铁路客运值班员：铁路客运值班员题库考点（强化练习）

时间:2021-03-07 04:38:20

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1、单项选择题  在保证安全和卫生的条件下，旅客乘车可携带不超过（）毫升的酒精。

A、20
B、100
C、600


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2、问答题  车站值班员在办理闭塞、接车前、发车前以及下达准备接发车进路命令时应做到哪些？


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3、问答题  进路式集中联锁主要优点是？


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4、判断题  托运枪支应提出运往地市（县）公安局的运输证明。（）


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5、填空题  站、段使用的铁路（），向本企业（）管理部门请领。


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6、问答题  车站值班员接到救援请求后，应如何处理？


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7、问答题  线路两旁及站台上堆放货物应遵守哪些规定？


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8、问答题  调车作业中哪些情况需进行试拉？


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9、填空题  学生票应按（）发售，但在直达列车或换车次数少的（）也可发售。


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10、填空题  《管规》礼仪规范中规定，铁路客运人员工作中不得在旅客面前（）、吃东西、（）和其他不文明、不礼貌的动作。


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11、单项选择题  2603千米的客票有效期为（）天。

A、6
B、7
C、8
D、5


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12、填空题  旅客运输的运送期间，自（）起至（）时止计算。


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13、填空题  对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车（）由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。


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14、问答题  路用列车在区间作业时，在哪种情况可分组解体且应遵守什么规定？


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15、单项选择题  包车人交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆厂产生的空驶费和（）。

A、挂运费
B、停留费
C、停止使用费
D、行驶费


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16、单项选择题  机车鸣笛“三长声”表示（）。

A、召集信号
B、停车信号
C、紧急信号


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17、单项选择题  在出站口发现一名超过1.4米的儿童持儿童票乘车，则（）。

A、加倍补收全价与减价票价的差额，核收手续费
B、家长前来说情，不予追究
C、补收全价与减价票价的差额，核收手续费
D、另补一张儿童票，核收手续费


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18、问答题  我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“封锁区间”值时，车站值班员应如何确保安全？


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19、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证有哪几种？


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20、判断题  持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。（）


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21、单项选择题  旅客持低等级车票经列车同意乘新型空调列车时，代用票事由栏应为（）。

A、越席
B、补价
C、不符


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22、填空题  对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。


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23、问答题  车站对列车交下的无人护送的精神病旅客如何处理？


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24、问答题  车站调车作业计划由谁编制，应符合什么要求？


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25、判断题  “革命伤残军人证”、“人民警察伤残抚恤证”限于公安部、民政部颁发的统一式样 。（）


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26、填空题  行李应随（）运送或（）运送。


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27、问答题  开行路用列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？


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28、判断题  行李票、包裹票是承运人与托运人之间的协议凭证。（）


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29、填空题  旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。


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30、填空题  《规程》规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理（）或（）签证手续。


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31、单项选择题  某旅客托运3件行李，则应支付货签费（）元。

A、0.60
B、0.75
C、1.20


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32、填空题  《规程》规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的（）和（）。


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33、填空题  客运杂费的（）和收费标准由（）制定。


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34、问答题  《客运系统管理办法》中，防止旅客钻爬车底的卡控措施是什么？


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35、填空题  《规程》规定，因误售、误购或误乘需要送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得（）。如（），对往返乘车区间补收票价，核收手续费。


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36、判断题  旅客运输计划可分为长远计划、短期计划和日常计划三种形式。（）


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37、问答题  当调车信号机故障不能开放时（道岔还能集中操纵，单独锁闭）如何保证调车作业安全？


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38、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，以（）为主。

A、综合调查
B、节假日调查
C、日常调查


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39、问答题  通过线路时有哪些规定？


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40、问答题  防止电力机车进入无电区间安全卡控措施如下：


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41、填空题  动车组车门验票由（）负责，有条件的车站可设置动车组专用候车室和专用（）。


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42、填空题  行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。


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43、问答题  单线区间，一切电话中断时，哪些车站有权优先发车？


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44、判断题  客流调查的调查形式分为综合调查、节假日调查、日常调查三种，以综合调查为主。（）


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45、问答题  编制列车运行图的要求是什么？


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46、判断题  定期站台票分为季票和月票，样式和价格由国务院铁路主管部门统一制定，价格应不少于每日一次。（）


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47、单项选择题  旅客携带的物品中，能够（）车辆的物品，不得带入车内。

A、损坏或污染
B、碰坏
C、损坏
D、砸坏


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48、问答题  铁路乘车证管理办法》规定持用哪些乘车证应由车站办理签证手续？


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49、问答题  车站值班员发现机车、车辆溜入区间时如何应急处理？


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50、单项选择题  一残疾旅客凭客票托运一辆残疾人用车，实重46千克，在计算行李运费时，其计费重量是按（）。

A、46千克
B、50千克
C、25千克


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51、问答题  《事规》中规定哪些情况为向占用区间发出列车？


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52、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发性治安事件的应急处置预案是如何规定的？


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53、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要报销凭证时如何办理？


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54、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一节车厢载有70人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


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55、判断题  国家铁路、地方铁路及特殊运价区段办理直通、过轨运输时，运价的计算使用特定运价。（）


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56、填空题  日计划的编制一律规定为自零点至（），以（）为标准。


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57、单项选择题  线路中断后，旅客持原票等候通车，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

A、10
B、15
C、20


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58、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，哪些地方应涂有测量儿童身高的标准线？


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59、单项选择题  一旅客带一箱土豆重65千克乘车，在下车站要求补票（价值低于运费），应（）。

A、按物品价值的50%核收运费
B、按物品价值的30%核收运费
C、按物品价值的60%核收运费
D、按物品价值的40%核收运费


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60、判断题  发站给中途站预留的包房，车站可根据列车长的预报发售软座车票。（）


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61、判断题  动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站，到动车组列车终点站以远的旅客可购买联程票。（）


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62、单项选择题  持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收该区间的动车组（）。

A、列车票价与已乘区间的票价差额
B、列车票价与未乘区间的票价差额
C、列车票价与原票票价差额


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63、单项选择题  旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票（）。

A、不收手续费
B、票价从前方站算起
C、加收50%的票价
D、核收手续费


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64、单项选择题  办理变径时，原票低于变径后的票价时，应补收（），核收手续费。

A、新旧径路里程差额的票价
B、新旧径路里程票价差额
C、新径路里程票价


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65、问答题  铁路乘车证准乘列车的规定？


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66、问答题  《铁路旅客运输规程》中，发生旅客人身伤害或急病时如何处理？


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67、单项选择题  行李、包裹装卸交接证为（）。

A、客统－3
B、客统－5
C、客统－1
D、客统－6


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68、单项选择题  带运包裹的重量每个包房不得超过（）千克。

A、50
B、100
C、200


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69、问答题  《行规》96条对一切电话中断办理行车的补充规定中要求车站值班员注意的事项有哪些？


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70、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件如何办理？


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71、单项选择题  助力自行车每辆规定计价重量（）千克。

A、30
B、50
C、40


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72、判断题  探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。（）


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73、填空题  《管规》规定站容标准是庄重美观、（）、（）、标志鲜明。


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74、问答题  《入伍新兵和退伍老兵运输规定》中，对复退军人的携带品有何规定？


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75、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？


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76、判断题  持用全年定期、临时定期乘车证在正式或临时营业铁路上可乘各种旅客列车。（）


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77、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，失主来领取遗失物品时应如何办理？


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78、单项选择题  半价票价、客运杂费的尾数应保留至（）。

A、元
B、角
C、分


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79、单项选择题  办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在（）办理。

A、开车前48小时
B、开车48小时以前
C、开车24小时前
D、不办理


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80、判断题  行李包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李每600千米以内为三日，包裹（快运包裹）400千米以内为为三日。（）


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81、填空题  《管规》是明确铁路旅客运输（）的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分（）和责任的依据。


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82、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客伤害在哪些情况下属车站责任？


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83、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓团体旅客？


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84、问答题  在站内无空闲线路的特殊情况下，准许接人的列车及接车办法是什么？


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85、填空题  《规程》规定，旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期（）或最近（）起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。


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86、填空题  《价规》规定，客票票价分为：（）和（）客票票价。


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87、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻的旅客？


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88、问答题  防止车辆溜逸的卡控措施。


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89、单项选择题  车票中的保险费是基本票价的（）。

A、0.5%
B、1%
C、2%


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90、问答题  车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客应如何处理？


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91、单项选择题  因误乘或坐过了站在原票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

A、折返站
B、指定交站
C、新发站
D、列车长交的停车站


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92、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，站车发生旅客人身伤害事故拍发事故速报时应有哪些内容？


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93、问答题  路局颁布的《车站客运服务作业标准》中，对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的？


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94、单项选择题  铁路听觉信号：号角、（）、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。

A、口哨
B、汽笛
C、口笛


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95、单项选择题  铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、代收款。

A、客运收入
B、行包收入
C、保价收入
D、杂费收入


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96、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？


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97、判断题  动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（）


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98、单项选择题  《铁路旅客运输管理规程》的解释权在（）。

A、铁路局
B、国务院交通主管部门
C、铁道部


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99、填空题  《管规》规定，铁路各系统之间的（）极其（）可以通过旅客列车和行李车免费运送。


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100、问答题  《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后旅客有哪几种选择？


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101、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站服务设施和引导标志应采用哪些标准？


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102、问答题  接发列车的正确方法是什么？


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103、问答题  一切电话中断时，车站值班员如何做好接车工作？


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104、判断题  旅客违章携带物品，对不可分拆的整件超重、超大物品及动物，按该件全部重量补收四类包裹运费。（）


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105、填空题  特定运价是对一些特殊（）和特殊（）而制定的客运运价。


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106、问答题  道岔区段出红光带接车？


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107、问答题  乘车证种类有哪些？（乘车证3条）


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108、问答题  什么叫电话闭塞法？


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109、问答题  铁道部（2000）152号电报对发售学生票的日期是如何规定的？


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110、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站发现旅客扒乘列车的应急处置预案是如何规定的？


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111、单项选择题  《铁路旅客运输规程》依据（）制定。

A、《中华人民共和国铁路法》
B、《中华人民共和国宪法》
C、《铁路旅客运输规程》


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112、判断题  “没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。（）


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113、判断题  特大伤亡事故是指一次死亡30人以上的事故。（）


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114、单项选择题  开行跨三局直通客车的直通客流不少于（）人。

A、400
B、500
C、600


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115、判断题  旅客运输计划的主要内容为：旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客平均行程。（）


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116、问答题  行李中不得夹带哪些物品？


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117、填空题  学生票超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（）办理，（）。


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118、单项选择题  儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）千克。

A、10
B、15
C、20


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119、填空题  旅客在乘车区间内凭（）每张可托运一次行李，残疾人车（）。


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120、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客违章携带物品如何处理？


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121、单项选择题  线路中断，铁路组织绕道运输时，旅客持硬座改乘软座时，应（）。

A、不予办理
B、按实际径路另购车票
C、补收变更区间票价差额


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122、问答题  在工电设备检修过程中，车站须使用该设备，应如何办理？


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123、问答题  “140”产品车运输编组顺序是如何规定的？


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124、判断题  行李每件的最大重量为50千克，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。（）


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125、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应如何处理？


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126、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？


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127、单项选择题  乘坐动车组列车旅客携带品长宽高相加不超过（）厘米。

A.120
B.130
C.140
D.150


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128、单项选择题  候车室的使用面积，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。

A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.1-1.2


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129、判断题  为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1000毫米。（）


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130、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，客票的有效期如何计算？


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131、问答题  后付客票（代用客票）的填写与使用是如何规定的？


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132、问答题  某站车站值班员接到某次旅客列车司机告诉机破的救援请求后，应如何办理？


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133、问答题  旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的？


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134、单项选择题  空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。

A、已收与已乘区间空调票价差额
B、未乘区间空调票价
C、已乘区间不足20千米退全程空调票价


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135、问答题  通学乘车证的有效期是如何规定的？


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136、单项选择题  渴喜热饮而量不多，或水入即吐的临床意义是（）

A.湿热内蕴
B.痰饮内停
C.营分热盛
D.瘀血内阻
E.阴虚津亏


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137、问答题  什么叫维修作业？


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138、判断题  空调列车中途故障不能修复时，到站应退还已收票价与已使用空调票价差。（）


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139、问答题  道岔区段出红光带如何办理发车？


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140、单项选择题  一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车（）。

A、车站签证，改乘其他列车
B、客票、加快票有效，卧铺失效
C、客票有效，附加票失效
D、可到站办理退票手续


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141、判断题  动车组列车只发售二等坐车学生票，学生票为全价票的80％。（）


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142、问答题  《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客进入哪些场所时有义务接受运输安全检查？


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143、单项选择题  一旅客在宜昌站托运行李两件共56千克至南宁站，声明价格780元，应该核收保价费为（）元。

A、3.9
B、4.3
C、5
D、8.6


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144、问答题  进站信号机临时故障（不能开放引导信号）如何办理接车？


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145、问答题  车站对站内和列车移交的无票流浪乞讨人员应如何办理？


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146、单项选择题  带运包裹每件重量不得（）kg。

A、超过20
B、超过40
C、超过50
D、超过100


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147、问答题  超限列车的开行及接发规定是什么？


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148、单项选择题  计算旅客票价的起码里程，空调票为（）千米。

A、100
B、50
C、20


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149、单项选择题  硬席临时定期乘车证最长有效期为（）个月。

A、1
B、2
C、3


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150、填空题  由于误售、误购、误乘或坐过了站在原票有效期不能到达到站时，应根据（）至（）间的里程，重新计算车票有效期。


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151、判断题  空驶费按最短径路并全程通算。（）


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152、单项选择题  有一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车重73千克，其计费重量是（）。

A、25千克
B、75千克
C、实际重量


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153、问答题  车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？


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154、填空题  （两名以上）旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，按（）核收手续费。


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155、问答题  运输收入按等级如何划分？


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156、填空题  包裹运价里程按（）计算，有指定径路时，按（）计算。


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157、判断题  客票的有效期按乘车里程计算，803千米应为2天有效期。（）


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158、判断题  计算机、录像机、影碟机、音响是四类包裹。（）


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159、问答题  零星军人购票有何规定？


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160、填空题  铁路运输费用具体核收方式分为现付、（）、后付、（）四种。


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161、判断题  国家铁路与地方铁路的旅客票价率，由国务院铁路主管部门批准。（）


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162、问答题  铁路旅客人身伤害事故责任划分中，哪些属于车站责任？


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163、填空题  包车人在中途站、往返站要求停留时，应缴付（）。请求延长使用时，由中途变更站报请（）主管部门批准后核收运输费用。


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164、问答题  计轴复零按钮使用程序的规定。


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165、单项选择题  站车客流信息表报的正确率应达到（）以上。

A、98%
B、90%
C、95%


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166、判断题  车票改签后，有效期自改签后实际乘车日期计算。（）


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167、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓包车？


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168、问答题  遇有下列哪些情况不能办理越站？


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169、判断题  区段票分为硬座区段票、普通加快区段票、硬座普快联合区段票、硬座特快联合区段票四种。（）


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170、单项选择题  误售误购需补票时，应收回原票换发代用票，原票随（）上报。

A、甲联
B、乙联
C、丙联


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171、填空题  按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的（）、包裹保价费按声明价格的（）计算。


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172、单项选择题  线路中断，停止运行站或列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、出具证明
B、在车票上
C、在旅客车票背面
D、编制客运记录


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173、问答题  什么是铁路旅客运输服务质量？


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174、问答题  何谓“列尾装置”，列尾装置的主要功能是什么？


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175、问答题  发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？


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176、填空题  《管规》事故处理规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站（），并做好现场保护工作。


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177、单项选择题  发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

A、免收
B、补收
C、按50%补收
D、加倍补收


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178、问答题  《铁路客运运价规则》规定，何谓客运杂费？


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179、单项选择题  旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为（）。

A、300
B、500
C、800


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180、填空题  《价规》规定，计算旅客票价的起码里程为：客票20千米，空调票20千米，加快票（）；卧铺票（）。


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181、单项选择题  属于有意取巧，违反乘车条件者，除按规定补收票价、核收手续费外，（）。

A、还必须加收应补票价30%的票款
B、还必须加收应补票价40%的票款
C、还必须加收应补票价50%的票款


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182、判断题  《汇编》铁路运邮规定：机要文件押运时，铁路工作人员对机要文件不得实施检查。（）


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183、填空题  每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。乘坐动车组列车旅客的携带品，长宽高相加不超过（）厘米。


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184、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车站对无法交付物品的通告，变卖有何期限？


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185、单项选择题  变径后的客票有效期按分歧站（）重新计算。

A、车票里程
B、票价里程
C、以后的里程
D、原票连通里程


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186、问答题  《价规》对迟交票款、运、杂费时，有何规定？


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187、判断题  假报丢失乘车证按违章使用处理，若继续违章使用的还要给予行政处分。（）


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188、问答题  铁道部对宗教院校学生购买学生票是如何规定的？


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189、判断题  国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。（）


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190、判断题  乘坐动车组列车旅客如中途下车，未乘区间车票失效。（）


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191、问答题  《团体旅客购票优惠办法》中，团体旅客优惠办法如何规定？


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192、问答题  接车前如何检查确认接车线路空闲？


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193、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对本站发现或列车移交的遗失物品应如何处理？


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194、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？


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195、填空题  办理客运的车站主要设施应包括（）、（）和站前广场三部分。


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196、问答题  《铁路旅客运输管理规则》中，迎送列车标准是怎样规定的？


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197、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客在中转站和列车上要求变更径路时，应具备什么条件？


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198、问答题  何谓超长货物？


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199、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修人员持证明到各站检定修理衡器时，允许携带多少物品？


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200、填空题  《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。


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201、问答题  什么叫联锁和联锁设备？


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202、单项选择题  直通旅客列车的开行，根据直通客流（由始发局到终到局）的大小确定，跨四局的列车不少于（）。

A、500人
B、400人
C、300人


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203、问答题  车辆在什么情况下方可关闭截断塞门？


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204、判断题  凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐国际、国内各种等级的列车。（）


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205、填空题  行包交付做到票、货（）、发收货人、票号、（）“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。


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206、填空题  《规程》规定，旅客车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）或（）票价差额。


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207、问答题  《铁路客运运价规则》规定，退票费如何核收？


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208、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车票票面应载明哪些内容？


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209、判断题  学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。（）


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210、问答题  什么是军运号码？如何区分人员运输军运号码和物资运输军运号码？


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211、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，调查形式以（）为主。

A.综合调查
B.节假日调查
C.日常调查


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212、问答题  路风问题包括哪7类？


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213、问答题  手推调车有何规定？


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214、判断题  发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。（）


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215、判断题  铁路运输企业对旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或其他贵重物品所发生的灭失、损害不负赔偿责任。（）


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216、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？


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217、填空题  计算列车定员，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按（）、硬卧每一下铺按（）计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。


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218、问答题  铁路运输企业承担赔偿责任的赔偿限额是如何规定的？


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219、多项选择题  会计账户反映的内容包括（）。

A.会计要素的增加额
B.会计要素的减少额
C.会计要素的期初余额
D.会计要素的期末余额


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220、填空题  《管规》规定，中国铁路文工团到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将摄像机、录像机、放像机（）带进客车，自行看管，重量不受（）限制。


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221、问答题  顺线路走时应走哪里？应注意什么？


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222、问答题  机车信号设备与自动停车装置有什么作用？


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223、填空题  《规程》规定，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给（）下车以前交换，成人带儿童或（）可共用一个卧铺。


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224、问答题  运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？


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225、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在车站寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应如何处理？


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226、填空题  《规程》规定，卧铺只能由持票本人使用，成人（）或（）可共用一个卧铺。


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227、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？


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228、判断题  车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处（所）在窗口发售的数量，应向旅客公布。（）


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229、判断题  行李和包裹都是从发出通知日起，承运人免费保管2天，超过免费保管期限时，按日核收保管费。（）


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230、判断题  旅客购买到南乌线乌伊岭的车票，须交验公安部门规定的有关证件，如通行证、边境居民证等，方能售票。（）


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231、判断题  铁路路风系指铁路的行业风气，路风工作应坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。（）


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232、判断题  线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。（）


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233、判断题  车站发售区段票时必须用墨汁、黑色墨水或圆珠笔填写，严禁使用红、蓝墨水。（）


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234、问答题  站车查出的危险品时，应如何处理？


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235、判断题  旅客重伤的判定指肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。（）


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236、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓“承运人”？


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237、问答题  何谓列车编组计划？


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238、问答题  《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？


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239、问答题  《部标》中仪容仪表的立岗姿势是如何规定的？


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240、填空题  《铁路旅客运输服务质量标准》中安全秩序要求：做好禁止携带（）的宣传及（）的查堵、处理工作。


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241、判断题  临时定期乘车证的有效期限为6个月，可跨年度使用。（）


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242、判断题  凡20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客，可作为团体旅客。（）


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243、问答题  办理电话闭塞时哪些事项应发出电话记录号？


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244、填空题  《规程》规定，，附加票是客票的（），除（）外不能单独使用。


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245、单项选择题  中央机要部门使用的软席乘车证可乘坐（）。

A、任意软、硬座
B、卧铺
C、包房
D、指定的乘车位置


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246、填空题  《规程》规定，学生票每年可享受四次家庭至院校（）之间的单程半价（）、（）和空调票。


