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1、单项选择题 银行本票申请书大写金额前填明“现金”字样的，申请人和收款人（）。
A.必须为单位
B.必须为个人
C.申请人为单位收款人为个人
D.没有要求
2、多项选择题 以下（）属于柜台经理每月至少一次对本网点印章及机具的保管、使用、管理情况检查的范围。
A.实地抽查印押证分管的执行情况
B.检查印章交接登记簿中的保管人与实际保管人是否一致
C.检查柜员凭证尾箱中重要空白凭证或其他空白凭证上是否有加盖印章备用的情况
D.检查柜员临时离岗是否将印章、机具妥善保管
3、多项选择题 实物退票交易目前支持三种模式，分别为（）
A.网点退票
B.代理中心交换机构退票
C.中心退票
D.以上均不正确
4、多项选择题 对公存款帐户开户客户必须填写以下单据（）。
A.开户申请书
B.帐户管理协议
C.印鉴卡一式四份
D.安全码协议。
5、多项选择题 事后监督采取（）方式。
A.总行统一领导；
B.支行集中监督；
C.分行集中监督；
D.分行自行设定参数监督
6、多项选择题 柜员收到“客户号合并申请表”后，应认真检查证件原件的真实性，核对原开立各客户号时的相关证件复印件、（）是否一致，还可通过询问若干信息等方式核实各客户号是否确属同一客户。
A.电话；
B.核心系统中的客户信息；
C.账户信息；
D.户名
7、单项选择题 正本信用证和信用证修改正本签字并加盖（）行章后对外签发，同时通过加押的SWIFT报文对外证实真实性。
A.分行；
B.支行；
C.贸金部；
D.总行
8、单项选择题 办理网银“代发工资业务”的单位应在我行开立（）.
A.基本帐户
B.一般户
C.专用户
D.个人结算账户
9、单项选择题 客户申请办理补打存款证明业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。
A.存款证明和理财持有证明申请书；原签发网点
B.个人特殊业务处理申请书；分行辖内任意网点
C.个人特殊业务处理申请书；原签发网点
D.存款证明和理财持有证明申请书；分行辖内任意网点
10、多项选择题 支付宝卡通柜台签约条件（）。
A.客户必须持本人有效身份证件原件办理
B.不得由他人代办
C.以密码作为支付条件的借记卡或性质为结算账户的活期一本通及信用卡
D.必要的现金或款项
11、单项选择题 柜员在兑付2005年三年1期凭证式国债时，应使用的交易代码是（）
A.3403
B.3405
C.3406
D.3407
12、单项选择题 客户票据背书出现错误需要更改时，应由背书人划线签章更改。该签章应为背书人在背书栏的（）。
A.私章
B.财务章
C.公章
D.全部签章
13、多项选择题 哪几个环节提供了删除单张影像的功能（）。
A.影象采集环节
B.人工处理环节
C.综合查询环节
D.以上都正确
14、多项选择题 客户如果需要终止对公网上银行服务，应提供以下（）相关资料.
A.中国光大银行网上银行服务对公客户销户申请表
B.营业执照正本复印件
C.经办人有效身份证件
D.对公业务授权书
15、单项选择题 涉及分行辖内跨机构开立资信证明经办机构审核完毕后，由柜台经理签名并加盖“柜台业务专用章（对公）”，连同客户填写的申请书一并传真给分行（）审批。
A.公司业务部
B.运营管理部
C.公司管理部
D.办公室
16、多项选择题 提出借方票据包括（）。
A.转帐支票
B.银行汇票
C.银行本票
D.同城特约委托收款
17、多项选择题 营业网点发现假币时，应由两名出纳人员在持币人视线内进行收缴操作（）
A.在假币正、背面加盖“假币”戳记
B.向持有人开具中国人民银行统一印制的“假币收缴凭证”
C.假币均以统一格式的专用袋加封
D.对发现持有假币数额较大可疑人员，出纳人员应立即报告主管，由其向当地人民银行或公安机关报告。
18、多项选择题 提出贷方票据包括（）等凭证。
A.进账单
B.委托收款凭证
C.税单
D.网银支付凭证（同城业务）
19、单项选择题 作为银团贷款代理行（主办行），本行出资承贷的金额，应记入（）。
A.银团贷款；
B.参与银团贷款出资额；
C.代理银团贷款出资额；
D.银团贷款基金待转户
20、单项选择题 取得抵债资产时，原则上必须经过资产评估机构评估按照（）法确定资产价值。
A.现行市价法
B.资产原值
C.资产原值减值
D.移动平均
21、单项选择题 柜员为对公网银客户申请证书应使用（）。
A.5033/5034
B.5050/5051
C.5052/5053
D.5063/5064
22、多项选择题 以下证件可以作为联网核查进一步核实的佐证证明的是（）。
A.户口簿
B.工作证
C.驾照
D.社保卡
23、单项选择题 营业部门经办人员签开用于质押的单位定期存单，在单位定期存单上加盖业务专用章，在单位定期存单确认书上加盖单位公章，并由存款行（）以上人员签章。
A.柜台经理
B.主管副行长
C.主管行长
24、单项选择题 代理西联发汇业务手续费收费币种为（）。
A.人民币
B.美元
C.任何币种
25、单项选择题 柜员将其持有假币上缴给库管员时，应由柜员填写（）凭证，库管员清点后双方签字确认，使用[7019伪变造币上缴]交易处理，将柜员登记的全部伪变造币上缴大库。
A.假币收缴凭证
B.现金收入付出凭证
C.内部通用凭证
D.调拨单
26、多项选择题 委托人可委托我行办理（）和债券远期交易。
A.债券投标；
B.现券买卖；
C.债券质押式回购；
D.债券买断式回购
27、多项选择题 “8328银行承兑汇票修改”交易修改的内容包括（）。
A.收款人账号、户名
B.收款人开户行信息
C.承兑日期
D.票据凭证号码
28、多项选择题 客户可以在全国任一网点办理通知存款的（）。
A.通知
B.取款
C.取消
D.修改
29、多项选择题 分行自动柜员机操作岗位包括运行管理岗、（）。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗
30、单项选择题 会计缩微时到综合查询环节才发现日期和柜员号输入错误正确处理是（）。
A.必须删除，重新扫描
B.无需做删除处理
C.可在影像采集修改日期和柜员号
D.可在人工处理修改日期和柜员号
31、单项选择题 小额停运前一日日切后，我行所属直接参与者机构（）。
A.不再发起往账业务
B.不再接收已轧差的业务
C.不再接收有关通知类信息业务
D.可能存在已轧差状态的业务
32、单项选择题 为保证开户银行对专用账户的监控，不得对证券公司开立的5类专用账户出售（）凭证。
A.支票
B.电汇
C.信汇
D.一柜通支款凭条
33、单项选择题 基本存款账户开户银行对存款人变更信息的书面相关资料审查合格后，应将存款人书面相关资料和电子信息报送至（）。
A.中国人民银行
B.中国人民银行当地分支机构
C.总行
D.分行
34、多项选择题 营业机构在向客户出售支票等重要空白凭证时，应注意以下事项（）。
A.只能按本出售；
B.原则上每个帐户每次只售一本；
C.业务量大的单位最多售出不超过七天的用量；
D.临时存款帐户不允许购买支票
35、多项选择题 大库及库房督导检查内容正确的包括（）。
A.各类凭证帐实相符
B.双人出入库房
C.及时登记出入库房登记簿
D.重空保险柜可由库管员保管密码及钥匙
36、多项选择题 以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。
A.协议代发客户，柜员应录入代发协议编号
B.根据代发资金来源，在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号
C.如果选择对公账号，应录入转账支票的凭证号码
D.系统会在完成记账后，自动对转账支票做销号处理
37、单项选择题 投资人对当日成功委托的基金业务，在当日（）前均可以撤销，隔日业务不允许撤销。
A.18：00
B.17：00
C.15：00
D.16：00
38、多项选择题 会计机构对本单位的会计业务实施统一（）。
A.管理
B.指导
C.监督
D.检查
39、多项选择题 集合资产管理计划的当事人中的投资者是包括（）。
A.机构投资者
B.个人投资者
C.计划管理人
D.计划托管人
40、多项选择题 为预算单位开立预算单位零余额帐户、小额现金帐户、特设专户时，须审核开户申请书一式（）份以及预留印鉴卡一式（）份.
