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1、单项选择题 （）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
A.个人客户信息维护
B.个人客户信息查询
C.商务客户信息查询
D.机构内商务客户信息查询
2、单项选择题 零存整取是每月存入一次，且存入金额每次都相同，为了方便起见，我们将存期可化为常数（）。
A.1年78，3年666，5年1860
B.1年76，3年666，5年1830
C.1年78，3年666，5年1830
D.1年78，3年668，5年1830
3、多项选择题 外币储蓄业务， 整存整取存期分为（）.
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
4、单项选择题 若原挂失为凭证密码双挂失的，补发凭证时，应将打印内容打印在挂失申请书的（）。
A.正面
B.背面
C.另一张挂失申请书
D.手续费收据
5、单项选择题 开户时使用重要空白凭证需录入柜员当前可用的（）。
A.任意凭证印刷号
B.客户挑选的凭证印刷号
C.最大凭证印刷号
D.最小凭证印刷号
6、单项选择题 七天通知存款10月1日存入，同年11月1日支取，其按活期利率计息的天数为（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
7、多项选择题 整存整取现金开户时需打印的单式（）.
A.开户凭单
B.存款凭单
C.定期存单
D.通用凭证
8、多项选择题 柜员制网点，综合柜员不能办理与客户有关的（）.
A.存款业务
B.取款业务
C.查询业务
D.涉及凭证的柜面业务
9、单项选择题 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障且连续（）小时以上无法正常处理汪务时，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
A.1
B.2
C.3
D.4
10、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误3次，系统对密码进行锁定，（）自动解除。
A.当日
B.次日
C.第3日
D.第5日
11、单项选择题 转账交易发生差错时不能办理（）交易。
A.取消
B.冲正
C.止付
D.查询
12、单项选择题 一本通挂失时，按（）挂失处理.
A.存折
B.存单
C.绿卡
D.活期
13、多项选择题 邮政汇兑业务的管理机构包括（）
A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
D.二级支行
14、单项选择题 每日打印当日发生业务交易日志登记簿，由（）妥善保管以便查考。
A.市县局管理员
B.事后监督
C.网点
D.柜员
15、单项选择题 利率是资金的（）是计算各种存款利息的依据。
A.比例
B.价格
C.比率
D.价值
16、单项选择题 按址汇款有效期满，收款人仍未领取汇款的，计算机将自动将汇款做（）处理.
A.无着汇款
B.冻结
C.退汇
D.转存
17、单项选择题 汇款业务中改汇每笔手续费（）。
A.10元
B.5元
C.2元
D.1元
18、单项选择题 柜员中途交接班时，交班柜员应进行轧帐，核对帐务完毕，（）后正式签退。
A.正式轧帐，上缴尾箱
B.临时轧帐，上缴尾箱
C.正式轧帐
D.临时轧帐
19、单项选择题 基金赎回是客户在基金（）期提出请求，出售一定数量的基金单位的交易.
A.募集期
B.开放期
C.筹备期
D.封闭期
20、单项选择题 总行将从2009年4月1日起，提高“商易通”业务转出交易的单笔最高限额。一般“商易通”客户与普通“华商联盟”客户“商易通”渠道的转出交易单笔限额参数调整至（）万元.
A.10万
B.15万
C.20万
D.30万
21、单项选择题 将其他未安装POS机商户或高扣率商户的交易在已安装POS机的低扣率商户POS机上进行刷卡交易，假冒该商户与收单行清算的行为是（）。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.洗单风险
22、单项选择题 通过账户追加功能，将普通绿卡账户追加后，其账户类型是（）账户，并且只能进行（）交易
A、签约，账务性
B、非签约，账务性
C、非签约，查询类
D、签约，查询类
23、多项选择题 活期续存交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供帐号的，应通过（）.
A.现金到帐户的转帐
B.账户到帐户的转帐
C.无存续存
D.以上都可
24、多项选择题 办理随机换折/单时，应加强存折/单的真伪鉴定处理，对因存折/单（）不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，办理凭证挂失处理.
A.老化
B.污染
C.损毁
D.无法鉴定真伪
25、单项选择题 下列哪一项（）属于礼仪卡的特点。
A.不记名、不挂失
B.记名、挂失
C.不记名、可挂失
D.记名、不挂失
26、单项选择题 财付通一点通业务的每日最高支付限额为（）元。
A.500
B.1000
C.5000
D.50000
27、多项选择题 网点日间批量开户时可以采用（）入账方式.
A.现金
B.转账
C.托收
D.支票
28、单项选择题 （）客户准入标准是个人活期账户月度日均余额30万元（含）以上。
A.普通“华商联盟”
B.一般“华商联盟”
C.高端“华商联盟”
D.高级“华商联盟”
29、单项选择题 理财类业务单证包括（）.
A.理财卡
B.绿卡通卡
C.淘宝卡
D.一本通卡
30、单项选择题 目前一本通内单笔存款金额最高（），超过需分笔开户.
A.100万以上
B.100万以上（含）
C.200万以上
D.200万以上（含）
31、单项选择题 通知存款业务取消通知和支取已通知的存款必须在（）局办理。
A.开户
B.清户
C.通知
D.交易
32、单项选择题 发生假存折案件时，在接到应诉通知后，开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的，每延迟一日（节假日不顺延），增加开户局（）的赔偿责任。
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%
33、单项选择题 汇款业务中需用户提供客户有效实名证件复印并联网核查的汇款金额是（）以上？
A.5万以上
B.1万以上
C.10万以上
D.20万以上下级
34、单项选择题 （）法律主管部门负责执行协助冻结操作.
