车辆通行费收费员：车辆通行费收费员必看考点（最新版）

时间:2021-03-25 05:57:48

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1、判断题  自治区交通行政主管部门及其授权的车辆通行费管理机构按照“统一规划、集中管理、规模控制”的原则，对全区公路收费工作实施管理和监督。


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2、单项选择题  车道检查超限运输通行证，核对车辆信息后必须将通行证照相（正反面均照）留存备查，并将车牌报（）复核。

A、站管人员
B、监控中心
C、执法队


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3、问答题  识别真军车的特征主要有哪几点？


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4、问答题  什么情况下由省人民政府或者有关主管部门给予表彰、奖励？


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5、单项选择题  超时120分钟以内无凭证车辆如何处理？（）

A、全程计费
B、核对出入口车牌、车型无误，选择“正常超时”
C、交由稽查审查无逃费嫌疑后，按“正常超时”计费


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6、多项选择题  计重收费后，计重收费模式下货运车辆新增偷逃车辆通行费的有（）

A.甩挂
B.换卡
C.冲磅
D.假绿通
E.走“S”型法
F.刹车法


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7、多项选择题  鲜果车不符合免征的原因：（）

A、非福建地产水果
B、非新鲜水果
C、混装
D、非整车运载
E、没有有效证明
F、不具备合法营运资格


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8、问答题  结合货车的轴型、轴载重量及货车按车型收费如何划分货一至货五的范围？


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9、问答题  请简述当司机对收费额和所经标识站质疑时，收费员应进行什么操作？


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10、判断题  按“起杆”键栏杆机无反应，有可能栏杆机电源空开调闸。


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11、单项选择题  外省的警车入出口按（）操作

A、普通车 
B、警车 
C、军车 
D、其它


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12、填空题  救援、清障车在执行任务时，须开启标志灯具和（）。


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13、问答题  对持有临时通行证的防汛抢险轿车能否免费通行我省高速公路？


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14、问答题  高速公路发卡员有哪些工作程序？


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15、问答题  收费站对闽通卡未付卡的补缴应注意哪几点？


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16、判断题  公路通行费征管业务实行帐、票、款相分离的作业制度，


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17、问答题  《国家高速公路网规划》的总体布局方案是什么？


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18、问答题  根据《收费站车道畅通保障应急处臵标准》，当所有车道（含便携车道）已全部开启，各车道等待缴费的车辆均达到15部以上时，在10部处臵标准基础上收费站应如何进行处臵？


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19、问答题  对入口虚轴车如何判别？


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20、单项选择题  出口收费员询问车方客车座位数，并要求检查行驶证，若车方未出示行驶证，应当要求车方填报（）。

A、减免款车辆信息确认单
B、冲秤提示单
C、客车信息确认单


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21、判断题  经营运科后台排除确有降型记录的客车后续通报拦截，依据历史降型数据进行差额补收。


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22、问答题  应按计重费率收取通行费的车辆？


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23、问答题  什么是收费公路？


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24、多项选择题  计重收费称重设备主要由以下哪几部分组成。（）

A、称重平台
B、栏杆机
C、语音报价器
D、轮胎识别器
E、红外车辆分离器
F、工控机


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25、问答题  票管在做完数据完整性检查业务后是什么状态？


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26、问答题  请列举高速公路计重收费车辆主要逃费行为的特征？


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27、问答题  收费数据报表种类按统计时间分为哪几种？


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28、单项选择题  免费通行高速公路的车辆范围为所有行驶高速公路的7座以下（含7座）载客车辆，其座位数以机动车（）核定的载客数为准。

A、驾驶证
B、实际座
C、行驶证
D、车内实载人数


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29、单项选择题  （）级主管部门负责票证的印制。

A、县
B、市
C、省
D、部


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30、单项选择题  江西省高速公路管理条例规定，不缴纳高速公路车辆通行费强行通过，或者采取其他手段逃缴高速公路车辆通行费的，除补缴应缴的通行费外，加收（）应缴票款；情节严重又拒不接受查处的，高速公路管理机构可以（）

A、1倍拒绝其通行，接受查处后方可通行。
B、1倍指定地点强制其停车，接受查处后方可驶离。
C、2倍拒绝其通行，接受查处后方可通行。
D、2倍指定地点强制其停车，接受查处后方可驶离。


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31、问答题  收费过程中发现假币如何处理？


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32、填空题  修建跨/穿越高速公路的桥梁、渡槽、管线等设施，或者在高速公路上临时作业的，应该经（）同意；影响交通安全的，还须经（）部门同意。


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33、判断题  免费通行高速公路的车辆范围为所有行驶高速公路的7座以下含7座载客车辆，其座位数以机动车实际座位核定的载客数为准。


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34、多项选择题  以下省市的ETC小型客车用户，在重大节假日免征期间在联网省市内走ETC车道，系统都将自动免费放行。（）

A、沪
B、苏
C、皖
D、赣
E、粤
F、浙


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35、问答题  收费服务基本文明用语内容是什么？


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36、单项选择题  通行费应实行（）的管理办法。

A、统收统支
B、收支两条线
C、收支平衡
D、以上答案都不对


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37、判断题  应急收费机出现持续“嘟”声鸣音报警，是因为主板故障电池电量不足。


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38、判断题  监控中心进入“重庆市机动车车辆信息查询系统”，输入车牌进行查询，复核车道上报信息是否申报信息相符。


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39、填空题  起重指挥信号种类分为（）信号、（）信号、（）信号。


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40、填空题  （）车辆是指在入口收费站未领通行卡或在出口收费站未验通行卡强行驶离高速公路的车辆。


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41、填空题  超时车辆按到本收费站的网内（）距离收费站通行费收取通行费。


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42、问答题  在建设创新型交通行业工作会议上提出了“三个服务”，其具体内容是什么？


