经济学:商务谈判必看考点(强化练习)

时间:2021-01-28 02:02:17

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1、单项选择题  在小结过程中为防止谈判结果产生反复,须做到().

A、计划
B、控制
C、适时与恰当
D、准确


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2、问答题  谈判信息收集的主要内容


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3、单项选择题  一次只讨论一个问题,完成一个问题再讨论下一个问题的谈判是()。

A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判


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4、单项选择题  倾听技巧中最基本、最重要的是()

A.集中精力地倾听
B.有鉴别地倾听
C.克服先入为主的倾听
D.通过记笔记来倾听


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5、判断题  文献法是用于收集第一手资料的方法。()


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6、单项选择题  在商务谈判中,不属于主谈人的职责是()

A.掌握谈判进程
B.监督谈判程序
C.汇报谈判工作
D.阐明参加谈判的意愿和条件


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7、名词解释  借助式发问


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8、多项选择题  在开局阶段,谈判者应将话题集中于()

A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.聊天


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9、单项选择题  表面上,谈判手的年龄表现不出().

A、阅历深浅
B、经验丰薄
C、成熟与否
D、是主谈人


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10、填空题  一对一的个体谈判的谈判应选择()的谈判人员


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11、填空题  商业谈判协议变动的形式,一般有:协议的转让、()、解除和终止等。


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12、单项选择题  成功重建谈判的原则不包括().

A、妥协原则
B、连贯原则
C、简捷原则
D、中庸原则


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13、问答题  试述仲裁与诉讼两种解决争端方式的主要区别。


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14、单项选择题  “吃小亏占大便宜”和“放长线吊大鱼”是哪个国家商人的谈判哲理()。

A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人


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15、多项选择题  按谈判中双方所采取的态度和方针来划分,谈判的类型有:()

A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判


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16、单项选择题  采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的的策略是()。

A、开小会
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术


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17、名词解释  炮筒子


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18、问答题  

甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。

使用这一策略会带来哪些好处?


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19、单项选择题  谈判目标是谈判者行动的()

A.具体内容
B.具体步骤
C.指针和方向
D.谈判策略


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20、多项选择题  下列属于判断国际性商务活动的标准是().

A、经济标准
B、司法标准
C、地域标准
D、引用标准
E、自主原则


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21、判断题  商务谈判的书面合同可分为三部分:约首、本文和约尾。()


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22、问答题  论述商品导入期的推销目的及“高价高费用快速导入策略”


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23、单项选择题  国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和()

A.技术风险
B.市场风险
C.经济风险
D.素质风险


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24、填空题  在开盘后的实质性磋商过程中,如果出现分歧很大、无法按最低目标实现交易的情况,卖方的三种选择一是中止谈判、二是继续谈判、三是()。


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25、判断题  对谈判者的发言进行翻译,也就为谈判者赢得仔细观察谈判对手反应的时间,使之做到心中有底,从而为接下来的发言打下基础,合理调节发言的语气和内容。


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26、名词解释  魔鬼代言人


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27、名词解释  日本式报价战术


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28、单项选择题  在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?()

A、对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B、加强自我控制,保持轻松的姿态
C、回顾、检查已经开展过的谈判活动
D、重述谈判过程的细节


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29、问答题  简述报价阶段的策略。


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30、单项选择题  针对谈判对象的不同,主持中可以运用的调节点有().

A、投入的谈判人员、时间、态度、用语
B、投入的谈判人员、用语、态度
C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略
D、用语、态度、时间


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31、名词解释  冲激式谈判


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32、问答题  优秀商务谈判人员的素质要求是什么?


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33、名词解释  假性分歧


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34、名词解释  澄清式发问


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35、单项选择题  磋商中的达理应当().

A、准确表达立场与理由
B、具有表述的通俗性
C、同时具有逻辑的严谨性与表述的通俗性
D、具有逻辑的严谨性


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36、填空题  顾客购买的意志过程可以分为购买决策和()两个过程。


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37、问答题  控制国际商务合作中风险的措施有哪些


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38、问答题  简述谈判队伍中专家和专业人员的具体职责.


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39、问答题  人类学家霍尔,把沟通中的人际距离划分为哪四个区域,其作用如何?


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40、问答题  如何协调好谈判人员之间的关系?


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41、单项选择题  不是客主座轮流的谈判的特征的是().

