时间:2021-02-20 02:43:07
1、单项选择题 办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务，柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？（）
A、“[660501]手机银行服务管理”
B、“[660502]手机银行日志查询”
C、“[630023]电话银行服务功能查询”
D、“[660010]usbkey初始化”
2、单项选择题 福万通贷记卡账户溢缴部分计息的方式是（）。
A、按活期利率计息
B、按三个月定期利率计息
C、暂不计息
D、其他
3、多项选择题 电子银行业务的外包风险包括（）。
A、信息系统失控风险
B、资金损失风险
C、服务无法满意风险
D、战略信息伤害风险
4、单项选择题 客户申请6期自由分期业务。最后一期需归还交易金额的（）.
A、1/20
B、1/10
C、1/6
D、3/4
5、多项选择题 按照《实名制存款有效证件手册》规定，下列哪些可作为办理银行卡开户的有效证件（）。
A、身份证
B、护照
C、户口簿
D、武装警察身份证件
6、单项选择题 个人签约客户通过网上银行无法实现金融性交易的功能模块是（）。
A、智能理财
B、预约转账
C、个人普通贷款
D、贷记卡还款
7、多项选择题 有哪些凭密支取的账户可成为客户端手机银行的关联账户？（）
A、定期存单
B、定期一本通
C、活期存折
D、福万通借记卡
8、单项选择题 下列哪一项属于企业网银开通的交易结果处理？（）
A、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
B、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
9、多项选择题 柜员在网银后台管理端的个人证书管理交易中，可对客户证书的操作包括（）.
A、绑定
B、解绑
C、更换
D、出售
10、多项选择题 网银信用卡分期提供的分期类型有（）.
A、账单分期
B、现金分期
C、单笔分期，包括自由分期和灵活分期
D、单笔分期，只包括灵活分期
11、单项选择题 对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）
A、拨打客服电话96138自助办理
B、发送短信至客服电话96138自助办理
C、到开户网点办理
D、通过网上银行系统办理
12、单项选择题 银行电子化的现代化技术手段不包括（）。
A、计算机技术
B、通信技术
C、网络技术
D、材料技术
13、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括（）。
A、客户出示汇票第二、三联
B、客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）
C、客户填写的《解除挂失止付通知书》
D、客户填写的《特殊业务申请书》
14、多项选择题 电子银行业务法律风险主要体现在以下哪几个方面（）。
A、电子银行业务的发展先于法律的建设，由于缺乏相应明确的法律和法规依据，电子银行业务，包括通过电子银行办理的银行业务，涉及的商业纠纷司法处理结果具有不确定性
B、电子银行业务跨境服务，或客户的跨境使用涉及不同司法区域和司法管辖权问题和法律冲突问题
C、商业银行发展电子银行业务涉及的法律文书可能存在体系上或条款上缺陷或不完备的问题
D、对犯罪团伙可能利用电子银行渠道洗钱的监控不力引起的法律问题
15、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票法院止付的规定，以下对出票行（社）进行法院止付的业务处理描述不正确的是（）。
A、《停止支付通知书》需会计主管审批签字
B、柜员需执行“[430023]汇票解挂”交易，录入相关信息
C、系统交易成功后，柜员需打印业务交易凭证
D、柜员需将处理完毕《停止支付通知书》送还法院
16、单项选择题 以下关于电子银行业务描述不正确的是（）。
A、商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。
B、电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。
C、商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。
D、电子银行业务不包括自助银行服务。
17、多项选择题 贴膜手机银行信用卡还款功能可实现对福建农信的（）账户进行还款操作。
A、本人借记卡
B、他人贵宾卡
C、本人信用卡
D、他人信用卡
18、单项选择题 在（联社清算中心）国库资金汇划业务的后续处理中，以下说法不正确的是（）。
A、往账录入和复核交易打在同一张《业务交易单》上，作汇出汇款凭证，做复核柜员的传票
B、录入之后的往账若要删除，也是打在同一张《业务交易单》上，做删除柜员的传票
C、TIPS的汇总凭证，第一联加盖附件章作汇出汇款的附件，第二联加盖附件章作扣账凭证的附件
D、发出往账机构可由次日执行“[200700]报表打印”交易，打印上一工作日的往账清单并作专夹保管
19、单项选择题 办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易查询待审核业务？（）
A、“[660053]大金额汇款审核”
B、“[660056]渠道审核参数设置”
C、“[630031]汇款挂账查询”
D、“[630026]打印挂账凭证”
20、多项选择题 福万通贵宾卡卡号是由哪几个部分组成的？（）
A、6位BIN号
B、2位卡种类别
C、2位地区代码
D、2位联社代码
E、6位个性化号码
F、1位校验码
21、单项选择题 办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业网银用户配置新增的账户权限？（）
A、“[660037]企业网银信息管理”
B、“[660029]企业审核流程管理”
C、“[660033]企业网银交易限额管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
22、多项选择题 除（）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。
A、当日累计交易总限额
B、任意转账当日累计总限额
C、交易指定电话
D、电话银行交易密码
23、多项选择题 福万通普惠金融卡（）等资金类交易均不享受免息期。
A、预借现金
B、消费
C、转账
D、以上都是
24、单项选择题 某张票据出票日期为2007年10月13日，以下对出票日期描述正确的是（）。
A.贰零零柒年零壹拾月壹拾叁日
B.贰零零柒年壹拾月壹拾叁日
C.贰零零柒年零壹拾月拾叁日
D.贰零零柒年零壹拾月零壹拾叁日
25、单项选择题 以下理财业务无法在客户端手机银行上办理的是（）。
A、客户风险评估查询
B、理财产品购买
C、理财产品赎回
D、理财交易明细查询
26、单项选择题 银行发展第一阶段的主要功能是（）。
A、兑换货币
B、保管和收付货币业务
C、结算、放款业务
D、电子交易结算业务
27、多项选择题 电话银行汇款挂账处理的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核客户的电话银行签约信息是否修改
B、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
C、若为对公客户打印回单或发票的，需审核办理人是否为对公客户的法人代表或有权人
D、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
E、审核账户状态是否正常
28、单项选择题 福万通借记卡的卡号长度是多少位（）。
A、15
B、16
C、18
D、19
29、单项选择题 办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（）。
A、通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
B、如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款
C、如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取）
D、如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
30、多项选择题 （）为电子银行业务产生奠定了基础。
A、银行电子化
B、电子货币的产生
C、因特网和电子商务的兴起
D、全球经济、金融一体化
31、单项选择题 下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理？（）
A、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
B、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
32、单项选择题 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.
