出版物发行员考试：出版物发行员考试考试题（每日一练）

时间:2020-11-12 03:55:05

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1、填空题  陈列设备的材质，除了玻璃、木质外，还有（）。


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2、问答题  出版物发行单位营业场所设备布置的工作要求有哪些？


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3、判断题  职业道德通过规范从业人员的职业态度和工作态度，直接影响到从业人员的生活态度和价值观念，从而影响到整个社会的道德水平。


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4、填空题  在出版物征订、推荐目录的分类编制工作中，首先要（）


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5、问答题  简述陈列专题橱窗的内容要求及方法。


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6、填空题  发行员对各收订单位、收订人员交来的订阅报刊缴款单及所附的有关单、卡，进行审查和复核，并填制（），这一过程简称为“审核”。


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7、问答题  不安全的卖场陈设与员工作业包括哪些内容？


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8、填空题  连锁经营店的特点在于（）


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9、问答题  简述POS系统的含义和工作原理


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10、填空题  品种动销率是动销品种数与（）之比。


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11、填空题  充分借助新闻媒体报道宣传，利用广告、书评扩大影响，促使更多消费者尽快得到信息，了解出版物，这种促销策略应用在出版物的（）


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12、填空题  图书馆选择供应商的模式包括与供应商谈判和（）的形式。


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13、填空题  在Internet网上，要迅速有效地查询到需要的信息，最有效的方法是（）。


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14、判断题  1950年，当今世界上规模最大的读者俱乐部——贝塔斯曼读者俱乐部成立。


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15、单项选择题  VCD中使用的音频压缩方案是（）。

A.MPEG-1层I
B.MPEG-1层II（又称MP2）
C.MPEG-1层III（又称MP3）
D.MP2+MP3


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16、单项选择题  固定成本的性态特点是（）。

A.在一定时期内保持固定不变
B.所包含的各项费用标准均由国家物价管理部门核准
C.其总额大小与生产数量无关
D.在图书再版时，其数量不会变动


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17、问答题  简述各种搜索引擎的工作原理和使用方法。


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18、填空题  购买单位根据自身需求及经费情况，提出对各类出版物品种的需要基数，并与出版物发行单位订立供需合同，出版物发行单位按合同基数留存出版物，购买单位定期到出版物发行单位进货，这种集团购买方式是（）。


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19、问答题  读者俱乐部有哪些类型？


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20、问答题  加强企业利润分配的管理包括哪些方面的内容？


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21、问答题  简述出版物堆码的分类？


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22、判断题  出版物销售成本也称发行费用或销售费用，是指发行版物所支付的各项费用。


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23、问答题  简述信息传递的主要媒介。


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24、问答题  简述实现出版物结构合理化的工作要求。


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25、多项选择题  从事出版物总发行业务的单位，必须具备（）等条件。

A.属于国有企业或国有资本控股的企业
B.有新闻出版总署认定能够承担行政责任的上级主管机关
C.有与出版物总发行业务相适应的发行专业人员
D.以出版物发行为主营业务
E.具备相应的计算机管理条件和健全的管理制度


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26、填空题  净利润是利润总额减去（）后的金额。


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27、问答题  市场信息的加工处理有哪两种方法？


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28、问答题  简述类分、辨析出版物的主要目的？


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29、多项选择题  电子出版物出版单位可以（）。

A.自行开发制作电子出版物
B.接受出版其他制作者制作的电子出版物
C.自行引进出版国外电子出版物
D.总批发本单位出版的电子出版物
E.批发本省（区、市）出版单位出版的电子出版物


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30、判断题  “自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。


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31、问答题  测定劳动生产率定额的方法主要有哪些？


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32、填空题  衡量仓库管理水平的重要指标是（），它也是对该期间内的仓储管理水平的综合考核。


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33、多项选择题  国家对音像制品实行分部门分级管理，其中的中央管理部门包括（）。

