殡仪服务员考试：殡仪服务员考试测试题（强化练习）

时间:2021-03-25 05:20:27

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★殡仪服务员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《殡仪服务员考试：殡仪服务员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  书面语言具有规范、准确、和（）三个主要特点。

A、普遍 
B、丰富 
C、结构 
D、严谨


点击查看答案


2、单项选择题  殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的（）。

A、体验
B、商品
C、提供
D、服务


点击查看答案


3、单项选择题  患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

A、洗涤
B、清洁
C、消毒
D、漂白


点击查看答案


4、判断题  职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。


点击查看答案


5、名词解释  海葬服务


点击查看答案


6、名词解释  瓷像加工服务


点击查看答案


7、单项选择题  社会上对殡葬行业的心理之一是（）。

A.邻避心理
B.麻木心理
C.炫耀心理
D.悲痛心理


点击查看答案


8、名词解释  入葬服务


点击查看答案


9、填空题  书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。


点击查看答案


10、名词解释  一般遗体整容化妆服务


点击查看答案


11、问答题  请简述骨灰管理的主要方法.


点击查看答案


12、填空题  殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。


点击查看答案


13、判断题  职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。


点击查看答案


14、单项选择题  合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

A、干扰力
B、凝聚力
C、制约力
D、强制力


点击查看答案


15、判断题  职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。


点击查看答案


16、问答题  殡仪服务员如何正确使用电话进行业务洽谈？


点击查看答案


17、名词解释  遗照放印服务


点击查看答案


18、问答题  请简述骨灰档案的基本内容。


点击查看答案


19、问答题  常见的殡葬用品有哪些？


点击查看答案


20、名词解释  骨灰盒刻字服务


点击查看答案


21、问答题  殡仪服务员可以尝试的几种处理洽谈冲突的方法是什么？


点击查看答案


22、判断题  改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。


点击查看答案


23、判断题  遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。


点击查看答案


24、名词解释  丧葬用品零售服务


点击查看答案


25、填空题  不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：（1）（）、（2）（）、（3）（）。


