时间:2021-02-24 06:02:40
1、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
2、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
3、多项选择题 下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）
A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。
B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。
C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。
D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。
4、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
5、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
6、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm
B、10～1mm
C、100～10kmm
D、10～1kmm
7、问答题 PIN码的初始密码是什么？
8、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
9、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
10、名词解释 模拟寻呼信道
11、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
12、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
13、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
14、问答题 简述移动通信的特点。
15、名词解释 呼叫禁止
16、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
17、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
18、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
19、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、确认闭环制度
D、故障总结制度
20、问答题 农信通是一项怎样的业务？
21、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理
B、数据管理
C、南向适配
D、数据管理层自身管理
22、名词解释 慢相关控制信道
23、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
24、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？
25、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
26、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
27、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
28、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
29、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
30、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
31、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
32、问答题 电子帐单包含哪些？
33、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
34、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
35、名词解释 扩展时分多址
36、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
37、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析
38、填空题 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
39、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
40、问答题 怎么查询到我的短信使用条数？
41、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则
42、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
43、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
44、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败；
B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通；
C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败；
D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
45、名词解释 移频键控
46、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
47、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
48、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
49、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
50、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
51、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲
B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据
C、是制定各种维护管理规定的依据
D、便于指导开展具体的维护工作
52、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。
A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟
53、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉
B、中等网络投诉
C、紧急网络投诉
D、特急网络投诉
54、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
55、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
56、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
57、名词解释 建立信道
58、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能；
B、支持小区级下行DTX关闭或打开；
C、支持动态修改ABIS接口传输模式；
D、解决MPU倒换问题。
59、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
60、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现
B、及时响应
C、闭环管理
D、准确定位
61、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理
62、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
63、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、信息模板制定
D、网管健康性检查
64、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
65、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
66、名词解释 模拟色码
67、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
68、填空题 （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。
69、名词解释 北欧移动电话系统
70、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
71、名词解释 移动单元
72、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。
C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
73、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关
B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大
C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限
D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
74、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
75、名词解释 通用个人电信号码
76、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
77、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
78、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布
79、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合
80、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
81、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
82、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
83、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
84、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
85、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
86、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
87、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
88、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖；
B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖；
C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖；
D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
89、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点（）
A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率
90、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
91、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
92、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
93、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？
94、问答题 能否异地办理补卡业务？
95、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象（）
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用；
B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池；
C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环；
D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。
96、名词解释 Handoff
97、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化
B、阶段性优化
C、调整性优化
D、应急性优化
98、问答题 189号段是中国移动号段吗？
99、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
100、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
101、名词解释 话音信道
102、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
103、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
A、1小时
B、2小时
C、4小时
D、6小时
104、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
105、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
106、问答题 高额半停机能接收到彩信吗？
107、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
108、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
109、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警
B、告警级别定位
C、故障派单
D、告警预处理
110、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
111、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS
112、问答题 通过短信如何修改服务密码？
113、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
114、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结
115、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度
116、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
117、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题
118、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36
B、30
C、38
D、39
119、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
120、问答题 小区制结构的特点是什么？
121、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
122、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
123、名词解释 EDGE
124、问答题 如何查询动感地带M值？
125、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）
A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤
126、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点（）
A、多个厂商的设备共存；
B、多种传送制式共存；
C、多种传输媒介；
D、多种维护标准
127、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
128、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备
B、指标无需审核
C、按时发送
D、异常不要关注
129、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限
B、告警响应时限
C、告警流转时限
D、告警处理时限
130、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G
B.2G
C.2.5G
D.3G
131、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
132、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
133、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
134、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API
135、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
136、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
137、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
138、名词解释 先进话音呼叫业务
139、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。
A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新
140、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
141、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动
B、中等移动速度
C、室内环境
D、室外环境
142、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
143、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
144、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
145、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
146、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务
B、短信业务
C、GSM网
D、TD业务
