时间:2020-12-20 03:23:24
1、单项选择题 银行进行市场细分要遵循()原则，即所选定的细分市场的营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的。
A．可衡量性
B．可进入性
C．差异性
D．经济性
2、单项选择题 个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()。
A.3年
B.5年
C.1年
D.10年
3、单项选择题 处于()的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。
A.主导式地位
B.追随式地位
C.补缺式地位
D.挑战式地位
4、单项选择题 公积金个人住房贷款的资金来源为()。
A．单位缴存的住房公积金
B．个人缴存的住房公积金
C．单位和个人共同缴存的住房公积金
D．国家和单位共同缴存的住房公积金
5、判断题 一笔商用房贷款只能选择一种还款方式。()
6、判断题 在个人汽车贷款的受理和发放中，贷款受理人应要求借款申请人填写个人汽车贷款借款申请表，并按银行要求提交相关材料。其中一定要包括汽车经销商出具的购车意向证明。()
7、单项选择题 银行自身实力分析的内容不包括()。
A.银行的业务能力和财务实力
B.银行的市场地位和市场声誉
C.政府对银行的特殊政策
D.银行所处市场环境
8、单项选择题 以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法不正确的是()。
A．非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息
B．下岗失业人员小额担保贷款利率在央行规定的同期贷款利率基础上可以上浮
C．微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息
D．逾期、延长期限内的微利项目小额担保贷款不享受财政贴息
9、单项选择题 客户的信贷需求不包括()。
A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．待开发的需求
D．已开发的需求
10、单项选择题 居住信息不包括()。
A.年收入
B.工作单位名称
C.邮政编码
D.居住状况
11、单项选择题 下列关于商用房贷款期限调整的说法，不正确的是()。
A．期限调整包括延长期限和缩短期限
B．借款人缩短还款期限无须向银行提出申请
C．借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息
D．展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限
12、单项选择题 商业银行应当在收到征信服务中心发出的复核通知之日起()个工作日内给予答复。
A.5
B.7
C.10
D.15
13、单项选择题 下列个人贷款不可能采取借款人自主支付方式的是()。
A.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的
B.贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的
C.贷款资金用于生产经营且金额不超过一百万元人民币的
D.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的
14、单项选择题 某银行设计的“安儿宝”、“幸运星”等金融产品是出于()策略。
A.分层营销
B.交叉营销
C.单一营销
D.情感营销
15、单项选择题 合作机构风险的表现形式不包括()。
A.房地产开发商和中介机构的欺诈风险
B.担保公司的担保风险
C.其他合作机构的风险
D.借款人违约风险
16、判断题 商业助学贷款实行分次放款的形式。()
17、单项选择题 个人汽车贷款的借款人需要调整借款期限的前提条件不包括()。
A.无拖欠利息
B.贷款到期
C.向银行提交期限调整申请书
D.无拖欠本金
18、多项选择题 单一营销策略的特点包括()。
A.针对性强
B.针对性差
C.营销渠道窄
D.营销成本高
E.适宜少数尖端客户
19、多项选择题 有担保流动资金贷款外部担保机构的准入资质应符合的要求有()。
A．注册资金应达到一定规模
B．具有一定的信贷担保经验
C．具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持
D．具有良好的信用资质，公司及其主要经营者无不良信用记录
E．此类担保公司，只能与贷款银行进行独家合作
20、单项选择题 贷款人应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行()和()，确保贷款审批人员按照授权独立审批贷款。
A.审贷综合;全权审批
B.审贷分离;授权审批
C.审贷分离;全权审批
D.审贷综合;授权审批
21、单项选择题 ()已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。
A.“直客式”营销模式
B.网上银行营销
C.“间客式”营销模式
D.电话银行营销
22、多项选择题 商用房贷款发放后，贷款人要按照()的原则要求进行贷后检查。
A．动态
B．严格
C．主动
D．合法
E．持续
23、单项选择题 国家助学贷款的借款学生自取得毕业证书之日(以毕业证书签发日期为准)起，下月1日(含1日)开始归还贷款利息，并可以选择在毕业后的()个月内的任何一个月开始偿还贷款本息，但原则上不得延长贷款期限。
A.24
B.36
C.12
D.1
24、单项选择题 根据担保方式的不同，个人贷款产品可以分为四种，其中不包括()。
A．个人担保贷款
B．个人信用贷款
C．个人抵押贷款
D．个人质押贷款
25、判断题 在实践中，银行多是于当年12月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定。()
26、多项选择题 贷后检查的主要内容包括()。
A.加强信贷档案管理
B.借款人的履约情况、信用状况
C.对借款人的现金流情况进行持续检查
D.贷款担保变动情况
E.适时利用违约条款
27、多项选择题 银行业监督管理的目标包括（）。
A.保证银行业金融机构不倒闭
B.最大限度地扩大银行业资产规模
C.促进银行业的合法稳健运行
D.维护公众对银行业的信心
E.保护银行业公平竞争
28、单项选择题 下列关于有担保流动资金贷款的利率说法，不正确的是()。
A．贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息
B．贷款期限在1年以内(含1年)的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
C．贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可在合同期内按月、按季、按年调整
D．贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
29、单项选择题 经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心()。
A．应当对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息
B．不得按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
C．按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
D．检查个人信用信息报送的程序
30、单项选择题 中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交()。
A．个人
B．征信服务中心
C．商业银行
D．征信信息咨询服务中心
31、单项选择题 个人汽车贷款中的汽车经销商贷款对借款人的资产负债率有规定不得超过()。
A．60％
B．70％
C．80％
D．90％
32、多项选择题 个人住房贷款审批流程中，审批人应进行审查的内容包括()。
A.借款人的资信状况
B.申请借款的金额、期限
C.借款用途
D.借款人所购房产的面积、结构
E.借款人资格和条件
33、单项选择题 国家助学贷款的额度目前为每人每学年最高不超过()。
A.100元
B.1000元
C.10000元
D.6000元
34、判断题 差异性战略成本费用较高，适用于大中型银行。()
35、单项选择题 以下关于国家助学贷款的规定，正确的是()。
A.学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴
B.担保方式采用的是个人质押担保的方式
C.贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
D.毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后1年
36、单项选择题 征信异议的处理方法错误的是()。
A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内对异议信息进行更正
B.征信服务中心应当在接受异议申请后10个工作日内，向异议申请人或中国人民银行征信管理部门提供书面答复
C.转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内，向异议申请人转交
D.对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明
37、单项选择题 下列选项中关于个人汽车贷款期限调整的说法，错误的是()。
A．一笔贷款展期1年
B．一笔5年期贷款展期1年
C．展期是指贷款到期后借款人向银行申请延长期限
