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1、多项选择题 营业外支出是指与农业银行正常经营管理活动不存在直接关系的各项支出，包括（）。
A.出纳短款支出、固定资产清理净损失、
B.非常损失、公益救济性捐赠支出、
C.赔偿和违约支出、罚没支出、案件损失
D.投资损失
2、判断题 储蓄国债在质押期间所产生的利息不随本金一起质押，可随时取息。
3、多项选择题 发现当日差错往账行的处理步骤是（）。
A.录入后确认前，由原录入柜员抹账。
B.确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账。
C.确认后来账行核销前，由原确认柜员处理。
D.来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复。
4、单项选择题 开通账户透支功能本交易范围为（）账户。
A.本市
B.本省
C.本所
D.所有
5、多项选择题 远程集中授权应急领导小组下设（）小组。
A.应急业务小组
B.应急后勤保障小组
C.应急技术小组
D.应急安全保卫小组
6、多项选择题 储蓄国债的形式有（）。
A.固定利率固定期限
B.固定利率变动期限
C.浮动利率变动期限
D.通货膨胀指数债
7、单项选择题 实物黄金投资者如需要发票，经办人员须记录投资者的联系方式，以约定方式通知（）向投资者寄送发票。
A.黄金企业
B.一级分行
C.二级分行
D.支行
8、单项选择题 “传世之宝”买入价由（）确定。
A.总行
B.省分行
C.黄金企业
D.市分行
9、多项选择题 关于签订有“双利丰”通知存款业务的借记卡消费说法错误的是（）。
A.卡内活期主账户余额不足时，系统自动将差额部分从子账户转出
B.卡内活期主账户余额不足时，系统自动将差额部分，从最近一次存入的人民币“双利丰”通知存款子账户依次转入活期主账户，直至满足消费金额
C.卡内活期主账户余额不足时，系统自动将差额部分，从第一次存入的人民币“双利丰”通知存款子账户依次转入活期主账户，直至满足消费金额
D.卡内活期主账户余额不足时，系统自动将人民币“双利丰”通知存款子账户全部转入活期主账户
10、单项选择题 授权中心的授权员出现违规行为，按照（）有关规定处理。
A.中国农业银行员工违规行为积分管理办法
B.中国农业银行员工违反规章制度处理办法
C.中国农业银行纪检监察部门调查处理案件办法
D.中国农业银行审计处罚处理暂行规定
11、单项选择题 下列对银行汇票描述不正确的是（）。
A.签发银行汇票必须换人实时复核，超过规定限额的，必须经主管授权
B.银行汇票是出票行签发的
C.银行汇票是申请人签发的
D.持票人超过付款期限的银行汇票提示付款的，代理付款人不予受理
12、多项选择题 存金通账户提货（）。客户需将签约借记卡交经办人员，填写《中国农业银行贵金属零售业务实物销售／提货（客户买入／提货）凭证》，并告知经办人员所要提取的实物贵金属产品的（），经办人员应根据当日优惠信息，提示客户是否满足客户级别优惠条件。
A.品种
B.数量
C.规格
D.提金总重量
13、多项选择题 各级行应妥善保存客户风险等级分类相关资料，包括客户风险等级分类过程中的各种（）等。
A.相关文件和资料
B.客户风险等级分类表
C.持续识别调查表和客户风险等级调整表
D.高风险客户清单
14、多项选择题 客户于2008年1月6日存入的人民币定活两便储蓄存款1万元，于2008年9月6日支取，下列计算利息方式不正确的是（）。
A.因存期不满1年，按实际天数计付活期利息。
B.按2008年9月6日的整存整取定期储蓄半年期存款利率计息
C.按2008年1月6日整存整取定期储蓄半年期存款利率六折计息
D.按2008年9月6日的整存整取定期储蓄半年期存款利率六折计息
15、单项选择题 使用普通的本票、支票每笔收取手续费（）。
A.0.2元
B.0.5元
C.0.6元
D.0.8元
16、多项选择题 企业网上银行证书业务主要包括（）。
A.补打两码
B.激活证书
C.补办证书
D.挂失/解挂证书
17、多项选择题 客户根据自身需要对企业网银版本进行变更，主要包括（）等。
A.智信版转换为智锐版
B.智信版转换为智博版
C.智博版转换为智锐版
D.智锐版转换为智信版
18、判断题 中午休息前，柜员无须检查现金实物与ABIS中柜员现金箱余额是否相符。
19、多项选择题 ATM本行异地取现交易按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.借记卡:交易金额的1%，最低1元/笔
B.准贷记卡:省内异地现金取款最高100元/笔，跨省异地现金取款最高100/笔
C.准贷记卡:省内异地现金取款最高50元/笔，跨省异地现金取款最高100/笔
D.借记卡:交易金额的1%，最低10元/笔
20、单项选择题 以下关于存单（折）挂失的基本规定叙述不正确的是（）。
A.存单（折）挂失分为书面挂失和密码挂失
B.不记名的存单（折）不能挂失
C.口头或函电挂失，客户必须在5日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效
D.代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证办理
21、多项选择题 ATM跨行异地转账交易按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.5000元以下（含）交易金额的1%，最低5元
B.5000元-5万元（含）50元/笔
C.5000元以下（含）交易金额的1%，最低10元
D.5000元-5万元（含）100元/笔
22、单项选择题 客户甲2006年3月1日开立了一笔六年期的教育储蓄存款，因急需用款，故于2009年8月1日提前支取，支取时提供“证明”，以下说法正确的是（）
A.按开户日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
B.按支取日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.按开户日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.按支取日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息
23、多项选择题 关于礼仪储蓄的说法正确的是（）。
A.满足了客户对亲人、朋友表达关爱和祝福的需求
B.支持开立个人存款证明书
C.不可部分提前支取
D.挂失补发得新凭证只能是礼仪存单
24、多项选择题 反洗钱预防措施的基本制度包括（）。
A.客户身份识别制度
B.客户身份资料和交易记录保存
C.大额交易可疑交易报告
D.报告分析
25、多项选择题 协助有权机关查询的资料应限于（）等资料。
A.个人存款情况
B.与存款有关的会计凭证、账簿
C.个人基本信息情况
D.与存款有关的对账单
26、多项选择题 申请办理密码器，开户机构应对存款人提交的申请书填写内容及相关证明材料进行认真审查，重点审查以下内容（）。
A.存款人是否在本网点店开立结算账户
B.申请书内容填写是否完整，申请事项是否明确
C.加盖的印鉴是否真实
D.经办人员的身份是否合法
27、多项选择题 新申请开办保管箱业务应考虑以下因素（）。
A.当地经济发展情况，当地中高等收入群体的比例、规模，市场对保管箱业务的需求
B.申办行前一年存款余额大于5亿元人民币
C.申办行个人优质客户占本行个人客户比例不低于10%
D.原则上申办行能够在8年内收回投资成本
28、多项选择题 资料保管中，（）由银行作为传票附件留存。
A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.《法人授权委托书》（法定代表人本人办理时不需要）
C.《中国农业银行网上代付服务协议》
D.相关资料的复印件
29、单项选择题 重要空白凭证的销毁，必须填制“重要空白凭证销毁清单”，由（）签署意见，报上级行批准后才能组织销毁。
A.业务主管部门负责人
B.运营管理部门负责人
C.库房管理部门负责人
D.分管行长
30、多项选择题 往账确认柜员收到录入柜员递交的（）和（），审核无误后做0733确认交易。
A.原始凭证
B.记账凭证
C.来账凭证
D.录入清单
3 91ExAm.org1、单项选择题 法律、法规授权的外部部门查阅纸质会计档案时，最正确完整的说法为（）。
A.经审批后直接查阅
B.经审批后由专人代为查阅
C.经审批后自由查阅
D.应持有效证件，经单位负责人或其授权人批准，在专人陪同下查阅。
32、多项选择题 关于结算业务印章管理，下列说法正确的是（）。
A.机构业务部门负责他行代理农业银行签发银行汇票所使用汇票专用章刻制的申报工作
B.分行机构业务部门向分行结算与现金管理部门提出书面刻制需求
C.分行结算与现金管理部向总行结算与现金管理部申报
D.总行结算与现金管理部进行采购时发送总行机构业务部备案
33、多项选择题 下列对银行汇票描述正确的是（）。
A.签发银行汇票必须换人实时复核，超过规定限额的，必须经主管授权
B.银行汇票是出票行签发的
C.银行汇票是申请人签发的
D.持票人超过付款期限的银行汇票提示付款的，代理付款人不予受理
34、判断题 个人资金归集转账费用定期从主账户进行扣收。
35、多项选择题 为个人客户提供存折、借记卡等账户的历史交易明细对账单业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.打印自查询当日起一年（含）内免费
