社会学：公共关系学考试题（强化练习）

时间:2021-03-11 03:56:59

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1、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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2、名词解释  公关专题活动


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3、问答题  如何进行进行民间测验


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4、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是？


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5、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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6、问答题  如何比较形象差距


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7、单项选择题  现代“公共关系传播”的本质，即组织与公众之间信息的（）。

A、沟通
B、交流
C、单向交流
D、双向交流


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8、名词解释  交际型公共关系


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9、名词解释  组织自我期望形象


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10、单项选择题  调查结果的（）主要是指调查结果对于公共关系学科是否具有普遍意义。

A、理论水平
B、社会效益
C、经济效益
D、管理水平

来源:91考试网 91eXAm.org

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11、单项选择题  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任


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12、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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13、多项选择题  公共关系社团的特征是（）。

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性


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14、单项选择题  公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（）。

A．外讲贡献
B．外求发展
C．外拓市场
D．外求形象


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15、问答题  如何研究目标公众对组织的特殊视角？


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16、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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17、问答题  搞好社区关系的意义？


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18、问答题  如何完善公众传播机制，推动社会民主建设？


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19、名词解释  公共关系活动模式


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20、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


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21、单项选择题  党政干部做好群众工作的一个重要的职责是，帮助群众解决（）问题。

A、教育
B、就业
C、医疗
D、社会保障


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22、多项选择题  建立良好股东关系的方式有（）。

A、适时向股东通报组织的信息
B、收集来自股东的信息
C、促进股东关心组织的发展
D、定期召开股东大会
E、经常性召开股东大会


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23、多项选择题  各地基层组织在发展公益性文化事业要做好（）工作。

A、要着眼当地的实际情况，
B、完善公共文化服务网络
C、依据当地特色进行文化基础设施建设
D、照搬其他地方的样式
E、脱离当地群众的需要


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24、名词解释  内部公关


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25、多项选择题  如何正确理解，“大群众工作观”中具有的顺应时代潮流的群众工作“大视野”（）。

A、以党的宗旨和党的群众路线为理论根基和核心
B、城乡一体化的背景下推进新时期的群众工作
C、解决复杂的“群众信访”与复杂的突发群体事件
D、抓好基层党组织的纯洁性建设
E、将群众工作放在狭小的范围内解决


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26、单项选择题  职业道德建设的规范是（）、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

A、求真务实
B、爱岗敬业
C、以人为本想
D、勤俭节约


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27、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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28、填空题  组织与公众联结的方式是（）。


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29、名词解释  宣传型公关


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30、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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31、单项选择题  老主顾、常客、社区居民属于（）。

A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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32、问答题  公共关系协会的基本任务是什么？


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33、问答题  电子媒介的传播特征是什么？


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34、名词解释  行为准则


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35、单项选择题  消息的结构，指的是消息中新闻材料的安排方式，也叫（）方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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36、名词解释  公关功能


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37、名词解释  正式沟通


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38、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括（）。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


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39、单项选择题  通才式的公关人才可视为（）.

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


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40、问答题  根据公众对组织的态度不同，将公众划分哪三类？如何对待他们？


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41、问答题  公众概念的基本含义？


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42、填空题  搞开放组织活动（）


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43、问答题  公共关系在中国的发展经历了几个阶段？


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44、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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45、单项选择题  马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（）地位的需要决定着人们的行为。

A．优势
B．主要
C．特别
D．旺盛


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46、单项选择题  在职业生活中，公关员是否遵守诚实守信，应（）。

A、看上司的意见而定
B、看对自己是否有利而定
C、是无条件的
D、视对方是否诚信而定


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47、填空题  1952年美国的伯内斯编撰了教材（）。


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48、判断题  组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。


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49、名词解释  公共关系的组织机构


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50、填空题  （）即将调查总体中的所有单位统一编号，并做成签片，然后在其中随机抽取样本。


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51、名词解释  新闻发布会


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52、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作？


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53、判断题  现代公关首先是开展各种与外界的有意活动，在社会公众中树立起美好形象，然后才是做好自身的工作（）


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54、问答题  说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。


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55、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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56、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


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57、问答题  说明游说与公共关系的区别。


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58、问答题  公共关系四部工作法内容？


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59、单项选择题  项目合同是洽谈的结果，是调查立项及开展工作的（）。

