时间:2021-01-02 02:27:24
1、单项选择题 Tom家的 ADSLModem在每次电话摘、挂机时，都会发生Modem同步中断继而重新同步的现象，Tom很苦恼。以下解释中最合理的是（）。
A、Tom家的电话是无绳电话
B、Tom家没有使用分离器
C、Tom家的ADSLModem中PVC配置经常丢失
D、Tom使用的拨号软件和Windows操作系统兼容性不好
2、单项选择题 自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时，其加强芯与纤芯剥离处距S固定件的距离为（）cm。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.20-25
3、多项选择题 光终端盒接口的朝向根据现场可（）。
A.朝上
B.朝下
C.朝左
D.朝右
4、多项选择题 IPTV业务包括以下哪些（）。
A、直播
B、点播
C、时移电视
D、信息服务
E、互动业务（游戏）
5、判断题 家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于500mm。
6、多项选择题 2011年装维精品窗口指标包含：（）
A.城区宽带（含IPTV）48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.宽带（含IPTV）障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.宽带障碍发生率≤5%
D.城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付
7、单项选择题 布放蝶形引入光缆时拉力应均匀，瞬间张力可以达到最大允许张力100%，但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的（）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
8、填空题 总配线架是线路交接和交配中心，是通信线路网的（）。
9、多项选择题 根据确定的施工方案，进行施工前材料准备，其中包括（）等。
A.光缆路由
B.管材配置
C.蝶形光缆配盘
D.架空铁件配置
10、判断题 虽然ADSL宽带与电话共用一条线路，但是电话通并不意味着ADSL是好的。（）
11、单项选择题 EPON的组网方式中，（）是最终的理想组网方式。
A、FTTH
B、FTTC
C、HTTB
D、FTTN
12、填空题 EPON下行为（），所有的ONU都能收到相同的数据，但是通过LLID来区分不同的业务的数据，ONU通过过滤来接收属于自己的数据。
13、单项选择题 在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）
A、铁丝
B、塑料穿管器
C、润滑剂
D、钢制穿管器
14、多项选择题 MT880支持的激活模式有（）。
A.G.DMT
B.G.LITE
C.ADSL2+
D.ADSL2；
15、多项选择题 FTTx常见故障分类有（）。
A.硬件故障
B.软件故障
C.网络故障
D.数据配置故障
16、单项选择题 光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留（）cm，并绑扎成圈。
A.20
B.30
C.40
D.50
17、多项选择题 电视机屏幕上无图像，以下可能的原因有：（）
A、机顶盒处于待机状态
B、视频线没有接好或插错位置
C、电视机的视频输入源不正确
D、服务网络出现故障
18、判断题 通过EMS对PON上行e8-C进行业务配置及管理、通过ITMS对PON上行e8-C进行光链路部分管理。
19、单项选择题 蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。
A.10
B.20
C.30
D.40
20、判断题 EPON传输距离最远为10Km。
21、多项选择题 计算机在Windows启动系统时出现*.Vxd或其它文件未找到，按任意键继续的故障（）。
A、在卸载软件时未删除彻底
B、非正常关机
C、死机
D、安装硬件时驱动程序安装不正确造成
22、判断题 光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。
23、判断题 普通电话业务（POTS）仍在原频带内传送，它经由一低通滤波器和分离器插入到ADSL通路中。DSLAM设备电源中断不影响正常的电话业务。
24、单项选择题 蝶形引入光缆到家庭信息箱预留（）cm，使用快速接续方式进行成端终结。
A.15
B.30
C.50
D.60
25、多项选择题 目前ONU设备安装方式有：（）。
A.桌面安装方式
B.壁挂安装方式
C.室外多媒体箱安装方式
D.室内多媒体箱安装方式
26、单项选择题 固网用户呼叫本地网外的其他用户时，必须在号码前面加拨（）。
A.“0”
B.“133”
C.“153”
D.“10000”
27、单项选择题 正确的域名结构顺序由（）组成。
A.计算机名.组织机构名.二级域名.顶级域名
B.组织机构名.计算机名.二级域名.顶级域名
C.计算机名.组织机构名.顶级域名
D.组织机构名.计算机名.顶级域名
28、判断题 EPON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波长调至1490nm（）
29、单项选择题 住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放（）至家庭布线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。
A.电话线
B.五类线
C.同轴线
D.光缆
30、多项选择题 关于铁通ADSL用户接入网络维护规范以下哪些说法是正确的？（）
A、噪声容限应大于等于6dB
B、用户下行通道占用率小于80%
C、用户端口90min内的告警次数超过200次，应当设置为交织通道
D、用户到本地网关的PING往返时延超过80ms，应当设置为快速通道或减小交织深度
31、单项选择题 以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是（）
A、FTTX+LAN
B、ISDN
C、ADSL2+
D、ADSL
32、单项选择题 一般来说在（）公里内，线路长度对ADSL速率的影响不是太大。
A.1
B.2
C.3
D.4
33、单项选择题 以下哪个部分不属于FTTX的组成部分（）。
A.OLT
B.OMU
C.ONU
D.ODN
34、判断题 从市话交换局的总配线架的纵列（直列）起，经一系列的线路和线路设施至用户电话机的线路称为用户线路。（）
35、问答题 用户线路常见六种障碍？
36、问答题 在房上作业时，注意事项有哪些？
37、多项选择题 11831457语音平台具有以下操作功能：（）
A、工单操作
B、工单查询
C、密码管理
D、外呼及录音
38、单项选择题 ODN为OLT与（）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
A.OBD
B.OUN
C.ODF
D.ONU
39、单项选择题 （）在OLT和ONU间提供光通道。
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.ODB
40、单项选择题 目前光纤通信所用的波长（）。
A.1600nm～2400nm
B.800nm～1600nm
C.2400nm～3200nm
D.3200nm～4000nm
41、多项选择题 设备安装工作全部完成的标准为（）。
A、完成对客户的现场培训
B、设备安装在客户指定位置并固定
C、完成设备电源线连接，并正常供电
D、完成设备间的线缆连接，绑扎美观
42、问答题 陈述以下类型的分光器在原理上的光损耗值.
