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1、单项选择题 办理存单质押贷款时，借款人除按有关规定提交文件、资料外，还需提供开户证实书，该开户证实书为（）所有的或第三人所有的开户证实书。
A.存款人
B.借款人
C.第三人
D.以上都不正确
2、多项选择题 以下关于银行承兑汇票使用的表述中正确的是：（）
A、承兑汇票凭证应按号码顺序逐份使用单面复写纸分别打印
B、未与客户签订承兑协议前不得预先打印给客户
C、空白承兑汇票可预先盖章备用
D、不得自行在空白纸上打印承兑汇票内容
3、多项选择题 对柜员号的管理以下哪些说法是正确的（）。
A.柜员编号实行各行统一排序（与人事部门员工号不一致）
B.如果岗位轮换柜员可继续使用原柜员号
C.如果某岗位不需要使用柜员号应及时将柜员号封存
D.柜员号是全行唯一的号，无特殊原因始终保持不变
4、多项选择题 保证金存款账户指开立存放备付期间费用、偿还债务准备以及其他保证性质款项的账户，如（）等等。
A.银行承兑汇票保证金
B.信用证保证金
C.信用卡保证金
D.租赁保证金
E.担保保证金
5、单项选择题 影像综合系统“强制流程”是核心系统预判成功后，如果出现通讯或系统原因造成影像系统未创建工作流或点击“强制流程”人工发起流程，该功能属于系统容错处理功能，只适用于（）处理。
A.网点经办柜员
B.网点审核柜员
C.中心经办柜员
D.中心复核柜员
6、多项选择题 以下（）属于柜台经理每周对帐户管理的检查内容。
A.检查重点帐户的开户及变动情况是否异常
B.检查核心系统、验印系统、人行账户管理系统录入的信息是否与开户资料一致
C.检查帐户资料是否专人入柜上锁保管
D.通过人民银行账户管理系统检查人民币结算账户开立是否按规定向人民银行报备
7、单项选择题 每月（）日前形成事后监督月报上报总行。
A.20
B.10
C.15
D.7
8、单项选择题 柜台经理（）至少检查一次网点所有柜员的尾箱。
A.每周
B.每日
C.每季
D.每月
9、多项选择题 会计缩微系统中，“新建文档”时要输入文档业务信息（）。
A.发生日期
B.凭证类型
C.柜员号
D.网点机构号
10、填空题 卡折合一账户销户，必须先用（），再使用（）。
11、单项选择题 在进行黄金清算款项划拨时，如查询待清算金额为来帐（我行向交易所付款），确认无误后进行划款，划款应在当日（）前完成。
91EXAM.orgA.16：00
B.17：00
C.15：00
D.14：00
12、单项选择题 以前未对客户收取跨行手续费时都是由银行代付，具体标准为（）。
A.每笔发卡行付3元
B.每笔发卡行付2元
C.每笔发卡行付2.8元
D.每笔发卡行付3.6元
13、单项选择题 进行影像扫描的柜员登陆系统后进入影像操作界面，选择右侧功能键栏的（）按钮，再选择同城票交，进入同城票交窗口界面。
A.获取任务
B.特殊处理
C.其他业务
D.业务窗口
14、单项选择题 回收是指对账对象在核实后的纸质对账单回执上加盖（），同时将回执返还银行并作为会计档案进行保管。
A.预留印鉴
B.单位公章
C.财务专用章
D.法人私章
15、单项选择题 《中国光大银行印章保管和交接登记簿》、印章上缴及销毁等相关各类清单应按《中国光大银行会计档案管理办法》的有关规定，保管（）年。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
16、单项选择题 上缴大库的尾箱必须是（）的尾箱。
A.已轧账的、
B.未轧账的、
C.碰库成功、
D.碰库失败
17、多项选择题 对于代发不成功的资金正确的处理有（）。
A.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金退回到对公账号
B.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金转入待销账
C.待查清原因后，需要重新做代发文件，再提交代发交易
D.无需进行处理
18、单项选择题 柜台个人客户信息同步交易为（）。
A.5902
B.5903
C.5904
D.5905
19、多项选择题 营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。
A.对公柜
B.对私柜
C.分柜制
D.综合柜员制
20、单项选择题 “周计划”只要客户对主帐户资金符合协议约定的金额，则自（）起系统自动每天按协议约定方式及金额扣划一次存款资金到相关帐户.
A.签约第三日
B.签约第二日
C.签约当日
21、单项选择题 一个投资者可以在中融基金管理有限公司开立基金帐户数为（）。
A.不受限制
B.3个
C.2个
D.1个
22、单项选择题 基金批量代办业务的交易委托时间为基金工作日的（），其他时间不得提交本交易，以避免大数据量的批量业务在闭市前未能全部提交完成。
A.9：30－13：00
B.11：00-13：00
C.9：30－15：00
D.9：30－14：30
23、多项选择题 旅行社质量保证金存款约定存期到期时，为简化续存手续，我行按照（）的方式管理保证金，将已到期质量保证金存款本金按原约定存期自动转存。
A.约定存期
B.到期自动结息
C.本金继续转存
D.到期凭证实书支取
24、多项选择题 支付宝卡通的（）交易均可全国范围内跨机构办理。
A.签约
B.签约撤销
C.支付限额修改交易
D.付款
25、多项选择题 关于保证金账户以下描述正确的是（）。
A.保证金账户不得作为结算账户使用，无需客户预留印鉴。
B.保证金账户作为结算账户使用时，需客户预留印鉴。
C.保证金账户可以作为结算账户使用，可按规定向客户出售该账户支付结算凭证。
D.保证金账户不得作为结算账户使用，不得向客户出售该账户支付结算凭证。
26、单项选择题 持卡人在它行自助设备取款应向发卡行缴纳手续费，持卡人在其领卡城市内取款，每笔交易手续费不超过（）元人民币。
A.1.5
B.4.5
C.2
D.1.2
27、单项选择题 对公周计划存款账户以7天为一个存款周期，在存款金额存入当日算起的第（）天，该笔存款的全部金额将自动按当日的“七天通知存款利率”结息，并将本息合计金额转入签约客户主账户。
A.八
B.七
C.九
D.十四
28、单项选择题 影像结算综合系统操作界面可以分为核心系统、（）、任务栏区域、批注区域等模块.
