列车长（值班员）考试：列车长（值班员）考试考试题（题库版）

时间:2021-04-01 02:38:39

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★列车长（值班员）考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《列车长（值班员）考试：列车长（值班员）考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时，列车长应（）处理。

A.填发代用票
B.编组客运记录
C.运送到站
D.另行买票


点击查看答案


2、单项选择题  一旅客持5月2日山海关—哈尔滨硬座空调客快速通票（全程934km），旅客车票的有效期截止到（）。

A.5月3日24时止
B.5月4日0时止
C.5月5日24时止
D.5月5日0时止


点击查看答案


3、判断题  列车台账内容应符合国务院铁路主管部门有关规定，由铁路局负责指导站段统一印制。（旅客列车台账管理办法）


点击查看答案


4、单项选择题  办理包裹托运时，对（）应优先安排装运。

A.类端精密产品
B.食品
C.贵重物品和重要文件
D.抢险救灾物资零星支农物资，急救药品


点击查看答案


5、判断题  旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（部竞赛题）


点击查看答案


6、单项选择题  客运监察人员必须秉公执法，（），不得滥用职权。

A.办事公正
B.公正廉洁
C.公道正派
D.按原则办事


点击查看答案


7、单项选择题  旅游列车使用豪华车辆，每辆车定员（）的另核收服务费。

A.超过16人
B.不足16人
C.超过20人
D.不足20人


点击查看答案


8、单项选择题  软座客票票价率与硬座客票票价率的比例是（）。

A.200%
B.195%
C.110%
D.120%


点击查看答案


9、单项选择题  《学生往返票办理办法》规定：省级教育行政部门要建立学生信息交换平台，建立学生基础（）作为铁路局调配运力的依据。

A.信息资料库
B.信息档案库
C.信息营销库
D.信息数据库


点击查看答案


10、单项选择题  旅客的票价和行包的运价里程以（）为计算依据。

A.《客运运价表》
B.《铁路客运运价表》
C.《铁路客运运价里程表》
D.《中国铁路客运运价进程表》


点击查看答案


11、判断题  附加票是客票的补充部分，均不得单独使用。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


12、问答题  什么是私带无票人员？


点击查看答案


13、问答题  乘务员在电气化区段作业时，严禁什么？


点击查看答案


14、判断题  往返票、联程票、卧铺票（直达列车除外）不办理改签。（部竞赛题）


点击查看答案


15、单项选择题  《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。

A、《铁路旅客运输管理规则》
B、《铁路技术管理规程》
C、《中华人民共和国铁路法》
D、《铁路客运运输规则》
E、客规


点击查看答案


16、判断题  学生票和儿童票的主要区别在于：学生票只准许买半价硬座客票，加快票和空调票，而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票，加快票，空调票。（部竞赛题）


点击查看答案


17、单项选择题  铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（）。

A.车站调度
B.客运调度
C.总调度
D.行车调度


点击查看答案


18、问答题  《路风控制办法》中列车长实施“八查八看”巡视控制法是什么？


点击查看答案


19、名词解释  分乘


点击查看答案


20、单项选择题  站段运输进款必须在（）送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。

A.收款当日22时前
B.收款当日18时前
C.收款次日12时前
D.收款后及时


点击查看答案


21、单项选择题  学生购买联程票或乘车区间涉及（），可分段购票。

A.列车卧铺票
B.列车软席票
C.新型空调列车
D.动车组列


点击查看答案


22、填空题  哈铁公网电[2007]349号电报规定，森防期内，凡发现有列车中途违反规定向车外抛洒炉灰焦碳的，无论有无后果，列车长（），直接责任者（），造成森林草原火灾的追究刑事责任。


点击查看答案


23、单项选择题  新版铁路乘车证的票种有（）。

A.3
B.8
C.9
D.10


点击查看答案


24、填空题  穿高跟鞋作业会造成行动不便，遇有紧急情况，奔跑时容易发生人身伤害事故，故规定所有工人（）不能穿高跟鞋。我局规定的鞋跟高度不得超过（）。


点击查看答案


25、单项选择题  用于为动车组旅客服务的用品应有（）图形标记。

A.“CRH”
B.“CAH”
C.“CBH”
D.“CRE”


点击查看答案


26、判断题  通过停有车辆的线路时，严禁钻爬车底，可由车钩上跨越。


点击查看答案


27、判断题  列车运行图是铁路行车组织工作的基本要求。（部竞赛题《管规》）


点击查看答案


28、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。

A.站段
B.医院
C.卫生局
D.卫生防疫部门


点击查看答案


29、判断题  补收旅客违章携带品手续费为1元/件。（部竞赛题《价规》）


点击查看答案


30、问答题  《哈尔滨铁路局运输收入票据管理实施细则》对客运班组的票据帐是如何规定的？


点击查看答案


31、单项选择题  客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。

A.适时
B.及时妥善
C.不失时机
D.妥当


点击查看答案


32、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。

A.票款
B.运费、票款
C.杂费、票款
D.票款、运费、杂费


点击查看答案


33、填空题  站、车间应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。


点击查看答案


34、单项选择题  车站接到上级包车批准命令，应至少于开车前（）通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。

