时间:2020-12-25 02:12:42
1、判断题 无边界组织与虚拟组织的结构一样。（）
2、判断题 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。（）
3、填空题 分权的两种途径是：授权和（）。
4、填空题 管理系统原理具有如下特征：整体性、动态性、（）、预决性。
5、单项选择题 根据琼•伍德沃德的研究结构，最适于单件生产和连续生产的组织结构是（）机构。
A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定
6、单项选择题 在人生发展阶段中，（）容易出现神经衰弱、焦虑症和疑病症等疾病。
A.青少年阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段
7、单项选择题 如果商品的价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降，则（）
A.该商品没有替代品
B.该商品没有互补品
C.该商品富有需求价格弹性
D.该商品缺乏需求价格弹性
8、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、（）和密集型。
9、名词解释 技术技能
10、判断题 系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。（）
11、单项选择题 假山勾缝砂浆常用（）。
A、1：1水泥砂浆
B、1：3水泥砂浆
C、1：1石灰砂浆
D、1：1：1混合砂浆
12、问答题 计划在管理工作中有哪些重要作用？
13、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。（）
14、单项选择题 利用PERT网络确定在六周内建造办公楼，为地基浇筑混凝土反映的是（）。
A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素
15、问答题 低层的员工能成为变革推动者吗?回答并说明你的理由。
16、判断题 利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。（）
17、判断题 在跨职能团队中，权力是集中化的，不能分享。（）
18、单项选择题 为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是（）。
A、短期计划
B、具体计划
C、方向性计划
D、一次性计划
19、名词解释 管理文化
20、问答题 强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？
21、判断题 长期计划是时间超过两年的计划。（）
22、单项选择题 目标设定过程有五步，第一步是（）。
A、确定个体目标同时考虑相关因素
B、审视组织的使命
C、评估可利用的资源
D、回顾结果，审视目标是否实现
23、填空题 效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果，它可用劳动成果与劳动（）的比值来表示。
24、名词解释 预测
25、判断题 由于绩效有多种衡量手段，所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。（）
26、多项选择题 发行普通股筹集资金的优点是（）。
A.没有固定的股利负担，资本成本低
B.没有股本到期日，不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活
27、判断题 职能层战略支持业务层战略。（）
28、填空题 公平理论主要讨论个人对组织的（）与自己从组织中所获报酬这两者间的关系。
29、多项选择题 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间（）
A.区分轻重缓急，确定目标的先后次序
B.不能互相矛盾、互相脱节
C.注意系统优化
D.合理地分配组织的资源
30、判断题 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。（）
31、名词解释 创造顾客
32、单项选择题 （）是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
33、单项选择题 1969年提出系统工程三维结构的是美国专家（）。
A、戴尔
B、泰勒
C、霍尔
D、孔茨
34、名词解释 经济人的假设（参考一下西经，做更完整的回答）
35、单项选择题 在完美理性下，决策制定（）。
A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项
36、名词解释 管理过程学派
37、单项选择题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
38、单项选择题 增强驱动力或（）能实现解冻现状。
A、降低制约力
B、维持现状
C、政府规章
D、战略的重新制定
39、单项选择题 指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）。
A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划
40、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。（）
41、单项选择题 管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）。
A.80％
B.60％
C.40％
D.20％
42、名词解释 使命
43、判断题 特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系，双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。（）
44、判断题 高绩效公司的管理者在做决策时倾向于考虑所有主要利益相关群体的利益。（）
45、单项选择题 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的（）
A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统
46、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
47、单项选择题 下列情境因素中的哪一项促进文化变革（）
A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高
48、单项选择题 在计划控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）步骤的要素。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
49、单项选择题 如果组织的产品或服务非常明确和确定，市场竞争十分激烈，那么（）将会是有效的控制系统。
A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制
50、多项选择题 非语言信息沟通方式包括（）
A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作
51、单项选择题 长期计划的时间框架是（）。
A、小于一年
B、大于一年
C、超过两年
D、超过三年
52、单项选择题 沟通涉及以下几个选项，除了（）。
A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解
53、多项选择题 下列四项中属于事业部制结构特点的是（）。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一
54、问答题 跨世纪之争的三个问题:
55、单项选择题 把权力定位于组织群体的领导作风称（）。
A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风
56、问答题 管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。
57、判断题 群体决策倾向于比非群体决策更快，带来责任更清晰的产出结果。（）
58、判断题 股票期权是一种金融工具，它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。（）
59、单项选择题 公司通过（）可以为顾客在他们希望的时间和地点、以他们希望的方式提供产品。
A、360度反馈法
B、批量定制
C、更多的对即时制方法的依赖
D、标准化
60、单项选择题 静态作业通常表现出以下特征之一（）。
A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩
61、问答题 战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?
