时间:2021-03-13 04:42:13


1、单项选择题 在物流运作中,如果将物流业务分包给其他物流企业,客户出现损失时,赔偿主体为()
A.物流业务主承包商
B.分包商
C.客户
D.批发商
2、判断题 看板是用来控制生产流程的生产排程工具。
3、判断题 均衡生产是杜绝生产中浪费,是企业物流合理化的重要措施。()
4、多项选择题 铁路运单只是运输合约和货物收据,不作为物权凭证,但是在()方式下,托运人可凭运单副本办理托收或议付。
A.托收
B.信用证支付
C.往来账户
D.预付现金
E.卖方信贷
5、判断题 库存管理就是对库存物资的管理,包括数量管理和质量管理,其主要目的是在保持物资数量或重量的前提下,保证其储存质量,维持其使用价值。()
6、判断题 电子订购系统负责接受客户定单和有事务相连的公司之间的信息共享。()
7、问答题 物流信息平台
8、判断题 实行准时制的企业其生产过程是十分平稳的。()
9、单项选择题 按照立体货架与构筑物的关系,可将立体货架分为整体式货架和()。
A.组合式货架
B.分离式货架
C.单货位式货架
D.多货位式货架
10、判断题 在现代的企业管理实践中,采购被分为两大部分,一部分是战略性采购,另外一部分是运行性采购。
11、多项选择题 现代物流管理的特征表现在()
A、以实现顾客满意为第一目标
B、以企业的整体最优为目标
C、以信息为核心
D、物流单环节上的优化
12、单项选择题 OPT管理思想具体体现生产排序原则上,其中的原则之一是:()
A.重要的是平衡物流,不是平衡能力
B.生产同步化
C.生产均衡化
D.弹性地增减各生产线的作业人数
13、判断题 从本质上讲,生产计划排程系统是企业的生产物流管理系统的核心。
14、判断题 物料编码(Materialcode)是计算机系统对物料的识别代码。物料编码没有必要时惟一的,也就是,一种物料可以有多个物料编码,一个物料编码也可以有多种物料。
15、多项选择题 良好行为习惯的养成须从小事做起的格言()
A.“合抱之木,生于毫末”
B.“九层之台,始于垒土”
C.“千里之外,始于足下”
D.“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”
16、多项选择题 根据交通部颁发的《汽车运输质量监督办法》规定,运输质量事故分为四个等级。其中重大事故是指()。
A、事故造成损失金额500元至3000元
B、经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端的货物发生灭失、损坏的
C、经省级有关部门鉴定为保密物品发生灭失、损坏的
D、事故造成损失金额3000元以上
E、事故造成损失金额50元至500元
17、问答题 开展集装箱多式联运的基本条件是什么?
18、单项选择题 在线分类体系中,由一个类目直接划分出来的下一级类目,彼此称为()。
A.同位类
B.异位类
C.上位类
D.下位类
19、单项选择题 为制定企业销售物流规划做准备的资料收集过程不包括()。
A.计划开始、计划组成
B.档案、资料表单收集
C.现行作业资料收集和分析、未来规划需求资料的收集
D.需求资料分析、规划策略目标制定
20、判断题 销售物流的管理内容中会涉及网络规划与设计。()
21、判断题 与汽车消耗零件以及民用品相比较,那些特殊订货、单件小批生产、精细化工等产品的生产只需要对原材料进行预测。
22、单项选择题 主要承担货物中转运输的物流中心,一般称为()。
A、配送中心
B、物流分货中心
C、物流集货中心
D、物流转运中心
23、单项选择题 目前一些先进的物流管理部门在信息采集时,使用射频技术,可以主动发射存储信息,并具有较大的信息存储空间,这种设备是()。
A、RFID
B、GPS
C、GSM
D、GIS
24、判断题 安全库存是由于批量订货而带来的库存。()
25、单项选择题 客户服务表现的衡量包括()
A、定单及时率
B、定单完成的准确率
C、定单完整率
D、以上都是
26、判断题 运输型物流企业要选择容积量较小,较灵活的车型
27、判断题 国际铁路货运单可以被用于大陆桥运输。()
28、判断题 相对于其他运输卡车运输在运行时间和频率方面具有很大的优势。()
29、多项选择题 下列属于报关凭证的单据的是()。
A.装货通知
B.载货清单
C.港站收据
D.航空运单
E.发票
30、判断题 突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务()
31、判断题 进货是根据客户需求定购产品原料的过程。()
32、单项选择题 仓库的站台边距铁路中心()
A、1.55m
B、1.65m
C、1.75m
D、1.85m
33、问答题 专属配送是指什么?
34、判断题 再物流信息系统中,电子数据交换(EDI)具有重要作用。()
35、单项选择题 下列关于物流在生产中的作用的说法不正确的是()
A、物流为生产的连续性提供了保障
B、生产企业可以向物流要效益来改善自身的发展条件
C、物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响
D、创造了空间价值和时间价值
36、判断题 虚拟物流是借助计算机技术和因特网进行的管理。()
37、判断题 在产地或销售地设置加工点,去除无用部分,进行切分、洗净、分装等加工属于流通加工中的精制加工
38、单项选择题 在物料管理中,物料的需求具有不同的性质,其中()是指那些不确定的、随机性的、企业自身不能控制的需求。
A、从属需求
B、相关需求
C、独立需求
D、互补需求
39、多项选择题 物流企业是从事物流活动的经济组织,主要包括()
A、邮政企业
B、零售业物流企业
C、制造业物流企业
D、批发业物流企业
40、判断题 网上商城的客户订单分散繁多,批量大(小)、批次小(多)、短周期,很难单独考虑物流的经济规模,因而物流成本较高,使得库存上升。
41、问答题 某省某大城市即将举行一场大型的物流展会,该省众多物流企业竞相报名参加此次物流展会,因为大家都意识到参加物流展会是一次宣传自己、提高自身知名度的好机会。物流公司A也想通过此次展会好好宣传自己企业,树立良好形象,但该公司从未参加过此类物流展会,在这方面没有经验,不知该从何做起。请回答:什么是展会开发?并告之该物流公司如何做?
