通信业务营业知识考试：移动通信基础业务找答案（最新版）

时间:2021-03-11 03:30:38

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1、问答题  如何评论、转发移动微博？


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2、判断题  叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上，叠加其他基础产品，套餐内用户统一账户缴费。


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3、问答题  号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？


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4、填空题  2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照


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5、填空题  移动预付费用户先付费，后使用，实时计费，实时（）。


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6、问答题  我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部？


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7、问答题  我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？


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8、问答题  如何通过短信查询手机上网优惠流量？


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9、判断题  用户在2G网络下使用手机上网业务时，将产生两笔费用，通信费和信息费。产生的通信费和信息费都与手机话费同时收取。


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10、问答题  动感短信的语音附件可以转发吗？


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11、问答题  短信仓库的优点？


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12、问答题  号簿管家的业务特点？


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13、问答题  如何通过短信形式取消手机动漫杂志业务？


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14、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。


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15、判断题  移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。


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16、判断题  沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）


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17、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额？


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18、问答题  WLAN自动认证业务如何退订？


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19、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送彩信？每天每月是否有发送条数上限？


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20、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


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21、问答题  请问集团短信业务怎么收费？


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22、问答题  我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信，怎么办？


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23、判断题  国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。


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24、问答题  是否可以重复查询同一类别的动感短信内容？


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25、多项选择题  以下具备免缴预付款资格的用户有哪些？（）

A.中国联通至尊、钻、金、银卡用户
B.银行托收用户（银行缴费账户）
C.在网两年以上的用户
D.同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定电话，且固定电话连续在网一年，当前无逾期欠费的用户
E.已开通国际长途权限的用户


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26、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？


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27、问答题  给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？


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28、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊？


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29、问答题  动感地带卡发送国际短信包含在免费条数内吗？


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30、问答题  手机阅读按章计费的收费标准是什么？


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31、问答题  无线音乐俱乐部会员是怎么划分的？怎么收费？


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32、问答题  在本地接到1259010的电话是否收取费用？


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33、问答题  WLAN业务有哪些特点？


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34、问答题  无线城市能为我们带来什么便利？


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35、问答题  加入彩信俱乐部的方式？


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36、问答题  手机丢失或手机支付帐号被盗，怎样保障手机支付帐户里的资金安全？


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37、问答题  客户下载或订购MM业务如何付费？


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38、问答题  如何查看被过滤了哪些短信？


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39、问答题  如何通过短信方式开通彩铃功能？


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40、问答题  中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？


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41、判断题  信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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42、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信？


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43、填空题  中国联通一卡两号业务，其中中国联通号码为（）号码，合作方运营商分配的号码为（）号码。


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44、判断题  电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。


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45、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？


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46、问答题  手机支付生活缴费（公共事业缴费）有没有金额限制？


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47、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。


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48、判断题  沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


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49、问答题  WLAN自动认证业务适用于哪些WLAN网络？


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50、问答题  短信转移业务的业务分类有哪些？


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51、判断题  同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。


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52、问答题  手机银行卡业务使用手机购物的方式有哪些？


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53、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


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54、判断题  中国联通的帧中继产品可为客户开通2Mb/s以下速率的本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，


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55、问答题  为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？


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56、问答题  使用快讯业务如何收费？快讯业务使用过程中产生的费用包含流量费和信息费。


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57、问答题  手机动漫业务的动漫杂志（彩信）有哪些？


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58、问答题  移动微博是否可以邀请飞信好友？


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59、填空题  移动本地长途电话业务主叫以（）为单位计费。


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60、问答题  请问手机报天下网如何计费？


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61、判断题  Internet是世界上最大、最流行的计算机网络，主要采用TCP/IP协议。


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62、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？


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63、问答题  什么样的客户可以转发和接收种子短信？


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64、判断题  沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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65、问答题  手机银行卡的接入方式有哪些？


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66、问答题  已购买MM商品的记录，可以保存多长时间的历史记录？


