时间:2021-01-17 05:37:27
1、单项选择题 凡购买通用食品公司的果汁即溶早点饮品另送特制玻璃罐来刺激消费者购买属于促销种类的()
A、包装外赠送
B、可利用包装赠送
C、包装内赠送
D、包装上赠送
2、名词解释 地理型组织
3、问答题 影响广告费用支出的因素
4、单项选择题 在由R、L、C串联的交流电路中，电流超前电压的相位差φ与电路参数及频率（），与电压、电流的大小（）。
A、无关……有关
B、有关……无关
C、有关……有关
5、多项选择题 向内部宣传，公共关系部门经常采用的宣传形式就有（）
A、企业报纸
B、职工手册
C、座谈会
D、黑板报
6、判断题 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
7、单项选择题 在产品的成熟期，一般可以采用的广告策略是（）
A.开拓性广告策略（导入期）
B.劝服性广告策略（成长期）
C.提醒性广告策略
D.维持现有的市场占有率（衰退期）
8、名词解释 市场型组织
9、单项选择题 营业分析包括（）。
A、市场调查
B、销售额统计
C、定额分析
D、竞争对手分析
10、问答题 烟草专卖行政主管部门向有管辖权的烟草专卖行政主管部门或其他行政执法机关移送案件的程序？
11、多项选择题 市场定位战略包括_________。
A．产品差别化战略
B．人员差别化战略
C．服务差别化战略
D．形象差别化战略
E．价格差别化战略
12、单项选择题 作出一个正确的营业推广决策时，其基本的步骤是（）。
A.确定营业推广目标、营业推广的评价、营业推广方案的制定
B.营业推广方案的制定、确定营业推广目标、营业推广的评价
C.确定营业推广目标、营业推广方案的制定、营业推广的评价
D.营业推广的评价、确定营业推广目标、营业推广方案的制定
13、名词解释 企业代理商
14、判断题 产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
15、多项选择题 根据消费者购买习惯，可将产品分为（）。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
E、及需品
16、问答题 交易营销与关系营销的主要区别？
17、单项选择题 关于产品种类、形式、品牌的生命周期，下列说法不正确的是（）
A、产品生命周期是指产品种类生命周期
B、产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续
C、产品形式一般表现出上述比较典型的生命周期过程
D、品牌产品的生命周，一般是不规则的
18、填空题 短期企业实现利润最大化，必须使价格等于（）.
19、单项选择题 调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率,还有()
A、改变销售配额
B、改变人员分配
C、调整区域大小
D、试错法
20、判断题 顾客的满意是绝对的，没有相对的满意。
21、单项选择题 由于每一个销售区域都有制定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问.这是()方法带来的好处
A、客户访问管理
B、划分销售区域
C、人力资源管理
D、客户关系管理
22、单项选择题 以下几个陈述中，属于市场利基者的是（）。
A、拥有最大的市场份额，甚至达到40%的市场
B、占有30%左右的市场份额，极具竞争性
C、拥有20%的市场，是一种竞争性的厂商
D、占有的市场一般不到10%，往往针对其它大企业不留意的小市场进行经营
23、名词解释 产品改良
24、名词解释 渠道成员
25、问答题 在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。 该企业采取了何种定价策略？
26、填空题 组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。
27、名词解释 “多数谬误”
28、填空题 企业作为交换体系中的一个成员，必须以_______________的存在为前提。
29、名词解释 产品同质性
30、名词解释 新产品扩散
31、判断题 差别定价法与随行就市定价法都属于“需求导向定价法”。（）
32、多项选择题 从制造商对销售渠道的控制看，非强制力控制表现为制造商对销售渠道的其它成员的（）。
A.奖赏力
B.追随力
C.专家力
D.说服力
E.信息力
33、填空题 产品种类、形式、品牌的市场寿命周期长短不等，相比之下，其中具有最长的生命周期是_______________。
34、单项选择题 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）
A、潜伏需求
B、充分需求
C、不规则需求
D、过量需求
35、单项选择题 企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是（）
A.无差异市场策略
B.差异性市场策略
C.市场渗透策略
D.密集性市场策略
36、单项选择题 （）指一个人怎样担任自己的角色。
A.理想角色
B.知觉角色
C.扮演角色
D.自我角色
37、单项选择题 用于表示某变量的所有变量值离散趋势的统计量是（）
A、标准差
B、平均数
C、中值
D、最值
38、多项选择题 媒介选择的原则是（）。
A.适应企业的经济组织形式
B.适应产品或劳务的特性
C.适应消费者或用户的媒体接触习惯
D.适应可以和媒介主合作
39、单项选择题 市场领导者扩大市场总需求的途径是（）。
A.寻找产品新用途
B.以攻为守
C.扩大市场份额
D.正面进攻
40、多项选择题 查资料的处理过程可细分为（）
A、资料的验收
B、资料的编辑
C、资料的保存
D、资料的转换
41、单项选择题 一家生产文件柜的公司的老板很奇怪他的产品为什么卖不出去，他认为它们是世界上最好的：“它们从四楼摔下去也不会摔坏”。这位老板的观念是一种（）
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.营销观念
42、多项选择题 实地调查的方法有（）
A估计法
B访问法
C观察法
