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1、多项选择题 有关批改的效力一般规定为：（）。
A.批改的效力优于原文
B.如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改
C.手写批改的效力优于打印批改
D.打印批改的效力优于手写批改
2、多项选择题 下列险种中属于平安现行条款07版中规定的附加险的是（）。
A.全车盗抢险
B.车上货物责任险
C.车上人员责任险
D.自燃损失险
3、单项选择题 机动车辆保险合同由（）组成
A、保险条款、保险单
B、保险条款、保险单
C、保险条款、投保单、保险单、批单
D、保险条款.投保单保险单.批单和特别约定
4、判断题 在一般情况下，保险合同成立后，投保人和保险人均有权视情况解除保险合同。
5、单项选择题 自己车撞自己车库，车库损坏（）保险责任。
A、是。
B、否。
6、填空题 保险的三个功能是：（）
7、多项选择题 涉案损失项的录入信息说明有误的是（）
A、是查勘员需要进入损失项明细录入界面，录入“查勘估损金额”和“施救费用”
B、案件涉及人伤，均选择“地面人员”
C、涉案车辆现选择“无损失”时，本损失项查勘后将仍会发起定损任务
D、凡车辆（含电动车与自行车）均做为第三者车辆进行损失录入
8、单项选择题 下列配件中，应考虑给其更换的是（）
A.修理后使用寿命可以达到新件使用寿命80%的配件
B.优质大保户单位的可以不更换的引擎盖
C.修理费低于新件价格30%的低价值配件
D.修理费低于新件价格50%中等价值配件
9、多项选择题 下列哪些要素会引起汽车自燃。（）
A.油路
B.电路
C.停车
D.违章作业
10、填空题 立案信息可以在（）环节进行修改。
11、多项选择题 交通事故物证种类包括（）油漆片车体撞击痕迹等。
A.地面轮胎痕迹
B.车体擦痕迹
C.油漆粉末
D.轮胎橡胶粉末
E.人体痕迹
12、单项选择题 标的车和三者车进行查勘保存后，如要修改查勘内容通过（）功能来实现。
A、报案修改
B、调度修改
C、新增调度
D、查勘修改
13、多项选择题 交强险医疗费用项下包括（）
A、医药费
B、误工费
C、住院伙食补助费
D、后续治疗费
14、单项选择题 VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（）；
A、中国
B、日本
C、美国
D、德国
15、单项选择题 六级伤残赔偿指数为（）。
A、40%
B、50%
C、60%
D、70%
16、单项选择题 现代轿车使用的高速发动机大多采用哪种凸轮轴布置形式（）
A、凸轮轴下置式
B、凸轮轴上置式
C、凸轮轴中置式
17、单项选择题 塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑：（）
A．需要更换。
B．焊接修复。
C.根据实际情况决定_
18、单项选择题 根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。
A、投保人
B、保险人
C、自己
D、受益人
19、单项选择题 某人伤残3处，分别评定为六级、七级和九级，那么伤残等级最高的是（）。
A、六级
B、七级
C、九级
20、单项选择题 经查勘人员核实的重复报案、无效报案、明显不属于保险责任的报案，应提交（）进行报案注销处理。
A、理赔中心
B、承保公司
C、95518
D、省公司
21、判断题 在保险期限内，保险车辆经交通管理部门同意，改装、加装或从事营业运输等，发生了保险事故，保险人应承担赔偿责任。
22、填空题 一辆核载5吨的货车在我公司足额投保营业用车辆损失险，交强险，商业三者险，和车损三者的不计免赔险，投保次日在高速公路上载货6吨因轮胎爆裂发生碰撞高速栏杆事故，车辆损失1000元，其中轮胎200元，高速公路护栏损失3200元，路面污染500元，我公司商业险应赔付（）。
23、单项选择题 发动机的最佳工作温度是水温（）
A、85℃～95℃
B、95℃～105℃
C、85℃～105
24、单项选择题 根据《道路交通安全法实施条例》规定：投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用的，由（）通知保险公司。
A、被保险人
B、公安机关交通管理部门
C、救治医院
D、第三者家属
25、多项选择题 查勘员在指导报案人进行后续处理时应：（）
A.指导客户填写《索赔申请书》
B.在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人
C.向客户推荐修理厂
D.告知客户后续处理流程和咨询途径
26、单项选择题 调整车轮前束的方法是（）
A、更换横拉杆
B、更换转向节
C、调整横拉杆长度
D更换横向稳定杆
27、单项选择题 制冷系统主要由（）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。
A、油压机
B、空压机
C、压缩机
28、判断题 驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆，保险人应按交警的事故认定书中其所承担的责任赔偿。
29、多项选择题 货车驾驶室一般可分为哪几种（）
A.长头式
B.短头式
C.尖头式
D.平头式
30、单项选择题 常见提高操纵稳定性的电子控制系统有ABS系统和（）
A、电子控制悬挂系统
B、驱动力控制系统
C、汽油喷射系统
31、填空题 道路交通事故涉及的法律关系比较复杂，有民事法律关系，（）、还有刑事法律关系。
32、单项选择题 重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（）米。
A、4；
B、3.8；
C、4.2；
D、5
33、判断题 立案率指当年立案件数与当年报案数的比例。
34、判断题 如果车门门框产生塑性变形，制定维修方案可以考虑整形修复。
35、判断题 在查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆删除，不会影响该案件的处理。
36、单项选择题 以下那一项故障不是由于液压动力转向系统渗入空气引起的故障的是（）
A.转向沉重
B.前轮摆动
C.转向油泵产生的噪声
D.转向发漂
37、单项选择题 在交通事故中，因事故造成的运营车辆在维修期间停驶的损失，事故的责任方（）赔偿。
A、应当
B、无需
C、适当
38、单项选择题 轮胎印迹的形状与轮胎的（）有关。
A、气压
B、负荷
C、气压和负荷
D、路面的泥土
39、多项选择题 自燃损失险是（）保险的保险责任
A、家庭自用汽车
B、非营业用汽车
C、营业用汽车
D、特种车
40、多项选择题 交强险中死亡伤残赔偿限额项下负责下列项目的赔偿（）等等。