42、多项选择题 按照成本项目类别,物流运作成本包括()
A.运输成本
B.仓储成本
C.包装成本
D.装卸搬运成本
E.流通加工成本
43、单项选择题 企业资源计划是指()。
A.MRP
B.MPR
C.ERP
D.闭环MRP
44、判断题 经纪人是协调托运人和承运人关系的代理人,他能及时提供关于费率、航线和服务能力的相关信息。()
45、判断题 在与供应商签订的合同中,定额合同方式所体现的与供应商的关系,要比现货合同方式体现的关系远。
46、单项选择题 运输设备管理的目的就是保证为社会生产和经营提供最优的运输设施装备。下面不属于运输设施管理的基本内容的选项有()。
A.根据技术先进、经济合理的原则,正确地选择运输设备设施
B.针对各种运输设备设施的特点,合理使用,精心维护,并为正确使用设备而制定一系列有关规章制度
C.为各种运输设备配备驾驶人员
D.在节省运输设备管理和维修费用条件下,保证运输设备处于良好的技术状态
47、判断题 影响运输成本的基本因素是距离和竞争。()
48、单项选择题 ()指生产对象按一定的工艺路线顺序的通过各个工作地,并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。
A.精益生产
B.流水生产
C.离散制造
D.项目生产
49、多项选择题 一般物流功能的主要要素是()
A、运输
B、仓储
C、搬运
D、包装
50、多项选择题 仓储规划时仓储管理的必要步骤,仓储规划主要包括:()。
A、仓容物资储存定额的制定
B、保管场所的分配
C、确定仓库的物资储存能力
D、保管场所的布置
E、物资堆垛设计
51、问答题 班轮船期表的基本要求是什么?
52、判断题 订购成本和库存持有成本随着订购次数或订购规模的变化而呈反方向变化。()
53、单项选择题 物流使用者暂时无法确定,而需要物流规划设计者根据规划的分析阶段进行逐一确定的需求因素是()。
A.确定性需求因素
B.政策性需求因素
C.战略性需求因素
D.规划导向性需求性因素
54、多项选择题 EDI的特点包括()。
A.EDI是企业(制造厂,供应商,运输公司,银行等)之间舆商业文件数据
B.传输的文件数据是文件数据是采用共同的标准和具有固定格式
C.通过数据通信网络一般是增值网和专用网来传输。
D.数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作
E.安全保密。
55、问答题 小高是刚参加工作后不久的大学生,对生产物流不是很熟悉,请你对小高简要介绍生产物流和生产物流系统的含义?
56、多项选择题 物流服务商英具备的条件是()
A、具有经营管理机构
B、能独立签发物流服务单证
C、具有与经营能力相适应的自有资金
D、拥有商品,参与商品的买卖活动
E、具有承担物流服务合同义务的能力
57、判断题 在中国的内陆运输中铁路的运输率最高。()
58、判断题 采用国际惯例处理进出口业务的过程是通关申报。()
59、多项选择题 在生产进度控制的过程中经常采用的通用措施是()
A.库存缓冲
B.抢修设备
C.加班
D.培养多技能工
E.5S管理
60、判断题 配送物流是将最终产品从卖方递送到买方的过程。()
61、多项选择题 生产物流的职能包括以下几个方面:()
A.确定物料需求的时间、数量、来源
B.物料的运输管理
C.物料的接收以及仓储管理
D.物料的库存计划和控制
E.生产线的物料配送的时间、数量和地点
62、多项选择题 从业人员要保守企业秘密,应该做到()。
A.闲谈莫论或少论企业事
B.要谨防亲朋好友泄密
C.相信一句名言:沉默是金
D.对企业违法行为保持沉默
63、判断题 生产物流与其他物流的基本目标相同,实现目标的过程也非常相似。
64、多项选择题 以下的物流活动,不属于企业物流范畴内的有()
A、供应物流
B、回收物流
C、一般物流
D、第三方物流
65、判断题 在与供应商缔结商业合同的时候,我们会根据采购产品的重要程度以及其支出额度的大小来选择与供应商的合同方式,合同方式也是企业与供应商关系远近的具体体现。
66、单项选择题 属于生活资料生产的机电整合消费产品制造业,通常采取()。
A.备货型生产
B.项目生产
C.离散制造
D.流水生产
67、单项选择题 以下关于公路运输的表述中正确的是()。
A.装载量大、成本较低
B.污染小,货损货差小
C.灵活便捷,可以实现直达“门”到“门”的运输
D.速度慢、连续性差
68、判断题 按形态类别分类的物流成本包括物流功能成本和存货相关成本。()
69、单项选择题 采用第三方物流销售是因为第三方物流具有()优势
A、个性化
B、实现规模效益、
C、非标准化
D、零散性
70、判断题 在途物资,零售商店里货架上的存货都是库存。()
71、单项选择题 以下描述错误的是()。
A.开放式问卷答案无规范形式,回答较麻烦
B.封闭式问卷答案受限定,容易回答且易统计
C.封闭式问卷研究标准化程度高,但不如开放式问卷深入
D.开放式问卷回收率高于封闭式问卷
72、判断题 装卸搬运技术装备具有适用性强、设备能力强、机动性较强等应用特点。()
73、单项选择题 企业进行物流成本轨迹核算的有效方法是()。
A、作业成本法
B、分类成本法
C、本量利分析法
D、成本效益法
74、单项选择题 现代物流管理以实现()为第一目标
A、顾客满意
B、企业利益最大化
C、提高物流效率
D、降低成本
75、判断题 大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”,精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
76、判断题 铁路集装箱运输计费原则规定,自备集装箱空箱运价率按其适用空箱运价率的50%计算。()
77、多项选择题 新品上市,不同企业和产业应注意的是()。
A.零售企业基本保证货架、堆头需求,备有少量的安全库存即可,关键是二次补货
B.需要根据市场预测,制定初期销售目标和基本生产量,即基本铺货和二次补货的量即可
C.电子商务,特别是B2C部分的电子商品,对一些销售极小的商品,需要保留很大的库存
D.所有行业新品上市应先少生产,再多生产,以免失利,保障成功
E.根据商品鲜度的变化,随时进行打折销售,原则上不保留库存
78、判断题 客户服务包括两个要素,按照客户要求进行的物流活动和客户满意。
79、单项选择题 “检查所需商品是否可得”属于订单管理流程中的()
A.订单准备
B.订单传输
C.订单录入
D.订单履行
80、多项选择题 物流信息在物流系统中的基本作用是()。
A.沟通的作用
B.管理的作用
C.控制的作用
D.分析的作用
E.归纳的作用
81、单项选择题 ()不是有效利用财力、物力的重要途径。
A、降低物流成本
B、扩大物流队伍
C、提高物流效率
D、改善物流系统
82、多项选择题 物流中心除应具备六个基本功能外,根据物流中心的具体情况,还可以具有()增值性功能。
A、结算功能
B、物流信息处理功能
C、需求预测功能
D、物流系统设计咨询功能
E、物流教育与培训功能
83、单项选择题 物流服务质量与成本两者之间的关系适用()规律。
A、收益递增
B、收益递减
C、收益平衡
D、二律背反
84、单项选择题 在集装箱班轮运输中,船舶通常采用“()”的卸货方式。
A、统一卸货
B、自理卸货
C、集中卸货
D、分散卸货
85、问答题 门到门运输是指什么?