A.国务院出版行政部门、国务院文化行政部门、国务院著作权行政管理部门
B.新闻出版总署、广播电影电视总局
C.新闻出版总署、文化部、中国版权保护中心
D.新闻出版总署、文化部、国家版权局
E.新闻出版总署、文化部、广播电影电视总局


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34、单项选择题  出版社经营的基本目标是（）。

A.获得良好的社会效益
B.利润最大化
C.多出好书，不断提高社会效益和增强经济实力
D.实现社会效益与经济效益相结合


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35、判断题  出版物发行质量是出版物发行企业的生命线


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36、问答题  试述鉴别国内出版音像制品真伪的方法。


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37、判断题  大部分出版物发行企业网站目前以宣传介绍型网站为主。


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38、问答题  客户服务的具体内容包括哪些？


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39、问答题  简述出版物发行企业目标的主要内容。


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40、问答题  什么是观察法？它有什么特点？


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41、问答题  简述制定出版物组合要依据的因素。


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42、判断题  市场机会捕捉策略包括寻找已存在的机会和主动创造市场机会两个方面.


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43、判断题  展销的特点是展览与销售结合，以销售为主.


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44、判断题  我国出版业主要由出版单位、印刷(复制)单位、发行单位、制作单位以及出版专业和科研单位构成。


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45、问答题  《出版管理条例》规定，任何出版物不得含有哪些内容？


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46、填空题  消费者购买出版物和出版物发行单位销售出版物的凭证是（）


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47、问答题  试述“为消费者找出版物，为出版物找消费者”的要求和方法。


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48、问答题  简述职业道德的特点。


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49、多项选择题  “以书代刊”主要表现为（）。

A.以书号出刊
B.图书的内容按期刊的方式编排
C.以出版丛书的名义出刊
D.以期刊的开本出版图书
E.出卖书号给予他人出刊


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50、问答题  出版物发行单位市场经营环境中的行业环境要素包括哪些内容？


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51、问答题  简述市场调查报告与目标市场需求分析报告的编写要求


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52、问答题  如何做好出版物的售后服务？


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53、问答题  出版物发行企业的质量保证活动包括哪三个方面？


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54、判断题  在美国和欧洲等发达国家，图书商品也率先成为电子商务的主要商品。


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55、问答题  岗位管理的具体体现形式是什么？


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56、填空题  网上出版物销售单位除了在互联网上提供出 版物销售服务功能外，还要有一定的货源组织能力和（）


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57、问答题  设立出版物批发市场，应当具备的条件有哪些？


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58、问答题  出版物发行企业保密管理有哪些范围？


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59、问答题  申请设立出版物总发行企业或者其他单位申请从事出版物总发行业务，须向新闻出版总署提交《出版物市场管理规定》第二款规定的申请材料。请问该申请材料需要包括哪些内容？


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60、多项选择题  从事网络出版业务须具备（）等条件。

A.取得信息网络传播权
B.拥有自行开发设计的支撑网络出版系统运行的软件
C.拥有数字化的出版资源
D.建立国际联网的网站
E.充分重视信息网络安全


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61、问答题  设立电子出版物进口单位应当具备的条件有哪些？


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62、问答题  报刊退订的处理方法有哪此？


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63、判断题  出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.


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64、问答题  出版物储备分析方法有哪几种？


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65、问答题  常备、常销出版物需求总量的分析有哪几种常用的方法？


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66、多项选择题  国家版权局1999年颁布的《出版文字作品报酬规定》中规定的稿酬主要支付方式有（）。

A.一次性付酬
B.基本稿酬＋印数稿酬
C.变动稿酬
D.版税
E.按合同约定的方式支付


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67、判断题  年度市场营销计划控制的中心是目标管理.