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247、判断题  发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件重量加倍补收四类包裹运费。（）


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248、问答题  机车车辆停留有哪些规定？


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249、问答题  控制台（显示器）全部红光带如何办理接车？


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250、问答题  什么是铁路运输企业？


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251、问答题  什么是行车闭塞法？行车闭塞法有哪几种？


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252、问答题  旅客运输组织工作的原则？


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253、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，列车硬座的定员应怎样计算？答：


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254、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站候车室夜间突然停电的处置预案是如何规定的？


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255、问答题  旅客运输计划分为几种形式，主要内容是什么？


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256、问答题  发生挤岔事故应如何处理？


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257、问答题  车站值班员在办理闭塞前，确认区间空闲的方法有哪些？


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258、单项选择题  2603千米的行李运到期限为（）天。

A、6
B、7
C、8
D、5


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259、问答题  《铁路旅客运输规程》哪些原因造成的旅客身体损害，承运人不承担责任？


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260、判断题  办理托运动、植物时应将检疫证明的一联附在运输报单上以便运输过程中检查。（）


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261、问答题  出站信号机故障，不能开放信号如何办理发车？


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262、问答题  发现车辆溜逸后的应急处理程序。


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263、问答题  车票有什么作用？


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264、问答题  什么叫天窗？


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265、判断题  包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前15日，向乘车站或其上级主管部门联系。（）


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266、填空题  《技规》规定，列车须按有关规定编定车次。上行列车编为（），下行列车编为（）。


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267、问答题  在什么情况下使用临时定期乘车证？


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268、问答题  什么情况下禁止办理跟踪出站调车？


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269、填空题  《价规》规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）、（）运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。


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270、单项选择题  为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）毫升的酒精。

A、100
B、80
C、60
D、40


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271、问答题  某接车站车站值班员接到某次货物列车司机报告，该列车列尾装置故障应如何处理？如果无法处理，沿途各站该如何办理接发列车？


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272、填空题  《价规》规定，包房式硬卧票价分别按（）中、下铺（）计算。


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273、单项选择题  新老兵运输期间军人的携带品免费重量为（）千克。

A、20
B、35
C、50


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274、填空题  （）及以上或客流较大的车站应按（）配备客运计划员。


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275、问答题  列车在区间被迫停车什么情况下不准退行？


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276、单项选择题  对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。

A、旅行知识
B、旅客须知
C、旅行常识
D、旅行事项


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277、填空题  《价规》规定，包裹运价里程按最短径路计算，有（）时，按（）计算。


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278、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？


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279、判断题  违章使用定期通勤乘车证，按票面填写的席别、乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返的里程计算。（）


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280、问答题  开行救援列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？


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281、问答题  旅游专列的旅客在运输中发生伤、病时，站车应如何处理？


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282、填空题  铁路运输杂费的核收方式分为（）、到付、后付、（）四种。


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283、问答题  车站发生火灾或爆炸时的应急处置预案包括哪些主要内容？


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284、填空题  《管规》规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。在列车上，列车长应会同（）检查受伤情况，收集旁证、（），详细做成记录。


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285、问答题  越出站界调车应遵守哪些规定？


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286、问答题  《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？


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287、问答题  车辆方位是如何规定的？


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288、单项选择题  旅客列车到发线有效长一般不应少于（）米。

A、350
B、550
C、650
D、500


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289、判断题  客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。（）


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290、问答题  《客运系统管理办法》中规定，发现无票流浪乞讨人员处理措施？


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291、判断题  局管内旅客列车经铁路局批准，可不隔离。（）


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292、单项选择题  遗失物品超过5千克在转送时，到站应按（）补收运费。

A、品类
B、三类
C、四类


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293、填空题  持（）的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的（）票价与原票票价差额。


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294、问答题  《管规》规定铁路客运职工的职业道德的内容是什么？


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295、判断题  旅客之保险费，包括于票价之内，一律按基本票价20%收费。（）


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296、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理？


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297、填空题  旅客持票提前乘车或错后乘车在（）以内并已经车站剪口时，列车应（）、换发代用票。


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298、填空题  动车组列车不办理车票（），但可根据等候日数办理（）。


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299、填空题  （）是旅客运输能力的运用计划、于新列车运行图实施前编制并与新运行图（）。


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300、填空题  身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，补收（）与（）的差额，核收手续费。


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