时间:2020-11-16 04:55:12
1、单项选择题 采取（）战略应具备的条件是：本商场在长期的市场竞争中已经积累了一定的经营优势， 通过再造可以强化企业在百货业商场中的竞争地位。
A.巩固
B.低成本渗透
C.撤退
D.异地扩张
2、问答题 百货商店的革新主要表现是什么？
3、单项选择题 （）要求百货商场在调整食品结构的基础上，突出一批拳头产品，实行统一进货、经销分离，逐渐形成规模经营。
A.购销合一
B.买断经营
C.购销合一，买断经营
D.购销分离、统购分销
4、名词解释 商品流通的时间效用
5、单项选择题 市场型配置资源方式，具体表现为市场活动主体之间的自主决策、横向的经济协调和资源的自由流动。也称为（）.
A.计划型资源配置
B.资源的横向配置
C.市场型配置资源
D.资源的纵向配置
6、单项选择题 “零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。这一法则是由（）在1929年提出的。
A.美国零售学者戴维•霍夫
B.日本学者小林启孝
C.日本学者渡边敬二
D.美国学者威廉•雷利
7、单项选择题 根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业，且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中，不属于第二次产业的是（）。
A．采掘业
B．制造业
C．建筑业
D．运输业
8、判断题 便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。
9、问答题 竞争的内容从狭义上讲包括哪些方面？
10、多项选择题 商品交易所的组织机构主要包括（）。
A．交易所会员
B．交易所理事会
C．专业委员会
D．清算机构
E．常任理事会
11、多项选择题 流通活动的真正产出是（）
A.流通活动完成的商品流转额
B.流转额带来的利润
C.流通为生产实现的价值量
D.流通为社会公众提供的满足程度
12、问答题 2004年中国商务部发布的《零售业态分类》新标准将我国零售业态分为哪几种？
13、单项选择题 以下不属于“市场失败”的经济现象是（）。
A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济
14、问答题 为什么市场体系范畴的各种要素均有自我调节能力
15、单项选择题 对于专用产品，例如专用设备，在选择流通渠道时一般会采用（）。
A．间接渠道
B．直接渠道
C．一级渠道
D．二级渠道
16、问答题 拍卖方式有何特点？
17、单项选择题 商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（）的陈列形式。
A．丰富
B．高级
C．廉价
D．别人买过
18、单项选择题 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金成为（）。
A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金
19、名词解释 商品流通
20、问答题 什么是传统渠道系统？它存在哪些问题？
21、多项选择题 企业商品目录一般包括（）。
A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录
22、问答题 请简述电子商务的作用。
23、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（）。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
24、单项选择题 市场机制运行的动力源是对（）的追求.
A.宏观流通发展目标的追求
B.物质利益
C.企业目标
D.供求平衡
25、单项选择题 批发市场货源的提供者指（）。
A．上市者
B．代理批发商
C．中间批发商
D．交易参加者
26、单项选择题 （）一般设在交通枢纽或商品集散地。
A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商
27、填空题 商业自动化是运用现代化科学手段和方法实现商业管理现代化的过程，主要包括信息流通标准化、（）、物流自动化、商品配选自动化、服务设施自动化、管理信息系统建设等。
28、判断题 批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存，把商品转售给再销售者或产业用户，而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行，并为商品交易者提供各种交易服务，本身不从事商品交易。
29、多项选择题 零售商业三次革命的代表性业态是（）。
A．百货店
B．连锁店
C．超级市场
D．购物中心
30、名词解释 商品流通政策
31、单项选择题 商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例
32、问答题 试述我国流通体制改革的主要内容
33、单项选择题 （）是流通有序运作的保证，是管理文化、劳动文化、组织文化和规章制度文化的总和。
A.营销文化
B.流通制度文化
C.精神文化
D.产品文化
34、单项选择题 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）。
A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品
35、单项选择题 零售企业在经营商品的（）期，可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
36、填空题 物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中，包装、装卸、保管、运输、（）等各种活动所构成的集成系统。
