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1、判断题 全陪作为组团社的代表，自始自终参与旅游团全程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。（）
2、单项选择题 导游人员应对新闻媒体的必要原则是（）
A、严守机密
B、遵纪守法
C、树立信心
D、以诚相待
3、判断题 五亭桥是杭州瘦西湖的象征。（）
4、判断题 西双版纳的傣族实行“从妻居”。（）
5、多项选择题 “宋四家”是指（）
A、苏轼
B、黄庭坚
C、米芾
D、蔡襄
E、赵孟頫
6、多项选择题 基督教中的三自爱国运动是指
A、自给
B、自治
C、自养
D、自立
E、自传
7、单项选择题 新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票的20%计收下调为按多少计收（）
A、7%
B、5%
C、15%
D、10%
8、判断题 旅游合同是旅游者与旅游业经营者之间设定、变更、终止民事权利义务关系的协议。（）
9、单项选择题 导游在讲解完太湖石告诉游客欣赏太湖石就记好四个字“瘦、漏、透、皱”，这种方法是（）
A、分段讲解法
B、无声讲解法
C、画龙点睛法
D、不同特点对比法
10、单项选择题 哪一时间，楷书，行书，草书三种字体走向定型化（）
A、两汉
B、魏晋南北朝
C、隋唐
D、两宋
11、判断题 黄山以奇松、怪石、云海、清泉堪称四绝。（）
12、判断题 园林中的空窗除采光通风外，在园林艺术上常作为取景的画框。（）
13、单项选择题 中国第一座佛寺是（）
A．法源寺
B．广济寺
C．少林寺
D．白马寺
14、单项选择题 世界上最古老的人工运河是（）
A、都江堰
B、灵渠
C、京杭大运河
D、坎儿井
15、判断题 介绍他人时有先后顺序，一般是将客人介绍给主人，将女士介绍给男士。（）
16、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》
17、判断题 有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（）
18、判断题 散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）
19、单项选择题 都江堰由战国时期的那个国开凿（）
A、齐国
B、燕国
C、秦国
D、郑国
20、单项选择题 谐趣园所仿的名园是()。
A、个园
B、寄畅园
C、豫园
D、清晖园
21、多项选择题 中国古代城市规划的特点有（）
A、按照一定的制度进行规划和建设
B、重视城市的选址
C、以方格网街道系统为主，区划整齐
D、采用中轴线对称的平面结构
E、重视水源的利用和城市的绿化
22、判断题 花木对园林山石景观起衬托作用，又往往和园林主追求的精神境界有关。例如兰花象征高官厚禄，紫薇象征幽居隐士等。()
23、判断题 若是在游览结束集合是游客走失，有地陪照顾好已到者，领队和全配回原路分头寻找。
24、多项选择题 下列属于春秋战国时期的著名人物有（）
A、孔子
B、老子
C、扁鹊
D、鲁班
E、屈原
25、判断题 园林中的动物主要有鸟禽、鹿、金鱼。（）
26、判断题 VIP团队一般指市级以上官员和其随行人员组成的团队，多为政府和半官方组织代表团。（）
27、判断题 基督教最初脱胎于犹太教。()
28、填空题 导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于（），是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客的（）愿望和（）的旅行需求。
29、多项选择题 下列建于或始建于魏晋南北朝时期的古迹有（）
A、河南登封嵩岳寺塔
B、云冈石窟
C、敦煌石窟
D、麦积山石窟
E、龙门石窟
30、多项选择题 下列属于草书的特点是（）
A、结构扁平
B、结构简省
C、笔画连绵
D、书写便捷
E、彰显个性
31、判断题 苗族无论男女老少，终年披着擦尔瓦。（）
32、多项选择题 律宗的祖庭有（）
A、道宣律师塔
B、大明寺
C、隆昌寺
D、大兴善寺
E、青龙寺
33、单项选择题 旅游活动的六要素中，旅游活动的休闲内容是（）
A、行
B、游
C、购
D、娱
34、单项选择题 被誉为傣族佛教建筑艺术精品的是（）
A、西双版纳总佛寺
B、曼飞龙佛塔
C、景真八角亭
D、广允缅寺
35、多项选择题 下列属于构造湖的有（）
A、滇池
B、洱海
C、长白山天池
D、五大连池
E、镜泊湖
36、判断题 陕西省的最高点在五台山的西台叶斗峰。（）
37、多项选择题 下列对汉族地区佛教描述正确的是()
A、“永平求法”标志着佛教开始传入我国
B、在我国的佛教发展的融合阶段中产生了八个主要宗派
C、佛教在宋元明清四朝与中国文化空前广泛和深入地结合
D、净土宗是最简便的法门
38、判断题 各大旅游区及旅游区内部各国各地区接待国际游客量和国际收入不平衡，其中美洲接待量约占65%~70%。（）
39、判断题 1954年，新中国第一家面对外国人的旅行社—中国国际旅行社在京成立。（）
40、判断题 清代雕成的《大禹治水图》为苏州玉雕的代表作。（）
41、单项选择题 游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）
A、求尊重心理
B、求发泄心理
C、求补偿心理
D、求保护心理
42、多项选择题 宋代建筑特点有（）