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43、填空题  假币大多为（）版印刷，手感光滑、纸质较差。


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44、单项选择题  货车在通行收费车道时，必须均匀低速通过称重设备，车速应控制在以内。（）

A、5米/秒；
B、10米/秒；
C、5公里/小时；
D、10公里/小时；


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45、问答题  “六项服务承诺”内容是什么？


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46、单项选择题  交接班时，为保证车道畅通车道交接应依次进行，每个车道正常交接班时间不得超过（）分钟。

A、2分钟
B、3分钟
C、4分钟
D、5分钟


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47、问答题  车辆行驶高速公路，最高车速不得超过每小时多少公里？最低车速不得低于每小时多少公里？


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48、判断题  节日免费期，如遇有持卡的节日免费车，按“节日免费键3”刷卡放行。


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49、问答题  收费人员文明服务标准是什么？


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50、多项选择题  采用抬头起步法偷逃通行费时车辆明显特征（）

A.车辆在磅前停下
B.突然猛踩油门
C.车头上翘，与车身不在同一水平线
D.在后轮接近称台时轻点刹车，后轮滑过称台


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51、多项选择题  下列哪些箱体属于集装箱车辆。（）

A、台架式
B、通风式
C、冷藏式
D、敞顶式


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52、多项选择题  下列属于计重收费称重设备的是（）。

A、计算机
B、地感线圈
C、数据采集器
D、轮胎识别器


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53、填空题  车道上有车到达，线圈没有感应到车辆，应按（）键处理。


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54、多项选择题  车道系统的作用是（）

A、完成出入口正常处理流程
B、完成出入口特殊处理的流程
C、完成特殊车辆抓拍图像
D、收费清帐


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55、多项选择题  下列哪些选项不属于国家鲜活农产品范围（）

A、西兰花
B、苗木
C、大米
D、皮蛋


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56、问答题  鲜活农产品超限车辆的处理规定是什么？


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57、问答题  请答出费收员下班缴款程序


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58、问答题  请说明MTC和ETC分别代表什么意思？


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59、单项选择题  对擅自换卡的司机或车主：（）

A、按正常收费
B、收费员做好记录后按正常收费
C、通知监控做好记录后按正常收费
D、除按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费外，应加收2倍通行费拆分至出口路段，同时对另一张卡进行挂失，进入卡的黑名单，收费员，监控员做好详细记录。


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60、问答题  收费员上岗“十不准”的内容是什么？


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61、问答题  入口车道无法获得车牌照，该如何操作？


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62、填空题  收费站应定期组织全面检查，并依据（）标准进行考核。


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63、判断题  车道操作“紧急键”的车辆包括：车牌“渝AA”1-99号的车、成建制的军车车队、防汛车。


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64、单项选择题  小型客车免费通行高速公路的时间范围为：（）。

A、春节、元旦节、劳动节、国庆节
B、春节、清明节、劳动节、国庆节
C、春节、端午节、劳动节、国庆节
D、春节、中秋节、劳动节、国庆节


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65、问答题  仪容规范里的形象标准是什么？


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66、问答题  收费廉洁十不准是指哪十不准？


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67、问答题  有效的《收费员证》应当具备什么条件？


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68、单项选择题  以下关于变更车处理流程错误的是（）

A、车型高变低，收费员判断较为明显的，可不报监控
B、车型低变高，车户无异议的，可不上报监控
C、客货标识完全明显地，可直接进行客货流程变更
D、客货标识不清的，应认真核对车辆相关证件，并报监控后再进行客货流程变更


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69、问答题  高速公路车辆逃费的主要类型有哪些？


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70、多项选择题  收费员在操作赣通卡收费时应注意的操作是（）

A、必须进行全车牌输入 
B、余额不足，请收取现金 
C、出口刷赣通卡时不要刷卡太快，应将卡片放在读写器上，等待扣款成功后再将卡片移开，并交还给司机。 
D、从赣通卡内扣款后无法更改，收费员应确信司机对应收金额没有异议后再按【赣通卡】键扣款。


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71、判断题  凡是新建的公路都是收费公路。


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72、填空题  当班班长遇有闲杂人等在收费广场逗留时，应及时（），发现可疑情况及时上报（）。


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73、单项选择题  稽查审片情况反馈要在（）天内完成，月底的差错应在次月3日前完成。

A、3
B、4
C、6
D、8


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74、填空题  因修建跨（穿）越高速公路的桥梁、渡槽、管线等设施造成高速公路及其设施损毁的，应由（）负责修复或者赔偿经济损失。


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75、判断题  爱岗敬业是职业道德建设的首要环节。


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76、单项选择题  晴好天气，甲、乙两车分别以60公里/小时和120公里/小时的速度行驶在武吉高速上，根据《江西省高速公路管理条例》，对甲乙两车是否违反限速规定，以下说法正确的是（）

A、甲违反，乙不违反
B、甲不违反，乙违反
C、甲、乙都不违反
D、甲、乙都违反


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77、问答题  哪些车可免交车辆通行费？（江苏省收费公路管理条例第二十三条）


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78、单项选择题  以下哪种情况下应采用计重收费车道的应急预案？（）

A、计重收费系统上传的数据明显错误
B、计重收费系统没有出现故障
C、可以退出车道的车辆
D、轴数不对


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79、问答题  军车何时开始通行ETC专用车道？


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80、问答题  建设收费公路，应当符合哪些技术等级和规模？


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81、多项选择题  超时有效凭证指（）。

A、高速公路抢修单位出具的发票和抢修作业单
B、高速路政部门出具的违章车辆处理放车单和其它凭证
C、服务区出示延时证明或住宿正式发票
D、高速交警出具的事故处理凭证、路段公司出具的施工证明、高速路政拖车施救


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82、问答题  公司《收费服务礼仪标准》中迎送服务标准分哪三个动作？分别有哪些内容？


