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1、多项选择题 劳动者可享受社会保险待遇的情形有()。
A、退休
B、失业
C、因工伤残或患职业病
D、生育
2、单项选择题 正确处理与领导之间的关系。下列做法中正确的是()。
A、维护领导权威，一般不越级汇报工作
B、看领导脸色行事
C、对领导有意见要当场提出来
D、无法完成领导安排的工作时，可以不做
3、问答题 秘书人员应具备的能力
4、多项选择题 接待中的握手礼要求()
A、距受礼者约两步，上身向前倾
B、距受礼者一步，上身略向前倾
C、两足立正，伸出右手
D、四指并拢，拇指张向受礼者
5、问答题 信息的作用?
6、判断题 文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。()
7、判断题 按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
8、单项选择题 在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()。
A、电子图书
B、电子档案
C、网络信息
D、计算机数据
9、多项选择题 我国《专利法》规定，授予发明专利的条件包括()。
A.新颖性
B.创造性
C.独创性
D.实用性
10、问答题 协调有哪些具体方式?
11、单项选择题 下列各类词语中，()类词语不宜用于公文。
A.文言词汇
B.能愿动词
C.方言俚语
D.公文惯用语
12、判断题 人们称周以后的文书为官文书，这种文书是伴随着阶级统治而来的。()
13、单项选择题 MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的().
A、存储容量
B、CPU时钟主频
C、运算速度
D、字长
14、单项选择题 秘书捕捉有利的协调时机，必须善于()
A、解决问题
B、发现偶然线索加以利用
C、及时汇报及时解决
D、了解积存已久的矛盾
15、判断题 新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议;在此之前，他们往往无法获得这样的机会。
16、单项选择题 通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分()
A、批示的根据、指示事项、执行要求
B、指示的缘由、指示事项、执行要求
C、指示的缘由、执行方法、执行要求
D、指示的缘由、指示事项、完成日期
17、单项选择题 同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如()承办周期时效期限可不同。
A、复印工作，紧急情况和日常情况
B、归档工作，秘书处和生产车间
C、客户投诉，电话投诉和信件投诉
D、电子邮件，中级秘书和初级秘书
18、多项选择题 中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出()。
A.会议的发言人
B.会议主席团
C.会议的绝对中心
D.会议民主平等的气氛
19、单项选择题 接待日程安排应当()，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏
A、详细
B、周全
C、紧凑
D、完美
20、单项选择题 在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现()。
A、1月9日
B、1/9
C、####
D、FALSE
21、单项选择题 在上级身边工作，()是职业道德对秘书的一项基本要求。
A、顺情说好话，耿直讨人嫌
B、明哲保身，但求无过
C、为上级出谋献策
D、看上级眼色行事
22、问答题 现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?
23、单项选择题 联合行文成文日期的标准是()。
A、第一个机关拟稿日期
B、最后一个机关拟稿日期
C、第一个机关签字日期
D、最后一个机关签字日期
24、单项选择题 企业的运作就是()这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程
A、投入、产出、转换、反馈
B、投入、转换、反馈、产出
C、投入、转换、产出、反馈
D、生产、转换、反馈、销售
25、多项选择题 天地公司召开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人数达一千多人，因人数大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象，作为现场主管秘书，你应考虑()。
A、控制对媒体接待的数量
B、加派人员协助停车场管理人员疏导车辆
C、取消签到程序，让与会者直接入场
D、临时增设另一签到处
26、单项选择题 《××县人民政府关于开展春耕生产工作的指示》，其主题词中的类别词是()。
A.县政府
B.农业
C.春耕生产
D.指示
27、单项选择题 秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可()
A、有自己的想法和创新
B、更多地考虑自己的家庭利益
C、假借上级的名义以权谋私
D、只会实干，不会巧干
28、多项选择题 公文份数序号的使用要注意()。
A.顶格标识在版心左上角第一行
B.至少甩两位数
C.用阿拉伯数字
D.用七位数表示
29、判断题 信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。()
30、单项选择题 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
31、单项选择题 发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时，()排列在前。
A.主送机关
B.主办机关
C.抄报机关
D.协办机关
32、单项选择题 在举办剪彩仪式时，剪彩人多是()
A、普通大众
B、秘书人员
C、仪式主持人
D、在场的最高领导人
33、单项选择题 下列各结束用语中，()适用于呈转性报告。
A.特此报告
B.妥否，请批复
C.敬请函复
D.如无不妥，请批转有关部门执行
34、判断题 叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。
35、单项选择题 会议的议事规则属于()类文书
A、程序
B、管理
C、参考
D、指导
36、单项选择题 在带领客人进入会客室时，通常是()。
A.外开门客先入，内开门己先入
B.外开门己先入，内开门客先入
C.外开门、内开门都客先入
D.外开门、内开门都己先入
37、多项选择题 提高团队士气的主要方法有()
A.监督团队成员的行动;
B.团队努力的目标相同;
C.让队员了解团队使命;
D.创立团队识别系统
38、判断题 情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。()
39、单项选择题 收文办理的最后一道程序是()。
A.承办
B.批办
C.拟办
D.传阅
40、单项选择题 高层次信息必须具备的三个要素是()。
A.有情况、有分析、有建议
B.有情况、有动态、有归纳
C.有情况、有加工、有观点
D.有典型、有事例、有经验
41、单项选择题 议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是()。
A.短论
B.小品文
C.杂文
D.文艺评论
42、问答题
实务操作题：
2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份。第2天上午，肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部，从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品，同时销毁所有剩余调料。下午，百胜发表声明，宣布在这两种产品的调料中发现“苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
3月17日，北京市食品安全办紧急宣布，该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”，这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中。3月17日，肯德基在记录中发现宏芳香料(昆山)有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中。随后，他们采取紧急措施，用现存经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料。恰恰在这时，3月18日，北京有关部门抽查到了这批问题调料，19日向媒体公布，责令停售。阅读完以上材料，并回答问题
如果您是负责处理该事件秘书，针对该事件您的处理方法步骤?
