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1、多项选择题 在下面那个功能中，可以按照卡本统计用户的电量（）
A、固定报表
B、农网三公开月报表
C、南网报表
D、电量电费报表
2、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请
B、现场勘查
C、计量计费配置
D、计量装拆表
3、单项选择题 对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业（）。
A、可立即停止供电
B、对情节严重的可立即停止供电
C、对情节严重的可按规定程序停止供电
D、即使情节严重，也不能停止供电
4、单项选择题 在选择时间维度时，如果开始时间大于结束时间，那么（）
A、查询结果无数据
B、查询结果包含所有数据，没有时间限定
C、相同限制无法操作出这种情况
D、系统崩溃
5、填空题 配电网自动化系统中要求RTU的数量比输电网系统（）
6、多项选择题 可用状态的档案馆下面的区域的状态可以为（）
A、正常
B、注销
C、可用
D、不可用
7、单项选择题 以下哪个选项是网络性能监控的范围？（）
A.供电局到网公司的网络是否畅通
B.PMS系统访问速度
C.PMS系统服务是否正常
D.PMS系统服务调用次数
8、单项选择题 重合器的特点是（）。
A、比普通断路器价格便宜
B、能开断短路电流，不能单独作为主保护开关
C、不能开断短路电流，不能单独作为主保护开关
D、性能与普通断路器相似，但具有多次重合功能
9、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席
B、签出
C、案头
D、就绪
10、单项选择题 50kb/s的数据传输系统，需要电气隔离时可采用（）
A.变压器隔离
B.IC光电耦合器隔离
C.光敏三极管耦合器
D.达林顿管
11、单项选择题 调度员尽力维护各子系统供电，用电平衡时系统处于（）
A.正常状态
B.紧急状态
C.系统崩溃
D.恢复状态
12、单项选择题 下列不属于重要负荷的是（）。
A.中断供电将造成人身伤亡者
B.中断供电将造成环境严重污染者
C.中断供电将在政治上造成重大影响者
D.路灯
13、单项选择题 新建电价套餐，应该在哪个功能中新建电价套餐（）
A、电价套餐查询
B、基础数据维护
C、电价套餐管理
D、流程管理
14、多项选择题 哪几个环节可以修改处理类型的二级分类？（）
A.业务受理
B.值长管理
C.到场处理
D.业务处理
15、单项选择题 电力系统中的接地，按照用途的不同，可分为（）、保护接地、保护接零。
A、重复接地；
B、工作接地；
C、直接接地；
16、问答题 防止系统频率崩溃有哪些主要措施？
17、问答题 零序参数与变压器接线组别、中性点接地方式、输电线架空地线、相邻平行线路有何关系？
18、单项选择题 下面哪个功能不是工单管理模块下的（）
A、工单查询
B、工单查询用户
C、工单用户提取
D、废单处理
19、名词解释 恒定越前时间
20、单项选择题 生产设备、保护、自动装置等发生故障或重大缺陷时，应及时制订防止事故发生的（）措施。
A、组织
B、技术
C、安全
21、问答题 什么是发电机的强励作用？
22、问答题 发电厂高压母线停电时，应采取哪些方法尽快恢复送电？
23、单项选择题 算费倍率异常监控反映的是以下什么问题？（）
A.用于算费的计量点的变比是否与其装置的变比相同
B.计量点的电压等级是否与用户的执行电压等级相同
C.配网信息是否正确
D.容量在100kVA以上但未设置考核利率标准的用户
24、多项选择题 可以共同分摊或回收输电总成本，但是缺乏经济背景和提供经济导向信号能力，无法反映未来投资和费用变化的输电定价方法有（）
A.长期边际成本法
B.短期边际成本法
C.合同路径法
D.邮票法
E.MW-Mile法
25、单项选择题 套餐公式中，用户计算力调电费，力调的计算公式是（）
A、JLD_JFDL
B、JLD_DDDF
C、JLD_LTBZ
D、JLD_YGBS
26、单项选择题 柜员扎帐根据以下哪项信息作扎帐处理（）
A、本地账单列表
B、异地账单列表
C、汇总信息列表
D、业扩账单列表
27、单项选择题 自动低频减负荷装置的作用是保证电力系统安全稳定运行和（）。
A.保证所有负荷用电
B.保证城市负荷用电
C.保证工业负荷用电
D.保证重要负荷用电
28、单项选择题 单相重合闸动作时间应该比三相重合闸动作时间长，原因是（）。
A.单相重合闸需要接地故障判别；
B.单相重合闸需要故障选相；
C.单相跳闸的断路器动作时间长；
D.潜供电流影响故障点消弧时间加长。
29、填空题 可检出四位错的码，若只用于纠错，可纠正错误位数是（）
30、多项选择题 多维分析模块中，通过红绿灯进行指标预警操作时，需如何操作（）
A、在分析区中选择需要预警的指标
B、设置预警范围
C、设置预警颜色
D、设置最大预警值
31、填空题 若10位逐次比较型A/D芯片工作于±5V交流采样方式时Uf7为（）。
32、单项选择题 全网用电对比的图形显示在点击后（）
A、将对点中机构向下钻取
B、没有任何改变
C、切换为饼图展现界面
D、弹出对话框提示当前点中机构和相应指标值
33、单项选择题 在退补电费流程之前首先要新建（）
A、基本电价方案和电度电价方案
B、应收冲正申请和应收冲正审批
C、冲调流程
D、手工退补发行和手工退补归档
34、问答题 简述集中市场营销策略。
35、单项选择题 直流负载总电流为50A，电源至该直流负载的走线距离为10米，该段允许的回路压降为0.2V，则该段电力铜线的截面积应选择为（）平方毫米以上。
A、44
B、50
C、75
D、88
