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1、单项选择题 零售商在某期间内进货即享有折扣优待的补贴类型是
A、购买补贴
B、凭发票扣抵补贴
C、现金折让
D、免费附赠补贴
2、填空题 社会营销观念是一种以（）为中心的市场营销观念。
3、判断题 差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。
4、填空题 企业的分销策略通常分为三种：密集分销、选择分销和_______________。
5、单项选择题 在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是（）
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场不缺者
6、名词解释 重新定位
7、单项选择题 对企业而言理想的业务是指（）。
A、高机会低风险业务
B、高机会高风险业务
C、低机会高风险业务
D、低机会低风险业务
8、问答题 如何选择目标市场战略？
9、多项选择题 市场营销调研根据调研的目的可分为_________。
A．探测性调研
B．描述性调研
C．经常性调研
D．临时性调研
E．因果关系调研
10、填空题 在企业的营销过程中，利用倾听和学习的结果，通过决策过程而比竞争对手做得更好时，我们称之为_______________。
11、多项选择题 组织的职责包括（）。
A、寻找客户
B、信息沟通
C、客户关系管理
D、客户服务管理
12、多项选择题 收割战略适用于（）战略单位。
A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类
13、单项选择题 下列哪一项属于市场营销管理者的可控因素（）。
A.市场营销的地位
B.企业总目标
C.企业文化
D.目标市场的选择
14、单项选择题 资料验收人员的任务是（）
A探索造成问题的原因
B发现问题并处理问题
C保证资料的正确性
D保证足够多的样本
15、名词解释 市场的概念是什么？
16、单项选择题 销售促进人员必须从一开始就明确的时间限制不包括()
A、前置时间
B、持续时间
C、交接货物的时间
D、缓冲时间
17、多项选择题 设计销售队伍规模的方法主要有（）
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、工作量法
D、竞争对等法
18、多项选择题 市场营销管理所考察的市场，可以归纳为（）。
A、消费者市场
B、所有者市场
C、占有这市场
D、管理者市场
E、组织市场
19、名词解释 简述新产品开发的主要组织形式？
20、多项选择题 研究竞争对手的广告费用支出情况后，再决定本企业广告费用支出额度的广告费用预算方法称为（）
A.竞争对抗法
B.竞争对位法
C.竞争平位法
D.竞争支出法
E.市场份额法
21、单项选择题 小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于（）。
A、复杂型
B、减少失调感的类型
C、追求多样化型
D、习惯型
22、单项选择题 咸阳彩虹彩管厂兼并内蒙古天鹅电视机厂，属于（）
A.水平一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.垂直一体化
23、单项选择题 战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。
A．传统研究法
B．管理研究法
C．历史研究法
D．系统研究法
24、多项选择题 防御型战略是企业对未来的发展采取守势的方式，主要有三种基本类型（）。
A、收缩战略
B、一体化战略
C、剥离战略
D、结业清算战
25、判断题 “刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
26、多项选择题 在产品的介绍期，快速撇脂策略的使用条件是（）
A、产品有较大的需求潜力
B、目标客户求新心理强
C、企业面临潜在的竞争者的威胁
D、企业需要及早的树立品牌形象
27、判断题 市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。
28、名词解释 互补性需求关系
29、填空题 品牌扩展就是指企业利用其（）的声誉来推出改良产品或新产品。
30、单项选择题 市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
A.18世纪中叶
C.20世纪50年代
B.19世纪末到20世纪30年代
D.19世纪初
31、填空题 对渠道交替方案的评估标准有_______________、控制性和适应性。
32、单项选择题 为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行()
A、分层堆放
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
33、单项选择题 当客户过期()未付款，发出第一封催讨函
A、5天
B、10天
C、15天
D、20天
34、单项选择题 契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是（）。
A.成员之间不形成产权关系
B.成员之间不形成经营关系