37、单项选择题 在（）市场态势下，商品的市场价值由劣等条件下生产的个别价值来决定。消费者处于受生产者控制的劣等地位，买方竞争比较激烈。
A.相对均衡的市场态势
B.买方市场态势
C.卖方市场态势
D.一般市场态势
38、问答题 论述流通创新的途径
39、单项选择题 下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。
A.大量需求与大量供给的商品
B.耐久性商品
C.具有垄断性质的商品
D.替代性商品
40、名词解释 第三方物流
41、问答题 简述流通企业海外市场进入模式与影响因素。
42、单项选择题 （）实际上是生产效率的竞争，其结果是提高生产效率。
A.非价格竞争
B.价格竞争
C.产品竞争
D.市场竞争
43、单项选择题 从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（）与物流费用。
A.运输费用
B.商流费用
C.保管费用
D.谈判费用
44、单项选择题 结合我国的国情，我们应该适度发展（），以进一步完善商品市场体系，促进商品流通效率的提高。
A.中央批发市场
B.自由批发市场
C.区域批发市场
D.外资型批发市场
45、多项选择题 流通经济效益受（）客观因素影响。
A.生产方面的影响
B.消费方面的影响
C.社会因素的影响
D.风俗习惯的影响
46、单项选择题 不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（）的，这是现代批发市场的基本特征。
A.成熟化
B.条理化
C.二规范化
D.法制化
47、名词解释 网上贸易
48、问答题 简述分工与交换的关系
49、单项选择题 下面哪一项不是商品流通资金的特征（）
A.垫支性
B.专用型
C.周转性
D.增值性
50、问答题 市场经济条件下政府管理部门对流通组织管理的含义
51、单项选择题 无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（）。
A．百货店
B．超级市场
C．便利店
D．购物中心
52、多项选择题 商店服务品质的高低取决于（）。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
53、单项选择题 企业自有仓库中发生的供暖和照明成本，属于库存持有成本中的（）。
A．风险成本
B．服务成本
C．空间成本
D．采购成本
54、单项选择题 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。
A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送
55、单项选择题 在（）市场态势下，中等条件下生产的商品调节着市场价值，市场价格围绕着这一市场价值波动，不会有太大的偏差。
A.相对均衡的市场态势
B.买方市场态势
C.卖方市场态势
D.一般市场态势
56、单项选择题 （）只有几个实力很强的企业进行竞争。在这种市场格局下，每个大企业的行动都会对市场过程发生显著影响，其产品价格和数量的变化都会引起竞争者相应的反应。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
57、填空题 一般来说，批发市场的交易规则主要包括三个层次，即交易原则、（）和保证金制度。从国内外批发市场的实际情况来看，拍卖或投标原则、委托代理原则、公平原则、限制性原则、收费原则是批发市场应遵循的基本原则。
58、问答题 流通创新动力模式
59、单项选择题 开发、制造PB商品的主体是（）。
A．制造商
B．批发商
C．零售商
D．消费者
60、判断题 顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循八大原则。
61、名词解释 传统式渠道结构
62、多项选择题 物流共同化主要包括（）。
A.配送共同化
B.物流资源利用共同化
C.物流社会化
D.物流管理共同化
63、单项选择题 关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。
A．一级关系营销
B．二级关系营销
C．三级关系营销
D．四级关系营销
64、单项选择题 考虑卖场灯光照明度时，（）部分配置的光度最强。
A.卖场最里面
B.卖场前面
C.卖场侧面
D.卖场中部
65、单项选择题 商业街的独特的功能是指（）。
A.营业时间和商品供应的专属性
B.满促人们休闲、购物、娱乐的综合功能
C.商品明码标价
D.服务功能多样性
66、多项选择题 按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（）。
A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式
67、单项选择题 物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（）不同划分的。
A．物流活动的空间范围
B．企业生产经营阶段
C、物流系统性质
D．企业所有制性质
68、问答题 流通方式的演变有哪些规律性要求？
69、判断题 居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。
70、多项选择题 （）属于无店铺零售企业。
A.邮购商店
B.专卖店
C.电视售货
D.访问售货
71、问答题 流通技术主要有哪些类型？
72、单项选择题 （）交易双方互相购买对方的产品。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