A.3天
B.4天
C.5天
D.6天


点击查看答案


35、单项选择题  路风工作是铁路（）建设、党风廉政建设和企业经营管理的组成部分。

A.职工素质
B.精神文明
C.政治思想
D.职业道德


点击查看答案


36、判断题  铁路办理客货运输使用的各种客票和货票统称客货运输票据。（部竞赛题）


点击查看答案


37、填空题  列车中行李的最小体积不得小于（）立方米。


点击查看答案


38、填空题  运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。


点击查看答案


39、判断题  车票票价为旅客乘车日的适用票价。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


40、判断题  误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。（部竞赛题）


点击查看答案


41、单项选择题  卧车列车员按规定提前（）分钟为下车旅客换票，收回卧铺牌。

A.20分钟
B.25分钟
C.30分钟


点击查看答案


42、判断题  编定列车车次时，上行列车编为单数车次。（部竞赛题《管规》）


点击查看答案


43、单项选择题  旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、席别时，（）。

A.情况特殊的退还票价差额
B.经到站同意的退还票价差额
C.可退还票价差额，核收手续费
D.票价差额部分不予退还


点击查看答案


44、单项选择题  旅客要求将逾期到达的行李运至新到站时，可凭（）办理免费转运。

A.车票
B.客运记录
C.新购车票及原行李票
D.电报


点击查看答案


45、填空题  列车行李员应对押运人进行登记并（）事项。


点击查看答案


46、单项选择题  票价订正通知书是指（）。

A.财收—9
B.财收—10
C.财收12—1
D.财收13—2


点击查看答案


47、判断题  残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。（部竞赛题）


点击查看答案


48、判断题  持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。


点击查看答案


49、单项选择题  发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过（）天。


E、客伤


点击查看答案


50、单项选择题  《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成死亡（）人的事故构成重大事故。

A.5
B.10
C.10—15
D.10—29


点击查看答案


51、单项选择题  学生往返于学校与实习地点时，（）。

A.可发售学生票
B.不能发售学生票
C.凭实习证明发售学生票
D.凭校方证明发售学生票


点击查看答案


52、判断题  《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路以及铁路单位与在铁路站、车内从事经营活动的单位、个人签订合同的甲方单位。（部竞赛题）


点击查看答案


53、判断题  一般路风事件、路风不良反映由铁路局认定。


点击查看答案


54、问答题  《火灾事故处理程序》规定：旅客列车发生火灾事故本车厢乘务员如何做？


点击查看答案


55、判断题  旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。（部竞赛题）


点击查看答案


56、单项选择题  乘车时军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭（）规定的持枪证明佩带枪支子弹。

A.公安部
B.省政府
C.法律
D.法规


点击查看答案


57、填空题  客运职工职业道德中礼貌待客：做到（），举止文明。


点击查看答案


58、问答题  《铁标》对列车秩序安全有何规定？


点击查看答案


59、判断题  持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。（部竞赛题）


点击查看答案


60、问答题  《空闲卧铺优惠发售办法》规定，列车空闲卧铺优惠幅度是多少？


点击查看答案


61、填空题  旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”，用药由铁路医院（或保健站）负责，按规定（）及时配备。


点击查看答案


62、单项选择题  关于机械喷涂的特点，以下描述正确的是（）。

A、施工进度慢
B、操作轻便
C、油漆利用率高
D、安全经济


点击查看答案


63、单项选择题  各铁路运输企业收入管理，必须使用铁道部统一推广的计算机操作系统和（）。

A.通用应用软件
B.财务信息网络
C.统计信息网络
D.信息软件


点击查看答案


91eXaM.org

64、单项选择题  各站使用过的客货运输票据以及各种原始凭证，应（），妥善保管。

A.按月整理、上缴
B.按月整理、装订
C.按季整理、上缴
D.按季整理、装订


点击查看答案


65、单项选择题  客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某等事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

A.文字证明
B.乘车凭证
C.文字凭证
D.文字说明


点击查看答案


66、单项选择题  车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。

A.《铁路旅客运输管理规则》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路旅客运输办理细则》


点击查看答案


67、判断题  因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。（部竞赛题）


点击查看答案


68、判断题  铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期（为一个历年）；临时定期（不超过三个月）；往返三个类别。（部竞赛题《乘车证》）


点击查看答案


69、单项选择题  （）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。


E、客规


点击查看答案


70、问答题  哈铁人（84）第104号文件规定的“四做到”内容是什么？


点击查看答案


71、单项选择题  对持学生票而未携带相应证件的，应（）

A、补收全价票与学生票的差额，核收手续费。
B、补收全价票与学生票的差额，并加已乘区间收应补票价的50%，核收手续费。
C、补收全价票与学生票的差额，不收手续费。


点击查看答案


72、问答题  什么是好处费？


点击查看答案


73、填空题  旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的（）座票价差额。


点击查看答案


74、多项选择题  铁路旅客人身伤害事故责任分为（）及其他责任。

A、旅客自身责任
B、第三人责任
C、铁路运输企业责任
D、车站责任
E、客伤


点击查看答案


75、单项选择题  列车上确需对旅客软卧铺位进行调整时，（）。

A.经列车长同意方可调整
B.可进行调整
C.应由车长亲自进行调整
D.经旅客同意方可调整


点击查看答案


76、填空题  客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）、劳务及（）等所收的费用


点击查看答案


77、单项选择题  军运中发生换乘时，（）、席别票价计费，不分段计算。

A.按最后一次乘坐列车的种类
B.按首次乘坐列车的种类
C.分别按各次乘坐列车的种类
D.按乘坐列车的最高种类


点击查看答案


78、问答题  段定重大路风事件是如何界定的？


点击查看答案


79、单项选择题  列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交（）处理，车站不得拒绝受理。

A、列车前方停车站
B、三等以上车站
C、旅客发站


点击查看答案


80、单项选择题  （）的站台票，应将其副券撕下。

A.进站人员
B.进候车室人员
C.送客来不及下车人员
D.出站人员


点击查看答案


81、单项选择题  坚持进行遵章守纪职业道德教育，反对“两个主义”，克服“两违”现象，使职工养成严格遵章守纪的（）习惯。

A.安全
B.工作
C.道德
D.职业


点击查看答案


82、判断题  到站不超过本次列车的终点站，便可发售软座客票。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


