时间:2021-01-17 06:32:57
1、判断题 生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。（）
2、填空题 如果扩散指数达到80%,这说明市场需求将会出现（）。
3、单项选择题 指数平滑法是以（）来反映对时间序列资料的修匀程度的。
A.平滑系数的大小
B.跨越期数的多少
C.移动平均值的大小
D.趋势变动值的大小
4、填空题 时间序列法中常用的几种方法有：移动平均法、指数平滑法和（）。
5、单项选择题 饼状图主要适合于显示（）。
A、变量值在不同空间点上的差异
B、变量值在不同时间点上的差异
C、单元不太多的结构分布
D、不同样本间分布差异的比较
6、填空题 座谈会的类型主要有两种类型：一是（）；二是（）。
7、填空题 战略与结构关系的基本原则是（）。
8、填空题 规划现场控制的四个基本要素是时间规划、费用预算、（）以及（）。
9、判断题 准时生产是多动力源的拉动式生产方式。（）
10、单项选择题 实验法的主要目的是（）。
A、为了查明事情的原因
B、为了查明事情的结果
C、为了查明原因和结果之间的关系
D、为了获得更准确的数据
11、填空题 从形式上看，统计表有（）和（）两中基本形式。
12、单项选择题 市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选（）
A、家庭人口
B、民众态度
C、地理分布
D、总人口
13、填空题 影响价格的决定性因素包括：需求对价格变化的敏感性；成本；组织目标和（）。
14、填空题 运用波士顿矩阵对战略经营领域进行评价所依据的预期衡量标准是（）。
15、问答题 抽样调查的特点是什么?
16、填空题 对于消费产品的研究而言，参加座谈会的人数一般为（）人。
17、单项选择题 如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则
18、多项选择题 对于固定样本连续调查法，下列说法正确的是（）
A、调查对象较稳定，具有费用低、效果好的优点
B缺点是调查户登记、记账的工作量较大，难以长期坚持
C、样本轮换方法是在调查过程中，每隔一段时间轮换全部调查户，以减轻调查对象的工作负担
D、家计调查、住户调查等都是固定样本连续调查法的运用
19、多项选择题 下列属于领先指标的有（）
A.价格指数
B.居民收入增加额
C.企业更新改造费用的增加额
D.住宅投资的增加额
20、名词解释 公司需求
21、判断题 调查员在引导被调查者提供信息时应注意保持中立的态度。（）
22、单项选择题 经营决策应始终贯彻的基本指导思想是（）
A.效益原则
B.科学原则
C.民主化原则
D.系统原则
23、多项选择题 中期市场预测可以（）。
A．为生产和营销企业编制三、五年的经济发展计划提供重要依据
B．用于长期影响市场的各种因素的预测
C．对年度的市场情况做出预测
D．分析研究市场未来的发展趋势，研究市场发展变化的规律
24、单项选择题 企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。
A.国家统计资料
B.问卷调查
C.大众传播媒体
D.行业协会
25、问答题 简述指数平滑法的特点？
26、单项选择题 我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有的特点是（）
A、同质性
B、异质性
C、专业性
D、客观性
27、判断题 根据市场调查的实践经验，市场调查方法的首选是文案调查。（）
28、单项选择题 做分层抽样时是要把特征上（）的单元分为一层。
A.不一致
B.不太一致
C.完全一致
D.比较一致
29、名词解释 试销
30、单项选择题 从所搜集资料的特征来看，调查方法可分为（）。
A、访谈方法和观察实验方法
B、询问方法和观察实验方法
C、访谈调查方法和定量调查方法
D、定性调查方法和定量调查方法
31、单项选择题 由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（）。
A、客观性原则
B、全面性原则
C、时效性原则
D、深入持久性原则
32、填空题 目标聚集战略一般有两种变化形式，一种是聚集于低成本，另一种是聚集于（）。
33、单项选择题 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）
A、详细的
B、定量的
C、集中的
D、客观的
34、多项选择题 邮寄调查具有下列优点（）
A.成本低
B.不受空间限制
C.应用广泛
D.回收率高
35、单项选择题 （）就是以一个企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础进行分析、判断，确定某一行业乃至整个市场的预测值。
A.类推法
B.联测法
C.类比法
D.转导法
36、填空题 从市场调查的内容分，可以把市场调查分为描述性调查、（）和因果性调查。
37、单项选择题 和因果性研究相对应的研究方法是（）
A、观察调查法
B、问卷调查法
C、实验调查法
D、深度访谈
38、判断题 大量生产方式无法解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。（）
39、填空题 定性预测法和定量预测法的主要区别是（）。
40、填空题 职能型组织结构适应的战略环境是（）。
41、单项选择题 “你认为天元超市的经营特色在哪里？”这样的问句属于（）。
A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度性问题
D、假设性问题
