时间:2021-01-28 02:23:47
1、多项选择题 1994年被列入《世界遗产名录》的有（）。
A.曲阜孔庙
B.承德避暑山庄
C.平遥古城
D.长城
2、单项选择题 世界六大旅游市场中（）是世界最大的旅游市场。
A.欧洲市场
B.东亚和太平洋市场
C.美洲市场
D.非洲市场
3、多项选择题 下列属于南酱园桂馨斋的产品的是（）
A.甜酱乳瓜
B.梅干菜
C.冬菜
D.佛手疙瘩
E.麻仁金丝
4、多项选择题 以下菜馆为粤菜馆的是（）。
A.老半斋
B.杏花楼
C.梅龙镇
D.大富贵
E.新雅
5、多项选择题 广东省内先后获得了“中国温泉之乡“美誉的县市有（）。
A.恩平
B.清远
C.龙门
D.阳江
6、单项选择题 港澳居民和台湾同胞在大陆旅行期间丢失了有效证件，可以持当地公安局出入境管理机构核实后发放的《中华人民共和国出入境通行证》出关。该通行证为（）。
A.3个月可多次往返使用
B.半年内可多次往返使用
C.一次性有效
D.长期有效
7、多项选择题 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。
A.导游员被游客接受的程度
B.导游服务技巧的运用是否恰当
C.游客对旅游活动的参与程度
D.导游员是否满足了游客的特殊需求
E.导游员是否严格按旅游合同行事
8、单项选择题 苗族的民居多为（）。
A.吊脚楼
B.四合院
C.土楼
D.窑洞
9、单项选择题 “金三角”梅龙镇广场，中信泰富广场，恒隆广场坐落在（）。
A.南京东路商业街
B.南京西路商业街
C.淮海中路
D.四川中路
10、单项选择题 白族的主要宗教信仰是（）。
A.佛教
B.天主教
C.基督教
D.崇拜“本主”
11、问答题 乌龙茶的故乡是哪个省？从发酵程度上讲，它属于何种茶？武夷岩茶、太湖碧螺春、安徽祁红三种茶中，哪种是乌龙茶中的名品？
12、单项选择题 彝族服饰的特点是（）。
A.挑花刺绣
B.朴素
C.宽大松弛
D.窄小
13、多项选择题 欧美国家旅行社的种类包括（）。
A.旅游批发商
B.旅游经营商
C.旅游零售商
D.旅游承运商
E.旅游咨询商
14、多项选择题 北京著名老字号同仁堂的四大配药特色是（）
A.配方独特
B.选料上乘
C.工艺精湛
D.疗效显著
E.精工细作
15、单项选择题 妈祖神的诞辰日是（）。
A.农历正月初一
B.农历四月初八
C.农历三月初三
D.农历三月二十三
16、单项选择题 中国第一个体育公园是（）。
A.复兴公园
B.鲁迅公园
C.黄浦公园
D.中山公园
17、判断题 广东洋务运动的标志性事件是广州同文馆的创办。
18、单项选择题 有“南粤理学名山”美誉的是（）。
A.丹霞山
B.鼎湖山
C.西樵山
D.罗浮山
19、单项选择题 世界上最古老的饮料酒是（）。
A.白酒
B.黄酒
C.啤酒
D.葡萄酒
20、单项选择题 国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，要建立反映和体现导游人员业务技能、职业贡献和从业年限等综合因素的（）。
A.从业评价体系
B.职业晋升机制
C.从业激励机制
D.职业考评机制
21、判断题 广州沙面的建设完全按西方模式进行，各国的领事馆、教堂、银行、邮局、电报局、商行、医院、酒店等建筑先后在沙面涌起，俨然成为了一个极具西方近代化风貌的独立缩微城市。
22、单项选择题 台湾关子岭温泉是（）。
A.矿泉
B.药泉
C.水火泉
D.间歇泉
23、多项选择题 门墩儿，正名门枕，是大门的重要组成部分。门墩儿上的花纹图案有严格的规定（）
A.王府门前，门墩儿的狮子头特大
B.文官多用书籍形门墩儿
C.武将多用兽吻形门墩儿
D.宗 室王公多用圆形门墩儿
E.布衣平民多用小平台形门墩儿
24、问答题 简述敦煌飞天艺术。
25、多项选择题 满族和汉族相同的传统节日有（）。
A．春节
B．端午节
C．颁金节
D．仲秋节
E．元宵节
26、多项选择题 以下属于广州越秀公园内景区的有（）等。
A.中山纪念碑
B.四方炮台
C.伍廷芳墓
D.大华兴寺
27、单项选择题 广州牙雕特色是（）。
A.各种仕女
B.小件人物
C.象牙球
D.山水花卉
28、多项选择题 广东木雕的两个最大产区是（）
A.广州
B.佛山
C.东莞
D.潮州
29、单项选择题 京杭大运河的开凿在历史上共有三次较大的工程，分别在（）。
A.春秋末期、隋唐、元代
B.战国末期、隋唐、元代
C.春秋末期、元代、明代
D.战国末期、明代、清代
30、多项选择题 浦东新区的4A级旅游区有（）。
A.金茂大厦88层观光厅
B.上海科技馆
C.上海世纪公园
D.东方艺术中心
E.上海城市规划展示馆
31、多项选择题 下列少数民族语言属于阿尔泰语系的是（）。
A.回族
B.藏族
C.满族
D.蒙古族
E.维吾尔族
32、单项选择题 《边城》是作家（）的代表作品。
A.巴金
B.老舍
C.沈从文
D.钱钟书
33、问答题 八闽之称始于何时？当时“八闽”具体指哪里？
34、判断题 广州骑楼的最大特点就是把门廊缩小、毗联串通成沿街廊道。
35、多项选择题 （）是历代国人纪念孔子，推崇儒学的圣地，以其丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模，文物珍藏和科学艺术价值而著称。
A.孔家
B.孔府
C.孔林
D.孔庙
36、单项选择题 长江口最靠外海的湿地是（）。
A.崇明东滩
B.九段沙
C.南汇嘴
D.鸡骨礁
37、多项选择题 全国人民代表大会授权香港特别行政区依照《中华人民共和国香港特别行政区基本法》的规定，实行高度自治，享有（）和终审权。
A.行政管理权
B.立法权
C.私有财产权
D.独立的司法权
E.独立行使国家主权
38、多项选择题 城门热点中的“东南最著”指的是内城中的那几座门（）
A.前门
B.崇文门
C.朝阳门
D.东直门
E.宣武门
