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1、问答题 某小型物流企业，每月要向税务部门提供资产负债表，请简述资本负债表的基本格式。
2、单项选择题 至今，国内（）一部关于物流行业的综合性法律或法规。
A.已经具有
B.尚未有
C.不需要
D.正在构建
3、单项选择题 供应链管理把供应链中所有结点企业看作（）。
A.一个整体
B.相互隔裂
C.局部的相加
D.多个整体
4、单项选择题 与物流相比，商流的特点是灵活、机动、活跃、（）。
A.相对成本高
B.相对成本低
C.费事
D.费人
5、判断题 国际货代是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式.
6、单项选择题 商物分离的理论使物流可以完全从（）中分化出来成为独立的系统。
A.生产
B.分配
C.交换
D.流通
7、单项选择题 后工业革命模式的企业（）去拥有和直接管理大部分所需要的资源。
A.不重视
B.比较重视
C.非常不重视
D.高度重视
8、问答题 某企业在2009年底根据企业经营计划、市场需求预测及企业当时的条件，作出了下一年度的计划：1月份生产放大器1500台，2月份生产放大器1800台，3月份„„，完成此计划后，你认为接下来的工作是什么？应该怎么做？
9、判断题 采购既是一个商流过程，同时又是一个物流过程。
10、多项选择题 全球物流活动的典型特征是（）。
A.国际性
B.复杂性
C.风险
D.响应时间更长
E.订单完整性要求更高
11、单项选择题 配送以（）确定送货路线。
A.最短路线
B.最经济路线
C.最短时间
D.最佳路线
12、单项选择题 空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的（）。
A.价值
B.体积
C.数量
D.价格
13、问答题 假设你是某企业物流部门的主管，你会如何对待企业的生产物流环节并加强生产物流管理？
14、多项选择题 全球物流响应时间更长是由于（）。
A.距离更长
B.海运速度较慢
C.需要更多的单证和手续
D.资金交易困难
E.国际结算慢
15、单项选择题 由物流中心和物流基础设施线路构成的物流网络形成地区发展的（）开发效应。
A.点……轴
B.轴……点
C.点……点
D.轴心
16、单项选择题 现代物流网络的（）功能是增加服务价值，增加公共物流中心的竞争力的服务。
A.物流教育与培训
B.物流系统设计咨询
C.结算
D.需求预算
17、单项选择题 管道运输与铁路运输相比，其固定成本（）。
A.高
B.低
C.不能比较
D.不灵活
18、单项选择题 物流产业中，强者越强，弱者越弱的现象是由物流网络的（）决定的。
A.规模效果特性
B.集约特性
C.集中库存特性
D.网络经济特性
19、单项选择题 供应物流和（）物流都属于社会物流。
A.企业
B.地方
C.产业
D.分销
20、单项选择题 微观物流的主要特点是（）。
A.综合性和全局性
B.具体性和局部性
C.综合性和战略性
D.客观性和全局性
21、单项选择题 废料是（）不能使用的物料。
A.在将来条件下
B.在现时条件下
C.在过去条件下
D.以上都对
22、单项选择题 物流管理设施和指挥机构往往集中设置在（）。
A.物流结点
B.物流线路
C.配送中心
D.物流基地
23、判断题 全球物流环境中，政治法律环境和趋势对公司来说，意味着麻烦和成本上升。
24、多项选择题 对物流的认识存在于对物流活动全过程中各环节的（）。
A.计划
B.领导
C.实施
D.协调与控制
E.反馈
25、单项选择题 北美自由贸易区的英文缩写为（）。
A.NARA
B.NABA
C.NBCA
D.NNCA
26、多项选择题 国际通关的主要程序是（）。
A.报关单核查
B.动植物检疫
C.税务手续
D.商品认证书
E.信用证审核
27、判断题 传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务，而JIT作业管理采用按生产率安排生产计划。
28、单项选择题 柔性配送中心的特点是（）。
A.固定化
B.专业化
C.不固定供需关系
D.不改变配送用户
29、判断题 JIT是唯一的零库存方式243、数据等于信息。244、全球物流就是国际物流。
30、单项选择题 （）是现代物流区别于传统物流的关键所在。
A.物流信息
B.标准化
C.物流软件系统
D.EDI
31、单项选择题 物流从（）角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。
A.物流在经济中的运行
B.物流服务对象
C.物流活动空间范围
D.物流活动的运作主体
32、单项选择题 现代制造企业开始重视过去曾经被忽略的领域，（）就是它们追求的一个领域。
A.物质
B.物流
C.资本
D.廉价劳力
33、多项选择题 辐射型配送中心的特点是（）。
A.配送中心附近连锁店相对集中
B.配送中心靠近主要交通运输干线
C.连锁店集中在配送中心的两侧
D.商品配送方向与干线运输方向一致
E.配送中心远离市区
34、判断题 物流管理能够在降低成本和差别化方面为企业创造竞争优势。
35、判断题 电子商务不仅要求物流管理人员具有较高的物流管理水平，而且要掌握电子商务的实务，并在实际中将两者有机结合。
36、单项选择题 最终客户（）供应链中的成员。
A.不是
B.可能是
C.是
D.无法确定是
37、问答题 李某被任命负责为公司采购某种产品，你觉得李某在采购前期应该做好哪些工作？
38、多项选择题 流通企业物流成本按其发生的流转环节不同分为（）。
A.进货成本
B.商品储存成本
C.销售成本
D.可变成本
E.不可变成本
39、单项选择题 在物流领域采取的如：直达运输、联合运输、看板、实行按专门线路配送等管理技术手段，是为了实现（）的目标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