A、内外结合
B、时间与效益相应
C、阶段利益目标明确
D、换座不换帅


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42、单项选择题  双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()

A.贿赂
B.求助
C."润滑策略"
D.为了理解


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43、多项选择题  下列有关谈判气氛论述中,正确的是()

A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E.气氛对谈判结果无影响


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44、判断题  让步式谈判注意人际关系,双方应相互尊重,即不以对抗为出发点,而是以双方互相尊重为出发点,尊重对方的需求。


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45、多项选择题  国际商务谈判中的市场风险具体有()

A.投资风险
B.利率风险
C.汇率风险
D.价格风险


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46、填空题  在推销员应具备的知识结构中,推销专业知识不包括()


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47、判断题  商务谈判的语言指有声语言。()


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48、多项选择题  人际交往与国际商务谈判的不同点是().

A、目标特征
B、社会性
C、商业性
D、伦理内涵


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49、问答题  商务谈判作为谈判的一种,但其具有其不同的特征,简述商务谈判包含有哪些特征?


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50、问答题  论述推销策略中的“高价低费用快速导入策略”


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51、多项选择题  谈判中迂回入题的方法有()

A.从题外语入题
B.从自谦入题
C.从确定议题入题
D.从询问对方交易条件入题


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52、名词解释  仲裁协议


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53、单项选择题  从业务角度看,不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是().

A、目标特征
B、社会性
C、利害冲突
D、伦理内涵


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54、判断题  按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。()


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55、问答题  国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。


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56、单项选择题  从法律学角度来讲,正式谈判中必须经过的程序有()

A.发盘和还盘
B.发盘与接受
C.发盘与询盘
D.询盘与接受


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57、问答题  如何对最初提案做出反应


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58、单项选择题  僵局最为纷繁多变的谈判阶段是()

A.准备期 
B.初期 
C.中期 
D.后期


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59、问答题  试述在商务谈判中运用“最后通牒”迫使对方让步的前提条件和注意的事项


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60、判断题  受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。()


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61、填空题  亚洲是世界第一大洲,在当地所有信教的居民中信奉()的居民较多,其次()教。


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62、多项选择题  挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有()

A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历


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63、多项选择题  属于谈判队伍第二层次的有()

A.翻译
B.法律人员
C.经济人员
D.速记员
E.主谈人员


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64、单项选择题  下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()

A.平衡法 
B.人民币计价法 
C.易货交易法 
D.签订货币保值条款的方法


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65、问答题  在谈判中处理人的问题应注意事项


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66、判断题  谈判还价的方式根据价格评论的不同,分为按分析比价还价和按分析成本还价两种。()


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67、单项选择题  谈判中现场总结的方法是().

A、概括法
B、计点法
C、菜单法
D、ABC都是


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68、单项选择题  一套标准的西服一般有多少个口袋()。

A、14
B、15
C、12
D、10


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69、单项选择题  灵活运用相持的原则主要表现在运用哪种手段().

A、速战速决
B、攻心术
C、沉默和重复
D、积极响应


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70、单项选择题  谈判地点的不同,可将谈判分为()

A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判
B、价格谈判,外交谈判,军事谈判
C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判


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71、填空题  谈判资料整理分为()、()、()、()四个阶段。


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72、多项选择题  间接处理谈判僵局的具体做法有()

A.先肯定局部,后全盘否定
B.先重复对方的意见,然后再削弱对方
C.用对方的意见去说服对方
D.以提问的方式促使对方自我否定
E.用自己的意见说服对方


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73、问答题  简析在谈判中如何建立双方的信任关系。


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74、名词解释  诚意


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75、单项选择题  强调成文法作用的法律规范是()

A.国际商法
B.仲裁规则
C.大陆法
D.英美法


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76、名词解释  直销企业


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77、名词解释  漏洞


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78、问答题  改变谈判中的劣势?