A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
B、输入电话银行密码
C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
D、交易成功后，使用业务交易单打印
33、单项选择题 办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B、登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
34、单项选择题 在小额支付系统查询查复业务的特殊异常处理中，以下对“[492015]支付业务撤销/冲账”交易的功能描述不正确的是（）。
A、该交易可以撤销当日处理的业务
B、该交易可以撤销隔日处理的业务
C、该交易用于处理手工入账的业务
D、该交易用于存在记账错误的业务
35、单项选择题 按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务交易成功的后续处理中，以下说法不正确的是（）。
A、用《业务交易单（带回单）》打印交易结果，用两联的《业务凭证》收取手续费，由经办柜员签名确认
B、《支付通存通兑业务委托书》加盖附件章作《业务交易单》的附件
C、《业务交易单》和《业务凭证》的第一联加盖业务处理章作记账传票
D、业务交易回单和《业务凭证》第二联加盖业务处理章，连同身份证和存折（卡）交回客户
36、单项选择题 短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作？（）
A、审核客户提交的资料是否真实、有效，申请表填写要素是否正确、齐全，是否有涂改
B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定，填写的申请表是否盖齐印鉴，加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同
C、审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
37、多项选择题 福农通的优点包括（）。
A、设备部署方便，操作更简便
B、交易资金实时到账
C、不存在类似银联POS业务的套现风险
D、该项业务支持对公及个人卡收单，又具有跨行汇款功能，对特约商户来说相比银联POS，结算更方便，可实现T+0实时到账。
38、多项选择题 电子银行安全风险包括（）。
A、计算机系统的安全风险
B、通信链路的安全风险
C、结构安全风险
D、网络协议的安全风险
E、认证体系的安全风险
39、多项选择题 以下哪些卡属于事后卡。（）
A、员工卡
B、贵宾卡
C、预制卡
D、保号换卡
40、多项选择题 以下哪些属于办理财付通一点通业务的业务审核内容？（）
A、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否客户本人
C、申请人是否持卡人
D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
41、多项选择题 收单机构对特约商户应密切关注哪些交易指标？（）
A、商户每日手工压单和人工授权交易笔数
B、同日同一卡号在同一商户的频繁交易
C、商户每日被拒绝交易的笔数和比例
D、商户每日单笔交易的平均金额、交易总额和总笔数
42、单项选择题 如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（）
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[311067]补打金融收入发票”
D、“[351107]查询网银登记编号”
43、单项选择题 银联无卡支付业务中，下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、发票打印次数
C、申请人身份的真实性
D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
44、单项选择题 下列哪一项属于企业网银维护的交易结果处理？（）
A、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
B、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
C、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确
D、经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
45、多项选择题 电子现金账户余额什么情况下可以圈提。（）
A、可以任意圈提
B、客户销卡
C、发卡行取消电子现金功能
D、不能圈提
46、多项选择题 通过客户端手机银行中的信用卡管理可办理（）。
A、信用卡账户查询
B、信用卡挂失
C、信用卡交易密码修改
D、信用卡自助还款
E、信用卡关联账户设置
47、多项选择题 福万通贷记卡的信用审批要按照（）的程序进行。
A、申请受理
B、资信调查
C、资信审查
D、信用审批
48、单项选择题 我省农信社各发卡机构发行的福万通贷记卡金卡主卡和普卡主卡的年费标准为（）。
A、60和30
B、80和40
C、120和60
D、80和60
49、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理？（）
A、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章
B、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、将收入凭证或发票专夹保存
D、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
50、单项选择题 普惠金融卡授信金额原则上不能超过（）万.
A、10万
B、20万
C、30万
D、40万
51、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，以下对银行汇票的结算操作描述不正确的是（）。
A、柜员接收、打印银行汇票自动结清清单
B、已解付银行汇票多余款需由柜员手动操作入客户账户，并打印入账通知书交客户
C、收到交换提入的银行汇票，若是本联社签发的，柜员审核并抽卡核对后使用结清银行汇票交易和同城交换提入交易处理
D、收到交换提入的银行汇票，若是其他联社签发，柜员审核后使用结清银行汇票交易和同城交换提入交易处理
52、单项选择题 （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是
A.柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易
B.通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“
C.输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
D.交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
53、单项选择题 在大额支付系统来账的后续处理中，以下描述不正确的是（）。
A、若“联行来账凭证”作重空管理的联社，须执行“[029260]手工销号”交易，核销已使用的“联行来账凭证”
B、发送失败的退汇往账，注销后再重新退汇时，需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因
C、每日机构签退前，柜员操作“[400053]大额查询打印业务”交易，以查询当日未及时处理的来账挂账，做好记录，于当日或次日及时处理
D、接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易，打印当日的来账清单专夹保管
54、单项选择题 商业银行内部控制应当贯彻全面、审慎、有效、（）的原则。
A、独立
B、前瞻
C、及时
D、客观
55、多项选择题 贴膜手机银行增值服务平台中的积分使用方式有（）.
A、线上购物兑现
B、线下购物兑现
C、积分提现
D、积分互换
56、多项选择题 下列属于电子银行业务操作风险的是（）。
A、内部程序不完善
B、操作人员差错或舞弊
C、数字签名被破译
D、外部欺诈
57、单项选择题 贴膜手机银行农信省内转账、农信跨省汇款交易限额分别为单笔（），单日累计（）。
A、30万，60万
B、50万，100万
C、100万，100万
D、100万，200万
58、单项选择题 （）是针对商业银行的电子银行客户交易辅助操作柜员的操作进行的控制机制和手段。
A、交易限额、交易次数控制和交易授权控制
B、可疑交易控制
C、获利不能控制
D、交易被动化控制
59、单项选择题 以下对小额支付系统汇兑业务的特殊异常处理描述不正确的是（）。
A、对于当日已录入但未能及时复核发出的往账，柜员需保存该笔往账记录，待第二个工作日处理
B、如我社（行）向对方社（行）发出申请退回请求，对方社（行）应答不能退回的，则需要与对方社（行）或收款人协商解决
C、对发起的汇兑往账需要退汇的，经主管柜员审核后，需向对方社（行）发出申请退回请求
D、柜员复核往账时，发现往账信息在扣账时已发生错误，需先删除该笔往账记录，再交扣账柜员执行业务修改或撤销
60、多项选择题 （）是电子银行业务产生的外部条件。
A、银行电子化
B、电子货币的产生和发展
C、因特网的出现
D、电子商务的兴起
61、多项选择题 根据我国POS业务的发展，目前各银行POS系统网络可以分为（）两种模式。
A、联机
B、脱机
C、直联
D、间联
62、单项选择题 以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）
A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符
B.经办柜员核对无误后交客户核对签名
C.客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D.后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
63、单项选择题 以下企业网银批量代收付业务的后续处理描述错误的是（）。
A、纸质协议客户留存联、证件交付客户
B、授权书、委托书、证件复印件等交付客户
C、纸质协议银行留存联专夹保管，定期装订
D、批量文件格式应清晰告知客户
64、单项选择题 按小额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求，以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是（）.
A、“[492031]异常来账处理查询”交易
B、“[400030]来账手工入账”交易
C、“[492015]支付业务撤销/冲账”交易
D、“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易
65、多项选择题 在发展贷记卡业务中，各行社应重点关注的指标（）.
A、发卡量
B、交易量
C、资金回报率
D、不良率
E、激活率
66、多项选择题 客户端手机银行客户若要新增关联账户，可以通过（）进行添加。
A、网上银行
B、营业网点
C、农信客服
D、客户端手机银行
E、贴膜手机银行
67、单项选择题 福万通借记卡（或个人结算存折）已经签约贴膜手机银行，对应的个人结算存折（或福万通借记卡）能否再申请签约贴膜手机银行？（）
A、存折不可签约，卡可签约
B、存折和卡均可签约
C、存折可签约，卡不可签约
D、存折和卡均不可签约
68、多项选择题 电子银行安全风险的特点包括（）。
A、跨时空性
B、快速传递性
C、犯罪渠道多元化
D、责任难以区分
69、多项选择题 办理企业网银维护业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B、申请表客户留存联、证件交付客户
C、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、收回网银安全介质
E、打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
70、单项选择题 借记卡密码当日连续输错（）次将被锁定，需要持卡人持有效身份证件凭正确密码办理卡解锁。
A、1
B、2
C、3
D、5
71、单项选择题 当贵宾卡（含白金卡和金卡）连续结欠年费达到（），无智能理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡。
A、1个季度
B、2个季度
C、3个季度
D、4个季度
72、单项选择题 办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A、“[660004]个人网银动态口令管理”
B、“[660008]个人网银证书管理”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
73、多项选择题 以下属于贵宾卡的功能的是（）。
A、预约转账
B、智能理财
C、透支
D、代收代付
74、单项选择题 如企业网银客户名称、证件在系统做了变更，导致网银信息和核心所登记的客户信息不一致，目前可通过下列哪一项交易更新客户网银信息？（）
A、“[660037]企业网银信息管理”
B、“[660033]企业网银交易限额管理”
C、“[660028]企业网银操作员管理”
D、“[660029]企业审核流程管理”
75、单项选择题 发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡，称为（）。
A、贷记卡
B、准贷记卡
C、储值卡
D、国际卡
76、多项选择题 办理以下哪些业务可以在非开户网点办理（）.
