时间:2020-12-19 02:58:11
1、单项选择题 职业资格的特点不包括（）。
A、必要性
B、绝对性
C、主观性
D、标志性
2、多项选择题 王局长特别欣赏古典管理理论，并应用于管理实践，其管理行为特征应该是（）
A．以工作为中心
B．重视纪律的功能
C．注重满足人的精神需要
D．强调集中行使权力
E．实行严格的监督与控制
3、名词解释 岗位工资制
4、填空题 会议简报编写要求“新”，指的不是()。
5、单项选择题 人力资源的（）乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本
6、填空题 人力资源管理科学化的基础是（）
7、判断题 理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（）
8、问答题 试论员工招聘中的难点问题及其解决对策。
9、单项选择题 （）是用来向新员工介绍工作、介绍主管、同事和组织的一种活动。
A、员工导向
B、组织导向
C、角色导向
D、职业导向
10、问答题 简述人力资源开发的总体目标和具体目标？
11、问答题 简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容？
12、单项选择题 知识经济时代投资的重点是（）。
A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线
13、问答题 制定人力资源规划的基本程序有那些？
14、名词解释 劳动合同
15、问答题 公共部门人力资源流动的原因是什么？
16、名词解释 薪点
17、判断题 霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。()
18、多项选择题 外附激励方式包括（）。
A.赞许与奖赏
B.竞赛
C.考试
D.评定职称
19、多项选择题 职务分析的基本术语包括：（）。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族
20、判断题 人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（）
21、判断题 人力资本反映的是流量与存量问题。()
22、问答题
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：
23、多项选择题 在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。
A.清楚
B.准确
C.专门化
D.全面化
24、单项选择题 把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式()
A．自我中心式、非理性化家族管理
B．以人为中心、非理性化家庭管理
C．以人为中心、理性化团队管理
D．自我中心式、理性化团队管理
25、多项选择题 公共部门人力资源管理的目标（）。
A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
26、问答题 选任制是指什么？
27、单项选择题 （）包含一系列工作关联问题，这些问题有预先确定的答案，主试者对所有被试者询问同样的问题。
A.情境面试.
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
28、问答题 转任是指什么？
29、填空题 在贯彻按劳取酬原则时，需要以（）劳动为主要依据，同时考虑（）劳动来进行分配。
30、单项选择题 下面哪一项不是人本管理的基本要素?()
A．企业人
B．环境
C．文化
D．产品
31、填空题 会议日程表属于()。
32、问答题 中国劳动安全卫生工作的基本原则是？
33、多项选择题 职务级别工资制由（）几部分组成。
A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资
34、名词解释 信度
35、单项选择题 在HRD效果评估中，对于意见评估可采用的技术不包括（）。
A.问卷法
B.面谈法
C.会议座谈法
D.绩效考评对比法
36、单项选择题 档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。
A、当日
B、2日
C、3日
D、4日
37、多项选择题 员工协助计划的发展历程大致可以分为4个阶段：（）。
A.HRP
B.OAP
C.OHPP
D.EA 91ExAM.orgP
E.EEP
38、填空题 （）是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。
39、问答题 创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？
40、名词解释 薪点工资制
41、填空题 历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到（）的转变。
42、多项选择题 下面哪几项可以做为员工甄选的方法（）。
A.职业兴趣测试
B.运动能力测试
C.能力倾向测试
D.人格测试
43、单项选择题 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?()
A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人
44、名词解释 自我实现人
45、多项选择题 企业经营战略一般分为三个层次：（）。
A.总体战略
B.个体战略
C.事业战略
D.企业战略
E.职能战略
46、单项选择题 （）是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任，通常也称作工作岗位。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
47、判断题 文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（）
48、问答题 公共部门人力资源规划是指什么？
49、问答题 公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？