D．展期申请须在贷款全部到期前30天提出
38、单项选择题 审批人员不受干扰，按照()的原则自主审批贷款，是信贷风险管理的重要保证。
A.注重收益
B.注重风险
C.收益与风险平衡
D.收益大于风险
39、多项选择题 与等额本金还款法相比，以下关于等额本息还款法说法中，正确的有()。
A．在最初贷款购买房屋时，等额本息还款法的负担比等额本金还款法要轻
B．银行更倾向于采取等额本息还款法
C．每月还款额一[月利率×(1+月利率)还款期数]／[(1+月利率)还款期数一1]×贷款本金
D．等额本息还款法的还本速度比较快
E．风险比等额本金还款法小
40、单项选择题 银行向个人发放的、用于购买大额耐用消费品的人民币担保贷款是()。
A．个人旅游消费贷款
B．个人医疗贷款
C．个人住房装修贷款
D．个人耐用消费品贷款
41、多项选择题 借款人办理校源地贷款的，贷款银行应联系借款人就读学校作为介绍人做好()等工作。
A．协助贷款银行对贷款的使用进行监督
B．向贷款银行推荐借款人，对借款人资格及申请资料进行初审
C．在借款人毕业后，随时关注借款人的动向，向银行提供其收入状况
D．协助贷款银行开展对借款人的信用教育和还贷宣传工作，讲解还贷的程序和方法，协助贷款银行做好借款人的还款确认和贷款催收工作
E．将借款人在校期间失踪、死亡或丧失完全民事行为能力或劳动能力，以及发生休学、转学、出国留学或定居、自行离校、开除等情况及时通知贷款银行，并协助贷款银行采取相应的债权保护措施
42、单项选择题 个人征信查询系统中的()涵盖了信用卡与贷款的明细等情况。
A．个人信用记录
B．个人基本信息
C．个人市场交易信息
D．个人信贷交易信息
43、单项选择题 按照相关文件，对贷款购买第二套住房的家庭，贷款首付款比例不得低于50%，贷款利率不得低于基准利率的()倍。
A.1
B.1.1
C.1.2
D.1.5
44、单项选择题 烧伤后期物理治疗的目的不是 ( )
A．改善功能
B．预防感染
C．软化瘢痕
D．防止瘢痕挛缩
E．改善形象
45、单项选择题 个人汽车贷款的合同填写并复核无误后，负责与借款人和担保人签订合同的是()。
A．中介机构
B．复核人员
C．审批人员
D．贷款发放人
46、单项选择题 陈小姐是某公司职员，每月工资收入为人民币8000元，每月信用卡还款人民币2500元，每月支付保险费人民币500元，则其每月所有债务支出与收入比为()。
A.37.5%
B.31.3%
C.47.2%
D.53.5%
47、多项选择题 在对个人汽车贷款担保情况的调查中，采取抵押担保方式的，应调查()。
A．抵押物的合法性
B．抵押物价值与存续状况
C．抵押物的风险
D．抵押人对抵押物占有的合法性
E．抵押物的期限
48、单项选择题 ()是国内最早开办的个人贷款业务。
A.质押贷款
B.抵押贷款
C.信用贷款
D.汽车贷款
49、多项选择题 等额累进还款法的特点是()。
A．客户根据间隔和相应的递增或递减额度进行还款
B．当还款能力发生变化时，可调整累进额或间隔期
C．对收入增加的客户，可增大累进额、缩短间隔期，减少利息负担
D．对收入水平下降的客户，可减少累进额、扩大累进间隔期，减少分期还款额和还款压力
E．当还款能力改变后，可以调整累进额或间隔期
50、单项选择题 ()率先在国内开办个人贷款业务。
A．中国银行
B．中国工商银行
C．中国建设银行
D．中国农业银行
51、判断题 差异性策略风险成本费用较高，适用于大中型银行。()
52、单项选择题 ()在提高审贷效率，方便广大群众借贷，防止不良贷款，防止个人过度负债以及根据信用风险确定利率水平方面发挥着积极的作用。
A.个人征信系统
B.贷后档案管理
C.风险管理
D.贷后检查
53、单项选择题 利率是指一定时期内()与借贷货币额或储蓄存款额之间的比率。
A.本金额
B.利息额
C.利润额
D.贷款额
54、单项选择题 将个人经营类贷款分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款的分类依据是()。
A．贷款用途的不同
B．贷款途径的不同
C．贷款期限的不同
D．贷款利率的不同
55、单项选择题 申请商品房公积金个人住房贷款时，借款人须提供的补充材料不包括()。
A.借款人及参贷人的居民身份证、户口簿原件及复印件和共同还款承诺书
B.由公积金管理中心认可的中介机构与买卖双方签订的三方协议
C.合法的商品房购房合同或协议
D.借款人已交付不低于20%购房款的有效凭据
56、单项选择题 关于个人汽车贷款展期说法正确的是()。
A．可以不限展期次数但是展期期限不能超过1年
B．只可以展期一次且展期期限不能超过1年
C．可以不限展期次数且展期可以长于l年
D．只可以展期一次但展期可以长于1年
57、多项选择题 下列关于抵押授信贷款的表述，正确的是()。
A.单笔贷款届满日不可超出抵押授信贷款有效期届满目
B.还款时可采取委托扣款方式或柜面还款方式偿还贷款本息
C.以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的80%
D.期限最长为20年
E.贷款对象是具有完全民事行为能力、年满18周岁的自然人
58、单项选择题 下列关于公积金个人住房贷款的特点表述错误的是()。
A.互助性
B.普遍性
C.期限长
D.利率高
59、单项选择题 ()应在单笔信贷合同签署、不良贷款接收及风险评审完毕后。按规定要求将各类信贷文件及时交信贷档案管理员保存，信贷执行过程中续生的文件随时移交。
A.贷款发放人员
B.业务经办人员
C.贷款审查人员
D.业务登记人员
60、单项选择题 公积金住房贷款不以盈利为目的，实行()的利率政策。
A.低进低出
B.低进高出
C.高进低出
D.高进高出
61、单项选择题 对于商用房贷款抵押物，以下说法错误的是()。
A.银行受理商业用房贷款，要求商用房竣工验收
B.不具有独立产权的商业用房，存在处置风险
C.有租金保证的商用房应作为银行商用房贷款主要业务对象
D.对商业前景不明的期房，原则上不得接受抵押
62、多项选择题 在商用房贷款的贷后检查中，要检查借款人()。
A.贷款资金的使用情况
B.是否按期足额归还贷款
C.住所、联系电话有无变动
D.工作单位有无变动
E.有无卷入重大经济纠纷、诉讼或仲裁程序
63、单项选择题 网上银行的特征不包括()。
A．低成本
B．交易安全
C．服务效率高
D．面对面的贴心服务
64、多项选择题 建立个人征信系统的意义主要有()。
A.使商业银行在贷款审批中将查询个人信用报告作为必须的依据，从制度上有效控制信贷风险
B.有助于商业银行准确判断个人贷款客户的还款能力
C.有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时偿还债务
D.有助于商业银行进行风险预警分析
E.有助于保护消费者利益，提高透明度
65、单项选择题 某个体工商户因购买专用设备向某金融机构申请设备贷款，以其自有房产作为抵押物，该设备购置价格为300万元，抵押房屋评估价值为320万元，则该笔贷款最高额度不超过()万元。
A.240
B.224
C.210
D.200
66、多项选择题 “直客式”营销模式有利于银行()。
A．培育和发展长期、优质的客户群
B．提高风险防范能力
C．做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
D．全面了解客户需求
E．开展全方位、立体式的业务拓展
67、单项选择题 商用房贷款的期限通常不超过()年，具体贷款期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。
A．5
B．10
C．15
D．20
68、单项选择题 ()结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。
A．职能型营销组织
8．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织
69、单项选择题 下列关于个人汽车贷款原则的说法，错误的是()。
A.个人汽车贷款实行“风险补偿，设定担保，分类管理，特定用途”的原则
B.“设定担保”指借款人申请个人汽车贷款需提供所购汽车抵押或其他有效担保
C.“分类管理”指按照贷款所购车辆种类和用途的不同，对个人汽车贷款设定不同的贷款条件
D.“特定用途”指个人汽车贷款专项用于借款人购买汽车，不允许挪作他用
70、判断题 加强对借款人的贷前审查是防范个人教育贷款信用风险的关键。()
71、判断题 在所抵押的住房取得房屋所有权证并办妥抵押登记后，根据合同约定，抵押加阶段性保证人还要履行保证责任。()
72、单项选择题 银行业金融机构能否()，是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。
A．严格审批制度
B．有效管理贷款合同
C．提高服务水平
D．加强机构内部管理
73、判断题 按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为新建房个人住房贷款、个人再交易住房贷款和公积金个人住房贷款。()
74、多项选择题 个人贷款信用风险的管理措施有()。
A.严格审查贷款申请
B.严格实行贷放分控
C.严格实行支付管
D.严格实行贷后管理
E.严格实行反馈管理
75、单项选择题 在银行的市场细分策略中，()风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。但其成本费用较高，一般为大中型银行所采用。
A．集中策略
B．差异性策略
C．钉住策略
D．分散化策略
76、多项选择题 银行营销管理的内容包括()。
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．监督
77、判断题 银行在汽车贷款业务开展中是独立作业的，与其他行业、单位无关。()
78、多项选择题 在对开发商及楼盘项目的调查中，项目调查具体包括()。
A.项目资料的完整性、真实性和有效性调查
