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1、填空题 调度自动化系统的基础设备是（）。
2、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加，越下限减少
B.越上限减少，越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
3、单项选择题 在同步发电机励磁调节器中，改变外特性曲线斜率的手段是改变（）
A.调差单元中调差电阻值
B.调差单元电流极性
C.电压测量比较单元电压给定值
D.综合放大单元的放大倍数
4、问答题 现代电网有哪些特点？
5、问答题 电力工业和基本特征？
6、名词解释 中期负荷预测
7、问答题 什么叫电力系统的稳定运行？电力系统稳定共分几类？
8、单项选择题 某一居民客户申请1相20安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.30
B.40
C.60
9、问答题 那些情况下要核相？为什么要核相？
10、多项选择题 系统中缴费的方式有哪几种（）
A、现金缴费
B、票据缴费
C、预付款存入
D、以上答案都不对
11、问答题 电网监视控制点电压降低超过规定范围时，值班调度员应采取哪些措施？
12、问答题 采用单相重合闸为什么可以提高暂态稳定性？
13、单项选择题 城市路灯用电执行（）电价。
A、居民生活用电
B、非居民生活用电
C、普通工业用电
D、非工业用电
14、单项选择题 抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。
A、居民客户达90％，其他客户达95％。
B、居民客广达95％，其他客户达98％。
C、居民客户达98％，其他客户达99％。
D、居民客户达99％，其他客户达100％。
15、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能
B.故障定位功能
C.设备管理
D.有功调节
16、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
17、填空题 用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。
18、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略。
19、填空题 SOE的信息内容包括事件的（），时间和状态。
20、单项选择题 窃电时间无法杏明时，窃电日数至少以（）计算。
A、60天
B、90天
C、120天
D、180天
21、单项选择题 容量在315kVA的企业生产区办公用电执行（）电价。
A、非居民生活用电
B、普通工业用电
C、非工业用电
D、大工业用电
22、填空题 按照市场的定义推论，电力市场应是（）的总和，并根据电力交易主体、交易方式不同，划分为电力发电市场和电力（）市场。
23、问答题 区域电网互联的意义与作用是什么？
24、单项选择题 单相用电设备总容量小于10千瓦，采用（）电压供电。
A.低压220伏
B.低压380伏
C.高压
D.任意
25、单项选择题 ZZQ—5装置在电压幅值差和频率差均满足条件时（）
A.立即输出合闸脉冲
B.等待相角差为零时发合闸脉冲
C.按恒定导前时间原则发合闸脉冲
D.按恒定导前相角原则发合闸脉冲
26、单项选择题 线性整步电压的斜率与发电机和系统之间的频率差（）。
A.无关
B.有时无关
C.成正比关系
D.成反比关系
27、问答题 什么叫综合操作指令？
28、问答题 如何充分发挥抵销权在电费回收中的作用？
29、单项选择题 最小距离为7的循环码的纠检错能力可达（）
A.纠2检3
B.纠1检4
C.纠3
D.纠2检5
30、单项选择题 以下不属于我国电力体制改革总体目标内容的是（）
A.打破垄断，引入竞争
B.提高效率，降低成本
C.健全电价机制，优化资源配置
D.实施统一规划，分类指导
31、填空题 配电网线路阻抗与电抗之比可能（）
32、问答题 输电线路遭受雷击发生跳闸需要满足的两个条件，并解释建弧率的概念。
33、问答题 供给和需求的含义？
34、单项选择题 在励磁系统中，励磁电压响应比反映（）。
A.强励时间
B.励磁系统的额定电压
C.励磁系统能达到的最高电压
D.励磁响应速度的大小
35、问答题 简述同步发电机的同步振荡和异步振荡？
36、问答题 简述无差异市场营销策略。
37、填空题 采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。
38、问答题 简述什么叫逐项操作指令？
39、名词解释 短期负荷预测
40、多项选择题 即席查询模块进行数据查询时，必须选择的条件是（）
A、机构信息
B、查询指标信息
C、时间纬度信息
D、核算单元信息
41、多项选择题 以下哪项不是系统管理模块实用化的验收标准（）
A、供用电合同制定
B、密码安全
C、基础数据维护
D、操作员岗位、角色和权限
42、单项选择题 利用电平检测电路鉴别压差方向时，如果UG＜US，但压差小于允许值，则（）。
A.电平检测电路Ⅰ动作
B.电平检测电路Ⅱ动作
C.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ动作
D.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ不动作
43、单项选择题 自动重合闸装置是将断开的（）重新自动投入的一种自动装置。