点击查看答案


26、名词解释  遗体冷藏棺


点击查看答案


27、判断题  消费者与经营者协商和解是解决消费纠纷的首选方法。


点击查看答案


28、判断题  殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。


点击查看答案


29、名词解释  书写挽幛服务


点击查看答案


30、单项选择题  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行（）的权利。

A、督导
B、管理
C、监督
D、审核


点击查看答案


31、判断题  在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。


点击查看答案


32、问答题  逝者家属的心理反映主要有哪些具体表现？


点击查看答案


33、填空题  殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


34、问答题  殡仪服务行业的礼貌用语有什么特点？


点击查看答案


35、问答题  祭奠活动的基本内容有哪些？


点击查看答案


36、判断题  心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。


点击查看答案


37、判断题  殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。


点击查看答案


38、判断题  价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。


点击查看答案


39、单项选择题  患传染病死亡的遗体，应采用高效（）进行彻底的消毒处理。

A、消毒剂 
B、清洁剂 
C、清洗剂 
D、杀虫剂


点击查看答案


40、填空题  WHO和各国政府的主要卫生目标是（）。


点击查看答案


41、判断题  殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。


点击查看答案


42、问答题  如何突破业务洽谈的僵局？


点击查看答案


43、问答题  殡葬用品有何特点？


点击查看答案


44、问答题  为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？


点击查看答案


45、问答题  请简要叙述我国现代殡葬服务概况。


点击查看答案


46、判断题  殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。


点击查看答案


47、名词解释  代理机构殡仪接待服务


点击查看答案


48、名词解释  国际间遗体运输


点击查看答案


49、问答题  识别骨灰寄存最主要的凭据是什么？它的作用有哪些？


点击查看答案


50、问答题  一般应该怎样布臵灵堂？


点击查看答案


51、问答题  如何突破现有骨灰寄存档案形态实现骨灰档案最大社会利用价值？


点击查看答案


52、判断题  遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。


点击查看答案


53、单项选择题  （）是迄今为止坟头最大的坟墓。

A、唐乾陵
B、明十三陵
C、秦始皇陵


点击查看答案


54、名词解释  自溶


点击查看答案


55、问答题  请阐明语言表达的主要技巧。


点击查看答案


56、单项选择题  花圈是指仅能用在悼念、缅怀（）的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

A、告别
B、逝者
C、大众
D、烈士


点击查看答案


57、问答题  一般性遗体消毒应采用什么方法？患烈性传染病的特殊遗体应如何安全处臵？


点击查看答案


58、名词解释  策划殡仪活动服务


点击查看答案


59、名词解释  粘贴瓷像服务


点击查看答案


60、单项选择题  我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

A、地方
B、家庭
C、团体
D、邻里


点击查看答案


61、问答题  心理治疗和心理抚慰的主要区别是什么？


点击查看答案


62、名词解释  死婴火化服务


点击查看答案


63、名词解释  空运尸体服务


点击查看答案


64、问答题  应该如何编制悼念活动策划书？


点击查看答案


65、名词解释  本单位外使用服务


点击查看答案


66、名词解释  造墓设计服务


点击查看答案


67、判断题  道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。


点击查看答案


68、单项选择题  商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。

A、营销者
B、旁观者
C、消费者
D、消遣者


点击查看答案


69、名词解释  植树葬服务


点击查看答案


70、单项选择题  优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

A、精神
B、生存
C、生活
D、特殊


点击查看答案


71、名词解释  骨灰移运车


点击查看答案


72、判断题  保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。


点击查看答案


73、名词解释  寄存格位导购服务


点击查看答案


74、问答题  遗体包装物的使用方法有哪些？


点击查看答案


75、名词解释  内河水运尸体服务


点击查看答案


76、问答题  预防传染病要从哪三个方面着手？


点击查看答案


77、名词解释  遗体洁身服务


点击查看答案


78、问答题  殡仪服务分为几类？


点击查看答案


79、名词解释  丧葬用品出售服务


点击查看答案


80、单项选择题  应激反应是指人的机体对各种内、外界刺激因素所做出的（）反应的过程。

A、有限性
B、普遍性
C、适应性
D、共同性


点击查看答案


81、问答题  殡仪服务对象有哪些需求类型？


点击查看答案


82、判断题  火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。


点击查看答案


83、单项选择题  殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

A、殡葬用品
B、殡葬用地
C、水力资源
D、电力资源


点击查看答案


84、名词解释  碑文制作服务


点击查看答案


85、单项选择题  火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。

A、棺木
B、物品
C、骨灰
D、遗体


点击查看答案


86、名词解释  礼仪抬尸服务


点击查看答案


87、判断题  顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。


点击查看答案


88、单项选择题  毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。

A、1949年10月30日
B、1950年2月1日
C、1553年3月17日
D、1956年4月27日


点击查看答案


89、名词解释  电话登记接尸服务


点击查看答案


90、名词解释  检验墓域服务


点击查看答案


91、名词解释  殡仪接待服务


点击查看答案


92、名词解释  一点注射


点击查看答案


93、问答题  殡葬设施的建设如何规划和审批？


点击查看答案


94、单项选择题  佛教界的僧人去世后称（）。

A、过世
B、上天
C、圆寂
D、百岁


点击查看答案


95、判断题  商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。


点击查看答案


96、名词解释  骨灰撒海申请人


点击查看答案


97、填空题  殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（ 91EXAM.org）、（）、（）、（）、（）等服务项目。


点击查看答案


98、判断题  殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。


点击查看答案


99、单项选择题  死亡证明是国务院卫生行政部门规定的（）机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