B.项目的合法性审查
C.合法有效地购房合同
D.项目工程进度审查
E.项目资金到位情况审查
79、单项选择题 提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是()的一个关键环节。
A.品牌营销
B.电话营销
C.定向营销
D.策略营销
80、单项选择题 借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化，其中要涵盖的要点不包括()。
A．明确约定各方当事人的诚信承诺
B．明确约定支付对象(范围)、支付金额、支付方式等
C．明确约定贷款资金的用途
D．明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任
81、单项选择题 个人汽车贷款的具体操作风险，从个人汽车贷款的贷款流程来看，不包括()。
A.贷款的受理和调查
B.贷款的审查和审批
C.贷款的签约和发放
D.贷款的申报和处理
82、单项选择题 商业银行查询个人信用报告时应当取得()的书面授权。
A．被查询人
B．中国人民银行
C．中国银行业监督管理委员会
D．政府部门
83、单项选择题 个人汽车贷款所购车辆按()可划分为自用车和商用车。
A．质量
B．用途
C．价格
D．注册登记情况
84、单项选择题 在公积金个人住房贷款的贷后管理中，为了保证贷款业务的真实性和准确性，保障住房委托贷款资金的安全，承办银行应与()定期进行对账。
A．公积金管理中心
B．贷款审批人
C．中介担保公司
D．借款人
85、单项选择题 个人征信查询系统中个人基本信息不包括()。
A.个人身份信息
B.居住信息
C.个人家族信息
D.个人职业信息
86、单项选择题 ()是借款人以合法有效、符合银行规定条件的质物出质，向银行申请取得一定金额的人民币贷款，并按期归还贷款本息的个人贷款业务。
A.个人信用贷款
B.个人抵押贷款
C.个人质押贷款
D.个人教育贷款
87、多项选择题 其他个人贷款包括()。
A．个人住房装修贷款
B．个人耐用消费品贷款
C．个人医疗贷款
D．下岗失业人员小额担保贷款
E．个人旅游消费贷款
88、多项选择题 贷款受理人应要求借款申请人以书面形式提出个人汽车贷款借款申请，对于有共同申请人的，应同时要求共同申请人提交()等申请材料。
A．贷款银行认可的借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资料证明等
B．如借款所购车辆为商用车，还需提供所购车辆可合法用于运营的证明，如车辆挂靠运输
车队的挂靠协议和租赁协议等
C．由汽车经销商出具的购车意向证明(如为“直客式”模式办理，则不需要在申请贷款时提供此项)
D．合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口本或其他有效身份证件，借款人已婚的还
需要提供配偶的身份证材料
E．合法有效的购车合同
89、单项选择题 中国工商银行规定个人质押贷款额度单笔(户)最高不超过()万元。
A.1000
B.2000
C.3000
D.5000
90、单项选择题 对有担保流动资金贷款借款人的生产经营收入，应重点调查的内容不包括()。
A.经营收入的合法性
B.经营收入的稳定性
C.本来收入预期的合理性
D.经营成本的稳定性
91、单项选择题 个人信用贷款额度较小，最高不超过()元。
A．20万
B．50万
C．100万
D．200万
92、单项选择题 目前，个人征信系统数据的直接使用者不包括()。
A.司法部门
B.金融监督管理机构
C.数据主体本人
D.个人所在公司
93、多项选择题 下列属于个人经营流动资金贷款的有()。
A．中国银行的个人商用房贷款
B．交通银行的个人商铺贷款
C．光大银行的个人工程机械按揭贷款
D．中国银行的个人投资经营贷款
E．中国建设银行的个人助业贷款
94、单项选择题 抵押授信贷款下单笔贷款届满日()抵押授信贷款有效期间届满日。
A．可超出
B．不可超出
C．应等于
D．以上均可
95、单项选择题 个人征信系统所收集的个人信用信息中的信用交易信息中，不包括()。
A．银行信贷信用信息汇总
B．信用卡汇总信息
C．准贷记卡汇总信息
D．配偶身份
96、单项选择题 银行的()就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待。
A．系统化
B．科学化
C．经常化
D．制度化
97、单项选择题 个人住房贷款的下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的()倍。
A．0．5
B．0．7
C．0．9
D．1
98、多项选择题 个人信用贷款主要依据借款申请人的()确定贷款额度。
A．个人信用记录
B．个人还款能力
C．个人品行道德
D．个人收入水平
E．个人信用评级
99、单项选择题 当征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时，商业银行应当在收到复核通知之日起()个工作日内给予答复。
A．5
B．10
C．15
D．20
100、单项选择题 下列关于网上银行特征的说法，错误的是()。
A.微笑服务态度热情
B.严密的安全系统
C.设立成本高，操作成本低
D.业务时空界限模糊
101、判断题 抵押担保是指借款人或第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。()
102、单项选择题 分层营销策略的立足点是()。
A．把工夫花在挽留老客户上
B．用情感打动客户，把客户终身套牢
C．银行的产品和服务满足大众化需求
D．把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务
103、多项选择题 商用房贷款信用风险的防控措施包括()。
A.加强对借款人还款能力的调查和分析
B.加强对竞争对手状况的分析
C.加强对商用房出租情况的调查和分析
D.加强对借款人所控制企业经营情况的调查和分析
E.加强对保证人还款能力的调查和分析
104、多项选择题 下列有关诚信申贷的说法，正确是()。
A.借款人恪守诚实守信原则
B.贷款人恪守诚实守信原则
C.提供的材料真实、完整、有效
D.借款人应证明其信用记录良好
E.贷款人应证明贷款用途和还款来源明确合法
105、判断题 行市场定位战略建立在自我内部环境分析的基础上。()
106、多项选择题 银行进行市场环境分析的意义包括()。
A．有利于把握宏观形势
B．有利于掌握微观情况
C．有利于规避操作风险
D．有利于发现商业机会
E．有利于规避市场风险
107、多项选择题 下列关于市场细分的说法中，正确的是()。
A．每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场
B．不同的细分市场中消费者的需求特点都是相似的
C．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别
D．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望都是相似的
E．属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似
108、多项选择题 个人质押贷款的贷后与档案管理主要包括()。
A.档案管理
B.贷后检查
C.贷款本息回收
D.贷款要素变更
E.贷后事项
109、单项选择题 个人住房贷款的风险因素类似，风险具有()特点。
A．非系统性
B．系统性
C．不一致性
D．一致性
110、判断题 个人住房贷款的下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的0.7倍。()
111、多项选择题 银行个人贷款产品的市场定位过程包括()。
A．识别重要属性
B．制作定位图
C．定位选择
D．执行定位
E．确定量额
112、判断题 交通银行属于国家助学贷款经办银行，负责办理其相关业务。()
113、判断题 购车人首先与贷款银行做前期的接触，由银行对借款人的还款能力以及资信情况进行评估和审核，这种信贷方式称为“间客式”模式。()
114、单项选择题 个人贷款采取监管措施的行为不包括()。
A．流程是否健全
B．制度是否得到执行
C．相关制度是否建立
D．相关制度是否完善
115、单项选择题 从某种程度上说，()可以看成银行保持竞争优势的一种强有力的工具。
A．品牌
B．商誉
C．广告
D．设计
116、单项选择题 以下各选项中，不是个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件的是()。
A．在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民
B．有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力
C．遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录
D．提供银行认可的有效质物当做质押担保
117、多项选择题 在个人住房贷款中，保证担保的法律风险主要表现在()。
A.未明确连带责任保证，追索的难度大
B.未明确保证期间或保证期间不明
C.保证人保证资格缺乏保证能力
D.公司、企业的分支机构为个人提供保证
E.公司董事、经理越权对外提供保证
118、多项选择题 下列银行业务属于分行的有()。
A.处理公共关系
B.与当地行业合作
C.细化总部出台的营销制度
D.销渠道建设
E.建立营销队伍
119、单项选择题 征信服务中心应当在接受异议申请后()个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
A．5
B．7
C．10
D．15