73、单项选择题 市场预测按预测商品综合程度不同划分，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行预测时，属于单项商品销售量预测的是（）。
A．钢材
B．钢板
C．钢管
D．1毫米的薄钢板
74、名词解释 商品流通环节
75、问答题 简述连锁经营的作用与在中国发展的现状与趋势
76、单项选择题 作为一种商业积聚形态，购物中心与（）有很多相似之处。
A．超级市场
B．商业街
C．百货店
D．仓储商店
77、单项选择题 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。
A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产
78、单项选择题 在市场经济新体制下，行业管理的组织体系呈现了崭新的政企关系，政府通过（）进行管理。
A.行业协会
B.政策
C.规范
D.制度
79、单项选择题 （）是外国投资者在我国开办商行、购销商品、开展流通所投入的资金。
A.洋行资本
B.买办商业资本
C.官僚资本
D.民族商业资本
80、单项选择题 在衡量产业的规模结构效率时，一般用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映（）。
A．产业内经济规模的实现程度
B．经济规模的纵向实现程度
C．经济规模的横向实现程度
D．产业内规模能力的利用程度
81、单项选择题 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
82、多项选择题 社会分工的发展产生了两个效果（）。
A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧
83、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
84、单项选择题 对大型店铺规制最严格的国家是（）。
A．美国
B．日本
C、法国
D．德国
85、问答题 中国自古崇尚诚信，重承诺守信用强调人无诚信不立，试结合实际谈谈信誉的重要性。
86、单项选择题 以下不属于“市场失败”的经济现象是（）。
A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济
87、问答题 试述商品流通空间结构
88、问答题 试分析外资物流企业在我国市场扩张的战略选择。
89、填空题 现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体构成的，包括以下几个层次：一是物流基础业，二是物流装备制造业，三是自营物流业，四是（），五是物流咨询业。
90、问答题 我国商品流通渠道存在的问题
91、问答题 流通方式的四次大变革，分别是什么原因造成的？使流通方式发生了什么变化？
92、单项选择题 下面哪一项是商品流通资本的构成（）。
A.用于购买商品、偿付商品的购买价格而投入的费用
B.商品买卖过程中支出的纯粹流通费用
C.用于商品保管、运输等生产性的流通费用
D.以上都是
93、问答题 试述物流与供应链管理的关系。
94、单项选择题 商业对国内生产总值的贡献程序，可用来衡量的指标有（）。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例
95、多项选择题 社会分工的发展产生了的效果有（）。
A．提高了劳动生产率
B．加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C．产生了商品交换
D．导致了供需矛盾的加剧
96、单项选择题 对零售业进行的分类，业种的分类是根据（）。
A．店铺选址
B．行业
C．企业性质
D．经营商品的大类
97、单项选择题 “抢帽子交易者”是指（）。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
98、问答题 简述商品流通有何特点？
99、名词解释 分配
100、单项选择题 业态是零售商业的（）。
A．企业形态
B．组织形态
C．经营形态
D．管理形态
101、判断题 物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的。
102、多项选择题 连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（）。
A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系
103、判断题 发展配送中心的目的就是降低运输成本。
104、问答题 为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义？
105、单项选择题 批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（）。
A.上市者
B.中间批发商
C.代理批发商
D.交易参加者
106、单项选择题 特许连锁是一种以（）为基础的零售企业经营方式。
A．资本
B．股份
C．信誉
D．契约
107、单项选择题 主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（）。
A、包装陈列
B．挂钩陈列
C、花车陈列
D．推车陈列
108、单项选择题 新经济体系中，（）并不是和人力、资本和土地等并列成为制造资源之一，而是唯一有意义地一项资源。
A.知识
B.管理
C.技术
D.信息
109、多项选择题 物物交换的局限性在于（）。
A.商品价值无法得到充分、准确的体现
B.交换双方必须彼此都需要对方的产品
C.商品要有剩余
D.交换形式简单
110、名词解释 渠道系统
111、问答题 什么是市场机制？市场机制主要包括哪些具体机制？
112、问答题 简述评价流通企业在经济效益应遵循的原则