42、单项选择题 刊登广告的杂志、报纸的发行量，或是含有广告内容的电视、广播频道的数目，称为（）
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
43、单项选择题 经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于（）
A.社会文化环境信息
B.政治法律环境信息
C.社会经济环境信息
D.自然地理环境信息
44、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙膏？”，这一问题的不当指之处是（）。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
45、单项选择题 由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到（）因素的影响。
A.调查人员的工作态度
B.费用
C.时间
D.调查范围
46、问答题 问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？
47、单项选择题 如果我们要将消费者进行细分，可以采用的技术是（）
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
48、填空题 下列市场预测方法中，（）应用起来更灵活方便。
49、填空题 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）。
50、判断题 主生产计划需求的来源一般有预测和订单（）
51、多项选择题 访问法的主要类型有（）
A．面谈调查
B．邮寄调查
C．电话调查
D．留置调查
52、判断题 准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。（）
53、填空题 在频次分布中，出现频次最高的变量值称为（）。
54、填空题 定性预测方法与定量预测方法的主要区别，在于这两类方法的（）不同。
55、多项选择题 决策“软”技术常用于重大而又极其复杂的决策活动，它们是（）
A.战略决策
B.宏观决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.微观决策
56、判断题 双主题问题是指问题表述模糊不清。（）
57、填空题 一家钢铁公司并购一家IT公司，可称之为（）。
58、多项选择题 市场信息的特征有（）
A、高度的复杂性
B、很强的时效性
C、广泛的社会性
C、一定的模糊度
59、多项选择题 市场调查报告的撰写应体现（）。
A.针对性
B.科学性
C.创新性
D.可读性
E.时效性
60、单项选择题 以下访问法中，哪种方法获得信息量最大（）
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
61、多项选择题 随机抽样技术的优点是（）
A、随机抽样的误差是可以计算的
B、可以减少成本C、适用范围较广
D、对样本情况了解较多
62、多项选择题 问卷的基本结构，一般可由（）等部分组成。
A、封面信
B、结束语
C、指导语
D、问题和答案
63、单项选择题 采用电话调查，通话时间不宜过长，因此询问时多采用（）
A．两项选择法
B．三项选择法
C．四项选择法
D．自由回答法
64、填空题 市场预测的核心内容是（）
65、多项选择题 选择间接资料的基本原则有（）。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则
66、单项选择题 非概率抽样（）。
A.可假定样本对总体具有代表性
B.是用随机的方法从总体中抽选样本单元
C.是用主观方法从总体中抽选样本单元
D.可避免调查结果出现偏差
67、多项选择题 访谈过程中常用的追问方式有（）。
A、重复提问
B、重复回答
C、适当的停顿和沉默
D、利用客观的或中性的评论
E、适当的鼓励和支持
68、多项选择题 市场需求的预测数据获得的途径有（）
A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈
69、单项选择题 在收集电视收视率数据的集中方法中，成本最高的是（）
A、日记法
B、个人采访回忆法
C、仪表法
D、电话采访回忆法
70、单项选择题 以日、周、旬、月为单位，对一个季度内的市场需求量进行预测称为（）。
A．短期预测
B．近期预测
C．中期预测
D．长期预测
71、判断题 大规模定制的方法是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。（）
72、多项选择题 市场调查间接资料的来源有（）
A.企业业务资料
B.企业统计资料
C.企业财务资料
D.企业外部资料来源
E.图书馆的文献资料
73、单项选择题 委托型市场调查公司是受客户的委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，但调查报告的知识产权则属于（）。
A、客户
B、政府
C、调查公司
D、媒体或大众
74、单项选择题 （）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
A、市场调研
B、直接调查
C、文案调查
D、抽样调查
75、单项选择题 电话访问问卷最重要的特点是（）
A、成本较低
B、便于操作
C、简洁明了
D、回收率高
76、单项选择题 加权平均法所求得的平均数，已包含了（）
A.对各个数据的分析
B.长期趋势变动
C.各期资料对应的权数
D.所有原始数据
77、填空题 总成本领先战略的特点是（）。
78、单项选择题 观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为（）。
A、直接观察
B、间接观察
C、结构性观察
D、非结构性观察
79、填空题 确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是（）和（）。
80、填空题 （）解决了预测值滞后于实际观察值的矛盾，适用于对有明显趋势变动的市场现象时间序列进行预测
81、单项选择题 行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）
A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比例较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比例较大
82、多项选择题 实地调查的方法有（）。
A.估计法
B.访问法
C.观察法
D.实验法
83、单项选择题 不属于个人采访中的主要花费的内容是：（）
A、人员报酬
B、交通费
C、电话费
D、督导和访问中需要提供的服务
84、单项选择题 “人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性
85、单项选择题 生产过程的质量管理，一般采取（）
A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查
86、单项选择题 一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是（）
A、研究结果
B、研究目标
C、研究方法
D、研究建议
87、单项选择题 实验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。
A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位
88、单项选择题 市场询问调查前的基础工作往往是（）
A、成立专家小组
B、指定态度量表
C、进行案头调查
D、进行电话调查
89、填空题 供应链产生的前提是消除（）的观点。
90、单项选择题 实施参与观察的第一步为（）。
A．拟好观察提纲
B．进入观察现场
C．确定观察内容
D．制定调查问卷
91、填空题 实验法根据实验场所的不同可分为室内实验法和（）两种。
92、判断题 在供应链管理中要解决的两大基本问题是不确定性问题和集成化问题。（）
93、单项选择题 现场实验的特点是：（）
A、便于管理被试
B、控制购买环境
C、消除外部影响因素
D、购买者没有发觉
94、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
95、单项选择题 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）
A、报纸
B、电视
C、广播
D、互联网
96、单项选择题 无痛性、有波动感的胸壁肿块，正确的诊断性穿刺部位是（）。
A.上方皮下潜行后刺入
B.最低部位刺入
C.正中垂直刺入
D.左侧刺入
E.右侧刺入
97、多项选择题 封闭式提问的特点包括（）
A、回答自由
B、结果不易统计分析
C、回答伸缩性小
D、便于统计
98、填空题 按市场预测方法的不同分类，市场预测可分为（）和（）。
99、单项选择题 对某种产品按质量好坏分成：一等品、二等品、三等品和次品，这里所使用的数据尺度是（）。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度
100、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
101、名词解释 联合分析
102、填空题 敏捷制造在管理组织上采用____。
103、单项选择题 “人们认为××牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性
104、填空题 公司下属的各个工厂(或车间)，通常宜被确定为（）。
105、单项选择题 市场预测程序是（）
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
106、单项选择题 与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。
A、含有更多的有效信息
B、易于取得，而且成本较低
C、可以直接使用而不必作任何处理
D、对企业解决当前的营销问题更有用
107、填空题 一般说，各种抽样方法的（）大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。
108、单项选择题 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）
A、信息爆炸
B、信息平衡
C、信息有序
D、信息权力
109、多项选择题 下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有（）
A、指导语容易理解
B、能够知道个体在被评价对象整体的态度位置
C、容易实施
D、比其他比较型方法更节
110、多项选择题 常用的市场信息服务渠道有（）
A、传播媒介
B、商务机构
C、调研机构
D、统计机构
111、多项选择题 市场调查常用的量表有（）。
A、评比量表
B、语义差别量表
C、瑟斯顿量表
D、李克特量表
E、分类量表
112、多项选择题 下面属于专家意见调查法的有（）。
A、专家会议法
B、指标判断法
C、德尔菲法
D、扩散指数法
113、单项选择题 不属于市场调查的原则是（）
A、客观性
B、系统性
C、随机性
D、经济性
114、判断题 描述性调研的结果通常说明事物的表征，并不涉及事物的本质及影响事物发展变化的内在原因。它是一种最基本、最一般的市场调研。（）
115、填空题 企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是（）。
116、填空题 二手资料来源于两方面，分别是原始资料以及（）。
117、问答题 取舍决策目标的原则是什么？
118、单项选择题 市场调查的两个关键环节是（）。
A.确定总体和抽样样本
B.实地调查和数据处理
C.问卷设计和抽样设计
D.问卷设计和实地调查
119、单项选择题 潜在购买力通常是指（）
A、潜在购买欲望
B、储币待购者
C、价格不满意者
D、重复购买者
120、单项选择题 在一元线性回归模型中，e表示（）。
A、估计值Y在回归直线上的截距
B、回归直线的斜率
C、误差即实际值和估计值之间的差额
D、因变量
121、单项选择题 在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）。
A.个人访问
B.小组访问
C.电话访问
D.邮寄访问
122、多项选择题 一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是（）
A、样本越大，抽样误差越小
B、样本越大，抽样误差越大
C、总体差异大，需要抽取的样本数量小
D、总体差异大，需要抽取的样本数量较大
123、单项选择题 联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（）
A、互联网
B、报纸
C、广播
D、电视
124、单项选择题 小学生文化用品销售量直接与学生人数的多少有少，这种经济现象是（）
A、先行关系
B、平行关系
C、后行关系
D、滞后关系
125、单项选择题 市场调查程序中的第一步是：（）
A、确定调查项目
B、问卷设计
C、抽样设计
D、实地调查
126、单项选择题 可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括（）
A、消费者的言谈
B、消费者的态度
C、消费者的特点
D、消费者过去的行为
127、填空题 指数平滑预测法,实际上是一种特殊的（）
128、多项选择题 能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是（）
A.移动平均法
B.指数平滑法
C.时间序列乘法模型
D.季节指数
129、单项选择题 t值为1.65，所对应的置信度为（）。
A、90％
B、95％
C、99％
130、多项选择题 定性研究的特点是（）
A、经常使用小型的方便抽样
B、收集信息的时候采用的是客观的方法
C、数据收集的形式是开放式的
D、使用统计的方法对数据进行分析
131、单项选择题 （）系指选择一组有联系的市场影响因素进行综合分析，测定有关商品的潜在销售量。
A.直接资料法
B.必然结果法
C.相关分析法
D.复合因素法
132、填空题 在影响市场现象变动的各因素中，（）泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。
133、判断题 产品差异化是大量生产方式的特征之一。（）
134、填空题 造成市场预测不准确的原因主要有（）。
135、单项选择题 对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是（）
A、研究人员的经验
B、被访者是否配合
C、正确计算投递邮件数目
D、无回复用户量
136、判断题 下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续（）
137、判断题 设计生产运作系统时，首先应选软件要素及其组合形式，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）
138、判断题 质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。（）
139、单项选择题 做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用（）
A、走访调查
B、专家座谈
C、通讯调查
D、调查问卷
140、单项选择题 一项调查，当数据仅从总体中的部分单元来获取时，称为（）。
A.抽样调查
B.概率抽样
C.非概率抽样
D.普查
141、单项选择题 当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是（）
A、—个函数
B、一个数字
C、下个公式
D、一个变量
142、多项选择题 专家小组法确定预测值的常用方法有（）
A.算术平均法
B.移动平均法
C.中位数法
D.众数法
E.加权算术平均法
143、单项选择题 对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是（）
A.调查对象的选择有局限性
B.成本相对较低
C.比较适合调查问题比较简单的市场调查
D.可以消除访谈人员的偏见
144、单项选择题 最简便的实验调查形式是（）
A．控制组同实验组对比实验
B．有控制组的事前事后对比实验
C．随机对比实验
D．事前事后对比实验
145、填空题 区间估计除了要说明区间大小外，还要说明实际总体平均值在该区间范围之内的（）。
