通信业务营业知识考试：移动通信基础业务微信做题（题库版）

时间:2021-01-05 02:35:40

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1、判断题  为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。


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2、问答题  国际彩信业务的计费原则？


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3、问答题  什么是无线音乐排行榜？


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4、问答题  什么是手机钱包（联名卡）信用卡帐户？


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5、判断题  沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


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6、问答题  如何使用手机冲浪？


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7、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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8、问答题  已经订购游戏玩家，还可以订购其它的游戏包吗？


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9、问答题  什么是移动可视电话业务？


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10、问答题  短信仓库的优点？


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11、判断题  全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。


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12、问答题  都可以给谁发送彩信呢？


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13、问答题  拨打12530999怎么收费？


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14、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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15、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？


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16、问答题  移动微博可以将哪些人收录入名单？


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17、问答题  手机证券业务的功能？


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18、问答题  只要我申请了智能秘书业务，就会把我的手机设置到业务平台的无条件呼转吗？


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19、问答题  使用手机导航为什么定位“我在哪里”，但出来的位置离真实的位置很远？


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20、问答题  无线吉林业务有几种套餐类型？我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少？


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21、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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22、判断题  中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。


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23、判断题  视频版家庭安防摄像头登录：用户在浏览器输入摄像头IP地址，输入摄像机内部的用户名和密码，通过认证后，即可进入网络摄像机的内置网页进行监控。


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24、问答题  发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别？


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25、判断题  在使用ADSL浏览因特网时，不收取电话通话费。


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26、问答题  可以复制外省客户的彩铃吗？


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27、问答题  什么是国内漫游电话业务？


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28、判断题  高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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29、问答题  下载到手机的动画能够删除和改名吗？


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30、判断题  先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。


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31、判断题  联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。


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32、问答题  什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？


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33、问答题  手机移动微博是怎么收费的？


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34、问答题  登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？


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35、问答题  如何通过wap方式邀请微博好友？


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36、问答题  全体育业务的资费标准？


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37、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


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38、问答题  无线音乐俱乐部会员是怎么划分的？怎么收费？


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39、填空题  3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。


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40、问答题  什么是彩铃有效期？


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41、问答题  已购买MM商品的记录，可以保存多长时间的历史记录？


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42、问答题  GPRS有什么优点？


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43、填空题  移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。


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44、问答题  一个移动号码可以绑定多少张银行卡？


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45、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息？


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46、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？


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47、判断题  沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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48、问答题  关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？


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49、判断题  ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据接入业务。


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50、填空题  移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。


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51、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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52、问答题  如何获取短信俱乐部积分？


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53、问答题  目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？


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54、问答题  手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？


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55、问答题  怎么办理手机电视业务？


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56、判断题  宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。


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57、问答题  订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？


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58、问答题  如何找回139邮箱密码？


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59、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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60、问答题  小额通信帐户支付要求有哪些？


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61、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？


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62、判断题  WLAN的中文名称是局域网。 来源:91考试网 91exam.org


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63、问答题  号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？


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64、问答题  WLAN自动认证业务适用于哪些WLAN网络？


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65、问答题  什么是快速缴费？


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66、填空题  实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数


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67、问答题  语音短信录音时间为多长？


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68、问答题  异地漫游看手机视频业务是怎么收费的？


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69、问答题  客户收到语音短信并已收听，但没有进行保存，系统可以保存多长时间？


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70、问答题  请问国际短信的资费如何收取？


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71、问答题  智能秘书的功能费是如何收取的？


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72、问答题  音乐随身听有哪些功能？


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73、问答题  通过哪些方式开通手机上网业务？


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74、问答题  快讯和WAP有什么不同？


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75、填空题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。


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76、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


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77、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书？


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78、填空题  中国联通无线上网卡仅在开通（）网络的区域上网使用。