36、问答题 从事故范围角度出发，电力系统事故可分几类？各类事故的含义是什么？
37、填空题 具有监督本地区计划用电执行情况职责的是（）。
38、填空题 若12位A/D芯片工作在直流采样方式时，基准电压为10V，则Uf2为（）
39、问答题 为什么设置母线充电保护？
40、单项选择题 客户在使用电表过程中因过负荷、（）等原因引起的，责任属于客户，客户应负担电能表赔偿费。
A.自然损坏
B.供电企业损坏
C.供电企业长期未轮换
D.人为损坏
41、填空题 基本电费是指按客户的（）或（）与基本电价计算的电费。
42、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的手段（）
A.分时电价
B.调整用户负荷曲线的形状
C.加大宣传推广的力度
D.财政援助
E.制定政策法规
43、问答题 电力系统中性点直接接地和不直接接地系统中，当发生单相接地故障时各有什么特点？
44、问答题 变压器中性点零序过电流保护和间隙过电压保护能否同时投入？为什么？
45、问答题 《电力法》和《电力供应与使用条例》授予用电人的权利有哪些？
46、问答题 变电所母线停电的原因主要有哪些？一般根据什么判断是否母线故障？应注意什么？
47、单项选择题 对于用户送检的表记在进行检定，制定内勤检定计划时的任务性质应该为（）
A、首检
B、送检
C、拆回检定
D、用户送检
48、填空题 电力系统在正常运行时，可以通过控制励磁电流来控制电网的电压水平和并联运行机组间无功功率的（）。
49、单项选择题 霍尔模块一、二次绝缘电压最高可达（）
A.2kV
B.12kV
C.20kV
D.50kV
50、填空题 循环码是（）中的一类，它除了具有线性码的一般性质外，还具有循环性。
51、单项选择题 按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（）
A.白炽灯、卷扬机、通风机
B.卷扬机、白炽灯、通风机
C.卷扬机、通风机、白炽灯
D.通风机、卷扬机、白炽灯
52、问答题 澳大利亚电力市场的贸易形式？
53、单项选择题 抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。
A、居民客户达90％，其他客户达95％。
B、居民客广达95％，其他客户达98％。
C、居民客户达98％，其他客户达99％。
D、居民客户达99％，其他客户达100％。
54、单项选择题 在多微机系统中，下列哪种结构形式是松耦合系统（）。
A.共享总线
B.输入-输出链接
C.共享存储器
D.共享I/O
55、单项选择题 直流励磁机励磁系统的优点是（）。
A、控制方便
B、是静止的
C、无接触磨损
D、电压响应速度快
56、问答题 什么叫综合操作指令？
57、单项选择题 到货计划流程里面不包含下面哪个环节（）
A、到货计划流程—编制
B、到货计划流程—审核
C、到货计划流程—二级审核
D、到货计划流程—到货
58、单项选择题 国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准利用（）谋取其它不正当利益。
A、职权
B、工作之便
C、同事关系
D、私人关系
59、单项选择题 新装用户默认归属在哪个抄表本（）
A、1抄表本
B、111111抄表本
C、-1抄表本
D、0抄表本
60、单项选择题 同步发电机灭磁时是指（）。
A.把发电机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
B.把发电机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
C.把励磁机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
D.把励磁机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
61、多项选择题 营销系统数据完整性评测中电力服务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的工单信息和工单变更信息
B、有连续的回访记录
C、有完整的用电客户基本信息
D、有完整的用电客户计量点信息
62、单项选择题 《电力法》第七十一条规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）倍以下的罚款
A、一倍
B、三倍
C、五倍
D、四倍
63、多项选择题 编制作业指导书时应对作业现场和作业过程中的危险点进行分析，提出完整、规范的（），确保两票三制的落实和安全工作。
A、组织措施
B、技术措施
C、安全措施
D、计划措施
64、多项选择题 值长管理的工单流转可以有哪几种处理类型？（）
A.正常
B.查无此地
C.本环节继续流转
D.退单到业务受理
65、问答题 电力工业市场化改革的主要特点？
66、问答题 简述市场定价法的含义？
67、名词解释 中期负荷预测
68、单项选择题 用RTU测量500kV母线电压，运行时有5%的波动，RTU装置中的12位A/D转换芯片工作于交流采样方式对电流变送器传过来的直流电压进行采样，最高位是符号位，则A/D转换的标度变换系数为（）
A.500/2047
B.525/2047
C.500/4095
D.525/4095
69、填空题 YX用光电耦合器，高速工作时应采用（）。
70、多项选择题 对于考核计量点新装流程，说法正确的是（）
A、在关口计量点新装流程中完成考核计量点的新装
B、在关口计量点新装里面可以增加状态为注销的考核计量点
C、在关口计量点新装工单里面可以一个工单里面添加多个考核计量点信息
D、以上说法都不对