D实验法
43、多项选择题 发展策略适用于波士顿咨询公司中的—类业务单位（）。
A、问号类
B、现金牛类
C、狗类
D、明星类
E、熊类
44、判断题 新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。
45、多项选择题 销售区域战略开发流程包括（）
A、分析销售区域现状
B、让销售人员知道活动目标
C、采用推进或向上拉战略
D、区隔单一市场
46、名词解释 顾客利益定位
47、多项选择题 为产品再定位一般会有以下哪些方面的困难？（）
A.经销商方面
B.企业自身认识方面
C.市场形势方面
D.消费者认同方面
E.资金方面
48、单项选择题 消费者为了特色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等，这种商品叫做（）。
A.便利品
B.特殊品
C.选购品
D.非渴求物品
49、多项选择题 市场领导者防御对手攻击的战略主要有（）。
A.阵地防御
B.收缩防御
C.以攻为守的防御
D.游击防御
E.正面进攻
F.侧翼防御
50、单项选择题 在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（）
A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法
51、单项选择题 对于弱小的现金牛产品，企业应该采取（）战略。
A、放弃
B、拓展
C、维持
D、收割
52、问答题 简答企业定价目标有那些？ 来源:91 考试网
53、填空题 实行（）市场营销，实行目标市场营销。
54、单项选择题 企业促销组合由（）种主要手段组成。
A.3
B.4
C.5
D.6
55、单项选择题 按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）
A.闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化
B.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易
C.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化
D.闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化
56、多项选择题 企业采用差异性营销战略时_________。
A．一般只适合于小企业
B．要进行市场细分
C．能有效提高产品的竞争力
D．具有最好的市场效益保证
E．以不同的营销组合针对不同的细分市场
57、问答题 简述生产者市场购买决策过程。
58、单项选择题 广告必须包括广告主、广告媒体、信息、（）、经济行为五个要素。
A.消费者
B.观众
C.广告受众
D.听众
59、单项选择题 采用（）可以增加销售总额，化解经营风险。
A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.选择性定位模式
60、单项选择题 下列属于定量订货方式的缺的是B、
A、降低订单处理成本
B、库存水平较高
C、降低运输成本
D、库存保管维持成本增加
61、单项选择题 任何一个物流系统都必须考虑（）。
A.服务水平
B.成本
C.利润
D.A和B
62、多项选择题 划分控制单元时常用的两个标准是（）。
A、现有销售额
B、潜在客户数
C、现有客户数
D、潜在销售额
63、单项选择题 顾客购买商品的实质是购买某种_________。
A．特征
B．用途
C．功能
D．利益
64、单项选择题 公司简报中，提供的信息部包括()
A、合作伙伴的业绩、经验
B、公司的整体运作情况
C、焦点问题研讨
D、渠道建设相关活动报道
65、名词解释 确定需要
66、多项选择题 中间商有哪几种基本类型（）。
A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商
67、多项选择题 一般市场区隔化遵循一下区隔原则（）
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
68、单项选择题 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）。
A.直接销售
B.购货服务
C.自动售货
D.直复营销
69、多项选择题 直接邮寄媒介的特征有（）
A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争
70、单项选择题 某公司的价格并不比别人低，然而仍然很受欢迎，因为他们能保证产品的供应。这意味着他们利用了下列()素来竞争。
A、销售人员的人格与知识性的情报服务
B、指导及协助顾客
C、满足客户所有的要求
D、产品的稳定供给
71、单项选择题 消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（）
A.品牌资产
B.品牌延伸
C.品牌联想
D.品牌认同
72、问答题 根据《烟草专卖行政处罚程序规定》规定，需要立案查处的情形包括？
73、多项选择题 在广告运作中，广告策划的作用主要有：（）
A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作
74、单项选择题 以下属于广告预算费用项目的是（）
A.报价表制作费
B.陈列橱窗的维护费
C.新闻宣传员酬金
D.广告工作人员的工资
75、判断题 与产业用品相比消费品分销渠道应该选择“长而宽的分销渠道系统”。（）
76、单项选择题 品牌最持久的含义是_________、文化和个性。
A．属性
B．价值
C．利益
D．名称
77、问答题 简答消费者复杂购买行为的特点和对策？
78、问答题 简述产品成长期的主要特点及其对策。
79、填空题 一般竞争战略有三种类型，即（）、（）和（）。
80、单项选择题 人头马特级香槟的“男人至醒的心得”的定位策略是（）定位。
A.文化象征
B.品质
C.使用者
D.需求心理
81、单项选择题 对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品。