C.用契约来规范各方的行为
D.用管理来规范各方的行为
35、单项选择题 下列属于有限但可以更新的资源的是（）。
A.水
B.森林
C.石油
D.煤
36、单项选择题 生产者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商，消费者及其他相关主体的信息沟通，下列不属于需要沟通的信息的是（）
A宏观信息
B竞争对手信息
C客户信息
D公司高层管理人员信息
37、单项选择题 ()是立足于国内生产的国际营销方式。
A、许可证贸易
B、国际合资经营
C、在国外装配生产
D、间接出口
38、单项选择题 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）
A.无选择性市场策略
B.选择性市场策略
C.集中性市场策略
D.大量市场营销
39、单项选择题 下列选项中，()是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的/。
A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
D、开拓市场
40、判断题 佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。
41、名词解释 投标定价法
42、名词解释 同心多角化
43、单项选择题 在各种渠道模式中，（）具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。
A传统分销渠道模式
B垂直分销渠道模式
C水平分销渠道模式
D密集分销渠道模式
44、问答题 简述市场细分的基本原则。
45、单项选择题 问号类的战略业务单位如果经营成功，就会转变为（）。
A、明星类
B、现金牛类
C、大现金牛类
D、狗类
E、弱现金牛类
46、单项选择题 下列关于地域性销售组织结构的说法中,不正确的是()
A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法
B、不有利于调动销售人员的积极性
C、有利于销售人员与客户建立长期关系
D、有利于节省交通费用
47、多项选择题 产品专业化意味着_________。
A．企业只生产一种产品供应给各类顾客
B．有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势
C．可有效地分散经营风险
D．可有效发挥大型企业的实力优势
E．企业专门为某种特定顾客服 务
48、名词解释 简答生产者购买行为的主要类型。
49、单项选择题 大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业，从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统属于()分销系统。
A、管理式
B、契约式
C、公司式
D、传统模式
50、单项选择题 某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理订货、支付等采购实务，从关系营销角度属于（）的关系管理。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次
51、单项选择题 营销理论的基础是_________和价值实现论。
A．价值来源论
B．生产目的论
C．交换目的论
D．消费者主权论
52、名词解释 独特性
53、单项选择题 企业营销活动的出发点和归宿是（）。
A.顾客
B.企业
C.产品
D.营销人员
54、名词解释 使用者定位
55、多项选择题 销售组织设计的模式可分为（）
A、地域型销售组织结构
B、客户型销售组织结构
C、综合型销售组织结构
D、产品型销售组织结构
56、名词解释 边际成本（MC）
57、多项选择题 在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）
A.围绕客户需求
B.体现整体服务思路
C.重视客户参与
D.关注客户需求和内部运营效率
E.领导重视
58、单项选择题 关于开拓新客户的方法，下列说法不正确的是()
A、多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
B、参加同业的集会、同乡会、同学会、讲习会、以便搞好公共关系
C、一定要利用名人
D、与有关行业保持联系，以便宜获得有关的情
59、问答题 简述顾客让渡价值的含义。
60、名词解释 销售时间差别定价
61、单项选择题 下述不属于分销渠道的是（）。
A、代理中间商
B、商人中间商
C、生产者和用户
D、辅助商
62、单项选择题 如果顾客购买批量小，则可用——渠道为其供货（）。
A、长
B、短
C、宽
D、窄
63、多项选择题 人口老龄化对那些行业带来机会（）。
A、保健品
B、助听器
C、眼镜
D、旅游
E、摩托车
64、单项选择题 可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做()
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、多渠道分销渠道模式
65、多项选择题 中间商有哪几种基本类型（）。
A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商