71、单项选择题 具有偶监督作用，d0=4的循环码的最佳纠错、检错能力是（）
A.纠正2位错
B.纠正1位错，同时检2位错
C.纠正1位错，同时检3位错
D.检3位错
72、问答题 简述直流励磁机励磁系统的优缺点。
73、单项选择题 配电网电能的质量指标是（）
A.网损
B.频率
C.功率
D.电压
74、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0
B.9f0
C.12f0
D.15f0
75、多项选择题 电价套餐的类型有（）
A、通用套餐
B、专用套餐
C、专变套餐
D、公变套餐
76、填空题 电力促销要以（）；（）吸引客户。
77、问答题 在远距离数据传输过程中，为什么要进行调制？
78、单项选择题 采用分类电价、分时电价、可中断电价、补贴、财政援助、免费服务等手段实施需求侧管理，该手段属于（）
A.经济手段
B.行政手段
C.技术手段
D.宣传手段
79、单项选择题 未划由电力企业直接管理的趸售大工业客户的功率因数标准应达到（）。
A.0.85；
B.0.80；
C.0.95；
D.0.90
80、单项选择题 市场中存在大量的买者和卖者，每个市场成员在市场中所占的份额都微不足道，无法通过自己的买卖行为影响总产量或市场价格，这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
81、单项选择题 各部门、各岗位应有明确的安全职责，做到责任分担，并实行（）的安全生产逐级负责制。
A、下级对上级
B、上级对下级
C、共同监督
82、问答题 调频与哪些因素密切相关？
83、填空题 国有重点煤炭企业生产用电、核工业铀扩散厂和堆化工厂生产用电的农网还贷资金暂按每千瓦时用电量（）元标准征收。
84、名词解释 数码率
85、填空题 霍尔模块工作在50Hz之内时，精度高于（）
86、单项选择题 两台正调差特性机发电机并联运行，可维持（）的稳定分配。
A.负荷
B.无功负荷
C.有功负荷
D.机端电压。
87、单项选择题 下面关于停电报表统计口径说法不正确的是（）
A、使用实际复电日期作为归属日期
B、使用实际停电日期作为归属日期
C、一个计量点算一个客户
D、中高压和低压使用专变和公变来区分
88、单项选择题 现实不存在的重合闸方式是（）
A.单相重合闸
B.两相重合闸
C.三相重合闸
D.综合重合闸
89、问答题 叙述电力市场的主体与客体。
90、单项选择题 准同步并列条件规定的允许电压差为不超过额定电压的（）。
A.3%～5%
B.5%～10%
C.10%～15%
D.l5%～20%
91、问答题 电力工业生产的技术特点？
92、单项选择题 专题分析模块是以什么为模版提供数据源（）
A、供电企业常用分析报告
B、营销系统报表
C、南网功能规范
D、无
93、多项选择题 电费扎账可查询的明细包括哪几种账单明细（）
A、本地账单
B、异地账单
C、业扩账单
D、已扎帐账单
94、问答题 发电机为什么要装设定子绕组单相接地保护？
95、单项选择题 双电源客户是指一个客户同时使用两个（）的电源供电。
A.生产
B.备用
C.保
D.独立
96、填空题 霍尔模块的工作原理是（）
97、单项选择题 一个完整的营销活动需要那几个部分？（）
A.制定营销活动计划开展营销活动计划营销效果活动评估
B.增加活动代码选择客户群体开展营销活动营销效果活动评估
98、单项选择题 用户新装或变更工单在现场堪查环节中“流程控制信息”有什么作用（）
A、控制工单将流转哪些业扩环节
B、控制操作员对工单的操作权限
C、作废工单
D、跳转工单
99、单项选择题 厂站端RTU的模拟量采集系统可以不包括（）。
A.变送器
B.模拟量多路开关
C.采样/保持器
D.A/D转换器
100、单项选择题 现金抹帐的作用是（）
A、取消结账的电费
B、取消计算出来的电费
C、取消当前的实收交易
D、不确定
101、单项选择题 解列重合闸一般用于（）。
A.双电源单回线
B.双电源平行双回线
C.水电站向系统送电的单回线
D.水电站向系统送电的双回线
102、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
103、单项选择题 供电服务突发事件按照事件性质分为两类：停电类突发事件和（）突发事件。
A.集体投诉类
B.供电服务质量类
C.新闻媒体曝光类
D.影响重要客户用电类
104、多项选择题 以下哪项不是购电管理模块实用化的验收标准（）
A、能提供用户档案新增、变更和销户流程用于厂站档案的管理
B、能提供完善的购电抄表管理相关功能
C、能提供购电相关报表以浏览购电电费相关信息
D、线损计算和统计
105、填空题 配电网图资系统是由自动绘图AM、设备管理FM和（）组成。
106、单项选择题 （）等于基础价格+供求价格
A.成本
B.利润
C.电价水平
D.税金
107、问答题 断路器失灵保护的配置原则是什么？
108、单项选择题 同步发电机励磁系统主要由励磁电源和励磁自动调节两大部分构成，下列励磁系统部件中不属于励磁电源的部件是（）
A.交流励磁机
B.励磁变压器
C.晶闸管可控整流器
D.励磁系统稳定器
109、单项选择题 （）是电力营销工作的核心部分。
A.电费管理
B.抄表、收费管理
C.核算、收费管理
D.抄表、核算
110、多项选择题 在进行检查任务分配时有哪几种分配方式（）
A、手动派工
B、自动派工
C、按照卡本派工
D、按照核算单元派工
111、单项选择题 供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、（）报本单位负责人批准。
A、原因
B、欠费金额
C、时间
D、地点
112、单项选择题 在表底录入环节发现表计顺序跟实际抄表顺序不一致，可以在（）功能调整