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79、问答题  

意大利某电子公司欲向中国某进出口公司出售半导体生产用的设备,派人来北京与中方洽谈。其设备性能良好,适合中方用户。双方很快就设备性能指标达成协议,随即进入价格谈判。中方讲:“其设备性能可以,但价格不行。希望降价。”意方说:“货好,价也高,这很自然,不能降。”中方说:“不降不行。”意方说:“东方人真爱讨价还价,我们意大利人讲义气,就降0.5%。”中方说:“谢谢贵方的义气之举,但贵方价格系不合理价。”意方问:“怎么不合理?”中方答:“贵方以中等性能要高等价,而不是适配价。”意方又问:“贵方不是对我方设备很满意吗?”中方答:“是的,这是因为它适合我们的需要,但并不意味这是最先进的设备。如用贵方报的价,我们可以买到比贵方设备更好的设备。”意方说“这话说得倒使我无法回答了,我需要考虑后再说。”休息一会儿,双方再谈。意方报了一个改善3%的价格。中方认为还没有到成交线,要求意方再降。意方坚决不同意,要求中方还价,中方给出再降15%的条件。
意方听到中方条件,沉默了一会儿。从包里翻出了一张机票说:“贵方的条件太苛刻,我方难以承受。为了表示交易诚意,我再降2%。贵方若同意,我就与贵方签合同;贵方若不同意,这是我明天下午2:00回国的机票,按时走人。”说完,站起来就要走。临走又留下一句话:“我住在友谊宾馆x楼X号房间,贵方有了决定,请在明日中午12:OO以前给我电话。”
中方在会后认真研究成交方案认为5.5%的降价仍不能接受,至少应降7%,也就是还差1.5%。如何能再谈判呢?于是先调查明天下午2:00是否有飞意大利的航班或欧洲的航班,以探其虚实,结果是没有。第二天早上10:00左右,中方让翻译给意方宾馆房间打电话,告诉他:“昨天贵方改善的条件反映了贵方交易的诚意,我方表示赞赏。作为一种响应,我方也可以改变原立场,只要求贵方降10%。”意方看到中方一步让了5%,而10%与其内定价格相差一些,但比15%而言,可以谈判了,于是,希望马上与中方见面。中方赶到宾馆,到其房间谈起来。没有太多的寒暄,开门见山,双方认为还有差距,但均愿意成交。只有一条路——互相让步,你多我少,还是我多你少?双方推断,在此之前双方各让了5%,对等,最后一搏是否也应对等?最终双方将5%的差距(意方5%与中方的10%比)各担一半,即以降价7.5%成交。
试分析上述材料,回答下述问题:

本案中,意方采用的谈判策略是什么?试评价意方对该谈判策略的使用。


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80、问答题  谈判开局阶段的基本任务和目标是什么?


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81、问答题  按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。 请问: 应如何应对这种策略?


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82、判断题  谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机。()


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83、判断题  横向式与纵向式各具特点,横向谈判对于人把握全局的素质要求高些,纵向谈判对于谈判者的要求相对低些。


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84、问答题  谈判组织构成原则和人员配备方式是什么?


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85、填空题  网络谈判中应注意的问题包括:加强法律意识、注意网络谈判的局限性、注意网络谈判()的表述。


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86、单项选择题  法国人的谈判风格一般表现为()

A.人情味浓 
B.偏爱纵向式谈判 
C.对商品质量要求不严 
D.时间观念强


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87、判断题  新加坡,随地吐痰、吐唾沫都要被罚款。()


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88、多项选择题  以下哪种关系的处理能够作为评价受托人能力的依据().

A、受托人和委托人的关系
B、交易主人胆大与胆小的矛盾关系
C、对逆顺境的处理方式
D、自身实力与借助外界力量的关系


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89、判断题  让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼。()


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90、判断题  德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。


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91、填空题  从战略所采用的主要竞争手段来划分,商品推销战略的种类,不包括()


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92、单项选择题  如果是1个小时的谈判,精力旺盛的阶段只是最初的()

A.2分钟—3分钟
B.3分钟一5分钟
C.5分钟一8分钟
D.8分钟一10分钟


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93、单项选择题  谈判主持人的职责要求主持人在谈判中追求().

A、有胜利感、更有利益
B、最佳妥协点、尽量争取利益最大化
C、妥协点、不失误
D、己方利益最大化


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94、问答题  简述让步策略的应用中应注意什么。


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95、名词解释  商务谈判


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96、多项选择题  还盘的具体方法有()

A.询问对方的交易条件
B.拒绝成交
C.请求重新发盘
D.修改发盘


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97、单项选择题  垄断市场地位给谈判带来的特征不包括().

A、不可谈判性
B、攻防意识强
C、巧运心计
D、谈判层次高


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98、问答题  商业谈判签定协议过程中应注意的主要问题


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99、问答题  预防谈判主体不合格应采取的措施


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100、问答题  简述商务谈判中迎送礼仪的注意事项。


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101、单项选择题  属于送客性谈判的特征的是().

A、委婉性
B、保守性
C、一般性
D、广告性


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102、单项选择题  谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。

A.说理和沉默
B.批评和推理
C.沉默和重复
D.说理和重复


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103、多项选择题  后退中的灵活规则主要表现为().

