通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试答案（最新版）

时间:2021-01-20 02:15:17

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1、判断题  沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。


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2、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。


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3、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。


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4、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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5、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？


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6、问答题  增值业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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7、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？


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8、问答题  给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？


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9、问答题  如何修改手机银行卡密码？


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10、判断题  信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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11、问答题  如果不想接收农业信息，但是还想接收下午的气象信息，是否可单独取消农业信息？


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12、填空题  移动国内长途主叫以（）为单位计费。


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13、问答题  请问国外客户漫游到中国发短信怎么收费？


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14、问答题  使用手机阅读如何收取GPRS费用？


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15、问答题  使用手机支付业务消费后由谁开具发票给我？


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16、问答题  如何将手机支付业务与其他支付业务区分开？


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17、问答题  如果下载手机导航软件后整个月都没有使用，还收不收取包月费？


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18、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。


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19、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。


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20、判断题  沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）


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21、问答题  什么时间使用GPRS网络上网有优惠？


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22、问答题  怎样修改号簿管家密码？


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23、问答题  如果下载手机阅读业务客户端软件或图书时，手机出现内存不足的情况怎么办？


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24、判断题  管道出租采取一事一议方式，客户向中国联通提出书面申请，说明地段、数量、用途和引入方式等，经中国联通确认后签定管道租用协议。


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25、问答题  手机阅读客户端软件需要多大安装空间？


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26、问答题  如何查询动感短信的种子短信内容？


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27、判断题  黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。


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28、判断题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。


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29、问答题  如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的？


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30、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


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31、问答题  什么时移动亲情号码业务？


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32、问答题  移动微博邀请有几种方式？


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33、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？


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34、问答题   ;如何查看被过滤了哪些短信？


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35、问答题  WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？


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36、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？


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37、问答题  使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？


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38、问答题  到营业厅申请完了一张手机福彩投注卡之后就可以投注了吗？


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39、问答题  请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？


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40、问答题  普通WLAN业务资费包括哪些？


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41、填空题  移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。


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42、问答题  短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？


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43、问答题  彩信有什么功能？


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44、问答题  登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？


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45、问答题  我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部？


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46、问答题  新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？


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47、单项选择题  分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置


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48、问答题  彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？


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49、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


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50、问答题  WLAN自动认证业务适用于哪些WLAN网络？


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51、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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52、填空题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。


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53、问答题  彩铃音乐盒如何收费？


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54、问答题  彩铃信息费如何收取？


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55、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


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56、问答题  音乐搜索业务如何收费？


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57、判断题  家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。


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58、多项选择题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，主要由哪些子系统组成？（）

A.移动交换子系统
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系统
E.WLAN


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59、问答题  139邮箱发短信功能如何收费？


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60、问答题  全体育业务的资费标准？


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61、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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62、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？


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63、问答题  WLAN业务有哪些特点？


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64、多项选择题  移动VPDN的主要特点是什么？（）

A.性价比高
B.执行套餐自动升级
C.高速安全
D.组群内拨打短号码
E.移动性强


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65、问答题  如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？


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66、问答题  如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？


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67、问答题  使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件如何收取费用？


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68、判断题  已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。


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69、问答题  手机导航语音服务的工作时间？


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70、问答题  集团客户是否可以使用短号码转发动感短信？


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71、问答题  我为什么会收到“彩蛋”？


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72、单项选择题  下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？（）

A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.不参与积分计划
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费


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73、问答题  如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。


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74、判断题  封套广告媒体：是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。


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75、问答题  游戏业务平台业务是否可以漫游使用？


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76、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。


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77、问答题  彩铃套餐到期后如何执行？


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78、判断题  开多个下载窗口，同时下载内容，以及下载内容时，上传大量内容，都会影响上网速度感知。


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79、问答题  如何通过短信方式开通、取消号簿管家功能？


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80、问答题  手机导航软件需要多大安装空间？


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81、问答题  关闭飞信服务后还会收到飞信订阅产品的信息么？


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82、问答题  异地漫游看手机视频业务是怎么收费的？


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83、问答题  发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别？


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84、判断题  高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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85、问答题  什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？


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86、填空题  国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。


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87、问答题  如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？


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88、判断题  叠加时长基本套餐为：1部固话＋2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。


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89、问答题  为什么接收手机报产生了流量？


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90、问答题  小额通信帐户支付要求有哪些？


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91、问答题  如何通过wap方式邀请微博好友？


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92、问答题  加入彩信俱乐部的方式？


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93、问答题  手机导航语音服务功能的亲情号码可以设置几个？


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94、问答题  我可以免费收藏多少条移动微博内容？


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95、问答题  移动微博可以将哪些人收录入名单？


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96、问答题  圈子掌门人业务是如何收费的？


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97、判断题  联通3G用户，APN设置为3GNET时，访问联通3G门户免收流量费。


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98、问答题  开通时下发的自动认证密码与WLAN业务密码是同一个吗？


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99、问答题  手机医疗业务的受理渠道有哪些？


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100、问答题  MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？


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101、问答题  使用手机导航为什么定位“我在哪里”，但出来的位置离真实的位置很远？