86、判断题 供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货时一个复杂的过程,需要企业各部门的自律和相互监督,并针对不同的情况,采取相应的措施和手段。
87、判断题 石油、天然气和炼油不是通过管道运输最经济可行的产品。()
88、判断题 为了预防需求或供应方面的不可预测的波动,在仓库中经常应保持最低库存量作为安全库存量。()
89、判断题 物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。
90、判断题 物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和,管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
91、单项选择题 下列不属于配送异常的是:()
A.比与客户约定的时间晚到
C.配送至客户货物出现破损
B.送货员与客户争吵
D.配送货物与客户需求不一致
92、问答题 简述集装箱海运运费的构成。
93、单项选择题 物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为()
A、PQRSTC
B、MPSNQB
C、TNQRBP
D、QMKHCD
94、判断题 自动化仓库与传统仓库最根本的区别在于观念上的变化,原来那种固定货架、人工管理、以储存为主的仓储作业改变为自由选择货位,机械化、自动化仓储作业。
95、判断题 销售物流管理的目标是保证销售物流有效答理地运行,即扩大市场、提高客户服务水平,实现成本的降低及利润的最大化。
96、判断题 MRP采购主要应用于流通企业,它是采购员采用MRP应用软件,制定采购计划而进行采购的。
97、问答题 论述物流成本管理系统的基本内容
98、问答题 某物流企业最近出现了一个较严重的问题:他们对待所有的客户都一视同仁,提供的水平都是一样的,但结果是,有的客户对服务质量感到比较满意,而有的客户的抱怨很大,甚至还投诉,业务部的客户服务组的小张没有想通这个问题。您能帮他找找原因吗?并对他如何改进工作提出建议?
99、判断题 在仓单质押业务中,质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。
100、判断题 仓库租赁费占仓库总费用的大部分。()
101、多项选择题 物流预测方法很多,一般可分成()预测法。
A、空间序列
B、时间序列
C、因果关系
D、灰色
E、判断分析
102、判断题 物流系统与分销渠道密切关联。()
103、多项选择题 按照物流系统在整个生产制造过程中的作用来看,物流可分为()。
A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.回收物流
E.废弃物物流
104、判断题 存货控制是以最佳存货水平和最低成本费用来满足需要的过程。()
105、判断题 物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。
106、单项选择题 对客户进行ABC分析,是为了对大客户进行(),以避免“小户驱逐大户”的现象。
A、重点管理
B、弱化处理
C、成本控制
D、成本预测
107、单项选择题 ()是对产成品,从企业到客户手中的管理,也可以叫做产成品物流。
A.销售物流
B.供应物流
C.生产物流
D.废弃物物流
108、判断题 在企业物流规划过程中,要考虑到企业在不同的发展阶段具有不同的发展战略,物流所设定的服务水平也会有不同的需求和规划。
109、多项选择题 在针对客户需求进行仓库管理方案设计时,需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括()
A.客户商品种类有多少种
B.每个商品种类的商品属性如何
C.每种商品的出入库频率如何
D.每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何
E.季节性变化规律
110、多项选择题 诚实守信是确保经济()发展的重要道德规范。
A.持续
B.稳定
C.有效
D.高速
111、单项选择题 ()不属于生产物流的主要影响因素。
A、生产规模
B、企业的专业化与协作水平
C、生产类型
D、生产检查
112、单项选择题 仓库有效容积等于()。
A、仓库有效面积*仓库使用面积
B、仓库建筑面积*仓库使用面积
C、仓库有效面积*堆码有效高度
D、仓库使用面积*堆码有效高度
113、多项选择题 我国铁路基本形成了“五纵四横”的格局,其中属于四横的是()。
A.滨州一滨绥线
B.京包一包兰线
C.陇海一兰新线
D.成昆线
E.沪昆线
114、判断题 物流服务包括三个要点是:备货保证、输送保证、品质保证。()
115、判断题 物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。()
116、判断题 企业生产物流是一种稳定性物流,其可控制性和计划性很强。()
117、多项选择题 现代物流在国民经济中的作用有()
A、促进产品质量提高
B、经济发展基础
C、社会再生产的保障
D、有效利用财力、物力
118、判断题 运输时效是建立在客户每月向买方客户发货量的基础上计算出来的。()
119、单项选择题 在一定期间内,一定的环境条件下,一定水平的行业市场营销努力下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量称为()。
A.市场占有率
B.区域市场潜量
C.总市场潜量
D.实际销售额
120、单项选择题 以下不属于项目物流特点的是:()
A.以服务项目为主,项目结束,项目物流也随之结束
B.多为一次性活动、重复性较少
C.多为数次性活动,重复性较高
D.具有特殊性,经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动