39、多项选择题 上海东方体育中心包括有（）。
A.综合体育馆
B.游泳馆
C.网球馆
D.室外跳水池
E.新闻中心
40、单项选择题 善于讲解，喜欢分析、比较、归纳，爱听介绍、爱提问题的游客是（）导游员的特点。
A.文化型
B.服务型
C.轻松型
D.时尚型
41、单项选择题 处于中心位置的人物同全体成员进行个别交流是（）。
A.单向沟通
B.双向沟通
C.轮型沟通
D.星型沟通
42、单项选择题 人称“百世画圣”的是（）。
A.黄筌
B.吴道子
C.荆浩
D.顾恺之
43、问答题 中国传统建筑从功能上大体可分为哪几种类型？
44、多项选择题 下列属于清明节的主要节日习俗是（）。
A.吃月饼
B.扫墓
C.闹社火
D.踏青
E.赛龙舟
45、问答题 简述《西狭颂》摩崖碑。
46、单项选择题 （）多年来一直是我国著名的国际礼品和重要出口产品，被誉为“真正的中国民族艺术”。
A.北京雕漆
B.福州脱胎漆器
C.扬州镶嵌漆器
D.贵州大方漆器
47、多项选择题 世纪我国画坛“中西融合派”可分为写实派和现代派，其中（）属于现代派。
A.徐悲鸿
B.林风眠
C.刘海粟
D.程十发
E.齐白石
48、填空题 庆阳农作物种类多，素有（）之称。
49、问答题 简要说说道家哲学对中国武术的影响。
50、单项选择题 下列选项为全国重点文物保护单位的是（）。
A.龙华塔
B.人民广场
C.龙华寺
D.东方明珠
51、单项选择题 北京的六大高端产业功能区是以下列哪个功能区为代表的（）
A.中关村科技园区
B.金融街
C.北京经济技术开发区
D.临空经济区
52、多项选择题 旅游保险事故发生后，（）有权通知保险公司，保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。
A.旅行社
B.受害的旅游者
C.受害的旅游者的直系亲属
D.受害的导游
E.受害的导游的直系亲属
53、多项选择题 著名的三大英雄史诗是（）。
A.蒙古族的《江格尔》
B.藏族的《格萨尔王传》
C.维吾尔族的《福乐智慧》
D.纳西族的《创世纪》
E.柯尔克孜族的《玛纳斯》
54、单项选择题 伽倻琴是（）最有名的乐器。
A.满族
B.朝鲜族
C.维吾尔族
D.苗族
55、单项选择题 基督教最早传入中国的时候被叫做（）。
A.东正教
B.罗马公教
C.景教
D.也里可温教
56、多项选择题 下列符合殷周时期烹调内容的是（）。
A.学会驯养家蓄
B.已知用盐调味
C.出现了“市”、“肆”
D.胡瓜、胡豆等西域果蔬输入
E.学会了炸、煎、炒等烹调技术
57、多项选择题 以下属于蒙古族传统舞蹈的有（）。
A.马刀舞
B.筷子舞
C.安代舞
D.摆手舞
58、多项选择题 中国最早修筑长城是春秋战国时代的（）。
A.秦国
B.楚国
C.齐国
D.韩国
E.魏国
59、单项选择题 在秦代，被作为官方学说的是（）。
A.儒家学说
B.法家学说
C.墨家学说
D.兵家学说
60、单项选择题 我国现存最古老的典型阿拉伯式清真寺是（）。
A.杭州真教寺
B.扬州仙鹤寺
C.广州怀圣寺
D.泉州清净寺
61、单项选择题 旅游服务人员只有真诚对待游客，才有可能赢得客人对服务的良好评价，这是（）给旅游服务者的启发。
A.第一印象
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.期望效应
62、单项选择题 “护照”一词最早出现在西方，它的英文原意是（）。
A.保护自己的照书
B.证明自己的身份
C.通知对方的国家
D.口岸通行证
63、多项选择题 川菜的特色是（）。
A．用料广泛
B．注重调味
C．偏爱麻辣
D．粗菜细做
E．点心丰富
64、多项选择题 鼎湖山被誉为（）构成。
A.华南生物种类的“基因储存库”
B.活的自然博物馆
C.固体水库
D.绿色水库
65、单项选择题 以下为本帮菜百年老店的是（）。
A.老正兴
B.德兴馆
C.老隆兴
D.鸿运楼
66、单项选择题 到2015年，全国要再重点建设（）个内涵丰富、品牌突出、特色鲜明、具有一定规模和较高管理服务水准的红色旅游经典景区。
A.120
B.130
C.140
D.150
67、单项选择题 在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。
A.请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览
B.领队与游客原地等待，自己去找
C.导游员和领队分头寻找
D.全陪与团员分头去找
68、单项选择题 山东曲阜孔庙内被称为“汉隶第一”的碑文是（）。
A.《礼器碑》
B.《石门颂》
C.《孔子庙堂碑》
D.《张迁碑》
69、单项选择题 1860年焚毁清漪园（颐和园）的是（）。
A.英军
B.美军
C.英法联军
D.八国联军
70、单项选择题 以世界知名品牌餐饮为特色，以港、澳台明星投资为亮点的休闲街是（）。
A.衡山路
B.新天地
C.滨江大道
D.铜仁路咖吧街
71、单项选择题 近代旅游业的诞生就是以（）的出现为先导和标志的。
A.导游员
B.旅行社
C.世界旅游组织
D.国家旅游局
72、单项选择题 地陪接到入境旅游团后，应立即与（）、全陪或旅游团成员核对实到人数。
A.领队
B.组团社
C.地接社
D.上一站导游员
73、填空题 南北石窟是丝路北道上的重要石窟，被誉为“南北石窟双明珠”。其中北石窟寺的特级石窟，被称为“七佛窟”的是（）窟。
74、单项选择题 都市观光旅游产品的特点是（）。
A．自由安排时间较多
B．旅游过程快节奏性
C．活动范围不大
D．带有个性化
75、单项选择题 以高雅定位的路段是（）。
A.南京东路
B.淮海中路
C.四川北路
D.福州路
76、单项选择题 美国零售业巨头沃尔玛公司创始人，沃尔顿曾说过，他的创业理念源于下面哪一家北京的老字号（）
A.内联陞
B.鹤年堂
C.瑞蚨祥
D.盛锡福