A、准则
B、基本前提
C、协议
D、法律依据


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60、判断题  定期进行公众舆论调查没必要（）


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61、名词解释  公关传播效果


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62、问答题  如何设计公关活动方案？


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63、多项选择题  常见的公关纠纷包括（）。

A、企业内部关系纠纷
B、企业与公众之间的纠纷
C、法人关系纠纷
D、政策法规关系纠纷
E、社区关系纠纷


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64、填空题  社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。


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65、多项选择题  常见的新闻结构种类有（）。

A、金字塔结构
B、倒金字塔结构
C.并列结构
D、顺时结构
E、逆时结构


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66、名词解释  组织广告


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67、问答题  非正式沟通对企业内部关系的影响？


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68、问答题  社会活动型公关的特点及形式？


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69、单项选择题  公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论


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70、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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71、问答题  如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？


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72、问答题  试述如何选择和应用传播沟通媒介？


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73、单项选择题  公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A．环境意识
B．社会意识
C．个人意识
D．集体意识


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74、问答题  根据组织的价值取向不同，将公众分类？如何对待他们？


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75、问答题  试述因特网的基本特征。


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76、名词解释  共同经验区


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77、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种（）。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


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78、问答题  简述公共关系部的设置原则。


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79、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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80、单项选择题  全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。

A．目标
B．追求
C．宗旨
D．方向


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81、名词解释  伯奈斯


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82、单项选择题  在危机期间，国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。

A、能遵守所有对媒体做出的承诺
B、获得新的信息后能尽快告诉媒体
C、掌握各种传递信息的方式
D、形象引人注目


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83、判断题  公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用（）


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84、多项选择题  以下哪些属于信仰危机的范畴？（）

A、拜金主义
B、极端个人主义
C、物质主义
D、崇洋媚外
E、民族认同


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85、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


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86、单项选择题  沟通的基本要点不包括（）。

A、对沟通要怀有真诚的心态
B、对下级保持开放的态度
C、多与别人沟通
D、主动创造沟通的良好氛围


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87、填空题  PAC沟通理论中的P表示（）；A表示成人状态；C表示儿童状态。


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88、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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89、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的（）

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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90、多项选择题  公共关系的基本职能包括（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


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91、名词解释  展览会


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92、多项选择题  公共关系工作的主要目标是（）。

A、塑造良好的组织形象
B、树立良好的个人形象
C、做好广告宣传
D、促进产品销售


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93、名词解释  公共关系观念


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94、单项选择题  作为一个公关员，应具备良好的职业道德，下列行为中不违背职业道德的是（）。

A、看对象来决定是否遵守合约
B、采用一切手段增加企业利润
C、派人获取竞争对手商业秘密
D、货真价实


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95、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是？


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96、问答题  如何才能做到与公众“真诚互惠”？


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97、问答题  公共关系预算的编制方法？


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98、填空题  反映组织社会影响大小的客观指标是（）。


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99、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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100、单项选择题  公关员需具备良好的公关写作技能，若撰写完年终工作总结后，应该（）。

A、反复检查，确认没有错误才上交
B、不再检查就上交
C、先让下级检查，然后自己检查后再上交
D、先交给上司，视领导意见而定


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101、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


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102、问答题  公众分析有什么意义？


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103、问答题  公关思想演变的各个时期的传播特点是什么？（）


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104、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移（）


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105、单项选择题  塑造组织形象的起点是（）

A、部门公共关系
B、内部公共关系
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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106、问答题  企业公共关系的主要内容？


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107、填空题  评估公关效果的方法有（）


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108、问答题  如何理解公共关系状态？


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109、问答题  公共关系产生和发展的条件是什么？


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110、问答题  检测公关效果的方法是？


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111、判断题  公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。


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112、问答题  简述CIS基本构成。


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113、问答题  怎样把握政府公共关系的公众服务职能？


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114、单项选择题  2009年7月，人民网公布的地方应对网络舆情能力排行榜中，（）在全国10件地方热点事件中位居第一。

A、成都的“6•5”公交车燃烧事件
B、成都的“7•17”城区停水事件
C、湖北石首事件
D、新疆维吾尔自治区“7•5”事件


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115、名词解释  公共关系传播模式


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116、问答题  公关调查的内容包括哪些方面？


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117、单项选择题  避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为（）.