B.一至三年以内（含）20元一次
C.三年以上50元一次；一份不超过5页
D.一律一页0.5元
36、多项选择题 自助设备发生短款时，网点应如何处理？（）
A.属于本行本地卡的，营业网点负责协调处理。
B.属于本行异地卡的，逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
C.属于他行卡的，逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
D.属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
37、多项选择题 关于银行汇票的未用退回，下列说法正确的是（）。
A.转账的银行汇票，只能转入原申请人账户，符合规定填明现金字样的，才可退付现金
B.必须由原申请人提供单位证明或身份证件
C.缺少“解讫通知”要求退款的，必须于银行汇票提示付款期满一个月后办理
D.对于代理付款行查询过的，应在汇票提示付款期满后方能办理退款
38、单项选择题 进入“库存差错处理”交易，输入企业代码、品种代码、规格代码、破损标记、差错类型（长库或短库）、交易价格（长库时输入该产品的实时买入价格、短库时输入该产品实时卖出价格）、交易数量、差错原因，经（）级主管授权，提交交易系统处理。
A.1
B.2
C.3
D.9
39、多项选择题 关于对公客户基金转托管业务，正确的是（）。
A.可选择一只基金的部分份额
B.可选择一只基金的全部基金份额
C.客户应填写基金转换申请书
D.客户转出的份额必须为基金账户的可用份额
40、单项选择题 支付密码器在停用期间，营业机构不得对该支付密码器进行除（）外的其他操作。
A.增加账号
B.更换账号
C.指定密码器账号
D.启用、注销、删除账号及解锁
41、单项选择题 （）是农业银行会计业务的专业管理部门，按照“统一管理、分级负责”的原则，集中行使会计管理职能。
A.总行会计部门
B.总行运营部门
C.总行财会部门
D.总行计财
42、多项选择题 “聪明账”增值账户解约，个人客户申请解约需本人或者代理人到营业网点办理，并提交以下资料（）。
A.本人有效身份证件原件
B.代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C.特殊业务申请书
D.本人（或被代理人）借记卡
43、多项选择题 小额支付业务录入错误，由原录入柜员通过交易进行取消处理，取消普通贷记业务后，资金不会转至（）。
A.客户帐
B.91平账器
C.92平帐器
D.内部专户
44、单项选择题 假如一张磁盘上有两种文件，一种为ATM交易流水（保管期5年），一种为利息入账通知（保管期3年），应按哪个期限保管（）。
A.3年
B.5年
C.8年
D.15年
45、单项选择题 通过电话银行转账，每日每卡最高（）元。
A.1万
B.2万
C.3万
D.5万
46、单项选择题 个人资金归集的签约与修改必须由（）账户发起。
A.个人结算
B.定期一本通
C.子账户
D.主账户
47、多项选择题 电子银行业务（）。是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有的金融服务功能是（）。
A.信息查询
B.支付结算
C.投资理财
D.存取现金
48、单项选择题 凭证式国债挂失说法正确的是（）。
A.密码挂失可以委托代办
B.挂失补发可以委托代办
C.正式挂失为全国任意网点
D.解挂为全国任意网点
49、多项选择题 银行与保管箱租赁人约定的开箱身份识别方式（）。
A.指纹
B.密码
C.签字
D.印鉴
50、多项选择题 资料需要报送人民银行的业务有（）。
A.基本账户开户
B.一般账户开户
C.基本账户变更
D.一般账户变更
51、判断题 K宝证书暂不收工本费。
52、单项选择题 “聪明账”增值账户既能保证资金的流动性和灵活性，又能提高（）合理收益的账户理财服务业务。
A.银行
B.客户
C.借记卡
D.中间业务
53、单项选择题 重要空白凭证的业务主管部门按照“（）”的原则确定。
A.业务谁负责，凭证谁主管
B.运营部门主管
C.个人业务部门主管
D.营业部主管
54、多项选择题 贷记卡柜面业务中，受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括（）。
A.卡片为中国农业银行金穗贷记卡
B.签名条上有持卡人签名，卡面标明的性别与持卡人性别一致
C.卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹
D.卡片在有效期内
55、判断题 一级分行业务主管部门根据需要，按照相关规章制度、会计核算以及视觉识别系统要求设计农业银行重要空白凭证的样式。
56、多项选择题 柜员临时离岗（柜员离开营业场所），应由运营主管或运营主管授权人监督柜员对现金箱内的现金、重要空白凭证、有价单证及其他应存放物品进行账实核对，核对相符、齐全后，由（）双人上双锁后入保险柜或交由其他柜员代保管。
A.柜员
B.主出纳
C.运营主管或运营主管授权人
D.管库员
57、单项选择题 节假日、双休日及中午须对外营业的机构，必须保证有（）当班进行授权监督。
A.二级主管
B.三级主管
C.一级主管
D.网点负责人
58、多项选择题 关于办理礼仪储蓄业务的说法正确的是（）。
A.提供有效身份证件
B.不允许代理
C.允许代理
D.存单类型选择“00072”
59、多项选择题 小额支付系统处理的跨行信息类业务包括（）。
A.查询查复
B.止付
C.退回
D.自由格式报文
60、单项选择题 单位卡向个人卡进行自助转账交易，单笔交易金额不得超过人民币（）元。
A.1万
B.3万
C.5万
D.10万
61、单项选择题 对于可疑交易标准“自然人客户短期内频繁收取法人其他组织的汇款”，“短期”含义是指（）。
A.2个工作日以内（含）
B.5个工作日以内（含）
C.10个工作日以内（含）
D.15个工作日以内（含）
62、多项选择题 电子现金卡损坏换卡基本规定正确的是（）。
A.须持预处理回单到原发卡网点办理。
B.可持预处理回单到全国任意网点办理。
C.电子现金卡不允许同卡号换卡。
D.电子现金卡允许同卡号换卡。
63、单项选择题 （）是银行将款项确已收入收款人账户的凭据。
A.电汇汇款回单
B.收账通知
C.信汇汇款回单
D.转汇通知
64、单项选择题 个人储蓄国债质押贷款还款方式为（）。
A.等额本息
B.到期一次还本付息
C.按季（月）结息到期还本
D.等本递减
65、单项选择题 授权主管在进行抹账授权要核对（）和作废重要空白凭证，核对无误后，方可凭指纹通过。
A.金额
B.日期
C.客户填写内容
D.原始凭证
66、多项选择题 司法部门依法开启、查询、扣收、冻结租用人的保管箱时，银行应要求司法人员出示（）。
A.工作证
B.执行公务证
C.相关法定文书
D.身份证
67、单项选择题 重要空白凭证管库员至少（）对重要空白凭证进行一次盘库。
A.每周
B.没旬
C.每月
D.每季
68、单项选择题 储蓄国债到期日，付息日，投资人应得的本金或利息在（）办理入帐手续。
A.网点柜台
B.自动转入
C.电话银行
D.网上银行
69、单项选择题 为防止客户重复索票，系统记录打印次数，并在凭证上打印显示，除应打印故障等特殊原因外，原则上一笔成交只能调用该交易打印（）次。
A.二
B.三
C.多
D.一
70、单项选择题 远程集中授权中，以下选项不应由授权员负责的是（）。
A.业务依据的合规性
B.业务依据的完整性
C.业务的真实性
D.要素录入的准确性
71、多项选择题 客户证书是指存放在哪些物理介质或客户端系统数据文件区上甲方身份证明的电子文件。（）
A.IC卡
B.USB
C.PC机
D.KEY
72、多项选择题 以下贸易方式哪些是可以对外售付汇的贸易方式？（）
A.0615进料对口
B.0715进料非对口
C.0110一般贸易
D.0654进料深加工
73、多项选择题 下列对密码器注销表述正确的是（）。
A.支付密码器注销后，营业机构不得进行对该支付密码器进行除删除账号外的任何操作。
B.支付密码器注销后该支付密码器可以重新启用。
C.注销的支付密码器，注销日前该支付密码器签发的支票在其有效期内有效。
D.从停用或注销之日起，该支付密码器签发的全部凭证一律无效。
74、多项选择题 远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为（）。
A.客户影像
B.客户填写的开户资料
C.现金实物影像或主管指纹认证信息
D.个人客户的身份证件
75、多项选择题 电子现金卡开户的基本规定正确的是（）。
A.开户时可收取押金或工本费
B.开户时不可收取押金或工本费
C.电子现金卡分单位卡、个人卡
D.电子现金卡不分单位卡、个人卡
76、判断题 客户办理补打电子银行交易回单服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费10元。
77、单项选择题 柜台柜员号设置应坚持（）原则，在一段时期内（满1年），避免同一柜员号被若干人使用。
A.一人二号
B.二人一号
C.一人一号
D.一人多号
78、多项选择题 手机银行、电视银行漫游汇款交易手续费（）。
A.交易金额的0.4%，
B.交易金额的0.5%
C.最低1元/笔，
D.最高20元/笔
79、多项选择题 中间业务平台可以操作的批交易种类有（）
A.批量代收
B.批量代付
C.批量冻结
D.批量解冻
80、单项选择题 个人理财产品信息披露工作应遵循（）的原则进行，不得遗漏重要产品信息，不得进行虚假宣传，保护客户的合法知情权利.