121、单项选择题 库存信息是保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等存在状态的()。
A.数据
B.数据库
C.数量
D.数据体。
122、单项选择题 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是:()
A.定时定量配送
B.定时定量定点配送
C.定时定线配送
D.及时配送
123、单项选择题 以下叙述中,属于在进行销售配送时的不合理的表现的是()。
A.集中多个客户需要进行批量筹措资源
B.有时由于配送有较高服务水品而造成的配送价格稍高
C.在配送过程中将货物集中配装-车来完成几家客户的配送任务
D.在配送工作中,对任何客户都坚持一户一送的原则
124、单项选择题 ()是指存放时要考虑商品的特性,如容易受潮的商品不宜直接放在地上,一些互相之间会产生影响的商品应尽量分开放置。
A.重量和尺寸原则
B.靠近出口原则
C.产品特性原则
D.产品相关性原则
125、判断题 CVP分析是成本,业务量、利润关系分析的简称,是指在变动成本计算模式的基础上,以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系,为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。
126、问答题 在一次企业物流经理的座谈会上,来自不同企业的物流经理们互相交流自己的工作经验和体会。其中某生产企业的物流经理说他们的日常工作中最重要的一项工作就是管理供应商。包括采购订单的下达、产品的接收与检验以及负责审核货款的支付。与会的很多物流经理都觉得很惊恐,认为这不是企业采购部门的事情吗?怎么会是物流部门的工作呢?物流应该只管理运输、仓库以及生产配送的事情就可以了。怎么会管理供应商呢?请你对这些问题给予解释、纠正他们对生产物流的狭义理解。
127、单项选择题 制定物资消耗定额的基本方法中,()是根据产品的设计结构、技术要求、工艺流程、合理的下料方案来制定消耗定额的方法。
A.统计分析法
B.ABC管理法
C.技术计算法
D.经验估计法
128、判断题 物流中心的信息化建设一般以信息技术为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术、控制和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效得利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。()
129、判断题 实施按订单装配生产方式的企业资金占用少,制造成本低,但满足客户的个性化需求的能力较差。
130、问答题 试论述物流企业财务传统成本核算法的几种类型以及每种类型的操作方法。
131、单项选择题 采购的供应定位模型中,杠杆类采购项目采购策略应该是()
A.高库存策略
B.以降低管理费用为目标
C.尽量压低价格和成本
D.选用多个供应商
132、多项选择题 要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑()。
A.加工和配送结合
B.加工和配套结合
C.加工和节约相结合
D.加工和合理运输相结合
E.加工和合理流商相结合
133、多项选择题 下列选项属于物流企业主营业务收入的是:()
A.仓库土地出租收入
B.运输收入
C.仓储收入
D.流通加工收入
E.其他增值物流收入
134、单项选择题 物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益,以追求()为目标。()
A.单项成本最优
B.系统总成本最优
C.某部门效益
D.某项物流活动的效益
135、单项选择题 靠近出口原则即将刚到达的货品分配到离出入口最近的空货位上。这是可与()策略相配合的原则。
A.随机分类储存、共同储存
B.随机储存、共同储存
C.随机储存、定位储存
D.随机分类储存、定位储存
136、判断题 拣货是仓库中最有弹性而且复杂的一项作业活动。
137、判断题 对于流通加工合理化的最终判断,是看其是否能实现社会的和企业本身的两个效益,而且是否取得了最优效益
138、判断题 离散生产具有较大的不确定性,它的过程是渐进的,潜伏着各种风险。它不像有些事情可以试做,或失败了可以重来,它具有不可逆转性
139、单项选择题 动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
A、客户满意度
B、顾客心理需求
C、产品生命周期
D、物流的成本
140、多项选择题 供应链的内涵包括()
A、确定利益共享关系
B、达成长期共识
C、高标准的信任和合作关系
D、低廉的成本
141、单项选择题 在我国,对物流成本的管理更多的停留在()层次上
A、物流成本核算层
B、物流成本管理层
C、成本效益评估层
D、物流成本预算层
142、判断题 销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度,进而影响销售。
143、多项选择题 以订单为前提的批量定制生产模式有()。
A.面向订单设计
B.面向订单制造
C.面向订单加工
D.面向订单装配
144、单项选择题 在无人监督的情况下,仍能坚持道德观念,自觉地按照道德规范去做事指的是()
A.刻苦
B.勤奋
C.坚强
D.慎独
145、问答题 自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公司实行准时制(JIT)生产方式以来,消除无效的劳动和浪费,实现零库存成为制造企业生产管理的重要目标。但也有管理者认为零库存是双刃剑,虽然可以减少浪费、使物流活动更加合理,但却不能保障供应,难以应对意外变化。你认为这种说法正确吗?为什么?