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83、填空题  各路段公司和各收费所应设专职票证管理员，负责票证的（）、（）。


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84、单项选择题  以下哪一项属于免费车。（）

A、地市政府车辆
B、蓝闽K00055
C、所有O牌车
D、所有警车


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85、单项选择题  两轴12型车辆，总重限值是（）。

A、4.5吨
B、14吨
C、17吨
D、24吨


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86、多项选择题  在收费操作中偶然为出现按键无反应的情况，造成按键无反应的原因包括（）。

A、车道程序失去焦点
B、小键盘上的Unlock处于锁定状态
C、键盘故障
D、电脑死机


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87、问答题  按照高速公路联网系统突发事件可能造成的危害性、紧急程度和发展势态，可将预警级别分为几级？


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88、单项选择题  对收钱不给票且私拿票款者的处罚是：（）

A、按10倍私吞款罚款
B、退还私吞款，并待岗处理
C、退还私吞款，并除名处理
D、送公安机关


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89、单项选择题  非超长车过整车秤台时，车辆前轮停靠超出了秤台，则（）。

A、按计算机显示计重吨位收费
B、必须要求该车完全退出秤台重新称重
C、部分退出秤台重新称重


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90、问答题  收费班组的工作职责？


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91、问答题  规范化所站建设中树立的四化管理品牌是什么？


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92、填空题  车辆进入高速公路后，当前方有障碍或者需要超车时，应当开启（），确认安全后再变更车道。


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93、填空题  计重收费是以实地测量的（）作为收费的依据。


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94、问答题  灭火器共分为哪几类？


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95、单项选择题  车辆通行费的收入主要以（）为主。

A、支票 
B、现金 
C、转帐 
D、支票或现金


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96、单项选择题  每日数据复核考核的范围其中包括（）。

A、人工车道所有车辆全车牌录入
B、超70吨的渝籍集装箱车
C、教练车上道未持有有效驾驶证
D、超57.75的渝籍车


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97、问答题  收费员当班工作记录本记录标准是什么？


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98、问答题  实施计重收费应遵循哪些原则？


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99、问答题  赣通卡的操作流程是什么？


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100、问答题  什么是不停车收费？


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101、填空题  民族地区应转变过去那种主要靠高投入、高消耗的外延式经济增长方式，应采用（）的、（）的经济增长方式。


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102、多项选择题  OBU故障、CPU卡故障，入口车道该如何操作（）

A、取下CPU卡，在本ETC车道刷卡，按“ETC车道刷CPU卡流程”操作
B、刷卡成功，放行车辆
C、若刷卡失败，引导至MTC车道发放缴费凭证，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道
D、若刷卡失败，引导至MTC车道发放复合卡，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道


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103、单项选择题  若车队需集中通行的，外勤人员（），确保畅通。

A、按照不与其他车辆交叉行驶的原则使用专道
B、开最靠右边边道作为专道
C、可以使用任一车道作为专道


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104、问答题  票卡应设几类台帐？


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105、多项选择题  对不服从指挥、不缴纳通行费的违章车辆按规定执行。（）

A．《浙江省高速公路运行管理办法》
B．《浙江省收费公路管理办法》
C．《收费公路管理条例》
D．《中华人民共和国公路法》


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106、问答题  如遇恶劣天气、交通管制等客观情况，优惠车辆无法按优惠卡内运输任务路线行驶，被迫分流至其他收费站，收费员该如何处理？


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107、单项选择题  根据高速公路计费取整办法，以下归入5元的金额是（）

A.2.32元
B.3.51元
C.7.5元
D.9.22元


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108、问答题  使用“三秦通”储值卡有什么好处？


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109、多项选择题  高速公路车辆通行费收费单位应当在收费广场明显位臵悬挂（）并张挂当班收费员工号、照片。

A、站名牌
B、收费许可证
C、收费价目牌（表）
D、收费告示牌
E、服务承诺
F、监督电话


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110、问答题  对于客货两用车如何判别？


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111、单项选择题  车道通行费票据少于（）张时，应提前报告监控，通知财务人员做好准备。

A、50
B、100
C、150
D、200


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112、多项选择题  出口车道系统支持的付费方式有哪几种（）

A、现金付费
B、储值卡付费
C、信用卡付费
D、公务卡付费
E、统缴卡付费
F、政府减免


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113、多项选择题  技术等级和规模符合规定的下列公路，可以依法收取车辆通行费的有（）

A、由某乡镇政府利用贷款建成的公路
B、由国内某公司依法受让收费公路收费权的公路
C、由某香港公司依法投资建成的公路
D、由某爱国华侨捐资建成的公路


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114、多项选择题  全省高速公路实行联网收费。收费方式分人工半自动收费和不停车收费，结算方式为（）。

A、各站收费
B、统一解缴
C、按实拆分
D、按时结算


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115、多项选择题  北京中办2008年秋奥运会的三个全新理念是（）

A、绿色奥动
B、文明奥运
C、人文奥运
D、科技奥运


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116、多项选择题  实施计重收费后，以下哪些车辆仍然按照车型进行收费？（）

A、一类车
B、小车
C、客车
D、外省警车
E、集装箱车
F、违规绿通车


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117、问答题  江西高速集团的四大定位内容是什么？


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118、问答题  废弃票如何处理？


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119、单项选择题  对收钱不给票且私吞票款者处罚是：（）

A、按10倍私吞款罚款
B、退还私吞款，并待岗处理
C、退还私吞款，并除名处理
D、送公安机关


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120、问答题  稽核员职责是什么？


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121、问答题  请简述坏卡车的操作流程？


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122、问答题  请简述非正常出口逃费的表现形式、异常反应和应对措施？


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123、多项选择题  对出口冲卡车辆，应令其补交（）的通行费。