A.发电机
B.电动机
C.变压器
D.线路断路器
44、填空题 电网监控与调度自动化主要属于（）系统。
45、多项选择题 更名过户时，用户名称和计量点名称应该在哪些环节进行修改（）
A、变更申请
B、用户资料打印
C、计量计费配置
D、审核归档
46、单项选择题 某用户还没有监控系统的帐号，应该如何开通监控系统的帐号？（）
A.在营销监控系统中建立新帐号
B.用超级管理员的帐号登录
C.在PMS系统中为其建立帐号
D.自己注册
47、问答题 发电源设点功率按什么原则计算？
48、多项选择题 新装申请环节可以进行哪些操作（）
A、增加一个用户
B、修改用户基本信息
C、删除一个用户
D、使用表格批量导入用户信息
49、单项选择题 营业窗口服务人员当有材料递交给客户时，应使用（）递单。
A、单手
B、双手
C、左手
D、右手
50、多项选择题 在下面那个功能中，可以按照卡本统计用户的电量（）
A、固定报表
B、农网三公开月报表
C、南网报表
D、电量电费报表
51、单项选择题 AAT装置的作用是当工作电源或工作设备断开后，能自动迅速地将（）投入工作，使用户不致于停电的一种自动装置。
A.备用电源或设备
B.自动重合闸装置
C.自动并列装置
D.发电机
52、单项选择题 产品处于成长期和成熟期时，企业采用（）市场营销战略最有效。
A.无差异；
B.差异；
C.集中；
D.分散
53、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，供电设备计划检修时，对10千伏电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过（）次。
A、1
B、2
C、3
D、4
54、多项选择题 发票管理功能可以进行哪些操作（）
A、查询发票
B、作废发票
C、批量打印
D、多户合打发票
55、单项选择题 供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。
A.6个月；
B.5个月；
C.3个月；
D.2个月
56、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据处理加工的是（）。
A.用电咨询；
B.核算；
C.抄表；
D.收费
57、单项选择题 电力系统状态估计的正确表述是（）。
A、对SCADA数据库的精加工
B、运行状态估计
C、事故预测
D、负荷预测
58、问答题 电力市场的规模经营主要有哪些方面的内容？
59、问答题 采用怎样的方法获得恒定越前时间？
60、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
61、单项选择题 （15，7）循环码的全部许用码组有（）
A.256个
B.129个
C.127个
D.128个
62、单项选择题 供电企业的售电量是（）。
A、时期指标
B、时点指标
C、实物指标
D、价值指标
63、问答题 简述电力系统通信网的子系统及其作用？
64、单项选择题 电力客户服务业务的汇总统计分析工作，一般应由（）完成。
A.客户服务中心主任
B.客户服务中心客户经理
C.客户服务中心客户代表
D.都可以
65、问答题 试述电力系统谐波对电网产生的影响？
66、单项选择题 频差方向的鉴别的检查区间为（）。
A.0°＜δ＜90°
B.0°＜δ＜180°
C.0°＜δ＜360°
D.180°＜δ＜360°
67、填空题 数据通信系统包括计算机、（）和通信线路。
68、单项选择题 在档案变更申请处可以对档案信息进行修改，下面的哪些信息不可以修改（）
A、档案存放信息
B、档案用户
C、档案目录
D、核算单元
69、填空题 准同期并列并列装置分为合闸控制单元和频差控制单元及（）控制单元。
70、单项选择题 制定了年度周检计划并且初始化之后发现部分需要周检的用户没有初始化出来，可以通过下面那个功能添加这些用户到本次的周检计划里面来（）
A、周检用户补录
B、年度周检计划审核
C、月度周检计划编制
D、月度周检计划审核
71、问答题 电力系统采用什么调度方式？
72、单项选择题 按照节点停电，在停电审批环节允许存在审批不通过用户吗？（）
A、不允许，必须选择本工单全部通过
B、允许
73、单项选择题 下面哪个环节不属于业扩流程监控范围？（）
A.新装申请
B.供电方案答复
C.设计审核
D.中间检查
74、问答题 管制委员会成员的优点？
75、名词解释 超短期负荷预测
76、单项选择题 电费计算报错提示计量点电价套餐公式分摊电量总计超过计量点计费电量的原因是（）
A、电价套餐公式存在错误
B、电价套餐公式语法错误
C、计量点的关联户没有一起发行
D、电价套餐分时，但是用户没有装分时表计
77、问答题 供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？
78、填空题 发电厂中FA用的LAN的监视信息周期应小于（）
79、单项选择题 按照交易方的数量划分，电力市场中的合同可以分为（）
A.长期合同和短期合同
B.现货合同和期货合同
C.基本服务合同和辅助服务合同
D.双边合同和多边合同
80、单项选择题 在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）
A、台区
B、核算单元
C、片区
D、线路
81、单项选择题 功率因数调整电费管理办法只适用于（）。
A.大工业用电
B.非普工业用电
C.商业用电
D.居民用电
82、填空题 总量指标一般的形态和相应的计量单位包括（）指标和（）指标。
83、问答题 简述市场竞争电价法的含义。