A.两
B.三
C.四
D.五
41、多项选择题 对于由柜台经理兼任所在机构重要空白凭证库管员的，可由（）每周对其保管的尾箱至少进行一次检查。
A.网点负责人
B.备岗柜台经理
C.29对私业务主管
D.综合柜员
42、单项选择题 印章的领取应严格执行逐级负责、（）领取的原则，各机构应确保运送车辆及运送路线的安全。
A.三人
B.双人
C.单人
D.四人
43、多项选择题 网点负责人自查的内容包括（）。
A.库存现金管理
B.重要空白凭证管理
C.柜台经理指责行使情况的检查
D.柜台经理兼做库管员的大库检查工作。
44、多项选择题 现金查询交易包括（）。
A.[7010查询尾箱现金余额]
B.[7009查询机构现金库存]
C.[7012库管员出/入库明细查询]
D.[7015库管员库存票面明细查询]
45、单项选择题 办理凭证式国债提前兑付投资者，发售行按其兑付国债面额的一定比例收取兑付手续费，即按发行年限收取，2002年以后发行的国债提前兑付按（）收取手续费。
A.1‰
B.null
C.1.5‰
D.2‰
46、多项选择题 辖属网点柜员所操作的对私业务由于（）可采用柜台经理远程授权的方式完成。
A.超过柜员交易限额
B.密码重置
C.柜员间现金调拨
D.操作失误需抹帐
E.客户办理大额整存整取等原因需要柜台经理授权时
47、单项选择题 柜员办理套餐理财发售使用（）交易。
A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
48、单项选择题 2008年7月8日客户持一张本地银行签发的银行承兑汇票到我行网点办理贴现业务，票面金额120万元，出票日期为2008年4月10日，到期日为2008年10月9日，贴现利率为7.2%，则应付贴现息为（）。 91eXaM.org
A.21600元
B.22800元
C.22320元
D.22560元
49、单项选择题 客户修改客户交易结算资金管理账户的非重要信息时，可以到我行柜台办理，机构客户需凭（）进行修改。
A.只需法人代表身份证件
B.只需营业执照
C.印鉴
D.以上都不正确
50、多项选择题 业务人员在营业时间内临时离柜，应做到“人离章收、妥善保管”，包括（），营业终了后，应将印章放入带锁专用盒内入库保管。
A.所有业务印章
B.附件章
C.个人名章
D.作废章
51、单项选择题 某机构两名普通柜员调剂现金，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.7002
B.7004
C.7005
D.7007
52、多项选择题 影像录入后对数据信息可以进行单个文档删除，批次删除，和应用删除三种，其中（）和（）删除后无法恢复。
A.单个文档删除，
B.批次删除，
C.应用删除
D.以上均不正确
53、多项选择题 单位存款人因增资验资需要开立银行结算账户的，应持下列哪些资料，在银行开立一个临时存款账户？（）
A.基本存款账户开户许可证
B.股东会或董事会决议等证明文件
C.人民银行出具的同意增资文件
D.所在地政府同意增资的相关文件
54、单项选择题 储蓄国债（电子式）非交易过户的双方均应在我行开立储蓄国债托管账户。办理储蓄国债非交易过户业务时，（）应到场办理。
A.转入方
B.转出方
C.双方本人
D.第三方代理人
55、单项选择题 客户办理网银开户要求关闭对外转账服务，柜员办理为开通对外转账属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
56、单项选择题 凡有价单证质押贷款等所涉及的质押品为我行开立的有价单证，应由（）对凭证进行核实。
A.客户经理
B.柜台人员
C.个贷审批部门
D.行长
57、多项选择题 自动柜员机清机、钞箱检查工作也要有（），并做到人离箱锁。
A.双人到场；
B.双人加钞；
C.双人开锁；
D.双人临机操作
58、单项选择题 以下哪种方式核查方式不能核查客户照片（）。
A.通过核心业务系统使用相关交易进行联网核查
B.直接登录联网核查系统进行联网核查
C.通过人民银行账户管理系统
D.个人信用信息基础数据库
59、单项选择题 核心系统中，分、支行在头寸上报截止时间前，使用（）交易上报外汇付款头寸。
A.8839；
B.8840；
C.8841；
D.8842。
60、单项选择题 新版资信证明作为（）保管，管理与核算。
A.一般凭证
B.重要空白凭证
C.有价单证
61、多项选择题 票据中心操作人员应与柜台人员定期就票据系统与核心系统中（）的数据进行核对，柜台经理应按规定频率对柜台人员保管的贴现汇票、贴现凭证底卡等进行账实核对。如果核对中发现问题，应及时查找解决。
A.贴现利息收入
B.贴现
C.转贴现
D.再贴现
62、多项选择题 依据我行在办理证券交易结算资金存款业务中承担的角色以及证券交易结算资金的用途不同，其专用账户分为（）。
A.客户交易资金存款专户
B.证券公司法人自有资金存款专户
C.清算备付金存款专户
D.结算公司自有资金存款专户
E.验资存款专户
63、单项选择题 卡内人民币定活两便账户销户时，利息（）。
A.直接转入活期主账户
B.现金支付
C.可以选择
64、单项选择题 境外机构在境内从事经营活动的，应持政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件，经人民银行核准后开立（）账户。
A.基本存款
B.一般存款
C.专用存款
D.临时存款
65、多项选择题 可以办理质押贷款的理财产品类型（）。
A.借款人本人享有合法所有权的贷款人总行开发的保本型理财产品
B.购买国债、央票、金融债（三大政策性银行发行）联结的理财产品
C.购买由国家政策性银行、工、农、中、建四大国有商业银行及交通银行提供连带责任保证担保，或由我行发行信用担保产品进行100％现金担保的直接投资产品
D.由国家政策性银行、工、农、中、建四大国有商业银行及交通银行提供连带责任保证担保的投资产品进行信用担保的理财产品
66、单项选择题 当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”
A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出
67、多项选择题 下列关于“5457阳光存贷合一卡激活”交易，表述正确的是（）。
A.客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，不得由他人代办
B.客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，可由他人代办。
C.存贷合一卡激活后设置交易密码，储蓄账户和消费账户的密码统一设置，同时生效。
D.“5457阳光存贷合一卡激活”交易成功后，打印特殊业务申请书
68、单项选择题 储蓄在开户（）个月内销户，补收5元工本费，VIP客户免收。
A.1
B.2
C.3
D.6
69、多项选择题 对于正常应计贷款，如果已到规定的还本时间，目前还款顺序是（）。
A.null
B.表内欠息
C.本金
D.表外欠息
E.表内表外欠息
70、单项选择题 （）是指付款账户开户行的柜员，根据客户提交的电子付款指令，通过核心系统的相关交易来完成客户资金汇划的方式。
A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理
71、多项选择题 结算公司在我行只能开立以下账户（）。
A.一个客户交易结算资金专用账户
B.一个清算备付金专用存款账户
C.一个自有资金专用存款帐户
D.一个验资专户
72、多项选择题 有下列情形之一的，予以免责或在原处罚档次的基础上从轻、减轻处理（）.
A.对于严格按照业务流程及有关制度规定进行操作的人员，予以部分或全部免责；
B.出现无法预测、不可抗力等情况造成不良资产或形成经济损失，未发生需要问责的行为，予以免责
C.初次违规且情节轻微，未造成经济损失或其他不良后果的；
D.主动检举揭发他人违规行为，经调查属实的
73、单项选择题 对公上收中心集中处理柜员的核心角色是（）.
