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1、单项选择题 前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复，并且前翼子板的材料价格低廉、供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可以考虑：（）
A．可以更换
B．一般不考虑更换
C．根据车主要求决定是否更换
2、填空题 对配件修复费用确定的一般原则是，一般修复费用应不高于新件价格的（）。特殊情况下最高不超过新件价格的 （）。
3、单项选择题 汽车行驶阻力可分为（）阻力和（）阻力
A、滚动，移动
B、移动，轮胎与轮毂之间
C、移动，滚动
D、空气，滚动
4、多项选择题 汽车行驶系由（）等组成
A.车架
B.悬架
C.车桥
D.车轮
5、填空题 住宿费是指受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费用。其标准是参照（）国家机关一般工作人员的出差住宿费用标准。
6、单项选择题 汽车被水淹时间的长短，也是其水淹损失程度的一个重要参数，第六级的水淹时间是（）
A、12小时
B、24小时
C、48小时
7、判断题 查勘人员在录入事故损失估计金额时，需要考虑被保险人在事故中承担的责任或判别是否属于保险责任。
8、判断题 使用吊车吊装时，钢绳对车身的漆皮损伤属于合理施救。
9、单项选择题 国内汽车防盗技术经历4个发展阶段，其中第三代产品是（）
A.单向通信防盗器
B.能反馈车况信息的防盗器
C.密码防盗器
D.GPS技术防盗器
10、判断题 两轴式变速器没有直接档．
11、单项选择题 理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。
A、理赔周期指标
B、立案率指标
C、结案率指标
D、理赔效率指标
12、判断题 一般情况下应于查勘结束后36小时内立案。
13、判断题 汽车起火以后，由于风间的缘故，车身两侧以及车的前后安装的轮胎燃烧程度并不一致，一般说来，顺风向的轮胎会烧得严重，逆风向的轮胎则一般不会燃烧。
14、单项选择题 经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起（）诉讼。
A、行政
B、刑事
C、民事
D、刑事附带民事
15、判断题 被保险人家庭成员伤亡的损失不属于第三者责任保险赔付的范围，也不属于强制责任保险赔付的范围
16、多项选择题 以下属于车辆定损基本原则的是（）。
A、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失；
B、能修理的尽量修复，不随意更换新件；
C、能局部修复的不扩大到整体修理；
D、能更换零部件的坚决不能更换总成件。
17、填空题 伤者抢救费用根据不同的情形，可以由（）支付，也可以由（）先行垫付。
18、填空题 车辆失窃发生部份损失时，在保险金额内按实际修复费用计算赔偿，但不得超过保险事故发生时被保险机动车的（）。
19、单项选择题 在机动车辆保险中，办理了（）的机动车辆发生所投保的车辆损失险、第三者责任险等保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按责任承担的免赔金额，保险人负责赔偿。
Ａ、车上责任险
Ｂ、无过失责任险
Ｃ、车辆停驶损失险
Ｄ、不计免赔率特约险
20、判断题 因阻碍交通无法保护现场的，查勘员可允许驾驶员将车移至不妨碍交通的地点，在附近等候查勘。
21、多项选择题 下述情形中，（）可以终止交强险保险合同。
（A）被保险机动车被依法注销登记；
（B）被保险机动车办理停驶；
（C）被保险机动车丢失，经公安机关证实；
（D）交强险重复投保。
22、多项选择题 自燃损失险是（）保险的保险责任
A、家庭自用汽车
B、非营业用汽车
C、营业用汽车
D、特种车
23、判断题 对于保险责任内的事故，我司2007版营业性车辆损失险规定在保险期内发生多次保险事故，车损的免赔率从第三次开始每次增加5%，不论是否有不计免赔。
24、多项选择题 被保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿。（）
A、故障
B、倾覆
C、滑坡
D、暴乱
25、单项选择题 驾驶车辆过度疲劳是指驾驶员每天驾驶机动车超过（）小时或从事其他体力劳动消耗过大或睡眠不足，以致行车时困倦疲乏四肢无力，不能及时发现和准确判断处理路面交通情况的。《道路交通安全法实施条例》规定不得连续驾驶机动车超过（）未停车休息或停车休息时间少于（）分钟。
A、12，8，30
B、10，6，20
C、8，4，20
D、6，4，30
26、多项选择题 交强险医疗费用项下包括（）
A、医药费
B、误工费
C、住院伙食补助费
D、后续治疗费
27、单项选择题 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（）的责任限额为限。
A、主车＋挂车
B、主车
C、挂车
D、以上均不正确
28、判断题 前悬挂系统中的刹车盘、悬挂臂、转向节、稳定杆、发动机托架如发现撞击出现变形是可以修复校正的。
29、判断题 涉及人身伤亡的案件，对于全责/有责方仍然适用无责代赔机制。
30、单项选择题 根据我司家庭自用汽车保险损失保险条款被保险车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（）。
A、10％
B、20％
C、30％
D、40％
31、判断题 在保险期限内，保险车辆经交通管理部门同意，改装、加装或从事营业运输等，发生了保险事故，保险人应承担赔偿责任。
32、多项选择题 汽车的色彩一般由（）要素来确定。（）
A.亮度
B.色调
C.色度
33、填空题 交通事故当事人的现场处理措施包括（）。
34、单项选择题 夜间会车应当在距相对方向来车（）米以外改用近光灯
A、50
B、80
C、100
D、150
35、判断题 对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。
36、单项选择题 挂车上的车桥都是（）
A.转向桥
B.驱动轿
C.转向驱动轿
D.支持桥
37、填空题 交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车（）、（）。
38、填空题 交通费按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差车族费标准计算，交通工具以（）、（）为主。