146、判断题 企业对员工模式(B2E)涉及“企业与员工”和“企业与管理者”两个方面。()
147、判断题 客户只有在利益受到损害时才会投诉,物流企业在接到客户投诉时,首先要倾听客户投诉的内容,并做好投诉记录,待客户叙述完毕后,复述客户投诉的内容。()
148、多项选择题 物流服务的重要意义表现在以下几个方面()。
A.物流服务已成为企业差别化战略的重要内容
B.更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争
C.物流服务能够有效降低企业经营成本
D.物流服务日益深刻地影响企业经营绩效
E.物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段
149、多项选择题 有效消费者反应(ECR)中的供应管理主要集中在()等改善供应链上商品流动的几个方面。
A.供应策略与能力
B.商品组合最优化
C.有效供给
D.胜合需求导向韵供给
E.操作最优化
150、单项选择题 当工厂处于充分利用能力或接近能力的情况下运行时,频繁的产品更换可能意味着()。
A.生产成本的降低
B.失去对利润的贡献
C.生产成本的增加
D.获得较高的利润
151、判断题 对于流水线作业,供应管理是按照企业资源计划(ERP)的要求,采用平衡线(LOB)的工具进行供应的监督与管理。
152、多项选择题 影响物流系统设计的因素是()
A、产品关系
B、产出关系
C、竞争关系
D、空间关系
E、时间关系
153、判断题 常见的储位编码方法有三种(四种),分别为区段方式,品项群别方式、地址式方式。
154、判断题 配送是由第三方物流企业组织的销售物流。()
155、单项选择题 物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与上下游这间的关系。就物流中心位置而言,主要是相对于()。
A.制造商
B.零售商
C.批发商
D.消费者
156、多项选择题 物流设施规划与设计的原则有()
A、“最简”原则
B、“流”观点
C、系统观念
D、“人”的因素
E、并行设计工程
157、单项选择题 在TMS中,运输任务计划及调度管理模块内容包含()。
A.接单~排计划~安排车辆~承运
B.接受货运单~按日安排作业单~确定车辆~承运
C.最小业务分单~线路与车辆调配~配载
D.计划表~行车路单~配载指令~收费单
158、单项选择题 物流标准化是实现物流各环节衔接的(),加快物流速度的需要。
A、灵活性
B、协调性
C、连结性
D、一致性
159、多项选择题 以市场营销观念来理解产品,核心产品包括哪些要素。()
A、消费者的体验
B、产品包装
C、产品功能
D、产品品质
E、产品品牌
F、产品质量保证
160、判断题 在按80\20规则进行供货商分类时,其分类所得的供货商是一成不变的。()
161、判断题 在班轮航线参数中,第一个始发港至最后一个目的港的距离称为港间距离。
162、判断题 运输服务质量是指:服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量,应采用统一的标准来衡量和检测。
163、单项选择题 仓库的基本操作是()
A、搬运和拣选
B、搬运和储存
C、理货和储存
D、理货和拣货
164、判断题 库存控制是一个庞大的系统,它一般可以分成20个模型。但总体可归纳为二大系统,即定量订货系统和定期订货系统。
165、判断题 在合理组织流通活动中,实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要企业现代化发展的需要。
166、问答题 简述班轮运价种类。
167、单项选择题 根据不同的需要,物流中心具有不同的布局形式。这种类似吸收形物流中心,,而是一个生产企业密集的经济区,并由若干个物流中心布局其四周,这种布局形式称为()。
A、扇形物流中心
B、吸收形物流中心
C、聚集型物流中心
D、辐射型物流中心
168、判断题 先进的物流管理对社会经济的发展起到促进作用。()
169、判断题 质押货款协议需要银行,仓储企业和货主企业三方共同签订。
170、单项选择题 需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求私周期性需求。以下关于需求特征的描述正确的是:()
A.水平需求代表其有稳定需求的成熟产品
B.趋势性需求代表处于其生命周期韵很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件
C.间歇需求显示较为稳定的增长或下降,而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷
D.趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品
171、单项选择题 根据整箱与拼箱货,集装箱的交接地点与交接方式分为()
A.4种
B.8种
C.12种
D.16种
172、判断题 在经济订货批量模型中,总库存成本对订货批量的变动并不敏感,即订货批量的变化对年订货成本和库存保管成本影响不大。
173、多项选择题 制造业中工厂平面布置合理与否直接影响着物流效率。因此工厂平面布置应遵循以下的设计原则:满足生产要求,工艺流程合理;合理用地;应充分利用气候等自然条件,减少环境污染以及()。
A、物流的合理流向
B、减量减少仓库的数量
C、适应工厂内外运输要求,线路短捷顺治
D、充分注意防火、防爆、防震与防噪声
E、注意建筑物之间的安全距离
174、多项选择题 集中采购的优点是()。
A.集中的数量优势
B.避免复制
C.更低的运输成本
D.减少企业内部的各部门及单位的竞争和冲突
E.形成供应基地
175、判断题 盈亏均衡分析就是保本分析。()
176、单项选择题 强调物流服务的本质是将商品送达客户手中,使其获得商品的利用可能性称为()
A、到达原理
B、距离原理
C、存货原理
D、供应原理
177、单项选择题 决定着航线上船舶的在港时间的是()。
A、航线往返航次时间
B、航线平均装卸总定额
C、港间距离
D、航线发船间隔时间
178、判断题 库存管理方法中的订单存货是根据预测(需求驱动)保持库存的稳定性。
179、判断题 物流园区级信息平台是对物流中心级信息平台和物流企业级信息平台的相关数据提取、抽象、信息综合、分析统计的一个基础平台。()
180、问答题 物流运输工具指什么?