146、填空题 企业战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果，它反映了战略的（）特征。
147、单项选择题 时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现（）
A.只能是上升趋势
B.只能是下降趋势
C.只能是水平趋势
D.可以是上升、下降或水平趋势
148、单项选择题 在对实际问题的分析中，标准差比方差用的更多，因为（）。
A、标准差的计算比较简单
B、标准差比方差更为准确
C、标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚
D、标准差没有计量单位
149、问答题 简要说明导致预测误差的原因。
150、单项选择题 产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是（）
A、降低价格
B、跟踪信息
C、扩大销路
D、开发新品
151、填空题 既分析企业的优势，又分析企业面对的机会与成功，这种方法为（）。
152、单项选择题 观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（）必须选择对总体具有代表性的单位。
A．抽样调查
B．全面调查
C．典型调查
D．重点调查
153、单项选择题 市场调查的核心内容是（）。
A.市场环境调查
B.市场商品资源调查
C.市场商品需求调查
D.市场流通渠道调查
154、填空题 预测方法是否科学，表现在（）。
155、填空题 单动力源的拉动式生产是（）的特点。
156、单项选择题 生产运作系统是（）
A.由人和机器构成的，能将一定输入转化为特定输出的有机整体
B.人利用劳动工具直接作用于劳动对象的过程。
C.满足人类需要的过程。
D.一切社会组织将它的输入转化为输出的过程
157、多项选择题 态度测量表是测定人们心理活动的工具，在测量表中经常使用一些（）
A、询问用语
B、一手资料
C、调查记号
D、数字
158、单项选择题 运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测模型时，时间序列的（）必须为常数。
A.一阶差分
B.二阶差分
C.三阶差分
D.一阶差分的对数
159、单项选择题 市场调查首先要解决的问题是（）
A.确定调查方法
B.选定调查对象
C.明确调查目的
D.解决调查费用
160、填空题 价值链的（）包括行政管理、采购、人力资源管理、研究开发。
161、填空题 市场资料按其来源不同，可分为（）和（）两类。
162、单项选择题 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）
A、定量化
B、信息化
C、扩大化
D、统一化
163、问答题 问卷调查包括哪四种不同类型的访问方法，请至少叙述5种不同的标准，并用它们评述这四种收集数据方式的优劣。
164、填空题 大多数市场调查的对象通常是（）。
165、单项选择题 筛选资料的基本原则中不包括（）
A、要考虑到市场的变化
B、资料的真实可靠是第一位的
C、围绕调查主题，合则用，反之则弃
D、考虑成本
166、多项选择题 为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要（）
A、督导员
B、设计员
C、复核员
D、统计员
167、多项选择题 分层随机抽样的优点是可以（）。
A.降低成本
B.提高样本的代表性
C.提高总体数量指标的估计值的精度
D.节省时间
168、多项选择题 与小组座谈会相比，使用深度访谈的技术存在的优势包括（）
A、深度访谈对被访者观点的挖掘更加深入
B、可以讨论一些敏感话题
C、主持人和被访者之间更加容易建立协调关系
D、可以讨论一些保密话题
169、判断题 当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（）
170、多项选择题 社会科学用统计软件包特别适用于（）
A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学
171、单项选择题 邮寄访问问卷的最大缺陷是（）
A、成本较高
B、操作较难
C、设计较难
D、回收率低
172、填空题 （）是以若干点上的指标项目,推算与之相关联的全面指标项目的预测方法。
173、多项选择题 间接资料调查可以（）。
A.不受时间和空间限制
B.收集到广泛的资料
C.不受主观因素干扰
D.直接得到精确的调查结果
174、填空题 属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、（）、规模经济。
175、多项选择题 在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是（）
A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多
176、填空题 从调查的具体方式来看，搜集资料的方法可以分为（）和（）两大类。
177、单项选择题 在对实际问题的分析中，标准差比方差用得更多，因为（）。
A、标准差的计算比较简单
B、标准差比方差更为准确
C、标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚
D、标准差没有计量单位
178、单项选择题 （）一般在缺乏历史资料或历史资料不全面，并且既要有质的分析，又要有量化分析时采用。
A.专家意见法
B.集合意见法
C.扩散指数法
D.领先指标法
179、填空题 （)既适合于有趋势变动又有波动的时间序列,也适合有波动的季节变动现象的预测.