39、多项选择题 下列属于车架变形的种类有（）
A.左右弯曲
B.上下弯曲
C.皱折与断裂损伤
D.平行四边形变形
40、填空题 汽车自燃的原因涉及（）、（）、装载、停车以及违章作业等方面。
41、单项选择题 根据《道路交通安全法实施条例》规定：投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用的，由（）通知保险公司。
A、被保险人
B、公安机关交通管理部门
C、救治医院
D、第三者家属
42、填空题 注销案件指保险车辆发生保险责任内的事故，被保险人未行使保险金请求权致使案件失效而注销的案件，案件注销分为（）注销和（）注销。
43、单项选择题 现代轿车使用的高速发动机大多采用哪种凸轮轴布置形式（）
A、凸轮轴下置式
B、凸轮轴上置式
C、凸轮轴中置式
44、填空题 车辆最高折旧金额应不超过新车购置价的（）。
45、单项选择题 正面碰撞和追尾碰撞都属于：（）
A、一维碰撞
B、二维碰撞
C、三维碰撞
46、单项选择题 《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，假如投保人未如实告知重要事项，保险公司有权解除合同，但是，解除前，保险公司需书面通知投保人，并等候（）天。
A、1
B、2
C、3
D、5
47、多项选择题 死亡赔偿金索赔时需要提供的单证：（）
A.死亡证明
B.公安部门出具的户籍注销证明
C.殡葬部门出具的火化证明
D.身份证复印件
48、填空题 出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的，在报案时可以进行（）处理，生成一条报案记录。
49、多项选择题 汽车制动系的分类，通常有以下几种（）
A.行车制动装置
B.驻车制动装置
C.应急制动装置
D.安全制动装置
E.辅助制动装置
50、单项选择题 常见提高操纵稳定性的电子控制系统有ABS系统和（）
A、电子控制悬挂系统
B、驱动力控制系统
C、汽油喷射系统
51、单项选择题 不定值保险合同指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。以下属于不定值保险合同的险种为（）
A、第三者责任险
B、车辆损失险
C、车上人员责任险
D、以上均不正确
52、单项选择题 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（）的责任限额为限。
A、主车＋挂车
B、主车
C、挂车
D、以上均不正确
53、单项选择题 大多数载货汽车和大中型客车都采用（）的结构形式
A.凸轮轴下置式
B.凸轮轴上置式
C.凸轮轴中置式
D.凸轮轴双置式
54、单项选择题 在车辆损失险中，投保时保险车辆的实际价值是新车购置价减去折旧后的价格，根据机动车辆保险条款的规定，一般关于折旧的限制是（）。
A.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的30%
B.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的50%
C.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的80%
D.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的100%
55、多项选择题 机动车交通事故责任强制保险实行统一的责任限额，共分“四级”，即（）赔偿限额。
A、死亡伤残
B、医疗费用
C、财产损失
D、无责任
56、单项选择题 六级伤残赔偿指数为（）。
A、40%
B、50%
C、60%
D、70%
57、多项选择题 物体燃烧的基本要素是（）
A.火源
B.一定的空间
C.可燃烧的物体
D.充足的氧气
58、多项选择题 下列关于事故车辆损失项目确定的说法中，不正确的是（）。
（A）前轮定位不合格，则悬挂系统零件必须更换
（B）车辆前部损坏比较严重时，方向机就应该更换
（C）冷泵支架处断裂时，必须更换汽缸体
（D）电器件在遭受碰撞后如果在车上不工作，就可以更换
59、多项选择题 投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：（）
A.被保险机动车被依法注销登记的
B.被保险机动车办理停驶的
C．被保险机动车经公安机关证实丢失的
D.机动车肇事后逃逸的
60、判断题 某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险，某日停放在居民楼下时，被楼上不知何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃，仅仅造成天窗玻璃破碎，我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。
61、填空题 立案信息可以在（）环节进行修改。
62、多项选择题 废气涡轮增压器主要由（）组成
A.涡轮
B.叶轮
C.壳体
D.进气管
E.压气机
63、单项选择题 “一汽大众”生产的捷达车是采用（）车身。
A、非承载式
B、半承载式
C、承载式
64、多项选择题 机动车辆保险的“无赔款优待”条件有（）。
A、保险期限必须满一年
B、保险期内无赔款
C、必须是公有车辆
D、到期办理续保
65、多项选择题 汽车传动系驱动轿由（）
A.传动轴
B.主减速器
C.差速器
D.半轴
E.万向节
66、判断题 对于交强险垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。
67、单项选择题 以下零部件中，（）不属于发动机冷却系。
A.水泵
B.膨胀水箱
C.中冷器
68、填空题 已经核损通过的任务要进行“定损任务注销”，必须先进行（），使定损任务处于（）状态下，才能进行“定损任务注销”。
69、判断题 汽车碰撞冲击力主要取决于汽车重量、速度、碰撞范围及碰撞源。
70、填空题 营业用被保险机动车违反安全装载规定的，增加免赔率（）；因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）赔偿责任
71、多项选择题 货车驾驶室一般可分为哪几种（）
A.长头式
B.短头式
C.尖头式
D.平头式
72、判断题 保险条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。
73、判断题 汽车钣金件修换原则为损坏以弹性变形为主就进行更换；损坏以折曲变形为主就进行修复