A、凭密存单挂失
B、凭密存折挂失
C、卡密码挂失
D、社保卡挂失
77、单项选择题 根据自动柜员机是否与银行主机连接，可以划分为脱机方式和（）。
A、转账方式
B、直联方式
C、间联方式
D、联机方式
78、单项选择题 对于福建省农村信用社发行的金融IC卡中的电子现金账户，下列描述错误的是（）。
A、通过主账户圈存或者现金充值来增加卡内的电子现金余额
B、可以脱机消费
C、可以透支
D、不可提现、转账
79、单项选择题 下列哪一项属于个人网银维护的交易结果处理？（）
A.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章
B.打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
C.打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D.打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
80、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，在对付款人开户行（社）进行到期付款处理中，若为付款人为银行但同意付款的，以下对其业务操作要求描述不正确的是（）。
A、柜员填制一式四联拒绝付款理由书，并由联行印章保管柜员在各联上加盖业务公章
B、柜员在托收凭证第四联注明“拒绝付款”字样
C、柜员将托收凭证第三联连同拒绝付款理由书第一、二联以及银行承兑汇票第一联，一并留存备查
D、柜员将拒绝付款理由书第三、四联连同托收凭证第四、五联及有关债务证明一并寄发收款人开户行（社）
81、单项选择题 持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。（）
A、磁条损坏
B、过期卡
C、持卡人超时不取卡
D、废卡
82、单项选择题 本社规定开办助农取款业务的收单联社与服务点应签订下列哪一项文件？（）
A、《广东省农村合作金融机构银行卡助农取款业务管理办法（暂行）》
B、《助农取款服务点受理银联卡业务协议书》
C、《银行卡助农取款登记簿》
D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》
83、多项选择题 POS是一种多功能终端，具有支持（）等功能，使用起来安全、快捷、可靠。
A、消费
B、预授权
C、余额查询
D、转账
84、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银配置用户？（）
A、“[660009]企业用户证书管理”
B、“[660020]企业网银客户签约”
C、“[660029]企业审核流程管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
85、多项选择题 使用网银的安全注意事项有哪些（）.
A、不要在网吧等公共场所使用福建农信USBKEY
B、在他人电脑上使用证书后，应及时拔掉福建农信USBKEY
C、不要设置相同的登录密码、网银交易密码，并定期更换
D、定期对自己的电脑进行病毒查杀，防止注入木马病毒等
86、单项选择题 联机授权方式是指POS终端将交易信息通过网络发送至（）进行交易认证，包括卡片磁道信息、密码等要素，当银行联机认证成功后返回成功交易信息至交易终端。
A、银联中心
B、清算行
C、代理行
D、银行核心系统
87、单项选择题 （）是目前世界上最大的信用卡、旅游支票组织。
A、VISA
B、万事达
C、运通公司
D、大莱信用卡公司
88、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对汇票退回中的退款处理流程描述不正确的是（）。
A、出票行柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入”交易进行信息录入
B、出票行另一柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核”交易进行信息复核
C、复核成功，如申请人在本行（社）开户的，款项转入待划款项挂账
D、复核成功，如申请人未在银行开立账户的，款项转入待划款项挂账
89、单项选择题 以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。
A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
90、单项选择题 （）是有效防范、应对和化解风险的基础。
A、内部控制机制
B、安全体系和技术
C、应急处置
D、风险监测和识别机制
91、单项选择题 合约终止后多长时间，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权？（）
A、3个月内
B、6个月内
C、12个月内
D、24个月内
92、单项选择题 （）是指商业银行的董事会、管理层对电子银行业务发展的策略、规划失误和在应对市场环境变化等重大事件时的决策失当可能引发的风险。
A、声誉风险
B、法律风险
C、战略风险
D、操作风险
93、单项选择题 在福万通贷记卡有效期满前（）个月，发卡机构向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，发卡机构将提前（）个月制好新卡，并在福万通贷记卡有效期满前邮寄给持卡人。
A、1和1
B、1和2
C、2和1
D、2和3
94、多项选择题 以下哪些卡种可以签约智能理财。（）
A、普通磁条卡
B、普通IC卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
95、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人付款的要求描述不正确的是（）。
A、以银行为付款人的，银行应在当日或到期日将款项主动支付给收款人
B、以单位为付款人的，银行应及时通知付款人，需要将有关债务证明交给付款人并签收
C、付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款
D、付款人未在接到通知日的次日起5日内通知银行付款的，视同付款人同意付款
96、单项选择题 申请人通过电话银行办理转账业务时，客户签约的约定账户只能作为（）。
A、转入账户
B、转出账户
C、都可以
D、无法确定
97、单项选择题 福万通借记卡的卡号最后一位是代表（）。
A、发卡的次数
B、卡的顺序号
C、校验码
D、贵宾卡与普通卡标识
98、单项选择题 普惠金融卡消费是否计息？（）
A、计息
B、不计息
C、按照用途区分是否计息
D、以上都有
99、单项选择题 在小额支付系统定期贷记业务的交易处理中，以下操作描述不正确的是（）。
A、客户第一次办理定期贷记业务的，柜员须执行“[410051]定期业务-委托单位信息维护”交易，为客户签订定期贷记业务协议
B、柜员经审核客户提交资料无误后，执行“[492009]汇款扣账业务”交易，扣出代发款项
C、柜员按协议书中的标准向委托单位收取手续费，定期贷记扣款时系统由联动收取
D、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易，提交交易可将磁盘文件上传
100、单项选择题 办理财付通一点通业务，若客户已销卡、已换卡，可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务？（）
A、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
B、“[029260]手工销号”
C、“[690002]财付通签约维护”
D、“[690001]财付通柜台签约”
101、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对录入柜员签发现金汇票的处理要求描述不正确的是（）。
A、柜员收妥现金并与《结算业务委托书》上填写的金额核对是否一致
B、柜员执行“[492009]汇款扣账业务”交易将款项存入过渡账户，再执行“[430001]汇票签发”交易进行处理
C、交易成功，柜员打印业务交易凭证，《结算业务委托书》加盖业务讫章和经办员章
D、柜员需将《结算业务委托书》第一联交汇票作记账凭证附件，第二联作申请人作受理回单第三联据以签发汇票，并作汇出凭证的附件
102、单项选择题 （）为电子银行业务产生奠定了应用基础。
A、银行电子化
B、电子货币的产生和发展
C、因特网的出现
D、电子商务的兴起
103、多项选择题 办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改？（）
A、社内转账服务
B、汇款服务
C、每日转账/汇款限额
D、单笔转账/汇款限额
E、转入账号和汇款服务收款账户的增删
104、单项选择题 办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
105、单项选择题 以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（）。
A、客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B、客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书
C、客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质
D、安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
106、多项选择题 若客户的签约账号不存在欠费，以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有（）
A、客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印
B、柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提交打印
C、当客户打印普通收费凭证时，“发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业务收入凭证
D、当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易成功后打印金融收入发票
E、执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
107、单项选择题 个人非签约客户可以拔打96336办理查询、（）等业务。
A、挂失
B、转账
C、万通宝贷款
D、富利宝
108、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的业务流程中，以下属于前台柜员的操作流程的是（）.