180、填空题 时间序列预测法属于（）。
181、判断题 假设企业以低成本目标代替质量目标，则所做的工作将是截然不同的。（）
182、填空题 竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。
183、多项选择题 下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。
A.简单随机抽样
B.分层随机抽样
C.判断抽样
D.配额抽样
184、判断题 竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套指标体系度量。（）
185、多项选择题 市场调查报告的内容通常包括（）。
A、说明调查目的及所要解决的问题
B、介绍背景资料
C、分析的方法和调研数据
D、提出论点和论证理由
E、提出解决问题的建议、方案和步骤
186、填空题 单个样本中所有单位的频数分布称为（），样本平均数在所有样本中的频数分布称为（）。
187、判断题 基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。（）
188、填空题 抽样调查的一般程序包括（确定调查总体）、选择调查样本、实施调查、（）。
189、多项选择题 时间序列法中常用的几种方法是（）
A、移动平均法
B、指数移动平均数法
C、指数平滑法
D、时间序列分解
190、填空题 （），是保证市场典型调查科学性的关键。
191、多项选择题 由调查询问人员引起的误差有（）
A、记录引起的误差
B、欺骗性误差
C、提问引起的误差
D、不情愿引起的误差
192、填空题 由点向面推算中,除了会有各种预测方法都不能完全避免的预算误差外,还会有（）存在。
193、单项选择题 观看到媒体中召标广告的个体的数量称为（）
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
194、单项选择题 确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而（）并非必须讨论。
A、调研目标
B、调研假设
C、调研设计
D、调研范围
195、多项选择题 常用的实验法主要有以下几种（）
A．事前事后对比实验
B．随机对比实验
C．控制组同实验组对比实验
D．有控制组的事前事后对比实验
E．收敛性对比实验
196、单项选择题 “您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
A、包含的内容过多
B、问题不清楚
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性
197、单项选择题 只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行（）
A.文案调查
B.面谈调查
C.实地调查
D.邮寄调查
198、单项选择题 市场调查信息的使用者主要是（）。
A、政府
B、媒体或大众
C、企业
D、调查公司或机构
199、多项选择题 消费者的态度包括（）
A、认知的成分
B、爱好的成分
C、情感的成分
D、行为的成分
200、单项选择题 实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）
A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大
201、多项选择题 一般来说，市场信息与普通的信息具有如下不同的特点（）
A、有信息收集手段
B、存在于市场运动中
C、连续的信息
D、无序的信息
202、填空题 市场调查中的抽样方法主要有概率抽样、非概率抽样和（）三种。
203、单项选择题 下列量表中，具备真正零点的量表是（）
A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表
204、填空题 间接观察法按观察对象来分，可以有店铺观察、（）和（）等几种。
205、多项选择题 市场重点调查的主要特点为（）。
A．重点调查结果可以看做总体的基本情况
B．重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省
C．重点调查适用于总体中确有重点单位存在的市场现象
D．重点调查是一种全面性调查
206、单项选择题 某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。
A.直接资料
B.一手资料
C.二手资料
D.过时资料
207、多项选择题 算术移动平均法中的一次移动平均法是该法中最基本的方法，它所包括的步骤主要有（）
A.选择跨越期n并计算移动平均数
B.对原时间序列资料进行修匀
C.计算趋势变动值
D.计算绝对误差和平均绝对误差并进行预测
E.求预测值
208、填空题 复查审核的主要目的是（）。
209、单项选择题 各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等属于（）。
A.内部资料
B.电子资料
C.直接资料
D.外部资料
210、多项选择题 市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（）
A、可性差
B、时效性差
C、市场不好
D、调查费高
211、问答题 怎样通过样本指标推断总体指标？
212、填空题 企业的外部环境包括____。
213、单项选择题 用于检验线形回归方程可信度的统计量等于（）。
A、回归平方和除以残差平方和
B、残差平方和除以回归平方和
C、平均回归平方和除以平均残差平方和
D、平均残差平方和除以平均回归平方和
214、填空题 选择适当的预测方法，就是（）。
215、单项选择题 量表中所表示的只能是差距关系和顺序关系，不具备真正零点的量表是（）
A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表
216、多项选择题 移动平均市场预测法的具体方法有（）。
A、一次移动平均预测法
B、二次移动平均预测法
C、指数平滑预测法
D、加权移动平均预测法
217、多项选择题 非随机抽样常用的抽样方法有（）。
A.任意抽样法
