时间:2021-03-20 04:17:49
1、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
2、名词解释 Um接口
3、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周
B、月
C、季度
D、年
4、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
5、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
6、问答题 如何删除快讯中的频道？
7、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
8、名词解释 无线接入协议
9、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
10、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
11、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
12、问答题 跨区交费的业务对象是什么？
13、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
14、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
15、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
16、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理
B、加强对局数据修改的管理
C、加强对现网设备调整的管理
D、加强对新设备入网的管理
17、名词解释 阻塞呼叫清除系统
18、问答题 补卡多少钱一张？
19、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
20、名词解释 蜂窝移动电话系统
21、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发；
B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题；
C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题；
D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
22、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
23、名词解释 业务信道
24、填空题 故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。
25、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
26、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题
27、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
28、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
29、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码
30、名词解释 复用
31、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
32、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
33、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
34、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
35、名词解释 CAMEL
36、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警
B、握手失败的告警
C、被丢弃的告警
D、传送失败的告警
37、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
38、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用？
39、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
40、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
41、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、保障人员信息收集
42、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单
B、派发工单
C、电话上报
D、视讯上报
43、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
44、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
45、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部
B、省公司
C、地市
D、县区
46、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
47、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
48、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
49、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
50、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题
B、网管告警级别
C、告警发生时间
D、工单主题
51、名词解释 信道复用
52、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
53、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
54、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
55、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
56、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
57、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
58、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移
B、数据备份
C、数据恢复和
D、空间检测功能
59、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
60、问答题 通过短信如何修改服务密码？
61、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
62、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
63、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE
64、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
65、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
66、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
67、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
68、名词解释 编码数字识别色码（CDVCC）
69、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力
70、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
71、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时
72、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36
B、30
C、38
D、39
73、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
74、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
75、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
76、名词解释 数字视频广播
77、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
78、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
79、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
80、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
81、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
82、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理；
B、协助监控人员对网络进行监控；
C、协助处理当班紧急、重大故障；
D、定期整理本专业故障、投诉案例
83、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象；
B、配置基站硬件设备；
C、设置信道属性；
D、配置站点属性。
84、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
85、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
86、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关
B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大
C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限
D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
87、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
88、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
89、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
90、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
91、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
92、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
93、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC；
B、WLANCard；
C、WirelessBridge；
D、AS。
94、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
95、问答题 JDE集团套餐如何收费？
96、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
97、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
98、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
99、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。
100、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS
B、视讯系统
C、卫星电话
D、传真电话
101、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
102、名词解释 IS-54
103、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m）
B、10～1Mm（107～106m）
C、1000～1000kMm（106～105m）
D、100～10kMm（105～104m）
104、问答题 分组交换的优缺点？
105、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
106、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范
B、故障专业、处理人选择准确
C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
D、派单及时无误
107、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时
108、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
109、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
110、问答题 移动通信的特点是什么？
111、问答题 155是不是电信的号段？
112、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
113、名词解释 Interleaving
114、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
115、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
116、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障
117、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
118、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
119、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
120、问答题 我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？
121、名词解释 北欧移动电话系统
122、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
123、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
124、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果
125、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
126、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
127、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
128、问答题 全时通每月功能费多少钱？
129、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除
130、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
131、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区
B、业务演示区
C、操作维护区
D、员工休息室
132、填空题 告警是反映（）的信息。
133、问答题 怎么拨打海口的110电话？
134、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
135、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
136、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
137、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
138、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。
139、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
140、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重
141、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
142、问答题 手机证券高端版月租是多少？
143、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
144、名词解释 模拟接入信道
145、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。
A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s
146、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
147、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
148、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
149、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
150、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果
151、填空题 （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。
152、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
153、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
154、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15
B、20
C、30
D、45
155、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
156、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
157、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密
158、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
159、名词解释 IS-136
160、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.OFDM
161、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
162、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
163、问答题 利客发的业务功能有哪些？
164、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
165、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
166、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作；
B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题；
C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工；
D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
167、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
168、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
169、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口
B、北向接口
C、数据管理层自身管理接口
D、应用功能层管理接口
170、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）
A、数量
B、级别
C、比例
D、频次
171、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
172、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
173、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
174、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
175、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？
176、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况
B、短信业务情况
C、GSM网络话务量情况
D、彩铃业务情况
177、单项选择题 对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
178、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
179、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
180、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息
B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
181、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
182、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
183、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化
184、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导 、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责
B、谁运营，谁负责
C、谁接入，谁负责
D、谁应用，谁负责
185、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试
186、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
187、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
188、名词解释 话音信道
189、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
190、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
191、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
192、多项选择题 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
193、单项选择题 若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与三个以上省的省际漫游不畅
B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断
194、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）
A、SI1、2、3、4；
B、SI5、6；
C、SI7、8；
D、测量报告；
E、SI13；
F、短消息。
195、填空题 传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。
196、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
197、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
198、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
199、问答题 利客发的网址是什么？
200、名词解释 显示亮度遮光器
201、名词解释 双音多频信令
202、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
203、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）
A、用户登陆日志
B、用户授权日志
C、用户操作日志
D、用户错误日志
204、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？
205、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除
206、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API
207、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
208、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
209、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
210、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
211、名词解释 信令音
212、多项选择题 有关1120A版本配置台的说法正确的是（）
A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8；
B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8；
C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter；
D、进行数据传送和转换的快捷 键是Ctrl＋ALT+F6；
E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。
213、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS
214、名词解释 辅助寻呼信道
215、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供故障处理进度信息
D、主动协调处理重要客户业务异常
216、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
217、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
218、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
219、名词解释 OSI
220、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
221、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
222、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
223、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
224、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
225、问答题 高额半停机能接收到彩信吗？
226、单项选择题 中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流
227、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C、消除有可能影响通信业务的隐患；
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
228、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
229、名词解释 移动单元
230、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC
B、梦网网关
C、WAP
D、彩信
231、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
232、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
233、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结
234、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
235、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家
236、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
237、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败；
B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通；
C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败；
D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
238、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
239、填空题 “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。
240、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
241、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
242、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
243、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D、故障历时超过1小时
244、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
245、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
246、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1；
B、2；
C、5；
D、10
247、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
248、填空题 传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。
249、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
250、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家
251、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员；
B、时间：监控值班班次及各班次值守时间；
C、地点：监控值班现场所在地；
D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
252、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门
253、问答题 客户个人身份资料包括什么内容？
254、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
255、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理
256、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、技术指导
257、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10
B、30
C、60
D、120
258、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
259、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
260、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
261、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
262、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
263、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部
264、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
265、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
D、收到集中投诉
266、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
267、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害；
B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障；
C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件；
D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
268、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
269、单项选择题 在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）
A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失
270、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
271、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
272、名词解释 拆线
273、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
274、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像
B、本远端摄像头控制
C、视频输入源
D、视频输出源
275、问答题 12590258是什么号码？
276、问答题 办理过户怎么收费？
277、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统
278、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？
279、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
280、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
281、多项选择题 大值班日志包含哪些内容（）
A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享
282、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率；
B、不同层的模型没有进行分层定义；
C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层；
D、对不同层的小区频点分组没有设置。
283、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
284、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
285、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？
286、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位
287、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向
B、CORBA
C、横向
D、模型访问
288、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
289、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4
B、5
C、6
D、7
290、问答题 什么是快讯业务？
291、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入
292、问答题 如何关闭快讯窗口？
293、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
294、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
295、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
296、问答题 2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？
297、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G
B.2G
C.3G
D.4G
298、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
299、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
300、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗？