生活行政服务员：初级生活行政服务员必看考点（强化练习）

时间:2021-02-20 02:44:14

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★生活行政服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、填空题  而行转身步是用于（）的步态。


点击查看答案


2、填空题  毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。


点击查看答案


3、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


点击查看答案


4、判断题  执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。


点击查看答案


5、填空题  保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


点击查看答案


6、填空题  认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。


点击查看答案


7、填空题  遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系。


点击查看答案


8、判断题  ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。


点击查看答案


9、填空题  入监控中心必须换（），保持室内整洁。


点击查看答案


10、填空题  外来车辆实行停车收费，泊位车临时车道上，原则上每小时（）元。


点击查看答案


11、填空题  保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。


点击查看答案


12、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


点击查看答案


13、填空题  密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。


点击查看答案


14、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


点击查看答案


15、填空题  马步又称骑马站，两脚左右开立，脚尖平行向胶，挺胸立腰，上体正直，膝关节（），重心落于两脚中间。


点击查看答案


16、填空题  在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。


点击查看答案


17、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


点击查看答案


18、填空题  定时巡视检查，上下货时要设立（）。


点击查看答案


19、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


点击查看答案


20、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


点击查看答案


21、填空题  优秀的服务员应以企业（）为己任。


点击查看答案


22、填空题  行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。


点击查看答案


23、填空题  对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）


点击查看答案


24、填空题  对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。


点击查看答案


25、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


点击查看答案


26、填空题  “礼”起源于（）社会。


点击查看答案


27、填空题  认真处理好信息（）和对外宣传的关系。


点击查看答案


28、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


点击查看答案


29、判断题  在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。


点击查看答案


30、填空题  抢修供电 （）扣，报告服务中心。


点击查看答案


31、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


点击查看答案


32、判断题  违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。


点击查看答案


33、填空题  燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。


点击查看答案


34、单项选择题  向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）

A.筋膜
B.后纵韧带
C.棘上韧带
D.棘间韧带


点击查看答案


35、判断题  接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。


点击查看答案


36、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


点击查看答案


37、填空题  对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。


点击查看答案


38、填空题  基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。


点击查看答案


39、填空题  职业是个人（）的手段。


点击查看答案


40、填空题  检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。


点击查看答案


41、填空题  每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。


点击查看答案


42、填空题  男服务员站立时左脚向右横迈一步，两脚之间距离（）。


点击查看答案


43、填空题  便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。


点击查看答案


44、填空题  聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。


点击查看答案


45、填空题  （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。


点击查看答案


46、填空题  建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。


点击查看答案


47、填空题  每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。


点击查看答案


48、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


点击查看答案


49、填空题  挪用、转借机动车（）或驾驶证等。


点击查看答案


50、填空题  在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。


点击查看答案


51、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


点击查看答案


52、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


点击查看答案


53、填空题  服务员应具备的政治素质之一是（）。


点击查看答案


54、填空题  车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。


点击查看答案


55、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


点击查看答案


56、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


点击查看答案


57、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


点击查看答案


58、填空题  搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。


点击查看答案


59、判断题  跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。


点击查看答案


60、填空题  伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。


点击查看答案


61、填空题  员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。


点击查看答案


62、填空题  如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。


点击查看答案


63、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


点击查看答案


64、填空题  拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用（）威胁方法的。


点击查看答案


65、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


点击查看答案


66、填空题  由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。


点击查看答案


67、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。


点击查看答案


68、填空题  职业道德是全行业的道德规范和（）准则


点击查看答案


69、判断题  门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。


点击查看答案


70、填空题  清扫办公室时，可将搭在椅背或乱在桌上的（）为其整理并挂好，或放在橱柜里。


点击查看答案


71、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


点击查看答案


72、填空题  打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。


点击查看答案


73、填空题  服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。


点击查看答案


74、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


点击查看答案


75、填空题  小型对讲机一般都由发射机和（）两部分组成。


点击查看答案


76、填空题  门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。


点击查看答案


77、判断题  防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。


点击查看答案


78、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


点击查看答案


79、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


点击查看答案


80、填空题  如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）


点击查看答案


81、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


点击查看答案


82、填空题  对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。


点击查看答案


83、填空题  在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。


点击查看答案


84、填空题  不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。


点击查看答案


85、填空题  巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。


点击查看答案


86、填空题  遵纪守法，纪律的本质就是“（）”，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律，法制纪律和保密纪律。