40、单项选择题 商品的所有权转让属于（）范畴。
A.物流
B.商流
C.流通
D.再生产
41、问答题 某仓储公司新开办了仓单质押融资业务，一家企业想办理这样的业务，但是不知道流程怎么样，作为业务员小李该怎么向客户解析该项业务的办理流程？
42、单项选择题 商店配送规模小，配送半径较小，（）。
A.配送品种少
B.配送批量大
C.机动灵活
D.配送范围大
43、判断题 物流活动的集成使经理人员的管理权限放大，对物料和配送经理人员素质的要求也更高了。
44、单项选择题 配送体现了（）的全部活动。
A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统
45、判断题 世界贸易组织提倡的无国界经济发展，是全球物流的推动力。
46、多项选择题 从物流活动的动作主体可将其划分为（）。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流通
E.企业物流
47、单项选择题 商物分离是现代（）基础。
A.物流理论
B.物流技术
C.物流装备
D.物流设施
48、单项选择题 以存放货物为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
49、单项选择题 人工物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
50、判断题 客户就是产品或服务的最终接受者。
51、判断题 GPS，即全球定位系统，它是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标的状况进行精确测定以进行定位、导航的系统。
52、单项选择题 从宏观角度来讲，全球航空网属于（）。
A.物流信息网络
B.物流运输网络
C.物流客户网络
D.物流基础设施网络
53、单项选择题 将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类，再分成若干等分，以便于企业（）。
A.内部设法利用
B.外部设法利用
C.丢弃
D.掩埋
54、单项选择题 准时配送系统可以实现（）。
A.对客户的保障
B.最低成本
C.零库存
D.配送合理化
55、单项选择题 对某些（）的物料，采取焚毁、破毁、掩埋等处理方法。
A.仍可利用
B.已无明显利用价值
C.呆滞物料
D.多余库存
56、判断题 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。
57、多项选择题 物流活动已经纳入企业间互动协作关系的管理范畴，要求企业考虑（）。
A.自己的客户
B.自己的供应商
C.供应商的供应商
D.客户的客户
E.自身而不是别人
58、单项选择题 配送可以实现零库存是因为（）。
A.库存转移
B.库存转为第三方物流
C.随时可送货
D.库存不必要
59、单项选择题 海运的优点是（）。
A.运程长，
运量少B.运程长，运量大
C.运程短，运量少
D.运程短，运量大
60、单项选择题 仓储业是（）的产业部门。
A.物资储存和流通
B.物资储备
C.物资保管
D.调节市场供求
61、多项选择题 企业物流可以分成（）及回收物流等不同类别。
A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.废弃物流
E.微观物流
62、判断题 客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
63、单项选择题 客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。
A.市场营销
B.公共关系
C.赢利
D.整体经营
64、单项选择题 供应链与传统的（）物流管理有着根本区别。
A.企业内部一体化
B.企业外部一体化
C.企业内外一体化
D.企业产供销一体化
65、单项选择题 对未表现出需求的（）应查出，并做出相应处理。
A.物料
B.存货
C.废料
D.吊滞物料
66、多项选择题 根据产业类型的不同，物流成本分为（）。
A.流通企业物流成本
B.生产企业物流成本
C.纯粹性流通成本
D.消费物流成本
E.废弃物流成本
67、单项选择题 已被许多人公认的既是商流又是物流的作业是（）。
A.赠送
B.发送
C.配送
D.运送
68、单项选择题 物流系统中某一项活动得到优化将会使系统中的另一活动相应劣化，甚至会出现系统总体恶化的结果。这一特征称为物流的（）。
A.效益背反
B.复杂性
C.动态性
D.系统性
69、多项选择题 （）是物流自动化系统中主要组成部分。
A.自动存储系统
B.自动导引车
C.电子扫描器
D.条形码
E.地理信息系统
70、单项选择题 通过集中库存，降低库存总量，来实现有效库存调度，这是物流基地的（）。
A.调节功能
B.指挥功能
C.集中库存功能
D.集约功能
71、单项选择题 在MRP问世之前，库存计划通常采用（）。
A.订货点法
B.生命周期法
C.移动平均法
D.灰色预测法
72、单项选择题 同物不同地不同价是物流的（）表现。
A.流通加工效益
B.时间价值
C.空间效用
D.搬运
73、单项选择题 特别为使用者加工制造适合个性的非标准用品，这些东西往往不能由大企业生产出来这种方式是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
74、单项选择题 虽 然生产物流也创造空间效用，时间效用，但那是为（）服务的。
A.人类
B.供应
C.生产
D.社会
75、问答题 Computer公司生产PC机主板及其他配件。假设你是该公司的网络主管，已开办了一个很有吸引力的网站介绍公司的历史、现状和公司的产品。你认为有在网站上提供电子商务功能的必要性，以便公司的小客户能直接在网上订货，而不是通过当地的分销商订货。但当你提出这提案时，公司董事会认为回报率不高而拒绝批准。请用非财务因素来说服董事会，并解释对公司未来战略定位的影响（至少写出3个非财务因素）。