A.业务窗口
B.默认窗口
C.影像处理出入口
D.窗口设置
29、单项选择题 对于最终确认承兑行（付款人）拒绝支付贴现票据款项追索票款时，柜台人员应使用下列哪种凭证扣收客户帐（）。
A.客户提供转帐支票
B.支款凭条
C.转账凭证
D.特种转账凭证
30、多项选择题 对于个人大额资金汇划和大额取现等风险较大的业务，遇客户身份信息核查结果为反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，原则上应暂停办理。如因特殊情况需进一步办理业务的，必须经（）审核同意并签字后，方可办理。
A.支行行长
B.柜台经理
C.分行运营部总经理
D.对私主管
31、单项选择题 柜员办理套餐理财发售使用（）交易。
A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
32、单项选择题 其基本存款账户存款人可向（）申请重置存款人密码。
A.中国人民银行总行
B.开户地中国人民银行当地分支机构
C.基本户开户行分行
D.基本户开户行
33、多项选择题 各贴现行在向承兑行办理查询时须载明银行承兑汇票所记载的以下各要素（），以上要素缺一不可，其中汇票号码必须引用冠号及全部有效号码。另外，查询时不得使用客户提供的传真号码及电话号码。
A.汇票号码
B.汇票金额
C.付款人名称
D.收款人名称
E.出票日期
34、单项选择题 对已经解除的预警取消解除后，该预警的处理环节为（）。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已退回；
D.已解除
35、单项选择题 柜台经理负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理检查的频率（）。
A.旬；
B.月；
C.季；
D.周
36、多项选择题 营业网点在办理规定业务时，因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的，可采取（）方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。
A.委托分行辖内指定网点代理传真查询
B.证核实
C.二代证鉴别仪核实
D.向人民银行当地分支行电话核实
37、多项选择题 目前我行的重要空白凭证“储蓄存款存折”只可以办理以下哪几项业务（）
A.零存整取；
B.整存整取；
C.教育储蓄；
D.定活两便；
E.存本取息
38、单项选择题 重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时，应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续，当面清点库存数量，并与尾箱余额核对无误后，由移交人、接收人、监交人分别在（）上签字确认。
A.正式岗位交接登记簿
B.临时离岗位交接登记簿
C.重要物品交接登记簿
D.印章交接登记簿
39、单项选择题 我国商业银行实行的组织形式是（）。
A.总分行制
B.单一银行制
C.银行控股公司制
D.连锁银行制
40、单项选择题 对预算单位零余额账户的授权支付业务，按照财政部规定实行额度控制，日终余额为（）。
A.零
B.当日划款额
C.当月授权额度
D.授权额度余额
41、多项选择题 柜员每日检查重要空白凭证及有价单证时应包含以下（）项内容。
A.日终录入当日变动重要空白凭证余额进行轧帐前碰库
B.旅行支票、环球汇票日终是否随库箱入库保管
C.是否检查网银、黄金帐户卡是否帐实相符
D.检查重要空白凭证库存量是否合理
42、单项选择题 签约我行电子支付中的手机动态密码支付时，单笔支付限额不超过（），每日累计支付限额不超过（）。
A.人民币5000元，人民币10000元
B.人民币10000元，人民币5000元
C.人民币5000元，人民币5000元
D.人民币200000元，人民币500000元
43、多项选择题 手机银行业务中属于高风险业务的有（）。
A.基金买卖
B.跨行汇款
C.第三方存管
D.电子支付
E.投资理财
44、单项选择题 《印章保管和交接登记簿》由（）保管。
A.柜台经理指定专人
B.柜台经理
C.分管行长
D.库管员
45、多项选择题 下列需要柜台经理授权的对公业务包括（）。
A.单位卡对公帐户信息维护
B.对公活期帐户维护
C.不动户转正常
D.对公帐户余额查询
46、单项选择题 下列对“释放业务”与“其他业务”按钮功能的区别描述正确的是（）
A.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
B.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是放弃当前已取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；
C.释放任务与其他业务本质上没有任何区别都是放弃当前已取得的任务；
D.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，释放后的业务不会被其他有权处理的柜员获取；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
E.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是将当前处理界面从影像系统切换至核心业务系统，当前业务不会被其他有权处理的柜员获取。
47、多项选择题 支行作废、停用的印章应及时上缴，上缴手续应完备，监交工作由（）履行。
A.网点负责人
B.印章原保管人员
C.柜台经理
D.上级行会计部门人员
48、单项选择题 柜台基金产品申购交易为（）。
A.5908
B.5909
C.5910
D.5905
49、单项选择题 各商业银应加强对银行卡交易密码的管理，交易密码的设置不得少于（）位，交易密码的生成方式应采用随机生成或者由持卡人自行输入，并且对密码连续输入错误的银行卡实施账户锁定。
A.八
B.六
C.十二
D.九
50、多项选择题 入档保管的商业汇票复印件必须包括（）。
A.商业汇票正面
B.商业汇票背面
C.粘单
D.以上均包括
51、多项选择题 《票据法》中所称指定到期日有以下几种形式的付款日期（）
A.见票即付
B.定日付款
C.提示后定期付款
D.出票后定期付款
E.见票后定期付款
52、多项选择题 在重要空白凭证使用处理中，不正确的做法是（）。
A.柜台人员不得在重要空白凭证上预先加盖印章备用
B.柜员通过“7107尾箱凭证作废”交易作废的凭证，应加盖“作废”戳记或剪角作废，随柜员当日传票装订
C.属于银行签发的重要空白凭证，严禁由客户签发
D.柜台人员跳号发售和使用重要空白凭证
53、多项选择题 假设某分行有甲、乙、丙、丁四个分行后督人员，甲解除预警时，确认该预警为“是”问题的预警，那么下列哪位（）后督人员可以将该预警下发整改。
A.甲；
B.乙；
C.丙；
D.丁
54、多项选择题 柜员每日检查库存现金时应包含以下（）项内容。
A.检查尾箱中收缴的假币是否按规定加盖假币印章
B.残损币是否准确加盖全额、半额章
C.临时离岗是否收章、锁屏、锁尾箱
D.日终是否换人复点尾箱并如实注明复点结果
55、多项选择题 信用证有效地点为信用证指定的单据提交地点，即（）所在地。
A.议付行；
B.贴现行；
C.开证行；
D.以上都不对
56、多项选择题 证券投资基金的运作特点包括（）。
A.规模较大
B.专业运作
C.组合投资
D.长期收益较好
57、单项选择题 阳光网盾属于重要空白凭证，它应该在（）科目进行核算。
A.4125
B.4105
C.4117
D.4107
58、单项选择题 个人存款时段证明最短（）天，最长（）年。
A.30；10
B.100；3
C.15；5
D.15；10
59、单项选择题 非金融类预判交易要检查的内容有（）
A.账户状态
B.币种
C.余额
D.凭证
60、单项选择题 在对预警的处理过程中，想要察看该预警的交易流水明细需要点击（）进行察看。
A.规则名称；
B.预警编号；
C.信息链接；
D.预警描述
61、单项选择题 环球汇票币种：英镑、欧元、澳元美元、加拿大元、港币、瑞典克朗、瑞士法郎、日元等共（）个币种。
A.14
B.13
C.11
D.12
62、多项选择题 申请开办银行汇票业务的机构必须同时具备以下条件（）
A.持有经中国人民银行核发的金融机构营业许可证和工商行政管理部门颁发的营业执照；
B.具有安全保管空白银行汇票凭证、汇票专用章的设施；
C.内部管理完善，内控制度健全；
D.已配备责任心强且熟悉银行汇票业务的人员，分别保管空白银行汇票凭证和汇票专用章，同时也已分别指定备岗人员；
E.办理银行汇票业务的人员应参加分行组织的相关业务培训并通过分行的考核。
63、单项选择题 无法查明原因的长、短款转收入或支出时，可用（）交易，必须输入原销账序号及相应的借、贷方账号。
