时间:2020-11-12 02:22:52
1、问答题 激励的定义是什么？
2、判断题 血液占优势的属于粘液质气质。（）
3、单项选择题 在领导方格模式中，（9.1）型领导又称（）
A.贫乏型领导
B.俱乐部型领导
C.任务第一型领导
D.中间型领导
4、多项选择题 下列属于引发政治行为的组织因素的有：（）
A.资源的重新分配
B.晋升决策
C.角色模糊
D.感觉到其它可供选择的机会
E.自私自利的高层管理者
F.不明确的绩效评估体系
5、单项选择题 媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是（）
A．非语言沟通
B．口头沟通
C．电子媒介沟通
D．书面沟通
6、多项选择题 概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（）。
A.政治素质
B.知识素质
C.协调素质
D.能力素质
E.身心素质
7、名词解释 动机结构和优势动机
8、多项选择题 以下做法中，属于自然消退强化方法的有（）。
A.员工出现失误时，给以记过处分
B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C.员工表现出色时，给他发奖金
D.对请客送礼者，关门拒之
E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
9、单项选择题 有研究认为，员工希望从组织中得到的和组织实际可提供的越匹配，他们就会越（）。
A.满意
B.不满
C.具有凝聚力
D.想离开组织
10、单项选择题 决定人的行为的心理基础是（）
A.价值观及其体系
B.人生观
C.世界观
D.态度
11、单项选择题 行为改造型激励理论不包括（）
A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、归因理论
12、单项选择题 管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。
A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者
13、单项选择题 学习型组织是一个具备不断（）能力的组织。
A.协调
B.调整与革新
C.发展
D.自我审视
14、单项选择题 如果项目需要集中各个方面的专业人员完成,应采用的组织形式是（）
A、矩阵型结构
B、多维立体型结构
C、事业部型结构
D、网络结构
15、问答题 请你对双因素理论进行客观评价。
16、问答题 激励的理论主要包括哪些？
17、多项选择题 组织行为学的两重性特征来自于（）。
A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性
18、单项选择题 权力具有的性质是（）
A.情景性
B.确定性
C.独立性
D.稀缺性
19、多项选择题 权力的来源有（）
A、职位权
B、专长权
C、分权
D、模范权
E、集权
20、单项选择题 从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）
A.规定
B.看法
C.期望
D.依赖
21、名词解释 投射
22、单项选择题 组织行为学是研究组织中人的（）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
A.心理和行为
B.心理或行为
C.心理
D.行为
23、单项选择题 詹姆斯・柯林斯在（）中曾将卓越公司和对照公司进行过对比，发现大多数卓越公司的最高领导人都是一步步从公司的内部提升起来的，公司的价值观已经融入他们的血液中。
A.《从优秀到卓越》
B.《从卓越到优秀》
C.《理解组织行为》
D.《组织中的人性》
24、单项选择题 根据汤普森三科技术互赖类型的划分,在比较复杂的组织中（）
A、仅具有波及型的互赖关系
B、仅具有连续型的互赖关系
C、兼具有波及型和连续型两种互赖关系
D、三种技术互赖类型兼而有之
25、单项选择题 按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（）
A．物质动机与精神动机
B．低级动机与高级动机
C．优势动机与次要动机
D．积极动机与消极动机
26、问答题 简述弗鲁姆的期望理论观点。
27、问答题 什么是动机？
28、单项选择题 下列说法不符合组织权变模型的是（）
A、该模型是以权变管理思想为基础的
B、组织是一个开放的系统
C、组织本身是一个由分系统组成的系统
D、有三类组织结构模式可供采用
29、单项选择题 组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（）
A．事业生涯管理
B．事业生涯计划
C．事业生涯开发
D．事业生涯发展
30、单项选择题 “效率就是生命”是一种（）
A.理性价值观
B.政治性价值观
C.社会价值观
D.集体价值观
31、问答题 简述宝钢五大激励的理论依据.
32、名词解释 组织管理型创造性行为
33、单项选择题 当冲突微不足道时,可选择的解决冲突的策略是（）
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协
34、问答题 请论述处理冲突的托马斯二维模式的具体内容。
35、问答题 在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？
36、单项选择题 通过对任职者在年龄、性别、教育程度、以往工作史和现职工作史、社会关系背景、健康状况、个性特征等方面的分析，可以发现职务在哪方面的差异？（）
A、环境要素
B、时间要素
C、作业活动要素
D、任职者要素
37、单项选择题 管理过程的起点是（）
A、计划
B、组织
C、指挥
D、控制
38、问答题 简述组织变革的动机。
39、问答题 创造性行为的类型有哪些?