43、单项选择题 分散的农村用户一般建议使用（）组网方式。
A.FTTB
B.FTTH
C.FTTC
D.FTTN
44、多项选择题 下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求（）。
A、穿便服、拖鞋上岗
B、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全；佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前
D、敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户
E、穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链
45、多项选择题 安装硬件时应该注意的事项主要有那些（）？
A、清除身上静电。
B、所有硬件要轻拿轻放。
C、主板要固定平稳
D、主机断电
46、判断题 入户光缆在86盒内采用L型快速接续的需预留余长0.5m。
47、填空题 机顶盒进入设置界面所需要的密码为（）。
48、单项选择题 以下用户引入线线间接头质量的描述（）句是错误的？
A.布线长度在50m以内不可有接头
B.长度在100m内，只允许有一个接头
C.最长用户引入线不超过200m
D.同一条用户引入线线径可以不一致
49、判断题 停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。
50、单项选择题 某2岁患儿，前额左右突出，头顶平坦呈方形，出汗多。该患儿可能性最大的疾病是（）。
A.佝偻病
B.脑积水
C.甲状腺功能低下
D.结核
E.头颅畸形
51、判断题 家庭网关支持路由工作模式、桥接工作模式、桥接路由混合工作模式
52、多项选择题 PON技术的优点（）。
A.节省光缆资源；
B.带宽资源共享；
C.设备安全性高；
D.建网速度快，综合建网成本低
53、多项选择题 家庭网关与ITMS接口主要内容包括（）
A.接口安全
B.注册认证接口
C.参数配置接口
D.测试诊断接口
54、单项选择题 错误代码是故障排除的重要信息，有一类错误代码表示与服务器之间通讯有问题，不是很好解决。这类错误代码一般为（）字头错误代码？
A、4
B、5
C、6
D、7
55、单项选择题 EPON上下行的光波长分别为（）.
A.上行1310nm，下行1310nm；
B.上行1490nm，下行1310nm；
C.上行1310nm，下行1490nm
D.上行1490nm，下行1490nm
56、判断题 VDSL速率大小通常取决于传输线的长度，最大下行速率目前考虑为51Mbps～55Mbps，长度不超过300米。
57、多项选择题 下面哪些英文含义表示具备为无线功能。（）
A.Wi-Fi
B.Wlan
C.WWW
D.Wireless
58、多项选择题 网线制作一般包括（）。
A.交换机数据制作
B.水晶头制作
C.网线模块制作
D.路由器数据制作
59、多项选择题 对下列哪些投诉要优先处理（）
A.媒体曝光的重大投诉
B.高价值或重要客户的投诉
C.短时间内大量出现的具有广泛性的投诉
D.客户的重复投诉
60、单项选择题 在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
61、单项选择题 施工调度WEB界面操作中（）能对权限内所有工单进行状态查看。
A.待办箱
B.工单监控
C.综合查询
D.待派箱
62、单项选择题 原2G用户使用3G业务需，下列哪个说法是正确的？（）
A.更换SIM卡和号码
B.更换号码，不用更换SIM卡
C.更换SIM卡，不用更换号码
D.只需更换成3G手机
63、填空题 EPON的上行是通过TDMA（）的方式传输数据，每个ONU收到数据报文后都还会收到OLT发给它的grant消息，每个ONU按OLT告知的时间点发送OLT指定的报文数量，这样所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会在上行光路上（）了。
64、单项选择题 加装用户跳线时，程控侧电缆与用户侧电缆必须如何使用。（）
A.成对单独
B.成对对应
C.独个单独
D.独个成对
65、多项选择题 布、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（）进行。
A、暗管暗线
B、明管暗线
C、钉固式明线方式
D、活动式明线方式
66、多项选择题 属于MODEM敏感问题的是（）。
A、发热
B、辐射
C、掉线
67、单项选择题 下列工具在制作光纤快速接头时不需要的是（）。
A.光缆护套开剥钳
B.光纤涂层剥除钳
C.光纤端面制备器
D.光缆纵向切割器
68、多项选择题 目前适用于FTTH接入的ONT包含（）。
A.华为HG850E
B.华为HG813E
C.中兴F820
D.中兴F422
E.中兴F420
69、单项选择题 网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。
A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综
C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
70、单项选择题 Ping功能的实现使用的网络协议是（）。
A.ICMP
B.TCP
C.UDP
D.以上都不对
71、单项选择题 光分配架（ODF）作用的描述不正确的有（）。
A.光缆终端的光纤熔接
B.光连接器安装、光路的跳接
C.多余尾纤的存储及光缆的保护
D.可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程。
72、多项选择题 在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（）
A.要对客户使用的电信产品做通检测试
B.要向客户做现场使用演示
C.将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
D.如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释
73、判断题 光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留30cm，并绑扎成圈。
74、单项选择题 目前光纤系统中只需录入ONU设备的板卡是（）.