A、抄表顺序调整
B、抄表用户调整
C、表底录入
D、抄表发行
113、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取
B、提供一次钻取
C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取
D、不提供钻取
114、填空题 电力系统状态估计的量测数据主要来源于（）
115、名词解释 滑差周期
116、填空题 满量程电流值为1500A，对于12位A／D转换器，标度变换系数K=（）。
117、多项选择题 预测功能在钻取进入售电量柱状图后展现界面包含（）
A、上一年售电量
B、当年售电量
C、上一月售电量
D、下一年售电量
118、问答题 远程自动抄表系统的典型方案。
119、问答题 自动发电控制系统的基本任务？
120、单项选择题 当手动合闸于故障线路上，随即继电保护将其跳开时，则重合闸装置（）
A.允许动作一次
B.允许动作两次
C.动作次数不限
D.不允许动作
121、填空题 《民法通则》规定一般诉讼时效的期限为（）年。
122、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点之一是（）
A.可扩充性差
B.控制容易
C.建网难
D.可靠性高
123、单项选择题 国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电方案的答复期限：高压双电源用户不超过（）个工作日。
A、15
B、10
C、10
D、30
124、单项选择题 调速器通常分为（）两类。
A.机械式和模拟式
B.机械式和电液式
C.电子式和模拟式
D.电液式和电子式
125、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
126、单项选择题 若只有频率的一次调节，没有频率的二次调节，则当负荷增加时，系统运行点有功功率（）
A.减小且频率上升
B.减小且频率下降
C.增加且频率下降
D.增加且频率上升
127、单项选择题 电力系统预测一个月到一年的负荷时属（）
A.短期预测
B.长期预测
C.超短期预测
D.中期预测
128、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点是（）
A.可靠性差
B.效率低
C.扩充简单
D.信息流程长
129、问答题 简述如何选择进行黑启动的机组。
130、单项选择题 向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）
A、3、7
B、2、5
C、1、3
D、3、5
131、单项选择题 一般综合自动重合闸的工作方式有（）
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种
132、填空题 用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。
133、填空题 高度集中的计划经济体制和政企合一的管理模式，使电力部门习惯于用（）来管理电力的生产销售，而无法适应社会主义市场经济深化发展的要求。
134、问答题 电力企业促进销售有哪些主要措施？
135、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
A、三个月
B、六个月
C、一年
D、二年
136、单项选择题 通过Liveoffice套件定制的分析报告，如何获取最新的数据信息（）
A、打开word模版，刷新所有对象
B、重新从服务器上获取模版
C、无法获取最新数据
D、登录系统，重新查看报告
137、填空题 趸售单位对其营业区域内的客户应按国家规定的本地区的（）电价销售。
138、单项选择题 如果需要导出查询结果可选择如何操作（）
A、使用QQ截图保存
B、打电话给维护人员让其帮忙导出
C、选择列表复制粘贴到Excel
D、选择“EX”图标点击导出
139、问答题 市场需求包括的四个要素？
140、单项选择题 网上客服->用电新装中的用电类别可以申请哪几种？（）
A.低压新装
B.高压新装
C.申请变压器
D.变更用电类别
141、单项选择题 用户清单查询不可以按照那种查询方式查询（）
A、按用户编号
B、按台区编号
C、按算费工单号
D、按核算单元
142、单项选择题 下列选项中，银行不能提供哪项交易（）
A、缴纳电费
B、打印发票
C、作废发票
D、查询业扩进度
143、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是在实时运行中，由于一些不可预测和不可控制的原因，为保证供电质量和可靠性要求而要有一个有功、无功的实时平衡服务以及其它的运行服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
144、多项选择题 在进行违约窃电现场稽查时，违约窃电标志有（）
A、违约
B、违约窃电
C、窃电
145、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的价格手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术。
146、单项选择题 督办催办流程中的“责任部门”是指什么？（）
A.发起部门
B.审批部门
C.处理部门
D.监督部门
147、单项选择题 正弦整步电压瞬时值的周期，可以用作判断（）
A.电压差条件
B.频率差条件
C.相角差条件
D.频率差条件和相角差条件
148、单项选择题 下列选项中，关于零天基本电费计算原则叙述不正确的是（）。
