企业培训师（二级）：企业培训师（二级）必看考点（题库版）

时间:2020-12-20 04:47:39

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1、填空题  培训需求分析包括组织需求分析、（）、个人需求分析。


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2、判断题  培训师在培训过程中的作用集中体现为说教。


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3、单项选择题  （）是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。

A、备课；
B、讲解；
C、上课；
D、练习。


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4、多项选择题  企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、（）和资源等诸多要素构成的整体。

A、方法；
B、程序；
C、过程；
D、类别。


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5、判断题  运用交谈法进行培训需求调查无法得到全面的资料和自发性回答。


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6、问答题  举例说明将知识点系统化结构化的方法。


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7、多项选择题  培训项目流程实施过程中，培训服务环节的工作主要是（）。

A、为培训师服务；
B、为学员服务；
C、处理突发事件；
D、创造学习环境。


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8、问答题  公司企业文化“五统一”是什么？


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9、判断题  当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。


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10、填空题  国家电网公司员工教育培训工作实施统一领导，按照统一规划、（）、（）、分级负责的原则。


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11、多项选择题  “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。

A、统一品牌战略；
B、统一品牌传播；
C、统一品牌管理；
D、统一品牌引领。


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12、单项选择题  把在工作场所现实中产生的问题提供给学员，让他们通过对其进行分析和研究，探求解决对策的教学方法称为（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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13、问答题  培训师如何发挥在培训中的主导作用？


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14、单项选择题  请问“同胞”的“胞”字的正确发音是（）。

A、pāo；
B、bāo；
C、páo；
D、báo。


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15、填空题  教学过程的设计一般应经过引导学员获得（）知识，引导学员（）知识，引导和组织学员进行（），（）知识四个阶段。


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16、判断题  培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。


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17、多项选择题  客观题一般分为（）等题型。

A、填空题；
B、单项选择；
C、多项选择；
D、判断。


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18、多项选择题  现场勘察培训环境情况，应落实现场（）的布置情况。

A、电源；
B、饮用水；
C、桌椅；
D、电脑。


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19、单项选择题  （）是企业内培训中最古老的教学技法。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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20、单项选择题  任何一次培训能顺利进行，除了培训师与学员以外，培训现场的（）是非常重要的因素。

A、气氛
B、人员结构
C、后勤保障
D、情感沟通


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21、多项选择题  要想成长为优秀的培训师，应当扮演（）等多个角色。

A、指挥；
B、专家；
C、教练；
D、导师。


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22、多项选择题  注意是心理活动对一定对象的指向和集中，注意可分为（）。

A、无意注意；
B、有意注意；
C、偶尔注意；
D、有意后注意。


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23、单项选择题  （）是学员展示思维过程的重要渠道。

A、教学过程；
B、课堂问答；
C、课堂讨论；
D、练习与考核。


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24、单项选择题  在课堂教学中，（）始终处于主导地位，对课堂氛围起着决定性的作用。

A、培训师；
B、学员；
C、培训目标；
D、培训内容。


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25、多项选择题  课堂组织教学中，显性组织教学包括（）。

A、提醒；
B、评价；
C、巡视；
D、整顿。


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26、多项选择题  业务评价方法的种类和内容包括（）。

A、业务日志法；
B、听讲日志法；
C、清单法；
D、会见面谈法。


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27、多项选择题  学员在学习过程中，由于各自的性格特征不同，会表现出（）等不同的学习类型。

A、活动型；
B、反思型；
C、理论型；
D、应用型。


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28、多项选择题  就整体而言，（）是培训过程的三个要素。

A、培训师；
B、学员；
C、培训内容；
D、培训计划。


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29、判断题  一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。


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30、多项选择题  综合课大体包括如下几个组成部分（）。

A、组织教学；
B、检查复习；
C、传授新知识；
D、巩固新知识及布置课外作业。


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31、填空题  公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。


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32、单项选择题  培训需求调查中，使用开放式问卷调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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33、判断题  标准化作业指导书无需涵盖分专业的所有关键技能项。


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34、多项选择题  在教学实践中，让学员理解，适用的教学方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、游戏法；
D、演示法。


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35、多项选择题  考核标准中，应对整个技能操作考核中的每一个具体过程与项目设定分值，最好有详细的（）和（）的描述。

A、给分项；
B、扣分项；
C、操作过程；
D、操作方法。


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36、单项选择题  培育职工要用（）的方式去看待平时的工作，用创新的方式去开展工作和解决实际问题。

A、传统思维；
B、创新思维；
C、管理思维；
D、系统思维。


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37、判断题  运用交谈法进行组织需求分析调查时，决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息，防止偏离中心的提纲。


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38、填空题  企业制定培训学员请假制度，可以规范培训学员请假行为，提高培训学员的（），保障培训效果。


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39、判断题  运用观察法进行培训需求调查时，应尽量使用隐蔽的方式进行观察，并进行多次、重复的观察，以提高观察结果的准确性。