A、屋顶坡度增大
B、出檐不如前代深远
C、重要门窗多采用菱花隔扇
D、建筑风格渐趋柔和
E、风格庄重朴实
43、单项选择题 糖醋鲤鱼、干烧岩鲤、松鼠鳜鱼、清蒸鲈鱼分别是哪几种菜系的代表菜（）
A.鲁菜、川菜、淮扬菜、粤菜
B.川菜、鲁菜、粤菜、淮扬菜
C.淮扬菜、鲁菜、粤菜、川菜
D.粤菜、鲁菜、川菜、淮扬菜
44、判断题 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
45、判断题 春秋战国时期出现的镶嵌工艺，称“金银错”（）
46、多项选择题 我国瓷器中彩瓷包括（）
A.釉下彩
B.釉上彩
C.斗彩
D.粉彩
E.珐琅彩
47、判断题 新中国的旅游业在开拓发展时期，仍然以政治接待为主。（）
48、判断题 香港的外籍人口主要来自菲律宾、印尼、泰国、英国。（）
49、多项选择题 中国古典园林按占有者的身份划分，可分为()
A.官吏园林
B.皇家园林
C.外戚园林
D.私家园林
E.宗教园林
50、判断题 准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。（）
51、多项选择题 节日的社会功能有（）
A.加强亲族联系。调节人际关系
B.强化社会集体意识
C.保存民族的文化传统
D.调试社会群体生活
E.促进商品经济发展
52、判断题 承德避暑山庄外普宁寺大乘阁内的千手千眼观世音菩萨高18米，是我国现存最大的木雕佛像。（）
53、单项选择题 唐代把“观世音”改为“观音”，是避()的讳。
A、汉高祖名刘邦
B、汉文帝名刘恒
C、唐太宗名李世民
D、康熙皇帝名玄烨
54、多项选择题 下列对于英国的习俗禁忌叙述正确的有（）
A.厌恶墨绿色
B.忌用山羊、大象、孔雀图案
C.忌送百合花、菊花、红玫瑰
D.交谈时，双方距离不要太近
E.喜喝红茶
55、多项选择题 我国已被列入联合国"人与生物圈保护区网"的自然保护区有()。
A、长白山、庐山、武陵源
B、鼎湖山、卧龙、内蒙锡林郭勒
C、五大连池、西双版纳、金佛山
D、梵净山、神龙架、博格达峰
E、长白山、武夷山、盐城
56、问答题 你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去蜀风雅韵观看川剧“变脸”。部分游客要求去蜀风雅韵观看京剧“吐火”，你如何处理”?
57、多项选择题 下列关于北京高速公路编号描述正确的是（）
A、G1为京哈高速
B、G4为京藏高速
C、G3为京台高速
D、G7为京昆高速
E、G2为京新高速
58、问答题 导游服务发展的主要特征。
59、填空题 我国少数民族朝鲜族婚礼分别在()家和()家两次举行。
60、判断题 旅游商品是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展现主要有线路、活动和食宿。()
61、多项选择题 下列描述中属于黎族的独特习俗有()
A、饮食喜酸辣，待客用“三道茶”
B、房屋形式多样，有船形、金字塔形
C、有儋耳、雕题的装饰习俗
D、最隆重的节日是社巴节
62、填空题 导游服务的作用包括（）作用、标志作用、（）作用和（）作用。
63、多项选择题 我国实行民族区域自治制度，主要包括哪几项内容（）
A.民族区域自治必须以国家统一、领土完整为前提
B.这种民族自治以聚居的名族区为基础，是民族自治与区域自治的结合
C.自治权是少数民族聚居区实行民族区域自治的核心和标志
D.民族区域自治的地方领导干部必须由全国人民代表大会决定
E.民族自治区机关不归属中央政府统一领导
64、判断题 汉族古代的“六礼”中，采纳为送聘礼之意。（）
65、多项选择题 属于回族人民饮食的有
A、馕
B、牛羊肉夹馍
C、白水鸡
D、松饼
E、泡菜
66、多项选择题 我国公民享有哪些宪法规定的基本权利（）
A.平等权及人身自由
B.政治权利自由及宗教信仰自由
C.监督权和取得赔偿权
D.社会经济权利及文化教育权利与自由
E.妇女权力的保障、退休人员、军烈属权利保障等特定主体的权利
67、单项选择题 散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A、FFT
B、FTI
C、FIT
D、CRH
68、判断题 中国近代的旅行游览活动的主要形式有政府官员外出考察、青少年留学国外、爱国志士旅居海外。（）
69、单项选择题 团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分，由谁负责编制的（）
A、组团旅行社
B、接待旅行社
C、海外领队
D、海外组团旅行社
70、单项选择题 被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于()年。
A.1840
B.1845
C.1864
D.1841
71、判断题 “师法自然”在造园艺术上包含两层内容，一是总体布局、组合要合乎自然，二是每个山水景象要素然的形象组合要合乎自然规律。（）
72、判断题 用餐时餐巾应放在胸前，可用来擦嘴但不能用来擦汗或者擦鼻涕。（）
73、多项选择题 地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
A、导游服务集体成员之间合作的开始
B、组团社与地接社工作的再次确定
C、对游客消费权益的尊重
D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义
74、问答题 什么是菜系?菜系一般应具有哪几个条件?