181、单项选择题 运输环节是指运输过程中装卸、包装等活动的数量。下列不正确的说法是:()
A.每增加一个环节,都会引起费用的增加
B.每增加一个环节,货物完好率等技术指标会下降
C.每增加一个环节,运输时间会受到影响
D.每增加一个环节,运输距离更长
182、判断题 为了配送和销售而在仓库中存储货物叫存货。()
183、多项选择题 信息员对到达货品的预检包括查看货品的()是否一致。
A.类型
B.规格
C.数量
D.质量
E.金额
184、判断题 FCA适合于任何运输形式,FAS和FOB仅适合于船运。()
185、问答题 简述运输保险的基本概念及其承担风险的类型。
186、判断题 一般情况下,物流企业薪酬的设计包括底薪制和佣金制两种方式。底薪制度的薪酬组成是:薪酬=完成的业务量/价值X提成率;佣金制度的薪酬组成是:薪酬=底薪+红利/业务竞争奖金。()
187、判断题 运输中存在三种货物类型:整车装载、拼箱装载和集装箱。()
188、单项选择题 下面哪一项不属于持有库存的原因()。
A.客户退货
B.需求预测失误
C.供应链库存
D.供应商供货的不确定性和延迟
189、判断题 由于各种物流活动成本的变化模式常常表现出相互冲突的特征,所以物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益,以追求系统总成本最优为目标。
190、判断题 运用卡车进行国际运输被限制在边界相邻的国家间,如美国和墨西哥以及地点相连的WTO成员间,如:中国的大陆、香港和澳门。()
191、多项选择题 一般的储存方式有()等。
A.定位储存
B.随机储存
C.分类储存
D.分类随机储存
E.共同储存
192、多项选择题 ()是有效利用财力、物力的重要途径
A、加强物流研究
B、改善物流系统
C、提高物流效率
D、降低物流成本
193、判断题 运输队是指拥有一队汽车或轮船的单位。()
194、单项选择题 物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和,随着设施数目的增加,物流总成本()
A.增加
B.减少
C.先增后减
D.先减后增
195、判断题 在能够取得目的士也国的海关结关证书的情况下,采用DDP术语能保证最快捷的供货。()
196、多项选择题 为了保证整个生产过程始终处于最佳状态,必须合理组织生产物流,其措施主要体现在生产物流过程的()
A、连续性
B、节奏性
C、平行性
D、节能性
197、问答题 某服装公司想通过VMI系统进行物流业务升级,采购了WindowsNT,用PC机做服务器,根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素,为每一个可户预测一年的销售和库存需要量。请问,服装公司需要通过VMI系统进行数据收集后,做好哪些主要的工作?
198、多项选择题 6西格玛质量管理的几个阶段包括:()
A.定义
B.测量
C.分析
D.改善
E.控制
199、问答题
有几家物流企业在业务方面经常合作,有一次这几家物流企业的经理们聚在一起,谈到了物流企业的风险问题。其中有一个经理认为物流企业的风险就是涉及到人、设备、货品等产生的风险,只要物流企业在业务操作过程中注意,就可以规避企业的风险。
你同意这个观点吗?物流企业的风险管理包括哪几个方面?
200、判断题 有效消费者反应的主要目的是消除整个供应管理流程中没有为消费者增加价值的成本,将供给推动的推式系统,转变为更有效率的需求拉动的拉式系统。
201、问答题 简述储存策略的作用。
202、判断题 节约里程法下的车辆数量确定方法的基本思路是在确定最佳的配送线路,根据配送线路的数量来确定配送车辆的数量,再根据每个配送线路经过的配送点的配送量,计算出需要的配送车辆的大小。
203、判断题 现有库存量是指在企业仓库中实际存放的物料的可用库存量。()
204、判断题 JIT是一种改善生产管理的技术,以色列物理学家EliGoldratt博士于70年代提出,用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。
205、单项选择题 企业的短期预测主要用于()。
A.销售计划
B.生产计划
C.规划新产品
D.购货及工作安排
206、判断题 物流系统中存在着各种制约关系,这些制约关系也称为二律悖反原理。()
207、判断题 精益物流系统改变了传统设备的布置方式,采用工序顺序的布置方式。()
208、单项选择题 职业道德作为一个道德规范体系,他的社会功能是()。
A.调整行业内不从业人员之间的人际关系
B.调整行业之间从业人员的人际关系
C.调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系
D.调整行业与社会其他各方面之间的关系
209、判断题 现代物流管理是注重整个物流过程的整合(即保证物流各环节之间的一体化整合和协调性,以达到物流系统的目的)()
210、单项选择题 物流成本管理的中心环节是物流成本的()。
A、核算
B、控制
C、预测
D、分析
211、多项选择题 现代物流中心作为供货商与销售商之间的纽带,具有()的功能。
A.订单处理
B.流通加工
C.仓储管理
D.销售代理
E.拣货配送
212、判断题 供应链竞争——新世纪的竞争模式。()
213、单项选择题 ()是整个运输管理系统的核心。
A.运输调度
B.资源管理
C.外包管理
D.费用控制
214、判断题 传统的SLP方法是基于计划推动式生产的方法,而现代企业的生产是基于市场订单需求属于拉动式生产,所以传统的SLP方法不适合现代企业的生产特点。
215、判断题 销售物流不可缺少的环节包括产品包装、产品储存、装卸搬运、运输配送及流通加工、客户服务等。
216、单项选择题 快速反应(QR)是美国纺织服装业发展起来的一种整体业务方法,其方法是运用()
A、实时销售系统
B、JIT生产方式原理
C、MPRIII的原理
D、DRP的原理
217、多项选择题 由于货物形态和性质不同,铁路承运人对货物的托运的要求也不同,大致可以分为()。
A.按一批货物托运
B.按运输形式托运
C.整车托运
D.零担托运
E.集装箱托运
218、单项选择题 通常的流动资金大部分是被各种物资()所占有。
A、运输
B、生产
C、库存
D、信息系统运行
219、单项选择题 当产品种类较多,需要编制多张工艺过程图时,最好采用()。
A、线图
B、从至表
C、多种产品程序图
D、装配工艺图
220、单项选择题 ()是按照商定的时间和规定的数量配送货物的运动形式。
A.定时配送
B.即时配送
C.定时、定量配送
D.定量配送
221、多项选择题 物流的增值作用具体表现为增加了产品的()
A、空间效用
B、生产效用
C、批量效用
D、风险效用
222、单项选择题 货架上存储库存货物所占用的空间叫做()。
A.货位
B.货格
C.货柜
D.货物单元
223、多项选择题 在生产速度控制的过程中经常采用的通用措施是()
A.库存缓冲
B.抢修设备
C.加班
D.培养多技能工
E.管理
224、判断题 企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定,其中集中采购可以充分发挥专家作用,扩大采购订单规模,增强与供应商议价的能力,就是将下属企业的需求汇集到总部进行采购的策略。