A.51
B.52
C.53
D.54
74、填空题 核心系统中，每笔抵债资产均有一个抵债资产编号来反应，一个抵债资产编号分别对应（）待转抵债资产账号和（）待处理抵债资产账号。
75、多项选择题 以下关于小额支付系统通兑业务的限额变更及协议终止说法正确的是（）。
A.客户申请变更通兑业务每日累计金额上限或终止通存通兑业务时，可委托他人代办
B.应填写个人特殊业务申请书，在“其它”栏填写“变更通兑业务每日累计金额上限为**元”或“申请终止小额系统通存通兑业务”
C.柜员应审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）
D.柜员审核无误后，使用“8983跨行通存通兑协议修改”交易操作，交易成功后打印个人特殊业务申请书
76、多项选择题 核心业务系统中柜员的签退方式总共有（）。
A.临时签退
B.正式签退
C.强制签退
D.暂时签退
77、多项选择题 关于支付宝账户说法正确的是（）。
A.支付宝账户最多可关联绑定6个银行账户
B.支付宝卡通业务需要客户签约后才能实现在支付宝商户网站进行直接购物扣款
C.支付宝卡通的签约、签约撤销和支付限额修改交易均可全国范围内跨机构
D.办理与支付宝卡通全部业务必须持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代办
78、单项选择题 开户行收到《决定书》之日起（）个工作日内填写《决定书》中出票人名称、违规事实、罚款金额等内容，送达出票人，并填制《送达回证》，由人民银行指定的罚款代收机构应根据《决定书》决定的罚款金额收取罚款。
A.3
B.5
C.10
D.15
79、多项选择题 客户交易结算资金汇总账户指存管银行为集中存管证券公司客户交易结算资金而开立的专用存款账户。该账户中的资金为投资者所有，只得用于（）。
A.投资者存取款
B.证券交易清算交收
C.支取佣金手续费等用途
D.银行资金往来结算
80、单项选择题 为保证网上银行落地处理业务的资金及时汇划，各行柜员每天至少应在每场票据交换前调用（）交易，查询出本机构所有需要落地处理的业务的清单，然后确定需要处理的某笔业务。
A.7718
B.7726
C.7719
D.8087
81、多项选择题 以下关于西联汇款业务说法正确的是（）
A.我行代理西联汇款业务包括发汇业务（分普通发汇和快捷汇款）和收汇业务。
B.在我行办理西联汇款业务后，均需要按照相关要求进行国际收支申报
C.办理西联收汇业务时必须核对无误的内容包括西联汇款监控号、收汇人姓名及有效身份证件号码、收汇金额（误差在±10%以内）、发汇人姓名、发汇国家、发汇人地址
D.我行西联收汇业务需向客户收取收汇手续费
82、单项选择题 柜台经理应怎样对本网点客户预留印鉴的管理情况进行检查（）.
A.仅核对印鉴卡实物与验印系统数量一致
B.仅核对印鉴卡实物、4125科目数量一致
C.印鉴卡实物、4125科目数量与验印系统数量三者一致
D.仅核对验印系统数量与4125科目数量一致
83、多项选择题 为预算单位开立预算单位零余额账户、小额现金账户、特设专户时，须审核预算单位提供的以下资料（）
A.开户申请书一式两份以及预留印鉴卡一式四份
B.预算单位机构设置的批准文件
C.财政部同意开户的批准文件
D.预算单位的预留印鉴与开户批准文件的单位名称一致
E.《银行帐户管理办法》中规定的其他资料
84、单项选择题 发起通存业务，柜员审核无误后，使用（）“小额支付跨行通存业务发起”交易办理，按系统提示请客户输入付款账户密码。发起现金通存业务付款账号无须录入，但付款人名称应录入办理业务的客户姓名。
A.8985
B.8915
C.8986
D.8916
85、多项选择题 签订法人透支协议即透支额度发放由信管系统柜员发起，实时将信息传给核心系统，信管系统传输核心系统的信息包括（）等，由核心系统柜员确认生效。
A.客户号
B.结算账号
C.执行利率
D.以上均不正确
86、多项选择题 对于境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，可提供以下证明材料在银行办理，下面说法中正确的有（）
A.捐赠：经公证的捐赠协议或合同；
B.赡家款：直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明、境外给付人相关收入证明，如银行存款证明、个人收入纳税凭证等；
C.遗产继承收入：遗产继承法律文书或公证书；
D.保险外汇收入：保险合同及保险经营机构的付款证明；
E.职工报酬：雇佣合同及收入证明。
87、单项选择题 （）在加钞时，应同时检查维护柜并视情况更换流水纸、凭条纸、色带等，查看吞卡槽内有无吞卡，将自动柜员机的吞卡取出，妥善保管并按规定办理移交。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员
88、单项选择题 柜员日间进行现金尾箱自查时，可使用“（）现金尾箱碰库”交易，清点各币种现金实物金额、假币数字，与核心系统登记的金额进行核对。
A.9332
B.9331
C.9314
D.9315
89、单项选择题 对于以密码作为支付条件的活期一本通存折，允许（）跨机构办理销折业务；对于以密码作为支付条件的定期一本通存折，允许（）跨机构办理销折业务。
A.同一分行内、同一分行内
B.全国内、同一分行内
C.同一分行内、全国内
D.全国内、全国内
90、单项选择题 西联汇款发汇业务可以用于发汇的币种有（）。
A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币
91、多项选择题 与我行合作的基金公司中，允许持回乡证开户的基金管理公司有（）。
A.博时
B.巨田
C.华富
D.工银瑞
E.保德信
92、单项选择题 入库机构从出库机构领回重空凭证后，应立即入库，同城机构不超过当日。入库时凭第二联“重要空白凭证收入/付出单”，由库管员操作（）交易，选择入库标志，完成入库，打印核实行，做表外收入凭证。
A.7101凭证入库
B.7104柜员领用凭证
C.7102凭证库间调拨
93、单项选择题 上门服务时必须坚持（）取送、交单，其中一人必须熟悉票据，并与客户做好交接登记。
A.单人
B.双人
C.三人
94、单项选择题 各类小额支付业务包都需要经过轧差和清算来完成。小额支付系统（），在固定的清算时点定时净额清算资金。
A.实时双边轧差
B.定时双边轧差
C.实时单边轧差
D.定时单边轧差
95、单项选择题 外汇清算查询系统中，柜员初次登录时口令为（）。
A.1111；
B.111111；
C.6666；
D.888888。
96、多项选择题 可进行手机银行签约的帐户分别是（）。
A.阳光卡
B.信用卡
C.活期一本通
D.定期一本通
97、单项选择题 旅行社质量保证金存款实行账户管理，开户时出具（），但不得为旅行社办理质量保证金存款（）。
A.单位定期存单，质押
B.单位定期存款开户证实书，质押
C.单位定期存单，抵押
D.单位定期存款开户证实书，抵押
98、单项选择题 在验印系统中，手签字的判别：在检验签字时，（）。
A.系统自动判别，自动判别不通过的，直接进入人工方式，请操作员根据屏幕上的图像判别。
B.系统不做自动判别，直接进入人工方式，请操作员根据屏幕上的图像判别。
C.系统不做自动判别，请操作员通过留存的印鉴卡判别。
D.系统自动判别无需人工方式。
99、单项选择题 库管员可通过（）交易查询机构现金库中的现金余额和各券别明细的余额。
A.7009
B.7010
C.7011
D.7015
100、单项选择题 出售旅行支票后，银行应留存旅行支票购买合约的第（）联。
A.一二联
B.二三联
C.三四联
D.四五联
101、单项选择题 用于信用卡红蓝字冲补账录入交易为（）。
A.5558
B.5849
C.5366
D.5855
102、单项选择题 如果变更抵质押品的到期日，入帐价值，会计人员使用＂（）表外抵质押品修改＂交易处理。
A.7401
B.7402
C.7403
D.7420
103、单项选择题 分行应在辖属网点中指定一家现金代理行统一办理辖内各行现金的缴存与请领业务，资金的最终清算通过各辖属网点在（）的备付金账户进行。
A.分行营业部
B.现金代理行
C.分行
D.总行
104、单项选择题 （）属于柜台经理应每周至少一次检查的内容。
A.大额资金汇划的现金支取的管理
B.网银业务
C.保证金账户开立、销户
D.挂失与解挂、冻结与解冻
105、名词解释 细胞壁特化
106、单项选择题 以下关于阳光储值卡业务说法错误的是（）。
A.储值卡无交易密码
B.客户在使用时需输入六位数字
C.我行不提供储值卡交易密码修改服务
D.储值卡可以挂失
107、单项选择题 委托人办理债券转托管业务，在转托管申请书上注明（）加盖会计业务专用章后通过特快专递至总行。
A.已核对；
B.印鉴、要素核对无误；
C.已确认相符；
D.已验印
108、多项选择题 哪些选项可以作为本票拒绝受理的理由（）。
A.大小写金额不一致
B.出票日期使用小写数字填写
C.单位持票人不在本行开户
D.背书不连续或不符合规定
109、多项选择题 柜台经理，网点负责人，分行督导人员在查库时还应该关注在被检查时段发生的（）情况是否正常。
A.柜员间现金调剂
B.柜员间重空划拨
C.在途现金
D.以上都正确
110、多项选择题 境内居民个人购买外币旅行支票的方式有（）。
A.外汇存款账户内的资金
B.外币现钞
C.人民币账户内资金购汇后购买
D.人民币现钞购汇后购买
111、单项选择题 办理以下汇兑业务，不需要进行身份信息联网核查的业务是（）。
A.收款人要求提现的个人现金电汇来账业务
B.单位大额电汇业务
C.个人现金电汇业务
D.个人大额汇划业务
112、多项选择题 单位通知存款只能以转账方式将存款（）其同名的结算账户，不得将通知存款用于结算或从通知存款账户中提取（）。
A.转入现金均可
B.转入
C.现金
D.以上均不正确
113、多项选择题 分行运营管理部每季度应从（）等方面对派驻柜台经理进行考核。
A.结算工作质量
B.培训情况
C.出勤
D.制度执行情况
E.业务水平
114、多项选择题 经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改的内容有（）。
A.收发汇人名字
B.发汇金额（误差在10%以内）
C.地址
D.电话
115、单项选择题 对于存款人（）、电话等其他基本要素缺失的久悬银行帐户，应纳入帐户管理系统管理。
A.存款人名称
B.存款人地址
C.组织机构代码
D.税务登记证号
116、多项选择题 现金的运送必须严格按照安全保卫的规定坚持（）。
A.双人到场；
B.双人加钞；
C.双人调款；
D.双人押运
117、多项选择题 以下（）属于柜台经理对自助设备检查的内容。