A、仿制
B、改进
C、换代
D、完全
82、判断题 规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。
83、单项选择题 _________规定战略经营单位业务和发展方向。
A．经营任务
B．经营方针
C．经营计划
D．经营目标
84、问答题 举例说明产品的十种一般性的定位策略
85、单项选择题 策划概念是爱德华•伯内斯在（）首先提出的。
A.1955年
B.1956年
C.1957年
D.1958年
86、名词解释 知识管理
87、单项选择题 问号类的战略业务单位如果经营成功，就会转变为（）。
A、明星类
B、现金牛类
C、大现金牛类
D、狗类
E、弱现金牛类
88、单项选择题 一个客户已经购买了海尔的冰箱，这时销售人员向他推销海尔的空调，这种开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法
89、多项选择题 销售队伍结构有（）等几种类型。
A.按地区结构组建的销售队伍
B.按产品结构组建的销售队伍
C.按顾客结构组建的销售队伍
D.复合型的销售队伍结构
90、单项选择题 采取大批展示的优待时，对消费者是否需要给予特别优待，由（）决定。
A、批发商品
B、零售商
C、厂商
D、推销员
91、单项选择题 列选项不属于仓储活动的是()
A、保管作业
B、仓库管理
C、货物储存
D、装卸作业
92、单项选择题 在询问法的几种方式中，（）信息收集速度最快。
A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问
93、判断题 对于已经取得很大市场份额的公司来说期广告预算就可以减少。（）
94、单项选择题 在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好（）
A.购买者意向调查法
B.销售人员综合意见法
C.专家意见法
D.市场实验法
95、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此，B公司成立市场开发部，研究A、公司产品不足，以寻找市场空间，经过周密分析，终于了发现A、公司产品有以下不足：（1）以成人为对象的泡泡城市场正在扩大，而A公司仍把重点放在儿童身上；（2）A公司产品口味单一，市场需求要求多样化；（3）A公司生产条状泡泡糖，缺乏新祥式；（4）A公司产品价格出现零头，顾客购买不便。B公司针对调查结果，开始建立自己的目标市场，并制定相关的营销策略。 你认为B公司如何发现市场机会？
96、多项选择题 企业的包装策略主要有（）
A.相似包装策略
B.差异包装策略
C.相关包装策略
D.复用包装策略
97、判断题 随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。
98、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 结合实际分析说明政策、法令的变化对市场带来的影响。
99、单项选择题 （）是企业进入新的行业可能遇到的结构性障碍。
A、专利竞赛
B、提高对手成本
C、报复性价格
D、规模经济障碍
100、多项选择题 常用的广告媒体主要有（）。
A.广播
B.电视
C.印刷媒体
D.报纸
101、单项选择题 市场营销与服务联盟多为（）。
A、单边联盟
B、紧密联盟
C、多边联盟
D、松散联盟
102、问答题 产品投资组合与波士顿咨询集团方法
103、名词解释 供应商组合决策
104、名词解释 愿望竞争者
105、单项选择题 有一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响，通过强有力的管理而将众多分销商聚集在一起而形成的分销系统属于()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
106、多项选择题 针对寻求多样化购买行为类型，挑战者企业可采用（）
A、占据有利货架
B、价格优惠
C、销售促进
D、免费试用
107、问答题 什么是市场细分？市场细分的重要意义何在？
108、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客在什么时候需要购买哪种产品属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
109、单项选择题 进行市场需求测量，首先必须确定要测量的（）。
A、产品质量
B、产品供求
C、产品种类
D、产品价值
110、问答题 简述顾客满意度的追踪方法。
111、单项选择题 国际战略联盟具有如下特点（）。
A、对各方对资源和能力的贡献不严格的规定
B、政治风险大
C、分散经营风险
D、合伙人从自己所从事的环节上获取利润
E、组成经济实体
112、多项选择题 仓储活动实际上包括（）
A、装卸作业
B、仓库管理
C、保管作业
D、分拣配货
113、多项选择题 在给销售人员培训时，重点培训内容包括（）。
A.推销技巧
B.产品知识
C.市场知识
D.为人知识
114、问答题 存储环节（窝点）案件突发情况的处置方法？
115、问答题 “亿客隆”超市地处于北京三环，过去是北京的城乡结合地带。超市所在地区居民户较少，距离集中居民区较远，为了赢得客源，“亿客隆”从95年起为顾客提供免费接迭服务。经过几年的努力已经与许多居民小区建立了稳定的关系，服务车定点定时地到各居民区迎送顾客，而当地居委会负责组织管理，这样逐渐培养了一部分忠诚顾客。随着城市化进展的加快，城区的扩张带动了居民住宅建设，原来的城乡结合带的经济迅速地繁荣了起来。随之，在亿客隆旁边陆续开设了望京店、燕莎店、家乐福这些“重量级”的超市。望京因它的种类齐全而著称，燕莎一向以购物环境而闻名，家乐幅更是在世界范围享有盛誉，但这些卖场的出现并末冲击“亿客隆”，因为方便快捷的免费购物车留住了忠诚的顾客。 请分析说明与其他几家超市相比，亿客隆的优势是什么？
116、单项选择题 （）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。