A.按实用日数计算；
B.每日按全月基本电费的1/30计算
C.起日算，止日也算；
D.日用电不足24h，当日不计算
149、单项选择题 光电耦合器要求输出功率大时应选用（）
A.光敏三极管
B.达林顿管
C.IC光耦合器
D.光敏二极管
150、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些指标可供选择（）
A、常电量
B、峰电量
C、平电量
D、总售电量
151、问答题 如何加强竞争，各国的主要做法？
152、单项选择题 售电均价按指标反映的内容和表现形式不同，可分为（）。
A.总量指标、绝对指标、相对指标；
B.总量指标、相对指标、平均指标；
C.相对指标、平均指标、实物指标；
D.总量指标、绝对指标、平均指标
153、单项选择题 营销综合分析系统数据展现模式是（）
A、实时系统
B、准实时系统
C、T+1
D、T+2
154、单项选择题 EDC功能可提高电网运行的（）
A.电压
B.电流
C.经济性
D.可靠性
155、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中用电客户基本信息不检查以下哪项内容（）
A、联系手机
B、身份证号
C、违约金收取比例
D、卡本号
156、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表
B、三公开公示表
C、三公开收费表
D、三公开欠费表
157、问答题 EMS系统中网络分析软件有哪两种运行模式？与离线计算软件有什么区别？
158、问答题 什么叫发电机的次同步振荡？其产生原因是什么？如何防止？
159、单项选择题 在下列哪种场合，AAT装置才会动作？（）
A.工作电源和备用电源均消失
B.工作电源和备用电源均正常
C.工作电源消失，备用电源正常
D.工作电源正常，备用电源消失
160、多项选择题 即席查询模块进行数据查询时，必须选择的条件是（）
A、机构信息
B、查询指标信息
C、时间纬度信息
D、核算单元信息
161、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的数字信号转换成计算机能够接受的数字信号形式。
162、填空题 电力系统具有跨区、跨省联网运营的自然特性，必然要求整个系统的电能量值（）和（）。
163、问答题 输配电垄断经营的形式有哪些？
164、多项选择题 售电均价自定义分析界面包含以下哪些指标（）
A、售电均价
B、总售电量
C、售电收入
D、总售电费
165、单项选择题 下列选项中属于遥控传送的信息内容是（）
A.母线电压
B.断路器操作信息
C.事件顺序记录
D.变压器分接头位置
166、单项选择题 对于复查样本说法正确的有（）
A、对于复查流程，首先要准备复查样本
B、没有复查样本同样可以走复查流程
C、复查样本是从还未整改的对象中抽取的
D、以上说法都不对
167、单项选择题 电费缴纳时按50，30，20三次缴清电费，对这三笔账单进行抹帐时要按什么顺序进行处理（）
A、50，30，20
B、20，30，50
C、20，50，30
D、30，50，20
168、单项选择题 微机型备用电源自动投入装置是通过（）来实现各种动作功能的。
A.模拟判断
B.逻辑判断
169、多项选择题 用户信息查询可以查询用户的哪些信息（）
A、基本信息
B、计量点信息
C、电价套餐信息
D、表底信息
170、单项选择题 要查询未按时扎帐或结账的单据应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控
B.对账监控
C.电费账务处理监控
D.收费渠道
171、填空题 二-十进制数转换的乘十取整法适用于（）
172、填空题 励磁自动控制系统可以通过调节发电机励磁以（）短路电流，使继电保护正确工作。
173、单项选择题 AAT装置的作用是当工作电源或工作设备断开后，能自动迅速地将（）投入工作，使用户不致于停电的一种自动装置。
A.备用电源或设备
B.自动重合闸装置
C.自动并列装置
D.发电机
174、问答题 电力市场运营结构划分？
175、单项选择题 迁移受电装置用电地址简称（）。
A、迁址
B、移表
C、改类
D、改压
176、问答题 个别成本法的含义？
177、单项选择题 流程处理完毕后，使用以下哪个功能对事件进行归档？（）
A.代办事项
B.工单查询
C.工单管理
D.营销异常管理
178、单项选择题 银行收完费用以后，需要进行扎帐处理，扎帐是由以下哪些操作员操作（）
A、银行操作员
B、电力公司操作员
C、云电同方人员
D、系统自动对账自动扎帐
179、单项选择题 用于发电厂厂用电源的AAT装置，有“快速切换”和“慢速切换”两种方式。发电厂厂用电源采用快速切换时，母线失电时间不大于（）
A.1.0s
B.0.5s
C.0.3s
D.0.1s
180、单项选择题 使用以下哪个功能可以查询当月未制定稽查计划的机构？（）
A.稽查计划制定情况
B.稽查计划完成情况
C.稽查差错及处理情况
D.供电抢修工单
181、填空题 树形结构计算机网的特点之一是（）
182、单项选择题 《电力供应与使用条理》规定安装在用户外的用电计量装置，由（）保护。
A.电力企业
B.所在供电所
C.用户负责
D.电力主管部门
183、问答题 简述电力系统通信网的子系统及其作用？
184、单项选择题 供电设施计划检修停电，35kV及以上电压等级供电的客户停电次数，每年不应超过（）次。
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
185、单项选择题 价格是由（）格成的。
A.物质消耗支出、商品价值、盈利；
B.物质消耗支出、商品价值、工资支出；