113、单项选择题 批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（）。
A.会员大会
B.理事会
C.常设委员会
D.特别委员会
114、多项选择题 下列属于网上广告形式的是（）。
A.网页广告
B.电子邮件广告
C.旗帜广告
D.场景模拟广告
115、名词解释 市场秩序
116、问答题 什么是渠道权力？简述依赖-权力理论。
117、判断题 商品结构中的主力商品就是指高档商品。
118、单项选择题 许可证类型有以下四种：普通许可证、排他许可证、独占许可证和（）。
A.专有技术许可证
B.商标许可证
C.专利许可证
D.可转售许可证
119、问答题 什么渠道权力？简述权力基础理论？
120、名词解释 购销差价
121、多项选择题 批发市场的交易者主要有（）。
A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织
122、单项选择题 作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（）。
A．物流模式
B．授权模式
C．自营模式
D．配销模式
123、多项选择题 批发商业面临的挑战主要是来自（）。
A．制造商的挑战
B．代理商的挑战
C．信息化的挑战
D．物流产业化的挑战
E．零售商的挑战
124、单项选择题 在货柜选择上，工业消费品一般以（）为主。
A.玻璃货柜
B.木制货柜
C.金属货柜
D.塑料货柜
125、单项选择题 （）是影响商品流通渠道的主要成分，从而也是影响流通渠道合理性最为关键的因素。
A.贸易货栈
B.中间商
C.经销商
D.代理商
126、单项选择题 超级市场的主通道可保持在（）之间。
A．0．8—1．2米
B，O．9—1．5米
C．2．1—3．5米
D．1，8—2．1米
127、名词解释 垂直系统
128、多 www.91eXam.org项选择题 物流共同化主要包括（）。
A.配送共同化
B.物流资源利用共同化
C.物流社会化
D.物流管理共同化
129、单项选择题 绿色营销是一种新的思维观念和行为方式，它以（）为指导。
A．生产观念
B．推销观念
C．市场营销观念
D．社会营销观念
130、单项选择题 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。
A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送
131、单项选择题 商人资本是最早出现的（）。
A．资本形态
B．货币形态
C．商品形态
D．交换形态
132、多项选择题 各国对大型店铺的规制是出于（）的考虑。
A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济
133、填空题 配送中心物流合理化的途径主要有：配送作业计划化；配送路线（）；配送企业共同化；配送作业省力化；配送进出批量化；配送管理信息化。
134、问答题 零售商从哪些方面挑战了批发商的生存与发展？
135、多项选择题 判定零售业态的标准是（）。
A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性
136、多项选择题 购物中心的主要功能是（）。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储
137、单项选择题 （）是在市场交易中将进货与销货、进口与出口紧密结合起来的一种交易方式。其本质特征是买卖双方必须互相购买或交换对方的产品，一方提供产品和技术时，另一方必须用另外的产品、劳务等给予支付，交易中无须使用货币或外币。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
138、多项选择题 自由连锁经营的基本原则是（）。
A．统一营销行动原则
B．利益一致原则
C．适时调整原则
D．造福社会、造福消费者原则
139、多项选择题 各国对大型店铺的规制是出于（）的考虑。
A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济
140、多项选择题 按照商品的用途分类，可分为（）。
A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品
141、名词解释 流通渠道
142、单项选择题 下列不属于批发市场的特征的是（）。
A.实行会员制
B.有相对稳定的交易者
C.是常设的交易市场
D.交易规则比较简单
143、问答题 流通经济效益的特点是什么？
144、问答题 仓储式超市的经营理念
145、单项选择题 运输业主要调节商品供求的（）矛盾。
A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾
146、问答题 流通渠道内涵是什么？
147、问答题 简述商流的特点
148、多项选择题 批发商业面临的挑战主要来自（）。
A．制造商的挑战
B．零售商的挑战
C．信息化的挑战
D．代理商的挑战
E．物流产业化的挑战
149、单项选择题 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6—1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。
A．1．2—1．8米
B．0．1—0．5米
C．0．5—0．85米
D．0．85—1．2米
150、单项选择题 零售商业在商品流通中的首要功能是（）。
A．分类、组合、备货
B．服务
C．娱乐休闲
D．商品储存与风险负担
151、名词解释 正规连锁
152、问答题 目前，我国流通环境正在发生深刻变化，试结合实际分析我国商品流通网络的发展趋势。
153、单项选择题 研发、制造PB商品的主体是（）。
A．制造商
B．批发商
C．零售商
D、消费者