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67、问答题  点播短信需不需要另外交费呢？


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68、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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69、问答题  办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？


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70、判断题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。


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71、问答题  如何修改手机银行卡密码？


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72、判断题  移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电话业务。


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73、问答题  按量收费和按时间收费有什么区别？


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74、问答题  增值业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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75、问答题  为何不能正常开通手机支付业务？


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76、问答题  在飞信上发布微博，在移动微博的主站上是否能看到？


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77、判断题  沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。


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78、判断题  信息导航行业信息类业务中国联通提供业务接入渠道、平台资源、网络资源和用户资源、业务资源。合作商提供行业资源和商家资源。。业务资源由合作商提供。


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79、问答题  移动搜索业务的使用方式？


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80、问答题  手机福彩的手机投注卡内的奖金如何转出？


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81、判断题  通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。


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82、问答题  接收并查看手机导航语音服务发送的彩信（地图）是否收取流量费用？


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83、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


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84、判断题  家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。


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85、问答题  一个移动号码可以绑定多少张银行卡？


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86、判断题  在传输单位的写法上，B和b分别代表Bytes和bits，两者的定义不同。


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87、问答题  客户如何通过短信方式修改静态密码？


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88、判断题  账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。


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89、问答题  目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？


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90、问答题  什么是无线城市？


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91、问答题  手机医疗业务的受理渠道有哪些？


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92、判断题  信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费，向后向客户收取信息服务费。


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93、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？


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94、问答题  手机导航业务怎么收费？


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95、问答题  游戏包的游戏多长时间更新一次？


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96、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？


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97、判断题  上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。


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98、判断题  沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。


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99、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗？


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100、问答题  我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？


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101、问答题  最多能有多少飞信好友？


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102、判断题  相比较ADSL方式，LAN方式用户端不需要“MODEM”终端，且上下行双向速率对称。


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103、问答题  发送小区短信如何收费？


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104、判断题  统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。


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105、问答题  游戏点数和话费的兑换比 例是多少？


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106、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？


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107、问答题  圈子掌门人业务是如何收费的？


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108、问答题  彩信俱乐部具有哪些功能？


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109、问答题  WLAN自动认证业务是否有试用期？


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110、填空题  （）国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。


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111、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


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112、问答题  什么是离线应用？


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113、问答题  如何注销手机银行卡业务？


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114、问答题  总能接到集团短信，想取消怎么办？


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115、填空题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，经过由（）和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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116、问答题  短信过滤中的优先处理级别是怎样的？


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117、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。


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118、问答题  如何通过飞信Bar开通飞信服务？


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119、问答题  手机银行卡的资费标准？


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120、问答题  用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？


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121、判断题  出租的光纤具有高带宽、抗干扰、保密性强的性质，有利于客户快捷地建设高速率和大容量的通信网络传输系统。


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122、问答题  如何获取到我的用电号？


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123、问答题  如何自动登录飞信Bar？


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124、多项选择题  中国联通无线上网卡业务的套餐自动升级模式，主要特点包括：（）

A.先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费
B.当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时，自动升级到更高一级套餐
C.下月自动恢复到用户选择的套餐档
D.用户选择套餐后不使用不收取任何费用
E.用户可随时更改套餐，即时生效


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125、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？


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126、问答题  彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？


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127、问答题  国际来访客户发送彩信如何收费？


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128、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）


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129、填空题  实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数


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130、问答题  什么是国内漫游电话业务？


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131、问答题  手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？


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132、问答题  请问集团短信业务是否需要申请？


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133、问答题  如果下载手机导航软件后整个月都没有使用，还收不收取包月费？


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134、问答题  VOIP业务可实现哪种方式？


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135、问答题  在3秒内使用17951拨打长途电话收费吗？


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136、问答题  智能秘书的功能费是如何收取的？


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137、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？


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138、问答题  取消号簿管家业务后，服务器上的信息是否保存？


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139、问答题  使用手机阅读如何收取GPRS费用？


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140、问答题  随E行业务都有哪些特征？


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141、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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142、问答题  音乐搜索的业务功能？


