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1、多项选择题 行政改革的基本类型包括（）
A.调适型
B.转轨型
C.发展型
D.突变型
E.渐进型
2、单项选择题 所谓破釜沉舟、背水一战属于（）
A.目标激励
B.奖励激励
C.竞争激励
D.反激励
3、判断题 会议是各级行政机关实施行政管理的重要手段，应尽量通过会议解决问题。（）
4、多项选择题 现代行政管理技术方法有（）
A.线性规划技术方法
B.目标管理方法
C.系统方法
D.民意测验方法
E.概率统计方法
5、多项选择题 在人事分类制度中，职位分类的依据是（）
A.职位的社会地位
B.职位的工作性质
C.职位的难易程度
D.职位的责任轻重
E.职位所需的资格条件
6、单项选择题 本的行政领导方法不包括（）
A.实事求是的方法
B.群众路线的方法
C.批评与自我批评的方法
D.矛盾分析的方法
7、单项选择题 我下列各项中，哪一项是我国人事行政的原则？（）
A.任人唯贤的原则
B.竞争择优的原则
C.任人唯亲的原则
D.终身任用的原则
8、问答题 简述编制管理的积极意义。
9、填空题 科学管理时期的组织理论，也叫传统公共行政学时期的（）。它产生并形成于19世纪末到20世纪20年代前后。
10、单项选择题 20世纪80年代以来，行政管理理论的共同特征是（）
A.崇尚市场力量、市场作用、市场机制
B.主要以政治学理论为基础
C.主要以人的心理与行为为研究对象
D.重点研究组织原则与制度问题
11、问答题 领导与管理的相互关系
12、判断题 只要行政领导班子团结，就能搞好各项工作。（）
13、单项选择题 政府绩效评估的平衡记分卡法（BSC）是由以下哪位学者创立的（）
A.班克斯
B.卡普兰
C.法约尔
D.巴纳德
14、填空题 目标管理（MBO）是由美国管理学家（）于1954年明确提出的。
15、填空题 国家公务员回避的种类与范围是（）、公务回避和地区回避。
16、填空题 行政诉讼的程序包括起诉和受理；（）；二审程序；（）；诉讼中止；诉讼终结与期间、送达等。
17、多项选择题 非营利组织的特点主要有（）。
A、非政府性
B、组织性
C、非营利性
D、志愿性
E、自治性
18、单项选择题 行政效率的高低，首先决定于（）的高低
A、行政决策质量
B、行政指挥水平
C、行政协调艺术水平
D、行政监督质量
19、多项选择题 影响政策执行效果的因素主要包括（）
A.政策的合法性
B.政策的合理性
C.政策的可行性
D.政策的多样性
E.政策的权威性
20、单项选择题 政治是国家意志的表达，行政是国家意志执行是（）的观点。
A．古德诺
B．威尔逊
C．怀特
D．魏劳毕
21、单项选择题 国家公务员所在单位在一定条件下解除其在行政机关的公职关系的行为是（）
A、辞职
B、辞退
C、退职
D、惩戒
22、单项选择题 将公共危机过程划分为危机潜伏期、危机突发期、危机蔓延期、危机解决期四个间阶段的学者是（）
A.罗伯特•希斯
B.斯蒂文•芬克
C.米特罗夫
D.伍德罗•威尔逊
23、单项选择题 提出“政府的职能应该是‘掌舵’，而不是‘划桨’”这一观点的是新公共管理理论中的（）理论。
A．公共选择理论
B．重塑政府理论
C．治理理论
D．政府功能理论
24、多项选择题 ITU-T规定的高比特通道误码性能参数是（）三种。
A.平均误块比
B.误块秒比
C.严重误块秒比
D.背景误块比
E.误码秒比
F.严重误码秒比
25、问答题 我国行政改革的难点是什么？
26、单项选择题 以下不属于生活后勤管理的是（）
A、房产管理
B、食堂管理
C、水电管理
D、环境管理
27、单项选择题 依据决策方法的不同，可以将行政决策分为（）。
A、最优决策和满意决策
B、程序化决策和非程序化决策
C、战略决策和战术决策
D、经验决策与科学决策
28、问答题 联系实际，分析我国行政职能转变的必要性。
29、单项选择题 “守夜人"政府时期的基本主张是（）
A.“管得最少的政府就是最好的政府”
B.政府全面干预社会经济生活
C.政府应“有所为、有所不为”
D.政府应“有所进，有所退”
30、多项选择题 行政的基本特点是（）。
A．执行性
B．法治性
C．强制性
D．管制性
31、多项选择题 行政机关保密范围一般包括（）
A．会议保密
B．印信保密
C．文电保密
D．领导的工资收入
E．通信保密
32、单项选择题 行政控制过程的最后环节，也就是最为关键的环节是（）。
A、确定控制标准
B、纠正偏差
C、衡量成效
D、行政指挥
33、多项选择题 行政方法是一个有着丰富多彩的内容和形态的科学体系。构成行政方法的层次有（）
A、经济方法
B、法律方法
C、具体方法
D、基本方法
E、方法论
34、单项选择题 当任务较为复杂，或者下属能力、水平无法把握时，最适宜采用的授权方式是（）
A.充分授权
B.不充分授权
C.弹性授权
D.制约授权
35、单项选择题 使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是（）
A.行政管理制度
B.行政控制技术
C.行政领导方式
D.行政管理方法
36、判断题 政治与行政是两个完全不同的概念范畴。政治是夺取政权和巩固政权，是制定政策；而行政是管理国家，是执行政策。二者之间应界限分明，政治不能干预行政，行政也不能参与政治，否则就会党政不分。
37、名词解释 行政协调
38、多项选择题 行政环境除民族宗教环境外，还包括（）
A.自然环境
B.经济环境
C.政治环境
D.文化环境
E.国际环境
39、多项选择题 里格斯将公共行政环境模式划分为（）。
A、融合型公共行政模式
B、分散型公共行政模式
C、棱柱型公共行政模式
D、衍身型公共行政模式
E、集中型公共行政模式
40、单项选择题 行政管理学的根本目的是实现行政管理的（）
A、现代化
B、知识化
C、系统化
D、科学化
41、单项选择题 半总统制类型国家的典型代表是（）
A.英国
B.德国
C.法国
42、单项选择题 在一个特定的组织内，行政幅度与行政层次之间的关系（）
A.没有关系