66、单项选择题 对企业的现有产品和新市场应采取（）战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
67、填空题 用多因素投资组合矩阵分析时，企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和_______________两个方面进行评估。
68、多项选择题 下列属于留置调查的缺点的是（）
A调查地域范围有限
B调查费用较高
C调查问卷回收率低
D不利于有效监督
69、判断题 劝说性广告在产品的成熟期极为重要。
70、单项选择题 成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）
A.交互过程是核心，是要害过程
B.对话过程是核心，是要害过程
C.价值过程是关系营销的沟通侧面
D.价值过程是核心，是要害过程
71、多项选择题 按照媒介作用的方向，可以将媒介分为（）
A.大众媒介
B.中众媒介
C.小众媒介
D.单向媒介
E.互动媒介
72、名词解释 市场营销环境的概念是什么？
73、名词解释 充分需求
74、单项选择题 企业委托其他机构开展广告运动或者在非自有媒介上发布广告所支付的费用称为（）
A.固定广告费用
B.变动广告费用
C.自营广告费用
D.他营广告费用
75、单项选择题 销售组织的职责不包括()
A、寻找客户
B、信息沟通
C、客户关系管理
D、客户服务管理
76、单项选择题 对于食品公司而言，“我们提供你必须的营养和美味”这样的表述属于（）
A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.推销导向表述
77、填空题 消费者对消费品的投资比重，现在已开始呈现向（）、舒适和品味方向发展。
78、单项选择题 企业建立报酬制度应当从实际情况出发，尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生，这是指企业建立报酬制度原则中的（）
A．现实原则
B．灵活激励原则
C．相对稳定原则
D．指导原则
79、多项选择题 商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为_________。
A．完全服务批发商
B．有限服务批发商
C．代理商
D．经纪人
E．制造商代表
80、多项选择题 国际市场营销决策分为以下几类()决策。
A、国际市场经营
B、市场选择
C、进入国际市场的方式
D、市场营销组合
E、组织
81、问答题 成本加成定价法优点？
82、多项选择题 通过EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。这样就可能有四种结果（）。
A、理想的业务是机会很多、很少有严重威胁的业务
B、风险的业务是机会与威胁都多的业务
C、成熟的业务是机会与威胁都少的业务
D、麻烦的业务是机会少、威胁多的业务
83、判断题 汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。
84、名词解释 一体化增长
85、名词解释 尾数定价
86、问答题 试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。
87、单项选择题 定点超越的本质是（）
A.如何进行创造
B.任何成为最好的
C.如何进行模仿
D.如何发现和分析优秀企业的经验
88、名词解释 使用率
89、名词解释 产品概念
90、多项选择题 以下对“广告策划”的描述中，正确的是（）
A.广告策划的内容要点是固定的
B.广告策划是一种寻求效益最大化的活动
C.广告策划本质上是一种个人的运作
D.广告策划应以实施为最终目的
E.广告策划呈现出一种鲜明的程式化的特性
91、单项选择题 以下对理性诉求策略的描述中，错误的是（）
A.理性诉求策略是指广告诉求定位于受众的理智动机
B.往往真实、准确、公正地传达广告企业、产品、服务的客观情况
C.这种广告策略可以作正面表现
D.这种策略不可以作反面表现
92、单项选择题 任何一个物流系统都必须考虑（）。
A.服务水平
B.成本
C.利润
D.A和B
93、问答题 怎样理解新产品的含义？
94、单项选择题 一个客户已经购买了海尔的冰箱，这时销售人员向他推销海尔的空调，这种开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法
95、判断题 一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。
96、单项选择题 在供应商选择的QCDS原则中最重要的是（）
A.质量，即Quality
B.成本，即Cost
C.交货期，即Delivery
D.售后服务，即Service
97、判断题 营销管理的实质是需求管理。
98、多项选择题 在给销售人员培训时，重点培训内容包括（）。
A.推销技巧
B.产品知识
C.市场知识
D.为人知识
99、多项选择题 产品生命周期指产品从进入市场开始，知道，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。它可分为（）
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
100、问答题 简述问卷设计的注意事项。