（A）丧葬费
（B）死亡补偿费
（C）伙食补助费
（D）残疾辅助器具费
41、填空题 某机电公司的皇冠车在我公司投保交强险和第三者责任险，不慎撞该机电公司大门，造成大门损失4000元，我公司交强和商业共应赔付（）元。
42、单项选择题 （）的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
A、责任保险
B、人身保险
C、财产保险
43、单项选择题 载运集装箱的车辆载货，高度从地面起不得超过（）米。
A、4米
B、4.2米
C、4.5米
D、5米
44、单项选择题 汽车（）加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。
A、A柱
B、B柱
C、C柱
D、D柱
45、单项选择题 《道路交通安全法》是何时开始实施的：（）
A、2003年10月28日
B、2004年5月1日
C、2004年10月1日
D、2005年1月1日
46、判断题 商业保险业务的经营主体只能是依法设立的保险公司，银行、证券公司、企业和个人不得经营保险业务。
47、填空题 机动车险保险合同为（）保险合同，该合同是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照（）发生时保险标的的实际价值确定（）的保险合同。
48、判断题 定损岗可以在定损结束后、核赔通过前，发起定损修改任务。
49、填空题 道路交通标线分为：（）。
50、多项选择题 下列关于事故车查勘定损的观点中，错误的是（）
A、查勘第一现场就是模拟个现场拍几张照片，事故痕迹是否吻合与我无关。
B、旧件反正回收，多换一些配件无所谓。
C、4S店的维修清单肯定没问题，照抄就行。
D、反正可以追加定损，重大车辆损失可以边修边定。
51、填空题 9座以下客车月折旧为（），10座以上客车月折旧率为（），最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。
52、填空题 轮胎P195/75SR15表示轿车用轮胎，胎宽195㎜，（）为0.75，轮辋直径为（）的子午线轮胎。
53、单项选择题 机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。
A、主动、快速、精确、合理
B、主动、迅速、准确、合理
C、主动、高速、精确、合法
D、主动、快速、准确、合法
54、多项选择题 理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。
A、报案周期
B、查勘周期
C、立案周期
D、理算周期
55、多项选择题 死亡赔偿金索赔时需要提供的单证：（）
A.死亡证明
B.公安部门出具的户籍注销证明
C.殡葬部门出具的火化证明
D.身份证复印件
56、填空题 对立案已处理案件，该立案对应保单下没有核赔通过的理算计算书，都可以进行立案注销；有核赔通过的计算书需要立案注销时要先进行（）操作。
57、判断题 保险杆是吸收碰撞冲击能的主要部件，一定程度上也起装饰作用。
58、单项选择题 奔驰S350轿车使用的悬架是（）
A.电控空气悬架
B.液压悬挂
C.扭杆弹簧悬架
D.螺旋弹簧悬架
59、单项选择题 在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫（）
A.保险金额
B.保险责任
C.赔偿限额
D.赔偿责任
60、填空题 对于简易赔案，总损失金额在（）元以下，不涉及人员伤亡的案件，查勘、立案、定损可由同一人完成。
61、填空题 医疗费用赔偿限额负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、（），必要的、合理的（）、（）、（）。
62、判断题 被保险机动车辆发生道路交通事故导致第三者人身伤亡后弃车逃逸，保险人可以在交强险责任限额内支付抢救费用。
63、多项选择题 机动车辆保险合同由（）共同组成。
A、保险条款
B、投保单
C、保险单
D、批单
64、多项选择题 悬架由（）组成
A.弹性元件
B.减震元件
C.传力或导向装置
D.横向稳定器
65、判断题 立案正在注销中，对应保单不能发起理算任务。
66、判断题 在收齐索赔资料后应在5个工作日内通知被保险人领取赔款。
67、填空题 营业用车保险期间发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从（）开始每次增加5%。
68、填空题 汽车上的漏电分为（）和（）两种类型。
69、多项选择题 按损失程度划分，车辆损失类别可以分为（）
A、全损
B、非全损
C、推定全损
D、全车盗抢
70、填空题 按照起火的原因，汽车火灾大致可分为、引燃、、爆炸和雷击五种。
71、填空题 新增加设备，是指被保险机动车（）时原有各项设备以外，被保险人加装的设备及设施，其免赔率为所对应的（）条款规定为准。
72、单项选择题 主车与挂车连接使用时发生内部互碰，分别属于不同被保险人的，按（）的原则处理。
A、互为三者
B、主车全责
C、挂车全责
D、主挂车同责
73、判断题 对于保险责任内的事故，我司2007版营业性车辆损失险规定在保险期内发生多次保险事故，车损的免赔率从第三次开始每次增加5%，不论是否有不计免赔。
74、多项选择题 主销内倾角失准后，将会出现（）的故障。
（A）制动距离拉长
（B）汽车行驶不稳定
（C）转向沉重
（D）制动距离缩短
75、多项选择题 汽油的使用性能指标主要是：（）
A.蒸发性
B.发火性
C.低温流动性
D.热值
E.抗爆性
76、判断题 机动车辆损失保险及其附加险根据上一保险期间发生保险赔偿的总金额，在续保时实行保险费浮动。
77、多项选择题 以下属于车辆定损基本原则的是（）。
A、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失；
B、能修理的尽量修复，不随意更换新件；
C、能局部修复的不扩大到整体修理；
D、能更换零部件的坚决不能更换总成件。
78、填空题 主车与挂车连接使用时发生交通事故，对第三者的赔偿最高可以达到（）个交强险保额。
79、判断题 保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。
80、单项选择题 车胎中心平面与铅垂线的夹角叫（）
A、车轮外倾角
B、主销后倾角
C、主销内倾角
81、填空题 出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的，在报案时可以进行（）处理，生成一条报案记录。
82、填空题 因被保险机动车辆发生道路交通事故导致第三者人身伤亡，保险人在支付垫付款后，应对垫付案件进行（）操作，并有权向致害人进行追偿。