A.7008
B.7003
C.9004
D.7002
64、单项选择题 《支付结算办法》规定银行办理结算，给单位或个人的收付款通知和汇兑回单，应加盖银行的（）。
A.结算专用章
B.业务公章
C.转讫章
D.财务章
65、多项选择题 下面关于证券公司帐户正确描述的是（）。
A.证券公司在我行开立专用帐户，在未获得帐户备案回执前，不得启用该帐户
B.证券公司在我行可开设的专用存款帐户类型主要是客户交易结算资金专用存款帐户和自有资金专用存款帐户
C.当证券公司选择我行作为主办存管银行时，该证券公司在我行只能开立一个自有资金专用存款帐户
D.以上都不对
66、单项选择题 对于持卡人在它行自助设备机上发生的取款交易，发卡行应向代理行缴纳代理费，同城跨行交易的代理费为每笔（）元人民币。
A.5.1
B.4.5
C.1.6
D.1.2
67、多项选择题 公司、企业进行会计核算不得有下列行为（）。
A.随意改变资产、负债、所有者权益、费用、成本的确认标准或计量方法，虚列、多列、不列或少列资产、负债、所有者权益、费用、成本
B.虚列或者隐瞒收入，推迟或者提前确认收入，但经单位负责人同意的除外
C.随意调整利润的计算、分配方法、编制虚假利润或者隐瞒利润
D.采用的会计处理方法，前后各期应当一致，确需变更的，应按照国定统一的会计制度的规定变更
68、多项选择题 支行须与委托单位签署总行下发的标准代发协议，协议中的未尽事宜须另行签署补充协议，但补充协议须通过（）共同审批。
A.分行运营管理部
B.分行零售业务部
C.分行计划财务部
D.分行法律合规部
69、多项选择题 柜台经理每月检查的内容包括（）。
A.网银业务
B.柜员号管理
C.监控录像
D.挂失与解挂
E.同业帐户
70、单项选择题 对公网上银行客户交易撤销柜员操作描述错误的有（）。
A.接到客户电话通知应暂停办理汇划
B.接到客户传真撤销申请应暂停办理汇划
C.接到客户传真撤销申请后应将款项划回客户帐户
D.接到客户正式撤销申请后验印无误后应将款项划回客户帐户
71、单项选择题 个人汇出美元至香港无任何优惠政策时应收取电报费（）。
A.80元
B.90元
C.120元
D.150元
72、单项选择题 以下对于专用存款资金管理，理解正确的是（）
A.财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B.开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C.收入汇缴账户除向其基本存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D.基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。
73、多项选择题 设备运行管理员对自己管理的自助设备运行状态进行检查，检查内容包括（）
A.电源是否正常；
B.通讯是否正常；
C.现金是否充足；
D.日志、客户凭条纸是否充足；
E.打印色带是否清晰；
74、多项选择题 定活两便存款事先不约定存期，一次性存入，可开立（）账户。起存金额为50元人民币，存期不限，只可开立人民币账户。
A.活期一本通；
B.存单；
C.定期一本通；
D.阳光卡；
75、单项选择题 外币定期整存整取业务起存金额不低于人民币（）元等值外汇。
A.50
B.100
C.500
D.1000
76、单项选择题 客户在我行办理贴现业务，必须在我行开立与其名称对应的（）。
A.专用专户
B.一般账户
C.结算账户
D.客户号
77、单项选择题 境内外币支付业务中，在办理累计金额在等值（）美元及以上的付款业务时，需提前一个工作日向总行运营管理部报送头寸信息。
A.十万
B.三十万
C.五十万
D.一百万
78、单项选择题 “2320人行小额支付系统跨行通存通兑”账户日终若有余额将反映在本网点“机构未处理清单”中，柜台经理应每日检查余额是否与“小额支付通存通兑待查登记簿”中状态为（）的业务合计金额相符。
A.已处理
B.待处理
C.未处理
D.已入帐
79、多项选择题 对于境外汇入业务，柜员进行日终业务检查时，应使用“8724”交易，检查的报文状态应包括（）
A.0-待对帐、
B.1-待定向、
C.2-待定向复核、
D.4-待入帐
80、多项选择题 个人实物黄金出金交易可通过（）渠道进行。
A.电话银行
B.网上银行
C.柜台交易
D.自助设备
81、多项选择题 结算督导工作作为管理工作主要包括（）。
A.检查
B.监督
C.指导
D.整改
82、多项选择题 单笔出纳错款在1万元（含）至10万元的，应由（）参与调查。
A.经办人员
B.网点负责人
C.柜台经理
D.分行运营管理部人员
E.分行主管行长
83、多项选择题 银行承兑汇票办理未用退回时，客户应出具（）。
A.银行承兑汇票第二、三联
B.加盖有单位公章的书面说明
C.银行承兑汇票协议
D.信贷部门业务通知书
84、单项选择题 人民银行分支机构在收到银行机构报送的基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户的开户资料后，应在（）个工作日内完成对开户申请资料的审核。
A.2
B.3
C.5
D.7
85、多项选择题 下列储种不允许部分支取的有（）。
A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.教育储蓄
86、单项选择题 缩微系统新建批次时同一机构同一天的凭证只能使用（）批次，但可以重复使用。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
87、多项选择题 旅行社质量保证金存款开户处理正确的是（）
A.进账单第一联加盖“转讫章”交旅行社
B.单位定期存款开户证实书第一联加盖“柜台业务专用章（对公）”章
C.开户证实书盖“专用存款不得质押”戳记（或手工注明）
D.与旅行社做好签收登记
E.对该账户加上强制备注信息
88、多项选择题 下列关于全国一柜通业务说法正确得有（）
A.全国一柜通支款凭条只能送交中国光大银行对公营业网点。
B.填写支款凭条须在凭条背面填写收款人名称，帐号何开户行。
C.支款凭条10天有效期，遇节假日顺延。
D.全国一柜通支款凭条属于重要空白凭证。
89、多项选择题 证券公司在办理以下业务时，应当识别客户身份并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件（）
A.资金账户开户、销户、变更，资金存取等；
B.开立基金账户；
C.代办证券账户的开户、挂失、销户或者期货客户交易编码的申请、挂失、销户；
D.与客户签订期货经纪合同；
E.交易密码挂失
90、单项选择题 钞箱加封后，任何人不得擅自打开钞箱，（）对钞箱内配钞现金的准确性负责。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员
91、单项选择题 （）确认收妥资金后根据分销协议向中央结算公司发送分销指令，为委托人办理债券过户手续。
A.计财部；
B.贸金部；
C.运营管理部；
D.公司部
92、单项选择题 对私普通客户办理人民币系统内异地存取款按（）收取手续费。
A.1%，2，20
B.5‰，2，20
C.1%，5，50
D.5‰，5，50
93、多项选择题 对于个人客户我行电子网上支付包括（）支付方式。
A.银行卡直接支付
B.支付宝卡通支付
C.网银专业版支付
D.网银查询版
94、单项选择题 在影像采集系统创建文档后系统进入公共信息录入界面，该界面的录入规则是（）
A.已经补录过信息的批次，选择对应批次号核对信息确认后进入扫描
B.已经补录过信息的批次，手工录入信息，系统自动匹配到相同批次号，进入扫描
C.未经补录过信息的批次，选择任意批次号修改信息，系统产生新批次后进入扫描
D.未经补录过信息的批次，手工录入信息，系统提示打印批次号后进入扫描
95、多项选择题 银行本票操作规程中规定，对于在人行规定实效内没有收到出票行回执报文的，核心系统将自动发起冲正交易，申请撤销该笔业务。业务冲正失败通知中原业务状态为（）。
A.已回执
B.已拒绝
C.已冲正
D.已拒绝，已超期，无此业务
96、单项选择题 我行个人外汇买卖交易最低金额为（）。
A.人民币20元的等值外币
B.人民币50元的等值外币
C.20美元或等值外币
D.50美元或等值外币
97、单项选择题 柜员调用“5063网银证书申请”为对公网银客户申请操作员使用的客户证书，每次操作最多只允许申请（）客户证书。
A.一个
B.两个
C.三个
D.五个
98、多项选择题 时段证明是证明申请人自（）之时至（）之时在我行的储蓄存款或购买国债和理财产品的金额。
A.存款开立
B.证明开立
C.证明截止
D.存款到期
E.10年后
99、单项选择题 在影像系统中不能增加批注的柜员有（）.