B.成正比关系
C.成反比关系
D.随情况而定
43、单项选择题 行政领导者的职位是以（）为中心。
A、人
B、人际关系
C、领导的意志
D、事
44、多项选择题 行政方法主要包括（）内容。
A.基本手段
B.行政程序
C.技术方法
D.科学预测法
45、填空题 行政职能反映行政管理活动的（）、实质与（）表明政府在国家、社会生活中所扮演的角色和发挥的作用，是行政组织设置和改革的依据，行政决策和行政执行的基础。
46、多项选择题 关键绩效指标法包括的步骤主要有（）
A.确定绩效产出
B.建立绩效指标
C.审核KPI指标
D.实施考核并反馈
E.监督
47、多项选择题 改革开放前，我国“全能主义”职能模式的主要弊端有（）
A.容易造成政府机构膨胀
B.个人合法权益不足
C.资源配置效率低下
D.企业和社会缺乏动力机制
E.容易产生腐败
48、单项选择题 层次节制原则要求（），这也是行政管理的主要特点之一
A.下级必须服从上级的领导
B.下级必须时刻向上级汇报工作
C.下级只接受上级的监督
D.下级不得越级汇报工作
49、名词解释 行政道德
50、填空题 行政决策具有（）、（）和即定决策的权威性的特点。
51、多项选择题 当前，我国政府的经济职能主要有（）
A．微观管理
B．宏观管理
C．提供服务
D．检查监督
E．直接干预
52、单项选择题 行政管理支配权即（）
A、行政权
B、管理权
C、政治权
D、决策权
53、多项选择题 行政监督的特点是（）。 来源:91考试网 www.91exAm.org
A、行政监督主体的层次性
B、法律地位的独立性
C、行政监督内容的双向性
D、监督主体的多样性
E、监督对象的双重性
54、单项选择题 通过启发、劝告、诱导、商量、建议等方法，使被领导都接受并贯彻自己意图的领导方式是（）
A、强制方式
B、说服方式
C、激励方式
D、示范方式
55、单项选择题 《公共行政生态学》创立了以生态学方法研究行政管理的新的行政理论体系，该书作者是（）。
A、怀特
B、法约尔
C、里格斯
D、德罗尔
56、多项选择题 现代各国影响行政组织机构变化的因素主要有（）
A.临时特定管理任务
B.领导者偏好
C.管理方式和权限的变化
D.新社会问题出现
57、多项选择题 一定的社会资源构成了行政权力的具体来源，这些具体来源有（）
A.强制力
B.诱导力
C.组织制度
D.信息
E.个人因素
58、问答题 我国公务员制度的主要机制包括哪些方面？
59、单项选择题 经济方法的核心是（）
A.经济制度
B.物质利益
C.思想教育
D.道德引导
60、多项选择题 20世纪40年代至70年代，西方行政管理学的发展进入了一个新的时期，这一时期有代表性的理论学派主要有（）
A．古典学派
B．行为科学学派
C．后现代行政管理学派
D．系统理论学派
E．决策理论学派
61、问答题 我国行政管理的主要特点有哪些？
62、多项选择题 政府公关的主要特征包括（）
A.主体的权威性
B.对象的复杂性
C.经济赢利性
D.传播的优越性
E.目标的独特性
63、多项选择题 西方行政改革中，对政府职能调整的措施有（）
A、国有企业民营化
B、扩大地方政府权力
C、公共事务合同化
D、精简机构
E、政府业务合同化
64、填空题 行政效率具有（）、关联性、（）和相对性的特点。
65、单项选择题 社会保障行政管理的主体是（）
A．国有企业
B．私营企业
C．民营社会福利机构
D．政府相关职能机构
66、判断题 应按照精简、统一、效益的原则，根据行政理的实际需要设置机构。（）
67、单项选择题 行政管理学作为一门学科，最早诞生于（）
A.美国
B.英国
C.法国
D.中国
68、填空题 较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制、委任制、考任制和（）四种。
69、单项选择题 行政管理的政治职能包括专政职能和（）。
A、管理职能
B、服务职能
C、社会职能
D、民主职能
70、多项选择题 行政信息管理的基础标准包括（）
A.数据元素标准
B.信息分类编码标准
C.用户视图标准
D.概念数据标准
E.逻辑数据标准
71、问答题 简述我国行政改革的基本经验。
72、单项选择题 近年来，面对知识经济的挑战，西方管理学地提出知识时代管理者必须面对的全新问题是（）
A.组织设计
B.组织程序
C.组织"软化"
D.组织创新
73、多项选择题 设置行政管理机构时应遵循的基本原则是（）
A．适应性原则
B．协调性原则
C．权责相称原则
D．精干高效原则
E．法制性原则
74、单项选择题 行政发展的手段和措施是（）
A．行政管理
B．行政调节
C．行政控制
D．行政改革
75、名词解释 职能关系
76、名词解释 自由裁量权
77、多项选择题 政府的基本行政职能包括（）
A.政治统治
B.经济管理
C.文化教育
D.社会服务
E.暴力压迫
78、填空题 总统制，起源于18世纪末期的（），是以总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织。
79、单项选择题 行政管理活动作为一种有目的的活动的根本标志是（）
A.行政监督
B.行政决策
C.行政执行
D.行政改革
80、多项选择题 自由资本主义时期政府的社会管理是（）。
A、奉行“政府要好，管事要少”的信条
B、奉行“政府要好，管事要多”的信条
C、实施“私人自治”的原则
D、依靠“有形的手”（政府）
E、依靠“无形的手”（市场）
81、问答题 我国人民群众参与行政管理的主要形式。
82、多项选择题 按期限不同，行政计划可以分为（）
A.长期行政计划
B.中期行政计划
C.近期行政计划
D.国家计划
E.地方计划
83、单项选择题 在行政权力的行使和运用过程中，最基本的、也是首要的环节是（）
A．行政执行
B．行政沟通
C．行政监督
D．行政决策
84、问答题 我国行政职能转换的主要内容。
85、问答题
本事强不过“人事”。
社会上的不公平竞争首先表现在人事竞争上。
