时间:2020-12-27 02:34:13
1、问答题 地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后，发现一旅游者没有拿到他的行李，这时你怎么办?
2、判断题 补子出现在元朝，清朝规定文官秀鸟、武官绣兽（）
3、单项选择题 散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A、FFT
B、FTI
C、FIT
D、CRH
4、多项选择题 我国发展旅游业的基本原则是（）
A．坚持改革开放，破除体制机制性障碍，发挥市场配置资源的基础性作用，走内涵式发展道路
B．坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务中，不断满足人民群众日益增长的旅游消费需求
C．坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游
D．坚持因地制宜，突出优势，推动各地旅游业特色化发展
E．坚持节能环保，合理利用资源，实现旅游业可持续发展
5、单项选择题 下列选项中不属于修饰楼阁的作用的是
A.观赏风景
B.游憩眺望
C.储存书画
D.供佛
6、多项选择题 下列地区中属于丹霞地貌的是()
A、广东丹霞山
B、福建武夷山
C、安徽齐云山
D、辽宁千山
7、单项选择题 素有“酒中明珠”、“国酒”之誉的白酒是（）
A.四川五粮液
B.四川泸州老窖
C.山西汾酒
D.贵州茅台
8、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》的作者分别是（）
A、罗贯中、施耐庵、吴承恩、曹雪芹
B、罗贯中、吴承恩、施耐庵、曹雪芹
C、施耐庵、罗贯中、吴承恩、曹雪芹
D、吴承恩、施耐庵、罗贯中、曹雪芹
9、判断题 自唐代到明清，楷书始终作为官府文书和科举考试的正式字体（）
10、多项选择题 下列属于世界自然与文化双重遗产的有()
A、泰山
B、黄山
C、武夷山
D、峨眉山——乐山大佛
11、单项选择题 根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是（）。
A.旅游产品的开发
B.旅游产品的促销
C.旅游产品的销售
D.旅游接待
12、多项选择题 唐楷的代表人物有()。
A.苏轼
B.王献之
C.孙过庭
D.柳公权
E.欧阳询
13、单项选择题 以下哪个行政单位是住宿业治安的主管部门
A、公安部门
B、武警部门
C、城市管理部门
D、旅游局饭店治安管理部门
14、多项选择题 我国实行民族区域自治制度，主要包括哪几项内容（）
A.民族区域自治必须以国家统一、领土完整为前提
B.这种民族自治以聚居的名族区为基础，是民族自治与区域自治的结合
C.自治权是少数民族聚居区实行民族区域自治的核心和标志
D.民族区域自治的地方领导干部必须由全国人民代表大会决定
E.民族自治区机关不归属中央政府统一领导
15、判断题 中国古代大多数王朝采用嫡长子继承制（）
16、多项选择题 下列属于北传佛教传播国家或地区的是()
A、朝鲜
B、缅甸
C、尼泊尔
D、越南
17、判断题 南朝数学家祖冲之在世界上第一次把圆周率数值精确到小数点后七位（）
18、单项选择题 中国古代第一座开启式石桥是（）
A、安济桥
B、安平桥
C、洛阳桥
D、广济桥
19、填空题 导游服务就其本质而言，是导游人员通过向游客提供（）而创造特殊（）的劳动。在商品经济条件下，这种劳动通过交换而具有（）价值，在市场上表现为（）。
20、单项选择题 我国现存规模最大的类书是（）
A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》
21、单项选择题 导游人员导游讲解生动，流利的基础是（）
A、正确
B、清楚
C、生动
D、灵活
22、多项选择题 下列属于春秋战国时期的著名人物有（）
A、孔子
B、老子
C、扁鹊
D、鲁班
E、屈原
23、单项选择题 金银花丝镶嵌以()为主。
A、首饰
B、挂饰
C、摆件
D、日生品
24、多项选择题 道教的创始人有
A、张陵
B、张峰
C、张角
D、老子
E、王重阳
25、单项选择题 新中国第一家旅行社是()。
A.1923年创办的上海商业银行旅行部
B.1927年组建的中国旅行社
C.1949年营业的福建厦门的华侨旅行社
D.1957年成立于北京的华侨旅行服务社
26、判断题 如遇旺季住房紧张，导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。（）
27、判断题 风格各异的小洋楼为天津特色。五大道上古建筑、近代建筑和现代建筑同时并存，故有“万国建筑博览会”之称。（）
28、单项选择题 被称为“万丈盐桥”的察尔汗盐湖位于我国()。
A、青海省
B、新疆
C、甘肃省
D、内蒙古
29、判断题 扎什伦布寺意为“吉祥须弥寺”，是西藏最大的寺庙。（）
30、判断题 新加坡属于外贸驱动型经济（）
31、判断题 隋唐时期是我国旅行和旅游的重要发展时期。（）
32、判断题 明清时期是中国古代建筑体系的最后一个高峰时期，砖的数量增加，琉璃瓦的数量及质量超过以往任何时代。（）
33、单项选择题 《洛神赋》是哪一位书法家的杰出代表作（）
A、虞世南
B、张旭
C、怀素
D、赵孟頫
34、判断题 赛乃姆是维吾尔族和蒙古族的民间集体舞蹈。()
35、单项选择题 根据语谶《预言》定国号的有（）
A、宋
B、齐
C、梁
D、陈
36、判断题 俄罗斯的主要宗教为东正教和伊斯兰教（）
37、问答题 中国北方建筑的典型代表“四合院”有何特点?