A、填写委托书
B、账户信息查询，收取手续费
C、信息查询回单和手续费单上盖章
D、客户签名确认
109、单项选择题 福万通贷记卡的按发行对象不同分为（）。
A、普通卡和金卡
B、单位卡和个人卡
C、联名卡和非联名卡
D、主卡和附属卡
110、单项选择题 ATM（或CRS）吞卡后，若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内；若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内（）。
A、2；30
B、3；30
C、4；20
D、5；20
111、单项选择题 IC卡单张圈存交易，交易类型选择无卡，那么（）的余额会增加。
A、借记账户
B、电子现金账户
C、未补登账户
D、以上都不是
112、单项选择题 电子银行业务信息披露不仅是银行监管机构的要求，也是银行（）的要求。
A、客户服务
B、经营管理
C、内部控制
D、风险管理
113、单项选择题 在小额支付系统中的托收承付业务的交易处理中，以下对付款业务信息的复核要求描述不正确的是（）。
A、录入柜员需将《业务交易单》和原始凭证交复核柜员复核
B、复核柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账复核”交易对信息进行复核并发送
C、往账发送后，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账录入”交易查询该业务的往账状态
D、复核柜员需注意核对接收行行号的正确性
114、多项选择题 可以开通客户端手机银行的渠道有（）.
A、客户端手机银行
B、柜面网银后台管理端
C、个人网上银行专业版
D、个人网上银行大众版
115、单项选择题 下列哪一项属于办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的主要风险控制点？（）
A、核实客户身份
B、打印金融收入发票时是否进行手工销号
C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D、挂账凭证打印次数
116、单项选择题 下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点？（）
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C、确认客户本人办理
D、挂账凭证打印次数
117、多项选择题 贵宾卡具有（）特点。
A、一卡多账户
B、卡号个性化
C、理财增值
D、交易成本低廉
118、单项选择题 进行短信缴费的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章
B、业务交易单作业务传票跟流水装订
C、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
D、补缴信息费时，若使用支票进行扣费的，支票加盖“附件”章，作业务交易单的附件
119、单项选择题 （）不属于短信银行公众客户的短信服务。
A、POS刷卡消费通知
B、密码错误风险警示
C、账户发生额变动提醒
D、营销短信
120、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理？（）
A、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交给后台盖业务印章
C、审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
121、多项选择题 以下哪些属于办理银联卡无卡支付签约的业务审核内容？（）
A、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否客户本人
C、申请人是否持卡人
D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
122、单项选择题 对申请人申请超期付款的业务操作描述不正确的是（）
A.柜员审核客户提交的资料并抽卡核对
B.柜员在汇票第二、三联备注栏注明“超期付款“
C.柜员在多余金额栏填写出票金额
D.柜员执行结清银行汇票交易处理
123、单项选择题 按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务的交易处理中，以下对业务审核要求描述不正确的是（）。
A、检查客户是否开通小额通存通兑业务
B、以转账办理通兑业务的，检查转入账户是否开通小额通存通兑业务
C、个人存款账户存折（卡）密码是否正确
D、客户一次性取现金额在10万元（含）以上的，是否提前1天以电话等形式与我行（社）预约
124、单项选择题 办理企业网银批量代收付后续处理业务，柜员可通过下列哪一项交易查询管理机构为本机构的登记编号相关的批次处理信息？（）
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[351107]查询网银登记编号”
D、“[351104]新增网银登记编号”
125、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户开通支付宝卡通服务？（）
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[680007]支付宝卡通信息维护”
C、“[630020]签约管理录入”
D、“[630021]签约查询维护”
126、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，在对付款人开户行（社）进行到期付款处理中，若为付款人为银行并同意付款的，柜员进行业务操作是所涉及的交易是（）。
A、“[492009]汇款扣账业务”交易
B、“[430019]汇票挂失-汇票挂失信息录入”交易
C、“[430010]汇票解付-汇票解付信息复核”交易
D、“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核”交易
127、多项选择题 以下不属于POS的功能有（）。
A、消费
B、预授权
C、余额查询
D、转账
E、改密
128、多项选择题 个人网上银行的主要功能有（）。
A、账户管理
B、万通宝贷款
C、转账汇款
D、自助缴费
E、信用卡服务
F、贵宾卡服务
129、多项选择题 电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括（）。
A、事件的甄别
B、应急预案的制定和启用
C、媒体和社会的公关维护
D、法律的支撑和善后处理
130、单项选择题 （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
A、电话银行交易密码
B、电话银行客户号密码
C、电话银行查询密码
D、电话银行经办员密码
131、单项选择题 我国银行电子化建设第四阶段实现了（）。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
132、单项选择题 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的主要风险点？（）
A、或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致
B、审核机构必须及时处理，不得延误客户资金流转
C、贴现利息计算必须准确
D、客户递交的扣费账号必须真实、有效、合规
133、多项选择题 电子银行安全评估的内容包括（）。
A、电子银行安全策略的评估
B、电子银行内控制度的评估
C、电子银行风险管理状况的评估
D、电子银行系统安全性的评估
134、多项选择题 银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B、可通过签约维护交易查询确认交易结果
C、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加盖个人私章
D、将收入凭证或发票专夹保存
E、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
135、单项选择题 办理助农取款业务，助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理，操作错误的是（）。
A、如果确认是缺纸，则重新装入打印纸，进行补打
B、如果确认为交易失败，则重新操作助农取款的取款交易，并在助农取款登记薄中做相关的说明
C、如果确认为交易失败，可重新装入打印纸，进行补打
D、如果不能确认的，应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况，由服务点与收单农合机构共同处理相关问题
136、多项选择题 办理短信缴费的主要风险点包括有（）。
A、对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C、确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
137、多项选择题 下列是福万通贷记卡在账单日收取的费用是（）。
A、换卡
B、年费
C、滞纳金
D、利息
138、多项选择题 普惠金融卡的有效期为（）.