A.权变
B.讲求实效
C.群体意识
D.创新
117、多项选择题 适合运输大宗商品的运输工具有（）
A、帆船
B、轮船
C、火车
D、飞机
118、填空题 生产者对生产资料的需求，常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求，因此，有人称之为“（）”。
119、问答题 简述市场细分步骤；
120、名词解释 季节折扣
121、多项选择题 关于“回款陷阱”，下列说法错误的是（）
A、应该依赖实力强大的中间商
B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了
C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容
D、厂家急于销货，在付款备件上做无条件的让步
122、单项选择题 人员推销的基本过程是（）。
A.推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交
B.推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交
C.推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交
D.推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交
123、问答题 人员促销方式有哪些优缺点？
124、多项选择题 家庭小型化给那些行业带来机会（）。
A、住房
B、汽车
C、轮胎
D、目托服务
E、保健品
125、单项选择题 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。
A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场
126、填空题 一般意义的战略泛指（）的计谋。
127、单项选择题 不去开拓新市场而任其自然松懈下去，一年内就会损失()顾客。
A、20%
B、40%
C、60%
D、80%
128、多项选择题 对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，针对这类行为，企业应该采取的营销活动是（）
A、价格优惠，电视广告
B、独特包装，销售促进
C、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
D、人员推销战略
129、问答题 简述品牌忠诚的营造途径。
130、单项选择题 整合传播提出的背景中，不包括（）
A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告制作技术越来越发达
131、单项选择题 （）是根据企业战略计划的要求，确定企业市场营销活动的战略目标及战略选择，并通过市场营销计划的制定来保证营销战略目标的实现。
A、企业战略计划
B、市场营销战略计划
C、市场定位
D、市场细分
132、问答题 简述顾客让渡价值的含义。
133、单项选择题 VOLVO汽车一再表明自己是“安全”的汽车，这种产品定位策略是（）。
A.按照商品特性带给顾客的利益定位
B.相关定位
C.按照文化象征定位
D.按照使用形态
134、名词解释 产品组合长度
135、多项选择题 企业选择广告媒体种类时应该考虑的主要因素有（）。
A、成本
B、竞争程度
C、产品特征
D、信息类型
E、目标沟通对象习惯
136、单项选择题 在波士顿矩阵中，对于金牛产品应采取何种投资策略（）
A.收割
B.抛弃
C.维持
D.壮大
137、填空题 整体产品概念的三个层次是（）、有形产品和附加产品。
138、名词解释 生态营销
139、单项选择题 下列哪项不属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容？
A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务
140、名词解释 购买全新品种
141、多项选择题 受众进行信息接收的选择性定律主要包括：（）
A.选择性动机
B.选择性接触
C.选择性注意
D.选择性理解
E.选择性记忆
142、单项选择题 销售渠道实现的功能有（）。
A.促销功能、产品开发功能
B.交易功能、后勤功能
C.市场定位功能、促销功能
D.营销计划功能、竞争反击功能
143、填空题 市场营销学的发展大致经历了四个阶段：形成阶段、（）、发展阶段、繁荣阶段。
144、单项选择题 生产观念强调的是()。
A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜
145、名词解释 品牌战
146、多项选择题 一个国家的市场营销系统包括()等流程。
A、资源
B、人员
C、货物和劳务
D、信息
E、货币
147、名词解释 营销信息系统
148、填空题 营销分析系统，通常由_______________、统计库和模型库三部分组成。
149、单项选择题 陈列\演出\展览会\示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于()
A、人员推销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
150、单项选择题 企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（）
A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略
151、多项选择题 广告策划小组常用的工作列表有（）
A.研讨计划表
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
E.任务期限列表
152、判断题 某种洗衣粉，顾客一次购买lo袋以下海袋价格为4元，若一次购买lo袋以上，则每袋价格为3．6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