38、单项选择题 我国第一家旅行社是()。
A.1923年陈光甫创办的旅行部
B.1927年成立的中国旅行社
C.1949年12月营业的华侨服务社
D.1953年成立的中国国际旅行社
39、填空题 导游服务是一项（）劳动和（）劳动高度结合的服务性工作。
40、判断题 游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。（）
41、单项选择题 上为锥形的屋顶，没有正脊，一般亭子常用的屋顶是（）
A、悬山顶
B、硬山顶
C、盝顶
D、攒尖顶
42、填空题 开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即（）、（）、（）
43、判断题 导游若遇到非正式采访，导游认定不能透漏的信息，就应该婉言谢绝。（）
44、多项选择题 浙江普陀山素有（）之称
A.海天佛国
B.南海圣境
C.海上仙山
D.震旦第一佛国
E.第一人间清净地
45、单项选择题 著名的木版年画产地中，()有“家家会刻版，人人善丹青”之誉。
A、江苏苏州桃花坞
B、山东潍坊杨家埠
C、天津杨柳青
D、河南开封朱仙镇
46、单项选择题 被外国人誉为中国17世纪工艺百科全书的是（）
A、《农政全书》
B、《天工开物》
C、《梦溪笔谈》
D、《甘石星经》
47、判断题 旅游团离京的前一天，地陪与全陪结清账目。（）
48、单项选择题 导游如果没有严格按照接待计划安排旅游者的旅行游览，擅自增加或减少旅游项目的处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
49、判断题 华表是皇家建筑的特殊标志。（）
50、判断题 地陪在送团前，首先与领队商定出发时间，再与全陪、司机商议。（）
51、多项选择题 古代江南三大名楼是（）
A、黄鹤楼
B、岳阳楼
C、太白楼
D、大观楼
E、滕王阁
52、多项选择题 我国佛塔为密檐式塔的有()。
A、西安大雁塔
B、西安小雁塔
C、河南登封嵩岳寺塔
D、北京白塔
E、应县木塔
53、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的[___________]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
54、单项选择题 法国的国花是（）。
A.荷花
B.菊花
C.金百合花
D.茉莉花
55、单项选择题 广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）
A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房
56、单项选择题 广东四大名园中的哪所建筑运用了“咫尺山林”的手法，故能在有限的空间里再现大自然景色（）
A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房
57、判断题 鄂伦春族从事渔猎生产，其服饰原料常取于鱼类。（）
58、填空题 汉族的先民是古代的（）族，从（）开始称为汉族。
59、判断题 旅游安全管理工作实行“统一领导，分级负责，以高层为主”的原则。（）
60、问答题 为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?
61、单项选择题 散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客（）
A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟
62、判断题 2013年是佛教传入中国的第2015年。（）
63、单项选择题 以下关于会计准则体系的表述中，不正确的是()
A．我国会计准则体系由基本准则、具体准则、会计准则应月指南和解释公告等组成
B．基本准则统驭具体准则的制定，也是处理会计实务中具体准则尚未规范的新业务的依据
C．基本准则规范了财务报告目标、会计基本假设、会计信息质量要求、会计要素确认与计量原则、财务报告等基本问题
D．具体准则类似于国际会计准则理事会的《编报财务报表的框架》
64、判断题 正一道道观的最高负责人称之为主持。（）
65、 多项选择题 地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容（）
A、代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来
B、自我介绍、介绍所属旅行社
C、介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号
D、表示提供优质服务的真挚愿望，欢迎提意见
E、祝愿游客高兴而来，满意而归
66、单项选择题 新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了()。