50、名词解释 劳动安全卫生
51、问答题 人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用？
52、单项选择题 人力素质分析的内容不包括（）。
A、学历
B、职称
C、考试成绩
D、潜能
53、名词解释 权重
54、单项选择题 组织结构的新形式不包括（）。
A.团队制
B.虚拟制
C.自由型
D.硬性化
55、单项选择题 问卷调查和反馈的模式过程不包括（）
A、员工态度的测量
B、对参与者提供信息反馈
C、激发改进计划
D、协商机制
56、单项选择题 职业资格中的能力维度不包括（）。
A、历史行为表现
B、日常工作表现
C、特定场景考评中的行为表现
D、品性与才能
57、单项选择题 变化自如职业不包括（）。
A、任何灵活的过程
B、特别的职业过程
C、左拐弯
D、深渊
58、单项选择题 与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?()
A．人的管理第一
B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源
D．培育和发挥团队精神
59、单项选择题 创造力表现在生活、科学和（）三个方面。
A.学习
B.居住环境
C.发明才能
D.特殊才能
60、多项选择题 影响组织设计的因素有（）
A．组织环境
B．组织战略
C．组织规模
D．组织技术
E．权力体制
61、单项选择题 劳动力的本质形态是（）。
A、劳动者的素质
B、劳动者个体
C、品德
D、智力
62、问答题 管理游戏的定义是什么？
63、单项选择题 文化科技素质与职业能力的开发形式不包括（）。
A、授课法
B、讨论法
C、任务小组
D、脱产培训
64、名词解释 组织内部环境
65、名词解释 经验推断法
66、单项选择题 高学历的高工资是（）
A.潜在劳动的反映
B.凝固劳动的反映
C.流动劳动的反映
D.能力工资的体现
67、单项选择题 在人力资源相关的概念中，（）代表的内涵范围最大。
A、人口资源
B、人力资源
C、人才资源
D、人力资本
68、问答题 试述新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题。
69、问答题 品位分类是指什么？
70、名词解释 工作业绩考评
71、多项选择题 公共部门人力资源战略本质是要保持一种（）状态。
A.非组织化
B.非程序化
C.非常规化
D.不断创新
72、单项选择题 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()
A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度
73、问答题 试述薪酬制度的主要形式、特点及适用范围。
74、问答题 试述公共部门人力使用应遵循的原则。
75、单项选择题 人力资源开发的目的不包括（）。
A.为提高人力资本服务
B.为组织个人发展服务
C.为实现特定的组织目标服务
D.为实现他人目标服务
76、问答题 什么是人本管理？
77、单项选择题 （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。
A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构
78、单项选择题 开发创造性的教育培训技术不包括（）。
A.头脑风暴法
B.KJ法
C.ZK法
D.ST法
79、单项选择题 下面不属于人力资源管理模式的是（）
A．工业模式
B．投资模式
C．混合模式
D．参与模式
80、单项选择题 当今时代的基本特征是（）
A、全球化
B、经济全球化
C、政治全球化
D、文化全球化
81、判断题 人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（）
82、单项选择题 组织开发需求分析的技术不包括（）。
A、记录报告分析
B、管理诊断分析
C、组织氛围调查
D、日常观察
83、名词解释 社会保障制度
84、问答题 人力资本具有哪些特点？
85、单项选择题 人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是（）
A．行政管理思想
B．生产管理思想
C．军事管理思想
D．教会管理思想
86、名词解释 组织承诺
87、多项选择题 工作评估的非量化评估方法是（）。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
88、多项选择题 在下列心理测试中，哪几项属于认知测试（）。
A.成就测试
B.智力测试
C.能力倾向测试
D.工作态度测
89、单项选择题 美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。
A.沙因
B.梅奥
C.舒尔茨
D.明塞尔
90、多项选择题 人力资源配置必须遵循的原则是（）。
A.充分就业
B.合理使用
C.良性结构
D.提高效益
E.行政配置
91、问答题 与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？
92、单项选择题 相对比较判断法包括（）
A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法
93、单项选择题 人力资源管理的首要目标是（）
A.人事匹配
B.发现人才
C.绩效考核
D.薪酬分配
94、问答题 公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则？
95、单项选择题 在人力资源管理中常会出现任人唯亲、人认为情、任人唯利等不良现象的原因在于（）。
A.HRD过程中重视的是劳动者个体
B.HRD过程中重视的是劳动者的内在素质
C.HRD过程中以人员素质为基本点
D.HRD过程存在“拉关系”现象
96、单项选择题 早期的OD观念和方法是建立在（）的模式之上的。
A、人人际关系学说
B、人本主义学说
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术
97、多项选择题 定量职位分析的方法包括（）