83、单项选择题  对旅客列车上查出的危险品，应（）处理。

A、列车予以没收，妥善保管，交前方三等以上车站
B、列车妥善保管，列车长编制客运记录交站处理
C、由列车妥善保管，由乘警交前方停车站派出所
D、由值乘的公安人员妥善保管，鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理
E、安检


点击查看答案


84、单项选择题  旅游列车杂费收入列发生局（）收入。

A.运输
B.客运
C.客货杂费
D.其他


点击查看答案


85、单项选择题  全国铁路通用乘车证的费用由（）结算。

A、铁道部
B、铁路局
C、客运段
D、各站段
E、管规


点击查看答案


86、单项选择题  符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记（）乘车次数。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


点击查看答案


87、判断题  自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。（部竞赛题《事规》）


点击查看答案


88、问答题  《技规》中对与带电接触网的距离是如何规定的？


点击查看答案


89、判断题  如旅客携带超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品全部价值的50%核收运费。（部竞赛题）


点击查看答案


90、问答题  《铁路旅客运输办理细则》对列车验票工作是如何规定的？


点击查看答案


91、单项选择题  段绩效考核办法中规定，人为将机器某一部件损坏，对责任人应按下列哪种办法处理（）。

A、按实际价格赔偿
B、按B类考核
C、除按实际价格赔偿外，给予B类考核


点击查看答案


92、判断题  在列车上检查时，任何单位和个人不得检查列车上设置范围以外的台账，可跨专业检查列车台账。（旅客列车台账管理办法）


点击查看答案


93、判断题  使用过的铁路客货运输票据发生丢失、灭失、被盗、短少，按票据事故处理。（部竞赛题）


点击查看答案


94、单项选择题  持用软、硬席乘车证准乘除（）外的各种旅客列车。

A.国际列车
B.除国际列车、旅游列车
C.除旅游列车
D.除直达特快列车


点击查看答案


95、单项选择题  到站对列车移交和本站发现的无票运输的物品，应（）。

A.按实际运送区间补收四类包裹运费
B.按实际品类补收运费
C.按实际运送区间加倍补收四类包裹运费
D.按实际品类加倍补收运费


点击查看答案


96、问答题  发现旅客伤害事故的速报的内容有？


点击查看答案


97、单项选择题  当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时的有效期为（）。

A.1年内
B.2个月内
C.半年内
D.90天内


点击查看答案


98、填空题  春节旅客运输节前节后的具体天数为节前（）天、节后（）天，计40天。


点击查看答案


99、多项选择题  旅客列车乘务组由（）乘务员组成。

A、餐车
B、客运人员
C、公安乘警
D、车辆
E、管规


点击查看答案


100、判断题  重量超过20kg的携带品不能带入列车内。（部竞赛题）


点击查看答案


101、单项选择题  全国新老兵运输期间、旅客列车的列车长必须到始发站所在客运段（）计划室报到，受领任务。

A.客运部门或车站
B.派班室或车站
C.派班室或客运部门
D.车队或车站


点击查看答案


102、单项选择题  遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品，机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，（）

A.交车站转送
B.不办理转送
C.开具客运记录
D.向有关部门发电报


点击查看答案


103、单项选择题  站车在查验车票时，对持“政府救助，禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对（）与持票本人是否相符。

A.乘车证明信
B.政府介绍信
C.救助人员专用证明
D.车站核准函


点击查看答案


104、判断题  客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用，因工作失误出现越号时，所越票号的票据作废票处理。


点击查看答案


105、单项选择题  对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站（）护送至救助站。

A.客运主任
B.客运值班员
C.客运员
D.民警


点击查看答案


106、判断题  旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（部竞赛题）


点击查看答案


107、判断题  成人无论身高多少均应购买全价票。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


108、判断题  站、车对补剪、补签的车票只核收手续费。（部竞赛题）


点击查看答案


109、单项选择题  持用铁路定期乘车证，须有工作证等（）俱全。

A.两证
B.四证
C.三证
D.五证


点击查看答案


110、单项选择题  《学生往返票办理办法》规定：办理学生往返票的车站，由（）在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。

A.铁道部
B.铁路局
C.学校所在地车站
D.客票代售点


点击查看答案


111、单项选择题  发生铁路交通事故，铁路运输企业及其职工不立即组织救援，或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对个人由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处（）以下的罚款。

