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1、单项选择题 现阶段IP语音专线NO.7链路使用的数字通道速率是（）.
A、32Kbps
B、64Kbps
C、128Kbps
D、256Kbps
2、单项选择题 一条短信最多包含多少个中文？（）
A、80
B、70
C、140
D、160
3、单项选择题 DX1S要实现报号功能，必需要提供哪种板卡？（）
A.CIC
B.MIC
C.DVC
D.TIM
4、多项选择题 3900PTN设备可以实现1＋1保护的单板类型有（）.
A.CXP
B.SCA
C.XCS
D.PIU
5、多项选择题 在PRI信令中，哪个信令不是表示话务接通的消息代码（）。
A、INFORMATION
B、ALERTING
C、SETUP
D、CONNECT
6、单项选择题 网络延迟和丢包率的常用指令是（）.
A.ping
B.telnet
C.ftp
D.rlogin
7、多项选择题 开销字节完成的功能有（）.
A、误码监测
B、指针正调整
C、帧定位
D、通道跟踪
8、单项选择题 IP-PBX本局路由号是（）.
A、10
B、255
C、20
D、266
9、多项选择题 OptiX155/622设备可以设置为（）.
A.TM
B.ADM
C.REG
D.DXC
10、多项选择题 关于路由协议的描述，下面哪些是链路状态协议的特点（）.
A.使用Hello报文建立邻接。
B.使用多种成分（componets）计算路由花费（metriC.等
C.仅当网络发生变化时更新报文被发送。
D.比距离矢量协议更好的协议。
11、单项选择题 家客业务开通做墙体开孔时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜（）进行钻孔。
A.10度
B.15度
C.20度
D.30度
12、单项选择题 路由器什么功能致网络数据分组延迟？（）
A、应用和介质
B、路径选择和交换
C、广播和冲突检测
D、以上都不是
13、单项选择题 服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）.
A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。
D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
14、单项选择题 哪个错误代码表示由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应？（）
A.617
B.618
C.619
D.620
15、单项选择题 IEEE 1588V2协议中，不属于PTP实体类型的是（）.
A、普通时钟OC
B、边界时钟BC
C、管理时钟MC
D、E2E透传时钟
16、单项选择题 以下情况会导致设备产生TU-AIS告警，使2M业务中断的（）。
A.RLOS、RLOF
B.B2OVER
C.HP-TIM、MS-RDI
D.AU-LOP、TU-LOP
17、多项选择题 NTX-FXOIAD中，呼叫状态菜单能看到的内容有（）.
A、是否已接线
B、是否已注册
C、来电显示
D、实时通话时长
18、单项选择题 关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？（）
A、直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。
B、电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。
C、电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。
D、机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。
19、单项选择题 Metro1000设备中，标示为R的指示灯亮指哪种情况（）.
A、正常运行
B、有数据交互
C、一般告警
D、严重告警
20、单项选择题 IPPBX用户板（ALU16FXS），一块板最大能支持多少模拟用户（）.
A、50
B、40
C、26
D、16
21、多项选择题 GPRS发生故障，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除我方网络与专线问题，将排查重点放在（）上。
A、客户端服务器
B、网络结构
C、业务系统
D、客户终端
22、单项选择题 .MG6032的电话接口类型是（）.
A.RJ11
B.RJ21
C.RJ45
D.RJ51
23、单项选择题 MG6008使用的串口类型是（）.
A.V24
B.V35
C.RS232
D.RS485
24、单项选择题 若校讯通留言机不断重启，可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡，检测SIM卡能否被识别，能否使用GPRS，若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为（）.
A、SIM卡故障
B、电源故障
C、液晶显示屏故障
D、主板故障
25、单项选择题 高科V2060最大支持（）.
A、60个接口
B、20个接口
C、20门电话
D、60门电话
26、单项选择题 PTN设备输入电源值一般为（）.
A.220V
B.110V
C.-48V
D.-60V
27、单项选择题 iTN2100的1.25G光模块向下兼容的速率不包括（）.
A、622M
B、155M
C、2M
D、百兆
28、多项选择题 服务支撑集团客户拜访主要分为三类，是如下哪三类？()
A.例行拜访
B.非例行拜访
C.非常规拜访
D.节假日礼品拜访
29、单项选择题 2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码（）。
A、BitError
B、NOSync
C、NOSignal
D、AIS
30、多项选择题 PTN设备可以实现1＋1保护的单板类型有（）.
A、XCP
B、SCA
C、XCS
D、PIU
31、多项选择题 一般话音单通的原因有？（）
A.协商RTP端口出问题
B.某方RTP端口不正常关闭
C.协商打包周期不一
D.私网NAT穿透
32、单项选择题 下列哪种号码变换不影响计费话单格式（）。
A、主叫分析
B、号首处理
C、呼叫源
D、中继群承载
33、多项选择题 目前PTN技术采用两大技术标准是（）.
A.PBB
B.PBT
C.MPLS
D.T-MPLS/MPLS-TP
34、单项选择题 中国移动MAS服务，通过（）进行统一管理.
A、各个厂商自己的管理平台
B、统一管理平台
C、中国移动BOSS管理平台
D、中国移动柜台服务
35、单项选择题 GPON是一种点对多点的光纤传输和接入技术，上行采用（）.
A、码分多址
B、频分多址
C、时分多址
D、空分多址
36、单项选择题 IP PBX须支持通过（）区分业务流与管理流。
A、DHCP
B、VLAN
C、域名解析
D、心跳包
37、单项选择题 PTN设备中，Tunnel的APS保护是（）的保护，动态tunnel的FRR保护是（）的保护。（）
A.全局端到端全局端到端
B.全局端到端局部
C.局部局部
D.局部全局端到端
38、单项选择题 IP PBX中用户数据应该采用加密方式存储，（）IPPBX将开户口令信息（SIP帐号的密码）以明文形式写到本地/远程日志里面去，要求使用三位星号代替“***”。
A、允许
B、禁止
C、不做要求
D、可以考虑
39、单项选择题 V2060-B大容量有一块DTU板，支持PRI信令，则这块DTU（）.
A.只能开通PRI信令
B.不支持一号信令
C.可同时开通PRI信令和一号信令。
D.开通一号信令时不需要配IP地址，接网线
40、单项选择题 非网关网元和网关网元之间的通信是（），网关网元和网管之间的通信是（）。
A、带内DCN、带内DCN
B、带外DCN、带内DCN
C、带内DCN、带外DCN
D、带外DCN、带外DCN
41、单项选择题 （）通过基于IP协议的GPRS骨干网连接到SGSN，是连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网关。
A、APN
B、VPN
C、DNS
D、GGSN
42、多项选择题 IP PBX支持（）三种用户.
A、模拟用户
B、H.323用户
C、SIP用户
D、虚拟用户
43、单项选择题 MAS服务器WEB页面的默认系统管理员用户名为（）.
A、admin
B、sa
C、0
D、mas
44、多项选择题 务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B.快下班了，明天再说吧！
C.我解决不了！
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.
45、单项选择题 MG6032使用串口网管设备时，串口速率应设置为（）.
