通信工程师：移动通信概述试题及答案（题库版）

时间:2020-11-27 02:46:23

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1、单项选择题  （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。

A、通信主管部门
B、总部网络维护部门
C、省公司网络维护部门
D、各级网络维护部门


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2、多项选择题  应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。

A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析


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3、多项选择题  AP覆盖规划应该遵循以下原则（）

A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上；
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板；
C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等；
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。


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4、问答题  怎样退订央广视讯手机电视业务？


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5、问答题  跨区交费的业务对象是什么？


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6、多项选择题  中国移动传输网分为（）

A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网


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7、问答题  我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？


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8、多项选择题  监控人员账户根据安全原则，需要（）

A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码


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9、问答题  通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？


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10、单项选择题  CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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11、填空题  基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。


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12、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）

A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密


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13、问答题  WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？


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14、填空题  信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。


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15、填空题  一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。


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16、名词解释  压扩器


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17、单项选择题  网络管理系统告警简称为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”


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18、填空题  在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。


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19、单项选择题  I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）

A、话务统计数据分析；
B、OMC邻区数据导入；
C、参考距离网格显示；
D、频谱利用率检查。


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20、填空题  集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。


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21、问答题  利客发的网址是什么？


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22、单项选择题  为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。

A、指挥调度区
B、业务演示区
C、操作维护区
D、员工休息室


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23、问答题  办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？


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24、多项选择题  全网监控“大值班”日报发布方式有（）

A、OA发文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、邮件方式


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25、填空题  业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。


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26、问答题  通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？


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27、名词解释  数字接收机


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28、单项选择题  以下不属于值班专家工作职责的是（）

A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理；
B、协助监控人员对网络进行监控；
C、协助处理当班紧急、重大故障；
D、定期整理本专业故障、投诉案例


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29、多项选择题  工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）

A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。


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30、问答题  我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？


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31、多项选择题  监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）

A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试


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32、名词解释  件定义型无线电


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33、填空题  目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。


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34、问答题  补卡多少钱一张？


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35、问答题  电路交换的优缺点？


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36、单项选择题  对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）

A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类


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37、问答题  动感地带15元校园音乐套餐怎么收费？


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38、问答题  如何为手机支付账户充值？


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39、名词解释  紧急请求


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40、单项选择题  各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。

A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯


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41、名词解释  预加重


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42、问答题  为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？


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43、填空题  （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。


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44、问答题  拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？


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45、问答题  中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？


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46、问答题  JDD变更为JDE什么时候生效？


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47、多项选择题  话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）

A、待受理
B、处理中
C、待归档
D、完成


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48、问答题  客户个人身份资料包括什么内容？


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49、填空题  省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。


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50、填空题  信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。


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51、多项选择题  在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。

A、实时监控；
B、服务支撑；
C、信息收集、整理和发布；
D、应急调度


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52、问答题  移动客户国际出访状态接收短信如何计费？


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53、填空题  （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。


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54、填空题  集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。


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55、问答题  基本月租的计算方式是怎么算的？


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56、问答题  请介绍全球通商旅58套餐资费标准.


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57、名词解释  业务信道


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58、名词解释  模拟系统


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59、名词解释  信道复用


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60、填空题  综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。


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61、单项选择题  总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。

A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省


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62、多项选择题  在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）

A、没有定义不同层的功率；
B、不同层的模型没有进行分层定义；
C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层；
D、对不同层的小区频点分组没有设置。


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63、问答题  用户编辑HY发到12520是否收费？


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64、问答题  前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？


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65、填空题  WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。


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66、单项选择题  《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）

A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结


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67、单项选择题  以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）

A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端


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68、填空题  业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。


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69、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）

A、业务运行情况总结
B、保障执行情况总结
C、经验案例总结
D、完成业务测试


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70、单项选择题  以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）

A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟


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71、名词解释  数字段


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72、名词解释  限幅器


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73、单项选择题  LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.