75、判断题 丑末寅初指的是3时至5时。()
76、多项选择题 下列国家中，不食动物内脏的有（）
A.英国
B.德国
C.法国
D.美国
E.加拿大
77、单项选择题 有“人间天堂”美誉的是（）
A、太湖
B、千岛湖
C、瘦西湖
D、西湖
78、判断题 游客死亡，由地接社领导开局“死亡证明”，交给死者亲属。（）
79、判断题 对于残障旅游者，导游人员的言语不当，过分关心，反而会刺伤他们的自尊心。（）
80、填空题 在中国古代建筑的基本构件中，最高等级的台基是由（）相叠而成，最高等级的彩画是()彩画。
81、判断题 中国古代奴隶社会的最高统治者称为“后”“王”“天子”（）
82、判断题 明末计成的《园冶》是我国的造园名著，其造园手法仍是近代园林艺术所遵循的主要原则。
83、判断题 游客登山中扭伤，应尽快用热毛巾热敷肿痛关节，加快血液循环，缓解疼痛感。（）
84、多项选择题 关于佛教，下列说法正确的有()
A、大乘佛教认为十方都有佛，修行果位分别为罗汉、菩萨、佛三个等级;小乘佛教又称上座部佛教，认为世上只有释迦牟尼一个佛，修行的最高果位为罗汉
B、释迦牟尼的成道地菩提伽耶;涅槃地拘尸那迦是佛祖圣迹之一
C、文殊菩萨人称大智菩萨，其道场在五台山;普贤菩萨人称大行菩萨，其道场在峨眉山
D、净土宗是对中国文化思想最大的佛教宗派，禅宗是在民间影响最大的佛教宗派
85、多项选择题 净土宗的祖庭有（）
A、东林寺
B、玄中寺
C、香积寺
C、无相寺
E、南华寺
86、判断题 中国历史上以皇太孙身份即位的是明朝皇帝朱允炆（）
87、判断题 新疆维吾尔自治区是中国面积最大、陆地边境线最长、毗邻国家最多的省区。（）
88、判断题 父系氏族公社最著名的是浙江余姚河姆渡氏族和陕西西安的半坡氏族（）
89、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的[___________]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
90、单项选择题 庐山属于什么地貌（）
A、砂页岩
B、丹霞
C、岩溶
D、流纹岩
91、判断题 旅游者在旅游途中如果不慎踩在钉子上将脚扎伤，应拔出钉子，在出血处用盐水冲洗干净、以酒精或碘酒消毒；必须注射破伤风抗毒素（）
92、多项选择题 中国玉的主要产地是()。
A、新疆和田
B、辽宁岫岩
C、台湾澎湖
D、江苏东海
E、浙江青田
93、判断题 进入到20世纪90年代，我国旅游事业进入到全面发展阶段，出现了空前的繁荣。（）
94、多项选择题 一般而言组织协调能力包括（）
A、组织能力
B、授权能力
C、灵活应变能力
D、激励调节能力
E、问题处理能力
95、填空题 汉语分为_____、_____、____、____、____、____、_____、______等八大方言。
96、单项选择题 世界上最早的雕版印刷品——《金刚经》出现于（）
A、西汉
B、东汉
C、隋唐
D、北宋
97、判断题 古人测到365.25日为一太阳年。()
98、单项选择题 袷袢为中国哪个民族男子的长袍（）
A.维吾尔族
B.哈萨克族
C.柯尔克孜族
D.俄罗斯族
99、多项选择题 导游讲解中不能涉及“三俗”，这三俗指的是（）
A、风俗
B、媚俗
C、庸俗
D、低俗
E、习俗
100、多项选择题 安徽西递古村落被誉为（）
A.桃花源里人家
B.中国传统文化的缩影
C.中国明清民居博物馆
D.中国最美的山庄
E.古民居建筑的宝库
101、单项选择题 澳门最古老庙宇建于14年的()。
A、观音堂
B、普济蝉院
C、妈祖阁
D、黄大仙祠
102、判断题 五行相克中水克土、土克木。()
103、填空题 按照地理范围分类旅游活动可以分为（）、（）。按照旅游性质分类可分为（）、（）、（）、（）、（）、（）。按参加一次旅游活动的人数划分，旅游活动可分为（）.