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40、问答题  教学过程中课堂失控的表现有哪些？


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41、判断题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应把一本书从头讲到尾。


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42、填空题  （）符合学员需求是所有培训的基础，也是（）的基础。


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43、多项选择题  培训过程要坚持理论联系实际的原则。企业培训师要结合教材内容尽量多地让学员参加实践活动，如（）等。

A、实验；
B、实习；
C、参观；
D、调查。


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44、判断题  学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。


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45、单项选择题  培训教材开发始终不能偏离的主线是（）。

A、教材的实用性和系统性；
B、培训目标的实现；
C、内容不断推陈出新；
D、简洁求精，通俗易懂。


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46、填空题  以实物和图表为道具，来深入解析内容的教学方式称为（）。


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47、填空题  培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，是由这样一系列流程构成：培训设计流程、培训实施流程、（）、培训优化流程等。


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48、多项选择题  概括来说，成人学习心理呈现（）等特点。

A、成人缺乏内在动机和自主管理能力；
B、成人学习者期望受到尊重；
C、成人将生活经验和知识融入到学习体验中；
D、成人注重效率和实用性。


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49、单项选择题  通过（）所接收到的语言反馈信息，较之其它形式的反馈信息具有准确、具体、即时和简洁的特点。

A、课后小结；
B、课堂问答；
C、课堂讨论；
D、练习与考核。


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50、单项选择题  （）就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。

A、统一公司制度；
B、统一行为规范；
C、统一企业标准；
D、统一公司标准。


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51、问答题  现代企业培训体系的特点是什么？


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52、填空题  教材框架设计、拟用教学模式设计要围绕组织（）系统编排，总体整合，以求最佳适用效果。


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53、多项选择题  标准化作业主要体现“（）”两个重要内容。

A、指标；
B、安全；
C、质量；
D、数量。


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54、问答题  请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？


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55、问答题  如何将注意规律应用于课堂教学组织中？


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56、多项选择题  培训过程中常遇到的意外有（）。

A、突然停电；
B、出现噪音；
C、设备损坏；
D、气氛沉闷。


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57、填空题  公司企业理念是（）、（）、（）。


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58、单项选择题  针对某一课程进行课程需求调查的对象是（）。

A、学员；
B、培训师；
C、管理者；
D、组织者。


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59、单项选择题  （）是进行有效学习的前提。

A、认真听课；
B、及时总结；
C、反馈与矫正；
D、合理的学习计划。


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60、判断题  任何系统只有通过反馈信息，才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。


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61、判断题  运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。


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62、判断题  培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。


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63、判断题  有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。


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64、判断题  教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识需要系统全面地加以讲授。


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65、填空题  企业制定学员培训纪律规定，主要是为了严肃培训各环节的纪律，合理、有效地利用（），提高培训质量。


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66、多项选择题  公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。

A、关爱社会；
B、服务社会；
C、回报社会；
D、提高企业形象。


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67、多项选择题  在课堂教学中，控场技巧包括（）。

A、提高应变能力；
B、调动学员情绪；
C、忽视放任；
D、集中学员的注意力。


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68、多项选择题  传统的企业培训方法有（）。

A、在职培训（on-the-jobtraining，OJT）；
B、学徒制培训；
C、非正式学习；
D、模拟培训、工作指导培训。


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69、判断题  有效组织教学，可以引起学员的学习兴趣，使学员迅速进入最佳情绪状态。


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70、多项选择题  培训师指导学员复习时做到（）。

A、选择性复习；
B、及时复习；
C、经常复习；
D、复习形式要多样化。


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71、多项选择题  PowerPoint支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画，以下解释正确的是（）。

A.进入动画是对象从无到有出现到幻灯片中的方式；
B.退出动画是对象从有到无消失的方式；
C.强调动画是设置对象产生变化以吸引注意；
D.路径动画则是让对象沿着设定的运动路线移动。


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72、多项选择题  教研活动计划的常见格式（ ）。

A、文件式；
B、条文式；
C、表格式；
D、记录式。


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73、多项选择题  人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。

A、末轮效应；
B、优先效应；
C、近因效应；
D、晕轮效应。


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74、判断题  培训师的信心有两个来源：一是对自己充满信心，二是让学员对培训师放心。


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75、填空题  教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识只是进行概略地回顾和（）即可。


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76、多项选择题  作业指导书要做到（）。

A、作业有程序；
B、安全有措施；
C、质量有标准；
D、考核有依据。


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77、问答题  请论述什么是教学设计。


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78、填空题  “怨声载道”的“载”字的拼音是（）。


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79、判断题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。


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80、单项选择题  为达到最优培训效果，对机电一体化机器操作人员培训宜采用（）方法选择培训教材。

A、拼接法；
B、就地取材法；
C、案例收集法；
D、原汁原味法。


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81、问答题  实训的基本类型有哪些？


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82、多项选择题  课堂教学中，组织教学的作用（）。

A、转移学员注意力；
B、调动学员情绪；
C、激发学员学习动机；
D、引导学员行为方向。


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83、多项选择题  运用仿真模拟系统，可以集（）模块于一体，使学员循序渐进，迅速掌握多项专业技能。

