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1、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
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2、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些()。
A、建立节假日通信保障流程,确定节假日保障职责分工;
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人;
C、加强节假日期间的保障力量,对重要KPI指标进行实时监控,对于节假日期间出现的紧急情况,及时根据应急调度流程实施相应应急预案;
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析,完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
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3、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费?
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4、单项选择题 ()是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G
B.2G
C.2.5G
D.3G
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5、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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6、名词解释 无线接入协议
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7、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程,核心环节是()
A、任务派发
B、任务审批
C、任务处理
D、总结归档
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8、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过()万户*小时”标准时,总部应上报工信部,省公司应上报本省通管局。
A、1;
B、2;
C、5;
D、10
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9、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
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10、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗?
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11、问答题 使用语音杂志业务如何收费?
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12、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后,是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“()”。
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13、问答题 其他运营商的卡,可以转成移动公司的客户吗?
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14、名词解释 编码数字识别色码(CDVCC)
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15、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作,每个窗口最多显示()条。
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16、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中()
A、话务管理:如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护:如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划:如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全:欺话测试、盗话追踪等
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17、填空题 在集团数据网管二期规范中,数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是()。
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18、填空题 在告警()中,同一个告警无法作为多个告警的子告警。
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19、问答题 中国联通客户服务热线是多少?
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20、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送,故障报送的内容包括以下哪些项目()
A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果
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21、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品,我想查看下订单状态怎么查询?
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22、单项选择题 TD-SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了CDMA、TDMA和()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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23、填空题 所谓对立的告警是指(),比如线路的连接断开和连接恢复告警。
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24、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容()
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、应急方案制定
D、信息模板制定
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25、问答题 2元聊天计划怎样收费?
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26、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费?
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27、填空题 在综述部分共包含()、()、()、()、()、()六个方面的内容。
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28、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障()
A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类
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29、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记,包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括()
A、BSC整体性能测量;
B、所有扇区的载频性能统计;
C、载频信道性能统计;
D、载频功率控制统计。
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30、问答题 移动台主要受哪些干扰影响?哪些干扰是蜂窝系统所特有的?
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31、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括()。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定
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32、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
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33、问答题 通过手机登录移动梦网后,在哪可链接到手机电视的高尔夫频道?
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34、问答题 呼转至12580(不含外省的12580)的呼转基本费是多少?
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35、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费?
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36、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内?
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37、填空题 一个本地网(地市)内()个以上基站同时阻断()小时,或超过总量的()以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
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38、名词解释 模拟色码
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39、名词解释 呼叫禁止
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40、问答题 海口客户13907540076于9:00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999,时长1分钟,其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789,时长为1分42秒,请问该海口客户两次通话各收取多少钱?
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41、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为()、()。
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42、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐?
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43、填空题 对于批量用户投诉,适用故障处理()级响应级别。
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44、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
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45、名词解释 辅助寻呼信道
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46、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理?
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47、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施?
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48、名词解释 系统识别
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49、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于()。
A、0、2s
B、0、25s
C、0、3s
D、0、35s
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50、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有()调制技术和线性调制技术两大类。
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51、填空题 自动拨测系统采用()级架构,()级管理的模式。
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52、填空题 C/S系统中的告警过滤功能,包括()、()、()。
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53、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时,故障发生省应通过()向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
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54、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()
A、计划内:为计划性较强,前期可以预见的事件,在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障;
B、计划外:为无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别;
D、2级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别;
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55、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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56、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址?
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57、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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58、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗?
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59、多项选择题 告警处理质量评估依据有()
A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率
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60、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容,主要的制度流程可以分为()
A、割接管理
B、应急调度管理
C、监控管理
D、通信保障
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61、填空题 告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。
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62、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了,怎么到现在还不能使用?