62、单项选择题 组织外部环境中受组织决策和行为影响的要素是（）。
A、工会
B、股东
C、竞争者
D、以上各项
63、问答题 （）是变革的内部力量的例子。
64、判断题 当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）
65、判断题 任何类型的压力都是有害的且必须被彻底消除。以此确保员工实现最优工作绩效。（）
66、单项选择题 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：（）
A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任
67、单项选择题 根据费德勒的权变模型，（）。
A、领导者的行为应该是弹性灵活的，能够适应情境的变化
B、只能通过改变领导者或情境来改进领导的有效性
C、任何一个人都能在任何情境中学会领导
D、领导特质最终选择的是领导者采用的权力形式
68、单项选择题 改革开放以来，人们常说，"时间就是金钱，"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？
A.两种说法差不多，因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率，"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进
69、单项选择题 评价管理活动的基本依据是（）
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
70、单项选择题 根据产品生命周期理论，处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争？（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多
71、单项选择题 （）是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
72、多项选择题 根据双因素理论，（）往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
73、名词解释 目标管理法
74、问答题 简述对供应商控制的主要措施。
75、问答题 简答计划工作的改变航道原理。
76、问答题 管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。
77、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、（）和造势。
78、单项选择题 某些行业形成完全垄断市场的主要原因是：（）
A.对自然资源的垄断
B.政府规定的垄断
C.竞争结果所形成的垄断
D.A、B、C都是
79、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。（）
80、单项选择题 与每人居住面积定额关系较密切的指标是（）
A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数
81、单项选择题 使项目活动按时间进行，不突破预算和符合规范的一种管理括动是（）。
A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论
82、单项选择题 政策、程序和规则帮助管理者处理（）。
A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策
83、判断题 严重的环境问题很少，这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。（）
84、问答题 为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?
85、单项选择题 某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?（）
A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求提高
B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业
C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师
86、判断题 强制使用了直接威胁或强迫手段。（）
87、问答题 理性决策的四个阶段
88、单项选择题 转换过程中的设计、运营和控制是（）关注的焦点。
A、质量控制
B、运营管理
C、项目管理
D、结构重组的努力
89、单项选择题 坐姿作业工作台高度应以下列哪个尺寸为设计依据（）。
A.坐姿眼高
B.坐姿肘高
C.坐姿肩高
D.坐姿腰高
90、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
91、名词解释 规划论
92、单项选择题 （）是充满热情而自信的，他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定的方式活动。
A、领袖魅力型领导者
B、愿景规划型领导者
C、团队领导者
D、冲突管理者
93、判断题 作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。（）
94、判断题 当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会采取防卫的行动。例如，用语言攻击他人，讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。（）
95、单项选择题 詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）。
A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、积极控制
96、单项选择题 （）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动
97、单项选择题 管理性质的双重属性是（）
A.自然属性与社会属性
B.人类属性与历史属性
C.自然属性与人类属性
D.社会属性与历史属性
98、单项选择题 对于企业来说，所谓市场大小通常是指：（）
A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小
99、填空题 （）吸尘器，具备“扁身”吸嘴，有利于清理“矮脚”家具地下或其他浅窄的地方。
100、问答题 当代中国文化激荡的特征（需自己进一步概括新的特征）
101、判断题 强化理论的关键是关注目标和期望。（）
102、问答题 你认为推行弹性福利会有什么问题?(从组织和员工两个角度思考这一问题)
103、问答题 泰勒理性指什么？
104、单项选择题 《中华人民共和国义务教育法》规定，学校（）分设重点班和非重点班。
A.可以
B.不得
C.应当
D.自行决定
105、判断题 灵活的工作时间是员工最期望得到的福利之一。（）
106、填空题 早期行为科学又叫做（）学说。
107、判断题 三分律说的是多数市场演变的周期性方式，以及这种演变是如何产生的。（）
108、单项选择题 卢因的变革模型中，（）部分有这样一个例子，一名工人将他使用的新设备作为其工作的最佳工具。
A、变革
B、再冻结
C、驱动力
D、解冻
109、单项选择题 管理学的主要任务是（）。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
110、问答题 “资本主义精神”的要义：
111、单项选择题 碱性酚盐温度应是（）。
A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃
112、多项选择题 系统论又可以称为（）
A.普通系统论
