依赖程度
D.电价
E.停电持续时间
84、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据处理加工的是（）。
A.用电咨询；
B.核算；
C.抄表；
D.收费
85、问答题 差异（差别化）市场营销策略？
86、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年深化绿色行动和推进节能服务，下面说法错误的是（）
A、做好电动汽车充电设施“十二五”建设规划的编制工作，稳步实施电动汽车充电站和充电桩的建设工作
B、在上半年内要完成省、市两级节约用电服务中心的组建工作，明确工作职责，加强工作衔接
C、全年实现新增20个以上节电示范项目，其中合同能源管理项目所占比例应达到80%
D、在2011年10月底前完成公司客户侧变压器使用情况的调研与分析
87、单项选择题 主营行业最末级是第几级（）
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
88、填空题 超短期负荷预测的使用对象是（）
89、填空题 应用层是直接面向用户的，它是由各（）程序组成的，作为通信用户的窗口。
90、问答题 电力系统通信网的主要功能是什么？
91、单项选择题 客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。
A、2倍
B、3倍
C、5倍
D、6倍
92、单项选择题 发电机并列操作最终的执行机构是（）。
A、断路器
B、分段器
C、隔离开关
D、重合器
93、问答题 异步通信和同步通信各有什么特点？
94、单项选择题 对f0=50Hz的工频信号交流采样时，若40°电角度采样一次，则采样速率fS应为（）
A.600Hz
B.500Hz
C.450Hz
D.300Hz
95、填空题 电力系统（）可实现整个电力系统时钟的统一。
96、填空题 事故追忆是对故障前后（）的变化过程进行记录实现的。
97、填空题 发电机励磁电流的变化只是改变了机组的（）和功率角δ值的大小。
98、填空题 电力企业之所以要转变经营观念，主要是由于企业（）发生了前所未有的变化。
99、单项选择题 滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）
A、违约金设置流程
B、滞纳金比例调整流程
C、基本电价方案
D、扣减天数流程
100、填空题 静止励磁系统，由（）供电给整流器电源，经三相全控整流桥直接控制发电机的励磁。
101、单项选择题 A/D转换器采用逐位比较法的搜索顺序是（）
A.按MSB→LSB顺序
B.按LSB→MSB顺序
C.随机搜索
D.二分法
102、问答题 电力工业和基本特征？
103、单项选择题 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封存，如果未用，应（）基本电费。
A.收100%；
B.收75%；
C.收50%；
D.免收
104、单项选择题 分布式计算机网特点之一是（）
A.传输效率低
B.传输效率高
C.可靠性低
D.延时大
105、填空题 直流励磁机大多与发电机同轴，它是靠（）来建立电压的；按励磁机励磁绕组供电方式的不同，又可分为（）式和他励式两种。
106、多项选择题 六大分析主题中的时间纬度有哪几类（）
A、业务日期
B、账务月份
C、工单创建日期
D、到账日期
107、问答题 配电管理系统（DMS）主要有哪些功能？
108、单项选择题 下面流程里面，哪一个不是在计量运行模块下面的（）
A、轮换流程
B、运行抽检流程
C、周检流程
D、内勤检定流程
109、单项选择题 发电机的机组经济组合应根据（）
A.超短期负荷预测
B.短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
110、问答题 EMS（能量管理系统）的功能？
111、单项选择题 DMS的控制功能可控制（）
A.电网频率
B.输出功率
C.柱上开关
D.网损
112、单项选择题 在进行检查人员维护的时候，操作员为（）
A、PMS系统已经存在的操作员
B、新建的操作员
C、进网电工维护里面维护的人员
D、以上说法均不对
113、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
114、填空题 电力系统具有跨区、跨省联网运营的自然特性，必然要求整个系统的电能量值（）和（）。
115、单项选择题 AAT装置的主要作用是（）。
A.提高供电可靠性
B.提高供电选择性
C.改善电能质量
D.合理分配电能
