生活行政服务员：初级生活行政服务员考点巩固（题库版）

时间:2021-01-08 03:56:40

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1、填空题  服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）


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2、填空题  对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）


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3、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


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4、填空题  正式营业前准备好为客人服务的各种（）。


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5、填空题  要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致（）。


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6、判断题  门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。


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7、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


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8、填空题  服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。


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9、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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10、填空题  服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。


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11、填空题  门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。


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12、判断题  接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。


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13、填空题  监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。


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14、填空题  一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。


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15、填空题  一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。


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16、填空题  负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。


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17、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


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18、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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19、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


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20、填空题  提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。


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21、判断题  良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。


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22、填空题  门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。


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23、填空题  工作当中与同事之间应该加强交往（）。


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24、填空题  （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。


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25、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


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26、填空题  公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。


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27、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


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28、填空题  抢修供电 （）扣，报告服务中心。


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29、填空题  按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。


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30、填空题  由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。


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31、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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32、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


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33、填空题  勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。


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34、判断题  门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。


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35、填空题  固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。


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36、填空题  对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。


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37、填空题  自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。


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38、判断题  根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。


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39、填空题  不在工作场所对部门和同事做（）的评论。


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40、判断题  为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。


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41、填空题  对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。


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42、判断题  门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。


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43、填空题  挪用、转借机动车（）或驾驶证等。


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44、填空题  会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。


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45、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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46、判断题  稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。


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47、判断题  根据主办单位需要，会中可提供点心服务。


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48、判断题  根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任


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49、填空题  门卫保安要对出入人员进行严格（）。


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50、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


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51、判断题  门外起火，应尽可能把全部门窗关上。


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52、填空题  面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。


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53、填空题  服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识


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54、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


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55、填空题  会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。


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56、填空题  托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。


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57、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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58、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


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59、填空题  发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。


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60、判断题  开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。


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61、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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62、填空题  与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。


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63、填空题  在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。


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64、判断题  门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。


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65、单项选择题  向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）

A.筋膜
B.后纵韧带
C.棘上韧带
D.棘间韧带


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66、填空题  如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。


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67、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


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68、填空题  每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。


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69、填空题  为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。


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70、填空题  室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。


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71、填空题  疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）


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72、填空题  如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。


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73、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


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74、判断题  托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。


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75、填空题  钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。


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76、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。


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77、填空题  门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。


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78、判断题  顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”


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79、填空题  团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。


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80、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。


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81、判断题  负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。


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82、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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83、填空题  托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。


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84、判断题  ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。


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85、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


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86、判断题  关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。


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87、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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88、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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89、填空题  服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。


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90、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


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91、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


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92、填空题  在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。 来源：www.91exam.org


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93、填空题  熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。


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94、判断题  接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场


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95、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


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96、填空题  配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。


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97、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


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98、填空题  警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。


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99、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


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100、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


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101、填空题  休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。


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102、判断题  侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。


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103、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


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104、填空题  女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。


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105、填空题  职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。


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106、填空题  大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。


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107、判断题  续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。


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108、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


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109、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


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110、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


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111、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


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112、填空题  无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。


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113、填空题  门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。


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114、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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115、单项选择题  礼貌是待人接物时的（）。

A.内在表现
B.外在表现
C.主动表现
D.被动表现


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116、填空题  冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。


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117、填空题  服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。


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118、判断题  会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。


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119、填空题  半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。


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120、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


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121、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


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122、填空题  电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。


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123、填空题  电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。


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124、判断题  服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。


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125、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


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126、填空题  保安服装颜色男女统一为中宝（）。


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127、填空题  服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。


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128、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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129、填空题  各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。


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130、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


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131、填空题  踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。


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132、填空题  如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。


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133、判断题  迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。


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134、填空题  电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。


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135、填空题  在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。


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136、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


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137、填空题  门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。


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138、填空题  对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。


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139、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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140、填空题  正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）


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141、填空题  按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。


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142、判断题  服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。


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143、填空题  有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。


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144、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


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145、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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146、填空题  美心服务的重要条件是（）。


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147、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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148、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


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149、填空题  解答问题时，必须起立，站姿端正（）


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150、填空题  人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。


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151、填空题  开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。


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152、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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153、填空题  会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