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63、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有()互通报、()互通报。
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64、填空题 监控大值班制度主要适用于()和()两级监控部门之间。
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65、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是()和(),它们是利用各项呼损参数计算的,而且可以配置。
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66、单项选择题 在新增网元设备时,省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向()提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可
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67、单项选择题 ()系统网络架构更趋扁平化和简单化,减少网络节点,降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G
B.2G
C.3G
D.4G
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68、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备()
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
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69、多项选择题 告警工单级别包括()
A、紧急工单
B、重要工单
C、次要工单
D、一般工单
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70、问答题 15元网聊套餐怎么收费?
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71、单项选择题 源于网元的告警为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警“
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72、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗?怎么收费?
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73、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费?
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74、填空题 网络资源的管理采用()、()的方式.
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75、多项选择题 在ASSET3.2中,分层小区各层需要分层分别预测,若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示,以下哪几项原因会导致显示不正确()
A、没有定义不同层的功率;
B、不同层的模型没有进行分层定义;
C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层;
D、对不同层的小区频点分组没有设置。
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76、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括()
A、AC;
B、WLANCard;
C、WirelessBridge;
D、AS。
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77、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中,全网重大故障分为三类()、()和()。
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78、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠?
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79、填空题 在实施业务保障前,监控部门应尽可能了解保障()、()、时间、地点等信息,制定合理的监控保障方案。
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80、问答题 PIN码的初始密码是什么?
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81、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的?
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82、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为()部分、()部分、()部分、()部分。
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83、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的()。
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84、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容,要收费吗?
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85、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供故障处理进度信息
D、主动协调处理重要客户业务异常
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86、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单?
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87、填空题 告警标准化的基本意义,是对告警的()和()进行标准化。
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88、多项选择题 系统管理包括哪些功能()
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
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89、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器,M2000()将该账号设置为无效或者删除。
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90、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的()
A、系统组织结构图属于逻辑视图,该图主要由传输设备(以节点表示)以及复用段或再生段(复用段或再生段以连线表示)构成,用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息,包括系统所经过的局站,组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口,如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
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91、问答题 神州行家园卡-新海南通套餐能办理移动秘书功能?
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92、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容()
A、网管系统的告警
B、握手失败的告警
C、被丢弃的告警
D、传送失败的告警
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93、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗?
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94、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次:白班();夜班()。
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95、填空题 非通信全阻类故障只需核算()、()2项指标。
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96、填空题 SNMP是()的简写,MIB是()的简写。
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97、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用(包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等)、单板硬件失效告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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98、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个()
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
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99、多项选择题 CDMA1X与GSM相比,在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素,下面描述正确的是()
A、CDMA增加了软切换增益
B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt
C、CDMA引进了处理增益
D、CDMA增加了快衰落
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100、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、()、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件
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101、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用?
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102、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有()
A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况
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103、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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104、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
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105、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz,采用()MHz频段。
A、600
B、900
C、1200
D、1500
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106、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务?
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107、名词解释 信令音
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108、名词解释 代码信道
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91Exam.orgam.org/ewebeditor/uploadfile/2019/04/02/20190402155207853.png" align="center" style="font-size: 9pt;">
109、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为()。
A、重大故障
B、非重大通信故障
C、紧急故障
D、严重故障
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110、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少?
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111、名词解释 A接口
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112、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗?
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113、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费?
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114、多项选择题 在业务监控保障的事中环节,监控部门应根据保障方案,重点在以下方面实施监控保障()。
A、实时监控;
B、服务支撑;
C、信息收集、整理和发布;
D、应急调度
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115、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全()制度,实施7×24小时集中监控。
A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检
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116、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容()
A、配制基站的逻辑对象;
B、配置基站硬件设备;
C、设置信道属性;
D、配置站点属性。
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117、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费?
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118、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费?
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119、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围()
A、MSC
B、梦网网关
C、WAP
D、彩信
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120、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
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121、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么?
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122、单项选择题 在进行核算时,用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是()
A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失
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123、填空题 MMSC系统通过()网关跟移动网络交互。因此,无论是GPRS,3G,GSM等,MMSC都可以支持。
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124、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务?