A、重大告警；
B、严重告警；
C、自身告警；
D、自检告警


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74、填空题  目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。


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75、问答题  未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？


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76、填空题  告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。


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77、填空题  每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。


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78、填空题  在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。


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79、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）

A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别


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80、填空题  “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。


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81、填空题  当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。


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82、单项选择题  CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。

A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA


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83、多项选择题  监控值班方式的基本要素包括（）

A、人员：参与监控值班工作的人员；
B、时间：监控值班班次及各班次值守时间；
C、地点：监控值班现场所在地；
D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。


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84、多项选择题  告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）

A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端


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85、单项选择题  移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。

A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。


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86、问答题  分组交换的优缺点？


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87、多项选择题  告警分析统计制度的基本要素包括（）。

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定


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88、填空题  Iu接口上层所采用的协议是（）。


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89、单项选择题  关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）

A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息；
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息


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90、问答题  直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？


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91、多项选择题  中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。

A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟


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92、单项选择题  下列哪项不是业务监控保障的范畴（）

A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障


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93、填空题  全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。


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94、填空题  《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。


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95、填空题  定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。


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96、问答题  如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？


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97、问答题  怎样退订手机电视的中国气象频道业务？


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98、多项选择题  告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）

A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤


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99、多项选择题  机房管理应包括哪些项目（）

A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷


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100、填空题  当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。


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101、名词解释  宽带


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102、名词解释  Interleaving


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103、填空题  传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。


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104、问答题  怎么查询到我的短信使用条数？


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105、单项选择题  每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。

A、17：30/7：30
B、17：30/8：00
C、16：30/7：30
D、16：30/8：00


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106、单项选择题  《中国移动业务监控保障方案模板》中，“信息发布”不包含的内容是（）

A、信息发布范围
B、信息发布方式
C、信息发布时间
D、信息内容模板


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107、单项选择题  对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。

A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯


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108、名词解释  寻呼应答


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109、问答题  通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？


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110、名词解释  电子锁定


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111、单项选择题  中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定


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112、问答题  使用快讯是否收取GPRS流量费？


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113、问答题  “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？


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114、单项选择题  若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。

A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家


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115、多项选择题  数据网网管软件安全管理主要包含（）

A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理


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116、问答题  请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.


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117、问答题  在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？


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118、单项选择题  在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。

A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可


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119、单项选择题  BTS20基站，以下说法正确的是（）

A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。


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120、多项选择题  总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）

A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性


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121、问答题  海口新海南通套餐（2010）怎么收费？


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122、多项选择题  下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）

A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。


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123、多项选择题  总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。

A、谁主管，谁负责
B、谁运营，谁负责
C、谁接入，谁负责
D、谁应用，谁负责


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124、单项选择题  传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。

A、纵向
B、CORBA
C、横向
D、模型访问


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125、问答题  普通市话费在发票帐目会显示什么费用？


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126、多项选择题  业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）

A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；


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127、问答题  怎样退订CCTV手机电视业务？


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128、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？


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129、填空题  面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。


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130、多项选择题  重大故障处理的主要质量控制点（）

A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率


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131、多项选择题  数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）

A、BSC板位图
B、小区分配表
C、ABIS接口信息表（数据设定格式）
D、ABIS接口信息表（工程文件格式）


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132、问答题  如何查询快讯订阅的全部频道.


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133、填空题  各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。


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134、填空题  在综合告警监控系统中可以对告警进行批量（）和批量（）。


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135、单项选择题  IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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136、问答题  拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？


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137、单项选择题  “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。

A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件


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138、多项选择题  告警标准化工作的主要内涵是（）

A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化


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139、问答题  全球通商旅8元可选套餐怎么收费？


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140、单项选择题  移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。

A、300～3000MHz
B、3～30GHz
C、30～300GHz
D、300～3000GHz


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141、单项选择题  通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。

A、网络维护部门
B、业务部门
C、数据部门
D、机房


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142、多项选择题  以下哪些属于“大值班”日志内容（）