A.网点受理柜员
B.网点审核柜员
C.中心经办柜员
D.中心主管柜员
100、多项选择题 个人存款账户，是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括（）。
A.活期存款账户
B.定期存款账户
C.定活两便存款账户
D.通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。
101、多项选择题 对公贷款错账处理方法有（）。
A.修改贷款户信息
B.退回处理
C.调整积数
D.抹账
E.变更总行贷款类型
102、多项选择题 柜台经理应每月检查的内容有（）
A.反洗钱业务
B.批量代发业务
C.同城票据交换
D.监控录像
103、填空题 国内信用证授信业务要纳入我行客户统一授信范围之内，客户的信用调查由（）负责，授信额度的审批由（）负责。
104、单项选择题 西联汇款单笔收汇限额为（）。
A.1万美元
B.10万人民币
C.2万美元
D.20万人民币
105、单项选择题 我行可以办理的旅行支票业务有（）。
A.出售旅支
B.挂失旅支
C.补偿旅支
D.兑付旅支（本开本兑）
106、多项选择题 事后监督在监督网点销户时，网点做“4103对公活期存款单户结息”，还应监督哪些方面（）。
A.是否同时做“4101对公活期存款销户”；
B.表外“4125分行辖内重要空白凭证”付出；
C.印鉴卡片3张是否附传票中；
D.验印系统是否做销户处理
107、多项选择题 柜台经理负责对本网点帐户进行那些检查？（）
A.开立
B.维护
C.销户
D.转久悬帐户
108、单项选择题 作为贷款质押物的定期存单，应由（）保管。
A.信贷部门
B.会计部门
C.管理部门
D.审批部门
109、多项选择题 会计缩微扫描完成后，需将文档提交到人工处理环节，提交分为（）和（）。
A.应用提交
B.文档提交
C.提交任务
D.批次提交
110、单项选择题 分行会计部门要根据辖属营业机构的业务情况，核定各机构的重要空白凭证的库存量，一般每个营业机构库存不能超过本机构（）的用量。
A.半年；
B.3个月；
C.1个月；
D.1个星期
111、多项选择题 发现假外币纸币及各种假硬币，应用专用袋装封，封口处加盖当地人民银行发放到各级行的“假币”戳记，并在专用袋上标明（）。
A.币种、券别
B.冠字号码
C.面额
D.张（枚）数
E.收缴人、复核人
112、单项选择题 客户选择换折，柜员误操作为维护客户信息属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
113、多项选择题 个人贷款变更交易包括（）。
A.2401个人贷款个别利率修改
B.2402个人贷款借款期限变更
C.2403个人贷款还款方式变更
D.2408个人贷款展期
E.2411变更借款人信息
114、单项选择题 被吞卡视同重要物品保管，收入、付出、销毁均应在（）上登记，营业结束后须放入保险柜保管。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
115、单项选择题 索取已签发汇票副本手续费标准为（）人民币/笔。
A.50元
B.100元
C.130元
D.150元
116、单项选择题 日常对账是指应客户对账需求，柜员随时在核心系统中调用（）查询打印对账单”交易，为对公存款账户打印明细对账单。
A.4401
B.4404
C.4302
D.4402
117、多项选择题 承兑银行存在合法抗辩事由拒绝支付的，应自接到商业汇票的次日起三日内作成拒绝付款证明，连同商业银行承兑汇票邮寄持票人开户行转交持票人。拒绝付款证明应包括下列事项（）
A.被拒绝承兑、付款的票据的种类及主要记载事项；
B.拒绝承兑、付款的票据的事实依据和法律依据；
C.拒绝承兑、付款的票据的时间；
D.拒绝承兑人、拒绝付款人的签章。
118、多项选择题 阳光卡按使用对象不同有（）。
A.单位卡
B.医保卡
C.个人卡
D.阳光信用卡
119、单项选择题 下列个人网上银行柜台服务交易中可由他人代办的是（）。
A.通过柜台申请开通网上银行服务
B.对外转账功能设置
C.个人网上银行销户
D.登录密码重置
120、单项选择题 金融机构营业网点临柜人员按照有关规定确定兑换标准，经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制（）加盖有关人员名章，并向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务。
A.水单；
B.兑换单；
C.金融机构特殊残缺污损人民币兑换单；
D.缴款书
121、多项选择题 支付管理信息系统（PMIS）集中管理支付系统的基础数据，它提供（）服务。
A.支付的查询查复
B.报表统计分析
C.计费
D.对账明细信息下载
122、单项选择题 下面关于储蓄卡折合一业务的说法不正确的是（）。
A.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
B.如果客户选择卡折合一，柜员应用[3845查询卡凭证信息]查询该卡的客户信息是否与该客户一致
C.卡折合一账户销户，必须先用1106销活期一本通，再使用3008销卡
D.卡折合一账户销户，必须先使用3008销卡，再用1106销活期一本通
123、多项选择题 营业终了，柜员应将带锁的印章箱加锁后置于（）保管。
A.个人保险柜
B.随现金一并入库保管
C.营业室监控范围内
D.公用保险柜
E.个人带锁抽屉
124、多项选择题 人民法院不得冻结、扣划的帐户资金包括（）。
A.证券公司开设的客户交易结算资金专用存款帐户中的资金
B.自有资金存款帐户中的资金
C.对证券公司缴存在登记结算公司的客户结算备付金
D.新股发行验资专用帐户资金
125、单项选择题 自动验印为通过的业务经第一次人工验印信息在批注中会标注，记账柜员获取到该笔票据任务后根据批注信息（）记账处理。
A.自动验印
B.直接
C.间接
D.换人
126、单项选择题 加钞人员关闭保险柜、打乱密码后，在自助设备维护面板上输入清分柜员的核心柜员号、各币种的金额、张数，打印轧账、加钞凭条，同时，需（）核对设备尾箱余额和加钞凭条的相关内容。
A.换人；
B.认真；
C.仔细；
D.全部
127、多项选择题 下列（）业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理。
A.修改凭证支付条件；
B.正式挂失；
C.密码重置；
D.卡密码解锁
128、单项选择题 客户如需提前终止票据托管业务，需提前（）向我行提供《中国光大银行票据托管委托协议终止申请书》。
A.十个工作日
B.十天
C.十五个工作日
D.一个月
129、单项选择题 营业网点受理单位存款转给个人的业务，单笔金额在（）万元（含）以下的，由网点柜台人员按相关业务规定审核后办理。
A.1；
B.5；
C.10；
D.15
130、单项选择题 在缩微系统中柜员密码累计输错（）次后，柜员会处于非活动状态。
A.3
B.4
C.5
D.6
131、多项选择题 个人外汇业务，按照交易性质区分为（）和（）。
A.经常项目个人外汇业务
B.资本项目个人外汇业务
C.平衡项目个人外汇业务
D.以上都不对
132、多项选择题 申请人使用银行汇票，应填写“结算业务申请书”，填明（）等事项并签章。
A.收款人名称、
B.支付金额、
C.申请人名称、
D.申请日期
133、多项选择题 领取被吞卡时，客户应提供（）。
A.卡号；
B.代办人身份证件；
C.本人有效身份证件；
D.工作证
134、单项选择题 当联网核查时不一致又无法当时对客户身份核实无误的情况，不能先办理再后续核查的业务是（）。
A.挂失；
B.解挂；
C.建立修改客户信息；
D.开立个人结算账户
135、多项选择题 正式挂失的业务办理范围（）。
A.凭证支付条件为凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
B.凭密码的活期一本通可在全国任一网点办理
C.凭密码的国债凭证只能在分行范围内办理
D.凭密码的储蓄存折可在全国任一网点办理
136、单项选择题 参与者签发银行汇票，应当按照中国人民银行（）的有关规定办理。
A.票据法
B.票据管理实施方法
C.支付结算办法
D.支付结算会计核算手续
137、多项选择题 武警部队单位的银行存款，由银行按照存款类别设置为（）。
A.武警部队特种预算存款科目
B.武警部队特种事业存款科目
C.武警部队特种企业存款科目
D.武警部队特种一般存款科目
138、多项选择题 小额支付系统中普通贷记业务类型包括（）。
A.委托收款划回
B.汇兑
C.定期发生的批量付款业务
D.国库汇划款项
139、单项选择题 以下关于阳光储值卡说法正确的是（）。
A.可以在境外贴有“银联”标识的POS机进行消费结算
B.支持消费交易、退货交易（含部分退货）
C.支持预授权类交易
D.提供提取现金、转账等其他支付结算服务。
140、多项选择题 电子商业汇票业务活动中，票据当事人所使用的（）应符合国家有关有关规定。