A.2400kps
B.4800kps
C.9600kps
D.19200kps
46、单项选择题 华环H9MO-LMXE承载的业务正常开通并运行后，拔掉网管盘NM02会（）。
A、使业务中断
B、使业务不受影响
C、使业务部分受影响
D、使设备拓机
47、多项选择题 以下指示灯的状态中，哪些是天波设备、板卡及线路正常运行状态（）.
A、主控板绿灯亮，红灯灭
B、用户板绿灯亮，红灯灭
C、模拟中继板红灯亮，绿灯灭
D、PRI板橙色灯长亮
48、多项选择题 下列哪些网络类型在OSPF协议中出现（）.
A.点对点；
B.点对多点；
C.广播网络；
D.NBMA（非广播多路访问网络）。
49、多项选择题 对光缆线路的测试分（）.
A.分段衰减测试
B.部分衰减测试
C.全程衰减测试
D.独立衰减测试
50、单项选择题 若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（）内完成交维验收
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
51、单项选择题 MT-60PRO多功能话机具备同时路电话呼入。（）
A.8路
B.4路
C.2路
D.1路
52、单项选择题 PTN3900上一般同2G基站控制器BSC用光纤对接，采用的是（）单板上的（）接口。（）
A、CD1，通道化STM-1
B、AD1，非通道化STM-1
C、CD1，非通道化STM-1
D、AD1，通道化STM-1
53、多项选择题 一般来说，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除（）.
A、我方网络
B、客户端服务器
C、专线问题
D、业务系统
54、单项选择题 AA级学校校讯通业务中断修复时限为（）.
A、小于4小时
B、小于16小时
C、小于8小时
D、小于20小时
55、多项选择题 关于ITN2100板卡，描述正确的是（）.
A、iTN2100-8FX支持端口隔离
B、ITN2100可以6槽使用622M上行，7槽使用155M上行，并独立交叉时隙
C、PUT-4GE是分组核心，2IGC必须配合4GE使用
D、PTU-4GE支持跨板的LAG
56、单项选择题 MPLS标签label字段的长度是（）bit.
A、12
B、16
C、20
D、24
57、单项选择题 针对我司客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。
A、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；
B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了。
C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。
D、可能是该客户电脑硬件问题
58、多项选择题 客户端交维验收包括下面哪些内容（）.
A.现场工艺检查
B.网管监控检查
C.业务性能检查
D.客户侧设备检查和维护资料检查
59、单项选择题 根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（）。.
A.60ms
B.70ms
C.80ms
D.90ms
60、多项选择题 SoftCo9500的主控板（MCU），具有以下哪种主要功能特性？（）
A、提供SoftSwitch、GK（GateKeeper）和计费功能，GK的数据库包括各个分机号和局域网IP地址的对应表
B、对媒体控制协议进行处理，支持SIP、H.248协议，并且可以进行协议间的相互转换
C、提供L2交换和TDM交换功能
D、支持1＋1热备份。当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作
61、单项选择题 以太网的网卡地址如果用十六进制表示有（）位.
A、12
B、32
C、16
D、8
62、单项选择题 在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（）。
A.重启设备
B.拔插单板
C.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
D.以上都正确
63、多项选择题 服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意一下哪些措施（）.
A.必须获得客户授权
B.在客户监督之下进行
C.在操作过程中不得擅自更改客户设备配置
D.无需客户允许，自行更改设备配置
64、单项选择题 &n bsp;IVR板是什么？（）
A.主控板
B.语音导航板
C.用户板
D.模拟中继板
65、单项选择题 IP PBX应具有（）能力（VAD）以及对话音流进行静音压缩。应能产生舒适背景噪音。
A、回声抑制
B、语音压缩
C、静音检测
D、视频通话
66、单项选择题 目前接入UMG的语音专线优先推荐使用什么信令？（）
A、七号信令
B、一号信令
C、PRI信令
D、SIP信令
67、多项选择题 以下哪些是MAS与企业信息系统的适配接口（）.
A.API/DB接口
B.Socket接口
C.Http接口
D.WEB-SERVRCE
68、单项选择题 被叫侧IPPBX的号码显示信息应当从呼入的INVITE消息中的（）头域的S 91ExaM.orgIPURI中获取（SIPURI中的username部分）。
A、CSeq
B、From
C、To
D、Contact
69、单项选择题 PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。
70、单项选择题 中国移动建设的用来承载普通Internet上网数据业务的网络是（）.
A、IP专用承载网
B、CN2
C、CMNET
D、ChinaNet
71、单项选择题 在使用2M对线工具和2M误码仪测量PTN的2M线缆的通断性时，指示灯处于以下哪种情况，表示2M线缆和DDF架之间的连接是正常的，不存在虚焊，错连的情况。（）
A、红色指示灯常亮
B、红绿指示灯均亮
C、绿色指示灯常亮
D、红色指示灯均亮
72、多项选择题 在处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意的原则包括（）.
A、以尽快恢复业务为原则
B、应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作，导致问题扩大化。
C、处理过程中遇到困难，及时联系获取技术支持，并配合处理故障，最大程度减少业务中断时间。
D、处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据
73、多项选择题 关于PTN的描述，以下正确的是（）.
A.PTN是一种以分组作为传送单位的技术；
B.PTN以承载电信级以太网业务为主，兼容TDM、ATM和FC等业务的综合传送技术；
C.PTN采用刚性管道承载分组业务，很好的解决IP业务在传送网的承载问题；
D.PTN技术基于分组的架构，继承了MSTP的理念，融合了Ethernet和MPLS的优点，是下一代分组承载的技术。
74、多项选择题 划分子网的目的是（）。
A、将网络划分为更小的子网
B、提高IP网络资源的利用率
C、使网络更易于管理
D、以上说法均不正确
75、多项选择题 当电脑与TPX800交换机通过网线不能正常连接时，可能的原因有（）.
A、网线不是交叉网线，电脑不能识别
B、电脑与交换机的IP地址不在同一个网段
C、网线损坏
D、交换机启动了夜服功能
76、多项选择题 集团短信的管理措施包括以下（）.
A、白名单
B、二次确认
C、黑名单
D、签名
77、多项选择题 Infox网关故障处理常用的方法有（）
A、用维测台，在网关进行接口跟踪，分析消息协议是否存在异常
B、用PTEST工具，可以检查网关与其他实体之间登录存在的异常情况
C、可以通过检查网关日志，查看网关收到网络攻击或非正常连接的情况
D、可以分析smpp话单和cmpp话单，检查失败原因，失败的数量等。
78、多项选择题 任何程控交换机系统，都是由硬件和软件两大部分组成，其硬件可以分成（）。
A、话路部分
B、控制部分
C、用户部分
D、信号部分
79、多项选择题 CMPP规范规定了哪方面的内容（）.
A、信息资源站实体与互联网短信网关之间的接口协议
B、互联网短信网关之间的接口协议
C、互联网短信网关与汇接网关之间的接口协议
D、其他
80、单项选择题 GPON（FTTB）用户新装宽带时，入户的8芯网线需要用到的分别是（）。
A.1、2、3、4芯
B.5、6、7、8芯
C.1、2、3、6芯
D.1、2、5、6芯
81、单项选择题 以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种（）.