A.电源板
B.风扇板
C.主控板
D.用户板
75、判断题 操作系统为XP的电脑，在“无线网络连接”中点击“刷新网络列表”选项可对区域中的所有无线网络重新进行搜索。
76、填空题 机顶盒英文简写为（）。
77、判断题 用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须规范、牢固。
78、单项选择题 在ADSL应用中，交织深度和时延之间的关系是（）。
A、交织深度设置越大，线路时延越大。
B、交织深度设置越大，线路时延越小。
C、交织深度和时延之间没有直接关系。
D、以上说法都有可能出现，取决于不同的线路条件。
79、判断题 当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。
80、单项选择题 EPON系统中，其OLT到ONT的最远接入距离为（）.
A.10KM；
B.20KM；
C.30KM；
D.40KM
81、填空题 施工调度系统WEB界面登陆地址为：（），WAP界面登陆地址为（）。
82、多项选择题 下面硬件中（）是拔号用户上网必不可少的。
A.电话线
B.光驱
C.网卡
D.MODEM
83、单项选择题 FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为（）。
A.馈线光缆
B.引入光缆
C.主干光缆
D.配线光缆
84、问答题 局外障碍的分类有哪些？
85、填空题 墙壁支持物可采用插墙板、角钢、L型角钢等，间距应小于（）米或与电缆吊线支持物结合使用。
86、单项选择题 ADSL MODEM应从分离器的（）口接线。
A.LINE
B.PHONE
C.DSL
87、判断题 目前使用的光纤可以分为单模光纤和多模光纤，由单模光纤的传输特性比多模光纤好，价格比多模光纤便宜，因而得到更广泛的应用。
88、单项选择题 如果互联的局域网高层分别采用TCP／IP协议与SPX／IPX协议，那么我们可以选择的互联设备应该是（）。
A.中继器
B.网桥
C.网卡
D.路由器
89、单项选择题 某一分光器下8个ONU用户同时全部中断，则可能的故障原因是（）。
A.皮线光缆故障
B.ONU故障
C.主干光缆断
D.数据配置故障
90、判断题 ADSL是一种交换技术，ATM技术是一种接入技术
91、填空题 WAP平台服务器搭建在电信内部网络中，必须通过（）和（）网络才能够连接到平台。其他的无线网络，例如GPRS，GMS都无法访问。
92、单项选择题 皮线光缆的成端如果在用户放装时成端，则完成它的工作人员是（）。
A.装维人员
B.施工人员
C.用户
D.设计人员
93、单项选择题 FTTH的接入方式是指（）
A.光纤到家庭
B.光纤到公司
C.光纤到楼宇
D.光纤到交接箱
94、单项选择题 下面不属于电话配线架的基本功能的是（）。
A.连接交换设备和用户线路
B.通过跳线进行线号分配接续
C.电压过电流防护
D.主干电缆的充气
95、判断题 EPON技术中下行采用的是广播的方式，每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。
96、问答题 从OLT的pon端口到ONU一共经过如下光节点，请计算在ONU侧可以测试到光功率。
97、单项选择题 WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。
A.资料信息查询
B.帐户信息查询
C.待办工单处理
D.内部人员查询
98、单项选择题 目前中兴B600V4&B700机顶盒出厂默认配置的IP地址是（）。
A.192.168.1.21
B.192.168.1.12
C.192.186.1.12
D.192.186.1.21
99、多项选择题 为用户安装FTTH形态，区局如果能一次上门新装成功，就能（）。
A.提升用户感知
B.B节省多次上门的人力成本
C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程
D.减少维修压力
100、填空题 VIP宽带障碍处理及时率≥（）。
101、判断题 ADSL（非对称数字用户环路）技术是利用现有的双绞线资源，为用户提供上、下行对称传输速率的一种技术。
102、单项选择题 在BIOS中开启集成网卡时，应该在相关选项里选择（）。
A、Enabled
B、Disabled
C、Off
D、On
103、单项选择题 在使用线路工兵的测线功能时，将待测线路的一端接入发射器的端口，将发射器的开关拨至（）位置，电源指示灯亮起，表示发射器可以正常工作。
A、TEST；
B、RESET；
C、ON；
D、OFF；
104、单项选择题 ping是一个非常常用的网络测试程序，下列命令格式错误的是（）。
A、ping 127.0.0.1–n
B、ping www.163.com–n17
C、ping 127.0.0.1–t
D、ping www.163.com–l64
105、单项选择题 双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线。
A.4类线
B.5类线
C.5A类线
D.5B类线
106、判断题 在ADSL中，传输距离越远，速率越高。
107、多项选择题 下列属于铜线接入技术的是（）。
A.ADSL
B.VDSL
C.LAN接入
D.EPON
E.GPON
108、多项选择题 光纤按照光纤模式分类，可分为（）。
A.单模
B.双模
C.裸光纤
D.塑料光纤
109、单项选择题 光纤面板插座安装位置离地面约（）cm处
A.10
B.20
C.30
D.40
110、多项选择题 在WindowsXP启动前按“F8”可以进入高级选项菜单，该菜单中包括的内容有（）。
A、安全模式
B、重启动
C、启用启动日志
D、测试模式
E、启用VGA模式
111、单项选择题 光缆分纤箱应提供光缆固定、（）、分纤功能。
A.光纤连接
B.分配
C.接电
D.跳线
112、多项选择题 下列属于光纤通信的优点的是（）
A、通信容量大
B、中继距离长
C、容易受到电磁干扰
D、重量轻体积小