A.数据电文
B.电子签名
C.盖章
D.签名加盖章
141、多项选择题 国内信用证银行付款方式分为（）三种。
A.远期付款；
B.即期付款；
C.延期付款；
D.议付
142、填空题 旅行支票出售后，代售机构应在当日或第二天将资金以（）划至旅行支票发行机构的指定账户，同时将“购买合约”第一联连同SWIFT副本寄至（）公司。
143、多项选择题 汇款申请人在办理退汇时，应交回（），同时提供书面的“退汇理由书”。
A.汇票正本、
B.原环球汇票申请书第三联
C.原兑换水单
D.有效身份证件
144、单项选择题 银行汇票结清时，签发行应通过（）交易调用出的结果，抽出原出票时专夹保管的汇票第一、四联，装订在当日凭证中。
A.8311；
B.8314；
C.8254；
D.8309
145、单项选择题 客户开具的存款证明金额为人民币100万元时，有权签发人为（）。
A.柜台经理；
B.支行行长；
C.支行行长与支行柜台经理二人
146、多项选择题 超过年度总额的个人购汇，若购汇用途为境外邮购，则需提供的手续为（）。
A.书面申请
B.本人真实身份证明
C.广告或定单等收费凭证（原件、传真件或网上下载件）
D.外管局审批件
147、多项选择题 特殊残缺、污损人民币剩余面积是指（）能按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的炭化、变形部分。
A.票面图案；
B.大小；
C.文字；
D.纸张
148、多项选择题 以下关于环球汇票的说法正确的是（）。
A.收款人名称栏仅限录入大写英文或拼音，不得录入中文或其他文字。打印汇票时系统会自动在收款人名称加星号。
B.对于使用外币现钞办理业务的，应使用钞套汇交易，将现钞换为现汇后方可进行签发外币汇票业务操作。
C.环球汇票须由至少一名有权签字人签发后生效。
D.以上都正确
149、单项选择题 人民法院、人民检察院等因侦查、起诉、审理案件，需要向储蓄机构查询与案件直接有关的个人存款时，须向储蓄机构提出（）或以上法院、检察院、公安机关或国家安全机关等正式查询公函。
A.县级
B.市级
C.省级
D.没有级别要求
150、多项选择题 下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为双方（）。
A.贷款还款
B.系统内划款
C.一记双讫
D.冲补账
151、填空题 对于因我行原因导致存款证明或理财产品证明打印出现问题需更换“证明”的，收费（）；因客户需要增加“证明”份数的，收费（）。
152、单项选择题 需手工调整的银联卡差错，最常用的交易为（）。
A.9027，9028红蓝字冲补帐交易
B.9004一记双讫交易
C.8002，8003系统内往来交易
D.8004，8006系统外往来交易
153、填空题 久悬未取款项的本息余额自转入之日起，超过5年（含）若仍未取的款项作为（）入账，实际支出时从（）列支。
154、多项选择题 关于电子商业汇票的客户，以下说法正确的是（）
A.我行电子商业汇票业务客户需签约我行专业版对公网上银行；
B.电子商业汇票业务客户均需具有可靠的电子签名；
C.客户可靠的电子签名作为电子商业汇票业务办理的依据。
D.电子商业汇票客户应具备中华人民共和国组织机构代码。
155、多项选择题 检查自助设备钞箱现金是否账实相符，长短款、吞没卡是否准确登记并及时处理，超过保管期限的吞没卡是否由（）双人在监控下剪角作废。
A.网点负责人；
B.保管人员；
C.柜台经理；
D.督导人员
156、多项选择题 下列哪类业务应按照大额资金汇划业务的相关要求进行审批的是（）。
A.上海的某单位客户向其在天津开立的同一户名账户电汇人民币500万元；
B.单位客户使用转账支票支付货款200万元人民币；
C.人个在同一天办理3笔电汇总额为12万元人民币；
D.单位客户提交支票归还我行贷款200万元。
157、填空题 离行式自动柜员机由（）负责检查，本机构的在行式自动柜员机由（）负责检查，全行的自动柜员机由（）负责检查。
158、多项选择题 重要空白凭证库管员，可以保管和使用业务印章，但必须坚持（）三分管原则。
A.现金
B.证
C.押
D.章
159、多项选择题 有下列那些情况的人不可担任商业银行的高级管理人员（）。
A.因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪，被判处刑罚，或者因犯罪被剥夺政治权利的
B.担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对该公司、企业的破产负有个人责任的
C.担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的
D.个人所负数额较大的债务到期未清偿的
160、单项选择题 现代支付行号查询可通过（）交易。
A.8066
B.8069
C.8076
D.8941
161、单项选择题 营业部门经办人员签开用于质押的单位定期存单，在单位定期存单上加盖业务专用章，在单位定期存单确认书上加盖单位公章，并由存款行（）以上人员签章。
A.柜台经理
B.主管副行长
C.主管行长
162、多项选择题 柜台经理的聘用必须具备的工作年限条件（）。
A.具有1年以上银行工作经验
B.具有3年以上银行工作经验
C.在光大银行从事营业柜台业务1年以上
D.在光大银行从事营业柜台业务3年以上
163、单项选择题 定存宝理财主账户保留余额不得低于（）元。
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.50000元
164、填空题 应为自（）起，人民币个人活期存款按季度结息，结息日期为每季末月（）日。
165、单项选择题 柜台基金系统换卡交易为（）。
A.5900
B.5901
C.5962
D.5963
166、单项选择题 自动存取款机加清钞周期不得超（）个工作日。
A.3；
B.5；
C.7；
D.10
167、单项选择题 （）根据运行管理岗提供的钞箱监控信息及加钞计划，填制《现金收入/付出凭证》，向库管员请领现金。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员
168、多项选择题 对公网上银行中的“其他代发”功能提供由（）等向个人结算账户进行支付的服务。
A.基本结算户
B.一般结算账户
C.专用结算户
D.临时结算账户
169、单项选择题 印章的领取应严格执行逐级负责、（）领取的原则，各机构应确保运送车辆及运送路线的安全。
A.三人
B.双人
C.单人
D.四人
170、单项选择题 柜员可以通过（）交易查询并打印出批量代发工资成功的明细清单。
A.5630
B.5632
C.5631
171、多项选择题 对于同时符合下列（）条件的单位人民币银行结算账户及外汇经常项目活期账户，开户行应通知存款单位办理销户手续，自发出通知之日起30日内未办理的视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理，并按转入年度在“341206久悬未取款项”科目开立分户进行核算。
A.一年未发生收付活动；
B.未欠开户行债务；
C.非指定收息账户；
D.账户余额1，000元以下
172、多项选择题 贴现或再转贴现由票据系统发起录入后，在柜台人员复核入账之前若发现信息录入有误，可以在（）日由（）系统发起交易抹账。
A.当日
B.当日或隔日
C.核心
D.票据
173、单项选择题 每月分行统一打印辖属各营业机构的对公客户账户余额对账单（回收型），报表编号是（），由分行负责封装和邮寄发送。
A.0422
B.0440
C.0423
D.0444
174、多项选择题 所有业务印章都应由印章领用人专人保管，在规定范围内使用，按照“（）”的要求落实责任。
A.谁保管
B.谁使用
C.谁负责
D.谁管理
175、多项选择题 按照与基金管理公司签署的基金代销协议及补充协议，中国光大银行代销基金取得的手续费收入包括（）。
A.基金认（申）购费
B.赎回费分成
C.销售服务费
D.尾随佣金
E.一次性销售费用等。
176、单项选择题 在第三方存管业务中，“银行转证券”交易为（）。
A.5432
B.5439
C.5424
D.以上都不正确
177、多项选择题 资金账户签约类业务包括（）。
A.资金账户签约
B.资金账户解约
C.换卡
D.定投
178、单项选择题 在验印系统中作销户时，应注意：注销时间不应（）开户及当天的时间.
A.早于
B.晚于
C.早于、等于
D.晚于、等于
179、单项选择题 个人银行结算账户申请使用支票时，开立时间应不少于（）个月，账户的存款余额应不低于（）万元。
A.1、10
B.3、10
C.1、30
D.3、30
180、多项选择题 下列哪些业务不允许抹帐（）。
A.整存整取开户
B.客户购买转帐支票
C.客户购买凭证式国债
D.卡内帐户销户
181、多项选择题 投资者在本行开立集合计划账户时必须填写开户申请和有关资料，并提交有效的身份证明和代销机构要求的其他资料。个人投资者应出示有效身份证件，机构投资者需要提供（）.