政府部门选拔工作人员，一般由用人单位提出人选，组织人事部门参与考核。但现实中存在着拉关系、逐条子、托人情、走后门现象，搞得组织部门、用人单位无法正常工作，更无法保证用人质量。其结果是不凭能力凭关系，不看本人看后台。“公平竞争、择优录用”成了一句空话。有本事的人面对着想进去一展身手的单位，只能长叹“有心报国，无法入门”而“长使英雄泪沾襟”。
社会上一句评价干部选择制度的流行话——“由少数人选人，在少数人中选人”，可谓一语中道出了“本事强不过人事”的根子。一些地方和单位把选择干部的权力集中在少数人甚至一个人手里，把领导集体的多数人和多数干部群众排斥在外；把选择干部的对象局限在一个很小的圈子里，大量优秀人才被排斥在事业之外。这就决定了“由少数人在少数人中选人”的选择制度，其直接效果是不能保证人才的充分流人，也难以避免非人才的大量流入。有一段时期，领导干部都津津乐道。“伯乐相马经”，以伯乐自居。实际上，居于少数人的领域，很多时候用传统的“相马”方法，对人的了解凭感觉，靠“直观”，带有浓厚的主观色彩，缺乏民意的科学分析，因而使选人用人缺少真实的群众基础，有很大的盲目性。同时，也产生出许多任人惟亲的现象。拉关系、走后门者有之，行贿受贿者有之。那些蝇营狗苟、拉帮结派、攀龙附凤者对“本事”不屑一顾，乃至没有那份心思去操练本事，而费尽心机去纺织“人事”（关系）。因为“本事”与取得的“效益”已不成比例，乃至不成正比了，而“人事”与“效益”则是成正比乃至成几何级数的正比。热衷于、熟稔于“人事”的“能人”得到广各种好处，如官位的晋升、利益的获得；而一些不热衷、或不擅长钻营“人事”的人，一些一门心思干点事、增长点“本事“的人反而得不到各种好处，且时时处处呕气。长此以往，遂形成风气，形成时尚，使长于“人事”者或热衷于“人事”者趋之若骛；使长于“本事”者、实心实意干点事的人灰心丧气，且日益减少。
问题：
（1）案例中反映了目前人事行政中存在哪些主要问题？
（2）本事强不过“人事”，违背了人事行政用人的什么原则？你认为怎样才能避免这种现象？
86、问答题
2009年，某市政府在盘点当地经济数据时，发现公务用烟中非本地产香烟所占比例巨大，致使该市每年烟草税收大量流失。为“引导公务人员为地方经济作贡献”，该市政府出台了《2009年市直单位公务用烟考核管理办法》，文件规定：全市所有行政、事业单位、服务中心公务用烟一律实行政府集中采购；对各单位公务用烟数量下达指导性计划任务，每月检查完成进度；未完成用烟计划的单位，由财政部门直接折价扣减该单位的办公经费。在这份文件后面还附有一份指导性计划表，表中规定全市各单位的年抽烟任务为23000条，如按每条烟170元的标准计算，全市各单位一年要抽掉近400万元，才能完成任务。
该文件的出台立刻引起了许多媒体的关注，并对此事件进行大量报道和评论，社会各界，尤其是当地群众也对该项政策表达强烈不满。在这种压力下，该市政府紧急废除了该项政策，并对由此引起的不良影响向社会公开道歉。
87、问答题 简述我国现行行政文化环境的基本特点。
88、填空题 行政机关是国家权力机关的执行机关，因此行政具有（）的特点；而行政活动以国家权力为后盾，表明行政具有（）的特点。
89、多项选择题 我国国家公务员调配的基本形式是（）。
A、调任
B、转任
C、轮换
D、挂职锻炼
E、借用
90、单项选择题 对国家公务员的培训途径中，最重要的支柱是（）
A、各级行政学院
B、委托大专院校培训
C、开放性培训
D、社会代办学
91、单项选择题 在我国，宪法将制定行政规章的权力授予（）
A.国务院
B.全国人大
C.省级人
D.国务院各部委
92、问答题 行政心理对行政管理的作用。
93、单项选择题 半总统制国家的典型代表是（）
A．美国
B．英国
C．法国
D．瑞士
94、问答题 简述政党影响行政系统的主要途径。
95、多项选择题 在行政管理学中，系统学派具有代表性的理论主要有（）
A．行政生态理论
B．渐进决策理论
C．有限理性决策理论
D．官僚制理论
E．权变理论
96、单项选择题 行政公共关系的最本质职能是（）。
A.塑造形象
B.协调公众
C.传播管理
D.提高效能
97、填空题 行政领导的特点表现为政治统治、（）和公共服务。
98、单项选择题 在当代西方各国的分权与放权的改革中，各国政府都坚持（）的原则。
A、事权集中、财权分散
B、财权集中、事权分散
C、财权下放、事权分散
D、财权集中、事权集中
99、填空题 实施头脑风暴法的关键环节是群体激励，遵循“（）”的原则。
100、多项选择题 法律方法作为行政管理的基本方法，其主要特点是（）
A.灵活性
B.权威性
C.强制性
D.稳定性
E.规范性
101、填空题 行政协调在行政管理过程中具有（）的作用。
102、问答题 我国行政改革的经验与难点。
103、问答题 简述行政发展的内部动力。
104、多项选择题 公共利益作为行政权力的价值取向，在行政权力的运作上主要体现在（）
A.行政权力活动强调公开性和透明性
B.行政权力的出发点是基于公共利益考虑
C.行政权力体现服务行政的精神
D.行政权力运行过程中贯彻公平原则
E.行政权力具有无限性
105、判断题 行政执行的主体只能是行政机关。（）
106、单项选择题 早期行政管理学研究的重点是组织结构或程序，其理论的逻辑起点是（）
A.“政治人”假设
B.“社会人”假设
C.“行政人”假设
D.“经济人”假设
107、名词解释 办公自动化
108、多项选择题 有权进行地方行政立法的机关有（）。
A、省、自治区、直辖市的人民政府
B、省、自治区的人民政府所在地的市的人民政府
C、经国务院批准的较大的市的人民政府
D、经济特区的人民政府
E、特别行政区人民政府
109、判断题 二极管包络检波器解调AM信号，其实现是利用二极管的单向导电性。（）
110、多项选择题 行政改革包括组织结构的调整、行政职能、（）等方面的改革。
A、行政组织
B、人事制度
C、领导制度
D、行政方式
E、行政运行机制
111、问答题
某县印刷厂附近的下水道堵塞，造成污水四溢，臭气熏天。附近1000多户居民深受其害，多次向有关部门反映，但问题一直得不到解决。某报记者对此作了专门的采访，并在该报的监督专栏里对有关部门提出了批评和建议，终于促使有关部门马上采取措施。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。