A．职位分析问卷法
B．管理职位描述问卷
D．通用标准问卷
C．O*NET系统
E．职能职位分析法
98、单项选择题 下面哪一项不是人力资源的特点?()
A.能动性资源
B.特殊的资本性资源
C.高增值性资源
D.一次性资源
99、单项选择题 企事业组织内部的人力资源配置形式不包括（）。
A.人岗关系型
B.移动配置型
C.流动配置型
D.市场配置型
100、判断题 传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（）
101、单项选择题 公共部门以（）为基础
A.公共权力
B.个人投资
C.公众支持
D.企业利益
102、问答题 调任是指什么？
103、问答题 招聘是指什么？
104、多项选择题 人员招募与选录的评估主要包括（）。
A.数量评估
B.收益评估
C.质量评估
D.成本评估
105、单项选择题 （）是指人力资源形成期间与就业前的开发活动。
A.前期开发
B.使用期开发
C.后期开发
D.素质开发
106、名词解释 谈判工资制
107、单项选择题 对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?()
A．日本
B．美国
C．韩国
D．中国
108、问答题 工作分析中评分法的步骤是什么？
109、多项选择题 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（）。
A.反应层面
B.学习层面
C.行为层面
D.结果层面
110、多项选择题 制定与实施奖金制度时需考虑的问题有（）。
A.必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
B.奖励的标准应合理适度
C.奖金分配应尽快兑现
D.奖励的形式应与工作性质和特点相适应
111、单项选择题 职业资格的标志性一方面表现在职业资格条件的内转载规定中，以下关于标志性的说法正确的是（）。
A、经验的标志为学历
B、文化水平的标志为学历
C、能力的标志为工资、职务与职称
D、政治条件的标志为政治面貌
112、单项选择题 心理学包括基础心理学和应用心理学，下列属于应用心理学内容的是（）
A.普通心理学
B.发展心理学
C.社会心理学
D.教育心理学
113、名词解释 业绩股票
114、单项选择题 “人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容，()
A．组织结构的设计
B．人力资源规划的制定
C．人员的甄选与使用
D．培训计划的制定
115、问答题 我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？
116、问答题
MBA等于高层管理者吗？
在国内，中高层管理人员供不应求的矛盾十分突出，工商管理硕士的职业发展前景非常看好，尤其是从国外学成回国的MBA研究生。但在实现自己远大抱负、报效祖国的道路上，他们会遇到重新定位的问题：我是什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才能？为什么我会遇到这些意想不到的问题？下一步如何发展？
一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者，他们共同的目的是获得对自己的客观评价，并希望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。
于先生，36岁，96年学成归国，现在一家著名计算机公司做市场总监。我们给他提出的发展建议是：适合从事制定目标、策略、计划等高层管理工作，适宜在鼓励自主、能够充分授权的领导下工作，适宜和组织性、计划性较强的同事和下属相配合，需要增强情绪稳定性。
齐先生，29岁，98年学成归国，现在一家著名医药公司做部门副经理。我们建议他：在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作，目前不适合做高层管理工作，需要增强与人交往的兴趣。
117、多项选择题 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。
A.权威原则
B.地域原则
C.面广原则
D.及时原则
118、问答题 我国公务员考核制度存在哪些问题？
119、判断题 我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
120、单项选择题 人力资源开发与培训、教育、学习及人力资源管理相比，在目的上更加侧重于（）
A.面向未来，满足将来经济发展目标的需要，提高人力资源的经济功效性与发展促进性
B.基础素质的培养，最大限度地促进个体发展与社会的发展
C.满足经济方面的需要
D.保证当前组织工作对人力资源的需求
121、填空题 了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即（）。
122、单项选择题 （）是指依法赋予职位的某种权力，以保障履行职责完成工作任务。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
123、问答题 试论人力资源专业化发展的历史基础
124、单项选择题 我国的人力资源开发基本国策是（）。
A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量
125、填空题 工作评价是指通过确定岗位的（）来划分岗位等级及相应工资的方法。
126、填空题 董事会、院务会等会议属于()。
127、单项选择题 因材施教属于（）。
A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发
128、填空题 人力资源规划分为两个层次：总体规划和（）。
129、问答题 绩效是指什么？
130、单项选择题 考评对象的基本单位是（）
A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度
131、单项选择题 在人员分析技术中，最为关键的是（）。
A、绩效差距分析
B、工作效率分析
C、知识分析
D、技能分析