A.营业执照副本
B.组织机构代码证
C.法人授权书
D.被授权人有效身份证件。
182、单项选择题 个人账户变动短信通知业务收费方式（）。
A.包月
B.包年
C.包次
D.免费
183、单项选择题 获得银行承兑汇票查复结果至贴现业务办理日超过（）个工作日的，不再使用原查复结果，按照新发生业务重新发出查询。
A.5
B.10
C.15
D.20
184、多项选择题 同城票交业务中柜员获取任务后如果拒绝业务包括以下几种情况（）。
A.拒绝到影像操作柜员
B.拒绝到中心经办人员
C.拒绝到信息补录柜员
D.拒绝到中心复核人员
185、多项选择题 存款人有下列情形的，可向开户银行提出撤销帐户申请（）。
A.被撤销、解散、宣告破产或关闭的
B.注销、被吊销营业执照的
C.因迁址需要变更开户银行的
D.开户行债务未结清但有其他原因需要撤销银行结算帐户的
186、多项选择题 贴现/转贴现转入汇票到期托收凭证各联次使用错误的是（）。
A.托收凭证第一、二联与贴现凭证第二联一并专夹保管
B.托收凭证第三、四、五联与贴现凭证第二联一并专夹保管
C.在托收凭证第三联上加盖"结算专用章"后与第四、五联连同商业汇票一并寄承兑行或付款人开户行
D.在托收凭证第一联上加盖"结算专用章"后与第二联连同商业汇票一并寄承兑行或付款人开户行
187、单项选择题 反洗钱检现场检查时，检查人员不得少于（）人，并应出示执法证和检查通知书；检查人员少于2人或者未出示执法证和检查通知书的，金融机构有权拒绝检查。
A.2；
B.3；
C.1；
D.4
188、多项选择题 在核心系统中，外汇汇出汇款划被分为以下几种类型（）。
A.根据“海外电汇申请书”办理汇款
B.国结传入核心系统的汇款
C.资金后台传入核心系统的汇款
D.柜台主动发起的汇款
189、单项选择题 各分支机构应（）汇总统计，并向总行及中国人民银行当地分支机构报送以下反洗钱信息。
A.旬；
B.月；
C.季；
D.年
190、单项选择题 签发转账银行本票时，资金来源应选（）。
A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可
191、单项选择题 假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期非应计贷款扣款顺序为（）。
A.123456
B.345612
C.563412
D.341256
192、多项选择题 留学加拿大的国际学生申请开立加拿大丰业银行账户需向我行提供（）资料。
A.护照
B.短期居留签证
C.加拿大教育机构的录取通知书
D.身份证
193、单项选择题 存款人因迁址撤销基本存款账户后，需要重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户后（）申请重新开立基本存款账户。
A.5日内；
B.5日后；
C.10日内；
D.10日后
194、多项选择题 “8301本票签发录入”交易以下说法正确的有（）。
A.允许当日抹账
B.不允许当日抹账
C.不允许隔日抹账
D.允许隔日抹账
195、单项选择题 为确保对账程序的合规性和对账资料的真实性，各行应要求客户在对账单回执上加盖（）后返回银行。
A.企业公章；
B.企业公章加法人章；
C.财务专用章；
D.预留印鉴
196、单项选择题 原封新券（币）发生错款，或发现原封新券中有残次币的，如确非本行责任，应开具证明，写明情况，经（）审批后，连同原捆封签，原把纸条报送当地人民银行处理。
A.支行柜台经理
B.库管员
C.分行主管出纳业务的部门
D.主管行长
197、多项选择题 凭证的整理中柜台经理应在（）签字确认。
A.非集中处理业务凭证在“柜员签到信息表”上
B.非集中处理业务所有“柜员尾箱核对单”上
C.集中处理业务在“网点集中处理柜员签到信息表”上
D.集中处理业务在“对公业务集中处理影像审核（授权）流水清单”上
198、单项选择题 事中监督柜员由（）担任，任一核心系统柜员均可对非本人操作的本网点业务进行事中监督。
A.网点柜员
B.综合员
C.柜台经理
D.负责人
199、单项选择题 取得抵债资产实物后依法取得产权时，应根据（）确定抵债资产的入帐金额。
A.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用+预计应支付的补价
B.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用
C.抵偿贷款本金+表内应收利息
D.抵偿贷款本金
200、多项选择题 柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时，以下表述正确的是（）。
A.应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询
B.客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。
C.副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。
D.副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。
201、单项选择题 临时机构申请开立临时存款帐户，应提供（）。
A.基本帐户开户许可证
B.驻在地主管部门同意设立临时机构的批文
C.同时提供前两项
D.以上答案都不正确
202、多项选择题 柜台经理享有（）权利。
A.依法进行会计核算，实行会计监督；
B.重大经济事项的参与权；
C.业务审核权；
D.以上均正确
203、多项选择题 我国现代化支付系统的功能包括（）。
A.支持跨行支付清算
B.支持货币市场的资金清算
C.有利于商业银行流动性管理
D.具有较强的支付风险防范和控制机制
204、多项选择题 下列哪些岗位人员不得兼任（）
A.保管使用印、押（压）、证的人员；
B.对公记账复核人员与提出票据清算员；
C.大堂经理与办理储蓄对公记帐业务人员；
D.记账复核人员与凭证档案保管人员。
205、多项选择题 下列对流程结束后的抹账描述正确的是（）
A.业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账
B.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕）
C.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账
D.网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理
E.抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
206、多项选择题 融资销户的前提是在（）（）（）均为零，且贷款借据状态为正常的情况下方可处理。
A.贷款本金
B.欠息
C.积数
D.以上均不正确
207、单项选择题 军队所属异地异址办公、独立核算的机构，经批准，在银行申请开立计算账户，应开（）。
A.军队特种事业存款
B.军队特种企业存款
C.军队特种预算存款
D.军队特种经费存款
208、单项选择题 核心系统中，支行机构除港币外的其他币种发报截止时间为（）。
A.14：30；
B.16：30；
C.16：40；
D.17：00。
209、多项选择题 柜台经理的聘用必须具备的基本条件（）。
A.取得会计从业资格证书
B.通过分行组织的上岗资格考试
C.具有良好的职业道德，严谨的工作作风
D.有较强的工作责任心，能坚持原则，工作无重大过失
210、多项选择题 经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改，但修改内容仅限（）等内容，如需要删除，可调用“9038当日抹帐/隔日冲帐”交易抹帐。
A.收发汇人姓名
B.地址
C.邮编
D.电话
E.发汇金额
211、多项选择题 购汇人申请购汇金额超过年度购汇总额，若为自费出境学习学费或生活费情况的，则客户应提供的材料包括（）。
A.本人因私护照
B.有效签证
C.境外学校录取通知书
D.相应年度或学期学费证明
212、单项选择题 各营业机构重要空白凭证库房的管理应比照《中国光大银行出纳制度》中金库管理的有关规定，指派（）正式员工负责，重要空白凭证库房（或保险柜）的开启和关闭均应双人同时在场，离开时必须打乱密码。
A.二名
B.三名
C.四名
D.五名
213、多项选择题 交存发行库的现金，不论完整币还是残缺币，必须是经过整点的并按规定加盖了（）和（）或（）的现金。
A.行章
B.人行封签
C.带行名行号的经办人名章
D.经办人名章
214、多项选择题 以下哪些（）办理冻结业务柜台经理可给予授权。
A.公安、法院有权机关办理冻结
B.签发存款证明
C.个人质押贷款
D.柜员发生短款冻结客户帐
215、单项选择题 会计缩微时到综合查询环节才发现日期和柜员号输入错误正确处理是（）。
A.必须删除，重新扫描
B.无需做删除处理
C.可在影像采集修改日期和柜员号
D.可在人工处理修改日期和柜员号
216、多项选择题 注册验资的临时存款账户要求销户并退款，应按如下处理（）。
A.如未获得工商行政管理部门核准登记，需要在验资有效期届满前退还资金的，应出具工商行政管理部门的证明；
B.无法出具证明的，应于验资有效期届满后办理退款手续。
C.开户银行应将其验资账户的资金退回原出资人汇出款项的银行账户；
D.以现金形式缴存入资款的，出资人可提取现金，但应出具现金缴款单原件及其有效身份证件。
217、多项选择题 首次在我行办理业务的，开证行应预留经申请人法定代表人书面授权的被授权人（）及具体授权范围。
A.身份证件；
B.签样；
C.签章；
D.印模
218、单项选择题 营业机构最后平账柜员在平账前应打印（），以检查当日必须处理的业务是否处理完毕。
A.0502银行承兑汇票批处理备款失败清单；
B.9365网点未处理清单打印；
C.0819未结息清单；
D.9366柜员交易流水打印
219、多项选择题 小额支付系统中特殊业务包括（）。
A.撤销
B.冲正
C.止付
D.退回
220、多项选择题 在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务需要审核客户有效身份证件。
A.通兑业务的限额变更
B.通兑业务
C.开通业务
D.账户信息查询业务
221、单项选择题 由于断电或者设备故障等原因，造成柜员非正常退出，而无法再次签到的情况时，其他正常柜员可以用（）交易将非正常退出的柜员强制签退，使其可以重新签到。
A.9302柜员签退
B.9304柜员强制签退
C.9305柜员密码更改
222、多项选择题 我行不受理哪些基金业务，需申请人直接到相关注册登记人办理（）.