A.中国旅行社
B.中国青年旅行社
C.中国国际旅行社
D.华侨服务社
67、判断题 夏季旅游时，如表皮擦伤，出血不多，导游应协助游客到药店买药消毒，尽快包扎好伤口。（）
68、单项选择题 中国古建筑体系的发展时期是指（）
A、魏晋南北朝
B、隋唐
C、宋朝
D、元朝
69、单项选择题 适用“种蛎固基法”的古桥是（）
A、安济桥
B、平安桥
C、洛阳桥
D、广济桥
70、多项选择题 国花均为茉莉花的国家是（）
A.泰国
B.马来西亚
C.菲律宾
D.印度尼西亚
E.新加坡
71、单项选择题 有泉城之称的是（）
A、青岛
B、济南
C、福州
D、苏州
72、多项选择题 下列哪些物品不可作为行李托运的（）
A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币
B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀
C、贵重金属、珠宝、古玩字画
D、易碎、易损坏物品、易腐蚀物品
E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品
73、判断题 旅游活动三要素之间相互依存、相互制约、紧密结合，共同构成旅游这一复杂的综合体。
74、单项选择题 苏州园林中面积最大的一座是（）
A、沧浪亭
B、狮子林
C、拙政园
D、留园
75、判断题 故宫三大殿和山东曲阜孔庙大成殿耸立在一个相叠的须弥座之上。（）
76、判断题 旅游团退房后，地陪与游客集体登车，地陪应最后一个登上旅游车。（）
77、判断题 山东烟台龙口南山景区的佛像是迄今为止世界上最高、最大、最重的青铜大坐佛。（）
78、判断题 导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
79、判断题 用餐时餐巾应放在胸前，可用来擦嘴但不能用来擦汗或者擦鼻涕。（）
80、多项选择题 尊重残疾旅游者主要表现在那些方面（）
A、适度给予经济捐助
B、放慢行进及讲解速度
C、尽力满足正当要求
D、不谈论残疾话题
E、不歧视起外号
81、单项选择题 下列哪个自然保护区属于综合型的自然保护区()。
A、长白山自然保护区
B、四川卧龙自然保护区
C、五大连池自然保护区
D、九寨沟自然保护区
82、单项选择题 我国加入世界旅游组织的时间是()。
A.1975年
B.1983年
C.1993年
D1986年
83、判断题 珠穆朗玛峰海拔8844.43米，是世界第一高峰。（）
84、多项选择题 下列关于黄山的内容叙述正确的有()。
A.黄山，秦时称山，唐天宝六年改称黄山
B.黄山是一座花岗岩断块山，三大主峰海拔均低于1800米
C.黄山脚下有丰富的浙派古建筑遗存
D.“奇松、怪石、云海、温泉”合称“黄山四绝”
E.黄山于1990年12月被列为“世界文化与自然双重遗产”
85、多项选择题 民居形式有帐篷型的民族有（）
A.赫哲族
B.鄂伦春族
C.鄂温克族
D.蒙古族
E.哈萨克族
86、单项选择题 明朝、清朝科举考试中乡试第一名称()。
A、解元
B、会员
C、秀才
D、举人
87、判断题 《考工记》和《营造法式》被认为是研究中国建筑的两部课本。（）
88、单项选择题 白斩鸡、符离集烧鸡、人参炖乌鸡分别属于()
A、上海菜、东北菜、湖南菜
B、安徽菜、湖南菜、福建菜
C、西北菜、东北菜、福建菜
D、上海菜、安徽菜、东北菜
89、多项选择题 游览古代园林讲究()的结合
A.游
B.逛
C.停
D.览
E.歇
90、多项选择题 紧压茶的特点有（）
A.茶汤浓
B.解油腻
C.醒酒、开胃
D.生津、解渴
E.质地僵硬，久藏不及变质
91、多项选择题 庐山的特点有（）
A.云雾
B.瀑布泉水
C.花鸟
D.名茶
E.三石
92、填空题 世界旅游组织划分的全球六大旅游区为（）。
93、判断题 空接是指旅游团到达目的地后，没有导游人员接应的情况（）
94、单项选择题 不发酵的茶叶品种是（）
A.绿茶
B.红茶
C.乌龙茶
D.花茶
95、多项选择题 如何预防游客的走失（）
A、多做提醒工作
B、讲清活动安排
C、提高讲解技巧
D、随时清点人数
E、导游服务集体密切配合
96、判断题 日本的主要宗教为神道教和佛教（）
97、判断题 魏晋南北朝时期，园林达到成熟阶段，官僚及文人墨客自建园林或参与造建工作，将诗画融入园林的布局与造景中。（）
98、判断题 消费者在购买试用商品或接受服务时，享有知悉其购买使用的商品或服务的真实情况的权利。（）
99、单项选择题 由于疗效显著，素有伤科圣药之誉和“神药”、“仙丹”、“灵芝草”之美称的是()
A、三七
B、阿胶
C、大活络丹
D、云南白药
100、问答题 由于旅游旺季，机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解?
101、问答题 旅游市场的基本构成要素有哪些?