A.5W模式
C.两级传播模式
B.把关人模式
D.议题设置模式


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118、单项选择题  培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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119、多项选择题  城市群众包括（）等不同的阶层。

A、原居民
B、新市民
C、农民工
D、老年人
E、青壮年


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120、单项选择题  密切党与人民群众的最直接、最重要的手段就是（）。

A、提供亲情服务
B、采取社会救助
C、提供最低生活保障
D、采取结合渗透手段


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121、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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122、单项选择题  公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。

A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通


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123、填空题  3CIS战略的意思是（）


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124、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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125、名词解释  谈判价值协议区


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126、名词解释  公关工作礼仪


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127、填空题  1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（）


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128、单项选择题  合理安排正文的结构，使层次清楚、言之有序，是为了（）。

A、突出主题
B、不事曲笔
C、突出特色
D、撰文要求


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129、多项选择题  组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（）。

A、组织的自身特点
B、组织的内在素质
C、组织的外显事物
D、同类组织的情况
E、目标公众的情况


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130、名词解释  公益广告


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131、单项选择题  （）的发展方式决定了农民收入提高的幅度。

A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业


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132、多项选择题  非语文传播符号包括（）

A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波


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133、多项选择题  饭店、旅游业类的特点（）。

A、营利性
B、服务性
C、复杂性
D、广泛性
E、社会性


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134、问答题  公众分析有何意义？


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135、单项选择题  在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。

A、专门业务服务公司
B、专项业务服务公司
C、综合服务咨询公司
D、独立型公共关系公司


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136、多项选择题  到2020年，文化改革发展奋斗目标是：（）

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业，
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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137、问答题  比较公关部与公共关系公司的优势和不足之处。


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138、单项选择题  以（）哺育群众是党中央赋予全国党组织，特别是宣传思想战线党组织的一项重要职责。

A、先进文化
B、传统文化
C、优秀民族传统
D、高尚的精神


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139、问答题  分析公共关系如何优化社会环境？


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140、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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141、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立（）的理论依据。


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142、单项选择题  党和政府将农民工有序组织起来应以（）为切入点。

A、维护社会稳定
B、维护农民工根本利益
C、增强社会凝聚力
D、提高民众幸福感


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143、单项选择题  公共关系活动的客体是（）。

A、公众
B、政府
C、新闻媒介
D、企业员工


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144、问答题  公共关系产生的条件？


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145、填空题  企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的（）。


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146、填空题  组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。


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147、问答题  在确定公关活动主题时要注意哪些问题？


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148、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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149、单项选择题  开业庆典赠送的礼品是（）。

A、宣传性传播媒介
B、纪念性传播媒介
C、象征性传播媒介
D、沟通性传播媒介


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150、名词解释  服务性公关


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151、名词解释  顺意公众


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152、名词解释  流言


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153、名词解释  公共关系社团


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154、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


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155、问答题  公共关系调查主要解决的关键问题是什么？


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156、多项选择题  公共关系计划的类型包括（）

A、长期战略规划
B、年度工作计划
C、项目活动计划
D、近期计划
E、专题活动计划


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157、填空题  组织公共关系活动的出发点应当是（）。


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158、名词解释  全员（PR）管理


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159、问答题  良好的员工关系对组织有何重要意义？


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160、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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161、问答题  简述人民、群众、人群、受众之间的区别。


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162、填空题  公共关系的英文是（）。


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163、问答题  公共关系树立组织形象的原则和意义什么？


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164、单项选择题  实施观察调查法，记录时切忌（）。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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165、填空题  公共关系产生和发展的经济基础是（）


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166、单项选择题  对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


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167、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


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168、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（）。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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169、填空题  中国公共关系协会成立于（）年。


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170、单项选择题  1882年，美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中，首次使用了（）这一概念。

A、公共关系
B、公共事务
C、新闻代理
D、公共信息


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171、判断题  银行、军队、新闻机构属非营利组织（）


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172、多项选择题  下面有关调查研究的表述，正确的有（）。

A、要坚持群众观点
B、要掌握科学的方法
C、要学会预测未来发展趋势
D、要不断创新调研方式
E、其根本目的是找到事物的规律，解决问题


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173、问答题  为什么说组织是公共关系活动的主体？


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174、问答题  公共关系人员的职业能力包括哪些？


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175、多项选择题  下面哪些选项属于新的历史条件下，公务员不能做好群众工作的情况（）。

A、贪图安逸，追求享受，讲排场，比阔气
B、做表面文章，急于树政绩
C、对群众愿望上心，
D、对群众生活不关心
E、置群众利益于不顾


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176、判断题  相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻（）


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177、名词解释  公关危机


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178、单项选择题  任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（）。