40、单项选择题 面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?()
A.观察法
B.比调查法
C.实验法
D.测验法
41、单项选择题 赫塞一布兰查德领导模型认为,随着下属由不成熟走向成熟,相应的领导行为应分别是（）
A、命令型、参与型、说服型、授权型
B、命令型、说服型、参与型、授权型
C、说服型、命令型、参与型、授权型
D、说服型、参与型、命令型、授权型
42、问答题 简述“领导”概念包含的四种重要含义
43、名词解释 群体结构
44、单项选择题 日本的自主管理(JK)活动的理论依据是（）
A.需要层次理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.期望理论
45、问答题 影响知觉的因素是什么?
46、单项选择题 强调“必须以人为中心来强化管理”的管理理论是（）
A、权变理论
B、人际关系学说
C、科学管理理论
D、官僚行政管理理论
47、单项选择题 中国古代最早在著作中根据领导者的不同层次对领导者素养问题进行论述的人是（）
A.孙武
B.孙膑
C.荀子
D.韩非子
48、单项选择题 容易造成多头领导,不利于统一指挥的组织结构形式是（）
A、直线型结构
B、参谋型结构
C、职能型结构
D、矩阵型结构
49、问答题 简要分析影响组织文化的因素：
50、问答题 简述事业部制的组织结构的形式及优缺点。
51、问答题 影响士气的主要因素。
52、问答题 简述团队与群体的区别。
53、单项选择题 在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是（）
A.组织成员间的权力再分配
B.改变组织成员的作风
C.改变组织成员的评价标准
D.组织成员间人际关系的改变
54、单项选择题 下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）
A．地位需要
B．自尊需要
C．情感需要
D．人为需要
55、问答题 简述行为的基本心理模式.
56、单项选择题 在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）
A.首因效应和近因效应
B.第一印象效应
C.晕轮效应
D.定型效应
57、问答题 领导权利的来源有哪些？
58、单项选择题 根据沟通类型的划分，下列属于非语言沟通的类型是（）。
A.电子媒体沟通
B.示意行为
C.会议讨论
D.信件往来
59、单项选择题 吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，其中最高荣誉奖是（）
A.增益奖
B.增辉奖
C.增效奖
D.争先奖
60、单项选择题 领导者在做决策时，必须有一个（）
A.健全的领导班子
B.健全的决策程度
C.健全的设想
D.健全的信息沟通网络
61、多项选择题 组织行为学的特点有：（）。
A、边缘性
B、综合性
C、两重性
D、多层次性
E、实用性
62、单项选择题 提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的是（）
A.勒温
B.克利
C.罗西
D.卡斯特
63、单项选择题 韩、孟诗派的理论主张是（）
A.汉魏风骨
B.不平则鸣
C.笔补造化
D.补察时政
64、单项选择题 勒温的\"群体动力场理论\"指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示（）
A.B＝f(P•R)
B.B＝f(P•E)
C.B＝f(P•G)
D.B＝f(P•L•E)
65、多项选择题 根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有（）
A.是实现领导目标的基本力量
B.能反映领导的管理特征
C.能反映领导的有效性
D.是领导活动的客体
E.是领导活动的主体
66、名词解释 调查法
67、单项选择题 老心理分析论的代表人物是：（）。
A、荣格
B、阿德勒
C、麦迪
D、弗洛依德
68、单项选择题 美国管理心理学家（）按照非正式组织与组织的关系将非正式群体分为四种类型：冷淡型、乖僻型、策略型和保守型）。
A.韦伯
B.泰勒
C.塞利士
D.巴纳德
69、单项选择题 组织行为学的多层次相交切性主要表现为（）
A.三层
B.四层
C.五层
D.六层
70、问答题
请登陆手机邮箱（个人版）拒绝接收“收件箱中最后一个邮件发件人”的邮件。
用户名：13863548811；密码：123456。
71、名词解释 工作压力
72、问答题 简述组织行为学应用性的主要表现？
73、单项选择题 上级对个人工作绩效和提职的评价与他们的情感承诺水平呈（）。
A.无答案
B.不相关
C.负相关
D.正相关
74、单项选择题 双因素理论的提出者是（）。
A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、波特
75、单项选择题 根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是（）
A．满意模型
B．理性模型
C．权变模型
D．优化模型
76、单项选择题 回顾性文饰作用指组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策（）。
A.正当化
B.利益化
C.规范化
D.现实化
77、单项选择题 组织决策合理化的主观条件是（）
A.组织决策民主化
B.组织决策手段科学化
C.组织决策者素质的现代化
D.组织决策体制的科学化
78、单项选择题 根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）。
A.公司的政策与管理
B.工作本身
C.成就
D.上进心
79、问答题
50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。