120、多项选择题 根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的规定，商业银行在()时，才能查看个人的信用报告。
A.办理存款
B.办理贷款
C.贷后管理
D.发放信用卡
E.办理担保
121、多项选择题 借款人申请商业助学贷款，需具备贷款银行要求的()等条件。
A．必要时需提供有效的担保
B．必须是在高等学校就读的本科生，不包括高职生
C．必要时需提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见
D．无重大不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款银行制定
E．具有中华人民共和国国籍，具有完全民事行为能力，并持有合法身份证件
122、单项选择题 下列关于个人质押贷款贷后管理的表述错误的是()。
A.贷款发放后，如遇基准利率调整，按中国人民银行和商业银行总行有关利率管理规定进行调整
B.如借款人提前偿还全部或部分贷款，一般应提前向银行提出申请
C.贷款发放后，“贷款转存凭证”的业务部门留存联应该返回借款人
D.贷款结清后，客户凭结清证明、质押收据和本人身份证件领回质物
123、判断题 如果个人认为自己的信用报告中反映的个人住房公积金信息与实际情况不符，可以持本人身份证件到开立个人结算账户的金融机构核实情况和更改信息，也可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理。()
124、多项选择题 在有担保流动资金贷款开办初期，应严格有担保流动资金贷款外部担保机构的准入，基本准入资质应符合的要求有()。
A.注册资金应达到一定规模
B.具有一定的信贷担保经验，原则上应从事担保业务一定期限
C.具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持
D.具有良好的信用资质，公司及其主要经营者无重大不良信用记录，无违法涉案行为
E.原则上应要求其与贷款银行进行独家合作，如与多家银行合作，应对其担保总额度进行有效监控
125、单项选择题 以下不属于信用风险的防控措施的是()。
A.严格审查客户信息资料的真实性
B.详细调查客户的还款能力
C.科学合理地确定客户还款方式
D.掌握个人汽车贷款业务的规章制度
126、多项选择题 诚信申贷主要包含两层含义()。
A.借款人恪守诚实守信原则，按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料
B.借款人应证明其信用记录良好、货款用途和还款来源明确合法
C.监督贷款资金按用途使用
D.对借款人账户进行监控
E.明确贷款人按照监管要求进行贷后管理的法律责任
127、单项选择题 在进行个人住房贷款回访时，若发现已经准入的合作机构出现某些情况后，银行应该暂停与相应机构的合作，这些情况不包括()。
A.经营出现明显问题的
B.企业治理结构出现问题的
C.与银行合作的存量业务出现严重不良贷款的
D.所进行的合作对银行业务拓展没有明显促进作用的
128、多项选择题 公积金管理中心的基本职责包括（）。
A.公积金借款合同签约
B.制定公积金信贷政策
C.负责信贷审批
D.承担公积金信贷风险
E.公积金贷款发放
129、单项选择题 个人抵押授信贷款的借款人一次性地向银行申请好办理个人抵押授信贷款手续，取得授信额度的有效期间一般为()。
A．1年内
B．3年内
C．5年内
D．8年内
130、多项选择题 下列关于个人住房贷款的说法，错误的是()。
A.贷款还款期限越长越好
B.等额本金还款法优于等额本息还款法
C.相对于递减速度非常慢的贷款余额，银行通常认为房地产的抵押价值是充足的
D.购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于40%
E.购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房时，贷款首付比例一般不得低于50%
131、单项选择题 不属于有担保流动资金贷款信用风险内容的是()。
A.借款人家庭发生变化
B.借款人所控制企业经营情况发生变化
C.借款人还款能力发生变化
D.保证人还款能力发生变化，抵押物价值发生变化
132、多项选择题 建立个人征信系统的意义主要包括()。
A．个人征信系统的建立有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力
B．个人征信系统的建立为规范金融秩序，防范金融风险提供了有力保障
C．个人征信系统的发展有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时还债，支持金融业发展
D．个人征信系统的建立也是为了保护消费者本身利益，提高透明度
E．全国统一的个人征信系统可以为商业银行提供风险预警分析
133、多项选择题 借款人具备银行个人汽车贷款要求的条件包括()。
A.能够支付贷款银行规定的首期付款
B.具有有效身份证明
C.个人信用良好
D.具有稳定的合法收入
E.中国公民或在中国境内累计居住满1年以上(含1年)的外国人
134、单项选择题 电子银行的功能不包括()。
A.信息服务功能
B.综合业务功能
C.展示与查询功能
D.监督管理功能
135、单项选择题 在西方银行体系中，银行营销人员的主力是()。
A．外汇交易员
B．信贷分析员
C．个人银行业务人员
D．客户经理
136、单项选择题 下列关于我国银行业营销人员分类正确的是()。
A．从岗位分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
B．从业务分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
C．从产品分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D．从级别分：高级经理、中级经理、初级经理
137、单项选择题 对于有担保流动资金贷款的操作风险，除了商用房贷款操作风险的相关风险点外，还应特别关注借款人控制企业的经营情况变化和()。
A．企业的经济效益
B．企业的合作单位
C．企业的资产情况
D．抵押物情况的变化
138、判断题 有担保流动资金贷款是银行向个人发放的用于满足生产经营流动资金需求的贷款，借款人通常事先不确定交易对象，银行可以采用借款人自主支付方式。()
139、单项选择题 下列属于个人教育贷款借款人还款意愿风险的是()。
A.借款人读书期间出现违法行为被学校开除
B.借款人毕业后工作不理想，收入不足以偿还贷款
C.借款人伪造入学通知书，骗取教育贷款
D.借款人毕业后利用出国读书的机会，不再与银行联系，拖欠还款
140、单项选择题 关于个人耐用消费品贷款说法错误的是()。
A．个人耐用消费品贷款的利率执行中国人民银行规定的同档次贷款利率
B．个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为5年(含5年)
C．将至退休年龄的借款人，贷款期限不得超过退休年限(一般女性为55岁，男性为60岁)
D．个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2000元，最高额不超过l0万元
141、单项选择题 贷款人应开展风险评价工作，以分析借款人()为基础，采用定性和定量分析方法，全面动态地进行贷款审查和风险评估。
A．现金收入
B．房屋数量
C．家庭背景
D．信用评价
142、单项选择题 不以营利为目的，带有较强的政策性的贷款是()。
A.自营性个人住房贷款
B.个人经营类贷款
C.个人消费额贷款
D.公积金个人住房贷款
143、单项选择题 采用主导式定位方式的银行()。
A．在市场上占有极大的份额
B．刚刚开始经营或刚刚进入市场
C．分支机构不多
D．资产规模中等
144、单项选择题 下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法中，不正确的是()。
A.规定了信用信息保密原则
B.规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断
C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式
D.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台
145、多项选择题 关于商用房借款合同的变更与解除，下列说法正确的是()。
A．借款合同依法需要变更或解除的，必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效
B．如需办理抵(质)押变更登记的，还应到原抵(质)押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续
C．当发生抵押物损坏和遗失的情况时，银行即可认定合同作废
D．当发生保证人失去保证能力或保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保
E．借款人在还款期内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人和受遗赠人，或者继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款银行有权提前收回贷款，并依法处分抵押物或质物，用以归还未清偿部分
146、判断题 个人住房贷款的计息、结息方式由央行确定。()
147、单项选择题 中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品。这种营销策略属于()。
A．专业化营销策略
B．低成本营销策略
C．大众营销策略
D．情感营销策略
148、单项选择题 下列选项中，不属于个人教育贷款操作风险的防控措施的是()。
A．对借款人的信用进行严格审查