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102、填空题  已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。


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103、问答题  全网通信帐户支付的商品种类有哪些？


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104、问答题  在没有GPRS网络的地方，是不是GPRS手机就用不了？


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105、问答题  收看手机电视的电视节目需要具备什么条件？


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106、问答题  短信回执业务如何收费？


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107、问答题  发送国际彩信时，最大容量是多少？


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108、判断题  WLAN的中文名称是局域网。


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109、问答题  在国际漫游情况下能否使用手机电视业务？


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110、判断题  沃家庭B套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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111、问答题  在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制？


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112、问答题  “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？


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113、问答题  使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点？


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114、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道


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115、判断题  高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。


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116、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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117、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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118、问答题  为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？


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119、问答题  小额通信帐户支付限额是多少？


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120、问答题  WLAN自动认证业务如何退订？


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121、问答题  短信回执的个性化功能设置方式是什么？


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122、判断题  联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。


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123、问答题  客户下载或订购MM业务如何付费？


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124、问答题  如何创建中国移动手机桌面助理业务共享通讯录？


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125、填空题  移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。


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126、问答题  号簿管家的主要功能？


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127、问答题  号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？


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128、问答题  我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？


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129、问答题  手机商界商务专刊（彩信）选多个专刊，信息费是多少？


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130、问答题  是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？


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131、问答题  什么是国际短信？什么是短信国际漫游？


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132、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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133、判断题  “手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。


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134、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


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135、问答题  通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？


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136、问答题  短信回执有哪些功能？


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137、判断题  主叫号码为沃家庭内固话时，支持向家庭内用户发送短信通知，以平台接入号方式下发，该短信通知收费。。（免费）


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138、问答题  请问集团短信业务是否需要申请？


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139、判断题  沃家庭A套餐采用“1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机”形式。


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140、问答题  手机银行卡的接入方式有哪些？


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141、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？


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142、问答题  如何通过网页方式进行微博同步？


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143、判断题  IPTV业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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144、问答题  号簿管家同步成功，但是部分号码无法显示的处理方法？


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145、填空题  2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照


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146、填空题  移动预付费用户先付费，后使用，实时计费，实时（）。


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147、问答题  飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）


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148、填空题  移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。


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149、问答题  漫游到国外，接短信怎么收费？


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150、问答题  WLAN自动认证专属资费套餐中的流量用完了怎么办？


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151、问答题  退出彩信俱乐部的方式？


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152、判断题  电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。


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153、判断题  在使用ADSL浏览因特网时，不收取电话通话费。


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154、填空题  用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。


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155、问答题  手机关机是否可以接收彩信手机报？


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156、判断题  信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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157、问答题  使用飞信最大的好处是什么？


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158、问答题  我可以用何种方式进行缴费？


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159、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊？


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160、问答题  我不是“圈子掌门人”客户，是不是也可以上传短信呢？


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161、问答题  开通WLAN自动认证业务何时生效？


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162、判断题  高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。


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163、判断题  信息导航普通查号业务向前向用户收取通信费外，不需向后向用户收取使用费。


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164、判断题  用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。


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165、问答题  如何评论、转发移动微博？


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166、问答题  手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？


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167、问答题  如何获取到我的用电号？


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168、问答题  如何进入空中营业厅？


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169、问答题  可以把详单邮寄到139邮箱吗？


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170、问答题  订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？


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171、问答题  手机视频业务计费原则？


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172、问答题  手机报天下网的访问方式？


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173、判断题  部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。


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174、问答题  包年期间取消农信通后，再次开通是否会重新扣费？


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175、问答题  如何进入手机阅读漫画频道？


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176、问答题  动感短信业务的服务号码？


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177、单项选择题  3G标准资费中，可视电话国内漫游的计费单位是什么（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、M


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178、问答题  手机支付生活缴费（公共事业缴费）有没有金额限制？


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179、问答题  请问手机报天下网如何计费？


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180、判断题  在传输单位的写法上，B和b分别代表Bytes和bits，两者的定义不同。


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181、问答题  客户收到语音短信并已收听，但没有进行保存，系统可以保存多长时间？


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182、问答题  快讯和WAP有什么不同？


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183、判断题  但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。


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184、问答题  加入移动之家数据业务发烧友俱乐部成为会员的方式？


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185、问答题  如何办理小区短信业务？


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186、问答题  “游戏玩家”短信定制指令是什么？


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187、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


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188、问答题  通过WEB网站下载飞聊的方式？


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189、问答题  什么是WLAN自动认证业务？


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190、问答题  我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？


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191、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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192、问答题  客户取消139邮箱后，邮件保留多久？


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193、问答题  手机医疗业务的计费模式包括哪些？


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194、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？


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195、问答题  手机阅读业务怎么订啊？


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196、判断题  186号段是3G业务的专属号段。


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197、问答题  发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？


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198、问答题  在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗？


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199、问答题  新业务体验平台的业务如何收费？


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200、多项选择题  分区分时业务的特点有哪些？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠
E.在任何时段、任何地区打电话都优惠


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201、问答题  用中文短信时，每次最长可收发多少信息？