83、判断题 立案任务产生后，仍能再进行多保单关联。
84、判断题 价值较低的配件，一般修理费用应不高于新件价格的40%。
85、单项选择题 轮胎P195/75SR15表示轿车用轮胎，胎宽195㎜，（）为0.75，轮辋直径为（）的子午线轮胎。
A、扁平率（或H/B）、15英寸
B、扁平率（或H/B）、17英寸
C、扁平率（或H/B）、13英寸
86、多项选择题 车辆的四轮定位参数有（）
A、前轮后倾角
B、前轮外倾角
C、前轮前束
D、后轮外倾角
E、后轮前束
87、填空题 维修厂按作业范围分：（）、（）、（）、（）
88、单项选择题 保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（）。
A．主动、迅速、准确、合理
B．重合同、守信用
C．实事求是
D．准确及时
89、填空题 汽车的动力性包括（）
90、多项选择题 驱动轿主要由（）等组成
A.桥壳
B.主减速器
C.差速器
D.半轴
91、单项选择题 正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（）范围内发生碰撞县且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气
A、20度
B、25度
C、30度
D、40度
92、单项选择题 根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，关于保险车辆轮胎损坏以下不正确的是（）。
A、仅轮胎爆胎，保险人不承担赔偿责任
B、轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，保险人负责赔付车身损失，但是对发生爆胎的轮胎损失不予赔付
C、车辆发生单方碰撞事故，仅造成轮胎和轮辋损失，保险人对轮胎和轮辋损失均不予赔付
D、车辆发生单方碰撞事故，造成轮胎和车身损失，保险人只负责车身损失，轮胎损失不予赔付
93、多项选择题 .车身、车架检验矫正时，常用到四个控制点，它们分别是（）。
（A）前横梁、前围板横梁
（B）前拖挂挂钩、后拖挂挂勾
（C）后车门横梁、车身后横梁
94、单项选择题 在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（）。
A、刹车失灵
B、车祸
C、车辆毁坏
D、人员伤亡
95、判断题 废气再循环的作用是减少HC、CO和NOX的排放量
96、判断题 冷却系统中提高冷却液沸点的装置是散热器。
97、多项选择题 汽车四轮定位不准的危害有哪些（）
A、行驶时方向盘不能自动回正
B、方向盘明显发飘、有时还造成转向沉重
C、前轮跑偏
D、轮胎严重偏磨
98、单项选择题 为保护空调系统，当制冷系统的压力超过规定极限时，能自动切断电磁离合器的电路，使压缩机停止工作，在制冷系的高压管道上安装了（）。
A、压力开关
B、温控开关
C、膨胀阀
99、单项选择题 在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：
A、车轮外倾角
B、转向轴线内倾
C、车轮前束
D、主销后倾
100、判断题 倾覆是指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本身倾斜翻倒，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。
101、单项选择题 水箱火管部分断裂（）
A、焊接法
B、换整管
C、接管法
102、单项选择题 查明事故发生的真实性，严防虚假报案。以下正确的是（）。
A.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以上更为严重
B、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以上更为严重
C、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以下更为严重
D、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以下更为严重
103、填空题 已经核损通过的任务要进行“定损任务注销”，必须先进行（），使定损任务处于（）状态下，才能进行“定损任务注销”。
104、单项选择题 （）是车顶的支撑件，它增强了车顶的强度，并为后门铰链提供安装位置。
A、前柱
B、中柱
C、后柱
105、判断题 发动机的压缩比是汽缸工作容积与燃烧容积的比值。
106、单项选择题 大、中型客车上应用较多的是（）
A.曲柄连杆式压缩机
B.斜盘式压缩机
C摇盘式压缩机
D.盘式压缩机
107、填空题 车上人员责任险负全部事故责任时免赔率为（），车上货物责任险每次赔偿实行（）的免赔率。
108、判断题 通常说的自动变速箱就是无级变速箱。
109、填空题 误工费是指明受害者实际误工的减少，受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算（）。
110、填空题 排气管中在车不着时哪种气体含量最多？（）。
111、填空题 伤者抢救费用根据不同的情形，可以由（）支付，也可以由（）先行垫付。
112、判断题 机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任。
113、单项选择题 受害人因残疾不能恢复生活自理能力需要护理的，可以根据其年龄、健康状况确定合理护理的护理期限，但最长不得超过（）年。
A、20年
B、15年
C、10年
D、5年
114、单项选择题 五气门式发动机每缸（）个进气门
A、1
B、2
C、3
D、4
115、单项选择题 汽车被水淹时间的长短，也是其水淹损失程度的一个重要参数，第六级的水淹时间是（）
A、12小时
B、24小时
C、48小时
116、填空题 “修复定损”是一般定损方式，选择“修复定损”需要进入第三方定损工具定损，损失确认单有详细（）和（）的明细。
117、单项选择题 汽车风挡玻璃标有“T”字样是表示（）
A、钢化玻璃
B、夹层玻璃
C、普通玻璃
D、曲面玻璃
118、填空题 未附加车上货物责任险的保险车辆发生保险事故后，受损保险车辆与其所装货物同时被施救，如果车辆和货物之间的施救费用分不清楚，则施救费应按（）
119、判断题 保险杠使用内衬的多为高档轿车，常为泡沫制成，一般可重复使用。
120、单项选择题 前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复，并且前翼子板的材料价格低廉、供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可以考虑：（）