从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。
科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。
80、单项选择题 在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（）
A．内向性格的人
B．外向性格的人
C．A型人
D．B型人
81、单项选择题 沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是（）
A.社会性质的
B.环境性质的
C.精神性质的
D.心理因素
82、单项选择题 群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（）
A.标准功能
B.导向功能
C.评价功能
D.动力功能
83、单项选择题 在挫折心理的种种表现中,属于情绪方面的是()
A.直接间接攻击
B.逆反,替代,固执
C.愤怒,焦虑,沮丧
D.合理化,防卫
84、单项选择题 有关领导风格的说法中错误的是（）
A、领导风格有任务导向型和员工导向型两种基本形式。
B、领导风格受领导者的知识、能力、价值观和经验等个人因素的影响。
C、如果员工没有足够的可以有效解决问题的知识和经验,领导者倾向子采取更专制的风格
D、在进行领导风格的选择时,领导者较少考虑到情境因素的影响。
85、名词解释 激励因素
86、单项选择题 群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是（）
A．头脑风暴法
B．命名小组法
C．德尔斐法
D．电子会议法
87、单项选择题 美国社会学家贝克尔曾经在20世纪50年代中期尝试用提高（）的方法来提高员工的工作绩效，研究发现两者之间没有显著的相关性。
A.工作投入度
B.工作满意度
C.组织承诺
D.组织认同度
88、多项选择题 与组织系统水平有关的是：（）
A.工作团队的设计
B.工作流程
C.工作岗位的设计
D.组织中的人力资源政策
89、单项选择题 职业生活质量的理论依据是（）
A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.需要层次理论
90、单项选择题 提出“理性”决策标准的是（）
A．哈罗德•孔茨
B．西蒙
C．泰罗
D．威廉•庞治
91、单项选择题 按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）
A．安全需要
B．社会需要
C．尊重需要
D．自我实现需要
92、单项选择题 以下属于正式信息沟通网络的是（）
A、集束式
B、链式
C、偶然式
D、流言式
93、单项选择题 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。
A.分化一整合组织结构
B.项目组织设计
C.距阵式组织设计
D.自由型组织结构
94、多项选择题 依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括（）
A.努力程度
B.能力大小
C.工作环境和工作内容
D.任务难度
E.运气与机会
95、名词解释 个性性格类型论
96、问答题 企业家具备哪些能力？
97、问答题 人际关系的定义是什么？
98、单项选择题 多维立体组织结构不包括（）
A、产品利润中心
B、专业成本中心
C、职能管理中心
D、地区和利润中心
99、单项选择题 强化理论中有不同类型的强化,其中,当一种反应伴随着中止或逃离不愉快事件时的一种情形称为（）
A、积极强化
B、惩罚
C、忽视
D、消极强化
100、多项选择题 在下列有关领导权变理论的描述中正确的是：（）
A.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B.在领导最有利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果较好
C.在领导最不利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果很好
D.对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果较好
E.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应
101、问答题 适当的绩效标准具有哪些特征？
102、单项选择题 从典型的经济组织――企业的角度来看，管理工作的效果体现在能否选定顾客真正需要的产品或服务进行生产以及用（）资源耗费进行生产两个方面。
A.最少的
B.最多的
C.平均的
D.一般的
103、多项选择题 人际关系的发展趋势是（）。
A、社会性增强，自然性减弱
B、自主性增强，依附性减弱
C、平等性增强，等级性减弱
D、开放性增强，封闭性减弱
E、合作性增强，分散性减弱
104、问答题 具体分析群体成员资源的两个重要性变量是如何影响群体行为的？
105、问答题 简述公平理论的基本观点。
106、判断题 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。
107、单项选择题 度量离中趋势的常用指标是（）
A．简单算术平均数
B．加权算术平均数
C．中位数
D．标准差
108、问答题 论述组织行为学的四个步骤研究过程
109、单项选择题 对经济组织而言，其产生的基本原因在于某些生产、经济活动的规模超过了单个人能力的极限，同时又具有（）上的不可分性，必须通过团队劳动才能完成。
A.组织
B.技术
C.活动
D.任务
110、名词解释 心理契约
111、单项选择题 关于压力与绩效的倒U型关系模型的说法正确的是（）
A、该模型可以描述个体在短暂时间内对压力和压力感强度变化的反应。
B、持续性的压力强度会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。
