生活行政服务员：初级生活行政服务员必看考点（强化练习）

时间:2021-03-28 01:56:31

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1、填空题  察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。


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2、判断题  按照《治安管理处罚条例》第27条的规定，对违反第27条规定的违反行为，应处以15日以下拘留，2000元以下罚款或者警告。


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3、填空题  遵纪守法，纪律的本质就是“（）”，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律，法制纪律和保密纪律。


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4、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


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5、判断题  为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。


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6、填空题  察觉有气体泄漏现象，切勿（）弄熄所有火种，如香烟，蜡烛等。


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7、判断题  在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。


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8、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


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9、判断题  接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。


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10、填空题  水壶去垢。可将（）放壶中，再用刷子刷净。


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11、填空题  仪表包括（）三个万面。


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12、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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13、填空题  办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。


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14、填空题  在适当的位置摆放路标及（）等。


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15、填空题  有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。


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16、填空题  优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。


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17、填空题  一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。


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18、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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19、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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20、判断题  客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。


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21、填空题  发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。


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22、填空题  会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。


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23、填空题  门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。


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24、填空题  对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。


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25、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


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26、填空题  注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。


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27、填空题  将报案情况向主管领导及（）中心通报。


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28、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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29、填空题  夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全


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30、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


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31、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


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32、填空题  对业主邮件做好登记，对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并（）。


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33、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。


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34、填空题  领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。


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35、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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36、填空题  在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。


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37、判断题  香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。


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38、判断题  跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。


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39、填空题  运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。


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40、填空题  任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。


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41、填空题  保安员着制服时不准围围巾，（）。


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42、填空题  较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。


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43、填空题  清理会议桌上的果皮、杂物、撒挟烟缸应在会议（）。


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44、填空题  地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。


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45、填空题  不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。


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46、填空题  不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。


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47、填空题  发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。


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48、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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49、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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50、填空题  行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体（）。


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51、填空题  拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。


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52、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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53、填空题  服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。


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54、填空题  门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。


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55、填空题  社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（）。


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56、填空题  门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。


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57、填空题  检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。


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58、填空题  对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。


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59、填空题  平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）


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60、填空题  有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。


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61、填空题  西服是一种（）的服装。


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62、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


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63、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


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64、填空题  服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。


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65、填空题  白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起（）。


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66、填空题  门卫保安要对出入人员进行严格（）。


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67、填空题  固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。


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68、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


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69、判断题  楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。


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70、判断题  倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。


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71、判断题  发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。


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72、填空题  行走时双臂外开不要超过（）


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73、填空题  交班人员应负责清理（）场地卫生。


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74、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


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75、填空题  有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。


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76、填空题  情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管理部门处理。


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77、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


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78、填空题  由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。


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79、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


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80、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


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81、填空题  有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。


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82、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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83、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


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84、判断题  用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。


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85、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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86、填空题  清扫办公室时，可将搭在椅背或乱在桌上的（）为其整理并挂好，或放在橱柜里。


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87、判断题  会议开始前将茶水倒好。


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88、填空题  谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。


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89、填空题  生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。


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90、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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91、填空题  保安人员要严格遵守客户单位的（）。


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92、判断题  一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。


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93、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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94、判断题  门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。


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95、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


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96、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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97、判断题  门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。


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98、填空题  文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解


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99、填空题  烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。


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100、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


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101、填空题  搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。


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102、填空题  勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。


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103、填空题  根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理


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104、填空题  对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。


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105、填空题  如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。


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106、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


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107、判断题  托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。


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108、填空题  用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）


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109、填空题  门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。


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110、填空题  服务员在工作中最常用的道歉语是（）。


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111、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


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112、填空题  电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。


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113、填空题  格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。


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114、判断题  伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上营药，油剂、乳膏或洗液。


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115、填空题  在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。


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116、填空题  皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。


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117、填空题  清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。


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118、填空题  穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）


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119、填空题  不在工作场所对部门和同事做（）的评论。


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120、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


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121、判断题  意志就是人们自觉地克服困难以达到预定目的的过程。


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122、填空题  巡逻时如发现有漏水现象，应设法弄清情况（）隐患赐教立即报告有关部门。


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123、填空题  在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。


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124、填空题  门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。


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125、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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126、填空题  墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。


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127、判断题  迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。


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128、填空题  门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。


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129、填空题  一般要求在会议（）时为客人更换一次毛巾


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130、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。


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131、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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132、填空题  倍受欧美人欢迎的是（）茶。


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133、判断题  同客人交谈时不可加入肢体语言。


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134、填空题  工资和奖金的表现形式都是（）。


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135、填空题  服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。


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136、填空题  剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。


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137、填空题  布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。


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138、填空题  定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。


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139、填空题  班前列队后，必要时可进行站姿，走姿等（）训练。


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140、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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141、填空题  遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。


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142、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


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143、判断题  清扫时办公桌的文件、书报不随便会上，不移动位置、不随便翻看。