104、判断题 地陪在景点购买门票包括现金购买和刷卡购买两种形式。（）
105、判断题 苗族人不吃羊肉，忌在屋里煮蛇肉。()
106、单项选择题 以下哪个是为旅行社责任险的投保人，同为被保险人（）
A、游客
B、保险公司
C、旅游社
D、导游
107、单项选择题 《三国演义》、《水浒传 》、《西游记》、《红楼梦》的作者分别是（）
A、罗贯中、施耐庵、吴承恩、曹雪芹
B、罗贯中、吴承恩、施耐庵、曹雪芹
C、施耐庵、罗贯中、吴承恩、曹雪芹
D、吴承恩、施耐庵、罗贯中、曹雪 91ExAm.org芹
108、多项选择题 拉萨三大寺是指()
A、扎什伦布寺
B、甘丹寺
C、哲蚌寺
D、色拉寺
109、判断题 截止到2011年，中国已经成为世界第二大入境旅游接待国、亚洲最大的出境旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。（）
110、单项选择题 中国古建筑体系的发展时期是指（）
A、魏晋南北朝
B、隋唐
C、宋朝
D、元朝
111、多项选择题 东晋画家顾恺之的名作有（）
A、《女史箴图》
B、《洛神赋图》
C、《步辇图》
D、《太宗真容》
E、《历代帝王图》
112、多项选择题 按照费用来源划分旅游活动可分为（）
A、自费旅游
B、公务旅行
C、商务旅行
D、奖励旅游
E、社会旅游
113、判断题 若游客因患病死亡，导游应立即请旅行社派专人处理善后事宜，自己则继续来领团队游览。（）
114、单项选择题 导游人员在讲解故宫时分为前朝后寝两部分进行讲解，这种方法是（）
A、概述讲解法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、对比讲解法
115、判断题 导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）
116、填空题 导游服务质量包括（）质量、为游客提供（）的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
117、单项选择题 中国传统艺术历来讲究含蓄美，朦胧美和意境美，那么常采用“欲扬先抑”“欲擒故纵”的构景手法主要是指（）
A.抑景
B.夹景
C.框景
D.对景
118、判断题 大乘和小乘佛教的经典，包括经、律、论三藏，其中释迦牟尼说法的言论汇集称为论藏。（）
119、多项选择题 以下所列地点中，以适宜“观旭日东升磅礴景色”而闻名天下的有()。
A.泰山观日峰
B.黄山东海翠屏楼
C.庐山天池亭
D.北戴河鹰角亭
E.峨眉山金顶
120、判断题 五台山是我国唯一的青庙和黄庙共生共荣的佛教圣地，显通寺是五台山最大的藏传佛教寺院。（）
121、判断题 签证是一个国家的主权机关在外国公民所持的护照或其他旅行证上的签注、盖印，表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。（）
122、判断题 蒙古族人民有弹酒的习惯。()
123、单项选择题 普洱茶属于（）茶
A.黑茶
B.黄茶
C.白茶
D.花茶
124、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）
125、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞
B、比丘
C、沙弥
D、沙弥尼
126、单项选择题 中国素有“瓷器王国之称”，()被誉为“东方艺术的精华”。
A、德化白瓷
B、醴陵釉下彩瓷
C、景德镇瓷器
D、宜兴紫砂瓷
127、判断题 妈祖是道教中的女神，也受到儒教和佛教的尊崇。（）
128、多项选择题 唐三彩以哪种颜色最为常见，故名（）
A.黄
B.绿
C.褐
D.白
E.黑
129、单项选择题 俗称“金不换”的中草药是（）
A.人参
B.党参
C.三七
D.当归
130、多项选择题 下列属于道教名山的有（）
A、武当山
B、青城山
C、崂山
D、三清山
E、齐云山
131、问答题 何为东巴文化?
132、单项选择题 满族在我国的分布以()最多。
A、黑龙江
B、吉林
C、辽宁
D、北京
133、判断题 若中暑游客神志不清，可掐人中穴和合谷穴，促进其苏醒。（）
134、单项选择题 发生泥石流，切勿与泥石流同方向奔跑，应向泥石流哪个方向逃生（）
A、顺向
B、逆向
C、45度
D、垂直
135、单项选择题 五行相生规律中木生()。
A、金;
B、水;
C、火;
D、土;
136、多项选择题 下列国家的国画均为玫瑰的是（）
A.英国
B.美国
C.法国
D.德国
E.西班牙
137、多项选择题 旅游过程中交通事故的预防应做到（）
A、时间安排留有余地，避免司机疲劳驾驶
B、导游不要跟司机聊天，阻止司机赌气开车
C、天气恶劣，谨慎驾驶，避开不安全路段
Ｄ、阻止非本车司机开车
Ｅ、发现车辆隐患，应立即修理或更换
138、判断题 拙政园内的“冠云峰”，为北宋花石纲遗物。（）
139、判断题 我国兰州—昆明一线以西，绝大部分山地为高山和极高山，海拔一般在5000米以上，是探险登山活动的重要资源。（）
140、单项选择题 “和平共处五项原则”的基础是：（）
A.墨家的政治版
B.法家的政治版
C.道家的政治版
D.佛家的政治版
141、判断题 铸造于夏代的后母戊大方鼎是迄今为止我国考古界发现的最大的青铜器
142、问答题 分析未来旅游发展的主要趋势。
143、多项选择题 对德国人忌送（）
A.核桃
B.菊花
C.玫瑰
D.蔷薇
E.百合花
144、填空题 黄酒主要产于中国长江下游一带，以()的产品最为著名。