B．规范操作流程，提高操作能力
C．规范并加强对抵押物的管理
D．完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定
149、单项选择题 对于个人贷款风险管理，可以从合作机构的()中了解其信用状况。
A．管理水平
B．企业效益
C．信用记录
D．财务状况
150、单项选择题 下列关于申请商用房贷款时借款人须具备的条件表述错误的是()。
A.信用状况良好，无重大不良信用记录
B.具有稳定的职业和收入，具备还款意愿和还款能力
C.须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款50%以上的首期付款
D.申请贷款购买或租赁的商用房，可以位于郊区，具有优良的发展前景。并且属于永久性建筑的商用房
151、单项选择题 下列权利凭证中，()不能作为个人住房贷款质押担保的质物。
A.国家重点建设债券
B.个人活期储蓄存折
C.个人定期储蓄存款存单
D.1999年以后财政部发行的凭证式国债
152、单项选择题 将个人住房贷款分为自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款是按照()划分的。
A．资金来源
B．贷款利率的确定方式
c．住房交易形态
D．贷款用途
153、多项选择题 个人住房贷款发放人员在填写有关合同文本过程中，应注意的问题有()。
A．需要填写空白栏，且空栏后有备选项，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
D．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
E．合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应该保持空白，不得涂抹
154、单项选择题 个人贷款调查应以()方式为主。
A.电话查询
B.间接查询
C.信息查询
D.实地查询
155、多项选择题 个人贷款业务操作流程包括()。
A．受理与调查
B．审查与审批
C．签约与发放
D．支付管理
E．贷后管理
156、多项选择题 银行市场细分的原则包括()。
A．可衡量性原则
B．可进入性原则
C．差异性原则
D．经济性原则
E．营利性原则
157、单项选择题 2010年6月1日，小王申请了一笔金额为50万元、期限为半年的个人信用贷款，贷款年利率为5.04%，按月付息、到期一次还本。2010年11月底，小王向银行申请展期3个月，并获批准从12月1日起开始展期。已知自2010年12月1日起，半年期人民币贷款基准利率调整为4.86%，1年期人民币贷款基准利率调整为5.11%，则展期内该笔贷款利率为()。
A.4.86%
B.5.04%
C.5.08%
D.5.11%
158、单项选择题 贷款()应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。
A.发放
B.审批
C.管理
D.调查
159、单项选择题 下列关于银行品牌营销的说法中，错误的是()。
A．品牌的创立来自银行的整体行动
B．每一个员工都是品牌的造就者
C．银行将品牌作为运作的核心，需要各部门都能通晓品牌的策略和发展方向
D．从一般意义上讲，产品竞争要经历从品牌竞争到质量竞争、价格竞争、服务竞争的过程
160、多项选择题 在有担保流动资金贷款中，为了有效规避抵押物价值变化带来的信用风险，贷款银行可以采取的措施有()。
A．要求借款人恢复抵押物价值
B．更换为其他足值抵押物
C．按合同约定或依法提前收回贷款
D．重新评估抵押物价值，择机处置抵押物
E．提高贷款利率并加收罚息
161、单项选择题 国家助学贷款的担保方式是()。
A.个人信用担保
B.抵押担保
C.质押担保
D.保证担保
162、单项选择题 贷款人应要求借款人以()提出个人贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。
A.口头形式
B.书面形式
C.报告形式
D.简报形式
163、单项选择题 个人贷款推行()，有助于贷款人提高贷款的精细化管理水平，加强对贷款资金使用的管理和跟踪。
A．全流程管理
B．贷后管理
C．实贷实付
D．诚信申贷
164、单项选择题 下列选项中属于大众营销的基本手段的是()。
A.感觉
B.获得
C.发展
D.保留
165、单项选择题 审贷分离的核心是将负责()与负责()相分离。
A.贷款发放部门;贷款调查的业务部门
B.贷款发放;贷款审查的管理部门
C.贷款调查的业务部门;贷款审查的管理部门
D.申请贷款的职能部门;贷款审查的管理部门
166、判断题 个人住房贷款和其他个人贷款相比，贷款金额较大、期限较长。()
167、单项选择题 下列不属于合作机构风险分析的是()。
A.合作机构的信用状况
B.合作机构的偿债能力
C.合作机构的管理水平
D.合作机构的竞争对手
168、多项选择题 申请个人汽车贷款，借款人须提供一定的担保措施，包括()。
A.质押
B.以贷款所购车辆作抵押
C.房地产抵押
D.第三方保证
E.购买个人汽车贷款履约保证保险
169、单项选择题 贷款银行为了有效规避有担保流动资金贷款保证人还款能力发生变化的风险，应选择()的保证人。
A．信用等级高、还款能力强
B．信用等级低于借款人
C．收入较稳定
D．股东之间的单纯第三方保证方式
170、单项选择题 小王申请将原住房抵押贷款转为个人抵押授信贷款，在他办理住房抵押贷款时确定的房屋价值为70万元，原住房抵押贷款剩余本金为32万元，现经评估机构核定的抵押房产价值为60万元，对应的抵押率为50％，则小王()。
A．可获得的抵押授信贷款最大额度为60万元
B．可获得的抵押授信贷款最大额度为30万元
C．可获得的抵押授信贷款最大额度为32万元
D．不能获得抵押授信贷款
171、单项选择题 下列属于短期贷款的是()。
A.项目贷款
B.房地产开发贷款
C.法人账户透支
D.个人住房贷款
172、单项选择题 对于二手个人住房贷款，银行最主要的合作单位是()。
A.房地产开发商
B.房地产经纪公司
C.房产局
D.住房置业担保公司
173、多项选择题 以下关于国家助学贷款的规定正确的是()。
A．学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴
B．毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后一年
C．担保方式采用的是个人信用担保的方式
D．贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
E．毕业后首次还款日应不迟于毕业后两年
174、单项选择题 专项贷款主要的还款来源是()。
A．二次贷款取得的现金
B．融资获得的现金
C．由经营产生的现金流
D．拍卖其抵押物或质押得到的现金
175、多项选择题 贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意()。
A．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．空白栏不允许填写任何内容
D．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
E．合同条款有空白，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章
176、多项选择题 合作机构管理的风险防控措施包括()。
A．加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况
B．按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入
C．动态监控合作担保机构的经营管理情况、资金实力和担保能力，及时调整其担保额度
D．实时监控担保方是否保持足额的保证金
E．严格按照履约保证保险有关规定拟定合作协议，约定履约保证保险的办理、出险理赔、免责条款等事项
177、多项选择题 个人质押贷款的对象主要满足的条件包括()。
A.在中国境内居住
B.具有完全民事行为能力的自然人
C.提供银行认可的有效质物作质押担保
D.良好的信誉
E.有充盈的财产做保证
178、单项选择题 商用房贷款贷后与档案管理环节的主要风险点不包括()。
A．未对贷款使用情况进行跟踪检查
B．未按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
C．商用房贷款一般金额较大，操作中存在向同一借款人审批发放多笔贷款的现象
D．贷款管理与其规模不相匹配，贷款管理力度偏弱
179、多项选择题 公积金个人住房贷款贷前审查的内容主要有()。
A.借款人缴存住房公积金情况
B.贷款资信审查
C.贷款额度
D.贷款期限
E.借款用途
180、判断题 个人住房贷款中的保证人为法人的，要调查保证人是否具备保证人资格、是否具有代偿能力。如果保证人3年内连续亏损、在银行黑名单之列或有重大违法行为损害银行利益的，均不得作为保证人。()
181、单项选择题 下列不属于市场细分原则的是（）。
A.可衡量性
B.可盈利性
C.可实现性
D.可持续性
182、单项选择题 农村中小金融机构对()应定期审查，农户信誉发生变化的，及时变更信用评定等级及相应的贷款限额。
A．农户实际收入水平
B．农户所在地的经济水平
C．评定的农户信用等级
D．农户生产经营水平
183、多项选择题 贷前调查人在审核担保材料时，对于采取保证担保方式的，应调查的内容主要包括()。
A．保证人是否符合《担保法》及其司法解释规定，具备保证资格
B．保证人是否具有保证意愿并确知其保证责任
c．保证人与借款人的关系
D．抵押物的价值
E．质押权利的合法性
184、单项选择题 通过贷款买到房子是客户信贷需求的()。
A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．已开发的需求