A、理论；
B、训练；
C、考试；
D、实操。


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84、多项选择题  培训基本流程包含（）环节。

A、培训设计；
B、培训实施；
C、培训评估；
D、培训优化。


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85、判断题  研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律：从第5分钟到第15分钟注意力快速提高，第15分钟至第20分钟注意力快速下降，第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升，最后5分钟注意力开始快速提高。


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86、多项选择题  有效组织教学的方法，来源于培训师（）。

A.对教育理论的理解；
B.对教育理论的掌握；
C.实践积累；
D.经验积累。


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87、填空题  培训过程中主要按沟通方法划分为（）、书面沟通、（）和电子信息沟通四大类。


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88、判断题  组织教学只在一堂课的开始进行。


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89、多项选择题  在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

A、沉着冷静；
B、巧妙应变；
C、机智灵活；
D、放纵情绪。


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90、多项选择题  PowerPoint2010调色板支持（）颜色模式。

A、渐变；
B、RGB；
C、HSL；
D、特效。


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91、多项选择题  试题库应综合考虑（）等因素，要覆盖所有核心知识点。

A、题型；
B、分数；
C、难度；
D、知识点分布。


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92、多项选择题  作业指导书应体现分工明确，责任到人，（）应签字齐全。

A、编写；
B、审核；
C、批准；
D、执行。


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93、判断题  自控力是一个人心理成熟度的体现，没有自控力就没有好的学习习惯。


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94、填空题  人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是（）；二是（）；三是（）。


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95、多项选择题  作业指导书应在作业前编制，注重策划和设计，（）每项作业内容。

A、量化；
B、细化；
C、标准化；
D、普遍化。


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96、填空题  就整体而言，（）、（）和（）是培训过程的三个要素。


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97、单项选择题  新员工实施交谈法的关键是（）。

A、职业化心态；
B、专业技能；
C、职业化技能；
D、管理技能。


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98、判断题  运用小组讨论法进行组织需求分析调查的缺点包括组织成本较高，要花费较多的时间、财力和物力。


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99、单项选择题  一项作业任务编制（）份作业指导书。

A、一；
B、二；
C、三；
D、四。


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100、单项选择题  下面（）不属于培训基本流程中的环节。

A、培训调研；
B、培训实施；
C、培训评估；
D、培训优化。


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101、填空题  教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。


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102、判断题  学员学习动机和学习要求的差异性将直接表现在学习需要的强度差异以及学习态度的差异等。


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103、单项选择题  PowerPoint2010中设置动画，当元素较多且上下交叠时，往往无法分清设置的对象及动作关系，（）在此大有用场。

A、格式刷；
B、动画刷；
C、路径动画；
D、选择窗格。


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104、判断题  课件发布后，就不需要对课件进行修改完善了。


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105、判断题  编写实训项目申报材料是一项科学严谨的工作，内容多，工作量大，涉及的头绪也多，而且由于项目不同，项目申报材料也各有特色。


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106、多项选择题  学习计划的的内容包括（）。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、学习内容；
D、时间安排。


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107、单项选择题  在PowerPoint2010中设置动画时，（）选项卡可以对动画执行的时间进行详细的设置。

A、单击开始；
B、平滑开始；
C、平滑结束；
D、计时。


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108、多项选择题  业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。

A、学员状况；
B、培训师状况；
C、训练环境；
D、问题的发生及其处理。


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109、填空题  训师要随时观察和把握讲课中学员的（），根据课堂气氛调整自己的讲课。


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110、单项选择题  下列有关于语言表达的原则不正确的一项是（）。

A、清楚；
B、易懂；
C、抑扬顿挫；
D、直白。


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111、填空题  （）是通过较长时间的反复观察或通过多种角度、多个侧面或选择有典型意义的具体时间进行细致观察，进而得出结论的方法。


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112、多项选择题  在PowerPoint2010中，要突出某些文字，可以通过（）等手段来实现。

A、改变字体；
B、改变字号；
C、改变颜色；
D、文字特效。


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113、判断题  教学方法包括教法和学法两大方面，是教法与学法的统一。


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114、多项选择题  教学反馈与矫正的误区有（）。

A、只反馈不矫正；
B、盲目检测；
C、轻视教学过程中的反馈；
D、忽视学员自我反馈能力。


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115、多项选择题  培训授课的典型培训模式有（）。

A、讲授法、演讲法；
B、案例教学法、角色扮演法；
C、道具教学法、游戏活动法；
D、小组竞争法、情景训练法、行动学习法。


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116、判断题  对于沉默寡言的学员，可以用封闭式问题发问，激发他互动参与的热情。


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117、填空题  （）是指人们的心理活动对一定事物的指向和集中。