A．可以更换
B．一般不考虑更换
C．根据车主要求决定是否更换
121、单项选择题 发动机主轴承、连杆轴承等零件，采用的润滑方式为（）
A、压力润滑
B、飞溅润滑
C、脂润滑
122、单项选择题 在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（）次。
A、1
B、2
C、3
D、5
123、单项选择题 汽车的整车是由（）系统构成
A、发动机、底盘、车身、电气设备；
B、发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；
C、发动机、车身、车架、电气设备；
D、发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备分析
124、单项选择题 根据人身伤亡或财产损失的程度和数额，交通事故可以分为（）。
A、轻微事故、一般事故、重大事故和特大事故
B、一级事故、二级事故、三级事故和四级事故
C、轻微事故、一般事故、重大事故和三级事故
D、轻微事故、一级事故、二级事故、三级事故
125、单项选择题 雇主责任保险的承保基础是（）。
A.期内发生式
B.期内索赔式
126、判断题 “调度注销”、“改派”是当调度出的查勘或定损任务在被接收的情况下，调度可以进行调度注销或改派。
127、单项选择题 根据新版业务规则，出险后（）天内未报案、或报案后（）天内未立案、或出险后（）天内未立案的案件，必须提交到省级分公司审核、立案。（）
A、10、14、24
B、10、15、30
C、10、14、90
D、10、15、90
128、多项选择题 下例属于车门附件的有（）
A.车门铰链
B.车门限位器
C.车门密封条
D.车门外拉手
129、单项选择题 转向轮自动回正的作用是由（）来实现的
A.转向轮外倾
B.前束
C.主销后倾、内倾
D.主销后倾
130、多项选择题 被保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿。（）
A、故障
B、倾覆
C、滑坡
D、暴乱
131、单项选择题 电子控油汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵，汽油滤清器，油压调节器、（）、输油管等组成。
A、高压泵
B、节气门体
C、喷油器
132、多项选择题 曲轴位置（转角）传感器客分为（）三大类
A.热线式
B.磁电感应式
C.光电式
D.卡门涡流式
E.霍尔式
133、多项选择题 汽车制动系统的常见故障有（）。
A、跑偏
B、拖滞
C、不灵
D、失效
134、多项选择题 物体燃烧的基本要素是（）
A.火源
B.一定的空间
C.可燃烧的物体
D.充足的氧气
135、单项选择题 伤者入院后原则上（）小时内开展医疗跟踪，特重伤者应在离开监护室的两天内进行跟踪，并根据需要给伤者的伤势部位拍照。
A、6小时
B、12小时
C、24小时
D、48小时
136、单项选择题 在事故中，车与车或车与障碍物的接触时间为（），追尾及侧面碰撞时间为。
A、0.1秒0.2秒
B、0.2秒0.3秒
C、0.3秒0.4秒
137、单项选择题 权益转让原则适用的范围是（）
A、财产保险合同
B、人身保险合同
C、人寿保险合同
D、意外伤害保险合同
138、单项选择题 一般现场摄影方式包括方位摄影、（）、中心摄影、宣传摄影。
A、十字交叉摄影
B、比例摄影
C、细目摄影
D、相向摄影
139、多项选择题 查勘前的准备工作包括哪些：（）
A.查阅抄单
B.查询涉案车辆历史出险记录
C.阅读报案记录
D.携带查勘资料及工具
140、单项选择题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，可以赔付的是：（）？
A.施救车辆是有偿服务的
B.该施救车辆是被保险人自己的
C.该施救车辆是他人义务派来抢救的
D.该施救车辆的行驶证已过期
141、判断题 汽车修理分哪几类：一级保养、二级保养、三级保养、总成大修
142、填空题 交通费是指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用。原则上市内交通费按每日不超过（）元的标准掌握。
143、多项选择题 下列损失属于玻璃单独破碎险保险责任。（）
A、前后风挡玻璃
B、天窗玻璃
C、左右车窗玻璃
144、单项选择题 下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（）
A、暴风、龙卷风；
B、外界物体坠落、倒塌；
C、火灾、爆炸；
D、自燃以及不明原因火灾造成的损失
145、单项选择题 根据我国机动车辆保险条款的规定，下面属于车辆损失保险的责任免除的情况有（）。
A.轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失
B.保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失
C.保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失
D.保险车辆在行驶中平行坠落造成本车
146、多项选择题 离合器的工作原理可分为接合状态、（）
A、正常过程
B、接合过程
C、起步过程
D、分离过程
147、多项选择题 机动车辆保险业发展方向：（）
A.险种多元化
B.费率合理化
C.无赔优待明显化
D.服务一体化
148、单项选择题 三元催化后汽车排放的有害气体不包括哪一种气体（）
A.一氧化碳
B炭氢化合物
C二氧化碳
D.二氧化硫
149、多项选择题 一辆投保07版特种车保险条款的吊车在起吊作业时，发生意外事故，由于吊车的支撑脚下没有放垫木，受力后土质太松而下陷造成车体失去重心，吊臂折弯，吊臂折弯后砸坏了驾驶室，正在起吊的一辆被施救汽车摔坏；对于保险责任下列表述正确的有：（）
（A）吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构保险责任。
（B）造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任；
（C）举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊汽车的损失构成第三者责任。
（D）吊臂折弯不构成保险责任；
150、单项选择题 一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示（）
A．轮胎结构代码
B.允许载荷代码
C.扁平率代码
D.速度范围代码
151、填空题 违反安全装载规定的，营业用车车损险增加免赔率（）；因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）赔偿责任。