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68、单项选择题  清代（）的一生为他人校书，对私刻贡献颇多，人称“清代校勘第一人”。

A.黄丕烈
B.孙星衍
C.顾广圻
D.叶冒炽


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69、判断题  精神产品是出版物的本质属性。


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70、判断题  根据联合国教科文组织的规定，出版物包括报纸和期刊两大类。


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71、问答题  市场信息有哪个主要来源？


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72、填空题  在报刊订阅业务中，（）是报刊要数的重要单式，是缴款、结算、汇总的根据。


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73、问答题  按照《电子出版物管理规定》，电子出版物不得含有的哪些？


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74、填空题  出版物介绍和推荐的前提是（）


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75、判断题  利润分配是指国家、出资人、企业和职工个人之间利益分配。


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76、问答题  简述经营与管理的关系。


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77、单项选择题  我国出版业由出版单位、印刷复制单位、发行单位、（）、出版专业教育和科研单位等构成。

A.各级出版行政机关
B.各种文化出版工作室
C.制作单位
D.出版材料、设备生产单位


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78、单项选择题  音像出版单位在音像制品的出版方面也须经过三审，即（）。

A.责任编辑初审、编辑部主任复审、出版单位领导终审
B.责任编辑初审、出版单位领导复审、出版管理部门终审
C.编辑部主任初审、出版单位领导复审、出版管理部门终审
D.编辑部主任初审、出版单位领导复审、文化管理部门终审


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79、问答题  简述消费行为的类型。


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80、填空题  用于某一专项征订或按特定使用范围编排的目录称为（）


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81、问答题  试述出版物发行员洽谈进货业务注意事项。


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82、单项选择题  期刊出版增刊，应当得到批准并（）。

A.使用专用于增刊的刊号
B.在开本、封面设计和页数方面与正刊一致
C.在宗旨、开本和发行范围方面与正刊一致
D.在封面标明增刊的内容主题


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83、判断题  严禁任何单位和个人以任何名义直接或间接地购买书号、刊号、版号，并参与出版、印刷、复制、发行等活动。凡购买书号、刊号、版号从事的出版活动均属非法出版活动，坚决予以取缔。


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84、问答题  监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有权行使哪些职权？


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85、填空题  门市的（）是门市在一定时期内经营活动的发展方向和向和奋斗目标。


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86、问答题  什么是售货连续作业，其要求有哪些？


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87、填空题  把许多市场信息资料按一定的目的汇集起来，从而反映某一方面的情况或问题，这种信息收集的方法是（）。


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88、判断题  联销分配形式适用于企业对门店、摊亭、柜组、个人利益分配。


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89、填空题  出版物购进必须坚持（）原则，要严把出版物内容的质量关，坚决不进内容不好、质量低劣、粗制滥造的出版以及盗印等非法出版物。


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90、问答题  简述出版物发行员职业道德守则中“崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊”的含义。


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91、问答题  目标市场选择有什么意义？


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92、问答题  如何计算分析门市、柜组以及员工个人工作业绩、经营成果和利益分配？


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93、问答题  简述划分目标市场的方法。


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94、判断题  为他人提供书号、刊号，出版淫秽书刊的，依照刑法第三百六十三条第二款的规定，以为他人提供书号出版淫秽书刊罪定罪处罚。


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95、判断题  中小学教科书用纸俗称课本纸，透明度较好，主要用中小学教科书的印刷。


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96、问答题  简述企业资金的来源。


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97、问答题  申请设立电子出版物进口单位，应当提交哪些文件、证件？


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98、问答题  设立出版物零售企业或者其他单位、个人从事出版物零售业务，应当具备哪些条件？


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99、问答题  论述口头宣传应掌握的技巧


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100、问答题  分析客户需求的具体及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？


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101、判断题  “二为”方针，即坚持为人民服务、为社会主义服务的方针。


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102、问答题  电子商务有什么作用。


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103、判断题  简策和帛书是我国最早的正式书籍形式。


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104、问答题  试述出版物保管养护工作要求。


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105、问答题  出版物发行单位市场经营环境的分析方法有哪些？


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106、问答题  特殊消费者有哪些？如何为他们做好服务？


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107、填空题  在促销时，应根据企业的（）及财力确定促销组合。