74、填空题 医疗跟踪查勘原则上对伤者入院后每（）查勘一次，并填写《伤残人员费用管理表》。
75、单项选择题 电气设备的运行状态指（）的状态。
A、断路器合闸、隔离开关合闸
B、断路器合闸、隔离开关分闸
C、断路器分闸、隔离开关合闸
D、断路器分闸、隔离开关分闸
76、单项选择题 汽车缸床垫每次拆装后（）
A、必须换
B、不一定
C、不用
77、判断题 万向节按其刚度的大小可分为刚性万向节和挠性万向节
78、判断题 发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人一律承担全部责任。
79、单项选择题 车架号（VIN）又叫车辆识别代码。车辆识别码：是国际上通行的标识机动车辆代码，从它上可看出车辆的产地、公司厂名、生产年份等。请问17位VIN号的第一位字母代表什么？（）
A．制造厂
B．生产国
C．车辆类别代码
D．车辆特征
80、填空题 货车车厢因装载的货物不同可分为（）、（）和（）三种。
81、单项选择题 汽车横拉杆是否可焊接（）。
A、可以。
B、不可以。
82、填空题 9座以下客车月折旧为（），10座以上客车月折旧率为（），最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。
83、单项选择题 以下那一项故障不是由于液压动力转向系统渗入空气引起的故障的是（）
A.转向沉重
B.前轮摆动
C.转向油泵产生的噪声
D.转向发漂
84、判断题 A柱因碰撞产生的损伤多以整形修复为主。
85、单项选择题 在新车险理赔系统中，定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等，其中（）是一般定损方式
A、修复定损
B、协议定损
C、推定全损
D、以上均不正确
86、填空题 保险的三个功能是：（）
87、单项选择题 轮胎规格195/70SR14TL中的“TL”表示（）
A.高速轮胎
B.低压轮胎
C.子午线轮胎
D.无内胎轮胎
88、单项选择题 一般轿车发生水膜滑溜现象的危险车速为每小时（）。
A、50－70公里
B、65－75公里
C、78－90公里
D、100－120公里
89、单项选择题 ＡＳＲ的含义是（）
Ａ.电子制动力分配
B.电子防抱死制动系统
C.防驱动轮加速打滑
D.电子控制动力转向系统
90、填空题 “追加第三方定损”包括（）和（）两种。
91、单项选择题 下列哪项属于非营业汽车损失保险责任责任免除：（）
A、火灾
B、自燃、
C、地震
D、雷击
92、多项选择题 （）损失项目，保险人不负责赔付
A、车胎爆裂引起的保险事故中所爆车胎；
B、因发动机进水导致的发动机损坏；
C、自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失；
D、保险车辆在被抢劫、抢夺过程中造成的车身损失。
93、填空题 尚未核赔通过的计算书，或者立案已处理的案件，可以通过（）来进行立案注销操作。
94、多项选择题 确认保险标的车辆信息时，应：（）
A.查验事故车辆的保险情况
B.查验车辆号牌号码、牌照底色
C.查验驾驶员驾驶证是否有效
D.查验车型、车辆颜色
E.查验发动机号、VIN码/车架号
95、单项选择题 对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。修理后零、部件的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。
A、70%
B、75%
C、80%
D、85%
96、多项选择题 互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（）
A、事故车辆均在各保险公司投保交强险
B、在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故
C、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内
D、当事人同意采用“互碰自赔”方式处理
97、单项选择题 投保了机动车辆保险附加（）保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失赔偿。
Ａ、车载货物掉落责任险
Ｂ、玻璃单独破碎险
Ｃ、车辆停驶损失险
Ｄ、新增加设备损失险
98、判断题 当撞击力穿过车辆重心时，车辆受损较大，反之，车辆受损较小。
99、判断题 受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一月；受害人在持续治疗过程中死亡的，误工时间可以计算至受害人死亡之时止。
100、填空题 甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（）。
101、判断题 机动车第三者责任保险条款中列明：除另有约定外，投保人应当在保险合同成立时交清保险费；保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。
102、多项选择题 被保险机动车驾驶人因下列原因造成的本车及对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿（）
A、无证驾驶
B、驾驶证未按规定审验
C、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符
D、非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车
103、单项选择题 根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。
A、投保人
B、保险人
C、自己
D、受益人
104、填空题 主车与挂车连接使用时发生交通事故，对第三者的赔偿最高可以达到（）个交强险保额。
105、填空题 床位费按（）和（）的单价计算。
106、判断题 定损岗可以在定损结束后、核赔通过前，发起定损修改任务。
107、填空题 交通警察的指挥分为：（）。
108、单项选择题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，可以赔付的是：（）？
A.施救车辆是有偿服务的
B.该施救车辆是被保险人自己的
C.该施救车辆是他人义务派来抢救的
D.该施救车辆的行驶证已过期
109、判断题 在新车险理赔系统，定损岗对涉案损失项录入明细，如果选择“交强险责任类型”会直接影响到理算计算方式。
110、填空题 事故现场的轮胎印迹有（）.