A、CC
B、LT
C、LB
D、FFD
82、多项选择题 在MPLSVPN组网中，以下标签分发协议能够为“私网”信息分配标签的是（）。
A.BGPv4
B.BGP+
C.MBGP
D.LDP
83、多项选择题 以下哪些参数为GPRS数据专线服务器端路由器必须配置参数（）.
A、NAT
B、访问控制列表
C、接口IP地址、封装模式
D、Tunnel路由
84、多项选择题 以下哪种原因会引起语音专线E1告警故障（）.
A、由电源引起的故障
B、PBX用户板故障
C、光缆中断
D、光端机到客户端PBX的2M线断
85、单项选择题 在使用JW3203手持式光功率计时，那个键可以在设定波长下，进行光功率值的绝对测量，并可通过该键进行线性和非线性单位的切换。（）
A.W/dBm键
B.ZERO键
C.ON/OFF键
D.HOLD键
86、多项选择题 常见影响线路安全的现象有（）.
A、过路口无反光吊牌
B、树枝影响
C、电杆歪倒
D、挂钩缺损
87、单项选择题 下面不是VC4级别SNCP倒换必选的检测条件的是（）。
A、MS-AIS
B、B3SD
C、AU-LOP
D、RLOS
88、多项选择题 目前地市公司的GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式（）.
A、GRE隧道终结在局端VPN板卡
B、GRE隧道终结在客户端路由器
C、GRE隧道终结在局端路由器
D、GRE隧道终结在客户端VPN板卡
89、多项选择题 华环汇聚型产品H9MO-LMXE交叉级别支持（）交叉。
A、VC-12
B、VC-3
C、VC-4
D、VC-5
90、多项选择题 下面哪些功能是TPX800具备的（）.
A、值班总机
B、彩铃
C、广播功能
D、ADSL上网
91、多项选择题 T-MPLS保护包括线形保护和环形保护两种方式，其中环形保护方式包括（）。
A.SNCP
B.DNI
C.Wrapping
D.Steering
92、多项选择题 电路出租业务的特点有（）.
A、传输质量高，时延小
B、路由自动迂回，保证电路高可用率
C、全透明传输
D、适用于业务量大、实时性强的用户
93、单项选择题 使用console软件连接IPPBX交换机时，如连接成功，信息分析区域会打印（），表示已经正确登入交换机内。
A、Welcome
B、SUCC
C、OK
D、console
94、单项选择题 某MAS的短信接入服务号码为“620805”，某管理员的用户名为“555”，账号为123，当移动手机用户发送短信至（）号码时，该管理员可直接在其短信收件箱中看到此短信。
A、6208050000
B、620805555
C、620805123
D、620805
95、多项选择题 IAD的WAN口支持（）3种接入模式，并支持断线自动重拨功能。
A、PPPoE
B、DHCP
C、VLAN
D、静态IP
96、单项选择题 在以太网中ARP报文分为ARPRequest和ARPResponse，其中ARPRequest在网络是（）传送.
A、广播
B、单播
C、组播
D、多播
97、单项选择题 LOF告警表示为（）.
A.信号丢失
B.帧定位丢失
C.信号告警
D.同步丢失
98、单项选择题 IP协议为数据报文封装上目标地址，TCP协议通过（）握手建立与目标的连接。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
99、单项选择题 下面不属于瑞斯康达RC512-FE的电源故障导致的（）
A、Power灯不亮
B、RLk灯不亮
C、电路Link灯不亮
D、网络丢包严重
100、单项选择题 CKS重启后，进入同步较慢，但抖动性能较好是哪种工作方式（）.
A、自由方式
B、快捕方式
C、跟踪方式
D、记忆方式
101、单项选择题 第41时隙在VC4中的第几个TUG3，第几个TUG2，第几个TU12，选（）.
A、2，2，3
B、2，6，2
C、1，3，2
D、2，7，2
102、单项选择题 有关静态路由配置的观点中，错误的是（）.
A、静态路由适合小型、单路径、静态IP网际网络
B、静态路由不能容错
C、静态路由能够感知故障并通知其它路由器该故障
D、网络上添加或清除新网络时，必须手动添加或清除到该网络的路由
103、多项选择题 PTN3900用EG16做处理板时，对应的接口板类型可以为（）.
A.ETFC
B.EFG2
C.POD41
D.D75
104、单项选择题 以下哪种情况不会造成过多的广播？（）
A、客户大量的查找服务请求包
B、服务器的大量的服务响应包
C、大量的路由表更新数据
D、过多的网络分段
105、单项选择题 以下哪个厂家的PBX设备网管数据的传送不可以采用半永久抽时隙的方式实现？（）
A、高科
B、华为
C、天波
D、佳和
106、单项选择题 在GPON网络中，上行数据采用（）方式。
A.TDM
B.TDMA
C.DSL
D.SDH
107、单项选择题 对于服务所使用的工具箱包，一下哪项不符合要求（）
A、印有移动标准logo
B、工具过大，曝露在工具箱包外
C、根据工作要求佩戴便于携带的工具箱包
D、工具摆放整齐
108、单项选择题 GPON数据类业务的下行波长（）.
A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm
109、多项选择题 V2060B支持的板卡名称正确的有（）.
A、FXS板；
B、SLE板
C、SCU板；
D、MDP板；
110、单项选择题 对于客户不符合安全规范的装机等要求，应提醒客户，若客户不采纳，则应（），并与客户明确免责条款，由客户签名确认。
A、联系客户经理协调解决，并直接拒绝客户要求。
B、直接指出客户的错误之处，并拒绝客户要求。
C、在验收报告中明确说明。
D、以上全不对。
111、单项选择题 PTN产品的DCN是否正常协商的标志是（）是否存在.（）
A．核心路由
B.网络路由
C.全网路由
D.直连路由
112、多项选择题 UPS电池供电时间不取决于（）。
A、电压
B、电池容量
C、负载电流
D、频率
113、单项选择题 手机A拨通语音专线固话号码B时，在A用户听到的振铃音通常由（）发出的。
A、B端语音设备
B、B所在位置的归属MSC
C、A端MSC
D、A端通知机
114、多项选择题 佳和PBX中DT可以插在以下哪种机框上？（）
A、没有SCC/SCC2的NTX机框上
B、有SCC/SCC2的NTX机框上
C、有GWC板的NTX机框上
D、有NIC板的NTX机框上
115、多项选择题 在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？（）
A、拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，但IP前置机跟踪到信令。
B、拨号拨通，但听到忙音或提示为空号。
C、主叫号码、被叫号码显示不正确。
D、拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。
116、多项选择题 V2060支持的板卡名称正确的有（）.
A、FXS板；
B、SLE板；
C、SLC板；
D、CP板；
117、单项选择题 目前最常用的IP版本是什么？（）
A、Ipv1
B、Ipv2
C、Ipv4
D、Ipv6
118、单项选择题 抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应（）。
A、随时领用
B、处于待用状态
C、仓库存放
D、上级部门包管
119、多项选择题 GPRS企业接入上门调试路由器是需要配置的参数有（）.