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108、问答题  客户管理的内容包括哪些？


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109、多项选择题  优秀的、重点的出版物主要包括（）。

A.对阐述、传播宪法确定的基本原则有重大作用的出版物
B.对在人民中进行爱国主义、集体主义、社会主义教育和弘扬社会公德、职业道德、家庭美德有重要意义的出版物
C.具有重要思想价值、科学价值或者文化艺术价值的出版物
D.引导时尚，反映潮流，造成较大社会影响的出版物
E.对弘扬民族优秀文化和及时反映国内外新的科学文化成果有重大贡献的出版物


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110、判断题  出版刊载歧视、侮辱少数民族内容的作品，情节恶劣，造成严重后果的，依照刑法第二百五十条的规定，以出版歧视、侮辱少数民族作品罪定罪处罚。


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111、多项选择题  根据我国著作权法规定，财产权保护期为50年的作品是（）。

A.公民的作品
B.法人或其他组织的作品
C.著作权属于委托人的作品
D.作者身份不明的作品
E.摄影作品


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112、问答题  申请设立音像制品批发单位，需要提交哪些材料？


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113、判断题  商品资金、结算资金属于固定资金。


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114、判断题  出版物消费者买了出版物之后，并不是其消费行为的结束


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115、多项选择题  下列关于期刊品牌的表述中正确的是（）。

A.期刊品牌形象的根本基础在于内容和形式的高质量
B.期刊品牌形象的知名度主要取决于是否注重自我宣传
C.品牌形象是一种无形资产，受法律保护
D.维护品牌、提高品牌市场地位的关键是装帧设计吸引人和持续性的社会宣传
E.期刊的品牌可以用于衍生产品


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116、问答题  简述企业财务管理的内容。


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117、判断题  省、自治区、直辖市新闻出版行政部门和全国性出版、发行行业协会，可以申请主办全国性的出版物订货、展销活动。


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118、问答题  按时间划分，企业计划可分为哪三种类型。


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119、问答题  按信息稳定程度划分，市场信息可分为哪些类别？


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120、判断题  改革开放后，图书的买方市场已经形成，买书难问题基本解决。


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121、判断题  国家职业资格分为初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)。


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122、问答题  什么是出版物货架货位管理？


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123、问答题  培训员在授课前的准备工作有哪些？


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124、判断题  应收及预付款，主要包括应收票据、应收账款、预付账款、待摊费用及其他应收款等。


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125、判断题  专业技术知识和操作技能考核鉴定的单项合格成绩三年内有效。


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126、填空题  （）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。


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127、填空题  对出版物的选择有自主的看法或明确的目标，购买时要经过认真思考、反复挑选，再做出购买决定。这种心态反映消费者的（）。


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128、单项选择题  中国标准音像制品编码由英文缩写（）开头。

A.ISDN
B.ISRC
C.ISBN
D.CSRN


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129、判断题  按出版物消费者购买决策的程度区分，购买行为分为明显决策型、模糊决策型、未决策型三种


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130、问答题  简述电话购货的工作要求。


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131、问答题  《音像制品管理条例》规定的音像制品禁止载有的内容有哪些？


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132、判断题  内部资料性出版物须在本系统、本行业或者本单位内部免费分发，组织可以发行，但是个人不得发行。


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133、判断题  任何一种职业都是职业职责、职业义务和职业利益的统一体。


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134、问答题  出版物商品有什么特点？


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135、问答题  

按规模大小、单店出版物进货模式包括哪些具体形式？


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136、问答题  供货渠道有哪些方式？其特点是什么？


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137、填空题  通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是（）的核心问题。


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138、填空题  按照信息的（）划分，市场信息可分为原始信息和加工信息。


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139、问答题  简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。


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140、判断题  出版物发行是出版产业链中的一个十分重要的环节。


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141、判断题  由于购买出版物经费来源的不同，出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者


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142、判断题  书、报、刊没有地区差价，其零售价格全国统一。


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143、问答题  简述消费者对出版物需求的类型。


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144、填空题  在报刊订阅业务的九个处理环节中，（）是诸环节的核心。


