殡仪服务员考试：殡仪服务员考试必看考点（强化练习）

时间:2020-11-24 05:09:17

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★殡仪服务员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《殡仪服务员考试：殡仪服务员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、问答题  如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？


点击查看答案


2、单项选择题  丧户的心理特征之一是：（）

A、麻木心理
B、厌恶心理
C、悲痛心理
D、鄙视心理


点击查看答案


3、填空题  在接待丧主过程中，接待人员不能告诉丧主（），而是应该问丧主（）。


点击查看答案


4、名词解释  腔防腐


点击查看答案


5、名词解释  策划殡仪活动服务


点击查看答案


6、名词解释  辖区外送尸服务


点击查看答案


7、名词解释  遗体防腐液


点击查看答案


8、问答题  我国的殡葬管理方针是什么？


点击查看答案


9、判断题  殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。


点击查看答案


10、问答题  如何写挽联？


点击查看答案


11、问答题  什么是殡仪服务员的基本站姿？


点击查看答案


12、问答题  引导服务的岗位要求是什么？


点击查看答案


13、问答题  殡仪场所应如何进行消毒？


点击查看答案


14、问答题  什么是殡仪服务行业的文明用语？


点击查看答案


15、名词解释  空运尸体服务


点击查看答案


16、单项选择题  消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

A、取水控制
B、断电灭火
C、取水灭火
D、控制断电


点击查看答案


17、名词解释  静脉引流


点击查看答案


18、单项选择题  职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

A、人员结构
B、工作类型
C、组织形式
D、工作性质


点击查看答案


19、名词解释  拾骨服务


点击查看答案


20、判断题  职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。


点击查看答案


21、问答题  心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？


点击查看答案


22、填空题  殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等服务项目。


点击查看答案


23、名词解释  自选墓域服务


点击查看答案


24、判断题  体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。


点击查看答案


25、判断题  殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。


点击查看答案


26、名词解释  港澳台地区接尸登记服务


点击查看答案


27、名词解释  司仪服务


点击查看答案


28、问答题  我国主要民族的殡葬习俗如何？


点击查看答案


29、名词解释  陪同家属


点击查看答案


30、问答题  遗体包装物的用途是什么？


点击查看答案


31、填空题  殡仪服务优质化的核心内容是（）的规范化。


点击查看答案


32、单项选择题  1985年，国务院颁布了，（）是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。

A.《殡仪馆等级标准》
B.《等级殡仪馆评定办法》
C.《全国殡葬管理暂行规定》


点击查看答案


33、名词解释  铁路运输尸体服务


点击查看答案


34、单项选择题  价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。

A、物质
B、等量
C、等价
D、等级


点击查看答案


35、名词解释  遗体化妆


点击查看答案


36、单项选择题  殡葬管理工作者的职业道德主要规范是()

A.文明服务、丧家至上
B.行业性、广泛性
C.稳定性、长期性
D.时代性、发展性


点击查看答案


37、名词解释  标本火化服务


点击查看答案


38、名词解释  纳骨灰服务


点击查看答案


39、名词解释  布置灵堂服务


点击查看答案


40、单项选择题  殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应（）制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。

A、行政管理 
B、生态建设 
C、社会主义 
D、土地使用


点击查看答案


41、问答题  什么是殡仪服务对象的明确需求？


点击查看答案


42、名词解释  退购墓域服务


点击查看答案


43、名词解释  中期防腐


点击查看答案


44、名词解释  遗体洁身服务


点击查看答案


45、问答题  一般性遗体消毒应采用什么方法？患烈性传染病的特殊遗体应如何安全处臵？


点击查看答案


46、单项选择题  优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

A、精神
B、生存
C、生活
D、特殊


点击查看答案


47、名词解释  遗体入境殡仪接待服务


点击查看答案


48、问答题  简述健康的影响因素。


点击查看答案


49、填空题  殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。


点击查看答案


50、单项选择题  面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。

A、姿态
B、姿势
C、动作
D、接触


点击查看答案


51、问答题  在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？


点击查看答案


52、问答题  我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？


点击查看答案


53、问答题  殡仪服务员应具备哪些心理品质？


点击查看答案


54、问答题  殡仪服务员引导服务的职责有哪些？


点击查看答案


55、判断题  职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。


点击查看答案


56、单项选择题  （）是迄今为止坟头最大的坟墓。

A、唐乾陵
B、明十三陵
C、秦始皇陵


点击查看答案


57、问答题  尸体整容化妆的基本常识有哪些？


点击查看答案


58、名词解释  骨灰移运车


点击查看答案


59、单项选择题  遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。

A、法律内容
B、劳动纪律
C、制度条规
D、法律法规


点击查看答案


60、问答题  举行遗体告别仪式一般有哪些程序？


点击查看答案


61、名词解释  骨灰暂存服务


点击查看答案


62、判断题  火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。


点击查看答案


63、判断题  社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。


点击查看答案


64、问答题  悼念仪式的一般程序是什么？


点击查看答案


65、名词解释  骨灰盒刻字服务


点击查看答案


66、判断题  合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。


点击查看答案


67、单项选择题  殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。

A、殡葬 
B、生活 
C、悼念 
D、交往

 