145、判断题 自然式园林着意表现自然美，对花木有一定的选择标准：一讲姿美，二讲色美;三讲体态美;四讲味香。()
146、多项选择题 下列雕刻品均产自浙江的有（）
A.寿山石雕
B.黄岩翻簧竹刻
C.青田石雕
D.东阳木雕
E.乐清黄杨木雕
147、判断题 学生票为半价坐票、加快票、空调票、动车组列车只发售二等座车学生票，票价为公布票价的75%。（）
148、判断题 西方老人又不愿意打扰他人的习惯，他们没有提出帮助，并不代表不需要导游帮助。
149、单项选择题 我国24节气中，春分与谷雨之间是（）
A、春分
B、清明
C、小满
D、芒种
150、单项选择题 屋面双坡，没有明显的正脊，及前后坡相接处不用脊而砌成弧形曲面（）
A、悬山顶
B、硬山顶
C、盝顶
D、卷棚顶
151、多项选择题 下列属于朝鲜族的民族民俗的有()
A.爱穿白色素衣，有"白衣民族"之称
B.爱吃大酱和清酱
C.不吃羊肉和肥猪肉及河鱼
D.风味糕点有"萨其玛"
152、单项选择题 散客导游要提前多长时间以上到达与散客约定的酒店和送站地点（）
A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟
153、判断题 北京同仁堂现被辟为中药博物馆。（）
154、单项选择题 中国境内最早的人类是（）
A、元谋人
B、蓝田人
C、北京人
D、山顶洞人
155、填空题 中国古代园林中的桥，有拱桥、()桥、()桥和()桥等类型。
156、判断题 “中国”一词真正成为国家的称谓是在辛亥革命之后。（）
157、多项选择题 下列不属于宫廷菜的有（）
A.溜鸡脯
B.炸佛手绢
C.罗汉菜心
D.奶汤燕菜
E.三套鸭
158、判断题 禁忌的由来，主要有灵力说、欲望说、仪式说、教训说。禁忌的体系由预知系统、禁忌系统和禳解系统三部分组成。（）
159、判断题 地陪与领队或全陪商定叫早时间后，应在酒店前台进行登记，确定好时间。（）
160、单项选择题 竹子的象征含义是()。
A、清雅高洁;
B、忠烈;
C、出污泥而不染;
D、送别;
161、判断题 发现海水突然下沉快速退潮，或看见海面出现排浪整齐，浪头很高的异常海浪，是海啸前兆。（）
162、判断题 吴江同里古镇是目前江苏省保存最完整的水乡古镇，素有“东方小威尼斯“的美称。
163、判断题 错接是责任事故，一个错接事故总是伴随着一个漏接、一个空接事故（）
164、判断题 导游人员开展科学研究内容着重在研究：游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。
165、问答题 为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?
166、判断题 1923年，上海商业储蓄银行总经理陈光甫先生创办由中国经营的第一家旅行社—中国旅行社。（）
167、多项选择题 佛教中三大士是指()
A、文殊菩萨
B、普贤菩萨
C、观世音菩萨
D、地藏菩萨
168、多项选择题 中国古代园林中属私家园林的有()
A、颐和园
B、豫园
C、避暑山庄
D、拙政园
E、恭王府
169、填空题 导游服务纽带作用的具体表现为（）、（）、（）。
170、判断题 散客包价旅游可分为全包价和小包价两种形式，其中全包价与团队包价相同。（）
171、判断题 在西北许多少数民族中，火塘位于屋中央，为全家活动的中心。（）
172、判断题 旅行社属于间接旅游企业。（）
173、判断题 回族人中绝大多数信奉伊斯兰教。()
174、判断题 关羽是佛教中最著名的汉化伽蓝神。“伽蓝”意为僧园或僧院。（）
175、多项选择题 中国古典园林构成的基本要素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
176、单项选择题 （）是半发酵茶。
A.乌龙茶
B.绿茶
C.红茶
D.花茶
177、判断题 碉房流行于藏族、彝族和苗族地区。（）
178、判断题 广东省位于中国大陆最南端，人口高居全国第一位。是中国经济最发达、文化最开放的省份。（）
179、判断题 礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露，体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。（）
180、单项选择题 广东四大名园中的哪所建筑运用了“咫尺山林”的手法，故能在有限的空间里再现大自然景色（）
A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房
181、判断题 美国黄石国家公园以奔腾汹涌的火山熔岩著称（）
182、判断题 领土主权的争议问题，我国政府坚持“搁置争议，共同开发”的新办法。（）
183、多项选择题 下列少数民族的语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的是()
A、白族、藏族
B、满族、壮族
C、维吾尔族、苗族
D、蒙古族、彝族
E、朝鲜族、黎族
184、判断题 尊重和保护宗教信仰自由是党和国家一项短期的基本政策。（）
185、单项选择题 英国在华建造的最大教堂是（）
A、天津老西开教堂
B、上海佘山圣母大教堂
C、广州圣心大教堂
D、上海圣三一堂
186、填空题 世界四大古都分别是：()、()、罗马、()。
187、填空题 （）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。
188、问答题 宗教信仰自由政策的含义是什么?