A.一级分行
B.一级支行（县市机构）
C.二级分行
D.二级支行
35、单项选择题 “储蓄专用章”、“业务专用章”、“现金讫章”和“转讫章”四种印章于（）正式启用。
A.39995
B.39923
C.40269
D.40005
36、单项选择题 绿卡通预约开户，获得预约开户号后，客户应该在（）内凭预约开户号到网点柜面开户。
A.5日
B.7日
C.15日
D.没有限制
37、多项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
A、智能搜索
B、在线咨询
C、邮件回复
D、留言
E、网银服务暂停/恢复
38、单项选择题 同业拆借利率是属于短期利率，其最长时间为（）。
A.12个月
B.9个月
C.6个月
D.4个月
39、单项选择题 客户加办、变更、撤消密码前，应填写（）。
A.挂失申请书
B.开户申请书
C.密印申请书
D.存款凭单
40、单项选择题 储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有（）责任。
A.对外透漏
B.代理查询
C.为储户保密
D.调阅查看
41、单项选择题 汇款需在原汇款网点经支局长授权后兑付的是（）汇款。
A.退汇
B.无着
C.改汇
D.逾期
42、单项选择题 邮储信用卡补制信用卡对账单的手续费中，在补制三个月之前的对账单每份收取（）。
A.5元
B.10元
C.20元
D.免费
43、单项选择题 客户存折打印行数已满，客户可在（）网点柜台办理换折手续。
A.全国任一联网
B.省内任一
C.开户地
D.开户局
44、多项选择题 理财类特殊业务包括（）.
A.冻结
B.解冻结
C.非交易过户
D.开具存款证明
45、单项选择题 用户按址汇款12000元，要向柜员出示（）。
A.结婚证
B.驾驶证
C.有效实名证件
D.残疾证
46、单项选择题 凭绿卡办理邮政储蓄异地存取业务，取款每笔最高手续费（）元。
A.20元
B.50元
C.100元
D.按交易金额的5‰收取
47、多项选择题 整存整取其特点（）.
A.存期长
B.金额大
C.稳定性高
D.较高利息收益
48、多项选择题 以下哪些业务是2.0版本二阶段上线后立即开放的（）。
A.存折防伪校验
B.三地转账
C.反洗钱优化
D.批量开户优化
49、多项选择题 下列关于定期利息计算符合规定的有（）.
A.利息算至厘位，分以下四舍五入
B.全年按360天，跨月按30天计算利息
C.存期从存入日起息至支取前一日止
D.31天视同30天计算利息
50、单项选择题 大额取款交易金额在（）以上的需出示身份证件。
A.大于5000元（不含）
B.大于5万元（不含）
C.大于5万元（含）
D.大于5000元（含）
51、多项选择题 进行活期续存交易操作输入帐号或金额有误时，可通过（）进行修正。
A.存款交易
B.取款交易
C.取消交易
D.冲正交易
52、多项选择题 挂失后必须到开户局办理后续处理的（）。
A.大额挂失补发
B.大额挂失清户
C.凭证密码双挂失
D.密码重置
53、单项选择题 网点对于重要空白凭证必须按照（）顺序使用。
A.从小到大
B.从大到小
C.随意
D.系统随机
54、单项选择题 柜员凭卡办理完存取款交易后，必须打印（），并将回执交给客户。
A.客户回执
B.存款凭单
C.取款凭单
D.存折
55、单项选择题 实行个人存款帐户实名制是为确定客户对开立帐户上的存款享有（）的一项制度。
A.存款权
B.取款权
C.使用权
D.所有权
56、单项选择题 理财业务只提供时点证明，即证明客户在某一时点（）.
A.活期账户余额
B.定期账户余额
C.理财产品种类
D.卡余额
57、单项选择题 2010年后存入的整存整取3个月的利率为（）。
A.年利率1.71
B.月利率1.71
C.年利率2.25
D.年利率1.98
58、单项选择题 一本通内不同的子账户通过（）来区分.
A.存期
B.单号
C.账号
D.本号
59、单项选择题 柜员号由七位数字组成，其中由（）.
A.3位省别和4位顺序号
B.5位地区代号和2位顺序号
C.2位省别5位顺序号
D.2位地区代号和5位顺序号
60、单项选择题 《个人存款账户实名制规定》自（）起开始实施。
A.38078
B.36617
C.35886
D.37347
61、单项选择题 在储蓄系统中，办理（）交易后，新折交客户，旧折暂留存。
A.换折
B.补登折
C.写磁
D.加密
62、单项选择题 “非固定金额交易取消”交易代码为（）。
A.050101
B.050201
C.050801
D.059901
63、多项选择题 理财业务中，客户对已经申请的（）交易，可以申请取消的交易。
A.预约
B.认购
C.提前赎回
D.终止投资
64、单项选择题 办理帐户扣收汇款时，必须根据收汇业务的提示，输入（）与储蓄系统进行核对。
A.凭证印刷号
B.帐号
C.开户网点号
D.流水号
65、多项选择题 利用ATM诈骗的手段有（）.
A.吞卡+摄像
B.伪造银行通知
C.在出钞口设障
D.制造“吞卡”故障
66、单项选择题 用户丢失挂失申请书后，可为其办理（）业务。
A.挂失事项更改
B.双挂失
C.再挂失
D.密码挂失
67、单项选择题 邮政联网网点受客户委托，将汇款人款项直接汇入指定网汇通账号的业务是（）。
A.网汇通充值
B.网汇通卡
C.网汇E
D.网汇通礼仪卡
68、单项选择题 绿卡通卡内子账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取（含清户和部分提前支取）。
A.省内
B.全世界
C.县（市）内
D.全国
69、多项选择题 绿卡通卡以下（）交易在储蓄系统办理。
A.密码修改
B.挂失及后续交易
C.外币存取款
D.结售汇业务
70、单项选择题 函电挂失的手续费是（）。
A.免收
B.2
C.5
D.10
71、单项选择题 汇兑日终，审核普通柜员尾箱结余现金，凭证是否符合规定是属于（）的职责。
A.普柜
B.支局长
C.综合柜员
D.储蓄柜员
72、单项选择题 绿卡余额65000元，卡遗失正式挂失时的操作属于（）。
A.大额挂失
B.普通挂失
C.口头挂失
D.临时挂失
73、单项选择题 & nbsp;客户申请撤消存款证明必须提供实名证件和（）.