（1）请从行政监督的角度看，上述报纸的报导和批评属于何种监督？
（2）这种监督具有什么特点？有何作用？
112、单项选择题 整个预算工作的中心环节是（）
A.预算编制
B.预算执行
C.预算核算
D.决算管理
113、单项选择题 在现阶段，发达国家电子政务强调的重点是（）
A.经营
B.技术
C.控制
D.服务
114、多项选择题 以产生方式和运行机制为标准，行政管理规范一般可以分为（）
A.行政法律规范
B.行政技术规范
C.行政组织规范
D.行政道德规范
E.行政人员规范
115、名词解释 会议管理
116、名词解释 民间组织
117、问答题 领导与管理有何区别与联系？
118、单项选择题 以下不属于办公室的综合协调工作的是（）
A.工作任务的协调
B.管理事务的协调
C.领导关系的协调
D.家庭关系的协调
119、单项选择题 解决上下级行政组织冲突的常见方式是（）
A.服从权威
B.谈判
C.冷处理
D.调解
120、填空题 行政协调的主要模式有（）、（）、纵向和横向协调。
121、单项选择题 人事行政管理的基础工作和人事管理现代化的前提条件是（）
A、职位分类
B、职位定编
C、工资制度
D、任用制度
122、多项选择题 运用法律方法应遵循的基本原则有（）
A．法制教育优先的原则
B．坚持具体指导的原则
C．思想政治工作优先的原则
D．法治与心治相结合的原则
E．法律面前人人平等原则
123、单项选择题 我国行政职能转变的基本内容不包括（）
A.职能重心的转变
B.职能关系的理顺
C.行政职能的无限扩大
D.职能方式的转变
124、多项选择题 第二次世界大战以后出现了众多的管理理论学派，主要有（）
A、管理过程学派
B、社会关系学派
C、决策理论学派
D、权变理论学派
E、系统理论学派
125、判断题 "人存政举、人亡政息"表明人事行政是巩固国家政权的重要保证。（）
126、单项选择题 省级卫生厅对市级卫生局的监督属于（）
A.行政监察
B.主管监督
C.立法监督
D.审计监督
127、名词解释 民主制
128、判断题 我国公务员是指所有党政干部。（）
129、单项选择题 被称为行政信息系统运行的神经的是（）
A.工作制度
B.信息机构
C.信息点
D.传输手段
130、判断题 传统行政管理技术方法与现代行政管理技术方法没有任何联系。（）
131、多项选择题 行政文化的特点是（）
A、历史性
B、阶级性
C、民族性
D、变动性
E、连续性
132、多项选择题 较为常见的行政领导者产生方式主要有（）。
A、选任制
B、委任制
C、考任制
D、聘任制
E、考核制
133、名词解释 行政信息管理
134、填空题 行政计划是实现（）的保证，是（）的依据，是行政控制的标准和手段。
135、单项选择题 雷格斯认为过渡型社会的市场体制类型是（）
A.无限市场模式
B.受限市场模式
C.自由市场模式
D.计划经济模式
136、问答题 简述当代西方国家行政职能发展的趋势。
137、单项选择题 在行政活动未开始之前，对行政活动所作的一种预先安排的环节是（）
A.计划
B.动员
C.指挥
D.控制
138、单项选择题 典型的行政体地方政府是（）的地方政府。
A、加拿大
B、德国
C、印度
D、英国
139、填空题 行政改革必须有（）保障和法律保障。
140、问答题 结合实际，论述我国行政改革的特征。
141、判断题 共产党组织应凌驾于行政组织和社会组织之上，行政组织和社会组织必须服从共产党的领导。（）
142、单项选择题 法律方法所依据的法律，其规范的对象和内容都是相对固定的。这体现了该方法的（）
A.权威性
B.强制性
C.稳定性
D.具体性
143、填空题 行政执行过程的第一阶段是（）。
144、多项选择题 行政领导者的创新能力具体包括（）。
A、洞察力
B、预见力
C、决断力
D、推动力
E、应变力
145、多项选择题 现代行政咨询的特征有（）
A.综合性
B.相对独立性
C.智能性
D.定量性
146、多项选择题 宏观经济调控大致包括（）
A.效益调控
B.结构调控
C.规范性调控
D.质量调控
E.总量调控
147、单项选择题 真正使行政生态研究成为一门系统的行政学分支学科，并在学术界占有一席之地的是（）
A.高斯
B.雷格斯
C.西蒙
D.泰罗
148、多项选择题 政府公关的基本特征有（）
A.主体的权威性
B.对象的复杂性
C.传播的优越性
D.经济赢利性
E.目标的独特性
149、填空题 行政计划是实现（）的具体筹划与步骤、方法，是有预见性的决策。
150、多项选择题 行政道德具体规范的主要内容有（）
A.勤政
B.廉政
C.遵纪守法，依法行政
D.实事求是，科学行政
E.热情待人，协调行政
151、判断题 行政管理的对象具有国别性，一国的国体、社会构成、自然环境等都不同于另一国。因此，除了行政管理的基本理论外，任何一国都不能照搬其他国家的做法。
152、问答题 如何实现行政办公的科学化。
153、多项选择题 从监督的方向上看，行政监督可分为（）
A.纵向监督
B.横向监督
C.双向监督
D.内部监督
E.外部监督
154、单项选择题 提出著名的POSDCRB，即七项管理职能的是（）。
A、泰勒
B、古立克
C、韦伯
D、法约尔
155、问答题 行政目标、决策、计划、与行政执行的相互关系。
156、单项选择题 在雷格斯的行政生态学模式理论中，被称为棱柱型行政模式的是（）
A．工业社会的行政模式
B．服务型社会的行政模式
C．农业社会的行政模式
D．过渡型社会的行政模式
157、多项选择题 强势政府时期，政府经济职能的增强主要表现在（）
A.加强对市场的宏观调控
B.兴办国有企业
C.加强对企业的规范和管制
D.强化社会管理职能
E.强调自由竞争
158、单项选择题 行政道德的核心规范是（）
A．廉政
B．守法
C．勤政
D．德政
159、问答题 后行管理的主要内容有哪些？
160、填空题 我国国家公务员制度中规定了国家公务员调配的四种基本形式是调任、挂职锻炼、轮换和（）。