225、单项选择题 预应力筋用锚具、夹具和连接器国家标准的标准号是()
A、GB5313-2010
B、GB/T14370-2007
C、JGJ145-2004
D、JG/T5011.8-1992
226、判断题 现代物流采购开展电子商务,从而实现商务合一。()
227、单项选择题 在采购实务中,获取与选择报价有以下几种办法被广泛应用,包括竞争性谈判和招标采购,其中竞争性谈判的优点是:()
A.违反自由竞争精神,助长企业托拉斯袭断价格,阻碍工商也的发展
B.可选择适当的对象,并兼顾供应商以往的业绩,确保采购安全,防范采购风险
C.无限制的独家谈判,容易造成厂家抬高价格
D.秘密谈判容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会
228、单项选择题 在实际JIT系统中,根据需要和用途的不同、看板的种类不同,其中在制品看板是指:()
A.临时的看板
B.工序内看板
C.工序间看板
D.对外订货看板
229、单项选择题 ()是将配送中心的选址定位在各个需求点上,然后通过将需求点进行组合,降低配送中心的数量,并比较组合后的配送中心总成本是否小于组合前的总成本。
A.重心法
B.Cluster法
C.混合-整数线性规划法
D.模拟法
230、单项选择题 预测方法有四种基本的类型:定位预测、时间序列分析、因果联系法和模拟四类。指数平滑方法属于:()
A.时间序列分析
B.因果联系法
C.模拟法
D.定性预测
231、多项选择题 以下哪些不是供应物流的转折点()
A、采购
B、供应
C、存储管理
D、仓库管理
232、单项选择题 不属于物流系统一般要素的是()
A、物流设施
B、劳动者
C、资金
D、物
233、判断题 根据商品流通的关税区域可以将国际物流分为进口物流和出口物流。()
234、多项选择题 提单正面条款的主要内容有()。
A.集装箱运输下的货物
B.确认条款
C.承诺条款
D.签署条款
E.集装箱运输下的责任期限
235、单项选择题 下列活动中,以改变“物”的时间状态为目的,为了克服产需之间的时间差异获得更好饿效用而采取的活动()。
A.运输活动
B.仓储活动
C.装卸搬运活动
D.配送活动
236、判断题 库房的使用面积是库房内墙线所围成的面积在扣除立柱所占的面积。
237、多项选择题 仓单质押服务对抵押物的要求主要有下以几点:()
A.单位价值高
B.无形损耗小
C.市场价格稳定
D.用途广泛,易变现
E.所有权明确
238、判断题 供应链的战略内涵不包括物流的一体化活动。()
239、单项选择题 现代物流的核心环节是()。
A.仓储管理
B.库存管理
C.物资管理
D.设备管理
240、判断题 货运代理简称“货代”,是根据托运人的委托,为托运人提供服务的人,其本人并非承运人包括NOVCC。
241、判断题 货品存储时要遵循先进后出的原则。
242、问答题 论述一个合理的仓库总平面布置要求。
243、判断题 PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。
244、单项选择题 在物流系统的生产经营活动中,虽产量的增减变动而适当变动,但不与产量成正比例变化的成本称为()。
A、固定成本
B、变动成本
C、混合成本
D、结构成本
245、多项选择题 物流企业在车辆选择的适应性方面可以从哪些方面考虑()
A.符合自身物流特点
B.符合自身服务的行业特点
C.符合产品特征
D.符合绿色环保要求
E.符合相关政策
246、判断题 销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标,主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、.货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。
247、判断题 共同配送采用同一交通工具以最经济的为不同的托运人运送货物。()
248、单项选择题 物流增值的时间效益表现为通过过程中的劳动克服了物品()时间上的不一致。
A、生产
B、消费
C、生产和消费
D、采购
249、判断题 物流中心、配送中心、仓库等均属于物流节点。()
250、判断题 供应商管理库存指用户的库存决策授权代理给供应商,由供应商决定何时补货、补多少。
251、判断题 物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流通,在流通的过程中伴随着信息流通。
252、问答题 为什么说,从法律的角度来看,无论是倒签、顺签和预借提单都是托运人、承运人对收货人的欺诈行为?
253、判断题 配送和装卸长期以来被看作物流活动的两大支柱。
254、判断题 生产排程系统(APS)就是对企业产能进行合理指派的过程。()
255、判断题 物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现,它与企业本身的资源类型无关。
256、单项选择题 ERP通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流,把客户需求和企业内部的生产活动,以及供应商的制造资源整合在一起,体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。它的基础是()。
A、MRP
B、闭环MRP
C、MRPⅡ
D、DRP
257、多项选择题 随着信息技术在世界范围的普遍应用,物流成为制约商品流通的真正瓶颈。因此物流中心如何提供增值性物流服务是赢得竞争优势的必要条件,因为它能起到()作用。
A、加快物流过程
B、降低物流成本
C、提高物流速度
D、增加物流的透明度
E、提高物流作业效率
258、单项选择题 物流推进控制的特点是()
A.最终阶段控制
B.初始阶段控制
C.集中控制
D.分散控制
259、单项选择题 订单设计生产方式特点的描述正确的是:()
A.其生产是建立在市场预测的基础上
B.保有库存
C.它是大规模定制思想的具体体现
D.这种方式支持客户化设计,批量小的需求,其设计工作复杂
260、单项选择题 与大量水分接触,易引起火灾事故,并且其生成物具有较强的腐蚀性的吸潮剂是()。
A.生石灰
B.熟石灰
C.硅胶
D.氯化钙
261、判断题 企业之间单纯的价格竞争可以实现差异化的经营方式。
262、单项选择题 按照国家标准,下列不属于物流企业分类的是:()
A.设备租赁型物流企业
B.仓储型物流企业
C.运输型物流企业
D.综合型物流企业
263、判断题 在公路运输质量事故中,托运人向承运人提出赔偿的时效为:从签注货物事故次日起,不超过60天。()
264、单项选择题 下列关于统一授信担保模式韵仓单融资描述不正确的是:()
A.银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司
B.仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供质押贷款业务
C.相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中
D.银行不参与仓单质押融资项目的具体运作
265、问答题 企业在进行物流外包时应考虑哪些因素?