A.存款凭证
B.申请书
C.存款证明书复印件
D.存款证明书原件
74、单项选择题 储蓄统版系统中，密码重置的交易码是（）。
A.040205
B.040206
C.040207
D.040208
75、单项选择题 我国开办的长期保值定期储蓄，是指存期在（）以上的定期存款。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
76、单项选择题 地（州、市）中心机构向省（区、市）机构请领重要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月
B.1个月
C.3个月
D.6个月
77、单项选择题 网上注册普通客户可以在个人网银上进行的操作是（）。
A.转账
B.汇款
C.网上支付
D.定活互转
78、单项选择题 签订代收付协议的活期存款帐户（）前，需撤消代收付协议。
A.存款
B.取款
C.转帐
D.清户
79、多项选择题 邮政储蓄机构原存入中国人民银行的老存款按（）结付利息.
A.4.131%
B.3.4425‰
C.4.131‰
D.1.89%
80、单项选择题 客户办理个人结算帐户汇款转出时，如果汇款金额在（）以上的应对客户身份进行核查，并登记客户身份证号，委托他人代理还应留存代理人有效实名证件复印件。
A.5000元（含）
B.5000元不含
C.1万元含
D.1万元不含
81、多项选择题 活期储蓄利息是按（）计算的.
A.每次变动余额
B.实存天数
C.存期
D.余额
82、单项选择题 取款（）以上需要客户出示身份证件的，交易局要按规定查验身份证件，进行联网核查。
A.5000元
B.1万元
C.5万元
D.以上都不是
83、单项选择题 身份证件联网核查时，若采用单笔核对方式，核查行一次可提交不超过（）个人的待核查信息。
A.1
B.2
C.3
D.5
84、单项选择题 汇兑挂失包括（）和密码挂失。
A.临时挂失
B.凭证挂失
C.取款通知单挂失
D.电话挂失
85、单项选择题 汇兑系统中柜员号由7位数字组成，省代码为（）。
A.后5位
B.前5位
C.前2位
D.后2位
86、多项选择题 账户同时满足以下（）情况时，系统将自动对其进行清户处理。
A.小额账户管理费连续欠费达到或超过1年
B.小额账户管理费连续欠费达到20元或以上
C.账户资金余额为0
D.满足长期不动户条件
87、单项选择题 持信用卡人单笔取款达到（）须出示有效身份证件。
A.5000元含
B.10000元含
C.50000元含
D.2000元含
88、单项选择题 根据“谁审核谁签章”的原则，网点综柜审核凭证时在凭单（）处签章，装订后在封皮“档案理订人”处签章。
A.经办人
B.会计
C.出纳
D.复核
89、单项选择题 负责汇兑业务相关章戳，终端，打印机等设备的使用、维护和保管的是（）。
A.营业机构（网点）
B.总行
C.一级分行
D.一级支行
90、多项选择题 可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单的凭证有（）。
A.一卡通
B.单卡户
C.主副卡
D.卡折合一户
91、单项选择题 客户在ATM查询交易时，客户输入正确密码（）次就可。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
92、单项选择题 客户凭有效兑付凭证办理无着汇款兑付的有效期为（）。
A.任何年份
B.一年内
C.两年内
D.半年内
93、单项选择题 客户通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为（）。
A.50万
B.100万
C.200万
D.500万
94、多项选择题 客户凭存折可在省内（）办理补登折手续。
A.联网网点
B.自助设备
C.网银
D.电话银行
95、单项选择题 储蓄统版系统中，“冲正”交易代码为（）。
A.059901
B.059902
C.060101
D.040501
96、多项选择题 办理存取款业务时，当面点清指（）.
A.点储户现金
B.点凭证
C.交储户现金当面点清
D.点重空
97、单项选择题 邮政储蓄卡正式挂失只能在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.发卡地区
D.开户局
98、单项选择题 利息亦称“利金”、“子金”，是债务人为取得货币的（）而向债权人支付超过本金的部分。
A.使用权
B.占有权
C.收益权
D.处分权
99、单项选择题 邮储信用卡补制三个月的对账单手续费为（）。
A.5元
B.10元
C.20元
D.免费
100、单项选择题 新保承保中，投保金额在（）（含）以上的由支局长授权。
A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元
101、单项选择题 客户在挂失申请书遗失时，可在（）办理理财类交易账户挂失申请书挂失。
A.原挂失交易行
B.开户行
C.全国范围内
D.原挂失交易行或开户行
102、单项选择题 客户当日累计输错3次密码后理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做任何交易，（）。
A.次日自动解锁定
B.3日后自动解锁定
C.7日后自动解锁定
D.不能自动解锁定，需到柜台办理。
103、单项选择题 约定转存后转存期未满客户支取，视同整存整取（）。
A.提前支取
B.到期支取
C.逾期支取
D.一年期支取
104、单项选择题 通过个人网银“账户查询—交易明细”功能，可以查询（）之内的交易记录。
A.2年
B.1年
C.6个月
D.1年半
105、单项选择题 整存整取转存后办理部提业务，部提后剩余资金重新打印存单，所生成的账号为（）。
A.原账号
B.自动转存后账号
C.新账号
106、单项选择题 网汇通卡取现每笔收取交易金额的（），最低（）。
A.1%，2
B.5%，1
C.1%，10
D.5%，2
107、单项选择题 长期不动户在账户状态中设置为（）标志。
A.未启用
B.不启用
C.未动户
D.不动户
108、单项选择题 客户持绿卡要求加办活期存折，可在（）网点办理。
A.开户省内任一联网网点
B.任一联网网点
C.市县任一联网网点
D.发卡网点所在地的任一联网网点
109、多项选择题 投资者办理凭证式国债非交易提前兑取，必须出具（）.
A.理财交易卡
B.出券方证件
C.收券方证件
D.司法文书复印件及原件
110、单项选择题 客户预约后，可在（）范围内任一网点预约购买理财产品。
A.全国
B.省内
C.县市局
D.经办局
111、单项选择题 整存整取提前支取时，客户需凭存单和身份证件办理，若为代理人办理的还需提供代理人的（）.