84、单项选择题 在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。
A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月
85、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而升高的调差特性称为（）。
A.无差特性
B.正调差特性
C.负调差特性
86、单项选择题 现金抹帐的作用是（）
A、取消结账的电费
B、取消计算出来的电费
C、取消当前的实收交易
D、不确定
87、单项选择题 停电工单填写了复电信息以后（）
A、停电申请信息可以删除
B、停电申请信息不能删除，只能作废删除工单
88、单项选择题 某名牌店故意将其店内商品的价格定得较高，属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略。
89、填空题 网络接线分析是将配电网由物理模型化为（）的过程。
90、单项选择题 业扩流程中计量计费配置环节中，有月固定电量一项，具体意义是下面哪项（）
A、每算费一次，算一次月固定电量。
B、每月固定收取的电量。
C、每次算费时都固定收取的电量。
D、不确定
91、问答题 在终端能源市场竞争上，供电企业的竞争对手大体来自哪几个方面？
92、多项选择题 分析功能中“营业区”是哪几个信息的组合（）
A、供电单位
B、核算单元
C、台区信息
D、部门信息
93、单项选择题 售电均价按指标反映的内容和表现形式不同，可分为（）。
A.总量指标、绝对指标、相对指标；
B.总量指标、相对指标、平均指标；
C.相对指标、平均指标、实物指标；
D.总量指标、绝对指标、平均指标
94、填空题 （）通道把现场数字信号通过适当的信号调节电路调整后，再将信号通过接口电路进入计算机。
95、多项选择题 重点客户趋势分析功能中提供哪几类展现方式（）
A、指标图形展现方式
B、指标拖拉实现趋势预测方式
C、二维表格方式
D、报表方式
96、单项选择题 在故障情况下，变压器超过额定负荷二倍时，允许运行的时间为（）。
A.15min；
B.7.5min；
C.3.5min；
D.2min；
97、单项选择题 某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该户应办理（）用电手续。
A.新装；
B.改类及更名；
C.更名过户；
D.销户
98、单项选择题 供电企业向用户提供的保安电源，应符合（）条件。
A.临时电源
B.转供电源
C.独立电源
D.永久电源
99、单项选择题 100kVA及以上的电力排灌站的功率因数标准应达到（）。
A.0.85；
B.0.80；
C.0.95；
D.0.90
100、单项选择题 使用以下哪个功能可以查看PMS系统的服务是否正常？（）
A.系统性能监控
B.网络性能监控
C.PMS服务性能监控
D.PMS使用率监控
101、单项选择题 级差强调选择性强调各级动作的次序，在前一级动作后，（）。
A.后一级或两级必须动作
B.后一级或两级不能动作
C.后一级或两级无选择性动作
D.若不能阻止频率的继续下降，后一级应该动作
102、填空题 配电网最重要的质量指标是（）。
103、多项选择题 配电节点电量电费，可以按照下面的那几项进行统计（）
A、变电站
B、线路
C、公变
D、专变
104、问答题 异步通信和同步通信各有什么特点？
105、单项选择题 以下关于停电管理中基础数据维护不正确的是（）
A、进行基础数据维护的目地是为了保障报表数据的准确
B、进行基础数据维护是将营销的数据初始化到停电模块，初始化之后就不可以修改了
C、基础数据维护里面的地区特征取的是营销基本信息里面的城乡标志
D、以上说法都不对
106、单项选择题 对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）
A、台区损耗
B、线路损耗
C、片区损耗
D、变电站损耗
107、填空题 电力系统具有跨区、跨省联网运营的自然特性，必然要求整个系统的电能量值（）和（）。
108、单项选择题 重点指标关注主界面中没有包含如下哪一项（）
A、售电量
B、电费回收情况
C、售电均价
D、客服人工接通率
109、问答题 电力市场环境下电网规划的特点，即与传统垄断模式下的电网规划有哪些不同？
110、多项选择题 电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
A.文化；
B.社会；
C.个人；
D.心理；
111、单项选择题 黑启动服务的费用包括（）
A.黑启动发电厂的费用和系统调度的费用
B.黑启动燃料的费用和实际操作的劳力成本
C.维持黑启动能力的费用和系统实际黑启动过程的费用
D.黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
112、问答题 电网无功补偿的原则是什么？
113、单项选择题 两台正调差特性机发电机并联运行，可维持（）的稳定分配。
A.负荷
B.无功负荷
C.有功负荷
D.机端电压。
114、填空题 同步通信中收端时钟常取自（）。
115、单项选择题 （）可作为故障录波器在故障时的启动量。
A.模拟量和开关量
B.高频信号
C.中频信号
D.低频信号
116、填空题 超短期负荷预测的使用对象是（）
117、问答题 小电流接地系统中，为什么采用中性点经消弧线圈接地？
118、单项选择题 发电机准同步并列后，经过了一定时间的振荡后才进入同步状态运行，这是由于合闸瞬间（）造成的。
A.发电机与系统之间存在电压幅值差
