时间:2021-01-28 03:37:00
1、单项选择题 根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅游行政管理部门可以对旅行社处以5000元以上5万元以下罚款的是（）。
A.未投保旅行社责任保险的旅行社，被责令限期改正而逾期不改正的
B.旅行社投保的责任范围小于《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定的
C.旅行社投保责任保险金额低于《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定的
D.拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的
2、判断题 个人旅游意外伤害保险的对象是国内旅游者、入境旅游者和出境旅游者。
3、单项选择题 在我国，（）是最先提出“国民旅游休闲”的省份，其最早提出可以追溯到1999年。
A.广东
B.北京
C.上海
D.江苏
4、单项选择题 受理申请设立国内旅游业务和入境旅游业务，旅游行政部门应当自受理之日起（）工作日内作出许可或不予许可的决定。
A.10个
B.20个
C.30个
D.15个
5、单项选择题 根据《旅游法》规定，发生违反规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天
6、单项选择题 《上海市旅行社管理办法》第38条规定，旅游行政管理部门在收到旅游者投诉之日起（）个工作日内，应当作出是否受理的决定。
A.3
B.5
C.7
D.10
7、单项选择题 作为对旅行社依法经营的奖励，《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益收到行政机关罚款以上处罚的，旅游主管部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。
A.2年，50%
B.2年，20%
C.3年，50%
D.3年，30%
8、单项选择题 依据《消费者权益保护法》规定，经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应承担（）。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.经济责任
9、单项选择题 大陆居民赴台湾地区个人旅游，在台湾的停留时间，自入境次日起不超过（），并在规定时间内返回大陆，不得在台非法逾期停留。
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天
10、单项选择题 铁路运输企业依照规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）元。
A.300
B.500
C.800
D.1000
11、多项选择题 下列（）可属于集体所有和私人所有的文物，其所有权受到法律保护。
A.纪念建筑物
B.石刻
C.古建筑
D.古墓葬
12、判断题 大力发展生产力，是马克思主义的一个基本思想，是实现共产主义的物质基础，是人类社会发展的最终决定力量和最根本的推动力。
13、判断题 经评定的绿色旅游饭店，由全国旅游饭店星级评定机构每三年进行一次复核。
14、单项选择题 导游人员行使调整或变更接待计划的需要满足几个条件，以下条件描述错误的有（）。
A.出现在旅游活动开始前
B.应旅游者要求
C.征得多数旅游者同意
D.立即报告旅行社
15、判断题 旅客航空运输航班延误的，法律规定公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。
16、单项选择题 如果旅行社需将已定立的旅游合同转让给其他旅行社，必须征得（）的同意。
A.原旅行社
B.现旅行社
C.旅游者
D.旅游部门
17、单项选择题 依据我国《导游人员管理条例》规定，导游人员资格证书是由（）颁发的。
A.省、自治区、直辖市旅游局
B.国家旅游局
C.国家旅游局或其委托的省、自治区、直辖市旅游局
D.省、自治区、直辖市旅游局或其委托的地市级旅游局
18、判断题 《旅游法》规定，被吊销导游证的导游、和收到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾两年的，不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。
19、判断题 中国特色社会主义理论体系的理论基础是社会主义初级阶段理论。
20、判断题 在自然保护区的实验区中，不得建设任何生产设施。
21、单项选择题 某商店以店堂告示的形式告知顾客“折扣商品，一经售出，概不退还”这属于无效条款，因为它主要是违反了（）原则。
A.平等
B.自愿
C.公平
D.诚实信用
22、多项选择题 培育社会主义核心价值观，从公民层面应倡导（）。
A.自由
B.爱国
C.敬业
D.诚信
E.友善
23、单项选择题 合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为（）。
A.合同变更
B.合同转让
C.合同撤销
D.合同解除
24、单项选择题 在旅游合同中，旅游者在支付旅游费之后，如本人不能成行，可以让他人代其参加旅游。这种情形属于（） 。
A.合同权利的转让
B.合同义务的转让
C.合同义务的变更
D.合同权利的变更
25、单项选择题 《上海市旅游条例》确定的上海发展旅游业的指导思想是：旅游业发展应当与经济和社会发展相协调，突出都市旅游特点，遵循统一规划、可持续发展的原则，坚持旅游资源开发利用与保护相结合，坚持旅游的（）相统一。
A.经济效益、社会效益、环境效益
B.经济效益、社会效益、政治效益
C.社会效益、资源效益、安全效益
D.生态效益、安全效益、经济效益
26、单项选择题 根据《旅游法》的规定，旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款。
A.1万以上1万以下
B.2万以上10万以下
C.5千以上5万以下
D.5千以上2万以下
27、判断题 《合同法》规定的违约责任不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合规定，就应当违约责任承担违约责任。
28、多项选择题 本市一国内旅行社导游小刘，长期以来真情、真心、热心为旅客服务，想客人所想，急客人所急，被游客称为“亲人导游”。在导游讲解中，他不断追求新意，注意讲解深度，因人而异，因地而异，因时而异。在进入旅游地之前，他向客人讲解当地环保规定，亲自将垃圾投入垃圾箱，被游客称为“文明导游”。他的言行符合上海市导游人员职业道德规范的（）。
A.爱国爱市，忠诚旅游事业
B.诚信尽责，保障游客利益
C.真情奉献，提供优质服务
D.倡导环保，维护生态环境
E.不卑不亢，尊重人文传统
29、单项选择题 导游私自转借导游证供他人使用的，应扣减（）分分值。
A.4
B.6
C.8
D.10
30、多项选择题 1978年，随着中国对外开放政策的全面实施，具有产业属性的中国现代旅游业正式起步，国家提出了（）的旅游发展政策。
A.全面发展
B.积极发展
C.量力而行
D.稳步前进
31、单项选择题 导游10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并于（）日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。
A.5
B.7
C.10
D.15
32、单项选择题 经营国内旅游、入境旅游和出境旅游业务的旅行社，所需质量保证金为（）元。
A.20万
B.120万
C.140万
D.150万
33、判断题 对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理。
34、判断题 在饭店星级评定中，一般地说，饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设备设施及服务项目均处于同一水准。
35、多项选择题 旅游经营者应当根据《旅游法》的规定加强对一线旅游从业人员的应急救助技能培训。应急救助技能培训的主要内容一般包括（）。
A.心肺复苏
B.现场急救
C.创伤急救四项技术
D.游泳技能训练
36、单项选择题 （）是发给来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动不超过6个月的人员。