A、后退适时
B、后退适度
C、退得对方高兴
D、退得己方不吃亏


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104、名词解释  还价


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105、单项选择题  最后让步中主要应把握的问题是()

A.让步的时间和方式
B.让步的方式和幅度
C.让步的时间和幅度
D.让步的幅度和频率


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106、名词解释  最低可接纳水平


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107、多项选择题  若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心()

A.压制情绪
B.防范
C.焦虑
D.满足
E.自信


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108、问答题  

委内瑞拉著名的石油大亨拉菲勒•杜戴拉在不到20年里,从一无所有起家,创建了十亿美元的巨型产业,就是他善于抓住一切机会,扩张他的企业,从而获得了巨大的成功。在本世纪60年代,杜戴拉拥有一家玻璃制造公司,但他一直渴望能进入石油业。当他得知阿根廷准备在市场上买2000万美元的丁二烯油气,他就到那去看看能否获得合约,但他发现他的竞争对手是英国石油公司和壳牌石油公司。同时,他也了解到一个信息,阿根廷牛肉生产过剩,于是,他便对阿根廷政府说,“如果你们愿意向我买2000万美元的丁二烯,我将向你们采购2000万美元的牛肉”。阿根廷把这个合约给了他。杜戴拉然后飞到了西班牙,那有造船厂因无活可接而濒临倒闭,这令西班牙政府十分头痛。杜戴拉对西班牙政府说;“如果你们向我买2000万美元的牛肉,我就在你们的制造厂订造2000万美元的油轮”然后,杜戴拉又飞到美国的费城,对太阳石油公司的经理们说;“如果你们愿意租用我在西班牙建造的2000万美元的油轮,我将向你们购买2000万美元的丁二烯油气。太阳石油公司同意了,而杜戴拉也由此进入石油界。
掌握契机首先是商场上的战术,结合案例分析,在商务谈判中寻找契机应注意什么?


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109、问答题  

中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐心地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却含糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事需要处理,希望谈判能够继续拖延,要么就是将谈判委托给无实际决策权的人员来进行。

你认为谈判结果将如何?


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110、判断题  企业实力是形成谈判实力的潜在基础,所以它一定能直接构成企业的谈判实力()


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111、单项选择题  根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为()

A.4人左右
B.8人左右
C.12人左右
D.16人左右


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112、多项选择题  谈判中,()的人较为容易接受暗示.

A.缺乏主见
B.独立性强
C.随波逐流
D.知识丰富
E.职务高


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113、单项选择题  在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()

A.美国
B.英国
C.法国
D.阿拉伯


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114、单项选择题  符合商务谈判让步原则的做法是()

A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步


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115、判断题  广告宣传有一个重要的任务,可不断的在谈判对手心中提高它的购买欲望,能做到这一点,广告宣传是胜利的。


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116、问答题  商务谈判中的平等互利原则


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117、名词解释  谈判方案


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118、多项选择题  谈判的环境主要是包括().

A、地理环境
B、经济环境
C、政治环境
D、自然环境


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119、判断题  在谈判中,己方的利益不能仅仅从自己一方来显示,你的利益只能从对手身上体现。


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120、填空题  一个成功国家的国际商务谈判时()


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121、名词解释  市场信息


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122、判断题  谈判组成员之间的相互支持的重要表现之一就是相互肯定同事提出的问题,即便谈判组成员在同一问题上产生不同意见,也要注意对外的一致。


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123、单项选择题  如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么不宜采用()

A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判


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124、名词解释  个人决策


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125、名词解释  道德观念


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126、判断题  主场谈判,缩短期限对我方有利;客场谈判,延长期限对我方有利。中立地点谈判,期限把握可有一定弹性()


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127、填空题  大中型商业谈判,拟定的谈判方案中不包括的内容是:()


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128、填空题  成交阶段,推销方应注意的问题包括:把握时机发出成交信号;注意最后归纳;起草协议,履行签约;注意()的行为。


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129、判断题  合作的利益总大于对抗的利益,所以,应该消除对立,寻求合作。


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130、问答题  实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策


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131、单项选择题  寻找替代打破僵局的做法是指()。

A、创造性地提出既有效地维护自身利益,又兼顾对方要求的方案
B、寻找第三者来参与谈判的方案
C、提出对方要求以外能体现对方利益的方案
D、更换谈判小组成员


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132、单项选择题  代理地位谈判的特征为().