113、填空题 敷设蝶形引入光缆（皮线光缆）的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（）；固定后不应小于（）。正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的（）倍以上，减少不必要的弯曲损耗。
114、单项选择题 全色谱市话电缆芯线色谱循环色（b线）排列顺序色谱为：（）。
A.橙、蓝、绿、棕、灰
B.蓝、橙、绿、棕、灰
C.橙、绿、蓝、棕、灰
D.白、蓝、黄、绿、紫
115、多项选择题 下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语（）。
A、当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。
B、当用户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
C、询问客户设备运行情况时，应使用“您好，请问最近贵公司的**设备运行如何，能否达到要求？”。
D、客户抱怨有故障时，应使用“对不起/非常抱歉，我们正在全力处理，故障将很快解决”。
116、单项选择题 WAP待回单中无（）按纽。
A.指派
B.转派
C.回访
D.反馈
117、单项选择题 （）是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除FTTD（光纤到桌面）外最靠近用户的光接入网应用类型。
A.FTTO
B.FTTB
C.FTTH
D.FTTCab
118、判断题 ADSL是一种上下传输速率不相等的DSL技术。
119、问答题 用户线路指的是通信线路的哪部分？
120、判断题 EPON系统中采用双纤技术解决数据上下行传输（）
121、多项选择题 多媒体通信箱是光纤到户（FTTH）在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现（）的分配及家庭安防等功能。
A.电话
B.上网
C.iTV
D.有线电视
122、单项选择题 以下不属于天然的电磁是（）。
A.雷电干扰
B.电离层的变化和
C.太阳黑子活动引起的干扰
D.人为干扰
123、判断题 EPON的排故原则应该先终端，后线路，即在定位故障时，要尽可能先从终端入手。（）
124、多项选择题 固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。
A.天气
B.交通
C.私人事务
D.费用
125、判断题 若光源的发光波长是1490nm，则测试时光功率计的波长不一定是1490nm
126、单项选择题 施工调度系统内现不能接收工单为（）。
A.ADSL故障单
B.LAN方式故障单
C.IPTV装移单
D.投诉、建议单
127、单项选择题 自承式蝶形引入光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）。
A.10cm
B.15cm
C.20cm
D.25cm
128、单项选择题 对PON上行e8-C进行光链路部分管理是通过（）。
A.EMS
B.NMS
C.ITMS
129、判断题 使用穿管器必须从用户室内向楼道暗管（反向）穿通用户暗管。
130、单项选择题 关于ONU的说法正确的是（）.
A.ONU是局端设备；
B.ONU可以主动向OLT发送数据；
C.ONU可以级联ONU；
D.ONU可以下联交换机
131、多项选择题 下列属于EPON技术优势的有（）。
A.宽带容量大
B.传输距离长
C.无源成本低
D.信号受干扰小
132、单项选择题 名古屋为（）工业区。
A.机械制造
B.毛纺织工业
C.纺织工业
D.汽车制造
133、单项选择题 当用户ADSLMODEM的参数设置不正确，导致无法上网时，在ADSL上电情况下，通过什么方式，可恢复缺省设置。（）
A.关闭电源，3分钟后打开电源
B.连续按RESET键三次或长按数秒
C.快速的拔插一次电话线
D.连续按CONSOLE键三次
134、多项选择题 下列哪些是导致计算机主板故障的原因（）。
A、人为故障带电插拔I/O卡
B、环境不良静电造成主板上芯片被击穿
C、器件质量问题
D、不正确的关机
135、判断题 STM也称为时分复用（TDM），不同设备和业务的比特流在传输过程中被分配固定的带宽
136、单项选择题 用户端口90min内的告警次数为300次，通道设置为：（）
A、快速通道
B、模拟通道
C、交织通道
D、数字通道
137、判断题 IPV6是下一版本的互联网协议，采用32位地址长度，可不受限制提供地址。
138、单项选择题 FTTH在进行自动工单发放时，是通过自动工单的方式下发的，此类ONT在绑定到OLT时，采用那种认证方式。（）
A、pa ssword
B、KEY
C、MAC
D、SN
139、单项选择题 VDSL2接口应符合（）标准
A.G.992.3
B.G.992.5
C.G.993.1
D.G.993.2
140、判断题 EPON系统可提供的业务类型主要是语音业务。
141、单项选择题 当用放音机在交接箱配线端子上放音，并在分线盒端子上听到声音时，说明（）。
A.配线电缆是好的
B.主干电缆是好的
C.用户皮线是好的
D.用户引入线是好的
142、填空题 全色谱电缆里，（）对用白/蓝双色基本单位色谱扎带包扎。
143、判断题 ADSL2+接口应符合G.992.3标准
144、单项选择题 在杆档过渡终结制作时，将光缆内的加强芯与纤芯剥离，开剥长度约为（）。
A.50cm
B.60cm
C.80cm
D.100cm
145、问答题 EPON技术原理及优缺点？
146、判断题 EPON系统主要由OLT、ONU及ODN网络三部分组成。（）
147、单项选择题 OLT PON口发送光功率（）。
A.2.5~7dBm
B.1~4dBm
C.2-9dBm
D.3-8dBm
148、判断题 VDSL开销和功耗都比ADSL大
149、判断题 EPON的光功率下行波长为1490nm，必须用专门的EPON光功率测试仪进行测量，一般的光功率计不能测量。
150、单项选择题 应使用光缆盘携带蝶形引入光缆，并在敷设光缆时使用（），使光缆盘能自动转动，以防止光缆被缠绕
A.放缆托架
B.绞线盘
C.支撑架
D.光纤保护器