153、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？154、单项选择题 对竞争对手进行分析时，其一般步骤是（）。
A、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
B、了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
C、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力
D、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应
155、填空题 某个产品高出社会平均使用价值的那部分价值就是产品的（）。
156、单项选择题 五一黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是（）。
A、有害需求
B、负需求
C、过量需求
D、不规则需求
157、多项选择题 影响销售组织设计的因素包括（）
A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质
158、问答题 怎样理解新产品的含义？
159、单项选择题 事先根据调查目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（）
A、直接观察法
B、无结构观察法
C、结构观察法
D、间接观察法
160、多项选择题 在产品的介绍期，快速渗透这一策略的使用条件是（）
A、该产品的市场容量相对大
B、潜在消费者对产品不了解，对价格十分敏感、
C、潜在竞争较为激烈
D、产品的单位制造成本可随生产规模和销售的扩大迅速降低
161、多项选择题 影响广告媒介排期的主要有以下哪些因素（）
A.到达率
B.收视率
C.购买者流动率
D.购买频率
E.遗忘率
162、问答题 市场营销组合的特点是什么？
163、单项选择题 分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理，再分别放到规定位置的作业活动。这种活动属于装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
164、多项选择题 实行区域式推销组织结构需要决定销售区域的大小，划分销售区域的方法有（）
A、根据竞争对手实力相等原则划分
B、根据销售潜量相等原则划分
C、根据销售工作量相等原则划分
D、根据推销员素质相等原则划分
165、多项选择题 战略营销计划的步骤包括（）。
A、市场定位
B、分析市场机会
C、市场细分
D、确定企业的目标市场
166、名词解释 使用率
167、单项选择题 代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。
A.内部环境
B.竞争者
C.市场营销渠道企业
D.公众环境
168、单项选择题 对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经济效益的，是增加产品组合中的（）。
A.长度
B.宽度
C.深度
D.关联度
169、问答题 简述企业市场竞争的基本战略原则。
170、填空题 经济环境一般指影响企业市场营销方式与_______________的经济因素。
171、填空题 按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。
172、判断题 在推销策划中，推销对象即指产品。
173、名词解释 主体文化
174、填空题 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。
175、填空题 （）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。
176、多项选择题 广告策划书文本有以下哪些方面的写作技巧？（）
A.信息组织方面
B.行文方面
C.接近读者方面
D.情报视觉化方面
E.提升文本整体形象方面
177、填空题 生产者市场的购买者其购买行为是（）。
178、多项选择题 留置调查法的特点有（）
A不受调查地域范围的限制
B调查费用低
C调查问卷回收率高
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
179、填空题 市场营销观念内容有四个重点，即顾客导向、（）、盈利策略和整体营销。
180、判断题 营销管理的实质是需求管理。
181、多项选择题 在进行广告发布媒介的组合时，应遵循的原则有：（）
A.有助于扩大广告的受众总量
B.有助于对广告进行适当的重复
C.有助于广告信息的互相补充
D.注意媒介在周期上的配合
E.效益最大化的原则
182、多项选择题 根据竞争对手的不同反应，可以将竞争对手分为（）
A.从容不迫型竞争者
B.选择型竞争者
C.放任型竞争者
D.凶暴型竞争者
E.随机型竞争者
183、判断题 直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。
184、填空题 附赠品包装策略是指在包装物内附有赠品，以诱发消费者（）做法。
185、单项选择题 对于试买率低，再买率高的产品企业应采取的策略是（）。
A.进行大批量生产和销售
B.增加广告、加强促销
C.重新设计或放弃生产
D.放弃生产
186、单项选择题 当客户过期()未付款，发出第一封催讨函
A、5天
B、10天
C、15天
D、20天
187、单项选择题 以下媒介中，属于互动媒介的是（）
A.报纸
B.电视
C.直接邮寄广告
D.霓虹灯广告
188、判断题 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
189、单项选择题 企业任务的陈述又称为企业宗旨的陈述，它揭示了企业要想成为什么样的组织和要服务于哪些顾客这样的远景内容。任务陈述是企业制定战略计划和分配企业资源的（）。
A、出发点
B、起点和基础
C、根本
D、前提
190、多项选择题 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有