A.G字签证
B.F字签证
C.D字签证
D.L字签证
37、单项选择题 导游人员刘某因私事接机迟到，使游客在机场等了1小时。王某的行为应当被扣除（）分。
A.2
B.4
C.6
D.8
38、单项选择题 私自转借导游证供他人使用的，扣（）。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
39、单项选择题 违反《中华人民共和国自然保护区条例》规定，未经批准进入自然保护区或者在自然保护区内不服从管理机构管理的，由自然保护区管理机构责令其改正，并可以根据不同情节处以（）的罚款。
A.100元以上3000元以下
B.100元以上5000元以下
C.300元以上10000元以下
D.300元以上3000元以下
40、多项选择题 所谓的危险品就是（）。
A.易燃
B.易爆
C.易碎
D.易污染
41、单项选择题 承运人与旅客、托运人、收货人因铁路运输合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
42、单项选择题 在导游员的考评中，如果要评特级导游，那么其实际带团天数不得少于（）个工作日。
A.45
B.50
C.60
D.90
43、单项选择题 绿色旅游饭店的标志有效期为（），到期必须重新申请、评定。
A.3年
B.2年
C.4年
D.5年
44、判断题 党的十七大报告提出，建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。
45、判断题 建设中国特色社会主义生态文明，就是要坚持保护环境的基本国策，着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间布局、产业结构、生产方式、生活方式，从源头上扭转生态环境恶化趋势，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。
46、单项选择题 导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施，否则（）就要承担相应的法律责任。
A.导游人员
B.旅行社
C.导游人员和旅行社
D.导游人员或旅行社
47、多项选择题 民事法律行为可以采用（）。
A.口头形式
B.要约形式
C.书面形式
D.承诺形式
E.其他形式
48、单项选择题 在因未达到约定人数不能出团的情况下，旅行社在通知时间上只要满足（）的法定条件，即可免除违约责任，无需向旅游者支付违约金。
A.国内游提前不少于7日，出境游提前不少于15日
B.国内游提前不少于7日，出境游提前不少于20日
C.国内游提前不少于7日，出境游提前不少于24日
D.国内游提前不少于7日，出境游提前不少于30日
49、单项选择题 经营者提供服务的内容和费用违反约定的，除《消费者权益保护法》另有规定外，依有关法律、法规的规定，应承担（）。
A．行政责任
B．刑事责任
C．经济责任
D．民事责任
50、单项选择题 中国旅游者出入境，应当向出入境（）机关交验本人的护照或者其他旅行证件等出入境证件，履行规定的手续，经查验准许，方可出境入境。
A.海关检查
B.边防检查
C.安全检查
D.卫生检疫
51、单项选择题 根据《食品卫生法》的规定，食品有保质期，保质期从（）起算。
A.产品加工结束之日
B.产品发货之日
C.销售单位收货之日
D.消费者购买食品之日
52、多项选择题 旅游者解除旅游合同的权利包括（）。
A.协商解除权
B.任意解除权
C.法定解除权
D.强制解除权
53、单项选择题 《导游人员管理条例》将导游人员等级分为（）。
A.两个等级、两个系列
B.两个等级、四个系列
C.两个系列、四个等级
D.四个系列、两个等级
54、判断题 临时导游证的有效期限最长不超过3个月，但可以展期。
55、多项选择题 中国公民出境旅游，其护照的颁发机构是（）。
A.外交部
B.国务院旅游行政管理部门
C.公安部
D.地方外事部门
E.地方公安机关
56、单项选择题 迄今为止，我国人大对1982年的宪法进行了（）次必要的修改和补充，使它更加适应我国改革开放和社会主义现代化建设事业发展的需要。
A.2
B.3
C.4
D.5
57、多项选择题 我国对外开放的目标是形成（）。
A.全方位
B.多层次
C.宽领域
D.深层次
58、判断题 旅游安全事故的处理结果直接关系到旅游者的切身利益，关系到旅游企业和政府有关主管部门的形象以及旅游法律秩序。
59、单项选择题 《关于加快发展旅游业的意见》提出在全社会大力倡导健康旅游、文明旅游和（），使城乡居民在旅游活动中增长知识，开阔视野、陶冶情操，倡导文明健康的旅游方式。
A.观光旅游
B.绿色旅游
C.休学旅游
D.休闲旅游
60、单项选择题 旅行社设立条件之一是要有必要的管理人员。根据国家旅游局的相关文件规定，“必要的”这一量化标准，指有不低于旅行社在职员工总数的（）。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
61、单项选择题 《上海市旅游条例》中对旅游业的概念作出了明确的规定：旅游业，是指利用旅游资源和设施为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、娱乐、（）等服务的综合性产业。
A.文化
B.信息
C.运动
D.休闲
62、单项选择题 某旅行社主要经营入境旅游业务，按照《旅行社条例》规定，应当缴纳质量保证金（）元。
A.10万
B.20万
C.30万
D.120万
63、单项选择题 （）负责全国风景名胜区的监督管理工作。
A．国务院旅游行政管理部门
B．国务院文化主管部门
C．国务院
D．国务院建设主管部门
64、多项选择题 在当今国际形势下，中国主张在国际关系中弘扬（）的精神，共同维护国际公平正义。
A．和平发展
B．平等互信
C．包容互鉴
D．合作共赢
E．独立自主
65、多项选择题 导游人员等级考核评定工作所遵循的原则是（）。
A.统一政策
B.统一领导
C.动态管理
D.逐级晋升
E.自愿申报
66、多项选择题 侵权责任以侵权行为为前提，具有强制性，责任的形式不限财产责任，还包括（）。
A.停止侵害
B.排除妨碍
C.消除危害
D.恢复名誉
E.赔偿损失
67、多项选择题 按《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应（）。
A.由旅游行政管理部门责令改正，罚款
B.有违法所得的并处没收违法所得
C.情节严重的，省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
D.对委派该导游员的旅行社给予警告，直至责令停业整顿E.构成犯罪的，依法追究刑事责任
68、多项选择题 为了更好地对自然保护区实施保护和管理，自然保护区又分为（）。
A.核心区
B.缓冲区
C.外围区
D.实验区
69、单项选择题 违反《文物保护法》规定，造成文物灭失、损毁的，依法承担（）。
A.刑事责任
B.行政责任
C.民事责任
D.经济责任
70、多项选择题 广东省国民旅游休闲计划的参与主体包括（）。
A.广东省户籍的居民
B.办理了广东省暂住证的暂住人员
C.办理了广东省居住证的暂住人员
D.来广东省出差的外省人员
71、单项选择题 某区国内社组团去浙江某地旅游，在漂流时因竹筏撞上山石而发生侧翻，致使2名游客不幸溺水身亡。该事故属于（）旅游安全事故。
A.轻微
B.一般
C.重大
D.特大
72、单项选择题 1998年12月召开的中央经济工作会议没有将（）确定为国民经济新的增长点。
A.信息业
B.汽车业
C.房地产业
D.旅游业
73、单项选择题 《关于加快发展旅游业的意见》提出了（）各级各类旅游行业协会的人员和财政关系要与旅游行政管理等部门脱钩。
A.两年内
B.三年内
C.四年内
D.五年内
74、多项选择题 可移动文物可以分为（）。
A．珍贵文物
B．一般文物
C．一级文物
D．二级文物
E．三级文物
75、多项选择题 风景名胜区，是指具有（），自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A.观赏
B.文化
C.经济效益
D.科学价值
76、单项选择题 根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，从2001年9月1日起，旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险，这说明旅行社责任保险是一种（）保险。