A.1000元以上5000元
B.4000元以上2万元
C.5000元以上2.5万元
D.1万元以上3万元


点击查看答案


112、单项选择题  保价运输的行李、包裹发生灭失时按（）赔偿，但最多不超过声明价格。

A.保价物品
B.实际物品
C.实际损失
D.估算损失


点击查看答案


113、填空题  包车单位在始发站延期使用，在开车前（）小时以前提出时，按规定核收包车停留费。


点击查看答案


114、单项选择题  列车广播安全宣传规定快车每站开车，慢车每（）小时宣传一次。

A.0.5小时
B.1小时
C.2小时


点击查看答案


115、单项选择题  某优惠团体旅客一行20人由北京西乘硬卧到郑州，北京西开车后全价19人中的1人要求变席到软卧并越站到贵阳，列车正确处理是（）。

A.先办理分乘并补北京西至郑州软硬差再越站到贵阳
B.不予办理
C.补收郑州至贵阳软卧与硬卧票价差额
D.补收北京西至贵阳软卧全价1张


点击查看答案


116、单项选择题  非空调旅客列车夏季车内温度超过（）时使用电扇。

A.24℃
B.26℃
C.28℃


点击查看答案


117、问答题  列车长安排宿营车剩余卧铺应遵循“四条”原则？


点击查看答案


118、单项选择题  铁路发售学生票时，凭（）购票。

A、学校发给的学生证。
B、学校发给的减价优待证。
C、学校证明。


点击查看答案


119、填空题  软座客票票价率与硬座客票票价率的比例是（）%。


点击查看答案


120、填空题  国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输称为（）运输。


点击查看答案


121、单项选择题  团体旅客如填发代用票时，（）。

A.按团体旅客人数每人发一张团体旅客证
B.除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证
C.编制客运记录注明
D.按团体旅客人数，每人打印一张签证号


点击查看答案


122、判断题  动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价的50%。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


123、填空题  对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注名（）等移交下车站。


点击查看答案


124、单项选择题  列车发现危险物品，应交（）处理，必要时移交公安部门处理。

A、前方停车站
B、县、市站
C、车务段所在地车站
D、三等及以上车站
E、客规


点击查看答案


125、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。

A.旅客列车
B.站车客流
C.旅客运输
D.站车“三报”


点击查看答案


126、判断题  客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。（部竞赛题）


点击查看答案


127、单项选择题  《铁路运输进款及运输收入管理规定》中，运输进款及运输收入重大事故是指损失金额（）万元及其以上。

A.2万元
B.5万元
C.10万元


点击查看答案


128、填空题  地方铁路是指由（）管理的铁路。


点击查看答案


129、问答题  《铁路旅客运输服务质量标准》中，客运职工职业道德的内容是什么？


点击查看答案


130、单项选择题  客流综合调查每（）进行一次。

A、季度
B、半年
C、年
D、两年
E、管规


点击查看答案


131、问答题  《铁标》对车内温度有何规定？


点击查看答案


132、单项选择题  根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，无法确定责任单位的，由（）承担。

A.发生单位
B.责任单位
C.处理单位
D.发站


点击查看答案


133、单项选择题  车站工作人员凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索货主，是（）问题。