102、多项选择题 属于小说体裁的是
A、《西游记》
B、《金瓶梅》
C、《史记》
D、《三国演义》
E、《徐霞客游记》
103、判断题 浙江东阳横店影视城是亚洲最大的影视拍摄基地，被誉为“东方好莱坞“。（）
104、多项选择题 历史文化名山尤其特有的哪些价值（）
A、历史价值
B、地理价值
C、考古价值
D、宗教价值
E、文化价值
105、判断题 春秋时期，各国相继进行变法，以秦国的商鞅变法最为彻底。（）
106、判断题 园林中的动物主要有鸟禽、鹿、金鱼。（）
107、多项选择题 导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。
A.促销商品
B.扩大客源，间接创收
C.促进经济交流
D.获取服务费
108、判断题 平级、平辈互赠哈达，将哈达挂在对方脖子上即可。()
109、判断题 宋代建筑的规模一般比唐朝小，但更为秀丽、绚烂而富于变化。（）
110、判断题 西汉中期开始普遍采用砖石筑墓室，西汉晚期开始出现石室墓。（）
111、多项选择题 下列名号为庙号的是
A、汉文帝
B、明太祖
C、唐太宗
D、清世祖
E、晋武帝
112、多项选择题 我国关于旅游业发展的主要任务下列描述正确的是（）
A．深化旅游业改革开放和优化旅游消费环境
B．倡导文明健康的旅游方式并加快旅游基础设施建设
C．推动旅游产品多样化发展并且培育新的旅游消费热点
D．提高旅游服务水平，丰富旅游文化内涵
E．推动节能环保，促进区域旅游协调发展
113、问答题 中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做?
114、多项选择题 借景可分为（）
A、远借
B、邻借
C、俯借
D、仰借
E、应时而借
115、判断题 元代书画家赵孟的成就最高，人称“神品”（）
116、判断题 上座部佛教传入中国云南有两大线路。大致说，西双版纳的小乘佛教受缅甸佛教的影响较大，德宏地区的小乘佛教接受泰国佛教的影响较大。（）
117、单项选择题 游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
A、求尊重心理
B、求发泄心理
C、求补偿心理
D、求保护心理
118、单项选择题 人善于在盆地和河谷边缘开发绿洲，并开发地下暗沟渠。
A、壮族
B、土家族
C、蒙古族
D、维吾尔族
119、判断题 丑末寅初指的是3时至5时。()
120、判断题 苏州环秀山庄的假山是用黄石拼砌而成，上海豫园的大假山以太湖石堆叠而成。（）
121、单项选择题 游客从画店中购了一幅近年国画，上题“岁在戊寅昆戈画于北京并记”。已知该年1999年为已卯年，据推算，该画创作为公元()年。
A、1997
B、1998
C、2000
D、2001
122、多项选择题 中国古典园林构成的基本要素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
123、判断题 浙江黄岩翻簧竹刻始于明朝后期，以薄浮雕难度最大，记忆最精。（）
124、判断题 经营出境旅游业务的旅行社，应当将质量保证金增存至120万元。（）
125、单项选择题 古代世界最长的连梁式石板桥时（）
A、安济桥
B、安平桥
C、洛阳桥
D、广济桥
126、判断题 罗布林卡原为历代达赖喇嘛的夏宫，现存西藏最大、最精美的园林。（）
127、判断题 青岛海滨风景区具有青山、碧海、绿树、红墙之美景。（）
128、填空题 中国旅游业的图形标志是（）。
129、判断题 尊重和保护宗教信仰自由是党和国家一项短期的基本政策。（）
130、填空题 按照地理范围分类旅游活动可以分为（）、（）。按照旅游性质分类可分为（）、（）、（）、（）、（）、（）。按参加一次旅游活动 的人数划分，旅游活动可分为（）.
131、单项选择题 根据社会上主流口号定国号的有（）
A、齐
B、元
C、明
D、金
132、判断题 旅游者发烧，体温超过３７度为发烧，对有发烧症状者应劝其立即前往医院就医（）
133、多项选择题 西方三圣是指（）
A、阿弥陀佛
B、普贤菩萨
C、观音菩萨
D、大势至菩萨
E、地藏菩萨
134、填空题 （）年（）月，上海商业储备银行总经理（）先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。
135、多项选择题 下列属于清代画家的有（）
A、沈周
B、徐渭
C、石涛
D、朱耷
E、郑板桥
136、单项选择题 八卦之中象征风的是哪一卦（）
A、震
B、离
C、坎
D、巽
137、多项选择题 素菜的特征有（）
A.时鲜为主
B.清爽素净
C.花色繁多
D.制作考究
E.健身疗疾
138、判断题 建筑的迎面间数称为“进深”，纵深间数称之为“面阔”或“开间”。（）
139、问答题 有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?