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79、问答题  怎样接听动感短信的语音外呼？


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80、问答题  手机报天下网的访问方式？


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81、问答题  手机医疗业务的使用方式有哪几种？


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82、问答题  游戏包业务信息费什么时间扣费？


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83、问答题  如何获得飞聊新版本？


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84、问答题  短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？


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85、问答题  手机丢失或手机支付帐号被盗，怎样保障手机支付帐户里的资金安全？


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86、问答题  被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？


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87、问答题  手机导航语音服务的工作时间？


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88、问答题  我可以给其他的用电号进行交费吗？


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89、问答题  手机阅读客户端是否可以在线升级？


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90、问答题  WLAN自动认证业务有几种开通方式？


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91、问答题  加入短信俱乐部的方式有哪些？


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92、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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93、问答题  在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？


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94、问答题  动感地带卡发送国际短信包含在免费条数内吗？


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95、判断题  统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。


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96、问答题  语音短信如何收取费用？


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97、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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98、问答题  如何通过短信形式取消手机动漫杂志业务？


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99、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？


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100、问答题  什么是中国移动条码识别业务？


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101、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗？


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102、问答题  短信仓库中的消息有几种状态？


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103、问答题  如何取消手机动漫3元包和5元包？


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104、问答题  按量收费和按时间收费有什么区别？


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105、判断题  用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。


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106、问答题  手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？


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107、问答题  手机导航业务怎么收费？


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108、判断题  优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。


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109、问答题  加入彩信俱乐部的方式？


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110、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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111、判断题  IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。


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112、问答题  订购g+游戏包业务后，当天扣除当月该业务的信息费，之后每月的g+游戏包业务信息费在什么时候扣除？下发的话单一般在什么时候内完成？


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113、问答题  怎样申请手机福彩业务？


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114、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？


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115、问答题  什么是游戏点数？


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116、问答题  使用空中营业厅如何收费？


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117、问答题  增值业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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118、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？


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119、问答题  WLAN上网业务暂停、恢复功能操作？


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120、问答题  定了手机证券，但这个月没用，还收不收费？


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121、问答题  手机福彩业务如何收费？


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122、判断题  管道出租采取一事一议方式，客户向中国联通提出书面申请，说明地段、数量、用途和引入方式等，经中国联通确认后签定管道租用协议。


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123、问答题  接收并查看手机导航语音服务发送的彩信（地图）是否收取流量费用？


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124、判断题  “电话导航”平台的市场定位，就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台，消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要手里有部电话，就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。


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125、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？


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126、判断题  呼叫中心业务范围不包括增值类服务。


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127、问答题  如何办理集团彩铃？


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128、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票？


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129、问答题  手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？


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130、判断题  手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。


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131、单项选择题  移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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132、问答题  移动本地长途电话业务有哪几种？


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133、问答题  用游戏点数都能买什么？


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134、问答题  什么是手机软件？


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135、问答题  手机阅读客户端软件是否需要购买？


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136、判断题  信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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137、判断题  用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。


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138、问答题  使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件如何收取费用？


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139、问答题  飞信不是免费的嘛，那为什么还会扣费呢？


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140、判断题  呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。


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141、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？


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142、问答题  在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗？


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143、填空题  （）业务是基于移动通信网络，为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。


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144、问答题  如何获取到我的用电号？


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145、问答题  短信仓库的容量有多大？


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146、问答题  数据SIM卡可以接听电话吗？


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147、问答题  我可以通过什么途径登录139邮箱微博？


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148、问答题  使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？


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149、问答题  全网通信帐户支付的商品种类有哪些？


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150、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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151、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？


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152、判断题  中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。


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153、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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154、问答题  可以把详单邮寄到139邮箱吗？


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155、问答题  退出移动之家数据业务发烧友俱乐部会员的方式？


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156、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


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157、问答题  为什么有的飞信好友前面显示信封，有的显示电脑？


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158、问答题  无线体育俱乐部的资费标准？


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159、判断题  叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上，叠加其他基础产品，套餐内用户统一账户缴费。