132、单项选择题 人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
A.西奥多•舒尔兹
B.加里·贝克尔
C.爱德华·丹尼森
D.亚当·斯密
133、问答题 从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段？
134、判断题 积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，能保障卷烟整体格局的针对性和市场环境的有效性。
135、单项选择题 社会化的必要条件不包括（）。
A、语言能力
B、学习能力
C、思维能力
D、社交能力
136、多项选择题 目标管理法中制定目标的原则有（）
A．统一性系统性原则
B．科学性预见性原则
C．应变性协调性原则
D．先进性可行性原则
E．强制性法定性原则
137、单项选择题 MART原则中的T是指（）。
A.合理的时间约束
B.可衡量性
C.可接受性
D.与组织需要和员工前程的相关性
138、单项选择题 “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设
139、问答题 贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？
140、名词解释 按劳取酬原则
141、问答题 试述员工培训在现代人力资源管理中的作用和地位。
142、多项选择题 职业分析的步骤包括（）
A．准备阶段
B．讨论阶段
D．调查阶段
C．分析阶段
E．完成阶段
143、单项选择题 翻译机是属于（）工作设计的成果。
A.优化型
B.心理型
C.卫生型
D.促进型
144、填空题 人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。
145、单项选择题 我国规定一般男性的劳动年龄为（）
A、15-64岁
B、16—60岁
C、15—59岁
D、15—64岁
146、单项选择题 下列不属于人力资源性质的是（）
A．能动性
B．时效性
C．社会性
D．不变性
147、单项选择题 由直线部门的经理根据本业务发展需要，预测出将来对某种人员的需求量，向自己的上级主管提出用人要求和建议，然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总，最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是（）
A.经验预测法
B.微观集成法
C.工作研究法
D.趋势分析法
148、问答题 马斯洛把人的需要分为哪几类？
149、判断题 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（）
150、名词解释 职组
151、多项选择题 根据决策的后果不同，决策可以分为（）
A．风险型决策
B．常规型决策
C．非常规型决策
D．确定型决策
E．非确定型决策
152、多项选择题 劳动关系由三个要素构成：（）。
A.主体
B.规章
C.内容
D.制度
E.客体
153、单项选择题 人力资源开发的新角色不包括（）
A、战略促进者
B、终身学习者
C、愿景共企者
D、创造型组织领导者
154、问答题 在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策？
155、多项选择题 员工招聘的外部来源有（）。
A.招聘广告
B.职业介绍机构
C.校园招聘
D.临时性雇员
156、多项选择题 绩效评估系统主要由（）构成。
A.工作数量
B.工作质量
C.工作适应能力
D.工作效益
157、单项选择题 战略人力资源开发的角色定位是（）。
A、战略经营伙伴
B、战略合作伙伴
C、战略互利伙伴
D、战略双赢伙伴
158、填空题 人力资源管理的功能和目标是通过（）和从事的各项活动来实现的。
159、问答题 人本管理的定义是什么？
160、问答题 无领导小组讨论的定义是什么？
161、问答题 绩效考核的方法。
162、单项选择题 （）是HRD的第一道工序。
A.家庭开发
B.生理开发
C.职前开发
D.职后开发
163、多项选择题 根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。
A.智力
B.技能
C.知识
D.体力
164、单项选择题 TWI工程以它最终结果而著名，这些结果不包括（）。
A、作业教导
B、作业办法
C、作业关系
D、人际关系
165、多项选择题 下面哪几项是工作分析的要件（）。
A.工作元素
B.任务
C.职责
D.职业
166、单项选择题 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?()
A．人力资源投资报表
B．人力资源成本报表
C．人力资源流动报表
D．人力资源供给与需求平衡表
167、问答题 考评标度的形式有哪些？
168、问答题 人力资源管理是指什么？
169、单项选择题 一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。
A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.1
170、单项选择题 再就业培训工程体现了人力资源开发的（）。
A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能
171、名词解释 宏观管理
172、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么？
173、多项选择题 下面哪几项属于培训规划的内容（）。
A.了解公共组织的工作性质
B.接受培训人员的类型
C.培训的费用支出
D.确定教师的素质
174、问答题 简述人力资源配置的特点？
175、名词解释 人才测评中心
176、填空题 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（）类型的工资结合起来使用。
177、单项选择题 员工职业生涯管理学说始于（）
A.19世纪30年代
B.19世纪60年代
C.20世纪30年代
D.20世纪60年代
178、判断题 劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。（）