A.基金转换
B.基金账户冻结
C.非交易过户
D.份额冻结
223、多项选择题 重要空白凭证包括：存单（或存款证实书）、（）、银行卡（包括空白卡、预制卡及待发卡）、国债收款凭证等，以及分行辖内重要空白凭证。
A.存折
B.支票
C.汇票
D.本票
224、单项选择题 装帧流通人民币和经营流通人民币，应当经（）批准。
A.国务院；
B.中国人民银行；
C.财政部；
D.金融机构
225、单项选择题 对公存款周计划以（）为最低存款起存金额，即系统自动转入存款明细账户的金额单笔最低为（），且为100万元的整数倍。
A.1000万元
B.100万元
C.200万元
D.500万元
226、单项选择题 下列关于滚动预约发售理财，表述正确的是（）。
A.滚动预约发售模式分为两个步骤：预约和赎回
B.预约时不扣划但冻结客户卡活期账户资金，客户在预期收益起始日前将款项划入签约卡内活期账户即可
C.客户可在发行期内和任意开放期内均进行预约，包括增加预约金额和减少预约金额
D.增加或减少的额度必须是增量金额的整数倍（增量金额由参数表进行设定），增加或减少后的预约金额可低于最低限额（最低限额由参数表进行设定）
227、单项选择题 按人民银行最新规定，自2005年9月21日起，个人活期存款结息日为（）。
A.每月20日
B.每季末月20日
C.12月31日
D.12月30日
228、填空题 在我行开通第三方存管业务的客户需先开立客户银行结算账户，即个人客户需开立我行（）；机构客户需开立（）。
229、单项选择题 下列哪类业务不属于风险较大的业务（）。
A.解挂
B.重置密码
C.开立个人结算账户
D.电话银行转账签约
230、单项选择题 签发现金银行本票时，资金来源应选（）。
A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可
231、多项选择题 在我行开通第三方存管业务的客户修改客户交易结算资金管理账户的下列哪些信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息（）
A.联系电话
B.名称
C.证件号码
D.证件类型
232、单项选择题 解除人员如果想要退回预警，需要（）操作。
A.点击“隐藏”按钮；
B.点击“解除”按钮；
C.点击“退回”按钮；
D.点击“信息链接”按钮
233、单项选择题 柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。
A.“5558”交易
B.“5366 ”交易
C.“5555”交易
D.“5840”交易
234、单项选择题 汇票专用章印模应在（）中进行登记。
A.印章保管和交接登记簿
B.重要物品保管和交接登记簿
C.其他重要事项登记簿
235、单项选择题 下列业务中由柜台人员审核后直接办理的业务是（）。
A.个人客户提取现金20万元；
B.单位转个人6万元；
C.个人客户提取2万美元；
D.单位提取现金20万元。
236、多项选择题 以下（）属于柜台经理每月对本网点印章及机具的保管、使用、管理情况检查的内容。
A.检查交接登记簿的交接历史记录
B.检查交接手续是否连续、齐全，是否有人监交
C.检查印章是否妥善保管
D.检查印章登记簿及印章实物，作废、停用的印章是否及时上缴
237、多项选择题 开立一般存款账户应出具的证明文件（）。
A.存款人开立基本存款账户规定的所有证明文件。
B.基本存款账户开户许可证。
C.存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；存款人因其他结算需要，应出具有关证明。
D.其他证明文件。
238、单项选择题 向上级行上缴停用或作废的业务印章各级行应填制填写一式两份《中国光大银行业务印章上缴清单》并加盖（）上缴分行运营管理部。
A.支行公章
B.柜台业务专用章（对公）
C.柜台业务专用章（对私）
D.无需加盖印鉴
239、单项选择题 发起通存业务，柜员审核无误后，使用（）“小额支付跨行通存业务发起”交易办理，按系统提示请客户输入付款账户密码。发起现金通存业务付款账号无须录入，但付款人名称应录入办理业务的客户姓名。
A.8985
B.8915
C.8986
D.8916
240、单项选择题 人民法院执行流通证券可指令被执行人所在的证券公司营业部在（）内通过证券交易将该证券卖出，并直接划至法院指定账户.
A.5个交易日
B.10个交易日
C.20个交易日
D.30个交易日
241、多项选择题 中心复核人员在处理业务时，除收款人户名、账号外，还应审核（）。
A.日期
B.大小写金额
C.批注
D.收款人开户行
242、单项选择题 银企余额对账每月一次，其中六月和（）月要求客户返回对账回执，回执回收率必须达到100%。
A.一月
B.十二月
C.十一月
D.八月
243、多项选择题 以下（）属于柜台经理每周对预留印鉴检查的内容。
A.是否及时将新开立帐户印鉴卡在验印系统中建库
B.验印系统中录入印鉴与印鉴卡上印鉴是否一致
C.应由后督中心保管印鉴卡联次是否及时上缴
D.印鉴卡片是否及时上锁入柜保管
244、多项选择题 目前我行联网核查的方式包括（）。
A.核心业务系统
B.联网核查系统
C.人行账户管理系统
D.个人信用数据库系统
245、多项选择题 下列（）放款及相应的挂账利息账户应按月办理对账，与借款人另有约定的，按双方双方书面约定办理。
A.对公贷款
B.个人贷款
C.应收贷款利息
D.银团贷款
246、单项选择题 同城清算专用章（嵌有日期）：根据人行规定格式。用于（）。
A.客户提交的凭证，表明银行受理而尚未进行转账的各种凭证的回执等
B.签发银行本票
C.提交同城票据交换的凭证等
D.签发银行汇票、银行承兑汇票以及办理银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书等
247、单项选择题 库管员可通过（）交易查询机构现金库中的现金余额和各券别明细的余额。
A.7009
B.7010
C.7011
D.7015
248、单项选择题 小额支付系统查询业务每笔按（）元收取。
A.2元
B.3元
C.4元
D.5元
249、单项选择题 抵质押品编号由（）位数字组成.
A.6
B.8
C.10
D.12
250、多项选择题 各分支机构按季向总行及中国人民银行当地分支机构报送（）反洗钱信息.
A.执行客户身份识别制度的情况；
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况；
C.null；
D.协助司法机关和行政执法机关打击洗钱活动的情况；
E.向公安机关报告涉嫌犯罪的情况
251、单项选择题 为个人客户开立账户，以下不必进行联网核查的是（）。
A.开立理财账户
B.开立信用卡账户
C.在已有的一本通账户内开立定期存款账户
D.开立定期储蓄存单
252、多项选择题 “对公存款周计划”系统自动转入存款明细账户的金额单笔最低为（）万元，且为（）万元的整数倍。
A.10万
B.20万
C.100万
D.500万
253、单项选择题 个人客户持本人身份证及阳光借记卡可到（）办理黄金交易账户开户签约。
A.阳光卡开户行
B.阳光卡开户行同城网点
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点
254、多项选择题 利用“境内外币支付系统”办理付款，需要满足以下条件（）.