A.驾驶证
B.身份证
C.工作证
D.户口簿
112、单项选择题 客户办理查询，原始交易日至查询日超过（）年的交易明细可事后提供查询结果。
A.1
B.2
C.5
D.7
113、多项选择题 活期存款账户为卡折合一户，清户时需缴回（）.
A.存单
B.存折
C.绿卡
D.以上都是
114、多项选择题 客户预购/认购储蓄国债（电子式），必须先开立（），且以上账户状态正常。
A.客户理财类交易账户
B.储蓄国债（电子式）托管账户
C.个人资金结算账户
D.个人定期账户
115、单项选择题 金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发。
A.综合柜员授权，普通柜员
B.综合柜员授权，支局长
C.支局长授权，支局长
D.支局长授权，普通柜员
116、单项选择题 下列挂失种类中，可以不在柜台办理的挂失有（）。
A.口头挂失
B.函电挂失
C.正式挂失
D.双挂失
117、单项选择题 下列选项中，不可以申请寄送对账单服务的有（）。
A.一卡通
B.单卡户
C.主副卡
D.卡折合一户
118、单项选择题 下列选项中，不能办理“网银服务暂停/恢复的渠道是（）。
A.电话银行
B.网上银行
C.柜面
D.无此选项
119、单项选择题 网点设置尾箱的原则（）。
A.一个柜员一个尾箱
B.一个台席一个尾箱
C.一个窗口一个尾箱
D.一个网点一个尾箱
120、单项选择题 客户办理下列哪些业务时，柜员可手工输入卡号（）
A.存款
B.换卡
C.转账
D.更改密码
121、多项选择题 办理活期开户时，账户信息输入错误可以处理的方法有（）.
A.取消交易
B.户名更改
C.增加/修改实名证件
D.起息日更改
122、多项选择题 《个人业务用印章管理办法》中规定一类及邮政代理网点（二、三类）都停止使用的章戳（）.
A.作废
B.退汇
C.改汇
D.清户
123、单项选择题 对监控发现的异常交易及客户反映账户出现异常的情况下，可通过（）实时查询和定位该客户的所有网银交易情况。
A.频率过大交易监控
B.指定客户监控
C.未启用客户监控
D.大额交易监控
124、单项选择题 修改账户存期交易在开户后的（）个月内办理。
A.1
B.3
C.6
D.12
125、多项选择题 正式挂失手续费和异地撤消挂失手续费分别为（）。
A.10元
B.8元
C.5元
D.2元
126、单项选择题 一类网点和二类网点上缴事后监督的每份报表均需加盖（）.
A.现金讫章
B.转讫章
C.储蓄专用章
D.业务专用章
127、多项选择题 （）账户不允许挂失.
A.清户
B.没收
C.冻结
D.止付
128、单项选择题 储蓄国债托管账户内连续（）年无余额，系统将自动进行销户。
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
129、单项选择题 现存入的整存整取，提前支取，其利率按（）计付。
A.支取日活期利率
B.开户日活期利率
C.支取日同档整存整取利率打6折
D.开户日同档整存整取利率打6折
130、单项选择题 “财付通一点通”业务在网点加办时，必须保证所填写的证件信息与（）一致。
A.客户开户时的证件信息
B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息
C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息
D.客户更改后的证件信息
131、单项选择题 客户最多可以（）次预约同一期理财产品。
A.1
B.3
C.5
D.没有次数
132、单项选择题 个人客户对理财类交易账户提出销户申请时，应提供（），有效证件，邮政储蓄存折/卡和密码.
A.证券交易卡
B.理财交易卡
C.信用卡
D.期货交易卡
133、多项选择题 国债凭证挂失手续费为10元的有（）.
A.口头挂失
B.正式挂失
C.再挂失
D.函电挂失
134、单项选择题 邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。
A.3
B.7
C.10
D.45
135、多项选择题 应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A.挂失补发
B.挂失清户
C.解挂失
D.密码重置
136、多项选择题 邮政代理保险网点由（）负责系统的开机、关机工作。
A.业务管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.柜员
137、单项选择题 大额转账申请时，用户需填写（）.
A.邮政储蓄大额/跨行转账服务申请书
B.邮政储蓄转账凭单
C.个人结算账户申请书
D.绿卡领用申请书
138、多项选择题 防挂失交易操作风险须注意（）.
A.申请书的填写人
B.申请书的填写事项
C.后续处理的办理者
D.后续处理的确认
139、单项选择题 电话银行个人注册客户作为转出账户最多可以设置（）转入账户。
A.3个
B.5个
C.10个
D.15个
140、单项选择题 柜员请领淘宝绿卡，凭证代码（）。
A.808
B.809
C.310
D.312
141、单项选择题 客户连续累计输错卡、折等凭证密码达（），帐户自动锁定。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
142、单项选择题 业务专用章：适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，在办理本外币个人储蓄、卡业务（借记卡、信用卡）、汇兑、国债、基金、保险、理财、代收付、存单质押贷款等个人业务时，在相关单证上加盖，代替原来的（）。
A.现金讫章
B.转讫章
C.日戳
D.注销
143、单项选择题 定活两便、通知存款账户自起息日起满（）年未发生业务的确认为长期不动户。
A.1
B.2
C.3
D.5
144、单项选择题 关于查询答复时限，联网网点应即查即复，如遇特殊情况，最迟应在（）小时内答复.
A.24
B.36
C.48
D.72
145、单项选择题 分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式，它有（）种分红方式。
A.1
B.2
C.3
D.4
146、单项选择题 汇款兑付业务中，取款凭证日终上缴市县局，如打印失败，使用（）交易补打。
A.凭证补打
B.重打
C.手工补打
D.重写
147、单项选择题 “邮证通”业务是邮政储蓄系统和（）系统进行联网，推出的更高层次的邮证合作产品。
A.保险公司
B.基金公司
C.证券公司
D.投资公司
148、单项选择题 整存零取定期储蓄的利息比照（）。
A.整存整取定期储蓄利率
B.存本取息定期储蓄利率
C.活期存款储蓄利率
D.零存整存储蓄利率
149、单项选择题 邮储信用卡补发卡、损坏卡或提前换卡手续为（）元。
A.5
B.10
C.15
D.20
150、单项选择题 以下（）不属于理财类交易账户登记簿。
A.开户登记簿
B.挂失登记簿
C.销户登记簿
D.司法查询登记簿
151、多项选择题 一本通开立整整子账户时，客户在凭单上应填写（）.