B.一般系统论
C.标准系统论
D.抽象系统论
E.复杂系统论
113、单项选择题 管理起源于（）
A.社会化大生产
B.工业化社会
C.人类的共同劳动
D.封建社会
114、名词解释 组织效力
115、填空题 弗里德曼认为“企业的社会责任是增加利润”，这属于（）观点。
116、单项选择题 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（）
A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B．更换一位能力更强的公司总裁
C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理
117、单项选择题 对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（）。
A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话，影响也不大
D、与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响
118、问答题 有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。
119、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
120、单项选择题 （）是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。
A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算
121、单项选择题 在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（）
A.管理
B.科技
C.人力
D.教育
122、判断题 所有组织都有三个共同的特征：明确的目标．严格的财务管理和技术。（）
123、单项选择题 （）用来列出全部部门或特定资源，而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能力的利用。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
124、单项选择题 （）战略是公司层战略，其特征为基本不进行重大变革。
A、增长
B、紧缩
C、相关多元化
D、稳定性
125、问答题 简述战略环境分析的内容。
126、单项选择题 中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是：（）
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
127、名词解释 经济人
128、判断题 一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程，然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。
129、判断题 收入预算计划未来的销售。（）
130、单项选择题 正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（）。
A.共同兴趣
B.制度规范
C.信息交流
D.权威
131、判断题 横向沟通用于通知、命令、协调和评估下属。（）
132、单项选择题 车床作业要采用局部照明，则对应的车间照明通常为（）。
A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明
133、名词解释 团队
134、单项选择题 针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（）
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义
135、单项选择题 在人力资源管理问题中，工作与生活的平衡考虑包括（）。
A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰
136、多项选择题 管理的适度原则要求管理要进行（）。
A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
137、判断题 法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。（）
138、单项选择题 在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
139、单项选择题 一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是：（）
A.未能令广大消费者了解该产品的优点
B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力
C.人们不需要捕鼠
D.产品结构和功能仍未尽善尽美
140、问答题 管理利益相关群体关系有什么弊端？
141、判断题 在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）
142、问答题 中国古代农业社会管理定义
143、单项选择题 （）是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
144、单项选择题 沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。
A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程
145、单项选择题 根据迈尔斯布瑞格斯类型指标，如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式，例如解决新出现的问题等，管理者会讨论他们的（）维度。
A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格
146、判断题 研究表明，对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低，并且这种关联程度很强。（）
147、判断题 当个体的态度与行为不一致时，他会改变态度或行为，抑或是为这种不一致寻求合理的解释，来弱化这种不一致。（）
148、填空题 控制一般有（）、同期控制和前馈控制三种类型。
149、单项选择题 在政治上准确的语言存在的一个问题是（）。
A、它有意冒犯了他人
B、它限制了沟通的清晰表达
C、它增加了我们的词汇
D、小道消息无法理解它
150、单项选择题 巴纳德是（）的代表人物。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、社会技术系统学派
D、经验学派
151、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响，（）是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
152、单项选择题 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：（）
A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权
153、多项选择题 领导行为四分图中所涉及的基本因素有（）。
A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作
154、单项选择题 为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于：（）
A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念