111、判断题 有些车型的碰撞传感器与SRS/ECU是装在一起的，要避免维修厂重复报损
112、多项选择题 车门打开方式可分为（）
A.旋转式
B.推拉式
C.折叠式
D.上掀式
113、单项选择题 查明事故发生的真实性，严防虚假报案。以下正确的是（）。
A.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以上更为严重
B、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以上更为严重
C、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以下更为严重
D、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以下更为严重
114、单项选择题 正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（）范围内发生碰撞县且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气
A、20度
B、25度
C、30度
D、40度
115、多项选择题 下列损失属于玻璃单独破碎险保险责任。（）
A、前后风挡玻璃
B、天窗玻璃
C、左右车窗玻璃
116、单项选择题 国内每一款车的车架号的前几位可看出其制造商，每一制造商旗下均有多种车型，以下车架号开头为“LHG”的有（）
A、思域
B、锐志
C、雅阁
D、骐达
117、单项选择题 （）的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
A、责任保险
B、人身保险
C、财产保险
118、判断题 互碰关联适用于多方事故中，涉案车辆不都在我公司承保的情况。如果进行了“互碰关联”，在处理同一案件关联车辆的其它报案时，可以进行查勘信息的复制。
119、单项选择题 保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。
A、不定期检查制度
B、不定项检查制度
C、案件跟踪制度
D、案件回访制度
120、多项选择题 下列哪些要素会引起汽车自燃。（）
A.油路
B.电路
C.停车
D.违章作业
121、填空题 资料收集环节可进行（）和（）操作。
122、判断题 在我国修理应采用“弯曲变形就修，折曲变形就换”的原则。
123、单项选择题 下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（）
A、暴风、龙卷风；
B、外界物体坠落、倒塌；
C、火灾、爆炸；
D、自燃以及不明原因火灾造成的损失
124、单项选择题 属于汽车损失险保险责任范围是（）
A、仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏
B、轮胎、轮辋、轮毂罩当中任意二者共同损坏
C、轮胎、轮辋、轮毂罩三者的共同损坏
D、以上答案均不正确
125、多项选择题 在核定车辆轮胎价格前应查看（）
（A）宽度和轮辋直径
（B）品牌
（C）适用车速
（D）花纹款式
126、单项选择题 根据人身伤亡或财产损失的程度和数额，交通事故可以分为（）。
A、轻微事故、一般事故、重大事故和特大事故
B、一级事故、二级事故、三级事故和四级事故
C、轻微事故、一般事故、重大事故和三级事故
D、轻微事故、一级事故、二级事故、三级事故
127、多项选择题 液力变矩器由（）组成
A.泵轮
B.叶轮
C.涡轮
D.导轮
E.壳体
128、填空题 载货汽车车厢不得载客。在城市道路，货运机动车在留有安全位置的情况下，车厢内可以附载临时作业人员（）人，载货高度超过车厢栏板时，货物上不得载人。
129、填空题 因被保险机动车辆发生道路交通事故导致第三者人身伤亡，保险人在支付垫付款后，应对垫付案件进行（）操作，并有权向致害人进行追偿。
130、判断题 死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，最高按20年计算。
131、多项选择题 下列那些属于保险公司内控制度：（）
A、现场查勘制度
B、案件回访制度
C、客户满意度调查制度
D、首问负责制度
132、多项选择题 循环球式转向器有（）传动副组成
A.螺杆螺母传动副
B.螺杆齿扇传动副
C.齿条齿扇传动副
D.螺母齿条传动副
133、单项选择题 汽车横拉杆是否可焊接（）
A、可以
B、不可以
C、不一定
134、多项选择题 自动变速器的齿轮变速机构的行星齿轮式有（）组成
A.太阳轮
B.行星齿轮
C.行星架
D.齿圈
135、填空题 车身一般按承载方式可分为（）、（）、（）三大类。
136、判断题 出险车辆施救前，如果所估算的施救、保护费用与修理费用相加，已达到或超过保险金额时，可以推定全损予以赔偿。
137、单项选择题 汽车发动机拖底时，会将油底壳打漏造成机油泄漏。这种损失属于保险责任，判别时会发现：（）
A．油底壳破损处向外翻起。
B．油底壳破损处向内凹陷。
C．油底壳破损处无规律。
138、填空题 承载式客车车身的基础构件有（）、（）、（）等。
139、单项选择题 系统中车险赔案最多只能重开（）次。业务系统自动保留重开赔案的轨迹，并能够进行单独统计。
A、1次
B、2次
C、3次
D、5次
140、多项选择题 甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应（）
（A）本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔
（B）本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔
（C）本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔。
（D）停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任
141、判断题 汽车自燃的原因涉及油路、电路、装载、停车及违章作业等方面。
142、单项选择题 因保险标的转让导致危险程度显著增加的，保险人自收到被保险人或者受让人的通知之日起（）内，可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。
A、四十日
B、三十日
C、二十日
D、十日
143、单项选择题 A、B、C、D四车互碰造成各方车损，A车主责（损失1000元），B车次责（损失600元），C车无责（损失800元）、D车无责（损失500元），那么A车交强险赔偿金额为（）。
A、1150
B、1200
C、1550
D、1700
144、单项选择题 为保护空调系统，当制冷系统的压力超过规定极限时，能自动切断电磁离合器的电路，使压缩机停止工作，在制冷系的高压管道上安装了（）。
A、压力开关
B、温控开关
C、膨胀阀
145、判断题 汽车修理分哪几类：一级保养、二级保养、三级保养、总成大修
146、多项选择题 根据《机动车辆保险定损员培训教程》，汽车的动力性能包括（）
A.最高车速
B.加速时间
C.爬坡性能
D.发动机排量
E.动力扭矩
147、填空题 被保险机动车违反安全装载规定发生意外事故，造成第三者人身伤亡或财产损失，增加免赔率（）。
148、多项选择题 张某将新购置的汽车投保了机动车辆保险基本险，并附加车上责任保险。在保险期内，由于轮胎爆裂使车倾倒，撞在电话亭上，造成电话亭、车上货物、汽车的损失和司机的受伤。对此，保险人应该赔偿的损失包括（）。