A、产品是否同质
B、企业规模
C、市场是否同质
D、市场规模
E、待业内企业数目
191、多项选择题 一般认为，评价服务质量的标准，主要有_________。
A．移情性
B．保证性
C．适应性
D．可靠性
E．感知性
192、单项选择题 企业的营销中介不包括（）
A．中间商
B．供应商
C．实体分配机构
D．营销服务机构
193、问答题 简述抽样调研要注意的问题。
194、判断题 产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象，形成企业的魅力，并产生"马太效应"，推动营销活动。
195、名词解释 渠道层次
196、名词解释 相似包装策略
197、多项选择题 广播媒体的优越性是_________。
A．传播迅速、及时
B．制作简单、费用较低
C．较高的灵活性
D．听众广泛
E．针对性强，有的放矢
198、问答题 简述分销渠道及其特征。
199、单项选择题 以零售商为中心的资源合作组成的销售网络属于()分销系统
A、管理式
B、分散式
C、公司式
D、契约式
200、名词解释 效用函数
201、问答题 简述企业成本领先战略策划的途径
202、单项选择题 一个组织于他所在的地方政府，社会团体，其他组织以及当地居民之间的睦邻关系属于（）
A媒介关系
B消费者关系
C社区关系
D政府关系
203、名词解释 职位数量
204、多项选择题 下列属于观察调查的是（）
A、非实验观察
B、结构观察
C、电话调查
D、邮寄调查
205、问答题 企业所规定的目标必须符合哪些要求？
206、填空题 企业要实行网络营销可以策划建立一个系统和四个网络，即一个（），（）、（）、（）和（）四个网络。
207、判断题 顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。
208、多项选择题 下列关于公共关系的说法正确的是（）
A、公共关系参与决策目标的确立
B、公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋
C、公共关系是获取决策信息的唯一渠道
D、公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
209、单项选择题 "在全球范围内充分利用公司的资产、经验、和产品并且真正做到与各国的独特情况相融合，世界被看成一个市场"是国际市场营销发展阶段中哪一个阶段的特征（）
A.国际营销
B.全球营销
C.出口营销
D.多国营销
210、名词解释 仪式
211、名词解释 潜在需求
212、名词解释 广泛配货
213、问答题 简述生产者市场的特点。
214、填空题 （）营销策略具有一定的局限性，因此这—策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。
215、单项选择题 企业在决定下一年度的预算时，统筹一下可以有多少资金作为广告费用的方法称为（）
A.支出可能法
B.任意支出法
C.销售单位法
D.实验法
216、单项选择题 企业市场营销活动的中心是（）
A.以产品为中心
B.以交换为中心
C.以组织为中心
D.以消费者为中心
217、判断题 企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
218、多项选择题 消费者的购买决定过程包括哪几个阶段？（）
A.确认问题
B.收集信息
C.备选产品评估
D.购买决策
E.购买后行为
219、单项选择题 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（
A、互补品
B、选购品
C、条件品
D、替代品
220、多项选择题 按照媒介作用的方向，可将媒介分为（）
A.大众媒介
B.中众媒介
C.小众媒介
D.单向媒介
E.互动媒介
221、问答题 消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题？
222、多项选择题 目前主要的运输方式有（）
A、铁路运输
B、水运
C、上车运输
D、管道运输
223、多项选择题 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A、独家代理
B、独家经营
C、独家包销
D、跨国经营
E、战略联盟
224、多项选择题 企业发展公共性关系的目标包括（）
A、树立知名度和可信度
B、尽量提高销售额
C、激励营销员和经销商
D、降低促销成本
225、判断题 市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。
226、判断题 水稻土是指种植水稻的土壤。
227、名词解释 相关包装策略
228、判断题 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。
229、问答题 简述企业调价策略。
230、多项选择题 下列选项属于仓储活动的是()
A、保管作业
B、仓库管理
C、货物储存
D、装卸作业
231、问答题 简述中间商应具备条件。
232、单项选择题 在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。
A.重点调查法
B.典型调查法
C.抽样调查法
D.全面调查法
233、名词解释 分区定价
234、单项选择题 （）战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.竞争
235、多项选择题 企业采用统一品牌策略，_________。
A．能够降低新产品的宣传费用
B．有助于塑造企业形象
C．易于区分产品质量档次
D．促销费用较低
E．适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况
236、问答题