77、多项选择题 导游员带团过程中需要保持愉悦欢快的气氛，所以导游员最好能多才多艺，以下属于才艺展示的有（）。
A.情景诗朗诵
B.海派清口
C.演唱沪剧名段
D.表演小魔术
E.组织大家一起表演
78、单项选择题 计成的造园理论专著《园冶》，成书于（）。
A.宋朝
B.元朝
C.明朝
D.清朝
79、单项选择题 上海文化形态原属于（）。
A.沪文化
B.越文化
C.楚文化
D.吴文化
80、填空题 圆顶山贵族墓中出土的200多件珍贵文物，属于的朝代是（）。
81、多项选择题 下列著名的景点属于美国的有（）。
A.自由女神像
B.黄石国家公园
C.大峡谷国家公园
D.大都会艺术博物馆
E.枫丹白露
82、多项选择题 密宗的创始人是号称“开元三大士”的印度高僧，他们是（）。
A.莲花生
B.摄摩腾
C.善无畏
D.金刚智
E.不空
83、多项选择题 以下属于普陀山寺院的是（）。
A.显通寺
B.普济寺
C.法雨寺
D.慧济寺
84、判断题 歇马举人村在明清两朝培育了670多名功名人士，文有进士梁开弟官至二品，武有武解元梁元桂官至五品，文武双全，享誉四方。
85、单项选择题 （），世界各地的大众旅游活动迅速掀起。
A.文艺复兴以后
B.法国大革命以后
C.第一次工业革命以后
D.第二次世界大战结束以后
86、判断题 1839年3月，林则徐到达广州，与两广总督关天培、广东水师提督邓廷桢合作，采取内外结合的禁烟办法。
87、多项选择题 下列茶叶类别中属于基本茶类的是（）。
A.绿茶
B.花茶
C.红茶
D.乌龙茶
E.果味茶
88、多项选择题 中国人民对外友好协会是中华人民共和国从事民间外交工作的全国性人民团体，它以（）为宗旨。
A.增进人民友谊
B.推动国际合作
C.维护世界和平
D.促进共同发展
E.扩大文化交流
89、单项选择题 明代统治者厉行海禁二百年之久，但位于（）的月港依然帆樯如栉，海外客商汇聚，成为全国最大的走私港。
A.晋江
B.龙海
C.厦门
D.东山
90、判断题 小乘佛教认为世上只有一个佛，即释迦牟尼佛。其教义重自我解脱，修行的最高果位为罗汉。
91、单项选择题 滕王阁位于江西省南昌市沿江路赣江边，为唐太宗之弟滕王李元婴所建，有“江西第一楼”之誉，其中（）史称“三王记滕阁”。
A.王勃《滕王阁序》、王绪《滕王阁赋》、王仲舒《滕王阁记》
B.王勃《滕王阁序》、王绪《滕王阁赋》、王英《滕王阁》诗
C.王勃《滕王阁序》、王仲舒《滕王阁记》、王安国《滕王阁感怀》
D.王勃《滕王阁序》、王安石《滕王阁》诗、王仲舒《滕王阁记》
92、单项选择题 上海浦西商务楼最密集、商务总面积最大的地区是（）。
A.南京东路商业街
B.淮海中路商业街
C.南京西路商业街
D.四川北路商业街
93、单项选择题 有“中国之莺”美誉的歌唱家是（）。
A.郭兰英
B.周小燕
C.王昆
D.高曼华
94、多项选择题 下列选项中，属于《中国公民出国旅游管理办法》规定的领队人员禁止性行为的是（）。
A.收受小费
B.与境外接待社胁迫旅游者消费
C.索要提成
D.与境外导游串通欺骗旅游者消费
E.收受境外旅行社财物
95、多项选择题 截至2011年6月，我国被世界遗产委员会授予的3处“世界文化景观”是（）。
A.庐山
B.五台山
C.武夷山
D.黄山
E.杭州西湖
96、单项选择题 清人著作或清刻古书中，因（）皇帝名“玄烨”，所以“玄”改为“元”。
A.顺治
B.康熙
C.雍正
D.乾隆
97、单项选择题 园林建筑集我国园林艺术之大成的是（）。
A.苏州拙政园
B.承德避暑山庄
C.北京颐和园
D.苏州留园
98、单项选择题 根据《出境旅游领队人员管理办法》规定，被取消领队资格的人员，（）申请领队登记。
A.可以再次
B.不得再次
C.经考试合格可以
D.经批准同意并经考试合格方可
99、单项选择题 《白毛女》是（）执笔创作的划时代剧作。
A.田汉
B.贺敬之
C.曹禺
D.老舍
100、多项选择题 在佛教护法天神中，“哼哈二将”本指（）。
A.密迹金刚
B.那罗延天
C.韦陀
D.紧那罗
E.关羽
101、单项选择题 庐山属于世界（）。
A.文化遗产
B.自然遗产
C.文化景观
D.文化和自然遗产
102、单项选择题 旅客误机如要求退票，须支付误机费，一般为客票的（）。
A.10%
B.20%
C.50%
D.30%
103、多项选择题 北方方言.按语言特色分为哪几种（）
A.华北官话
B.西北官话
C.西南官话
D.江淮官话
E.华南官话
104、多项选择题 广东省区域农业特色产业在多年的发展中，已形成五大主导产业区域。其中，在粤东地区形成了（）等加工型优质杂果等生产基地。
A.油茶
B.沙田柚
C.反季节蔬菜
D.青梅
105、单项选择题 有“诗人和哲人的国度”、“音乐之乡”美誉之称的是（）。
A.英国
B.法国
C.德国
D.美国
106、单项选择题 综合表达中国茶道精神核心的字是（）。
A.清
B.融
C.和
D.敬
107、多项选择题 佛教中“出家五众”是指（）。
A.比丘
B.比丘尼
C.优婆塞
D.优婆夷
E.式叉摩那
108、多项选择题 边境地区开办边境旅游业务，必须具备规定的条件，做好可行性研究，拟定的实施方案，由省、自治区旅游局征求（）等有关部门的意见。
A.外事
B.当地省级人民政府
C.海关
D.国家旅游行政部门
E.公安机关
109、填空题 天水一带曾发生地震，崖面中部坍塌，麦积山窟群自此分为东阁、西阁，这件事发生在公元（）。
110、多项选择题 广东省煤保有量资源储量大约6亿吨，处于比较短缺的状态。煤矿多分布在（）。
A.粤北山地
B.西江流域
C.梅州地区
D.北江流域
111、单项选择题 被誉为欧洲的“诗人和哲人的国度”是（）。
A.德国
B.法国
C.西班牙
D.意大利
E.荷兰
112、多项选择题 以下岛屿属于火山岛的有（）。
A.南澳岛
B.东海岛
C.东沙岛
D.硇洲岛
113、多项选择题 以下属于珠海长隆海洋王国创下的吉尼斯世界纪录的是（）。