116、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是在实时运行中，由于一些不可预测和不可控制的原因，为保证供电质量和可靠性要求而要有一个有功、无功的实时平衡服务以及其它的运行服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
117、单项选择题 电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。
A.被转供户公用线路损耗的有功、无功电量；
B.被转供户变压器损耗的有功、无功电量；
C.转供户损耗的有功、无功电量；
D.被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量；
118、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，同时切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是并联运行的
B.工作电源和备用电源是串联运行的
C.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是同时发出的
D.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是先后发出的
119、填空题 对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，计量装置应装设在客户受电变压器的（）侧。
120、单项选择题 “一特四大”。是指：特高压，大煤电、大水电、大核电和（）
A.大核电
B.大风电
C.大型可再生能源基地
D.大型生物发电
121、问答题 上网电价、网间互供电价和电网销售电价的含义？
122、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障；
B.恢复故障客户的供电或用电；
C.满足客户的供电或用电；
D.增加电量销售
123、填空题 参观实习的包家变电所的结构模式属于（）。
124、填空题 调差系数表示无功电流从零增加到额定值时，发电机电压的相对变化。调差系数越小，无功电流变化时，发电机电压变化越（），调差系数表征了励磁控制系统（）的能力。
125、单项选择题 （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
A.35千伏及以下的
B.50千伏及以下的
C.50千伏及以上的
D.35千伏及以上的
126、多项选择题 业扩报装工作时限考核的业务类型有哪几种（）
A、居民
B、低压
C、高压单电源
D、高压双电源
127、问答题 什么是发电机的强励作用？
128、单项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时采用哪种方式进行定制（）
A、Crystal Reprots
B、WebInte lligence
C、Universe
D、水晶易表
129、填空题 按照市场的定义推论，电力市场应是（）的总和，并根据电力交易主体、交易方式不同，划分为电力发电市场和电力（）市场。
130、问答题 最优潮流与传统经济调度的区别是什么？
131、问答题 期货合约与中长期现货之间的区别是什么？
132、问答题 电力市场的运行规则？
133、问答题 电力企业促进销售有哪些主要措施？
134、问答题 电力市场的客体？
135、多项选择题 输电服务要完成（）
A.配电服务
B.销售服务
C.输送服务
D.辅助服务
E.管理服务
136、单项选择题 某一大工业客户2003年1月份计算加权功率因数为0.96，则该客户的功率因数调整电费用调整系数为（）。
A.-0.30%；
B.-0.60%；
C.-0.75%；
D.-1%；
137、单项选择题 按照行业平均现行价格来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成；
B.目标；
C.认知价值；
D.随行就市
138、单项选择题 美国加州电力市场提出的综合模式结合了单纯Pool模式和（）模式的优点。
A.垄断
B.竞争
C.实时
D.双边市场
139、单项选择题 为保证断路器主触头闭合瞬间δ=0°，准同期并列装置应（）时间发出合闸脉冲信号。
A.滞后
B.越前
C.同时
D.任意
140、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的无功负荷不平衡引起的，这时应调节发电机的（）。