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143、问答题  什么是移动虚拟专用网业务（移动VPN）？


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144、问答题  我在一个月内二次订购了无线体育俱乐部高级会员业务，是否二次都收取我费用？


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145、判断题  FMC终端融合是指提供可以同时在移动网和固定网上使用不同手机或其它设备。


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146、问答题  什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？


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147、判断题  沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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148、判断题  校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐，套餐内成员用户统一账户缴费，固话、手机共享时长。


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149、问答题  彩铃音乐盒如何收费？


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150、问答题  通过飞信Bar给好友发送消息收费吗？


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151、问答题  中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗？


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152、问答题  如何下载PushEmail客户端软件？


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153、问答题 & nbsp;我如何上传种子短信呢？


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154、问答题  短信转移是否允许二次转移？


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155、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购？


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156、判断题  沃家庭B套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。


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157、判断题  非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。


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158、问答题  集团彩铃业务如何收费？


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159、问答题  前几天定了手机报，如果现在退的话扣钱吗？


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160、问答题  WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？


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161、问答题  彩铃密码忘记了怎么办？


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162、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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163、问答题  单次文件上传到139邮箱“手机网盘”是否有大小限制？


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164、问答题  如何使用手机玩微博？


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165、单项选择题  以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）

A.移动本地国内长途电话业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地港澳台长途电话业务
D.移动本地国际长途电话业务


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166、问答题  彩铃资费有几种？


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167、问答题  数据SIM卡可以接听电话吗？


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168、判断题  视频版家庭安防的登录方式有：客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。


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169、问答题  在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制？


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170、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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171、问答题  开通移动微博是否收费？


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172、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠


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173、问答题  短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？


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174、问答题  如何查询是哪个号码发送的动感短信？


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175、问答题  什么是快速缴费？


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176、问答题  通过哪些方式开通手机上网业务？


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177、问答题  使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点？


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178、问答题  使用其他运营商IP业务时如何收费？


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179、问答题  我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？


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180、问答题  移动微博可以将哪些人收录入名单？


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181、问答题  手机证券客户端下载方法有哪些？


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182、问答题  请问国外客户漫游到中国发短信怎么收费？


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183、问答题  手机动画业务如何收费？


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184、问答题  怎样修改号簿管家密码？


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185、问答题  如何办理小区短信业务？


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186、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？


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187、问答题  什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？


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188、问答题  飞信的服务号码及网址是什么？


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189、判断题  高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。


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190、问答题  开通或取消无线音乐俱乐部业务后，什么时候生效？


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191、判断题  IPTV包月订购次月生效，自动续订。


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192、问答题  通过WEB网站下载飞聊的方式？


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193、问答题  多人电话（飞信语聊）会产生费用吗？如何收费？


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194、问答题  无线音乐高级会员有哪些特色服务？


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195、问答题  数据SIM卡是什么？


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196、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


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197、问答题  手机阅读资费是否区分本地和漫游？


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198、问答题  手机阅读业务的使用方式？


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199、问答题  号簿管家的主要功能？


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200、判断题  高清视频按次计费订购即时生效，用户在24小时内重复订购，重复收费。


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201、判断题  沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。


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202、问答题  什么是手机导航语音服务功能的亲情号码？


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203、问答题  办理无线吉林业务的方式有哪些？


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204、问答题  我如何查询我短信俱乐部的积分、排名？


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205、问答题  加入短信俱乐部的方式有哪些？


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206、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？


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207、问答题  如何订购手机导航业务？


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208、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？


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209、判断题  “手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。


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210、问答题  只要我申请了智能秘书业务，就会把我的手机设置到业务平台的无条件呼转吗？


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211、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱？


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212、判断题  当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。


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213、问答题  请问有几种短信业务？


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214、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？


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215、问答题  使用飞信Bar收费吗？


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216、判断题  在使用ADSL浏览因特网时，不收取电话通话费。