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145、单项选择题  对稿酬收入计征个人所得税时，按该项收入是否大于或等于（）元而采取不同的计算方法。

A.3000
B.4000
C.6000
D.10000


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146、判断题  职业道德的基本职能是调节职能。


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147、判断题  国家对电子出版物出版、复制、进口、发行实行审批制度。


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148、问答题  出版物在购买决策中起什么作用？


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149、问答题  什么是人员推销？何种情况适合人员推销？


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150、判断题  按信息对企业经营可能产生的有利或不利影响划分，有机会性信息、威胁性信息和混合性信息。


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151、问答题  简述我国近代书报刊发行。


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152、问答题  出版物市场可划分为哪些类型？


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153、问答题  发行单位召开供货商协调会的意义是什么？


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154、问答题  发运差错的种类有哪些？


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155、判断题  “学习现代科技，勇于开拓创新”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员业务素质和工作作风方面的基本要求。


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156、判断题  “古为今用、洋为中用”的方针，要求根据我国文化的社会主义性质，从我国的国情出发，对古代文化和国文化进行分析、鉴别，区分精华和糟粕，学习借鉴其精华部分。


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157、填空题  货时出版物流通过程的起点，是销售的前提，也是整个发行工作的基础，是出版物从生产领域进入流通领域的（）环节。


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158、问答题  试述识别非法图书的方法。


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159、问答题  简述出版物代理及其种类。


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160、判断题  在出版物发行企业目标中，市场目标是企业全部目标基础。


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161、问答题  列举出版物发行单位常用的三个小型陈列设备，并介绍其设计特点。


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162、判断题  向他人传播淫秽的书刊、影片、音像、图片等出版物达三百至六百人次以上或者造成恶劣社会影响的，属于“情节严重”，可以传播淫秽物品罪定罪处罚。


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163、判断题  职业道德守则大都采用条文的形式，容易为人们所理解和接受。


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164、问答题  简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作程序。


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165、多项选择题  下列句子中表述不简练的是（）。

A.你要把理想付诸于行动。
B.一辆辆汽车打从身边疾驰而去。
C.在晋北山地，夜晚的寒风是透人心骨的寒冷。
D.更弥足珍贵的是，他不仅战胜了病魔，而且在住院期间顺利通过了成人高考。
E.“狐假虎威”这个成语出自《战国策·楚策一》。


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166、问答题  展会和书店展示与宣传工作主要包括哪几个方面？


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167、填空题  对储存时间较长或出入库变化不大的出版物，适用于（）


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168、填空题  从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的收集，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是（）。


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169、判断题  使用价值、心理满足和购买能力是出版物消费者决定购买的三个基本要素


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170、问答题  简述出版物发行分类的方法。


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171、问答题  试述出版物单体企业化相比，连锁经营企业进货方式的特点。


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172、问答题  什么是实验法？它有什么特点？


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173、问答题  简述特色服务对出版物发行员的要求。


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174、问答题  按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，有哪些解决途径？


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175、问答题  什么是市场营销控制，它可分为哪些类型？


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176、判断题  网页被称作是“企业的网上商标”。


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177、问答题  简述网上书店的概念及特点。


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178、问答题  中壮年和老年对出版物的需求有什么不同？


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179、判断题  出版物发行工作坚持勤俭的方针，就是要以最小的消耗取得最大的效果。要加强经济核算，尽可能地充分利用企业的人力、物力和财力，改善经营管理，提高劳动生产率，在确保社会效益的前程下，争取最大的经济效益。


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180、填空题  书面需求报告包括对客户需求的分析报告和（）两种。


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181、单项选择题  在（）的情况下，出版社应退修稿件。

A.收到作者书稿
B.作者的书稿没有达到出版水平
C.书稿基本可用，但需修改
D.编辑发现新的学术问题


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182、问答题  目标市场选择有什么标准？


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183、判断题  在经营责任制的考核标准中，对发行质量的考核包括销售额、利润额(率)、一般出版物销售增长速度、常备出版物满足程度等.