189、判断题 苏州玄妙观是全真道道观，主殿三清殿是江南一带最大的宋代木结构建筑。（）
190、判断题 导游不应摸游客孩子的头，也不要给孩子买玩具和食物。（）
191、判断题 急救处理要点，为了安全起见，如无必要，不得移动伤病员．（）
192、判断题 清朝乾隆皇帝是是中国历史上寿命最长的皇帝（）
193、多项选择题 领队遗失团体签证应持哪些资料和证明到当地公安机关出入境管理处报失、填写申请表、申请新的团体签证（）
A、全体游客的护照
B、团体签证的复印件
C、游客的相关申报单及健康证明
D、旅行社出具的接待证明
E、按团体签证格式重新打印的旅游团名单
194、判断题 世界上第一家旅行社是英国人托马斯•库克于1841年创立。（）
195、单项选择题 豫园中有一著名太湖石，为江南三大名石之冠，名为()
A、冠云峰
B、绉云峰
C、玉玲珑
196、判断题 1887年12月1日，葡萄牙与清政府签订条约占领澳门，成为欧洲国家在东亚的第一块领地。（）
197、判断题 在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。（）
198、单项选择题 藏族的藏历年属于哪类节日（）
A.生产性
B.宗教性
C.社交娱乐性
D.综合性
199、判断题 雍和宫是我国内地城市中最大的一座藏传佛教寺院。（）
200、判断题 面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）
201、判断题 旅行社不得以低于成本的报价招揽旅游者，旅行社之间不得进行“零团费”“负团费”交易。（）
202、判断题 世界园林有中国、西亚和欧洲三个体系。（）
203、多项选择题 地质公园具有哪些价值（）
A、考古
B、生态学
C、历史学
D、教育
E、文化
204、多项选择题 导游与旅行社建立良好关系要做到（）
A、任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划，对旅行社下达的指令，认真对待，努力完成。
B、尊重旅行社领导，尊重旅行社其他员工，配合他们的日常工作
C、遇有经理人员看团，随团，导游人员要陪伴并给予关照
D、遇到旅行社各项规定，注意维护旅行社利益
E、遇有问题及时向旅行社汇报，形成请示汇报的习惯
205、判断题 民事纠纷的解决应当遵循行政裁决最终解决原则。（）
206、判断题 云台山被专家评为“华山之险、峨眉之俊、张家界之美、黄山之秀”。（）
207、判断题 园林中常见的夏季花卉有荷花、牡丹、石榴花。（）
208、多项选择题 如何预防游客的走失（）
A、多做提醒工作
B、讲清活动安排
C、提高讲解技巧
D、随时清点人数
E、导游服务集体密切配合
209、单项选择题 导游10分被扣完，正在带团中的导游，凭什么证明带完剩余的形成（）
A.接待计划
B.旅行社出具的证明
C.保留导游证证明
D.旅游执法单位出具的保留导游证证明
210、判断题 砂锅鲥鱼、西湖醋鱼、荔枝肉、冰糖湘莲，分别属于安徽菜、浙江菜、福建菜、湖南菜。（）
211、单项选择题 导游如果没有严格按照接待计划安排旅游者的旅行游览，擅自增加或减少旅游项目的处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
212、填空题 开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即（）、（）、（）
213、单项选择题 由北宋建筑师写的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作。
A、李春
B、李诫
C、徐宏祖
D、李斯
214、问答题 中国北方建筑的典型代表“四合院”有何特点?
215、多项选择题 下列属于维吾尔族的习俗禁忌有（）
A.屋内需跪坐
B.禁止双腿伸直，脚底朝人
C.洗手通常要洗三下
D.洗手后不可顺手甩水
E.衣禁短小，外出戴帽
216、多项选择题 按照地域和园林艺术风格划分，分为（）
A、苏州园林
B、北方园林
C、江南园林
D、岭南园林
E、宗教寺观园林
217、单项选择题 导游人员没有导游证而进行导游活动，或者没有佩戴带导游证而进行导游活动的，应如何处罚（）
A、旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元罚款
B、由旅游行政部门责令改正，处1000元以上30000万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
C、由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D、由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
218、判断题 导游人员的道德风范核心是爱岗敬业、尽职尽责。（）
219、判断题 我国旅游业发展的目标是到2015年每年新增旅游就业50万人。（）
220、单项选择题 请问CA6513航班属于（）
A、由中国西北向华东飞行的国内去程航班
B、由中国东北向华东飞行的国内回程航班
C、由中国东北向华东飞行的国内去程航班
D、由中国东北向东飞行的国际去程航班
221、判断题 理水从理论上讲有掩、隔、破三种;从实践上讲，有分和合两种手法。()
222、判断题 园林中的斋供待客用，馆供读书用。（）
223、多项选择题 旅游业的影响有（）
A、经济影响
B、社会影响
C、文化影响
D、环境影响
E、政治影响
224、单项选择题 太湖碧螺春、黄山毛峰分别产自()
A、湖北省、安徽省
B、江苏省、湖北省
C、湖北省、江苏省
D、江苏省、安徽省