A、GRE企业端地址
B、GREkey
C、IPpool
D、GGSN本段地址。
120、单项选择题 V2060设备开通PRI信令时对2M告警灯描述错误的是（）.
A.“无码”，“帧失步”，“对告”表示2M传输有问题；
B.“复帧失步”灯快闪（5次/s）表示SW板和CP板网络没有连接好，请检查网线
C.“复帧失步”灯慢闪（1次/s）表示PRI链路没有建立好。请检查参数，可能需要与中心机配合。
D.以上B和C选项描述的是开通中国一号信令时的故障现象。
121、单项选择题 MG6032的电话用户，实现无协商转移的正确操作方法是（）.
A.按”#”，再拨转移号码；
B.按”*”，再拨转移号码；
C.按”*#”，再拨转移号码；
D.拍叉簧，再拨转移号码；
122、单项选择题 IP测试工具、测试TCP/IP协议配置工具和网络链路跟踪工具分别为（）.
A、ping、ipconfig、tracert
B、ping、tracert、ipconfig
C、ipconfig、tracert、ping
D、ipconfig、ping、tracert
123、多项选择题 以下关于MPLSTunnel的1+1保护和1：1保护描述正确是（）.
A.如果要对MPLSTunnel进行保护，需要创建MPLSTunnel保护组。
B.1+1保护的业务双发选收，1：1保护的业务单发单收。
C.对于1：1保护需要APS协议。
D.PLSTunnel保护的APS协议通过保护Tunnel传送，相互传递协议状态和倒换状态。
124、多项选择题 天波传统TDM-PBX交换机模拟用户呼叫模式有（）.
A、普通呼叫
B、热线呼叫
C、VPN模式
D、广播
125、单项选择题 吞吐率是度量（）的能力。
A、网络传输数据
B、网络带宽
C、网络传输速度
D、网络时延
126、单项选择题 下列保护方式中，我司iTN2100不能实现的是（）.
A、链路聚合LAG
B、G.8031
C、G.8032
D、G.8131
127、单项选择题 传输层的主要任务是向用户提供可靠的（）.
A、虚电路服务
B、点到点服务
C、分组交换服务
D、端到端服务
128、单项选择题 每条E1线支持多少路话务的同时呼入呼出？（）
A、29
B、30
C、31
D、32
129、单项选择题 以下哪项不属于IP承载网的定义（）.
A、能同时承载语音、视频、数据企业互联的那个多种业务的核心承载平台
B、起点高，为运营商高品质业务、高增值性性业务提供网络平台
C、以提升运营商的企业竞争力和盈利能力为主要目的
D、为运营商创建唯一数据专网，承载所有IP累数据业务
130、多项选择题 下列属于以太网交换机生成树协议的是（）.
A.STP
B.VTP
C.MSTP
D.PVST
131、单项选择题 综合客户端故障分析，下面不是涉及光电转换器设备的故障原因（）.
A、连接线路损坏
B、设备损坏
C、传输线路损坏
D、互连设备端口模式不匹配
132、单项选择题 在创建动态tunnel时，需要唯一指定tunnel的路径，那么我们需要选择下面哪个显示路径（）.
A、排除路径
B、严格必经路径
C、不需做任何设置
D、松散必经路径
133、多项选择题 以下可引起MSP倒换的告警有（）.
A、RLOF
B、AULOP
C、RLOS
D、MSAIS
134、单项选择题 佳禾IPPBX中已知用户某分机DID1绑定076938982688，DID2绑定38982688，假如用户需要所有分机呼出送同一主叫38982688，那么，需要在对应出局路由内主叫变换填入（）.
A、38982688
B、DID1
C、DID2
D、076938982688
135、单项选择题 在使用2M误码仪时，CRC-4灯变红色（）.
A.信号丢失
B.编码错误
C.CRC的错误
D.同步丢失
136、多项选择题 专线业务包括（）。
A、传输电路出租
B、互联网专线
C、语音专线
D、集团短信
137、单项选择题 一台路由器，同时运行着OSPF，RIP，IS-IS和静态路由协议，哪一个路由协议优先权最高（）.
A、OSPF
B、RIP
C、IS-IS
D、静态
138、多项选择题 在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.
A.在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；
B.对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；
C.对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；
D.维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。
139、单项选择题 电路租用专线中，AA传输网络接入模型是。（）.
A、1.主节点：模型12.分支节点：模型2
B、1.主节点：模型1/22.分支节点：模型2/3
C、1.主节点：模型2/52.分支节点：模型3/4/6
D、1.主节点：模型3/4/62.分支节点：模型3/4/6
140、多项选择题 客户端设备接地以下做法哪些是正确的？（）
A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地
C.机房内所有通信设备可通过安装加固螺栓等与建筑钢筋进行固定
D.接地线截面积和地阻符合设计要求
141、单项选择题 MPLSOAM报文中，FFD的最小发送频率可以设置为（）.
A、3.33ms
B、10ms
C、20ms
D、50ms
142、多项选择题 2Mbit/s（2.048Mbit/s）和2MHz有什么区别？（）
A.2Mbit/s是数字信号，方波；
B.2Mbit/s是模拟信号，正弦波；
C.2MHz是模拟信号，正弦波
D.2MHz是数字信号，方波
143、单项选择题 PTN的MPLStunnel的APS保护中，（）的保护是单发单收的，（）的保护是双发选收的.
A、1+1，1：1；
B、1：1，1+1；
C、1+1，1+1；
D、1：1，1：1
144、多项选择题 CFM中，性能监测能够实现下列哪些参数的监控（）。
A、帧丢失率
B、帧时延
C、帧时延变化
D、吞吐量
145、单项选择题 MCC的102项特服号码路由表指向第几个中继群。（）
A.1
B.2
C.15
D.16
146、多项选择题 IPPBX设备语音编码要求，必须考虑支持（）编码格式。
A、G.711A
B、G.711U
C、G.729
D、G.723
147、单项选择题 光纤衰减取定，1490nm波长时（）.
A、0.20dB/km
B、0.22dB/km
C、0.30dB/km
D、0.32dB/km
148、多项选择题 在对以太网业务传输性能测试中，主要测试哪些性能值？（）
A、吞吐量
B、丢包率
C、时延
D、背靠背缓存
149、单项选择题 传统TDM-PBX交换机系统默认的呼叫前转功能码为（）.
A、*55
B、*21
C、*4
D、*57
150、单项选择题 MAS服务器在MAS服务平台（）成功后，才能开始服务。
A、注册
B、认证
C、鉴权
D、开户
151、单项选择题 在Windows环境下，一般用ping命令来检查两台主机是否能够在IP层互通。如果在A机上pingB机IP地址失败，且A机与B机间有多个路由器，那么定位A机与B机间的网络在哪个路由器上出现问题可使用以下（）命令。
A、tracert
B、winipcfg
C、netstat–r
D、route
152、单项选择题 PBX固话呼叫VPMN手机短号的被叫号码，PBX的数据制作规范为（）.
A、600+手机短号
B、700+手机短号
C、800+手机短号
D、900+手机短号
153、单项选择题 SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.