161、单项选择题 我国行政监察机关的领导体制是（）
A、双重领导
B、多重领导
C、单向领导
D、间接领导
162、单项选择题 一般来说，一国的行政经济绩效主要是指该国的（）
A.微观经济发展水平
B.中观经济发展水平
C.客观经济发展水平
D.宏观经济发展水平
163、单项选择题 崇尚非连续性的渐进主义，主张对行政机构实行更严格管理监控的行政发展模式是（）
A.英美模式
B.法德模式
C.希腊模式
D.韩国模式
164、单项选择题 从狭义上说，行政组织专门指（）
A.立法机关
B.行政机关
C.司法机关
D.政党组织
165、填空题 当前我国行政管理的根本任务是（）；全心全意为人民服务是我国行政管理的（）。
166、单项选择题 政府执法的核心要求是（）
A.公正
B.公开
C.公平
D.职权法定
167、单项选择题 在中国计划经济时期，事权主要表现为（）
A.政治管理权
B.经济管理权
C.社会事务管理权
D.文化管理权
168、名词解释 行政首长负责制
169、单项选择题 权变组织理论产生的基础是（）
A.控制论
B.技术论
C.系统论
D.信息论
170、多项选择题 制定行政计划通常采用的方法有（）。
A、经济分析法
B、综合平衡法
C、专项规划法
D、经济数学法和经济数学模型
E、计划评审法
171、多项选择题 行政效率的直接测定方法包括（）。
A、预期效率比较法
B、行政费用测定法
C、时效测定法
D、行政功能测评法
E、行政要素评分法
172、单项选择题 对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合，指的是（）
A.微观行政环境
B.宏观行政环境
C.中观行政环境
D.外部行政环境
173、单项选择题 提出公共危机新闻发布三Ｔ原则的专家是（）
A.杰斯特
B.古德诺
C.巴纳德
D.泰勒
174、单项选择题 提高行政效率的关键是（）。
A、公务员牢固树立效率观念
B、建立合理的行政管理体制
C、行政管理制度化、法律化
D、建设一支高素质、专业化的行政管理干部队伍
175、单项选择题 行政协调的基本原则不包括（）
A.坚持部门利益最大化
B.坚持统筹全局
C.坚持动态协调
D.坚持分层运作
176、单项选择题 下列属于行政系统内部的监督主体的是（）。
A、执政党
B、国家权力机关
C、司法机关
D、各级监察机关及其派出机构
177、单项选择题 在整个预算体制中，（）起主导作用。
A、地方预算
B、国民经济
C、绩效预算
D、零基预算
178、问答题 行政执行权力有哪些内容。
179、多项选择题 行政组织的纵向结构具有许多优点，以下包括的有（）
A.事权集中
B.权责明确
C.指挥统一
D.便于控制
E.分工精细
180、多项选择题 运用行政方法应遵循的原则主要有（）
A.调查研究在先原则
B.适度原则
C.坚持具体指导原则
D.思想政治工作领先的原则
E.法治与心治相结合的原则
181、填空题 国家公务员的交流形式有（）、转任、（）和挂职锻炼等。
182、多项选择题 法律方法的主要特点有（）
A.权威性
B.规范性
C.稳定性
D.有偿性
E.强制性
183、判断题 行政组织都是层级制和职能制的综合体。（）
184、问答题
2008年5月1日，《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）正式实施，要求政府公开与公众利益相关的非国家机密信息。
2009年10月8日，深圳市“公共预算观察志愿者”组织成员按网上查到的政府部门联系方式，依据《条例》分别向不同政府部门提出公开2009年度财政预算的申请。广州市很快进行了回复，并在政府网站上公开了全部l14个政府部门的财政预算。此举在社会上引起极大反响。人们认为“公共财政预算不应是国家机密；预算信息公开，应以不涉及到国家机密、国家安全的信息为限度，其余都应该公布”。不久，上海市政府也顺应民意，表示将向全社会公布包括财政收支总量、增减幅度，预算执行进度、部分重点项目等财政预算执行信息，并表示将建立信息定期公开发布机制。
2010年1月，财政部向各地财政部门发出《关于进一步做好地方财政预算信息公开的通知》（征求意见稿），要求各地做好预算信息的主动公开工作、依申请公开工作和其他相关基础工作，并对财政预算信息公开的内容、方式和范围作出了统一的要求。
由此可以预计，在不远的将来，全国范围内的财政预算公开将成为现实。过去只有人大代表才能了解到的公共财政收支情况，普通市民也可以在网上查到。
结合上述材料，分析
185、单项选择题 行政道德体系的灵魂是（）
A.行政道德主体
B.行政道德准则
C.行政道德观念
D.行政道德水平
186、填空题 1954年，我国制定了第一部社会主义宪法，改（）为国务院。
187、填空题 行政领导者分为（）和道德责任四种。
188、多项选择题 下列选项中，属于行政组织的构成要素有（）
A.职能目标
B.权责体系
C.中枢机构
D.规则体系
E.行政经费
F.信息机构
189、多项选择题 行政指挥的方式主要有（）。
A、书面指挥
B、口头指挥
C、会议指挥
D、遥控指挥
E、现代通信指挥
190、单项选择题 下列不属于行政环境中的社会环境的是（）
A.教育
B.地形
C.科技
D.文化
191、单项选择题 在雷格斯的三种行政模式中，与农业社会相适应的行政模式是（）
A.融合型行政模式
B.衍射型行政模式
C.棱柱型行政模式
D.法理型行政模式
192、单项选择题 政协对行政监督的内容主要是（）
A、会议监督
B、工作监督
C、日常监督
D、法律监督
193、多项选择题 组织文化包括（）。
A、组织观念
B、法律意识
C、管理对象
D、价值观
E、道德感情
194、判断题 宏观、中观和微观行政环境各自具有独立性，三者之间具有明确的划分界限。（）
195、单项选择题 世界上第一个建立文官制度的国家是（）。
A、法国
B、美国
C、中国
D、英国
196、多项选择题 根据评估的方法，可以将行政绩效评估指标体系划分为（）
A.经济评估指标
B.效率评估指标
C.环境评估指标
D.效益评估指标