A.强制性
B.自愿性
C.政策性
D.地方性
77、判断题 合同生效是指已经成立的合同在当事人之间所产生的法律效力。
78、多项选择题 我国自然保护区的等级划分为（）。
A.国家级
B.省级
C.市级
D.地方级
79、多项选择题&nbs p; 根据《风景名胜区条例》的规定，我国风景名胜区划分为（）。
A.市、县级风景名胜区
B.省级风景名胜区
C.国家级风景名胜区
D.国家重点风景名胜区
80、多项选择题 《实施条例》规定，文物保护工作要做到“四有”，即（）。
A．有专门机构或者指定专人负责管理
B．有标志说明
C．有专门的保护规章制度
D．有保护范围
E．有记录档案
81、判断题 大陆居民赴台湾地区个人旅游，应当向其户口所在地公安机关出入境管理部门申请办理《大陆居民往来台湾通行证》及个人旅游签注，并向台湾相关机构申请和办理入台相关出入境手续，并按有关规定，提供真实可靠的申报材料。
82、多项选择题 导游人员以下违规行为被旅游行政部门处1000元以上3万以下罚款的情形有（）。
A.向旅游者索要小费的
B.向旅游者兜售物品
C.购买旅游者物品的
D.擅自中止导游活动的
83、单项选择题 陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间，因使用饭店提供的洗发液致眼角膜灼伤，依据《消费者权益保护法》，陈某可以（）。
A．由旅行社要求赔偿，也可向饭店索赔
B．向饭店和洗发液生产者索赔
C．向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D．向旅行社和洗发液生产者要求索赔
84、单项选择题 经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后（）内，向当地县市公安局备案。
A.3日
B.5日
C.7日
D.14日
85、单项选择题 旅行社责任保险期限为（）。
A.6个月
B.1年
C.18个月
D.2年
86、判断题 依据《合同法》的规定，承诺都必须以通知的方式作出。
87、多项选择题 下列属于上海地方性旅游法规或规章的有（）。
A.《上海市旅游条例》
B.《上海市旅行社管理条例》
C.《上海市旅行社管理办法》
D.《上海市导游人员管理条例》
E.《上海市导游人员管理办法》
88、单项选择题 根据《上海市导游人员管理办法》规定，景区景点导游超出核定范围从事导游活动的，由市或者区、县旅游行政管理部门责令改正，并处以（）罚款。
A.500元以下
B.1000元以上30000元以下
C.300元以上10000元以下
D.3000元以上10000元以下
89、多项选择题 根据《旅游投诉暂行规定》，可以通过旅游投诉维护其在旅游关系中合法权益的是（）。
A.国内旅游者
B.海外旅游者
C.国内旅行社
D.国际旅行社
E.海外旅行商
90、判断题 我国发展仍然处于可以大有作为的重要战略机遇期。我们最大的机遇就是经济全球一体化，同时也要重视各种风险和挑战，善于化危为机、转危为安。
91、单项选择题 特大旅游安全事故发生后，应在（）小时内写出书面报告。
A.12
B.24
C.36
D.72
92、单项选择题 《蒙特利尔公约》在我国正式生效的时间是在（）年。
A.2003
B.2004
C.2005
D.2006
93、单项选择题 社会主义市场经济的主要道德支柱是（）。
A．诚实守信
B．爱岗敬业
C．办事公道
D．奉献社会
94、单项选择题 导游员小王在一次带团时私自带家人随团游览。根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小王扣除（）分的处罚。
A.2
B.4
C.6
D.8
95、判断题 安全问题历来是旅游业最重要的问题，是旅游业的生命线。
96、多项选择题 旅行社有以下行为的，处10万以上50万以下的罚款（）。
A.旅游活动含淫秽、赌博、涉毒内容
B.拒绝履行旅游合同约定的义务
C.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程
D.欺骗、胁迫旅游者购物
97、多项选择题 旅行社设立的条件包括有必要的营业设施，根据《旅行社条例实施细则》的规定，营业设施应对至少包括下列设施（）。
A.1部以上的直线固定电话
B.传真机
C.复印机
D.具备联网条件的电脑
98、单项选择题 由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业（）赔偿责任。
A.承担
B.承担相应
C.承担部分
D.不承担
99、判断题 风景名胜资源是极其珍贵的自然遗产，是不可再生的资源。
100、判断题 旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，但不需支付同额违约金。
101、单项选择题 导游证由（）旅游行政管理部门统一印制，在全国范围内使用。
A.国务院
B.省级
C.所在地
D.县级
102、单项选择题 人们外出旅游，携带行李是必须的，和旅客运输凭证一样，行李票是（）。
A.证据
B.初步证据
C.必要证据
D.特别证据
103、单项选择题 旅游安全事故是指发生在旅游过程中的由（）引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。
A.主观或客观原因
B.人为原因
C.自然原因
D.自然或人为原因
104、判断题 《旅游法》规定，县级以上人民政府旅游主管部门统一负责旅游安全工作。
105、单项选择题 旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
106、多项选择题 根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（）。
A.依照规定取得导游资格证书
B.依照规定取得导游证
C.接受旅行社委派
D.为旅游者提供向导服务
E．为旅游者提供讲解及相关旅游服务的人员
107、单项选择题 《治安管理处罚法》规定，旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告且情节严重的，处5日以下拘留，可以并处（）罚款。
A.200元以下
B.500元以下
C.200元以上500元以下
D.500元以上1000元以下
108、单项选择题 违反《文物保护法》规定，发现文物藏匿不报或者拒不上交，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物主管部门会同公安机关追缴文物；情节严重的，处（）的罚款。
A.3000元以上10000元以下
B.3000元以上50000元以下
C.5000元以上50000元以下
D.5000元以上20000元以下
109、单项选择题 J—2字签证，发给（）。
A.来中国定居的人员
B.来中国讲学的人员
C.临时来中国采访的外国记者
D.来中国常驻的外国记者
110、多项选择题 文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以通过以下方式（）收藏的文物可以依法流通。
A.从文物商店购买
B.从经营文物拍卖的拍卖企业购买
C.通过文物行政部门指定保管
D.公民个人合法所有的文物相互交换
111、单项选择题 《旅游法》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》均对旅行社的诚信公平交易义务做出了（）方面的规定，目的是为了保护旅游消费者。
A.2
B.3
C.4
D.5
112、单项选择题 广东省旅游局积极探索推行国民旅游休闲卡，全国首张旅游休闲卡于（）正式发行。
A.2007年
B.2008年
C.2009年
D.2010年
113、多项选择题 饭店在以下情况可以不予以接待（）。
A.影响饭店形象者
B.从事违法活动者
C.酒醉者
D.饭店客满
114、单项选择题 旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。
A.5
B.10
C.15
D.30
115、单项选择题 旅游法所调整社会关系，其中下列各项中哪项是最主要的。（）
A．旅游管理之间关系
B．旅游行政管理部门与旅游企业间的关系
C．旅游企业之间的关系
D．旅游者与旅游企业间的关系
116、多项选择题 不宜参加漂流旅游的人为（）人群。