A、医疗卫生 
B、行政管理 
C、殡葬服务 
D、权威单位


点击查看答案


100、判断题  管理的内容是对当事人对遗体进行的举丧形式和处理方式的管理。


点击查看答案


101、问答题  为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火？


点击查看答案


102、名词解释  立等领灰服务


点击查看答案


103、判断题  社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。


点击查看答案


104、填空题  丧事“中介人”往往利用丧户（）之机，趁机敲诈丧户的钱财。


点击查看答案


105、问答题  什么是网上祭奠？它与传统的祭奠有什么不同？


点击查看答案


106、单项选择题  社会上的精神活动分为社会意识形态和（）

A.道德
B.社会心理
C.风俗


点击查看答案


107、名词解释  接尸服务


点击查看答案


108、问答题  悼念活动主持人的基本条件是什么？


点击查看答案


109、问答题  我国主要民族的殡葬习俗如何？


点击查看答案


110、名词解释  开棺服务


点击查看答案


111、名词解释  辖区外接尸登记服务


点击查看答案


112、名词解释  骨灰领出服务


点击查看答案


113、单项选择题  殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则。

A.规划和建设
B.节俭和文明
C.规范和整顿
D.管理和指导


点击查看答案


114、问答题  简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。


点击查看答案


115、问答题  举行遗体告别仪式一般有哪些程序？


点击查看答案


116、问答题  殡葬用品的性能是什么？


点击查看答案


117、判断题  社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。


点击查看答案


118、名词解释  陪同家属


点击查看答案


119、名词解释  遗体葬服务


点击查看答案


120、名词解释  骨灰撒海


点击查看答案


121、问答题  举行大型遗体告别仪式的一般程序有哪些？


点击查看答案


122、问答题  殡仪服务员的发部修饰应注意什么？


点击查看答案


123、判断题  职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。


点击查看答案


124、问答题  什么是档案的史料价值？骨灰的档案史料价值与社会性档案有何不同？如何提高骨灰档案的史料价值与社会服务功能.


点击查看答案


125、填空题  殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。


点击查看答案


126、单项选择题  公民道德建设的立脚点是加强社会公德、（）道德和家庭美德建设。

A、职业
B、思想
C、教师
D、传统


点击查看答案


127、名词解释  港澳台地区接尸服务


点击查看答案


128、填空题  合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。


点击查看答案


129、名词解释  表面防腐


点击查看答案


130、问答题  骨灰管理有哪些具体内容？


点击查看答案


131、问答题  使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？


点击查看答案


132、名词解释  遗体消毒


点击查看答案


133、名词解释  草坪葬服务


点击查看答案


134、问答题  祭奠性殡葬用品有哪些？请试举几例说明。


点击查看答案


135、问答题  支票结算的方法是什么？


点击查看答案


136、单项选择题  合同的法律效力是指依法成立的合同具有（）赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。

A、法律 
B、条例 
C、制度 
D、法规


点击查看答案


137、问答题  如何回答殡仪服务对象提出的问题？


点击查看答案


138、判断题  我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。


点击查看答案


139、名词解释  死亡医学证明书


点击查看答案


140、名词解释  尸绿


点击查看答案


141、判断题  1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。


点击查看答案


142、判断题  我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。


点击查看答案


143、问答题  殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？


点击查看答案


144、名词解释  遗体冷藏库


点击查看答案


145、问答题  礼仪的涵义、内容和特点是什么？


点击查看答案


146、问答题  鉴别钻石的简易方法有哪些？


点击查看答案


147、问答题  什么是殡仪用慰问信？


点击查看答案


148、名词解释  特殊更衣服务


点击查看答案


149、名词解释  灵柩写字服务


点击查看答案


150、名词解释  纳骨灰服务


点击查看答案


151、单项选择题  体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。

A、生活
B、学习
C、聚会
D、沟通


点击查看答案


152、名词解释  火化业务调度员


点击查看答案


153、判断题  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。


点击查看答案


154、问答题  什么是丧葬用品的四个统一？


点击查看答案


155、问答题  殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？


点击查看答案


156、问答题  殡仪服务员如何进行心理抚慰？


点击查看答案


157、问答题  如开展骨灰管理方面的防火工作？


点击查看答案


158、判断题  殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。


点击查看答案


159、问答题  简述骨灰领取要求的内容。


点击查看答案


160、问答题  试述殡葬用品的性质比对消费形成的影响？


点击查看答案


161、问答题  殡仪场所致病菌有几个主要来源？你认为哪个来源最特殊？


点击查看答案


162、问答题  殡仪服务用品是如何分类的？简述我国目前的主要火葬用品。


点击查看答案


163、名词解释  尸臭


点击查看答案


164、问答题  殡葬文书与殡葬语言是什么关系？


点击查看答案


165、问答题  什么是殡葬改革？殡葬改革的目标和原则是什么？


点击查看答案


166、名词解释  辖区内送尸服务


点击查看答案


167、问答题  殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些？并简述之。


点击查看答案


168、判断题  殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。


点击查看答案


169、名词解释  遗体干冰防腐保存服务


点击查看答案


170、问答题  如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？


点击查看答案


171、名词解释  丧事承办人


点击查看答案


172、名词解释  出殡服务


点击查看答案


173、名词解释  动脉防腐


点击查看答案


174、判断题  殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。


点击查看答案


175、问答题  殡葬文书主要格式样本有哪些？


点击查看答案


176、问答题  什么是殡葬服务用品？


点击查看答案


177、问答题  什么是殡葬服务设备？


点击查看答案


178、单项选择题  殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。

A、送终 
B、感谢 
C、养育 
D、情感


点击查看答案


179、单项选择题  社会上对殡葬行业的不良心理主要有（）.