E.公平评估指标
197、单项选择题 以精简机构、精简人员为内容的改革是（）
A.突变式改革
B.渐进式改革
C.外延型改革
D.内涵型改革
198、判断题 当矛盾双方较激动或尚未弄清协调对象状况时，协调者应采用说服式协调方式。（）
199、问答题 行政执行的前提条件是什么？
200、多项选择题 财务行政管理的主要内容包括（）
A.预算管理
B.会议管理
C.机构管理
D.会计管理
E.审计管理
201、问答题 简述公共危机应对机制包括的基本内容。
202、单项选择题 行政执行实施阶段的指挥方式除口头指挥、书面指挥、现场指挥外，还包括（）
A、电话指挥
B、会议指挥
C、委托指挥
D、授权指挥
203、单项选择题 对政府在整个社会系统中所扮演的角色进行重新定位属于行政发展的（）
A.结构重组
B.功能调整
C.行为变革
D.技术革新
204、问答题 简述政府公关的主要任务。
205、填空题 行政效能是效率与目标的统一，不仅要求效率，同时还要求行政效果和（），这是一个全面的综合指标。
206、填空题 （）被人称为“行政学之父”。
207、填空题 行政体制的滞后性，也就是行政体制的惰性，是由其（）演变而来。
208、多项选择题 信息的基本特 征包括（）
A.共享性
B.时效性
C.不可再生性
D.可传递性
E.与载体的不可分性
209、问答题 试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用。
210、多项选择题 行政道德的基本功能有（）。
A、规范与约束功能
B、教育与塑造功能
C、调节功能
D、激励功能
E、限制功能
211、单项选择题 系统的根本性质是（）
A.层次性
B.结构性
C.关联性
D.整体性
212、单项选择题 能够最有效地实现对行政环境的调控的行政系统是（）
A.开放型行政系统
B.半开放型行政系统
C.半封闭行政系统
D.封闭型行政系统
213、填空题 有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为（）三种权力。
214、问答题 行政文化基本构成的内容是什么？
215、多项选择题 行政体制的特点主要有（）。
A、历史的继承性
B、严格的系统性
C、鲜明的政治性
D、相对的滞后性
E、教强的稳定性
216、单项选择题 行政信息工作的关键是（）
A、行政信息的收集
B、行政信息的鉴别
C、行政信息的编辑
D、行政信息的传递
217、判断题 行政决策是直接以营利为目的。（）
218、多项选择题 行政执行的制约因素主要有（）
A、资源因素
B、环境因素
C、政策、法规和指令本身因素
D、执行人员因素
E、执行对象因素
219、多项选择题 后勤服务工作社会化的主要方式有（）
A、实行企业化管理
B、权力下放
C、委托或承包给社会上相应的部门
D、实行股份经营
220、单项选择题 一般来说，一国的行政经济绩效主要是指（）
A.GDP增长速度
B.宏观经济发展水平
C.财政收入状况
D.人民收入水平
221、单项选择题 最早使用“行政学”一词的学者是（）
A．史坦因
B．亚里士多德
C．柏拉图
D．威尔逊
222、单项选择题 新中国成立以来，中央与地方关系的基本状态是（）
A．地方分权
B．中央集权
C．中央与地方均权
D．地方自治
223、填空题 行政组织具有政治性与社会性、（）与（）、系统性与动态性的特点。
224、单项选择题 在公共行政领导者素质构成中，居于首要和根本地位的是（）
A.思想素质
B.政治素质
C.道德素质
D.组织管理素质
225、问答题
用图表说明我国公务员的职位分类。
226、多项选择题 下列各项中，哪些选项是机关管理的任务？（）
A.参与政务，协助领导进行工作
B.处理机关日常工作
C.搞好决策
D.协调领导人之间的关系
E.制定单位工作目标和计划
227、多项选择题 下列各项中，行政领导者必须具备的基本素质有（）
A.政治素质
B.能力素质
C.身心健康
D.知识素质
228、问答题 简要总结我国行政管理机构改革的基本经验。
229、判断题 同民法、刑法一样，行政法也有自己统一的行政法典。（）
230、多项选择题 行政组织的纵向结构，管理学上称为直线式结构。其优点在于（）。
A、分工精细
B、事权集中
C、权责明确
D、指挥统一
E、便于控制
231、问答题 简述行政沟通的重要性。
232、单项选择题 下列关于信息资源管理学说的表述正确的是（）
A.管理哲学说以马钱德、里克斯等学者为代表
B.管理过程说以怀特、霍顿等学者为代表
C.管理活动说以比思、里克斯等学者为代表
D.系统方法说以马钱德、里克斯等学者为代表
233、判断题 人事行政的范围比人事管理的范围宽（）
234、问答题 简述侵犯财产权的违法行政行为类型及其赔偿方式。
235、问答题 提高行政效率的方法与途径有哪些？
236、单项选择题 下列行政管理机构中，属于信息机构的是（）
A.审计署
B.国务院办公厅
C.民政部
D.统计局
237、多项选择题 行政信息具有以下功能（）
A.信息收集
B.信息加工
C.信息存贮
D.信息传送E.信息辐射
238、单项选择题 权力机关在会议之外对行政机关所进行的多种监督是（）
A、会议监督
B、职务监督
C、日常监督
D、专门监督
239、单项选择题 （）是政府对国家财政收支分配活动的组织、实施和监督管理活动的总称。
A、行政监督
B、国家审计
C、财务行政
D、国家预算
240、问答题 行政领导者应具备哪些素质？
241、多项选择题 行政管理学中保障论的内容主要包括（）
A、财务行政
B、行政法治
C、行政方法
D、行政组织
E、行政道德
242、问答题
2009年，某市政府在盘点当地经济数据时，发现公务用烟中非本地产香烟所占比例巨大，致使该市每年烟草税收大量流失。为“引导公务人员为地方经济作贡献”，该市政府出台了《2009年市直单位公务用烟考核管理办法》，文件规定：全市所有行政、事业单位、服务中心公务用烟一律实行政府集中采购；对各单位公务用烟数量下达指导性计划任务，每月检查完成进度；未完成用烟计划的单位，由财政部门直接折价扣减该单位的办公经费。在这份文件后面还附有一份指导性计划表，表中规定全市各单位的年抽烟任务为23000条，如按每条烟170元的标准计算，全市各单位一年要抽掉近400万元，才能完成任务。