A、共同语言、对抗性小
B、对抗性小、谈判广而深
C、姿态超脱、态度积极
D、权限意识强


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133、问答题  试述在商业谈判中,先报价的好处、缺陷、是否先报价的适应条件


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134、单项选择题  谈判书的谈判主要特点是().

A、随意性、轻松、不保留
B、不需要面对面的进行谈判
C、友好、试探、对抗小
D、预备性、计较性、保留性


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135、问答题  商务谈判中报价的具体原则有有些?


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136、多项选择题  按谈判对议题的安排和进行的方向分,谈判的方式可分为()

A、横向谈判方式
B、纵向谈判方式
C、迂回式谈判
D、纵向谈判方式


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137、填空题  谈判背景包括()、()和()。


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138、名词解释  互惠式谈判


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139、问答题  简述议程时间安排的总原则


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140、单项选择题  商务谈判中组建谈判班子的原则是().

A、形象原则
B、业务实力原则和进度原则
C、用人唯贤原则
D、进度原则


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141、单项选择题  以成交结束谈判时,主持应该包含那三个方面的内容().

A、握手、庆祝、签约
B、清理、部署、必要的保留
C、握手、清理、签约
D、签约、庆祝、道别


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142、问答题  简述影响和制约让步型、立场型和原则型谈判运用的因素


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143、问答题  

1985年,某友好国家工业贸易代表团来华谈判,该国大使先找到有关领导要求促成贸易合作。有关领导指示,在可能的前提下,尽量与对方达成协议。对方要求向中国出口矿山设备,要价高,质量不及先进国家水平。中方代表很为难,如果答应,中方损失太大,如果当场拒绝,有怕影响两国关系。最后中方代表想出了办法,要求对方拿出一台矿山设备到我国北方严寒地区进行一定时间试验。如能在零下40度中正常工作,我方可以留购,对方答应回去研究。两个月后,对方答复说,他们国家最低气温才零下7.20度,要适应我国零下40度的工作条件,技术上有困难。于是,对方放弃了向我国出口矿山设备的要求。
请分析下列问题:
①中方代表采用什么方法拒绝对方要求?
②请分析这种拒绝方法的作用何在?
③这场谈判中体现出哪些谈判的基本原则?


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144、填空题  在商务活动中,由于一方当事人过失给另一方当事人造成的名誉影响、人身伤害和财产损失称为()


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145、单项选择题  一般情况下,人正常眨眼每次不超过1秒,每分钟()

A.5次一8次/分
B.3次一8次/分
C.5次一10次/分
D.8次一12次/分


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146、判断题  谈判只用自己的经济利益,而不需要考虑到别人的经济利益。


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147、单项选择题  德国商人在谈判中往往习惯于()

A.拖拖拉拉
B.速战速决
C.先礼后兵
D.以势压人


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148、填空题  在商务谈判中“人身攻击”不同于“情绪论”主要是由于()


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149、问答题  简述制订商务谈判策略的步骤


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150、问答题  “开价要高、出价要低”的报价起点策略有何作用?


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151、问答题  简述商业谈判的“战取胜”方针的实质、危害性


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152、填空题  互换提案阶段的主要任务:()。


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153、问答题  在涉外经济中,如何坚持平等互利原则


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154、单项选择题  风险规避并不意味着完全消灭风险,一是要降低这种损失发生的概率,二是要()

A.降低成本水平
B.减少财务支出
C.降低损失程度
D.减少人力成本


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155、问答题  选择谈判场地应当考虑的因素


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156、判断题  谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。()


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157、单项选择题  第三层次的谈判人员是()

A.速记员
B.法律人员
C.商务人员
D.专业人员


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158、问答题  

中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐心地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却含糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事需要处理,希望谈判能够继续拖延,要么就是将谈判委托给无实际决策权的人员来进行。

你认为B方人员的所作所为有何不妥之处?


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159、问答题  谈判结果有哪几种?哪一种是最可取的?


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160、单项选择题  负责对交易标的物品质谈判的是()

A.谈判小组的领导人
B.技术主谈人
C.法律人员
D.翻译


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161、多项选择题  在()情况发生时,发盘即告终止.

A.过期
B.拒绝
C.还盘
D.撤销
E.签约


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162、单项选择题  有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是()

A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要


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163、单项选择题  一般商品的交易谈判只需()

A.2~3人
B.2~4人
C.3~4人
D.3~5人


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164、多项选择题  拉丁美洲人最突出的性格特点是()

A.幽默诙谐
B.富于男子气概
C.固执
D.注重物质利益
E.个人人格至上


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165、问答题  简述商业谈判在让步中应“尽可能运用有意而无损的让步”


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166、多项选择题  进行报价解释时必须遵循的原则是()

A.不问不答 
B.有问必答 
C.避实就虚 
D.能言不书


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167、多项选择题  统一对外联合谈判的核心是统一对外,它对内表现为六个统一,对外表现为().