C、压力感正好等于中等水平时有助于剌激机体。
D、一般情况下,对个体施加的压力越大,员工的续效也越高。
112、问答题 联系实际，谈谈对"刻板印象"和"晕轮效应"的理解。
113、问答题 放任型领导作风的特征是什么？
114、问答题 文化是如何成为组织的束缚因素的？
115、单项选择题 （）是对完成特定使命的人的系统性安排。
A．组织
B．群体
C．团队
D．集体
116、名词解释 组织发展
117、单项选择题 组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于（）和“生活组织”两个假定的确立。
A.理性一经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人
118、单项选择题 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。
A、强制
B、开诚合作
C、妥协
D、回避
119、问答题 人际关系是指什么？
120、问答题 简述正式组织与非正式组织的优缺点
121、问答题 简述权威服从心理产生的可能原因。
122、问答题 高绩效团队的特点有哪些？
123、单项选择题 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情境中宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（）
A、目标明确持久
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环摸相对稳定
124、多项选择题 组织内部关系有哪些形式：（）
A.团队
B.联合
C.外包
D.直线
125、单项选择题 以下是经理角色理论的代表人物的是（）
A、甘特
B、马科斯•韦伯
C、斯隆
D、亨利•明兹伯格
126、单项选择题 提出“头脑风暴法”的学者是（）
A．邓尼特(M．D．Dnnnit)
B．奥斯本(A．F．Osborn)
C．弗鲁姆和耶顿(Vroom和Yetton)
D．西蒙(HerbertA．Simon)
127、问答题 简述个性心理特征及其在管理中的应用。
128、单项选择题 领导理论发展的最早阶段是（）
A、领导模糊理论阶段
B、领导特质理论阶段
C、领导行为理论阶段
D、领导权变理论阶段
129、问答题 创建成功的团队应该注意哪些主要问题？
130、单项选择题 衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（）
A.管理幅度与管理层次设置的合理化
B.组织目标设置的合理性
C.权责体系设置的合理化
D.组织结构的功能优化
131、单项选择题 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：（）
A.科学管理
B.霍桑试验
C.产业心理学
D.调查反馈
132、问答题 性格形成和发展的影响因素有哪些？
133、单项选择题 适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是（）
A、独裁型领导
B、参与型领导
C、民主型领导
D、放任型领导
134、单项选择题 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是：（）
A.目标框架
B.框架效应
C.可得性启示
D.代表性启示
135、问答题 权变理论认为，制约领导的有效性的因素有哪些？
136、单项选择题 关系到企业全局的长期性决策是（）
A．战略决策
B．战术决策
C．业务决策
D．宏观决策
137、单项选择题 组织活动可分为基本的两大类：直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的（）。
A.销售活动
B.生产活动
C.管理活动
D.财务活动
138、名词解释 挫折理论
139、单项选择题 提出公平理论的学者是（）。
A、斯达西•亚当斯
B、爱德温•洛克
C、奥尔德弗
D、迈克斯
140、问答题
固定工资与佣金制
白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老 板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
141、单项选择题 在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（）
A．卢因(KurtLewin)
B．卡斯特(E．Kast)
C．沙恩(H．Sehein)
D．唐纳利(H．Donnelly)
142、问答题 企业家应具备哪些能力？
143、单项选择题 从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是（）
A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例
B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标
C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构
D.使组织具有足够的持续性
144、单项选择题 属于领导权变理论的是（）
A．领导作风论
B．途径—目标理论
C．领导行为方格论
D．领导行为二元四分论
145、问答题 试述ERG理论与马斯洛需要层次理论的不同点。
146、单项选择题 下列激励理论中,属于过程型激励理论的是（）
A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、公平理论
147、单项选择题 “社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是（） 91exam .org中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。