A.客观、及时、全面
B.及时、全面、准确
C.安全、效益、及时
D.及时、准确、效益
81、多项选择题 中国农业银行的手工进行账务处理时，记账应遵循如下规则（）。
A.账簿必须根据合法有效的凭证记载，做到内容完整、数字准确、字迹清晰，摘要清楚，不得弄虚作假
B.记账应用蓝、黑墨水钢笔或碳素笔书写，复写账页可用蓝色圆珠笔、双面蓝色复写纸书写。红色墨水、红色复写纸和红色圆珠笔只用于划线和冲账以及规定用红字批注的有关文字说明
C.账簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。因漏记使账页发生空格时，应在空格的摘要栏内用红字注明“空格”字样
D.簿上所写文字及金额，应占全格二分之一。摘要栏文字在一格不能填写完整时，可连续在下一格填写，但其金额应填在文字最后一格的金额栏内。金额结平时，应在金额栏的“借或贷”栏填写“平”，金额栏以“—0—”表示
82、多项选择题 以下当接收行为已开通大额支付系统说法错误的有（）。
A.当接收行为已开通大额支付系统的营业机构时，“接收行行号”为该机构的12位大额支付系统行号
B.当接收行为未开通大额支付系统、只有中国人民银行电子联行行号的营业机构时，“接收行行号”为10位
C.当接收行为已开通大额支付系统的营业机构时，“接收行行号”为该机构的10位大额支付系统行号
D.当接收行为未开通大额支付系统、只有中国人民银行电子联行行号的营业机构时，“接收行行号”为12位
83、单项选择题 下列关于柜台贷记卡余额查询错误的是（）。
A.经办人员需调用“4215银行卡－跨中心查余额”交易
B.“4215银行卡－跨中心查余额”页面需输入卡号、币种、身份证号码与密码
C.持卡人必须凭卡和支付密码办理
D.无交易手续费
84、单项选择题 银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应于发现之日起（）日内向外汇局报告。
A.首个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
85、多项选择题 境内银行提供对外担保，企业向我行申请需提交（）。
A.申请书
B.合同
C.《开立涉外保函／备用信用证协议》
D.上年度的资产负债表和损益表，以及外汇资金来源及运用情况表
86、单项选择题 经办行应于每月初（）内向所在地外汇局报送《国内外汇贷款债权人集中登记表》。
A.3个工作日
B.3日
C.5个工作日
D.10日
87、多项选择题 退役金专用卡是中国农业银行面向中国人民解放军和武警部队退役士兵发行的银联标准借记卡个人卡，具有（）等部分金融功能，联线作业，实时入账，不允许透支。
A.现金支取
B.现金存入
C.消费
D.转账结算
88、多项选择题 柜员李某在影像交换系统中录入支票信息时，提交后发现输错了出票日期，他可以（）。
A.修改
B.发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理
C.删除
D.重新再录一次
89、单项选择题 一级分行授权机构的部门类型为（）。
A.V
B.U
C.T
D.R
90、单项选择题 营业网点运营主管在对自助设备跟班加、取钞核查后，应在（）做好登记工作。
A.《查库登记簿》
B.《自助设备管理登记簿》
C.《运营主管工作日志》
D.《柜面重要事项登记簿》
91、多项选择题 金穗贷记卡的查询密码主要用途为（）。
A.进入电话银行查询账户信息
B.境内刷卡消费（在持卡人选择境内消费凭密码时）
C.ATM取现
D.登陆网上银行查询账户信息
92、单项选择题 电话银行、手机银行、电视银行等本行异地转账服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。
A.交易金额的0.4%，最低1元/笔，最高20元/笔
B.交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高20元/笔
C.交易金额的1%，最低1元/笔，最高20元/笔
D.交易金额的0.4%，最低1元/笔，最高50元/笔
93、多项选择题 申领金穗借记卡个人卡的客户身份识别内容（）。
A.打印金穗借记卡（个人卡）申请表
B.客户提供的有效身份证件是否在有效期内
C.原件与复印件是否一致
D.联网核查系统核对持卡人的有效身份证件
94、多项选择题 会计档案移交后，内部调阅档案经（）批准。
A.档案管理部门主管
B.产生会计档案的业务部门负责人
C.产生会计档案的业务部门运营主管
D.网点负责人
95、多项选择题 以下情况不享受贷记卡免息还款待遇的（）。
A.在境外消费的
B.未能按期偿还全部欠款的
C.持卡人超过我行核定的信用额度用卡时
D.持卡人持卡预借现金部分
96、判断题 银行收取电子汇划费后，不得再向客户收取邮费、电报费。
97、多项选择题 个人理财产品销售，对于产品信息披露有特殊要求的部分客户，销售人员要通过以下那些约定方式告知客户（）。
A.电话
B.短信
C.信函
D.约定他人转告
98、单项选择题 标准双币贷记卡拥有几个账户（）。
A.1个人民币账户
B.1个人民币账户和1个美元账户
C.1个人民币账户和1个欧元账户
D.1个人民币账户、1个美元账户和1个欧元账户
99、多项选择题 营业前主管的准备工作包括（）。
A.检查人员到岗情况
B.通报前期工作中存在的问题及未了事项
C.提示柜员做好营业前的各项准备工作
D.检查箱包出库或接收情况
100、多项选择题 本行发出的小额支付往账借记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为（）。
A.取消
B.更正
C.退回
D.止付
101、单项选择题 远程授权系统首次使用时，由（）业务管理员批量导入营业机构，批量导入内容包括省市代号、ABIS机构行号、机构名称、上级清算行号和清算级别。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行
102、多项选择题 自助设备网点管理员日常巡检的内容包括（）。
A.对自助设备机身、银亭、灯箱广告等进行清洁
B.清除非法张贴物和非法装置
C.检查设备监控摄像头，防止堵塞或损坏
D.进行一笔实际交易，确认设备运行正常。
103、多项选择题 电子支付密码核验处理主要包括（）。
A.支付密码器的发行
B.支付指令的签发
C.电子支付密码的核验
D.核验后的处理
104、单项选择题 由于机构拆并时系统未对计提利息进行处理，所以在拆并后第一个应付利息计提日，拆出行应把相关利息支出及应付利息科目账务手工划入并入行，其中拆出行作同方向（）冲账处理，并入行应通过同方向蓝字发生额手工记账处理。
A.红字发生额
B.蓝字发生额
C.红字余额
D.蓝字余额
105、单项选择题 （）客户购买基金时无须填写《客户风险承受能力评估测评问卷》。
A.个人投资者
B.机构投资者
C.军人
D.政府公务员
106、单项选择题 对日均余额在500元以下的个人人民币存款账户（个人结算存折、个人借记卡）收取账户管理费按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。
A.1元/季
B.3元/季
C.10元/季
D.15元/季
107、单项选择题 金库必须根据（）对负责管理的实物进行收发。
A.记账后的调拨指令
B.审批后的调拨指令
C.网点调拨申请
D.金库调拨申请
108、单项选择题 个人租用人办理授权委托时，应由租用人和授权代理人共同填写（），并约定授权代理人开箱身份识别方式。
A.《保管箱授权委托书》
B.《保管箱授权委合约》
C.《保管箱授权委协议》
D.《保管箱授权委便函》
109、多项选择题 保管箱内不得存放（）等违禁物品，不得存放易燃、易爆、易腐蚀、辐射等危险物品。
A.枪支弹药
B.雷管
C.毒品
D.珠宝
110、单项选择题 银行结算印章应由（）使用。
A.保管人本人使用
B.随便谁使用
C.运营主管使用
D.主任使用
111、多项选择题 在与客户的业务关系持续期间，应当采取持续的客户身份识别措施，关注客户及其日常（）情况，及时提示客户更新资料信息。
A.经营活动
B.高层变动
C.人员收入
D.金融交易
112、单项选择题 客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。
A.客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡
B.客户出示身份证，新借记卡办理换卡