A.检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理
B.检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态
C.检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接
D.检查自助设备密码与钥匙是否双人分管
118、多项选择题 非交易过户指因（）等原因形成的基金持有人的变更行为。
A.司法执行
B.捐赠
C.继承
D.买卖
119、单项选择题 代保管物品交接登记簿由（）负责保管。
A.库管员；
B.会计人员；
C.审批部门；
D.行长
120、多项选择题 我国现代化 www.91exAm.org支付系统的功能包括（）。
A.支持跨行支付清算
B.支持货币市场的资金清算
C.有利于商业银行流动性管理
D.具有较强的支付风险防范和控制机制
121、多项选择题 小额支付系统通存通兑业务，本规程所称个人存款账户包括（）账户和（）账户。
A.个人银行结算帐户
B.个人活期储蓄帐户
C.个人定期储蓄帐户
D.以上都不正确
122、填空题 个人支取现金时，对一日一次性提取人民币现金（）万元（不含）以上的，柜台人员应请（）提供本人有效身份证件，核查身份信息无误后予以支付。
123、多项选择题 滚动预约发售模式分为两个步骤（）。
A.预约
B.终止
C.购买
D.赎回
124、单项选择题 客户更换退回的有问题、过期的令牌，柜员应使用（）交易将令牌作废处理，然后按我行重空管理要求逐级上缴、集中保管、统一销毁。
A.7106
B.7107
C.7108
D.7109
125、单项选择题 申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（）。
A.现钞
B.现钞、现汇都可以
C.现汇
126、多项选择题 下列储种不允许部分支取的有（）。
A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.教育储蓄
127、多项选择题 电子商业汇票转让背书必须记载下列事项（）
A.背书人名称；
B.被背书人名称；
C.背书日期；
D.背书人签章。
128、单项选择题 在验印系统中变更资料显示账户信息后按〈变更资料（F7）〉进行账户基本资料的修改操作。变更“通兑类型”等重要客户信息时需要（）授权。
A.其他复核柜员
B.主管
C.主管行长
D.中心柜员
129、单项选择题 个人客户在证券公司办理指定存管银行应已在我行开立（）。
A.阳光借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.贷记卡
130、多项选择题 对于非加密方式的代发业务，柜台人员审核客户提交的代发明细清单时，审核要点包括（）。
A.清单是否加盖印鉴，印鉴是否与客户的预留印鉴一致
B.双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符，如核对无误，两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C.清单上卡号（账号）、姓名、金额等要素是否齐全
D.清单上金额和笔数的总分合计是否相符
131、单项选择题 吞卡最迟不得超过（）个工作日取出（当地银联另有规定的从其规定）。
A.2；
B.5日；
C.1；
D.3
132、多项选择题 目前我行的重要空白凭证“储蓄存款存折”只可以办理以下哪几项业务（）
A.零存整取；
B.整存整取；
C.教育储蓄；
D.定活两便；
E.存本取息
133、多项选择题 商业银行开办银行卡业务应当具备的条件有（）。
A.开业3年以上，具有办理零售业务的良好业务基础
B.合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构
C.符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标，经营状况良好
D.安全、高效的计算机处理系统
134、单项选择题 持阳光卡在境内同城其他银行卡受理机构的自助设备上发生的取款交易，该月发生的第3笔交易按每笔（）人民币收取跨系统取款交易手续费。
A.2元
B.5元
C.10元
D.免收
135、单项选择题 发生长短款时，清分人员应填写（）记账凭证，注明原因，进行挂账处理。
A.特种转账；
B.进账单；
C.暂收暂付款；
D.电汇凭证
136、单项选择题 对公集中上收业务处理完毕后，网点柜员可以通过（）发起抹账，并且输入（）及（）。
A.9984-预判交易取消、原业务日期、中心柜员流水号
B.9983-抹账交易、原业务日期、预判交易流水号
C.9983-抹账交易、抹账日期、中心柜员流水号
D.9984-预判交易取消、抹账日期、预判交易流水号
E.9983-抹账交易、原业务日期、中心柜员流水号
137、单项选择题 对公集中处理中心柜员在通过影像信息审查业务合规性后，应调用[4202对公活期取款]交易，逐项录入信息，资金去向选择（）。
A.现金
B.转账
C.待销账
D.不选
138、多项选择题 基金系统客户在我行做核心系统换卡，务必同时提交基金系统换卡申请。（）和（）有义务查询被换卡内是否有基金业务。
A.客户
B.客户经理
C.柜员
D.基金公司
139、单项选择题 每台自动柜员机在核心系统中均设置为一个（），清机、加钞、长短款的处理与柜面柜员的账务处理手续和核算办法相同。
A.虚拟柜员；
B.柜员号；
C.28柜员；
D.23柜员
140、多项选择题 对停用或作废的业务印章的上缴手续，下列说法正确的是（）
A.停用或作废的业务印章，应按规定填写《中国光大银行业务印章上缴清单》、预留印模后上缴分行统一保管，定期集中销毁。
B.上缴时，应在《印章保管和交接登记簿》上写明移交原因、载明上交日期，持《业务印章上缴清单》一式两份、《印章保管和交接登记簿》及应上缴印章至分行会计结算部
C.由分行印章管理人、监交人在《上缴清单》及《印章保管和交接登记簿》签字后办理交接手续
D.上缴清单可粘附于《印章保管和交接登记簿》上备查
141、单项选择题 其中一次性提取现金（）（含）以上的，应请取款人必须至少提前一天以电话等方式预约，以便银行准备现金。
A.20万元；
B.30万元；
C.10万元；
D.50万元；
E.100万元
142、多项选择题 非加密方式的批量代发业务完成以后，柜员打印出成功明细清单和失败明细清单一式两份，加盖“柜台业务专用章（对私）”后，（）。
A.一份柜台经理专夹保管
B.一份交客户进行后续处理
C.一份与纸质代发文件一并作为批量代发业务传票（支票或进账单）的附件，随当日传票装订
D.一份由柜台人员专夹保管
143、单项选择题 柜员通过（）交易查询并打印出批量代发工资失败的明细清单。
A.5630
B.5632
C.5631
144、单项选择题 低柜柜员的操作合规性应由（）负责。
A.运营管理部
B.零售业务部
C.监察保卫部
D.人力资源部
145、单项选择题 旅行支票出售后，代售机构应在当日或第二天将资金以SWIFTMT202汇款报文划至旅行支票发行机构的指定账户，同时将“购买合约书”（）连同SWIFT副本通过平信或挂号信寄至美国运通公司。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
146、多项选择题 保险公司开立单位协议存款账户时需提交（）。
A.开立单位定期账户申请书
B.保险业务经营许可证
C.与我行签订的协议存款协议书
D.预留印鉴卡片
147、单项选择题 通知存款实际存期不足通知期限的，按照（）计息。
A.通知存款利率
B.活期存款利率
C.不足时间按照活期存款计息
D.支取部分按照活期存款计
148、多项选择题 办理以下银行业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。
A.开立存款证明
B.个人现金电汇
C.个人银行卡解锁
D.个人结算账户汇款30万元
149、多项选择题 对于已经和我行签订对公网银专业版的客户，该客户号下的（）均可通过网银进行对账，并通过网上银行返回每年6月末和11月末的对账回执。
A.贷款帐户
B.定期存款
C.通知存款
D.协议存款
E.协定存款
150、多项选择题 外币定期整存整取业务存期分为（）。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
E.二年
151、多项选择题 定存宝理财账户存期有（）。
A.1天
B.7天
C.3个月
D.6个月
E.一年，到期后系统会自动将本息转入卡内活期主账户。
152、单项选择题 以下有关业务冲正主要原则的描述中哪一项是不正确的（）。
A.仅允许业务发起方发出冲正指令
B.仅允许对未纳入轧差的实时业务进行冲正
C.冲正指令不可以重复发送，不可以撤销
D.若被冲正实时业务已经纳入轧差，则冲正失败
153、单项选择题 柜员应使用（）交易办理睡眠卡激活？
A.3015
B.1003
C.7119
D.0204
154、单项选择题 成员机构在其清算账户内应保留充足的清算资金，保证银联卡跨行交易资金及时清算；清算账户头寸不足，成员机构应在当日（）之前通知中国银联。
A.12：00
B.15：00
C.18：00
D.20：00
155、单项选择题 香港人民币支票交换采用净额轧差清算方式，资金与粤方银行提出票据交换的下一工作日下午（）进行清算。
A.4：00
B.4：30
C.5：00
D.3：45
156、单项选择题 结算专用章（嵌有日期）：圆形。用于（）。
A.签发发出委托收款等结算凭证，结算业务的查询、查复书、贴现与转贴现银行向承兑银行提示付款等。
B.签发银行汇票、银行承兑汇票以及办理银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书等
C.签发银行本票
D.提交同城票据交换的凭证等
157、单项选择题 外币定期整存整取业务起存金额不低于人民币（）元等值外汇。
A.50
B.100
C.500
D.1000
158、单项选择题 问责标准中对于违规性质严重，视风险及后果，给予处理如下（）。
A.给予通报批评或警告处分，并处3000-10000元罚款或扣减1-3个月绩效工资
B.给予警告至降级处分，或取消岗位资格、免职、解除劳动合同、限期调离、除名，并处10000-30000元罚款或扣减4-6个月绩效工资
C.给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名，并处30000-50000元罚款或扣减7-12个月绩效工资
D.给予诫勉谈话，或并处500-3000元罚款
159、多项选择题 对公客户申请专业版网上银行应出具（）.
