国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛找答案（最新版）

时间:2020-12-24 03:16:36

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1、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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2、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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3、填空题  一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。


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4、填空题  男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）


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5、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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6、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。


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7、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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8、问答题  换位思考要求是什么？


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9、填空题  因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。


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10、问答题  

在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？


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11、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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12、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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13、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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14、填空题  住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。


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15、问答题  迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？


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16、填空题  餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。


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17、填空题  每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。


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18、单项选择题  在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。

A．“以左为尊”
B．“以右为尊”
C．“中间为尊”
D．“里侧为尊”


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19、问答题  中餐宴会上的桌次应怎样安排？


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20、问答题  迎来送往掌握哪些外方状况？


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21、多项选择题  西餐的主要特点是（）。

A、主料突出
B、营养丰富
C、供应方便
D、刀工讲究


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22、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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23、填空题  日常生活中，穿著要（）、身份及季节。


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24、问答题  外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？


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25、填空题  现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。


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26、单项选择题  “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素


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27、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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28、名词解释  交际距离


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29、填空题  一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。


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30、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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31、问答题  经费的预算重视如下四个基本要点是什么？


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32、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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33、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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34、问答题  走路的基本要求有哪些？


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35、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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36、单项选择题  在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）

A、着装要求为晚礼服
B、参加者务必戴黑领带
C、参加者务必戴黑领结


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37、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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38、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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39、问答题  使用西餐餐具应注意些什么？


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40、问答题  社会主义道德建设的主要内容是什么？


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41、填空题  女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。


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42、问答题  发信时，应注意哪些环节？


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43、填空题  国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。


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44、单项选择题  维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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45、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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46、问答题  做客应注意哪些环节？


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47、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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48、填空题  1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。


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49、填空题  搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。


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50、单项选择题  女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）

A、高跟皮鞋
B、平跟皮鞋
C、凉鞋


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51、问答题  翻译在工作中有何职业规范必须恪守？


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52、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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53、问答题  称呼别人时有哪些礼仪规范？


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54、问答题  什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？


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55、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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56、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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57、名词解释  入乡随俗


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58、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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59、单项选择题  吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

A、左手用刀，右手用叉
B、左手用叉，右手用刀


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60、判断题  在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。


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61、填空题  出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。


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62、问答题  在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？


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63、问答题  举例说明礼制与礼俗的区别与联系。


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64、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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65、问答题  遵时守约的含义及基本法则是什么


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66、名词解释  意向书


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67、问答题  散步时应注意哪些规则？


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68、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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69、判断题  在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。


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70、问答题  着装要注意哪些问题？


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71、问答题  学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？


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72、问答题  酒会的主要讲究是什么？


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73、单项选择题  在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。

A．“以左为尊”
B．“以右为尊”
C．“中间为尊”
D．“里侧为尊”


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74、问答题  会晤合影正式介绍有哪些方面？


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75、单项选择题  邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）

A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面


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76、问答题  如果你上课迟到了，该怎样做？


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77、问答题  上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？


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78、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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79、问答题  名片的主要用途是什么？


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80、单项选择题  体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。

A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并
B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立
C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角
D．双手背在身后，挺胸收腹


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81、名词解释  “三A法则”


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82、填空题  上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。


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83、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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84、单项选择题  在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）

A、着装要求为晚礼服
B、参加者务必戴黑领带
C、参加者务必戴黑领结


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85、填空题  国家间的合作讲究的是求同存异与（）。


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86、填空题  乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。


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87、填空题  埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。


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88、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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89、填空题  个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。


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90、多项选择题  在下列场合应关闭手机，不准使用。（）

A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。


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91、问答题  如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？


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92、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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93、判断题  倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。


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94、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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95、问答题  就本质而言，白金法则包括哪些要点？


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96、填空题  在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。


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97、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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98、填空题  谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。


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99、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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100、填空题  参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。


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101、填空题  谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。


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102、问答题  礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？


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103、单项选择题  上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。

A．防范“黑客”
B．因公上网
C．能上则上
D．择时上网


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104、填空题  勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。


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105、名词解释  社会公德


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106、单项选择题  大理“三月街”是（）的节日。

A．白族
B．侗族
C．傣族
D．苗族


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107、问答题  请解释正装的“三色原则”。


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108、问答题  中餐有哪些具体的用餐方式？


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109、判断题  某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。


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110、填空题  个人形象的六要素是指（）等


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111、问答题  在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？


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112、填空题  在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。


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113、名词解释  涉外人员的个人礼仪


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114、判断题  在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。


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115、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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116、填空题  用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。


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117、问答题  在国际交往中应当如何选择交谈的话题？


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118、问答题  构思、拟定赠言的内容应注意什么？


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119、单项选择题  维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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120、问答题  赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？


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121、问答题  交谈一般不宜选择哪些话题？


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122、问答题  “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。


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123、填空题  接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


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124、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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125、名词解释  个人简历


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126、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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127、填空题  素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。


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128、填空题  我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。


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129、填空题  在会晤中，宾主双方并排就座，此种座次排列方式称为（）


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130、问答题  谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。


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131、问答题  应对媒体时现场表现主要应做到哪些？


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132、填空题  搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。


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133、问答题  候机旅客应遵守哪些礼规？


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134、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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135、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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136、填空题  参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。


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137、填空题  在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。


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138、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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139、填空题  所谓保护隐私，在国际礼仪中特指涉外人员在对外交往中应尽力（）（）隐私问题。