A.转速
B.励磁
141、单项选择题 专题分析模块中展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
142、单项选择题 电力营销组合手段的基本因素是（）。
A.产品；
B.价格；
C.分销；
D.促销
143、多项选择题 变更流程在现场勘查环节的流转控制信息如果选择“计量信息变更”会多流转哪几个环节（）
A、计量计费配置
B、装表任务
C、表库发表
D、计量装拆表
144、填空题 （）是由发光二极管和光敏三极管封装在一个管壳内组成的。
145、单项选择题 综合重合闸的选用原则是（）。
A.优先使用单相重合闸
B.优先使用三相重合闸
C.优先使用非同步自动重合
D.优先使用快速自动重合
146、问答题 电网调度自动化应具有哪能些功能？
147、问答题 电力市场促销有哪些原则？
148、单项选择题 机端直接并联运行的几台发电机的调差系数（）。
A.都应该为零
B.都应该为负值
C.都应该为正值
D.无特殊要求。
149、问答题 系统电压调整的常用方法有几种？
150、填空题 若10位逐次比较型A/D芯片工作于±5V交流采样方式时Uf7为（）。
151、多项选择题 要查询各个供电单位各月的电费回收情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.用户欠费
B.售电量
C.年度电费回收
D.月度电费回收
152、单项选择题 将发电机的外特性向下平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
153、填空题 路由选择方法有决定性路由选择法和（）路由选择法。
154、问答题 电力系统频率二次调整有哪几种可以实现无差调节？
155、问答题 简述高频闭锁距离保护有什么基本特点？
156、多项选择题 实用化验收标准中可以受理客户新装、增容与用电变更业务的方式有（）
A、供电企业营业厅
B、电话
C、营销网站
D、自助设备
157、问答题 制定电价应遵循的原则的哪些？
158、填空题 电力系统的安全约束条件从满足到不满足时对应的系统运行状态情况是（）
159、单项选择题 居民客户移表时供电点改变的要（）办理手续。
A.按新装用电
B.按赔表处理
C.按收取材料费处理
D.按延伸服务处理
160、名词解释 电磁兼容（EMC）
161、单项选择题 在业务报装模块下根据设计审核方案，由第三方进行受电工程的审核，审核经过由供电公司客户经理确认备案或提出整改意见。审核通过则进行竣工实施，审核不通过则必须填写审核意见。下列业扩报装功能符合该条件的是（）
A、竣工验收
B、用电检查
C、中间检查
D、设计审核
162、单项选择题 因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
A.12h；
B.24h；
C.36h；
D.8h
163、单项选择题 业扩工作流程包括哪些步骤（）
A、报装等级
B、签订供用电合同
C、装表接电
D、以上都是
164、单项选择题 直流励磁机励磁系统的优点是（）。
A、控制方便
B、是静止的
C、无接触磨损
D、电压响应速度快
165、问答题 电力市场的细分的含义？
166、问答题 电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异？
167、单项选择题 供电电价结构中不包括（）
A.上网电价
B.功率调整电价
C.网间互供电价
D.转运电价
168、单项选择题 地区电网调度中心应负责（）
A.频率调整
B.负荷管理
C.无功分配
D.电流调整
169、多项选择题 在购电场站变更流程里面，可以完成的操作有（）
A、注销一个场站
B、为已有的场站增加一个计量点
C、注销场站下的一个计量点
D、修改场站的电费税率
170、单项选择题 供电网LAN的传输速度应在（）
A.小于10Mb/s
B.小于40Mb/s
C.小于50Mb/s
D.小于100Mb/s
171、问答题 简述相差高频保护有什么基本特点？
172、多项选择题 业扩新装流程中流转控制信息选择“10kV及以上新装”比选择“10kV以下新装”多流转哪几个环节（）
A、中间检查受理
B、设计受理
C、设计审核
D、竣工检验
173、单项选择题 营销监控系统中“抄见电量异常情况”功能所监控的用户是哪些？（）
A.电压等级10kV以上的用户
B.居民
C.所有用户
D.根据规则设置的用户
174、多项选择题 在制定内勤检定计划时，可选的任务性质有（）
A、首检
B、其他片区检定
C、超期检定
D、临时检定