A、90%
B、95%
C、98%
D、99%
154、单项选择题 CMNET-GD网络可以分为核心层、接入层和（）.
A、汇聚层
B、连接层
C、分布层
D、一般骨干层
155、单项选择题 售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。
A.业务部门
B.工程中心
C.网服中心
D.网维中心
156、单项选择题 MG6032的出厂默认IP地址是（）.
A.192.168.0.1
B.192.168.1.1
C.138.0.60.1
D.138.1.60.1
157、单项选择题 T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN6300/6200上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.
A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置
158、多项选择题 PDHE1、E2、E3、E4分别放进下面SDH容器对应正确的是（）.
A、E1→C1
B、E2→C2
C、E3→C3
D、E4→C4
159、单项选择题 关于瑞士康达RC55X，说法错误的是（）.
A、RC551E系列上行均为双光口
B、RC551E系列目前还不能与PTN配合实现“零配置”
C、RC552-FE上联1光口，下联1电口，电口支持10/100M自适应
D、RC552-GE-S1（D版）上行2个千兆光口下行1个千兆电口
160、多项选择题 语音专线中，常常遇到“中继”概念，以下解释正确的是（）.
A、一般指数字中继，利用数字信道传输数据信号
B、主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，
C、既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。
D、数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D.、E1、T1、ISDN。
161、单项选择题 DX1S-G单框最大支持多少块MIC8？（）
A.1
B.2
C.4
D.8
162、单项选择题 帧中继采用的复用方式为（）.
A.时分复用
B.空分复用
C.统计复用
时分复用或空分复用
163、单项选择题 集团专线出现全局性故障时首先要判断（）.
A、传输是否正常
B、设备是否正常
C、设置是否正常
D、使用是否正常
164、单项选择题 IAD设备通过（）端口连接PC或笔记本电脑用于管理。
A、WAN（10M）
B、LAN（100M）
C、console（串口）
D、扩展口
165、多项选择题 下列网络层的协议有哪些？（）
A、IP
B、ARP
C、ICMP
D、RARP
166、多项选择题 前置机通过MML命令增加PRA路由的顺序是（）.
A、增加路由
B、增加子路由
C、增加局向
D、增加路由分析
167、单项选择题 在下列网间连接中，（）在数据链路层实现网络互联。
A、中继器
B、网桥
C、路由器
D、网关
168、单项选择题 当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网时，光分路器可安装（）.
A、室内或室外
B、一级光交接箱内、二级光交接箱或光分纤箱内
C、小区中心机房或室外
D、光交接箱或分纤箱内
169、单项选择题 包过滤防火墙通过（）来确定数据包是否能通过。
A.路由表
B.ARP表
C.NAT表
D.过滤规则
170、单项选择题 在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.
A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时
171、单项选择题 数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，至少需要进行多少次的端到端Ping测试，以获取平均时延数据（）.
A.50次
B.100次
C.500次
D.1000次
172、单项选择题 监控互联网接入设备的响应时延，可通过SNMP/PING监控实现，当客户端设备的响应时间大于（）毫秒时，说明客户端设备利用率较高，有可能存在故障，产生一般告警；当客户端无响应，说明客户端设备连接中断，产生严重告警。
A.300
B.400
C.500
D.600
173、单项选择题 目前应用最为广泛的一类局域网是以太网Ethernet，它的介质访问控制方法CSMA/CD属于（）.
A、令牌控制型
B、随机争用型
C、软件控制型
D、确定控制
174、多项选择题 AS服务平台和MAS服务器有哪些接口（）.
A、SNMP网管
B、SOAP认证鉴权
C、FTP数据同步
D、CMPP短信接口
175、多项选择题 PTN3900支持的设备级保护有？（）
A、控制单元
B、交换单元
C、ETFC
D、POD41
176、多项选择题 SoftCo9500的数字中继接口板（DTU）具有以下哪些指示灯？（）
A、运行指示灯（RUN）
B、告警指示灯（ALARM）
C、信号丢失指示灯（LOS）
D、远端告警指示（RFA.
177、单项选择题 第一次配置V2060设备参数前一般都要求首先对设备进行初始化，即取默认参数。请问对V2060设备取默认参数是将第（）个拨位开关拨到ON位置？
A.1
B.2
C.3
D.4
178、单项选择题 蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留（）米，住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留（）米。
A.2，1
B.1，1
C.2，0.5
D.1，0.5
179、单项选择题 根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.
A、20米
B、50米
C、100米
D、150米
180、多项选择题 GPRS企业接入安全性包括哪些保护（）.
A、合法用户的保护
B、数据包的保护
C、企业内部服务器的保护
D、企业外部服务器的保护
181、多项选择题 AP的加密方式包括（）.
A、WEP加密
B、WPA-PSK加密
C、WPA2-PSK加密
D、WAPI-PSK加密
182、多项选择题 以下哪些是以太网汇聚盘的汇聚侧端口可用的条件（）.
A、以太网汇聚槽位和以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位上以太网汇聚盘类型必须相同
B、以太网汇聚槽位插有以太网汇聚盘
C、以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位有以太网汇聚盘
D、以太网汇聚盘得汇聚侧端口通过网管使能
183、多项选择题 V2060-B大容量设备有些板卡需要配置IP地址且必须和主控板MCU1的IP地址在同一网段，连接好网线后才能正常使用，下面不需要配置IP地址的板卡是？（）
A.7号信令DTU
B.PRI信令DTU
C.一号信令DTU
D.CDU3板
184、单项选择题 T600具备以下哪些功能？（）
A.离位转移
B.录音
C.拍叉
D.以上都有
185、多项选择题 GPRS终端设备上的数据设置不多，以下数据一定不用设置的有（）.
A、APN
B、GGSN的企业端地
C、终端IP地址
D、GGSN本端地址
186、单项选择题 手机A拨通B手机时，在A用户听到的振铃音是由（）发出的。
A、B手机
B、B端MSC
C、A端MSC
D、A端通知机
187、单项选择题 MG6032和MG6008的WEB网管高级用户权限的默认密码是（）.
A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke
188、单项选择题 LINK（GPON链路指示灯）长亮表示（）.
A.PON端口链路状态正常
B.设备认证成功
C.光纤没有插好
D.没有建立以太网连接
189、多项选择题 根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（）.
A、AAA级客户
B、AA级客户
C、A级客户
D、普通客户
190、单项选择题 MSAP系统一般分为（）等三个主要部分。
A、局端设备、远端设备和网元管理系统
B、汇聚设备、独立设备和网元管理系统
C、SDH设备、PDH设备和PCM设备
D、光端机、PCM和网元管理系统
191、单项选择题 STM-1可等效话路数为（）。
A、1920
B、1890
C、1950
D、1860
192、多项选择题 单GGSN、单传输、单路由器GPRS接入有哪些优点（）.