A.工作
B.生活
C.工作生活
D.人际交往
148、单项选择题 从19世纪末至20世纪40年代中期,在冲突理论中占统治地位的是（）
A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、“单一”观点
149、问答题 简述双因素理论与传统观点比较。
150、单项选择题 在组织变革理论的发展历程中，个人和组织完全结合的（）提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论。
A.科学管理
B.霍桑试验
C.产业心理学
D.调查反馈
151、问答题 民主型领导作风的特征是什么？
152、问答题 简述影响群体凝聚力的因素
153、单项选择题 需要层次理论是（）的理论
A.马斯洛
B.马克思韦伯
C.弗洛伊德
D.冯特
154、单项选择题 组织行为学的研究方法可以划分为案例研究、现场研究和实验室研究,其划分标准是（）
A、研究目标不同
B、应用广度不同
C、可控性不同
D、价值导向不同
155、单项选择题 斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（）
A.按思想行为的独立性
B.按心理活动的某种倾向性
C.按何种心理机能占优势
D.按何种生活方式最有价值
156、单项选择题 组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（）
A．执行层
B．业务层
C．战略层
D．作业层
157、单项选择题 西蒙提出的决策标准是（）
A．满意标准
B．质量标准
C．信息标准
D．公正标准
158、单项选择题 组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（）
A.组织能力
B.决策能力
C.创新能力
D.应变能力
159、单项选择题 当他们代表组织向外界表态时，管理者是在扮演（）的角色。
A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者
160、单项选择题 “企业的指挥中心”是指（）
A、职能管理机构
B、业务经营机构
C、行政事务机构
D、领导决策机构
161、单项选择题 组织行为学的研究（）是人的心理和行为的规律性。
A.主体
B.对象
C.方法
D.内容
162、问答题 群体与团队的区别。
163、单项选择题 “时间就是金钱”是一种（）
A．理性价值观
B．政治性价值观
C．集体价值观
D．社会价值观
164、单项选择题 人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测，这种概率称为（）
A．主观概率
B．先验概率
C．经验概率
D．客观概率
165、单项选择题 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?（）
A、需要层次论
B、成就需要论
C、ERG理论
D、双因素理论
166、问答题 调查法分几种?各自的优缺点是什么?
167、单项选择题 这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、法定权力
D、专家权力
168、单项选择题 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（）的参与。
A.监督者
B.被管理者
C.向他直接汇报工作的下属
D.执行者
169、问答题 试简要分析提高工资、增发奖金为什么会激发员工的工作动机，引起员工实现组织目标的行为。
170、问答题 简述如何管理群体间互动？
171、单项选择题 以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是（）
A.管理跨度改革
B.工作进度改革
C.绩效评价系统改革
D.信息系统更新
172、多项选择题 下列关于情感承诺的说法正确的有（）。
A.是对个体组织的认同程度
B.愿意为组织牺牲一切的想法
C.为自己是组织的一员而感到自豪
D.为了组织领导利益不惜牺牲一切
E.对组织事业高度投入
173、问答题 组织承诺的行为标准是什么？
174、问答题 如何理解群体的含义。
175、多项选择题 组织运行要素主要包括（）
A．领导
B．决策
C．激励
D．创新
E．控制
176、单项选择题 罗宾森和卢梭发现，心理契约的违背会导致较低的信任感和工作满意度，那些（）的个人更倾向于离职。
A.体验过心理契约违约
B.体验过心理契约违约
C.体验或没有体验过违约
D.体验和没有体验过违约
177、单项选择题 一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）
A．性格外向喜欢与人交往的人
B．性格外向不喜欢与人交往的人
C．性格内向喜欢与人交往的人
D．性格内向不喜欢与人交往的人
178、问答题 组织成员一般扮演哪些角色？
179、单项选择题 管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。
A.管理幅度；
B.管理层次；
C.管理能力；
D.权力距离。
180、单项选择题 把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（）
A.按何种心理机能占优势
B.按思想行为的独立性
C.按心理活动的某种倾向性
D.按人的行为模式
181、问答题 简述正式领导对待非正式领导的态度和方法。
182、单项选择题 变革点的有系统地增多，将会对组织变革的阻力：（）
A.减小
B.增强
C.不影响
D.无关于
183、单项选择题 当企业的净收益为零，保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为（）。
A.保本点
B.盈亏点
C.盈利点
D.亏损点
184、问答题 简述三种人际测量方法的异同?