A.晦气心理
B.麻木心理
C.悲痛心理


点击查看答案


180、名词解释  瓷像制作服务


点击查看答案


181、判断题  殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。


点击查看答案


182、判断题  殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。


点击查看答案


183、名词解释  骨灰清理与包装


点击查看答案


184、名词解释  火化领灰服务


点击查看答案


185、名词解释  墓域购买服务


点击查看答案


186、名词解释  普通殡仪接待服务


点击查看答案


187、填空题  人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


188、问答题  什么是唁电或唁函？


点击查看答案


189、填空题  根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后；按关系（）在前，（）在后；兄弟姐妹之间（）在前，（）在后。


点击查看答案


190、名词解释  特殊遗体整容化妆服务


点击查看答案


191、名词解释  灌注防腐


点击查看答案


192、名词解释  追悼厅布置服务


点击查看答案


193、名词解释  遗体药剂防腐保存服务


点击查看答案


194、问答题  什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？


点击查看答案


195、名词解释  退购寄存格位格


点击查看答案


196、问答题  殡仪服务员引导服务的职责有哪些？


点击查看答案


197、名词解释  殡葬接待服务


点击查看答案


198、问答题  如何对殡葬服务设施进行安全管理和卫生管理？


点击查看答案


199、名词解释  设备保障员


点击查看答案


200、问答题  骨灰领取时错领或丢失骨灰如何处臵？


点击查看答案


201、判断题  社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。


点击查看答案


202、名词解释  艺术墓设计服务


点击查看答案


203、单项选择题  1985年，国务院颁布了，（）是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。