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184、问答题  简述出版物发行分类陈列调的工作程序


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185、判断题  潜在出版物消费者，是指已经形成明确购买动机，但还未购买出版物的单位和个人


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186、填空题  考核企业（）经营管理水平和业绩的主要指标是（）。


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187、判断题  举办地方性或者专业性的出版物订货、展销活动，主办单位须在活动举办前一个月持活动方案、参展单位单、展场位置图、组委会人员名单等有关材料报所在地省、自治区、直辖市新闻出版行政部门备案。


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188、问答题  简述出版物库存总量分析中品种分析的内容？


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189、问答题  出版物发行员主动创造市场机会的方法有哪些？


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190、判断题  出版行政部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报，对涉嫌违法从事出版物出版、印刷或者复制、进口、发行等活动的行为进行查处时，可以直接查封或者扣押该出版物。


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191、判断题  卖盗版书、盗版光盘的人，大多数是不具合法经营资的游商小贩。由于盗版书成本很低，因此兜售者往往以低于标价二三倍的价钱出手。


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192、判断题  1923年11月，中国共产党成立了第一个公开发行机构——人民出版社。


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193、问答题  经营责任制的考核项目有哪些？


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194、判断题  出版物发行企业之间只能是竞争对手，不可能成为场伙伴。


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195、问答题  流动服务的形式有哪些？


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196、问答题  特色服务项目包括哪些？


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197、判断题  出版物发行工作坚持为社会主义服务，在本世纪头20年，就要为全面建设小康社会服务，为构建社会主和谐社会服务。


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198、问答题  如何观察消费者？


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199、问答题  简述利用计算机查询服务的工作程序。


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200、单项选择题  为他人提供书号、刊号，出版淫秽书刊的性质是（）。

A.犯罪行为
B.违背出版职业道德
C.违反出版行政管理制度
D.以权谋私


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201、填空题  营业面积在（）以上的书城属于大型综合书店。


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202、填空题  为宣传推荐出版物而写的广告文案称为（）


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203、问答题  简述出版物目录，订单的设计和编写要求。


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204、问答题  简述出版物发行员职业道德守则的内容。


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205、判断题  从事报纸、期刊、图书零售业务的单位和个人。经省级人民政府出版行政部门批准，并向工商行政管理部门依法领取营业执照后，方可从事出版物的零售业务。


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206、填空题  以中图法为依据的出版物发行分类，《科学社会主义理论》应归入（）。


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207、问答题  试述POP广告在设计、编写、制作和使用时的工作要求


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208、问答题  试述与单体企业相比，连锁经营企业进货方式的特点。


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209、填空题  在报刊订阅业务中，（）是内部作业的第一道工序，是发现和纠正收订、缴款差错，保证以后各项工作顺利进行的重要环节。


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210、问答题  简述门市常用的各种标识、标牌的布局摆放原则。


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211、判断题  改革开放后，图书的买方市场已经形成，买书难问题基本解决。


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212、填空题  按照信息产生的过程划分，市场信息可分为原始信息和（）。


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213、问答题  出版物发行员需要掌握的择优进货的技巧有哪些？


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214、填空题  主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运作状况具体分析，退货时一般不需要考虑的因素是（）。


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215、判断题  狭义的出版物市场包括经营出版物批发、零售业务的企业和商贩。


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216、判断题  道德水平对于人的积极性和创造性不具有制约作用。


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217、单项选择题  以下图书成本中，与总产量同比增长的是（）。

A.校对费
B.一次性稿酬
C.编辑费
D.租型费


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218、问答题  出版物发行成本包括哪些方面。


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219、填空题  经营的出版物门类广泛，品种较全的出版物销售单位是（）。


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220、判断题  从鸦片战争到“五四”运动的近80年间，我国书籍从传统的木刻为主的印制方式向石印、铅印发展，由小生产经营方式向近现代新书业的经营方式转变。