A.最大的亚克力板
B.最大的水底观景穹顶
C.最大的水族馆
D.最多数量的珍奇鱼类
114、多项选择题 中国公共园林自魏晋南北朝时期逐渐形成，它是一种可供大众自由出入、赏游休闲的园林形式，其特点包括（）。
A.规模较私家园林大
B.用人工的围墙加以限制
C.建筑不占据突出位置
D.以整体的山水景观取胜
E.扬州瘦西湖、绍兴兰亭等都是公共园林的范例
115、单项选择题 （）同胞，不论男女，头上都插着两支雪白的“鸡翎筋”，姑娘婚后不插，以示标识。
A、过山瑶
B、排瑶
C、畲族
D、回族
116、单项选择题 “天心阁，阁落鸽，鸽飞阁未飞；水陆洲，洲停舟，舟留洲不流”的作联技巧是（）。
A.串联
B.连珠
C.回文
D.反对
117、单项选择题 有1200年树龄的“上海树王”银杏树在（）。
A.松江
B.嘉定
C.青浦
D.宝山
118、单项选择题 非边境省、自治区的公民参加边境旅游，应当向（）授权经营出国旅游业务的旅行社申请，由边境地区有关旅行社统一办理出入境手续和安排境外旅游活动。
A.边境地区
B.其户口所在地
C.其常住地
D.临时居住地
119、多项选择题 天然宝石中，（）为国际上公认的五大珍贵天然宝石。
A.红宝石和蓝宝石
B.钻石
C.金绿宝石
D.绿松子
E.祖母绿
120、单项选择题 下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是（）。
A.接待过程
B.服务周期
C.工作职责
D.旅游者对服务的期待
121、判断题 旅游服务是指为满足游客在旅游中提供的服务。
122、单项选择题 明代（）曾编校《十三经注疏》而名震京都，历任四川按察使，广西右参议等职，天启六年为魏忠贤党羽刘廷元所忌，罢职为民，后家居二十年，清兵入闽时自缢殉节。其选编《十二代诗选》盛行于世，诗以清丽为宗，著有《石仓全集》。
A.曹学佺
B.张经
C.黄文焕
D.郑善夫
123、多项选择题 2012年，要组织好（）旅游交流活动。
A.中俄旅游年
B.中美旅游年
C.中日邦交40周年
D.中韩建交20周年
E.中英旅游年
124、单项选择题 根据《旅行社责任保险管理办法》，（）旅游行政管理部门依法对旅行社投保旅行社责任保险情况实施监督检查。
A.省级
B.地市级以上
C.县级以上
D.国家
125、单项选择题 中国的第一个佛寺是（）。
A、寒山寺
B、灵隐寺
C、洛阳白马寺
D、少林寺
126、单项选择题 不经我国（）邀请和允许，任何人不得在我国布道、主持宗教活动和在非完备活动场合散发宗教宣传品。
A.公安机关
B.接待旅行社
C.地方政府
D.宗教团体
127、单项选择题 截至2011年7月31日，我国已与世界上（）个国家建立了外交关系。
A.170
B.171
C.172
D.173
128、单项选择题 北京最古老的商业街是（）
A.大栅栏商业街
B.檀州街
C.王府井大街
D.牛街
129、多项选择题 组合旅游团的特点有（）。
A.接待要求细则多
B.介于团队和散客旅游之间的一种新型旅游方式
C.便捷、灵活
D.旅游者能享受到传统旅游团的周到服务
E.降低了旅游者的消费成本
130、问答题 简述周先祖不窋。
131、问答题 京剧表演中常见的程式化动作有哪些？
132、单项选择题 福建民间还普遍存在着对树木山石的崇拜。凡是较为古老的树木，都被看作是有灵气的神木。其中（）作为吉神化身而更受信仰。
A.枫树
B.榕树
C.樟树
D.松树
133、单项选择题 1845年划定的上海第一块租界是（）。
A.英租界
B.法租界
C.日租界
D.美租界
134、单项选择题 总部设于（）的戴比尔斯公司控制了世界天然金刚石市场贸易量的85%。
A.纽约
B.巴黎
C.伦敦
D.旧金山
135、单项选择题 为使桥基和桥墩石胶结牢固，采用了“垒址于渊、种蛎固基”方法的是（）。
A.安济桥
B.泉州洛阳桥
C.卢沟桥
D.潮州广济桥
136、单项选择题 京剧由民间进入宫廷是在什么时期（）
A.同治时期
B.道光年间
C.光绪年间
D.咸丰年间
137、多项选择题 下列属于苏州四大历史名园的有（）。
A.沧浪亭
B.可园
C.留园
D.个园
138、多项选择题 佛教建立后，其发展阶段包括（）。
A.原始佛教时期
B.部派佛教时期
C.小乘佛教时期
D.大乘佛教时期
E.密乘佛教时期
139、多项选择题 筵席的组合艺术主要表现在三个方面：（）。
A.造型艺术
B.味觉艺术
C.色彩艺术
D.意境艺术
E.营养艺术
140、多项选择题 以下关于古建筑台基的作用，描述正确的是（）。
A.承托建筑物
B.防潮、防腐
C.防火、防雷击
D.区别建筑物等级高低的标志
E.弥补单体建筑不够高大雄伟的欠缺
141、单项选择题 具有独特风格的产品大南瓜盒、鱼瓶是属于哪种漆器（）。
A.扬州镶嵌漆器
B.贵州大方漆器
C.北京漆器
D.福州脱胎漆器
142、单项选择题 六月六是（）的传统节日。
A.土家族
B.壮族
C.彝族
D.藏族
143、判断题 人称“九江先生”的陈灃在九江礼山草堂教授学生，他的弟子中就有中国近代史上著名的维新派领导者康有为。
144、问答题 请说出下列著名小吃的原产地（起源地）：“驴打滚”、“狗不理”、“猫耳朵”、“龙抄手”。
145、单项选择题 如果旅行社无法提供散客委托的旅游项目，应在（）小时内通知外地委托旅行社。
A.8
B.24
C.48
D.72
146、问答题 佛教的“十二因缘”包含哪些内容？
147、单项选择题 清朝（）年间，皮黄腔正式形成，标志京剧从此出现在中国的戏曲舞台上。
A.乾隆
B.嘉庆
C.道光
D.同治
148、单项选择题 （）有“毛笔圣地”、“北国笔乡”之称。
A.浙江湖州善琏镇
B.河北衡水县侯店
C.安徽泾县
D.河南孟津县太仓
149、多项选择题 以下为中国历史文化名城的是（）。
A.北京
B.上海
C.南京
D.杭州
E.苏州