43、单项选择题 秘书的涵义，有一个()的演变过程。
A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下
44、单项选择题 在会场色彩布置中，宜将()布置成天蓝、绿、米黄等色调。
A.庆典性会议
B.严肃的工作会议
C.总结交流性会议
D.礼节性招待会议
45、多项选择题 企业要根据开放参观活动的()来安排参观的内容。
A.规模
B.形式
C.主题
D.规格
46、单项选择题 《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。
A、起草人张秘书
B、富强公司
C、富强公司童经理
D、富强公司保安部
47、多项选择题 下列关于承办期限制度的说法，正确的是()
A.承办期限制度是针对时效性制订的规则;
B.同一任务在不同的情况下承办期限是相同的;
C.承办期限制度可以提高企业的形象和效率;
D.行政管理的所有行为都应确定承办期限
48、单项选择题 秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是()
A、信息工作的原则
B、信息工作的手段
C、信息工作的基础
D、信息工作的特点
49、多项选择题 集体合同有以下特点()。
A.集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
B.合同内容是职工集体劳动事项
C.合同是要式合同、效力高于劳动合同
D.适用于企事业组织及其工会和全体职工
50、多项选择题 杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、()等各种短文。
A.通讯
B.书信
C.序跋
D.随笔
51、多项选择题 按照信息的表现形式，可以把它分为()
A.语言信息;
B.文字信息;
C.社会信息;
D.声像信息
52、判断题 所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和呼应。
53、单项选择题 秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在()。
A.后排右座
B.后排左座
C.前排右座
D.后排中间
54、单项选择题 拟定会议议程应当()
A、简明概括
B、详细具体
C、面面俱到
D、时间固定
55、多项选择题 合理化建议制度是一种规范化的企业内部()。
A.晋升制度
B.工资制度
C.沟通制度
D.福利制度
56、问答题 试述秘书信息工作的重要性。
57、单项选择题 ()是信息管理活动正常而有效运转的依据和保证。
A.信息流
B.人员
C.信息机构
D.政策与法规
58、单项选择题 通用文书中知照性文书有()
A、公告、通告、报告等
B、公告、通告、指示等
C、公告、通告、函等
D、公告、通告、批复等
59、判断题 为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。()
60、单项选择题 下列不符合信函格式要求的是()。
A、发文机关不加“文件”二字
B、发文字号在武文线下版心右上角
C、首页应显示页码
D、发文机关名称只能标识全称
61、单项选择题 常用的检索工具有()
A、目录、文摘、索引
B、目录、文摘、分类、索引
C、文摘、索引、资料指南
D、目录、文摘、索引、资料指南
62、单项选择题 公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫()。
A.承办
B.批办
C.拟办
D.注办
63、问答题
时间：某日上午
地点：公司经理办公室
人物：四达公司经理秘书初萌，女;维达公司张经理，男
物品：电脑、各类文件夹、电话机、办公文具、文件柜、沙发、纸笔、手机、暖瓶、茶杯
情景一
初萌身着圆领无袖衫，下身穿牛仔裤，脚上穿着旅游鞋，走进办公室。
办公室桌椅整齐，时钟特写：7：50。初萌打开窗户，调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写：先开主机，后开显示器。)桌面上很零乱地堆放着文件。初萌一一归入办公桌上的文件夹中。文件夹特写，有“急件”、“要件”、“密件”等字样。
这时，电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。初萌迅速拿起听筒。初萌：“你好!四达公司。”
初萌：“哦，王经理，您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。
初萌：“好的，我记一下。”边说边记，“后天上午九点，在公司第二会议室，开关于新产品研发的会。好的。我会通知各部门负责人到场的。”(画面淡出)
情景二
初萌正坐在电脑前打一份文件。闪过标题：新产品开发计划书。她的手机放在显示器旁。这时，有人敲门。
初萌：“请进。”客人推门而进，同时初萌起身迎接。初萌：“您好，我是秘书初萌。”初萌边说边伸出手。双方握手。客人：“您好，我是维达公司的。”迷说边递过名片。初萌双手接过名片，边看边念：“噢!维达公司的张经理。您快请坐。”说完，拿起暖瓶给客人沏茶。特写：茶水较满。
客人：“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。(屏幕正对着客人)
初萌：“不客气!请您慢用!”说完，坐回到办公桌前。客人：“这次来是想和王经理商讨一些事情的。”初萌：“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。
客人：“是的，我顺路经过这里。”初萌：“您看真不巧，我们王经理到工地去了。您看后天上午行吗，十点钟，王经理会在办公室。”客人：“好的，我后天再来。再见!”客人起身。
初萌：“再见!”在秘书工作日志上写下：10：00，会见维达公司张经理。接着又抽出上司工作日志写下什么。客人自己拉开门走了。
64、单项选择题 投标书是提供给招标人的备选()的文本。
A、标函
B、方案
C、说明
D、公告
65、判断题 接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。()
66、单项选择题 办公室工作的重要地位取决于它的()
A、职能
B、角色
C、作用
D、特点
67、多项选择题 秘书制定工作计划表时应包括（）
A、人员分工
B、具体目标
C、工作职责
D、专项工作负责人
68、问答题 论述公文的特点。
69、单项选择题 “相形见绌”的“绌”应读作()。
A.chù
B.cù
C.zhuō
D.chuò
70、单项选择题 会议的议题根据实际情况一般可以()。
A.合并议题
B.撤销议题
C.精简议题
D.临时改变议题
71、单项选择题 下列属于宴请活动主要内容之一的是()
A、准备文件
B、准备设施
C、安排席位
D、善后工作
72、问答题 试述秘书学的学科特征?