175、问答题 500KV断路器本体通常装有哪些保护？
176、填空题 二进制数（1011）B转化为十进制数是（）。
177、多项选择题 在进行筛选样本数据的时候选择不到样本，可能的原因有（）
A、准备的样本的稽查业务类型与稽查计划不一致
B、准备的样本的用电类别与稽查计划不一致
C、没有准备样本数据
D、以上说法都不对
178、单项选择题 实现AAT装置动作一次的措施是，控制AAT装置发出合闸脉冲的（）。
A.动作时限
B.返回时限
179、单项选择题 供电企业采取停电催费措施前3︿7天内，应将（）送达用户，对重要用户的停电，还应报关同级电力管理部门。
A.停电通知；
B.催交通知书；
C.停电通知书；
D.停电决定书
180、多项选择题 下面哪些属于电力市场的技术支持系统（）
A.交易管理系统
B.报价处理系统
C.监管系统
D.结算系统
E.电能量计量系统
181、单项选择题 工业用单相电，总容量不足3kW而又无其他用电者，其计费电价应按（）电价计费。
A.普通工作；
B.非工业；
C.非居民照明；
D.大工业
182、单项选择题 线性整步电压检测同期条件的装置是通过比较恒定越前时间和恒定越前相角电平检测器的动作（）来判别频差是否符合并列条件的。
A.次序先后
B.次数大小
C.时间长短
D.电平高低
183、单项选择题 计算机网络通信方式中高层对低层进行管理应属于（）
A.传送层
B.对话层
C.表示层
D.应用
184、填空题 RS—232C标准接口不适于现代IC技术的电路集成要求，因使用电压（）
185、填空题 配电网图资系统是由自动绘图AM、设备管理FM和（）组成。
186、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的诱导手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术
187、问答题 简述电力系统通信网的子系统及其作用？
188、多项选择题 即席查询模块进行数据查询时，必须选择的条件是（）
A、机构信息
B、查询指标信息
C、时间纬度信息
D、核算单元信息
189、问答题 电力市场分析包括哪些内容？
190、问答题 电力市场的规模经营主要有哪些方面的内容？
191、多项选择题 领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询
B.故障报修
C.投诉
D.举报
192、单项选择题 同步发电机并列操作的基本要求是（）。
A.并列时的电压、电流不超过允许值
B.并列时的电压、频率不超过允许值
C.并列时的电流、频率不超过允许值
D.并列瞬间的冲击电流不超过允许值，并列后能迅速进入同步运行。
193、填空题 遥信，即（），它是将采集到的被监控发电厂或变电所的设备状态信号，按规约传送给调度中心。
194、填空题 构成励磁调节器的型式很多，但自动控制系统的核心部分却很相似，基本的控制由（）、综合放大、移相触发单元组成。
195、单项选择题 水电厂、火电厂协调调度应根据（）。
A.超短期负荷预测
B.短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
196、单项选择题 抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。
A、居民客户达90％，其他客户达95％。
B、居民客广达95％，其他客户达98％。
C、居民客户达98％，其他客户达99％。
D、居民客户达99％，其他客户达100％。
197、填空题 电力系统主要是由（），输电网络及负荷组成
198、填空题 共享总线型的多微机系统是将所有微机都连接到（）上，相互间通过该总线进行通信。
199、填空题 计算机网络具有数据传送、资源共享、提高网络系统的可靠性和（）的功能。
200、单项选择题 商品的价格越高需求量越低，价格越低需求量越高，这种相互依存的负相关关系，被称为（）
A.价值规律
B.价格规律
C.需求规律
D.供给规律
201、名词解释 短期负荷预测
202、填空题 配电网自动化中要求RTU的数量比输电网系统（）
203、问答题 什么是实时电价？
204、单项选择题 迁移受电装置用电地址简称（）。
A、迁址
B、移表
C、改类
D、改压
205、单项选择题 到场超时是从什么时候开始？（）
A.业务受理新建工单
B.派工转发
C.业务受理转发
D.值长管理锁定
206、问答题 什么叫差异市场营销？
207、单项选择题 在表底录入环节发现表计顺序跟实际抄表顺序不一致，可以在（）功能调整
A、抄表顺序调整
B、抄表用户调整
C、表底录入