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118、填空题  刚开始上课时，可以采用（）、（）、（）等方法组织教学。


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119、单项选择题  一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。

A、亲和力；
B、幽默感；
C、教学能力；
D、热情度。


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120、问答题  培训师的职业礼仪口诀是什么？


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121、多项选择题  实训项目可行性研究报告前言简要介绍（）内容。

A、实训项目的出发点；
B、实训项目的目的；
C、设备组成情况；
D、建成后的功能。


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122、单项选择题  培训是创建一个（），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在理论与实践之间搭建桥梁。

A、空间；
B、过程；
C、平台；
D、机会。


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123、单项选择题  在PowerPoint2010中，使用（）即可大大节省配色及格式设置的时间，提高课件设计效率，又可提高课件外观的一致性。

A、母版；
B、主题；
C、动画；
D、板式。


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124、单项选择题  请问“提纲挈领”和“挈”的正确发音是（）。

A、qì；
B、qiè；
C、xié；
D、qié。


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125、判断题  企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。


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126、多项选择题  各个教学原则从不同角度对教学活动提出了基本要求，虽然它们所反映和需要解决的矛盾各有侧重，但不是孤立的，而是（）的一个完整体系。

A、密切联系；
B、彼此独立；
C、相互补充；
D、相辅相承。


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127、单项选择题  作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。

A、设备状态和人员行为；
B、目标和计划；
C、质量和进度；
D、考核与评价。


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128、单项选择题  制作PPT的原则是尽量简单，“keepitsimpleandstupid”，有人就把它简化为（）原则。

A、SIMPLE；
B、KISS；
C、STUPID；
D、简单化。


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129、填空题  技能操作考核方案一般分为确定小组及（）、确定考评员、确定（）、确定考核（）、统分、平衡与汇总等几个环节。


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130、判断题  培训师的职业礼仪口诀：致礼答谢；谦虚尊重；站立授课；礼貌邀请；谈吐清晰；姿态优雅；感谢参与；诚挚沟通。


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131、填空题  了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、（）、问卷法、量表法、（）、交换法。


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132、填空题  公司宗旨体现了公司（）、（）和（）的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。


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133、填空题  学员无论是生理发展还是心理发展都比较成熟，对环境具有良好适应的心理和能力，他们认识和行为具有一定的（），对身边和社会上各种现象的认识有明显的（）。


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134、单项选择题  企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用（）式，来激发学员的积极性和主动性。

A、询问；
B、启发；
C、鞭策；
D、鼓励。


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135、多项选择题  在指导过程中，首先要与学员建立（）的关系，与他们结伴前行，起表率作用。

A、平等；
B、和谐；
C、合作；
D、教导


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136、判断题  有些专业通用性强，与相邻相近专业在知识和技能上有很多共性要求的教材可以借用现有素材，结合自身特点进行补充性开发。


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137、判断题  教学过程设计中要坚持理论联系实际的原则。


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138、填空题  引导学员学会独立地利用（）探索（），是发展创造性思维和（）的中心环节。


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139、填空题  （）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。


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140、多项选择题  要做到培训项目的科学性、规范性与可操作性，需要做（）工作。

A、进行培训项目评估；
B、进行培训项目立项的可行性分析；
C、要输出培训任务说明书；
D、及时反馈评估意见。


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141、单项选择题  （）是学习活动的方向。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、时间安排；
D、学习内容。


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142、判断题  作为一名企业兼职训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者。


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143、填空题  培训师语言表达的第一要素是清楚。清楚包括两层含义，首先要（），其次要（）。


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144、多项选择题  公司科学发展的战略途径是（）。

A、转变电网发展方式；
B、转变公司发展方式；
C、转变公司发展思路；
D、转变电网建设方向。


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145、单项选择题  在课堂教学过程中，控场的目的在于（）。

A、说服学员；
B、确保培训顺利进行；
C、树立权威；
D、统一观点。


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146、填空题  教学中设定近似于现实的场景，并让学员在这一场景中承担一定的角色的教学方法是（）。


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147、判断题  在PowerPoint2010中，“动画”对象的顺序是不能设置的。


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148、判断题  教学思想与教学方法是“神”与“形”的关系。


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149、判断题  学法指导是“学员为主体”这一现代培训理念的体现。


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150、单项选择题  一般来讲，理论考试的时间设计在（）之间。

A、1.5至2小时；
B、0.5-1.5小时；
C、1.5-3小时；
D、3-4小时。


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151、多项选择题  在教学实践中，要让学员在理解的基础上进一步提升，可以选择（）。

A、情景模拟法；
B、角色扮演法；
C、讲授法；
D、演示法。


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152、判断题  好的培训管理流程能创造组织的竞争优势，从而在日益引进市场化竞争的干部教育培训格局中获得更多的竞争优势，获得更好的发展。


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153、问答题  教研活动计划的框架构成由哪三个方面构成？


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154、单项选择题  培训是特殊的（）形式。

A.授课；
B.教学；
C.实训；
D.教练。


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155、判断题  培训师应尽可能将在课程中所涉及到的知识点加以复杂化。