150、填空题 姜维衣冠冢建在甘肃天水的（）。
151、单项选择题 在旅游接待中，来自英国的游客多数会表现出（）的行为特点。
A.幽默、高傲、无理
B.开朗、细心、活泼
C.矜持、幽默、绅士
D.随便、放纵、自由
152、单项选择题 海关知识、交通知识、通讯知识、货币知识、保险知识、预防疾病知识、选购商品知识、礼貌礼仪知识等属于导游人员必须学习的（）类型范围。
A.基本常识
B.美学知识
C.文化知识
D.旅游知识
153、多项选择题 导游员必备的能力包括（）。
A.语言能力
B.服务技能
C.组织协调能力
D.学习能力
E.应变能力
154、单项选择题 烧瓷是北京独特的工艺品。乾隆年间在宫廷任职的（）画家郎世宁，也曾指导宫廷烧瓷生产。
A.德国
B.法国
C.英国
D.意大利
155、单项选择题 位于澳门半岛东南的最古老的庙宇是（），为澳门的标志之一，距今已有500多年的历史。
A.黄大仙祠
B.妈阁庙
C.观音堂
D.安平古堡
156、单项选择题 鲁迅的第一篇白话文小说是（）。
A.《阿Q正传》
B.《狂人日记》
C.《祝福》
D.《纪念刘和珍君》
157、单项选择题 旅游团队是临时性、非正式的团体，依据游客构成情况，一般可分为相似性团体和（）团体两种。
A.混合性
B.单一性
C.双重性
D.多变性
158、单项选择题 北方菜点、西洋餐饮相继进入广州是在（）时期。
A.汉唐
B.明清
C.民国
D.当代
159、多项选择题 广东省的温泉分布密度仅次于（）。
A.福建
B.西藏
C.台湾
D.云南
160、单项选择题 广式月饼是由（）面团制作而成。
A.膨松
B.油酥
C.浆皮
D.米粉
161、单项选择题 福建闽越人图腾（）
A.蛇
B.鸟
C.猴
D.狗
162、多项选择题 广东人生活中不可缺少的滋润食品包括有（）。
A.汤水
B.凉茶
C.糖水
D.功夫茶
163、单项选择题 第一个将人体艺术引入中国的是（）。
A.刘海粟
B.吴昌硕
C.任伯年
D.张乐平
164、判断题 1888年，康有为在广州创办了广雅书院并设立广雅书局。广雅书院有严格的教育管理，教学内容和教学方法也与其他书院有所不同，因而教学质量比一般的书院高，是当时两广地区的最高学府。
165、单项选择题 处理误机事故的准则是（）。
A.力争尽早离开本港
B.安排好滞留期间的食宿
C.安抚游客，平息骚动
D.分析原因，总结教训
166、单项选择题 手持宝剑，象征智慧锐利；身骑狮子，象征智慧威猛，人称（）。
A.文殊菩萨
B.普贤菩萨
C.观世音菩萨
D.地藏菩萨
167、单项选择题 （）是15世纪宗喀巴创立的教派，其后世弟子形成达赖和班禅两大活佛转世系统。
A.宁玛派
B.格鲁派
C.沙迦派
D.葛举派
168、多项选择题 在新中国成立之前的中国旅行社在以下哪些国外城市设立办事处（）。
A.新加坡
B.马尼拉
C.加尔各答
D.仰光
169、多项选择题 深圳仙湖植物园是一个集（）于一体的专类公园。
A.旅游
B.科研
C.科普
D.养殖
170、单项选择题 长沙市岳麓山上有“爱晚亭”，这是根据（）的诗意命名的。
A.明••李东阳《游岳麓寺》
B.明•王守仁《登岳麓》
C.清•欧阳厚基《岳麓爱晚亭》
D.唐•杜牧《山行》
171、单项选择题 道教的产生和确立是在（）。
A.春秋战国时期
B.东汉至魏晋南北朝时期
C.隋唐时期
D.宋元时期
172、单项选择题 （）形成一整套自下而上的完整科举考试制度。
A.东汉
B.西汉
C.唐
D.明清
173、多项选择题 在阳春三月，由于古代交通不便，一般穷人或寒门弟子多赴下列哪些地方踏青（）
A.高粱河畔
B.樱桃沟
C.陶然亭
D.二闸
E.厂甸
174、问答题 珠宝玉石选购的要点有哪些？
175、判断题 潮剧在宋元时期，被人称为南戏。到明朝中期，南戏广泛吸收昆曲、秦腔，汉调和潮州当地的大锣鼓乐、庙堂乐、畲族民歌等民间歌舞小调的基础上形成的。
176、多项选择题 英国是欧洲重要的旅游客源地国和目的地国之一，著名的旅游景点有（）。
A.白金汉宫
B.伦敦塔
C.大英博物馆
D.威斯敏斯特大教堂
E.科隆大教堂
177、单项选择题 在北京的老字号中，被誉为“中国丝绸第一品牌”的是（）
A.内联陞
B.瑞蚨祥
C.盛锡福
D.鹤年堂
178、单项选择题 最早的经济型酒店是（）。
A.168
B.锦江之星
C.假日
D.如家
179、单项选择题 被投诉旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。
A.7日
B.7个工作日
C.10日
D.10个工作日
180、多项选择题 旅游业是（）和（）的产物。
A.工业革命
B.产业革命
C.近代旅游发展
D.现代旅游发展
181、单项选择题 下列遗址位于杭州的是（）。
A.长乐宫遗址
B.秦始皇陵
C.殷墟
D.岳王庙
182、多项选择题 下列休闲街在黄浦区的有（）。
A.南京东路步行街
B.上海老街
C.衡山路
D.中山东一路（外滩）
E.新天地
183、多项选择题 导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。
A．认找旅游团
B．首次沿途导游
C．登车服务
D．致欢迎词
E．与司机联络
184、判断题 客家民居通常为对称性的布局方式，无论是圆楼，还是各类方楼角楼。
185、单项选择题 鉴于导游员的工作具有（）高度结合的特点，社会应该对导游员更多理解。
A.心理思索与行动落实
B.脑力劳动与体力劳动
C.社会工作和职业分工
D.日间工作与夜间工作
186、单项选择题 在表现事理的谚语中，主张要以毒攻毒，以恶制恶的谚语阎王也怕恶鬼，五帝也怕歹人出自（）。
A.泉州
B.厦门
C.三明
D.福州
187、单项选择题 佛教的普通常用礼仪是（）。
A.合十
B.饶佛
C.五体投地
D.口念“南无”
188、多项选择题 宫殿的布局应该体现（）。
A.阴阳五行
B.中轴对称