179、单项选择题 工作经验属于（）。
A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质
180、判断题 从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。()
181、问答题 公共部门人力资本是指什么？
182、问答题 薪酬有哪些基本功能？
183、判断题 人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（）
184、单项选择题 某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？（）
A.反映
B.学习
C.行为
D.成果
185、单项选择题 移民属于（）。
A.个体开发
B.人才开发
C.区域开发
D.行为开发
186、单项选择题 组织内人力资源开发的途径多种多样，目前比较常用的方式不包括（）。
A、心理开发
B、生理开发
C、自我开发
D、组织文化
187、问答题 与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？
188、问答题 在劳动安全卫生方面，员工有哪些职责、权利与义务？
189、多项选择题 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。
A.性质不同
B.目的不同
C.内容不同
D.形式不同
190、单项选择题 充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（）原则
A.动态性
B.目标性
C.兼顾性
D.灵活性
191、问答题 贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 贾厂长是 以一种什么样的人性观来对待员工的？
192、问答题 培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段?
193、单项选择题 社会学研究的中观层次是指（）
A.从个人入手，阐明社会结构及其变化规律的理论
B.从总体上阐述社会结构
C.从总体上阐述社会发展动力
D.社会学的经验研究
194、判断题 访谈法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。（）
195、填空题 隆重典雅是()会场的装饰要求
196、多项选择题 工作评估的基本方法包括（）。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
197、问答题 薪酬制度设计的基本原则。
198、单项选择题 （）年联合国世界环境与发展委员会提出可持续发展的概念。
A.1987年
B.1988年
C.1989年
D.1998年
199、问答题 在进行培训课程设计时，要特别注意的四个问题是什么？
200、名词解释 自助餐式福利
201、单项选择题 在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（）
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴
202、填空题 可变型岗位工资的岗内工资标准等级的划分依据是（）。
203、多项选择题 李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是（）
A．以人为中心
B．关注职工的工作态度
C．注意改善人际关系状况
D．实行参与式管理
E．重视人的需要的满足
204、多项选择题 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。
A.前期投资损耗
B.制度性损耗
C.管理损耗
D.后续投资损耗
205、单项选择题 （）是指考绩的一致性和稳定性。
A.信度
B.效度
C.维度
D.态度
206、多项选择题 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。
A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况
207、问答题 考评指标设计的原则是什么？
208、多项选择题 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒
209、判断题 南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。（）
210、单项选择题 下列不属于主管人员的是（）。
A、项目经理
B、科长
C、医院院长
D、总裁
211、问答题 试述考评指标设计的难点与对策。
212、单项选择题 在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）
A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动
D．物化劳动；流动劳动和固定劳动
213、问答题 考评标志的形式有哪些？
214、多项选择题 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。
A.战略性人力资源规划
B.战术性人力资源规划
C.指令性规划
D.指导性规划
215、单项选择题 职务需求分析的资料来源不包括（）。
A、工作说明书
B、任务分析
C、观察样本
D、操作问题分析
216、多项选择题 下列哪些是薪酬调查的内容（）。
A.最高工资
B.最低工资
C.薪酬中工资所占比例
D.工资级距
217、判断题 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）
218、单项选择题 一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的著作是（）
A.《管理与人力资本》
B.《科学管理原理》
C.《工业心理学》
D.《竞争战略》
219、单项选择题 （）是提高效率和发挥创新精神的大敌。
A.疲顿倾向
B.疲劳倾向
C.心理倾向