A、统一要求
B、统一策略
C、统一领导
D、统一日程


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168、问答题  简述商业谈判在让步中的“敢于否定”的两方面内容


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169、单项选择题  英国人的谈判风格一般表现为()

A.讲效率
B.守信用
C.按部就班
D.有优越感


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170、判断题  如果该笔交易对本方非常重要.应当采用原则型谈判法或让步型谈判法()


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171、判断题  主谈的发言只是他个人意见的表达,不能代表整个谈判组的意见。


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172、问答题  良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识?


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173、填空题  一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有()


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174、填空题  若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是()人。


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175、问答题  简述在坚持平等互利的原则下,获得谈判成功应注意的事项


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176、多项选择题  关于国际货物买卖的国际惯例主要有()

A.《国际贸易术语解释通则》
B.《华沙--牛津规则》
C.《海牙规则》
D.《美国1941年修订的国际贸易定义》


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177、判断题  谈判中,在双方利益差异之处容易产生争执,在双方利益重合之处则比较容易达成协议。


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178、问答题  开局阶段的策略


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179、单项选择题  按照国际惯例,谈判中应先报价的谈判方是()

A.买方或卖方
B.买方或发起人
C.卖方或发起人
D.买方、或卖方、或发起人


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180、单项选择题  在关系到“敌对国家”的谈判中,可不考虑().

A、拖延时间
B、“禁运”问题
C、保证问题
D、保密问题


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181、单项选择题  既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是()

A.多听少说
B.只听不说
C.有问必答
D.巧提问题


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182、问答题  简述争端解决方式中仲裁与诉讼的区别。


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183、问答题  什么是商业谈判的接触阶段?该阶段的主要工作有哪些?


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184、名词解释  涉外商务谈判


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185、名词解释  了解内幕者


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186、判断题  果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,宜采用立场型谈判法()


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187、单项选择题  卖方地位地位谈判的特征是().

A、虚实相映、紧疏结合、主动出击
B、占有绝对优势
C、情报性强、掏钱难
D、度势压人


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188、问答题  现代谈判模式的特点


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189、问答题  简答谈判中的陈述技巧


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190、判断题  横向谈判方式适合于并列式复合问题的谈判。()


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191、单项选择题  为了使联合谈判的利得以发挥,弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则,他们是().

A、实效原则、目标原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
B、实效原则、目标原则、时间效率原则
C、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
D、目标原则、时间效率原则、协调原则


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192、名词解释  谈判主体的资格问题


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193、判断题  签字是双方的权力责任的起始,所以一定要正确,他对双方都有约束力。


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194、单项选择题  一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()

A.立场型谈判
B.让步型谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判


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195、单项选择题  半官半民的谈判的特点不包括().

A、制约条件多
B、回旋余地大
C、节奏快
D、表达方式难


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196、判断题  一名合格的国际商务谈判人员,应具备"X"型的知识结构。()


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197、填空题  如果在谈判中,对方使用了有限权力策略,你的反应是()


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198、问答题  在谈判中谈判者运用客观标准时,应注意的五方面问题。


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199、单项选择题  哪国商人在谈判中常常以本国产品为衡量标准,对产品的质量有很高的要求()。

A、日本
B、美国
C、德国
D、法国


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200、名词解释  进取型谈判对手


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201、判断题  在面对面的接触交往中.双方都容易保持谈判立场的不可动摇性,容易拒绝作出让步。()


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202、问答题  

甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。

这一策略主要用在谈判的什么过程中?


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203、单项选择题  报价解释分为技术解释和价格解释两大类,而技术解释并非纯交流阶段,而是()。

A..融合“交流与谈判”的软谈判阶段
B.价格谈判准备阶段
C.不必太介意的阶段
D.技术谈判准备阶段


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204、单项选择题  大型谈判中,辅助人员不可缺少,他们的工作有().

A、听取汇报
B、分析形势
C、被动参与
D、宣传鼓动


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205、判断题  谈判过程是一个求得妥协的过程。()


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206、单项选择题  一开始就让出全部可让利益的让步方式是()

A.坚定的让步方式
B.果断的让步方式
C.初始让步方式
D.一次性让步方式


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207、问答题  了解和把握谈判利益界限的意义:


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208、名词解释  最低接受目标


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209、填空题  进行报价解释时必须遵循的原则是(书)


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210、多项选择题  领导人员作为台下的谈判人时,所做的主要工作有().