225、判断题 导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费，不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。（）
226、填空题 位于泰国曼谷的郑王庙，系供奉华侨后裔、泰王()坐像的皇家寺庙，他于1768年驱逐侵占泰国的()国军队，复兴了泰国。
227、判断题 因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行，旅客可选择退票，航空公司免收退票手续费。（）
228、单项选择题 广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）
A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房
229、判断题 女性导游应以最佳精神面貌展现给游客，所以女性导游应有更多的首饰来妆点自己。（）
230、单项选择题 关于肺错构瘤，下列哪项不对()
A．青壮年多见
B．居良性肺肿瘤发病首位
C．单发
D．病灶常有钙化
E．有恶变倾向
231、多项选择题 下列属于区域性节日的有（）
A.中秋节
B.泼水节
C.花儿会
D.火把节
E.那达慕
232、判断题 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止履行形成的时间为止。（）
233、多项选择题 根据创建者的发迹地定国号的有（）
A、汉
B、唐
C、梁
D、陈
E、宋
234、判断题 白酒是中国最古老的饮料酒种，也是中国特有的酿造酒，产于长江中下游一带（）
235、单项选择题 境内居民每人每年有等值多少万美元的结汇购汇额度（）
A、10万美元
B、5万美元
C、15万美元
D、20万美元
236、单项选择题 距今约年的山顶洞人进入了氏族公社阶段。
A、180万
B、1.8万
C、20～10万
D、70～20万
237、多项选择题 导游语言特点有哪些方面（）
A、服务性
B、音乐性
C、快慢适度
D、包罗万象
E、长期锻炼
238、多项选择题 旅游活动的本质属性有（）
A、审美性
B、休闲娱乐性
C、异地流动性
D、暂时性
E、季节性
239、单项选择题 请问2.4公升等于多少加仑（）
A、0.528加仑
B、0.44加仑
C、0.358加仑
D、0.369加仑
240、单项选择题 《兰亭集序》是哪一位书法家的代表作（）
A、钟繇
B、王羲之
C、颜真卿
D、柳宗元
241、单项选择题 对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
242、单项选择题 哪个时期出现一批寺庙园林（）
A、魏晋南北朝
B、唐宋
C、辽金
D、明清
243、判断题 孩子生病，导游不建议他们用什么药，但如果是简单发烧感冒，导游可以把自备药给孩子服用。（）
244、判断题 导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（）
245、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以L的客运列车类别是（）
A、临时旅客快车
B、短途动车
C、动车组列列车
D、直达特别快速旅客列车
246、多项选择题 藏族的民俗有()。
A、吃坨坨肉、饮转转酒
B、农区多垒石建房，牧民一般住帐房
C、男女均戴金花帽
D、节日有中元节，牛魂节
247、判断题 基督教于元朝二传中国，当时名为“也里可温”，意为“有福缘之人”。（）
248、多项选择题 关于发生误机、误车事故，下列处理正确的是（）
A、导游应立即报告旅行社，如实汇报情况，求得帮助
B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具
C、及时通知下一站旅行社，对日程做出相应调整
D、向全体游客诚恳的赔礼道歉，必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿
E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜，事后写出书面报告
249、多项选择题 在常用的石雕原料中，被誉为中国“三大佳石“的有()。
A.福建寿山田黄石
B.浙江昌化鸡血石
C.湖南浏阳菊花石
D.浙江青田青田石
E.江苏无锡太湖石
250、判断题 地震发生时，如旅游团在室内遇险，应让游客躲在房间内空旷开阔的地区，避免砸伤。
251、单项选择题 中国古代第一部通史是（）
A、《春秋》
B、《史记》
C、《汉书》
D、《资治通鉴》
252、判断题 东汉初年，佛教传入中国。（）
253、单项选择题 佛教、伊斯兰教、基督教的创立地点依次为()。
A、阿拉伯半岛、巴勒斯坦地区、古印度
B、古印度、巴勒斯坦地区、阿拉伯半岛
C、巴勒斯坦地区、古印度、阿拉伯半岛
D、古印度、阿拉伯半岛、巴勒斯坦地区
254、多项选择题 旅游活动的基本特点是（）
A、异地性
B、暂时性
C、脆弱性
D、地理集中性
E、季节性
255、单项选择题 长江流域母系氏族公社的典型代表是
A、西安半坡人
B、陕西大荔人
C、浙江余姚河姆渡人
D、广东马坝人
256、判断题 珊瑚礁海岸和红树林海岸，均属于生物海岸。（）
257、判断题 游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
258、问答题 为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将，赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足?