154、单项选择题 因为（）的规模小，商品品种少，陈列位置明确，消费者所花选购时间少，能迅速完成交易过程，立即解决生活急需。
A.便利店
B.超级市场
C.百货商场
D.专卖店
155、多项选择题 专业商店的产生与发展大体上可以分为三个阶段（）。
A．独立化阶段
B．专业化阶段
C．成熟化阶段
D．衰落化阶段
156、单项选择题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（）之间。
A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米
157、单项选择题 直复营销成功与否，可以用（）来衡量。
A．市场占有率
B．企业利润率
C．顾客反应率
D．产品销售增长率
158、问答题 说明第三方物流与第四方物流的区别。
159、多项选择题 配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（）。
A．配送作业计划化
B．货物进出批量化
C．配送作业共同化
D．配送路线短捷化
E．配送作业省力化和管理信息化
160、多项选择题 影响零售商业的因素有（）。
A．政治法律因素
B．宏观经济因素
C、消费者需求
D．竞争状况
161、填空题 按经营主体不同，可将批发商业分为（）、制造批发商、（）、批兼零批发商、连锁批发商和商品代理商。
162、问答题 简述批发市场的主要功能。
163、多项选择题 我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。
A.超级市场
B.便利店
C.百货店
D.专业店
164、单项选择题 流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行（）。
A.分类、分级、分等、包装和初加工
B.分类、分级、分等、整理、包装和初加工
C.分类、分等、整理、包装和初加工
D.分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工
165、问答题 信托交易的特点
166、单项选择题 “共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（）。
A．萌芽阶段
B．发育阶段
C．成熟阶段
D．迅速成长阶段
167、单项选择题 我国大部分集贸市场属于（）。
A.中央批发市场
B.地方批发市场
C.自由批发市场
D.专业批发市场
168、问答题 邓小平同志提出信誉高于一切的论述你同意吗？为什么？
169、单项选择题 （）是由拍卖市场公布拍卖商品地具体情况和拍卖条件，然后卖主在规定地时间内将密封标单递交拍卖市场，由拍卖市场在事先规定地时间公开开启，经比较后选择出价最高者成交。
A.密封投标拍卖
B.增价拍卖
C.无声拍卖
D.减价拍卖
170、单项选择题 采购批量与采购费用的关系是（）。
A．成正比
B．成反比
C．没有比例关系
D．不确定
171、名词解释 业态
172、单项选择题 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。
A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意
173、单项选择题 发生在商品生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是（）。
A．供应物流
B．销售物流
C．生产物流
D．行业物流
174、问答题 如何提高商品流通企业流动资金的利用效率？
175、问答题 与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点？
176、问答题 论述商业连锁经营按所有权和经营权的集中程度有哪些形式？这些形式有何联系与区别？
177、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于（）。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
178、多项选择题 要进行商品交换必须具备两个前提条件（）。
A.社会分工
B.产权明晰
C.货币媒介
D.劳动者的技能与熟练程度
179、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于（）。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
180、填空题 与传统商店相比，网上商店有许多特点，如节省商店的租金和设备费用、（）、经营规模不受地域和场所限制、可更好地为消费者提供服务、有固定的消费者群体等。
181、问答题 说明自营配送、代理配送和共同配送的区别。
182、问答题 批发商业发展趋势是什么？
183、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
184、单项选择题 名牌产品质量的含义：符合标准、适合消费、完善服务和（）。
A.社会责任
B.社会标准
C.社会价值观念
D.社会义务
185、判断题 对新设店铺来说，其商圈的确定，可根据当地零售市场的销售潜力，运用趋势分析来确定，如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。
186、多项选择题 下列关于商流、物流、信息流的说法正确的是（）
A.信息流先行
B.商流是主体
C.物流是后勤
D.三者相互促进
E.信息流制约商流和物流
187、单项选择题 现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有（）
A.是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；