73、单项选择题 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
74、问答题 《文书处置办法》有哪些主要内容?
75、判断题 以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。()
76、判断题 自秦开始，诏书、奏文言及皇帝处可以不空格提行。()
77、问答题 秘书的才干，大体上可分为哪几种类型?
78、单项选择题 叙述的人称有第一人称和()。
A、第二人称
B、第三人称
C、说明人称
D、议论人称
79、单项选择题 “下午，他拣好了几件东西两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为()。
A.句号
B.逗号
C.分号
D.冒号
80、单项选择题 采用()对会议工作人员进行培训，直观、生动，是较为有效的方法。
A.模拟法
B.演示法
C.事例分析法
D.讨论法
81、判断题 日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书，个人不能随便使用。()
82、单项选择题 拼音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、()的符形为速记符号。
A、最有规律
B、最有规划
C、最有系统
D、最好认读
83、单项选择题 下列对企业文化叙述不正确的是()。
A、企业风气是企业文化的直观表现
B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
C、精神层是形成制度层的物质基础
D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层
84、多项选择题 美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于()的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。
A.“量”
B.“质”
C.“度”
D.“誉”
85、单项选择题 会议纪要的内容应做到()
A、集中、概括、准确
B、概括、精炼、详细
C、集中、概括、详细
D、集中、概括、精炼
86、单项选择题 秘书部门上下关系协调方法中不包括()
A、文字协调法
B、政策对照法
C、信息沟通法
D、政策咨询法
87、判断题 从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。
88、单项选择题 秘书学，从学科大类来说，属于()范畴。
A.社会科学
B.人文科学
C.管理科学
D.综合科学
89、单项选择题 了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。
A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍
90、单项选择题 会场内的设备，秘书人员应当会()
A、安装
B、使用
C、检修
D、更换
91、问答题 值班记录电话记录应包括五个要素?
92、单项选择题 适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是()。
A.维系型公关
B.防御型公关
C.进攻型公关
D.矫正型公关
93、多项选择题 贺信一般()
A、篇幅比较简短
B、感情充沛、文字明快
C、可以直接发给对方
D、可以登报、广播
94、单项选择题 秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是()
A.感觉法;
B.认识法;
C.观察法;
D.体验法
95、问答题 秘书工作的主要内容?(风险题)
96、多项选择题 一个机关列为长期保管的文件材料包括()
A、一般会议的主要文件
B、重要会议的主要文件
C、下级报送的重要总结
D、重要的请示
97、判断题 中国最早的记事方法是甲骨文，它所记的大部分是当时的一种公事文书。()
98、单项选择题 秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应()
A.保证先订一方的使用;
B.使参会人数多的一方满意;
C.按轻重缓急安排;
D.使主管满意
99、多项选择题 积累与占有材料的途径主要有()。
A.观察体验
B.调查采访
C.文献采集
D.按主题表现的需要编创
100、问答题 你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?
101、多项选择题 “看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有()
A、比喻
B、夸张
C、批拟
D、序换
102、单项选择题 职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。
A、调整企业与市场
B、调整市场之间
C、协调职工与企业
D、企业与消费者
103、多项选择题 新闻发布会后，秘书应认真做好()工作。
A.了解新闻界的反应
B.写出总结报告
C.整理会议资料
D.酌情采取补救措施
104、多项选择题 办公会要做好议题的收集工作，其主要渠道包括()。
A.向领导班子成员收集
B.向各部门收集
C.向下属部门收集
D.向全体职工收集
105、问答题 ×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
106、单项选择题 职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是()。
A.着装华贵
B.鞋袜搭配合理
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
107、判断题 杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。
108、多项选择题 零基预算法的优势主要有()
A.能够避免内部各种随意性费用的支出;
B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来;
C.可以节约大量的人力、物力和时间
D.有利于提高主管人员的控制与决策水平
109、多项选择题 股东年会最主要的文件材料是()。
A.企业年度报告
B.企业财务报告
C.企业经营状况报告
D.企业发展规划
110、单项选择题 秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。
A.被领导性
B.中介性
C.从属性
D.隐秘性
111、多项选择题 下行文有()等几种方式
A、逐级行文
B、多级行文
C、越级行文
D、直达基层组织或群众的行文
112、单项选择题 秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()
A、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下，后退回
113、单项选择题 下列各项词语中，书写完全正确的一组是()。
A.去逝锻炼辣手
B.去世锻炼棘手篮球
C.去世锻练辣手蓝球
D.去逝锻炼棘手蓝球
114、单项选择题 布置签字厅的总体要求是()。
A.庄重、整洁、清静
B.整洁、清静、别致
C.庄重、整洁、别致
D.整洁、别致、隆重
115、判断题 秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。()
116、单项选择题 下列各级词语中，书写完全正确的一组是()
A、去逝锻炼辣手
B、去世锻炼棘手篮球
C、去世锻练辣手蓝球
D、去逝锻炼棘手蓝球
117、多项选择题 ()招商的招商组织和客商合作意向明确，是目前被广泛采用的一种招商方式。
A.中介
B.资产
C.会展
D.政策
118、问答题 内宾接待工作原则是什么?