101、多项选择题 招聘和选拔推销人员应遵循（）的原则。
A.公开招聘
B.择优录用
C.推拉结合原则
D.节约成本原则
102、单项选择题 引导销售者的最古老的企业经营观念是（）观念。
A.产品
B.生产
C.推销
D.营销
103、单项选择题 企业根据消费者需求的不同，对市场进行（），以便对每个细分市场的需求与竞争状况进行分析。进行市场细分的目的是为了企业寻找有利的市场机会和选择合适的目标市场。
A、定位
B、分析市场机会
C、细分
D、确定企业的目标市场
104、单项选择题 进行市场需求测量，首先必须确定要测量的（）。
A、产品质量
B、产品供求
C、产品种类
D、产品价值
105、单项选择题 企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑()
A、细分市场的规模
B、细分市场结构的吸引力
C、企业目标和资源
D、以上都是
106、问答题 已知某企业计划期生产A、产品10000台，年固定费用250000元，变动费用350000元。通过调查发现市场可接受价为115元/台，批发商与零售商期望盈利率分别为15%和25%。 计算题：计算保本价格和保本销量。
107、单项选择题 企业任务的陈述又称为企业宗旨的陈述，它揭示了企业要想成为什么样的组织和要服务于哪些顾客这样的远景内容。任务陈述是企业制定战略计划和分配企业资源的（）。
A、出发点
B、起点和基础
C、根本
D、前提
108、单项选择题 产品在畅销阶段时，企业的营销目标是（）。
A.产品尽快投入上市
B.提高市场占有率
C.建立知名度，争取试用
D.保持市场占有率
109、判断题 新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。
110、单项选择题 广告媒介分为单向媒介和互动媒介的分类标准是（）。
A.按照费用的高低
B.按照出现时间的早晚
C.从业人员多寡
D.按照作用的方向
111、单项选择题 产业用品渠道一般不包括()
A、批发商
B、代理商
C、制造商
D、零售商
112、单项选择题 厦华集团以电子通讯技术为核心，生产的产品有彩电、显示器、GSM手机、计算机、移动通讯直放机、车载视听产品、传真机等，则厦华集团采取的战略是（）。
A、横向多元化发展战略
B、同心多元化发展战略
C、前向一体化发展战略
D、横向一体化发展战略
113、单项选择题 下列不属于留置调查的缺点的是（）
A、调查地域范围有限
B、调查费用较高
C、调查问卷回收率低
D、不利于有效监督
114、单项选择题 “独特的销售说辞”理论是由谁提出来的？（）
A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.李奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯
115、单项选择题 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为（）
A、企业潜量
B、市场需求
C、销售配额
D、市场潜量
116、单项选择题 企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是（）
A.显性市场机会
B.隐形市场机会
C.行业市场机会
D.边缘市场机会
117、单项选择题 随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（）
A．动态管理原则
B．重点管理原则
C．灵活管理原则
D．专人管理原则
118、名词解释 市场营销执行配置技能
119、单项选择题 某业务单位市场增长串为15％，相对市场占有率为2．5，对该业务单位最适合的策略是（）。
A.发展
B.维持
C.收缩
D.放弃
120、单项选择题 策划一词最早在公共关系领域出现是在（）
A.19世纪50年代
B.19世纪60年代
C.20世纪50年代
D.20世纪60年代
121、单项选择题 维护性营销是针对（）状态实行的。
A、无需求
B、饱和需求
C、过度需求
D、潜在需求
122、多项选择题 市场营销刺激包括（）
A产品
B地点
C价格
D促销
123、填空题 渗透定价策略适合于需求价格弹性（）的产品。
124、问答题 什么是消费者市场？什么是组织市场？
125、问答题 简述人员推销的基本策略。
126、多项选择题 发展策略适用于波士顿咨询公司中的—类业务单位（）。
A、问号类
B、现金牛类
C、狗类
D、明星类
E、熊类
127、单项选择题 在市场上，常以最终用户专家、顾客规模专家、加工专家等专家面貌出现的专业化的企业是典型的（）
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场拾遗补缺者
128、名词解释 凶猛型竞争者
129、填空题 市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
130、多项选择题 产业用户购买中心是由（）等人员组成
A、实际使用者
B、影响者
C、采购者
D、决定者
131、问答题
计算题：某公司组织销售部的有关人员对下一年度某种产品销售额进行预测，有关预测资料如下表。假定参加预测的人员的能力大致相同，则下年度该产品的销售额是多少？
132、名词解释 水平渠道系统