152、判断题 万向节按其刚度的大小可分为刚性万向节和挠性万向节
153、填空题 “追加第三方定损”包括（）和（）两种。
154、单项选择题 资料收集环节可进行的任务，以下错误的是（）。
A、对以交强+商业混保情况，可以选择先发起交强或者将交强、商业打包发起理算，理算员就能一次性处理。
B、若发起的理算任务还未被理算员接收，资料收集岗可以撤销理算任务。
C、对于仅仅已接收，但没有保存的理算任务，可以先进行“任务放弃”，再进入资料收集环节撤销。
D、资料收集环节不可以进行“查勘修改”和“立案修改”操作
155、判断题 车门是以铰链形式装在车身立柱上的，车门与车门、车门与立柱的间隙不均匀与立柱无关。
156、填空题 污染指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于（）、（）、（）或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成的污损、状况恶化或人身伤亡。
157、多项选择题 循环球式转向器有（）传动副组成
A.螺杆螺母传动副
B.螺杆齿扇传动副
C.齿条齿扇传动副
D.螺母齿条传动副
158、判断题 客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。
159、多项选择题 塑性变形（折曲变形）特点（）
A、弯曲变形剧烈，曲率半径很小
B、矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂
C、不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状
D、通常在很短的长度上弯曲180°度以上
160、填空题 尚未核赔通过的计算书，或者立案已处理的案件，可以通过（）来进行立案注销操作。
161、单项选择题 汽车横拉杆是否可焊接（）
A、可以
B、不可以
C、不一定
162、单项选择题 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。另外，载运集装箱的车辆不得超过：（）
A．3.2米。
B．4.2米。
C．5.2米
D．4.0米
163、多项选择题 机动车交通事故责任强制保险实行统一的责任限额，共分“四级”，即（）赔偿限额。
A、死亡伤残
B、医疗费用
C、财产损失
D、无责任
164、多项选择题 （）是碰撞应力吸收处，各支架在设计时就有保护重要零部件仓受损伤的功能。（）
A.减震器
B.发动机支架
C.变速器支架
D.发动机各附件支架
165、填空题 损余物资处理后的收入必须按规定入帐，（）不得挪用。
166、多项选择题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，可以赔付的是：（）
A.施救车辆是有偿服务的
B.该施救车辆是被保险人自己的
C.该施救车辆是他人义务派来抢救的
D.该施救车辆的行驶证已过期
167、多项选择题 电喷发动机电脑的功能是控制（）？
A、喷油
B、点火
C、转速
D、负荷
E、排放
F、自诊
168、填空题 超过地市分公司报价权限的案件将由系统的（）报价岗提交至省公司或总公司远程操作平台进行报价审核处理。
169、填空题 汽车的构成主要有四个部分组成车身、（）、发动机和电器系统。
170、单项选择题 保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。
A、24
B、36
C、48
D、72
171、单项选择题 整车照拍照视角应（）
A、相机中心线与车身对角线对齐，并体现出损失部位
B、相机中心线与车身中心线对齐，并体现出损失部位
C、相机中心线与车身中心线45度角对齐，并体现出损失部位
172、填空题 对配件修复费用确定的一般原则是，一般修复费用应不高于新件价格的（）。特殊情况下最高不超过新件价格的（）。
173、多项选择题 怠速工况是车用汽油机最常用的工况之一，发动机怠速工况运转性能的优劣也是评价发动机性能的重要指标。汽油机的怠速性能主要体现在三个方面（）
A、怠速稳定性
B、怠速排放
C、怠速转速
D、怠速油耗
174、判断题 被保险机动车肇事逃逸给受害人造成的人身伤亡或财产损失，交强险可以赔偿，商业险不予赔偿。
175、单项选择题 根据机动车辆保险理赔实务（2009版）（暂行），对于在城镇已暂住满（）年的农村居民，死亡补偿费可以按城镇居民人均纯收入标准计算。
A、1
B、2
C、3
D、5
176、判断题 机动车第三者责任保险条款中列明：除另有约定外，投保人应当在保险合同成立时交清保险费；保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。
177、单项选择题 汽车行车时，当制动管路漏气等造成制动气压不足的时候产生制动，使车辆无法行驶。这是（）。
A.驻车制动
B.应急制动
C.安全制动
D.辅助制动
178、判断题 车架左右弯曲通常发生在汽车前部或后部，一般可通过观察钢梁的内侧及对应钢梁的外侧是否有皱曲来确定。
179、单项选择题 电气设备的运行状态指（）的状态。
A、断路器合闸、隔离开关合闸
B、断路器合闸、隔离开关分闸
C、断路器分闸、隔离开关合闸
D、断路器分闸、隔离开关分闸
180、多项选择题 保险欺诈骗赔的常见表现形式：（）
A.虚假理赔
B.低险高赔
C.假险骗赔
D.移花接木
181、判断题 通常汽车左右都是对称的，利用车身的左右对称性，可利用杆规则来测量车身的侧围结构。
182、填空题 根据最高人民法院司法解释，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照（）所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。
183、判断题 在我国修理应采用“弯曲变形就修，折曲变形就换”的原则。
184、单项选择题 在三轴式变速器各档位中，传动比值最小的档位是（）。
A、一档
B、三档
C、倒档
D、五档
185、判断题 立案任务在标的车查勘完成后生成，定损任务的处理不受是否立案的影响。
186、多项选择题 就受损机动车辆定损方式而言，根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下几种：（）
（A）修复定损，采取材料费＋人工工时费的方式，需有更换件的清单和金额；
（B）符合条件推定全损，采取出险时实际价值－残值的方式；
（C）一次性包干修理；无需更换件清单和金额，协商确定包工包料的总修理金额；
（D）损失程度比例确定方式，根据保险金额按损失程度比例确定损失金额；
187、填空题 查询涉案车辆（）记录，有利于查勘时对可能存在道德风险和重复索赔的案件进行重点跟踪。