A.以票谋私
B.勒卡索要
C.粗暴待客
D.以车谋私


点击查看答案


134、单项选择题  对持用硬席全年定期、（）、通勤、定期通勤、通学、全年定期、就医、临时定期就医乘车证免打查验标记。

A.便乘证
B.探亲乘车证
C.软席、硬席乘车证
D.硬席临时定期乘车证


点击查看答案


135、单项选择题  旅游专列的运输费用由（）一次收清。

A.始发站
B.承运段（公司）
C.担当乘务的列车
D.局财务部门


点击查看答案


136、判断题  新线（含临管线）营业里程由铁道部审批公布。


点击查看答案


137、判断题  旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（部竞赛题）


点击查看答案


138、单项选择题  凡（）的停车站，都必须及时向列车提交“乘车人数通知单”。

A.三等以上车站
B.二等以上车站
C.客流较大车站
D.办理客运业务


点击查看答案


139、单项选择题  客、货列车之间产生会让时，应以货车（）旅客列车。

A.先于
B.等待
C.停会或待避
D.会让


点击查看答案


140、判断题  托运人是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。（部竞赛题）


点击查看答案


141、判断题  发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。


点击查看答案


142、单项选择题  对无法交付物品应由（），做到账物相符。

A.专人分管
B.经办人负责
C.值班员分管
D.客运主任分管


点击查看答案


143、单项选择题  一旅客因不慎被列车中门将手指夹伤，流血不止，列车已作包扎处理之后，应当将旅客交（）处理。

A.前方车站
B.最近停车站
C.三等以上车站
D.列车终到站


点击查看答案


144、填空题  规范发售剩余卧铺，实施列车剩余卧铺（）及剩余卧铺（）。


点击查看答案


145、单项选择题  旅客或其继承人向铁路要求赔偿金的请求，应当自事故发生之日起（）提出。

A.一年内
B.半年内
C.90天内
D.60天内


点击查看答案


146、判断题  包裹和中转的行李应用直达列车装运。（部竞赛题）


点击查看答案


147、单项选择题  《旅客票价表》按客车装备分为（）部分。

A.二
B.三
C.四
D.五


点击查看答案


148、单项选择题  列车广播趟计划要经（）批准。

A.车队长
B.派班员
C.值班员
D.列车长


点击查看答案


149、单项选择题  包裹票的甲页用（）印刷。

A.红色
B.褐色
C.绿色
D.黑色


点击查看答案


150、问答题  铁路旅客人身伤害事故按责任分为哪几种？


点击查看答案


151、单项选择题  客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

A.旅客安全
B.旅客满意
C.安全正点
D.安全可控


点击查看答案


152、单项选择题  定期站台票季票有效期为（）。

A.3个月
B.1个月
C.半年
D.1年


点击查看答案


153、单项选择题  《铁路运输管理规程》中规定，列车乘务终了交款时，必须由（）护送至交款处所。

A、乘警
B、列车长
C、列车长和乘警


点击查看答案


154、单项选择题  客票的有效期按乘车里程计算，（）km以内为两日。

A.500
B.1000
C.400
D.200


点击查看答案


155、单项选择题  列车尾部风档处和餐车厨房侧门要（）

A、悬挂旅客止步帘
B、安全防护栏
C、由专人防护


点击查看答案


156、单项选择题  《铁路技术管理规程》规定，客车内应有（）及压力表，并均应保持作用良好。

A、取暖炉
B、电茶炉
C、灭火器
D、紧急制动阀
E、技规


点击查看答案


157、判断题  包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价20％核收。（部竞赛题《价规》）


点击查看答案


158、判断题  过轨运输是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输。（部竞赛题）


点击查看答案


159、名词解释  快速旅客列车


点击查看答案


160、单项选择题  列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。


E、技规


点击查看答案


161、判断题  硬席临时定期乘车证的有效期为3个月，可跨年填发。（部竞赛题《乘车证》）


点击查看答案


162、判断题  旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。（部竞赛题）


点击查看答案


163、判断题  旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。


点击查看答案


164、判断题  因误售，误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。（部竞赛题）


点击查看答案


165、判断题  2190次是跨三局的普通旅客列车。


点击查看答案


166、单项选择题  入伍新兵和退伍老兵运输规定中，规定老兵乘火车托运行李（）以内，可以凭单据由原单位报销。

A.20kg
B.25kg
C.30kg
D.35kg


点击查看答案


167、单项选择题  持（）乘车，可做为乘车的凭证。

A.铁路特种证件
B.工作证
C.记者证
D.调度命令


点击查看答案


168、单项选择题  铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。

A.暑运
B.春运
C.新老兵运输
D.十一黄金周


点击查看答案


169、单项选择题  《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和（）。

A.同等责任
B.第三人责任
C.其他责任
D.旅客自身责任


点击查看答案


170、单项选择题  对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在（）。

A.列车通过台
B.行李车内
C.邮政车内
D.餐车内


点击查看答案


171、单项选择题  列车上对拒绝补票的人，应（）。

A、编制客运记录，交到站处理
B、编制客运记录，交列车前方县、市三等以上车站处理，可超过无票人员的到站
C、编制客运记录，交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站


点击查看答案


172、问答题  乘车证分哪九类？


点击查看答案


173、单项选择题  在运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害，其（）比照《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》办理。

A.医疗津贴费
B.抢救程序
C.一次性补偿
D.处理办法


点击查看答案


174、判断题  铁路行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的0.5%计算。（部竞赛题）


点击查看答案


175、问答题  旅客列车发生职工人身伤害应急处置预案简要内容？


点击查看答案


176、单项选择题  90人包用定员118人的硬座车，使用空调时，应核收（）空调费。

A.90人
B.118人
C.108人
D.99人


点击查看答案


177、单项选择题  旅客越席乘车使用卧铺（）人及以上，给予责任者留用察看。

A、1人；
B、2人


点击查看答案


178、判断题  旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。（部竞赛题《管规》）


点击查看答案


179、单项选择题  部（2000）152号电报对学生票暑假限定在（）期间发售，其他时间不再发售学生票。

A、6月1日至8月31日
B、6月1日至9月30日
C、6月1日至10月1日


点击查看答案


180、问答题  旅客列车发生不法分子行凶应急处置预案简要内容？


点击查看答案


181、判断题  电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在1m以上者，可不停电。


点击查看答案


182、单项选择题  铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）元。

A、8万
B、15万
C、4万
E、交


点击查看答案


183、问答题  丢失车票如何处理？


点击查看答案


184、单项选择题  （）和列车广播设备要功能齐全，能播、能收、能转、能录、能分线输出。

A.三等以上车站
B.四等以上车站
C.特、一、二等站
D.县、市所在站


点击查看答案


185、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到（）。

A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警


点击查看答案


186、名词解释  客流


点击查看答案


187、单项选择题  列车乘客身高不足1米成人购票是发售（）。

A.儿童票
B.学生票
C.全价票
D.半价票


点击查看答案


188、判断题  补票手续费1元/人次。（部竞赛题《价规》）


点击查看答案


189、单项选择题  《铁路旅客运输规程》规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级


点击查看答案


190、单项选择题  免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收的票价差额为（）。

A.半价客票、加快票和卧铺票
B.半价客票、加快票、卧铺票和空调票
C.全价卧铺票和半价空调票
D.半价卧铺票和空调票


点击查看答案


191、单项选择题  车递“铁路规章”，每包重量不得超过（）。

A.5kg
B.10kg
C.15kg
D.20kg


点击查看答案


192、判断题  定期通勤乘车证每月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。（部竞赛题《乘车证》）


点击查看答案


193、判断题  电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）票，并办理改签和退票业务。（乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法）