B.判断抽样方法
C.随机抽样法
D.配额抽样法
218、填空题 封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要（）。
219、单项选择题 商品供应能力调查是对企业的（）的调查。
A、商品生产能力和流转能力
B、劳务生产能力和流转能力
C、商品供应能力
D、商品储存能力
220、问答题 简述定性调查的优点和缺点。
221、单项选择题 根据决策问题的性质和重要程度不同，可以分为（）。
A.个人决策和集体决策
B.质的决策和量的决策
C.战略决策、战术决策和业务决策
D.确定型决策、风险型决策和未确定型决策
222、多项选择题 在设计调查问卷的提问项目时，要注意的事项有（）。
A.提问的内容尽可能详尽
B.用词确切、通俗化
C.一项提问只包含一项内容
D.提倡否定形式的提问
223、单项选择题 对企业来说，供应商、（）股民、中介机构、分销商、代理商、零售商和顾客等就是其利益相关者。
A.政党
B.官员
C.政府
D.有关银行
224、填空题 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略是（）。
225、填空题 总变动平方和（SST）、回归平方和（SSR）、回归残差平方和（SSE）三者之间的关系可表示为SST=（）。
226、单项选择题 开放性问题适合于调查（）。
A、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题
B、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题
C、已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题
D、比较复杂、很难把答案设计周全的问题
227、填空题 管理人员从事的（）可概括为组织、领导、控制、计划等职能。
228、填空题 并行工程的主要目标是____。
229、多项选择题 SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（）
A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学
230、单项选择题 为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，宜采用（）
A.市场实验调查
B.观察调查
C.询问调查
D.文案调查
231、多项选择题 一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型（）。
A、长期变动趋势
B、季节性变动
C、循环变动
D、不规则变动
232、判断题 与大量生产方式相比，准时生产是一种资源节约型的生产方式（）
233、多项选择题 市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（）
A．商品资源观察
B．顾客观察
C．服务态度观察
D．营业状况观察
E．商品库存观察
234、单项选择题 指数平滑法实际上是一种特殊的（）。
A．一次移动平均预测法
B．指数平滑市场预测法
C．加权移动平均预测法
D．加权平均预测法
235、填空题 一体化战略的基本类型有横向一体化、（）。
236、单项选择题 （）是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或人为抽样。
A、主观抽样
B、非随机抽样
C、定额抽样
D、偶遇抽样
237、填空题 在SWOT模型中，第Ⅳ类企业，即具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁的企业，应采取（）。
238、判断题 制造型生产多是资本密集型的，而服务型运作相对来说通常是劳动密集型的。（）
239、多项选择题 观察法的优点有（）。
A．时效性强
B．适用性强
C．观察的直接性及可靠性
D．简便灵活
240、填空题 应用观察法，必须遵循（）、（）、（）几条基本原则。
241、多项选择题 问卷的作用包括（）
A、容易取得对方合作
B、便于对资料进行统计处理和定量分析
C、节省调查时间，提高调查效率
D、实施方便，精确度高
242、填空题 企业在经济不景气，市场需求紧缩，企业实力又差时，宜采用（）
243、填空题 市场调查报告常用的叙述技巧有（）、（）和（）等，其中主要应用（）。
244、多项选择题 优秀的问卷应该具备的条件是：（）
A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁，具有逻辑性
C、与调查目标一致
D、使应答者感到有趣
245、填空题 实验法的主要目的是为了（）
246、填空题 与顺序工程相比，并行工程____。
247、多项选择题 在问卷设计中应当注意（）。
A、避免提一般性问题
B、避免用不确切的词
C、避免引导性提问
D、避免提断定性问题
E、避免提令被调查者难堪的问题
248、单项选择题 回归方程的显著性检验是通过计算（）来进行的。
A．S值
B．F值
C．r值
D．Y值
249、判断题 供应链的基本思想包括分工的思想。（）
250、判断题 主生产计划中的物料需求均属于相关需求。（）
251、判断题 市场调研从本质上讲，是一项市场信息工作。（）
252、填空题 大量生产方式的标准化生产与（）相矛盾。
253、单项选择题 （）是市场调查报告的浓缩。
A.调查结论
B.标题
C.摘要
D.调查建议
254、填空题 从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择（）作为工作重点。
255、填空题 态度测量的技术可以分为两组，一组基于（）；另一组基于（）。
256、单项选择题 在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。
A.定序数据
B.定类数据
C.离散数据
D.连续数据
257、单项选择题 下面哪项是属于天然的佐剂（）
A.福氏完全佐剂
B.福氏不完全佐剂
C.多聚核苷酸
D.百日咳鲍特菌
E.外毒素
258、多项选择题 下面描述符合普查特征的有：（）