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
139、多项选择题 福万通借记卡在什么状态下仍可通过客户端手机银行查询账户？（）
A、卡状态正常
B、卡锁定
C、卡挂失
D、卡没收
140、单项选择题 下列哪一项属于网银交易单据打印业务的交易结果处理？（）
A、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
B、审核业务交易凭证打印信息
C、检查内部账账户的余额是否为“0”
D、通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
141、单项选择题 电子银行业务产生和发展的内部动因是（）。
A、银行电子化
B、电子货币的产生
C、因特网和电子商务的兴起
D、经济、金融全球化期间的金融业务转型
142、单项选择题 各行社发行福万通普惠金融卡授信应以小额为主，资产规模在全省排名倒数（）名以内的行社，原则上每笔授信不超过（）万元。
A、10；5；
B、20；5；
C、10；10；
D、20；10
143、单项选择题 （）是个人客户通过网上银行办理转账、万通宝发放、万通宝还款等资金类交易输入的密码。
A、登录密码
B、账户密码
C、交易密码
D、支付密码
144、单项选择题 发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，按日利率（），按月计收复利。
A、百分之五
B、千分之六
C、万分之五
D、万分之六
145、多项选择题 电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）
A、修改电话银行交易密码
B、账户明细传真
C、口头挂失
D、转账
146、单项选择题 手机银行版本号在（）菜单中查询。
A、门户
B、手机银行
C、联系我们
D、安全退出
147、多项选择题 贴膜手机银行若（）支付密码不会改变。
A、更换手机银行卡（换芯片）
B、修改手机银行卡绑定的关联账户
C、更换了手机通话SIM卡但手机号码未变
D、修改了手机号码
148、单项选择题 查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作？（）
A、柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B、柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易
C、输入需要查询的账（卡）号或接收信息的手机号码
D、查询该账（卡）号或手机号码的签约详细信息
149、单项选择题 以下哪项是借记卡与贷记卡最显著的区别？（）
A、贷记卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的
B、贷记卡可以透支，而借记卡不可以透支
C、贷记卡有激光防伪标志，借记卡不一定有
D、贷记卡有“有效期”，而借记卡不一定有
150、单项选择题 收单机构应按照（）的原则发展特约商户。
A、公平竞争
B、效益优先
C、风险防控
D、合理控制
151、多项选择题 福万通贷记卡按信用等级划分，可分为（）。
A、金卡
B、普卡
C、个人卡
D、员工卡
E、公务卡
152、单项选择题 对签章模糊不清的汇票，出票行（社）收到经办行的查询通知后，其正确的处理操作不包括（）
A.通过农信银资金清算系统发出查复
B.多打印一份查复书，在查复书上加盖清晰印章
C.要求当日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
D.要求最迟次日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
153、单项选择题 按支付结算业务对公共交易的规定，在扣账业务的特殊异常处理中，以下对撤销扣账的描述不正确的是（）。
A、故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态，柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。
B、因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的，柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因
C、撤销扣账后，客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的，原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件
D、如需撤销已手工收取的手续费，柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销
154、多项选择题 持卡人可以通过（）等渠道激活福万通贷记卡？
A、电话银行
B、网上银行
C、ATM机
D、网点柜面
155、单项选择题 某张福万通贷记卡信用额度为1万元，消费2000元，取现1000元；假设取现比例50%，请问此时该卡的消费可用额度和取现可用额度分别是（）。
A、8000和9000
B、7000和9000
C、9000和4000
D、7000和4000
156、单项选择题 非接触式IC卡交易成功后，签购单上除打印此笔消费金额外，还会打印卡中可用于（）的电子现金的余额。
A、联机消费
B、脱机消费
C、转账
D、取现
157、多项选择题 办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、指引客户填写《个人业务变更申请书》
D、要求客户提供需打印单据的账户
E、要求客户出示相关身份证明文件
158、单项选择题 在大额支付系统委托收款业务的后续处理中，对债务证明为《银行承兑汇票》进行足额支付的，其业务操作描述不正确的是（）。
A、关于将《托收凭证》第四联加盖附件章后专夹保存
B、柜员将债务证明和付款通知书加盖附件章作扣款凭证附件
C、柜员《托收凭证》第四联加盖附件章作汇出汇款凭证附件
D、柜员在《登记簿》上注明付款日期
159、单项选择题 贴膜手机银行的待处理账单支付中保存最近的（）条交易记录，存满后，卡片自动删除最早的一条记录（以收到时间为准）。
A、1
B、3
C、5
D、10
160、多项选择题 属于福万通借记卡的卡种有哪些。（）
A、福农借记卡
B、新农保卡（居民保卡）
C、贵宾借记卡
D、员工借记卡
161、多项选择题 办理助农取款的业务审核，服务点工作人员的审卡工作包括以下哪些内容？（）
A、审核卡片贴有“银联”标识
B、审核卡片上无“样卡”、“专用卡”字样
C、审核卡片上无“VOID”字样
D、审核卡片无毁坏或涂改痕迹
E、审核照片卡上的照片为持卡人本人
162、多项选择题 贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇。（）
A、省内信用社网点柜台
B、他行网点柜台
C、省内信用社ATM
D、他行ATM
E、省外信用社网点柜台
F、本行电话银行
163、多项选择题 电子银行业务客户教育的内容和方式包括（）。
A、加强电子银行业务知识的教育
B、加强电子银行业务的安全教育
C、加强电子银行业务操作的教育
D、加强电子银行风险识别能力的教育
164、单项选择题 对于扣率封顶50元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为（）.
A、1000
B、2000
C、3000
D、5000
165、多项选择题 已签约电话银行的客户拨打96336，可通过（）登录电话银行。
A、客户号
B、账号
C、身份证
D、账号后四位
166、多项选择题 以下哪些卡种可以签约预约转账。（）
A、普通磁条卡
B、普通IC卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
167、单项选择题 贵宾卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇，减免部分由（）垫付。
A、客户
B、发卡行
C、省联社
D、受理行
168、单项选择题 按小额支付系统汇兑业务后续处理的要求，以下对执行“[200700]报表打印”交易描述正确的是（）。
A、执行该交易可以根据原始凭证的信息生成扣账流水号
B、发出往账的次日执行该交易，可以打印上一工作日的往账清单
C、执行该交易可以查询业务的往账状态
D、执行该交易可以查询当日未及时处理的扣账及往账
169、单项选择题 福万通借记卡在ATM（或CRS）上每日每卡自助转账最高限额多少。（）
A、5000元
B、10000元
C、20000元
D、50000元
170、单项选择题 按小额支付系统来账业务特殊异常处理的要求，对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账，以下对其操作要求描述不正确的是（）。
A、四联来账凭证均加盖附件章作手工入账交易凭证的附件
B、柜员可通过“待划款项”重新扣账，经过录入和复核，帮客户将款项重新汇出
C、执行“[410068]来账处理-贷记待处理来账”交易将款项记入“待划款项”内部账
D、在录入新的往账时，注意不得将付款人账户和户名修改成原付款人信息
171、多项选择题 关于妥善保管、使用银行卡描述正确的是（）。
A、银行卡密码，不使用过于简单的数字，建议不使用自己的出生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码
B、个人资料注意保密，建议身份证件和银行卡不放在一起，银行卡号、密码、身份证号等切勿随意告诉他人
C、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线，并留意收银员刷卡的次数及不要轻易多次输入密码
D、在自助机具交易时，应注意周围环境，输入密码时巧妙遮挡E、不在网吧等公用电脑上进行网络消费，或在公用电话上办理电话银行交易，如果使用，也应采取措施
172、多项选择题 贴膜手机银行中自助缴费支持的缴费类型包括（）。
A、福建电费
B、福建话费充值
C、福建有线电视费
D、福建水费
E、全国话费充值
173、单项选择题 银行电子化大大促进了银行业生产力的提高，以下说法不正确的是（）。
A、拓宽银行服务领域
B、提高银行服务质量
C、增加银行设备投入成本
D、强化金融管理
174、单项选择题 客户端手机银行不支持以下哪种登录方式（）。
A、账户登录
B、用户名登录
C、身份证登录
D、手机号登录
175、单项选择题 企业网上银行账户交易明细查询时间跨度不得超过（）个月，且不允许跨年度查询。
A、6
B、3
C、2
D、1
176、单项选择题 王先生通过柜台向网上银行签约客户李先生汇划了一笔货款，请问李先生可以通过个人网上银行中的哪项功能查询到该笔来账信息？（）
A、网上收款明细查询
B、账户信息查询
C、交易明细查询
D、网上支付查询
177、单项选来源:91考试网 www.91eXam.org择题 对于1%扣率的商户，客户每消费1元获得（）个积分.
A、1
B、2
C、0
D、0、5
178、单项选择题 客户端手机银行最多可以关联多少个账户？（）
A、10
B、15
C、20
D、无限制
179、单项选择题 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户挂失无卡支付密码？（）
A、“[037342]卡密码重置”
B、“[037340]卡密码修改”
C、“[037388]卡密码挂失”
D、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
180、单项选择题 以下关于网上支付和快捷支付的说法，错误的是（）.