155、判断题 路径目标模型是由罗伯特•豪斯开发的领导权变模型，从激励的期望理论中吸收了关键要素。（）
156、单项选择题 采取控制措施的基础是（）
A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈
157、判断题 网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（）
158、问答题 伙伴关系和治理的概念
159、判断题 没有对信息技术的大笔投资，价值链管理也可能实现，因为它主要和关系有关。（）
160、单项选择题 计划工作（）。
A、能保证成功
B、会因鼓励重复过去的做法而导致失败
C、在动态环境中能起作用
D、在稳定的环境中能代替创造性和直觉
161、单项选择题 如果一家公司想要终止指挥链，设立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结构的最好选择是（）。
A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构
162、判断题 控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。（）
163、单项选择题 （）使组织别具一格，具有与众不同的特色。
A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势
164、单项选择题 公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为（）。
A、全球外购
B、许可证经营
C、特许经营
D、出口
165、多项选择题 工作分析是人力资源管理的基础，当（）时，一般需要做工作分析。
A.工作环境变化
B.新组织建立
C.工作性质发生变化
D.新的职位产生
166、填空题 由相互作用，相互联系的人和机器两个系统构成，且能完成特定目标的一个整体系统称为（）。
167、单项选择题 下列人员中，其所从事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是（）。
A.教员
B.教研组长
C.系主任
D.校长
168、单项选择题 决策制定过程的控制机制是（）。
A、开发备择方案
B、处于实施阶段
C、评估决策结果
D、设定决策标准权重
169、判断题 六西格玛是一种质量标准，目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。（）
170、单项选择题 “溶化锅”假设被（）所取代。
A、管理同化作用对劳动力没有影响
B、管理层逐渐认识到多元化正在减弱
C、对差异的识别和接受
D、对法律壁垒的依赖
171、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束．难以接纳不同的思想观念，并且工作的流动性相当低，那么这个国家具有较高的（）。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
172、判断题 关注消费者是市场部员工最重要的职责。（）
173、问答题 在未来，计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
174、单项选择题 开发“未来可能是什么样”的脚本可以描述为（）。
A、资本预算
B、项目管理
C、边际分析
D、权变计划
175、名词解释 管理决策技巧
176、问答题 Z理论的主要内容是什么？
177、单项选择题 期望理论的核心是（）。
A、努力绩效联系
B、绩效---奖赏联系
C、奖赏和个人目标实现之间的联系
D、以上各项
178、单项选择题 以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）
A．富有挑战性的工作
B．良好的人际关系
C．较高的工资水平
D．完备的管理制度
179、问答题 未来知识社会管理的概念
180、判断题 在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）
181、填空题 在马克斯•韦伯看来，（）的权力是最好的权力类型。
182、问答题 公司文化的概念
183、判断题 劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。（）
184、单项选择题 批量定制需要（）和持续顾客对话沟通。
A、ISO9000认证
B、标准化
C、弹性生产
D、员工的增长
185、判断题 计划是个体、群体和整个组织期望的产出。（）
186、单项选择题 （）是绩效工资方案的例子。
A、计件工资方案
B、利润分成
C、包干奖金
D、以上各项
187、填空题 按作业要求分类将人为失误分为遗漏差错、代办差错、无关行动、顺数差错和（）。
188、名词解释 管理理论丛林
189、判断题 公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。（）
190、单项选择题 平衡计分卡方法关注了以下领域，除了（）。
A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、公司治理
191、填空题 以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为（）报酬。
192、判断题 分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。（）
193、判断题 具有精神境界文化的组织认识刘，既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标，希望与他人建立联系，并成为社会中的一员。（）
194、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。（）
195、判断题 有机式组织结构对创新有消极影响。（）
196、单项选择题 任何未经允许将公司财产据为己有的员工行为被定义为（）。
A、员工偷窃
B、反馈控制
C、市场附加值
D、服务利润链
197、问答题 简述劳动者在哪些情况下，可依法享受社会保险待遇？
198、单项选择题 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按（）进行部门划分？
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
199、单项选择题 关于人性的假设，X理论建立的基础是（）
A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设
200、多项选择题 印刷纸张多为白色，印刷或制版过程中，多个颜色的套印时由于位置不准，导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有（）。
A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印
201、单项选择题 在领导生命周期理论中，“低工作、低关系”是一种（）领导方式。
A、参与式
B、授权式
C、说服式
D、命令式
202、单项选择题 当环境的不确定性很高时（）更好。
A、战略计划
B、方向性计划
C、运营计划
D、持续性计划
203、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息，因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。（）
204、填空题 切斯特•巴纳德创立了（）学派。
205、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所？
206、问答题 管理谐协创新方法
207、单项选择题 信息沟通准确的是（）