A、可能行驶最远路程
B、计算机默认最远路程
C、可能行驶最远路程2倍
D、通行卡提示站点


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124、问答题  车辆超限与车辆超载的区别是什么？


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125、问答题  票卡员岗位职责是什么？


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126、问答题  申报规范化管理考核单位的时间是什么？规范化管理分那两个层级？申报条件是什么？


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127、多项选择题  大致与104国道平行的我省高速公路有：（）

A、杭宁
B、甬台温
C、杭甬
D、杭金衢
E、上三


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128、多项选择题  下列关于计重收费合法装载车辆费率说法正确的有：（）

A、小于5吨（含）车辆按0.09元/吨.公里计费
B、5吨至15吨（含）的车辆按0.09元/吨.公里*1.5线性递减到0.09元/吨.公里计费
C、大于30吨的按实计费
D、15吨至30吨的车辆按0.09元/吨.公里线性递减到0.06元/吨.公里计费


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129、问答题  苏通卡必须执行的车卡比对规定有什么？


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130、单项选择题  轴重仪秤体出现以下哪种故障现象时，可清扫干净秤台与四周边沿之间的缝隙，确保秤台四周没有被异物卡死。检查完后，操作仪表按“置零，确认”即可。（）

A、车辆通过秤台时，有刺耳的撞击声
B、秤台与地基有撞击声，或人在秤台上晃动能感觉到有撞击
C、在显示重量时出现负值现象
D、观察静态标定时，空秤台静态重量不为零


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131、填空题  根据环境卫生管理规范，床上除（）、（）外严禁摆放其他物品。


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132、单项选择题  有合法超限运输通行证严重超宽车，营运部审批时即向超限运输公司说明，轮胎宽度超出秤台，则按照称出重量的（）倍计重。

A、1
B、1.5
C、2
D、2.5


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133、填空题  因不可抗力或者重大交通事故致使车辆通行安全难以保障或者交通严重受阻时，经（）部门会同公路管理机构批准，可以对部门路段或者全路交通实行限时封闭。


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134、填空题  第五套人民币的防伪特征中辨色荧光纤维在特定波长的紫外光下可以看到纸张中随机分布有（）色和（）色荧光纤维。


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135、填空题  收费广场应保持车道标线（）、夜间照明保持（）。


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136、多项选择题  出口车道系统支持的付费方式有哪几种（）

A、现金付费
B、储值卡付费
C、信用卡付费
D、公务卡付费
E、统缴卡付费
F、政府减免


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137、单项选择题  正常装载（不超过公路承载能力）货车通行费标准，车货总重小于或等于20吨的车辆按计重收取车辆通行费。（）

A、基本费率；
B、基本费率八折；
C、基本费率八六折；
D、基本费率九折；


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138、问答题  文明优质服务十项要求是什么？


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139、判断题  收费广场设置于收费岛前后，其功能为提供车辆加、减缓冲过渡。


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140、填空题  车辆在高速公路上发生故障，应开启车上危险信号，夜间还须同时开启（）和（）。


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141、多项选择题  收费现场偷逃通行费的形式有：（）

A、换卡
B、走S型
C、猛加油、急刹车
D、在计重平台缝隙插螺丝钉


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142、多项选择题  偷逃通行费行为手段中增加轴数的方法有（）。

A、增加虚轴
B、拆分轴法
C、垫钢板法
D、刹车法


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143、多项选择题  公路包括：（）

A、公路桥梁
B、公路隧道
C、公路渡口
D、公路上的车站


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144、判断题  小型客车免费通行高速公路的时间范围为春节、元旦节、劳动节、国庆节。


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145、单项选择题  车方使用的年票卡无效（过期年票卡），在车辆年审月次月内车方能出示有效年票缴费凭据，或车方出示的年票发票购买日期在（）内的，出口收费员按“年票键”操作。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、半个月


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146、单项选择题  车辆轴载认定标准中，并装双轴（每侧双胎）的标准是多少吨？（）

A、14吨
B、16吨
C、18吨
D、20吨


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147、多项选择题  以下车辆申请减免征需要至少两人检查的是（）

A、鲜活车
B、联合收割机
C、国安车
D、集装箱车


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148、问答题  《收费公路管理条例》是哪年哪月哪日起施行的？


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149、问答题  《收费公路管理条例》中对免交通行费的车辆是如何做规定的？


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150、填空题  在高速公路用地范围内设置广告牌、宣传牌等非公路标志，应报经（）批准。


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151、多项选择题  复合通行卡使用中若遇哪几种情况系统提示错误或警告，应立即停止使用（）

A、读取电子标签应用信息出错
B、读取路标信息出错
C、设置路标模式失败
D、标签未知异常
E、电子标签电压过低
F、在半小时内完成清卡、休眠处理


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152、单项选择题  以下哪些为收费人员上班期间可以携带的物品（）

A、香烟
B、手机
C、私人现
D、茶杯


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153、多项选择题  国家高速公路网中的三条高速公路是从北向南穿过我省，分别是哪三条？（）

A、G15；G65；G25
B、G15；G56；G25
C、G15；G3；G25
D、G15；G15W；G3


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154、问答题  公司《收费服务礼仪标准》中常用服务规范有哪些内容？


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155、问答题  哪些偷逃通行费行为，数额较大的，以诈骗罪定罪处罚？数额标准？


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156、单项选择题  如果栏杆机正常起杆，无反应，并且靠进栏杆机的车道红灯绿灯都不亮，则（）。

A、请把栏杆机电源开关一次
B、查看工控机背后37针接头是否松动
C、栏杆机电源空开跳闸


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157、问答题  《陕西省公路收费人员不良从业记录备案管理规定（试行）》中的不良从业记录是指什么？包括哪些内容？