红叶超级市场营业面积260平方米，位于居民聚集的主要街道上，附近有许多各类商场和同类超级市场。营业额和利润虽然还过得去，但是与同等面积的商场相比，还是觉得不理想。通过询问部分顾客，得知顾客认为店内拥挤杂乱，商品质量差档次低。听到这种放映，红叶超市经理感到诧异，因为红叶超市的顾客没有同类超市多，每每看到别的超市人头攒动而本店较为冷清，怎会拥挤呢？本店的商品都是货真价实的，与别的超市相同，怎说质量差档次低呢？经过对红叶超市购物环境的分析，发现了真实原因。原来，红叶超市为了充分利用商场的空间，柜台安放过多，过道太狭窄，购物高峰时期就会造成拥挤，顾客不愿入内，即使入内也不易找到所需的商品，往往是草草转一圈就很快离去；商场灯光暗淡，货架陈旧，墙壁和屋顶多年没有装修，优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。为了提高竞争力，红叶超市的经理痛下决心，拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造。对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便顾客找到商品。整修一新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。可是随后的销售额和利润又不断下降，半个月后降到了以往的水平，一个月后低于以往的水平。为什么出现这种情况呢？观察发现，有些老顾客不来购物了，增加了一批新顾客，但是新增的顾客没有流失的老顾客多。对部分顾客的调查表明，顾客认为购物环境是比原先好了，商品档次也提高了，但是商品摆放依然不太合理，同时商品价格也提高了，别的商店更便宜些，一批老顾客就到别处购买了。听到这种反映，红叶超市的经理再次感到诧异，因为一般来说，红叶超市装修后商品的价格并未提高，只是调整了商品结构，减少了部分微利商品，增加正常利润和厚利商品，其价格与其他超市相同。
究竟怎样才能适应顾客呢？
237、问答题 已知某企业生产A、产品，计划年度产量10000台，固定成本25万元，变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元/台，零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。 计算题：计算企业的保本销量。
238、单项选择题 企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是（）。
A、后向一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化
239、单项选择题 不属于感性诉求策略的内容是（）
A.不安、恐惧
B.同情
C.个人的满足感和成就感
D.购买产品或接受服务可能获得的利益
240、单项选择题 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
241、多项选择题 在推销员处理顾客争议问题时，正确的方法是（）
A、尽可能的少使用“但是”一词
B、要认识到客户的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素
C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避
D、态度一定要尽量委婉
242、单项选择题 企业营销组合通行的是（）理论。
A.4Ps
B.4C
C.4A
D.4G
243、名词解释 传统的营销观念
244、单项选择题 如果某一行业的进入障碍很高，退出障碍很低，那么已在该行业的企业盈利水平（），风险（）。
A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大
245、名词解释 产品组合的相关性
246、多项选择题 市场领导者扩大市场容量的策略主要有（）。
A.寻找新使用者，增加使用者数量
B.寻找产品的新用途，增加使用的频率
C.扩大使用量
D.维持自己的市场地位
247、问答题 供企业选择的五种目标市场模式
248、填空题 （）是指人们想要在市场上获得所需要的商品的具有购买能力的欲望。
249、多项选择题 创建知识型企业的核心是要正确处理好_________工作并使之有机结合。
A．技术创新
B．倾听
C．知识创新
D．学习
E．领先
250、填空题 市场调研所需收集资料分为（）和（）。
251、单项选择题 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（）
A、重心法
B、最大运量法
C、最小运距法
D、最小运费法
252、名词解释 可盈利性
253、名词解释 明确性
254、单项选择题 对于几家企业发动的价格战，一家企业采取了（）反击策略，其反击速度迅速，反击强度高，反击范围广。
A、消极防御
B、全面防御
C、选择性防御
D、凶暴型
255、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于（）。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
256、多项选择题 以下属于契约式的国际市场进入方式的有（）。
A.合资企业
B.许可经营
C.特许经营
D.合同制造
E.管理合同
257、填空题 用产品，（）来区分实体和无形物品。
258、名词解释 多元化增长
259、名词解释 同心多角化
260、判断题 规模大、财力雄厚的企业，其分销渠道一般较短。
261、多项选择题 广告规格的决策要参照以下哪些要素进行？（）
A.广告目的
B.广告主可能支付的费用
C.以最佳效果为依据的广告媒介排期
D.广告作品的制作材料
E.广告作品的品质
262、名词解释 不进入产品的产业用品
263、名词解释 产品的概念是什么？
264、判断题 市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。
265、问答题 简述市场营销战略特点。
266、单项选择题 美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
267、单项选择题 在广告策划小组的工作方法中，用以及时掌握各项任务的完成情况的方法，称为（）
A.书面报告