151、判断题 光纤在布线要注意弯曲半径：正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的20倍以上，减少不必要的弯曲损耗
152、单项选择题 EPON（LAN）用户新装宽带时，入户的8芯网线需要用到的分别是（）。
A.1、2、3、4芯
B.5、6、7、8芯
C.1、2、3、6芯
D.1、2、5、6芯
153、判断题 无线接入网是以无线电技术（包括移动通信、无绳电话、微波及卫星通信等）为传输手段，连接起端局至用户间的通信网
154、单项选择题 杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过（）条
A.2
B.4
C.6
D.8
155、多项选择题 下面哪些会造成系统不认硬盘（）。
A、电缆连接错误
B、硬盘主从条线错误
C、硬盘损坏
D、CMOS设置错误
156、判断题 家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于300mm。
157、多项选择题 家庭网关（e8）和宽带接入网的接口可采用（）等接入技术
A.以太网
B.EPON
C.GPON
D.VDSL2
158、单项选择题 在承诺区域范围内客户通过（）申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍
A、10000热线
B、110热线
C、10086热线或者其他本地热线
D、营业厅前台
159、单项选择题 ADSL技术传输距离与传输速率的关系是（）。
A.距离越远，速率越低
B.距离越近，速率越高
C.二者无关系
D.以上都不对
160、单项选择题 光纤面板插座内尾纤预留（）米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在5.光纤面板插座内
A.0.3米
B.0.4米
C.0.5米
D.0.6米
161、单项选择题 资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务
A.24小时
B.48小时
C.12小时
D.36小时
162、单项选择题 FTTH形态内单口ONU和LAN上行e8-C定制终端连接采用（）。
A.网线B
B.dsl线
C.光纤
D.同轴电缆
163、单项选择题 EPON默认的传输距离为（）
A、10KM
B、20KM
C、30KM
D、40KM
164、单项选择题 住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（）时，应加装过路盒
A.2次
B.3次
C.4次
D.5次
165、判断题 EPON系统中，OUN到OLT的距离最大可以是20KM（）
166、判断题 光纤的光功率大于设备的灵敏度时，一般不会对设备造成影响。（）
167、多项选择题 下列FTTH装维描述正确的是（）
A.当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D.装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
168、多项选择题 EPON技术的应用模式有（）。
A.FTTC（FibertotheCurB.光纤到路边；
B.FTTB（FibertotheBuilding）光纤到楼；
C.FTTO（FibertotheOfficE.光纤到办公室；
D.FTTH（FibertotheHomE.光纤到户
169、单项选择题 架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持（）以上
A.0.6m；
B.0.8m；
C.1m；
D.1.2m
170、单项选择题 （）延时小，通信效率高，被广域网广泛采用。
A.线路交换方式
B.报文交换方式
C.分组交换方式
D.电话交换方式
171、判断题 当ADSL线路长度超过2公里时，ISDN对ADSL的上行速率影响较大。
172、单项选择题 华为MA5616T设备包含几块用户板（）.
A.1块；
B.2块；
C.3块；
D.4块
173、多项选择题 非对称DSL技术主要有以下几种：（）
A、HDSL
B、ADSL
C、VDSL
D、RADSL
E、SDSL
174、单项选择题 在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。
A.螺钉扣
B.卡钉扣
C.波纹管
D.光缆固定槽
175、填空题 目前国内（）（）（）等三家拥有IPTV全国许可证。
176、多项选择题 对用户引入线的维护要求有：（）
A.对使用年久老化的用户引入线进行更换
B.对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线
C.接线端子无严重锈蚀
D.保证用户引入线的接头良好、架设高度及与电力线的间距符合要求
177、判断题 普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
178、单项选择题 室外引入线敷设时，用户引入线最长不超过（）
A.50m
B.100m
C.150m
D.200m
179、多项选择题 宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（）
A.明确告知客户账号和密码
B.进行宽带速率测试
C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面
D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法
180、单项选择题 下面哪个是光纤通信的缺点（）。
A.适应能力差
B.原材料紧缺
C.传输衰耗系数大
D.弯曲半径小能过小
181、判断题 应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁
182、问答题 电缆端别如何识别，有何规定？
183、填空题 2M的端口模板下行一般是（）kbps。
184、多项选择题 按EPON故障原因分层可分为（）.