点击查看答案


194、单项选择题  旅客列车业务资料中保管期限为当月有效的是（）。

A.卧旅客登记本
B.广播趟计划
C.饭菜预制和售出核算分析表
D.备品损坏记录


点击查看答案


195、单项选择题  某普通列车编组为硬座车8辆（每辆标记定员118人），硬卧车6辆（每辆标记定员为60人），软卧车1辆（标记定员为36人），软、硬卧车代用软硬座车时，该次列车的实际定员为（）人。

A.1468
B.1478
C.1484
D.1494


点击查看答案


196、问答题  旅客列车茶炉车编挂标准及要求？


点击查看答案


197、判断题  信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。（部竞赛题《技规》）


点击查看答案


198、单项选择题  “三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的（），反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。

A.继承和创新
B.丰富和发展
C.继承和发展


点击查看答案


199、单项选择题  旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（）。

A.越站，后办理变更
B.变更座别，后办理越站
C.变更铺别，后办理越站
D.越站，不能变更


点击查看答案


200、单项选择题  动车组列车的学生票（）。

A.只售二等座车学生票，票价为全价票价的50%
B.只售二等座车学生票，票价为全价票价的75%
C.只售二等座车学生票，票价按公布票价的50%计算
D.只售二等座车学生票，票价按公布票价的75%计算


点击查看答案


201、单项选择题  旅客坐过站，车站应指定（）免费送回。

A.普通慢车
B.局管内列车
C.最近列车
D.快车


点击查看答案


202、多项选择题  下列（）人员符合准乘软席条件。

A、教授
B、年满50周岁的正处长
C、年满50周岁的副处长
D、1937年7月6日前参加革命工作的干部
E、乘车证


点击查看答案


203、单项选择题  旅客列车冬季卧车夜间熄灯的时间规定为（）时。

A.20：30
B.21：00
C.21：30


点击查看答案


204、多项选择题  大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

A、软座客票
B、硬座客票
C、空调票
D、加快票
E、客规


点击查看答案


205、单项选择题  发生铁路旅客人身伤害事故时，收集不少于（）同行人或见证人的证言和有关证据。

A.1份
B.2份
C.3份
D.4份


点击查看答案


206、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车票有何作用？


点击查看答案


207、单项选择题  《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成重伤（）人以下的事故为一般A类事故。

A.1—5
B.5—10
C.10—15
D.10—30


点击查看答案


208、填空题  乘车人数通知单是客统（）。


点击查看答案


209、单项选择题  客运特、一等站的修建方案由（）审批。

A.国务院
B.铁道部
C.铁路局
D.当地政府


点击查看答案


210、单项选择题  乘坐动车组列车的旅客中途下车，（）。

A.可在车票有效期内恢复旅行
B.未乘区间车票失效
C.退还未乘区间的票价
D.可到车站办理改签手续


点击查看答案


211、判断题  符合享受学生减价票规定的毕业生，凭毕业证可购买一次学生票。


点击查看答案


212、名词解释  标记定员


点击查看答案


213、单项选择题  通勤乘车证的有效期为１个历年，可延期使用到次年（）止。

A.1月10日
B.1月15日
C.1月20日
D.1月31日


点击查看答案


214、单项选择题  （）乘车证违章使用除按规定补收和加收票款外，还应加收罚款。

A.全年定期、临时定期、通勤、就医
B.全年定期、临时定期、通勤
C.全年定期、临时定期、就医
D.全年定期、通勤、就医


点击查看答案


215、判断题  为了方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：军人、武警、公安人员、民兵凭法规规定的持枪证明携带枪支子弹。（部竞赛题）


点击查看答案


216、填空题  听旅客讲话时应（），不得随意打断，正在行走遇有旅客问话时，应停下来回答。


点击查看答案


217、多项选择题  客流调查的范围分为（）范围两种。

A、直接吸引
B、辐射吸引
C、间接吸引
D、非辐射吸引
E、计划


点击查看答案


218、单项选择题  持铁路探亲乘车证，（）卧铺。

A.可免费使用
B.不可免费使用
C.单程2000千米以上，可免费使用
D.年龄在50岁以上可免费使用


点击查看答案


219、判断题  铁路运输企业办理客货运输电子支付业务时，其电子支付款项由中国铁路总公司集中结算。（铁财[2011]6号关于印发《铁路电子支付管理试行办法》的通知）