76、多项选择题 流通企业物流成本按其与商品流转额的不同分为（）。
A.可变成本
B.不可变成本
C.进货成本
D.商品储存成本
E.销售成本
77、判断题 互联网只与市场信息相关，与内部的决策和对外交易不相关。
78、单项选择题 供应链运作的基本内容包括（）。
A.制造和配送
B.制造、运输、保管、销售、送货
C.采购、制造、运输、销售、配送
D.设计、采购、制造、存储、运输、销售、配送
79、单项选择题 决定配送系统水平的关键要素是（）。
A.运输
B.分拣及配货
C.送达
D.上门服务
80、单项选择题 减少库存据点并尽量减少库存，势必会使()。
A．库存补充变得频繁，减少运输次数
B．库存补充次数减少，增加运输次数
C．库存补充次数减少，减少运输次数
D．库存补充变得频繁，增加运输次数
81、判断题 GIS被确认为企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。
82、单项选择题 组织者是以仓库为据点的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
83、多项选择题 对第三方物流的说法正确的是（）。
A.第三方物流服务提供既有大量的中小企业，也存在于许多大型企业中
B.第三方物流在外包趋势的推动下正不断地演进和发展
C.第三方物流发展得越来越专业化
D.第三方物流服务最初提供者来自于受雇运输部门
E.第三方物流也称作契约物流
84、问答题 家乐福超市某种食用油平均日需求量1000瓶，其需求量服从标准差为20瓶/天的正态分布，提前期也服从均值5天、标准差为1天的正态分布，假如设定服务水平不低于95%，如果你是仓库经理，你将如何确定定量订货法方案？
85、单项选择题 如果公司对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，且已经有高素质的人员对物流运作进行了有效的管理，那么该企业就（）将物流活动外包出去。
A.应当
B.不应当
C.顺其自然
D.不能确定是否
86、单项选择题 公路运输的最大优势是（）。
A.成本低
B.速度快
C.大批量运输
D.灵活
87、判断题 全球物流的核心是克服国界限制和距离效应所引起的物流障碍。
88、单项选择题 供应链是（）存在的。
A.主观
B.虚拟
C.客观
D.理论上
89、判断题 全球物流的环境可控性差，因此只好增加物流的硬件投入，如运输、仓储和包装。
90、多项选择题 增长极通过（）作用于周围地区。
A.极化过程
B.集中过程
C.扩散过程
D.优化过程
E.分散过程
91、单项选择题 罗斯托认为，一个国家和地区经济起飞的重要条件是要建立“起飞”的（）。
A.政府
B.主导部门
C.机关
D.工厂
92、单项选择题 组织者是生产企业，尤其是进行多品种生产的生产企业的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
93、单项选择题 （）是国际物流中的一个制约因素，所以必须加速。
A.国际通关
B.国际货检
C.海关付税
D.进出口许可证
94、判断题 退货可以产生逆向物流。
95、单项选择题 整个物流系统运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的（）职能实现的情况。
A.信息
B.管理
C.结算
D.需求预测
96、单项选择题 对于批发商，物流活动主要发生在（）。
A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间
97、单项选择题 新亚欧大陆桥比西伯利亚大陆桥的距离（）。
A.长
B.相等
C.短
D.不确定
98、多项选择题 集装与物流其他各环节之间的配合性应包括（）。
A.集装与包装的配合性
B.集装与装卸机具的配合性
C.集装与仓库、站台、货架和搬运设施的配合性
D.集装与末端物流的配合性
E.集装与各种技术的配合性
99、判断题 在MRP系统中，安全库存量不包括在预计可用库存量中。
100、多项选择题 全球物流的发展背景是（）。
A.信息技术的迅猛发展
B.国际标准化的推广
C.跨国公司的全球化扩张
D.经济全球化
E.全球贸易一体化
101、单项选择题 物流模数也称为（）。
A.包装模数
B.最小物流模数
C.托盘模数
D.集装基础模数
102、单项选择题 SCT指的是（）。
A.供应链交易
B.供应链计划
C.供应链执行
D.供应链结构
103、判断题 物流信息系统的核心是订单服务。
104、单项选择题 （）是物流基地无法具备的。
A.转运功能
B.运输功能
C.调节功能
D.指挥功能
105、单项选择题 食品销售过程中的冷冻、分选、精制加工属于（）范畴。
A.保险加工
B.销售加工
C.分级加工
D.流通加工
106、多项选择题 物流信息由（）两部分组成。
A.运输
B.仓储
C.配送
D.物流系统内信息
E.物流系统外信息
107、判断题 MPS可以说是MRP的起点。
108、判断题 客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。
109、多项选择题 从物流活动的空间范围角度可将其划分为（）。
A.国际物流
B.国内物流
C.区域物流
D.国民经济物流
E.企业经济物流
110、单项选择题 现在企业之间的不同主要集中于智力资本、知识和（）。
A.管理范围
B.技能
C.资源
D.资本
111、单项选择题 流通加工是对商品在（）的完善和补充。
A.流通领域
B.生产领域
C.再生产中
D.销售领域
112、判断题 从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。