188、单项选择题 一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示（）
A．轮胎结构代码
B.允许载荷代码
C.扁平率代码
D.速度范围代码
189、单项选择题 前置后驱发动机的代号为（）
A、FR
B、FF
C、RF
D、MR
190、判断题 新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。
191、判断题 两轴式变速器没有直接档．
192、单项选择题 属于汽车损失险保险责任范围是（）
A、仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏
B、轮胎、轮辋、轮毂罩当中任意二者共同损坏
C、轮胎、轮辋、轮毂罩三者的共同损坏
D、以上答案均不正确
193、填空题 车身一般按承载方式可分为（）、（）、（）三大类。
194、单项选择题 在碰撞事故中，车与车或车与障碍物的接触时间很短，碰撞接触时间和反应时间（）。
A、基本无关
B、很有关系
C、有一定关系
195、多项选择题 下列损失和费用，交强险不负责赔偿和垫付的有：（）
A、因受害人故意造成的交通事故的损失
B、被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失
C、被保险机动车发生交通事故， 致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失；
D、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。
196、单项选择题 越野车使用年限（）。
A、8年
B、10年
C、15年
D、20年
197、多项选择题 医疗费赔偿计算中，医疗费赔偿金。（）
A.医药费
B.诊疗费
C.护理费
D.住院费
198、多项选择题 交强险互碰自赔必须符合哪几个条件（）
A、双方均有责任
B、双方均有投保交强险
C、双方均有损失，且损失各在2000元之内
D、本车有损，三者无损
E、涉及人员伤亡
199、填空题 对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。对于总成的修理费用，不可大于新件价格的（）。
200、单项选择题 EBD的含义是（）
Ａ.电子制动力分配
B.电子防抱死制动系统
C.电子稳定程序
D.电子控制动力转向系统
201、判断题 所有的轿车车身都采用承载式车身。
202、单项选择题 大多数载货汽车和大中型客车都采用（）的结构形式
A.凸轮轴下置式
B.凸轮轴上置式
C.凸轮轴中置式
D.凸轮轴双置式
203、多项选择题 查勘工作的主要内容有（）
B.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录
C.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过
D.对事故现场、标的损失情况进行拍照
E.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗
F.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图
204、多项选择题 以下属于转向机构的是（）。
A、转向节
B、方向机
C、横向稳定杆
D、转向横拉杆
205、填空题 抚养费的年赔偿总额不得超过上一年度（）。
206、多项选择题 事故车辆的维修费用中的材料费包括（）
A.外购配件费
B.自制配件费
C.辅助材料费
D.材料管理费
207、判断题 立案注销/拒赔对应于立案，因此保险车辆对应多个保单、多个立案的情况下，可以对单个立案进行注销、拒赔。
208、填空题 车辆失窃发生部份损失时，在保险金额内按实际修复费用计算赔偿，但不得超过保险事故发生时被保险机动车的（）。
209、判断题 投保交强险的车辆因超载造成的事故，交强险不负责赔偿。
210、多项选择题 查勘任务涉案损失信息处理分为（）
A、涉案车辆
B、财产损失
C、人员伤亡
D、家畜损失
211、多项选择题 根据《机动车辆保险定损员培训教程》，汽车的动力性能包括（）
A.最高车速
B.加速时间
C.爬坡性能
D.发动机排量
E.动力扭矩
212、单项选择题 在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（）
A、核损员可以修改定损价格。
B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。
C、核损员可以对定损员的工作质量评分。
D、核损员可以录入协议金额。
213、多项选择题 下述情形中，（）可以终止交强险保险合同。
（A）被保险机动车被依法注销登记；
（B）被保险机动车办理停驶；
（C）被保险机动车丢失，经公安机关证实；
（D）交强险重复投保。
214、填空题 新车险理赔系统中，当查勘任务中含有标的车时，在查勘提交时会对（）保单分别产生一个立案任务。
215、单项选择题 标在车身上的一些字母标识有一定的特殊含义，如我们常见的“EFI”的含义是（）
A、超豪华级
B、柴油发动机
C、电子燃油喷射
D、涡轮增压发动机
216、判断题 汽车的车轿按悬挂的结构形式可分为断开式，非断开式和混合式三种。
217、填空题 医疗跟踪查勘原则上在伤者入院后（）小时内开展医疗查勘，特重伤者应在离开监护室的（）天内结束查勘。医疗跟踪查勘后原则上（）个工作日月内，完成《医疗跟踪查勘报告》。
218、填空题 注销案件指保险车辆发生保险责任内的事故，被保险人未行使保险金请求权致使案件失效而注销的案件，案件注销分为（）注销和（）注销。
219、单项选择题 汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为（）；
A、20000公里或100日
B、5000公里或30日
C、2000公里或10日
D、6000公里或60日
220、多项选择题 在条款中列明：保险人不负责赔偿仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用的有（）保险。
A、机动车第三者责任
B、车辆损失
C、特种车
D、摩托车、拖拉机
E、车上人员责任保险
221、填空题 衡量一个国家或地区保险市场潜力的常用指标有两个。其中保险密度是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入，它反映一个国家保险的普及程度和保险业发展水平；（）是指保费收入占GDP的比例，它反映一个国家的保险业在其国民经济中的地位。
222、多项选择题 密封条的界面形状有（）