点击查看答案


87、填空题  服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。


点击查看答案


88、填空题  进入浓烟密布的房间时，身体尽量俯屈靠近地面，必要时（）面行。


点击查看答案


89、填空题  不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。


点击查看答案


90、填空题  整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。


点击查看答案


91、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


点击查看答案


92、填空题  保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。


点击查看答案


93、填空题  巡视中应思想集中，还应注意（）设施和器材。


点击查看答案


94、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


点击查看答案


95、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


点击查看答案


96、填空题  递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客人（）递给客人


点击查看答案


97、判断题  有受伤者，则立即给予治疗。


点击查看答案


98、判断题  关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。


点击查看答案


99、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


点击查看答案


100、判断题  门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。


点击查看答案


101、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


点击查看答案


102、填空题  饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。


点击查看答案


103、填空题  陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。


点击查看答案


104、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


点击查看答案


105、判断题  以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。


点击查看答案


106、填空题  在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。


点击查看答案


107、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


点击查看答案


108、填空题  确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。


点击查看答案


109、填空题  冰箱门的开关尽量少而快，室内温度在30度时，冰箱打开10秒钟，箱内温度会上升（）度。


点击查看答案


110、填空题  室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。


点击查看答案


111、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


点击查看答案


112、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


点击查看答案


113、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


点击查看答案


114、填空题  掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。


点击查看答案


115、填空题  吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。


点击查看答案


116、填空题  有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。


点击查看答案


117、填空题  保安服装的衬衫为浅宝（）。


点击查看答案


118、填空题  门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。


点击查看答案


119、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


点击查看答案


120、填空题  门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。


点击查看答案


121、填空题  清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。


点击查看答案


122、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


点击查看答案


123、填空题  训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。


点击查看答案


124、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


点击查看答案


125、填空题  电视机可分为黑的电视和（）的两种。


点击查看答案


126、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


点击查看答案


127、填空题  在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。


点击查看答案


128、填空题  搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）


点击查看答案


129、填空题  服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。


点击查看答案


130、判断题  偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。


点击查看答案


131、填空题  勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。


点击查看答案


132、多项选择题  税务代保管资金收入的原始凭证有（）。

A.税务代保管资金收入报告单
B.支票存根联
C.税务代保管资金专用收据
D.银行进账回执联或收账通知单
E.收款方开具的收款凭证


点击查看答案


133、判断题  作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。


点击查看答案


134、填空题  疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）


点击查看答案


135、填空题  地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。


点击查看答案


136、填空题  服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。


点击查看答案


137、判断题  奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。


点击查看答案


138、判断题  无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。


点击查看答案


139、判断题  门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。


点击查看答案


140、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


点击查看答案


141、填空题  如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。


点击查看答案


142、填空题  服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。


点击查看答案


143、填空题  与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。


点击查看答案


144、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


点击查看答案


145、填空题  职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。


点击查看答案


146、填空题  行走时双臂外开不要超过（）


点击查看答案


147、判断题  迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。


点击查看答案


148、填空题  无论推击弹踢，勾踢肘击，挡抓后绊，在训练中都要左右（）进行


点击查看答案


149、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


点击查看答案


150、填空题  灭火的方法有隔音灭火法，是通过（）与火源相近的可燃物质使火熄灭。


点击查看答案


151、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


点击查看答案


152、填空题  发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。


点击查看答案


153、填空题  服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。


点击查看答案


154、填空题  固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。


点击查看答案


155、判断题  门卫在进行了单蹋训练时，要轻弹慢收，着力点于脚背，重心要稳。


点击查看答案


156、填空题  在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。


点击查看答案


157、填空题  遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。


点击查看答案


158、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


点击查看答案


159、填空题  检查员工上、下班携带（）进出情况。


点击查看答案


160、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


点击查看答案


161、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


点击查看答案


162、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


点击查看答案


163、填空题  户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。


点击查看答案


164、填空题  西服是一种（）的服装。


点击查看答案


165、填空题  电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。


点击查看答案


166、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


点击查看答案


167、填空题  警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。


点击查看答案


168、填空题  到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。


点击查看答案


169、填空题  室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。


点击查看答案


170、判断题  疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。


点击查看答案


171、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


点击查看答案


172、填空题  已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。


点击查看答案


173、判断题  同客人交谈时不可加入肢体语言。


点击查看答案


174、填空题  剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。


点击查看答案


175、填空题  人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。


点击查看答案


176、判断题  服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。


点击查看答案


177、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


点击查看答案


178、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


点击查看答案


179、判断题  在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。


点击查看答案


180、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


点击查看答案


181、填空题  服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。


点击查看答案


182、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


点击查看答案


183、填空题  如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。


点击查看答案


184、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


点击查看答案


185、判断题  无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。


点击查看答案


186、填空题  门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。


点击查看答案


187、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


点击查看答案


188、判断题  疏散的顺序应是：首先为着火层人员，其次为着火层上层人员，再次是着火层上第二层人员，当火层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次进行火灾下层，下两层人员的疏散工作。