C.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号办理换卡
D.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号，经三级主管授权办理换卡
113、单项选择题 银行不能为办理个人外汇业务的客户为（）。
A.持有外国护照的境外个人
B.持有港澳居民来往内地通行证的个人
C.持有台湾居民来往大陆通行证的个人
D.持有外国护照的境内个人
114、单项选择题 客户风险等级分类系统（一期）上线后，营业机构的柜员均可通过客户信息子系统（CIF）查询客户风险等级，查询结果包括（）种。
A.5
B.4
C.3
D.2
115、多项选择题 结算印章是指（）。
A.汇票专用章
B.业务办讫章
C.业务公章
D.结算专用章
116、多项选择题 （）时应加盖银行汇票专用章。
A.银行汇票出票
B.银行汇票贴现
C.银行承兑汇票出票
D.银行承兑商业汇票
117、单项选择题 以下不属于柜员营业前准备的工作是（）。
A.检查尾箱锁是否完整，双人开锁
B.检查ATM等自助设备的运行情况
C.打印各项报表
D.签到ARMS系统
118、多项选择题 ADMS各级用户应对所查会计档案负有保密责任，严禁任意（）会计档案信息。
A.拷贝
B.传播
C.散发
D.篡改
119、多项选择题 人民币教育储蓄存款计息规则说法正确的是（）。
A.不满六个月的，按支取日活期储蓄存款利率计付利息。
B.满六个月不满一年的，按开户日六个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息。
C.满一年不满二年的，按开户日一年的整存整取定期储蓄存款利率计付利息。
D.六年期按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息
120、单项选择题 办理汇出业务，审核漫游汇款申请书要素填写是否齐全、清晰，业务类型是否选择（）。
A.汇入
B.汇出
C.退汇
D.兑付
121、多项选择题 办理银行卡自助转账业务时需提供（）。
A.持本人有效身份证件
B.金穗借记卡或金穗准贷记卡
C.《中国农业银行银行卡自助转账服务金额控制约定申请表》
D.《中国农业银行银行卡自助转账服务金额控制约定协议》
122、单项选择题 对外承包工程项下分包方划转所得外汇资金仅限于对外支付，不得结汇。分包方如需使用该工程款用于境内采购等境内开销，应由境内总包方将工程款（）支付给境内分包方。
A.结汇后以人民币形式
B.直接以外币形式
C.人民币或外币形式皆可
D.不得以任何形式支付
123、单项选择题 客户购汇资金误入待核查账户，应（）。
A.凭企业说明将该笔资金从待核查账户转出
B.凭企业购汇材料将该笔资金从待核查账户转出
C.经外汇局核准后方可从企业待核查账户转出
D.直接从企业待核查账户划出
124、多项选择题 出口收汇待核查账户支出范围包括（）.
A.经银行联网核查后结汇；
B.银行联网核查后划入该企业经常项目外汇账户；
C.经外汇局批准的退汇支出；
D.直接归还外汇贷款；
125、多项选择题 关于大额支付业务说法正确的有（）。
A.往账的录入和确认，来账的手工核销和入账，须由不同柜员分别完成
B.清算行要加强清算账户管理和往、来账业务监督
C.清算账户应留存充足备付金，以保证大额支付系统往来账资金清算
D.运行工作日及工作时间必须按照中国人民银行规定执行
126、判断题 柜员轮岗换岗、休假、离职应履行有关审批手续，并按要求办理交接。
127、单项选择题 对等值金额在（）以下（含）的对私涉外收入款项，实行限额申报，即收款人免于填写《涉外收入申报单》，但涉及贸易出口收汇非居民项下的对私涉外收入款项不实行限额申报。
A.100美元
B.500美元
C.1000美元
D.3000美元
128、多项选择题 小额通存业务账户信息查询，查询类型根据客户的申请分别选择（）。
A.查询开户情况
B.查询余额
C.查询账户状态
D.查询交易明细
129、单项选择题 分行收到非我行账户行发来的（）电文，需核实收到相应的头寸后，再将该笔汇款下划。如果迟迟收不到头寸，应向总行查询。
A.MT199
B.MT202
C.MT910
D.MT103
130、单项选择题 开通小额通存通兑业务，开通申请书第一联应（）。
A.作传票附件
B.交客户
C.每日上交
D.专夹保管
131、单项选择题 对高风险客户的等级关注程度应（）其他风险等级客户。
A.高于
B.低于
C.一样
D.不关注
132、单项选择题 存款人申请办理银行结算账户信息变更，应填写（）。
A.开立单位结算账户申请书
B.撤销银行结算账户申请书
C.变更银行结算账户申请书
D.补、（换）发银行结算账户申请书
133、多项选择题 各级机构领取临柜业务印章均实行“双人签收／领取”制度，两位领取人应出具介绍信和个人身份证件，登记相关登记簿并加盖印模，由（）三方签章确认。
A.分发人
B.守库员
C.两位领取人
D.监交人
134、单项选择题 运营主管（包括副主管）应（）至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月
135、多项选择题 下列支票影像系统操作中，需要主管授权的业务有（）。
A.发出止付申请
B.除录入的支票影像信息
C.提出票面金额为10万的支票
D.提出支票的票面金额为3000
136、单项选择题 专夹保管的《电子银行企业客户服务协议》纳入会计档案保管，保管期限为（）。
A.3年
B.5年
C.15年
D.永久
137、单项选择题 使用对公结算账户签约的机构投资者若需在期货公司端入金和查询银行资金余额需先通过（）交易设置密码。
A.820t密码管理
B.820r密码修改
C.6611客户信息查询
D.6621资金账户资金查询
138、多项选择题 自助业务发生的错账应由（）或（）进行挂账。
A.自助设备的挂靠行
B.自助设备的上级行
C.自助业务的发卡行
D.自助业务的主办行
139、多项选择题 除公、检、法等有权执行机关查询之外的单位结算账户信息查询费用按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.查询当日起三个月（含）内免费
B.三个月以上20元/页
C.半年以上30元/页
D.跨年以上40元/页
140、多项选择题 营业机构运营主管本人或指定专人须每日检查以下内容（）。
A.当日待取消或待核销的业务是否处理完毕
B.往来账业务清单是否正确
C.有无异常状态的报单
D.系统是否签退
141、判断题 有价单证和重要空白凭证无法自动核算的，应设立“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿”进行相关登记，不必在通过表外账户进行手工核算。
142、单项选择题 柜员应随时通过（）交易是否收到大额支付系统查询。
A.5779发送自由格式报文
B.5785发出查询
C.“5787查询查复登记簿查询”及“5791查询自由格式报文”
D.5788查询撤销申请登记簿
143、多项选择题 银期转账投资者的借记卡或对公结算账户在（）状态下，解约交易仍可成功。
A.挂失
B.冻结
C.卡密码挂失
D.销卡挂失
144、多项选择题 遇到下列（）情况，注册网点可暂停网上银行服务操作。
A.企业注册客户因证书遗失或其他原因需暂时停止网上银行服务
B.因客户违反协议等原因，原注册网点主动发起暂时停止网上银行服务
C.网点管理员根据企业交易情况自行暂停
D.网点操作员根据企业交易情况自行暂停
145、多项选择题 新科目按（）三个层次设置。
A.总类项目
B.分类项目
C.汇总科目
D.核算科目
146、多项选择题 个人理财业务销售人员应妥善保管的资料有（）。
A.个人投资者风险承受能力评估问卷
B.产品说明书
C.理财产品协议
D.理财产品认购申购委托书
147、单项选择题 “传世之宝”业务操作使用我行（）系统。
A.代理业务子系统
B.投资子系统
C.实物黄金交易系统
D.理财业务子系统
148、多项选择题 以下符合贷记卡相关规定是（）。
A.主卡申请人是具有完全民事行为能力、具有合法收入的个人
B.一个申领人能申领多张贷记卡，且使用同一客户号
C.主卡持卡人同意办理附属卡
D.申领人可为年满14周岁的其他人申领附属卡
149、单项选择题 发生短库时，总行将按照库存差错处理当日的最后一个基准卖出价在（）个工作日内直接从一级分行汇差户扣划短库款。
A.3
B.5
C.1
D.2
150、单项选择题 客户办理口头挂失后，（）内必须补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A.5日