D．待开发的需求
185、多项选择题 信用风险的防控措施包括()。
A.加强对借款人的贷前审查
B.建立和完善防范信用风险的预警措施
C.完善银行个人教育贷款催收管理系统
D.建立有效的信息披露机制
E.加强学生的诚信教育
186、单项选择题 渣打银行的“现贷派”属于()贷款。
A．个人消费额度贷款
B．个人教育贷款
C．项目贷款
D．流动资金贷款
187、单项选择题 观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员()方面的要求。
A．品质
B．技能
C．专业知识
D．营销知识
188、多项选择题 个人贷款业务的意义表现在()。
A．可以为商业银行带来新的收入来源
B．可以帮助银行分散风险
C．实现城乡居民的有效消费需求，启动、培育和繁荣消费市场
D．调整银行信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业
E．带动众多相关产业的发展，促进整个国民经济的快速发展
189、单项选择题 下列选项中，不属于银行微观环埔的是()。
A.信贷资金的供求状况
B.银行同业竞争对手的实力与策略
C.银行自身实力
D.客户的信贷需求和信贷动机
190、单项选择题 下列关于下岗失业人员小额担保贷款的说法中，错误的是()。
A.贷款期限最长不超过5年
B.贷款未清偿之前，不得对同一借款人发放新的贷款
C.贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率，不上浮
D.非赢利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息
191、单项选择题 ()要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。
A．分层营销策略
B．单一营销策略
C．大众营销策略
D．专业化策略
192、判断题 个人住房贷款可采取多种还款方式进行还款。银行可以要求借款人按其规定的还款方式还款。()
193、多项选择题 个人贷款的特征包括()。
A.贷款品种多
B.贷款用途广
C.贷款便利
D.还款方式灵活
E.贷款利率低
194、单项选择题 贷款审查人审查学校提交的信息表和申请材料完毕后，在()上签署审核意见，连同申请材料等一并送交贷款审批人进行审批。
A.国家助学贷款申请审批表
B.国家助学贷款借款合同
C.国家助学贷款学生审核信息表
D.中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表
195、多项选择题 下列关于银行市场定位策略的说法中，正确的是()。
A．根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，这些定位策略涉及银行经营的不同方面，但它们之间并不矛盾，可以同时并存
B．与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可定位在价格策略上，用降低产品价格的方法使对方放弃市场
C．如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用优质的服务来赢得客户
D．联盟定位策略的联盟伙伴能够共享客户资源，实现优势互补
E．形象定位策略是银行的一种整体定位，即根据银行自身的特点，区别于其他金融机构而设计自身形象，力图通过这种形象获取大众的注意力
196、单项选择题 中国建设银行深圳分行的“女子特色银行”、“汽车银行”和“口岸银行”，体现了银行市场定位原则中的()原则。
A．发挥优势
B．围绕目标
C．突出特色
D．可以盈利
197、单项选择题 根据贷款性质的不同，个人教育贷款可分为()。
A.商业助学贷款和出国留学贷款
B.国家助学贷款和商业助学贷款
C.国家助学贷款和贫困学生生活补助
D.国家助学贷款和国家奖学金
198、多项选择题 在个人住房贷款的贷前调查环节，对开发商资信审查的内容包括()。
A.开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况
B.企业资信等级或信用程度
C.房地产开发商资质
D.项目资金到位情况
E.税务登记证明
199、单项选择题 在()中，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由房地产开发商提供阶段性或全程担保。
A．个人一手住房贷款
B．个人二手住房贷款
C.个人再交易住房贷款
D．个人住房转让贷款
200、单项选择题 公积金个人住房贷款的审批不包括()。
A．登记台账
B．贷前复核
C．贷款审批
D．核对或登记台账
201、多项选择题 关于个人医疗贷款的表述，正确的有()。
A.个人医疗贷款的对象能够提供银行认可的合法、有效、可靠的担保
B.个人医疗贷款的对象是具有完全民事行为能力的自然人
C.个人医疗贷款的额度可按抵(质)押物的100%或抵(质)押率确定
D.个人医疗贷款的利率按中国人民银行公布的同期利率上浮10%执行
E.个人医疗贷款是指银行向个人发放的，只可解决借款人本人的就医资金短缺问题
202、多项选择题 客户经理可以划分为()。
A．高级客户经理
B．一级客户经理
C．二级客户经理
D．三级客户经理
E．见习客户经理
203、多项选择题 贷款人应履行尽职调查职责，尽职调查必须遵循()的原则。
A.及时
B.真实
C.准确
D.完整
E.有效
204、单项选择题 对于刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多的银行，可以采用()定位。
A．主导式
B．追随式
C．补缺式
D．开发式
205、单项选择题 ()是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金交付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A.借款人自主支付
B.借款人受托支付
C.贷款人自主支付
D.贷款人受托支付
206、单项选择题 在个人住房贷款业务中，民营背景的担保公司出现的“担保放大倍数”是指()。
A.担保公司对外提供担保的余额与自身实收资本的倍数
B.担保公司提供给借款者的贷款与自身实收资本的倍数
C.担保公司向银行的贷款和营业收入的倍数
D.担保公司对外提供担保的余额和营业收入的倍数
207、判断题 原则上，有担保流动资金贷款的抵押手续应完全交由外部中介机构办理。()
208、单项选择题 以第三方保证方式申请贷款的，银行根据保证人的()确定贷款额度。
A.保证能力
B.还款意愿
C.信用等级
D.资金实力
209、单项选择题 列选项中，不属于有担保流动资金贷款信用风险主要内容的是()。
A.借款人还款能力发生变化
B.借款人还款意愿发生变化
C.保证人还款能力发生变化
D.抵押物价值发生变化
210、单项选择题 个人汽车贷款所购车辆为二手车的，贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的()。
A．30％
B．40％
C．50％
D．60％
211、多项选择题 个人住房贷款的特点是()。
A．贷款利率高，偿还风险小
B．风险具有系统性
C．贷款金额大，期限长
D．以抵押为前提建立的借贷关系
E．风险较低
212、单项选择题 下列关于信贷管理的要求，错误的是()。
A.分时管理
B.分段管理
C.按时交接
D.专人负责
213、多项选择题 根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为()。
A．个人旅游消费贷款
B．个人经营专项贷款
C．个人医疗贷款
D．个人经营流动资金贷款
E．个人教育贷款
214、单项选择题 《汽车贷款管理办法》颁布于()。
A.1993年
B.1997年
C.1998年
D.2004年
215、多项选择题 个人贷款市场细分的标准主要有()。
A．人口因素
B．地理因素
C．心理因素
D．行为因素
E．利益因素
216、单项选择题 下列不属于银行在与保险公司的合作过程中的风险的是()。
A.保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障
B.免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任
C.保证保险的责任限制制造成风险缺口
D.一车多贷和虚报车价
217、单项选择题 利息水平的高低是通过()表示的。
A．周转率
B．利率
C．利润率
D．收益率
218、多项选择题 在个人汽车贷款中，信用风险的防控措施主要有()。
A．严格审查还款来源的合法性
B．详细检查借款人与银行的交易记录
C．严格审查客户信息资料的真实性
D．详细调查客户的还款能力
E．科学合理地确定客户还款方式
219、单项选择题 在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用()营销组织。
A.职能型
B.产品型
C.市场型
D.区域型
220、多项选择题 个人征信系统的内容包括()。
A.个人基本信息
B.个人家族信息
C.个人通话信息
D.个人信用交易信息
E.特殊信息
221、单项选择题 下列关于商用房借款合同的变更与解除的表述错误的是()。
A.必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效
B.借款人在还款期限内宣告死亡的，银行可以变卖借款人遗产以清偿未归还借款
C.当发生保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保
D.如需办理抵(质)押变更登记的，应到原抵押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续