A、协调
B、布阵
C、跟踪谈判进程
D、适当参与


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211、问答题  

一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:

案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?


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212、名词解释  正当关注


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213、填空题  挑选谈判人员的标准可分为()。


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214、名词解释  谈判破裂


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215、问答题  简述英目商人的谈判风格.


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216、问答题  导致谈判者陷入谈判误区主要的四个障碍。


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217、多项选择题  谈判准备中的兼容性原则在以下过程中也应该进行考虑().

A、起始
B、过渡
C、评论
D、时间表


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218、多项选择题  日本商人的谈判风格表现为()

A.团队精神
B.富有耐心
C.忽视律师作用
D.讲面子
E.讲效率


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219、判断题  比萨饼,一个人持刀,另一个人先挑,这种情况即考虑了双方都有第一需要,属于兼顾自己对方双方需要的措施。


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220、填空题  ()是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。


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221、单项选择题  人对客观事物看法的一种本能反应,如喜、怒、哀、乐,这种现象叫()

A.态度
B.情绪
C.印象
D.个性


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222、单项选择题  对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行的,是()

A.客场谈判 
B.主场谈判 
C.第三地谈判 
D.中立地谈判


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223、判断题  磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。()


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224、判断题  商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。()


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225、判断题  华商的商业信用相对于欧美和日本的商人而言较差。


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226、单项选择题  损害及违约谈判首先必须根据事实和合同规定分清()

A.损害的程度
B.责任的归属
C.赔偿范围
D.赔偿的金额


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227、多项选择题  谈判议程的内容包括()

A.模拟谈判
B.时间安排
C.确定谈判议题
D.确定谈判人员


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228、判断题  对卖方来说,开盘价必须是最低的;对买方来讲,开盘价必须是最高的。()


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229、单项选择题  能够控制谈判方向的技巧是()

A.问
B.答
C.听
D.看


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230、问答题  简述谈判组织的人员构成。


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231、问答题  试述商务谈判会务准备工作的内容


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232、问答题  试论述商务谈判开局策略。


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233、判断题  谈判的角度是多元化的。


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234、名词解释  原则型谈判法


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235、单项选择题  不属于谈判终结的形式的是().

A、小结
B、成交
C、破裂
D、中止


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236、填空题  ()最有可能成为无效的信息传递方式。


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237、填空题  商业谈判签定协议的主体要合格,这包括三方面内容。下列不属于此内容的是:()


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238、填空题  美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判 属于()。


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239、填空题  着装是女性在商务谈判中遇到的首要问题。女性在春秋季节应以()为佳。


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240、单项选择题  目前谈判中最大的公平在于()。

A、机会的公平
B、时间的公平
C、钱财的公平
D、地位的公平


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241、单项选择题  在交易的几个阶段中,商务谈判属于哪一个阶段()。

A、交易前的准备阶段
B、交易磋商与签约的阶段
C、组织货源或寻找销售渠道的阶段
D、履约的阶段


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242、单项选择题  为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步,进行有选择性的比较的策略是()。

A、声东击西策略
B、挡箭牌策略
C、最后通牒策略
D、货比三家策略


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243、问答题  怎样对待对方的报价


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244、填空题  按谈判地点分类,商务谈判一般分为()、()、()和中立地点谈判


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245、名词解释  下策


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246、单项选择题  懂行的专家和专业人员的具体职责是()

A.检查法律文件的准确性
B.进行专业细节磋商与论证
C.控制谈判进程
D.介绍谈判人员


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247、名词解释  模拟谈判


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248、单项选择题  谈判组最优规模是()。

A、3人
B、4人
C、5人
D、6人


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249、填空题  国际商务活动的风险主要有()


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250、填空题  沟通涉及的四个最主要最基本的因素是()


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251、单项选择题  国际上最隆重与正式的宴请方式是()

A.酒会
B.茶会
C.冷餐招待会
D.宴会


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252、填空题  谈判桌上要求越多,所得到的()(越多/越少)。


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253、判断题  知识产权谈判方面,主要也是使用权转移的权、责、利。


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254、单项选择题  用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情的策略是()。

A、建立满意感
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术


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255、多项选择题  单兵谈判式,对谈判手的严格要求是().