A.本金
B.存期
C.户名
D.自动转存标志
152、单项选择题 以下不能提供重打保险单据交易的保险公司是（）.
A.中国人寿
B.中国太平洋人寿
C.平安人寿
D.泰康人寿
153、多项选择题 必须回开户局办理的业务有（）.
A.印鉴挂失
B.凭证密码双挂失
C.大额存款帐户的正式挂失
D.挂失补发
154、多项选择题 在检查大额兑付信息过程中（）.
A.应重点检查大额兑付汇款
B.核对系统兑付信息与实物凭证是否相符
C.核对内容包括汇票号码、汇款金额、收款人姓名等
D.同时还要检查取款手续是否符合规定
155、单项选择题 修改帐户信息时，并须由（）授权。
A.网点负责人
B.支行长
C.综合柜员
D.以上都可
156、单项选择题 根据资金借贷中借贷双方的借贷期限，可将利率划分为（）.
A.法定利率和市场利率
B.短期利率和中长期利率
C.名义利率和实际利率
D.固定利率和浮动利率
157、多项选择题 储蓄国债（电子式）可取消交易为（）.
A.被取消交易再取消
B.提前兑取交易
C.预购
D.认购
158、多项选择题 储蓄系统能实现以下（）换卡交易。
A.绿卡换绿卡通VIP卡
B.绿卡通VIP卡换绿卡通卡
C.未达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
D.达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
159、单项选择题 将不同汇款人汇来的资金，集中兑付给同一单位收款人的结算服务，称为（）。
A.网上支付汇款
B.商务汇款
C.按址汇款
D.密码汇款
160、多项选择题 下列哪些（）账户是免征账户管理费。
A.代缴水费
B.代缴话费
C.代发社保类
D.信用卡自动还款的活期账户
161、多项选择题 批量开户时，集团客户提供开立账户的个人信息，包括（）.
A.账户类型
B.凭证种类
C.姓名
D.证件号码
162、单项选择题 ATM吞没卡上缴清单打印，交易代码（）。
A.20506
B.20507
C.20508
D.20509
163、单项选择题 办理汇兑业务的网点按照是否直接联入计算机系统分为（）。
A.联网和非联网网点
B.非联网网点和手工网点
C.手工网点和单点网点
D.联网网点和手工网点
164、单项选择题 客户累计输错密码（）后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能先做密码挂失、再做密码重置。
A.3次
B.6次
C.9次
D.15次
165、多项选择题 绿卡按不同种类可分为（）等.
A.绿卡银联标识卡
B.绿卡银联标准卡
C.绿卡联名卡
D.绿卡生肖卡
166、单项选择题 批量开户时可以实时入账，也可以预约日期，在预约日期的日终处理时批入账.预约日期大于或等于当前日期，最大间隔不得超过（）天.
A.2
B.3
C.5
D.7
167、多项选择题 绿卡通账户管理交易包括哪些具体交易？（）
A、主卡启用副卡
B、主卡设置副卡额度
C、副卡查询本卡
D、主卡查询副卡
E、主卡停用副卡
168、单项选择题 一本通业务种类号（）。
A.01
B.02
C.03
D.06
169、多项选择题 国内邮政汇兑特殊业务是邮政企业向客户提供的对相关汇款进行（）等服务。
A.查询
B.退、改汇
C.冻结
D.挂失
170、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数（）.
A.1次
B.3次
C.5次
D.不限
171、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息.
A.客户姓名
B.存款期限
C.通知存款品种
D.支票类存款起息日
172、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为（）。
A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询
173、单项选择题 一本通账户的预留页只能办理部提转存和（）交易。
A.异地存款
B.冲正
C.取消
D.异地取款
174、单项选择题 人民币纸币票面污、涂写字迹面积超过（）的属不易流通货币，在处理时应挑出。
A.2平方厘米
B.5平方厘米
C.2平方毫米
D.5平方毫米
175、单项选择题 身份证件联网核查时，若采用单笔精确查询，只能向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
A.5
B.3
C.2
D.1
176、多项选择题 预留密码的活期账户可在全国联网范围内办理（）业务。
A.存款
B.取款
C.转账
D.清户
177、单项选择题 零存整取只允许漏存（）次，超过该次数视同违约.
A.1
B.2
C.3
D.5
178、单项选择题 无着汇款需在原汇款网点经（）授权兑付.
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务操作员
179、单项选择题 信用卡附属卡持有人需年满（）周岁。
A.15
B.16
C.18
D.20
180、多项选择题 客户申请开通“财付通一点通”时需在邮政储蓄系统验证客户申请的合法性，包括（）的合法性.
A.绿卡
B.卡密码
C.证件类型
D.证件号码
181、单项选择题 活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为（）任一联网网点。
A.市县
B.地市
C.省内
D.全国
182、单项选择题 （）：适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于给客户签发个人本外币储蓄存单、存折。其他情况一律不得使用储蓄专用章。
A.现金讫章
B.转讫章
C.储蓄专用章
D.业务专用章
183、单项选择题 活期清户后在存折上加盖（）章.
A.作废
B.现金讫
C.名章
D.清户
184、单项选择题 理财类交易账户双挂失（）日后，须先办理理财类交易账户密码重置，后办理理财交易卡补发。
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
185、单项选择题 根据司法，公安部门的法律文书没收客户的存款和（）的存款均不计息。
A.处理死亡绝户
B.处理在挂失期时的
C.在止付期间的
D.在冻结期间的
186、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，下列选项中，为入账汇款的代码是（）。
A.10
B.12
C.20
D.30
187、单项选择题 活期存款账户为卡折合一户正常清户时应交回（）。
A.存折
B.绿卡
C.存折和绿卡
D.密码
188、多项选择题 账户正式挂失后，客户提出（），已挂失帐户存款将恢复正常状态。
A.撤消挂失
B.挂失补发
C.挂失事项更改
D.再挂失
189、多项选择题 95580电话银注册方式分为（）.