222、多项选择题 在个人汽车贷款的受理环节中，银行受理人主要审查借款人_的主体资格和借款申请人所提交材料的()。
A．规范性
B．合法性
C．真实性
D．完整性
E．有效性
223、单项选择题 某客户于2010年5月向某银行贷款60万买房，期限20年，年利率为6%，自2010年6月1日起按月等额本息偿还，则该客户每月的还款额是()元。
A.5500
B.4583
C.4298
D.3000
224、单项选择题 商业银行按照()可以分为个人贷款和公司贷款。
A．贷款额度
B．还款方式
C．主体特征
D．担保方式
225、单项选择题 个人经营类贷款可分为()。
A.商用房贷款和设备贷款
B.专项贷款和流动资金贷款
C.固定资产贷款和流动资金贷款
D.设备贷款和流动资金贷款
226、单项选择题 ()策略是银行的一种整体定位。
A．客户定位
B．产品定位
C．形象定位
D．竞争定位
227、多项选择题 从层级分，银行营销人员包括()。
A．营销决策人员
B．营销主管人员
C．营销管理经理
D．营销员
E．客户服务人员
228、单项选择题 个人住房贷款的支付方式有委托扣款和()两种方式。
A．自主还款
B．网上还款
C．柜面还款
D．分期付款
229、单项选择题 银行一对一的营销是指()。
A．单一营销策略
B．交叉营销策略
C．低成本营销策略
D．专业化营销策略
230、判断题 在个人抵押授信贷款中，提前还款目前一般采取委托扣款方式。()
231、多项选择题 个人汽车贷款中合作担保机构的担保包括()。
A．保险公司的履约保证保险
B．汽车经销商的保证担保
C．以借款人所购车辆作抵押
D．专业担保公司的第三方保证担保
E．以借款人自有住房作抵押
232、单项选择题 在银行市场环境分析中，银行自身实力分析的内容不包括()。
A．银行的业务能力
B．银行领导人的能力
C．银行的市场声誉
D．银行的机构设置
233、单项选择题 当银行只有一种或有很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取()形式最为有效。
A．市场型营销组织
B．产品型营销组织
C．职能型营销组织
D．区域型营销组织
234、多项选择题 办理个人教育贷款时，审查与审批中面临的操作风险有()。
A.借款申请人所提交材料的真实性
B.业务不合规，业务风险与效益不匹配
C.不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放
D.将贷款调查的全部事项委托第三方完成
E.贷款调查、审查未尽职
235、判断题 根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为个人经营固定资产贷款和个人经营流动资金贷款。()
236、单项选择题 《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》自()起实施。
A.2005年6月16日
B.2005年10月1日
C.2006年6月16日
D.2006年10月1日
237、单项选择题 贷款的回收是指借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式及时、足额地偿还()。
A.贷款本息
B.贷款利息
C.贷款违约金
D.贷款本金
238、判断题 国家助学贷款的“风险补偿”原则是指学生不提供任何担保方式办理国家助学贷款。()
239、多项选择题 关于按照产品用途划分的各类个人贷款，下列说法中正确的是()。
A．按照足额缴存住房公积金的职工在购买住房时，可同时申请住房公积金贷款和自营性个人住房贷款
B．按照产品用途划分个人贷款产品有个人住房贷款、个人教育贷款、个人消费贷款和个人经营类贷款
C．商业助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则
D．个人旅游消费贷款是指银行向个人发放的用于该个人及其家庭成员参加银行认可的各类旅行社组织的国内、国际旅游所需费用的贷款
E．个人消费额度贷款主要用于满足借款人的消费需求，可先向银行申请有效额度，必要时才使用，不使用贷款不收取利息
240、多项选择题 2004年8月，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会联合颁布了《汽车贷款管理办法》，这一办法在()等关键问题上，与l998年的《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》有很大不同。
A．年限
B．贷款条件
C．贷款人
D．借款人范围
E．车贷首付比例
241、多项选择题 个人汽车贷款的还款方式有多种，较常用的是()。
A．等额本金还款法
B．等额本息还款法
C．按月还息任意还本法
D．到期一次还本付息
E．等比累进还款法
242、多项选择题 在分析个人住房贷款业务合作机构的管理规范程度时，应重点分析()等内容。
A．合作机构的组织机构是否健全
B．有无财务监督机制
C．信用记录是否完好，有无不良的记录
D．对改制后的企业要看其治理结构是否合理
E．有无完善的内部管理规章制度(包括公司章程、相关内部制度文件)
243、单项选择题 奢侈品的消费属于客户的()。
A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．已开发的需求
D．待开发的需求
244、多项选择题 中国银行业营销人员按业务分，可分为()。
A.公司业务经理
B.零售业务经理
C.资金业务经理
D.大堂经理
E.客户经理
245、单项选择题 以下不是贷款回收的原则的是()。
A.先收息
B.先收本
C.全部到期
D.利随本清
246、单项选择题 贷款期限在1年(含)以内的贷款，应当采取()还款方式。
A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.等比累进还款法
D.一次还本付息法
247、单项选择题 采用等额累进还款法时，对收入水平下降的客户，可采取()等办法使借款人分期还款额减少，以减轻借款人的还款压力。
A.减少累进额、缩短累进间隔期
B.减少累进额、扩大累进间隔期
C.增大累进额、扩大累进间隔期
D.增大累进额、缩短累进间隔期
248、单项选择题 以下关于设备贷款的说法，错误的是()。
A.设备贷款的利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率执行，可以浮动
B.设备贷款的期限一般为1年，最长不超过5年
C.借款人如想提前偿还全部或部分贷款本息，应提前30个工作日向银行提出申请
D.必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，也可采取经销商担保和厂家回购方式
249、判断题 贷款审查和风险评价完成后，应形成书面审查意见，连同申请材料、面谈记录等一并送交贷款发放人进行审批。()
250、多项选择题 个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，其包括()。
A．贷后检查
B．合同变更
C．贷款的回收
D．贷款风险分类与不良贷款管理
E．贷后档案管理
251、多项选择题 借款人申请有担保流动资金贷款，须具备银行要求的()条件。
A.无不良资信记录和行为记录
B.借款人具有合法有效的身份证明
C.借款人年满18周岁，男性年龄一般不超过55周岁
D.借款人原则上为其经营企业的主要所有人
E.具有稳定的职业和家庭基础，具有按时偿还贷款本息的能力
252、多项选择题 贷款银行与借款人确定贷款合同利率时必须参考的因素有()。
A.利率政策
B.借款人意见
C.法定贷款利率
D.国内同业拆借利率
E.中国人民银行规定的浮动幅度范围
253、单项选择题 按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可对银行市场定位方式进行分类，其中不包括()。
A.主导式定位
B.补缺式定位
C.产品式定位
D.追随式定位
254、多项选择题 目前，我国银行信贷管理一般实行()与贷款管理责任制相结合，以切实防范、控制和化解贷款业务风险。
A.集中授权管理、统一授信管理
B.集中授信管理、统一授权管理
C.审贷分离、分级审批
D.审贷结合、分级审批
E.审贷结合、集中审批
255、单项选择题 下列关于个人住房装修贷款的表述错误的是()。
A.贷款利率按中国人民银行规定的贷款利率政策执行
B.借款人须到银行指定的装修公司办理装修
C.各银行给予的贷款额度不尽相同
D.贷款可以用于支付家庭装潢费用
256、多项选择题 对商用房贷款申请人进行贷前调查，可采取的调查方式有()。
A.审查借款申请材料
B.面谈借款申请人
C.查询个人信用
D.实地调查
E.电话调查
257、判断题 申请个人汽车贷款时，不得由经销商包办从借款申请到签订合同的全部看续。()
258、单项选择题 国内最早开办住房贷款业务的国有商业银行是()。
A．交通银行
B．中国建设银行
C．中国农业银行
D．中国工商银行
259、单项选择题 个人贷款调查应以实地调查为主，间接调查为辅，其采取的途径和方法不包括()。
A．信息咨询
B．电话查问
C．现场核实
D．信函调查
260、单项选择题 下列哪种合同，不可以采用留置的担保形式?()
A.买卖合同
B.保管合同
C.加工承揽合同
D.运输合同
261、单项选择题 个人质押贷款的操作流程是()。
A.受理和调查一审查和审批一签约和发放一贷后与档案管理
B.受理和调查一审查和审批一贷后与档案管理一签约和发放
C.审查和审批一签约和发放一贷后与档案管理一受理租调查
D.贷后与档案管理一签约和发放一受理和调查一审查和审批
262、单项选择题 个人住房贷款审批采用双人审批方式时，先由专职贷款审批人签署审批意见，后送()签署审批意见。
A．贷款调查牵头人
B．贷款发放牵头人
C．贷款审批牵头人
D．贷款审查牵头人
263、单项选择题 银行应根据自身特点，区别于其他金融机构而设计自身的形象，并力图通过这种形象获取大众的注意力。这种市场定位策略属于()。