C.物质消耗支出、工资支出、盈利；
D.物质消耗支出、税金、盈利。
186、问答题 供电企业用电检查人员的职责是什么？
187、单项选择题 用户新装过程中，需要进行预付款存入，需要到以下哪个环节进行操作（）
A、业扩报装-业扩预付款支取
B、营销账务-预付款存入
C、业扩报装-业扩预付款存入
D、营销账务-预付款支取
188、问答题 励磁系统稳定性分析方法。根轨迹计算方法？如何提高系统稳定性？改善励磁系统的稳定性如何分析？
189、填空题 数据通信系统包括计算机、（）和通信线路。
190、问答题 电力市场营销的主要内容？
191、问答题 说明设置模拟量阈值的意义。
192、单项选择题 福建省居民生活用电实行分档累计加价制度，月用电量在151-400千瓦时按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元
B、0.4663元
C、0.5663元
D、0.4643元
193、单项选择题 为保证断路器主触头闭合瞬间δ=0°，准同期并列装置应（）时间发出合闸脉冲信号。
A.滞后
B.越前
C.同时
D.任意
194、填空题 采样保持电路可保持A／D转换期间输入A／D芯片电压（）
195、多项选择题 在进行计量仓库维护的时候，可选的库房标志有（）
A、待装库
B、待校库
C、待修库
D、报废库
E、混装库
196、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
197、单项选择题 在用电检查里面的检查设备档案维护中的设备类型来自（）
A.检查设备体系里面的设备类型
B.变压器信息
198、单项选择题 专题分析模块中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户
B、欠费前10的用户
C、售电量前10的用户
D、各局自行定义并售电量前10的用户
199、多项选择题 实用化验收标准中可以受理客户新装、增容与用电变更业务的方式有（）
A、供电企业营业厅
B、电话
C、营销网站
D、自助设备
200、单项选择题 最小距离为7的循环码的纠检错能力可达（）
A.纠2检3
B.纠1检4
C.纠3
D.纠2检5
201、单项选择题 用于供电质量控制的5-10S的负荷预测值属（）
A.短期负荷预测
B.超短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
202、问答题 系统振荡事故与短路事故有什么不同？
203、单项选择题 售电量预测界面对用电类别售电量指标进行钻取操作后，显示什么信息（）
A、某用电类别当前年实际售电量与下一年预测售电量曲线
B、某用电类别当前年实际售电量与当前年预测售电量曲线
C、根据选择钻取某用电类别柱体本年实际售电量与下一年预测售电量曲线
D、根据选择钻取某用电类别柱体本年实际售电量与本年预测售电量曲线
204、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
205、单项选择题 根据闽价〔1994〕公字297号文件规定电能表丢失，电能表使用时间在两年以上的，按当时市场价格（）赔偿。
A、50%
B、60%
C、80%
D、100%
206、单项选择题 对于考核计量点装拆表，说法正确的是（）
A、选表时只能选到表记类型为线损表的计量装置
B、对表记状态没有要求
C、拆表之后表计状态为拆回
D、线损模块的表记的计量资产下面查询不到
207、填空题 水电厂、火电厂协调应根据（）
208、单项选择题 电费预警级别的预警金额是在哪个模块中配置？（）
A.客户关系代码维护
B.营销数据采集配置
C.客户群体划分
D.差异化服务_电费预警
209、填空题 RS—232C标准接口电路采用（）。
210、单项选择题 将发电机的外特性向上平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
211、填空题 异步通信的缺点是编码效率低，（）数据传输速率低。
212、单项选择题 接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。
A.售前服务；
B.售中服务；
C.售后服务；
D.电力社区服务
213、问答题 励磁调节的三种类型？特性曲线各自有什么特点？
214、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷
B.有功负荷
215、多项选择题 在进行筛选样本数据的时候选择不到样本，可能的原因有（）
A、准备的样本的稽查业务类型与稽查计划不一致
B、准备的样本的 www.91eXam.org用电类别与稽查计划不一致
C、没有准备样本数据
D、以上说法都不对
216、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时若60º电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.6f0
B.9f0
C.12f0
D.15f0
217、单项选择题 AAT装置的接线特点采用了（）。
A.位置对应起动
B.位置不对应起动
218、问答题 期货合约与中长期现货之间的区别是什么？
219、单项选择题 电力系统中的各个故障录波装置可以通过（）来实现时间精确同步。
A.GPRS
B.GPS
C.ISDN
D.Internet
220、单项选择题 加州电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型
B.投标型
C.双边合同型
D.投标型和双边合同型结合