B.发电机与系统之间存在电压相位差
C.发电机与系统之间存在频率值差
D.发电机的冲击电流超过了允许值
119、填空题 移动内存单元内容的方法是在每次（）经采集处理后，移动追忆记录区单元内容并存入本次遥测量，使追忆记录区始终保留本次及其前N次的数据。
120、问答题 汽轮机快关汽门有几种方式？有何作用？
121、单项选择题 操作员在表库发表环节发现配表意见中表计的额定电压不正确，可以跳回到哪个环节进行修改（）
A、新装申请
B、计量计费配置
C、现场勘查
D、计量装拆表
122、问答题 对全控励磁系统，导通角如何计算？
123、填空题 电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器
124、单项选择题 社区服务的行业分类应列入（）。
A、社会保障业
B、社会服务业
C、居民服务业
D、房地产业
125、单项选择题 在进行异常数据处理时能同时处理几个核算单元的数据？（）
A.一个
B.两个
C.三个
D.不限
126、单项选择题 现实不存在的重合闸方式是（）
A.单相重合闸
B.两相重合闸
C.三相重合闸
D.综合重合闸
127、单项选择题 比例型励磁调节器可以看成一个以电压为被调量的（）控制系统。
A.开环
B.闭环
C.正反馈
D.负反馈
128、单项选择题 收信错误比特数与发信总传输比特数之比是（）
A.平均误码率
B.误秒率
C.误字率
D.误组率
129、填空题 配电网的（）是配电网络分析的基础。
130、单项选择题 快速切换是指（）与待投入电源电压的相角差还没有达到电动机允许承受的合闸冲击电流前合上备用电源。
A.母线电压
B.母线电流
C.母线频率
D.母线残压
131、单项选择题 市场中存在大量的买者和卖者，每个市场成员在市场中所占的份额都微不足道，无法通过自己的买卖行为影响总产量或市场价格，这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
132、单项选择题 全面建设用电信息采集系统，实现直供直管用户“全覆盖、全采集、（）”的目标。
A.全智能
B.全监控
C.全费控
D.全结算
133、单项选择题 生产者每增加或减少一个单位产品而使总成本变动的数值，称为（）
A.机会成本
B.短期成本
C.边际成本
D.变动成本
134、问答题 电能的生产有哪些主要特点？对电力系统运行的总体要求要求是什么？
135、单项选择题 以下哪项不是业扩报装模块实用化的验收标准（）
A、是否已经使用标准业务报装功能进行业扩业务
B、检查是否按照合同建立相应的计量模型是否一致
C、工作质量监督
D、电价套餐的配置
136、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍
B.15倍
C.20倍
D.30倍
137、填空题 电力系统的自动化系统由信息就地处理的自动化系统和（）的自动化系统两部分组成。
138、填空题 数字远动系统采用抗干扰编码技术，使传输可靠性（）。
139、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
140、多项选择题 关于电价套餐的说法正确的有哪些（）
A、一个电价套餐可以有多个用电类别，但是只有一个用电类别是主电价
B、只有主电价的用电类别可以收基本电费
C、若用户有一个计量点两个用电类别，可以通过配置电价套餐时不勾选力调标志来设置某个用电类别不参与力调电费的计算
D、若用户的电度电费和基本电费都参与力调电费的计算，则力调电费的计算公式为：JLD_DDDF+JLD_JBDF
141、多项选择题 业扩时限考核的供电方案答复在系统里面对应是哪几个环节（）
A、供电方案制定
B、审批与方案评审
C、资质审查
D、供电方案答复
142、问答题 简述通过交流电压信号测量力系统频率过程。
143、填空题 在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业的否具备（）竞争力。
144、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员
B、系统管理员
C、业扩报装员
D、核算员
145、单项选择题 可纠正2位错的循环码，其最小码距为（）
A.1
B.2
C.4
D.5
146、填空题 供用电合同就是供用电双方的“法律”，具有（）。
147、问答题 如何区分系统发生的振荡属异步振荡还是同步振荡？
148、单项选择题 电能的质量指标在配电网中是（）
A.功率
B.网损
C.频率
D.电压
149、问答题 输配电垄断经营的形式有哪些？
150、填空题 电力促销要以（）；（）吸引客户。
151、多项选择题 下面哪些功能是属于计量资产模块中的功能（）
A、电能表档案
B、互感器档案
C、表库发表
D、计量装拆表
152、单项选择题 AAT装置应保证只动作一次，这是为了（）。
A．防止工作电源或设备无法断开
B．防止备用电源或设备提前投入
C．防止工作电源或设备多次遭受故障冲击
D．防止备用电源或设备多次遭受故障冲击
153、多项选择题 各分析功能点提供哪几种分析模式（）
A、报表方式
B、驾驶舱方式
C、定制式数据分析
D、多维分析
154、问答题 电力系统中性点接地方式有几种
155、单项选择题 我国的电力市场改革现阶段主要建立的电力市场的模式是（）
A.垄断模式
B.发电竞争模式
C.趸售竞争模式
D.零售竞争模式
156、单项选择题 在互联电力系统中进行频率和有功功率控制时一般均采用（）。
A、有差调频法
B、主导发电机法
C、积差调频法
D、分区调频法