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154、填空题  运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。


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155、填空题  燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。


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156、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


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157、填空题  巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。


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158、填空题  协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。


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159、填空题  门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。


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160、填空题  文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解


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161、填空题  用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）


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162、填空题  用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。


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163、判断题  公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。


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164、填空题  对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？


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165、填空题  中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。


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166、判断题  大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。


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167、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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168、填空题  若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。


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169、填空题  醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。


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170、填空题  服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。


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171、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


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172、判断题  迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。


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173、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


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174、填空题  每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。


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175、填空题  草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。


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176、判断题  当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。


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177、填空题  遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。


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178、判断题  伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。


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179、填空题  危险品的特点是（）、责任重、要求高。


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180、判断题  盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。


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181、判断题  巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。


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182、填空题  服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。


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183、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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184、填空题  直接负责本班查明，检查门卫（）情况。


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185、填空题  不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。


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186、判断题  胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。


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187、填空题  没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。


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188、填空题  进入浓烟密布的房间时，身体尽量俯屈靠近地面，必要时（）面行。


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189、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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190、填空题  检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。


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191、填空题  掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。


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192、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


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193、判断题  为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。


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194、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


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195、填空题  务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。


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196、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


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197、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。


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198、填空题  扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。


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199、填空题  已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。


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200、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


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201、填空题  对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。


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202、填空题  如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。


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203、判断题  患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。


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204、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


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205、填空题  对于真假凭证进行鉴别时，也必须从发现（）之处入手。


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206、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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207、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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208、填空题  “礼”起源于（）社会。


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209、填空题  初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。


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210、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


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211、判断题  骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。


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212、填空题  门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。


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213、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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214、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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215、判断题  公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。


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216、填空题  如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）


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217、填空题  服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。


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218、填空题  廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。


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219、填空题  在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。


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220、填空题  提供优质服务的准绳和尺度是（）。


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221、填空题  仪表包括（）三个万面。


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222、填空题  夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。


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223、填空题  认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。


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224、填空题  服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。


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225、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


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226、填空题  布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。


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227、填空题  若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。


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228、填空题  服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。


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229、判断题  门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。


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230、填空题  在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。


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231、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


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232、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


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233、判断题  无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。


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234、判断题  巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。


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235、判断题  班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。


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236、填空题  派人清查损坏物品的（）。


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237、填空题  靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。


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238、判断题  没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。


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239、填空题  根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，（）侦察方案。


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240、填空题  不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。


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241、填空题  说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。


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242、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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243、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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244、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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245、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


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246、填空题  搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。


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247、判断题  在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。


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248、填空题  空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因


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249、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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250、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


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251、填空题  碧螺春茶主要产于（）。


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252、填空题  在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。


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253、填空题  平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）


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254、填空题  通过技防发现可疑人员或突发事件，恶性事件的发生，监控人员要及进（）存作查证。


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255、填空题  保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。


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256、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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257、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


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258、填空题  上班时接受属下保卫人员的（）。


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259、填空题  便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。


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260、填空题  油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。


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261、判断题  选用茶叶要保持保量，最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡，一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。


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262、填空题  公司电视监控人员的岗位责任是监视（）情况，随时向安全部报告屏幕上出现的可疑情况。


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263、填空题  如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）


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264、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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265、填空题  室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。


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266、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


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267、填空题  实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强（）感


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268、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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269、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


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270、填空题  新型白炽灯主要有（）种。


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271、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


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272、填空题  要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。


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273、填空题  工作中要尊重领导，接受（）


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274、填空题  人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。


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275、填空题  服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。


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276、填空题  细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。


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277、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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278、填空题  在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。


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279、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


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280、判断题  托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。


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281、判断题  有受伤者，则立即给予治疗。


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282、判断题  以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。


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283、填空题  基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。


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284、填空题  地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。


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285、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


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286、填空题  庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。


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287、填空题  仪容装扮要（）。


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288、判断题  有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。


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289、填空题  接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确（）


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290、填空题  会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。


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291、 填空题  铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。


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292、填空题  没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。


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293、填空题  服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。


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294、填空题  着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。


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295、填空题  在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。


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296、判断题  全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。


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297、填空题  格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。


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298、填空题  电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。


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299、填空题  人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。


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300、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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