221、多项选择题 要查询本年，截至到当前时间的电费回收率，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收
B.电量电费突变
C.年度电费回收
D.售电量
222、问答题 如何确定自动低频减负荷装置的末级动作频率？
223、单项选择题 因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
A.12h；
B.24h；
C.36h；
D.8h
224、单项选择题 以下哪些内容不是发起督办流程时必须填写的内容？（）
A.督办事件名称
B.督办事项说明
C.责任部门
D.审批人员
225、问答题 电能计量包含哪两层含义？
226、多项选择题 客户关系管理实现的目标包括？（）
A.信用积分管理
B.电力客户群体划分及差异化服务
C.营销活动
D.受理用户投诉
227、多项选择题 考核指标维护里面，可以维护的指标的指标类型有（）
A、线损指标
B、回收率指标
C、电价正确率指标
D、业扩指标
228、多项选择题 国家电力监管委员会的职能有哪些（）
A.颁发和管理电力业务许可证
B.制定发电计划
C.提出电价调整建议
D.制定市场运营规则
E.处理电力市场纠纷
229、问答题 简述为什么输电业务是强自然垄断业务。
230、多项选择题 业扩预付款存入时，需要具备的信息是（）
A、工单启动日期
B、用户编号
C、用户计量点号
D、工单编号
231、填空题 事故追忆是对故障前后（）的变化过程进行记录实现的。
232、多项选择题 数据归属包含（）
A、供电局
B、全资子公司
C、控股子公司
D、代管子公司
233、问答题 电力市场分析收集的数据资源主要有哪些？
234、问答题 简述电力市场定义。
235、单项选择题 在进行检查人员维护的时候，操作员为（）
A、PMS系统已经存在的操作员
B、新建的操作员
C、进网电工维护里面维护的人员
D、以上说法均不对
236、单项选择题 光敏二极管的工作速度是（）
A.（1~15000）kb/s
B.（100-10000）kb/s
C.（10~800）kb/s
D.（10~500）kb/s
237、单项选择题 单相用电设备总容量小于10千瓦，采用（）电压供电。
A.低压220伏
B.低压380伏
C.高压
D.任意
238、单项选择题 点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）
A、L
B、S
C、R
D、B
239、单项选择题 20世纪80年代末期，我国电力供不应求，在这种条件下，电力负荷管理系统的最主要目的是（）。
A.控制电力电量；
B.服务管理；
C.防窃电；
D.自动抄表
240、单项选择题 收信错误比特数与发信总传输比特数之比是（）
A.平均误码率
B.误秒率
C.误字率
D.误组率
241、问答题 系统发生事故时，要求事故及有关单位运行人员必须立即向调度汇报的主要内容是什么？
242、填空题 访问节点除了具有连接的链路外，还包括（），它可有信源和信宿的作用。
243、多项选择题 暂时停止全部或部份受电设备的用电业务，其描述正确的是（）
A、每年可申请暂停用电两次
B、一年暂停时间不得超过3个月
C、停用变压器必须是整台或整组
D、申请暂停时，需提前3天
244、名词解释 并列操作
245、问答题 调度员培训模拟系统（DTS）的作用是什么？
246、填空题 常用的检错码有奇偶校验码、方阵码、（）、循环码。
247、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行
B、待装
C、新表
D、待校
248、单项选择题 变电所用LAN的监视周期为（）
A.数十毫秒
B.数百毫秒
C.1秒
D.数十秒
249、问答题 供给和需求的含义？
250、单项选择题 影响用户滞纳金计算比例的是（）
A、用户类型
B、城乡标志
C、供电类型
D、用电类别
251、单项选择题 当线路上发生故障时，线路上各段保护有选择性动作，跳开故障线路的断路器的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护
B.重合闸后加速保护
252、单项选择题 CPU在A/D转换中，下列哪种方法不能用于判别转换是否完成（）
A.等待
B.扫查
C.主动呼叫
D.中断
253、单项选择题 对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）
A、稽查计划编制是按照年分来编制的
B、稽查计划明细不可以手工添加
C、稽查计划明细可以使用初始化按钮根据年度稽查指标来生成
D、以上说法都不对
254、问答题 树形结构的计算机网络有什么特点？
255、单项选择题 滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）
A、违约金设置流程
B、滞纳金比例调整流程
C、基本电价方案
D、扣减天数流程
256、单项选择题 电力系统发生短路故障时，自动励磁调节器能使短路电流（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
257、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，构建了符合网公司“营销信息化自动化十一五规划”要求的、全闭环的“一个中心三个系统”包括（）
A、营销监控中心
B、营销管理信息系统
C、营销综合分析系统
D、营销自动化系统
258、问答题 电力系统经济调度与哪些量密切相关？
259、问答题 电力市场的运行规则？
260、多项选择题 在购电场站变更流程里面，可以完成的操作有（）
A、注销一个场站
B、为已有的场站增加一个计量点
C、注销场站下的一个计量点