A、“值班人员”
B、“重要事件”
C、“割接调整”
D、“日KPI情况”
E、“经验分享”


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143、填空题  在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。


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144、问答题  请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？


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145、多项选择题  自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）

A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果


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146、问答题  在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？


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147、问答题  移动通信的特点是什么？


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148、填空题  在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。


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149、多项选择题  有关自动数据配置台的说法，正确的有（）

A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作；
B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题；
C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工；
D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。


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150、问答题  通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？


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151、单项选择题  （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。

A.1G
B.2G
C.3G
D.4G


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152、多项选择题  手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）

A、SI1、2、3、4；
B、SI5、6；
C、SI7、8；
D、测量报告；
E、SI13；
F、短消息。


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153、问答题  中国邮政客户服务热线是多少？


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154、填空题  综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。


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155、问答题  银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？


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156、单项选择题  对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）

A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值


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157、填空题  链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。


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158、问答题  中国铁通客服热线号码是多少？


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159、填空题  A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.


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160、问答题  银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？


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161、单项选择题  割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。

A、2小时
B、8小时
C、1天
D、2天


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162、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？


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163、填空题  C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。


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164、问答题  办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？


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165、问答题  家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？


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166、名词解释  TASI


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167、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）

A、短信中心
B、梦网网关
C、WAP网关
D、虚拟网短信中心


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168、填空题  集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。


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169、单项选择题  告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警


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170、问答题  查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？


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171、问答题  跨区客户是否提供清单查询？


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172、多项选择题  传输网管系统主要的拓补管理功能有（）

A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理


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173、问答题  GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？


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174、单项选择题  1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。

A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率


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175、多项选择题  下面属于告警信息处理基本操作的是（）

A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出


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176、名词解释  阻塞呼叫清除系统


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177、多项选择题  监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）

A、本班发生的故障
B、本班发生的投诉
C、本班发生的重要告警
D、报表分析
E、本班人员信息


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178、填空题  监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。


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179、问答题  呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？


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180、问答题  呼入限制功能一次最多限制多少个号码？


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181、名词解释  扩展器


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182、多项选择题  告警监控质量控制的途径有（）

A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平


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183、问答题  短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？


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184、问答题  请介绍全球通商旅158套餐资费标准.


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185、单项选择题  省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）

A、T0
B、T1
C、T2
D、T3


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186、填空题  每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。


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187、填空题  SNT消息的作用是定时进行（）检测。


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188、填空题  信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。


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189、多项选择题  下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）

A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。


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190、单项选择题  以下哪项不是对指挥调度区的要求（）

A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况


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191、问答题  申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？


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192、问答题  收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？


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193、名词解释  Handoff


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194、问答题  绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.


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195、单项选择题  总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。

A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报割接信息的数量


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196、填空题  M2000和网元的通信遵循（）协议。


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197、单项选择题  CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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198、填空题  一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。


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199、单项选择题  （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。

A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单


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200、单项选择题  下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）

A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合


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201、名词解释  显示亮度遮光器


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202、多项选择题  基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）

A、BSC整体性能测量；
B、所有扇区的载频性能统计；
C、载频信道性能统计；
D、载频功率控制统计。


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203、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？


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204、多项选择题  制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）

A、加强中国移动网络运行维护管理
B、保障中国移动网络高效安全运行
C、保障中国移动各项业务稳定协调发展
D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据


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205、填空题  在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。


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206、问答题  什么是多普勒效应？有何影响？


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207、问答题  我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？


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208、填空题  为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。


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209、填空题  在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。


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210、判断题  移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）


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211、单项选择题  以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）

A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、确认闭环制度
D、故障总结制度


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212、问答题  阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。


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213、单项选择题  一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警


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214、问答题  神州行轻松卡能否办理JDD套餐？


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215、单项选择题  综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）

A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长


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216、名词解释  空中接口


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217、填空题  M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。


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218、问答题  集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？


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219、填空题  根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。


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220、问答题  校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？


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221、单项选择题  （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.