D.懒散倾向
220、判断题 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（）
221、问答题 人本管理的基本内容：
222、单项选择题 在人口学中，可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口，其中经济人口包括（）。
A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员
223、单项选择题 《中华人民共和国劳动法》颁布于（）
A．1994年7月5日
B．1995年1月1日
C．1995年7月5日
D．1994年1月1日
224、名词解释 即席发言法
225、名词解释 员工入职导向活动
226、问答题 就业指导工作的主要内容
227、多项选择题 管理人员培训包括（）
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.研讨会
D.案例教学
E.管理游戏
228、多项选择题 公共部门人力资源流动的意义是（）。
A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
229、填空题 “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。
230、名词解释 企业文化
231、单项选择题 （）就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。
A.PDSF
B.MBO
C.KFI
D.BSC
232、单项选择题 沙因认为组织角色一般由三个维度组成，其中不包括（）。
A、职务的资格维度
B、职务的任务维度
C、职务的等级维度
D、职务的高低维度
233、单项选择题 （）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。
A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴
234、单项选择题 按照考评范围与内容来分，可分为（）
A.单项考评
B.自我考评
C.诊断性考评
235、名词解释 保障成本
236、单项选择题 教育的教学方法不包括（）
A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法
237、多项选择题 在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。
A.观察的工作相对稳定
B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作
D.观察前应拟定观察提纲和行为标准
238、单项选择题 “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设
239、单项选择题 人事管理权的中心是（）。
A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
240、名词解释 考评标志
241、单项选择题 职业资格的能力维度中不包括（）。
A、品性
B、才能
C、经验
D、体质
242、问答题 试述薪酬设计的主要程序。
243、多项选择题 工资制度设计中的职务评价方法包括：（）。
A.定级法
B.套级法
C.因素比较法
D.点数法
E.评分法
244、问答题 人力资源的定义是什么？
245、多项选择题 下列哪些是实施目标管理法时应注意的问题（）。
A.目标应是具有挑战性的
B.目标设定应以组织战略为基础
C.目标的设计和确立由领导自己决定
D.目标管理应与员工薪酬和奖励相挂钩
246、单项选择题 职业资格对于任职者来说具有绝对性，这种绝对性的表现为（）。
A、下限值
B、上限值
C、中间值
D、零值
247、名词解释 人力资源成本
248、单项选择题 （）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。
A.公共部门人力资源规划
B.公共部门人力资源战略
C.公共部门人力资源管理
D.公共部门人力资源制度
249、多项选择题 公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（）。
A.用人所长的原则
B.人事相宜的原则
C.依法流动的原则
D.个人自主与服从组织相结合的原则
250、问答题 员工甄选的程序是什么？
251、单项选择题 身体健康素质不包括（）。
A.遗传基因
B.营养保健
C.神经系统
D.科技知识水平
252、单项选择题 财务部门的主管人员被派到本公司或外公司人力资源部去做他的问题解决方案，这属于（）。
A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练
253、问答题 试述公共部门工作分析的作用。
254、问答题 人力资源成本包括哪些内容？
255、多项选择题 风险型决策方法应具备的条件是（）
A．存在着决策者希望达到的目标
B．存在着两个或两个以上的行动方案
C．存在着两个或两个以上的自然状态
D．各自然状态的概率可以预先估计和计算出来
E．不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来
256、名词解释 职业生涯管理
257、问答题 简述职位分类的优缺点。
258、单项选择题 绩效考核中最为古老而又最流行的方法是（）
A.量表考核法
B.强迫选择法
C.关键事件法
D.行为锚定法
259、单项选择题 下列说法错误的是（）
A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源
260、问答题 试述考评标度划分的依据。
261、单项选择题 在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。
A.情境面试
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
262、单项选择题 （）是指表现在与人相处、自我反省、适应环境、察言观色方面的智力。
A.科学智力
B.人际智力
C.生活智力