A.物理层故障（设备，线路，终端）
B.链路层故障（MAC地址，VLAN）
C.网络层故障（IP地址，IP路由）
D.传输层故障（端口号）
E.应用层故障（应用软件，数据配置）
185、单项选择题 入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求：敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于（）mm；固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15mm。
A.40
B.30
C.20
D.10
186、判断题 金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
187、单项选择题 常见的ONU上，有些端口标注POTS，这些端口的作用是（）。
A.连接PC
B.连接笔记本
C.连接交换机
D.连接电话
188、单项选择题 分线设备是配线电缆的终端设备，是连接（）之间的选线及试线设备。
A.配线电缆和用户引入线
B.主干电缆和配线电缆
C.引入线和用户室内线
D.主干电缆和用户引入线
189、判断题 ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的用户侧接口，处于ODN的用户侧。ONU的主要功能是终结来自ODN的光纤，处理光信号，并为多个小企事业用户和居民用户提供业务接口
190、单项选择题 11831457语音平台不可进行（）操作。
A.查询待接工单
B.进行接单、回单操作
C.可进行用户信息查询
D.线路测试
191、单项选择题 EPON系统中支持最大的传输距离为（）公里。
A.15
B.20
C.30
D.70
192、判断题 在光进铜退环境下的家庭接入方式中，原则上20M以上宽带接入产品以FTTH接入方式为主。
193、判断题 单模光纤用于计算机网络的短距离传输。
194、判断题 室内布线时，室内线不超过5m时，室外皮线可直接引入室内
195、多项选择题 家庭网关（e8）设备表面应有相关的设备信息标识，至少包括：（）
A.设备型号
B.设备标识号
C.LAN侧默认配置IP地址
D.家庭网关（e8）用户帐号与密码。
196、判断题 PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能
197、单项选择题 下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？（）
A.双绞线
B.光缆
C.同轴电缆
D.无线介质
198、单项选择题 ADSL2+接口应符合（）标准
A.G.992.1
B.G.992.3
C.G.992.5
D.G.993.1
199、多项选择题 下列哪些属于EPON可提供的业务（）
A.iTV
B.专线业务
C.Internet业务
D.语音业务
200、填空题 室内线不超过（）米时，室外皮线可直接引入室内，连接电话机。
201、单项选择题 若用户申请语音业务—设备面板亮灯应为（）。
A.Auth（认证）；
B.Auth（认证）、Link（链路）、VOIP（语音）；
C.VOIP（语音）
202、单项选择题 IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写（）。
A、直播
B、点播
C、时移电视
D、nPVR
203、单项选择题 将自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件尾端的H槽内缠绕（）圈后回绕。
A.1
B.3
C.5
D.6
204、单项选择题 家庭网关PON状态灯熄灭表示（）
A.ONU未开始注册流程
B.ONU已经注册
C.ONU正在注册
D.ONU注册不通过
205、多项选择题 ITV连接EPG失败，原因为（）。
A.EPG服务器地址设置不正确；
B.系统平台侧问题；
C.网络设备的MTU值设置不正确；
D.机顶盒损坏
206、判断题 将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。
207、单项选择题 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列（）类型。
A.树形
B.星形
C.总线
D.环形
208、单项选择题 不带无线功能的A类ONU最多有（）个FE口，可以为用户提供上网业务
A.4
B.5
C.6
209、判断题 在WindowsXP中，在“命令提示符”窗口中输入“ipconfig”即可看到本机的IP地址。（）
210、问答题 一般在安装FTTH模式宽带过程中，发现OUN无法注册成功的情况有哪几种？
211、单项选择题 网络/系统割接要提前（）天公告
A.≤2
B.≤3
C.≤4
D.≤5
212、填空题 1M的端口模板下行一般是（）kbps。
213、单项选择题 如果在同一个分光器下的两个用户的LOID信息配置错误会导致什么结果（）。
A.两个用户终端的数据会相互颠倒，比如，两个用户的电话会互换；
B.业务不通；
C.可以
214、判断题 ADSL用户在通话时传输数据将使通话质量降低。
215、填空题 对于新装机小区布线原则上不得超过（）米，跳纤时严禁存在（）等现象；
216、多项选择题 EPON系统的主要基本组成是（）。
A.光线路终端
B.光网络单元
C.光分配网
D.网管系统
217、单项选择题 A类ONUHG-810自带（）个FE口。
A、1
B、2
C、3
D、4
218、单项选择题 固话、宽带业务入网后可在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。
A.8
B.≤12
C.≤24
D.≤36
219、判断题 蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种
220、判断题 对于新装工单，只要在规定时间内回单即可，无需施工完毕就马上电话回单，因为只考核是否超时，不用理会装机历时。
221、单项选择题 纤芯在光配线盒内预留（），并盘绕成圈，采用快速接续方式冷接成端。
A.30cm
B.40cm
C.50cm
D.60cm
222、单项选择题 在墙面上布放波纹管。单根蝶形引入光缆保护采用Φ（）mm波纹管
A.10
B.20
C.30
D.40
223、填空题 全省用户可以通过固定电话、手机拨打语音特服号（）进行语音平台操作。进入外呼及录音：可通过语音电话外呼用户，或是工单监控人员在监控箱及综合查询，点击（）同时呼叫用户及外线人员，通话过程将被录音；
224、单项选择题 Windows2000操作系统中列出本机IP地址的命令是（）。
A.iplist
B.ipconfig
C.winipcfg