119、单项选择题 从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的()逐级进行。
A.层次
B.逻辑
C.子项
D.母项
120、单项选择题 了解来宾基本情况，包括()、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
121、单项选择题 下列各组文种中，属于行政公文的一组是()。
A.报告；命令；议案
B.条例；办法；章程
C.条例；章程；简报
C.报告；办法；方案
122、多项选择题 写作过程中的准备阶段包括()几个方面。
A.明理
B.储材
C.辨体
D.修改
123、多项选择题 报核是简报的主体部分，由()组成
A、标题
B、正文
C、作者或出处
D、印发日期
124、问答题 什么是会签?
125、问答题 论述犹与领导关系的实质。
126、判断题 计算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。()
127、问答题 秘书工作的作用
128、单项选择题 文书式计划一般是由()组成
A、两部分
B、三部分
C、四部分
D、五部分
129、问答题 会议有哪些要素?
130、单项选择题 会场的装饰布置是用来()
A、显示规模规格
B、烘托宣染气氛
C、制度与要求
D、表明会议主题、目的
131、单项选择题 从结构上来看，舆论包含()、舆论主体和意见三个基本要素。
A.舆论来源
B.舆论载体
C.舆论对象
D.舆论媒体
132、单项选择题 “本合同未尽事宜，由双方协商解决”属于()内容。
A.合同尾部
B.正文
C.条款
D.附则
133、单项选择题 调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时，宜采用()。
A.观察法
B.检索法
C.量表法
D.问卷法
134、单项选择题 大中型会议收集文件的方法是()
A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
D、会后逐个收集
135、多项选择题 信息传递的要素包括()
A.信码;
B.信源;
C.信号;
D.信宿
136、多项选择题 秘书一般可以在自己的办公区内()
A、张贴公司的logo
B、张贴公司通讯录
C、张贴自己喜欢的明星照片
D、摆放绿色植物
137、单项选择题 建立现代企业制度，重点是对企业()、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。
A、管理机构
B、人员配备
C、机构设置
D、领导机构
138、单项选择题 使档案系统化、有序化的工作是()
A、档案立卷
B、档案保管
C、档案整理
D、档案检索
139、单项选择题 档案部门最基本的检索工具是()
A、分类目录
B、案卷目录
C、全宗指南
D、文号目录
140、单项选择题 规定官文书稽程者，一日笞十，三日加一等的是()
A.隋律
B.唐律
C.明律
D.清律
141、单项选择题 秘书人员在参谋过程中要做到()。
A.既谋且断
B.只谋不断
C.只断不谋
D.不谋不断
142、单项选择题 企业刻制印章，应到()指定单位刻制。
A、工商局
B、税务局
C、公安局
D、版权局
143、单项选择题 案卷备考表应放在()
A、全卷开首
B、全卷目录之后
C、全卷后半部分
D、全卷末尾
144、不定项选择 秘书学具有()等学科特点。
A.属于社会科学范畴
B.综合性强
C.实践性强
D.历史悠久
E.学科发展受到相关学科的影响和制约
145、单项选择题 由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动,是发文处理中的()。
A.会商
B.审核
C.注发
D.签发
146、问答题 什么叫高层次信息?如何为领导提供高层次信息?
147、判断题 唐宋制度规定，皇帝的诏令是用黄纸写的。()
148、多项选择题 秘书部门的数据库，从信息格式上可分为()
A.框架式数据库
B.条法式数据库
C.文摘式数据库
D.目录式数据库
E.全文式数据库
149、单项选择题 如秘书办公室中办公设备的噪音过强，下列做法中，比较合适的是()
A、将办公室搬到离上司办公室远一些的地方
B、铺上地毯
C、将设备全部更新
D、尽量减少利用率
150、判断题 主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。()
151、多项选择题 根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考()等因素
A、社会平均工资水平
B、就业状况
C、劳动生产率
D、地区之间经济发展水平的差异
152、单项选择题 秘书部门参谋职能的实质是()
A.掌管事务
B.参与决策
C.参与政务，掌管事务
D.为领导决策直接服务
153、多项选择题 现在的企业越来越将培训看做是一种()手段。
A.激励
B.奖励
C.福利
D.人员选拔
154、名词解释 数据库技术
155、多项选择题 批复写作应注意掌握()等要领。
A.口气婉转
B.态度明确
C.内容简短
D.紧扣请示
156、多项选择题 档案事务所开展的档案业务项目是一种()服务。
A.有偿
B.无偿
C.政策咨询
D.业务咨询
157、单项选择题 向上级机关、部门请求指示、批准的公文是()。
A.报告
B.函
C.通知
D.请示
158、问答题 厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?