185、单项选择题 （）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划。
A.分红
B.绩效工资
C.知识工资
D.总奖金
186、问答题 组织行为学两重性的来源是什么？
187、单项选择题 孟子论证了（），认为“无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也；恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，犹其有四体也”。
A.性恶论
B.有善有恶论
C.非善非恶论
D.“性善论”
188、单项选择题 组织论理发展共经历了三个阶段，其中第二阶段——近代组织理论阶段的理论依据是（）。
A.马科斯•韦伯的理论
B.亨利•法约尔的理论
C.行为科学理论
D.权变管理理论
189、问答题 组织文化的内容有哪些？
190、问答题 什么是群体？人为什么要加入群体？
191、问答题
白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了２５％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平论来解释192、问答题 什么是社会惰化效应？
193、单项选择题 决策方案的取舍以经济效益最大化为标准指的是（）
A、功利主义标准
B、人权标准
C、公正标准
D、满意标准
194、多项选择题 一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（）
A.安全需要
B.地位需要
C.自尊需要
D.情感需要
E.权力需要
195、问答题 简述个性差异与管理之间的关系。
196、名词解释 弹性的组织结构
197、名词解释 归因理论
198、单项选择题 现代组织理论的主要原则和依据是（）
A、开放观和系统观
B、系统观和权变现
C、系统观和动态观
D、系统观和应变观
199、问答题 比较几种内容激励理论。
200、单项选择题 不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是（）。
A.情绪型
B.外倾型
C.内倾型
D.顺从型
201、单项选择题 以下不是吉尔布雷思夫妇主要著作的是（）
A、《时间研究》
B、《动作研究》
C、《管理心理学》
D、《工业领导》
202、单项选择题 （）使组织活动形成互相联系的层次网络结构，与此相适应，组织的成员也根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系，这就是组织的层级制内部结构。
A.分工
B.协作
C.分工或协作
D.分工和协作
203、名词解释 群体促进效应
204、单项选择题 把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。这种研究方法是（）
A.实验室实验法
B.现场实验法
C.准实验法
D.观察实验法
205、问答题 可行性分析的内容。
206、问答题 简述人际关系的作用。
207、单项选择题 属于自下而上的沟通的是（）
A、营销经理同财务主管的沟通
B、管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策
C、公司老板召开非正式的提意见座谈会
D、生产主管向一线管理者下达生产任务
208、单项选择题 以（）为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投人地完成工作是理所当然的。
A.规范承诺
B.连续承诺
C.上司承诺
D.情感承诺
209、问答题 应付挫折有哪些方法？
210、问答题 如何认识马斯洛需要层次理论的两重性？
211、单项选择题 在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）
A．弗兰克•吉尔布雷思
B．亨利•甘特
C．泰罗
D．亨利•福特
212、单项选择题 孟子的“性善论”成为（）的理论基础。
A.暴政说
B.仁政说
C.专政说
D.民主政治说
213、单项选择题 一个管理人员能直接有效指挥和监管的下级人员的数量称为（）
A、管理跨度
B、管理层次
C、指挥度
D、职位界定
214、单项选择题 有关领导者帮助下属确定挑战性目标和实现目标的最好途径的理论是（）
A、X理论-Y理论
B、途径一目标理论
C、不成熟一成熟理论
D、群体动力学理论
215、单项选择题 在组织机构的几种基本类型中,业务经营机构又被称为（）
A、直线机构
B、领导决策机构
C、职能管理机构
D、行政事务机构
216、单项选择题 下列关于美国管理学家汤普森的"三种技术互赖类型"的描述中,不正确的是（）
A、互赖类型的分析,实质是说明技术和组织结构之间的关系。
B、在最复杂的组织系统中,三种互赖类型兼而有之
C、交叉型互赖关系的部门间的协调工作,可以经过共同拟订的计划蓝图来实现.