A.付款币种为港币或美元
B.通过8138交易查询到收款行为境内外币支付系统参加行
C.通过8126交易，查询到收款行已参加该币种清算
D.该业务属于外管局同意通过境内外币支付系统支付的八类业务之一
255、多项选择题 柜台经理应每日对本网点的下列（）报表进行检查。
A.0903日终挂账明细表
B.0913对开账户平衡检查差错表
C.0940应平衡未平衡事项或科目检查表
D.0904强制平帐挂帐清单（交易流水）
256、单项选择题 第三方存管业务补打印调用（）交易补打。
A.5441
B.5423
C.5437
D.5428
257、多项选择题 代理中央财政直接支付业务操作接受（）的监管。
A.总行
B.中国人民银行
C.财政部
D.分行
258、多项选择题 网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法正确的是（）。
A.只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易。
B.可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务。
C.既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。
D.可以直接再次提交业务至网点审核柜员
259、单项选择题 在行式自动柜员机应在（）的保护下进行。
A.保安人员；
B.押运公司；
C.加钞人员；
D.警卫人员；
E.保卫人员
260、单项选择题 客户卖出债券时采取（）的结算方式。
A.见款付券；
B.见票即付；
C.见票即收；
D.见券付款
261、单项选择题 外汇清算查询系统中，柜员初次登录时口令为（）。
A.1111；
B.111111；
C.6666；
D.888888。
262、单项选择题 记录自动柜员机密码及钥匙启用、交接、保管及销毁情况登记（）。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿
263、单项选择题 纪念币的主题涉及重大政治、历史题材的，应当（）批准。
A.金融机构；
B.国务院；
C.中国人民银行；
D.造币厂
264、单项选择题 一个分行管理员如果想要查看本分行所有已解除（包括“是”问题和“不是”问题）但还未下发整改的预警，可通过（）查询。
A.待解除预警；
B.预警管理；
C.预警整改；
D.预警反馈
265、多项选择题 下列哪些同城交换业务可以由中心直接在核心系统中处理（）。
A.提入借方
B.提入贷方
C.提入借方退票
D.提出借方退票
266、单项选择题 账户管理系统中核准类银行结算账户的撤销，银行机构应以（）向中国人民银行当地分支机构报送存款人书面相关资料。
A.书面报送方式
B.网络报送方式
C.磁介质报送方式
D.传真报送方式
267、单项选择题 发行期内出售的国债，如果到期或逾期兑付，计息天数按照（）计算。
A.客户的实际持有天数；
B.国债发行期限；
C.计算到兑付终止日
268、单项选择题 时段证明截止日根据客户需要设定，最短30天，最长（）。
A.三个月
B.半年
C.1年
D.10年
269、多项选择题 事后监督人员应严密保管事后监督参数表内容，严守事后监督的工作计划，不得随意对外透露（）
A.监督参数表范围；
B.监督金额；
C.对柜员进行全面监督的时间；
D.监督时间
270、多项选择题 各分支机构按年向总行及中国人民银行当地分支机构报送（）反洗钱信 息。
A.反洗钱内部控制制度建设情况；
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况；
C.反洗钱宣传和培训情况；
D.反洗钱年度内部审计情况；
E.中国人民银行依法要求报送的其他反洗钱工作信息
271、单项选择题 下列哪种挂失需回开户行办理（）
A.密码挂失；
B.以密码为支付条件的储蓄存单；
C.阳光理财权利凭证
272、多项选择题 可进行手机银行签约的帐户分别是（）。
A.阳光卡
B.信用卡
C.活期一本通
D.定期一本通
273、多项选择题 网点受理柜员将预留印鉴录入验印系统。录入完毕后，下列处理方法正确的是（）。
A.建库经办人员应分别在四份印鉴卡的“印鉴录入”“印鉴复核”处签章
B.建库经办人员还应将单位公章建入验印系统中该账户的“公章（其他）”
C.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记付出1元
D.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记收入1元
274、多项选择题 银行代售的外币旅行支票原则上应限于境外旅游、朝觐、探亲会亲、境外就医、留学等非贸易项下的对外支付，不得用于（）。
A.贸易项下对外支付
B.非贸易项下对外支付
C.经常项目项下的对外支付
D.资本项下对外支付
275、单项选择题 客户向银行提交《中国光大银行网上银行服务对公客户申请表》，填写齐全要追加的签约账户信息。柜台审核通过后调用（）交易添加．
A.5050\5051
B.5052\5053
C.5054\5055
D.5056\5057
276、单项选择题 柜台基金机构客户解约交易为（）。
A.5900
B.5901
C.5962
D.5963
277、单项选择题 开证申请书和开证申请人承诺书中必须详细列明全部信用证条款及所承担的履约付款责任，并由开证申请人加盖（）的签章。
A.公章；
B.财务章；
C.法人章；
D.与预留银行印鉴相符
278、单项选择题 自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于（）工作日内处理完毕。
A.2；
B.5日；
C.3；
D.1天
279、单项选择题 投资人购买凭证式国债的说法不正确的是（）。
A.从购买之日开始计息
B.到期一次还本付息，不计复利
C.逾期兑付加计利息
D.逾期兑付不加计利息
280、多项选择题 出口收汇待核查账户资金的转入与转出企业所有出口收汇资金均应先进入出口收汇待核查账户，可以通过以下（）判断资金属性。
A.单证项下出口收汇；
B.交易附言中的说明；
C.交易金额
D.企业自行确认
281、多项选择题 本规定不包括（）公司客户有特殊需求，需由分行制定办法报总行相关部门审批通过后执行。
A.上门取送现金业务
B.上门取送开户资料
C.银行承兑汇票
D.支票
E.对帐单
282、单项选择题 以下哪项业务不得代办，需要储户本人办理（）。
A.阳光卡损环换卡；
B.办理定活关联；
C.修改自动转存标志；
D.密码挂失
283、多项选择题 办理以下支付结算业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。
A.修改单位账户客户信息（单位法人）
B.单位大额取现
C.个人现金汇票兑付
D.为某单位账户出售转账支票
284、多项选择题 海外电汇收款，在通过核心系统“8002/8003”交易向总行办理退汇时，“附言“域要填写的内容应包括（）。
A.总行头寸报的IM1001…....编号
B.已发生查询的，加填案例编号
C.收款行
D.退汇理由
285、单项选择题 可循环使用的开证授信额度在信用证注销/付款时应（）原扣减的开证额度。
A.扣除；
B.启用；
C.恢复；
D.以上都对
286、多项选择题 非交易过户指因（）等原因形成的基金持有人的变更行为。
A.司法执行
B.捐赠
C.继承
D.买卖
287、单项选择题 各行在启用领回的印章前，必须在《印章保管和交接登记簿》上填写（），由领用人在登记簿上签章。
A.停用日期
B.启用日期
C.上缴日期
288、单项选择题 个人客户在证券公司办理指定存管银行应已在我行开立（）。
A.阳光借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.贷记卡
289、单项选择题 分行因票据业务流动性管理需求在相关金融机构开立的银行账户属于（）。
A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.流动性管理活期存放同业
D.经常项下活期存放同业
290、单项选择题 在验印系统中，账号输入的简易方法：按小键盘（ ）键可以直接填入本机构账号的前几位（根据登录系统行员的所属机构决定）。
A..
B./
C.*
D.-
291、单项选择题 存本取息的起存金额为（）元，零存整取的起存金额为（）元，整存零取的起存金额为（）元。
A.1000元、5元、5000元；
B.1000元、50元、5000元；
C.5000元、50元、1000元；
D.5000元、5元、1000元
292、多项选择题 加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记《自动柜员机清机、加钞登记簿》，并妥善保存（）。
A.清机；
B.加钞；
C.加钞凭条；
D.吐钞测试记录
293、多项选择题 营业机构在办理客户开户业务时，应做到（）
A.必须按照《人民币银行结算账户管理办法》中的有关规定，严格审核企业提供的各项开户资料，确保开户资料合规完整
B.开户手续必须由开户单位法定代表人或授权人办理
C.涉及客户签字环节由该有权人在柜台当场面签
D.可将相关资料带回由有权人补签
E.对开户各种资料的公章手工折角核对一致
294、单项选择题 柜台基金账户开户交易为（）。
A.5902
B.5903
C.5904
D.5905
295、多项选择题 签订法人透支协议即透支额度发放由信管系统柜员发起，实时将信息传给核心系统，信管系统传输核心系统的信息包括（）等，由核心系统柜员确认生效。
A.客户号
B.结算账号
C.执行利率
D.以上均不正确
296、单项选择题 单证相符的，开证行同时需要规定申请人须向我行书面确认接受或拒绝接受单据的期限（）工作日内。
A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个
297、单项选择题 重要物品保管人员应（）检查本人保管的印章（包括个人名章及本票、汇票印模）和密押器（卡）、压数机等重要银行印章及机具的保管是否安全。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每10天
298、单项选择题 对柜台经理和后督人员保管的印鉴卡片进行检查时，下列符合印鉴卡片检查要求的是（）。
A.将表外科目“印鉴卡片”各分户账余额、验印系统中已建库账户数量进行核对，保证账实相符。
B.将各年度不动户印鉴片与正常在用账户印鉴片实物与表外科目“印鉴卡片”各分户账余额核对，保证账实相符。
C.将各年度不动户印鉴片与正常在用账户印鉴片实物与验印系统中已建库账户数量进行核对，保证账实相符。
D.将印鉴卡片实物数量（包括各年度久悬未取账户印鉴卡、正常在用账户印鉴片）与验印系统中已建库客户印鉴的数量、“4125”科目下相关分户的余额进行核对，保证账实相符。
299、单项选择题 停止流通的人民币和残缺、污损的人民币，由（）负责回收、销毁。
A.金融机构；
B.公安局；
C.中国人民银行；
D.造币厂
300、单项选择题 开立个贷还款帐户应该是（）帐户。
A.结算
B.非结算
C.活期一本通
D.卡