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125、填空题 在投诉处理过程中,遵循“()原则”体现差异化服务。
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126、名词解释 个人通信网
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127、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息()
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
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128、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费?如报停了暂时不使用,费用怎么算?
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129、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时,各省公司需在()分钟内上报集团。
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130、单项选择题 在“大值班”过程中,除每班完成“大值班”日志填报外,在某些情况下,省公司应主动实时联系总部进行沟通,以下哪项不在这些情况之内()
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
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131、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为()
A、底端采集层
B、传输层
C、中心处理层
D、中间层
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132、名词解释 拆线
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133、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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134、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制?
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135、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗?
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136、问答题 “手机冲浪”提供什么服务,怎么收费?
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137、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是(),转化为十六进制是()。
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138、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是()。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过30分钟。
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139、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括()、()、()、()、()五部分。
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140、单项选择题 若故障影响到省际漫游话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、与三个以上省的省际漫游不畅
B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断
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141、问答题 通过“网上缴费”方式缴费,有限制缴费金额最低、高是多少吗?
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142、填空题& nbsp; UDP是基于()的无连接协议。
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143、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠,第一个月使用是否免费?
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144、填空题 由工单()负责进行工单报结。
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145、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件()
A、数量
B、级别
C、比例
D、频次
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146、名词解释 扩展时分多址
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147、填空题 在进入告警监控流水监控前,需要选择所需的(),如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
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148、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的?
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149、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
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150、问答题 我在一个代办点交了话费,她是用手机帮我交的(空中充值),请问这样子移动可以提供发票吗?
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151、名词解释 先进话音呼叫业务
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152、问答题 2011年大客户级别划分,2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠?算下来银卡(钻卡、金卡)需要多少积分呢?
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153、单项选择题 对于日志中反映的重要事件,由“大值班”值班长负责通过()与相关成员进行核实。
A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯
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154、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月?若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐?
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155、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整(含新建)、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划,涉及其它运营商的网络运行时,应按照国家通信主管部门的规定,事先报告()并通报相关运营商。
A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位
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156、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时,手机需要正确设置下列哪些数据()
A、APN;
B、APN的端口号;
C、手机的MODEM传送速率;
D、WAP网关的IP地址;
E、手机的MODEM工作类型。
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157、填空题 “大值班”制度采用了全网()的现场实时集中监控团队的组织方式。
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158、问答题 同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐,拨打长途包含在赠送的分钟数内?
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159、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制()网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司
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160、问答题 客户欠费销号后,信用度是否保留?
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161、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗?
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162、填空题 如果视讯系统需要进行本远端画面切换,按遥控器remote键,根据实际图像输出接口选择()。
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163、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据(如WWW网站内容)等,原则上由()负责管理。
A、网络维护部门
B、业务部门
C、数据部门
D、机房
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164、问答题 怎么拨打海口的110电话?
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165、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于()
A、加强中国移动网络运行维护管理
B、保障中国移动网络高效安全运行
C、保障中国移动各项业务稳定协调发展
D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
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166、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有()
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
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167、问答题 我订制了新闻早晚报,通过短信方式如何取消?
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168、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗?
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169、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游(含台港澳长途/漫游)押金金额是多少?
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170、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506,操作方法是什么?
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171、多项选择题 故障处理KPI指标包括()。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
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172、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于()年。
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173、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候?
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174、问答题 如何为手机支付账户充值?
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175、填空题 每日总部以()、()两种方式发布全网监控大值班日报。
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176、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动,赠送的话费是从哪个月开始返还?
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177、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量()和批量()。
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178、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
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179、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
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180、单项选择题 BTS20基站,以下说法正确的是()
A、在单链15:1复用方式下,信令时隙必须配置在ABIS接口28~31时隙之间;
B、单链15:1复用方式下,只要OML配置在ABIS接口31时隙,其它信令时隙没有要求;
C、BTS2X基站升级支持GPRS,只需要更换BSMU单板;
D、BSMU单板不支持15:1模拟12:1或10:1,只有42BIE单板支持这种方式。
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181、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量?