A.精神病
B.心脏病
C.高血压
D.痴呆症
E.孕妇
117、多项选择题 要（）选人才。
A．不惟学历
B．不惟资历
C．不为才华
D．不拘一格
E．不惟身份
118、单项选择题 依据《旅行社条例》规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。
A.l万元以下
B.1万元以上5万元以下
C.5千元以上5万元以下
D.5万元以上10万元以下
119、判断题 我国《民用航空法》规定：“承运人运送旅客，应当出具客票”。
120、单项选择题 珍贵文物分为（）。
A.一般文物和国家级文物
B.一级文物、二级文物和三级文物
C.可移动文物和不可移动文物
D.馆藏文物和私人文物
121、多项选择题 去年，上海一旅游团参加某旅行社组织的旅游活动，他们乘坐的大客车行驶在崎岖不平的山路上。行至一急转弯时，车碰在崖壁上，坐在车窗边的一位游客头部被撞伤，因诊治无效，致使右脸面部神经麻痹。该旅行社投保了旅行社责任保险。请问保险公司的赔偿项目应包括（）。
A．旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用
B．受伤旅客因治疗支出的交通、医药费用
C．近亲属探望需支出的交通、食宿费用
D．随行未成年人的送返费用
E．由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
122、多项选择题 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。
A.认为旅行社违反合同约定的
B.因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天气问题造成飞机延误的
123、单项选择题 我国《食品卫生法》第六条规定：“食品应当无毒、无害，符合应当有的（）要求，具有相应的色香味感官性状。”这是我国法律对食品卫生的基本要求。
A.卫生
B.营养
C.保质
D.保健
124、多项选择题 我国现行的旅游法律有（）。
A.《中华人民共和国公民出境入境管理法》
B.《中华人民共和国外国人入境出境管理法》
C.《中华人民共和国消费者权益保护法》
D.《中华人民共和国食品卫生法》
E.《中华人民共和国合同法》
125、单项选择题 朱某是A旅行社导游员，其一年累计扣分达到10分，对其年审考评等级应当为（）。
A.不通过年审
B.予以警告批评
C.暂缓通过年审
D.全行业通报
126、单项选择题 某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游，由于当时天气不好，下着雨，车辆在山路间行驶时不慎侧翻，造成车内5人轻伤，2人重伤。此案例应属于（）。
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
127、单项选择题 有欺诈行为的，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加后的赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的（）。
A.一倍
B.两倍
C.三倍
D.四倍
128、判断题 .受过刑事处罚的都不予以颁发导游证。
129、判断题 中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于国家所有。
130、单项选择题 旅游合同的标的是（）。
A.酒店提供的一系列服务
B.旅行社提供的旅游服务
C.景点景区提供的服务
D.旅游者向旅行社支付合同约定的费用
131、多项选择题 《旅游法》规定，导游私自承揽业务的，（）。
A.由旅游主管部门责令改正
B.没收违法所得
C.处1000元以上3万元以下的罚款
D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证
132、单项选择题 发生食品安全事故的单位应当及时向事故发生地县级（）部门报告。
A.质量监督
B.卫生行政
C.食品药品监督
D.农业行政
133、多项选择题 科教兴国战略，就是把经济建设转移到依靠（）的轨道上来，加速实现国家的繁荣强盛。
A.科技进步
B.劳动者素质
C.法制建设
D.思想道德建设
E.文化建设
134、单项选择题 旅游安全事故是指在旅游活动中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。旅游安全事故分为4个等级。在一次旅行社的旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者重伤，那么这次事故属于（）。
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
135、单项选择题 价值观是指人生的价值取向。可以说，（）是人生价值的基本标志。
A.奋斗、创造、成功
B.劳动、创造、贡献
C.劳动、财富、地位
D.创造、知识、能力
136、单项选择题 小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣，擅自增加“洛阳水席”餐饮，次日，游客对此提出质疑时，小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是（）。
A.真情奉献，提供优质服务
B.诚信尽责，保障游客利益
C.倡导环保，维护生态环境
D.讲求公德，尊重人文传统
137、多项选择题 旅行社的侵权行为主要包括（）等。
A.人身侵权
B.财产侵权
C.人格侵权
D.隐私侵权
138、单项选择题 被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起，不得从事食品生产经营管理工作的年限是（）年。
A.2
B.3
C.4
D.5
139、单项选择题 （）就是违法行为人对自己的行为及其后果所具有的主管心理状态。
A.故意
B.过失
C.过错
D.疏忽
140、单项选择题 非经（）许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、勘探、发掘。
A.国务院文物行政部门
B.国务院
C.省级文物行政部门
D.省级人民政府
141、单项选择题 党的（）正式提出了社会主义初级阶段的基本路线。
A.十一大
B.十二大
C.十三大
D.十四大
142、单项选择题 某旅行社导游在带团游览时，不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故，造成几名游客重伤，经济损失达9万多元，根据《旅游安全管理暂行办法》规定，这次旅游事故应属于（）。
A.特大
B.重大
C.一般
D.轻微
143、单项选择题 未经旅行社委派私自承接或者以其他任何方式直接承接导游业务的，扣（）。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
144、单项选择题 下列情形中适用保证金对游客进行赔偿的是（）。
A．在旅游期间游客发生人身财产意外事故的
B．游客投诉超过规定的时效期限的
C．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D．因旅行社过错未达到合同约定的服务质量标准的
145、多项选择题 根据有关铁路运输法律规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。其中，不能够办理改签的车票有（）。
A.团体票
B.加快票
C.卧铺票
D.联程票
E.往返票
146、单项选择题 职业道德在各种道德中处于（）。
A.主导地位
B.主体地位
C.基本地位
D.基础地位
147、多项选择题 导游人员要加强道德修养，塑造理想人格，成为（）的“四有”新人，做一个既合格又受游客欢迎的导游员。
A.有理想
B.有道德
C.有知识
D.有纪律
E.有文化
148、多项选择题 有效的承诺必须具备以下条件（）。
A.由要约人向受要约人作出
B.是对要约明确表示同意的意思表示
C.内容必须与要约邀请的内容相一致
D.必须在要约的有效期限内作出
149、多项选择题 违反《文物保护法》的规定，有下列情形构成犯罪的，依法追究刑事责任（）。
A.盗掘古文化遗址、古墓葬
B.刻画、涂污或者损坏文物尚不严重
C.走私文物
D.过失损毁国家保护的珍贵文物的
150、单项选择题 全国重点文物保护单位由（）核定并公布。