A、GPRS企业接入最简单的方案
B、客户端投资小，组网简单
C、可满足一般企业的需求
D、不容易引起业务中断
193、单项选择题 售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（）次。
A、一个月
B、二个月
C、一季度
D、半年
194、单项选择题 典型的防火墙策略应如何设置？（）
A.拒绝所有的通信，仅允许明确指明的通信
B.允许所有通信，仅拒绝明确指定的通信
C.激活所有内网端口
D.激活所有外网端口
195、单项选择题 下那种行为是不正确的？（）
A、拔插盘前带防静电手镯
B、拔插尾纤时用眼睛看看尾纤是否干净
C、进机房要换拖鞋或戴鞋套
D、经常打扫机房，保持机房整洁
196、单项选择题 因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。
A、无需通知
B、5至10分钟
C、2个小时
D、4个小时
197、单项选择题 根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（）
A.20 2
B.30 4
C.20 2
D.30 2
198、多项选择题 SDH与PDH相比有许多优点，它们是（）。
A、强大的网管能力
B、上下业务方便
C、强大的网络自愈能力
D、标准的光接口
199、单项选择题 IP专线中以下哪种传输方式可通过网管监控（）.
A、无线网桥
B、扩频微波
C、PDH
D、SDH
200、多项选择题 H0FL-11000N设备支持下列哪些功能（）.
A、LFP
B、端口优先
C、802.3QVLAN
D、PortVLAN
201、多项选择题 数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“丢包率”时，下面哪几项指标作为测试标准？（）.
A、对于接入网关：丢包率＝0%
B、对于接入网关：丢包率≤1%
C、对于互联网网站：丢包率＝0%
D、对于互联网网站：丢包率≤1%
202、单项选择题 世界上最早的计算机网络的诞生是因为下面哪一种设备的出现？（）
A.收发器
B.线路控制器
C.多重线路控制器
D.以太网
203、单项选择题 防火墙的一个弱点是（）.
A、工作在网络层
B、难以平衡网络效率与安全性之间的矛盾
C、设置IP地址
D、包转发
204、单项选择题 路由组中的拨号规则为[2-4，7]X，代表哪些号码？（）
A.20-29、40-49和70－79
B.20-79
C.20-49和70-79
D.20-49、70-79、2*、3*、4*、7*、2#、3#、4#、7#
205、单项选择题 一般说来，MAS的网卡LAN1接外网，LAN2接内网。考虑到安全问题，我们需要对MAS实施端口禁闭策略：我们可以对LAN1上所有端口全禁闭，而对于LAN2，我们需要开放（）端口，其他端口可以禁闭（假设该MAS没有用到二次开发）.
A、80
B、443
C、1521
D、10086
206、单项选择题 IP前置机对专线PRI信令进行跟踪时，其中N->C，U->N中“C”表示的是（）。
A、用户局侧
B、交换局侧
C、本局
D、以上都不是
207、单项选择题 以下哪个是佳和PBX设备产品？（）
A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S
208、多项选择题 佳和PBX复制的AA电脑智能脚本需要注意修改地方有（）.
A、无输入超时时长
C、拨零总机行为
B、欢迎词音频文件
D、直拨分机行为
209、单项选择题 （）是设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障，以防止破坏性侵入。
A.屏幕保护程序
B.防火墙
C.杀病毒软件
D.网关
210、单项选择题 某公司的几个分部在市内的不同地点办公，各分部联网的最好解决方案是（）。
A.公司使用统一的网络地址块，各分部之间用以太网相连
B.公司使用统一的网络地址块，各分部之间用网桥相连
C.各分部分别申请一个网络地址块，用集线器相连
D.把公司的网络地址块划分为几个子网，各分部之间用路由器相连
211、单项选择题 ESD对静电敏感器件的损伤（）.
A、总是能够在出厂之前发现
B、只有电路板跌落，才会发生
C、在装配时不会发生
D、在出厂之前可能不会发现
212、单项选择题 以下为GPRS企业接入信令流程的是（）.
A、终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端
B、终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企业端
C、终端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企业端
D、终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端
213、多项选择题 服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.
A.同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
B.上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
C.如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。
D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。
214、单项选择题 下列电源盒中不支持低压关断功能的是（）。
A、03PBS
B、04PBS
C、06PBS
D、07PBS
215、单项选择题 为保证故障的快速抢通，若在（）分钟内无法排除客户端原因，地市网络服务中心/地市网维服务支撑室需立即安排到客户端现场进行抢修。
A.15
B.30
C.45
D.60
216、单项选择题 GPRS专线典型案例：某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题，首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址，在HLR查询其对应的SIM卡数据，发现该号码没有IP地址数据，在HLR为其增加相应的固定IP地址数据，终端侧重新激活，问题解决。该问题属于如下哪种（）.
A、用户HLR中SIM卡数据配置问题；
B、用户SIM卡物理损坏问题；
C、用户服务器IP地址更改问题；
D、用户服务器端软件升级问题；
217、单项选择题 GGC使用串口连接的波特率是多少？（）
A.2400
B.9600
C.19200
D.38400
218、单项选择题 家客业务开通做线槽布线时要特别注意点，应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动，垂直敷设时其线缆固定间距不要大于（）.
A.2米
B.2.5米
C.3米
D.3.5米
219、单项选择题 使用IPA通过DT发送传真时，DT的传真模式应设置为？（）
A.BYPASS
B.TRANSPARENT
C.G711
D.T.38
220、单项选择题 不符合好的口令条件的是（）.
A、少6个字符长
B、它不是一个词
C、它不是键盘上几个字母的顺序排列
D、全部由数字组成
221、多项选择题 IAD设备支持的语音编码有（）。
A、G711A/U
B、G723
C、G729
D、G722
222、多项选择题 某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）.
A.该数据专线承载的业务
B.是否所有终端都无法使用
C.是否该专线承载的所有业务无法使用
D.该数据专线的传输是否正常
223、单项选择题 V2060-B大容量在集群V网的应用时，运营商要求短号呼出时需要自动添加前缀，如600，我们的路由可以这样设置，号码头：输入6，号码头修改：加前缀，修改号码：600。请问此时我们拨打短号668117，则送给运营商的完整号码是（）.
A.668117
B.60068117
C.600668117
D.6008117
224、单项选择题 IPPBX配置的用户线是多少对的电缆（）.
A、25
B、40
C、26
D、16
225、单项选择题 综合客户端故障分析，下面不是涉及协议转换器设备的故障原因的是（）.
A、传输线路损坏
B、设备损坏
C、互连设备端口模式不匹配
D、设备吊死
226、单项选择题 数字交换机硬件主要由四部分组成，下面那个不是它的主要组成部分（）.
A、接口电路；
B、公共资源；
C、数字交换网络；
D、软交换系统
227、多项选择题 电路出租业务组网方式根据传输资源的情况和客户的要求，具体的组网方式有（）.
A、SDH技术组网
B、SDH+协议转换器技术组网
C、SDH+光电转换器技术组网
D、MSTP技术组网。
228、单项选择题 C类IP地址默认的网络掩码是（）.
A、255.0.0.0
B、255.255.0.0
C、255.255.255.0
D、255.255.255.255
229、单项选择题 语音专线客户话务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为（）.