D、修改场站的电费税率
261、问答题 世界各国对电力工业的主要管制内容？
262、单项选择题 我国电力系统220KV线路的故障类型中，有接近90%的故障是（）。
A.三相短路
B.两相短路
C.单相接地短路
D.两相接地短路
263、问答题 那些情况下要核相？为什么要核相？
264、问答题 简述220千伏线路保护的配置原则是什么？
265、单项选择题 在到货计划流程的到货环节，增加进货台帐时，下面那个字段不是必填的（）
A、出场年份
B、仓库位置
C、起始条码号
D、起始出场号
266、填空题 电力系统短期负荷预测应预测时间是（）。
267、单项选择题 根据《福建省电力公司供电服务规范》规定受理客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
A、5
B、10
C、15
D、20
268、问答题 电力市场环境下电网规划的特点，即与传统垄断模式下的电网规划有哪些不同？
269、问答题 电力市场竞争中需要注意的问题有哪些？
270、单项选择题 分区调频法负荷变动判断（）。
A、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号
B、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号
C、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号
D、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号
271、问答题 为什么要装设发电机启动和停机保护？
272、问答题 发电源设点功率按什么原则计算？
273、问答题 电力系统自动化包括哪两个方面的内容？
274、填空题 总量指标一般的形态和相应的计量单位包括（）指标和（）指标。
275、单项选择题 正弦交流电压信号中含有的信息包括（）
A.电压幅值、频率和相角
B.频率和相角
C.相角和电压幅值
D.电压幅值和频率
276、单项选择题 运行中的汽轮发电机组，汽轮机突然关闭主汽门，发电机将变成（）运行。
A、同步电动机；
B、异步电动机；
C、异步发电机；
D、同步发电机；
277、单项选择题 《电力法》由第八届全国人民代表大会常务委员会制定通过，于（）起开始施行。
A.1995年12月28日；
B.1996年4月1日；
C.1995年4月1日；
D.1996年12月28日。
278、问答题 管制部门的具体任务？
279、填空题 电压偏（）将加速设备绝缘老化，影响电动机寿命
280、单项选择题 强励倍数越大，强励效果越好，一般强励倍数取为（）。
A.1.1~1.3
B.1.3~1.5
C.1.5~2
D.2~4
281、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按（）累加计收，总额不足1元者按1元收取
A、日
B、月
C、小时
D、周
282、问答题 电网解环操作应注意哪些问题？
283、填空题 数据通信三种工作方式中信号传送方向固定的是（）。
284、多项选择题 呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）
A.值长管理
B.业务查询
C.录音查询
D.业务归档
285、填空题 电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。
286、单项选择题 DMS的控制功能可控制（）
A.电网频率
B.输出功率
C.柱上开关
D.网损
287、问答题 什么是电价？由哪几部分构成？
288、填空题 奇偶校验码是在原信息码之后，附加一位（）位，使字符与校验位中总的“1”个数保持奇数或偶数。
289、多项选择题 在售电量分析功能的多维分析模块中，通过如下哪些步骤可实现各营业区各账务月份的售电量情况（）
A、拖动售电量指标到分析工作区
B、拖动营业区纬度到分析工作区
C、拖动账务月份纬度到分析工作区
D、拖动日期纬度到分析工作区
290、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
291、单项选择题 自同步并列操作合闸条件是（）。
A.发电机已加励磁，接近同步转速投入断路器
B.发电机未加励磁，接近同步转速投入断路器，再立即合励磁开关
C.发电机已加励磁，任意转速时投入断路器
D.发电机未加励磁，任意转速时投入断路器，再立即合励磁开关
292、单项选择题 可以通过（）功能把用户从一个台区调整到另外一个台区
A、抄表计划管理
B、抄表用户调整
C、抄表顺序调整
D、抄表卡打印
293、单项选择题 对一个月到一年的负荷预测属（）
A.短期负荷预测
B.超短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
294、单项选择题 抄表异常情况中的延期抄表卡本是指延期多久的卡本？（）
A.一天
B.一周
C.一月
D.可以自定义
295、填空题 电力系统（）装置主要在500KV，220KV变电站及一些枢纽变电站中用作记录和分析电网故障的设备。
296、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。
A、3天
B、5天
C、7天
D、 10天
297、填空题 电力客户服务的本质特征是（）和（）。
298、单项选择题 下面哪个功能不在综合维护模块中（）
A、托收代收管理
B、票据定制
C、计量管理授权
D、流程配置
299、单项选择题 自动重合闸装置动作后应自动（）。
A.退出运行
B.复归
300、填空题 （）链接型的多微机系统，称为松耦合系统。