A.国务院
B.国家城乡建设主管部门
C.国家文化行政管理部门
D.国务院旅游行政管理部门
151、单项选择题 导游员张某在带领台湾一个僧团旅游过程中，当讲到宰杀肥猪制作“特产火腿”时，曾被其中团友打断，并告知张某他们不杀生等禁忌，但后来张某又接着讲少数民族的“婚俗”趣事，该团向张某提出强烈抗议并投诉李某，旅游行政管理部门经过核实后，从张某的“计分卡”中一次扣除（）分。
A.10
B.8
C.6
D.4
152、多项选择题 侵权责任的归责原则包括（）。
A.过错责任原则
B.过错推定原则
C.无过错责任原则
D.有过错原则
E.赔偿原则
153、单项选择题 社会主义协商民主是我国人民民主的重要形式，其实质是（）。
A.影响公共政策
B.有序政治参与
C.共同参与
D.人民当家作主
154、判断题 在通常情况下，双方当事人协商一致，是变更合同的条件。
155、判断题 导游证的持证人违规使用导游证，旅游行政管理部门依据《导游人员管理条例》的规定作出相应处罚。其他组织和个人不得擅自扣留、销毁、吊销导游证。
156、判断题 以“星”来反映饭店的硬件、软件水平，是一种国际化的通用标志。
157、判断题 在旅游消费者自行安排活动期间，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失也应承担相应责任。
158、多项选择题 目前国家级的侨务机构有五个，即所谓“五侨”为（）。
A．全国人大华侨委员会
B．全国政协港澳台侨委员会
C．国务院侨办
D．中国侨联
E．致公党中央
159、单项选择题 三个代表的核心和关键是（）。
A.充分发挥人民的积极性、主动性和创造性
B.当好最广大人民的根本利益的忠实代表
C.使人民群众不断获得切实的经济、政治、文化、利益
D.代表中国先进生产力的发展要求
160、单项选择题 （）抓住“什么是社会主义，怎样建设社会主义”这个根本问题，深刻地揭示了社会主义的本质，把对社会主义的认识提高到新的科学水平。
A.三个代表重要思想
B.毛泽东思想
C.科学发展观
D.邓小平理论
161、判断题 在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报国务院建设主管部门核准。
162、单项选择题 每种职业都有各自的服务内容，有不同的服务对象和各种不同的职业要求。这说明职业道德具有很强的（）。
A．广泛性
B．稳定性
C．专业性
D．可操作性
163、单项选择题 （），我国在肇庆建立了鼎湖山自然保护区，这是我国第一个国家级自然保护区。
A.1955年
B.1956年
C.1957年
D.1958年
164、单项选择题 导游员李某在2008年带团过程中，两次因违规分别被扣除8分和2分。在导游人员年审考核中，对李某的考核结论是（）。
A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
C.全行业通报
D.警告批评
165、单项选择题 合同的订立又称合同的签订，是双方（）进行协商，达成一致意思表示的过程。
A.当事人
B.责任人
C.要约人
D.邀约人
166、判断题 《旅游法》规定，省级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
167、单项选择题 “擅自终止导游活动的”按扣分标准属于（）。
A.扣除4分的行为
B.扣除6分的行为
C.扣除8分的行为
D.扣除10分的行为
168、判断题 某旅游者用餐时因食物不洁导致中毒，则表明其生命权受到威胁。
169、判断题 根据旅游安全事故所造成的损害结果，一次事故造成旅游者死亡或重伤致残，或经济损失10万元~100万元（含10万）者，为特大事故。
170、单项选择题 客人遗留物品在饭店，（）后仍无人认领的，饭店可进行登记造册，按拾遗物品处理。
A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.四个月
171、单项选择题 景区门票价格调整要提前（）向社会公布，所有旅游收费均应按规定向社会公示。
A.2个月
B.3个月
C.5个月
D.6个月
172、单项选择题 （）是《消费者权益保护法》的核心原则。
A.社会保护原则
B.经营者保护原则
C.自我保护原则
D.国家保护原则
173、多项选择题 中国公民出入境证件的种类有（）。
A.居民身份证
B.护照
C.旅行证
D.出入境通行证
E.签证
174、判断题 国有不可移动文物的所有权因其所依附的土地所有权或者使用权的改变而改变。
175、多项选择题 一游客在个体摊贩处挑选旅游纪念品，个体摊贩介绍一对手镯给游客，游客感觉不合适，便脱下来要走，但摊贩执意要游客买下这对手镯，摊贩的行为侵害了游客的（）
A.自主选择权
B.公平交易权
C.维护尊严权
D.安全保障权
E.求偿权
176、单项选择题 根据我国《民用航空法》的规定：旅客可享受一定的免费行李额，其中经济舱旅客为（）千克。
A.10
B.20
C.30
D.40
177、单项选择题 （）不属于中国公民出境限制情形。
A.国务院有关机关认为出境后将对国家利益造成重大损失的
B.人民法院认定的犯罪嫌疑人
C.被判处管制，期限未满的
D.曾被劳动教养的
178、单项选择题 旅行社责任保险合同的投保人是（）。
A.旅行社
B.旅游者
C.导游或领队
D.保险公司
179、多项选择题 特别行政区行使地方的权力，除在（）方面服从中央政府外，享有高度自治权。
A.外交
B.立法
C.独立的司法
D.媾和
180、单项选择题 以下不属于合同订立的书面形式的是（）。
A.合同书
B.信件
C.数据电文
D.电话
181、多项选择题 全面提高公民道德素质主要包括二态培育，即培育（）的社会心态。
A．改革创新
B．自尊自信
C．爱国主义
D．理性平和
E．积极向上
182、判断题 三个代表思想坚持科学社会主义理论和实践的基本成果，抓住“什么是社会主义，怎样建设社会主义”这个根本问题，深刻地揭示了社会主义的本质，把对社会主义的认识提高到新的科学水平。
183、单项选择题 申请设立外商投资旅行社的《外商投资企业批准证书》的颁发部门是（）。
A.国务院
B.国务院旅游行政管理部门
C.国务院商务主管部门
D.工商行政管理部门
184、单项选择题 中国第一家中外合作旅游企业，中国第一个利用外资进行改造的宾馆和中国第一家中外合资的五星级宾馆分别是（）。
A.白天鹅宾馆，东方宾馆，石景山旅游中心
B.石景山旅游中心，白天鹅宾馆，东方宾馆
C.东方宾馆，白天鹅宾馆，石景山旅游中心
D.石景山旅游中心，东方宾馆，白天鹅宾馆
185、单项选择题 导游小王在陪团去外地旅游时，一游客将一件名牌羊毛衫遗留在住宿的宾馆里，当客人回家一星期后发现，要求小王与该宾馆联系。该宾馆以超过保留期已上交予以 。根据《旅馆业治安管理办法》规定，经招领（）后无人认领，才能上交。
A.7天
B.10天
C.l个月
D.3个月
186、多项选择题 以下属于旅游者自行自愿购买的保险险种有（）。
A.旅游人身意外伤害险
B.航空人身意外险
C.航班延误险
D.旅行社责任险
187、多项选择题 我国文物工作要贯彻（）的方针，强化了文物保护的各项管理措施。
A.保护为主
B.抢救第一
C.永续利用
D.加强管理
188、单项选择题 任何单位或者个人发现文物，不得哄抢、私分、藏匿，应当保护现场，立即报告当地（）部门。
A.旅游行政
B.文物行政
C.文化行政
D.公安行政
189、单项选择题 我国《民用航空法》规定，当航空运输过程中发生的旅客人身伤亡、行李物品失灭、损坏的损失数额超过责任限额时，承运人将（）。
A.应当按实际损失赔偿
B.按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额
C.仅在法定限额承担责任赔偿
D.要对责任法定限额以外的损失数额给予赔偿
190、单项选择题 经营者的义务，是指由《消费者权益保护法》以及其他有关法律所确认的，或者经营者与消费者所约定的，消费领域的经营者对消费者做出一定行为或不做出一定行为的（）。
A.可能性
B.必然性
C.偶然性
D.强制性
191、单项选择题 根据《责任保险规定》，在（）情形下，保险公司应当承担赔付保险金的责任。
A.游客张某在旅游过程中因心脏病突发而入院治疗
B.游客张某因自身疏忽导致摔倒受伤
C.游客张某因导游工作失误致使行李丢失
D.游客张某在离团走访亲友时钱包被盗
192、判断题 不管是几星级的饭店，在评定星级时都要对饭店产品进行全面评价。