点击查看答案


220、单项选择题  旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。

A.广播员
B.客运调度
C.运转值班人员
D.行车调度


点击查看答案


221、问答题  段定严重路风事件是如何界定的？


点击查看答案


222、单项选择题  按《哈局客规、价规补充规定》下列旅行变更哪种变更顺序是正确的（）。

A、分乘、退票：先退票后分乘
B、变径、变座：先变座后变径
C、变径、越站：先变径后越站


点击查看答案


223、单项选择题  烟草专卖品个人携带证的有效期最长不超过（）。

A.10日
B.15日
C.30日
D.90日


点击查看答案


224、单项选择题  某站填发2张代用票发售团体旅客票149人，同时应填发团体旅客证（）。

A.149张
B.148张
C.147张
D.146张


点击查看答案


225、单项选择题  按军运后付办理的人员运输，棚车代用客车，不分车辆吨数与乘车人数，每车（）计费。

A.45人
B.50人
C.55人
D.60人


点击查看答案


226、单项选择题  包用餐车合造车使用费，每日每辆（）（不足1日按1日核收）。

A.1400元
B.1800元
C.2500元
D.3300元


点击查看答案


227、单项选择题  根据《行李包裹事故处理规则》，行李、包裹赔偿款额每批不超过（）时，不作事故统计。

A.10元
B.50元
C.100元
D.200元


点击查看答案


228、填空题  每一成人旅客可免费携带一名身高不足（）米的儿童。


点击查看答案


229、单项选择题  因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。

A、按原票票价剪下
B、全部剪下
C、不剪
D、用笔划销
E、细则


点击查看答案


230、判断题  列车由乘警负责危险品安检工作。


点击查看答案


231、单项选择题  我们要坚持（）、从严治党，发扬党的优良传统和作风。

A、与时俱进；
B、开拓创新；
C、党要管党；


点击查看答案


232、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，（）。

A.属有价证券
B.不属有价证券
C.属证券
D.属证明


点击查看答案


233、填空题  乘务中发生侮辱、漫骂旅客或发生撕扯行为，但未构成殴打的责任者，按照绩效考核机制给予责任者（）。对直接责任班组长（）。


点击查看答案


234、单项选择题  旅客购买前往边境地区车票时，出示（）不符合国务院铁路主管部门、公安部门规定证明。

A.边境居民证
B.边境往返乘车书面证明
C.边境居民身份证
D.边境通行证


点击查看答案


235、单项选择题  软席全年定期乘车证的版面颜色为（）。

A.浅粉色
B.浅蓝色
C.浅绿色
D.浅黄色


点击查看答案


236、单项选择题  行李、包裹查询电报、复电、答复书保管（）。

A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.24个月


点击查看答案


237、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播可根据需要增加（）及少数民族广播。

A.英语
B.旅客点播
C.外语
D.戏曲点播


点击查看答案


238、问答题  技术停车站到站前作业程序是如何规定的？


点击查看答案


239、判断题  开行旅游列车应在列车始发站具备相应的旅游客流。（部竞赛题）


点击查看答案


240、判断题  铁路运输费用包括旅客票价和行李包裹运价。（部竞赛题《价规》）


点击查看答案


241、判断题  成人身高不足1.2m也应购买全价票。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


242、判断题  对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。（部竞赛题）


点击查看答案


243、问答题  旅客在到站前要求越站继续旅行，列车如何办理？


点击查看答案


244、填空题  以票谋私行为之一指内外勾结霸座（）、接送（）人员进出站上下车从中谋取私利。


点击查看答案


245、名词解释  回送客车车底的列车


点击查看答案


246、问答题  《铁路旅客运输服务质量标准》中，对列车员立岗姿势有何要求？


点击查看答案


247、单项选择题  列车上发生旅客人身伤害事故时，应当将受伤旅客移交（）以上车站（在区间停车处理时为就近车站）处理，车站不得拒绝受理。

A.一等
B.二等
C.三等
D.四等


点击查看答案


248、单项选择题  列车员在列车进出站时，面向站台（）。

A、致注目礼
B、面带微笑
C、敬礼
D、挥手再见
E、部标车


点击查看答案


249、判断题  符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。（部竞赛题《乘车证》）


点击查看答案


250、判断题  卧铺只能由持票本人使用,成人带儿童或两个儿童可共用一个卧铺。（部竞赛题）


点击查看答案


251、问答题  段定一般路风事件是如何界定的？


点击查看答案


252、填空题  《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。


点击查看答案


253、单项选择题  对携带危险品进站上车，造成事故时，按（）处理。

A.有关规定
B.国家有关规定
C.铁路有关规定
D.治安处罚的有关规定


点击查看答案


254、问答题  如何进行手工操作下载？


点击查看答案


255、名词解释  旅行速度


点击查看答案


256、单项选择题  现役伤残军人的“残疾军人证”编码为（）位。

A.8
B.18
C.22
D.24


点击查看答案


257、单项选择题  旅客输送日计划要求（）审核签字。

A.售票领班
B.客运主任
C.售票主任
D.客运值班员


点击查看答案


258、单项选择题  铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

A.工作证
B.稽查证
C.稽查臂章
D.稽查证件、佩戴稽查臂章


点击查看答案


259、单项选择题  旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。

A、始发站
B、最近前方营业站
C、最近前方停车站
D、发现站
E、客规


点击查看答案


260、单项选择题  办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。

A.持票人的姓名、单位
B.团体旅客证起止号
C.团体旅客单位
D.团体旅客数量


点击查看答案


261、单项选择题  旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（），并须加收已乘区间应补票价50%的票款，核收手续费。

A.全价票价
B.全价票价与半价票价的差额
C.半价票价的差额
D.已乘区间票价和未乘区间票价差额


点击查看答案


262、单项选择题  《动车组列车旅客运输管理办法》规定：持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐二等车，但须（）后乘车。

A.办理手续
B.办理签证
C.办理计价
D.办理座席


点击查看答案


263、判断题  旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。（部竞赛题）


点击查看答案


264、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，票据、现金管理制度健全，营运进款结算准确，（），按时解款，保证安全。

A.当日入柜
B.正确入柜
C.清点入柜
D.及时入柜


点击查看答案


265、填空题  人民海军历史上最大规模的海上阅兵于2009年4月23日下午在（）附近黄海海域举行。


点击查看答案


266、填空题  在列车长的领导下，各工种按（）各负其责，严格乘务纪律，落实作业标准，完成乘务工作各项任务。


点击查看答案


267、问答题  在列车内发现危险品时怎么办？


点击查看答案


268、单项选择题  ×次旅客列车，查验车票时，发现李×持用一张过期失效的车票，应（）。

A.补全价票，核收手续费
B.按无票处理，核收手续费，并须加收已乘区间应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价
D.补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价