D.netstat
225、单项选择题 装维人员驾驶补贴为（）元/月。
A、600
B、400
C、300
D、500
226、单项选择题 下列那个证件装维可以不拥有。（）
A、特种作业操作证
B、登高架设作业证
C、计算机证
D、驾驶证
227、判断题 无线加密认证方式中，开放式要比WPA.PSK更加安全可靠。（）
228、单项选择题 如涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户
A.一
B.二
C.三
D.四
229、单项选择题 下列存储器中，存储速度最快的是（）。
A、光盘
B、软盘
C、硬盘
D、内存
230、单项选择题 室外引入线敷设时，从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过（）
A.50m
B.100m
C.150m
D.201m
231、判断题 e8-B终端提供4个LAN口，LAN2口专门留给iTV使用，不能用来普通上网（）
232、单项选择题 E8-BMODEM配置，根据E8-B特性，基本上大多数MODEM在出厂时已经按照电信的要求，相关参数已经内置完毕，WLAN灯亮表示（）可用。
A.无线
B.有线
C.ITV
D.已上电
233、判断题 架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内外两侧安装过墙套管。蝶形引入光缆通过过墙套管穿放入户。
234、单项选择题 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（）的回访。
A.95%
B.98%
C.99%
D.100%
235、判断题 线务员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。
236、判断题 用户终端盒内ONU与光纤端子跳纤一般选用50CM的短尾纤。
237、判断题 光纤切割刀非常精密，一般来说只能切割已经剥离涂覆层的纤丝，但也可以切割带有涂覆层的纤丝。（）
238、单项选择题 原则上，如客户无特殊需求，上门服务时间为（）
A.8：00－18：00
B.9：00－20：00
C.≤9：00－18：00
D.≤8：00－20：00
239、单项选择题 EPON数据流的传输（）.
A.下行广播方式，上行TDMA（时分多路复用）方式；
B.下行TDMA（时分多路复用）方式，上行广播方式；
C.上下行都为TDMA（时分多路复用）方式；
D.上下行都为广播方式
240、判断题 室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入
241、单项选择题 ADSL信号是在（）线路进行传送的
A.同轴电缆
B.光纤
C.双绞线
D.以上都可
242、判断题 跳纤余纤整齐并盘绕于盘纤盘内或绕成圈后固定，得扭绞、挤压，绑扎时不能过紧。
243、单项选择题 光交接箱中使用（）将主干层光缆和配线层光缆连通。
A.光缆
B.跳纤
C.跳线
D.加强芯
244、单项选择题 装维对皮线光缆布放要求错误的是（）。
A、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于30mm；
B、入户皮线光缆的总长度原则上控制在150m内；
C、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于15mm；
D、户外架空敷设时应采用自承式皮线光缆；
245、单项选择题 EPON的下行速率目前可达到（）。
A、1Gb/s
B、10Gb/s
C、20Gb/s
D、100Gb/s
246、单项选择题 （）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡
B.过路盒
C.波纹管
D.波纹管双通
247、单项选择题 测血气pH7.00，PaO70mmHg，PaCO70mmHg，HCO326mmol／L。 诊断该患儿合并（）
A.代谢性酸中毒
B.混合性酸中毒
C.呼吸性酸中毒
D.呼吸性碱中毒
E.呼吸性碱中毒合并代谢性酸中毒
248、多项选择题 能用OTDR测量的参数有（）。
A.光纤衰减
B.光缆长度
C.故障点位置
D.光纤的色散
249、单项选择题 EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为（）。
A.1300nm
B.1310nm
C.1490nm
D.1550nm
250、单项选择题 蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器（）处。
A.2cm
B.3cm
C.5cm
D.10cm
251、判断题 当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，S型固定件连接C型拉钩，自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件上适度收紧，并做终结。
252、单项选择题 计算机网络中，（）负担数据传输和通信处理工作。
A.计算机
B.通信子网
C.资源子网
D.网卡
253、判断题 ADSL拨号用户无需设置IP地址及DNS。
254、多项选择题 HG510支持以下哪种连接类型：（）
A、Bridging；
B、PPPoE；
C、PPPoA；
D、MER；
E、IPoA：
255、判断题 在征得用户同意后，安装集团公司规定的客户端软件最新版本，并将安装文件在客户电脑上作备份
256、判断题 尊享E8宽带安装中，要将电脑和宽带集线器相联所使用的网线接头类型为RJ11（）
257、多项选择题 以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则（）
A.保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施
B.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”
C.上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证，携带统一的工具包
D.上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
258、单项选择题 568B双头网线接入中实际未传输线路色谱为：（）
A.绿、绿白、棕、棕白
B.蓝、蓝白、橙、橙白
C.蓝、蓝白、棕、棕白
D.橙、橙白、棕、棕白
259、单项选择题 E8-BMODEM有多个端口，其中（）端口是预留给开通ITV业务时使用的。
A.LAN1
B.LAN2
C.LAN3
D.LAN4