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221、多项选择题  下列关于我国刊号的表述中，正确的是（）

A.刊号的正式名称为“中国标准连续出版物号”
B.刊号由ISSN和CN号组成，二者必须合在一起印刷，置于规定的位置
C.刊号中的连接号要用一字线“—”
D.同一期刊的中、英文版应使用同一个刊号
E.刊号中不包括出版者代码


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222、问答题  出版物物流信息系统的数据应用体现在哪些方面


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223、问答题  试述已成“包件”的出版实物清点的操作步骤？


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224、填空题  进货时出版物发行单位按照市场的需求，通过商品交换，向供货商取得出版物（）的经济活动。


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225、判断题  道德现象是人类社会独有的现象，它渗透到社会生活的每一个角落。


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226、判断题  出版业要在出版物国际贸易中积极进口那些先进、科学、有益的出版物，坚决抵制落后、愚昧、有害的出版物，更要努力地把展示和弘扬我国文化建设成就的出版物出口到海外，积极传播与时俱进的中华民族优秀文化。


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227、问答题  简述电子商务的基本特征。


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228、填空题  类分辨析出版物细类的补充依据是（）


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229、填空题  管理费用是指企业（）为组织和管理经营活动发生的各种费用。


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230、填空题  客户信用调查、评价的目的，是利用（）对客户进行管理，针对不同的客户采取不同的信用或除销政策。


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231、问答题  简述质量评价活动的内容。


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232、问答题  简述显在客户与潜在客户的区别？


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233、问答题  货架，货柜，平台组合摆放的调整方法有哪些要点？


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234、单项选择题  在以下古代字书中，字数最多的是（）。

A.《字汇》
B.《说文解字》
C.《类篇》
D.《仓颉篇》


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235、问答题  企业利润管理应从哪几个方面入手？


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236、问答题  简述以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则。


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237、填空题  用本年度实际完成销售额与（）进行对比，即可得出销售增长情况。


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238、问答题  图书、期刊印刷基本质量要求是什么？


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239、判断题  出版物发行企业、门店或经营者在经济效益与社会效益发生矛盾时，应优先实现经济效益，社会效益必须服从经济效益。


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240、问答题  按层级划分，企业计划可分为哪两类？


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241、填空题  潜在客户包括一般潜在客户和（）两大部分。


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242、判断题  出版业为了组织出版物的生产和传播，需要一定的经济投入。


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243、填空题  门市最基本的经营计划是（）。


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244、问答题  出版物发行企业如何做到日常的污染防治？


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245、问答题  试述分散进货机机的具体形式及各具体形式优缺点。


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246、问答题  简述管理的作用与目的？


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247、判断题  货币资产包括库存现金和银行存款，是企业全部流动资产中稳定性最强的资产。


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248、填空题  要挖掘客户的潜在需求，第一步要做的是（）


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249、判断题  用人单位违反《招用技术工种从业人员规定》招用未取得相应职业资格证书的劳动者从事技术工种工作的，由劳动保障行政部门给予警告，责令用人单位限期对有关人员进行相关培训；取得职业资格证书后再上岗，井可处以5ooo元以下罚款。


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250、填空题  出版物发行员进行各种标识、标牌的摆放满足人性化、和谐和（）的要求。


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251、填空题  门市劳动生产率定额的测定一般采用（）的方法。


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252、问答题  店堂服务矛盾和纠纷情形有哪些？如何解决？


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253、问答题  规章制度有哪些特点？


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254、问答题  简述如何进行出版物购进、销售、库存的分类统计


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255、填空题  各种类型的网上书店和读者俱乐部一般也采用邮送的方式销售出版物，这种销售方式称为（）


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256、问答题  进货的作用包括哪些？


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257、问答题  试述门市的结构类型及特点？


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258、填空题  盘存完填写清单结束后，按实际库存数调整账面库存数，登入存货卡片，最终算出（）。


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259、问答题  简述道德的类型。


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260、判断题  道德属于上层建筑，与经济基础相互之间没有关系。