A.中国光大银行网上银行服务对公客户申请表（专业版）
B.加盖申请单位公章的营业执照正本复印件
C.法定代表人的有效身份证件原件
D.被授权人的有效身份证件原件及中国光大银行网上银行服务对公业务授权书
E.中国光大银行网上银行企业服务协议书两份
160、多项选择题 关于依托小额支付系统办理银行本票业务主要有哪些变化（）。
A.银行本票增加小写金额
B.密押管理
C.新增凭证的使用
D.出票行银行本票卡片联的抽取
161、多项选择题 西联汇款业务相关资料需归档留存的包括（）。
A.西联汇款业务单据（备份联）
B.相关证明材料
C.审批件复印件
D.国际收支申报单据
162、单项选择题 在现金管理业务中，在我行开立结算账户的子公司授权母公司办理现金服务业务前，需填制《中国光大银行现金管理账户授权书》。《授权书》需先由（）审核并签署意见。
A.子公司开户行
B.母公司开户行
C.子公司或母公司开户行均可
D.以上选项均不正确
163、多项选择题 下列业务属于集中处理交互类业务有（）。
A.客户信息建立
B.保证金开户
C.调整积数
D.银行汇票未用退回
164、多项选择题 目前我行在推广期内账户变动短信通知业务对以下卡种实行免费开通（）。
A.员工卡
B.VIP卡
C.行车卡
D.商务理财卡
E.第三方存管卡
165、多项选择题 对柜员号的管理以下哪些说法是正确的（）。
A.柜员编号实行各行统一排序（与人事部门员工号不一致）
B.如果岗位轮换柜员可继续使用原柜员号
C.如果某岗位不需要使用柜员号应及时将柜员号封存
D.柜员号是全行唯一的号，无特殊原因始终保持不变
166、多项选择题 储蓄业务中有下列行为（）之一的，视风险及后果，给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名并处3万至5万元罚款。
A.挪用尾箱现金或客户现金
B.虚开存单（折、卡）
C.擅自解冻司法机关及相关业务部门已经冻结的资金
D.明知或应知是单位资金，允许以个人名义开立账户存储，造成严重后果等
E.未按规定办理大额存取现金业务
167、单项选择题 西联汇款快捷汇款是指（）。
A.收、发汇人均为个人
B.发汇人为公司，收汇人为个人
C.发汇人为个人，收汇人为公司
D.发汇人为个人，收汇人为与西联公司签订快捷汇款协议的机构或公司
168、单项选择题 西联汇款单笔收汇限额为（）。
A.1万美元
B.10万人民币
C.2万美元
D.20万人民币
169、单项选择题 原封新券（币）发生错款，或发现原封新券中有残次币的，如确非本行责任，应开具证明，写明情况，经（）审批后，连同原捆封签，原把纸条报送当地人民银行处理。
A.支行柜台经理
B.库管员
C.分行主管出纳业务的部门
D.主管行长
170、单项选择题 开立个人存款证明业务办理范围为（）。
A.必须为存款账户的开户行
B.分行（不含二级分行异地支行）范围内
C.分行（含二级分行）范围内
D.全国范围任一网点
171、单项选择题 个人账户变动短信通知业务收费方式（）。
A.包月
B.包年
C.包次
D.免费
172、单项选择题 申请人需使用（）文字填写《西联汇款发汇单》和《西联汇款收汇单》。
A.小写英文字母或拼音
B.中文
C.大写英文字母或拼音
173、单项选择题 《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》里，乙方（开户银行）如因违反规定义务给甲方（客户）造成损失的，按照（）的有关规定及有关法律、法规承担责任。
A.人民银行
B.《经济法》
C.《税法》
D.《合同法》
174、多项选择题 电子商业汇票最后一日遇（）顺延。
A.法定休假日
B.额支付系统非营业日
C.人行电子商业汇票系统非营业日
D.外币清算休假日
175、多项选择题 下列对预警的操作中，哪些操作在日志中会有记录（）。
A.下发；
B.取消下发；
C.核实；
D.解除
176、单项选择题 存款人地址、电话等其他基本要素缺失的久悬银行帐户，应纳入帐户管理系统管理，开户银行将该类帐户录入帐户管理系统时，在缺失要素栏目录入（）。
A.8888
B.6666
C.1111
D.9999
177、多项选择题 应在管理会计系统中核算的款项包括（）及其他与行政经费、资本性支出相关的暂收暂付款项。
A.行政出纳长短款；
B.待结案诉讼费；
C.员工借款；
D.待总行归垫的世行转贷款清收费用
178、单项选择题 核心系统对于需要转垫款的银行承兑汇票，备款按失败处理，在结算账户中将没有保证金部分的金额进行（）。
A.扣划；
B.冻结；
C.控制；
D.不自动处理
179、多项选择题 以下币种中，起息日为T+0的包括（）。
A.美元
B.加元
C.港币
D.欧元
E.日元
180、多项选择题 银行代售的外币旅行支票原则上应限于境外旅游、朝觐、探亲会亲、境外就医、留学等非贸易项下的对外支付，不得用于（）。
A.贸易项下对外支付
B.非贸易项下对外支付
C.经常项目项下的对外支付
D.资本项下对外支付
181、多项选择题 柜台受理他行银行本票的兑付审核员应审核的内容有（）.