133、单项选择题 通过连锁式地一个个介绍来开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法
134、多项选择题 以下那种方法属于实地调查（）
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
135、多项选择题 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是（）
A、同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象
B、对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性
C、凭赠品的附送可达到市场细分的目的
D、选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度
136、填空题 营销分析系统，通常由_______________、统计库和模型库三部分组成。
137、名词解释 战术
138、单项选择题 以下媒介中，属于互动媒介的是（）
A.报纸
B.电视
C.直接邮寄广告
D.霓虹灯广告
139、判断题 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。
140、单项选择题 下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是（）。
A维持垂直分销系统的成本比较低
B垂直分销系统能合理管理库存
C垂直分销系统不易于生产与销售
D垂直分销系统渠道控制力弱
141、问答题 企业的目标市场营销策略如何？
142、单项选择题 对现有产品的质量、特点、外观、款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品是（）
A．换代新产品
B．重新定位产品
C．全新产品
D．改良产品
143、问答题 市场营销组合的概念
144、填空题 形成买方市场的基本条件是（）。
145、多项选择题 为产品再定位一般会有以下哪些方面的困难？（）
A.经销商方面
B.企业自身认识方面
C.市场形势方面
D.消费者认同方面
E.资金方面
146、问答题 有效的市场细分必须具备哪些条件？
147、名词解释 相关环境
148、多项选择题 邮寄调查的优点有（）
A调查的空间范围小
B样本数目较多，而费用支出少
C调查者有充裕的时间来考虑、回答
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
149、单项选择题 选择（），其特点是共同承担风险，共享利润成果。
A.先于竞争者上市
B.同于竞争者上市
C.后于竞争者上市
D.未来上市
150、单项选择题 每一企业的产品都有特定的（）。
A、质量要求
B、数量规定
C、市场定位
D、数额分析
151、问答题 简述市场营销战略制定程序。
152、单项选择题 在社会角色中，表明他人或者社会对个人的期望的是（）
A.期望角色
B.知觉角色
C.扮演角色
D.理想角色
153、单项选择题 企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是（）
A.时间差价策略
B.地理差价策略
C.质量差价策略
D.用途差价策略
154、名词解释 部分进入产品的产业用品
155、单项选择题 肯德基在其定位中引入“山姆上校”的概念，这种定位的方法属于（）
A.按使用者定位
B.按照竞争者定位
C.相关定位
D.按产品的差异定位
156、单项选择题 企业品牌一向是工商业舞台的（）。
A、支柱
B、栋梁
C、主角
D、基础
157、单项选择题 对企业的现有产品和现有市场应采取（）战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
158、多项选择题 战略营销计划的内容包括（），也就是战略性营销组合的制定和运用。
A、市场调研
B、市场细分
C、市场择优
D、市场定位
159、判断题 一般来说，如果把产品大量批发给中间商，则价格应当定得高一些；如果直接销售给消费者，价格就要定得低一些。
160、问答题 什么是国际市场营销？其特点如何？
161、多项选择题 垄断竞争是一种介于—之间的市场形式（）。
A、完全竞争
B、寡头竞争
C、纯粹竞争
D、纯粹垄断
E、不完全竞争
162、单项选择题 洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.新牌子产品
163、填空题 介于生产者和消费者之间并独立于生产者之外的商业环节，叫（）。
164、问答题 简述市场需求预测有哪些方法？
165、多项选择题 销售队伍结构有（）等几种类型。
A.按地区结构组建的销售队伍
B.按产品结构组建的销售队伍
C.按顾客结构组建的销售队伍
D.复合型的销售队伍结构
166、填空题 _______________是企业最高层次的战略。
167、问答题 市场主导者争取降价的原因是什么？
168、名词解释 “大恶”
169、问答题 70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。 然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。 耐克选择的目标市场是什么？
170、填空题 参照群决于产品的（）.