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156、判断题  课件设计要追求个性化，每张幻灯片应有不同的风格，完全不必考虑外观的一致性。


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157、多项选择题  适合综合素质教学的方法有（）。

A、角色扮演；
B、游戏；
C、案例法；
D、讨论法。


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158、单项选择题  （）的现代人力资源管理理念突出培训的核心地位。

A、积极高效；
B、人岗匹配；
C、以人为本；
D、开拓创新。


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159、问答题  怎样对学员进行研究性学习指导？


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160、单项选择题  培训指导者的首要职责是促进学习，那么他的工作出发点就是（）。

A、帮助学习；
B、强制学习；
C、督促学习；
D、替代学习。


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161、判断题  讲授法教材的编辑无固定的模式，且依据内容多少可编得薄厚不一。


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162、多项选择题  现场勘察培训设施情况。需要了解培训设施的（）。

A、型号；
B、外观；
C、健康水平；
D、动作能力。


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163、填空题  在请假管理方面，培训师具体工作主要包括培训学员进入考场的时间要求、（）、答卷要求、交卷要求等内容展开。


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164、单项选择题  针对每一实操考核项目设立考核小组。小组成员一般不少于（）位。

A、2；
B、3；
C、4；
D、5。


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165、问答题  试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。


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166、判断题  编写培训运作管理制度的目的主要是针对培训实施和工作开展的方法进行相关规定。


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167、问答题  采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些？每种方式的特征和作用是什么？


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168、单项选择题  在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起”，这符合多媒体学习理论的（）原则。

A、以学习者为中心；
B、一致性；
C、时空邻近；
D、简约。


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169、判断题  小组讨论法与问卷法有相似之处，该方法适用于对工作分析、群体问题分析、目标确定，或者对任务、专题的分析。


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170、填空题  课堂教学中，（）是培训师通过口头语言向学员传授知识的教学方法。


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171、多项选择题  导致培训场面失控，学员方面的原因包括学员的（）。

A、个人素质；
B、受教育程度；
C、专业背景；
D、工作岗位。


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172、多项选择题  在PowerPoint中，想要标题幻灯片的标题出现时呈现某种动画效果，可能会用到（）动画。

A、进入；
B、强调；
C、路径；
D、退出。


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173、判断题  电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。


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174、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。


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175、填空题  培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。


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176、判断题  课堂教学是培训工作的基本组织形式。


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177、单项选择题  实操演练方法的优点是（）强，与现场结合紧密，学员学习兴趣浓厚，实际应用效果好。

A、亲切感；
B、实时性；
C、真实感；
D、理论性。


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178、单项选择题  教学反馈要适时，偏差矫正要（）。

A、适时；
B、适当；
C、及时；
D、常规。


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179、多项选择题  员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。

A、轮岗轮训；
B、职业资格培训；
C、继续教育、国际合作培训；
D、在职学历学位教育。


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180、单项选择题  培训师是整个培训场地和培训过程的控制者和指挥者，必须眼观六路，耳听八方，（）高度注意学员的操作过程。

A、偶而；
B、间或；
C、随时；
D、轮流。


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181、多项选择题  教案的繁简，一般是有经验的培训师写得（）些，而新培训师写得（）些。

A、简略；
B、详细；
C、繁琐；
D、提纲。


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182、多项选择题  指导的过程是一个由（）组成的循环过程。

A、开始；
B、质疑；
C、理解；
D、前行。


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183、多项选择题  按照课堂教学是否连贯运行，组织教学可分（）方式。

A、显性教学；
B、隐形教学；
C、全程教学；
D、分段教学。


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184、问答题  培训的重要作用是什么？


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185、判断题  国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》分为三级六等，其中一级甲等为最低。


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186、多项选择题  企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用启发式，来激发学员的（）。

A、积极性；
B、主动性；
C、灵活性；
D、系统性。


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187、问答题  试阐述公司的核心价值观的内涵。


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188、多项选择题  西方国家公务员培训常用的培训方法主要有（）。

A、演讲辩论法；
B、情景模拟法；
C、行动学习法；
D、角色扮演法。


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189、判断题  在PowerPoint2010中，没有剪裁音频功能。


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190、填空题  （）是对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。


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191、填空题  （）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。


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192、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，技能性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。


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193、单项选择题  （）集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。

A、培训需求分析；
B、培训评估结果；
C、培训组织形式；
D、培训项目的流程。


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194、多项选择题  关于现代企业培训方式的发展，正确的选项是（）。。

A、计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化；
B、学习门户，即工作助手，它将自动操作整合在应用程序中，提供比传统方法更快、更便宜、更有效的辅助；
C、采用远程培训时，处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的学员进行教学；
D、企业利用视频会议，来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同地方的雇员进行培训