A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单


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222、问答题  JDD集团套餐如何收费？


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223、名词解释  高速电路交换数据


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224、单项选择题  监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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225、单项选择题  网元管理系统告警简称为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警


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226、多项选择题  优化工作分为（）

A、日常性优化
B、阶段性优化
C、调整性优化
D、应急性优化


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227、问答题  移动的号码可以转网到电信去吗？


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228、填空题  告警的同步方式包括（）、（）、（）。


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229、问答题  请介绍全球通尊享可选套餐资费.


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230、问答题  金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？


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231、多项选择题  节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。

A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度


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232、问答题  号簿管家多少钱一个月？


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233、多项选择题  告警工单级别包括（）

A、紧急工单
B、重要工单
C、次要工单
D、一般工单


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234、问答题  办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？


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235、问答题  139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？


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236、问答题  可以通过飞信PC客户端发彩信吗？


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237、填空题  监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。


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238、单项选择题  告警牌系统的自检功能不包含（）

A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报
B、驱动告警牌失败呈现异常告警
C、指示灯和电铃工作是否正常
D、系统重大进程监控


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239、问答题  手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？


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240、填空题  投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。


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241、名词解释  EDGE


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242、多项选择题  BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）

A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志


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243、问答题  请问集团彩铃的功能费是多少？


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244、多项选择题  以下那些属于站点初始化内容（）

A、配制基站的逻辑对象；
B、配置基站硬件设备；
C、设置信道属性；
D、配置站点属性。


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245、问答题  WLAN大众套餐一共有几款？


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246、问答题  这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？


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247、问答题  国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？


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248、问答题  手机证券高端版月租是多少？


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249、单项选择题  移动通信使用的极低频的波段范围是（）。

A、100～10mm
B、10～1mm
C、100～10kmm
D、10～1kmm


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250、填空题  网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。


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251、多项选择题  以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）

A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断


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252、多项选择题  总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。

A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检


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253、问答题  2元聊天计划怎样收费？


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254、填空题  集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。


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255、填空题  （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。


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256、填空题  M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。


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257、问答题  加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？


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258、多项选择题  故障处理KPI指标包括（）。

A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限


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259、名词解释  通用移动电信系统


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260、名词解释  移动应用部分


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261、问答题  请介绍全球通本地128套餐资费标准.


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262、问答题  怎样退订东方手机电视业务？


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263、问答题  密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？


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264、填空题  监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。


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265、填空题  （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。


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266、问答题  GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？


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267、填空题  投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。


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268、填空题  在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。


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269、多项选择题  数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）

A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测


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270、名词解释  蜂窝式移动无线电话业务


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271、问答题  是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？


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272、单项选择题  中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时


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273、多项选择题  数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）

A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入


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274、名词解释  未来公用陆地移动通信系统


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275、名词解释&nb sp; 移动识别码


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276、名词解释  移动台


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277、多项选择题  故障处理流程的基本要素包括（）。

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报


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278、问答题  请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？


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279、单项选择题  总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。

A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8


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280、问答题  如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？


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281、问答题  中国移动铁通宽带报停如何收费？


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282、问答题  客户过户后，积分是否保留？


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283、问答题  缴费历史记录能查多久之前的？


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284、问答题  双工通信的特点是什么？


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285、判断题  半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）


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286、问答题  怎样查询套餐的分钟数用了多少？


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287、多项选择题  在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）

A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作
B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班
C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作
D、负责本省网络运行KPI的监控工作
E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作


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288、问答题  中国电信客户服务热线是多少？


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289、问答题  中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？


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290、名词解释  窄带


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291、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？


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292、填空题  （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。


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293、名词解释  CT-2


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294、填空题  告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。


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295、问答题  无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？


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296、填空题  如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。


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297、多项选择题  告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）

A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃
B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃
C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃


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298、填空题  网络资源的管理采用（）、（）的方式.


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299、名词解释  拆线


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300、填空题  综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。


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