B.不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动；
C.是按用户需求进行商品组配与送货活动：是一个综合性的物流运动；
D.是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能：是一个综合性的物流运动：
的。
188、填空题 现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）、执行与控制的供应链管理过程。
189、判断题 配送中心的所有业务都是物流作业，因此配送中心是一个纯物流组织。
190、名词解释 商品储存
191、问答题 试述流通与分配的关系。
192、单项选择题 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（）功能。
A.服务
B.加工
C.分拣
D.装卸
193、判断题 第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。
194、名词解释 流通机构
195、问答题 简述零售业的主要特点
196、多项选择题 判定零售业态的标准是（）。
A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性
197、名词解释 商品交易所
198、多项选择题 下列属于现代物流产业范畴的是（）。
A、物流基础业
B、物流装备制造业
C、物流咨询、服务业
D、企业自营物流
199、问答题 试论中国流通业对外开放对国家经济安全的影响及政府的应对策略。
200、填空题 零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和（）。
201、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
202、问答题 产生商品交换应具备什么前提？
203、单项选择题 第一次零售革命是在法国巴黎诞生的第一家（）
A.便利店
B.百货商店
C.超级市场
D.连锁商店
204、单项选择题 名牌产品体现出其社会责任感，即对社会公众安全负责，对社会生态环境负责和（）。
A.节约能源和资源
B.消费者满意
C.满足需求
D.目标市场细分
205、单项选择题 百货商店的目标市场是（）。
A、高中档顾客
B．普通大众
C、流动顾客
D、各个消费层次的顾客
206、单项选择题 商品流通是（）的发达形式。
A.物物交换
B.简单商品流通
C.社会分工
D.商品交换
207、填空题 物流合理化就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致、快速便捷的发展，从而实现“（）、高效益”目标的物流改进过程。物流合理化包括物流作业合理化、物流结构合理化和物流体制合理化。
208、单项选择题 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（）。
A．手工业
B．农业
C．畜牧业
D．商业
209、问答题 为什么说连锁经营体现了商业规模经济的内在要求？
210、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
211、问答题 为什么说对物质利益的追求是市场机制运行的原动力
212、单项选择题 如果说市场体系运行是商品经济的灵魂，（）则是市场体系赖以形成和运行的核心。
A.价格体系
B.供求关系
C.市场调节
D.商品关系
213、单项选择题 （）指的是国家或者地区在一定时期内由生产要素投入而带来的产品和劳务产出的增长。
A.国民收入
B.国内生产总值
C.经济增长
D.经济发展
214、判断题 批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪60年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。
215、单项选择题 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（）。
A.销售代理商
B.采购代理商
C.经纪人
D.拍卖商
216、问答题 简述供求关系的内涵
217、填空题 评价商品组合优劣的标志归纳起来主要有（）、竞争性和盈利性。
218、单项选择题 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。
A．网上零售
B．网上贸易
C、网上交易市场
D．网上商店
219、问答题 现代物流管理特点是什么？
220、问答题 购物中心的建设要求
221、问答题 如何理解快速响应系统？
222、单项选择题 次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占（）。
A.55％～70％
B.60％～70％
C.15％～25％
D.20%～25％
223、判断题 批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购代理人。
224、填空题 在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；（）的出现被称作零售业的第三次革命。
225、问答题 试述影响商流合理化的因素
226、问答题 信息化是怎样挑战批发商生存与发展的？
227、判断题 物流定义中的“物品”是指最终产品。
228、问答题 联系我国流通业实际论述提高流通效益的途径
229、单项选择题 日用品交易方式的选择，在生产与商业的连接处，（）对商品的组织运行作用十分明显，同时商业信用交易、票据交易等可对其起到辅助作用。
A.现货交易
B.现金交易
C.零售交易
D.批发交易
230、单项选择题 下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。