A．轮胎的损失
B．汽车的损失
C．车上货物的损失
D．电话亭的损失
E．司机的受伤
149、多项选择题 空气流量计有多种型式，目前常用的主要有（）
A.热线式
B.磁电感应式
C.光电式
D.卡门涡流式
E.霍尔式
150、单项选择题 大众奥迪推出了W12型发动机，其实是两个VR6发动机，由两个夹角为（）的VR6发动机，以72度的夹角组成。
A.15度
B16度
C17度
D.18度
151、填空题 已经核赔通过的案件，可以通过可以在（）环节发起（）任务进行定损修改。
152、单项选择题 大、中型客车上应用较多的是（）
A.曲柄连杆式压缩机
B.斜盘式压缩机
C摇盘式压缩机
D.盘式压缩机
153、判断题 机动车保险理赔监督方式包括外部监督和内部监督。
154、单项选择题 在事故中，车与车或车与障碍物的接触时间为（），追尾及侧面碰撞时间为。
A、0.1秒0.2秒
B、0.2秒0.3秒
C、0.3秒0.4秒
155、单项选择题 对于“互碰自赔”案件，在新车险理赔系统的查勘、立案环节，应在“赔案类别”栏选择（）；并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。
A、互碰自赔
B、特殊（互碰）
C、一般
D、特殊（简易）
156、判断题 满足“互碰自赔”条件的，由各保险公司分别对本方车辆进行查勘定损，并在交强险财产损失赔偿限额内，对本方车辆损失进行赔偿
157、填空题 保险欺诈骗赔，是指投保人、被保险人故意捏造虚假情况，或（）真实情况，夸大损失程度，或故意制造保险事故欲骗取保险费的行为。
158、判断题 保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。
159、判断题 被保险机动车按规定载运的货物与外界物体的意外撞击不属于碰撞责任
160、多项选择题 因阻碍交通无法保护现场的，驾驶员正确处理的是：（）
A.驾驶员可自行撤离
B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的，可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘
C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘
D.在查勘前先行送修
161、单项选择题 如果汽车在路上急停车，其刹车印迹的一侧为前进方向，且有时有不少土堆集在印迹前方。（）
A、轻
B、重
162、多项选择题 对于《营业用汽车保险条款》以下哪条可以适用责任免除：（）
（A）驾驶员钱某驾车从积水的立交桥下通过，因为进气管吸进水，造成发动机咬死受损；
（B）查勘员小陈发现驾驶员王某总想拖延出示驾驶证，经确认是在驾驶证被暂扣期间驾驶车辆；
（C）被保险人张某没有在出险后48小时内及时报案，致使翻落在干水塘中的车在第三天的大雨中被积水泡了1天后才被拖吊施救，致使该车的电器部分与所有的控制模块受损；
（D）查勘员小陈在停车场发现，所查勘的货车驾驶室已被压扁，施压方向是从货箱过来的，经了解该平板货车装运的是筒状钢板，直径1.5米；因紧急制动，筒形钢板的固定绳断开碰撞驾驶室；
163、多项选择题 汽车制动系统的常见故障有（）。
A、跑偏
B、拖滞
C、不灵
D、失效
164、单项选择题 （）对保险标的不具有保险利益，保险合同无效。
A、被保险人
B、受益人
C、投保人
D、保险人
165、判断题 四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动，此时，进排气门关闭
166、多项选择题 查勘系统操作中，涉及的单证有：（）
A.《机动车保险快捷案件处理单》
B.《机动车保险车辆损余回收单》
C.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》及《附页》
D.《机动车保险索赔须知》
167、单项选择题 某驾校将自己名下的一部行政用车改为教练车，在保险合同的民事法律关系上是属于：（）
A、主体改变
B、客体改变
C、内容的改变
168、单项选择题 营业用汽车保险条款中，除低速货车和三轮汽车外，其它车型的车辆使用年限均为（）
A、7年
B、8年
C、10年
D、15年
169、单项选择题 电子控油汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵，汽油滤清器，油压调节器、（）、输油管等组成。
A、高压泵
B、节气门体
C、喷油器
170、多项选择题 驱动轿主要由（）等组成
A.桥壳
B.主减速器
C.差速器
D.半轴
171、填空题 误工费是指明受害者实际误工的减少，受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算（）。
172、填空题 排气管中在车不着时哪种气体含量最多？（）。
173、填空题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果施救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的，（），如果该施救车辆是有偿服务的，则（）。
174、填空题 A车在某保险公司投保交强险和第三者责任险，08年春节期间被盗抢后撞伤一行人，负次要责任，发生抢救费25000元，误工费用1777元，财产损失2600元保险公司应（）。
175、多项选择题 曲轴位置（转角）传感器客分为（）三大类
A.热线式
B.磁电感应式
C.光电式
D.卡门涡流式
E.霍尔式
176、单项选择题 调整车轮前束的方法是（）
A、更换横拉杆
B、更换转向节
C、调整横拉杆长度
D更换横向稳定杆
177、单项选择题 应急灯光控制电门安装在（）
A.驾驶舱头顶板；
B.前服务员面板；
C.A＋B。
178、填空题 汽车上的漏电分为（）和（）两种类型。
179、判断题 保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。
180、填空题 医疗费用赔偿限额负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、（），必要的、合理的（）、（）、（）。
181、多项选择题 汽车空调铝管因碰撞常见的损伤有（）
A.变形
B.堵塞
C.折弯
D.断裂
182、填空题 城市退休居民，除非能够证明其有其他固定收入，原则上不予支付误工费。 男性（）周岁以上（含）或女性（）周岁以上（含）的农村居民，原则上不予支付误工费。
183、单项选择题 事故车整车拍照基本要求中（）拍摄最能反映车型全貌。
A、30度
B、40度
C、45度
D、60度
184、判断题 后续治疗费是指对损伤经治疗后体征固定而遗留功能障碍需再次治疗的或伤情尚未恢复需二次治疗所需要的费用。
185、多项选择题 下列哪些属于自然损失险免除的（）
A、被保险人在使用车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失
B、因自然仅造成电路、线路、供油系统的损失
C、运载货物自然引起的全车烧毁
D、被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失
186、判断题 汽车安全气囊及安全带引爆后，安全气囊及安全带必须要更换，气囊控制电脑按照生产厂家技术要求通常也应予以更换，但是有部分品牌的气囊控制电脑实际上可以通过处理后继续使用。