D、波及型互赖关系的部门向横向协调,可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。
217、名词解释 公平和公平感
218、多项选择题 菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）
A.领导者与被领导者的关系
B.任务的结构
C.领导的威信
D.职位的权力
E.目标明确程度
219、单项选择题 预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是（）
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
220、问答题 简述二元四分论中四种领导行为以及特点？
221、单项选择题 提出“理性”决策标准的美国管理学家是（）
A、汉默尔
B、泰罗
C、孔茨
D、西蒙
222、问答题 简述组织变革的基本特征。
223、单项选择题 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）
A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
224、单项选择题 按研究可控性分类的三种研究方法都很常用，在针对具体问题设计研究方法时，要考虑三个问题：效度、信度和（）。
A.可信性
B.可行性
C.普遍性
D.操作性
225、单项选择题 在绩效考核技术中，管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是（）
A.定量考核
B.定性考核
C.定性与定量相结合的考核
D.绝对标准考核
226、问答题 请论述对“经济人”属性员工的管理方法。
227、单项选择题 组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（）配置。
A.人员
B.职位
C.职务
D.工作
228、问答题 简述在期望理论中组织目标“绩效”和个体目标“报酬”的差异与相关。
229、单项选择题 招聘人员通常认为口才好的求职者必然高智商和勤勉,这种现象在心理学上称为（）
A、刻板印象
B、晕轮效应
C、投射
D、沟通焦虑
230、单项选择题 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的织模式的是（）
A、目标多样化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定
231、问答题 简述马斯洛需求层次论的基本论点。
232、问答题 影响人的行为的因素是什么?
233、名词解释 理性的经济人
234、单项选择题 彼得・德鲁克最早提出知识工作者术语的时候，实际上是指（）。
A.经理人
B.专业人士
C.技术人员
D.教授
235、单项选择题 直线职能制结构也称为（）
A、助理式参谋结构
B、直线参谋型结构
C、简单组织结构
236、问答题 简述事业生涯选择的步骤与方法.
237、问答题 结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。
238、单项选择题 群体成员产生强烈的群体身份感和友谊关系的群体发展阶段是（）。
A.震荡阶段
B.规范化阶段
C.执行任务阶段
D.中止阶段
239、单项选择题 按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类型是（）
A．社会情感方面的积极行为
B．与任务相关的行为
C．与任务相关的咨询行为
D．社会情感方面的消极行为
240、多项选择题 心理学家维纳认为，人们对自己的成功和失败主要归因于以下因素：（）
A.努力
B.能力
C.任务难度
D.机遇
241、单项选择题 首先提出决策“最优标准”的学者是（）
A、西蒙
B、泰罗
C、弗鲁姆
D、詹姆斯
242、单项选择题 在企业家整体素质体系中，其核心要素是（）
A．协调素质
B．组织素质
C．能力素质
D．应变素质
243、单项选择题 （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统。
A.直线职能型
B.事业部制
C.矩阵制
D.多维立体制
244、单项选择题 20世纪20年代,首创于美国适用汽车公司和杜邦化学公司的组织结构形式是（）
A、矩阵型结构
B、事业部型结构
C、职能型机构
D、多维立体型结构
245、问答题 简述学院型、俱乐部型、棒球型和堡垒型组织文化的特征。
246、问答题 公平理论的内容及意义是什么？
247、单项选择题 员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。
A.合作关系
B.领导关系
C.雇佣关系
D.工作关系
248、单项选择题 组织中工作的标准化程度越高,员工选择自己工作方式的权限就（）
A、越小
B、越大
C、不受影响
D、取决于工作内容
249、单项选择题 领导的连续流理论是（）提出的。
A、勒温
B、坦南鲍母和施密特
C、利克特
D、豪斯和沙特尔
250、单项选择题 当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（）的角色。
A.企业家
B.资源分配者
C.领导者
D.谈判者
251、单项选择题 在作出不确定型决策时,悲观的管理者会选择的决策准则是（）
A、大中取大
B、大中取小
C、小中取大
D、小中取小
252、多项选择题 人际反应特质包括 （）
A.包容的需求
B.控制的需要
C.感情的需求
D.态度的需要
E.气质的需要
253、单项选择题 计划职能的内容不包括（）。
A、预测
B、决策
C、明确责权利
D、编制计划方案
254、单项选择题 企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（）
A．正式沟通
B．非正式沟通
C．纵向沟通
D．内部沟通
255、单项选择题 有效领导的基础是（）
A.领导的权威
B.领导的风格
C.领导的过程
D.领导的方式
256、多项选择题 小道消息的目标包括（）
A.建构和缓解焦虑
B.将支离破碎的信息说得完整
C.将群体成员或局外人组成一个整体
D.表明信息发送者的地位或权力
E.强化正式沟通效果
257、问答题 简述一下社会知觉的主要内容，以及它与自我知觉的关系。
258、问答题 建设组织承诺的主要途径有哪些？
259、问答题 分析领导决策的客观依据？
260、单项选择题 组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：（）
A.教育和沟通
B.参与、促进和支持
C.协商、操纵、收买和强制
D.妥协
261、单项选择题 麦克利兰成就需要理论的核心概念是()。
A.权力需要
B.合群需要
C.自我实现需要
D.成就需要
262、单项选择题 组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）
A.职能型结构
B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构
D.超事业部型结构
263、单项选择题 在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等。
A.保持不变
B.辨别
C.提高
D.降低
264、多项选择题 领导权的分配应坚持的原则有（）
A．量才适用，德才兼备原则
B．职权一致，责权对等原则
C．分配适度，系统优化原则
D．因事设人，量才授权原则
E．保权授责，科学授权原则
265、单项选择题 （）主要依靠组织的规章制度或组织共有行为来强制实施。并且具有固定的、明确的边界限制和多级性。
A.工作权力
B.正式权力
C.领导权力
D.非正式权力
266、问答题 简述从众效应的根源。
267、问答题 试论述7S模型对我国建立和健全激励机制的启示.