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195、填空题  “矫枉过正”的“矫”字的拼音是（）。


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196、多项选择题  现代企业培训体系的特点是（）。

A、以企业战略为中心；
B、分层分类；
C、以企业和员工的自主能力为导向；
D、是一个相对独立的系统。


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197、问答题  企业愿景的内涵是什么？


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198、填空题  “嘈杂”的“嘈”字的拼音是（）。


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199、单项选择题  （）是一种预先列出应该评价的要点，由培训管理者每日核对的方法。

A、清单法；
B、业务日志；
C、听讲日志；
D、督导日志。


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200、多项选择题  作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。

A、要正确传播理念；
B、有践行企业文化的意愿；
C、要有较强的接受能力和把握能力；
D、要掌握一定的传播技巧。


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201、问答题  良好的文化氛围对团队建设有何作用？


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202、填空题  讲授法教材的篇章布局要体现系统结构与（）的合理性，正确反映教学内容的（），还要符合学员的认知习惯和规律。


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203、多项选择题  培训教学过程是一个由（）构成的控制系统。

A、培训师；
B、学员；
C、教学内容；
D、教学手段。


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204、单项选择题  要树立与学员（）的观念，这是一位优秀培训师应优先具备的素质。

A、平等；
B、等级；
C、交往；
D、友谊。


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205、多项选择题  当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。

A、培训组织体系；
B、培训资源体系；
C、培训运作体系；
D、培训创新体系。


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206、判断题  在PowerPoint2010中，利用主题可以帮你快速完成配色。


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207、问答题  培训需求分析的意义是什么？请简要阐述培训需求的产生时机？


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208、单项选择题  （）是一种通过在训练场所制造某种模拟状况，并让学员在该状况中充满兴趣地进行学习的教学方法。

A、游戏法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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209、判断题  作为一名中级培训师，除了要具备必要的技术、技能和文化素质以外，还要进行培训教学研究。


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210、多项选择题  根据学员学习需求，可以把培训分为（）类型。

A、“充电型”；
B、“观望型”；
C、“实用型”；
D、“被迫型”。


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211、多项选择题  履行培训师职业道德规范的基本原则，就是要努力做到爱岗敬业、恪尽职守；（）。

A、遵纪守法、为人师表；
B、勤于钻研、精益求精；
C、以人为本、开拓创新；
D、提高素质、促进发展。


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212、多项选择题  团队建设对职业培训工作的意义有（）

A、增强企业生产经营管理水平
B、使管理层有时间进行战略思考
C、增强资源整合意识
D、增加决策的准确性
E、提高工作绩效


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213、单项选择题  在PowerPoint2010中，（）是以甘特图的形式详细显示每一个动画的执行时间，打开“动画窗格”就会显示它。

A、动画窗格；
B、动作；
C、高级日程表；
D、效果选项。


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214、多项选择题  编辑培训教材的原则有（）。

A、针对性与实用性原则；
B、理论与案例相结合原则；
C、创新性与新颖性原则；
D、系统性与科学性原则。


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215、问答题  企业培训有哪两种基本激励模式？它们的优缺点分别是什么？


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216、判断题  组织在实际开展培训需求调查时，最好不要单独使用一种方法，多种调查方法应结合使用。


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217、填空题  （）是指培训活动预期达到的结果，是教育目的、教学目标的具体分解。


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218、多项选择题  通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。

A、确定培训目的；
B、确定需求信息；
C、确定交谈对象和人数；
D、准备交谈提纲。


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219、填空题  “仿佛”的“佛”字的拼音是（）。


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220、多项选择题  实训项目可行性报告申报材料附件的准备整理要仔细，要全面，要有针对性，要与（）和（）内容相符并给予证实。

A、实训项目可行性报告；
B、申报单位；
C、项目建成后的使用目的；
D、项目的软硬件环境。


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221、单项选择题  在使用PowerPoint2010进行幻灯片配色设计时，以下（）做法不可取。

A.冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景；
B.互补色适合同时大范围使用；
C.暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景；
D.多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。


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222、问答题  怎样理解公司宗旨？


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223、问答题  实训项目可行性研究报告含义？


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224、问答题  试说明项目培训法的定义与操作方式。


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225、填空题  通过在训练场所制造某种模拟状况，并让学员在该状况中充满兴趣地进行学习的方法称为（）。


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226、问答题  提升语言表达能力的方法有哪几点？


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227、多项选择题  培训师要具备一些基本的职业素质，包括（）等多种素质。

A、专业精神与职业道德；
B 、专业知识与专业技能；
C、教学能力；
D、沟通协调能力。


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228、判断题  培训过程就是知识和技能的认识过程。


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229、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正的时，复杂问题应该（）。

A、集中矫正；
B、个别矫正；
C、重点矫正；
D、专题矫正。


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230、多项选择题  教学是教与学的交往、互动，师生双方（），在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、丰富教学内容，从而达到共识、共享、共进。

A、相互沟通；
B、相互交流；
C、互相启发；
D、互相补充。


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231、单项选择题  实训项目可行性报告中，对于（）技术一定要予以着重论述。