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140、名词解释  “以人为本”


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141、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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142、问答题  笑的时候要注意哪些禁忌？


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143、填空题  “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。


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144、问答题  我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。


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145、判断题  这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。


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146、填空题  与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。


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147、问答题  在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？


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148、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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149、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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150、问答题  在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？


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151、问答题  接待礼仪及其是基本要求有哪些？


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152、填空题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）


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153、名词解释  交往通联礼仪


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154、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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155、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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156、名词解释  距离有度


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157、问答题  怎样维护自己的“电话形象”？


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158、判断题  听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩


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159、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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160、填空题  服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。


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161、填空题  与人交谈，手不宜（），更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带（）与人谈话。


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162、填空题  由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。


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163、问答题  双排座轿车的座次应如何排列？


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164、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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165、填空题  西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。


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166、多项选择题  仪容美的自然美包括：（）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。


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167、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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168、问答题  

Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。
依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。


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169、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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170、问答题  涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？


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171、问答题  进出电梯要注意的事项有哪些？


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172、问答题  如何注意称呼有别？


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173、问答题  现代礼仪通常具有的基本特征是什么？


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174、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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175、填空题  维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。


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176、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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177、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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178、单项选择题  泰国人笃信（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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179、填空题  在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。


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180、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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181、问答题  与他人握手的次序一般情况是如何规定的？


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182、填空题  与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。


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183、填空题  出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。


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184、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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185、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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186、问答题  预约拜会时要注意哪些具体问题？


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187、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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188、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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189、问答题  舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？


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190、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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191、问答题  为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？


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192、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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193、填空题  斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。


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194、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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195、填空题  古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。


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196、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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197、问答题  哪些手姿属于禁忌之列？


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198、问答题  忠于祖国的具体要求是什么？


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199、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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200、判断题  老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。


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201、填空题  男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。


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202、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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203、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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204、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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205、问答题  什么是交往礼仪中的“三A原则”？


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206、名词解释  谈判


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207、问答题  赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？


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208、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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209、名词解释  “存异”


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210、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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211、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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212、多项选择题  与礼仪密切相关的学科有（）。

A．伦理学
B．经济学
C．美学
D．新闻学


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213、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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214、填空题  一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。


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215、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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216、单项选择题  哪种衬衫不应与正装西装相配？（）

A、方领
B、短领或长领
C、异色领


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217、问答题  

王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。
试分析王先生的失礼之处。


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218、问答题  礼仪的研究对象是什么？


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219、问答题  在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？


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220、名词解释  邻里礼仪


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221、问答题  用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？


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222、填空题  善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。


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223、填空题  机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。


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224、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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225、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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226、填空题  小型便宴上，如主人请客人宽衣，男宾（）


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227、填空题  白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。


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228、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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229、填空题  西餐出菜顺序是开胃菜（）、汤、主食（）、甜点（）及咖啡或茶。


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230、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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231、填空题  长幼握手，（）伸出手。


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232、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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233、问答题  

美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。
在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。
你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？


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234、填空题  西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。


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235、填空题  在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。


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236、问答题  一般说来，什么情况下送人以花？


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237、问答题  

美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。
一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。”
“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”
到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。
（1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？
（2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？


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238、问答题  宴请的主要形式有几种？分别是什么？


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239、填空题  就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。


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240、填空题  所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。


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241、填空题  所谓接待形式，一般是指（）的主要方式


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242、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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243、问答题  打电话时应遵守哪些基本礼仪？


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244、名词解释  接待计划


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245、填空题  握手时，两眼（）。握手不可太用力也不可都不用力。


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246、问答题  微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。


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247、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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248、填空题  握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。


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249、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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250、问答题  

新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！
请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？


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251、问答题  在火车上用餐有那些礼仪要求？


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252、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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253、填空题  礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。


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254、单项选择题  泰国人笃信（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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255、填空题  与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。


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256、问答题  乘坐火车在休息时应注意什么？


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257、填空题  （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。


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258、名词解释  IP“重要客人”


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259、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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260、问答题  莫问隐私都要求哪些方面的？


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261、判断题  听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩


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262、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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263、填空题  跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。


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264、名词解释  驾车礼仪


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265、问答题  饮用咖啡时，应当如何添加配料？


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266、问答题  着装的基本原则有哪些？


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267、名词解释  冷餐会


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268、问答题  简述涉外宴请餐桌上的禁忌。


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269、填空题  酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。


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270、填空题  所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。


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271、填空题  吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。


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272、问答题  何时以花送人为佳？


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273、问答题  自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？


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274、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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275、填空题  室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。


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276、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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277、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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278、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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279、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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280、名词解释  合体


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281、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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282、填空题  “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则。


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283、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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284、问答题  什么是拜会？


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285、填空题  法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。


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286、问答题  怎样得体地应对外国媒体？


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287、问答题  在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人举止行为有所规范，要求必须自觉做到哪些方面？


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288、填空题  佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。


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289、填空题  掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。


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290、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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291、问答题  个人仪容有哪些基本要求？


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292、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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293、填空题  涉外人员的穿着打扮应以（）为主要风格。


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294、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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295、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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296、填空题  有礼仪修养的人，不仅给人有教养、（）、（）的印象，而且还会给人留下（）、成熟感和信任感，能使求职应聘活动进展顺利，为成功打下必要的基础。


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297、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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298、名词解释  礼宾次序


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299、填空题  我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。


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300、问答题  举止在人际沟通中起什么作用？


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