A.弯曲型
B.压缩型
C.复合型
D.空心压缩型
223、多项选择题 ;根据“不计免赔率特约条款”，以下原因所产生的免赔金额中，不属于保险人负责赔偿的包括（）。
A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的；
B、因违反安全装载规定而增加的；
C、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的；
D、因保险期间内发生多次保险事故而增加的。
224、多项选择题 汽车传动系驱动轿由（）
A.传动轴
B.主减速器
C.差速器
D.半轴
E.万向节
225、多项选择题 在没有立案前，可以（）。
A、修改报案信息
B、新增调度任务
C、放弃索赔
D、注销报案
226、单项选择题 新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，以下说法正确的是（）
A、生成一个报案号，则一个报案只对一个立案号
B、生成一个报案号，则一个报案会对应多个立案，但立案号与保单号仍是一一对应。
C、生成多个报案号，则每个报案会对应一个立案，但报案号与保单号仍是一一对应
D、生成多个报案号，则每个报案号只对一个立案号
227、单项选择题 塑性碰撞的时速一般在（）公里以上：
A、15公里
B、30公里
C、45公里
D、60公里
228、单项选择题 A、B、C、D四车互碰造成各方车损，A车主责（损失1000元），B车次责（损失600元），C车无责（损失800元）、D车无责（损失500元），那么A车交强险赔偿金额为（）。
A、1150
B、1200
C、1550
D、1700
229、填空题 对于单项换件金额超过（）元或自定义换件总金额超过（）元案件，需报省级分公司审核。
230、单项选择题 在碰撞过程中，如果冲击力作用点离（）距离越短，回转运动越大；如果质量较大的货车作用力作用在轿车质心的左侧，轿车向（）回转。
A、击心右
B、击心左
C、质心右
D、质心左
231、判断题 保险车辆发生多次事故，累计赔付金额时，保单合同自动终止
232、多项选择题 二级维护的重点：（）
A、检查
B、清洁、润滑
C、调整。（轮胎换位）
D、紧固、检查制动和操纵
233、单项选择题 “一汽大众”生产的捷达车是采用（）车身。
A、非承载式
B、半承载式
C、承载式
234、判断题 A柱因碰撞造成的损伤多以更换为主。
235、多项选择题 下列属于喷漆辅料的有（）
A.稀释剂
B.防潮剂
C.催干剂
D.防锈蜡
236、单项选择题 水箱水管部份断裂（）
A、焊接法
B、换整管
C、接管法
237、单项选择题 前后轮印迹重叠时，拖印的长度实际应等于印迹的全长（）轴距。
A、减去
B、加上
238、判断题 《道交法》第七十五条规定，未参加交强险的机动车发生交通事故，造成人员伤亡，由保险公司先行协商只垫付部分抢救费用。
239、单项选择题 驾驶车辆过度疲劳是指驾驶员每天驾驶机动车超过（）小时或从事其他体力劳动消耗过大或睡眠不足，以致行车时困倦疲乏四肢无力，不能及时发现和准确判断处理路面交通情况的。《道路交通安全法实施条例》规定不得连续驾驶机动车超过（）未停车休息或停车休息时间少于（）分钟。
A、12，8，30
B、10，6，20
C、8，4，20
D、6，4，30
240、填空题 载货汽车车厢不得载客。在城市道路，货运机动车在留有安全位置的情况下，车厢内可以附载临时作业人员（）人，载货高度超过车厢栏板时，货物上不得载人。
241、单项选择题 若发现发起错误的理算任务，未接收的理算任务可以在资料收集环节（）任务。
A、放弃
B、撤销
C、注销
D、修改
242、多项选择题 自动变速器的齿轮变速机构的行星齿轮式有（）组成
A.太阳轮
B.行星齿轮
C.行星架
D.齿圈
243、判断题 新车购置价不包含车辆购置税。
244、判断题 出险车辆施救前，如果所估算的施救、保护费用与修理费用相加，已达到或超过保险金额时，可以推定全损予以赔偿。
245、多项选择题 保险车辆为（）发生保险责任范围的事故后，当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理的移送费，可予负责，并在定损单上注明送修地点和金额，但护送车辆人员的工资和差旅费，不予负责。
A.特种车
B.高档车
C.新、奇、少车
D.进口车
246、单项选择题 营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）。
A.不承担车损险赔偿责任
B.车损险增加免赔率5%
C.不承担三者险赔偿责任
D.三者险增加免赔率15%
247、判断题 涉及人身伤亡的案件，对于全责/有责方仍然适用无责代赔机制。
248、判断题 如保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢车后被找回的，尚未支付赔款的，应将车辆归还被保险人。
249、多项选择题 车轮定位由（）
A.主销后倾
B.主销内倾
C.车轮外倾
D.前轮前束
250、判断题 交强险、商业险在一张保单承保的，不可以分别结案。
251、多项选择题 以下（）属于特种车保险的除外责任？
A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的损失；
B、吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失；
C、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（在驾驶人或操作人员随船的情况下）；
D、举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊物品的损失。
252、判断题 振动波的影响被称为“二次损伤”，通常此损伤会影响整体式车身内部零件和造成相反一侧的车身变损损伤。
253、单项选择题 不是检测发动机点火正时的方法是：（）
A.经验法
B.闪光法
C.缸压法
D.观察尾气法
254、单项选择题 定损结束后、核赔通过前，定损岗可以对定损进行修改，定损修改可通过（）节点发起。
A、查勘
B、车辆定损
C、核损
D、理算
255、单项选择题 电子控制汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵、汽油滤清器、（ ）、喷油器、输油管等组成。
A、油压调节器
B、高压泵
C、节气门体
256、单项选择题 保险人收到被保险人提供的各种必要单证后，应当迅速审查核定，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款。
A、7
B、10
C、14
D、15
257、填空题 事故现场的轮胎印迹有（）.