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158、填空题  IC通行卡按有价票证实行（）。各级票证库要严格IC通行卡出入库管理，库存的IC通行卡要（），（），按月核对盘点。


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159、填空题  高速公路养护作业现场，应当按规定设置（）标志、（）标志、导向标标志和安全防护设施。


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160、单项选择题  要把安全生产工作放在首位，不断增强安全生产工作的忧患意识、责任意识和防范意识，将安全收费首位思想贯彻到每一位员工。要从事后查处转为事先预防，从“（）”转变为“我要安全、我会安全“，确保安全收费有序发展。

A、要我安全 
B、我要安全 
C、我会安全 
D、确保安全


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161、单项选择题  我市从（）起开始施行重大节假日小型客车免费通行高速公路。

A、2012年国庆节
B、2012年春节
C、2012年劳动节
D、2013年春节


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162、问答题  通行费征收中无通行卡车辆处理流程？


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163、单项选择题  以下哪种情况说明显示器信号线未接好。（）

A、电源指示灯呈黄色
B、指示的灯“一闪一亮”
C、各电源连接都正常，显示器仍然黑屏


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164、问答题  出口特殊车辆的种类一共有多少？请简单例举几类，不少于7种。


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165、多项选择题  下列典型车型总轴限值正确的是（）。

A、二轴12型20吨
B、三轴122型30吨
C、四轴114型40吨
D、五轴155型50吨
E、六轴157型60吨


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166、判断题  人工车道所有车辆必须全车牌录入。


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167、问答题  国家高速路网新标志体系特点？


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168、问答题  超时有效凭证包括哪几种？


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169、填空题  收费亭内通信设备必须保持（）的工作状态，及时充电，（）。时刻保证对讲机的电量充足。


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170、问答题  收费站文明服务有哪些要求？


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171、判断题  IC卡读写器面板上有三个指示灯，当最右红灯闪烁、三个指示灯一起亮、中间绿色灯和右边红灯交替闪烁时表示IC卡读写器出现故障。


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172、多项选择题  收费员将绿农车检查情况通过外挂程序录入收费系统，登记内容包括（）。

A、车牌号码
B、入口站点
C、核查结果（选择符合免费要求或违规情况）
D、货物种类
E、绿农类别
F、通行路线


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173、判断题  大型物件运输车辆按国家有关规定办理通行手续，凭合法有效地通行手续按车型收费标准计收车辆通行费。


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174、判断题  贷款建路、收费还贷"将是公路事业发展的重要模式之一。


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175、问答题  对哪些行为予以除名和赔款？


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176、单项选择题  电子收费车道服务应急处理标准不包括（）

A、立即申请应急POS机使用，关闭电子收费车道。
B、应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便，向车户表示歉意，并就有关情况进行解释说明，冷静处理平息事态。
C、因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅，造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的，当班领导接到报告后，应在第一时间赶到现场。
D、主动与车户建立联系，并将事后处理情况向车户进行反馈，争取谅解。


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177、填空题  为进一步完善鲜活农产品运输绿色通道政策，从2010年12月1日起，按照国发【2010】40号文件要求，将（）、（）、（）、鲜花生新增列入《鲜活农产品品种目录》。


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178、填空题  当班收费人员要爱护收费系统设施设备，不得违规操作；不得随意（）。


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179、单项选择题  人工车道非现金支付车辆的全车牌正确录入，采用人工排查数据下载，表格公式设置的排查方式，以确保（）完全一致。

A、手输车牌、实际车牌二者
B、手输车牌、实际车牌、卡内车牌三者
C、实际车牌、卡内车牌二者


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180、填空题  对逃缴通行费的车辆，可由公路管理机构处以（）元至（）元的罚款。


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181、多项选择题  对客车重量明显偏重的默认判别标准为，一类车（）以上、二类车（）以上、三类车（）以上。（）

A、5吨
B、10吨
C、12吨
D、15吨


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182、多项选择题  根据培训教材之规定，超限货车的费率以下描述正确的是：（）

A、超限量小于10%（含10%）的超限超载车辆，按照合法装载车辆的基本费率进行计费。
B、超限30%以内（含30%）的车辆按0.09元/吨·公里×1.2计费。
C、超限30%－50%（含50%）以内的车辆，对于超限30%－50%（含50%）这部分的货重量按0.09元/吨·公里×2计费。
D、超限50%－100%（含100%）的车辆，对于超限50%－100%（含100%）这部分的货重量按0.09元/吨·公里×3计费。
E、超限100%以上的车辆，对于超限100%以上这部分的货重量按0.09元/吨·公里×4计费。


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183、问答题  通过什么途径可以查询储值卡卡内余额？


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184、问答题  稽核系统的具体功能有哪些？


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185、问答题  IC卡的种类及用途？


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186、多项选择题  出现打印机打出的发票损坏或卡纸原因造成发票损坏，收费员未按“模拟”通过键且车辆未驶离后线圈时重新打印发票，此时，前一张发票应做（）

A、销票处理 
B、空票处理 
C、盖作废章 
D、预销票处理


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187、问答题  根据《收费站车道畅通保障应急处臵标准》，当所有车道（含便携车道）已全部开启，各车道等待缴费的车辆均达到10部以上时，在5部处臵标准基础上收费站应如何进行处臵？


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188、问答题  车辆超限超载运输的基本特性是什么？


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189、多项选择题  以下那些产品属于国家规定的鲜活农产品品种。（）

A、猪
B、新鲜奶
C、鱼类
D、鲜花生
E、甘蔗


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190、填空题  车辆在高速公路上发生交通事故，应当开启车上危险信号灯，在车后（）米以外设置警告标志。


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191、问答题  U型车分为哪两类？


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192、多项选择题  车辆超限是指车辆的（）超过国家有关规定的限值。