140、填空题 2000年是庚辰年，中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;我国现正申办的奥林匹克运动会是干支纪年的()年。
141、判断题 郑和下西洋成为中国历史上时间最长、规模最大、范围最广的商务活动。（）
142、多项选择题 中国古典园林的基本要素是()
A.山石
B.泉池
C.花木
D.建筑
E.诗画
143、多项选择题 我国第一个佛教石窟建造高潮时期是北朝，这个时期的代表是()
A、敦煌石窟
B、云岗石窟
C、龙门石窟北魏窟
D、大足石刻
144、单项选择题 澳门最古老庙宇建于14年的()。
A、观音堂
B、普济蝉院
C、妈祖阁
D、黄大仙祠
145、判断题 伊斯兰为阿拉伯语的音译，本意为顺服者。（）
146、判断题 旅游活动的六要素中，“行”是旅游活动得以顺利进行的基本保障，“游”是旅游消费的最终目的。（）
147、单项选择题 佛教约在传入中国。
A、公元前一世纪
B、公元一世纪
C、公元七世纪
D、公元前七世纪
148、判断题 旅行社属于间接旅游企业。（）
149、单项选择题 请问CA6513航班属于（）
A、由中国西北向华东飞行的国内去程航班
B、由中国东北向华东飞行的国内回程航班
C、由中国东北向华东飞行的国内去程航班
D、由中国东北向东飞行的国际去程航班
150、多项选择题 在中国园林中，可临水观景的建筑有()。
A、书房
B、石塔
C、榭
D、堂
E、舫
151、名词解释 实地口语导游方式
152、填空题 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着（）性旅游活动的出现而产生的。
153、判断题 因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行，旅客可选择退票，航空公司免收退票手续费。（）
154、多项选择题 单项服务的主要项目有()。
A.导游服务
B.交通集散地的接送
C.早餐
D.代办签证
E.代办机票确认
155、判断题 四川乐山大佛是我国现存最大的一尊摩崖石刻造像，也是世界上最大的石刻弥勒佛坐像。（）
156、多项选择题 民居形式为栏杆型的民族有（）
A.傣族
B.布依族
C.白族
D.藏族
E.黎族
157、判断题 做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）
158、多项选择题 下列关于京杭大运河的描述正确的是()
A、北起北京，南至杭州
B、流经北京、河北、山东、江苏、安徽、浙江6省市
C、沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系
D、是我国也是世界开凿最早的运河
159、判断题 通过景点之间的花卉乔木等的过渡景，使景色更有层次感这之间的乔木花卉就叫做夹景。()
160、判断题 伊玛目为伊斯兰教中住持清真寺事务者。（）
161、多项选择题 节日文化娱乐活动的类型有（）
A.口承语言表演活动类
B.歌舞乐类
C.游戏活动类
D.竞技活动类
E.杂艺类
162、多项选择题 自然旅游资源包括（）
A、地貌
B、水体
C、气候
D、动物
E、植物
163、填空题 在古代科举考试中，最后由皇帝主持的面试称为殿试。取得前三名者称“三鼎甲“：第一名称状元，第二名称()，第三名称()。
164、多项选择题 下列称谓中属于新教称谓的是()
A、牧首
B、主教
C、牧师
D、教皇
165、单项选择题 下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。()。
A.上下站联络
B.行李票证
C.安全服务
D.生活照料
166、判断题 拙政园内的“冠云峰”，为北宋花石纲遗物。（）
167、多项选择题 一般而言组织协调能力包括（）
A、组织能力
B、授权能力
C、灵活应变能力
D、激励调节能力
E、问题处理能力
168、多项选择题 彝族的民族特色服饰有
A、唐装
B、天菩萨
C、擦尔瓦
D、筒裙
E、英雄结
169、单项选择题 全国唯一的律寺是（）
A、栖霞寺
B、隆昌寺
C、大明寺
D、香积寺
170、判断题 游客死亡，为消除团内其他游客消极情绪，如有需要，地陪可向全团成员报告死者情况。
171、问答题 分析未来旅游发展的主要趋势。
172、多项选择题 东晋画家顾恺之的名作有（）
A、《女史箴图》
B、《洛神赋图》
C、《步辇图》
D、《太宗真容》
E、《历代帝王图》
173、问答题 佛教、基督教、伊斯兰教的创立时间及创始人。
174、判断题 旅客乘坐国际航班于提行李总重量不可超过5公斤，体积不超过20*40*55厘米。（）
175、单项选择题 世界上最大的敞肩石拱桥是（）
A、安济桥
B、安平桥
C、洛阳桥
D、广济桥
176、多项选择题 下列哪些物品禁止随身携带但可以作为托运的（）
A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币
B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀
C、贵重金属、珠宝、古玩字画
D、生活里物品：饮料、酒水、牙膏、香水、洗发露
E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品
177、多项选择题 导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、因人、因地而异
B、因时、因情而异
C、灵活变化中求发展
D、游客不同，文化背景各异
E、景致不同，讲解内容各异