D、抄表发行
208、问答题 输电固定成本分摊及网损分摊常用方法有哪些？阐述一下这些方法的基本思想，以及优缺点。
209、单项选择题 售电量趋势分析中售电量的横向对比展示的是近（）年的售电量情况
A、5年
B、4年
C、3年
D、有多少年的数据就展示多少年的
210、单项选择题 电力系统状态估计的正确表述是（）。
A、对SCADA数据库的精加工
B、运行状态估计
C、事故预测
D、负荷预测
211、问答题 电力系统调度的主要任务。
212、单项选择题 下面不属于综合维护模块中的功能是（）
A、电价套餐管理
B、电价套餐查询
C、业扩初始化数据
D、流程配置
213、填空题 数码率的单位是（）
214、单项选择题 按照最高人民法院所作的处理触电损害赔偿案件司法解释，高压电是指（）。
A.380V以上等级；
B.1kV及以上等级；
C.220V以上等级；
D.10kV以上等级
215、单项选择题 用控制开关和通过遥控装置将断路器断开时，自动重合闸（）动作。
A.不应
B.应该
216、单项选择题 滑差指的是（）之差。
A.发电机电压频率与系统电压频率；
B.发电机电压角频率与系统电压角频率；
C.发电机电压周期与系统电压周期；
D.发电机转速与系统等值转速。
217、单项选择题 营销监控系统中的有电量无电费功能监控的是哪些用户？（）
A.所有用户
B.居民
C.大工业用户
D.低压用户
218、填空题 国际电工委员会IEC标准规定断路器断开对应电信号为（）。
219、问答题 需求侧管理的手段和措施都有哪些？
220、填空题 电力系统的自动化系统由信息就地处理的自动化系统和（）的自动化系统两部分组成。
221、单项选择题 供电企业责任以及（）情况下电能表损坏客户不承担赔偿责任。
A.用户责任
B.不可抗力
C.不明原因
222、单项选择题 A场站的摸账务月的购电费是75.0486W，购电费（不含税）是64.1441W，请问：该场站的电费税率是（）
A、17%
B、15%
C、10%
D、6%
223、单项选择题 具有无差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变
B.不确定
C.增大
D.减小
224、单项选择题 AAT装置的作用是当工作电源或工作设备断开后，能自动迅速地将（）投入工作，使用户不致于停电的一种自动装置。
A.备用电源或设备
B.自动重合闸装置
C.自动并列装置
D.发电机
225、填空题 具有监督计划用电执行情况职责的是（）
226、单项选择题 用户清单查询不可以按照那种查询方式查询（）
A、按用户编号
B、 按台区编号
C、按算费工单号
D、按核算单元
227、问答题 简述集中市场营销策略。
228、单项选择题 在自定义分析界面中，左上方的“EX”图标用于（）
A、生成分析报告
B、导出Excel
C、关闭当前页面
D、导出Word
229、单项选择题 在下面哪个流程可以减免用户的违约金（）
A、扣减天数流程
B、退补电量流程
C、违约金设置流程
D、手工退补流程
230、问答题 现代电网有哪些特点？
231、单项选择题 在到货计划流程的到货环节，进行预建档时，除了自己手工增加以外，还可以（）
A、表格导入增加
B、批量扫描增加
C、批量导入增加
D、选择增加
232、单项选择题 电网远动通信中一般要求误差率应小于（）
A.10-4
B.10-5
C.10-6
D.10-7
233、多项选择题 哪几个环节可以修改处理类型的一级分类？（）
A.业务受理
B.值长管理
C.到场处理
D.业务处理
234、问答题 什么情况下单相接地故障电流大于三相短路故障电流？
235、填空题 电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器
236、单项选择题 馈线远方终端FTU的设备包括（）。
A、路灯、环网柜、短路器
B、柱上、变电所、开闭所
C、路灯、环网柜、开闭所
D、柱上、环网柜、开闭所
237、单项选择题 要查询有哪些用户没有按规定缴纳基本费应该使用以下哪个功能查询？（）
A.零电量用户
B.有电量、无电费
C.考核力率异常
D.基本电费为0的异常用户
238、单项选择题 计算机网络的物理层数据传输方式中数据采样方式应属于（）
A.规约特性
B.机械特性
C.电气特性
D.电信号特性
239、问答题 电力营销服务有哪些作用？
240、填空题 电网监控与调度自动化主要属于（）系统。
241、单项选择题 抄表情况分析功能中，应抄笔数的统计口径是（）
A、累计发行算费的计量点数
B、本月应发行算费的计量点数
C、供电企业包含的所有计量点数
D、已经发行算费的计量点数