157、填空题 电力系统（）可实现整个电力系统时钟的统一。
158、单项选择题 在关口计量点注销流程里面，可以（）
A、在装拆表环节拆表完成之后，该考核计量点下的表计为拆回状态
B、在装拆表环节拆表完成之后，该考核计量点下的表计为待装状态
C、在关口计量点注销流程里面对于已经抄表计量点的计量点不需要取消发行
D、以上说法都不对
159、填空题 电力系统的稳定分为（）和暂态稳定两类。
160、问答题 澳大利亚电力市场的贸易形式？
161、问答题 为什么在水轮发电机上要装设过电压保护？
162、单项选择题 独立运行电网AGC功能的目标是控制网内各发电机组的（）
A.有功
B.电压
C.电流
D.无功
163、填空题 电力营销技术支持系统是个复杂、庞大的系统，其各子系统间相互（）、相互（），又相互独立。
164、单项选择题 准同步并列条件规定的允许合闸相位差δ不超过（）。
A.δ=±1°
B.δ=±3°
C.δ=±5°
D.δ=±10°
165、单项选择题 实力不强、资源不足、能力有限的中小型企业，宜采用（）市场营销战略。
A.无差异；
B.差异；
C.集中；
D.分散
166、多项选择题 新装流程中哪些审批环节是审批通过进入下一个环节，审批不通过跳回到上一个环节的（）
A、审批与方案评审
B、设计审核
C、资质审查
D、电价审核
167、多项选择题 以下哪几项是用电检查模块实用化的验收标准（）
A、有完整的用电检查计划和检查记录
B、通过事故处理流程、缺陷处理流程、违约窃电来完成事故的跟踪处理
C、违约窃电收入进入电费账务进行管理
D、生成周期检查计划
168、单项选择题 DMS的控制功能可控制（）
A.电网频率
B.输出功率
C.柱上开关
D.网损
169、单项选择题 在电费缴纳处实缴金额至少大于（）
A、当前总欠费
B、应收违约金
C、应收电费金额
D、当前结余
170、单项选择题 （）电价是指电力生产企业向电网经营企业输送电能的结算价格。
A.输配
B.上网
C.销售
D.峰谷
171、多项选择题 在客户总量分析功能的多维分析模块中，如何操作可实现各营业区所拥有的计量点数统计（）
A、拖动户数指标到分析工作区
B、拖动营业区纬度到分析工作区
C、拖动日期纬度到分析工作区
D、拖动行业纬度到分析工作区
172、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告阐述的主要任务有（）
A、贯彻落实南方电网公司2011年市场交易与营销工作会议精神和公司2011年工作会议精神
B、总结2010年营销工作
C、分析面临的形势
D、安排部署2011年的营销工作
173、单项选择题 解释电压较高、距离较长的间隙中的气体放电过程可用（）。
A.汤逊理论
B.流注理论
C.巴申定律
D.小桥理论
174、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案
B.采取的措施
C.供电方案
D.恢复供电时间
175、单项选择题 AAT装置具有限制短路电流，提高母线（）电压的优点。
A.稳态
B.暂态
C.运行
D.残余
176、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年以下哪些供电单位推广了“优付通”代收电费平台（）
A、玉溪
B、昆明
C、红河
D、楚雄
177、单项选择题 某一居民客户，不在同一公安门牌内移动表位的，按（）元收取。
A.40
B.80
C.140
D.220
178、问答题 电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？
179、填空题 一阶递归数字滤波器的滤波时间常数TDF=（）。
180、单项选择题 数字信号送入电力线载波机之前应（）
A.A／D转换
B.进行调制
C.进行解调
D.D／A转换
181、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA
B.AGC
C.RTU
D.LM
182、填空题 现行电价类别按容量可分为（）、（）、两类。
183、问答题 测试电容量较大的被试品的绝缘电阻时如何防止被试品反放电烧坏兆欧表？为什么要对被试品充分放电？
184、单项选择题 根据预测发电报价曲线和系统负荷的预测值求解市场均衡点，进而导出电价的预测值。这种预测电价的方法是（）
A.神经网络法
B.模糊建模法
C.市场均衡分析法
D.运行仿真法
185、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，同时切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是并联运行的
B.工作电源和备用电源是串联运行的
C.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是同时发出的
D.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是先后发出的
186、单项选择题 项目范围活动的完成是以（）为标准来衡量。
A、要求
B、项目计划
C、范围管理计划
D、工作分解结构
187、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数
B.办理业务
C.排队机型号
D.申请总数
188、单项选择题 档案借阅流程是针对（）
A、电子档案
B、纸质档案
189、多项选择题 变压器损耗查询功能下的查询条件包括（）
A、变压器类型
B、损耗类型
C、变压器容量
D、电压等级