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
268、名词解释 定制营销
269、填空题 商品需求量与消费偏好呈（）方向变化。
270、单项选择题 下面哪项是影响工业品市场购买动机的微观因素（）。
A.社会的经济发展战略
B.产业布局的调整
C.重大投资项目的建设
D.购买者生产的发展
271、判断题 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
272、问答题 “亿客隆”超市地处于北京三环，过去是北京的城乡结合地带。超市所在地区居民户较少，距离集中居民区较远，为了赢得客源，“亿客隆”从95年起为顾客提供免费接迭服务。经过几年的努力已经与许多居民小区建立了稳定的关系，服务车定点定时地到各居民区迎送顾客，而当地居委会负责组织管理，这样逐渐培养了一部分忠诚顾客。随着城市化进展的加快，城区的扩张带动了居民住宅建设，原来的城乡结合带的经济迅速地繁荣了起来。随之，在亿客隆旁边陆续开设了望京店、燕莎店、家乐福这些“重量级”的超市。望京因它的种类齐全而著称，燕莎一向以购物环境而闻名，家乐幅更是在世界范围享有盛誉，但这些卖场的出现并末冲击“亿客隆”，因为方便快捷的免费购物车留住了忠诚的顾客。 请分析亿客隆面对竞争的加剧还应该考虑哪些因素，采取哪些措施？
273、单项选择题 下述消费者市场细分变量中，单独使用不可靠的是（）。
A、地理变量
B、人口变量
C、行为变量
D、心理变量
274、单项选择题 市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直到转而下降，标志着产品进入了（）。
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
275、多项选择题 影响广告发布的最低有效频度的因素有（）。
A.广告质量
B.商品
C.受众素质
D.市场状况
E.广告媒体
276、名词解释 品牌竞争者
277、问答题 非法经营罪的立案标准是什么？
278、填空题 产业市场的需求是（）弹性的需求。
279、多项选择题 下列属于对于拖欠账款的客户可采取的措施有（）
A.据理力争
B.停止供货
C.委托第三方追账
D.取消信用额度
280、判断题 消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。
281、单项选择题 广告信息所要传达的核心思想，指的是（）
A.广告主题
B.广告创意
C.广告载体
D.广告风格
282、多项选择题 运用退费优待效果最好的产品一般具有（）等特点
A、高度个性化
B、冲动式购买
C、使用期短，再购频率高
D、经久耐用
283、填空题 市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的_____________。
284、多项选择题 下列属于无条件补贴的是（）
A、凭发票扣抵补贴
B、延期付款
C、广告补贴
D、大皮展示补贴
285、问答题 已知某企业经营新产品，经初步测算销量10000台时总成本80万元（其中固定成本55万元）。 计算题：若经批发和零售两环节销售，批发商单位购销费用1元，加成率5%，零售商购销费用率1%，加成率10%，求批发价和零售价。
286、单项选择题 广告媒介分为单向媒介和互动媒介的分类标准是（）。
A.按照费用的高低
B.按照出现时间的早晚
C.从业人员多寡
D.按照作用的方向
287、单项选择题 非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也_________的产品。
A．很想购买
B．不想购买
C．渴求购买
D．即刻购买
288、单项选择题 企业要适应不断变化的外部环境，就必须不断地调整企业的业务与产品，即在企业的经营目标、资源的利用与市场环境之间建立一种相互适应的关系，这就是（）。
A、企业战略计划的作用
B、企业战略计划的任务
C、企业战略计划的内容
D、企业战略计划
289、多项选择题 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是（）
A、同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象
B、对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性
C、凭赠品的附送可达到市场细分的目的
D、选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度
290、单项选择题 微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。
A、企业
B、政府
C、顾客
D、产品
291、单项选择题 下列不属于渠道管理问题是（）。
A、设计渠道类型
B、选择渠道成员
C、激励渠道成员
D、评价渠道成员
292、名词解释 营销管理
293、单项选择题 提出品牌形象理论的是（）
A.罗斯•里夫斯（产品至上）
B.罗兰贝格
C.大卫•奥格威
D.李奥贝纳
294、单项选择题 共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。
A．内在
B．外部
C．多种
D．局部
295、多项选择题 下列渠道形式中属于垂直分销渠道模式的是（）。
A、管理式
B、分散式
C、公司式
D、契约式
296、单项选择题 本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）
A.顾客忠诚度
B.顾客渗透率
C.顾客选择度
D.顾客占有率
297、单项选择题 集体访问一般有（）
A、3至5人
B、6至7人
C、8至10人
D、10人以上
298、判断题 根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。
299、名词解释 价实
300、填空题 （）是指人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达成意见一致的行为和过程。