点击查看答案


68、名词解释  购墓服务


点击查看答案


69、单项选择题  死亡证明是国务院卫生行政部门规定的（）机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

A、医疗卫生 
B、行政管理 
C、殡葬服务 
D、权威单位


点击查看答案


70、问答题  我国殡葬管理的方针是什么？它涉及了什么基本国策的实施问题？ 91eXAm.org


点击查看答案


71、单项选择题  殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

A、社交活动
B、追悼仪式
C、骨灰安葬
D、殡葬活动


点击查看答案


72、判断题  公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。


点击查看答案


73、名词解释  遗体处置床


点击查看答案


74、问答题  如何办理委托人解除寄存约定后领走骨灰的相关手续？


点击查看答案


75、单项选择题  殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。

A、送终 
B、感谢 
C、养育 
D、情感


点击查看答案


76、问答题  为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？


点击查看答案


77、名词解释  遗体铺花服务


点击查看答案


78、名词解释  内河水运尸体服务


点击查看答案


79、问答题  逝者家属的心理反映主要有哪些具体表现？


点击查看答案


80、填空题  以办理大量有调中转技术作业为主的车站是（）站。


点击查看答案


81、问答题  殡仪场所致病菌有几个主要来源？你认为哪个来源最特殊？


点击查看答案


82、判断题  殡仪场所消毒的目的是控制传染源和切断传播途径。


点击查看答案


83、单项选择题  心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理（）现象。

A、正常
B、混乱
C、保健
D、异常


点击查看答案


84、问答题  为什么要尊重宗教信仰的殡葬习俗？


点击查看答案


85、判断题  我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。


点击查看答案


86、名词解释  表面防腐


点击查看答案


87、判断题  死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。


点击查看答案


88、判断题  我国对10个少数民族的土葬习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。


点击查看答案


89、名词解释  遗体液氮冰冻保存服务


点击查看答案


90、判断题  毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。


点击查看答案


91、名词解释  殡仪服务


点击查看答案


92、名词解释  观骨灰出炉服务


点击查看答案


93、名词解释  死婴火化服务


点击查看答案


94、判断题  佛教界的僧人去世后称圆寂。


点击查看答案


95、判断题  殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。


点击查看答案


96、问答题  殡葬服务设备可以分为哪八大类？


点击查看答案


97、单项选择题  特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

A、现代
B、共性
C、传统
D、过去


点击查看答案


98、判断题  道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。


点击查看答案


99、问答题  合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。


点击查看答案


100、单项选择题  个人或社区反对将“晦气”的公共设施建设在自己的家园附近所表现出的情结，我们称为心理（）。

A.邻避
B.心理定势
C.鄙视


点击查看答案


101、名词解释  墓碑服务


点击查看答案


102、名词解释  丧宴服务


点击查看答案


103、问答题  悼念服务的主要内容有哪些？


点击查看答案


104、填空题  书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。


点击查看答案


105、问答题  请列举“取消城市医院太平间，存尸统归殡仪服务中心或殡仪服务站”的好处。


点击查看答案


106、名词解释  遗体出境殡仪接待服务


点击查看答案


107、问答题  殡仪服务对象有哪些需求类型？


点击查看答案


108、问答题  唁电（函）按照其发送者的情况可以分成几类？


点击查看答案


109、判断题  心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。


点击查看答案


110、单项选择题  社会上对殡葬行业的心理之一是（）。

A.邻避心理
B.麻木心理
C.炫耀心理
D.悲痛心理


点击查看答案


111、判断题  保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。