A.柜台注册
B.电话注册
C.自助注册
D.网上注册
190、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，按址汇款代码为（）。
A.40
B.30
C.20
D.10
191、单项选择题 存本取息是指一次性存入本金，分期均等支取（）的一种定期储蓄种类。
A.本金
B.利息
C.本息
D.以上都对
192、单项选择题 办理冻结/解冻结交易需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
193、多项选择题 下列关于汇兑支票业务中描述正确的有（）.
A.支票分个人和商务两种
B.支票无法找零
C.所有支票均可找零
D.收到外部个人支票后，1000元（含）以内的余款式可以办理支票找零。
194、单项选择题 汇款人以现金或账户扣款的方式将所汇款项交付邮政，并自行设定密码并告知收款人的汇款方式是（）。
A.入账汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
195、单项选择题 香港、澳门特别行政区居民在中国内地的实名身份证件为（）。
A.港澳居民往来内地通行证
B.港澳居民来往大陆通行证
C.户口簿
D.身份证
196、单项选择题 邮储信用卡正式挂失手续费（）元。
A.5
B.10
C.20
D.40
197、多项选择题 汇兑重要凭证中按印刷号进行管理的有（）.
A.网汇通卡
B.礼仪卡
C.手工收据三联单
D.取款通知单
198、单项选择题 理财类交易账户开户时柜员需核对邮政储蓄存折/卡与理财类交易账户户名是否一致，打印“理财交易卡”（代1001）并加盖（）.
A.储蓄专用章
B.业务专用章
C.储蓄专用章和名章
D.业务专用章和名章
199、多项选择题 下列哪些（）属于储蓄机构。
A.信用合作社
B.中国银行
C.农业银行
D.保险公司
200、多项选择题 一本通每笔存款按时间顺序在存折交易栏中记录该子账户的（）信息。
A.账号
B.单号
C.交易日期
D.金额
201、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为三元的附加业务为（）。
A.投单回执
B.普通附言
C.改汇
D.固定附言
202、单项选择题 汇兑日终，普柜办理正式轧账，上缴尾箱，将收汇，兑付凭证和（）交综合柜员。
A.营业轧账单
B.柜员转账单
C.柜员日报单
D.柜员轧账单
203、单项选择题 整存整取到期后，客户凭（）在营业窗口办理清户手续.
A.存单
B.身份证
C.密码
D.代领人身份证
204、多项选择题 下列属于整存整取定期储蓄业务存期的是（）。
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
205、单项选择题 取款金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）
206、单项选择题 （）是存款金额和期限都不做限制的一种储蓄。
A.整存整取
B.定活两便
C.通知存款
D.活期
207、单项选择题 客户进行理财产品预约后，可在（）范围内任一网点进行认购。
A.市县
B.地市
C.省内
D.全国
208、单项选择题 （）提前支取时应按照定期存款提前支取的规定，计算出应付客户的利息，若此利息小于用户已支取的利息，应将差额从本金中扣出.
A.整存整取
B.零存整取
C.存本取息
D.整存零取
209、多项选择题 有关改汇的描述正确的是（）.
A.可以改汇款人姓名
B.可以改收款人姓名
C.可以改收款人地址
D.同时改收款人姓名和收款人地址的需支局长授权
210、多项选择题 冻结交易完成后营业员应将（）交还司法部门.
A.交易回执客户联
B.冻结机构留存联
C.证件
D.司法冻结文件
211、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月
B.1个月
C.3个月
D.6个月
212、单项选择题 绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户，（）账户为主账户，其它储种的存款账户为子账户。
A.整存整取
B.定活两便
C.通知存款
D.活期结算
213、单项选择题 轧帐分为临时轧账和（）.
A.正式轧账
B.强制轧账
C.日终轧账
D.以上都是
214、单项选择题 邮政储蓄网点应严格执行（）监督机构签退制度。
A.双人
B.三人
C.单人
D.无要求
215、单项选择题 （）是营业期，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要凭证手续，由柜员在空闲时办理。
A.日终轧帐
B.正式轧帐
C.临时轧帐
D.强行轧帐
216、多项选择题 卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡（）交易。
A.卡事项挂失
B.折事项挂失
C.挂失事项更改
D.再挂失
217、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误（）次，系统对密码进行锁定。
A.3
B.5
C.7
D.10
218、多项选择题 “代收支付宝款项”业务是指根据支付宝公司提供的订单信息，通过汇兑前台代其收取款项的业务。交款方式支持（）。
A.现金
B.支票
C.网银
D.账户
219、多项选择题 整存整取清户时，需打印的凭证（）.
A.存单
B.手续费收据
C.利息清单
D.取款凭单
220、多项选择题 客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。
A.活期支取
B.活期销户
C.账户到账户转账
D.折加办卡
221、多项选择题 VIP评定标准是指个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额以上，金融资产包括（）。
A.本币存款
B.基金、国债、本币理财
C.外币存款
D.外币理财
222、多项选择题 统版尾箱包括（）的结存记录明细.
A.查询
B.止付
C.现金
D.重要凭证
223、单项选择题 有密码存折客户可在（）网点办理更换存折业务.
A.全国邮政储蓄联网
B.开户省邮政储蓄联网
C.开户县市邮政储蓄联网
D.开户网点
224、单项选择题 用户办理汇款业务，查询时应即查即复，如遇特殊情况，最迟应在48小时内答复的是（）网点。
A.联网
B.非联网
C.市县局
D.地市局
225、单项选择题 基金认购是根据投资客户在基金（）提出的基金认购请求，完成投资客户购买一定数量基金单位的交易.
A.筹备期
B.封闭期
C.募集期
D.开放期
226、单项选择题 绿卡银联卡的卡号校验码是第（）位。
A.第12位
B.第15位
C.第18位
D.第19位
227、单项选择题 储蓄开户时，在系统中可完整输入（）位字符长的户名.