A、网上支付通过银行网关支付，安全性由银行控制；快捷支付通过第三方支付平台支付，安全性由第三方控制。
B、网上支付和快捷支付都需要在银行开通。
C、在银行开通过网上支付和快捷支付后，即开通了所有商城的网上支付和快捷支付。
D、客户可以在银行额度内自主的调整网上支付和快捷支付的限额。
181、多项选择题 电子银行业务的风险预测与识别是一个动态、扬弃的流程和机制，主要包括（）。
A、风险的识别
B、风险的评估
C、风险的监控
D、风险的评价与改进
182、单项选择题 个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料？（）
A、企业营业执照
B、本人有效身份证件及复印件
C、本人名下在农信社开立的账户（存折或者卡）
D、非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件
183、单项选择题 福万通贵宾卡卡号中的哪（）位为个性化号码，可以由客户选定。
A、1-6位
B、11-16位
C、13-18位
D、14-19位
184、单项选择题 福万通普惠金融卡卡片的有效期限最长为（）年。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
185、多项选择题 客户办理网上银行业务面临的风险主要有（）。
A、钓鱼病毒造成的用户信息泄露；
B、虚假网站造成的用户信息泄露；
C、电脑木马病毒中毒造成的用户信息泄露；
D、网上银行自身系统造成的资金丢失。
186、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理现金汇票付款时，所需客户提交的材料不包括（）。
A、客户提交现金银行汇票
B、客户提交解讫通知
C、客户提交进账单
D、客户提交《结算业务委托书》
187、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银设置审核流程？（）
A、“[660029]企业审核流程管理”
B、“[660009]企业用户证书管理”
C、“[660028]企业网银操作员管理”
D、“[660020]企业网银客户签约”
188、单项选择题 以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点？（）
A、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
B、确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
C、安全介质和密码信封需当面交付办理人
D、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
189、多项选择题 电子汇兑系统是金融机构之间各种资金调拨作业系统，包括（）。
A、通信系统
B、清算作业系统
C、一般的资金调拨业务系统
D、服务系统
190、多项选择题 办理助农取款的业务受理过程中，服务点工作人员应在《银行卡助农取款登记簿》中登记以下哪些信息？（）
A、取款日期
B、取款人身份信息
C、取款金额
D、交易流水号
E、检索参考号
191、多项选择题 办理企业网银注销的业务审核包括下列哪些操作？（）
A、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
D、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
E、审核客户的电话银行签约信息是否修改
192、单项选择题 各种凭证不得随意涂改、挖补。除了各种票据和结算凭证的大小写金额、出票或签发日期、收款人名称不得更改外，其他记载事项可以更改，更改时应当由（）在更改处签章证明。
A.付款人
B.收款人
C.出票人
D.原记载人
193、单项选择题 以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。
A、用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B、用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书
C、交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
D、证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
194、多项选择题 以下属于银行卡国际组织的是（）。
A、VISA
B、万事达卡国际组织
C、美国运通公司
D、中国银联
E、JCB
195、多项选择题 IC卡电子现金具有哪些特点（）.
A、不计息
B、不记名
C、不挂失
D、不销户
196、多项选择题 对公账户办理电话银行签约的方式包括有（）。
A、通过网上银行系统办理
B、到开户网点办理
C、拨打客服电话96138自助办理
D、发送短信至客服电话96138自助办理
E、跨法人任一网点办理
197、单项选择题 个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）
A、个人客户取消签约账户
B、个人客户签约账号维护
C、个人客户取消客户号
D、都可以办理
198、单项选择题 开通电话银行转账、汇款服务的对私账户必须是以下哪一类账户？（）
A、以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户
B、以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户
C、以支取介质为支付条件的结算账户和活期一本通账户
D、以强制扣划为支付条件的结算账户和活期一本通账户
199、单项选择题 办理企业网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、金融业务收入凭证或发票第一联作业务传票跟流水装订，第二联交客户
200、多项选择题 识别借记卡背面的主要内容包括（）。
A、磁条
B、持卡人签名
C、发卡银行重要声明
D、发卡行客户服务电话、
E、发卡行借记卡标志
201、多项选择题 客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、指引客户填写《个人业务变更申请书》
D、要求客户出示本人身份证原件和复印件
E、要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
202、单项选择题 在银联无卡支付业务中，下列哪一项属于办理无卡支付密码管理的交易结果？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
D、打印回单，核对无误在回单上加盖个人私章
203、多项选择题 银行对客户网上银行交易监督的重点是（）。
A、原始交易信息完整性、真实性的登记，以备核查
B、监控客户交易资金的流向，以便及时调拨资金头寸，以及发现和追踪网上异常的资金划
C、发现和应对由于网络、系统引起的交易滞缓，以及非法用户入侵等异常情况，必要时启用应急措施
D、每日核对总行网关、分（支）行网关与后台业务系统网上银行交易数据，避免发生信息丢失或不一致的问题
204、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，如协议信息变更或协议信息录入错误，可通过下列哪一项交易修改登记信息？（）
A、“[351107]查询网银登记编号”
B、“[351104]新增网银登记编号”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
205、多项选择题 以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）
A、柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B、当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C、若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户
D、柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功
E、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
206、多项选择题 贴膜手机银行为确保帐户安全在业务控制上采用的保护措施为（）.
A、系统登陆时需输入登录密码；
B、涉及到帐户资金转移时需输入支付密码；
C、单笔和单日的交易额度进行了控制；
D、重复交易拒绝机制；
207、多项选择题 进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务？（）
A、申请证书
B、证书更新
C、证书吊销
D、为客户未下载的证书重发下载码
E、修改网银交易限额
208、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，若客户已销卡、已换卡，可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务？（）
A、“[029260]手工销号”
B、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
C、“[680007]支付宝卡通信息维护”
D、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
209、单项选择题 福万通贷记卡年费何时收取？（）
A、制卡时
B、卡片激活
C、卡片激活后的第一个帐单日
D、收到卡片时
210、多项选择题 短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。
A、签约客户
B、贷款客户
C、信用卡客户
D、公众客户
211、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对收款人开户行（社）受理委托收款业务的审核要求描述不正确的是（）。
A、托收凭证上记载的收款人与收款凭据的债权人是否一致
B、凭证上记载付款人和付款人账号的，账号与户名是否相符
C、凭证的金额、委托日期、收款人名称是否更改
D、托收凭证第一联单位签章与银行预留签章相符
212、多项选择题 网上银行的批量转账交易可办理客户名下任一网上银行账户一次性完成多笔多种方式转账，多种转账方式包括（）。
A、行内转账
B、跨行实时收款
C、跨行转账
D、农信跨省转账
213、单项选择题 登录密码连续错误（）次贴膜手机银行锁定，需要到柜面进行重置。
A、1
B、3
C、6
D、9
214、多项选择题 请款指收单机构对（）而向发卡机构提出的索款请求，属于差错处理的一种交易类型。
A、原始交易的长款
B、贷记调整失误
C、借记调整失误
D、原始交易的短款
215、单项选择题 下列哪一项不属于办理财付通一点通业务的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、申请人身份的真实性
C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
216、单项选择题 下列哪一项属于电子渠道大金额汇款审核业务的交易结果？（）
A、可查询打印已审核业务清单
B、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、原业务交易单在背面注明“XXXX年X月X日冲正，流水号X”
D、检查账户余额是否正确
217、多项选择题 为了确保网上银行交易的安全，福建农信目前主要采用（）等安全防范措施，为客户打造全方位的资金安全保障。
A、先进的多重加密
B、数字证书
C、“双因素”身份认证技术
D、防伪站信息
E、限额控制
F、落地处理
218、多项选择题 目前国际上交易量位居前列的银行卡清算组织包括（）。
A、VISA信用卡组织
B、万事达国际组织
C、JCB信用卡公司
D、大莱信用卡公司
219、多项选择题 贵宾卡在（）状态下可做智能理财解约
A、书挂
B、口挂
C、未激活
D、冻结
220、单项选择题 客户办理灵活分期后连续（）次未达到最小额还款，分期将终止，并于下期账单一次性收取剩余分期款项。
A、1
B、2
C、3
D、4
221、单项选择题 下列选项中（）不属于金融纸票。
A、现金
B、支票
C、汇票
D、消费单
222、多项选择题 对风险评估的过程和结果进行管理需要建立哪些制度（）。
A、建立风险评估的工作制度
B、建立对已评估风险的分类、分级、再评估的管理制度
C、建立对评估结果的事后评价制度
D、建立对评估结果的修正制度
223、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人开户行（社）进行到期付款处理中，付款人为单位但付款人账户不足支付全部款项的情况，以下对其受理业务要求描述不正确的是（）。
A、柜员填制《退票通知书》，并由联行印章保管柜员在各联通知书上加盖私章
B、柜员在托收凭证第三、四联注明单证退回日期和“无款支付”字样
C、关于将托收凭证第三联连同一联退票通知书，一并留存备查
D、柜员将第四联托收凭证、债务证明，以及两联退票通知书一并寄发收款人开户行（社）
224、单项选择题 1952年美国加利福尼亚州（）率先发行银行信用卡，标志着电子货币的诞生。
A、摩根大通公司
B、国泰银行
C、华美银行
D、富兰克林国民银行
225、单项选择题 福万通贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的，除应计付利息外，对最低还款额未还部分，还应按月支付（）滞纳金。
A、3%
B、4%
C、5%
D、6%
226、单项选择题 办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息？（）
A.”[660037]企业网银信息管理”
B.”[660033]企业网银交易限额管理”
C.”[660028]企业网银操作员管理”
D.”[660020]企业网银客户签约”
227、多项选择题 识别银联标准借记卡正面的主要内容包括（）。
A、卡号
B、持卡人签名
C、发卡银行中英名称
D、借记卡类名称
E、发卡银行标志
F、“银联”标识图案
228、多项选择题 福万通普惠金融卡按信息载体不同，可分为（）.