190、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）。
A.受理用电申请；
B.电量电费计算；
C.工作流程控制；
D.生成统计报表。
191、问答题 业务扩充工作的主要内容有哪些？
192、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若30°电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.15f0
B.12f0
C.9f0
D.6f0
193、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
194、问答题 电网调度自动化SCADA系统的作用？
195、问答题 什么叫频率异常？什么叫频率事故？
196、问答题 3/2断路器的短引线保护起什么作用？
197、问答题 励磁调节的三种类型？特性曲线各自有什么特点？
198、单项选择题 交易台帐查询处查询出来的账单信息包括以下那种信息（）
A、报账日期
B、业务编号
C、业务类型
D、操作员
199、多项选择题 年度电费回收指标监控在什么情况下会对机构进行预警？（）
A.实际应收电费余额不等于应收电费余额指标
B.实际应收电费余额小于应收电费余额指标
C.实际应收电费余额大于应收电费余额指标
D.实际偏差率大于偏差率指标
200、问答题 接地网的电阻不合规定有何危害？
201、问答题 电费管理的主要任务有哪些？
202、单项选择题 在互联电力系统区内的频率和有功功率控制用的最普遍的调频方法是（）。
A、有差调频法
B、主导发电机法
C、积差调频法
D、分区调频法
203、单项选择题 以下哪种情况是用户欠费无法监控的？（）
A.当年欠费大于1000元
B.连续欠费月份大于10个月
C.连续零电量月份大于3月
D.总欠费大于1000万元
204、名词解释 理想灭磁
205、多项选择题 编制作业指导书时应对作业现场和作业过程中的危险点进行分析，提出完整、规范的（），确保两票三制的落实和安全工作。
A、组织措施
B、技术措施
C、安全措施
D、计划措施
206、单项选择题 下列选项中，银行不能提供哪项交易（）
A、缴纳电费
B、打印发票
C、作废发票
D、查询业扩进度
207、单项选择题 用户号与手机号的对应关系？（）
A.一对一
B.多对一
C.一对多
D.多对多
208、单项选择题 防误闭锁装置及高压带电显示装置的缺陷定性与（）的缺陷管理相同。
A、一次设备
B、二次设备
C、主设备
209、单项选择题 调度员尽力维护各子系统供电，用电平衡时系统处于（）
A.正常状态
B.紧急状态
C.系统崩溃
D.恢复状态
210、多项选择题 暂时停止全部或部份受电设备的用电业务，其描述正确的是（）
A、每年可申请暂停用电两次
B、一年暂停时间不得超过3个月
C、停用变压器必须是整台或整组
D、申请暂停时，需提前3天
211、单项选择题 异步通信中线路空闲时的状态为（），数据发送起始位的状态为（）
A.高电平，低电平
B.低电平，高电平
C.高电平，高电平
D.低电平，低电平
212、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
213、单项选择题 《福建电力95598呼叫中心服务规范、流程标准化与运营管理规定》中规定：通话结束后客户未挂机，经（）次询问后对方仍未挂机的，座席可以先挂机。
A、二
B、三
C、四
D、五
214、问答题 电力系统调度的主要任务。
215、多项选择题 （）用户二年内不得申请减容或暂停。
A、减容期满
B、新装
C、增容
D、暂停期满
216、单项选择题 迁移受电装置用电地址简称（）。
A、迁址
B、移表
C、改类
D、改压
217、单项选择题 电费预警级别的预警金额是在哪个模块中配置？（）
A.客户关系代码维护
B.营销数据采集配置
C.客户群体划分
D.差异化服务_电费预警
218、单项选择题 对于跨月停电，影响的月份是（）
A、停电申请的月份
B、复电的月份
219、问答题 当母线停电，并伴随因故障引起的爆炸、火光等现象时，应如何处理？
220、多项选择题 下面哪些属于电力市场的技术支持系统（）
A.交易管理系统
B.报价处理系统
C.监管系统
D.结算系统
E.电能量计量系统
221、单项选择题 在给定的极短时段内向用户提供电能的边际成本，该电价不仅随时间变化，而且区分节点位置、事故和可靠性电价。这种电价是（）
A.边际电价
B.上网电价
C.调节电价
D.实时电价
222、多项选择题 多维分析中，可增加的图形有（）
A、雷达图
B、散点图
C、气泡图
D、仪表盘
223、单项选择题 企业对不同季节、不同时期的产品或服务分别制定不同价格的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略。
224、多项选择题 在下列功能中哪些不属于业扩报装模块下的功能（）
A、电能表档案
B、资质审查
C、表库发表
D、新设备投产确认
225、单项选择题 故障录波器的录波数据记录方式采用分时段记录方式时，（）。
A.每段记录的时间长短不同，采样频率相同；
B.每段记录的时间长短相同，采样频率不同；
C.每段记录的时间长短相同，采样频率也相同；
D.每段记录的时间长短不同，采样频率也不同。
226、名词解释 暗备用
227、单项选择题 （）预测技术可以模仿人脑做智能化处理，对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能，有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。