A、形象
B、环境
C、传播
D、信誉


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179、多项选择题  公关公司的优势是（）。

A、职业水准高
B、分析问题客观
C、社会关系广泛
D、建议容易为人们所重视和接受
E、机动性强


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180、单项选择题  公务员的第一位职责是（）。

A、管理群众
B、教化群众
C、服务群众
D、引导群众


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181、单项选择题  沟通能力的（）要求沟通者博学多识，提升各方面的素养，成为“通才”。

A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性


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182、单项选择题  中国共产党的（），就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来，统一于伟大的实践。

A、政治工作
B、思想工作
C、组织工作
D、群众工作


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183、单项选择题  截至2011年12月底，中国网民规模达到（）。

A、5.13亿
B、4.93亿
C、5.33亿
D、4.75亿


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184、问答题  公共关系传播中常见的障碍有哪些？


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185、单项选择题  公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。

A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性


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186、单项选择题  公共关系的发源地是（）。

A、英国
B、法国
C、日本
D、美国


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187、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


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188、判断题  公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）


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189、问答题  试述广告主题的三要素？


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190、填空题  （）是开展公关活动时不可忽视的首要环节。


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191、多项选择题  以下哪些属于从行政、司法范畴帮助群众？（）

A、开展对进城务工人员的上岗技能培训
B、将务工人员逐步纳入医疗保险范围
C、工伤保险部门落实工伤保险费的发放领取
D、完善欠薪举报投诉制度
E、完善社会救助制度


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192、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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193、单项选择题  公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。

A、完整
B、生动
C、突出
D、简明


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194、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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195、问答题  对公共关系人员的培养应遵循的原则？


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196、多项选择题  人际交往中存在着的不良心理因素包括（）

A、自满
B、自私
C、自卑
D、嫉妒
E、猜疑


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197、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


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198、问答题  请写出危机管理的基本原则？


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199、单项选择题  （）是组织形象的客观基础。

A．组织形象
B．产品质量
C．产品形象
D．个人形象


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200、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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201、多项选择题  传统的调查方法包括（）。

A、网络调查
B、文献调查
C、统计调查
D、会议调查
E、走访调查


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202、多项选择题  广大人民群众的基本权益体现在（）生活的各个方面。

A、政治
B、经济
C、文化
D、环境
E、社会


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203、问答题  简单说明构成舆论的三要素？


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204、填空题  （）是动机形成的内部刺激因素


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205、名词解释  产品形象信息


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206、多项选择题  公共关系学研究的内容包括（）。

A、公关案例
B、公关理论
C、公关技巧
D、公关史
E、公关实务


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207、判断题  信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非（）


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208、单项选择题  公共关系人员了解（），可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


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209、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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210、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（）


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211、名词解释  对公众负责


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212、名词解释  公共关系职业


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213、单项选择题  电话调查的一个优点是（）。

A．速度快，范围广，费用低
B．调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C．可以深入探讨，加深印象
D．不使用问卷，不受给定问题的限制


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214、问答题  简述演讲的传播优势。


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215、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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216、填空题  被誉为公共关系学之父的是（）。


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217、填空题  在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。


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218、单项选择题  以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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219、问答题  形象策划中如何对公众进行研究？


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220、问答题  请简述公共关系专题活动的基本特点？


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221、多项选择题  群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。

A、联系群众制度化
B、服务评估制度化
C、联系群众的形式和方法
D、服务群众制度化
E、服务内容制度化


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222、名词解释  伯尼斯


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223、问答题  为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？


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224、问答题  追求流行的心理原因？


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225、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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226、问答题  口头语言交流的一般特点是什么？


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227、问答题  试述公共关系起源？


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228、名词解释  游说


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229、问答题  组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息？


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230、单项选择题  公共关系渊源于（）。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


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231、名词解释  征询型公关


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232、单项选择题  推进群众工作制度创新，核心是围绕（）不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


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233、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


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234、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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235、填空题  在我国，现代公关的某些活动和意识最早出现在（）


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236、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是（）。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


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237、名词解释  公共关系的传播模式


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238、单项选择题  1948年美国社会学家哈罗德提出（）。

A、双向传播模式
B、两级传播模式
C、线形传播模式
D、直线传播模式


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239、问答题  公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？


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240、单项选择题  形象修复理论的提出者是（）.