260、单项选择题 单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由什么设备承载？（）
A.单口ONU
B.LAN上行e8-C定制终端
C.四口ONU
D.电力MODEM
261、单项选择题 装维人员碰到“691”错误时，宁波接口电话是（）
A、18857410086转3
B、55123456转4016
C、10086
D、664016
262、判断题 VDSL应支持Fast和Interleave两种通道的单延迟模式
263、多项选择题 ADSL用户在测量台对应几个配线单元，分别是（）。
A、直列
B、横列
C、外线端
D、号码端
264、判断题 拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一端预留1m余线，在用户光缆终端盒一端预留0.2m余线。冗余线缆要整理和保护好，盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱内，做好标注
265、单项选择题 按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为（）。
A.4FE、1WIFI、USB（1~2个）
B.2FE、1WIFI、1POTS
C.4FE、1WIFI、USB（1~2个）、POTS（1~2个）
266、判断题 蝶形引入光缆一般不适宜直接在地下管道中敷设
267、填空题 在计算机网络ISO/OSI开放系统互联七层参考模型中，（）层主要用于处理两个通信系统间信息交换的表示方式。它包括数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复等功能
268、单项选择题 装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）
A、微笑、语言、仪容仪表
B、微笑、手势、语言
C、微笑、手势、动作
D、语言、动作、仪容仪表
269、单项选择题 乡镇普通固话用户装移机时限为：（）
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.96小时
270、判断题 家庭网关（e8）可以有两个电信维护帐号
271、单项选择题 单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，无法为用户提供（）。
A.高速上网（含WLAN）
B.高清iTV
C.VOIP语音业务
D.EVDO上网
272、单项选择题 EPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面那个是EPON光路中使用的下行波长和上行波长。（）
A.1490，1490；
B.1490，1310；
C.1310，1490；
D.1310，1310
273、单项选择题 PON上行E8-C终端可提供（）个POTS接口。
A.1
B.2
C.3
D.4
274、填空题 4M的端口模板下行一般是（）kbps
275、判断题 iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。（）
276、多项选择题 光传输物理通道，通常由（）的配套设备组成.
A.光交接/配线设备
B.光纤光缆
C.光连接器
D.光分路器
E.尾纤
277、单项选择题 WAP回单中不可对用户进行（）查询。
A.线路资料
B.用户信息
C.重复时间
D.受理时间
278、多项选择题 可能导致拨号不成功的因素有（）。
A、用户名正在使用，而且在BAS上做了一次拨号限制；
B、作路由时手工设置的PVC值不对；
C、在正常上网时非正常退出然后重新拨号；
D、使用的PVC值不在RTU/HG的PVC的自动搜索列表中
279、单项选择题 WAP待回单中指派能（）。
A.将工单转派至其他部门责任人
B.将工单转派至系统管理员
C.将工单转派至本部门管理岗位人员
D.将工单转派至本部门维护岗位人员
280、判断题 天花板内敷设波纹管应选择合适的路由，防止被其它线路交叉、跨越、缠绕、压迫。如果天花板内有弱电线槽，也可将波纹管穿放于弱电线槽内
281、单项选择题 三网整合指的是（）、宽带网络和有线电视网络的整合。
A.电信网
B.Internet网
C.广播网
D.城域网
282、判断题 服务质量Quality of Service（简称QoS）是网络的一种安全机制，用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。
283、判断题 天花板内可以采用明线方式直接敷设蝶形引入光缆，全程不间断敷设。
284、问答题 芯线按照其绝缘结构可分为几种？
285、单项选择题 ipconfig可用于查看当前TCP/IP配置信息，在win98中要使用该程序应该运行（）命令。
A、winipconfig
B、ipconfig
C、ipcfg
D、winipcfg
286、问答题 某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。
287、判断题 在入户光缆布放完毕后，为确保光分配网（ODN）的光通道衰减值，不必对光链路进行测试。
288、填空题 VIP电话故障处理及时率≥（）。
289、单项选择题 FTTB是指：（）
A、光纤到大楼
B、光纤到路边
C、光纤到用户
D、光纤到交接箱
290、填空题 IPTV，基于宽带网络，以（）为传送技术，以交互式音视频服务为主体的崭新业务集合体，向TV、PC、移动终端等多种用户提供丰富多彩的多媒体业务。
291、判断题 FTTB模式又分为FTTB+LAN和FTTB+xDSL两种方式。
292、单项选择题 MT800前面板上的LANLINK等橙色常亮表示数据传输速率为（）。
A、10M；
B、100M；
C、10M/100M；
293、单项选择题 中兴MODEM中的网管PVC为（）。
A.8/35
B.8/81
C.0/32
D.1/39
294、判断题 VDSL2接口应符合G.993.1标准
295、单项选择题 蝶形引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留余长（）。
A.0.2m
B.0.5m
C.1.0m
D.1.5m
296、填空题 EPON协议栈分为：（）、（）、（）、（）、（）。
297、判断题 iTV安装完成后，电视机是黑白显示节目，是电视机高频器坏了。（）
298、问答题 若在障碍查修过程中，发现障碍是他混现象，该如何排除？
299、判断题 我的E家光盘安装时可以指定无线上网的SSID以及密码。
300、单项选择题 在室外环境下，皮线光缆一般选用（）。
A.白色自承式光缆
B.黑色自承式光缆
C.红色自承式光缆
D.黄色自承式光缆