A.10
B.20
C.30
D.40
228、单项选择题 理财交易卡正式挂失（）日后，客户可在挂失行或理财类交易账户开户行办理补卡交易.
A.二十天
B.七天
C.五天
D.三天
229、单项选择题 营业员为投资者办理财产证明业务后，将下列（）交还投资者。
A.存款证明书
B.交易回执和手续费收据的投资者联
C.理财交易卡和证件交还投资者
D.以上都是
230、单项选择题 汇票号码由14位数字组成，代表业务种类代码的是（）。
A.第3-4位
B.第5-6位
C.前2位
D.后2位
231、多项选择题 定期定额申购查询交易可查询（）.
A.申请金额
B.申请日期
C.中间业务交易账号
D.定期定额申购基金品种
232、单项选择题 自2009年3月20日起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至（）万元，汇费收取标准不变.
A.10万
B.15万
C.20万
D.30万
233、单项选择题 储蓄统版系统中，“手工事项取款清户”的交易代码为（）。
A.040101
B.040501
C.041001
D.041002
234、单项选择题 汇兑挂失包括取款通知单挂失和（）。
A.密码挂失
B.凭证挂失
C.临时挂失
D.电话挂失
235、单项选择题 财富系列之“双月盈”人民币理财产品的的产品类型（）.
A.固定收益型
B.非保本浮动收益型
C.保本浮动收益型
D.保本非浮动收益型
236、单项选择题 账户到帐户的转帐交易码为（）。
A.O10701
B.O10702
C.O10703
D.O10704
237、单项选择题 清户金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（不含）-50万元（不含）
B.10万元（不含）-50万元（含）
C.10万元（含）-50万元（不含）
D.10万元（含）-50万元（含）
238、单项选择题 对公入账汇款与商务汇款中，汇款本金在1万元（含）至10万元（不含）之间的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.无须授权
239、单项选择题 客户凭存折或绿卡办理汇款业务时，如无法读取绿卡和存折账户信息的，告知客户到（）邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。
A.省内
B.县市局
C.开户局
D.全国
240、单项选择题 一个客户可以开立（）个理财类交易账户.
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
241、多项选择题 活期储蓄账户不能办理的业务是（）.
A.绿卡申请
B.转账
C.代收
D.代付
242、多项选择题 网银前端“账户查询”交易可查询以下哪类账户信息（）。
A.活期储蓄账户
B.绿卡通
C.定期储蓄账户
D.理财卡
243、单项选择题 信用卡在境内行的ATM取现，均按交易金额的（）收取手续费。
A.0.01
B.0.03
C.0.05
D.0.005
244、单项选择题 2000-4-19存入零存整取120，5年，利率2.25%2005-4-19支取，本息税后应为（）。
A.329.4
B.330.4
C.329
D.330
245、单项选择题 淘宝绿卡在网上支付最高金额（）。
A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元
246、单项选择题 凭证密码双挂失不包括（）。
A.单与单密印
B.折与折密印
C.卡与卡密印
D.折与卡密印
247、单项选择题 客户窗口办理绿卡撤消，交易代码（）。
A.20201
B.20202
C.20206
D.20207
248、单项选择题 办理个人跨行汇款，单笔交易金额在（）以上的，需出示有效实名证件，若为代办需同时提供账户本人及代理人的有效实名证件。
A.5万元（含）
B.5万元
C.10万元（含）
D.10万元
249、单项选择题 用户张洁汇款30000元，按址汇款，汇费为（）。
A.100元
B.50元
C.20元
D.150元
250、单项选择题 网上基金业务功能被锁定后，（）日会自动解锁，客户也可到网点申请立即解锁。
A.次日
B.当日
C.第三日
D.第五日
251、单项选择题 汇兑系统中商务客户号由（）位数字组成。
A.10
B.9
C.8
D.7
252、单项选择题 下列属于支局长权限范围内的业务有（）。
A.办理批量业务
B.缴协款的上缴与下拨操作
C.办理改户名、改存期、改起息日交易
D.办理冲正交易
253、单项选择题 绿卡通副卡的BIN为（）。
A.622150
B.622188
C.621098
D.621096
254、单项选择题 储蓄代办点的管理办法应由（）做出规定。
A.中国人民银行
B.银监机构
C.国务院
D.储蓄机构自身
255、单项选择题 活期储蓄账户能办理现金存款和（）业务。
A.现金取款
B.转账
C.发卡
D.代收付
256、单项选择题 客户持农民工银行卡进行柜面取款时，该卡当日累计最高取款金额为（）。
A.5000元（含）
B.10000元（含）
C.1000元
D.5000元
257、单项选择题 网点日终处理打印报表时，打印（）日“基金业务交易列表（网点）”和“基金确认成功/不成功/部分成功交易列表（网点）”留存。
A.T-2
B.T-1
C.T
D.T+1
258、单项选择题 绿卡通VIP卡的新卡BIN、卡品种和卡类别分别为（）。
A.621098、绿卡通卡、绿卡通VIP卡
B.621098、绿卡通VIP卡、绿卡通VIP卡
C.621095、绿卡通卡、绿卡通VIP卡
D.621096、绿卡通卡、绿卡通VIP卡
259、单项选择题 下列情况中，（）违反了现金工作的原则。
A.某支局中午一人当班
B.某局离行式ATM两天轧一次帐
C.某局支局长管支局印章，综合柜员管名章
D.某局出纳按时登记交接班登记簿
260、单项选择题 支付宝代收业务，前台在邮政汇兑系统操作的交易代码是（）.
A.206004
B.206010
C.106004
D.101001
261、单项选择题 异地存款每笔手续费最高收取（）.