113、判断题 接受采购任务，制定采购单可以说是属于企业采购流程中的一个环节。
114、单项选择题 （）指全国人大通过，以国家主席令形式发布的法律文件。
A.条例
B.法令
C.法律
D.法规
115、单项选择题 企业之间的物资、信息和资金的流动是指（）。
A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
116、单项选择题 对物流改进只能通过对（）的优化。
A.工艺流程
B.工作方法
C.生产装备
D.生产
117、多项选择题 在物流网络的结点上进行的活动主要有（）。
A.包装
B.分货
C.运输
D.保管
E.装卸
118、单项选择题 物流标准化有非常强的（）。
A.逻辑性
B.遗传性
C.国际性
D.连贯性
119、单项选择题 中国入世的有关法律文件承诺，加入WTO后三年内，取消对外资参与（）的领域、股权、数量限制。
A.佣金代理及批发业务和零售服务
B.铁路运输
C.分销
D.内河航运
120、多项选择题 世界上存在三条大陆桥，它们是（）。
A.欧洲大陆桥
B.非洲大陆桥
C.北美大陆桥
D.西伯利亚大陆桥
E.新欧亚大陆桥
121、单项选择题 网络经济时代由于物流服务商的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则可以通过（）来承担。
A.甲方
B.乙方
C.某方
D.第三方
122、判断题 GIS的基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操纵和分析。
123、单项选择题 采购中至少应选择（）不同的供应商。
A.1家
B.2家
C.3家
D.4家
124、判断题 逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。
125、单项选择题 运输是创造（）的主要手段。
A.空间效用
B.时间效用
C.地理效用
D.地域不同效用
126、判断题 客户需求是客户在一定时期内有支付能力的需要。
127、单项选择题 流通加工的最重要意义是为物流企业提供（）。
A.增值服务
B.销售便利
C.运输便利
D.最近配送路线
128、判断题 一般来说，反冲法多适用于生产节拍较长的重复制造业。
129、判断题 售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。
130、判断题 因为全球物流的风险大，全球物流的定价应比国内物流高。
131、多项选择题 最终的供应链包括所有涉及上下游从最终供应商到最终客户的（）的所有组织。
A.产品
B.服务
C.资金
D.信息
E.技术
132、判断题 既然客户的基本需求是最低的需求，那么它的成本与价格也应最低。
133、多项选择题 球物流的基本活动主要包括（）。 91eXAm.org
A.运输活动
B.配送
C.包装
D.装卸
E.信息
134、多项选择题 有关研究表明，成为第四方物流需要以下一些前提条件（）。
A.集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位
B.能够同时管理多个不同的供应商，具有良好的关系管理和组织能力
C.在业务流程管理管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员
D.世界水平的供应链策略制定、业务流程再造、技术集成和人力资源管理能力
E.对组织变革问题的有一定的理解和管理能力
135、判断题 逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系，即在原有的物流基础上增加逆向物流，完善自己的物流体系。
136、判断题 物流职能管理的变革相应伴随着物流管理组织的变革。
137、单项选择题 国际多式联运的经营人是（）。
A.承运人
B.总承运人
C.托运人
D.货物代理
138、判断题 供方企业的产品与服务功能构成客户的基本需求。
139、单项选择题 对商品按零售要求进行新的包装，大包装改小、散装改小包装、适合运输的包装改适合销售的包装等是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
140、单项选择题 安全库存量是指在仓库中经常应保持的（）库存数量。
A.最高
B.最低
C.平均
D.一般
141、单项选择题 对拆卸下的大件废料，可以用乙炔剪断或予以拼接，以备日后代作（）。
A.材料
B.产品
C.废料
D.呆滞物料
142、多项选择题 全球物流活动涉及的贸易合同和文件包括（）等方面。
A.运输
B.报关
C.保险
D.结算
E.汇兑
143、问答题 锦成电器商行因扩大规模需要租用新的仓库，于是找到大兴仓储洽谈仓库租赁事宜，双方经商榷达成一致，现要签订合同。试问双方目前应签署的是仓储合同还是保管合同，两者有何区别？
144、单项选择题 SCM一般包括三个领域，它们是SCP、SCE和（）。
A.SCA
B.SCB
C.SCW
D.SCT
145、多项选择题 企业内部的生产物流系统还导致了企业外部的（）物流系统。
A.供应
B.集中
C.分销
D.分散
E.生产
146、判断题 作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。
147、单项选择题 由独立于生产者和零售商之外的其他经营者经营的配送中心被称为（）。
A.专业配送中心
B.区域配送中心
C.社会化配送中心
D.自用型配送中心
148、多项选择题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中（）等并进行计划、组织、协调与控制。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
E.技术流