A、纯芯片IC卡
B、预付卡
C、IC复合卡
D、纯磁条卡
229、多项选择题 设置电话银行密码时，不建议使用以下哪些数字？（）.
A、幸运数字
B、家庭电话号码
C、生日
D、简单的数字
230、单项选择题 以下不属于电子银行业务常用的客户身份识别策略的是（）。
A、静态密码识别
B、动态密码和磁盘证书
C、生物识别
D、物理动态密码令牌和物理介质证书
231、单项选择题 按大额支付系统来账业务特殊异常处理的要求，对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账，以下对其操作要求描述不正确的是（）。
A、执行“[400030]来账手工入账”交易将款项记入“待划款项”内部账
B、柜员可通过“待划款项”重新扣账，经过录入和复核，帮客户将款项重新汇出
C、在录入新的往账时，注意不得将付款人账户和户名修改成原付款人信息
D、四联来账凭证均加
232、单项选择题 福万通贷记卡（除普惠金融卡外）每卡每日累计透支取现不得超过（）元人民币。
A、2000
B、3000
C、4000
D、5000
233、多项选择题 当账户状态为（）时，只能通过电话银行进行查询交易，不能进行转账等资金类交易。
A、电话银行冻结
B、挂失
C、锁卡
D、账户冻结
234、单项选择题 中国最大的银行卡清算组织是（）。
A、中国建设银行
B、中国银联
C、中国快钱
D、中国银行
235、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定，以下对汇入汇款的交易处理描述正确的是（）。
A、需客户填写提交《特殊业务申请表》
B、通过支付系统自动入账的，柜员只需执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理
C、手工入账的，柜员执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理
D、手工入账的，柜员需打印客户入账通知书
236、单项选择题 下列单位中哪个执法机关有权扣划单位存款？（）
A.人民检察院
B.海关
C.公安机关
D.国家安全机关
237、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，如交易异常可通过下列哪一项交易核实情况？（）
A、“[351104]新增网银登记编号”
B、“[351107]查询网银登记编号”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
238、单项选择题 办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
239、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项？（）
A、客户资料的准确性、有效性
B、业务办理人身份的真实性
C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D、打印金融收入发票时是否进行手工销号
240、单项选择题 办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（）
A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C、“[660004]个人网银动态口令管理”
D、“[660008]个人网银证书管理”
241、单项选择题 发卡机构在受理贷记卡账户结清申请（）天后为其办理正式销户手续。
A、25
B、45
C、56
D、60
242、单项选择题 以下哪一项不属于短信签约的主要风险点？（）
A、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规，特别是单位的授权书
B、对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
C、客户提供的证件类型和证件号码与账户系统开户信息是否一致
D、打印金融收入发票时是否进行手工销号
243、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务？（）
A、“[029260]手工销号”
B、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[102102]银联无卡支付-解约”
244、多项选择题 福建农信的企业客户申请开通网上银行需提供（）。
A、组织机构代码证复印件
B、营业执照（副本）复印件
C、开户许可证
D、企业操作员和法人代表的有效身份证原件及复印件
E、法人代表授权委托书
F、加盖企业预留印鉴的《福建省农村信用社企业网上银行服务申请表》
245、单项选择题 通过电话银行办理签约账户转任意账户日累计最高限额是（）。
A、2万
B、5万
C、20万
D、没有限额
246、单项选择题 贵宾卡年费现行收费标准是（）。
A、金卡100元/季、白金卡200元/季
B、金卡200元/季、白金卡400元/季
C、金卡50元/季、白金卡100元/季
D、金卡200元/季、白金卡100元/季
247、单项选择题 发卡机构根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡机构产生的欠款的最高限额是（）。
A、固定额度
B、信用额度
C、可用额度
D、临时额度
248、单项选择题 客户端手机银行账户挂失（）有效。
A、5天
B、7天
C、30天
D、永久
249、多项选择题 福万通普惠金融卡最低还款的构成包括（）.
A、当期利息
B、费用
C、预借现金金额
D、消费金额
250、多项选择题 根据《福建省农信社、农商银行POS特约商户风险管理办法》中，以下哪些商户是收单机构应禁止发展的对象（）。
A、非法设立的经营组织
B、法律禁止的特殊类行业商户
C、开业时间较短的商户
D、注册地及经营场所不在收单机构所在国的商户
251、单项选择题 下列哪一项属于办理企业网银批量代收付后续处理业务的主要风险点？（）
A、挂账凭证打印次数
B、发票打印次数
C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
252、单项选择题 办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户维护财付通一点通支付限额？（）
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[690002]财付通签约维护”
C、“[660033]企业网银交易限额管理”
D、“[680007]支付宝卡通信息维护”
253、多项选择题 前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料？（）
A、营业执照
B、组织机构代码证
C、本人有效身份证件及复印件
D、本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单）
E、授权委托书
254、单项选择题 银行发展的第二阶段增加了（）业务。
A、兑换货币
B、保管和收付货币
C、结算、放款
D、电子交易结算
255、多项选择题 灵活分期的申请条件为（）.
A、单笔消费金额大于等于600元
B、卡片状态正常
C、消费交易未过账单日
D、客户上期进行全额还款
256、单项选择题 下列符合客户端手机银行预留信息设置的格式是（）？
A、只能数字
B、3-6位数字和字母
C、3-10位数字、字母、符号
D、3-10位数字、字母、符号或中文字符
257、单项选择题 根据银联要求，在贷记卡最后还款日后（）天属于还款宽限期，客户只要在这期间内按要求进行还款，即不影响客户征信。
A、1天
B、2天
C、3天
D、4天
258、单项选择题 在大额支付系统委托收款业务的后续处理中，对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务，在业务处理完毕后需由经办行留存备查的材料不包括（）。
A、《登记簿》
B、《托收凭证》第三联
C、《托收凭证》第四联
D、《拒绝付款理由书》第二联
259、单项选择题 我省农信的客户可以通过（）申请签约成为专业版网上银行个人客户。
A、农行借记卡
B、福万通贷记卡
C、本行定期存单
D、福万通借记卡
260、单项选择题 可疑商户信息有效期为自进入不良信息共享系统起（）内有效。
A、2年
B、3年
C、4年
D、7年
261、单项选择题 持卡人对福万通贷记卡账户密码输入操作中一天内连续（）次输入错误，累计（）次输入错误，可到福建农信用营业网点办理解锁手续。
A、2和3
B、3和5
C、5和10
D、3和10
262、多项选择题 办理个人网银维护的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
B、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
C、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪
D、审核挂账的发起渠道，失败的具体原因
E、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
263、单项选择题 贴膜手机银行卡书挂，可以在哪个渠道操作（）.