193、单项选择题 当合同约定的解除条件成立，当事人有权解除合同，解除合同应当以（）的方式解除。
A.电邮
B.口头
C.书面
D.通知
194、多项选择题 申请领取赴台湾地区旅游领队证的人员应当符合下列条件（）报告。
A.爱祖国，遵纪守法
B.掌握对台政策
C.与旅行社签订正式劳动合同
D.已取得导游证
195、单项选择题 经营漂流旅游企业为保证漂流工具的安全可靠，应严格遵守核定的（）。
A.载货量
B.载客量
C.规章
D.制度
196、单项选择题 铁路运输企业依照规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）元。
A.1万
B.2万
C.3万
D.4万
197、单项选择题 实施旅游节能节水减排工程，五年内将星级饭店、A级景区用水用电量降低（）。
A.10%
B.20%
C.30%
D.15%
198、判断题 旅行社作为许可经营企业，其许可主体是旅游主管部门，依据属地管辖原则进行管理。
199、多项选择题 构成旅游安全事故的条件有（）。
A.人为原因引起的旅游安全事故
B.自然原因引起的旅游安全事故
C.必须发生在旅游过程中
D.导致有关当事人的法律责任
200、单项选择题 旅行社在旅游行程单中硬性指定购物安排或者自费项目，要求旅游消费者必须接受，又或者将旅游消费者签署购物或者自费项目另纸补充协议与否作为同一旅游线路价格差异的前提条件的，违背了旅游者享有的（）。
A.求偿权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.受尊重权
201、单项选择题 （），中国广东省正式成立广东省旅行游览事业管理局，日常工作也是归口省外事办公室管理。
A.1977年
B.1978年
C.1979年
D.1980年
202、多项选择题 根据《旅游安全管理暂行办法》规定，造成（）之一的事故属于特大旅游安全事故。
A.旅游者死亡多名
B.旅游者重伤致残
C.经济损失50万元以上
D.经济损失100万元以上
E.性质特别严重，产生重大影响
203、判断题 省级以上工商、价格、商务、外汇等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。
204、判断题 导游是受旅行社委派为旅游者提供旅游服务的，在履行包价旅游合同提供服务过程中，代表旅行社，其行为效果和责任都由旅行社承担。
205、单项选择题 作为依法治旅的重要参与者，导游人员应当注重提高自身的（）。
A.法律知识
B.法律意识
C.法律素质
D.法律能力
206、多项选择题 旅行证和护照同等大小，除个人信息外都是空白签证页。空白签证页必须和（）共同使用。
A.签证复印件
B.护照复印件
C.我国警方出具的护照丢失证明
D.所在国警方出具的护照丢失证明
207、多项选择题 公民申请普通护照，应当提交本人的（）。
A.居民身份证
B.户口薄
C.工作证明
D.近期免冠照片
208、多项选择题 以下导游违规行为被处1000元以上3万元以下罚款的行为有（）。
A.未佩戴导游证
B.私自承揽导游业务
C.欺骗、胁迫旅游者消费
D.向游客兜售物品
209、多项选择题 以下属于我国“世界遗产”中文化景观类型的有（）。
A.庐山
B.武夷山
C.五台山
D.杭州西湖
210、单项选择题 中国公民出境旅游应当办理（）。
A.普通护照
B.特殊护照
C.因公护照
D.因私护照
211、多项选择题 中国旅行证分为（）。
A.1年一次有效
B.2年一次有效
C.1年多次有效
D.2年多次有效
212、判断题 签证制度是国家主权的象征，是一个国家对于其他国家的公民进行出入境实施控制和管理的具体表现，以此达到维护国家安全及国内社会秩序的目的。
213、单项选择题 小王参加导游资格证两年均未取得导游资格证，由于旺季期间，导游缺乏，小王参加了某旅行社的带团活动，对其的罚款是（）。
A．1000—30000元
B．3000—10000元
C．1000—10000元
D．3000—30000元
214、多项选择题 游客张某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品，由于有质量缺陷，将其手划破，按照《消费者权益保护法》的规定，（）。
A.张某可以向旅游商店提出赔偿
B.张某可以向A企业提出赔偿
C.张某不能向旅游商店提出赔偿
D.张某不可以向A企业提出赔偿
E.旅游商店赔偿后，有权向A企业追偿
215、多项选择题 对旅客寄存的财务，要建立严格、完备的（）制度。
A.监控
B.登记
C.领取
D.交接
216、多项选择题 关于合同的变更表述正确的有（）。
A.合同的变更是指合同主体的变更
B.合同的变更须经双方协商一致
C.合同的变更必须依法进行
D.任何一方都不得擅自变更依法成立的合同
E.合同的变更是在合同成立之前对合同的内容进行修改或补充
217、多项选择题 赴台旅游的旅游团成员因紧急情况不能随团入境大陆或不能按期返回大陆的，组团社应及时向（）报告。
A.外交部
B.外交部授权的其他驻外机构
C.有关出入境边防检查总站
D.省级公安边防部门
218、多项选择题 下列关于绿色旅游饭店的等级和标志，说法正确的有（）。
A．绿色旅游饭店标志实行自愿申请，逐级管理制度
B．绿色旅游饭店分白金叶级、金叶级和银叶级3个等级
C．绿色旅游饭店的标志有效期为5年，到期必须重新申请、评定
D．绿色旅游饭店标志牌由全国旅游星级饭店评定机构统一制作、核发
E．任何单位或个人未经授权或许可，不得擅自使用绿色旅游饭店标志
219、单项选择题 （）是指民事法律在具有一定社会关系的民事主体之间设立的代理。
A.委托代理
B.授权代理
C.指定代理
D.法定代理
220、单项选择题 主要为旅游者提供服务及成为大众休闲、娱乐、社交重要场所是属于（）。
A.客栈时期
B.大饭店时期
C.商业饭店时期
D.新型饭店时期
221、判断题 中国特色社会主义制度内容丰富、博大精深，是中国特色社会主义建设和发展规律的反映，是党在改革开放实践中进行理论创新的产物。
222、多项选择题 上海某国际旅行社组团赴欧洲旅游，委派张某做领队，张某在随团过程中自始至终未佩戴领队证。上海市旅游行政管理部门可作出如下处罚（）。
A.责令张某改正；拒不改正的，处以1000元以下罚款
B.责令张某改正；拒不改正的，处以500元以下罚款
C.对该国际旅行社处以1万元以下的罚款
D.对该国际旅行社处以3万元以下的罚款
E.给予该国际旅行社警告
223、单项选择题 在旅游景点应有必要的景点介绍、游览路线说明等；在危险地方有安全提示，安全须知等告示牌，体现了旅游者享有的（）。
A.受尊重权
B.知情权
C.知识获取权
D.安全保障权
224、判断题 依据承运人责任限制制度，无论航空运输过程中发生的旅客人身伤亡、行李物品灭失等的损失程度如何，都按法定责任限额赔偿。
225、多项选择题 旅游安全管理“以基层为主”，以下属于旅游安全基层单位的是（）。
A.旅行社
B.旅游饭店
C.旅游车船公司
D.当地旅游行政管理部门
E.旅游购物商店
226、判断题 制约旅游消费需求释放的瓶颈，不是旅游动机，也不是消费能力，而是长假的短缺。
227、多项选择题 星级复核是星级评定工作的重要组成部分。星级复核分为（）。
A.年度复核
B.三年期满的评定性复核
C.一年期满的评定性复核
D.五年期满的评定性复核
228、判断题 对导游人员的计分管理，是旅游行政管理部门的一项行政处罚。
229、多项选择题 违反《中华人民共和国自然保护区条例》规定，在自然保护区进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动的单位和个人，除可以依照有关法律、行政法规规定给予处罚的以外，县级以上人民政府有关自然保护区行政主管部门或者其授权的自然保护区管理机构可以对其的处罚有（）。
A．没收违法所得
B．责令停止违法行为
C．限期恢复原状
D．采取其他补救措施
E．处300元以上3000元以下罚款
230、单项选择题 狭义的法律是指具有立法权的国家机关制定和颁布的（）文件。
A.法律性
B.行为性
C.行政性
D.规范性
231、单项选择题 自然保护区核心区外围可以划定一定面积的缓冲区。该区可以进入从事（）活动。
A.参观考察
B.科学研究观测
C.科学试验
D.教学实习
232、单项选择题 设立外商投资旅行社，由投资者向（）提出申请。
A.所在地旅游行政部门
B.省级旅游行政部门
C.国务院旅游行政部门
D.国务院