A、轴载质量
B、车货总质量
C、货物重量
D、车货装载总尺寸


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193、多项选择题  下列车辆免征高速公路通行费（）。

A、军事车辆
B、高速公路运营管理和执行紧急救护、救火、防汛等抢险任务的车辆
C、执行高速公路交通事故处理和巡逻任务的高速公路交通警察车辆
D、省人民政府规定的其他车辆


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194、多项选择题  高速公路定额票在什么情况下使用？（）

A、车辆补缴通行费
B、办理争议退款业务
C、收费系统发生故障
D、收费系统断电


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195、填空题  收费人员严格按规范操作车道设备，避免（）操作，改变设备状态。


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196、单项选择题  可报考公务员的人员年龄为（）

A、22岁以下
B、30岁以下
C、35岁以下
D、无要求


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197、问答题  斯宾塞认为社会和生物有机体的区别是什么？


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198、判断题  用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，由劳动行政部门责令改正。


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199、判断题  我公司的计重设备由秤台部分、轮胎判别器部分、光幕机红外车辆分离器部分、轴重仪表18仪表部分、分离线圈部分五个部分组成。


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200、填空题  遇有道路严重损坏或者施工作业，以及处理重大交通事故、疏导交通阻塞时，（）部门可以调整车道，但应当事先发布公告，并在车道入口处，设立（）提醒标志。


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201、单项选择题  以下哪种情况不符合鲜活车免征条件（）

A、蔬菜与水果混装
B、非沈海线通行
C、超限5%以上
D、非本地产水果


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202、问答题  收费员证》的审核有什么规定？


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203、多项选择题  以下哪些车辆属高速公路运营管理和执行紧急救护、救火、防汛等抢险任务的车辆（）

A、各路段内部管理、养护等车辆
B、路政临时通知协助高速公路救护的车辆
C、本辖区内公安接高速公路案件出警和处臵抢险、救灾等重大突发事件的政府车辆
D、执行高速公路交通事故处理和巡逻任务的高速公路交警车辆


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204、多项选择题  下列高速公路前两位代码正确的有（）

A、杭千（19）
B、乍嘉苏（19）
C、申嘉湖（31）
D、台缙（18）
E、诸永（35）


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205、问答题  争议解释注意事项有哪几项？


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206、问答题  在收费站发生交通事故后怎么办？


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207、单项选择题  收费亭内抽屉（）

A、不得将不同票面的钱混放在一起
B、钱可以随意摆放
C、不同票面的钱可以混放在一起


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208、判断题  按现行的收费标准，40吨以上的车辆公路通行费、桥梁通行费和隧道通行费分别按0.25元/吨公里、2.5元/吨座次、2.5元/吨座次计算。


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209、问答题  车道收费设备包括哪些？


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210、问答题  我国现行的公路路线编号组成有哪些？其^91考试网路管理登记代码都有哪些？


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211、多项选择题  下列对持有“浙江警通”证的车辆操作正确的是（）。

A、入口不得阻拦
B、出口迅速放行
C、遇ETC系统故障时立即使用人工操作，快速免费放行
D、核实行驶证后放行


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212、问答题  损坏IC卡如何处理？


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213、单项选择题  重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市高速公路重大假日免收小型客车通行费实施方案的通知时间：（）。

A、2012年9月11日
B、2012年9月12日
C、2012年8月11日
D、2012年8月12日


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214、问答题  哪几种车辆属于高速公路计重收费的范围？


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215、多项选择题  有下列那些情形之一的，依照刑法第二百六十六条的规定，以诈骗罪定罪处罚？（）

A、采用调换车辆通行卡等方法减少实际通行计费里程
B、使用伪造、变造的车辆通行卡支付
C、使用伪造、变造、盗窃的其他车辆交费优惠证明
D、假冒绿色通道免费车辆·
E、采用影响计重的方式，隐瞒车辆实际载重


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216、填空题  坏卡分为（）坏卡和（）坏卡。


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217、填空题  交通行政主管部门及其公路管理机构应当加强对高速公路经营单位的（）管理，并自觉接受（）监督。


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218、问答题  执行国家安全工作任务配《特别通行》标志车辆经出示什么可免费通行？


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219、问答题  简述车辆的车货总重认定标准。


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220、问答题  公路的发展应遵循哪些原则？


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221、问答题  票管员应如何处理收费过程中的长、短款？


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222、多项选择题  计重收费后，利用计重设备的缺陷来逃费的方法有（）

A.走“S”型法
B.增加虚轴
C.甩挂
D.刹车法
E.冲磅
F.遮拦光栅阻碍车辆分离


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223、填空题  任何单位和个人未经县级以上地方人民政府交通主管部门批准，不得在（）范围内设置（）以外的其他标志。


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224、单项选择题  当收费站交通拥堵达到（）米时，免费放行车辆。

A、50米
B、100米
C、150米
D、200米


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225、多项选择题  计重收费通行费尾数的取舍。（）

A、以元为单位逢2退0，逢3进5
B、逢6退5，逢7进10
C、角分按四舍五入
D、元按四舍五入


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226、单项选择题  政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费收入，应当（）

A、全部存入收费站财务专用账户内，确保专款专用
B、全部存入经营管理单位财务专用账户内，确保专款专用
C、全部存入上级主管单位财务专用账户内，确保专款专用
D、全部存入财政专户，严格实行收支两条线管理


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227、填空题  车辆在高速公路上发生交通事故，应该立即就近报告（）部门。


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228、问答题  公路路线编号如何组成？


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229、填空题  正常坏卡车辆如无法确定来源站的情况下按到本收费站的网内（）距离收费。


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230、填空题  除（）因（）在（），铁轮车、履带车和其他可能损坏公路路面的机具，不得在公路上行驶。


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231、判断题  称重处理仪左上角有四位代码可能显示0、1、2三种指示，分别代表情况是：0—无通讯、1—工作正常、2、加载中。