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182、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中二级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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183、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少?
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184、填空题 网元告警简称()告警。NE46按照告警来源将告警分成()产生的告警、()产生的告警和()产生的告警。
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185、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费?
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186、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的?
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187、问答题 缴费历史记录能查多久之前的?
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188、填空题 ()流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善,保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时,相应级别的告警更新工作能够同步进行。
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189、填空题 ()就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式,实施业务抢通调度。
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190、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为()。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息
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191、填空题 实现跨专业的告警根源分析,首先要确认出现告警的不同专业网元间关系,此关系可简单归纳为()、()与()。
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192、名词解释 位置接收器
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193、问答题 报停怎么收费的?我如果下个月1日报停,10日报开,会收多少报停费用?
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194、单项选择题 中国移动集团EOMS系统()模块上建立了“大值班”日志专栏,各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流
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195、单项选择题 一条由网元产生的告警,在EMS中成为()。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
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196、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费?有赠送什么优惠?
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197、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程()
A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理
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198、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券?
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199、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴()
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
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200、填空题 监控大值班交接班方式:统计本班监控的各项()信息,以及下一班次()信息、()信息,做好()准备;完成“大值班”日志();对于日志中反映的重要事件,由“大值班”值班长负责通过()系统与相关成员进行核实;由“大值班”()负责整理发布全网监控“大值班”日报,结束交接班。
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201、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条?
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202、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗?
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203、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理?
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204、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息?
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205、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度,实施()小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
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206、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点,将处理结果反馈()作为终点。
A、客服部门
B、营业前台
C、首问负责人
D、投诉用户
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207、填空题 H.248消息内的事务是相互()的,当多个被独立处理时,消息没有规定处理的先后次序。
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208、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员,需通过()向总部进行申请。
A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
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209、名词解释 序列码
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210、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为()
A、白班:7:30~16:30
B、夜班:16:30~次日7:30
C、白班:6:30~15:30
D、夜班:15:30~次日6:30
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211、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些?
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212、名词解释 窄带
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213、问答题 GPRS是按什么来收费?1KB相当于多少个汉字?
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214、问答题 什么是快讯业务?
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215、多项选择题 告警工单需要符合的要求()
A、及时性
B、完整性
C、合理性
D、重要性
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216、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由()功能组件组成,实现资源和数据的统一管理,并为应用功能层提供服务。
A、资源管理
B、数据管理
C、南向适配
D、数据管理层自身管理
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217、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是()
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能;
B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟;
C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台;
D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
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218、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
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219、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是()速率的电路.
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220、名词解释 陆地电台
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221、单项选择题 总部将以()为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期
B、月
C、季度
D、半年
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222、名词解释 移动识别码
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223、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中一级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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224、名词解释 IS-54
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225、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是()
A、支持小区级打开或关闭短消息功能;
B、支持小区级下行DTX关闭或打开;
C、支持动态修改ABIS接口传输模式;
D、解决MPU倒换问题。
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226、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠?
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227、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗?
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228、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于()
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年
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229、填空题 告警处理的建议流程是(),但不做强制性限制。
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230、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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231、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机?
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232、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程()
A、确认故障现象是否已消除,是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
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233、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴()
A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障
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234、问答题 神州行亲情号码能设置几个?每月能修改几次?
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235、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容?
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236、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情?
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237、问答题 客户业务信息包括什么内容?
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238、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中,尽管业务是话音业务,但也可以提供丰富的数据业务,如短消息、()的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
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239、填空题 M2000和网元的通信遵循()协议。
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240、名词解释 不连续发送(DTX)
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241、单项选择题 因抢救危急患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记()
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时
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242、名词解释 通用移动电信系统
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243、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息?如何收费?