A、作风正派
B、精通业务
C、加强检查
D、加强教育


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256、单项选择题  要想对于一个议题取得彻底解决,我们最好采取哪种谈判类型()。

A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判


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257、填空题  涉外商务合同签订的内容包括()


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258、多项选择题  国际商务谈判的分类法有().

A、谈判目标分类法
B、交易地位分类法
C、谈判项目所属部门分类法
D、谈判地点分类法


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259、多项选择题  当单方主动提出重建谈判时,需要有“见面礼”,其分量和相送的时机显得格外重要,而分量的规则是由四种因素构成的综合价值体现,这四种因素为().

A、中止前双方地位
B、要求恢复谈判时自己手中的实力
C、谈判追求的目标
D、当时的市场动向


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260、问答题  商务谈判战略和商务谈判策略是否相同?


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261、单项选择题  制定国际商务谈判策略的起点是()

A.寻找关键问题 
B.确定目标 
C.了解影响谈判的因素 
D.形成假设性方


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262、填空题  报价的例外情况有:()、()


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263、多项选择题  群体通常具有的特征包括()

A.由两人以上组成
B.有共同的爱好
C.有共同的目标
D.有相似的经历
E.有严明的纪律约束


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264、判断题  商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。()


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265、名词解释  诉讼


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266、单项选择题  把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是()。

A、最后通牒策略
B、货比三家策略
C、化整为零策略
D、化零为整策略


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267、填空题  多家经销是指:()


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268、问答题  通则议程包括哪些主要内容?


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269、单项选择题  与一个国家的外汇储备关系最为紧密的是该国出口产品的()

A.规模
B.结构
C.信誉
D.质量


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270、单项选择题  谈判准备过程中必须进行的情况分析有()

A、自身分析,市场分析
B、自身分析,对手分析
C、市场分析,环境分析
D、环境分析,对手分析


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271、问答题  简述PRAM谈判模式的基本内容。


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272、填空题  润滑策略的本质是()


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273、填空题  讨价基本上可分为()三个阶段。


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274、名词解释  横向谈判


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275、名词解释  公正


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276、单项选择题  一般来说,从卖方固守下调2次后的价格算起,仍可有几次的价格改善。()

A、1次
B、2次
C、2—3次
D、0次


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277、问答题  一般植物叶下表面气孔多于上表面,这有何优点?沉水植物的叶为什么往往不存在气孔?


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278、判断题  在商务谈判中,报价就是指商品的价格。()


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279、单项选择题  以下项目哪一个是梳篦式报价条件的评论方法().

A、比较法
B、印象法
C、概括法
D、编织法


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280、问答题  如何讨价还价


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281、多项选择题  单兵谈判时,对谈判手的要求应格外严格,具体说应该从以下哪几个方面进行要求().

A、作风正派
B、业务精通
C、加强检查
D、加强教育


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282、单项选择题  时间观念较差,钟情于讨价还价,喜欢用暗示来表达其真实含义是哪个国家商人的特点()。

A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人


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283、填空题  最理想和富有人情味的谈判是()


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284、填空题  下列不属于迫使对方让步的主要策略的是()


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285、填空题  国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是仲裁()


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286、填空题  俄罗斯人告诉你,他同时与你和你的竞争对手谈判,并要求你降低价格,你的做法是()


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287、多项选择题  主持人总结的目的一般有().

A、备忘
B、调整
C、汇报
D、总结


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288、问答题  

一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:

案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?


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289、单项选择题  从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是()

A.询盘 
B.发盘 
C.还盘 
D.接受


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290、单项选择题  团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点()。

A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人


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291、单项选择题  由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是()

A.针
B.打
C.枪
D.刀


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292、单项选择题  市场细分化信息是指能引起市场细分的变量,如社会经济变量、地理变量、人口变量、收入变量和()

A.消费方式变量
B.消费结构变量
C.供应方式变量
D.供应结构变量


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293、单项选择题  判定谈判成功与否的价值谈判标准是()

A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准


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294、问答题  如何报价


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295、判断题  从商务角度讲达成一致是指双方意见无分歧,已可进入有效接受过程,术语叫承诺。


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296、判断题  商务谈判的基本属性是利益性。()


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297、多项选择题  在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是()

A.项目经理 
B.车间主任 
C.销售部经理 
D.设计师 
E.合同执行经理


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298、多项选择题  如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么就要采用比较注意建立和维护双方关系的()

A、原则性谈判法
B、让步型谈判法
C、主场谈判法
D、立场型谈判法


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299、问答题  客场谈判的利弊


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300、名词解释  主要框架


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