149、单项选择题 采用机器人堆垛物料和包装、监视物流过程及执行某些过程，是第（）代物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
150、判断题 TOC把企业看作是-个完整的系统，认为任何一种体制至少都会有一个约束因素。
151、多项选择题 物流网络的规模经济可以划分成多种不同的类型，例如（）。
A.运输网络幅员经济
B.线路通过密度经济
C.载运工具能力经济
D.运输距离经济
E.港站投资经济
152、单项选择题 流通企业和生产企业联合的协作性配送中心属于（）类别的配送中心。
A.销售配送中心
B.流通配送中心
C.半社会化配送中心
D.供应配送中心
153、多项选择题 网络经济下物流与供应链管理的演变过程为（）。
A.从库存管理向信息管理转变
B.从利润管理向成本管理转变
C.从产品管理向客户管理转变
D.从交易管理向关系管理转变
E.从功能管理向过程管理转变
154、判断题 物资采购是企业与市场的信息接口。
155、判断题 POS系统不仅可方便收费，而且收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销、价格、陈列方式和库存管理等决策的依据。
156、判断题 在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。
157、判断题 MRP系统的主要信息是企业的主生产计划，以及与材料物资相关的存货记录和产品、部件用料清单，输出信息即为物资需求计划。
158、单项选择题 物流标准化是指以（）为一个大系统的标准化体系。
A.物流
B.运输
C.包装
D.仓储
159、单项选择题 业自设仓库最大的好处是（）。
A.灵活
B.经济
C.便利
D.可出租
160、判断题 客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。
161、判断题 采购供应的物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品的质量好坏。
162、多项选择题 物流中心在形成发展过程有以下的特点（）。
A.人力资源迅速聚集
B.主导产业迅速形成
C.交通便利
D.资金迅速聚集
E.本地居民大量迁移
163、单项选择题 在存储合理化的标志中，首要的是（）标志。
A.数量
B.质量
C.时间
D.结构
164、判断题 现代市场营销的观念对于现代物流的发展有很大的推动作用。
165、多项选择题 全球物流的主要参与者有（）。
A.国内银行
B.国内政府代理机构
C.国外银行
D.国外政府代理机构
E.国内教育机构
166、问答题 某企业为了实现未来的战略发展目标，要求各个部门撰写未来的发展规划，作为人力资源部的部长，你被要求进行人力资源规划，你认为该如何完成这一工作？
167、单项选择题 共同配送是以（）完成的配送方式。
A.最低的成本
B.最近的路程
C.最快的时间
D.A和B
168、单项选择题 第三利润源是（）的节省。
A.资本
B.资源
C.劳动力
D.物流成本
169、单项选择题 全球供应链一体化首先在（）公司运行。
A.国际贸易
B.跨国
C.物流
D.跨国原材料制造和销售
170、判断题 缺货频率是衡量存货可得性的开始。
171、判断题 用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。
172、判断题 保税仓属于全球物流作业的一部分。
173、单项选择题 第三方物流在功能范围上（）第四方物流宽阔。
A.比
B.不如
C.远比
D.上述答案均不对
174、多项选择题 扩展的供应链包括所有涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的（）。
A.即时供应商的供应商
B.即时客户的客户
C.供应商
D.客户
E.最终客户
175、单项选择题 销售物流是指生产企业至用户或消费者之间的（）。
A.分销物流
B.分散供应
C.分销物质
D.销售物质
176、判断题 全球物流的动力主要是由于第三方物流的形成。
177、单项选择题 物流成本指的是在（）过程中发生的成本。
A.生产经营
B.采购
C.物流活动
D.供应链管理
178、单项选择题 砂桩质量检测应在施工结束后间隔一定时间进行。饱和黏性土宜为（）周。
A、1～2
B、2～3
C、2～4
179、判断题 在全球物流中，海运是主要运输方式。
180、问答题 王军是刚入职不久的某物流公司的客服员，主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的，电话大都是问“我的货发了没有？”“还有几天到货？”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象？怎样解决？
181、单项选择题 （）是由国务院常务会议通过，以国务院令的形式发布的法律文件。
A.条例
B.法令
C.法律
D.法规
182、多项选择题 MRP的不足之处包括（）。
A.没有说明需求计划的可能性
B.没有把执行需求计划中出现的问题反映出来
C.没有平衡需求与供应
D.没有验证供应是否满足需求
E.实现了物料信息的集成
183、判断题 电子商务能够拓展物流服务的空间。
184、单项选择题 被称为集装基础模数尺寸的规格是（）毫米。
A.1200X1000
B.1200X1200
C.1200X1100
D.1000X1000
185、单项选择题 下面（）不是法律层面的规定。
A.《中华人民共和国对外贸易法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
186、单项选择题 创造物流时间价值的是（）职能。
A.保管
B.运输
C.包装
D.加工
187、单项选择题 物流模数规格1200X1000毫米是由集装的基础模数尺寸（）.