187、判断题 立案任务产生后，仍能再进行多保单关联。
188、单项选择题 暴风是指风速在（）米/秒以上的大风。（）
A、25.5
B、26.5
C、28.5
189、单项选择题 水箱火管部分断裂（）
A、焊接法
B、换整管
C、接管法
190、多项选择题 汽车电器的特点（）
A.低压
B.直流
C.单线制
D.负极搭铁
191、填空题 家庭自用汽车损失保险条款投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率（）。
192、判断题 车架左右弯曲通常发生在汽车前部或后部，一般可通过观察钢梁的内侧及对应钢梁的外侧是否有皱曲来确定。
193、多项选择题 离合器的工作原理可分为接合状态、（）
A、正常过程
B、接合过程
C、起步过程
D、分离过程
194、多项选择题 查勘员在指导报案人进行后续处理时应：（）
A.指导客户填写《索赔申请书》
B.在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人
C.向客户推荐修理厂
D.告知客户后续处理流程和咨询途径
195、多项选择题 汽车四轮定位不准的危害有哪些（）
A、行驶时方向盘不能自动回正
B、方向盘明显发飘、有时还造成转向沉重
C、前轮跑偏
D、轮胎严重偏磨
196、单项选择题 汽车的油漆喷涂，首先喷涂一层防锈底漆，再进行第二次喷漆（中间漆），中间漆，廉价车只喷两次，高级轿车喷涂（）次。
A、3－4
B、4－5
C、5－6
D、6－8
197、多项选择题 机动车辆保险业发展方向：（）
A.险种多元化
B.费率合理化
C.无赔优待明显化
D.服务一体化
198、判断题 车载货物造成所运载的车辆损失，可在商业第三者责任保险内赔付
199、判断题 通常说的自动变速箱就是无级变速箱。
200、单项选择题 在对倒车镜的查勘定损过程中，应注意以下哪个问题的查验（）
A、核实车架号码
B、核实倒车镜所带功能
C、对倒车镜前后进行拍照，确定损失部位
D、确认倒车镜上是否有编码及产地并记录
201、单项选择题 标的车和三者车进行查勘保存后，如要修改查勘内容通过（）功能来实现。
A、报案修改
B、调度修改
C、新增调度
D、查勘修改
202、单项选择题 6—Q—105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（），额定容量为105A.h。低温起动性能好的起动型蓄电池。
A、24V
B、6V
C、12V
203、单项选择题 电子控制汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵、汽油滤清器、（ ）、喷油器、输油管等组成。
A、油压调节器
B、高压泵
C、节气门体
204、多项选择题 不属于营业用汽车损失保险责任的是（）。
A、坠落
B、玻璃单独破碎
C、自燃
D、火灾
205、多项选择题 发生死亡案件时，死者（）赔偿金仅需赔偿五年
A、13岁
B、60岁
C、75岁
D、78岁
206、多项选择题 事故车辆的维修费用中的材料费包括（）
A.外购配件费
B.自制配件费
C.辅助材料费
D.材料管理费
207、多项选择题 以下属于转向机构的是（）。
A、转向节
B、方向机
C、横向稳定杆
D、转向横拉杆
208、多项选择题 根据《机动车辆保险定损员培训教程》，汽车的动力性能包括（）
A.最高车速
B.加速时间
C.爬坡性能
D.发动机排量
E.动力扭矩
209、多项选择题 主车和挂车均投保交强险，在连接使用时发生交通事故，以下描述正确的是（）。
（A）保险人分别在主车、挂车的交强险责任限额内计算赔偿。
（B）若交通管理部门未确定主车、挂车应承担的赔偿责任，按主车、挂车对各受害人的各分项损失平均分摊的原则计算赔款。
（C）主车与挂车互碰，分别属于不同车主的，按互为三者的原则处理。
（D）挂车交强险不参与事故的赔付
（E）交警没有规定调解的情况下，两车的商业险要以挂车的金额为限。
210、单项选择题 在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫（）
A.保险金额
B.保险责任
C.赔偿限额
D.赔偿责任
211、判断题 在立案任务产生后，还能再进行多保单关联。
212、单项选择题 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。另外，载运集装箱的车辆不得超过：（）
A．3.2米。
B．4.2米。
C．5.2米
D．4.0米
213、填空题 对于简易赔案，总损失金额在（）元以下，不涉及人员伤亡的案件，查勘、立案、定损可由同一人完成。
214、判断题 出险地定损的省间通赔案件，如果定损金额超过3万元，可以直接由定损员提交总公司进行核损。
215、多项选择题 保险车辆为（）发生保险责任范围的事故后，当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理的移送费，可予负责，并在定损单上注明送修地点和金额，但护送车辆人员的工资和差旅费，不予负责。
A.特种车
B.高档车
C.新、奇、少车
D.进口车
216、填空题 暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。根据近因原则，财产损失的近因是（）。
217、单项选择题 重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（）米。
A、4；
B、3.8；
C、4.2；
D、5
218、填空题 车辆损失保险的保险金额，通常按（）、（）、（）、确定。
219、填空题 轿车前车身主要由（）、（）、散热器支架、前围板总成、前档泥板等构件焊接在一起，形成一个整体。
220、多项选择题 汽油的使用性能指标主要是：（）
A.蒸发性
B.发火性
C.低温流动性
D.热值
E.抗爆性
221、判断题 发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证和号牌，保险人不负责赔偿。
222、多项选择题 车辆损失保险的保险金额，通常按（）
A、新车购置价
B、实际价值
C、保险当事人双方协商
D、出险当时市价
223、判断题 汽车在动态进火后熄火，一定会导致发动机内部损坏。
224、单项选择题 新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，以下说法正确的是（）
A、生成一个报案号，则一个报案只对一个立案号
B、生成一个报案号，则一个报案会对应多个立案，但立案号与保单号仍是一一对应。
C、生成多个报案号，则每个报案会对应一个立案，但报案号与保单号仍是一一对应
D、生成多个报案号，则每个报案号只对一个立案号
225、单项选择题 责任免除是指保险人依照法律规定或合同规定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（）
A、界定
B、限制
C、确定
D、扩大
226、多项选择题 以下（）属于特种车保险的除外责任？
A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的损失；
B、吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失；
C、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（在驾驶人或操作人员随船的情况下）；