C.左祖右社
D.三朝五门
E.前朝后寝
189、单项选择题 下列（）词语是受外国语影响的上海方言。
A.木佬佬
B.混抢势
C.阿拉
D.勿来塞
190、问答题 简述五泉山的五眼名泉。
191、单项选择题 秦兵马俑被誉为“世界第八奇迹”，（）年被列入《世界遗产名录》。
A.1987
B.1988
C.1989
D.1986
192、单项选择题 以专修往生阿弥陀佛极乐世界为宗旨，在中国民间影响很大的佛教宗派是（）。
A.天台宗
B.禅宗
C.净土宗
D.密宗
193、多项选择题 人们一般用（）这三句话来概括中国古代建筑的外形特点。
A.高基座
B.木构架
C.大屋顶
D.大宅门
E.大庭院
194、单项选择题 我国现存最早的一部针灸专书《针灸甲乙经》的作者是（）。
A.李时珍
B.张仲景
C.皇甫谧
D.巢元方
195、单项选择题 某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。
A.导游员
B.委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员或者委派导游员的旅行社
196、单项选择题 《己亥杂诗》是清朝著名诗人（）的作品。
A.林则徐
B.龚自珍
C.魏源
D.黄遵宪
197、多项选择题 下列属于中国自然式园林中的建筑的有（）。
A.馆
B.轩
C.阁
D.墙
198、单项选择题 被称为“母亲瓷”的是（）。
A.景德镇青花瓷器
B.龙泉窑青瓷
C.越窑青瓷
D.弟窑青瓷
199、单项选择题 （）素有“藤乡”美誉。
A.广州市郊的沙贝
B.云南腾冲
C.广东南海
D.江西会昌
200、多项选择题 白族的民居布局多为（）。
A.“一正二耳”
B.“三坊一照壁”
C.“四合五天井”
D.船型
E.金字型
201、单项选择题 楹联“辽海吞边月，长城锁乱山”描写的是长城（）景致。
A.山海关
B.居庸关
C.玉门关
D.嘉峪关
202、单项选择题 插花节、耍海会分属于（）的节庆活动。
A.彝族、纳西族
B.苗族、纳西族
C.彝族、白族
D.苗族、白族
203、单项选择题 游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
A.反馈
B.引导
C.介绍
D.影响
204、单项选择题 “送礼要防‘忌’，说话要注意，多用6与8，处处图吉利。”是与（）人打交道要讲究的。
A.上海
B.北京
C.东北
D.广东
205、单项选择题 （）中国近代旅游业开始起步。
A.19世纪中期
B.19世纪后期
C.19世纪末期
D.19世纪中后期
206、多项选择题 下列属于2006年列入首批中国非物质文化遗产保护名录的是（）
A.春节
B.清明节
C.端午节
D.中秋节
E.七夕节
207、多项选择题 骑楼建筑最早盛行于（）。
A.南欧
B.北欧
C.中东
D.地中海
208、单项选择题 我国被誉为“春城”的城市是（）。
A.伊春
B.长春
C.昆明
D.广州
209、多项选择题 “城门热点”中所谓“东南最著”，指的是内城9座城门中，以东南的3座城门之外的商业街区最为突出，即（）
A．前门
B．崇文门
C．宣武门
D．阜成门
E．朝阳门
210、填空题 “秦州八景”之一的“南山古柏”所在地为（）。
211、填空题 保安人民的传统工艺品保安腰刀不仅是生活用具也是别致的装饰品，在国内颇有名气，与藏刀和（）齐名。
212、单项选择题 北京南苑机场是哪一家航空有限公司独家使用的（）
A.中国联合航空有限公司
B.中国上海航空有限公司
C.中国国际航空有限公司
D.中国南方航空有限公司
213、单项选择题 当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。
A.安慰
B.记录
C.劝说
D.解释
214、单项选择题 G字签证属于（）
A.访问签证
B.过境签证
C.乘务签证
D.记者签证
215、单项选择题 下列著名景点未被评为国家AAAAA旅游景区的是（）。
A．上海东方明珠广播电视塔
B．上海野生动物园
C．豫园
D．上海科技馆
216、多项选择题 以下属于中国古代建筑的主要特点是（）。
A.以木材、砖瓦为主要建筑材料，以木构架结构为主要的结构方式
B.造型优美
C.装饰丰富多彩
D.特别注意与与周围自然环境的协调
217、多项选择题 旅游业具有（）的特点。
A.综合性
B.服务性
C.劳动密集型
D.高科技性
218、多项选择题 列入世界文化遗产名录且以欣赏石雕像为主的石窟是（）。
A.甘肃莫高窟
B.山西云冈石窟
C.河南龙门石窟
D.甘肃炳灵寺石窟
E.新疆克孜尔千佛洞
219、判断题 MGW中存储的CV的个数做多可以有100个
220、单项选择题 朝鲜族最有名的乐器是（）。
A.马头琴
B.伽倻琴
C.芦笙
D.手鼓
221、多项选择题 以下属于责任性故障的是（）。
A.由于山洪突发，计划内的景点关闭
B.导游没有讲清游览路线导致游客在景区迷路
C.自由活动期间，游客不听劝划船时落水
D.游客在游览活动中心脏病突发
E.游客在定点商店购买的珠宝经鉴定是假货
222、单项选择题 被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效为（），自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
A.半年
B.一年
C.一年半
D.两年
223、单项选择题 “芦笙节”是（）的节日。
A.彝族
B.苗族
C.壮族
D.白族
224、多项选择题 目前上海虹桥综合交通枢纽包括（）；
A.虹桥机场
B.虹桥火车站
C.轨道交通2、10号线
D.长途巴士站
E.磁悬浮客站
225、单项选择题 按糖分含量分，半干葡萄酒的含糖量为（）。
A.≦0.5%
B.0.5%～1.2%
C.1.2%～5%
D.﹥5%