233、多项选择题 旅游安全风险提示制度，主要指预先发现境内外旅游目的地对旅游者人身、财产可能造成损害的（）等潜在的或者已经存在的安全风险，提出旅游出行建议并按规定权限和程序，向社会公布。
A.自然灾害
B.社会安全事件
C.事故灾难
D.公共卫生事件
234、多项选择题 中国特色社会主义理论体系的精髓是（）。
A.解放思想
B.实事求是
C.与时俱进
D.求真务实
235、单项选择题 导游人员要加强文化修养，就要提高自身的科学文化素质，树立科学思想，弘扬科学精神。科学精神的精髓是（）。
A.实事求是
B.不断创新
C.求真务实
D.真情奉献
236、判断题 持团队签证出游的旅游消费者在签证的停留期限届满时起才算非法滞留。
237、单项选择题 在下列各种处罚方式中，旅游投诉机关无权作出的是（）。
A.警告
B.没收违法所得
C.吊销旅游业经营许可证
D.吊销旅行社营业执照
238、单项选择题 国际航空运输规则规定，每名旅客的赔偿责任限额为（）计算单位。
A.332
B.16000
C.16600
D.16060
239、判断题 目前，广东省除文物建筑及遗址类博物馆外，各级文化、文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆、全国爱国主义教育示范基地、与群众关系密切的城市休闲公园都已实现了免费开放。
240、多项选择题 《合同法》规定，当事人一方有（），有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
A.造成对方人身伤害的合同
B.因重大误解订立的合同
C.显失公平的合同
D.以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的合同
E.因乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的合同
241、单项选择题 正在带团过程中的导游人员，如果其“计分卡”10分分值被扣完，可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明（）。
A.继续完成团队剩余行程
B.到导游证注册地旅游行政管理部门接受处理
C.中止所带旅游团的导游活动
D.要求旅行社另派别的导游完成团队剩余行程
242、判断题 中国旅游者出入境的合法权益受到中国法律保护，同时也受前往国法律的保护。
243、单项选择题 根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给扣除分的处罚有（）。
A.未按规定时间到岗
B.无故不随团活动
C.不讲解
D.拒绝检查
244、单项选择题 旅游者和旅行社就旅游合同的履行发生争议时，如果旅游者想通过诉讼途径解决争议，应当在（）年内向法院提起诉讼。
A.1
B.2
C.3
D.4
245、判断题 广东省各级各类学校可在寒暑假、周末双休等法定假日期间组织教师和学生开展休学旅游活动，并将修学旅游纳入学生综合实践课程。
246、多项选择题 广东省国民旅游休闲计划的具体措施之一是各级文化、文物部门归口管理的（）向社会免费开放。
A.城市休闲公园
B.红色旅游景点
C.爱国主义教育基地
D.公共博物馆
247、单项选择题 旅行社取得经营许可证满（），且未侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
A.2年
B.3年
C.1年
D.4年
248、单项选择题 根据我国《旅游法》、《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的相关规定，旅行社经营和提供服务过程中，共依法享有（）项法定权利。
A.6
B.7
C.8
D.9
249、多项选择题 根据《旅游法》和《导游人员管理条例》的规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游主管部门（）。
A.处1000元以上1万元以下的罚款
B.处1000元以上2万元以下的罚款
C.处2000元以上2万元以下的罚款
D.暂扣导游证3至6个月
250、多项选择题 以下属于旅游者任意解除权的限制条件的有（）。
A.时间限制
B.地点限制
C.人员限制
D.法律法规限制
251、多项选择题 根据《上海市导游人员管理办法》规定，导游人员遗失导游证，需要挂失和补办的，正确的做法是（）。
A.在省级以上报纸上刊登遗失作废声明
B.向市旅游行政管理部门办理挂失手续
C.自遗失之日起3个月后，凭登报声明，由已签约的旅行社或者登记的导游服务公司向市旅游行政管理部门或区、县旅游行政部门提出申请补发导游证
D.自遗失之日起3个月后，凭登报声明，由本人向市旅游行政管理部门或区、县旅游行政部门提出申请补发导游证
E.自挂失之日起3个月后，凭登报声明，由已签约的旅行社或者登记的导游服务公司向市旅游行政管理部门和区、县旅游行政管理部门申请补发导游证
252、单项选择题 导游人员在进行导游工作时未佩戴导游证的由旅游行政管理部门责令其改正，拒不改正的，处以（）的罚款。
A.100元以下
B.300元以下
C.500元以下
D.1000元以下
253、判断题 旅游合同订立的过程，是旅行社与旅游者进行协商并达成一致的意思表示的过程，亦即一方对另一方的要约邀请做出承诺的过程。
254、单项选择题 旅行社责任保险主要保障的是旅行社依法应当承担的各种（）。
A.法律责任
B.经济赔偿责任
C.行政赔偿责任
D.民事赔偿责任
255、单项选择题 对部分因旅客随身携带物品的自然属性、质量或者缺陷造成该物品的毁灭、遗失或者损坏，承运人（）。
A.仍应承担责任
B.仍应承担相关责任
C.不应承担责任
D.仍应承担部分责任
256、单项选择题 合同一般诉讼的时效为（）年。
A.4
B.3
C.2
D.l
257、单项选择题 考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”的是（）等级考试。
A.初级导游
B.中级导游
C.高级导游
D.特级导游
258、单项选择题 1999年《导游人员管理条例》颁布的主体是（）。
A.国家旅游局
B.上海市人民政府
C.国务院
D.全国人民代表大会常务委员会
259、单项选择题 为了规范导游活动，保障（）的合法权益，促进旅游业的健康发展，国务院于1999年5月14日颁布了《导游人员管理条例》。
A.旅游者
B.导游人员
C.旅游者和导游人员
D.旅行社和旅游者
260、多项选择题 属于特大安全事故处理程序的是（）。
A.报告事故
B.现场保护
C.事故调查
D.出具证明文件
261、多项选择题 以下关于航空承运人承担赔偿责任规定说法正确的有（）。
A.对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万
B.对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币2000元
C.旅客托运行李赔偿限额为每公斤100元
D.每位旅客的行李声明最高限额为人民币8000元
262、判断题 《意见》提出积极发展休闲度假旅游，引导城市周边休闲度假带建设，有序推进国家旅游度假区发展，规范发展高尔夫球场、大型主题公园等。
263、多项选择题 根据《旅游法》规定，旅行社违反规定，处罚款5千以上5万以下罚款的情形有（）。
A.未向临时聘用的导游支付导游服务费用
B.要求导游垫付或者向导游收取费用的
C.诱导、欺骗旅游者
D.安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的
264、多项选择题 不可抗力是指（）的客观情况。
A.不可协商
B.不能预见
C.不能避免
D.不能克服
265、单项选择题 《旅游法》和新《消费者权益保护法》中（）的引入，创设了旅游纠纷诉前调节机制，为旅游消费者维权提供了一个廉价、便捷、高效的途径。
A.消费者协会
B.旅游投诉受理机构
C.有关调解组织
D.仲裁机构
266、多项选择题 （）是运输合同条件的初步证据，而不是运输合同本身。
A.行李票
B.随身携带行李票
C.航空客票
D.火车票
267、多项选择题 纵观各国消费者权益保护法，其共同的基本原则主要有（）。
A．国家保护的原则
B．立法保护的原则
C．全社会保护的原则
D．综合法律保护的原则
E．自愿、平等、公平、诚实信用原则
268、判断题 对于拒绝接受安全检查的旅客，公共航空运输企业有权拒绝运输。