A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析
259、判断题 企业流程再造的对象是企业的组织结构。（）
260、多项选择题 我们要求市场直接调查人员的表现是（）
A、耐心细致
B、性格开放
C、没有偏见
D、时尚漂亮
261、填空题 规模化生产的主要目的是（）。
262、单项选择题 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而()取得的资料更加接近实际。
A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.文案法
263、单项选择题 从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（）
A.最优化
B.最满意化
C.最科学化
D.最合理化
264、问答题 简要说明问卷设计中必须注意的问题。
265、单项选择题 定量的趋势预测法有（）
A、主观概率
B、季节波动
C、类比推断
D、比例分析
266、单项选择题 搬运颈椎椎骨折患者应选用（）
A.一人搬运法
B.二人搬运法
C.三人搬运法
D.四人搬运法
E.挪动法
267、填空题 进入威胁的大小取决于（）。
268、填空题 电话访问中，经常作为电话访问的样本框的是（）。
269、单项选择题 在市场调查中，决策评估过程有多种，但最有代表性的决策评估过程是（）。
A.情感导向
B.技术导向
C.认知导向
D.精神导向
270、多项选择题 在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括：（）
A、研究的设计
B、资料的来源
C、数据收集的方法
D、抽样的方法
271、单项选择题 当时间数列曲线上点的纵坐标，以对数表示的一次差的一次比率相等，拟用（）
A、指数曲线
B、一次曲线
C、二次曲线
D、龚帕兹曲线
272、问答题 一般市场调查的基本步骤有哪些?
273、判断题 与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。
274、多项选择题 直销式测试的优点是：（）
A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确
275、判断题 一般而言，抽样的样本占总体的比例同抽样误差成反向关系，即抽样比例越大，抽样误差相对越小。
276、判断题 服务型运作比制造型生产的辐射范围广。（）
277、填空题 要实现大规模定制的最好方法是（）。
278、单项选择题 下述市场因素，哪组相关程度更低（）。
A．居民收入与人口数量
B．市场需求量与居民收入
C．市场需求量与商品价格
279、填空题 小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为（）。
280、问答题 市场调查与民意调查有何区别？
281、单项选择题 面谈访问的缺点不包括（）。
A.不利于监督
B.费用高
C.时间长
D.回收率低
282、单项选择题 下述市场预测方法，哪类应用起来更灵活方便。（）
A、定性市场预测法
B、相关回归分析市场预测法
C、时间序列市场预测法
283、单项选择题 如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用：（）
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
284、单项选择题 被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）。
A.邮寄访问
B.电话访问
C.小组访问
D.个人访问
285、判断题 量表的效度是指测量结果是否具有一致性或稳定性的程度。对顺序量表的数字做任意单调正变换，不改变量表的性质。（）
286、填空题 提高市场预测精度的可能性从根本上说是由（）决定的。
287、单项选择题 市场普查的特点表现在（）。
A、普查的费用比较低
B、普查的项目必须详细
C、普查适合了解市场的基本情况
288、多项选择题 在销售预测中，因果法的优点有（）
A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确地预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要
289、问答题 什么是函数关系和相关关系?两者有什么联系和区别?
290、多项选择题 深度访谈使用频率不高的原因有：（）
A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小
291、单项选择题 “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（）
A、价格问题
B、信息质量
C、服务质量
D、产品质量
292、多项选择题 针对高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用（）
A、专家小组
B、态度量表
C、案头调查
D、电话调查
293、填空题 企业创造价值的主要环节是____。
294、多项选择题 态度测量表法中，测量的量表主要分为（）
A.需求表
B.顺序表
C.类别量表
D.差距量表和等比量表
295、多项选择题 以下内容中通常包含在一份问卷中的有（）。
A、问卷的标题
B、问卷说明
C、被调查者基本情况
D、调查主题内容
E、调查者基本情况
296、填空题 汽车制造企业适宜的模块化方式是____。
297、单项选择题 算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？（）。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等距尺度或等比尺度
298、问答题 问卷中问题的表述应遵循什么原则？
299、单项选择题 市场营销活动的重要环节是（）
A、生产
B、消费
C、市场调查
D、流通
300、单项选择题 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）
A、核心指标
B、分类特征
C、控制特征
D、量化指标