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244、填空题 当用户进行手机开机的操作时,发生在GB口上的信令消息是()。
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245、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费?
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246、名词解释 移动应用部分
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247、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系,其中的“两级管理”指()
A、总部
B、省公司(含直辖市)
C、地市
D、县区
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248、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括()。
A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除
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249、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由()组织制定。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定
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250、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话,多少钱/分钟?
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251、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间?
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252、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户,如何计费?
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253、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则()
A、如果在一个大厅里只安装一个AP,则尽量把AP安放在大厅的中央位置,而且最好是放置于大厅天花板上;如果同一空间安装两个AP,则可以放在两个对角上;
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置,要尽量使信号能够垂直的穿过(90度角)墙壁或天花板;
C、AP安装位置需远离电子设备(起码1~2米),例如微波炉、监视器、电机等;
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门,避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
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254、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况,形成监控保障(),同时完成对保障期间调整的()的确认。
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255、单项选择题 ()实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单
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256、问答题 利客发的业务功能有哪些?
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257、填空题 省公司在重大故障结束()小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告。
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258、问答题 过户要怎么办理?
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259、名词解释 DCS1800
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260、填空题 除超级用户外,M2000用户在()天内没有登录M2000服务器,M2000自动将该账号删除。
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261、问答题 2011年大客户银卡(钻卡、金卡、贵宾卡)划分标准是?
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262、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括()。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
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263、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为()
A、中国移动各种网络
B、中国移动各种系统及其承载的各种业务
C、中国移动网络支撑手段
D、中国移动的各种配套设备等
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264、问答题 简述移动通信的特点。
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265、名词解释 接入信道
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266、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊?如何收费?
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267、名词解释 数字视频广播
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268、问答题 通过**139业务拨打电话,要怎么拨号?
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269、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括()
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
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270、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是()
A、1小时
B、2小时
C、4小时
D、6小时
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271、填空题 MO信令消息发生在()口上。
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272、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是()
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
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273、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是()。
A、1~0.1m(1~10-1m)
B、10~1m(1-1~10-2m)
C、10~0.1mm(10-2~10-3m)
D、1~0.1mm(10-3~10-4m)
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274、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3~30kHz
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275、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告,事后补报书面材料()
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题
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276、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类()
A、计划内保障
B、计划外保障
C、1级保障
D、2级保障
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277、问答题 中国邮政客户服务热线是多少?
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来源:91考试网 91ExaM.org>
278、填空题 视讯终端支持()、()、()等多种线路接口模式。
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279、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容()
A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试
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280、问答题 每条彩信最大容量有限制吗?
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281、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分()和()2类。
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282、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作()交接、工作()交接、工作()交接、工作()交接4个部分。
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283、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有()
A、活动告警和历史告警查询
B、告警的保存
C、提供多种告警过滤条件
D、告警窗口的定制
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284、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试,并综合考察()等方面因素对业务质量的影响。
A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能
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285、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分()
A、观看本远端图像
B、本远端摄像头控制
C、视频输入源
D、视频输出源
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286、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求()
A、可以方便的对集中监控区进行(语音方式)指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
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287、问答题 海口客户13907540076于1:00漫游至上海,于2:00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345,时长1分钟,又于8:00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678,时长44秒,请问该海口客户两次通话各收取多少钱?
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288、问答题 清单屏蔽怎么收费?
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289、问答题 客户过户后,积分是否保留?
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290、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有()
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
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291、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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292、问答题 客户个人身份资料包括什么内容?
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293、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为()。
A、3~30kHz
B、300~3000kHz
C、3~30MHz
D、30~300MHz。
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294、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
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295、问答题 跨区客户是否提供清单查询?
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296、问答题 分组交换的优缺点?
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297、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗?
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298、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载()
A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM
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299、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的?
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300、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志()
A、用户登陆日志
B、用户授权日志
C、用户操作日志
D、用户错误日志
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