159、单项选择题 经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的()
A、复杂性
B、综合性
C、全面性
D、层次性
160、单项选择题 政策性金融机构的经营目标是()。
A.实现政府的政策目标
B.实现上级政策规定的利润目标
C.实现本机构的长远规划目标
D.实现本机构的利润最大化
161、单项选择题 为了达到会见和会谈的目的，应首先()。
A、定好会见和会谈的时间
B、充分了解双方的情况
C、布置好会谈室
D、准备会见和会谈资料
162、多项选择题 新闻发布会的主持人大都由主办单位的()担任。
A.主要领导
B.宣传部长
C.秘书长
D.公关部长
163、单项选择题 作为会议主持人，首先要明确()。
A.与会者的情况
B.领导的意图
C.到会领导的情况
D.会议的主题
164、单项选择题 下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是()扫描仪。
A.手持式;
B.平台式;
C.滚筒式;
D.立扫式
165、单项选择题 机关各部门向档案部门移交档案的时间是()
A.当年底
B.第二年上半年
C.第二年年中
D.第二年年底
166、问答题 请示与报告这两个文种有什么异同?
167、问答题 为别人作介绍时应注意哪几方面?
168、问答题 收藏网址有哪些步骤?
169、多项选择题 已拟定的接待人员应()
A、经领导批准
B、经本人同意
C、被通知按期不得外出
D、做好接待的各项准备
170、问答题 泡茶
171、单项选择题 接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()
A、实事求是
B、忠于职守
C、严肃认真
D、保守秘密
172、单项选择题 通用文书中知周类决定的特点是重在()
A、执行
B、要求
C、说明
D、宣告
173、单项选择题 记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用()记录法
A、纲要
B、精详
C、精要
D、补充
174、问答题 简述调查研究的基本原则。
175、判断题 为了明确责任，公文的版记部分要把打印人、校对人、存档人都注明。()
176、单项选择题 规范的议案内容包括()。
A.案由、案据和方案
B.建议、论证和方案
C.情况、分析和方案
D.案由、分析和结论
177、单项选择题 ()，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周
B.商末周初
C.秦末汉初
D.隋末唐初
178、单项选择题 关于遵纪守法，你认为正确的说法是()
A、只要品德端正，学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素
D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
179、单项选择题 会议召开的时间应()确定下来之后确定。
A、会议的名称
B、会议的主持人
C、会议的规模
D、会议的议题
180、单项选择题 “秘书”的涵义，有一个()的演变过程。
A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下
181、问答题 总结的写作要注意什么问题?
182、单项选择题 秘书，是一种职务名称，指处于()地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心
B.枢纽
C.中枢
D.中介
183、判断题 单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。()
184、多项选择题 会议经费预算聊了会议费之外，还应包括()
A、资料费
B、培训费
C、住宿费
D、交通费
185、判断题 股东大会是股份制企业定期召开的例行性会议，一般每两年召开一次。()
186、填空题 文章写作中，概念的外延很广，根据不同标准可分为：_________和观念性材料，个别材料和_________，_________和现实材料，正面材料和反面材料，一手材料和_________。
187、单项选择题 下列修辞方法中，不宜用于公文。()
A.对比
B.排比
C.夸张
D.对偶
188、单项选择题 认真聆听是要求听者()
A、适时做出积极反应
B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美
D、不断地随意插话
189、多项选择题 确定会场的整体格局要根据()。
A、会议的规格
B、会议的规模
C、会议的性质
D、会议的形式
190、多项选择题 投影仪有信息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有()
A.电脑的输出模式不匹配;
B.电脑的分辨率不匹配;
C.电脑的刷新率不匹配;
D.VGA连接线有问题
191、单项选择题 会议简报的交流性和指导性决定了简报的()特点
A、快
B、新
C、实
D、短
192、单项选择题 所谓公务活动预安排，就是把()每月、每周、每日的主要活动纳入计划。
A、秘书部门
B、秘书人员
C、领导
D、组织
193、单项选择题 加强()公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。
A.内部
B.外部
C.组织
D.个体
194、问答题 握手的技巧是什么?