266、单项选择题 制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品,这种分销策略是()
A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、区域分销
267、多项选择题 自动化立体库物流模式有()
A、分拣式
B、贯通式
C、旁流式
D、同端出入式
E、直线式
268、单项选择题 铁路运输最大的特点是()。
A.适合长距离的大宗货物的集中运输
B.适于长距离的杂货小件运输
C.适于短途的大宗货物的集中运输
D.适于短途的杂货小件运输
269、判断题 货运险一般包括运输途中货物着火、翻车摔坏货物、货物遭遇盗抢等发生的损失。()
270、多项选择题 在资产负债表中,以下属于资产分类的有()。
A.流动资产
B.长期投资
C.固定资产
D.递延税款
E.无形资产及其他资产
271、单项选择题 汽车、家用电器.机电产品制造业等适于采用的配送方式是()。
A、定量配送
B、定时定量配送
C、定时定路线配送
D、准时配送
272、判断题 为了实现准时制生产和配送,通常用“看板”作为环节之间联系与沟通的工具,故称准时管理。()
273、判断题 采用“D”组术语时,卖方负有最大义务。()
274、单项选择题 ()属于库存的固定成本
A.仓库折旧
B.占用资金的应计利息
C.破损和变质损失
D.保险费用
275、判断题 创造性服务是在提供针对性服务之后的增值服务,使企业拥有竞争优势。()
276、多项选择题 在实施项目物流时,物流企业要做到“三个控制”,分别为()
A.成本控制
B.质量控制
C.时间控制
D.风险控制
E.进度控制
277、多项选择题 销售物流管理包括的主要内容有()
A.制定市场战略和物流战略
B.规定物流网络布局
C.策划销售物流总体运作方案
D.设计规划物流网点的建设方案
E.策划设计运输方案,配送方案
278、单项选择题 ()是计算所有生产任务在各相关工作中心加工所需的能力。
A.微观能力计划
B.宏观能力计划
C.粗能力计划
D.细能力计划
279、单项选择题 物流信息系统管理软件分为模块式和开发式两种,对它们的介绍不正确的一项是()。
A.根据企业战略和经营模式进行开发的才能完全符合企业自身的需求
B.模块式的物流信息系统软件虽便于标准化,并易于根据不同企业的需求进行不同的组合,但灵活性一般相对较弱
C.开发式的物流信息系统软件是根据企业的自身需求进行量身定做,个性化较强,更能符合企业自身发展的需要
D.开发式的物流信息系统软件优于模块式的物流信息系统软件
280、判断题 供应管理的目标是在共同监督的前提下,确保准时保量无差错的物料供应,以避免生产中断或停产而带来的风险
281、单项选择题 目前一些先进的物流管理部门在信息采集时使用射频技术,可以主动发射存储信息,并具有较大的信息存储空间,这种设备是:()
A.RFID
B.GPS
C.GSM
D.GIS
282、单项选择题 在物流作业成本分析中,()是物流作业成本分配的归属。
A、物流资源动因
B、成本对象
C、物流作业动因
D、物流作业过程
283、多项选择题 下列适用于集中采购的情形是()。
A.采购需求具有一定的通用性
B.采购项目市场供应有保证
C.采购需要专门的技术
D.采购产品研发所需的物品
E.分厂距离集团供应基地较近
284、单项选择题 linertransport(班轮运输)、shippingByChartering(租船运输)、shippingAgency(船务代理)与(1)租船运输(2)班轮运输(3)船务代理的对应关系是()
A、132
B、231
C、321
D、213
285、判断题 当存货减少到一定水平,新的零部件和原料的购买将开始,这被称为“订购点系统”。()
286、判断题 生产作业控制的主要目的是控制生产作业计划所规定的产品的质量和交货期限。
287、判断题 “效益背反”是物流管理中很普遍的现象,这一现象与物流管理目标相矛盾。()
288、单项选择题 伴随着物流活动过程发生的各种数据、资料,按照其发生的范围应该属于()。
A.物流系统内部信息
B.物流系统外部信息
C.物流作业层信息
D.物流管理层信息
289、问答题 论述一个合理的仓库总平面布置要求。
290、问答题 简述物流中心信息系统类别及其特征。
291、单项选择题 物流质量指标体系中,交货水平指标是指()
A、按期交货次数与总交货次数的比率
B、按期交货订单数与总订单数的比率
C、按期交货箱数与总箱数比率
D、按期交货客户数与总客户的比率
292、单项选择题 坚持真理,秉公办事,就必须做到()
A.优质服务
B.维护企业信誉
C.要敢于说“不”
D.举止得体
293、判断题 物流信息系统可以根据不同的标准进行分类,按照管理决策层次进行的分类包括物.流作业管理系统、物流协调管理系统、物流决策支持系统。
294、多项选择题 下列关于物流系统活动内容的说法,正确的是()
A、信息化是现代物流的特征
B、开展集装运输是现代物流在运输领域的重要特征
C、流通加工会改变商品的基本形态和功能
D、配送一般具有小批量、多品种的特点
295、多项选择题 以下属于渠道绩效评估的定量方法的是:()
A.渠道成员的协作程度
B.每单元的分销成本
C.履行订单的出错率
D.商品的破损率
E.所需信息的可获得程度
296、多项选择题 供应链的驱动手段包括(),对每个驱动手段必须进行选择。
A、利润
B、价格
C、库存
D、运输
E、设施
F、信息
297、判断题 物料清单必须说明产成品中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。
298、多项选择题 下面哪些是销售物流管理应考虑的因素?()
A.客户服务水平
B.降低物流成本、提高工作效率
C.销售支持和扩大市场
D.加大对竞争公司的了解
E.不断学习,开发和运用新的物流技术
299、判断题 不可抗力作为免责条款具有强制性,当事人不得约定将不可抗力排除在免责事项之外。()
300、单项选择题 一般的国内货物招标,招标人可依需要,确定投标价格以()为依据。
A.进厂价
B.出厂价
C.净资产收益率
D.资产负债率