A.是否为本交换区域内他行签发的转账银行本票。
B.本票是否是统一规定印制的凭证，本票是否真实。
C.出票日期是否用大写填写，是否超过提示付款期限。
D.持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符。
182、单项选择题 如果储户开立活期一本通时选择卡折合一，还必须同时提交（）。
A.申请书
B.卡
C.身份证
D.被合一的卡
183、多项选择题 现金管理业务的资金归集业务可通过哪些交易渠道办理（）。
A.网上银行
B.银企通
C.柜台
D.手机银行
184、多项选择题 对于买入返售＋卖出回购＋转贴现买断的贴现业务品种组合，对已与交易对手约定在回购到期日时我行将买断全部票据的业务，背书的要求如下（）。
A.在买入返售业务操作时，须由转卖方做不完全背书；
B.在买入返售业务操作时，须由买入方做不完全背书；
C.在转贴现买断业务操作时，须做完全背书；
D.在转贴现买断业务操作时，可做不完全背书
185、单项选择题 时段证明截止日根据客户需要设定，最短30天，最长（）。
A.三个月
B.半年
C.1年
D.10年
186、多项选择题 基金业务开立客户资料时（）为必填项，不能为空，也不能全为空格。
A.证件类型
B.证件号码
C.客户名称
D.邮政编码、通讯地址
187、单项选择题 内部往来专用凭证、外币兑换水单、资信证明、存款证明等非存折（单）或非票据类重要空白凭证的印制权限在（）。
A.支行
B.分行
C.总行
188、多项选择题 阳光存贷合一卡进行取款时，下列表述正确的是（）。
A.柜员应使用“1301活期储蓄取款”交易办理。
B.系统优先从储蓄账户取款，当储蓄账户余额不足时，系统先从消费账户将差额转入储蓄账户，再从储蓄账户完成取款交易
C.系统从消费账户转入储蓄账户的金额，视同信用卡取现，系统日终批量时计收取现费，无需柜员外收。
D.交易成功后打印个人凭证。
189、单项选择题 公司客户电子支付签约渠道有哪些（）。
A.柜台
B.网银专业版
C.网银查询版
D.电话银行
190、多项选择题 单位存款人因注册验资需要开立临时存款账户的，应出具（）。
A.工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》或有关部门的批文
B.授权委托书
C.各股东签章
D.各股东证明文件（如个人为身份证件，公司为执照）。
191、单项选择题 需手工调整的银联卡差错，最常用的交易为（）。
A.9027，9028红蓝字冲补帐交易
B.9004一记双讫交易
C.8002，8003系统内往来交易
D.8004，8006系统外往来交易
192、单项选择题 个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。
A.公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B.相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符
C.姓名及身份证号码一致照片不一致
D.以上都是
193、单项选择题 每年12月31日为年度决算日，如遇节假日（）为决算日。
A.不以该日
B.仍以该日
C.两种均可
194、多项选择题 电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。
A.个人客户
B.对公客户
C.电子支付商户
D.内部客户
195、单项选择题 合格境外机构投资者开立人民币结算资金账户时应出具（）部门的证券投资业务许可证。
A.证券管理
B.人民银行有关
C.国家外汇管理
D.开户行总行
196、多项选择题 各驻华机构开立（）存款账户可支取现金？
A.收入汇缴专用存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.基本存款账户
197、多项选择题 柜员可受理的客户购汇方式包括（）。
A.现金购汇
B.信用卡内人民币帐户存款购汇
C.活期一本通转账购汇
D.阳光卡转账购汇
198、多项选择题 事后监督人员应严密保管事后监督参数表内容，严守事后监督的工作计划，不得随意对外透露（）
A.监督参数表范围；
B.监督金额；
C.对柜员进行全面监督的时间；
D.监督时间
199、单项选择题 假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则正常非应计贷款扣款顺序为（）。
A.123456
B.345612
C.563412
D.341256
200、多项选择题 存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的（）或（）加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。
A.公章；
B.合同章；
C.法人章；
D.财务专用章
201、多项选择题 对于汇入已转久悬未取专户管理的原结算账户的款项，柜台人员应如何处理（）。
A.对于由手工结转久悬的原结算账户汇入款项，应做退汇处理。
B.对于由核心系统自动转入久悬的账户，如能联系到收款人，且收款人能够在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应恢复原结算账户的使用，并将款项入账
C.对于由核心系统自动转入久悬的账户，如无法联系到收款人，或收款人不能在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应作退汇处理
D.对于核心系统自动已转入损益的原结算账户汇入款项，应做退汇处理
202、多项选择题 设备运行管理员对自己管理的自助设备运行状态进行检查，检查内容包括（）
A.电源是否正常；
B.通讯是否正常；
C.现金是否充足；
D.日志、客户凭条纸是否充足；
E.打印色带是否清晰；
203、单项选择题 投资人购买凭证式国债的说法不正确的是（）。
A.从购买之日开始计息
B.到期一次还本付息，不计复利
C.逾期兑付加计利息
D.逾期兑付不加计利息
204、单项选择题 当日无法退还的现金短款，营业终了前，出现差错柜员应填制（），经有权人审核授权后，使用[7008长短款处理]交易，按暂收款项列账处理。
A.暂收暂付记账凭证
B.内部通用凭证
C.特种转账凭证
D.现金存款凭证
205、单项选择题 存款人申请开立单位银行结算账户时，应填写开立单位银行结算账户申请书，并加盖（）.
A.单位公章；
B.单位财务专用章；
C.法人代表签章；
D.经办人签章
206、多项选择题 柜员领用的各种凭证销号方式有（）。
A.出售给客户
B.柜员做相应交易时自然使用
C.柜员手工进行业务处理
D.以上都不对
207、单项选择题 我行按期对账时，每年6月、11月末发送的余额对账单要求客户签署回执，且回执回收率要达到（）%。
A.90%
B.50%
C.100%
D.80%
208、单项选择题 因防伪或者其他原因，需要改变人民币的印制材料、技术或者工艺的，由（）决定。
A.造币厂；
B.中国人民银行；
C.财政部；
D.国务院
209、多项选择题 中心复核人员在处理业务时，除收款人户名、账号外，还应审核（）。
A.日期
B.大小写金额
C.批注
D.收款人开户行
210、单项选择题 外汇账户业务处理中，开户机构在接到外汇局销户通知书后，如果境内机构已经不存在，或者通知不到境内机构，应将其余额结汇后转入（）。
A.专项账户
B.临时存款账户
C.久悬未取款项账户
D.应解汇款账户
211、多项选择题 目前光大银行基金交易渠道开通了哪些（）。
A.柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.自助设备
212、多项选择题 小额支付系统中特殊业务包括（）。
A.撤销
B.冲正
C.止付
D.退回
213、单项选择题 一个分行管理员如果想要查看本分行所有已解除（包括“是”问题和“不是”问题）但还未下发整改的预警，可通过（）查询。
A.待解除预警；
B.预警管理；
C.预警整改；
D.预警反馈
214、单项选择题 银行机构应按照中国人民银行与国家有关行政管理部门联合颁发的文件及银行结算账户管理规定，对存款人申请办理涉密单位银行结算账户业务出具的相关书面资料的合规性进行审查。审查合格的，银行机构应在存款人提交的开户申请书上签章，并报送（）；审查不合格的，银行机构应在相关书面资料上注明理由后退还存款人。
A.中国人民银行总行
B.中国人民银行当地分支机构
C.银行机构的总行
D.银行机构的分行
215、单项选择题 柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。
A.每周
B.每旬
C.每月
D.每年
216、单项选择题 客户需在接到加拿大丰业银行账户通知后1周内，通过我行原开户网点汇款至其在加拿大丰业银行个人账户。每户移民家庭或每个学生首笔一次性汇款的最高限额为（）。
A.1万加元
B.2万加元
C.5万加元
D.10万加元
217、单项选择题 非金融机构法人作为委托人，只能与具有人民币债券结算代理资格或银行间债券市场做市商资格的（）进行交易。
A.人民银行；
B.金融机构；
C.网点；
D.以上都对
218、单项选择题 分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次。