195、填空题 对信息加工的过程，在初加工阶段首先要进行筛选和_________、排序。在深加工阶段首先要进行_________、研究和_________-即将加工后的信息转换成书面材料，成为新的信息。
196、判断题 不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。()
197、单项选择题 保密是秘书必须遵循的一项()
A、规定
B、任务
C、原则
D、要求
198、多项选择题 下列关于办公室环境的表述，正确的是（）
A、秘书应根据工作需要而不仅仅是级别来为不同工作人员分配办公空间
B、如果空间允许，工作人员个人的日常生活用具可以放置在办公室内
C、办公照明中应尽量采用自然光源
D、销售人员所处的区域应位于门口附近
199、多项选择题 决定会议能否成功的主要因素是()
A.与会人员的素质
B.会议的经费
C.主题报告
D.会议程序
E.会议生活服务
200、判断题 文章写好后，放一段时间再拿出来修改，这是间歇修改的方法。()
201、判断题 广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。
202、判断题 有隶属关系的上下级机关之间，下级机关对上级机关函询的事项可以用函答复。()
203、单项选择题 总结的写作一般使用()。
A.第一人称
B.第二人称
C.第三人称
D.三种人称互用
204、判断题 公文是机关对外表达意图的一种重要工具，也是从外界获取有关信息的一种手段。()
205、判断题 介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列。()
206、不定项选择 接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是()。
A.告诉他打错了，然后挂电话。
B.告诉对方你的号码是什么。
C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D.告诉他，查清楚号码再打。
207、单项选择题 下列哪一种情况，可越权批办文件?()
A.经过授权
B.避免积压
C.急需处理
D.属一般性文件
208、判断题 典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。
209、单项选择题 对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实的工作称为()
A.信息校核;
B.信息考证;
C.信息辨别;
D.信息筛选
210、判断题 会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。()
211、单项选择题 公司法规定，股东以工业产权.非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的()，国务院另有规定的除外。
A、15%
B、20%
C、25%
D、35%
212、单项选择题 具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是()。
A.公文格式代码
B.印制顺序号
C.发文字号
D.收文处理标记
213、填空题 文字秘书泛指以_________为主的秘书，包括调查研究、信息处理等。这种分类旨在说明文字秘书是秘书工作中的一个重要群体。有助于培养既精通公文写作，又会_________的秘书人才。
214、单项选择题 在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。
A、行为的选择
B、姿态的选择
C、环境的选择
D、话题的选择
215、问答题 什么是传达范围?
216、问答题 简述提高公文写作能力的主要方法(7分)
217、问答题 制定工作承办周期应考虑的因素?
218、问答题 密级一般划分为哪几级
219、单项选择题 ()随机抽样，又叫机械随机抽样。
A.等距
B.纯
C.标准
D.简单
220、单项选择题 “甲乙双方本着平等互利、团结合作的精神，经友好协商，就××事达成如下条款”是()用语。
A.意向书
B.备忘录
C.合同
D.商洽函
221、单项选择题 “标引“是主题词标引操作程序的()
A、第一步骤
B、初期工作
C、中期工作
D、最后步骤
222、问答题 标题的种类及作用。
223、单项选择题 请示的正文一般由三个部分组成。它们是()。
A.请示时间、请示地点、请示原因
B.请示目的、请示意义、请示方案
C.请示内容、请示原因、承诺条件
D.请示缘由、请示事项、请求
224、单项选择题 按行文关系分，报告属于()。
A.上行文
B.下行文
C.平行文
D.多行文
225、多项选择题 金融市场上的交易对象包括()。
A、票据
B、有价证券
C、黄金
D、外汇
226、问答题 听讲时应注意的几个问题?
227、多项选择题 下列文种属于下行文的是()
A.公报
B.决议
C.指示
D.通知
E.请示
228、单项选择题 行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫()。
A.上诉状
B.复议申请书
C.强制执行申请书
D.申诉状
229、判断题 在同一机关，不可有不同规格的发文机关标识。()
230、名词解释 绝密
231、多项选择题 调查的方法，主要有文献调查法()等。
A.问卷调查法
B.访问调查法
C.实地调查法
D.电话调查法
232、单项选择题 在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的()，难于找到属于自己的私人空间。
A、嘉奖
B、督查
C、帮助
D、干扰
233、问答题
录像
人物：
宏远公司秘书钟苗
宏远公司王总经理
宏远公司几位同事
昌和公司的周总经理等几位客人
地点：宾馆宴会厅、秘书钟苗办公室
物品：一桌酒席
着装要求：职业装
情景一(秘书钟苗办公室)
钟秘书：“红枫宾馆餐厅江经理吗?我是宏远公司秘书钟苗，今天中午12点我们要订‘枫韵阁’包房，来了几个西北的客人。没问题吧?那好，你问订什么菜?我们王总，你还不知道，爱吃肉呗，什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等，反正以肉菜为主。就这么说定了，我12点准时到，到时上菜可得快点。”
情景二(宾馆宴会厅。楼上正在装修，宴会厅有很多人在吃饭，不时传来包间的歌声)
钟秘书领着几位客人：“这边请。”走在客人的左侧引领。客人中有一两个人悄悄相互说：“真够乱的。”
钟秘书：“大家请入座，周总经理您请这边坐。”