259、多项选择题 包价旅游的服务项目通常包括()。
A.饭店客房
B.城市问交通
C.行李搬运费用
D.早餐
E.导游服务
260、判断题 导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）
261、判断题 消费者在购买试用商品或接受服务时，享有知悉其购买使用的商品或服务的真实情况的权利。（）
262、多项选择题 在佛教寺院和道教道观中，匹配正确的有()
A、佛寺中的天王殿，相当于道观中的三门殿
B、佛寺中的大雄宝殿，相当于道观中的三清殿;
C、佛寺中的空门内两侧立有哼哈二将，相当于道观中的三门殿内的青龙神和白虎神;
D、佛寺中的天王殿，相当于道观中的灵官殿
263、判断题 《园冶》的作者计成，把中国古代园林艺术的特征概括为“虽由人作，宛自天开”。（）
264、判断题 在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，必须投保旅行社责任保险。（）
265、多项选择题 下列属于宋徽宗的书法作品有（）
A、《清明上河图》
B、《芙蓉锦鸡图》
C、《池塘晚秋》
D、《富春山居》
E、《雨后空林》
266、单项选择题 中国古代十大名医中，孙思邈时哪一朝代的人（）
A、东汉
B、唐
C、北宋
D、元
267、判断题 东汉张衡创制了世界上最早利用水利转动的浑天仪。()
268、判断题 旅行社为旅游者代办旅游意外保险的注意事项，必须不低于基本标准。必须按照旅游者交纳保险金投保不得克扣。万一出险，旅行社会因贪小便宜而承担更大的经济赔偿。（）
269、多项选择题 以下是东正教堂的是()
A、上海景灵堂
B、上海圣母大教堂
C、哈尔滨圣索非亚教堂
D、天津老西开教堂
270、问答题 由于旅游旺季，机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解?
271、单项选择题 近代旅游业诞生于（）
A、英国
B、美国
C、法国
D、德国
272、填空题 导游服务的共同属性包括：社会性、（）、（）、经济性和（）。
273、单项选择题 基督教有()传中国之说。
A、一
B、二
C、三
D、四
274、判断题 佛教约创立于公元前6世纪，在世界各大宗教中创立时间最早。（）
275、单项选择题 长江、黄河、珠江上的著名峡谷依次分别是()。
A.虎跳峡、龙羊峡、羚羊峡
B.虎跳峡、羚羊峡、龙羊峡
C.三峡、刘家峡、三门峡
D.三峡、三门峡、刘家峡
276、判断题 发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人员是旅游计划的具体执行着，无直接责任。（）
277、问答题
请完成下面关于少数民族节日习俗的表格
节日名称主要过节民族列出两个主要节日活动
那达慕大会①⑤
芦笙节②⑥
火把节③⑦
泼水节④⑧
278、判断题 清太宗皇太极将国号改为“清”（）
279、单项选择题 中华人民共和国的政权形式是（）
A、人民代表大会制度
B、市场经济制度
C、共产主义制度
D、社会主义制度
280、多项选择题 港澳同胞来往于香港、澳门与内地，持我国公安机关签发的哪些证件，可从我国对外开放口岸通行（）
A、港澳同胞回乡证
B、港澳同胞往返回乡证
C、港澳居民来往内地通行证
D、港澳居民往来内地通行证
E、港澳同胞、居民来往大陆通行证
281、判断题 明清两代最大的考试场所—贡院位于江苏省苏州市。（）
282、判断题 佛教在中国经历了译传、创造和融合3个阶段。（）
283、单项选择题 根据创建者的姓氏定国号的有（）
A、宋
B、齐
C、梁
D、陈
284、判断题 入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）
285、多项选择题 下列菜肴中属于上海功德林的著名素菜是()。
A、半月沉江
B、醋熘素黄鱼
C、桂花鲜栗羹
D、脆皮烧鸡
E、金边白菜
286、判断题 按园林的艺术风格分，可分为规则式园林和自然式园林。()
287、单项选择题 以下哪个行政单位是住宿业治安的主管部门
A、公安部门
B、武警部门
C、城市管理部门
D、旅游局饭店治安管理部门
288、多项选择题 五音中的商配五行和五色中的和
A、金
B、青
C、红
D、白
E、水
289、问答题 大明宫
290、判断题 如遇旺季住房紧张，导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。（）
291、单项选择题 帛画出现于（）
A、仰韶文化时期
B、春秋战国时期
C、秦汉时期
D、魏晋南北朝时期
292、多项选择题 关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（）
A、行动速度放慢
B、讲解速度要慢，大音量多重复
C、吃饭速度要慢，安排吃饭时间要充裕
D、清单人数要勤
E、上厕所勤
293、填空题 1841年7月5日，英国人（）包租了一列火车，运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
294、判断题 一个信仰人数众多的宗教可以凌驾于其他宗教之上。()
295、判断题 典型的团体旅游是旅行社组织的团体包价旅游。（）
296、多项选择题 中国古代建筑的特点有（）
A、使用木材作为主要材料
B、采用框架式结构
C、灵活安排空间布局
D、实行单体建筑标准化
E、重要建筑组群平面布局
297、多项选择题 中国古典园林造园最主要的因素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
298、判断题 导游工作中需要用游客证件时，应由地陪收取，并当面点清，用毕及时归还。（）
299、单项选择题 “寅吃卯粮”经常被用来比喻超前消费，其中“卯”指
A、1时～3时
B、3时～5时
C、5时～7时
D、7时～9时
300、单项选择题 导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（）
A、5日
B、10日
C、15日
D、30日