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
208、单项选择题 以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）
A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期
209、问答题 是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？
210、单项选择题 以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？（）
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型
211、问答题 为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法，解释你的理由。
212、单项选择题 持续时间较长的静态作业，宜采用作业姿势为（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
213、单项选择题 广义的人机系统是（）。
A.人，锤子和木板
B.人，环境和计算机
C.人，机，环境系统
D.计算机和锤子
214、判断题 早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）
215、判断题 在迈克尔•波特看来，理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。（）
216、单项选择题 人际关系学说的创始人是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
217、单项选择题 颅内压增高的患者，下列哪项处理不当：（）
A.留院查看
B.必要时行颅内压监测
C.有频繁呕吐者应输液维持水，电解质平衡
D.便秘者应行高位灌肠
E.对意识不清的患者应维持呼吸道畅通
218、问答题 西方管理百年三个阶段
219、单项选择题 企业发展多角化经营，最主要目的是：（）
A.降低成本
B.分散风险
C.扩大市场
D.增加利润
220、多项选择题 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
221、单项选择题 强公司文化由（）表征。
A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论
222、问答题 简述企业创新所需的种种机遇。
223、判断题 根据BCG矩阵．现金牛业务有较低的市场份额．但有较高的市场预期增长率。（）
224、问答题 发现管理的含义
225、判断题 危害的严重性、意见的不统一、危害的可能性都是决定道德决策问题强度的因素。（）
226、多项选择题 企业组织常用的奖励方式有（）
A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位
227、单项选择题 （）是个人与环境相互作用的产物。
A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张
228、名词解释 马斯洛的需要层次理论
229、判断题 产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。（）
230、单项选择题 下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）
A.链式沟通
B.全通道式沟通
C.轮式沟通
D.环式沟通
231、单项选择题 在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场份额。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
232、单项选择题 移频衰耗器，根据技术指标初级线圈1，2的输入阻抗Z1为4Ω～4.5Ω。当RT从0变到∞时，此值变化范围在（）之间。
A、4Ω～4.3Ω
B、4.12Ω～4.6Ω
C、4.12Ω～4.64Ω
D、4.12Ω～4.95Ω
233、填空题 在领导行为四分图中，其纵轴是（），其横轴是工作。
234、判断题 美国与中美洲自由贸易协定是将ASEAN、EU和NAFTA中的国家联合成一个更大的自由贸易区。（）
235、判断题 霍桑研究持续了数年并由几个不同的实验组成，这一研究对组织行为学的发展作出了最重要的贡献。（）
236、判断题 在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。（）
237、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。（）
238、判断题 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）
239、判断题 单一语言主义是一个民族遭受狭隘主义恶果的见证之一。（）
240、名词解释 管理道德
241、单项选择题 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。（）
A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派
242、判断题 运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。（）
243、单项选择题 冷色调给人的感觉是（）。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
244、问答题 组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响？
245、判断题 近几年的趋势朝着更宽的管理跨度以及与之相联系的管理者们不断努力降低成本、加快决策速度的方向发展。（）
246、单项选择题 管理的核心是处理（）
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
247、单项选择题 在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是（）。
A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低
248、单项选择题 （）是由摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格的质量标准。
A、全面质量管理
B、六西格玛
C、弹性生产系统
D、信息管理系统
249、问答题 其中决策模式
250、单项选择题 有时候，有人批评计划工作（）。
A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项
251、单项选择题 快速而精确度高的操作，一般采用哪种装置（）。
A.脚控或膝盖控
B.手控或指控
C.光控
D.声控
252、名词解释 计划编制的过程
253、单项选择题 预算预测了手头的和将要使用的现金。（）
A、现金
B、固定
C、可变
D、收入
254、单项选择题 在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说，一个企业可以采取的对策是：（）
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量，独占一方
D.以上都可以选择
255、判断题 依据霍夫斯察德的框架，确定性规避指的是过度自信、追求金钱和物质财富以及竞争优势的程度。（）
256、问答题 简述系统管理的主要观点。
257、判断题 工作参与是指员工对工作的认同，而组织承诺是员工对其所在组织的认同。（）
258、单项选择题 企业的（）讲述重大的事件或重要的人物。
A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性