A.大量需求与大量供给的商品
B.耐久性商品
C.具有垄断性质的商品
D.替代性商品
231、问答题 试述零售生命周期假说内容。
232、问答题 批发交易市场特征
233、单项选择题 流通方式集约化，本质是运行，核心是（）。
A.效益
B.规模
C.流通总量
D.资源配置
234、单项选择题 企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的（）。
A．独特性
B．延展性
C．动态性
D．不易模仿性
235、单项选择题 总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是（）。
A．特许合同关系
B．管理与被管理的关系
C．协商关系
D．服务关系
236、单项选择题 下面哪一种（）不是特许经营的纽带。
A.商标
B.特殊技能
C.电子商务
D.经营模式
237、单项选择题 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（）功能。
A.服务
B.加工
C.分拣
D.装卸
238、问答题 批发渠道有哪些作用？
239、问答题 与其他产业相比，零售商业具有哪些特点？
240、多项选择题 物物交换的局限性在于（）。
A.商品价值无法得到充分、准确的体现
B.交换双方必须彼此都需要对方的产品
C.商品要有剩余
D.交换形式简单
241、问答题 简述商品流通有哪些特征？
242、问答题 简述零售企业的主要特点
243、单项选择题 商品交换的产生必须同时具备两个条件：（）和生产资料和劳动产品归不同所有者所有。
A.经济关系
B.社会分工
C.流通规模
D.社会再生产
244、问答题 零售的功能有哪些？
245、多项选择题 商品比价主要包括（）
A.农产品比价
B.工业品比价
C.轻重产品比价
D.工农产品比价
E.工农产品综合比价
246、问答题 宏观发展目标包括哪些内容？
247、问答题 零售业态的主要特征是什么？
248、多项选择题 要进行商品交换必须具备两个前提条件（）。
A.社会分工
B.产权明晰
C.货币媒介
D.劳动者的技能与熟练程度
249、问答题 试述商品供给与需求的调节机制
250、单项选择题 零售商业的金融功能主要体现为（）。
A、分期付款
B、有奖销售
C、售后服务
D．降价销售
251、判断题 中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场，其主要特点是：大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市；一般都是“官办的”，且交易者很多。
252、单项选择题 特许经营按加盟业务划分为可转换型特许经营和（）。
A.投资型特许经营
B.业务性特许经营
C.单一特许经营
D.分支特许经营
253、名词解释 商品结构
254、单项选择题 随着政府机构改革的不断深入，专业管理部门将进一步调整和减少，如果（）组织建设跟不上，将会导致行业管理上的“真空”。
A.行政管理组织
B.产权管理组织
C.流通管理组织
D.自律性行业管理
255、单项选择题 （）的实质是工商企业按照各自的市场分工，建立起正常合理、风险共担、利益共享的合作关系。
A.统购分销
B.购销合一
C.买断经营
D.购销分离
256、填空题 从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、（）、消费者需求和竞争状况等等。
257、单项选择题 现代物流运营的基础和前提是（）．
A．全球化
B．信息化
C．网络化
D．自动化
258、问答题 简述商流活动所应遵循的原则
259、单项选择题 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（）。
A.20—30%
B.40—50%
C.70—80%
D.90%左右
260、名词解释 商品差价
261、多项选择题 社会分工的发展产生了两个效果（）。
A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧
262、问答题 商品交易方式的经济作用
263、单项选择题 “零售引力法则”是由（）提出的。该法则认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。
A．豪威尔
B、戴维•霍夫
C、尼尔森
D．威廉•雷利
264、单项选择题 流通经济学的研究对象是（）
A.生产力
B.上层建筑
C.商品流通过程及其所反映的经济关系
D.流通的资源配置
265、多项选择题 购物中心的主要功能是（）。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储
266、单项选择题 （）表现为商品生产者、经营者和消费者之间的关系，是凝结在商品中的劳动被社会接收的程度。
A.商品的使用价值
B.商品的交换价值
C.产品的文化价值
D.商品的时间价值
267、名词解释 商品促销
268、多项选择题 批发市场的交易者主要有（）。
A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织
269、单项选择题 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（）来实现的。
A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策
270、单项选择题 消费者在购买动机驱使下走人商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是（）。
A.感受阶段
B.兴趣阶段
C.评价阶段
D.欲望阶段
271、单项选择题 利率本质上也是一种价格，即（）的价格.