A.神经网络法
B.小波分析技术
C.专家系统
D.灰色预测技术
228、问答题 为什么说交流励磁机经静止晶闸管整流的励磁方式中的励磁机容量相对要求大些？
229、单项选择题 厂站端RTU的模拟量采集系统可以不包括（）。
A.变送器
B.模拟量多路开关
C.采样/保持器
D.A/D转换器
230、填空题 同步发电机并列的理想条件表达式为（）；（）、频差为0。
231、单项选择题 配电系统无人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能
B.变电站综合自动化功能
C.遥控功能
D.遥信功能
232、问答题 简述交、直流励磁机励磁系统的基本构成、特点及使用范围。
233、单项选择题 澳大利亚电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型
B.投标型
C.双边合同型
D.投标型和双边合同型结合
234、多项选择题 营销系统数据完整性评测中客户信息的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的用电客户基本信息，并有历次用电客户信息变更的历史信息
B、合同文本内容完整正确，并有历次变更记录
C、有完整的用电计量点信息
D、有完整的用电检查资料
235、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B、推广应用新技术、新设备
C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制
236、问答题 简述调差公式中各变量的关系。
237、单项选择题 用户A有三只有功表，需要更换其中一只表计，则需要（）
A、修改配表意见，把装置数量修改为2
B、三只表全部拆回
C、一只表拆回，配表意见不变
D、一只表拆回，装置数量修改为2
238、单项选择题 主站与子站间通常采用的通信方案是（）。
A、单模光纤
B、多模光纤
C、自愈式单环
D、自愈式双环
239、单项选择题 因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
A.12h；
B.24h；
C.36h；
D.8h
240、填空题 遥控是一项十分重要的操作，为了保证可靠，通常采用（）。
241、单项选择题 电力系统负荷频率控制（LFC）具有（）
A.负荷调频
B.一次调频
C.负荷经济分配
D.二次调频
242、问答题 供电企业实现扩大销售目的有哪些途径？
243、问答题 事故处理的一般原则是什么？
244、填空题 当RTU接收别的RTU送来的远动信息，根据上级调度的需要，按（）编辑组装后转发给指定的调度中心。
245、问答题 止励磁系统如何工作？
246、问答题 遇有哪些情况，现场值班人员必须请示值班调度员后方可强送电？
247、单项选择题 电费发行时若用户电费为25元，用户的预付款为0.5元，则归档时（）
A、系统自动下账0.5元
B、系统不会自动下账
C、系统自动下账0.1元
D、以上答案都不对
248、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的作用不包括（）。
A.将测量比较单元的电压偏差信号放大
B.将最大、最小励磁限制控制信号放大
C.将励磁系统稳定控制信号放大
D.将移相触发脉冲信号放大
249、多项选择题 现金缴费和票据缴费都支持（）
A、部分缴费
B、全部缴费
C、缴完欠费多余的钱存入预付
D、缴完欠费多余的钱退给用户
250、问答题 调度员培训模拟系统（DTS）的作用是什么？
251、单项选择题 在年度周检计划编制里面初始化之后的周检计划明细里面的表记可以进行相应的调整，下面说法正确的是（）
A、将需要进行周检的表计往后面的月份调整
B、将需要进行周检的表计往前面的月份调整
C、周检计划明细里面的表记的周检时间可以任意调整
D、以上说法都不对
252、单项选择题 采用分类电价、分时电价、可中断电价、补贴、财政援助、免费服务等手段实施需求侧管理，该手段属于（）
A.经济手段
B.行政手段
C.技术手段
D.宣传手段
253、单项选择题 电力系统中分析有功功率网损为最小属于（）
A.有功优化
B.无功优化
C.电压稳定优化
D.无功最优补偿
254、问答题 为什么要进行市场细分？
255、多项选择题 以下哪几项是客户关系管理模块实用化的验收标准（）
A、提供短信服务功能
B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务
C、对用电客户信誉度等级划分
D、提供不同的营销策略进行选择
256、多项选择题 下面那些是电力资源配置的三种作用力（）
A.用户
B.企业
C.商品
D.市场
E.政府
257、单项选择题 供电企业的销售收人是（）。
A、时期指标
B、时点指标
C、实物指标
D、价值指标
258、问答题 电力工业生产的技术特点？
259、填空题 专门用于计量某一时间段（）的仪表称为电能表。
260、问答题 发电企业的主要生产设备？
261、多项选择题 售电量分析功能中包含如下指标（）
A、总售电量
B、峰电量
C、平电量
D、谷电量
262、单项选择题 全波线性整步电压生成电路在一个正弦交流周期里，可以输出的高电平脉冲数是（）
A.6个
B.4个
C.2个
D.1个
263、单项选择题 配电系统少人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能