258、判断题 因阻碍交通无法保护现场的，查勘员可允许驾驶员将车移至不妨碍交通的地点，在附近等候查勘。
259、多项选择题 互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（）
A、事故车辆均在各保险公司投保交强险
B、在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故
C、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内
D、当事人同意采用“互碰自赔”方式处理
260、填空题 车辆最高折旧金额应不超过新车购置价的（）。
261、单项选择题 在不影响安全和识别号牌的情况下，机动车所有人可以（）。
A、增加货车栏板高度
B、货运机动车加装防风罩
C、加大货车轮胎
D、乘夜车安装行李架
262、填空题 对于不属于保险责任的，保险人应自作出核定之日起（）内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由。
263、判断题 在立案任务产生后，还能再进行多保单关联。
264、多项选择题 在核定车辆轮胎价格前应查看（）
（A）宽度和轮辋直径
（B）品牌
（C）适用车速
（D）花纹款式
265、判断题 根据机动车盗抢保险条款，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成第三者人身伤亡或财产损失，保险人不负责赔偿
266、单项选择题 点焊处采用（）耗开。
A、钻孔法
B、气割法
267、多项选择题 通赔案件中被保险人要求第三地定损的处理条件和步骤有哪些（）
A、申请第三地定损必须是省与省的范围
B、由承保地发起第三地定损的申请
C、由出险地发起第三地定损的申请
D、第三地定损的申请通过后由承保地流转给第三地定损
E、第三地定损的申请通过后由出险地流转给第三地定损
268、填空题 （）是与发动机、底盘、电器设备并列的四大组成之一。
269、判断题 四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动，此时，进排气门关闭
270、填空题 保险风险的集合与分散应具备哪两个前提条件：（）
271、判断题 对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，应扣除对方交强险应赔偿部分。
272、多项选择题 制动防抱死系统的优点是：（）
A、改善了制动时的稳定性
B、缩短了制动距离
C、减少了轮胎磨损
D、增加了汽车的制动能力
273、多项选择题 人身伤亡赔偿金额的核定依据有：（）
（A）《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》；
（B）公安部颁布的《道路交通事故受伤人员伤残评定》（GB18667-2002）；
（C）事故发生地的基本医疗保险标准；
（D）交通事故人员创伤临床诊疗指南；
（E）《民法通则》；
（F）《合同法》。
274、判断题 在车辆基本定损原则中，根据车辆的档次来确定工时费用。
275、填空题 道路交通事故现场由（）5个要素组成。
276、多项选择题 汽车行驶阻力有（）
A.空气阻力
B.滚动摩擦力
C.爬坡阻力
D.机体内部摩擦力
277、单项选择题 经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起（）诉讼。
A、行政
B、刑事
C、民事
D、刑事附带民事
278、判断题 有些车型的碰撞传感器与SRS/ECU是装在一起的，要避免维修厂重复报损
279、多项选择题 根据《道路交通安全法》的规定，我国的道路交通通行原则主要包括（）等方面。
（A）右侧通行原则
（B）各行其道原则
（C）遵守交通信号原则
（D）优先通行原则
280、多项选择题 车辆损失保险的保险金额，通常按（）
A、新车购置价
B、实际价值
C、保险当事人双方协商
D、出险当时市价
281、填空题 对于报案后（）天内未立案、出险后（）天内未立案的案件，需提交总公司审核立案。
282、单项选择题 应急灯光控制电门安装在（）
A.驾驶舱头顶板；
B.前服务员面板；
C.A＋B。
283、多项选择题 在新车险系统中，对于核损环节，以下说法正确的是（）
（A）核损员可以修改定损价格。
（B）核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。
（C）核损员可以对定损员的工作质量评分。
（D）核损员可以录入协议金额。
284、填空题 对于“互碰自赔”案件，要求双方车号、交强险保险人需明确。事故对方车辆不明确的，应按（）。
285、判断题 在新车险理赔系统，定损岗对涉案损失项录入明细，如果选择“交强险责任类型”会直接影响到理算计算方式。
286、多项选择题 所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为（）。
A.原始现场
B.变动现场
C.恢复现场
D.第二现场
287、单项选择题 空调变形中，A是用来散热的，（）是用来吸热的。
A、冷凝器
B、膨胀阀
C、蒸发器
D、压缩机
288、判断题 保险条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。
289、判断题 汽车玻璃的修补是在裂缝中填补液态胶质，消除裂隙。
290、判断题 自动变速器的汽车可以长距离拖拽。
291、单项选择题 交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）
A、车辆、财产的直接损失；
B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；
C、停工、停业等所造成的财产间接损失。
292、单项选择题 理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。
A、理赔周期指标
B、立案率指标
C、结案率指标
D、理赔效率指标
293、填空题 汽车自燃的原因涉及（）、（）、装载、停车以及违章作业等方面。
294、填空题 伤者因伤生活不能自理的，可以赔偿护理费，除了医疗机构有明确意见的，护理人员人数原则上为（）；在死亡案件中，参加处理交通事故的当事人亲属的交通费、住宿费、误工费可以予以赔偿，但人数不得超过（）。
295、单项选择题 根据我司家庭自用汽车保险损失保险条款被保险车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（）。
A、10％
B、20％
C、30％
D、40％
296、单项选择题 如果汽车在路上急停车，其刹车印迹的一侧为前进方向，且有时有不少土堆集在印迹前方。（）
A、轻
B、重
297、多项选择题 汽车的色彩一般由（）要素来确定。（）
A.亮度
B.色调
C.色度
298、判断题 高强度钢在任何条件下，都不能加热矫正。
299、填空题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果施救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的，（），如果该施救车辆是有偿服务的，则（）。
300、单项选择题 车身定位尺寸的允许偏差一般在（）
A、1mm～3mm
B、1mm～5mm
C、3mm～5mm