点击查看答案


112、判断题  殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。


点击查看答案


113、名词解释  骨灰寄存人


点击查看答案


114、问答题  请叙述一下遗体告别厅的布臵要点。


点击查看答案


115、问答题  什么是殡仪用慰问信？


点击查看答案


116、问答题  假钞识别的方法有哪些？


点击查看答案


117、名词解释  本单位内使用服务


点击查看答案


118、问答题  殡仪服务员如何进行心理抚慰？


点击查看答案


119、判断题  工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。


点击查看答案


120、问答题  骨灰档案的立卷特点是什么？


点击查看答案


121、名词解释  遗体强制火化服务


点击查看答案


122、判断题  殡葬改革是政治文明进步的重要标志。


点击查看答案


123、问答题  殡仪服务对象产生问题的原因是什么？


点击查看答案


124、单项选择题  在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。

A、灵堂守灵
B、告别仪式
C、装神弄鬼
D、骨灰寄存


点击查看答案


125、判断题  我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。


点击查看答案


126、判断题  殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。


点击查看答案


127、名词解释  动脉防腐


点击查看答案


128、单项选择题  我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

A、大类、中类、小类和细类
B、一层、二层、三层和四层
C、高、中、低和特低
D、第一、第二、第三和第四


点击查看答案


129、单项选择题  经营者首先要保障消费者（）的安全。

A、人身和行动
B、行动和财产
C、人身和商品
D、人身和财产


点击查看答案


130、名词解释  辖区内接尸登记服务


点击查看答案


131、名词解释  变色


点击查看答案


132、名词解释  公路运输尸体服务


点击查看答案


133、问答题  鉴别钻石的简易方法有哪些？


点击查看答案


134、判断题  爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以正确的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。


点击查看答案


135、单项选择题  骨灰盒是用来盛装遗体（）后所形成骨灰的容器。

A、告别
B、安葬
C、土葬
D、火化


点击查看答案


136、名词解释  电话登记接尸服务


点击查看答案


137、名词解释  抬尸服务


点击查看答案


138、问答题  服务员的接待举止有哪些具体要求？


点击查看答案


139、判断题  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。


点击查看答案


140、名词解释  殡仪接待服务


点击查看答案


141、单项选择题  殡葬是指对逝者（）的处理方法和哀悼形式。

A、骨灰 
B、安排 
C、棺椁 
D、遗体


点击查看答案


142、问答题  追悼会的主要内容有哪些？


点击查看答案


143、问答题  殡葬用品与社会性普通用品的明显区别是什么？


点击查看答案


144、单项选择题  合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

A、干扰力
B、凝聚力
C、制约力
D、强制力


点击查看答案


145、问答题  如何对殡葬服务设施进行安全管理和卫生管理？


点击查看答案


146、问答题  礼仪的涵义、内容和特点是什么？


点击查看答案


147、名词解释  港澳台地区送尸服务


点击查看答案


148、名词解释  骨灰撒海申请人


点击查看答案


149、名词解释  艺术墓设计服务


点击查看答案


150、名词解释  丧葬用品批发服务


点击查看答案


151、问答题  支票结算的方法是什么？


点击查看答案


152、名词解释  永久防腐


点击查看答案


153、问答题  请简述骨灰档案的基本内容。


点击查看答案


154、名词解释  一般遗体整容化妆服务


点击查看答案


155、名词解释  辖区内送尸服务


点击查看答案


156、名词解释  接待人员


点击查看答案


157、问答题  殡葬的社会地位通过哪几个方面来体现？请举一例予以说明。


点击查看答案


158、判断题  顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。


点击查看答案


159、单项选择题  改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。

A、习俗 
B、制度 
C、服务 
D、内容


点击查看答案


160、名词解释  殡葬服务代理机构


点击查看答案


161、填空题  素质是人在先天禀赋的基础上，通过（）和（）的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。