178、单项选择题 对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
179、单项选择题 元代画家倪瓒的代表作（）
A、《清明上河图》
B、《池塘晚秋》
C、《富春山居》
D、《雨后空林》
180、判断题 入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）
181、多项选择题 中国出产名玉的地方是()
A、江苏东海
B、新疆和田
C、河南南阳
D、台湾澎湖
E、辽宁的蛐岩
182、判断题 苏州四大名园是沧浪亭(宋代)、狮子林(元朝)、拙政园(明朝)、留园(清朝)。()
183、判断题 对于残障旅游者，导游人员的言语不当，过分关心，反而会刺伤他们的自尊心。（）
184、多项选择题 下列属于楷书的特点是（）
A、精巧
B、扁平
C、规整
D、严谨
E、大气
185、多项选择题 下列各组少数民族语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的分别是()。
A、满族、壮族
B、维吾尔族、苗族
C、蒙古族、彝族
D、白族、藏族
E、朝鲜族、黎族
186、问答题 大明宫
187、判断题 古代园林治水之法，有掩、隔、破三种。（）
188、单项选择题 现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于()年。
A.1921
B.1927
C.1924
D.1935
189、多项选择题 象征坎卦和兑卦的是
A、水
B、泽
C、山
D、风
E、雷
190、多项选择题 当代漆器的主要产地有（）
A.北京市
B.福建福州
C.江苏扬州
D.山西平遥
E.四川成都
191、判断题 导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）
192、填空题 （）年（）在（）正式挂牌营业，被认为是世界上第一家旅行社，标志着近代旅游业的诞生。
193、单项选择题 请问中国第一条城际铁路是（）
A、京津城际铁路
B、京广城际铁路
C、京藏城际铁路
D、京哈城际铁路
194、判断题 国内航班号由各个航空公司的两字代码加3位阿拉伯数字组成。（）
195、单项选择题 洞庭湖是我国第几大淡水湖（）
A、第一
B、第二
C、第三
D、第四
196、判断题 竹刻成为专门的艺术应自明中期开始。当时的江南竹刻工艺形成金陵和嘉定两大派别。（）
197、判断题 帝王陵的地面建筑除封土外主要有祭祀建筑区、神道和护陵监三部分。（）
198、单项选择题 《千字文》、《自叙帖》是哪种书体的杰出代表作（）
A、隶书
B、楷书
C、行书
D、草书
199、判断题 2007年1月1日期实行的《中华人民共和国护照法》规定：普通护照的有效期为护照持有人未满16岁的10年，16周岁的15年。（）
200、单项选择题 ()制作方法介于绿茶与红茶之间，具有“绿叶红镶边”的独到之处。
A、白茶
B、黄茶
C、乌龙茶
D、花茶
201、判断题 唐昭陵是唐代第三个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓。（）
202、判断题 旋子彩画一般用于次要宫殿或寺庙中。（）
203、判断题 散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）
204、判断题 中国现存东正教教堂主要集中在哈尔滨和上海。（）
205、判断题 旅游业发展的主要任务中要求，逐步建立以旅游管理部门评议为主的旅游目的地评价机制。（）
206、判断题 错接是责任事故，一个错接事故总是伴随着一个漏接、一个空接事故（）
207、判断题 大连老虎滩海洋公园是目前亚洲最大的海洋公园。（）
208、多项选择题 下列属于英国的世界遗产有（）
A.白金汉宫
B.圣保罗大教堂
C.伦敦塔
D威斯敏斯特宫
E.汉德里安防御墙
209、问答题 紧压茶
210、判断题 宋至明代，陵墓中的随葬品以实用物品和珍宝为主。（）
211、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山
B、庐山
C、黄山
D、武夷山
212、多项选择题 佛教四谛的集谛是对造成痛苦与烦恼原因的分析，大体可以概为()
A、五阴聚合说
B、十二因缘说
C、天堂地狱说
D、业报轮回说
213、多项选择题 我国花岗岩名丘的代表景区有()
A、武夷山
B、浙江普陀山
C、海南岛天涯海角
D、厦门鼓浪屿
214、判断题 当地旅游行政管理部门在接待重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地卫生部报告。（）
215、单项选择题 以下哪个是为旅行社责任险的投保人，同为被保险人（）
A、游客
B、保险公司
C、旅游社
D、导游
216、单项选择题 ()的男子蓄发堆于头顶，再缠数丈的包头帕，把前面缠裹成尖堆状，做成勇武的"英雄结"。
A.苗族
B.纳西族
C.傣族
D.彝族
217、多项选择题 下列谥号用字中属于贬义的有
A、灵
B、幽
C、炀
D、烈
E、穆
218、多项选择题 私家园林的特征有（）
A、开敞封闭，因地制宜
B、规模较小
C、个性突出
D、风格朴实
E、色彩淡雅
219、单项选择题 少数民族服饰中，男女均披“察尔瓦”和妇女披“披星戴月”披肩的分别是()族。
A、纳西族和苗族
B、纳西族和彝族
C、彝族和纳西族
D、苗族和纳西族
220、填空题 中国的少数民族语言大体上分为（）、（）、（）、（）、（）五大语系。
221、判断题 万岁通天是武则天的称号。()