242、单项选择题 使用下面哪个功能查看需要自己处理的信息化问题申报工单？（）
A.信息化问题申报流程
B.工单查询
C.督办管理
D.代办事项
243、单项选择题 柜员扎帐根据以下哪项信息作扎帐处理（）
A、本地账单列表
B、异地账单列表
C、汇总信息列表
D、业扩账单列表
244、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年以下哪些供电单位的营业厅通过南方电网公司验收，达到了A类供电营业厅标准（）
A、昆明
B、曲靖
C、红河
D、大理
245、填空题 电力系统在正常运行时，可以通过控制励磁电流来控制电网的电压水平和并联运行机组间无功功率的（）。
246、填空题 发电机（）时，发电机吸收系统的无功功率，这种运行状态称为进相运行。
247、填空题 有差调频法各调频器机组最终负担的计划外负荷与其调差系数成（）比。
248、问答题 中长期合约交易市场的竞价规则？
249、单项选择题 重点指标关注主界面中没有包含如下哪一项（）
A、售电量
B、电费回收情况
C、售电均价
D、客服人工接通率
250、多项选择题 以下哪几项是用电检查模块实用化的验收标准（）
A、有完整的用电检查计划和检查记录
B、通过事故处理流程、缺陷处理流程、违约窃电来完成事故的跟踪处理
C、违约窃电收入进入电费账务进行管理
D、生成周期检查计划
251、单项选择题 电费账务检查分析功能中，对账成功金额的统计口径是（）
A、已结账金额
B、已报账金额
C、已经到账的日接单金额
D、及时结账的金额
252、单项选择题 现金抹帐的作用是（）
A、取消结账的电费
B、取消计算出来的电费
C、取消当前的实收交易
D、不确定
253、问答题 试述电力系统谐波对电网产生的影响？
254、单项选择题 某一居民客户申请1相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.30
B.40
C.60
D.80
255、问答题 电力市场营销的含义？
256、单项选择题 城市派工的超时时限是多长时间？（）
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
257、单项选择题 下列选项中哪一项不属于RTU开关量输入系统的元素？（）
A.控制逻辑电路
B.变送器
C.信号调节电路
D.驱动控制
258、单项选择题 CPU在A/D转换中，下列哪种方法不能用于判别转换是否完成（）
A.等待
B.扫查
C.主动呼叫
D.中断
259、单项选择题 直流负载总电流为50A，电源至该直流负载的走线距离为10米，该段允许的回路压降为0.2V，则该段电力铜线的截面积应选择为（）平方毫米以上。
A、44
B、50
C、75
D、88
260、单项选择题 特殊计量点查询不可以查询哪种计量点信息（）
A、基本费
B、力调
C、分时
D、计量方式
261、单项选择题 要统计银电互联的收费金额和笔数可以使用以下哪个功能？（）
A.收费渠道
B.对账监控
C.在途资金
D.电费工单监控
262、问答题 管制委员会成员的优点？
263、单项选择题 在进行电力系统短路计算时，电气量常常采用（）。
A.标么值；
B.百分值；
C.有效值
264、单项选择题 一个电价套餐中可以几个用电类别（）
A、1个
B、2个
C、5个
D、多个
265、名词解释 慢速切换
266、问答题 简述方向比较式高频保护的基本工作原理
267、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
268、单项选择题 95598咨询类工单不直接快速处理，经值长管理正常转发后流转到下面哪个环节？（）
A.到场处理
B.业务处理
C.业务回访
D.业务归档
269、多项选择题 对于现场检查，下面说法正确的是（）
A、对于现场检查的工单，必须将工单下面的所有用户检查完成之后才可以归档
B、对于完成现场检查的用户，可以按照用户单独归档
C、对于现场检查完成之后，机工单归档或按户归档之后，有缺陷事故违约窃电的用户即生成相应的处理工单
D、对于现场检查有缺陷的用户，生成的缺陷处理工单系统自动分配的检查员一名下
270、问答题 何谓低频自启动及调相改发电？
271、问答题 常用的无功电源包括哪些？
272、多项选择题 编制作业指导书时应对作业现场和作业过程中的危险点进行分析，提出完整、规范的（），确保两票三制的落实和安全工作。
A、组织措施
B、技术措施
C、安全措施
D、计划措施
273、多项选择题 （）主要用于短期（季度、月）电量预测。
A.平均增长率法；
B.趋势比率法；