点击查看答案


162、名词解释  特殊更衣服务


点击查看答案


163、判断题  泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。


点击查看答案


164、问答题  点钞验钞机的基本工作原理是怎样的？它是通过什么技术手段来验钞的？


点击查看答案


165、判断题  改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。


点击查看答案


166、填空题  丧事“中介人”往往利用丧户（）之机，趁机敲诈丧户的钱财。


点击查看答案


167、单项选择题  （）成立的合同，都是有效合同。

A、正式
B、依法
C、协商
D、宣告


点击查看答案


168、单项选择题  殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

A、殡葬 
B、生活 
C、悼念 
D、安葬


点击查看答案


169、名词解释  来人登记接尸服务


点击查看答案


170、判断题  在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。


点击查看答案


171、单项选择题  我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

A、地方
B、家庭
C、团体
D、邻里


点击查看答案


172、判断题  殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。


点击查看答案


173、单项选择题  社会上的精神活动分为社会意识形态和（）

A.道德
B.社会心理
C.风俗


点击查看答案


174、问答题  什么是殡葬服务设备？


点击查看答案


175、问答题  为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火？


点击查看答案


176、问答题  填写票据时应注意哪些问题？


点击查看答案


177、名词解释  涉外丧事


点击查看答案


178、判断题  殡仪服务员要管理好遗物祭品焚烧场地的明火和工作现场的易燃物品。


点击查看答案


179、问答题  库存用品盘点的方式方法有哪些？


点击查看答案


180、问答题   ;你认为现阶段骨灰寄存档案应如何管理更科学？


点击查看答案


181、名词解释  追悼厅布置服务


点击查看答案


182、单项选择题  殡仪服务员发现丧户在（）吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

A、禁火区域
B、告别场所
C、安葬地点
D、骨灰寄存


点击查看答案


183、填空题  合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。


点击查看答案


184、问答题  殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？


点击查看答案


185、单项选择题  毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。

A、1949年10月30日
B、1950年2月1日
C、1553年3月17日
D、1956年4月27日


点击查看答案


186、问答题  如何有效地推荐殡葬用品？


点击查看答案


187、问答题  祭奠活动的基本内容有哪些？


点击查看答案


188、名词解释  骨灰撒海服务机构


点击查看答案


189、问答题  殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些？并简述之。


点击查看答案


190、名词解释  遗骸葬服务


点击查看答案


191、问答题  殡葬文书主要格式样本有哪些？


点击查看答案


192、问答题  殡仪服务的优质化主要包括哪几个方面？


点击查看答案


193、名词解释  接尸地址


点击查看答案


194、问答题  分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？


点击查看答案


195、问答题  殡葬具有哪些社会功能？


点击查看答案


196、问答题  请简述心理抚慰工作要遵循的四项基本原则？


点击查看答案


197、填空题  对鬼神的恐惧从（）时代就开始了。


点击查看答案


198、名词解释  碑文制作服务


点击查看答案


199、单项选择题  礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的（）。

A、要求
B、表现
C、表述
D、规则


点击查看答案


200、名词解释  灌注防腐


点击查看答案


201、判断题  火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。


点击查看答案


202、问答题  为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？


点击查看答案


203、问答题  为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？


点击查看答案


204、名词解释  出殡服务


点击查看答案


205、判断题  诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。


点击查看答案


206、名词解释  遗体一般火化服务


点击查看答案


207、名词解释  国际接尸服务


点击查看答案


208、问答题  消费者享有的人身、财权利包括哪些内容？


点击查看答案


209、填空题  办理一起丧事提供全过程服务主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）过程。


点击查看答案


210、填空题  人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


211、判断题  消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。


点击查看答案


212、问答题  殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？


点击查看答案


213、名词解释  送尸服务


点击查看答案


214、判断题  殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。


点击查看答案


215、单项选择题  我国族墓保存最完整且最具有代表性的是（）。

A.孔林
B.炎帝陵
C.李时珍墓


点击查看答案


216、单项选择题  书面语言具有规范、准确、和（）三个主要特点。

A、普遍 
B、丰富 
C、结构 
D、严谨


点击查看答案


217、名词解释  死亡医学证明书


点击查看答案


218、名词解释  骨灰存放服务


点击查看答案


219、名词解释  遗体


点击查看答案


220、判断题  宣布成立的合同，都是有效合同。


点击查看答案


221、问答题  库存用品盘点的目的是什么？


点击查看答案


222、问答题  悼念活动主持人的基本条件是什么？


点击查看答案


223、名词解释  遗体接运工


点击查看答案


224、问答题  殡仪服务员的发部修饰应注意什么？


点击查看答案


225、判断题  职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。


点击查看答案


226、问答题  为什么说殡葬的社会作用是全方位的？殡葬的影响是全局性的？


点击查看答案


227、问答题  殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？


点击查看答案


228、单项选择题  殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

A、殡葬方式
B、法律法规
C、殡葬法规
D、殡葬制度


点击查看答案


229、单项选择题  殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则。

A.规划和建设
B.节俭和文明
C.规范和整顿
D.管理和指导


点击查看答案


230、问答题  骨灰领取时错领或丢失骨灰如何处臵？


点击查看答案


231、问答题  怎样去把握不同殡仪服务对象消费心理特征？