A.芬克
C.伯克兰
B.班尼特
D.格鲁尼格


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241、问答题  公关人员如何处理与新闻界的关系？


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242、填空题  公关礼仪最根本的原则就是（）。


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243、问答题  什么是知觉的选择性？制约知觉选择性的因素有哪些？


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244、名词解释  危机


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245、单项选择题  （）是人的典型而稳定的性格特征。

A、能力
B、气质
C、性格
D、情感


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246、判断题  只有树立起良好的组织形象，才能促进组织与社会的共同发展（）


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247、名词解释  建设型公关


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248、填空题  1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。


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249、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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250、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异，没有明确的标准


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251、单项选择题  公共关系学的目的是（）。

A、描述客观存在的公共关系状态
B、研究组织与有关各方的关系
C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D、研究组织形象


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252、单项选择题  在组织形象要素分析的过程中，制作“组织形象要素调查表”时，所依据的“语意差别分析法”又可称为（）

A.CIS法
B.SD法
C.VIS法
D.SDT法


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253、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么？


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254、名词解释  对内关系


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255、问答题  报纸传播的优势与弱点。


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256、名词解释  公众环境


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257、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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258、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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259、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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260、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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261、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？


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262、多项选择题  以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有（）。

A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度


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263、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


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264、问答题  现在国际公共关系的趋势是什么？


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265、问答题  关高测好五个方面的内容？


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266、问答题  CIS手册的基本内容？


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267、问答题  联系实际，你认为公关人员应具备哪些方面的能力？


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268、多项选择题  服务型政府要求政府将着力点主要放在（）等方面。

A、人民群众的义务教育
B、人民群众的公共医疗
C、人民群众的社会福利和社会保障
D、人民群众的劳动力失业和培训
E、人民群众的公共基础设施


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269、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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270、名词解释  公共关系人员


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271、判断题  公共关系广告就是商业广告。


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272、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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273、问答题  公共关系的基本职责是什么？


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274、多项选择题  公共关系调查的指导原则指（）。

A.全面性原则
B.代表性原则
C.客观性原则
D.全面性原则


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275、问答题  公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容？


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276、单项选择题  作为一种无声的号召的激励形式是（）。

A、奖励激励
B、领导行为激励
C、情感激励
D、反馈激励


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277、填空题  所为“市场导向”实际就是（）


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278、单项选择题  当前我们要加强对（）等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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279、单项选择题  构建城乡一体化的权益落实体制，要把（）作为一切工作的出发点和落脚点。

A、完善覆盖城乡的公共财政管理体制
B、实现好、维护好、发展好广大农民的根本利益
C、推进城乡劳动力就业一体化
D、加快户籍管理体制改革


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280、问答题  自主发展时期的特点是什么？


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281、多项选择题  以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有（）。

A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育


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282、多项选择题  村（社区）便民代理服务室作为服务群众最基层的网点重要作用体现在（）。

A、鼓励和支持社会各方面力量服务群众
B、为社区居民各个方面的生活提供服务
C、鼓励、支持各类社团组织
D、为困难群众提供力所能及的公益服务
E、发展与居民生活密切相关的服务业


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283、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


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284、多项选择题  以下属于通过为人民群众的事业发展提供服务的表述有（）。

A、为从事农业的群众提供农业科技指导与培训
B、为从事建筑业的群众在资金方面提供服务
C、为从事商业和服务业的群众在市场资讯方面提供服务
D、为从事教育事业的群众提供进修、培训等服务
E、为社会弱势群体提供最低生活保障


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285、问答题  如何理解形象在公共关系中的含义？


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286、问答题  公共关系与广告区别？


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287、单项选择题  CS是以（）为出发点和战略重点的。

A、企业中心论
B、顾客中心论
C、互利论
D、合作论


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288、问答题  发展过程划分几类？如何对待他们？


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289、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是（）。


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290、单项选择题  沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确


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291、问答题  试述公共关系与人际关系的区别与联系？


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292、单项选择题  公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照（）的原则进行不断分解。

A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小


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293、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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294、名词解释  新闻制造


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295、单项选择题  以下（）的话题不是交际交往中宜选的。

A、格调高雅
B、哲学、历史
C、对方擅长
D、时尚流行


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296、填空题  把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（）。


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297、单项选择题  创建“三问”制度的关键是（）。

A、“问”得科学
B、“问”得实际
C、“问”得真切
D、将所问所得予以采纳实施


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298、填空题  1952年美国著名学者伯内斯完成（）教科书的编写工作，标志着公共关系学作为一门学科的诞生。


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299、填空题  伯内斯认为公共关系的立足点是（）。


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300、名词解释  公共关系案例


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