A.十次
B.十二次
C.二十次
D.二十四次
219、多项选择题 自动柜员机在加钞前要进行轧账处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存（）记录，以备查考。
A.轧账；
B.加钞；
C.吐钞；
D.调款
220、单项选择题 存款行营业部门在收到贷款人有关材料审核无误后，应在（）工作日内开具单位定期存款单以及单位定期存单确认书。
A.一个
B.三个
C.五个
D.七个
221、填空题 网点银行本票签发预判录入时业务类型（）借贷标志应选择（）。
222、单项选择题 基金批量代办业务的交易委托时间为基金工作日的（），其他时间不得提交本交易，以避免大数据量的批量业务在闭市前未能全部提交完成。
A.9：30－13：00
B.11：00-13：00
C.9：30－15：00
D.9：30－14：30
223、多项选择题 申请使用个人支票办理结算业务的存款人必须满足以下条件（）。
A.申请人必须是年龄十八周岁以上，具有完全民事行为能力的个人
B.申请人需持当地常住户口、暂住户口或一年以上有效签证和国外护照
C.必须使用其本名
D.在我行已经开立了个人银行结算账户
E.有可靠的资信，并存入一定的资金，在我行无不良信用记录
224、多项选择题 以下对营业机构自查规定说法正确的有（）。
A.柜员每日检查凭证尾箱账户余额与重要空白凭证实物库存数是否一致，有价单证账实是否一致；
B.保管柜员应每周检查代保管品是否账实相符，保管是否妥善；
C.柜员每日检查印章是否妥善保管
D.柜台经理应每月检查交接登记簿的交接历史记录，检查交接手续是否连续、齐全，是否有人监交，接交的柜员是否与其岗位相符。
225、多项选择题 除核心业务系统和外围系统自动处理交易外，保证金的扣划以及冻结、解冻、控制、解控等特殊操作，必须凭（），核心业务系统操作人员不得擅自进行上述操作。
A.客户出具的书面通知
B.授信业务部门出具的书面通知
C.审计部门出具的书面通知
D.法院出具的冻结通知书和法院裁决书
226、多项选择题 关于印鉴卡的保管，下列说法错误的是（）。
A.第一联随我行留存的开户资料一并保管
B.第二联由柜台经理保管
C.第三联交后督部门保管
D.第四联退客户保存
227、多项选择题 如客户签约账户处于（）等状态时，系统自动控制暂停小额系统通存通兑服务。
A.挂失
B.冻结
C.止付
D.销户
228、多项选择题 外汇清算业务，协助客户查询汇入未达款项时，应（）。
A.先检查客户账，看是否已入账
B.检查是否有挂账
C.请客户提供有效的汇款依据，如实际发出的MT103报文
D.请客户提供对方账户行交易号及汇款路径，以便通过我行账户行查询。
229、单项选择题 根据支付系统业务标准，参与者行号为（）位定长数字组成。
A.13
B.11
C.12
D.14
230、填空题 发到银行汇票的查询应当在（）进行查复，有特殊原因不能查复的，查复时间最迟不得超过（）。
231、多项选择题 电报中应注明所开立信用证的（）、信用证正本上有权签字人姓名等信息。
A.户名；
B.日期；
C.编号；
D.金额
232、单项选择题 自动柜员机加、清钞的领解手续按网点（）现金办理，执行总分行现金出纳的相关制度。
A.缴款；
B.领缴；
C.调款；
D.押运
233、多项选择题 与客户签定《中国光大银行对公“周计划”存款协议》）后，下列说法正确的是（）
A.只要客户对公主账户资金符合协议签订的金额，则自签约当日起系统自动每天按协议约定方式及金额扣划一次存款资金到相关账户（主账户的子账户）
B.客户主账户资金不足协议签订的金额，导致扣款不成功，则转存不成功。
C.“周计划”存款账户以7天为一个存款周期，从起息日起7天后存款资金到期
D.“周计划”存款账户以7天为一个存款周期，从起息日次日起7天后存款资金到期
234、单项选择题 分行管理员不能操作下列（）模块。
A.解除预警；
B.取消解除预警；
C.核实预警；
D.下发预警
235、单项选择题 预警解除后“是”问题的预警要下发整改，已下发整改但还未整改的预警显示在预警整改的（）页签。
A.选择整改；
B.已下发整改；
C.已整改；
D.整改通过
236、多项选择题 开立对公保证金帐户必须提供哪些凭证？（）
A.业务经办部门提交的《保证金账户开立通知书》。
B.开户单位的营业执照、代码证等证件。
C.开户单位提交的加盖预留印鉴的我行或他行转账支票和进账单或其他具有资金汇划功能的结算凭证。
D.开户单位法人身份证件。
237、多项选择题 银联卡清算中参与统计的交易为（）。
A.所有发生的交易
B.所有成功的交易
C.成功的冲正交易
D.被成功冲正的交易
238、单项选择题 境外个人经常项目项下非经营性结汇，单笔等值（）万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币帐户。
A.1
B.2
C.5
D.10
239、单项选择题 自动验印为通过的业务经第一次人工验印信息在批注中会标注，记账柜员获取到该笔票据任务后根据批注信息（）记账处理。
A.自动验印
B.直接
C.间接
D.换人
240、多项选择题 签约手机银行业务和开通对外转帐功能允许使用的凭证包括凭密码为支付条件的（）。
A.借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.信用卡
241、单项选择题 预警查询模块，查询出的预警明细不能进行下列哪项（）操作。
A.统计；
B.排序；
C.导出；
D.删除
242、多项选择题 境内个人所购外汇可以存入本人境内外汇账户，可以汇出境外，可以持（）等携出境外。
A.汇票
B.旅行支票
C.信用证
D.信用卡
243、单项选择题 上缴大库的尾箱必须是（）的尾箱。
A.已轧账的、
B.未轧账的、
C.碰库成功、
D.碰库失败
244、单项选择题 对于定存宝理财账户（不含1天及7天定存宝理财），持卡人用款而活期主账户余额不足以支付时，核心系统自动从其开立的最后一个定存宝理财账户中，按（）元的整数，逐一把理财资金转账至持卡人活期账户，直到满足支付为止。
A.500
B.1000
C.20000
D.50000
245、多项选择题 对于采用我行（）的等作为质押品的，应在“7401表外抵质押品开户”交易的“是否本行账号”域中选择“是”，并正确录入该质押凭证上的账号，这时系统自动进行校验，并将此凭证自动置于止付状态。
A.定期存单
B.国债凭证
C.阳光理财计划权利凭证
D.阳光卡
246、填空题 对于一年未发生（），结息除外、且未欠开户行（）的单位银行结算账户，未划转款项列入久悬未取专户管理。
247、多项选择题 个人开立（）等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转、汇出境外应经外汇局核准。
A.外国投资者投资专用账户
B.特殊目的公司专用账户
C.投资并购专用账户
D.以上都不对
248、单项选择题 分支机构或相关部门应及时对错误信息进行修正并报送所属分行，分行应于接到重报督办信息后（）个工作日内报送总行。
A.5个；
B.3；
C.10；
D.6
249、多项选择题 境内居民个人可以用（）购买旅行支票。
A.外汇存款帐户内资金
B.人民币存款帐户内资金购汇后
C.外币现钞购汇后
D.人民币现钞购汇后
250、单项选择题 对公客户来行办理电话查询密码挂失，应填制（）并加盖预留印鉴。
A.个人业务挂失止付通知书；
B.个人特殊业务申请书；
C.银行单证挂失止付申请书；
D.对公客户挂失止付通知书
251、多项选择题 证券投资基金的运作特点包括（）。
A.规模较大
B.专业运作
C.组合投资
D.长期收益较好
252、多项选择题 他任何人未经批准不得进入库房。如需进库时，应经分行监察保卫部审批后，持（）方可进入金库。
A.分行介绍信
B.本人身份证
C.本人工作证
D.支行行长审批书
253、多项选择题 空白环球汇票分为（）环球汇票，各营业机构在签发汇票时需正确使用凭证种类。
A.美元专用
B.加拿大元专用
C.欧元专用
D.其他币种通用
254、单项选择题 经办柜员环球汇票要素核对无误后，调用交易“8533环球汇票签发经办”录入相关汇票信息时，收款人名称栏仅限录入（）。
A.大写英文或拼音
B.中文
C.其他文字
255、单项选择题 各机构领回业务印章后，应首先交由（）在《印章保管和交接登记簿》上预留印模后，记载“领用日期“，统一入库保管。
A.印章使用人
B.印章领用人
C.柜台经理
D.印章保管人
256、多项选择题 申请开办银行汇票业务的机构必须同时具备以下条件（）
A.持有经中国人民银行核发的金融机构营业许可证和工商行政管理部门颁发的营业执照；
B.具有安全保管空白银行汇票凭证、汇票专用章的设施；
C.内部管理完善，内控制度健全；
D.已配备责任心强且熟悉银行汇票业务的人员，分别保管空白银行汇票凭证和汇票专用章，同时也已分别指定备岗人员；
E.办理银行汇票业务的人员应参加分行组织的相关业务培训并通过分行的考核。
257、单项选择题 教育储蓄的优惠政策一个人最多可以享受（）次。
A.1
B.2
C.3
D.没有限制
258、单项选择题 柜台客户基金产品份额查询交易为（）。
A.5936
B.5937
C.5938
D.5939
259、单项选择题 对于已贴现（直贴）的票据应作（）背书.