点击查看答案


232、填空题  未经国家批准，任何人员的逝世，均不应在（）、（）播放哀乐。


点击查看答案


233、问答题  在绍介殡葬用品时，要注意哪些服务礼仪？


点击查看答案


234、单项选择题  殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。

A、有偿
B、特殊
C、个性
D、无偿


点击查看答案


235、名词解释  自选寄存格位服务


点击查看答案


236、判断题  殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。


点击查看答案


237、判断题  殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。


点击查看答案


238、问答题  骨灰管理有哪些具体内容？


点击查看答案


239、名词解释  捡骨灰服务


点击查看答案


240、单项选择题  殡仪场所消毒的目的是控制传染源和（）传播途径。

A、切断
B、预防
C、保留
D、审查


点击查看答案


241、问答题  殡葬恐惧心理是如何产生的？


点击查看答案


242、判断题  殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。


点击查看答案


243、判断题  职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。


点击查看答案


244、填空题  殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。


点击查看答案


245、单项选择题  殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

A、机械
B、一般
C、祭奠
D、专用


点击查看答案


246、名词解释  遗照放印服务


点击查看答案


247、单项选择题  遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法（）的专用设备。

A、安置骨灰
B、保存遗体
C、保存遗物
D、寄存骨灰


点击查看答案


248、填空题  流行性感冒是由引起的（）传染病。


点击查看答案


249、问答题  殡葬文书与殡葬语言是什么关系？


点击查看答案


250、名词解释  丧葬用品出售服务


点击查看答案


251、问答题  简述骨灰领取要求的内容。


点击查看答案


252、问答题  识别骨灰寄存最主要的凭据是什么？它的作用有哪些？


点击查看答案


253、名词解释  无主骨灰处理服务


点击查看答案


254、判断题  遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。


点击查看答案


255、名词解释  接尸时间


点击查看答案


256、判断题  骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。


点击查看答案


257、问答题  如何解答殡仪服务对象问题？


点击查看答案


258、名词解释  骨灰管理员


点击查看答案


259、单项选择题  殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的（）。

A、体验
B、商品
C、提供
D、服务


点击查看答案


260、判断题  患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。


点击查看答案


261、问答题  如何制作小白花？


点击查看答案


262、单项选择题  殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。

A、规定
B、表现
C、创造
D、规范


点击查看答案


263、名词解释  理想


点击查看答案


264、单项选择题  工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

A、举止
B、生活
C、工作
D、往来


点击查看答案


265、名词解释  哀乐吹奏服务


点击查看答案


266、问答题  悼念活动策划的主要内容是什么？


点击查看答案


267、问答题  质量鉴别中的感官鉴别的意义有哪些？内容是什么？


点击查看答案


268、判断题  面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。


点击查看答案


269、判断题  心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。


点击查看答案


270、问答题  请简述居丧反应的主要症状。


点击查看答案


271、填空题  行为风度包括（）、（）、（）、（）的姿态，速度以及说话的（），面部的（）等。


点击查看答案


272、问答题  引导服务有几项主要原则？请简述之


点击查看答案


273、名词解释  遗体冷藏防腐保存服务


点击查看答案


274、问答题  请简述悼念服务的主要内容。


点击查看答案


275、填空题  流行性腮腺炎是由（）病毒所引起的（）传染病。


点击查看答案


276、名词解释  追悼厅预定服务


点击查看答案


277、判断题  殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。


点击查看答案


278、名词解释  遗体防腐师


点击查看答案


279、判断题  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。


点击查看答案


280、判断题  社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。


点击查看答案


281、问答题  应如何书写殡仪慰问信？


点击查看答案


282、判断题  殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。


点击查看答案


283、问答题  使用骨灰盒要注意些什么？


点击查看答案


284、单项选择题  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行（）的权利。

A、督导
B、管理
C、监督
D、审核


点击查看答案


285、名词解释  退购寄存格位格


点击查看答案


286、问答题  口头语言、书面语言和体态语言都有什么区别和联系？


点击查看答案


287、问答题  殡仪服务单位应具备哪些物质技术条件？


点击查看答案


288、问答题  殡葬用品的性能是什么？


点击查看答案


289、名词解释  海葬服务


点击查看答案


290、问答题  殡仪服务员可以尝试的几种处理洽谈冲突的方法是什么？


点击查看答案


291、填空题  （）禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。


点击查看答案


292、名词解释  特殊遗体整容化妆服务


点击查看答案


293、问答题  什么是丧葬用品的四个统一？


点击查看答案


294、单项选择题  我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店（）。

A、蓝田猿人
B、山顶洞人
C、半坡氏族
D、元谋猿人


点击查看答案


295、判断题  社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。


点击查看答案


296、判断题  1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。


点击查看答案


297、名词解释  祭扫服务


点击查看答案


298、名词解释  骨灰代撒


点击查看答案


299、判断题  遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。


点击查看答案


300、名词解释  造墓设计服务


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★殡仪服务员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《殡仪服务员考试：殡仪服务员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部