171、名词解释 政府采购机构
172、多项选择题 企业在市场衰退期可以采用的策略有（）
A.产品改进策略
B.降低产品价格策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.进入新的细分市场
173、填空题 市场定位的基本出发点是（），是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法
174、名词解释 企业潜量
175、问答题 简答销售非法生产的烟草专卖品违法行为的构成要件？
176、名词解释 供货条件决策
177、名词解释 因变量
178、单项选择题 确定销售队伍规模的方法不包括()
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法
179、单项选择题 企业要适应不断变化的外部环境，就必须不断地调整企业的业务与产品，即在企业的经营目标、资源的利用与市场环境之间建立一种相互适应的关系，这就是（）。
A、企业战略计划的作用
B、企业战略计划的任务
C、企业战略计划的内容
D、企业战略计划
180、单项选择题 成熟型业务单位属于（）
A.高机会、低威胁
B.高机会、高威胁
C.低机会、高威胁
D.低机会、低风险
181、单项选择题 客户剥离的首要原因是（）
A.生产率低下
B.士气低下
C.利润率低
D.生产能力受到限制
182、名词解释 主体文化
183、问答题 进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？
184、多项选择题 按照受众的接收形式，广告媒介可以分为（）。
A.视觉媒介
B.听觉媒介
C.视听综合媒介
D.单向媒介
E.互动媒介
185、单项选择题 利用顾客求廉心理，特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客，是采用的（）。
A、撇脂定价
B、招徕定价
C、价格歧视
D、折扣定价
186、多项选择题 以下属于产品的特征的有（）。
A.产品的技术性
B.产品的易腐性
C.产品的时尚性
D.单位价值
E.产品的标准化
187、多项选择题 下列属于观察调查的是（）
A、非实验观察
B、结构观察
C、电话调查
D、邮寄调查
188、问答题 什么是市场细分？市场细分的重要意义何在？
189、问答题 市场营销组织的目标？
190、问答题 日常检查应收集的卷烟零售户的基本信息包括？
191、判断题 自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。
192、名词解释 垂直整合营销渠道系统
193、多项选择题 划分销售区域的好处包括（）。
A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进
194、判断题 服务的无形性是指服务不能被储存。
195、填空题 顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是（）。
196、名词解释 价格选择性
197、单项选择题 进行有效市场细分的原则是（）。
A、市场具有效益性、差异性、可衡量性、稳定性等
B、市场具有差异性、可衡量型、易接近性、可行性等
C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D、市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等
198、单项选择题 将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于（）
A.赠送样品
B.折价券
C.减价优待
D.赠品
199、单项选择题 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决 策称为（）。
A、品牌质量决策
B、家庭品牌决策
C、品牌扩展决策
D、多品牌决策
200、问答题 生产、销售伪劣产品罪的立案标准是什么？
201、问答题 简述市场营销环境的基本特点。
202、名词解释 市场营销机会
203、判断题 消费者在选择了商品之后，即可以利用企业的网上订货系统发出订单。
204、多项选择题 市场细分的原则包括_________。
A．可控制性
B．可实现性
C．可区分性
D．可衡量性
E．可赢利性
205、问答题 什么是集中性市场策略？这种策略适用于哪些情况？
206、多项选择题 营业推广策略中的推广对象有（）。
A.消费者
B.生产者
C.中间商
D.供应商
E.推销员
207、多项选择题 实现产品差异化的决策主要有（）。
A、服务决策
B、地理决策
C、季节决策
D、促销决策
E、研究与开发决策
208、填空题 市场定位策划主要包括（）、（）以及市场定位的过程、策略和方法。
209、多项选择题 对于习惯性购买的产品，企业应该采用（）
A占据有利货架
B价格有优势
C电视广告
D免费试用
210、单项选择题 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。
A.大量
B.集中性
C.市场开发
D.无选择性
211、判断题 在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
212、单项选择题 _________规定战略经营单位业务和发展方向。
A．经营任务
B．经营方针
C．经营计划
D．经营目标
213、多项选择题 关系营销的理论借鉴主要来自于（）
A.系统论
B.协同论
C.传播学
D.信息论
E.博弈论
214、多项选择题 企业营销物流包括()等几个部分。
A、运输
B、仓储
C、存货控制
D、物资搬运
E、定单处理
215、单项选择题 企业通过测量每个销售人员在范围大小不同，销售潜力不同的区域的销售能力，计算在各种可能的销售人员规模下，企业的销售额和投资报酬率，以确定人员销售规模。这种方法是（）
A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D销售能力法
216、问答题 为什么要进行财政国库管理制度改革？