226、单项选择题 道藏的首次官方编制年代为（）年间。
A．明万历
B．明正统
C．宋元丰
D．唐开元
227、多项选择题 旅游企业中的人文精神要坚持以人为本，要求做到（）。
A.以贵宾为本
B.以员工为本
C.以经营者为本
D.以公众为本
E.以顾客为本
228、单项选择题 下列剧院中，根据电影《美目琪花》来命名剧院名的是（）。
A.逸夫大舞台
B.美琪大戏院
C.兰心大戏院
D.上海大剧院
229、单项选择题 （）年9月，国务院发布了《中国生物多样性保护战略与行动计划（2011-2030年）》，明确了未来二十年生物多样性保护的指导思想、基本原则和中长期目标
A.2008
B.2009
C.2010
D.2011
230、单项选择题 旅游团在千岛湖游览时，两位学生旅游者提出要到千岛湖游泳，导游员应予以（）。
A.制止
B.同意
C.告知水冷少游一会
D.照顾他们，陪同前往
231、多项选择题 京剧起源于4个地方的剧种（）
A.流行于安徽省一带的徽剧
B.流行于湖北的汉剧
C.流行于江苏一带的昆曲
D.流行于河北的梆子
E.流行于陕西的秦腔
232、多项选择题 庙是中国古代的一种祭祀性建筑，下列属于祭祀圣哲先贤的庙宇是（）。
A.曲阜的孔庙
B.成都的武侯祠
C.北京的社稷坛
D.合肥的包公祠
E.泰安的岱庙
233、单项选择题 有“革命摇篮”之誉的名山是（）。
A.井冈山
B.宝塔山
C.清凉山
D.沂蒙山
234、填空题 木质地图是迄今为止我国最早的实物地图，其出土于（）
235、单项选择题 墙面上具有强烈凹凸感的建筑是（）。
A.拜占庭建筑
B.巴洛克建筑
C.洛可可建筑
D.罗马风建筑
236、单项选择题 游者要求晚间去有“按摩小姐”服务的场所，导游员应（）。
A.坚决拒绝
B.适当回避
C.指点场所
D.带领前往
237、多项选择题 广东全省沿海共有面积500平方米以上的岛屿759个，数量仅次于（）。
A.福建
B.浙江
C.山东
D.江苏
238、单项选择题 上海西方近代哥特式建筑的实例是（）。
A.徐家汇天主堂
B.余山天主堂
C.沐恩堂
D.国际礼拜堂
239、判断题 服务型都市农业指游客一年四季都能欣赏到鲜花蔬菜和瓜果，是人们参观、学习、教育的基地。
240、多项选择题 下列的选项中，属于岭南画派在绘画技法上的特点的是（）
A.师法自然，重视写生
B.交融古今，取长补短
C.形神兼备，雅俗共赏
D.赋色和谐，清新明快
241、单项选择题 新加坡人忌讳的动物是（）。
A.乌龟
B.仙鹤
C.大象
D.狮子
242、多项选择题 中国古代园林按照占有者身份可分为（）。
A.皇家园林
B.文人园林
C.私家园林
D.官府园林
E.寺观园林
243、判断题 广东省的温泉数量上仅次于西藏，居全国第二位。
244、多项选择题 与西方园林相比，中式园林的特点是（）。
A.强调“天人合一”的理念
B.“诗中有画，画中有诗”
C.师法自然
D.山水式园林
E.呈几何形
245、填空题 据考证，秦国共有四座陵园，其中位于甘肃礼县的为（）陵园。
246、单项选择题 上海市区全部成陆约在（）。
A.8世纪后期
B.9世纪中叶
C.10世纪前叶
D.11世纪后期
247、多项选择题 和傣族有“断发文身”共同习俗的民族是（）。
A．壮族
B．水族
C．布依族
D．苗族
E．黎族
248、判断题 城市公园是集休闲娱乐和旅游景点于一体的现代休闲娱乐产品，是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的旅游目的地形态。
249、多项选择题 以下属于产于福建的乌龙茶有（）。
A.凤凰单纵
B.冻顶乌龙
C.武夷岩茶
D.铁观音
250、单项选择题 兰州白塔山上的白塔原为纪念去蒙古觐见成吉思汗而在兰州病故的一位西藏喇嘛所建，这位喇嘛属于（）
A.格鲁派
B.噶举派
C.宁玛派
D.萨迦派
251、问答题 中西方饮食文化的差别首先表现在饮食文化观念上，那么这种差别有何具体体现？
252、判断题 近代岭南盆景形成了三大风格：佛山叶恩甫的造型艺术附石树桩盆景，广州海幢寺素仁和尚的“大树缩影”和广州孔泰初的写意盆景。
253、多项选择题 法国著名的景点有（）。
A.凡尔赛宫
B.巴黎圣母院
C.比萨斜塔
D.罗浮宫
E.枫丹白露
254、多项选择题 以下项目列入世界“文化遗产名录”的有（）。
A.庐山
B.布达拉宫
C.武陵源
D.重庆大足石刻
E.清关外四陵
255、多项选择题 陶渊明的名作有（）。
A.《归园田居五首》
B.《桃花源诗并记》
C.《滕王阁序》
D.《永州八记》
E.《醉翁亭记》
256、多项选择题 广东江门的开平碉楼大多是清末民初华侨兴建的，集（）于一体，规模宏大、品类繁多被誉为“世界建筑大观”。
A.防洪
B.防卫
C.居住
D.中西建筑艺术
257、单项选择题 “悲欢离散一杯酒，南北东西万里程”这幅长亭联描述的地点是（）
A.嘉峪关
B.阳关
C.玉门关
D.大散关
258、多项选择题 以下属于中国古曲园林的基本构景手法有（）。
A.借
B.夹
C.添
D.对
259、单项选择题 花雕酒属于（）。
A.白酒
B.黄酒
C.葡萄酒
D.啤酒
260、多项选择题 以下建筑的遗存位于西安的是（）。
A.殷墟遗址
B.长安宫城遗址
C.半坡遗址
D.岳王庙
E.石头城
261、单项选择题 咸水湖是指湖水含盐量较高的湖泊，中国的咸水湖主要分布在（）。
A.东部地区
B.西部地区
C.中部地区
D.北部地区
262、多项选择题 地陪导游员的业务准备主要包括（）等方面内容。
A.研究、熟悉接待计划
B.制定旅游活动日程
C.落实接待事宜
D.配齐必要的物品
E.与旅行社签订协议
263、单项选择题 “横三世佛”正中供奉的是（）。
A.娑婆世界教主释迦牟尼佛
B.应身佛释迦牟尼佛
C.现在世佛释迦牟
D.法身佛毗卢遮那佛
264、多项选择题 长城国际文化村不是特定的一个村，而是一个大概念主要集中在（）