B.3日
C.7日
D.10日
151、多项选择题 留存的单位结算账户开户资料（）等专夹保管。
A.开立单位银行结算账户申请书
B.中国农业银行单位人民币银行结算账户管理协议
C.开户许可证副本
D.客户预留印鉴
152、单项选择题 客户新申请的企业管理员、操作员证书（）。
A.下载后即可使用
B.下载后隔日启用
C.下载向银行申请激活后启用
D.管理员证书向银行申请激活后启用，操作员证书由管理员激活后启用
153、多项选择题 客户更新债券账户资料提供（）资料。
A.本人有效身份证件
B.客户填写《储蓄债券开/销户申请表》
C.代理人身份证件
D.借记卡或活期一本通
154、判断题 境外投资者账户向资本金账户划转需外管局核准。
155、单项选择题 地方性重要空白凭证由（）业务管理部门报一级分行运营管理部门审批。
A.一级分行
B.二级分行
C.二级支行
D.县支行
156、单项选择题 个人理财业务销售操作规程所指销售人员，是指由（）为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。
A.各级行个人金融部门和网点
B.各级行个人金融部门
C.网点
D.各级行个人贷款部门
157、单项选择题 对现金收付类业务，远程集中授权实行限额分类处理，现金限额最设置为（）万元。
A.5
B.10
C.20
D.50
158、多项选择题 办理本外币储蓄存款续存业务的免填单业务操作流程为（）。
A.经办员接客户存折、现金，按客户提供的存款金额清点现金
B.经办员选择交易并录入相关信息，打印存款凭条、存折，将存款凭条交客户
C.客户核对无误后在“客户签名”栏签名确认，由代理人办理业务的在“客户签名”栏签“ⅹⅹⅹ代ⅹⅹⅹ”进行确认，将存款凭条交经办员
D.经办员审核无误后在存款凭条、存折上加盖业务印章，并将存折交还客户
159、多项选择题 发放个人储蓄国债（电子式）质押贷款时，会计人员要审核（），借款凭证和放款通知单要素填写是否完整、填写内容是否符合要求。
A.贷款是否经有权审批人签字同意
B.借款凭证和放款通知单要素填写是否完整
C.借款凭证和放款通知单填写内容是否符合要求
D.信贷业务基本资料是否齐备
160、多项选择题 以下哪些客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易”交易进行变更。
A.借记卡户名
B.证件号码
C.TA代码
D.托管机构
161、多项选择题 下列哪项不在开户许可证上载明（）。
A.存款人地址
B.存款人联系电话
C.存款人名称
D.存款人的法定代表人或单位负责人名称
162、多项选择题 保管箱租期可以按（）计算，租期最长不得超过10年。
A.年
B.季
C.月
D.天
163、多项选择题 中国农业银行的会计报告包括（）。
A.年度会计报告
B.半年度会计报告
C.季度会计报告
D.月度会计报告
164、多项选择题 账户余额核对应根据开户单位的账户性质、月末余额、当月业务量的多少等情况，将账户划分为（）和不对账账户分别进行管理。
A.重点类账户
B.普通类账户
C.其他类账户
D.特殊类账户
165、单项选择题 处于封闭期的基金，可以做（）。
A.认购
B.申购
C.赎回
D.以上均不能
166、多项选择题 办理小额支付系统来账核销时，根据核销类型不同可选择（）。
A.入客户账
B.转91过渡
C.转92过渡
D.转网内往来
167、多项选择题 某行收到提示付款支票须通过影像系统进行提出，以下哪些情形可拒绝受理。（）。
A.未正确记载银行机构代码
B.未按中国人民银行统一规定印制
C.超过提示付款期
D.持票人未在本行开户
168、多项选择题 以下关于金穗准贷记卡撤销密码挂失表述正确的有（）。
A.本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到原挂失网点办理
B.撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，须重新办理密码挂失手续
C.本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到发卡行辖内任意网点办理
D.持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续
169、单项选择题 外币储蓄业务种类不包括（）。
A.活期储蓄存款
B.整存整取定期储蓄存款
C.1天个人通知存款
D.7天个人通知存款
170、多项选择题 小额支付业务凭证包括（）。
A.记账凭证
B.联行来账凭证
C.查询查复书
D.原始凭证
171、单项选择题 以下不符合贷记卡手工单录入业务相关规定的是（）。
A.经办人员审核签购单无误后，调用“4905手工单录入”交易
B.交易中需输入交易类型、商户编号、授权号码、卡号等相关要素
C.签购单交易类型分为联机结算、消费、退货和自动结算四种
D.退货交易金额不得超过原授权金额
172、单项选择题 转托管交易手续费采取（）方式收取。
A.现金
B.转账
C.自动扣款
D.以上三种方式都可以
173、多项选择题 关于大额支付系统，来账报单的查询及打印，说法正确的有（）。
A.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销”时当天不做处理。
B.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销时，于次日做营业准备时根据系统生成的批处理报表打印“客户入账通知书”，签章后交客户。
C.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时，应在大额支付系统联机报表中生成并打印来账凭证。
D.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时，对该笔来账报单要素进行检查核对，对来账报单中的错误要素向发起行发出查询，待收到发起行的查复后再做处理。
174、单项选择题 代理黄金买卖的价格由（）确定，我行代理企业统一对外发布。
A.农业银行总行
B.农业银行一级分行
C.农业银行二级分行
D.黄金企业
175、单项选择题 教育储蓄逾期支取的，逾期部分按（）储蓄存款利率计付利息。
A.支取日定期
B.支取日活期
C.存入日活期
D.存入日定期
176、多项选择题 上缴的临柜业务印章，上缴人应登记本行的《中国农业银行业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》，同时填制一式两联“临柜业务印章领缴清单”。收缴人和上缴人应对照原印章的印模共同验证，确认无误后，（）在“临柜业务印章领缴清单”上签章。
A.收缴人
B.上缴人
C.监交人
D.保管人
177、多项选择题 我行为法人客户或个人提供投资建议和指导业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.按与法人客户或个人协议价格收取，最低200元
B.按与法人客户或个人协议价格收取，最高1000元
C.按与法人客户或个人协议价格收取，最低100元
D.按与法人客户或个人协议价格收取，最高200元
178、单项选择题 柜员需告知客户凭证式国债口头挂失后，必须在（）天内办理正式书面挂失。
A.3
B.5
C.7
D.无期限
179、多项选择题 BOS提供的授权方式有（）。
A.普通授权
B.流转授权
C.远程授权
D.转授权
180、多项选择题 作业中心设置的人员有（）。
A.标准操作人员
B.业务授权人员
C.专业指导人员
D.生产管理人员
181、单项选择题 个人年度总额内的购汇、结汇，可以委托（）代为办理。
A.亲属
B.直系亲属
C.朋友
D.同事
182、单项选择题 日终，柜员选择（）交易查询网内往来系统是否有未核销的来账和未发的查复。
A.710
B.714
C.715
D.770
183、多项选择题 柜员日终需进行的核对包括（）。
A.现金核对
B.核对重要空白凭证
C.核对有价单证
D.清点印章
184、单项选择题 （）必须每天对本机构数据补录情况进行检查，全面了解本机构数据补录状况，督促柜员在规定的时间内完成数据补录工作，防止漏报错报。
A.综合报告员
B.用户管理员
C.网点报告员
D.系统管理员
185、单项选择题 贷记卡柜台挂失交易手续费的收取方式（）
A.免收
B.系统自动扣收
C.收取现金
D.转账扣收
186、多项选择题 各一级分行每年要将临柜业务手工登记簿（）情况书面上报总行。
A.分类
B.设立
C.使用
D.登记
