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1、多项选择题 产品质量担保的方式包括()
A.修理
B.更换
C.退货
D.赔款
E.转售
2、单项选择题 在下面的选项巾,()不属于六西格玛流程改进模型DMAIC的范围。
A.界定
B.测量
C.重复
D.分析
3、多项选择题 2000版IS09000族标准的核心标准是()。
A.ISO9000:2000《质量管理体系--基础和术语》
B.ISO9001:2000《质量管理体系--要求》
C.ISO9004:2000《质量管理体系--业绩改进指南》
D.ISO19011质量和(或)环境管理体系--审核指南
E.ISO10012测量管理体系--测量过程和测量设备的要求
4、多项选择题 新产品开发任务书的主要内容有()。
A.新产品开发的意义
B.新产品的性能、质量和主要参数
C.预期的技术经济效益
D.产品研制方式和可行性
E.研制周期和完成时间
5、多项选择题 有关全面质量管理含义的正确论述()
A.以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的唯一途径
D.将质量概念扩充为全部管理目标
E.全面质量管理就是生产全过程管理
6、多项选择题 过程能力指数就是表示过程能力满足产品技术标准的程度,下列关于过程能力指数说法正确的是()。
A.过程能力指数越大,说明过程能力越能满足技术标准,产品质量越易保证
B.过程能力指数越小,说明过程能力满足技术标准的程度越低,产品质量越不易保证
C.过程能力指数越大,说明过程能力满足技术标准的程度越低,产品质量越不易保证
D.过程能力指数越小,说明过程能力越能满足技术标准,产品质量越易保证
E.过程能力指数不能衡量过程能力对技术标准的满足程度
7、单项选择题
某技术改造项目有四个互斥方案,其投资额和年净收益额如下表所示:
由上表可知,最佳方案为方案()。
A.1
B.2
C.3
D.4
8、单项选择题 “质量”定义中的“特性”是指()
A.固有的
B.赋 予的
C.潜在的
D.明示的
9、单项选择题 关于产品质量监督检查制度,下列说法错误的是()。
A.为了加强政府对产品质量的宏观管理,掌握重要产品的质量状况,我国于1985年建立了产品质量监督抽查制度
B.国家监督抽查的产品,地方可以另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级可以另行重复抽查
C.实施产品质量监督抽查,产品执行的标准包括国家现行的四级标准:国家标准、行业标准、地方标准、经过备案的企业标准
D.《中华人民共和国产品质量法》规定,国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度
10、单项选择题 六西格马管理方法是一种以()为中心的管理模式。
A.公司需求
B.顾客需求
C.生产需求
D.销售需求
11、多项选择题 关于质量认证的作用,下列说法正确的是()。
A.有利于企业在激烈的市场竞争中取胜
B.有利于企业增强国际市场的竞争能力
C.能够促进企业完善质量管理体系
D.会增加社会检验费用
E.有利于保护消费者利益
12、多项选择题 有关全面质量管理含义的正确论述是()。
A.全面质量管理以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的唯一途径
D.将质量概念扩充为全部管理目标
E.全面质量管理就是生产全过程管理
13、多项选择题
某车间正在对工序能力进行分析,得知某零 件在第n道工序加工时,设计尺寸(单位mm)为Tu=20.000,TL=19.990。通过随机抽样,经计算得知=19.995,s=0.00131。根据以上资料,回答下列问题:
在质量管理过程中,影响工序质量的因素是()。
A.人来源:91考试网 www.91eXam.org
B.机器
C.原料
D.环境
E.制度
14、多项选择题 2000版ISO9000族标准的核心标准是()
A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO9001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南
15、单项选择题
某车间正在对工序能力进行分析,得知某零件在第n道工序加工时,设计尺寸(单位mm)为Tu=20.000,TL=19.990。通过随机抽样,经计算得知=19.995,s=0.00131。根据以上资料,回答下列问题:
该工序能力指数为()。
A.0.67
B.1.00
C.1.27
D.1.33
E.1.67
16、单项选择题
PDCA循环可以使质量水平()。
A.螺旋上升
B.直线上升
C.时升时降
D.上升到某一水平后下降
17、单项选择题 在质量管理领域,六西格玛表示产品的不合格率不超过()。
A.1.5%
B.3.4%
C.1.5ppm
D.3.4ppm
18、多项选择题 以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是()。
A.以顾客为关注中心
B.聚焦于流程改进
C.各部门之间有清晰的边界,各司其职
D.强调骨干队伍的建设
E.有预见的积极管理
19、单项选择题 控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,关于控制图法下列说法错误的是()。
A.控制图又被称为管理图
B.在控制图示意图中,LCL代表上控制界限,CL代表中心线,UCL代表下控制界限
C.控制图基本可以分为两大类,即计量值控制图和计数值控制图
D.工序处于控制状态的判断规则是:控制图上的点既不超过控制界限,又没有排列分布缺陷
20、单项选择题 ()又称工序能力或工艺能力,它是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。通俗地说,它是过程能稳定地生产合格产品的能力,即满足产品质量要求的能力。
A.加工能力
B.制造能力
C.生产能力
D.过程能力