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232、问答题  请问目前高速公路所用的IC卡是什么类型的卡，按用途分有多少种？


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233、填空题  超时车辆因特殊原因滞留服务区，能够提供非故意偷逃通行费证据的按（）情况收取通行费。


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234、问答题  计算题：一辆皮卡车其轴重分别为2吨、2吨，其在我省高速公路上的行驶里程为100公里，请计算出其应缴通行费。


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235、判断题  鲜活农产品运输车货总重一旦超过其公路承载能力，其超过部分应按计重收费基本费率收取车辆通行费。


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236、填空题  安装有安全带的车辆在高速公路行驶时，其驾驶员与（）必须系安全带。


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237、判断题  超限100%的所有货车不分渝籍、非渝籍，均属于超限车通报范围。


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238、问答题  稽核工作主要内容有哪些？


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239、填空题  养护、维修作业的车辆、机械在行驶和作业时，应当开启（）和设置（）的作业标志。


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240、多项选择题  遇系统完全瘫痪收费员应做好那几项工作：（）

A、入口启用缴费凭证
C、入口发放免费票
B、出口启用定额发票
D、出口登记入口站点、金额、车型


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241、问答题  正常情况下，收费员平均发卡不超过多少时间？收费不超过多少时间？等候车辆20辆以上应如何处臵？


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242、单项选择题  通常情况下，下列那种情况会影响收费员的结算（）。

A、网络在断网半小时后又恢复
B、费额显示器不显示金额
C、收费窗口的图像区域显示红屏
D、票据的起始号输错


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243、问答题  全省高速公路对所有载货类机动车辆于什么时间全面取消车型收费？以什么为依据计重收取通行费？


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244、多项选择题  现对国家绿农中“粮食”的范围认定为以下那些产品（）在通行国家绿色通道时， 不予免费。（）

A、大米
B、小米
C、大麦
D、小麦
E、高粱


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245、多项选择题  安装名义断面宽度，是指轮胎的两个胎侧之间的宽度，数值一般用毫米或英寸来表示。如果安装名义断面宽度超过了一定的数值，在计重收费时，单胎按照双胎处理。请问下列应按双胎处理的断面宽度值是（）

A、245mm
B、425mm
C、11英寸
D、13英寸


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246、多项选择题  为防止栏杆砸车，可使用超长车键（9键），具体操作为（）。

A、显示打开栏杆时选择“是”
B、显示打开栏杆时选择“否”
C、按“９”
D、显示放下栏杆时选择“是”


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247、问答题  进入高速公路的车辆最低时速是多少？最高时速是多少？


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248、问答题  什么车辆不予享受绿色通道优惠？


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249、填空题  车辆通行费由（）批准设立的收费站按照规定的标准和办法计收。


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250、问答题  当收费设备出故障或正交接班时应怎样处理？


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251、问答题  通行费管理的主要内容是什么？


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252、问答题  部级文明收费站标准中要求收费站要关心职工生活，开展丰富多彩的业余文化活动，建立“两室一校”，请问“两室一校”指什么？


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253、多项选择题  全省高速公路联网收费系统通行凭证包括（）

A、通行卡
B、免费凭证
C、公务卡
D、缴费凭证


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254、单项选择题  汗证湿热迫蒸证，治疗原则是（）

A.益气固表
B.调和营卫
C.益气养阴
D.清热泻脾
E.通下利湿


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255、多项选择题  实行计重收费有哪些好处？（）

A、超限超载车辆减少，减轻超限运输对道路的破坏
B、降低交通事故率，保障道路安全畅通，保护人民生命财产安全
C、促进运输市场稳定健康发展
D、降低了超限车辆行驶公路的通行费


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256、多项选择题  下列通行费的分类标准正确的是（）。

A、一类：20座（含）以下客车
B、二类：二吨以上五吨（含）以下货车
C、二类：20座以上40座（含）以下客车
D、三类：40座以上客车（含32座以上卧铺车）


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257、问答题  因收费系统故障，无法计重收费时，各轴型车辆按什么进行收费？


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258、问答题  车辆通行费的收取标准由哪些部门拟定？报哪里批准后施行？


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259、多项选择题  下列选项，哪些个体不得进入高速公路（）。

A、行人 
B、非机动车 
C、拖拉机 
D、轮式专用机械车 
E、铰接式客车 
F、全挂拖斗车 


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260、问答题  我国国道的编号有什么规律？国道的命名和编号由哪个部门确定的呢？


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261、问答题  身份卡的台帐管理都包含哪些内容？


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262、多项选择题  下列哪些车辆，由高速公路收费单位按照规定的车型、费率全程计费。（）

A、反向行驶的
B、使用仿造通行卡的
C、出入口车牌号、车辆不一致的
D、使用假冒免费牌证的


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263、多项选择题  根据公路承载能力中轴重认定标准，以下正确的是（）

A、单轴单轮为7吨
B、双轴双轮为18吨
C、三轴单轮为12吨
D、正常计重车辆最低轴重认定标准之和为14吨
E、127轴型车辆轴重认定标准之和为43吨


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264、单项选择题  什么情况会影响收费数据（）。

A、出现红屏
B、栏杆机坏
C、硬盘坏
D、重打一次


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265、多项选择题  下列偷逃通行费的行为中，哪些是利用了减少轴重的方式。（）

A.冲磅法B.“垫木（钢）板”法
C.蛙跳法（跳磅）
D.顶轴法
E.走“S”形法
F.增加虚轴（悬浮轴）


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266、问答题  遇到倒卡车应怎样处理？


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267、填空题  禁止（）车、铁轮车以及其他可能损害公路路面的运输机具在高速公路上行驶。


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268、单项选择题  光栅发生故障，取用备用线圈，人工疏导车辆，应保持车距（）米以上？