C.季节系数法；
D.灰色预测法；
274、单项选择题 批量新装时，可以使用新装申请功能中的什么功能进行快速操作（）
A、增加
B、导入
C、生成批量申请单
D、删除
275、多项选择题 重点客户趋势分析功能中提供哪几类展现方式（）
A、指标图形展现方式
B、指标拖拉实现趋势预测方式
C、二维表格方式
D、报表方式
276、单项选择题 调频电厂主是指（）。
A.承担系统一次调整的发电厂
B.承担系统二次调整的发电厂
277、填空题 节点是指一个或多个功能单元与传输线路或信道互连的一个点，它可分为（）和访问节点。
278、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量占2个字节。如果有100个遥测量，则安排用于事故追忆的内存单元数目是（）
A.700
B.1000
C.1400
D.2000
279、单项选择题 单相重合闸动作时间应该比三相重合闸动作时间长，原因是（）。
A.单相重合闸需要接地故障判别；
B.单相重合闸需要故障选相；
C.单相跳闸的断路器动作时间长；
D.潜供电流影响故障点消弧时间加长。
280、单项选择题 电力系统运行中，发电机组的一次调频主要由调速器来调节，二次调频主要由（）来调节。
A.调压器
B.调频器
281、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中用电客户基本信息不检查以下哪项内容（）
A、联系手机
B、身份证号
C、违约金收取比例
D、卡本号
282、单项选择题 下面不属于电力市场主体的是（）
A.辅助服务
B.电力用户
C.发电厂商
D.配电公司
283、单项选择题 配电网中地区负荷预报是（）
A.1日~10日
B.1日~7日
C.1日~5日
D.1日~4日
284、单项选择题 远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的（）。
A.实时性；
B.精度准确性：
C.可靠性；
D.开放性。
285、名词解释 长期负荷预测
286、多项选择题 系统中的计量方式有哪几种（）
A、低供低计
B、高供低计
C、高供高计首端
D、高供高计末端
287、单项选择题 根据《福建省电力公司供电服务规范》规定受理客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
A、5
B、10
C、15
D、20
288、单项选择题 要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（）
A、固定报表
B、电量电费报表
C、南网报表
D、三公开月报表
289、单项选择题 AAT装置的动作时间，以使用户的停电时间（）为原则。
A.尽可能短
B.尽可能长
290、问答题 什么叫状态估计？其用途是什么？运行状态估计必须具备什么基本条件？
291、单项选择题 电力系统中并列操作按并列的特征不同，可分为（）。
A.差频并网和同频并网
B.差压并网和同压并网
292、多项选择题 系统登录后展示的指标信息，可以通过那种方式再次进行展示（）
A、点击“重点指标监控”功能
B、点击“关注指标监控”功能
C、重新登录系统
D、不能再次展示
293、单项选择题 计算机局域网的传输距离是（）
A.0.1-l0km
B.0.5-lkm
C.0.5-15km
D.0.5-20km
294、单项选择题 电力系统发生有功功率缺额时，必然造成系统频率（）额定频率值。
A.高于
B.等于
C.低于
295、单项选择题 配电管理系统（DMS）中监视变电所馈电线路负荷的功能应属于（）
A.SCADA功能
B.LM功能
C.SCADA/LM功能
D.GIS/LM功能
296、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%；
B.95%；
C.98%；
D.90%
297、单项选择题 励磁调节器接入正调差单元后，发电机的外特性呈（）特性。
A.水平
B.上翘
C.下倾
D.水平或上翘
298、单项选择题 LAN环形结构的性能之一是（）
A.可靠性好
B.灵活性好
C.价格低
D.模块性好
299、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略。
300、单项选择题 若10位A／D芯片工作在基准电压为5V的直流采样方式时，Uf8为（）
A.0.3125V
B.0.625V
C.1.25V
D.2.5V
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