D、举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊物品的损失。
227、单项选择题 一般现场摄影方式包括方位摄影、（）、中心摄影、宣传摄影。
A、十字交叉摄影
B、比例摄影
C、细目摄影
D、相向摄影
228、填空题 对车辆定损修换配件是有一定原则的，要求用修复的配件，起修复后的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。
229、单项选择题 汽车的整车是由（）系统构成
A、发动机、底盘、车身、电气设备；
B、发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；
C、发动机、车身、车架、电气设备；
D、发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备分析
230、单项选择题 轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（）
A、发动机汽缸数量；
B、每个燃烧室容积；
C、各缸工作容积之和；
D、活塞的工作行程；
E、燃烧室容积的总和
231、单项选择题 发动机的最佳工作温度是水温（）
A、85℃～95℃
B、95℃～105℃
C、85℃～105
232、单项选择题 一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示（）
A．轮胎结构代码
B.允许载荷代码
C.扁平率代码
D.速度范围代码
233、单项选择题 方向盘的自由行程不大于（）
A.4度到7度
B.8度到10度
C.10度到15度
D.15到20度
234、填空题 一辆核载5吨的货车在我公司足额投保营业用车辆损失险，交强险，商业三者险，和车损三者的不计免赔险，投保次日在高速公路上载货6吨因轮胎爆裂发生碰撞高速栏杆事故，车辆损失1000元，其中轮胎200元，高速公路护栏损失3200元，路面污染500元，我公司商业险应赔付（）。
235、单项选择题 投保交强险车辆发生以下（）情形交通事故，交强险不负责赔偿。
A、因超载造成的事故
B、受害人故意
C、醉酒驾驶
D、保险车辆发生事故后逃逸
236、多项选择题 下列属于喷漆辅料的有（）
A.稀释剂
B.防潮剂
C.催干剂
D.防锈蜡
237、判断题 在第三者责任险中主车与挂车连接时发生保险事故，应在在主车的责任限额内承担赔偿责任限额内承担赔偿责任。
238、填空题 机动车驾驶证的有效期分为（）三种；记分周期为（）个月。
239、多项选择题 手动玻璃升降器可分为（）
A.臂式玻璃升降器
B.钢丝绳式玻璃升降器
C.带式玻璃升降器
D.齿簧式玻璃升降器
240、填空题 新增加设备，是指被保险机动车（）时原有各项设备以外，被保险人加装的设备及设施，其免赔率为所对应的（）条款规定为准。
241、单项选择题 在碰撞事故中，车与车或车与障碍物的接触时间很短，碰撞接触时间和反应时间（）。
A、基本无关
B、很有关系
C、有一定关系
242、判断题 机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任。
243、填空题 研究表面，船形汽车碰撞行人，当碰撞时速小于（）公里时，行人被撞击后直接抛向前方，汽车速度很高且没有采取制动时，可能被撞击后从车顶飞出，摔倒汽车的后方。
244、多项选择题 主销内倾角失准后，将会出现（）的故障。
（A）制动距离拉长
（B）汽车行驶不稳定
（C）转向沉重
（D）制动距离缩短
245、单项选择题 保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（）。
A．主动、迅速、准确、合理
B．重合同、守信用
C．实事求是
D．准确及时
246、判断题 根据机动车盗抢保险条款，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成第三者人身伤亡或财产损失，保险人不负责赔偿
247、单项选择题 里程表允许误差范围：（）
A、+15%～-10%
B、+10%～-10%
C、+15%～-15%
248、多项选择题 交流发电机按整体结构分，可分为（）还有永磁式
A.普通交流发电机
B.内搭铁式
C.整体式
D.无刷式
E.带泵式
249、填空题 超过地市分公司报价权限的案件将由系统的（）报价岗提交至省公司或总公司远程操作平台进行报价审核处理。
250、单项选择题 结案周期是指结案时间减去（）。
A、报案时间
B、发起理算时间
C、付款时间
D、核赔通过时间
251、单项选择题 现行机动车盗抢险条款规定，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺后经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）未查明下落的全车损失。
A、30天
B、45天
C、60天
D、90天
252、填空题 按照起火的原因，汽车火灾大致可分为、引燃、、爆炸和雷击五种。
253、单项选择题 蓄电池的正极是什么颜色（）
A、绿色
B、蓝色
C、黄色
D、红色
254、多项选择题 风窗玻璃可分为（）？
A.钢化玻璃
B.区域钢化玻璃
C.夹层玻璃
255、单项选择题 整车照拍照视角应（）
A、相机中心线与车身对角线对齐，并体现出损失部位
B、相机中心线与车身中心线对齐，并体现出损失部位
C、相机中心线与车身中心线45度角对齐，并体现出损失部位
256、单项选择题 一辆普通的四轮汽车，当前轮发生滑溜，只能用后轮制动时，能够获得摩擦力的有效载荷不到原来的（），因此制动距离也要增加（）倍。（）
A、三分之一，3
B、二分之一，2
C、四分之一，4
257、判断题 被保险机动车辆发生道路交通事故导致第三者人身伤亡后弃车逃逸，保险人可以在交强险责任限额内支付抢救费用。
258、单项选择题 根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，关于保险车辆轮胎损坏以下不正确的是（）。
A、仅轮胎爆胎，保险人不承担赔偿责任
B、轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，保险人负责赔付车身损失，但是对发生爆胎的轮胎损失不予赔付
C、车辆发生单方碰撞事故，仅造成轮胎和轮辋损失，保险人对轮胎和轮辋损失均不予赔付
D、车辆发生单方碰撞事故，造成轮胎和车身损失，保险人只负责车身损失，轮胎损失不予赔付
259、单项选择题 在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（）次。
A、1
B、2
C、3
D、5
260、单项选择题 交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）
A、车辆、财产的直接损失；
B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；
C、停工、停业等所造成的财产间接损失。
261、多项选择题 二级维护的重点：（）
A、检查
B、清洁、润滑
C、调整。（轮胎换位）
D、紧固、检查制动和操纵
262、多项选择题 低压胎：（）。
A、用B-d表示其尺寸规格
B、充气压力150--450kPa
C、充气压力300---400kPa
D、充气压力500-700kPa
263、判断题 上年度保险车辆投保的车辆损失险、第三者责任险、附加险中任何一项发生保险赔款，被保险人续保时，均不能享受无赔款优待。