钟秘书帮客人抽出椅子，钟秘书将周总理等客人安排在了包间门口，让客人坐在一起。王总等本公司的人坐在一边。服务小姐沏上茶。
钟秘书说：“今天，我们在这里为周总一行接风，真是荣幸之至，咱们新朋旧友能坐在一起，真是缘分。”
王总咳嗽一声，说：“大家闲话少叙，先端起酒杯，为我们的友谊和合作干杯。”大家起身举杯。
情景三
服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……”
钟秘书问身边的男士：“钱先生，您怎么不动筷子?”钱先生不好意思：“我……”旁边周总说：“我忘了介绍，我们钱副总是回民。”
王总：“真不好意思，我们考虑不周，钟秘书让餐厅的江经理给我们换几个菜。”
钟秘书：“对不起，是我工作不细，我马上去另点几个菜。”钱先生：“给你们添麻烦了。”
情景四
服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“罐焖牛肉、羊肉萝卜盅……”
钟秘书用自己的私筷给客人夹菜：“周总经现尝尝这道牛肉，……钱先生尝尝这道萝卜盅。”
过了一会儿，钟秘书开始脱毛背心：“这屋里太热。”
王总：“周总，咱们俩既是老同学，又是合作伙伴，咱们俩得干了这杯。”两人干完。
钟秘书主动敬酒：“各位老总，难得大家有缘相聚，又难得周总和王总有着这么深厚的友谊，我敬周总和各位一杯，愿我们的合作顺利。”
钟秘书一边给旁边的钱先生夹菜，一边问：“钱副总，你们公司这两年生意这么火，员工的收入一定不错吧，像部门经理级的月薪都能达到5000以上吧。”
钱先生为难地说：“你们的公司做得也很不错嘛，彼此彼此啦。”钟秘书一边听着一边用牙签当人面剔牙。
这时钟秘书的手机响，钟秘书：“对不起，我要接个电话。”离座出去，在包房外面，钟秘书：“你说什么，一车间出事故了，一个工作的手被轧断了，好，你不要离开，我马上向王总汇报。”拿出便签本，在上面写了几句话，进去到王总身边递给他，然后退出。王总看完，过了一会儿，说：“我有个电话，对不起，失陪一下。”走出来。
钟秘书：“刚才公司的值班室来电话说一车间一名工人把手给轧断了。”王总：“送医院了么?”钟秘书：“已经送了，他们主要怕工人的家属来闹怎么办?”王总：“我现在一时半会儿也走不开，这样吧，你让在公司留守的马副总经理先处理一下这件事，等送走周总他们，我马上赶回公司处理。”然后回到包房。钟秘书继续打电话：“马总吗，我是钟秘书，王总让我转告您……”过了一会儿，钟秘书回到包房，向王总示意“OK”的手势。
234、单项选择题 一般活动的周安排，常常()进行
A、按工作内容安排
B、按工作布置安排
C、按人安排
D、按时间安排
235、问答题 现有一页a4幅面的文稿，欲使用静电复印机进行原样复印，应如何操作?
236、单项选择题 最早设置尚书省的朝代是()
A.秦代
B.汉代
C.唐代
D.清代
237、单项选择题 ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是()
A.重而又急;
B.急而不重;
C.不急不重;
D.重而不急
238、判断题 秘书没有责任办理会后反馈工作。()
239、多项选择题 “看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有()。
A.比喻
B.夸张
C.比拟
D.序换
240、问答题
改错题：
关于抓紧归还借款的通知
××市工具一厂
你厂于去年从我处借去5万元资金，当时议定当年年底归还，现归还期已过三个月，为不影响我厂财务工作的顺利进行，特要求你厂务必将所借之款于4月20日前归还我厂，不得一拖再拖。特此通知。
××市工具二厂
××年×月×日
241、问答题 信访工作应遵循哪些原则?
242、单项选择题 根据劳动法的规定，发生()情形时，劳动合同即终止
A、试用期限届满
B、企业合并成立分立的
C、企业被宣告破产的
D、劳动者患重病的
243、单项选择题 经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于()类。
A.理论
B.报告
C.规约
D.文学
244、判断题 “出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。()
245、单项选择题 标引一份公文文稿，首先是从()开始
A、分析主题
B、查表选词
C、审计文稿
D、概念组配
246、判断题 秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。()
247、多项选择题 以个性特征与能力划分，秘书可分为()等多种类型。
A.参谋型秘书
B.秀才型秘书
C.公关型秘书
D.办事型秘书
248、问答题 秘书部门的职能性和工作特点?
249、多项选择题 办公自动化的支柱学科是()
A.计算机技术
B.通信技术
C.系统科学
D.行为科学
E.管理科学
250、单项选择题 秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是()
A、为人作嫁衣，甘居人下
B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄
D、韬光养晦，养精蓄锐
251、单项选择题 按信息形式分，可分成()信息和物化信息。
A.内化
B.内储
C.内存
D.内蓄
252、单项选择题 速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是()略写法。
A、合成词
B、常用词
C、联绵词
D、单音节词
253、多项选择题 一般规格宴请的地点要()。
A.考虑宴请的对象
B.讲究环境布置
C.注意卫生条件
D.安排在高级饭店
254、单项选择题 发慰问电的名义通常是()。
A.办公室或秘书
B.单位或领导人
C.办公室或领导人
D.单位或办公室负责人
255、单项选择题 内阁制起源于()
A.宋朝
B.元朝
C.明朝
D.清朝
256、多项选择题 关于宴请席位的安排，下列说法正确的是()。
A.席位的安排能体现对客人的尊重
B.以主人的座位为中心，近高远低
C.以主宾的座位为中心，近高远低
D.议员坐在主宾的左侧
257、多项选择题 剪彩礼仪中，剪彩人数最多不超过()人。
A.5
B.7
C.9
D.10
258、单项选择题 ()是团队建设的共识阶段。
A.成员之间沟通和交流
B.目标趋向一致
C.整体状况达到最佳
D.寻找行之有效的管理办法
259、单项选择题 通用文书中指挥性文书有()
A、命令、指示、决定、条例等
B、命令、指示、决定、批复等
C、命令、指示、决定、规定
D、命令、批示、决定、办法等
260、问答题 什么是文书?