A、预期收益较大；
B、工艺流程复杂；
C、原创性；
D、项目造价较高。


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232、填空题  （）是培训师为了保证正常的课堂秩序，组织学员积极参与教学活动，完成培训任务所采取的行为方式。


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233、多项选择题  在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。

A、使用隐蔽方式反复、多次观察；
B、采用摄像或录像技术记录员工的表现；
C、侧重工作过程中的观察；
D、采取团队或小组的贯彻模式。


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234、填空题  一般教学备课形式包括学期（或学年）教学进度计划、课题（单元）计划和（）。


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235、多项选择题  培训需求分析报告主要内容包含（）方面。

A、需求分析实施的背景；
B、开展需求分析的目的和性质；
C、概述需求分析实施的方法和过程；
D、阐明分析结果。


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236、单项选择题  请问“沸点”的“沸”字的正确发音是（）。

A、fú；
B、fèi；
C、fēi；
D、fèn。


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237、多项选择题  培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。

A、组织培训师集体备课；
B、培训师共同设计教学形式；
C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式；
D、教材、讲义、课件的选制与交流。


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238、填空题  培训教材的编写要始终把握突出其技能操作性特点，确保以技能为主、（）为辅的开发原则。


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239、判断题  学法指导需要对学员硬性灌输。


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240、单项选择题  成年人的学习是一种基于（）的体验，是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。

A、反思；
B、创新；
C、求知；
D、尝试。


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241、多项选择题  提高上课效率需要学员（）。

A、集中注意力；
B、多思多问；
C、思想重视；
D、认真记笔记。


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242、填空题  课堂教学主要包括五个基本环节，即（）、（）、（）、（）、（）。


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243、问答题  怎样对学员进行终生学习的学法指导？


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244、判断题  “国家电网”品牌不是一般意义上的产品品牌和服务品牌，而是企业品牌。


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245、判断题  主观题则以答题的要点和思路是否齐全完善为主要判断标准。


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246、问答题  课堂教学包括哪几个主要环节？


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247、多项选择题  培训教材开发的具体流程包含以下（）环节。

A、挖掘教材应含的基本内容；
B、确定教材逻辑框架；
C、搜集培训教材素材；
D、设计信息存储和输出形式。


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248、单项选择题  教案的改进方向应当坚持（）。

A、密切联系群众；
B、理论联系实际；
C、批评与自我批评；
D、个人服从集体执行力。


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249、多项选择题  现场勘察培训材料准备情况，包括集中讲授可能用到的（）等。

A、笔记本电脑；
B、多媒体设备；
C、扩音设备；
D、白板及白板笔。


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250、问答题  阐述培训沟通中如何有效地“说”？


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251、多项选择题  岗位实践法是通过让学员在（）或（）中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法。

A、实际工作岗位；
B、真实的工作环境；
C、虚拟的工作环境；
D、虚拟工作岗位。


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252、判断题  培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。


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253、判断题  对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。


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254、判断题  讲授法是一种万能教学法，能够完成所有教学目标。


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255、问答题  列举学习普通话的技巧。


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256、问答题  怎样建立教学反馈与矫正档案？


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257、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，偶然出现的问题应该（）。

A、设计矫正；
B、重视矫正；
C、灵活矫正；
D、变式矫正。


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258、单项选择题  以岗择人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径。

A、以人配岗；
B、人岗相适；
C、自由选择；
D、合理竞争。


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259、填空题  实训项目可行性报告申报材料中，附件的准备整理要仔细，要全面，要有针对性，要与实训项目可行性报告和（）的内容相符并给予证实。


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260、单项选择题  教学活动基本环节不包括以下哪一项？（）

A、备课和上课；
B、课堂练习；
C、课外辅导和检查与评定学生成绩；
D、作业的布置与批改。


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261、单项选择题  通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。

A、确定培训目的；
B、确定需求信息；
C、确定交谈对象和人数；
D、准备交谈提纲。


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262、单项选择题  下列（）不属于案例法教材编辑的特征。

A、通常以第三人称来描述；
B、重要信息需征得有关机构或人员的同意；
C、逻辑结构设计是编辑的核心工作；
D、案例需典型性和代表性。


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263、判断题  如需他人具体回答就需具体发问。如针对一说就收不住的学员，可以用开放式问题来提问，这样他就不会展开太多。


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264、判断题  培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。


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265、多项选择题  常规教学过程的（）就是教学反馈的主渠道。

A、备课；
B、教学；
C、辅导；
D、考试。


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266、多项选择题  下列（）属于案例法教材编辑的特征。

A、通常以第三人称来描述；
B、重要信息需征得有关机构或人员的同意；
C、逻辑结构设计是编辑的核心工作；
D、案例需有典型性和代表性。


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267、多项选择题  公司使命的作用是（）。

A、公司生存发展的根本意义；
B、公司事业的战略定位；
C、公司工作的深刻内涵；
D、公司工作的价值体现。


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268、多项选择题  电气试验专业进入试验现场，试验人员必须（）。

