用电营销考试：电费帐务管理题库考点（考试必看）

时间:2021-03-28 04:55:50

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1、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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2、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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3、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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4、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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5、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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6、问答题  电力营销事件的定义？


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7、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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8、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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9、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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10、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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11、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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12、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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13、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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14、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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15、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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16、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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17、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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18、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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19、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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20、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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21、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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22、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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23、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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24、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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25、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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26、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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27、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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28、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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29、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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30、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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31、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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32、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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33、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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34、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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35、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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36、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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37、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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38、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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39、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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40、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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41、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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42、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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43、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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44、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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45、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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46、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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47、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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48、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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49、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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50、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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51、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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52、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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53、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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54、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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55、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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56、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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57、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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58、问答题  客户的计量方式有几种？


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59、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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60、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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61、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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62、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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63、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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64、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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65、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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66、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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67、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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68、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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69、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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70、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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71、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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72、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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73、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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74、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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75、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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76、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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77、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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78、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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79、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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80、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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81、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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82、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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83、问答题  商业用电价格的适用范围？


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84、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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85、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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86、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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87、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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88、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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89、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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90、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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91、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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92、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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93、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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94、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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95、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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96、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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97、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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98、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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99、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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100、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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101、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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102、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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103、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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104、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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105、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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106、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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107、问答题  电费工作资料应如何管理？


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108、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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109、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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110、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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111、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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112、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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113、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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114、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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115、问答题  什么是报装容量？


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116、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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117、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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118、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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119、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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120、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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121、问答题  如何开展用电检查工作？


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122、问答题  装接容量指什么？


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123、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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124、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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125、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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126、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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127、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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128、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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129、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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130、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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131、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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132、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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133、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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134、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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135、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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136、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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137、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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138、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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139、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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140、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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141、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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142、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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143、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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144、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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145、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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146、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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147、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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148、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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149、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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150、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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151、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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152、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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153、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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154、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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155、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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156、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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157、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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158、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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159、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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160、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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161、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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162、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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163、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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164、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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165、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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166、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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167、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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168、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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169、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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170、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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171、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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172、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


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173、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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174、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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175、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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176、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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177、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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178、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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179、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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180、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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181、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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182、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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183、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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184、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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185、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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186、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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187、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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188、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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189、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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190、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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191、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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192、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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193、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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194、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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195、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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196、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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197、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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198、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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199、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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200、问答题  电路分析的目的是什么？


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201、问答题  何降低或消除管理线损？


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202、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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203、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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204、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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205、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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206、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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207、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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208、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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209、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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210、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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211、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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212、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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213、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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214、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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215、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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216、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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217、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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218、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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219、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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220、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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221、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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222、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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223、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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224、问答题  什么叫人工补偿法？


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225、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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226、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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227、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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228、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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229、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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230、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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231、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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232、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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233、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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234、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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235、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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236、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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237、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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238、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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239、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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240、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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241、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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242、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


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243、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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244、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请， 在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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245、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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246、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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247、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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248、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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249、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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250、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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251、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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252、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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253、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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254、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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255、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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256、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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257、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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258、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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259、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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260、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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261、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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262、问答题  价格的调控机制是什么？


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263、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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264、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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265、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率：（）

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


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266、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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267、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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268、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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269、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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270、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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271、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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272、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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273、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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274、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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275、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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276、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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277、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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278、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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279、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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280、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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281、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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282、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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283、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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284、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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285、填空题  变损包括铁损和（）。


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286、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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287、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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288、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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289、问答题  如何正确使用电流表?


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290、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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291、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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292、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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293、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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294、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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295、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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296、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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297、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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298、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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299、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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300、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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