261、单项选择题 公司销售部办公室需要购买一台复印机，除承担日常的文印需求外，考试\大整理\偶尔还需承担小规模的批量复印，比较合适的机型是()
A.便携式个人用复印机;
B.中低档办公型复印机;
C.高速高档型复印机;
D.高速柜式生产型复印机
262、单项选择题 大会发言是属于()类文书。
A、指导
B、主题
C、程序
D、管理
263、问答题
公文修改:
商洽代培文秘人员的函
×农函字〔1999〕6号
××大学中文系：
获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处(公章)
1999年7月3日
264、单项选择题 关于师徒之间的关系，你认为正确的是()。
A、“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”
B、弟子应完全按师父的话来行事
C、徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习
D、“师徒如父子”
265、单项选择题 信访工作的特点，一是高度的()性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效
B.整体
C.政策
D.政治
266、单项选择题 公文在阅办阶段的程序是：()。
A.审批→传阅→拟办→拟办→承办
B.传阅→审批→批办→拟办→承办
C.拟办→拟办→承办→审批→传阅
D.审批→拟办→拟办→传阅→承办
267、单项选择题 信息工作的核心是（）。
A.信息收集
B.信息整理
C.信息传递
D.信息存储
268、判断题 要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。()
269、单项选择题 状语的正常位置是在中心语()
A、之内
B、之外
C、之前
D、之后
270、多项选择题 集体合同有以下特点()
A、集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
B、合同内容是职工集体劳动事项
C、合同是要式合同、效力高于劳动合同
D、适用于企业事业组织及其工会和全体职工
271、单项选择题 会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。
A、公众代表
B、业务代表
C、主管领导
D、技术人员
272、判断题 秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
273、多项选择题 通讯最常风的是人物通讯()、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯
B.工作通讯
C.旅游通讯
D.小通讯
274、问答题 什么是文件?
275、多项选择题 根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考()等因素。
A.社会平均工资水平
B.就业状况
C.劳动生产率
D.地区之间经济发展水平的差异
276、单项选择题 新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的()。
A.收集
B.传播
C.撰写
D.评价
277、单项选择题 鼓院、检院等信访机构设置的朝代是()
A.唐代
B.宋代
C.元代
D.清代
278、单项选择题
填入下文横线处的关联词正确的一项是()。
你怎样费尽心机，()不能把这被动局面扭转过来，以失败告终。
A.尽管但只能
B.无论也只能
C.即使但而且
D.既然但只能
279、判断题 权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的有约束范围的。()
280、多项选择题 根据《商标法》的规定，认定驰名商标应考虑下列因素中的()。
A、相关公众对该商标的知晓程度
B、该商标使用的持续时间
C、该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围
D、该商标作为驰名商标受保护的纪录
281、多项选择题 消息写作要领有以下几点：()、要有立场、要让事实说话。
A.抒情
B.客观
C.公正
D.全面
282、判断题 专项督查的特点是内容具体，事项单一。()
283、单项选择题 文书立卷的最后一个步骤是()
A、结合运用、灵活运用文书特征组卷
B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮
D、编目定卷
284、单项选择题 下列各组文种中，()组同属于事务文书。
A.合同简报经济论文
B.简报合同会议纪要
C.计划总结调查报告
D.意见总结商业广告
285、判断题 信息系统是信息发生源与使用者之间的媒介。()
286、单项选择题 如下公文处理环节属于发文处理过程的是()。
A.拟办
B.审核
C.批办
D.注办
287、多项选择题 谈判双方就意见分歧的问题表明自己的立场、态度，在谈判程序上称为()。
A.概说阶段
B.明示阶段
C.交锋阶段
D.导人阶段
288、判断题 从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
289、多项选择题 主持人要具备较强的口头表达能力，其基本要求是()。
A.口齿清晰
B.语言生动
C.条理清楚
290、判断题 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。()
291、单项选择题 在听证会上，主持人必须就听证的事项说明()。
A.政策根据
B.法律依据
C.领导意图
D.社会反应
292、多项选择题 自尊与尊人的原则是指()
A、保持自己的人格尊严
B、显示自己的地位和矜持
C、漠视他人的利益与权利
D、承认和尊重他人的人格与利益
293、单项选择题 性质作用分，会议纪要属于()公文。
A.公布性
B.报请性
C.指挥性
D.记录性
294、问答题 分析公务员的知识结构和能力结构以及二者的相互关系。
295、单项选择题 存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要()
A、科学编码
B、利于检索
C、登陆准确
D、存放有序
296、单项选择题 同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四()
A、解答
B、分析
C、请示
D、小结
297、判断题 就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。
298、多项选择题 公文标题()。
A.一般应标明发文机关
B.不应标明发文机关
C.一般不用标点符号
D.特殊情况可任意使用标点符号
299、单项选择题 股东年会一般在每年的年终结算()个月内，由董事会组织召开，特殊情况可提前或推后。
A.1～2
B.2～3
C.3～4
D.6
300、多项选择题 秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是()
A、服从上级，辅助上级
B、服从上级，但不是惟命是从
C、埋头苦干，绝对服从
D、在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性