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217、问答题  当月重复订制圈子掌门人会重复收费吗？


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218、问答题  异地漫游看手机视频业务是怎么收费的？


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219、判断题  家庭安防远程监控（视频版）提供短信、语音、彩信告警方式，但不支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。


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220、问答题  用游戏点数都能买什么？


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221、判断题  管道出租采取一事一议方式，客户向中国联通提出书面申请，说明地段、数量、用途和引入方式等，经中国联通确认后签定管道租用协议。


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222、问答题  动漫包月业务使用方式？


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223、问答题  变更手机号码时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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224、多项选择题  移动预付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户需要须签约
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.无需登记客户资料


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225、判断题  GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。


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226、判断题  黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。


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227、判断题  沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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228、判断题  信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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229、问答题  集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？


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230、判断题  IPTV业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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231、问答题  使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？


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232、填空题  （）业务是基于移动通信网络，为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。


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233、问答题  发送彩信有没有大小限制？


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234、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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235、判断题  信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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236、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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237、问答题  音乐搜索业务如何收费？


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238、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？


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239、判断题  家庭安防安防告警（普通版）仅提供用户短信和语音告警方式。


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240、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


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241、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？


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242、单项选择题  中国联通无线上网卡最高下行速率可达：（）

A.14.4Mbps
B.7.2Mbps
C.2.8Mbps
D.21Mbps


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243、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗？


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244、问答题  在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗？


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245、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票？


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246、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？


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247、判断题  高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。


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248、问答题  如何发布移动微博？


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249、问答题  动感短信和普通短信有什么不同？


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250、问答题  中国联通的客户，能用随e行吗？


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251、判断题  沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）


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252、问答题  客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？


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253、问答题  赠送彩铃如何收费？


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254、问答题  如何通过wap方式邀请微博好友？


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255、问答题  游戏下载为什么不成功？


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256、问答题  手机商界业务的受理渠道有哪些？


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257、问答题  “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？


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258、问答题  WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存？


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259、问答题  如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？


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260、问答题  飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）


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261、问答题  联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？


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262、问答题  飞信会员的资费及计费规则？


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263、问答题  智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？


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264、判断题  用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。


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265、判断题  先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。


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266、问答题  我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？


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267、问答题  彩铃铃音库中已经有这首彩铃了（或个人铃音库已满），还能复制吗？


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268、问答题  彩铃个人回铃音库的容量有多大？


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269、问答题  定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？


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270、判断题  仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。


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271、问答题  飞信号被别人偷用了，怎么办？


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272、填空题  移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。


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273、判断题  封套广告媒体：是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。


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274、问答题  无线吉林业务包含哪些栏目内容？


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275、判断题  IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。


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276、问答题  高校WLAN上网可不可以漫游？


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277、填空题  （）业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。


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278、问答题  手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？


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279、问答题  为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？


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280、问答题  如何通过网页方式换一个手机号登录移动微博？


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281、问答题  如何下载手机导航客户端软件？


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282、问答题  当月退订动漫3元包或某个套餐包，但是额度没有使用完，是否还可以继续观看？


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283、单项选择题  第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.WCDMA
D.LAS-CDMA


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284、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？


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285、问答题  客户如何查询MM会员的等级及积分？


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286、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


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287、问答题  发送国际彩信时，最大容量是多少？


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288、问答题  音乐随身听有哪些功能？


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289、填空题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。


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290、问答题  用短信方式查询银行卡余额的方式？


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291、问答题  手机阅读客户端是否可以在线升级？


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292、问答题  怎么取消手机视频业务呢？


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293、判断题  共享时长基本套餐为1部固话＋1部手机，每增加一部手机或固话，分别增加相应的最低消费额和时长。


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294、填空题  移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。


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295、问答题  手机阅读客户端软件需要多大安装空间？


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296、判断题  联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。


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297、问答题  手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？


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298、问答题  短信中心号码是什么？


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299、问答题  GPRS与GSM网络有什么区别？


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300、问答题  开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？


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