A.《殡仪馆等级标准》
B.《等级殡仪馆评定办法》
C.《全国殡葬管理暂行规定》


点击查看答案


204、单项选择题  我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店（）。

A、蓝田猿人
B、山顶洞人
C、半坡氏族
D、元谋猿人


点击查看答案


205、判断题  土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟，彻底消灭乱埋乱葬现象。


点击查看答案


206、名词解释  验尸服务


点击查看答案


207、单项选择题  （）成立的合同，都是有效合同。

A、正式
B、依法
C、协商
D、宣告


点击查看答案


208、问答题  在绍介殡葬用品时，要注意哪些服务礼仪？


点击查看答案


209、判断题  职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。


点击查看答案


210、名词解释  丧葬用品出租服务


点击查看答案


211、单项选择题  心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理（）现象。

A、正常
B、混乱
C、保健
D、异常


点击查看答案


212、名词解释  皮下注射


点击查看答案


213、名词解释  清吐


点击查看答案


214、判断题  我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。


点击查看答案


215、名词解释  涉外丧事


点击查看答案


216、单项选择题  我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

A、大类、中类、小类和细类
B、一层、二层、三层和四层
C、高、中、低和特低
D、第一、第二、第三和第四


点击查看答案


217、单项选择题  合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。

A、生存
B、政治
C、民事
D、公民


点击查看答案


218、单项选择题  价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。

A、物质
B、等量
C、等价
D、等级


点击查看答案


219、问答题  请简述居丧反应的主要症状。


点击查看答案


220、判断题  花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。


点击查看答案


221、名词解释  骨灰撒海服务机构


点击查看答案


222、名词解释  遗体入境殡仪接待服务


点击查看答案


223、判断题  死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。


点击查看答案


224、名词解释  哀乐吹奏服务


点击查看答案


225、问答题  票据的保管应注意什么？


点击查看答案


226、问答题  在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做？


点击查看答案


227、名词解释  遗体整形


点击查看答案


228、问答题  我国殡葬管理的方针是什么？它涉及了什么基本国策的实施问题？


点击查看答案


229、单项选择题  经营者首先要保障消费者（）的安全。

A、人身和行动
B、行动和财产
C、人身和商品
D、人身和财产


点击查看答案


230、名词解释  拾骨服务


点击查看答案


231、问答题  应如何书写殡仪慰问信？


点击查看答案


232、填空题  未经国家批准，任何人员的逝世，均不应在（）、（）播放哀乐。


点击查看答案


233、单项选择题  殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。

A、有偿
B、特殊
C、个性
D、无偿


点击查看答案


234、问答题  合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。


点击查看答案


235、单项选择题  骨灰盒是用来盛装遗体（）后所形成骨灰的容器。

A、告别
B、安葬
C、土葬
D、火化


点击查看答案


236、判断题  殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。


点击查看答案


237、判断题  殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。


点击查看答案


238、名词解释  辖区外送尸服务


点击查看答案


239、判断题  心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。


点击查看答案


240、名词解释  殡仪服务员


点击查看答案


241、名词解释  遗骸葬服务


点击查看答案


242、问答题  殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？


点击查看答案


243、单项选择题  特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

A、现代
B、共性
C、传统
D、过去


点击查看答案


244、单项选择题  殡葬是指对逝者（）的处理方法和哀悼形式。

A、骨灰 
B、安排 
C、棺椁 
D、遗体


点击查看答案


245、问答题  使用骨灰盒要注意些什么？


点击查看答案


246、判断题  殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。


点击查看答案


247、名词解释  骨灰葬服务


点击查看答案


248、问答题  殡仪服务员应具备哪些心理品质？


点击查看答案


249、名词解释  永久防腐


点击查看答案


250、问答题  骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案？


点击查看答案


251、单项选择题  （）是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。

A.合同
B.工程合同
C.要约
D.中标书


点击查看答案


252、问答题  悼念活动策划的主要内容是什么？


点击查看答案


253、名词解释  变色


点击查看答案


254、问答题  殡仪服务对象产生问题的原因是什么？


点击查看答案


255、填空题  殡仪服务人员要懂得自己在工作中的（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


256、名词解释  港澳台地区接尸登记服务


点击查看答案


257、问答题  悼念仪式的一般程序是什么？


点击查看答案


258、问答题  殡仪服务员如何做到不使用服务忌语？


点击查看答案


259、名词解释  丧事录像服务


点击查看答案


260、名词解释  网络登记接尸服务


点击查看答案


261、问答题  电子档案管理的基本方法有哪些？


点击查看答案


262、判断题  家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。


点击查看答案


263、判断题  殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。


点击查看答案


264、单项选择题  殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。

A、殡葬 
B、生活 
C、悼念 
D、交往

 


点击查看答案


265、问答题  结合实际情况谈谈遗体处理和丧事活动管理的要求？


点击查看答案


266、问答题  什么叫殡葬服务设施？


点击查看答案


267、判断题  优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。


点击查看答案


268、名词解释  遗体火化司仪


点击查看答案


269、名词解释  撒海船舶


点击查看答案


270、问答题  殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？


点击查看答案


271、名词解释  接尸日期


点击查看答案


272、填空题  素质是人在先天禀赋的基础上，通过（）和（）的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。


点击查看答案


273、问答题  电子档案的基本特征是什么？


点击查看答案


274、名词解释  自选寄存格位服务


点击查看答案


275、判断题  体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。


点击查看答案


276、问答题  悼念活动的组织工作有哪些？


点击查看答案


277、判断题  社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。


点击查看答案


278、问答题  遗体包装物的用途是什么？


点击查看答案


279、填空题  花圈、骨灰盒等属于（）；而殡仪车、火化炉等则属（）。


点击查看答案


280、问答题  试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？


点击查看答案


281、判断题  基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。


点击查看答案


282、单项选择题  殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

A、殡葬方式
B、法律法规
C、殡葬法规
D、殡葬制度


点击查看答案


283、名词解释  遗体冷藏防腐保存服务


点击查看答案


284、问答题  我国的殡葬管理方针是什么？


点击查看答案


285、判断题  殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。


点击查看答案


286、问答题  近年来，殡葬用品的消费出现了哪几大趋势？


点击查看答案


287、问答题  试述骨灰寄存的程序？


点击查看答案


288、判断题  消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。


点击查看答案


289、单项选择题  遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法（）的专用设备。

A、安置骨灰
B、保存遗体
C、保存遗物
D、寄存骨灰


点击查看答案


290、名词解释  国际送尸服务


点击查看答案


291、判断题  职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。


点击查看答案


292、判断题  佛教界的僧人去世后称圆寂。


点击查看答案


293、单项选择题  在（）逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

A、城市
B、土葬区
C、乡镇
D、火葬区


点击查看答案


294、问答题  分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？


点击查看答案


295、判断题  社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。


点击查看答案


296、判断题  殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。


点击查看答案


297、问答题  殡仪服务的优质化主要包括哪几个方面？


点击查看答案


298、名词解释  墓域预定服务


点击查看答案


299、名词解释  骨灰暂存服务


点击查看答案


300、填空题  在接待丧主过程中，接待人员不能告诉丧主（），而是应该问丧主（）。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★殡仪服务员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《殡仪服务员考试：殡仪服务员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部