A.转让
B.质押
C.担保
D.贴现
260、单项选择题 我行理财产品的介质支持阳光卡和（）。
A.理财协议
B.活期一本通
C.定期一本通
D.理财权利凭证
261、单项选择题 阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问，应在交易发生日起（）日内通过我行任一网点或客服电话进行咨询。
A.3
B.5
C.10
D.12
262、多项选择题 以下（）属于证券交易结算资金的范畴。
A.客户为保证足额交收而存入的资金
B.持有证券所获得的股息、现金股利、债权利息
C.出售有价证券时发生的经纪佣金和其他正当费用
D.证券公司自营资金
263、单项选择题 下列差错哪些属于严重差错（）。
A.手工制单要素不全
B.更改客户信息无相关依据
C.内部账入账串户
D.西联汇款日处理有误
264、单项选择题 下列对“释放业务”与“其他业务”按钮功能的区别描述正确的是（）
A.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
B.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是放弃当前已取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；
C.释放任务与其他业务本质上没有任何区别都是放弃当前已取得的任务；
D.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，释放后的业务不会被其他有权处理的柜员获取；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
E.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是将当前处理界面从影像系统切换至核心业务系统，当前业务不会被其他有权处理的柜员获取。
265、多项选择题 下列关于贴现的计算公式正确的有（）
A.实付贴现金额＝汇票金额—贴现利息；
B.贴现利息＝汇票金额×贴现天数×（月贴现率÷30天）；
C.实付包买金额＝汇票金额—包买利息—风险承担费；
D.包买利息＝汇票金额×包买期限×包买年利率/360
266、单项选择题 对公网上银行客户交易撤销柜员操作描述错误的有（）。
A.接到客户电话通知应暂停办理汇划
B.接到客户传真撤销申请应暂停办理汇划
C.接到客户传真撤销申请后应将款项划回客户帐户
D.接到客户正式撤销申请后验印无误后应将款项划回客户帐户
267、单项选择题 如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”
A.结算账号；
B.一般户账号；
C.开通网银；
D.某一客户号。
268、多项选择题 下列个人存款证明书的有权签发人为支行柜台经理是（）。
A.20万元人民币
B.100万元人民币
C.50万元人民币
D.150万元人民币
269、单项选择题 各营业机构收到由人民银行划入的协助执行空头支票处罚手续费均应纳入“3602手续费收入—其他代理业务手续费收入”核算，业务代码为（）。
A.“1733”；
B.“1735”；
C.“1736”；
D.“1739”
270、单项选择题 客户选择换折，柜员误操作为维护客户信息属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
271、单项选择题 签发转账银行本票时，资金来源应选（）。
A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可
272、多项选择题 下列（）处理环节的预警可以进行更新解除人操作。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回
273、单项选择题 存款人于2008年6月3日在某支行开立基本存款账户，当地人民银行于6月5日核准开立（6月8日-6月9日为节假日），那么该账户自（）起方可办理付款业务。
A.6月5日
B.6月6日
C.6月10日
D.6月11日
274、单项选择题 远程授权柜员维护分行本部应将柜台经理柜员号所属角色调整为（）。
A.15
B.36
C.28
D.21
275、多项选择题 贴现/转贴现转入汇票到期托收操作正确的有哪些（）。
A.按照"贴现票据取出通知书"取出相应的汇票
B.在核心系统调用"7303代保管品出库/贴现票据取出"交易，根据取出票据编号进行复核
C.在核心系统调用"8401发出托收承付、委托收款"交易，输入托收凭证上显示的托收编号进复核
D.柜台人员将托收的汇票作成委托收款背书，背书签章为本行"汇票专用章"和授权经办人名章
276、多项选择题 集中处理业务的抹账按流程是否结束可以分为（）
A.网点机构发起抹账
B.集中处理中心中心抹账
C.流程运行中的抹账
D.流程结束后的抹账
277、单项选择题 柜员应（）打印“卖断式转贴现/再贴现自动核销清单”报表，并抽出专夹保管的贴现凭证第二联随当日传票一并装订，查询、查复书专夹保管，按年装订归档。
A.每月
B.每周
C.每天
D.每季
278、单项选择题 储寿保业务本金一次性存入，人民币（）元一份，最多存（）份。
A.500，5
B.500，10
C.1000，5
D.1000，10
279、多项选择题 下列（）柜员角色的交易限额应设置为“0”.
A.23大堂经理
B.41稽核
C.1b分行事后监督柜员
D.13分行资金后台
280、单项选择题 客户在我行开立资信证明，柜员按规定收取手续费，其中多项证明每份收取（）元，单项证明，每份收取（）元。
A.100、50；
B.20010；
C.按载明金额的千分之一收取；
D.按载明金额的千分之一收取，最低收10元，最高收200元。
281、多项选择题 对公集中上收后，下列哪些业务需要返回网点进行打印（）。
A.银行汇票
B.银行本票
C.通知存款
D.单位定期存款
282、单项选择题 客户与我行签订票据托管协议，还须同时提供《票据托管业务企业授权委托书》，明确（）。
A.负责人
B.业务经办人
C.法定代表人
D.企业联系人。
283、单项选择题 在核心业务系统维护柜员信息时，如发现柜员代号、姓名不正确，应请（）进行修改。
A.运营管理部
B.人力资源部
C.零售业务部
D.公司业务部
284、多项选择题 我行不受理哪些基金业务，需申请人直接到相关注册登记人办理（）.
A.基金转换
B.基金账户冻结
C.非交易过户
D.份额冻结
285、单项选择题 以下可以凭证转换的是（）。
A.卡内理财通；
B.理财周计划账户；
C.卡内通知存款帐户；
D.理财基金账户
286、单项选择题 香港人民币支票每个工作日进行（）场交换。
A.一
B.三
C.二
D.四
287、多项选择题 对于符合挂失止付条件的全国一柜通支款凭条遗失，失票人向支款人开户行申请挂失止付时，应提交加盖失票人单位公章的一柜通挂失止付通知书一式三联和挂失申请人身份证件，挂失止付通知书应记载以下内容（）。
A.支款凭条丧失时间，地点和事由
B.支款凭条号码，金额，出票日期，收款人名称及账号，支款人名称及账号。
C.支款人开户许可证，企业代码证和营业执照
D.挂失申请人的姓名及电话
288、多项选择题 下列哪些证件可以作为各类存款人申请开立个人银行结算账户的证明文件（）。
A.居民身份证
B.军人证
C.户口簿
D.港澳居民往来内地通行证
289、多项选择题 不开立结算帐户、申请办理贴现业务的客户原则上应满足一下条件（）。
A.我国大中型企业，无不良信用记录，
B.贸易背景真实，票据贴现量大，
C.综合收益好，
D.申请贴现的票据票面无背书、盖章等瑕疵。
290、多项选择题 注册验资的临时存款账户要求销户并退款，应按如下处理（）。
A.如未获得工商行政管理部门核准登记，需要在验资有效期届满前退还资金的，应出具工商行政管理部门的证明；
B.无法出具证明的，应于验资有效期届满后办理退款手续。
C.开户银行应将其验资账户的资金退回原出资人汇出款项的银行账户；
D.以现金形式缴存入资款的，出资人可提取现金，但应出具现金缴款单原件及其有效身份证件。
291、填空题 对因注册验资需要开立的临时存款账户转为（），或因借款转存开立的（），因已对存款人的身份等进行了审核，故不受生效日制度限制。
292、多项选择题 我行境内外币支付系统已开通的币种有（）。
A.英镑；
B.美元；
C.欧元；
D.港币
293、单项选择题 结算账户开立属于以下哪一类（）。
A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务
294、多项选择题 在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。
A.办公地址
B.办公电话
C.联系人
D.邮政编码
295、单项选择题 柜台经理考试成绩的有效期为（），成绩失效的人员需要重新参加培训考试。
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
296、多项选择题 我行实行对公业务集中处理后，业务传票分为（）。
A.集中处理业务凭证
B.非集中处理业务凭证
C.记帐凭证
D.打印凭证
297、单项选择题 分行管理员给甲支行的操作员赋予查询权限和操作权限均是甲机构，该操作员在待核实下可以查看到（）机构的预警。
A.分行；
B.甲机构；
C.乙机构；
D.分行及甲支行
298、单项选择题 办理代发业务的个人账户应为在我行开立的（）。
A.个人活期储蓄账户
B.个人结算账户
C.定期账户
D.个人通知存款账户
299、多项选择题 营业终了，柜员应将带锁的印章箱加锁后置于（）保管。
A.个人保险柜
B.随现金一并入库保管
C.营业室监控范围内
D.公用保险柜
E.个人带锁抽屉
300、多项选择题 在我行开通第三方存管业务的客户修改客户交易结算资金管理账户的下列哪些信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息（）
A.联系电话
B.名称
C.证件号码
D.证件类型