A.外汇资金
B.流通资金
C.货币资金
D.借贷资金
272、问答题 试述社会经济系统的构成及其职能
273、名词解释 独立批发商
274、单项选择题 （）既不创造价值，也不创造剩余价值，但有助于流通时间的缩短，能够间接地有助于产业资本家所生产的剩余价值的增加。
A.商人资本
B.商品生产
C.消费
D.分配
275、单项选择题 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
276、多项选择题 按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（）。
A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式
277、多项选择题 流通企业经营特点是（）
A.购销量大
B.经营方式多种多样
C.很大的波动性
D.它的销售不和流通加工结合起来
278、问答题 狭义的流通机构与广义的流通机构各包括哪些内容？
279、多项选择题 按照经营商品的构成分类，可以分为（）。
A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品
280、单项选择题 （）有许多小企业组成，在这个市场上每一个企业的力量都是微弱的，任何一个企业产品的价格和销售数量对整个市场不能产生显著的影响。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
281、单项选择题 表示商品发展性的指标是（）。
A.行业销售增长率
B.市场占有率
C.资金利润率
D.资金周转率
282、单项选择题 在大流通管理体制下，应该逐步弱化以（）为重心的系统管理，逐步强化以行为管理为重心的社会管理。
A.主体管理
B.社会管理
C.行政管理
D.产权管理
283、名词解释 水平系统
284、单项选择题 不符合“圈内交易”的一项是（）。
A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高，市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式
285、多项选择题 企业关联方利息支出税前扣除的陈述，正确的有（）。
A．在计算应纳税所得额时，企业实际支付给关联方的利息支出可以据实扣除
B．企业实际支付给关联方的利息支出，不超过税法规定比例可以税前扣除
C．接受关联方债权性投资与其权益性投资比例为有两个标准：金融企业为5：1；其他企业为2：1
D．国际上将企业债权性投资占企业权益性投资比例过高的情况，称之为“资本弱化”
286、单项选择题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（）之间。
A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米
287、多项选择题 企业的物流管理信息系统的发展趋势是（）。
A.信息采集在线化
B.信息传输网络化
C.信息处理智能化
D.信息输出图形化
288、多项选择题 最佳商品组合的标志是（）。
A．发展性
B．竞争性
C．稳定性
D．盈利性
289、问答题 超级市场的特征
290、多项选择题 能够决定零售商价格的是（）。
A．卖者
B．买者
C．竞争者
D．制造者
291、单项选择题 下面哪一项不是前联邦德国的行业组织（）。
A.经济同友会
B.工商会
C.工业企业行业协会
D.雇主协会
292、多项选择题 下面哪些屑于店铺的设计原则（）。
A．满足需要和魅力原则
B．效率原则和经济原则
C．店内流动自由和安全的原则
D．便于挑选原则
E．装修坚固原则
293、问答题 简述商品交换对商品生产的制约作用
294、单项选择题 （）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。
A．物流信息
B．物流成本
C．物流作业
D．物流服务
295、多项选择题 商品流通政策主体包括（）。
A.立法机构
B.行政机构
C.企业组织
D.司法机构
296、单项选择题 （）一般设在交通枢纽或商品集散地。
A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商
297、单项选择题 商品竞争包括产品质量竞争、产品品种竞争和（）。
A.新产品竞争
B.价格竞争
C.信息竞争
D.服务竞争
298、问答题 非成员性流通渠道参与者有哪些？
299、多项选择题 企业集团的结构有下列哪些层次？（）
A.核心层
B.半核心层
C.紧密层
D.半紧密层
300、问答题 饮食服务有哪些特征？