147、问答题 清单屏蔽怎么收费？
148、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
149、名词解释 锁定交换
150、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实
B、完成拨测任务，分析网络质量
C、定期下发自动拨测任务
D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
151、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
152、名词解释 业务信道
153、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏
154、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
155、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家
156、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向
B、CORBA
C、横向
D、模型访问
157、问答题 2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？
158、名词解释 同信道干扰
159、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
160、名词解释 IMT-2000
161、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
162、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
163、单项选择题 对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
164、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
165、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
166、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
167、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS
168、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
169、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
170、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周
B、月
C、季度
D、年
171、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
172、问答题 过户需原户主到场吗？
173、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
174、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
175、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
176、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率
B、基站所支持的最小协议版本
C、SID、NID
D、长码状态
177、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层
B、传输层
C、中心处理层
D、中间层
178、问答题 想订拇指日志，应该怎么订制？
179、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
180、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
181、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
182、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
183、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
184、名词解释 移动辅助切换
185、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
186、名词解释 显示亮度遮光器
187、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
188、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
189、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
190、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
191、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上；
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板；
C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等；
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
192、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
193、名词解释 阻塞呼叫清除系统
194、填空题 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
195、问答题 JDE集团套餐如何收费？
196、填空题 （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。
197、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
198、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警总结制度
199、单项选择题 《中国移动业务监控保障方案模板》中，“信息发布”不包含的内容是（）
A、信息发布范围
B、信息发布方式
C、信息发布时间
D、信息内容模板
200、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
201、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能
202、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
203、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
204、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
205、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
206、填空题 M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。
207、填空题 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
208、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件
209、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障
210、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率；
B、不同层的模型没有进行分层定义；
C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层；
D、对不同层的小区频点分组没有设置。
211、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
212、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
213、名词解释 扩展器
214、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
215、填空题 故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。
216、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
217、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
218、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
219、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。
220、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
221、问答题 利客发的网址是什么？
222、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
223、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）
A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长
224、问答题 海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？
225、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
226、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz
B、30～300Hz
C、300～3000Hz
D、3000～30000Hz
227、问答题 办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？
228、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
229、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
230、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
231、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
232、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
233、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结
234、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
235、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
236、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
237、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
238、填空题 （）指同一告警反复出现并清除。
239、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
240、名词解释 件定义型无线电
241、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
242、名词解释 Release Request
243、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
244、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
245、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G
B.2G
C.3G
D.4G
246、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
247、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
248、名词解释 UWC
249、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
250、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
251、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？
252、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？
253、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
254、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
255、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划
B、管理
C、分析
D、调配
256、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
257、问答题 如何删除快讯中的频道？
258、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
259、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
260、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警
B、确认告警有效性
C、确认告警是否需要派单及是否已派单
D、重大故障电话通知专业负责人
261、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
262、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）；
B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G；
C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）；
D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G；
E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
263、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
264、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
265、名词解释 辅助寻呼信道
266、名词解释 数字段
267、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式，由总部现场监控团队担任全网“大值班”的（）
A、总指挥
B、现场领导
C、值班长
D、班组成员
268、名词解释 国际电信联盟
269、问答题 我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？
270、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理；
B、协助监控人员对网络进行监控；
C、协助处理当班紧急、重大故障；
D、定期整理本专业故障、投诉案例
271、名词解释 初始化
272、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400
B、800
C、4000
D、8000
273、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
274、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供业务使用参考信息
D、提供业务保障进度信息
E、主动协调处理重要客户业务异常
275、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
276、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
277、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）
A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况
278、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询
279、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
280、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
281、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
282、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
283、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
284、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
285、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单
B、降低成本
C、提高质量
D、流程规范
286、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
287、问答题 分组交换的优缺点？
288、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
289、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
290、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
291、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
292、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
293、多项选择题 综合告警省部接口目前主要传送哪些告警（）
A、话音网重大告警
B、话音网小区退服告警
C、传输网告警
D、数据网告警
294、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C、消除有可能影响通信业务的隐患；
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
295、名词解释 移动台
296、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？
297、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
298、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
299、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
300、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