A、1米 
B、2米 
C、3米 
D、4米


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269、判断题  出入口对拖挂车、三轴及三轴以上货车进行全车牌输入，并且对空、重分别加一个后缀字母K、Z进行识别。


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270、填空题  用于公路监督检查的专用车辆，应当设置统一的（）和（）


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271、问答题  2012年7月1日起我省高速公路计重收费的基本费率是多少？线性变化费率是多少？


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272、问答题  请简述持有赣通卡车辆的出入口操作流程？


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273、多项选择题  下列计重收费特殊操作处理步骤正确的有（）。

A.合并车（异常处理→选定第二辆车的任意一轴的序号→输入13→确认完成）
B.分离车（异常处理→选定第一辆车的最后一轴的序号→输入23→确认完成）
C.更改胎型（异常处理→选定需要更改轴的序号→输入31→确认完成）
D.拆分轴（异常处理→选定需拆分轴的序号→输入23→轴的重量→确认完成）
E.删除轴（异常处理→选定删除轴的序号→输入12→确认完成）


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274、填空题  收费亭安全设施检查内容包括：查看门窗牢固程度、（）是否完备有效，费亭内监控设施、（）、（）是否工作正常等。


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275、问答题  轮胎检测器损坏时，该如何处理？


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276、填空题  公路管理机构和公安机关交通管理部门管理人员违反《安徽省高速公路管理条例》的，任何（）和（）有权投诉或检举、揭发。


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277、判断题  在“五一”节前准备期，有限高架专用车道的收费站要求恢复限高架车道的使用，提前做好宣传引导工作。


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278、多项选择题  计重收费的法律依据：（）

A、交通部令2000年第2号《超限运输车辆行驶公路管理规定》
B、《国务院办公厅关于进一步加强车辆超限超载工作的通知》（国办发〔2005〕30号）
C、交通部等国家七部委《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》（交公路发〔2004〕219号）
D、交通部等国家八部委《关于印发2005年全国治超工作要点的通知》（交公路发〔2005〕89号）
E、交通部《印发收费公路试行计重收费指导意见的通知》（交公路发〔2005〕492号）国家
F、强制标准《道路车辆外廊尺寸、轴荷及质量国家强制标准《道路车辆外廊尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589-2004）


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279、问答题  请说明出口遇U型车应该如何操作。


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280、填空题  收费人员应当不断提高自己的（）意识和能力，当班期间细心观察进站车辆的运行情况。


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281、问答题  高速公路通行费收缴的方式是什么？


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282、多项选择题  防范顶轴法逃费的手段有哪些？（）

A、看
B、听
C、查
D、验
E、核


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283、单项选择题  稽查人员协同财务人员进行内查（封道查票、检查票箱等）每月不少于（）次

A、5
B、6
C、8
D、10


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284、单项选择题  下面的表述哪一种是正确的。（）

A、计算机病毒是一种硬件 
B、计算机病毒是一种编制的程序 
C、计算机病毒是一种软件驱动器 
D、计算机病毒是一种计算机设备


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285、问答题  如何查询黑名单车辆？


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286、单项选择题  轮胎识别器在工作过程中，出现双胎判别为单胎错误。故障原因：（）

A、可能是传感器有故障
B、可能是车辆轮胎斜压轮胎识别器，纠正车辆行驶方向
C、仪表与称重模块之间通信故障
D、轮胎识别上屏蔽点太多，原则上不能有连续二个屏蔽点


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287、多项选择题  下列对MTC出口车道CPU卡特情处理描述正确的是（）。

A、如果因操作过快，收费员刷CPU卡后，马上拿走CPU卡，此时，系统直接提示支付方式
B、无CPU卡、非联网外省卡，收费员要向驾驶员索要复合卡
C、遇CPU卡故障、失效，入黑名单，CPU卡无入口信息等，收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
D、CPU卡具有通行费和支付卡的功能


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288、问答题  什么是计重收费？


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289、单项选择题  对未超过该车对应的公路承载能力判定标准30%的集装箱运输车辆，下列对其收费说法正确的是。（）

A、按基本费率计重收取车辆通行费；
B、按三型客车收费标准收取车辆通行费，在离港24小时内再给予九折优惠；
C、按基本费率的86%计重收取车辆通行费；


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290、问答题  我省公路收费站突发事件如何划分？依次用什么颜色表示？


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291、问答题  卡票实务中收费站管理系统功能共有哪些模块？


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292、问答题  《江西省高速公路管理条例》中第二十五条规定高速公路管理人员不得有哪六项行为？


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293、问答题  江苏高速公路偷逃通行费车辆‚黑名单‛包括哪二种？


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294、问答题  如何做好票据的盘存与检查工作？


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295、多项选择题  下列关于ETC车辆车道操作处理说法正确的是：（）

A、收费员等待车辆驶近，输入该车辆车型（含客车、货车），输入车辆车牌号码（至少末三位）
B、收费员刷CPU卡后，核对入口车牌（CPU卡内的发行车牌）与出口车牌是否一致
C、若车牌一致，选择“CPU卡支付”，再次刷CPU卡，选择“CPU付款”。支付成功后，确认放行车辆
D、车牌不符，选择现金付费，付款后，确认放行车辆


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296、多项选择题  点检项目按点检的类型分为（）。

A.日常点检
B.定期点检
C.良否点检
D.倾向点检


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297、问答题  公路监督检查的对象包括哪些？


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298、问答题  已收未刷卡和已刷未发卡这两种情况通行卡的处理办法是什么？


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299、填空题  若收费结束，发票已打印，系统处于车辆放行状态，且车辆尚未离开的情况下，司机要求倒回时，或收费员及时发现误判车型、车种等，可进行（）操作处理。


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300、问答题  当闽通卡在车道故障，闽通卡车辆无法正常通行时，收费站应如何处理？


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