点击查看答案


269、单项选择题  一旅游团体26人共持一张团体优惠代用票，要求办理分乘手续，应（）。

A.按规定核收费用
B.按分票一次核收手续费
C.按规定分票人数核收手续费
D.不予办理


点击查看答案


270、单项选择题  客车车钩中心水平线至钢轨顶面高度最小为（）。

A.815mm
B.830mm
C.835mm
D.890mm


点击查看答案


271、单项选择题  铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。

A.母婴候车室
B.母婴、老人候车室
C.小孩候车室
D.候车室


点击查看答案


272、名词解释  铁路运输企业


点击查看答案


273、判断题  儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


274、填空题  始发站指列车（）的车站。


点击查看答案


275、单项选择题  旅客列车办公席业务资料配置总数为（）。

A.23种
B.24种
C.25种
D.26种


点击查看答案


276、判断题  车站和列车应当以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规。


点击查看答案


277、填空题  发生一般路风事件时，对责任人的处理（），对直接责任干部的处理（）。


点击查看答案


278、单项选择题  包车单位在开车前5h停止使用，应退还全部费用，核收票价、使用费、运费（）的延期使用费。

A.5%
B.10%
C.20%
D.50%


点击查看答案


279、单项选择题  在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，其救助程序参照（）相关规定办理。（《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》）

A.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
B.《路外伤亡处理办法》
C.《无票人员处理办法》
D.《铁路旅客运输损害赔偿规定》


点击查看答案


280、单项选择题  磁介质车票票面左上角印有（），颜色为（）。

A.乘车日期；黑色
B.发售站；红色
C.本张车票票号；红色
D.乘车日期；红色


点击查看答案


281、问答题  《行规》对交接班时机有什么规定？


点击查看答案


282、问答题  客运人员在接班前有何纪律要求？


点击查看答案


283、单项选择题  车站对“老兵行李”应优先装运，及时中转，不得积压，（）保管费。

A.按实际保管日数核收
B.免费保管10天，超过10天按日核收
C.免收
D.免费保管3天，超过3天按日核收


点击查看答案


284、单项选择题  旅客托运行李至客票到站以远的车站时，应按（）计算运价。不足起码里程按起码里程计算。

A.按行李
B.按行李实际重量加倍
C.按包裹品名分类
D.按包裹加倍


点击查看答案


285、填空题  运行中餐车油炸食物使用前进方向（）灶眼，用油量不得超过容器的（）。


点击查看答案


286、单项选择题  多收款超过180天无法处理时，（）列营业外收入。

A.交站段财务室
B.交铁路局财务处
C.转运营财务部门
D.交收入部门


点击查看答案


287、填空题  对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达（）。


点击查看答案


288、判断题  全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。（部竞赛题）


点击查看答案


289、单项选择题  金温线（金华西—温州）为（）。

A.国家铁路
B.地方铁路
C.合资铁路
D.专用铁路


点击查看答案


290、单项选择题  方向牌每节车厢配备两块，指向正确，制作尺寸（）。

A、长100Cｍ，宽20Cｍ
B、长110Cｍ，宽25Cｍ
C、长120Cｍ，宽20Cｍ
D、长120Cｍ，宽25Cｍ
E、电07


点击查看答案


291、单项选择题  20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

A.乘车日期、径路、票价、座别
B.车次、票价、到站、座别
C.乘车日期、车次、到站、座别
D.车次、发站、径路、有效期


点击查看答案


292、单项选择题  因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

A、往程乘车区间
B、返程乘车区间
C、往返乘车区间
D、发站至中途下车站
E、客规


点击查看答案


293、单项选择题  旅客或无票人员在站内或列车上死亡，则应妥善处理尸体，保管遗物，（）。

A.向上级报告
B.向民警部门报告
C.向派出所报告
D.通知其家属


点击查看答案


294、单项选择题  包用客车，按客车种别、（）客票票价。

A.定员核收全价
B.旅客实际乘车人数核收全价
C.旅客实际乘车人数分别核收全价或半价
D.超成定员核收全价


点击查看答案


295、单项选择题  《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》规定：每一个押送人员只能押运（）油样箱。

A.5个
B.4个
C.3个
D.2个


点击查看答案


296、单项选择题  电气化铁路附近发生火灾时，应立即向（）、电力调度员或接触网工区值班人员报告。

A.列车调度员
B.车站值班员
C.工务工区
D.电务工区


点击查看答案


297、单项选择题  《学生往返票办理办法》规定：学生往返票每年暑假和寒假集中办理两次，铁路局、省级教育行政部门及高等学校共同配合，于每年的（）前完成客流调查工作。

A.5月20日及11月10日
B.5月10日及11月25日
C.5月1日及11月20日
D.5月20日及11月15日


点击查看答案


298、判断题  旅客和行李、包裹票的运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。（部竞赛题《价规》）


点击查看答案


299、单项选择题  在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客抢道、并行，旅客问话时应（）回答。

A.随时迅速
B.面向旅客站立
C.主动大声
D.有礼貌客气地


点击查看答案


300、判断题  因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。（部竞赛题）


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★列车长（值班员）考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《列车长（值班员）考试：列车长（值班员）考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部