A、戴安全帽；
B、穿绝缘鞋；
C、戴绝缘手套；
D、强制通风。


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269、单项选择题  在培训内容一定的情况下，（）决定培训效果。

A、培训形式；
B、师资力量；
C、课程设计；
D、组织管理。


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270、问答题  试阐述现代培训师应该具备什么样的修养与风范。


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271、单项选择题  PowerPoint2010支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画。其中（）动画是指对象从无到有出现到幻灯片中的方式。

A、进入；
B、强调；
C、退出；
D、路径。


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272、填空题  为了复习旧课的组织教学，培训师就可以采用（）。


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273、单项选择题  培训师上场原则是（）。

A、登场、静场；
B、空台登场、静场起音、启动注意；
C、静场起音、启动注意；
D、空台登场、启动注意。


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274、多项选择题  辅助教材要选择（）的。

A、业界普遍认可；
B、现场案例丰富；
C、实践指导意义强；
D、操作性好。


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275、多项选择题  组织实训的过程包括场地材料准备、（）等几个环节。

A、任务布置；
B、讲解演示；
C、指导训练；
D、总结点评。


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276、填空题  （）是引起学习、维持学习，并将学习导向教学目标的内部动力。


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277、填空题  在请假管理方面，培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、（），以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。


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278、单项选择题  培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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279、多项选择题  对学习进行总结时要做到（）。

A、总结要全面；
B、总结要系统；
C、抓住重点，消除疑点；
D、反思学习方法。


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280、多项选择题  学法指导是指培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的（）。

A、传授；
B、诱导；
C、诊治；
D、总结。


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281、判断题  反馈与矫正是贯穿在整个教学过程中的重要教学手段。


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282、单项选择题  （）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。

A、显性组织教学；
B、隐性组织教学；
C、巡视；
D、提问。


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283、问答题  课堂教学中，组织教学的作用有哪些？


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284、不定项选择  不定项选择题：我国商务部有充分证据证明原产于甲国的电子芯片存在政府补贴，并造成国内同类产业的损害，为此决定发起反补贴调查。关于该调查，下列说法中不正确的是：（）

A.在决定立案调查之前，商务部应当就有关补贴事项向产品可能被调查的国家政府发出磋商的要求
B.初裁决定确定补贴成立并由此对国内产业造成损害的，可以采取临时反补贴措施
C.在反补贴调查期间，甲国政府提出取消、限制补贴承诺的，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查
D.如果在反补贴调查期间，出口经营者作出承诺，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查


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285、多项选择题  制定、撰写教研活动计划，应遵循的原则有（）。

A、可行性原则；
B、明确性原则；
C、统筹性原则；
D、科学性、政策性等项原则。


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286、单项选择题  参与教研活动要做到（）。

A、活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问；活动后形成文字后记；
B、活动中多听、多记、多思、多问；活动后形成文字后记；
C、活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问；
D、活动后形成文字后记。


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287、多项选择题  课外辅导是根据学生的需要由教师给予（），以帮助他们完成学习任务的一种教学活动形式。

A、引导；
B、启示；
C、咨询；
D、指点。


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288、判断题  在进行课件设计时，由于互补色对比最强烈、反差大，特别适合同时大范围使用。


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289、问答题  请简述课件设计中脚本的含义？


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290、多项选择题  多媒体课件设计的一致性原则是指（）。

A.在进行课件设计时，要尽可能的剔除无关的语词、画面等材料；
B.幻灯片外观一致性；
C.序号一致；
D.项目符号一致。


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291、单项选择题  目前，（）已经成为提高组织执行力和工作效率的主要管理工具。

A、培训需求调查；
B、培训效果评估；
C、培训学员管理；
D、培训流程管理。


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292、多项选择题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。

A、常态化；
B、丰富化；
C、系统化；
D、规范化。


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293、填空题  培训教材开发的根本要求是与培训目的相符、推陈出新、系统性和（）原则，要牢牢围绕培训目标的实现，始终不能偏离这个主线。


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294、问答题  培训教材开发的根本要求是什么？


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295、多项选择题  有效地组织教学，要求培训师能（）。

A、应用教学技巧；
B、集中学员注意力；
C、处理偶发事件；
D、感化学员心灵。


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296、填空题  实训项目可行性报告中，项目（）和先进程度的论述需要给出专家鉴定结论或（），尽量提供权威机构或国家和国际的技术标准，比较国内外同类研究或产品的主要技术指标。


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297、单项选择题  “ShockwaveFlashObject”是用于播放（）文件的控件。

A、avi；
B、MP3；
C、mpeg；
D、swf。


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298、问答题  简述实操演练培训法的特点。


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299、多项选择题  沙盘模拟培训具有（）的特点。

A、互动性；
B、趣味性；
C、竞争性；
D、规模性。


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300、问答题  教学反馈与矫正的意义是什么？


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