A、不带区号的铁通号码
B、带区号的铁通号码
C、19797+带区号的铁通号码
D、19797+不带区号的铁通号码
230、单项选择题 NTX-GWC板卡的BMKG1开关的第1个开关打ON是代表什么意思？（）
A.GWC初始化数据
B.GWC进入修复模式
C.GWC进入BOOTSEL模式
D.GWC进入正常使用模式
231、单项选择题 关于上门服务规范以下说法错误的是（）.
A.服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B.在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C.在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D.在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。
232、单项选择题 OSN 9500下述的那个功能不需要MBUS系统参与（）.
A、风扇调速；
B、单板上、下电；
C、温度查询；
D、单板关键电源备份。
233、单项选择题 GPON数据类业务的上行波长（）.
A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm
234、单项选择题 METRO1000设备RUN（绿色）指示灯指示灯每2秒钟闪烁一次代表（）.
A、正常工作状态
B、擦除主机软件
C、单板于未开
D、数据库保护模式
235、单项选择题 NTX传真使用透传模式，语音编码应设为？（）
A.G711
B.TRANSPARENT
C.G729
D.T.38
236、单项选择题 安全加固的IAD，需要在浏览器输入IP地址后面加上一个端口号才能正常界面，端口号为（）。
A、8080
B、8008
C、8088
D、8800
237、单项选择题 光纤衰减取定，1310nm波长时（）.
A、0.32dB/km
B、0.34dB/km
C、0.36dB/km
D、0.38dB/km
238、单项选择题 IP-PBX与OLT的信令采用SIP协议或？（）
A、1号信令
B、H.248协议
C、七号信令
D、PRA
239、多项选择题 天波PBX交换机具备以下那几种中继接口（）.
A、环路中继
B、数字中继
C、E/M中继
D、载波中继
240、多项选择题 V2060-G可以记录的话单包括以下哪几种（）？
A.2M呼出
B.2M呼入
C.内线互打
D.FXO呼出
241、单项选择题 交换机端口可以分为半双工和全双工，请问，对于100Mbps的全双工端口，端口带宽为（）.
A.100Mbps
B.200Mbps
C.50Mbps
D.400Mbps
242、多项选择题 在房间中进行网络布线规、划时，需要考虑哪些问题？（）
A.布线的长度要求
B.确定双绞线的走线方式
C.计算每个房间所需的双绞线长度
D.确定所需双绞线的总长度
243、单项选择题 故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。（）
A.穿西装 系领带
B.戴工牌 带电脑
C.穿工衣 戴工牌
D.穿拖鞋 穿西装
244、多项选择题 PTN高可靠性保护支持的保护类型有（）.
A.TPS
B.LAG
C.LMSP
D.APS
245、单项选择题 使用计费软件，对计算机的日期和时间格式设置正确的是（）.
A.yy-M-d、H：mm：ss
B.yy/M/d、H：mm：ss
C.yyyy-MM-dd、HH：mm：ss
D.yyyy/MM/dd、HH：mm：ss
246、多项选择题 如果已知H9MO-LMXE的IP地址，目前需要更改，正确的操作命令是（）。
A、fwaccenv–sipaddrxxx.xxx.xxx.xxx
B、fwaccenv–pipaddrxxx.xxx.xxx.xxx
C、ipconfig-ixxx.xxx.xxx.xxx
D、ifconfig–pipaddrxxx.xxx.xxx.xxx
247、单项选择题 GPRS企业接入中，每个集团客户在网络侧用什么来区分？（）
A、流量
B、APNID
C、IP地址
D、资费
248、单项选择题 光功率计能测量信号的以下参数（）。
A、总光功率
B、波长
C、单个通道光功率
D、色散
249、单项选择题 GPRS设备不能开机、换SIM卡换地点都无信号，这种故障属（）损坏。
A、SIM卡损坏
B、GPRS设备损坏
C、网络故障
D、网关不通
250、单项选择题 服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。
A、获得客户授权，并在客户监督之下
B、获得客户授权，无需在客户监督之下
C、无需获得客户授权，直接进入客户机房操作
D、以上全不对
251、单项选择题 如果仪表的端口一选择是光口，那么端口二可以选择哪种接口类型（）.
A.光口
B.电口
C.光/电口都可以
D哪种接口都不可以
252、单项选择题 ZXCTN6100设备不支持如下哪些单板（）.
A.E1TE
B.R4EGE
C.GE*1
D.SMB
253、多项选择题 PTN和NODEB对接端口采用何种模式？（）PTN和RNC对接端口采用何种模式？（）
A、自协商
B、强制100M/全双工
C、自协商
D、强制1000M/全双工
254、单项选择题 下列不归属专线业务是（）.
A、传输电路出租
B、GPRSAPN专线
C、互联网专线
D、语音专线
255、多项选择题 语音专线客户使用TDMPBX接入我司网络时，可通过以下（）传输方式接入，然后通过E1接口接入本地MGCF/MGW，再连接IMS。（）
A、PTN
B、SDH
C、GPON
D、模拟中继
256、单项选择题 同一个VPMN集团内的用户之间可以相互直接拨打（），通话享受VPMN群内通话的优惠资费。
A、600+长号
B、短号
C、长号
D、400+长号
257、单项选择题 某企业MAS管理员在企业内部登陆WEB界面向某手机号码发送短信后，已发短信箱中提示“发送失败”，造成该问题的原因有（）.
A、企业侧网络与网关断连
B、该号码为空号
C、短信参数、路由配置有误
D、以上情况均可能
258、多项选择题 资料管理方面，以下说法正确的是（）.
A.征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
B.A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
C.加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
D.每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。
259、单项选择题 ASL为模拟用户板，每块ASL板提供多少路模拟用户线接口（）.
A、8
B、16
C、24
D、32
260、单项选择题 下面不属于PTN分组传送的特点的是（）.
A.提供QoS保证
B：电信级的维护管理
C.面向连接的多业务传送
D.刚性管道
261、单项选择题 SDH信号的帧频是多少（）.
A、30/32帧/秒
B、8000帧/秒
C、64K帧/秒
D、155M帧/秒
262、单项选择题 Bits是对应于OSI模型中的哪一层？（）
A、应用层
B、物理层
C、数据链路层
D、网络层
263、单项选择题 关于瑞斯康达RC512-FE的说法错误的是（）.
A、RC512-FEB./RC512-FE-SB.是满足基本光电转换、传输功能的10/100M自适应的以太网光纤收发器产品
B、无法实现对RC512-FEB./RC512-FE-SB.的监控
C、在实现远端管理时，RC512-FEB.产品有MASTER、SLAVE两种工作方式
D、实现以太网链路最远120公里的接入能力
264、单项选择题 关于ZXCTN6100接口类型不正确的为（）.
A.FE接口：主板固定8个，接口板4个（最大可插1块）
B.E1接口：接口板16路（最大可插2块）
C.外时钟输入、输出接口：1路
D.外部告警接口：4路输入，3路输出
265、单项选择题 下列关于ITN2100板卡说法正确的是（）.