A.20元
B.0.5%
C.50元
D.1%
262、单项选择题 轧帐时现金或凭证与实际不符，应逐笔复核，确无法查明原因，应汇报经同意后做（）。
A.冲正交易
B.取消交易
C.长短款处理
D.写明原来源:91考试网因，第二日处理
263、单项选择题 系统记录出纳员每日现金核对情况，不包括（）情况。
A.相符
B.不相符
C.未核对
D.核对
264、单项选择题 网点合规检查人员应当根据检查发现问题，在系统中录入《中国邮政储蓄银行网点合规检查事实确认单》，由（）和相关岗位人员在系统中签字确认。
A.所属二级分行行长
B.所属一级支行行长
C.网点负责人
D.所属二级分行相关部门负责人
265、单项选择题 下列选项中，兑付机构不可以办理无法兑付退汇的是（）。
A.收款人拒收
B.地址不详
C.原址查无此人
D.投递员要求
266、单项选择题 （）是指剔除物价上涨因素后的利率水平.
A.名义利率
B.固定利率
C.浮动利率
D.实际利率
267、单项选择题 汇兑系统中，用户改汇时需综合柜员授权是改（）。
A.收款人姓名
B.汇款人姓名
C.金额
D.收款人姓名和地址一起修改
268、单项选择题 绿卡取款交易后，存取款凭单上加盖（）。
A.现金讫
B.名章
C.日戳
D.以上都需要
269、多项选择题 无论是上缴还是请领现金或凭证，网点必须遵循（）.
A.柜员向综柜请领或上缴
B.综柜向市县请领或上缴
C.下拔后由综柜入综合尾箱
D.综柜分配给柜员使用
270、单项选择题 储蓄统版中，冲正交易须经（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
271、多项选择题 下列关于网汇e正确的有（）.
A.汇费按交易金额的1%
B.汇费最低2元
C.汇款每笔最高限额5000元，超过5000元分笔
D.汇费最高50元
272、单项选择题 电子令牌客户签约账户的转账交易单笔限额和日累计限额分别为（）。
A.50000、100000
B.50000、50000
C.5000、5000
D.2000、10000
273、单项选择题 现存入人民银行的存款，老存款（）。
A.利率为1.89%计息
B.利率4.141%
C.沿用前利率
D.无新老存款之分
274、单项选择题 邮储信用卡自动还款关系的办加或撤销（）日生效。
A.当日
B.次日
C.第3日
D.第5日
275、单项选择题 出具个人存款证明金额在10万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发.
A.县局管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.网点普通柜员
276、单项选择题 客户已离开柜台后，发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误，经与客户联系后修改错误信息的交易是（）。
A.客户资料修改
B.客户信息补录
C.改存期
D.改户名
277、单项选择题 营业中，当柜员库存现金不足时，应向（）请领。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.市县局
278、单项选择题 开户金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
279、多项选择题 下列选项中，可以办理挂失清户的有（）.
A.单卡户
B.单折户
C.卡折合一户
D.存单
280、多项选择题 小额账户管理费是对中国邮政储蓄银行个人人民币小额存款账户（）收取的管理费。
A.活期储蓄账户
B.活期结算账户
C.定期储蓄账户
D.定活两便账户
281、多项选择题 有折卡户撤消卡，客户必须同时提交（），卡撤消后，活期存折可继续使用。
A.有效身份证件
B.活期存折
C.绿卡
D.以上都是
282、多项选择题 以下哪些交易储蓄系统强制刷磁（）。
A.活期支取
B.预约转帐申请
C.活期存款
D.电话银行注册
283、单项选择题 邮储信用卡持卡人在境外ATM取现，按交易金额的（）收取手续费，每笔最低（）美元。
A.1%、2
B.2%、3
C.3%、3
D.3.5%、3.5
284、单项选择题 汇兑大集中系统个人客户号的注册交易代码（）.
A.904001
B.904002
C.904004
D.904003
285、单项选择题 定期储蓄存款的到期日，以对年，对月，对日为准，存入日有，到期月无的，以（）为到期日。
A.到期日
B.下一月首日
C.到期月末日
D.到期月末前一日
286、多项选择题 在窗口办理现金到账户业务时，柜员应录入（）项目.
A.付款人账户
B.收款人账号
C.收款人姓名
D.金额
287、多项选择题 客户要求更换卡时，必须提供（）。
A.有效身份证件
B.代理人身份证件
C.原绿卡
D.以上都需要
288、单项选择题 绿卡存款交易后，存款凭单上加盖（）。
A.现金讫
B.名章
C.日戳
D.以上都需要
289、单项选择题 办理个人跨行汇款，现金汇款金额在0至20万之间的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.普通柜员
C.支局长
D.无此选项
290、多项选择题 客户在ATM交易时，有下列情况之一的拒绝交易（）.
A.卡已撤消
B.账户止付
C.账户可用余额不足
D.废卡
291、单项选择题 客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。
A.正式挂失
B.取款
C.转存
D.密码挂失
292、单项选择题 客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。
A.本人有效实名证件
B.代理人有效证件
C.临时身份证件
D.证明
293、多项选择题 下列选项内，不允许办理挂失撤消凭证的有（）。
A.单卡户
B.单折户
C.卡折合一户
D.以上都可以
294、多项选择题 零存整取服务特色（）.
A.积少成多
B.可提前支取
C.起存金额可多可少
D.存期可长可短
295、单项选择题 凭证正式挂失满7天后，客户在柜台办理补发新折/单/卡，下列选项内不需提供的是（）。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
296、单项选择题 有折卡户撤消卡可在（）网点办理，客户必须同时提交本人身份证件和活期存折及卡，卡撤消后，卡活期存折可继续使用。
A.市县内任一联网网点
B.省内任一联网网点
C.任一联网网点
D.任一网点
297、多项选择题 下列关于网汇通充值正确的是（）.
A.暂不收费
B.收费最低2元
C.汇款每笔最高限额5000元，超过5000元分笔
D.以上都不是
298、单项选择题 邮政国际汇款业务中附言不超过（）字符。
A.30个
B.60个
C.100个
D.210个
299、单项选择题 挂失分为正式挂失和（）。
A.非正式挂失
B.临时挂失
C.口头挂失
D.函电挂失
300、单项选择题 在网银上办理账户挂失交易，有效期（）天
A、5
B、7
C、20
D、长期有效