A.田仙峪
B.北沟村
C.上房村
D.慕田峪
E.新营村
265、多项选择题 下列有关对联“日月光天德，山河壮帝居”分析正确的是（）。
A.是天安门广场原中华门联
B.作者是刘大櫆
C.天德是指天的本质
D.帝居原指天帝居所，这里是指帝都
E.对联歌颂明定都北京合于天意
266、多项选择题 “大北京”概念中，中心城市为周边城市提供的是哪些服务（）
A.金融
B.信息
C.技术
D.生态
E.能源
267、问答题 福建省现有几个中国优秀旅游城市？分别是哪里？
268、单项选择题 港澳居民在大陆旅行期间丢失了有效证件后，可以持当地公安局出入境管理机构核实后发放的《中华人民共和国出入境通行证》出关。该通行证为（）。
A.3个月内可以多次往返使用
B.半年内可多次往返使用
C.一次性有效
D.长期有效
269、单项选择题 以“奇松、怪石、云海、温泉”称雄的是（）。
A.华山
B.衡山
C.嵩山
D.黄山
270、单项选择题 少林寺属于（）祖庭。
A.禅宗
B.净土宗
C.三论宗
D.华严宗
271、多项选择题 导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
A.服务标准
B.服务程序
C.超常服务
D.服务内容
E.贴心服务
272、多项选择题 明清两代皇帝陵墓采取“宝城宝顶”的形式，宝城上建有明楼，楼内立石碑，刻着皇帝的（）。
A.尊号
B.庙号
C.谥号
D.年号
273、多项选择题 下列选项中哪些是过年的活动（）
A.破五
B.扫房
C.逛庙会
D.熬腊八粥
E.拜年
274、多项选择题 蒙古族的服饰大体分为（）四个主要组成部分。
A.首饰
B.披肩
C.长袍
D.腰带
E.靴子
275、单项选择题 苗族人的民居多为（）。
A.吊脚楼
B.四合院
C.土楼
D.窑洞
276、单项选择题 在旅游活动中，遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫，导致游客身心及财物受到不同程度的损害，这类情况统称（）事故。
A.一般事故
B.治安事故
C.重大事故
D.责任事故
277、单项选择题 我国第一家旅行社成立于（）年。
A.1851
B.1927
C.1949
D.1954
278、单项选择题 上海重点建设的国家级旅游度假区在（）。
A.青浦
B.金山
C.崇明
D.松江
279、多项选择题 2006年，2008年上海区域被列入国家非物质文化遗产名录的有（）。
A.上海道教音乐
B.顾绣
C.龙华庙会
D.乌泥经手工棉纺织技艺
E.上海滑稽
280、多项选择题 夏衍的著名作品有（）。
A．《包身工》
B．《上海屋檐下》
C．《名优之死》
D．《血字》
E．《八十一梦》
281、多项选择题 下列名店中的百年老店有（）。
A.老隆兴
B.老正兴
C.老半斋
D.杏花楼
E.梅龙镇
282、单项选择题 烟熏腊肉是（）最有特色的风味菜。
A.苗族
B.白族
C.黎族
D.土家族
283、问答题 请列举出5座中国现存著名的石拱桥。（答对以下5个即可）
284、单项选择题 以张骞、郑和为代表的旅行属于（）旅行。
A.公务
B.宗教
C.政务
D.士人
285、单项选择题 （）是广州乃至珠江三角洲地区独具特色的民间传统节庆活动、最大的民间庙会，也是现今全国唯一对海神进行祭祀的活动。
A、龙母诞
B、北帝诞
C、妈祖诞
D、波罗诞
286、问答题 请说说中国书法的特色。
287、多项选择题 下列外币中，目前能在中国境内通兑换成人民币的有（）。
A.澳门元
B.韩元
C.加拿大元
D.越南盾
E.泰国铢
288、单项选择题 从经济学角度分析，游客同其他消费领域的主体一样都符合（）效应最大化的共性。
A.旅游人
B.经济人
C.社会人
D.自然人
289、单项选择题 一旦发生团队错接，当务之急是（）。
A.查明原因，追究责任
B.将错就错，优质服务
C.查明原因，尽早交换
D.真诚致歉，适当补偿
290、多项选择题 中国历史上佛教石刻有三个高潮时期，分别是（）。
A.北朝
B.盛唐
C.两宋
D.明清
291、单项选择题 美国2001年的“9•11”事件，对旅游市场和旅游经营活动造成了很大的影响，这种影响主要体现了旅游市场具有（）性质。
A.异地性
B.多样性
C.波动性
D.竞争性
292、单项选择题 长篇叙事诗《阿诗玛》反映了（）人民不畏强暴、追求自由和幸福的愿望。
A.彝族
B.纳西族
C.畲族
C.苗族
293、单项选择题 旅行社为散客提供的单项委托服务分为受理散客来本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和（）。
A.受理散客来本地招商考察的委托
B.办理散客赴外地旅游的委托
C.受理散客来本地订房的委托
D.受理散客赴外地访友的委托
294、多项选择题 孔子的言行思想除《论语》外，还可从下列（）典籍获得。
A.《易传》
B.《仪礼》
C.《礼记》
D.《春秋左传》
E.《道德经》
295、单项选择题 发生地震时，现场自救最忌讳的是（）。
A.躲在桌下
B.跑向广场
C.乱跑乱挤
D.远离建筑
296、单项选择题 集明清建筑特色和商市于一体的商城是（）。
A.新上海商城
B.徐家汇商城
C.豫园旅游商城
D.火车站商城
297、问答题 世界历史上，中国陶瓷在对外经济贸易与文化交流中，对世界产生影响比较大的有哪几种瓷器？
298、单项选择题 “古”文化与“水”文化交相辉映的是（）。
A、上海老街
B、七宝老街
C、多伦路
D、朱家角北大街
299、单项选择题 藏族的（）意为吃酸奶子的节日，时间在藏历7月，历时4～5天。
A.藏历年
B.雪顿节
C.望果节
D.白节
300、单项选择题 在老北京的“市肆字号”可以分为吉利型、典雅型、别有取义三大类，其中是不属于吉利型的是（）
A.祥聚公饽饽铺
B.广和居
C.全聚德
D.荣宝斋