A、所有网点柜台
B、贴膜手机端
C、签约网点柜台
D、网上银行
264、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户维护支付宝卡通支付限额？（）
A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B、“[690002]财付通签约维护”
C、“[680007]支付宝卡通信息维护”
D、[102101]银联无卡支付-查询维护”
265、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理转账汇票的支付业务时，其正确的操作流程不包括（）。
A、柜员受理并审核客户提交的银行汇票、解讫通知及进账单
B、交易完成后，柜员将将进账单第一联交持票人
C、柜员将进账单第三联收账通知待款项收妥后交收款人
D、柜员配款、核对金额和户名后，将现金款项交与客户
266、单项选择题 使用福万通贷记卡（除普惠金融卡外）刷卡消费时，持卡人（）缴纳手续费。
A、无需
B、按交易金额的1%
C、按交易金额的2%
D、按每笔1元
267、单项选择题 办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A、“[660004]个人网银动态口令管理”
B、“[660008]个人网银证书管理”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
268、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定，以下对汇入汇款业务后续处理的要求描述不正确的是（）
A、汇入凭证上需加盖业务处理讫章
B、汇入凭证需加盖业务处理讫章和柜员名章
C、汇入凭证处理完毕后附记账凭证后
D、客户入账通知书或收账通知联加盖业务处理章后专夹保存
269、多项选择题 企业网银批量代收付业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和协议约定的信息相符
B、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
C、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D、将收入凭证或发票专夹保存
E、核对凭证打印的收款人账号、户名是否与委托收款凭证上的相符
270、单项选择题 12期的相同金额的账单分期、现金分期、自由分期手续费从高到低的排列是（）.
A、账单分期＞现金分期＞自由分期
B、现金分期＞账单分期＞自由分期
C、自由分期＞账单分期＞现金分期
D、现金分期＞自由分期＞账单分期
271、单项选择题 以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是（）。
A、双方在纸质协议书签章生效协议
B、如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[341154]新增磁盘格式”交易新增客户适用的磁盘格式
C、如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[351107]查询网银登记编号”交易新增客户适用的业务种类
D、通过“[351104]新增网银登记编号”登记协议信息
272、单项选择题 如有溢缴款的福万通贷记卡（除普惠金融卡外），在ATM上每日每卡累计取现不得超过（）元人民币。
A、3000
B、5000
C、15000
D、20000
273、多项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B、收回网银安全介质
C、申请表客户留存联、证件交付客户
D、申请表银行留存联专夹保管，定期装订
E、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
274、单项选择题 目前只有金融IC卡可以通过脱机授权方式进行，即进行小额脱机支付，脱机消费金额最高不能超过（）。
A、500元
B、1000元
C、1500元
D、2000元
275、多项选择题 助农取款业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、助农取款服务点核对业务交易单打印的内容和助农取款登记薄登记内容是否正确，核对无误后交客户签名确认
B、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确，核对无误后交助农取款服务点负责人确认
C、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后经办柜员在回单上加盖个人私章
D、通过“[001045]无折转客户账”交易查询确认交易结果
E、打印挂账凭证，挂账凭证第一联作专夹保存，第二联作往账复核的附件
276、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对签发银行汇票的风险管理注意事项描述不正确的是（）。
A、客户填写用于申请开具银行汇票的《结算业务委托书》上的签章与其预留银行的签章核对
B、申请人账户要有足够的存款保证金，严禁签发空头汇票
C、严禁银行内部违规签发空头银行汇票
D、经办行操作人员要按申请人《特殊业务申请表》填写的收款单位名称、申请金额签发汇票
277、单项选择题 客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。
A、#
B、0
C、*
D、省略输入
278、多项选择题 客户拨打96336如何计收话费？（）
A、省内按市话费收取
B、省内跨地市按当地漫游费收取
C、省外按长途话费收取
D、省外按市话费收取
279、多项选择题 以下哪些卡种可以享受交易手续费减免的待遇。（）
A、普卡
B、普卡复合卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
280、单项选择题 办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
D、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
281、多项选择题 货币本质上是起一般等价物作用的特殊商品，先后经历了（）四种形态。
A、商品货币
B、金属货币
C、纸质货币
D、电子货币
282、多项选择题 签约贴膜手机银行，可以绑定的账户类型为（）。
A、借记卡
B、贷记卡
C、个人结算存折
D、贷款账户
283、多项选择题 网上银行面临的业务风险主要有（）。
A、操作风险
B、交易风险
C、法律风险
D、市场信号风险
284、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理？（）
A、经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章
C、打印手续费凭证或发票，在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管
285、单项选择题 持卡人还款时，按照顺序（）依次偿还。
A、上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
B、上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
C、上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
D、上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
286、单项选择题 收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易，卡片在（）可以拔出。
A、签购单打印时
B、POS读取卡号时
C、输入交易金额时
D、交易上送时
287、单项选择题 办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）
A、“[492015]支付业务撤销/冲账”
B、“[660044]网银汇款查询打印”
C、“[660046]网银票据补打”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
288、单项选择题 按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是（）。
A、收到查询书后，应对查询书进行打印
B、根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证
C、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入查复书，对查询内容进行回复
D、查复书发出后，经办柜员在原有打印的查询书签名确认
289、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，对于协议中约定的手续费账户非协议乙方名下的账户，要求账户户主本人到现场签订以下哪一项文件？（）
A、《广东省农村合作金融机构个人客户账户扣款授权书》
B、《广东省农村合作金融机构网上银行批量代收付业务协议》
C、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》
D、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》
290、多项选择题 电子银行业务的优势包括（）。
A、拓宽金融服务领域，提高金融服务质量
B、扩大金融企业的销售收入，降低金融服务成本
C、创新银行的业务和管理，提升银行的竞争能力
D、电子银行交易安全性较柜面交易有大幅提升
E、易于实施客户关系管理
291、多项选择题 开办贷记卡业务发卡机构需配备哪些岗位？（）
A、申请受理岗
B、资信调查岗
C、客户资料录入岗
D、资信审查岗
E、审批岗
292、单项选择题 福建省农信微信银行的公众号名称和微信号是（）.
A、福建农信社农商银行，fjrcb96336
B、福建农信社农商银行，fjnx96336
C、福建农村信用社农商银行，fjrcb96336
D、福建农村信用社农商银行，fjnx96336
293、单项选择题 具有偿还能力的机关、团体、部队、企事业单位、其它组织等，可凭中国人民银行核发的（）开户许可证向发卡机构申领福万通单位卡。
A、基本存款
B、专用存款
C、一般存款
D、临时存款
294、单项选择题 12期的自由分期手续费为（）.
A、9.2%
B、9.3%
C、9.4%
D、9.5%
295、单项选择题 关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。
A、柜员审核客户提交资料
B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
C、设置电话银行服务密码
D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
296、单项选择题 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户修改无卡支付密码？（）
A、“[037342]卡密码重置”
B、“[037340]卡密码修改”
C、“[690002]财付通签约维护”
D、“[630021]签约查询维护”
297、单项选择题 影像交换系统用于处理银行机构跨行和行内的支票影像信息交换，资金清算通过（）处理。
A、大额支付系统
B、小额支付系统
C、电子汇兑系统
D、银联平台
298、多项选择题 银行电子化实现了（）。
A、业务处理自动化
B、服务电子化
C、管理信息化
D、决策科学化
299、单项选择题 哪家机构有权对可疑商户信息进行删除？（）
A、提供信息的收单机构
B、发展商户的收单机构
C、发卡机构
D、中国银联
300、单项选择题 以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是（）
A、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管
B、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符；核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章
C、打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
D、后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认