187、多项选择题 办理网内往来业务时，柜员应审查凭证要素有（）。
A.要素是否齐全、正确
B.加急汇兑是否注明“加急”字样
C.转入人民币个人结算账户的款项手续是否完备
D.需要在汇入行支取现金的，是否在汇款金额大写前填写“现金”字样
188、判断题 保管箱租期不得少于1年。
189、单项选择题 差错处理必须遵循的原则是（）。
A.改必准确
B.有错必改
C.更改有据
D.更改及时
190、单项选择题 账号RRBBBBCC012SSSSSD，这是（）账户的结构。
A.表内一般
B.表内通用
C.表内专用
D.表外一般
191、单项选择题 （）可以调整其所辖账户的风险等级。
A.交易行
B.受理行
C.代理行
D.账户行
192、单项选择题 国际卡柜台取现，受理网点须向持卡人收取取现金额的（）手续费。
A.0
B.0.5%
C.1%
D.1%+12元
193、判断题 保管箱业务申办行只向一级分行上报开办保管箱业务的书面申请即可。
194、多项选择题 某北京建筑施工单位因工程需要，申请在天津开立临时存款账户，应出具（）。
A.建筑设计方案
B.营业执照正本
C.采购合同
D.施工地建设主管部门核发的许可证
195、多项选择题 漫游汇款系统可办理漫游汇款的（）。
A.汇出
B.转汇
C.兑付
D.退汇
196、多项选择题 以下属于“4919贷记卡撤销”交易输入的要素的是（）。
A.卡号
B.币种
C.交易金额
D.传票号
197、单项选择题 对一手商业用房，贷款金额最高不得超过借款人所购商业用房成交价格与评估价格低者的（）。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
198、单项选择题 开通通存通兑业务，审查无误后，柜员选择“0797小额支付通存通兑业务协议维护”交易，维护方式选（）。
A.签约
B.申请
C.开办
D.开通
199、多项选择题 （）可以作为工薪供职类基本收入证明。
A.借款人所在单位出具的收入证明书
B.借款人近一年之内不少于连续三个月的代发工资的银行卡对账单或代发工资的存折明细
C.借款人近一年之内不少于连续三个月的住房公积金缴存证明。
D.借款人近一年之内的个人所得税完税凭证
200、多项选择题 通过“加息智能转存”重新存入的帐户，帐户的哪些要素发生相应的改变（）。
A.帐户余额
B.存款帐号
C.利率
D.起息日及到期日
201、单项选择题 录入小额支付业务时，柜员应根据（）录入业务信息。
A.原始凭证
B.记账凭证
C.来账凭证
D.客户回单
202、单项选择题 各级管理行要加强对网内往来业务的管理，监督和检查周期是（）。
A.月
B.定期、不定期
C.定期
D.不定期
203、单项选择题 重要空白凭证必须通过（）核算。均用假定价格每份1元记账，并登记凭证起讫号码。
A.表内科目
B.表外科目
C.资产科目
D.负责科目
204、多项选择题 退票理由书应包括下列事项（）。
A.票据种类
B.退票事实依据和法律依据
C.退票时间
D.退票人签章
205、多项选择题 通过小额支付系统为客户提供跨行通存通兑业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.交易金额的0.5%，最低2元
B.交易金额的0.5%，最高100元
C.交易金额的1%，最高100元
D.交易金额的1%，最低2元
206、判断题 开办个人黄金质押贷款业务的经办机构要向总行报备。
207、多项选择题 境外个人是指持（）以及港澳台同胞。
A.护照
B.港澳居民来往内地通行证
C.台湾居民来往大陆通行证的外国公民
D.包括无国籍人
208、单项选择题 机构撤并的，会计档案应由（）保管。
A.档案管理部
B.移交账务机构
C.账务接收机构
D.会计部门
209、单项选择题 金库现金调拨系统（VCTS）金库调出现金时记来源:91考试网 91Exam.org账员选择“0613库房现金调出”交易，须经（）以上主管（含）授权。
A.二级
B.三级
C.九级
D.无需授权
210、单项选择题 <<中华人民共和国会计法>>于1999年10月31日修改通过何时施行（）。
A.2000年7月1日
B.1999年10月31日
C.2000年1月1日
D.1999年11月1日
211、单项选择题 印鉴的预留、变更和收回需经（）审核，并在相关业务凭证上审批同意。
A.网点负责人
B.二级主管柜员
C.运营主管
D.三级主管
212、多项选择题 带电子现金的IC借记卡开户基本规定正确的是（）。
A.带电子现金的IC借记卡借记主账户与电子现金账户共用一个卡号。
B.须分别开立借记主账户和电子现金账户，开立顺序为先开立借记主账户，后开立电子现金账户，两个账户开立必须在同一个网点。
C.借记主账户的开立同现有磁条借记卡，电子现金账户开立参照电子现金卡开户。
D.带电子现金的IC借记卡可开附属卡，附属卡类型可为标准IC借记卡或带电子现金的IC借记卡。
213、多项选择题 下列属于西联汇款业务特点的是（）。
A.实时汇兑，信息传递及时
B.需指定汇入行
C.美元现钞发汇，不收钞转汇费用
D.需事先开立账户
214、多项选择题 下列对核对客户身份信息说法正确的是（）。
A.使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。
B.使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。
C.核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。
D.打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。
215、单项选择题 （）是指农业银行在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益总流出。
A.收入
B.支出
C.费用
D.利润
216、多项选择题 假币章用于加盖在各营业机构（）或（）上。
A.收缴的假币
B.收缴凭证
C.假币收缴专用封袋
D.货币真伪鉴定书
217、多项选择题 网点在办理以下（）业务时需将贷记卡柜台业务申请表直接传真至总行信用卡客服务中心办理。
A.贷记卡绑定还款
B.紧急取现
C.销户结清
D.额度调整
218、多项选择题 一级分行授权机构业务管理员职责包括（）。
A.负责辖内营业机构及下辖授权机构的维护
B.负责本级及下辖授权机构业务管理员的维护
C.负责本级授权机构或网点内集中授权网点的授权员的维护
D.负责交易授权模式、上传影像资料库、应用代码和其他运行参数的维护
219、单项选择题 运营主管在营业前，应签到（）系统，及时查看并处理相关信息，确保（）系统全程监测（）业务。
A.ARMS，ABIS，ARMS
B.ABIS，ARMS，ARMS
C.ARMS，ARMS，ABIS
D.ABIS，ARMS，ABIS
220、单项选择题 （）负责ADMS的业务管理，科技部门负责ADMS的技术管理。
A.内控合规部
B.运营管理部门
C.保卫部
D.监察部
221、多项选择题 远程集中授权系统管理端，由业务管理员操作的功能模块有（）。
A.业务管理模块
B.业务查询模块
C.业务统计模块
D.密码管理模块
222、单项选择题 等级调整申请表需通过客户名下账户的（）提交。
A.开户网点
B.交易网点
C.申请网点
D.任意网点
223、多项选择题 为了解所售产品，各行理财产品销售人员需要熟悉（），要仔细阅读产品说明书，深入了解所售产品。
A.产品要素
B.目标客户
C.产品卖点
D.产品期限
224、单项选择题 存金通产品的购回价由（）确定，我行代理黄金企业统一发布。
A.农行总行
B.黄金企业
C.农行一级分行
D.农行二级分行
225、单项选择题 个人资金归集业务相关凭证专夹保管，保管期限为（）。
A.15年
B.3年
C.永久
D.20年
226、多项选择题 下列对电子银行业务签约业务说法正确的是（）。
A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表（个人）》
B.柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C.注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改
D.注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改
227、多项选择题 个人外汇管理办法中的直系亲属指（）。
A.父母
B.子女
C.配偶