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144、填空题  密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。


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145、填空题  职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。


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146、填空题  与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）第二十二页


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147、填空题  团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。


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148、判断题  服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。


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149、填空题  职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、（）。


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150、填空题  门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。


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151、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


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152、填空题  遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。


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153、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


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154、填空题  其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。


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155、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


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156、判断题  在服务工作中，尊重是道德修养的基础。


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157、判断题  基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。


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158、填空题  直接负责本班查明，检查门卫（）情况。


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159、判断题  门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。


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160、填空题  密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受（）。


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161、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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162、判断题  根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。


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163、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


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164、填空题  门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。


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165、填空题  按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。


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166、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


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167、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。


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168、填空题  会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。


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169、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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170、填空题  用餐时要避免一直盯着（）。


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171、填空题  在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）


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172、填空题  预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。


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173、填空题  美心服务的重要条件是（）。


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174、填空题  由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。


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175、填空题  企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。


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176、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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177、填空题  在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）


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178、判断题  出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。


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179、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


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180、填空题  在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。


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181、填空题  电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。


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182、填空题  齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约（）厘米着地，体重前移，右脚按此法动作。


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183、填空题  视机受潮后，内部的高压器件易损坏对于经常不用的电视机、应一星期左右（）小时，这样可用机体内部的热量来驱除潮气。


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184、填空题  下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。


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185、填空题  外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。


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186、填空题  保安新式服装展现了保安人员的（）。


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187、填空题  门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。


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188、填空题  提供优质服务的准绳和尺度是（）。


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189、判断题  服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。


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190、填空题  空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因


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191、填空题  用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。


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192、填空题  做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。


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193、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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194、填空题  每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。


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195、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


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196、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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197、填空题  服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。


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198、填空题  开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。


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199、填空题  每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。


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200、填空题  在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。


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201、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


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202、填空题  如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。


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203、填空题  弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。


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204、判断题  正确的服务思想是提供优质服务的基础。


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205、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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206、填空题  每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。


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207、填空题  服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。


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208、填空题  危险品的特点是（）、责任重、要求高。


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209、填空题  门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。


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210、填空题  按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。


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211、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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212、填空题  社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。


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213、判断题  开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。


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214、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


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215、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


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216、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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217、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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218、判断题  一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。


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219、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


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220、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


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221、填空题  根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。


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222、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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223、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


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224、填空题  服务员应具备的政治素质之一是（）。


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225、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


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226、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


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227、填空题  值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。


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228、填空题  迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。


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229、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


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230、填空题  陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。


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231、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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232、填空题  引导步是用于走在（）的步态。


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233、填空题  发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。


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234、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


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235、填空题  轻托是指用中、小圆盘或小方盘盛送点心，（）的方法，因其重量较轻，故称轻托。


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236、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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237、判断题  单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。


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238、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


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239、填空题  对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。


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240、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


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241、判断题  保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。


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242、填空题  对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。


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243、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


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244、填空题  警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。


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245、填空题  服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。


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246、填空题  碧螺春茶主要产于（）。


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247、填空题  为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。


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248、判断题  门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。


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249、判断题  良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。


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250、填空题  自信来源于地工作的（）能力，满意度和相关知识。


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251、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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252、填空题  服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。


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253、填空题  服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。


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254、填空题  职业纪律的核心是（）。


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255、填空题  一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。


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256、填空题  扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。


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257、填空题  检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。


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258、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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259、填空题  扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。


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260、填空题  居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。


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261、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


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262、填空题  毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。


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263、填空题  谦虚、尊重是一种职业（）。


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264、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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265、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


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266、填空题  浴室开启后，10分钟室温达到（）。


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267、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


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268、填空题  醉酒者受伤或不断（）、或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。


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269、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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270、判断题  会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。


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271、判断题  患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。


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272、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


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273、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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274、多项选择题  税务代保管资金收入的原始凭证有（）。

A.税务代保管资金收入报告单
B.支票存根联
C.税务代保管资金专用收据
D.银行进账回执联或收账通知单
E.收款方开具的收款凭证


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275、填空题  认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。


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276、填空题  整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）


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277、判断题  门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。


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278、填空题  如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。


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279、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


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280、填空题  与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。


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281、填空题  对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。


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282、填空题  职业道德是形成企业（）形象的重要因素。


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283、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


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284、填空题  严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。


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285、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


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286、填空题  提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。


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287、填空题  热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。


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288、单项选择题  向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）

A.筋膜
B.后纵韧带
C.棘上韧带
D.棘间韧带


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289、填空题  “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。


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290、填空题  饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。


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291、填空题  在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。


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292、填空题  引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。


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293、填空题  根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。


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294、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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295、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


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296、填空题  保安服装颜色男女统一为中宝（）。


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297、填空题  如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。


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298、填空题  客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。


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299、判断题  门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。


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300、判断题  职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。


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