B.变电站综合自动化功能
C.遥控功能
D.遥信功能
264、单项选择题 AAT装置的暗备用接线方式是指正常情况下（）。
A.正常时有接通的备用电源或备用设备
B.正常时有断开的备用电源或备用设备
C.正常时工作在分段母线状态，靠分段断路器取得相互备用
D.正常时工作在分段断路器合闸状态，取得备用
265、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据采集的是（）。
A.抄表；
B.核算；
C.收费；
D.稽查
266、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷
B.有功负荷
267、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%；
B.95%；
C.98%；
D.90%
268、问答题 为什么发电机要装设转子接地保护？
269、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中用电客户基本信息不检查以下哪项内容（）
A、联系手机
B、身份证号
C、违约金收取比例
D、卡本号
270、填空题 调度迅速成平稳恢复供电时是处于（）
271、填空题 遥控，即（）。它是从调度中心发生命令以改变远方运行设备状态。
272、问答题 负荷预测的基本程序是什么？
273、多项选择题 要查询本年，截至到当前时间的电费回收率，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收
B.电量电费突变
C.年度电费回收
D.售电量
274、单项选择题 （）是电力营销工作的核心部分。
A.电费管理
B.抄表、收费管理
C.核算、收费管理
D.抄表、核算
275、单项选择题 同步发电机并列操作的基本要求是（）。
A.并列时的电压、电流不超过允许值
B.并列时的电压、频率不超过允许值
C.并列时的电流、频率不超过允许值
D.并列瞬间的冲击电流不超过允许值，并列后能迅速进入同步运行。
276、单项选择题 一张票据缴了A，B，C三个用户的欠费，进行票据抹帐后（）
A、A、B、C三个用户都恢复欠费
B、只有A用户恢复欠费
C、只有B用户恢复欠费
D、只有B、C两个用户恢复欠费
277、问答题 供求与价格的相互关系如何？
278、问答题 什么是系统电压监测点、中枢点？有何区别？电压中枢点一般如何选择？
279、单项选择题 查询未设置抄表周期的卡本可以使用下面哪个功能？（）
A.用户欠费监控
B.报表下载
C.算费倍率异常
D.抄表异常情况
280、单项选择题 按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）
A、同一批次下的所有场站
B、勾选的场站
281、填空题 力企业市场营销的中心是实现电能的（），最终完成电能使用价值，并获得（）。
282、填空题 水电、火电协调根据的负荷预测类型应是（）
283、单项选择题 备用电源不满足有压条件，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
284、单项选择题 防汛、抗震、防台风等应急处理预案所需项目，（）作为制定和修订反事故措施计划的依据。
A、可以
B、不可以
C、需要时
285、单项选择题 电力系统电压超出允许值时属（）
A.恢复状态
B.紧急状态
C.瓦解状态
D.正常状态
286、填空题 国际电工委员会IEC标准规定断路器断开对应电信号为（）。
287、填空题 计算机网络具有数据传送、资源共享、提高网络系统的可靠性和（）的功能。
288、填空题 电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。
289、单项选择题 下列选项中属于遥控传送的信息内容是（）
A.母线电压
B.断路器操作信息
C.事件顺序记录
D.变压器分接头位置
290、填空题 我国远动系统规定误码率小于（）
291、多项选择题 以下关于停电事件说法正确的是（）
A、按照节点停电的话，一个工单用户算作一次停电事件
B、按照用户停电的话，一个工单算作一次停电事件
C、按照节点停电，如果复电时间不一致的话，算作多次停电事件
D、对于在申请环节没有填写复电信息的工单，归档后没有任何停电事件
292、单项选择题 初勘费收费标准按每一公里外部供电工程（）元计收。
A、10
B、120
C、220
D、300
293、名词解释 并列操作
294、多项选择题 以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准（）
A、实现停电流程化管理
B、发布停电通知
C、能对停电信息进行查询展示
D、停电管理与其他系统模块互联
295、单项选择题 直流励磁机励磁系统的优点是（）。
A、控制方便
B、是静止的
C、无接触磨损
D、电压响应速度快
296、问答题 同步发电机的励磁系统有哪几类？
297、单项选择题 营销监控系统中“抄见电量异常情况”功能所监控的用户是哪些？（）
A.电压等级10kV以上的用户
B.居民
C.所有用户
D.根据规则设置的用户
298、填空题 场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。
299、单项选择题 存货控制是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
300、单项选择题 电能表的额定电流是根据（）确定的。
A.设备容量；
B.负荷电流；
C.电网供电电压；
D.额定电压