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202、问答题  短信转移业务的业务分类有哪些？


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203、判断题  沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按0.3元/分钟计费，不足一分钟按一分钟计。(0.15)


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204、问答题  手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？


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205、问答题  加入短信俱乐部的方式有哪些？


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206、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。


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207、问答题  如何使用手机导航语音服务？


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208、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？


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209、填空题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。


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210、判断题  账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。


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211、判断题  沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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212、问答题  是否可以重复查询同一类别的动感短信内容？


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213、问答题  手机视频“V+精选包”的业务具体内容是什么？


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214、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？


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215、判断题  FMC网络融合是指建设单一的核心网络和相关处理器及系统，以全电路交换网络为基础，同时用于固定接入网和移动接入网。


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216、判断题  “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。


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217、问答题  如何发布移动微博？


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218、判断题  座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。


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219、问答题  移动搜索业务的使用方式？


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220、判断题  呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。


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221、问答题  客户如何查询MM会员的等级及积分？


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222、问答题  什么是离线应用？


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223、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额？


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224、问答题  短信中心下发短信是怎么回事？


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225、判断题  沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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226、问答题  WLAN自动认证业务有几种开通方式？


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227、问答题  如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？


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228、问答题  客户已收听语音短信，发送方是否有提示？


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229、判断题  出租的光纤具有高带宽、抗干扰、保密性强的性质，有利于客户快捷地建设高速率和大容量的通信网络传输系统。


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230、问答题  怎样接听动感短信的语音外呼？


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231、问答题  手机移动微博是怎么收费的？


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232、判断题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。


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233、问答题  如何自动登录飞信Bar？


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234、问答题  已购买MM商品的记录，可以保存多长时间的历史记录？


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235、问答题  手机福彩的业务特点？


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236、问答题  使用二维码可以下载铃声图片吗？


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237、问答题  使用快讯业务如何收费？快讯业务使用过程中产生的费用包含流量费和信息费。


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238、问答题  什么是短信俱乐部业务？


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239、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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240、问答题  手机导航软件是否可以在线升级？


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241、单项选择题  手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）

A.本地通话费
B.漫游通话费
C.长途通话费
D.基本通话费


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242、判断题  FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。


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243、判断题  基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户提供1M-1000M的多种速率选择。


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244、问答题  数据SIM卡可以接听电话吗？


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245、问答题  动漫3元包和5元包有什么区别？


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246、问答题  怎么退订无线音乐搜索业务？


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247、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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248、问答题  什么是短信签名档业务？


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249、问答题  如何下载PushEmail客户端软件？


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250、问答题  如何找回139邮箱密码？


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251、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠


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252、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？


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253、问答题  我可以给其他的用电号进行交费吗？


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254、问答题  手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？


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255、问答题  短信仓库的容量有多大？


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256、问答题  请问集团短信业务怎么收费？


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257、问答题  怎么取消手机证券？


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258、问答题  什么是飞聊？


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259、问答题  如何对手机投注卡进行充值？


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260、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能？


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261、问答题  手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？


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262、判断题  FMC业务融合是指可以通过一系列接入网络接入到多种设备的业务，但业务标准是独立的。。


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263、判断题  信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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264、问答题  什么是手机软件？


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265、问答题  如何通过短信查询手机上网优惠流量？


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266、问答题  游戏下载为什么不成功？


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267、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗？


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268、问答题  如果我漫游到国外，智能秘书业务还能使用吗？


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269、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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270、判断题  同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。


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271、问答题  无线音乐俱乐部会员是怎么划分的？怎么收费？


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272、问答题  怎样申请手机福彩业务？


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273、判断题  移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。


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274、问答题  如何使用手机玩微博？


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275、判断题  145号段也属于中国联通，目前用于发展上网卡业务。


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276、判断题  160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。


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277、问答题  使用GPRS会不会影响正常通话？


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278、问答题  哪些客户可以认证移动微博？


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279、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通。


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280、问答题  开通快讯业务有没有什么条件要求？


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281、填空题  用户定制了（）业务后，可以设置一定数量的优惠号码，发送短信时享受优惠的资费。


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282、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


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283、问答题  手机上网业务的信息费分为哪三种？


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284、问答题  MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件？


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285、问答题  开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？


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286、问答题  是否可以给其他手机支付帐户充值？


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287、问答题  开通飞信了，怎么下载客户端？


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288、问答题  电费预存款是什么，怎么扣费？


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289、问答题  校园WLAN业务怎么收费？


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290、问答题  如何取消手机动漫3元包和5元包？


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291、问答题  使用其他运营商IP业务时如何收费？


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292、填空题  实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数


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293、单项选择题  第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.WCDMA
D.LAS-CDMA


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294、问答题  彩铃铃音库中已经有这首彩铃了（或个人铃音库已满），还能复制吗？


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295、问答题  GPRS有什么优点？


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296、问答题  什么是移动本地电话业务？


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297、问答题  彩漫业务如何收费？


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298、问答题  无线吉林业务包含哪些栏目内容？


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299、问答题  语音短信如何收取费用？


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300、问答题  飞信会员的资费及计费规则？


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