D.社会智力
263、单项选择题 城镇企业职工基本养老保险制度实行（）
A.个人负担
B.企业负担
C.国家统筹
D.社会统筹与个人账户相结合
264、多项选择题 当供给大于需求时，可采取的调节方法和措施是（）。
A.扩大企业规模
B.永久性裁减或辞退职工
C.延长工作时间
D.劳动力转移
E.允许提前退休
265、单项选择题 （）是对个体HR中职业能力系统的一种确定的与规范化的描述。
A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定
266、单项选择题 “直接薪酬”是指（）。
A.当月发放的工资
B.工资、奖金与福利
C.即薪酬总体
D.工资、奖金与津贴
267、单项选择题 成人后健康素质的开发主要依靠人力资源管理部门做好保障工作，其中不包括（）。
A、工作姿势的设计
B、环境条件的改善
C、作息时间的安排
D、营养保健
268、单项选择题 具有内耗性特征的资源是（）。
A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源
269、问答题 试述员工培训与人力资源开发的关系。
270、单项选择题 下列哪项不属于教育科学的交叉学科（）
A.教育原理
B.教育心理学
C.教育经济学
D.教育社会学
271、问答题 360度绩效评估是指什么？
272、单项选择题 社会学研究的主要对象是（）。
A、人
B、物
C、经济
D、政治
273、单项选择题 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（）
A．劳动责任大小
B．劳动条件好坏
C．工龄或技术熟练程度
D．劳动贡献大小
274、问答题 在进行绩效评估时应注意哪些事项？
275、多项选择题 影响薪酬的组织内部因素包括（）。
A.组织的经济实力
B.组织文化
C.当地生活指数
D.管理决策层的态度
276、填空题 影响招聘的内部因素是（）
277、填空题 由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。
278、判断题 人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（）
279、问答题 简述什么是绩效薪酬制。
280、单项选择题 兴趣测验最早出现于（）
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本
281、单项选择题 通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?()
A．准备阶段
B．实施阶段
C．选择阶段
D．检验效度阶段
282、名词解释 工作日记法
283、单项选择题 影响健康的因素不包括（）。
A、遗传
B、营养
C、医疗保健
D、生理
284、多项选择题 下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是（）
A．年龄构成
B．学历构成
C．职位分布
D．部门分布
E．素质构成
285、多项选择题 系统分析的定量方法包括（）
A．超理性分析
B．社会文化分析
C．未来分析
D．确定型分析
E．随机型分析
286、问答题 工作分析的内容
287、单项选择题 “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括（）。
A.市场竞争因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素
288、单项选择题 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5删元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()
A．获得成本
B．开发成本
C．使用成本
D．保障成本
289、填空题 会议通讯录的主要信息一般不包括()。
290、多项选择题 （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.德才并举
291、单项选择题 要发展经济，必须优先开发（）。
A.人力资源
B.自然资源
C.经济资源
D.环境资源
292、问答题 简述人力资源规划的作用与意义。
293、单项选择题 善于废物利用是创造力在（）方面的表现。
A.科学
B.生活
C.特殊才能
D.思维
294、问答题 薪酬制度设计的程序或步骤。
295、问答题
一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付其亲属补助200O元。曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差)；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲(侨居海外)、子女(最小的次女已满18周岁)。这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果：
1．该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元；
2．该设计院主管单位——某总公司负连带责任；
3．驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求；
4．仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。
问题：申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理?请用劳动保障的有关理论分析。
296、名词解释 案例
297、问答题 人力资源开发是指什么？
298、单项选择题 人力资源管理中员工的角色是（）。
A.人性化的机器
B.人性化的资源
C.人性化的资本
D.人性化的知本
299、单项选择题 巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?()
A．预备诊断阶段
B．正式诊断阶段
C．建议
D．指导实施评估
300、问答题 公共部门中的绩效评估是指什么？