A.产品定位策略
B.形象定位策略
C.客户定位策略
D.联盟定位策略
264、单项选择题 在购买健身器材时申请的贷款属于()。
A．个人耐用消费品贷款
B．设备贷款
C．个人消费额度贷款
D．流动资金贷款
265、多项选择题 以下各项中，属于某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的异议类型的是()。
A．他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B．信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上
C．个人办理的信用卡从来没有使用过，因欠年费而造成逾期
D．自己忘记是否办理过贷款或信用卡
E．个人不清楚银行确认逾期的规则
266、单项选择题 下列选项中，不属于网上银行营销途径的是()。
A．将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息
B．利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
C．利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
D．建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
267、单项选择题 商用房贷款信用风险的主要内容不包括()。
A．借款人还款能力发生变化
B．借款人还款意愿发生变化
C．商用房出租情况发生变化
D．保证人还款能力发生变化
268、单项选择题 个人汽车贷款业务中，在对借款人身份、资信、经济状况和借款用途进行调查时，下列做法错误的是()。
A.调查借款人资格是否符合贷款银行要求
B.登录中国人民银行个人征信系统查询申请人的信用记录是否良好，并打印查询结果
C.直接查询申请人银行账户的存款情况，以了解其真实收入
D.调查借款人职业和收入的稳定程度
269、单项选择题 关于个人质押贷款的特点，下列说法不正确的是()。
A.时间短
B.贷款风险高
C.操作流程短
D.周转快
270、多项选择题 下列属于专项贷款的是()。
A.中国银行的个人投资经营贷款
B.中国建设银行的个人助业贷款
C.交通银行的个人商铺贷款
D.中国银行的个人商用房贷款
E.中国光大银行的个人工程机械按揭贷款
271、多项选择题 下列情形中，抵押无效的有()。
A.李四以自家宅基使用权作为抵押，贷款10万装修住房
B.张三以夫妻名下房产作为抵押申请汽车贷款，其配偶并不知道
C.某幢房产在2002年的交易价格为50万，银行按照2009年的评估价60万核算贷款金额
D.某公司老总以公司财产为自己购买汽车提供抵押担保
E.红星中学提出以学校操场为抵押，贷款50万元翻新校舍
272、单项选择题 在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时采用()特别奏效。
A.专业化策略
B.产品差异策略
C.情感营销策略
D.成本领先战略
273、判断题 在中国连续居住满1年(含)以上的外国人也可以申请个人汽车贷款()
274、多项选择题 银行进行市场定位应遵循的原则有()。
A．发挥优势
B．围绕目标
C．突出特色
D．全面占领
E．紧跟对手
275、多项选择题 由于个人教育贷款的借款人多为尚未毕业的学生，而学生毕业后的流动性很大，()等程序均需要高校、政府的配合和支持。
A．催收
B．贷款发放
C．贷前审查
D．贷后追踪
E．信用复查
276、单项选择题 到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其中诱因不包括()。
A.公司信贷业务的蓬勃发展
B.国内消费需求的增长
C.商业银行股份制改革
D.国内住房制度改革
277、单项选择题 个人教育贷款的发放对象不包括()。
A．在读学生
B．即将就读的学生
C．在读学生的直系亲属
D．在读学生的法定监护人
278、判断题 个人耐用消费品贷款通常由银行与有意向的商户合作开票。()
279、单项选择题 贷款的签约流程不包括()。
A．填写合同
B．签订合同
C．审核合同
D．草拟合同
280、判断题 专业化策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。()
281、单项选择题 下列关于贷后环节风险管理的表述错误的是()。
A.严格进行贷后检查
B.分时段利用违约条款
C.及时进行策略调整
D.加强信贷档案管理
282、多项选择题 贷款受理人应要求商用房贷款申请人以书面形式提出贷款申请，填写借款申请书，并按银行要求提交()等申请材料。
A．营业执照及相关行业的经营许可证
B．购买或租赁用房的合同、协议或其他有效文件
C．合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口簿或其他有效身份证件
D．借款人或开发商向贷款银行提供的证明商用房手续齐全、项目合法的资料
E．贷款银行认可的借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等
283、判断题 个人信用等级越高，可以获得的信用额度越大，反之越小。()
284、多项选择题 借款人调整借款期限必须具备的前提条件有()。
A.贷款已到期
B.贷款未到期
C.无欠息
D.无拖欠本金
E.本期本金已归还
285、多项选择题 全面、正确地认识市场环境，监测、把握各种环境力量的变化，对于银行审时度势、趋利避害，开展营销活动具有重要意义。下列属于市场环境分析意义的是()。
A．有利于把握宏观形势
B．有利于掌握微观情况
C．有利于发现商业机会
D．有利于规避非系统性风险
E．有利于规避市场风险
286、单项选择题 《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》是由()制定的。
A．国务院
B．中国人民银行
C．中国银行业监督管理委员会
D．人民代表大会
287、判断题 如果个人保证贷款出现逾期，银行可直接向保证人扣收贷款，无须通过法律程序。()
288、多项选择题 个人征信系统的经济功能主要体现在()。
A．帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定
B．扩大信贷范围，促进经济增长
C．改善经济增长结构，促进经济可持续发展
D．推动社会信用体系建设
E．提高社会诚信水平
289、判断题 公积金个人住房贷款是不以盈利为目的，实行“高进低出”的利率政策，带有较强的政策性，贷款额度受到限制的一类贷款。()
290、单项选择题 个人住房贷款的信用风险表现形式包括还款能力风险和()。
A．还款意愿风险
B．还款手段风险
C．还款金额风险
D．还款信用风险
291、单项选择题 某3年期贷款合同中约定，该贷款本金分成第一年和后两年两个时间段偿还，利息则根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于()。
A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.一次性还本付息法
D.组合还款法
292、单项选择题 下列选项中，()不能证明个人住房贷款的借款申请人的偿还能力。
A．稳定的工资收入证明
B．投资经营收入证明
C．购房意向证明
D．财产情况证明
293、单项选择题 下列选项中，不属于个人住房贷款的法律和政策风险点的是()。
A.借款人主体资格风险
B.合同有效性风险
C.借款人还款能力风险
D.诉讼时效风险
294、单项选择题 个人耐用消费品贷款的贷款期限一般为()。
A.个人住房装修贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)
B.有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元
C.个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)
D.女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁
295、单项选择题 2010年2月12日，()颁布了《个人贷款管理暂行办法》，这是我国出台的第一部个人贷款管理的法规。
A.国务院
B.中国人民银行
C.中国证券业监督管理委员会
D.中国银行业监督管理委员会
296、单项选择题 国内最初的个人汽车贷款业务是作为促进国内汽车市场发展、支持国内汽车产业的金融手段而出现的，由于其业务操作方面的()，逐步发展成为个人贷款业务中自成特色的一类。
A．系统性
B．风险性
C．独特性
D．安全性
297、单项选择题 采用等额累进还款法时，收入水平下降的客户，可采用()等方法使借款人分期还款额减少，以减轻借款人的还款压力。
A．减少累进额，扩大累进间隔期
B．减少累进额，缩小累进间隔期
C．增大累进额，扩大累进间隔期
D．增大累进额，缩小累进间隔期
298、判断题 集中策略所设计出的营销组合不能贴近客户的要求。()
299、单项选择题 抵押物处置的方法不包括()。
A．与借款人协商变卖
B．银行公开拍卖
C．申请强制执行依法处分
D．向法院提起诉讼
300、多项选择题 银行在与保险公司的合作过程中可能存在()等风险。
A．保证保险的责任限制造成风险缺口
B．保险公司的经济效益和资信水平参差不齐
C．免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任
D．银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果
E．保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障