268、单项选择题 在领导方格模式中,〈1.9〉型领导又称（）
A、贫乏管理型领导
B、俱乐部式的领导
C、任务管理型领导
D、中间型领导
269、问答题 组织变革的定义是什么？
270、问答题 个体的定义是什么？
271、单项选择题 权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为（）
A．奖赏权
B．仿效权
C．专长权
D．法定权
272、单项选择题 首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（）
A、吉尔布雷思
B、泰罗
C、福特
D、甘特
273、单项选择题 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（）
A.集束式
B.流言式
C.偶然式
D.链式
274、名词解释 公平理论
275、单项选择题 荀子在批判继承诸子人性思想的基础上，建立了系统的“性恶”理论，提出“人之性恶，其善者伪也”，和西方管理理论中的“经济人”假设十分接近，形成了法家（）的理论基础。
A.法治
B.人治
C.德治
D.自治
276、单项选择题 奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）
A．成就、权力和情谊
B．生存、关系和谐与成长
C．生理、安全和自尊
D．成就、成长和生存
277、单项选择题 以下属于口头沟通的是（）
A、小道消息传播
B、书面沟通
C、体态语言
278、单项选择题 个体在社会化的过程中，不断地被灌输和强调这样一种观念从而影响个体遵从组织的程度叫做（）。
A.连续承诺
B.规范承诺
C.职业承诺
D.情感承诺
279、单项选择题 信度，指测度结果的一致性，也称（）。
A.可信性
B.可行性
C.普遍性
D.操作性
280、问答题 简述二元四重组合效应图。
281、名词解释 ERG理论
282、问答题 简述组织结构理论权变观的一般性结论。
283、问答题 以关系分析法分析人际关系得出的基本结论。
284、单项选择题 提出“超Y理论”的学者是（）
A．麦格雷戈
B．劳伦斯和洛希
C．莫尔斯和洛希
D．玛丽•福莱特
285、名词解释 创造能力
286、问答题 试述公平理论中参照对象的选择。
287、单项选择题 美国学者威廉・迪尔认为：“组织行为学是门（），研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。”
A.应用社会科学
B.理论社会科学
C.边缘学科
D.交叉学科
288、多项选择题 下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：（）
A.理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准
B.设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果
C.多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D.如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决
289、单项选择题 决策程序中的最后阶段是（）
A．决定决策方案
B．实验决策方案
C．评估决策方案
D．实施决策方案
290、单项选择题 为了防止变革的失败，库尔特•卢因提出了三步变革模式，即（）
A．改造、变革和重新解冻
B．解冻、变革和创新
C．解冻、创新和重新解冻
D．解冻、变革和重新冻结
291、单项选择题 组织认同感与员工辞职率的关系是（）
A.正比关系
B.反比关系
C.方差关系
D.无相关关系
292、单项选择题 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：（）
A.结构型重组
B.敏感性训练
C.工作轮换
D.工作定义
293、名词解释 改良变革
294、单项选择题 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()。
A.自我
B.本我
C.超我
D.忘我
295、单项选择题 泰勒的科学管理的理论基础是（）
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
296、单项选择题 在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是（）
A．功利主义标准
B．人权标准
C．公正标准
D．理性标准
297、多项选择题 群体规范的功能有（）
A、行为矫正
B、评价准则
C、约束功能
D、群体支柱
E、互动功能
298、单项选择题 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：（）。
A、能力低下
B、一般能力
C、天才
D、才能
299、多项选择题 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。
A．职位权力
B．任务结构
C．上下级的关系
D．个性结构
E．环境结构
300、名词解释 保健因素