A.1000X600
B.1000X400
C.500X400
D.600X400
188、单项选择题 对于制造企业，物流活动主要发生在（）。
A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间
189、多项选择题 业务外包的流行领域包括（）。
A.金融
B.营销
C.销售
D.运输
E.包装
190、判断题 客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
191、单项选择题 国际多式联运的费率计算是（）的。
A.分段
B.多样
C.限制性
D.单一
192、单项选择题 第四方物流集成了（）和第三方物流的能力。
A.信息咨询
B.管理咨询
C.技术咨询
D.业务咨询
193、单项选择题 海关监管仓库是对（）货物的监管。
A.进口未完后续
B.出口未完手续
C.尚未起运
D.A和B
194、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
195、判断题 在综合性企业中，物流服务水平的确定只由物流部门确定。
196、单项选择题 企业物流相对于产出的是（）。
A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流或废弃物流
197、单项选择题 第二利润源是（）的节省。
A.资本
B.人力资源
C.劳动对象
D.资源
198、判断题 企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。
199、问答题 某服装销售商对其店内两种品牌的服装去年12个月的销售量进行统计并描点绘图，发现A品牌的服装销售曲线基本呈水平状，B品牌的服装销售曲线为与水平线呈30°角的直线。试判断A和B两种品牌服装的特点。
200、多项选择题 物流的动态性表现为随着（）的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化。
A.需求
B.供应
C.渠道
D.价格
E.空间
201、单项选择题 由于（）理论的形成，物流从流通中分离出来，形成独立的学科。
A.商物合一
B.配送
C.商物分离
D.现代经济
202、多项选择题 物流质量主要由（）来衡量。
A.物流时间
B.物流费用
C.物流效率
D.物流速度
E.物流过程
203、判断题 随着物流管理职能的变化，物流经理在企业中的权力变大。
204、多项选择题 物流成本具有的特征包括（）。
A.难以明确、全面计算和分析
B.难以把握实际的物流成本
C.无法就企业间物流成本进行比较
D.一般物流成本中物流部门无法完全掌握的成本很多
E.物流成本按实体的不同区别对待
205、判断题 尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流，它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。
206、判断题 条形码所代表的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其它商品。
207、单项选择题 通过（）可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而追求合理化。
A.即时配送
B.共同配送
C.准时配送
D.加工配送
208、单项选择题 供应链管理主要涉及四个领域，包括供应、生产计划、物流和（）。
A.需求
B.供给
C.价格
D.市场
209、单项选择题 第四方物流的供应链解决方案共有四个层次：执行、实施、变革和（）.