269、多项选择题 《旅行社条例》规定，旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应当及时向（）报告。
A.当地警方
B.旅行社
C.我国驻该国使领馆
D.相关驻外机构
E.旅游行政管理部门
270、单项选择题 外国人进入国家级自然保护区的，接待单位应报经（）批准。
A.国务院
B.国务院有关自然保护区行政主管部门
C.省、自治区、直辖市人民政府
D.省、自治区、直辖市人民政府有关自然保护区行政主管部门
271、多项选择题 旅游法所调整的社会关系主要可以分为（）。
A.旅游行政管理部门和旅游者之间
B.旅游行政管理部门和旅游企业之间
C.旅游企业之间
D.旅游企业和相关单位之间
E.旅游者和旅游企业之间
272、多项选择题 针对社会建设的具体任务，党的十八大提出了六个方面的新要求，即努力办好人民满意的教育和（）。
A.推动实现更高质量的就业
B.千方百计增加居民收入
C.统筹推进城乡社会保障体系建设
D.提高人民健康水平
E.加强和创新社会管理
273、单项选择题 （）是我国的和平外交方针。
A.反对霸权主义
B.互不侵犯
C.维护世界和平
D.独立自主
274、判断题 对于旅游过程中的购物和自费项目，正确的做法是旅行社在旅游行程单之外另纸提供相关资料，由旅游者充分行使自主选择权后自愿签订补充协议。
275、单项选择题 根据不可移动文物的历史、艺术、科学价值，可以将其分为（）。
A.珍贵文物和一般文物
B.一级文物、二级文物和三级文物
C.全国重点文物保护单位、省级文物保护单位和市、县级文物保护单位
D.国家级文物和地方级文物
276、单项选择题 经评定的绿色旅游饭店，由省级旅游星级饭店评定机构每（）进行一次复核。复核结果上报全国旅游星级饭店评定机构备案。
A.半年
B.l年
C.2年
D.3年
277、多项选择题 在禁止指定购物和自费项目方面，《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游消费者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，满足以下条件（）除外。
A.经双方协商一致
B.旅游消费者要求
C.不影响其他旅游消费者行程安排
D.低价团
278、单项选择题 冬季，王先生跟团前往吉林旅游，参加滑雪活动造成右手骨折，医疗费等共计8500元，该事故属于旅游安全事故中的（）。
A．轻微事故
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故
279、单项选择题 为了加强自然保护区的建设和管理，保护自然环境和自然资源，（）年10月国务院颁布了《中华人民共和国自然保护区条例》。
A．1994
B．1995
C．1996
D．1997
280、判断题 一个国家是否准许外国人入境，完全由各国国内法律规定。
281、单项选择题 某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。
A.可以坚持“售出商品，概不退换”
B.可以坚持不退款，但可更换同种商品
C.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D.应当负责退货
282、多项选择题 从经济学的角度来说，旅游者首先是消费者。但旅游消费与其他消费相比，有许多不同的地方。旅游消费通常是指（）。
A.综合性消费
B.消费对象包括商品，也包括服务
C.商品与服务都是无形的
D.目的都是为了满足精神的需求
E.消费往往是在异地进行的
283、单项选择题 我国《民用航空法》规定：“因发生在民用航空器或者旅客上、下航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担（）。
A.责任
B.相关责任
C.相应责任
D.完全责任
284、单项选择题 程控交换中，呼叫处理过程是（）
A、①主叫摘机→②接收拨号数字→③去话分析→④号码分析→⑤来话分析→⑥振铃→⑦被叫应答通话→⑧话终挂机
B、①→③→②→④→⑤→⑥→⑦→⑧
C、①→②→④→③→⑤→⑥→⑦→⑧
285、判断题 《风景名胜区管理条例》规定，风景名胜区的景观和自然环境，应当根据可持续发展的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。
286、单项选择题 根据2014年1月1日起实施的国务院《铁路安全管理条例》的规定，禁止乘客在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟，违者将被处以（）的罚款。
A.1000元以上2000元以下
B.500元以上1000元以下
C.2000元以上4000元以下
D.500元以上2000元以下
287、多项选择题 旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，由旅游行政管理部门责令改正，其处罚措施包括（）。
A.对旅行社处2万以上10万以下罚款
B.对导游、领队处4000以上2万以下罚款
C.暂扣导游证3至6个月
D.责令旅行社停业整顿1至3个月
288、多项选择题 饭店星级标志由（）图案构成。
A.花
B.五角星
C.长城
D.红色五角星
289、多项选择题 上海市旅游行政管理部门在对本市旅行社实施管理时，除了实行《旅行社管理条例》确定的管理制度外，还应执行《旅行社办法》所规定的下列管理制度，以进一步完善对旅行社的管理（）。
A.旅行社明示制度
B.旅行社报告制度
C.旅行社统计制度
D.旅行社档案管理制度
E.旅行社行业协会制度
290、单项选择题 （）比较系统地初步回答了在中国这样的经济文化比较落后的国家如何建设社会主义、如何巩固和发展社会主义的一系列基本问题，它以新的思想观点继承和发展了马克思主义。
A.三个代表重要思想
B.毛泽东思想
C.科学发展观
D.邓小平理论
291、多项选择题 围绕构建中国特色社会主义社会管理体系，十八大报告提出来了四个加快形成，一是加快形成（）的社会管理体制。
A.党委领导
B.政府负责
C.社会协同
D.公众参与
E.法治保障
292、多项选择题 依据《合同法》规定，赔偿损失的规定主要有（）。
A.等额赔偿
B.赔偿限制
C.欺诈惩罚赔偿
D.减少损失
293、单项选择题 根据《上海市导游人员管理办法》规定，取得导游资格证书要求执业的人员，应当通过已与之签约的旅行社或者已登记的导游服务公司，向（）提出执业申请。
A.户籍所在地的区县旅游行政管理部门
B.旅行社或导游服务公司所在地的区县旅游行政管理部门
C.国务院旅游行政管理部门
D.上海市旅游行政管理部门
294、单项选择题 组织消费者，形成对商品和服务的广泛监督，促使一些侵害消费者权益的纠纷得到及时解决，体现了旅游者享有的（）。
A.求偿权
B.公平交易权
C.受尊重权
D.依法结社权
295、判断题 典型的自然地理区域、有代表性的自然生态系统区域以及已经遭受破坏的同类自然生态系统区域可以建立自然保护区。
296、单项选择题 赔偿责任限制制度具体体现为我国《国内航空运输承运人责任保险限额规定》，即承运人按照《规定》应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币（）元。
A.10万
B.20万
C.30万
D.40万
297、多项选择题 导游人员的工作特点要求导游员必须是一个心理健康的人。因此，作为一名导游员，应当从以下几个方面加强心理修养（）。
A.树立正确的人生观、培养积极乐观的人生态度
B.发展与他人的交往，建立良好的人际关系
C.培养多方面的兴趣和爱好，养成健康的生活方式
D.正确地对待环境和客观地认识自己，塑造良好的自我形象
E.掌握心理调适方法，学会自我调节
298、单项选择题 某旅行社组团前往北京旅游，由于铁路运输企业的原因，双程软卧变成去程软卧、回程硬卧，车票差额为300元。旅行社应（）。
A.退还旅游者300元，赔偿300元
B.退还旅游者300元，赔偿90元
C.退还旅游者300元
D.退还旅游者300元，赔偿60元
299、单项选择题 当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大安全事故报告后，尽快向（）报告。
A．国家旅游行政管理部门
B．省级旅游行政管理部门
C．国务院
D．当地人民政府
300、多项选择题 我国宪法确定的指导思想有（）。
A.马列主义
B.毛泽东思想
C.邓小平理论
D.“三个代表”重要思想
E.科学发展观