222、判断题 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）
223、判断题 中国古代最早的旅游活动始于商周时期。（）
224、判断题 散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）
225、多项选择题 下列属于东正教教堂的有（）
A、上海市圣母大教堂
B、上海佘山圣母大教堂
C、上海沐恩堂
D、上海圣三一堂
E、哈尔滨索菲亚教堂
226、判断题 古代把一天分为24个辰，也叫“时辰”。()
227、多项选择题 为克前朝而定国名的有（）
A、辽
B、金
C、元
D、明
E、清
228、多项选择题 我国合同法的基本原则主要有哪些（）
A.当事人法律地位平等原则
B.合同自愿原则和公平原则
C.诚实信用原则
D.遵守法律和维护道德原则
E.合同对当事人具有法律约束力的原则
229、多项选择题 辽代建筑特点有（）
A、接近于唐代风格
B、创造减柱法
C、斗拱出现斜拱
D、比宋代更趋华丽
E、梁架结构又有新的创意
230、填空题 2000年是庚辰年，中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;刚刚举办的北京奥林匹克运动会是干支纪年的()年。
231、单项选择题 世界上最大的佛塔位于（）
A.泰国
B.印度尼西亚
C.日本
D.菲律宾
232、多项选择题 根据创建者原有的封号或爵位定国号的有（）
A、魏
B、晋
C、隋
D、唐
E、宋
233、多项选择题 地陪的欢送词应该涵盖哪些内容（）
A、回顾本地旅游活动，感谢大家合作
B、表达友谊和惜别之情
C、对旅游过程中不尽人意之处表示再次歉意
D、表达美好祝愿，预祝大家平安返回家乡
E、期盼再重逢，无论是在北京还是在世界各地
234、单项选择题 象征着纳西族人民辛勤劳动的服饰是
A、白衣
B、披星戴月
C、银衣
D、察尔瓦
235、判断题 景点导游人员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。（）
236、单项选择题 有名的民间叙事长诗[阿诗玛]是()的文学作品
A.苗族
B.侗族
C.傣族
D.彝族
237、单项选择题 接受旅游团或海外旅行社预定，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社是（）
A、地接社
B、接待社
C、组团社
D、海外领队
238、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点（）
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人
B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质
C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失
D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
239、问答题 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?
240、判断题 湖北省是全世界在校大学生最多的地区。（）
241、判断题 发生治安事故，导游应保护好游客的安全，并立即报警。（）
242、判断题 游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
243、多项选择题 关于经营者的义务，下列描述正确的有（）
A.保证商品或服务安全的义务
B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务
C.标明经营者真实名称和标记的义务
D.承担“三包”和其他责任的义务
E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
244、判断题 导游人员要掌握独立执行国家政策的能力，向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。（）
245、判断题 禹之子启废弃“禅让”，建立起中国历史上第一个奴隶制国家——夏
246、判断题 世界三大造园体系是中国园林、欧洲园林和西亚园林。()
247、判断题 皇太子的居所位于皇宫东侧，所以太子宫俗称东宫（）
248、多项选择题 下列属于区域性节日的有（）
A.中秋节
B.泼水节
C.花儿会
D.火把节
E.那达慕
249、判断题 东汉初期出现了纸，表明我国是世界上最早发明纸的国家。()
250、单项选择题 皇帝的母亲称为
A、太皇后
B、皇太后
C、太皇太后
D、婕妤
251、判断题 旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全配领队配合。（）
252、填空题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。
253、判断题 目前全国道教宫观大部属全真道，正一道主要流行于四川和台湾地区。（）
254、判断题 皇家园林是专供帝王休憩享受的园林，主要特点是规模大，真山真水多，建筑金碧辉煌，例如北京颐和园、恭王府、北海公园等。()
255、单项选择题 颐和园是（）
A、皇家园林
B、私人园林
C、公共园林
D、以上都不对
256、单项选择题 我国第一大岛为()。
A、海南岛;
B、泰皇岛;
C、台港岛;
D、西沙群岛
257、问答题 你如何理解避讳在古文献中的作用?