点击查看答案


189、填空题  属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。


点击查看答案


190、单项选择题  危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。

A、远离交通枢纽
B、山地等天然屏障周围
C、远离居民点
D、主导风向的上风处


点击查看答案


191、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


点击查看答案


192、填空题  自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。


点击查看答案


193、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


点击查看答案


194、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


点击查看答案


195、填空题  服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。


点击查看答案


196、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


点击查看答案


197、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


点击查看答案


198、填空题  与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。


点击查看答案


199、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


点击查看答案


200、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


点击查看答案


201、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


点击查看答案


202、判断题  侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。


点击查看答案


203、判断题  正确的服务思想是提供优质服务的基础。


点击查看答案


204、填空题  交班人员应当将当班时发现的情况，发生的问题，处理情况及注意（）向接班人交待清楚。


点击查看答案


205、判断题  接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。


点击查看答案


206、填空题  注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。


点击查看答案


207、判断题  稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。


点击查看答案


208、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


点击查看答案


209、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


点击查看答案


210、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


点击查看答案


211、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


点击查看答案


212、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


点击查看答案


213、填空题  保安新式服装展现了保安人员的（）。


点击查看答案


214、判断题  为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。


点击查看答案


215、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


点击查看答案


216、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


点击查看答案


217、填空题  要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。


点击查看答案


218、判断题  门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。


点击查看答案


219、填空题  皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。


点击查看答案


220、填空题  门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏散围观人员。


点击查看答案


221、填空题  着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。


点击查看答案


222、填空题  铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。


点击查看答案


223、填空题  弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。


点击查看答案


224、填空题  上班时接受属下保卫人员的（）。


点击查看答案


225、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


点击查看答案


226、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


点击查看答案


227、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


点击查看答案


228、判断题  服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。


点击查看答案


229、填空题  居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。


点击查看答案


230、填空题  初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。


点击查看答案


231、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


点击查看答案


232、填空题  门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。


点击查看答案


233、判断题  醉酒者 仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。


点击查看答案


234、填空题  工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。


点击查看答案


235、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


点击查看答案


236、填空题  保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而（）。


点击查看答案


237、填空题  没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。


点击查看答案


238、填空题  利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。


点击查看答案


239、判断题  伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。


点击查看答案


240、填空题  自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。


点击查看答案


241、填空题  半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。


点击查看答案


242、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


点击查看答案


243、填空题  服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。


点击查看答案


244、填空题  建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为（）。


点击查看答案


245、填空题  公司电视监控人员的岗位责任是监视（）情况，随时向安全部报告屏幕上出现的可疑情况。


点击查看答案


246、填空题  工资和奖金的表现形式都是（）。


点击查看答案


247、填空题  仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。


点击查看答案


248、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


点击查看答案


249、填空题  职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。


点击查看答案


250、单项选择题  礼貌是待人接物时的（）。

A.内在表现
B.外在表现
C.主动表现
D.被动表现


点击查看答案


251、填空题  用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。


点击查看答案


252、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


点击查看答案


253、判断题  察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。


点击查看答案


254、填空题  扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。


点击查看答案


255、填空题  击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。


点击查看答案


256、判断题  有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。


点击查看答案


257、填空题  服务员要有较好的身体素质，决不可患有（）性疾病。


点击查看答案


258、判断题  巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。


点击查看答案


259、填空题  如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。


点击查看答案


260、填空题  若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。


点击查看答案


261、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


点击查看答案


262、填空题  籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。


点击查看答案


263、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


点击查看答案


264、填空题  夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全


点击查看答案


265、判断题  当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。


点击查看答案


266、填空题  大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。


点击查看答案


267、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


点击查看答案


268、填空题  对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。


点击查看答案


269、判断题  会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。


点击查看答案


270、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


点击查看答案


271、填空题  提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。


点击查看答案


272、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


点击查看答案


273、填空题  碧螺春茶主要产于（）。


点击查看答案


274、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


点击查看答案


275、填空题  同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。


点击查看答案


276、填空题  门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。


点击查看答案


277、填空题  休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。


点击查看答案


278、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


点击查看答案


279、填空题  遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。


点击查看答案


280、填空题  检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。


点击查看答案


281、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


点击查看答案


282、填空题  开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。


点击查看答案


283、填空题  燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。


点击查看答案


284、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


点击查看答案


285、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


点击查看答案


286、填空题  巡逻时如发现有漏水现象，应设法弄清情况（）隐患赐教立即报告有关部门。


点击查看答案


287、填空题  谦虚、尊重是一种职业（）。


点击查看答案


288、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


点击查看答案


289、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


点击查看答案


290、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


点击查看答案


291、填空题  室外公共区域是指单位（）区域。


点击查看答案


292、填空题  站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。


点击查看答案


293、填空题  经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。


点击查看答案


294、判断题  顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”


点击查看答案


295、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


点击查看答案


296、填空题  服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。


点击查看答案


297、填空题  爱岗敬业要求保安人员做到敬业、乐业、勤业，就是要有强烈的（）。


点击查看答案


298、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


点击查看答案


299、填空题  用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。


点击查看答案


300、填空题  当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★生活行政服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部