259、单项选择题 治疗急性乳腺炎肝胃郁热证，应首选（）。
A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散
260、判断题 群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。（）
261、判断题 不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。（）
262、单项选择题 （）不是动机的三个关键因素之一。
A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性
263、判断题 领袖魅力型领导同高绩效和高员工满意度正相关。（）
264、判断题 事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）
265、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益，那么他很可能处在前习俗阶段。（）
266、填空题 常见的工作团队有：问题解决团队、（）和多功能型团队。
267、填空题 企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。
268、判断题 当使用跨越国界的系统时，公司在衡量绩效和进行纠正行动时通常不存在问题。（）
269、单项选择题 20世纪上半叶，组织者们把（）看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代，事实表明，这种做法已进人“物极必反”的状态。
A、集权化
B、对员工授权
C、工作专门化
D、部门化
270、判断题 组织文化由相对稳定和持久的困素构成，这一事实往往致使文化变革面临相当大的压力。（）
271、判断题 管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。（）
272、判断题 高效团队的特点是成员之间高度相互信任，成员之间相互信任对方的能力和品行。（）
273、单项选择题 决策者的个性对决策影响最大。（）
A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化
274、问答题 告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说，可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?
275、单项选择题 （）是一种允许任何人登录，并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。
A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网
276、判断题 预算多数是高层管理者运用的计划技术。（）
277、问答题 根据公司网站上的信息，公司采用的可能对2l世纪组织的成功比较重要的价值观是什么?
278、单项选择题 在其他条件不变的情况下，一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的：（）
A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定
279、单项选择题 管理学家德鲁克认为（）是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。
A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识
280、判断题 民族文化对领导风格几乎没有影响，因为领导已经超越了国界。（）
281、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求，指导激励下属向着既定目标的方向前进。（）
282、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时，他们采取的是小集团控制系统。（）
283、判断题 如果一项工作高度正规化，那么从事这项工作的人对工作的内容、时间和完成工作的方法拥有的决策自由化的程度很低。（）
284、单项选择题 组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（）。
A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织
285、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是（）。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避
286、单项选择题 史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的（）。
A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖
287、单项选择题 在漆黑的夜晚，一辆出租车从对面开过，人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光（）。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
288、单项选择题 某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中：冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号。据此可以推知：（）
A.该企业产业品线的宽度为3，冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5
B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11
C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3
D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2与5
289、单项选择题 （）提出了14项管理原则．井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
290、单项选择题 常用的控制器分布在较远区域，需要手足有较大运动幅度的作业，宜采用下列哪个姿势作业（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
291、判断题 社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）
292、单项选择题 重复例行的决策是（）。
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题
293、单项选择题 （）技能对于高层管理者是最重要的。
A、技术
B、人力
C、财务
D、概念
294、判断题 整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。（）
295、判断题 与迈尔斯一布瑞格斯类型指标不同的是，大五人格模型的效度是有实证支持的。（）
296、判断题 项目是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。（）
297、判断题 广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（）
298、判断题 理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）
299、问答题 领导者的作用。
300、名词解释 计划的概念