D.同胞兄弟或姐妹
228、多项选择题 下列（）是符合中国农业银行受理网点贷记卡销户结清业务规定的。
A.持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达30日
B.限主卡持卡人凭本人有效身份证件办理
C.只结算本币账户
D.无交易手续费
229、多项选择题 各级行要加强对小额支付业务的管理，（）进行监督和检查。
A.定期
B.不定期
C.及时
D.不及时
230、单项选择题 柜员应经常检查现金箱是否超限，超过限额部分及时入库；（）应做好营业机构现金库存的合理调配，超过合理库存的部分及时上解。
A.记账员
B.管库员
C.纯主管
D.柜员
231、单项选择题 “传世之宝”购回，客户可通过借记卡或转账方式进行交易，单位客户（原销售凭证上填写的客户名称为单位名称）购回资金必须转入（）账户。
A.原购买单位的账户
B.客户指定收款账户
C.单位借记卡
D.个人借记卡
232、单项选择题 办理漫游汇款现金兑付前，柜员应检查现金箱余额是否充足，兑付金额应为（）金额。
A.退汇
B.收汇
C.原汇出
D.无
233、单项选择题 漫游汇款发现差错柜员应及时处理，最迟不超过（）。
A.次日上午
B.当日日终
C.次日下午
D.第三日上午12时
234、多项选择题 不具备银行汇票出票资格的有（）。
A.开户单位
B.个人
C.代理付款行
D.经中国人民银行批准办理银行汇票业务的银行
235、多项选择题 银行为个人开立外汇账户，应区分（）和（）。
A.境内个人
B.外币结算账户
C.境外个人
D.外汇储蓄账户
236、多项选择题 应用小额支付系统的机构（）管理同大额支付系统。
A.增设
B.变更
C.撤销
D.审批
237、单项选择题 手工销号的重要空白凭证的保管使用在（）登记。
A.重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿
B.柜面重要事项登记簿
C.不需要手工登记
D.重要空白凭证、有价单证及其它有价值品销号登记簿
238、判断题 储蓄国债是指财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销网点面向个人客户销售的以电子方式记录债权的不可流通人民币债券。
239、多项选择题 柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时，应审核（）。
A.客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确
B.是否与客户提供的要件信息一致
C.查验客户本人的有效身份证件是否真实有效
D.客户委托他人代理通存业务或通兑业务的，同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效
240、多项选择题 运营主管应根据本机构（），确定柜员业务分工，对柜员的操作范围进行定位，划定交易掩码范围，制定柜员交易、应用掩码设置方案，上报管辖行运营部门审批后由九级主管操作。
A.柜员劳动组合
B.柜员类别
C.柜员岗位
D.操作范围
241、单项选择题 非本级机构人员进行检查应出示介绍信或检查证，并且由（）陪同。
A.主管行长
B.安全保卫部门人员
C.内控合规部人员
D.库房管理部门人员
242、单项选择题 现金清分基本规定，下列表述不正确的是（）。
A.现金清分应不少于两人在场，并在有效监控范围内进行
B.清分人员在现金清分过程中不得进行收付、交接
C.现金清分过程中，细数未点清前不得将原捆（把）的封签、腰条丢毁，不得与其他票币调换或混淆
D.现金清分应按照农行《不宜流通人民币挑剔标准》和自助设备用钞等相关标准执行。
243、单项选择题 代理重要空白凭证式样由（）设计。
A.代理银行一级分行主管部门
B.代理银行一级分行运营管理部门
C.被代理单位
D.代理银行总行
244、多项选择题 以下哪些业务需要审批。（）
A.柜员及自助设备长.短款处理
B.登记簿领用
C.查询查复
D.柜员密码重置
245、单项选择题 小额通兑往账业务，客户委托他人代理的，须留存（）。
A.客户有效身份证件复印件
B.客户有效身份证件复印件及代理人有效身份证件复印件
C.代理人有效身份证件复印件
D.付款凭证复印件
246、多项选择题 更正重要的以前年度损益类错账，操作正确的是（）。
A.视同该项差错从未发生，进行相应账务处理
B.对会计报表相关项目进行更正
C.损益项目通过“以前年度损益调整”科目更正
D.重要性具体金额标准由运营管理部门确定
247、多项选择题 BOS汇出汇款和行内转账业务批量扫描分笔时，分别以（）作为分隔凭证。
A.结算业务申请书背面
B.结算业务申请书正面
C.支票正面
D.支票背面
248、单项选择题 定投修改后，修改后的定投要素（）生效。
A.当月
B.下月
C.当日
D.次日
249、单项选择题 个人资金归集签约时，（）资料随传票留存。
A.业务回单第一联
B.《申请/变更表》
C.《协议书》
D.客户身份证复印件
250、单项选择题 远程集中授权形成的电子影像资料保存期为（）。
A.2个月
B.3个月
C.1年
D.3年
251、多项选择题 中国农业银行的会计凭证分为（）。
A.内部凭证
B.原始凭证
C.记账凭证
D.外部凭证
252、多项选择题 农业银行作为代理销售基金的机构，对（）公司的经营管理行为不承担任何形式的法律责任，对基金或券商集合计划的业绩不承担任何担保或保证责任。
A.基金公司
B.贷款公司
C.投资公司
D.证券公司
253、判断题 处理电子支付密码业务的相关资料及证明文件，营业机构应将其纳入会计档案管理，与存款人开销户资料分开保管。
254、多项选择题 临柜业务手工登记簿应严格按照（）、（）和（）要求进行登记、使用，确保登记内容规范、完整。
A.机构
B.格式
C.内容
D.使用
255、多项选择题 受理网点业务流程包括受理审核、扫描录入、以及（）。
A.支控方式校验
B.业务授权
C.凭证打印
D.回单处理
256、多项选择题 按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取贷记卡年费正确的（）。
A.本外币合一卡商务卡200元/年；个人白金卡主卡3000元/年，附属卡2000元/年
B.本外币合一卡个人金卡主卡200元/年，附属卡100元/年；个人普通卡主卡100元/年，附属卡51元/年
C.人民币卡商务卡200元/年；个人白金卡主卡3000元/年，附属卡2000元/年；个人金卡主卡160元/年，附属卡80元/年
D.人民币卡个人普通卡主卡80元/年，附属卡40元/年。IC借记卡51元/张。惠农卡免收
257、多项选择题 网点营业日日初，使用报表清单查询交易（6513），查询需打印的报表文件清单。查询成功后，通过报表打印交易（6520）打印前一工作日报表，包括（）。《中国农业银行实物黄金库存统计表》（）。
A.《中国农业银行实物黄金出入库统计表》
B.《中国农业银行实物黄金买卖业务统计表》
C.《中国农业银行实物黄金买卖流水单》
D.《中国农业银行实物黄金库存异常统计表》
258、单项选择题 柜员执行退汇交易，如确系原汇出交易输入错误，经主管审核后，按原汇出交易输入的汇款人证件类型、证件号码重做退汇交易，并在退汇业务记账凭证注明（）及错误信息内容。
A.退汇信息输入有误
B.汇出信息输入有误
C.原汇出信息输入有误
D.汇入信息输入有误
259、单项选择题 为个人客户提供理财规划书按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。
A.100元/份
B.200元/份
C.300元/份
D.400元/份
260、单项选择题 “天天理财”若原借记卡下有非自动转存的人民币通知存款子账户，须先将非自动转存的通知存款子账户（）后才能进行天天理财签约。
A.移出
B.销户
C.冻结
D.支取
261、单项选择题 “一般可疑”报告由支行审核，审核时限为（）个工作日。
A.5
B.4
C.3
D.2
262、多项选择题 汇票专用章的使用范围包括（）。
A.签发全国银行汇票和省辖银行汇票时，在“出票人签章”处签章
B.承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章
C.申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签章
D.中国人民银行规定的其他使用范围
263、多项选择题 个人投资者申请三方存管签约时需提供（）资料。
A.本人有效身份证件