217、问答题 根据不同表现形式，证据可分为那些种类；收集、审查上述类型的证据时，需要注意什么？
218、单项选择题 注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（）原则。
A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效
219、问答题 什么是服务？服务是如何分类的？
220、填空题 品牌包括品牌名称和（）两部分。
221、名词解释 顾客渗透率
222、判断题 对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。
223、单项选择题 无差异性目标市场策略面对的是（）。
A、整体市场
B、一个子市场
C、多个子市场
D、相关市场
224、填空题 更新包装策略是指企业包装策略随着（）变化而改变的做法。
225、名词解释 寻求更佳条件
226、判断题 直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。
227、名词解释 总可变成本（TVC）
228、单项选择题 .SnowCrop果汁，是依顾客购买柳橙汁数量的差别，提供不等的退费优待。即买3罐退50美分，买5罐退1美元，买12罐退3美元。这属于()类型的退费优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
229、问答题 简述营销调研计划的内容。
230、多项选择题 进攻型战略的主要类型有（）。
A、一体化发展战略
B、产品开发战略
C、市场创新战略
D、多元化发展战略
231、问答题 存储环节（窝点）案件突发情况的处置方法？
232、问答题 简述衡量消费者品牌忠实度的标准。
233、单项选择题 若要收集某种商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资料，下面几个地方哪一个才是真正的信息源？（）
A.政府的统计机关
B.政府的工商管理机关
C.消费者
D.商店
234、填空题 市场营销观念是一种以（）为中心的营销观念。
235、多项选择题 直接邮寄媒介的特征有（）
A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争
236、多项选择题 企业采用统一品牌策略，_________。
A．能够降低新产品的宣传费用
B．有助于塑造企业形象
C．易于区分产品质量档次
D．促销费用较低
E．适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况
237、填空题 （）是消费者对品牌总的看法.
238、问答题 简述企业调价策略。
239、单项选择题 按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）
A.闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化
B.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易
C.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化
D.闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化
240、名词解释 价实
241、名词解释 避强定位
242、问答题 广告策划对市场营销策略有哪些能动作用？
243、填空题 对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用（）促销。
244、单项选择题 下列描述中哪个是迂回攻击战略（）。
A、避开对方的强项，选择对手的弱点进攻。
B、集中自己的力量，直接针对竞争对手的优势下手。
C、发展多样化的不相关产品，或是开拓多样化的地理性市场，也可以利用新技术开发出替代现有产品的新产品。
D、在竞争对手的各个细分市场制造小型、间歇性的攻击。
245、名词解释 产品的特色属性
246、多项选择题 常用的广告媒体主要有（）。
A.广播
B.电视
C.印刷媒体
D.报纸
247、单项选择题 当消费者对价格比较敏感，且市场的容量较大时，企业为阻止竞争对手进入这一市场，可以考虑采用（）策略。
A.尾数定价
B.撇油定价
C.领导定价
D.渗透定价
248、单项选择题 ATC的用语“雷达联络（RADAR-CONTACT”的含义是（）.
A.该航空器已被识别，在雷达联络期间，飞行员将收到与其它航空器的间隔指令；
B.该航空器已在雷达显示上识别终止；
C.将向飞行员提供交通咨询服务直到通知服务终止或雷达联络失去.
249、多项选择题 价格折扣包括（）
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
250、单项选择题 某种相关群体的有影响力的人物称为_________。
A．“意见领袖”
B．“道德领袖”
C．“精神领袖”
D．“经济领导者”
251、单项选择题 下列不属于产业市场购买组成人员的是（）。
A、采购者
B、批准者
C、使用者
D、分析者
252、单项选择题 企业营销组合通行的是（）理论。
A.4Ps
B.4C
C.4A
D.4G
253、名词解释 刺激物
254、单项选择题 在某些时间刊播广告，然后间歇一段时间，再继之以第二时间段的广告。这种广告排期方式被称为（）
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
255、多项选择题 目标市场营销的步骤有以下哪几步？（）
A.细分市场
B.规范市场
C.选择目标市场
D.产品定位
E.广泛促销
256、问答题 简述关系营销策划的基本原则
257、名词解释 渠道层次
258、问答题 市场定位策略主要有哪两种？
259、名词解释 传统的营销观念
260、单项选择题 连接广告策略和广告实施的关键环节是（）。
A.广告效果
B.广告调查
C.广告媒介排期
D.广告表现
261、名词解释 直接重购