A.控制
B.再造
C.构造
D.创新
210、判断题 物流职能管理阶段关注物料管理和实体配送的一体化。
211、判断题 现代物流是一种以最终降低成本为出发点的服务。
212、单项选择题 对农牧渔产品进行分等分级的工作，是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
213、单项选择题 目前，世界上有三条大陆桥，其中在中国境内穿过的是（）。
A.北美大陆桥
B.新亚欧大陆桥
C.南亚大陆桥
D.欧洲大陆桥
214、单项选择题 （）是加速装卸搬运的根本性技术革命。
A.集装
B.包装材料
C.包装技术
D.包装托盘化
215、单项选择题 同一种货物，在同一路线上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输被称为()。
A．倒流运输
B．对流运输
C．重复运输
D．迂回运输
216、单项选择题 物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。
A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体
217、多项选择题 物流具有（）等特征。
A.系统性
B.客观性
C.动态性
D.阶段性
E.成长性
218、判断题 定量订货法采购，是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，启动采购，每次的批量都不相同。
219、多项选择题 JIT方式的特点是（）。
A.按照要求把物品配送到指定的地点
B.不多送也不少送
C.不早送也不晚送
D.所送品种个个保证质量
E.有较多废品
220、判断题 把数据转换为信息，以有助于决策的形式描述出来，并将信息与决策辅助手段相联系，所有这些通常被视为信息系统的核心所在。
221、判断题 物流服务本身可以创造商品的形质效用。
222、单项选择题 供应链的集成者与职能互补的物流服务提供商一起组合和管理组织内的资源、能力、技术的方式，是第（）方物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
223、判断题 运输管制的放松抑制了全球物流的发展。
224、单项选择题 在买方市场条件下，供应链的中心是由生产者向消费者（）的。
A.倾斜
B.均衡
C.偏离
D.转移
225、多项选择题 物流中的物包括（）。
A.有形的实体
B.无形的服务
C.有偿的服务
D.无偿的服务
E.精神
226、单项选择题 订货点法只适用于（）需求物资。
A.独立
B.共同
C.相关
D.相对
227、填空题 直送情况下，货品配送路线优化可以归为（）问题。
228、单项选择题 销售物流是企业（）系统的最后一个环节。
A.物质
B.供应
C.物流
D.生产
229、多项选择题 常用于支撑第三方物流的关键技术有（）。
A.实现信息快速交换的EDI技术
B.实现资金快速支付的EFT技术
C.实现信息快速输入的条形码技术
D.实现网上交易的电子商务技术
E.集装箱堆场和仓储技术
230、判断题 采购人员，资金安排等属于制定采购计划的内容。
231、判断题 一个企业生产过程的实质上是一个物流的过程。
232、单项选择题 物流企业在同时提供运输、仓储、流通加工、配送以及这些功能集成的服务时远比单独建立起一个个功能性企业来提供运输、仓储、流通加工、配送更具效益。目的是为了实现（）的目标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
233、判断题 客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人，机构和企业并非客户。
234、判断题 放松管制不利于专业运输公司扩展其运营范围。
235、多项选择题 装卸合理化的主要目标是（）。
A.尽量少装卸
B.防止无效装卸
C.节省时间
D.节约劳动
E.降低装卸成本
236、单 项选择题 物流若干功能的损益（）是物流的“效益背反”。
A.矛盾
B.对立
C.协调
D.一致
237、单项选择题 流通加工由（）企业经营。
A.制造
B.物流
C.工业
D.服务性
238、单项选择题 净需求量＝（毛需求量）＋（已分配量）－（）－（现有库存量）。
A.计划收到量
B.卖出量
C.可控量
D.生产量
239、单项选择题 国际铁路联运主要是对（）而言的。
A.集装箱
B.散杂货
C.干货
D.液化气
240、单项选择题 随着需求、供应、（）、价格的变化，物流系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难于长期稳定。
A.距离
B.空间
C.地点
D.渠道
241、单项选择题 跨国间的物资、信息和资金流动是指（）。
A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
242、问答题 某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？
243、判断题 客户是产品和服务的最终接受者。
244、判断题 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
245、单项选择题 全球物流中的壁垒包括（）、金融壁垒和配送渠道壁垒。
A.政治壁垒
B.法律壁垒
C.市场和竞争的壁垒
D.文化壁垒
246、单项选择题 全球物流是世界范围内一种（）的物流方式。
A.突破省界
B.在某一国内运行
C.超越国界
D.突破某一行业
247、单项选择题 美国学者爱德华·弗雷泽从物流活动范围和影响力方面把物流分成（）个阶段。
A.二
B.三
C.四
D.五
248、多项选择题 采购合理化包括（）。
A.适量采购和适时采购
B.适度地区采购
C.选择正确供应商
D.正确采购方法
E.适价采购
249、单项选择题 企业间物流信息主要采取（）标准。
A.EDI
B.GPS
C.POS
D.Bar Code
250、单项选择题 物流标准化中以（）为最重要。
A.物流基础模数
B.物流模数
C.集装箱尺寸
D.物流建筑基础模数
251、单项选择题 在物流信息系统中（）作用最大。
A.物流条形码技术
B.物流POS技术
C.物流网络技术
D.物流JIT技术
252、多项选择题 供应链管理融合了现代管理的新思想、新技术、是一种（）的先进管理模式。
A.系统化
B.集成化
C.敏捷化
D.高级化
E.智能化
253、多项选择题 口岸管理有关的国际公约有（）。
A.《海商法》
B.《协商商品名称和编码制度的国际公约》
C.《货物暂准进口报关手册的海关公约
D.《伊斯坦布尔公约》
E.《关于货物实行国际转运或过境运输的海关公约》
254、单项选择题 （）是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
A.供应链管理
B.市场链管理
C.网上交易平台
D.电子商务
255、判断题 采购的操作执行者一般是采购员.