258、判断题 导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费，不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。（）
259、多项选择题 领队遗失团体签证应持哪些资料和证明到当地公安机关出入境管理处报失、填写申请表、申请新的团体签证（）
A、全体游客的护照
B、团体签证的复印件
C、游客的相关申报单及健康证明
D、旅行社出具的接待证明
E、按团体签证格式重新打印的旅游团名单
260、判断题 接待团登记手续办理完毕后，地陪将游客的身份证件、登机牌、行李托运牌发放给每位游客。（）
261、单项选择题 导游人员没有导游证而进行导游活动，或者没有佩戴带导游证而进行导游活动的，应如何处罚（）
A、旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元罚款
B、由旅游行政部门责令改正，处1000元以上30000万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
C、由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D、由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
262、判断题 斗彩是釉下青花和釉上彩相结合的一种彩瓷工艺。（）
263、判断题 那拉提旅游风景区位于新疆伊犁。“那拉提”是维吾尔语“太阳”的意思。（）
264、问答题 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
265、多项选择题 下列属于药膳的有（）
A.果仁排骨
B.山药茯苓包子
C.双耳汤
D.荷叶粥
E.马齿笕粥
266、多项选择题 园林中的匾额、楹联和刻石的作用有（）
A、陶冶情操
B、抒发胸臆
C、点景
D、增加诗意
E、提升品位
267、单项选择题 若旅游团推迟离开本地，及时报告谁，并将变更情况通知下一站接待社（）
A、地接社
B、全陪
C、领队
C、组团社
268、判断题 我国海岸类型错综复杂，一般以钱塘江为界，其北以基岩海岸为主，以南以泥沙质海岸为主。（）
269、单项选择题 旅行社应与承保保险公司再保险条款中对老板有意外保险索赔有效期限作出约定，一般应以事故发生之日内为限（）
A、180日
B、90日
C、30日
D、60日
270、单项选择题 兼有山、海、岛之胜的是哪里的海滨风景区（）
A、北戴河
B、厦门
C、青岛
D、三亚
271、多项选择题 对德国人忌送（）
A.核桃
B.菊花
C.玫瑰
D.蔷薇
E.百合花
272、判断题 距今七十万年至二十万年前的北京人已经掌握磨制和钻孔技术能人工取火（）
273、判断题 唐宋以前，官僚及文人墨客自建园林或参与造园工作。因此，这个时期的园林无论是设计上或是建筑上都是打到了高峰。()
274、判断题 游客死亡，导游处理死亡事件后，要写出“死亡善后处理报告”。（）
275、多项选择题 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
A、服务范围较小
B、服务内容较为单一
C、全程陪同游客游览、讲解
D、专业性较强
E、服务规范和流程较为简单
276、多项选择题 地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
A、导游服务集体成员之间合作的开始
B、组团社与地接社工作的再次确定
C、对游客消费权益的尊重
D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义
277、名词解释 西兰卡普
278、多项选择题 旅游团抵达后地陪的服务有
A、与全配或领队联系
B、仔细认找旅游团
C、清点人数、行李
D、带领旅游团等车
E、核对商定日程安排
279、单项选择题 下列选项中不属于“岁寒三友”的是（）
A.松
B.兰
C.竹
D.梅
280、单项选择题 我国历史上第一次有确切日期的日食纪录是在
A、公元前845年
B、公元前846年
C、公元776年
D、公元前776年
281、问答题 简述藏族的民族民俗
282、问答题 象征八种自然现象的符号是什么?
283、单项选择题 总结出望、闻、问、切四种中医诊疗方法的是（）
A、扁鹊
B、张仲景
C、华佗
D、孙思邈
284、判断题 国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()
285、单项选择题 北海公园里的延楼属于（）
A、双面空廊
B、单面空廊
C、复廊
B、双面廊
286、单项选择题 游客询问一些敏感的民族、宗教话题时，导游应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
287、判断题 商代出现“甲骨文”（）
288、判断题 大型宴会，由侍者布菜，不爱吃的菜要避免浪费，礼貌拒绝。（）
289、多项选择题 下列少数民族的语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的是()
A、白族、藏族
B、满族、壮族
C、维吾尔族、苗族
D、蒙古族、彝族
E、朝鲜族、黎族
290、多项选择题 下列属于西藏拉萨三大寺的有（）
A、甘丹寺
B、扎什伦布寺
C、拉卜楞寺
D、哲封寺
E、色拉寺
291、多项选择题 下列属于观赏泉的有（）
A、大理蝴蝶泉
B、杭州虎跑泉
C、济南珍珠泉
D、镇江金山泉
E、无锡惠山泉
292、判断题 “中国”一词真正成为国家的称谓是在辛亥革命之后。（）
293、判断题 司马台长城被誉为“第二八达岭”，是万里长城上构筑最复杂、楼台最密集的一段。（）
294、判断题 硬木家具首推紫檀。次为黄花梨和红木。（）
295、判断题 父系氏族公社最著名的是浙江余姚河姆渡氏族和陕西西安的半坡氏族（）
296、判断题 1887年12月1日，葡萄牙与清政府签订条约占领澳门，成为欧洲国家在东亚的第一块领地。（）
297、判断题 中国人民共和国合同法规定的经济合同，属于债权合同的范围。（）
298、单项选择题 被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于()年。
A.1840
B.1845
C.1864
D.1841
299、填空题 未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上，而是在游客的（）上，即更加强调（）的实现。
300、多项选择题 地陪应在旅游团离站前确认交通票据和离站时间，做到四核实指的是哪四个时间（）
A、计划时间
B、票面时间
C、时刻表时间
D、出团时间
E、问询处问询时间