A、PTU-4GE保护倒换，与老业务盘开通业务时，不能起到保护作用
B、开局时，只使用一张以太交换单板时，9/10槽位均可使用
C、当PTU-4GE第21端口使用光口时，需要命令行配置phymode为sgmii模式
D、PTU-4GE前面板四个交换端口均支持10/100/1000M自适应
266、单项选择题 1个2M电路使用PRA协议时支持（）路语音同时通话？
A、8
B、12
C、16
D、30
267、多项选择题 集团专线的验收分为哪几个阶段（）.
A.交维验收
B.综合验收
C.商务验收
D.以上都是
268、单项选择题 关于ITN161-4GEF-X，描述错误的是（）.
A、上联2光口可选保护
B、下联4光口，光口可插100M/1000MSFP模块
C、实现SNMP，支持802.3ah、802.1ag、Y.1731
D、电源可选交流220V、直流-48V或+24V
269、多项选择题 对用户线（FXS）的分组，包括下列（）几种分组。
A.呼入分组
B.禁拨分组
C.代答分组
D.呼叫转移分组
270、单项选择题 当被叫忙时，如果用户签约呼叫等待业务，IPPBX可回复（）消息来协助网络实现呼叫等待放音等功能，否则IPPBX回复486消息。
A、182
B、183
C、180
D、181
271、多项选择题 V2060使用PRI信令时，出现复帧失步告警，告警指示灯闪烁频率为每秒闪两次，可能的原因有（）.
A、V2060设备缺少S360模块，不支持PRI信令；
B、SW板和CP板的网卡地址没有设置在同一网段内；
C、SW板和CP板的网卡没有用直连网线连接在同一交换机；
D、2M参数没有将相应的2M设置为PRI信令。
272、多项选择题 出现下面哪些情况时，应启动应急预案（）。
A、传输网设备、线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
B、接入传输线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断或者重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
C、客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
D、传输网设备、线路故障导致重要集团客户电路出租业务中断并且预计30分钟内无法解决
273、多项选择题 PPP协议包括以下哪些部分？（）
A.LCP
B.ACP
C.MCP
D.NCP
274、单项选择题 下列关于瑞士康达iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.
A、8口百兆以太网业务盘
B、在单板内汇聚成1路以太上交换盘
C、提供8个SFP光接口
D、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8
275、单项选择题 GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（）.
A、GRE
B、IPSEC
C、VPN
D、SSL
276、多项选择题 目前MAS可支持的功能有（）.
A、短信
B、彩信
C、WAP
D、KJAVA
277、单项选择题 PWU是什么？（）
A.语音导航版
B.以太网交换板
C.电源板
D.附机框驱动板
278、单项选择题 终端系统的核心是（）.
A、FAM
B、BAM
C、SPM
D、CPM
279、单项选择题 出局呼叫中，占中继的先后顺序正确的是（）.
A、出局字冠—>路由—>子路由—>中继群—>中继电路
B、出局字冠—>路由—>子路由—>中继电路—>中继群
C、出局字冠—>子路由—>路由—>中继电路—>中继群
D、出局字冠—>子路由—>路由—>中继群—>中继电路
280、单项选择题 下列关于PTU-4GE板卡在9/10槽位的使用，描述错误的是（）.
A、业务上主备板为并发选收，主备盘之间有4个端口相连
B、备盘的业务从主盘经过主备之间的连接发送到背盘端口
C、主备由ACT灯标识工作板卡
D、配置自动复制，只需在slot9配置即可
E、开局时如果9槽有故障，可以10槽单独使用一块板卡
281、单项选择题 二层交换机不具有下面哪项功能？（）
A、转发过滤
B、回路避免
C、路由转发
D、地址学习
282、单项选择题 关于指针，下列说法错误的是（）。
A、AU指针指的是当前VC4中J1字节的位置，而TU指针用以指示VC12的首字节V5在TU-12净负荷中的具体位置；
B、对于AU指针调整，一个调整单位为3个字节，而TU指针的调整单位是1个字节；
C、AU指针一般在上游站产生，而在下游站检测上报，即采用远端检测的形式；TU指针在AU指针转化成TU指针的站点产生，而在业务终结站点的支路板上检测上报。
D、时钟板故障或者光纤接反可能会导致产生TU、AU指针调整。
283、单项选择题 IP PBX数据是保存在哪里板卡上（）.
A、主控板
B、用户板
C、VOIP板
D、数字中继板
284、单项选择题 下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是（）.
A、准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
B、检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
C、A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理
D、查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息
285、单项选择题 SDH系统中我国使用的基本复用映射结构为（）.
A、4，7，3
B、3，7，3
C、1，7，3
D、4，7，1
286、多项选择题 质量分析报告内容建议，涵盖哪几部分（）.
A.类典型集团业务客户端设备的在线使用数量、新增数量、更换数量和更换说明
B.类典型集团业务客户端设备的关键性能指标KPI
C.类典型集团业务客户端设备的故障和投诉分析报告
D.点专项工作进展与分析等。
287、单项选择题 V2060有2个2M路由表、4个模拟中继路由表，请问某用户所有电话从2M呼出，最大可使用的路由表数量是？（）
A.2
B.3
C.4
D.6
288、单项选择题 PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）
A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；
289、多项选择题 华环公司H7GMSW-CS网管软件中定义的LLB、RLB表示的定义（）。
A、LLB表示本地环回，RLB表示远端环回
B、LLB表示远端环回，RLB表示本地环回
C、LLB表示内环，环向设备内部。RLB表示外环，环向接口线缆方向
C、RLB表示内环，环向设备内部。LLB表示外环，环向接口线缆方向
290、单项选择题 以下哪项不属于线槽布缆常用器材（）.
A.封洞线槽
B.光缆固定槽
C.双面胶
D.螺丝刀
291、多项选择题 某MAS服务器，短信接入服务号码为“620805”，某管理员的用户名为“1”，账号为376，那么由该用户发出的短信，手机端所显示的短信号码可能为（）.
A、6208050000
B、6208051
C、620805376
D、620805
292、多项选择题 光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。
A、光源
B、2M表
C、光功率计
D、光时域反射仪
293、单项选择题 Reply from220.181.12.218：bytes=32time=65msTTL=55，上述结果中显示发送的数据包的生存时间是（）.
A.32
B.65
C.55
D.1
294、多项选择题 互联网接入的方式有哪几种（）.
A、E1电路
B、以太网
C、光纤直驱
D、GPON
295、单项选择题 在创建静态tunnel时，需要指定下一跳的接口，显示的下一跳的地址是（）.
A、NEIP
B、网元LSR-ID
C、下一跳接口IP
D、不涉及
296、单项选择题 下列不支持2M伪随机码测试的单板是（）。
A、61PQ1
B、APQ1
C、61PD1
D、61PQM
297、多项选择题 SDH线路上的紧急告警包括（）.
A、R-LOS
B、R-LOF
C、T-ALOS
D、PS
298、单项选择题 与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。（）
A.0.5
B.1
C.2
D.3
299、单项选择题 CISCO路由器特权模式下的提示符是（）.
A、hostname>
B、hostname#
C、hostname$
D、hostname：
300、单项选择题 .MG6008的电话接口类型是（）.
A.RJ11
B.RJ21
C.RJ45
D.RJ51