262、单项选择题 三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目，这种多角化属于（）。
A.同心多角化
B.水平多角化
C.集团多角化
D.垂直多角化
263、判断题 产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道”。（）
264、单项选择题 常用的选择差异化的途径不包括（）。
A、重要性
B、可沟通性
C、收益性
D、不易被模仿性
265、名词解释 市场细分的概念什么？
266、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此，B公司成立市场开发部，研究A、公司产品不足，以寻找市场空间，经过周密分析，终于了发现A、公司产品有以下不足：（1）以成人为对象的泡泡城市场正在扩大，而A公司仍把重点放在儿童身上；（2）A公司产品口味单一，市场需求要求多样化；（3）A公司生产条状泡泡糖，缺乏新祥式；（4）A公司产品价格出现零头，顾客购买不便。B公司针对调查结果，开始建立自己的目标市场，并制定相关的营销策略。 你认为B公司如何发现市场机会？
267、单项选择题 下列主要相关群体中，哪一种群体是最具影响力的群体？（）
A.家庭
B.朋友
C.邻居
D.同事
268、单项选择题 工业分销商向_________销售产品。
A．零售商
B．制造商
C．供应商
D．消费者
269、问答题 当面临哪几种情况时，企业可能需要降价
270、问答题 简答企业目标市场涵盖战略的三种形式？
271、填空题 （）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。
272、多项选择题 退费优待的主要运用方式有（）。
A、相关性商品购买优待
B、单一商品购买优待
C、同一商品重复购买优待
D、同一厂商多种商品购买优待
273、多项选择题 广告运作包括以下哪几个环节？（）
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.效果测定
274、填空题 新产品推广的方法很多，概括起来主要有四种，即：（）、（）、（）和（）。
275、多项选择题 以下人员中，属于广告策划工作人员构成的有（）。
A.文案撰写人员
B.客户代表
C.市场调查人员
D.广告创意
E.广告设计人员
276、单项选择题 渠道关系中最紧密的一种是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
277、单项选择题 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）
A、广告
B、销售促进
C、宣传
D、人员推销
278、名词解释 可试性
279、问答题 企业新产品开发失败的原因有哪些？
280、单项选择题 在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。
（A）缓慢撇脂策略
（B）快速渗透策略
（C）快速撇脂策略
（D）缓慢渗透策略
281、单项选择题 批发商按其本身是否拥有商品所有权分成（）。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
282、单项选择题 实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（）
A.设立高效的管理机构
B.建立高素质的员工队伍
C.制定严格的管理制度
D.实施客户关系管理
283、问答题 简述制约目标市场选择的因素。
284、问答题 简述包装策略的主要类型？
285、单项选择题 对于试买率低，再买率高的产品企业应采取的策略是（）。
A.进行大批量生产和销售
B.增加广告、加强促销
C.重新设计或放弃生产
D.放弃生产
286、单项选择题 既不重视顾客也不重视竞争，只重视企业的生产的营销导向是（）。
A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向
287、单项选择题 在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）
A.白金层
B.黄金层
C.铁层
D.铅层
288、问答题 已知某企业计划期生产A、产品10000台，年固定费用250000元，变动费用350000元。通过调查发现市场可接受价为115元/台，批发商与零售商期望盈利率分别为15%和25%。 计算题：计算企业的出厂价格。
289、问答题 简述目标市场策略类型及其特点。
290、单项选择题 调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）。
A、实际痕迹测量法
B、行为记录法
C、实验法
D、直接观察法
291、问答题 简述新产品定价策略及其影响因素。
292、问答题 什么是营销分析系统？
293、填空题 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）.
294、判断题 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
295、单项选择题 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于（）。
A.实验法
B.观察法
C.调查法
D.专家估计法
296、名词解释 学习驱使力
297、判断题 为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是“前向一体化”。（）
298、单项选择题 进行市场细分和目标市场选择，是市场营销管理过程的第二个（）。
A、主要步骤
B、基本职能
C、重要宗旨
D、指导思想
299、单项选择题 下列属于定量订货方式的优点的是()
A、降低订单处理成本
B、及时了解库存的动态
C、降低运输成本
D、节省库存保管维持成本
300、单项选择题 为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）
A通用性
B客观性
C周密性
D主观性