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160、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。


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161、判断题  信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。


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162、问答题  数据SIM卡是什么？


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163、问答题  定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？


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164、问答题  移动电子书，如何计费？


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165、判断题  呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。


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166、问答题  手机福彩的业务特点？


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167、问答题  139邮箱发彩信功能如何收费？


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168、问答题  在国际漫游情况下能否使用手机电视业务？


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169、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


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170、问答题  彩铃资费有几种？


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171、问答题  手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？


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172、问答题  手机导航语音服务功能的亲情号码可以设置几个？


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173、问答题  WLAN自动认证业务使用哪个端口号向客户下发短信？


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174、填空题  中国联通一卡两号业务，其中中国联通号码为（）号码，合作方运营商分配的号码为（）号码。


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175、问答题  无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？


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176、判断题  FMC网络融合是指建设单一的核心网络和相关处理器及系统，以全电路交换网络为基础，同时用于固定接入网和移动接入网。


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177、问答题  对开通智能秘书的客户有什么要求？


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178、问答题  短信仓库通过短信指令如何进行激活？


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179、问答题  互联网上号簿管家最多能存多少个号码？最多能分类多少组？


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180、问答题  退出短信俱乐部的方式？


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181、问答题  用手机买完福彩后怎么兑奖？


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182、问答题  如何对手机投注卡进行充值？


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183、问答题  彩铃铃音怎么更换了？


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184、判断题  1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。


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185、问答题  普通WLAN业务资费包括哪些？


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186、问答题  使用手机视频业务需要什么条件？


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187、问答题  手机阅读业务怎么订啊？


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188、问答题  在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？


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189、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？


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190、问答题  什么时移动亲情号码业务？


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191、问答题  短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？


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192、判断题  FMC业务融合是指可以通过一系列接入网络接入到多种设备的业务，但业务标准是独立的。。


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193、问答题  我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信，怎么办？


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194、问答题  什么是私密热信业务


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195、单项选择题  和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.CDMA
D.WCDMA


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196、问答题  包年期间取消农信通后，再次开通是否会重新扣费？


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197、问答题  请问有几种短信业务？


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198、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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199、问答题  手机导航软件是否需要购买？


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200、问答题  手机证券每天能更改自选股、基金几次？更改后多长时间生效？


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201、问答题  如若客户已由于欠费停电，用手机交电费后多长时间可恢复供电？


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202、问答题  动感短信和普通短信有什么不同？


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203、问答题  WLAN自动认证业务是否有试用期？


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204、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。


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205、问答题  可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？


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206、问答题  彩信俱乐部具有哪些功能？


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207、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


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208、判断题  已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。


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209、问答题  使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？


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210、问答题  手机阅读按章计费的收费标准是什么？


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211、判断题  沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


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212、问答题  新业务体验平台的业务如何收费？


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213、问答题  语音短信的接入代码是多少？


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214、问答题  动漫杂志（彩信业务）退订后，何时生效？


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215、判断题  开多个下载窗口，同时下载内容，以及下载内容时，上传大量内容，都会影响上网速度感知。


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216、问答题  怎么取消手机证券？


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217、问答题  我可以免费收藏多少条移动微博内容？


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218、判断题  手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。


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219、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


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220、问答题  手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？


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221、问答题  什么是手机导航语音服务功能的亲情号码？


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222、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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223、问答题  拔打*188#号码的是什么业务？


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224、问答题  到国外漫游时使用GPRS网络上网时怎么收费？


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225、问答题  圈子掌门人业务是如何收费的？


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226、问答题  可以通过哪家银行给手机福彩投注卡充值？


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227、问答题  手机支付注册时能不能不注册手机邮箱？


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228、问答题  无线吉林业务包含哪些栏目内容？


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229、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