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261、问答题  出版物发行员掌握运用MicrosoftOfficeExcel的操作要求有哪些？


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262、多项选择题  WTO提出的健康包括（）

A.身体健康
B.心理健康
C.社会适应良好
D.道德健康


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263、填空题  出版发行单位通过让利及提供更优质服务的形式培养忠诚于自己的消费者，从而扩大出版物的销售量，这种销售方式是（）


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264、填空题  在出版物分类中，大型书城一般采用（）分类，同时兼用主题分类和专题分类。


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265、问答题  按照《出版物市场管理规定》，从事出版物发行业务的单位和个人，必须遵守哪些规定？


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266、问答题  出版物发行企业店堂和库房安全有哪些基本要求？


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267、问答题  简述出版物淘汰工作的具体要求是什么。


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268、判断题  “六防”即防火、防盗、防出版物霉变残损、防自然灾害、防设备损坏、防工伤事故。


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269、问答题  获得邮箱的主要渠道有哪些？


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270、判断题  经销是出版物发行单位按订货数量向出版物所有者进货、销售、可退货的购销形式。


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271、判断题  在报刊发行业初创阶段，全国邮政部门从报纸“邮发合一”扩大到报刊“邮发合一”。


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272、问答题  实施人员推销的工作步骤有哪些？


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273、多项选择题  1982年国家出版局确定的图书发行体制改革目标是：在全国组成一个以国营新华书店为主体的，多种经济成分、（）的图书发行网。

A.多种流通渠道
B.多种购销形式
C.多种折扣
D.少流转环节
E.多种分配形式


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274、判断题  经营是企业经济活动的中心环节，企业管理必须服从和服务于经营活动.


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275、问答题  简述摆放专架、专台、专柜陈列的工作要求。


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276、问答题  出版物发行单位营业场所的设备大致有哪些种类？


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277、问答题  如何制定销售计划？


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278、单项选择题  v-107三级分凝器设计操作压力为（）MPa。

A.20.32
B.25.32
C.0.34
D.以上都不对


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279、填空题  在进行出版物口头宣传时，以（）进行为妥。


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280、判断题  民营发行力量的发展和壮大，有力地促进了新华书店发展，为促进发行业的繁荣和发展作出了积极贡献。


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281、问答题  出版物发行企业常见的环境污染有哪些？


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282、填空题  做好报刊发行工作的组织保证是（）


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283、填空题  出版物发行员走出店堂送货上门，面向群众开展流动销售服务，这种出版物销售方式叫做（）。


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284、问答题  库存出版物账实不符的原因有哪些？


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285、判断题  出版物发行企业的无形资产管理主要应加强对土地使用权、企业商标、商誉的管理。


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286、问答题  储运设备管理的工作要求有哪些？


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287、问答题  简述出版物人员推销策略的内容和特点。


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288、问答题  简述编制门市销售报表的工作程序


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289、判断题  广义的出版物市场是指交换场所和交换活动。


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290、问答题  类分，辨析出版物的依据有哪些？


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291、问答题  音像制品和电子出版物专卖店的分类依据有哪些？


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292、问答题  申请从事电子出版物发行业务，应当具备哪些条件？


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293、问答题  制订店堂设计方案进应注意什么？


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294、判断题  习惯型出版物消费者一般以知识分子、职员、公务员居多


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295、填空题  一般适合于员工相对较多、卖场规模相对较大的中型零售店的门市组织结构是（）。


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296、问答题  出版物消费者需求有哪些基本特征？


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297、填空题  选购出版物时讲求时髦。奇特，不太注意出版物的实用与否和价格的高低，这反映消费者的（）心理。


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298、问答题  常用的搜索引擎网站地址有哪些？


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299、问答题  制订店堂设计方案进应注意什么？


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300、单项选择题  数字化整合营销的实质是（）

Ａ.客户战略
Ｂ.ＣＳ战略
C.4C战略
D.CIS战略


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