该文件的出台立刻引起了许多媒体的关注，并对此事件进行大量报道和评论，社会各界，尤其是当地群众也对该项政策表达强烈不满。在这种压力下，该市政府紧急废除了该项政策，并对由此引起的不良影响向社会公开道歉。
243、名词解释 绩效沟通
244、单项选择题 行政职能从基本职责看，它包括统治职能和（）。
A、专政职能
B、民主职能
C、经济职能
D、社会管理职能
245、多项选择题 行政监察机关的职权有（）
A、调查权
B、建议权
C、检查权
D、行政处分权
E、审核权
246、单项选择题 改革开放以来，我国行政发展始终坚持的中心是（）
A.政治改革
B.机构改革
C.发展经济
D.维护稳定
247、单项选择题 在我国，现行的机关档案管理制度是（）
A.分级管理，单位自治
B.统一管理，市场化运作
C.统一领导，分级管理
D.单位自治，分类管理
248、多项选择题 办公室管理的任务主要有（）
A、来信来访处理
B、处理事务
C、搞好服务
D、督促检查
E、参与政务
249、多项选择题 行政道德规范的基本功能有（）
A．导向和约束功能
B．规范与控制功能
C．示范与激励功能
D．平衡制约功能
E．自我调节功能
250、单项选择题 （）贯穿于行政管理的全过程，是行政管理成败的关键。
A、行政组织
B、行政领导
C、行政控制
D、行政协调
251、判断题 当出现出人意外的变化时，协调者应采用紧急协调方式。（）
252、单项选择题 我国行政决策体制实行的是（）
A.独裁制
B.议会制
C.议会—委员会制
D.人民代表大会制
253、填空题 行政决策的根本目的在于追求良好的社会效益与（）。
254、多项选择题 政府审计的原则有（）。
A、政策法规性
B、客观公正性
C、广泛性
D、效益性
E、独立性
255、多项选择题 以下说法正确的是（）。
A、职权是由职位派生出来的
B、职权与个人因素有关
C、职权是法定的权力
D、职权可以由个人通过适当形式转让
E、职权大小与职位高低、责任轻重和职责目标相适应
256、多项选择题 在行政执行准备阶段，一般准备活动的内容有（）
A、思想准备
B、组织准备
C、人员准备
D、政策准备
E、物质准备
257、多项选择题 新公共管理理论的基本主张有（）
A.强调集权管理
B.将企业管理方法引入政府管理
C.在行政管理中引入竞争机制
D.强调政府的回应性
E.在公共服务中坚持顾客导向
258、单项选择题 混合扫描决策理论的主要代表人物是（）
A．西蒙
B．林德布罗姆
C．法约尔
D．埃佐尼
259、问答题 2009年，金融危机导致我国上千家光伏企业受到影响。为帮助光伏发电企业应对危机，我国有关部委及时启动了扶持光伏产业的“金太阳示范工程”：按光伏发电系统及其配套输配电工程总投资的50％给予企业财政补助，对偏远无电地区的独立光伏发电系统，则按总投资的70％给予补助。同时规定每省受补助项目在一期申报时最多不能超过20兆瓦，补贴标准为20元／瓦。“金太阳示范工程”对陷入金融危机困顿中的光伏企业来说，无疑是“及时雨”。一时间，对“金太阳示范工程”趋之若鹜的不只是从事光伏发电的企业，还包括一些不具备资质和条件的投资者，他们共同造就了当年中国光伏产业的“繁荣”。但在“繁荣”的背后，有部分企业采取虚报甚至使用低、劣产品上马光伏项目等方式骗取政府补贴，对我国光伏产业的正常发展产生了不良影响。面对扶持政策及其导致的后果，光伏发电企业及相关专家认为：引导光伏产业的发展，财政扶持是必要的，但要把好事办好，政府出台政策前应做好咨询与信息 收集工作，倾听行业意见，同时对享受政策补助的企业应加强市场调查与监管。而当务之急应是出台解决光伏企业上网电价问题的扶持政策。因为按照现在光伏发电企业的投资成本、实际发电天数、现行的电价，光伏发电企业是难以全面盈利的。但是，目前我国的“金太阳示范工程”项目补贴的重点主要集中在安装环节，并未解决上网电价这一关键性问题。另外，“金太阳示范工程”项目按照每省20兆瓦的标准进行补贴，没有考虑到东西部地区土地和光照条件的差别。以北京、上海为例，想要找到可以生产20兆瓦的太阳能生产基地恐怕比在西部的荒漠里难得多。不仅如此，与光伏发电产业政策相配套的措施，如“金太阳示范工程”的验收标准尚没制定，评估机制尚不健全，后期监管措施也几乎没有。凡此种种，势必给光伏产业的发展带来不利影响。 结合案例，谈谈实现我国行政决策的科学化、民主化的基本思路。
260、单项选择题 在行政管理方法中，经济方法的核心是（）
A.物质利益
B.市场规范
C.道德诉求
D.等价交换
261、多项选择题 行政信息与一般信息相比，有许多共同之处，主要表现为（）
A、客观性
B、新颖性
C、传递的时效性
D、交流的共享性
E、传递性
262、问答题 行政办公室日常性工作的内容。
263、多项选择题 行政决策按决策者基本思路的不同可分为（）
A、战略决策
B、战术决策
C、经验决策
D、常规决策
E、科学决策
264、单项选择题 公共危机决策的三要素不包括（）
A.问题确认
B.风险、责任落实
C.方案评估与选择
D.目标排序
265、问答题 简述行政指挥的含义与原则。
266、单项选择题 （）是达到行政管理现代化的必经之路，也是实现行政管理现代化的标志。
A、行政管理科学化
B、行政管理民主化
C、行政管理法制化
D、行政管理高效化
267、多项选择题 行政组织中行政人员互相沟通的基本形态有（）
A．环式
B．链式
C．轮式
D．Y式
E．全通道式
268、单项选择题 下列不属于现代组织理论时期的学者的是（）
A.卡斯特
B.洛西
C.梅奥
D.劳伦斯
269、填空题 专家咨询系统的主要作用是（）。
270、单项选择题 按照决策者思路及其决策方法的不同，行政决策可划分为（）
A.战略决策与战术决策
B.经验决策与科学决策
C.最优决策与满意决策
D.单目标决策与多目标决策
271、问答题
下面是摘自某市向全国公开选拔副厅、局级领导干部信息中的部分内容。