B.《证券代理业务协议书》
C.同名农行借记卡
D.《农业银行客户交易结算资金第三方存管业务申请表》
264、单项选择题 在企业网上银行柜面操作系统中，维护企业客户渠道信息时，不能维护的信息有（）。
A.网银客户号
B.证书类型
C.联系人
D.联系人电话
265、单项选择题 各级机构建立业务关系的新增客户，开立账户之日起（）个工作日内完成客户风险等级分类工作。
A.3
B.5
C.10
D.15
266、多项选择题 单位在结算凭证上签章应为（）。
A.财务结算专用章
B.财务专用章
C.公章
D.结算专用章
267、单项选择题 柜员完成贷款人受托支付的固定资产贷款账务划转后，应在（）上签章，与放款审核表及其他需返还的资料一并交客户部门归档。
A.委托支付通知单
B.《法人客户信贷业务放款审核表》
C.借款凭证
D.放款通知书
268、单项选择题 活期存款转账开户联网核查的要求为（）。
A.核查、不留存
B.不核查、留存
C.不核查、不留存
D.核查、留存
269、单项选择题 客户如需对企业网上银行代付业务的单笔转账限额或工资总额限额进行修改，以及增加开通批量代付功能，可以到（）申请修改，并按规定向我行提供相关申请资料。
A.付款账户的开户行
B.代收账户的开户行
C.企业网上银行注册行
D.代付账户的开户行
270、多项选择题 个人存款证明仅作为客户本人在农业银行个人金融资产的证明，不能（）或作其它用途，也不能作为办理支取的凭据。
A.挂失
B.转让
C.担保
D.质押
271、多项选择题 不能成为银行本票签发人的有（）。
A.单位
B.个人
C.个体户
D.收款人
272、单项选择题 集中作业异常业务处理，任务撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回（）。
A.92过渡
B.91过渡
C.原账户
D.内部专用户
273、单项选择题 持卡人到中国农业银行受理网点，查询贷记卡一段时间内的交易明细信息，指的是（）。
A.交易明细查询
B.当期账单余额查询
C.贷记卡试算利息查询
D.余额查询
274、判断题 保管箱业务原则上申办行能够在3年内收回投资成本。
275、多项选择题 特约商户的身份识别内容（）。
A.在条件许可的情况下，应向商户所在地的工商管理部门、征信机构或目标商户的开户行等进行资信状况调查
B.审查商户或商户负责人（或法定代表人）是否已被列入中国银联的不良信息系统
C.对商户的营业场所、经营状况进行现场调查，认真核实商户基本情况、资信记录、经营和财务状况等信息，如实填写《商户信息调查表》
D.审核客户提供的相关证明材料是否在有效期内，原件与复印件是否一致
276、多项选择题 个人外汇储蓄账户的收支范围为（）账户间的资金划转。
A.非经营性外汇收付
B.本人或与其直系亲属之间同一主体类别的外汇储蓄
C.本人或与同事之间同一主体类别的外汇储蓄
D.经营性外汇收付
277、单项选择题 客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。
A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消
278、多项选择题 信息管理子系统包括（）功能模块。
A.报表下载打印
B.统计查询打印
C.环境运行
D.环境维护
279、单项选择题 漫游汇款申请书（单联式），用于漫游汇款汇出、兑付及退汇业务，由（）填写，是柜员办理漫游汇款业务的依据。
A.客户
B.柜员
C.主管
D.客户经理
280、单项选择题 【9465】天天理财交易明细查询可查询已签约借记卡下某一通知存款子账户的交易明细，查询区间不得超过（）。
A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.六个月
281、多项选择题 远程集中授权业务中个人存款业务需上传（）。
A.银行介质
B.存款凭证
C.现金实物影像或主管指纹认证信息
D.个人客户的身份证件
282、多项选择题 提供账户收入与支出的分列管理或账户支出限额的控制管理业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）
A.账户收支控制100元/月/户
B.账户收支控制200元/月/户
C.账户支出限额管理100元/月/户
D.账户支出限额管理200元/月/户
283、多项选择题 一级分行对划分到的国债额度进行（）额度受理模式。
A.发行额度全部存放在一级分行
B.发行额度分配到各二级分行
C.发行额度分配到支行
D.发行额度分配到网点
284、多项选择题 礼仪储蓄的开立方式（）。
A.单笔
B.批量
C.只允许单笔
D.以上答案均不对
285、多项选择题 企业网上银行外汇业务的查询功能包括（）。
A.进口代收查询
B.出口托收查询
C.外币汇款业务查询
D.信用证业务查询
286、多项选择题 各级机构领取临柜业务印章均实行（）制度，两位领取人应出具介绍信和个人身份证件，登记相关登记簿并加盖印模，由分发人、两位领取人和监交人三方签章确认。
A.单人签收
B.双人签收
C.单人领取
D.双人领取
287、判断题 单位客户购买黄金必须在《中国农业银行实物黄金交易销售（客户买入）凭证》“客户名称”栏上填写购买单位的名称，填写经办人姓名及其有效身份证件号码，可以以单位借记卡、现金或转账方式进行交易。
288、多项选择题 下列对密码器停用表述错误的是（）。
A.营业机构根据存款人要求，将已在本电子支付密码系统登记过的支付密码器置为停止使用状态。
B.支付密码器停用期间编制的支付密码，将不能核验。
C.支付密码器在停用期间，营业机构可以对该支付密码器进行除启用、注销、删除账号及解锁外的其他操作。
D.支付密码器停用后20天内存款人不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注销。
289、多项选择题 协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。经办人员在受理时需调用4910核对持卡人还款账户信息，以下（）条件是必须验证项。
A.账户户名
B.证件类型
C.证件号码
D.卡号
290、单项选择题 对于人行电子联行业务，柜员应选择（）交易发出查复。
A.5779发送自由格式报文
B.5786发出查复
C.5778撤销贷方报单
D.5788查询撤销申请登记簿
291、单项选择题 为个人客户出具存款证明书业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。
A.10元/份
B.20元/份
C.40元/份
D.50元/份
292、多项选择题 临柜业务手工登记簿，是营业机构办理业务时，用于手工辅助记载（），以及其他需登记重要事项的特定簿册。
A.工作日志
B.信息
C.重要业务事项
D.业务交接事项
293、单项选择题 农户小额贷款以（）为载体。
A.金穗借记卡
B.金穗惠农卡
C.活期一本通
D.存单
294、单项选择题 总行统一设立的临柜业务手工登记簿，总行相关部门、一级分行（）变更其内容、格式。
A.不得擅自
B.可以
C.可以结合实际情况
D.应该结合实际情况
295、多项选择题 已装订成册的凭证，应在凭证封面上逐项填写清楚如下事项（）。
A.编列顺序号
B.注明日期
C.保管期限及档号
D.由装订人员和运营主管人员在加封处盖章。
296、多项选择题 申请贷记卡时，客户可以递交的身份证件类型包括（）。
A.身份证，临时身份证
B.军官证
C.护照
D.港澳台通行证
297、单项选择题 存金通产品的交易起点（），交易递增单位为（）。
A.1盎司、1盎司
B.1克、1克
C.1盎司、1克
D.1克、1盎司
298、单项选择题 本票、支票凭证的工本费每份（）元。
A.0.2元
B.0.5元
C.0.6元
D.0.8元
299、多项选择题 各行制定的营业机构劳动组合模式应符合以下（）的要求。
A.每个营运网点必须配备一名委派运营主管履行网点运营管理职责。
B.营业网点的对外营业窗口不得少于三个。
C.营业机构应按照安全与合理的原则进行人员配备，根据营业机构业务范围.营业时间.部门设置等实际配备不同级别的业务主管。
D.按业务量大小设置的岗位职数，必须保证业务处理的及时性和业务处理的质量要求，保证业务审查授权的实时性和事后监督的及时性
300、多项选择题 对公客户办理基金认购交易时，必须要提供（）。
A.法定代表人的身份证原件及复印件
B.被授权人合法有效的身份证件原件及复印件
C.法定代表人授权委托书
D.企业营业执照正本或副本原件及加盖公章的复印件