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230、问答题  短信中心下发短信是怎么回事？


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231、问答题  通过WAP网站下载飞聊的方式？


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232、问答题  取消“游戏玩家”业务，该如何办理？


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233、判断题  沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。


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234、判断题  城域出口、国内互联出口及国际互联出口的带宽，都会影响用户上网速度感知。


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235、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗？


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236、问答题  移动微博邀请有几种方式？


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237、问答题  彩铃密码忘记了怎么办？


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238、问答题  客户取消139邮箱后，邮件保留多久？


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239、问答题  手机福彩的手机投注卡密码忘记了怎么办？


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240、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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241、问答题  如何下载手机导航客户端软件？


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242、判断题  沃家庭B套餐采用“2部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机”形式。


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243、问答题  什么是手机客户端？


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244、问答题  如何发送国际彩信？


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245、判断题  基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户提供1M-1000M的多种速率选择。


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246、判断题  GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。


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247、问答题  移动微博是否可以邀请飞信好友？


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248、问答题  群发短信时候，目前系统是如何处理每一条短信回执的？


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249、问答题  客户已收听语音短信，发送方是否有提示？


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250、问答题  请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？


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251、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？


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252、问答题  为什么我把手机设置为睡眠状态或假关机状态后，我原来设置的无条件呼转不起作用了？


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253、判断题  145号段也属于中国联通，目前用于发展上网卡业务。


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254、问答题  发送88或99到10658500是否收取费用？如果我开通包月短信功能，是否包含在短信包月内？


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255、问答题  手机银行卡业务如何使用短信方式进行购物？


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256、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。


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257、问答题  我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？


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258、问答题  动漫3元包和5元包有什么区别？


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259、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能？


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260、判断题  家庭安防安防告警（普通版）仅提供用户短信和语音告警方式。


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261、问答题  退出彩信俱乐部的方式？


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262、判断题  客户满意是一种心理活动，是需求被满足后的愉悦感。


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263、问答题  我已开通无线吉林业务，想开通手机上网套餐如何办理？


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264、问答题  号簿管家的业务特点？


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265、问答题  什么是139邮箱微博？


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266、判断题  宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。


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267、判断题  沃家庭B套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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268、判断题  FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。


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269、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。


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270、问答题  如何订购手机导航业务？


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271、问答题  WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？


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272、问答题  如何查询是哪个号码发送的动感短信？


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273、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）


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274、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊？


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275、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（），作为主叫与本地区以外（即不在同一个长途编号区）的电话号码进行语音通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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276、问答题  如何自动登录飞信Bar？


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277、问答题  如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？


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278、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。


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279、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？


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280、问答题  GPRS接入时间有多长？


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281、问答题  我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？


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282、判断题  包天的手机音乐业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为订购时刻起，向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。


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283、问答题  怎样修改号簿管家密码？


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284、问答题  WLAN自动认证业务如何退订？


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285、判断题  信息导航预定类业务电话商城对前向用户免功能使用费，对后向客户按次/金额收取费用或与合作伙伴进行结算。


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286、问答题  短信仓库业务如何收费？


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287、单项选择题  中国联通无线上网卡最高下行速率可达：（）

A.14.4Mbps
B.7.2Mbps
C.2.8Mbps
D.21Mbps


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288、问答题  什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？


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289、判断题  主叫号码为沃家庭内固话时，支持向家庭内用户发送短信通知，以平台接入号方式下发，该短信通知收费。。（免费）


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290、判断题  “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。


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291、判断题  FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随单一账单，以及相对于购买单独服务的整体折扣。


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292、问答题  为什么没有收到订阅的彩信手机报？


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293、问答题  动感短信业务的服务号码？


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294、问答题  游戏包的游戏多长时间更新一次？


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295、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？


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296、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？


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297、问答题  移动微博认证审批需要多长的时间？


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298、判断题  仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。


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299、问答题  登录飞信时，提示我是否需要现在更新，这是怎么回事？


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300、问答题  我为什么会收到“彩蛋”？


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