256、单项选择题 在买方市场条件下，供应链中（）是主要的市场驱动力。
A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户
257、单项选择题 商店配送是（）配送的辅助和补充形式。
A.仓库配送
B.配送中心
C.供应配送
D.商店配送
258、判断题 推行MRP，能很好地协调企业的供应链活动，使企业生产活动的作业，如采购、订单处理、后勤、仓管以及预测、计划、管理与控制等管理活动得到最大的整合。
259、单项选择题 储存改变商品的（）。
A.空间价值
B.时间价值
C.区位价值
D.价格梯度
260、判断题 定期订货法采购中关键是要确定最高库存量和周期。
261、问答题 市场需求的电脑型号，可由若干种不同的零部件组合而成，某电脑制造公司可选择的零配件包括：6种CPU、4种主板、3种硬盘、1种软驱、2种光驱、3种内存、4种显示器、3种显卡、2种声卡、2种Modem、5种机箱电源。你认为该公司在编制主生产计划时应将最终项目设置在哪一层次？
262、判断题 超越期望的需求是客户具体要求的内容，企业必须按着客户的要求去做.
263、判断题 客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。
264、判断题 许多企业认识到，市场竞争不仅仅是单个企业之间的竞争，同时也是供应链之间的竞争。
265、判断题 全球物流企业主要是运输商和代理商。
266、判断题 二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中。
267、判断题 目前对物流的兴趣，一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，市场营销概念的深入普及也是重要原因之一。
268、多项选择题 缩短物流时间可获得（）的好处。
A.减少物流损失
B.降低物流消耗
C.增加物的周转
D.节约资金
E.减少环境污染
269、多项选择题 同产品物流相比，废旧物料的回收物流具有（）。
A.间断性
B.分散性
C.混杂性
D.缓慢性
E.周期性
270、单项选择题 第三方物流是一种具有（）性质的综合物流服务。
A.短期契约
B.临时契约
C.永久契约
D.长期契约
271、单项选择题 供应链的目的是追求（）的最大利益，而不是单个成员的最大利益。
A.一部分成员
B.直接相关成员
C.局部
D.整体
272、判断题 高效的全球物流系统是全球供应链一体化的迫切需求。
273、多项选择题 一个运输网络的幅员越大，则（）。
A.单位运输成本越高
B.单位运输成本越低
C.经营效率越高
D.经营效率越低
E.并不产生任何效果
274、判断题 物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。
275、判断题 MRP的计算可以得出制造任务单和采购任务单。
276、单项选择题 通过流通加工增加商品的附加价值是物流的（）。
A.形质效用
B.外形效用
C.包装效用
D.流通效用
277、单项选择题 （）是网络经济时代物流发展的一个标志。
A.商物分离
B.商物合一
C.标准化
D.电脑技术
278、判断题 客户服务与市场开发和市场占有率相关，与企业利润率高低不相关。
279、判断题 对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。
280、多项选择题 对物流的认识有下列（）理论。
A.商物分离
B.黑大陆说
C.物流冰山说
D.第三利润源
E.竞争战略说
281、单项选择题 “时间的节约”归根结底就是（）。
A.劳动时间节约
B.成本节约
C.劳动力节约
D.原材料节约
282、单项选择题 将各个物流线路联结成系统，使各个线路通过结点相通而不是互不相干，这是物流节点的（）。
A.管理功能
B.信息功
C.指挥功能
D.衔接功能
283、判断题 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。
284、单项选择题 企业物流活动相对于投入这一环节是（）。
A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流
285、单项选择题 企业生产物流的运行具有极强的（）性。
A.选择
B.伴生
C.随机
D.可变
286、判断题 不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。
287、单项选择题 传统的供应物流都是以（）为调节企业内外物流的结点。
A.主管物资供应部门
B.企业的销售部门
C.企业的仓库
D.企业生产部门
288、判断题 国外放松管制推动了物流业的发展。
289、多项选择题 物流发展经历了（）阶段。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
E.世界物流
290、多项选择题 人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域分别是（）。
A.资源领域
B.人力领域
C.知识领域
D.经济领域
E.政治领域
291、判断题 可得性即客户想购买马上就可以送货的能力。
292、判断题 在全球物流中，运输错误成本相对较高，最大程度的提高运输路线和货品项目的准确性是很重要的。
293、单项选择题 在MRP系统中，将产品、零件、在制品、原材料统称为（）。
A.物料
B.物资
C.物品
D.材料
294、单项选择题 现代供应链管理强调从交易管理转向（）管理。
A.关系
B.人性
C.成本
D.生产
295、单项选择题 确定呆滞物料的最好时机在物料盘点（）。
A.B、C、D都不对
B.之时
C.之前
D.之后
296、单项选择题 （）是由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布。
A.国家标准
B.法令
C.法律
D.法规
297、多项选择题 按结点的主要功能来分，物流结点可以分为（）几种。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.销售型结点
E.综合型结点
298、判断题 国际多式联运的经营人是国际多式联运的组织者和主要承担者，以事主身份从事这一经营。
299、单项选择题 集成化物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
300、单项选择题 物流能给客户带来（）。
A.方便
B.快速
C.成本节省
D.A和C