参选人员基本条件：
（1）思想政治素质好。具有履行职责所需要的理论水平和政策水平；坚决贯彻执行党的基本理论、基本路线和各项方针政策；努力实现党的宗旨、密切联系群众；事业心强，有强烈的改革意识和开拓进取精神；作风民主，顾全大局，清正廉洁，并有实绩。
（2）具有拟参选职位所必备的专业知识和工作经验，有较强的宏观决策能力和组织协调能力。
（3）现任正县（处级）职务并任职2年以上（1998年8月31日前任职），现任国有特大型企业中层正职、国有大型企业厂级副职、国有中型企业厂级正职并任职3年以上（1997年8月31日前任职）。
现任副厅、局级以上职务、国有特大型企业厂级副职以上职备和国有大型企业厂级正职职务的，不受任职年限限制。
获得博士学位的海外留学人员，不受本款任职资格条件限制，但应有3年以上工作经历。
（4）年龄在45周岁以下（1955年1月1日以后出生），具有大学本科以上学历。
（5）身体健康。
特殊要求：
（1）报名参选市广播电视局副局长职位的人选应是中共正式党员。
（2）报名参选市第三人民医院院长职位的人选应具有本专业副高级以上专业技术职称。
（3）报名参选市对外贸易经济委员会副主任、市政府外事办公室副主任和市旅游局副局长职位的人选，应具有较好的外语基础。
笔试：笔试分公共科目考试和专业科目考试，采用闭卷方式进行。公共科目考试内容包括政治、经济、法律、管理、科学技术及历史、国情国力、公文写作处理。专业科目考试内容包括拟选职位需要的专业基础知识、专业管理知识和专业政策法规。笔试成绩为公共科目考试和专业科目考试的得分之和。根据笔试成绩，按拟选职务1：5的比例，从高分到低分确定面试人选。
面试：由有关领导和专家学者组成面试评审委员会，采取演讲答辩方式进行面试。评审委员会根据面试人员演讲和现场答辩等情况，综合考察其逻辑思维能力、语言表达能力、计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、拟选职位需要的特殊能力以及气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。面试结束后当场公布成绩，并根据成绩按拟选职务1：2的比例．从高分到低分初步确定考察对象。
272、问答题 简述人事行政遵循的原则。
273、判断题 我国的行政机关是权力机关的执行机关。（）
274、单项选择题 认为管理有计划、组织、指挥、协调和控制五大基本功能的是（）
A.威尔逊
B.古立克
C.法约尔
D.泰罗
275、单项选择题 有关政府公共关系的表述不当的是（）
A.政府公共关系的主体专指涉外部门和宣传部门
B.政府公关是特殊的管理职能
C.政府公共关系的主体具有权威性
D.一般政府公关的对象比较复杂
276、多项选择题 人事行政与一般人事管理相比，具有的特点包括（）
A.管理对象不同
B.管理权威来源不同
C.权威性不同
D.性质不同
E.复杂性不同
277、单项选择题 （）是行政决策的基础。
A.领导水平
B.行政信息
C.政策法规
D.行政组织
278、多项选择题 为调节上层建筑和经济基础之间的矛盾，当代各国政府都通过行政改革建立健全各种制度，这些制度包括（）
A、科技制度
B、行政法规制度
C、监行制度
D、廉政制度
E、民主制度
279、问答题 行政沟通有何特点？
280、单项选择题 行政改革的核心思想和主要价值是（）
A.法治
B.效率、公平、民主
C.自由、平等、博爱
D.社会稳定和经济发展
281、单项选择题 行政领导者职位的特点不包括（）
A.以“事”为中心确定的
B.职位设置的数量是有限的
C.以“人”为中心确定的
D.职位本身是相对稳定的
282、单项选择题 一般地说，多数成功的领导者共同采用的是（）的领导方式
A.以事为中心
B.以人为中心
C.以权为中心
D.人事并重
283、单项选择题 从70年代以来，美国政府对中央与地方的关系进行了调整。特别是（）政府提出了“还政于州”的口号，给州政府更多的自主权。
A、里根
B、布什
C、克林顿
D、卡特
284、单项选择题 "开诸葛亮会"的方法，关键在于（）
A.确定调查对象的本质
B.确定好典型对象
C.关键不能暗示
D.确定调查提纲和调查对象
285、问答题 简述依法行政与以德行政的相互联系。
286、单项选择题 行政组机构变化的决定性因素是（）
A.管理方式变化
B.领导者偏好
C.行政职能的转变
D.临时任务出现
287、单项选择题 与政治相对应的“行政”是指（）
A.国家政策的制定
B.国家意志的执行
C.企业内部的管理活动
D.国家审判机关的执法活动
288、单项选择题 政府预算必须经过（）审批后才具有法律效力
A.行政机关
B.立法机关
C.司法机关
D.财政部门
289、多项选择题 行政实施阶段的环节主要包括（）。
A、行政指挥
B、行政控制
C、行政沟通
D、行政协调
E、行政评估
290、单项选择题 行政管理机构的首要特性是（）
A．合法性
B．合理性
C．主体性
D．系统性
291、问答题 论述财务行政的基本职能。
292、填空题 办公室的工作具有（）、（）的特征。
293、问答题 简述有限政府时期行政职能的发展趋势。
294、单项选择题 行政领导者的首要任务是（）
A.制定规范
B.组织协调
C.制定目标
D.指导监督
295、单项选择题 创立“政治”与“行政”两分法的学者是（）
A.怀特
B.古德诺
C.威尔逊
D.威劳贝
296、判断题 行政执行的前提条件是行政决策的合理、正确。
297、多项选择题 行政管理学的过程论的内容包括（）
A、行政决策
B、行政执行
C、行政协调
D、行政信息
E、行政监督
298、多项选择题 政治环境对行政系统的影响，包括以下哪些因素（）
A.国体因素
B.政体因素
C.政党制度
D.人口因素
E.政治民主化程度
299、多项选择题 人事行政制度中起支柱作用的是指以下哪四种具体制度（）
A.职位分类制度
B.选拔任用制度
C.培训制度
D.考核制度
E.交流回避制度
300、单项选择题 公共预算的基本功能不包括（）
A.控制
B.计划
C.监督
D.管理