264、多项选择题 俗称“龙门架”的是（）
A、水箱框架
B、纵梁
C、前横梁（上）
D、元宝梁E前横梁（下）
265、单项选择题 《道路交通安全法》是何时开始实施的：（）
A、2003年10月28日
B、2004年5月1日
C、2004年10月1日
D、2005年1月1日
266、单项选择题 推定全损是指事故车辆严重受损，修理费用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的（）。
A、保险金额
B、重置价
C、实际价值
D、投保时的协议价
267、判断题 立案注销/拒赔对应于立案，因此保险车辆对应多个保单、多个立案的情况下，可以对单个立案进行注销、拒赔。
268、单项选择题 车胎中心平面与铅垂线的夹角叫（）
A、车轮外倾角
B、主销后倾角
C、主销内倾角
269、判断题 价值较低的配件，一般修理费用应不高于新件价格的40%。
270、多项选择题 查勘前的准备项目有（）
A、查阅抄单
B、阅读报案记录
C、查询涉案车辆历史出险记录
D、携带查勘资料及工具
E、查明肇事驾驶人、报案人的情况
271、判断题 高强度钢在任何条件下，都不能加热矫正。
272、单项选择题 机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。
A、主动、快速、精确、合理
B、主动、迅速、准确、合理
C、主动、高速、精确、合法
D、主动、快速、准确、合法
273、填空题 车辆识别代码JTBS3UF2050056552中第10位码5表示（）。
274、多项选择题 被保险机动车因发生全车被盗窃、抢劫、抢夺而灭失，被保险人索赔时，除了提供机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明外，还须提供以下单证（），否则，每缺少一项，增加免赔率1%。
A、机动车行驶证
B、机动车登记证书
C、机动车来历凭证
D、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明
275、填空题 医疗费的赔偿审核，应以治疗医院的（）和医疗费用单据为凭证进行核定赔付。
276、多项选择题 在没有立案前，可以（）。
A、修改报案信息
B、新增调度任务
C、放弃索赔
D、注销报案
277、判断题 铝合金的保险杠骨架修复难度较大，中度以上的碰撞多以更换为主。
278、单项选择题 资料收集环节可进行的任务，以下错误的是（）。
A、对以交强+商业混保情况，可以选择先发起交强或者将交强、商业打包发起理算，理算员就能一次性处理。
B、若发起的理算任务还未被理算员接收，资料收集岗可以撤销理算任务。
C、对于仅仅已接收，但没有保存的理算任务，可以先进行“任务放弃”，再进入资料收集环节撤销。
D、资料收集环节不可以进行“查勘修改”和“立案修改”操作
279、填空题 根据《未决赔案管理规定》，如果车险报案后超过（）天仍未立案，车险理赔系统将不能直接进行立案处理。
280、判断题 发动机的压缩比是汽缸工作容积与燃烧容积的比值。
281、单项选择题 下列车辆不属于机动车的：（）
A.汽车
B.摩托车
C.电车
D.电动车自行车
E.轮式自行机械
F.拖拉机
G.挂车
282、单项选择题 保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加（），自然灾害除外。
A、2%
B、3%
C、5%
D、10%
283、判断题 驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆，保险人应按交警的事故认定书中其所承担的责任赔偿。
284、填空题 根据最高人民法院司法解释，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照（）所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。
285、单项选择题 下列哪一项不属于发动机性能特性的是（）
A.负荷特性
B.速度特性
C.混合气调整特性
D.调速特性
286、填空题 车身划痕损失险条款每次赔偿实行（）的免赔率。
287、填空题 汽车的构成主要有四个部分组成车身、（）、发动机和电器系统。
288、多项选择题 （）是碰撞应力吸收处，各支架在设计时就有保护重要零部件仓受损伤的功能。（）
A.减震器
B.发动机支架
C.变速器支架
D.发动机各附件支架
289、单项选择题 载客汽车在载客数已满的情况下，规定的免票儿童数量不得超过核定载客总数的（）。
A、5％
B、10％
C、15％
D、20％
290、填空题 衡量一个国家或地区保险市场潜力的常用指标有两个。其中保险密度是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入，它反映一个国家保险的普及程度和保险业发展水平；（）是指保费收入占GDP的比例，它反映一个国家的保险业在其国民经济中的地位。
291、单项选择题 轮胎印迹的形成具备3个基本要素，即造型客体、承受客体和（）。
A、作用力
B、反作用力
C、汽车牵引力
292、填空题 道路交通事故涉及的法律关系比较复杂，有民事法律关系，（）、还有刑事法律关系。
293、判断题 一个保单年度有效立案次数≥5次的案件需提交省公司核损。
294、单项选择题 受害人因残疾不能恢复生活自理能力需要护理的，可以根据其年龄、健康状况确定合理护理的护理期限，但最长不得超过（）年。
A、20年
B、15年
C、10年
D、5年
295、单项选择题 交通事故造成一名74岁的城镇妇女死亡，死亡赔偿金计算：（）
A.20年
B.16年
C.14年
D.6年
E.5年
296、单项选择题 被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，依据现行的机动车辆保险（主险）条款规定，主要责任方承担的事故责任比例为（）。
A、60%
B、70%
C、80%
D、可协商确定，60%、70%、80%均可以
297、判断题 依据《保险法》，当投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽责任的，保险人只能增加保险费，降低保险金额等措施，而不能解除合同
298、多项选择题 查勘工作的主要内容有（）
B.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录
C.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过
D.对事故现场、标的损失情况进行拍照
E.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗
F.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图
299、填空题 交通事故的形态是指交通事故的外部表现形式，分为（）等。
300、单项选择题 根据我国机动车辆保险条款的规定，下面属于车辆损失保险的责任免除的情况有（）。
A.轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失
B.保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失
C.保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失
D.保险车辆在行驶中平行坠落造成本车